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郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2023-04-20 17:57:11 方案 我要投稿
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郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常需要預先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編收集整理的郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案

郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案1

  1)企業(yè)背景狀況分析

  有意思品牌創(chuàng )立于1999年。創(chuàng )立以來(lái),公司秉持誠信待客的服務(wù)宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營(yíng)理念,努力拓展華東各省區域市場(chǎng)。歷經(jīng)數年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發(fā)展了200多家營(yíng)業(yè)面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫(xiě),字面翻譯是"連鎖簡(jiǎn)便體制",但真正的意思為"簡(jiǎn)單容易上手的連鎖加盟體系

  2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的

  到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場(chǎng)份額等目的。

  3)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

 、佼斍笆袌(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:

  A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

  Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場(chǎng)。主營(yíng)小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場(chǎng)相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經(jīng)營(yíng)。目前在馬鞍山地區,較為專(zhuān)業(yè)的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。

  B、市場(chǎng)成長(cháng)狀況。

  馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場(chǎng)磨合,都屬于成長(cháng)期。對于成長(cháng)期的餐飲市場(chǎng),ues應堅持一個(gè)相對較為主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢,重點(diǎn)在于新品推出,促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳,擴大產(chǎn)品知名度,提高顧客對于ues較傳統餐飲的優(yōu)勢了解。

  C、消費者的理解性。

  現代年輕休閑性顧客越來(lái)越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發(fā)揮出自我以休閑餐飲為主的'產(chǎn)品優(yōu)勢。當然,不一樣的消費者需求也不一樣,但ues最大的特點(diǎn)就是復合型,基本涵蓋了休閑同時(shí)對于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡(jiǎn)餐等餐飲要求。

 、趯Ξa(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

  目前馬鞍山餐飲市場(chǎng)的大環(huán)境相當良好,政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變?yōu)榇丝痰某燥L(fēng)格,吃環(huán)境,吃品牌。

  4)市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析

  營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,所以分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了

  營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。

 、籴槍Ξa(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。

  產(chǎn)品的特點(diǎn),及品牌知名度較馬鞍山市場(chǎng)的大部分受眾人群較低。該店得地

  理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷(xiāo)售方式較為單一,沒(méi)有有效的銷(xiāo)售渠道。促銷(xiāo)活動(dòng)也沒(méi)有大面積開(kāi)展,造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點(diǎn),優(yōu)勢。

 、卺槍Ξa(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。

  優(yōu)勢:復合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價(jià)格適中,適合大眾消費,食品類(lèi)別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。

  劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷(xiāo)售方式缺乏主動(dòng)性。促銷(xiāo)方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對于其經(jīng)營(yíng)餐飲產(chǎn)品也很不了解。

  5)營(yíng)銷(xiāo)目標

  營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方

  案執行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。(待選

  6)營(yíng)銷(xiāo)戰略

 、贍I(yíng)銷(xiāo)宗旨

  以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,

  采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略;以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

 、诋a(chǎn)品策略:

  產(chǎn)品定位。針對大眾消費群體,異常是餐飲消費的主流人群,中青年群體。

  產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛生,安全,還有良好的口感,和回味無(wú)窮的味道。

  產(chǎn)品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌意識;

  產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。(產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接供給,不做表述。但可加強細節,如包扎的扣結的美感。)

  產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。

 、蹆r(jià)格策略。

  拉大與同類(lèi)差價(jià)以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具

  競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。

 、茕N(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些

  實(shí)惠促銷(xiāo)政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不一樣于同類(lèi)商家的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,并且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。

 、輳V告宣傳。

  A、原則:服從總部整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司

  形象;長(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。

  B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告:節假日、

  重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告;把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者;進(jìn)取利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

  7)策劃方案各項費用預算。

郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案2

  一、背景分析

  郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合,是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù),有著(zhù)巨大的市場(chǎng)空間和利潤空間,它作為一項長(cháng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù),只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)模式、不斷構思學(xué)習新的設計理念、提高設計水平,并賦予郵政賀卡新的內涵,才能更好地吸引新老客戶(hù),擴大市場(chǎng)空間。

  目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù),對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠的戰略意義。在集團公司開(kāi)局之年,傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷(xiāo)售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,對于調整業(yè)務(wù)結構,拓展函件市場(chǎng),提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。

  二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

  郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節期間相互祝福外,同時(shí)還是一種新興的廣告媒體,對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用,能突出企事業(yè)單位的品牌形象,突顯企業(yè)理念,增強客戶(hù)對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度,是企業(yè)擴大知名度、樹(shù)立良好形象、密切員工和用戶(hù)關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大,實(shí)現最優(yōu)性?xún)r(jià)比等特點(diǎn)。

  三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標

  20xx年郵政賀卡的基本思路是:主攻定制,調整結構,做大銷(xiāo)售;創(chuàng )新產(chǎn)品,注重功能,提升服務(wù);做強城區,力拓縣域,強勢推進(jìn),整合傳播。采用創(chuàng )新式的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,整合團隊的智慧和力量,實(shí)現集成式客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),整合全局營(yíng)銷(xiāo)資源,重點(diǎn)加強對政府、中小企業(yè)的開(kāi)發(fā);調整結構,擴大規模,力爭20xx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。

  四、目標客戶(hù)分析

  將郵政賀卡目標市場(chǎng)劃分為十大行業(yè),針對不同的客戶(hù)群體采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。

  1、大客戶(hù):穩定開(kāi)發(fā)大客戶(hù)群體,要加強與客戶(hù)的溝通,了解雙方業(yè)務(wù)的結合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn),想客戶(hù)之所想,根據客戶(hù)所處行業(yè)市場(chǎng)特征,制定詳細可行的推薦方案,以方案營(yíng)銷(xiāo)為主,同時(shí)提供數據庫商函的增值服務(wù)。

  2、中小企業(yè)客戶(hù):20xx年應重點(diǎn)加強小中小企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),這類(lèi)目標客戶(hù)主要分布在各中小企業(yè)、農村市場(chǎng)等。對于中小客戶(hù)市場(chǎng)應采取定制和銷(xiāo)售相結合的方式,引導客戶(hù)利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷(xiāo),突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶(hù)關(guān)系方面的作用,展示郵政數據庫營(yíng)銷(xiāo)。

  3、老客戶(hù):加強與老客戶(hù)的溝通,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展,以情感營(yíng)銷(xiāo)為主,同時(shí)推介高端產(chǎn)品,力爭使老客戶(hù)對拜年卡的業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行調整。并積極動(dòng)員客戶(hù)選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。

  4、新客戶(hù):增強對賀卡的宣傳力度,突出賀卡的情感交流和文化特性,吸引新客戶(hù)。

  五、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、強勢啟動(dòng)和組織推進(jìn)

  對20xx年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣,使之有效的覆蓋目標受眾,拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊,傳遞著(zhù)真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì )。成立郵政賀卡專(zhuān)項領(lǐng)導小組,由各縣市局一把手親自負責此項工作,同時(shí)制訂相應的考核與獎勵政策,要求獎勵政策在各縣市局內進(jìn)行張貼,全額兌現到開(kāi)發(fā)人員。

  2、細分市場(chǎng),整合營(yíng)銷(xiāo)

  成立營(yíng)銷(xiāo)項目組,對行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行具體細分,本著(zhù)誰(shuí)開(kāi)發(fā),誰(shuí)維護的原則,在做好原有客戶(hù)維護的同時(shí),找準潛在客戶(hù),深挖客戶(hù)潛能,根據不同客戶(hù)需求,制定不同營(yíng)銷(xiāo)策略,促進(jìn)賀卡功能性開(kāi)發(fā),客戶(hù)經(jīng)理應對郵政賀卡客戶(hù)進(jìn)行逐一回訪(fǎng),了解客戶(hù)單位去年郵政賀卡的使用情況,今年的需求情況,以及對郵政服務(wù)的意見(jiàn)和建議。也可開(kāi)發(fā)一些大項目以帶動(dòng)增長(cháng),如:

 。1)與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門(mén)等企業(yè)合作,牽頭各市、區政府部門(mén),對民工群體開(kāi)發(fā)“愛(ài)在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù):用郵政賀卡的方式在節日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節日的問(wèn)候,贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。

 。2)聯(lián)合交警部門(mén),制作宣傳新交通法和交通安全知識的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式,開(kāi)展交通安全宣傳活動(dòng)。

 。3)酒店、旅行社、品牌店和商場(chǎng)專(zhuān)柜市場(chǎng)以節日促銷(xiāo)為切入點(diǎn)

  積極引導以上商家以自有的vip客戶(hù)資料為基礎,配以郵政賀卡附加設計的打折券、優(yōu)惠券等功能,新年問(wèn)候提高vip客戶(hù)忠誠度的同時(shí),進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額。

 。4)通信市場(chǎng)以回報客戶(hù)、體驗新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)

  與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開(kāi)發(fā)回報客戶(hù)型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗型賀卡,可將信卡或賀卡設計成小額電話(huà)卡或充值卡,針對年消費金額達到一定額度的忠實(shí)客戶(hù)(vip客戶(hù))進(jìn)行回報,并致以節日的祝福。

 。5)教育市場(chǎng)以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)

  針對高等院校、職業(yè)教育學(xué)校、各類(lèi)民辦學(xué)校和培訓機構,利用郵政賀卡向當年初中、

  高中畢業(yè)生和各學(xué)校招生負責人宣傳學(xué)校的招生信息,既可提高學(xué)校的知名度,同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎。與私立、貴族類(lèi)學(xué)校合作開(kāi)發(fā)“期終成績(jì)單”專(zhuān)用中郵賀卡,將學(xué)生成績(jì)和教師評語(yǔ)直接打印在賀卡內頁(yè)上,郵寄給學(xué)生或家長(cháng),一方面可以避免學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績(jì)單,另一方面可以加強學(xué)校與家長(cháng)的溝通,提高學(xué)校報務(wù)水平和知名度,從而在擴大生源的競爭中取得優(yōu)勢的心理,起到意想不到的效果。

 。6)汽車(chē)、家電等耐用品市場(chǎng)以售后服務(wù)、滿(mǎn)意度調查和會(huì )員維護為點(diǎn)切入

  汽車(chē)、家電等耐用品銷(xiāo)售后,購買(mǎi)者一般都會(huì )有詳細的信息在銷(xiāo)售商手中,或者以會(huì )員形式享受服務(wù)?墒褂没睾{查,利用郵政賀卡對銷(xiāo)售商進(jìn)行推薦,向已經(jīng)購買(mǎi)本品牌的用戶(hù)寄發(fā)問(wèn)候性賀卡,可起到完善售后服務(wù)和口碑宣傳的作用,也可利用銷(xiāo)售商的名址搭載維修和配件的廣告,進(jìn)行針對性營(yíng)銷(xiāo)。

 。7)醫院市場(chǎng)以密切醫患關(guān)系為切入點(diǎn)

  新年之際,醫院給患者(包括住院患者)發(fā)一封慰問(wèn)賀卡(可以把處方寫(xiě)在賀卡上,并配以溫馨的祝福語(yǔ)),不僅能密切醫患關(guān)系(讓病人很是感動(dòng)),更重要的是醫院形象上的提升。

  在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過(guò)程中,向客戶(hù)重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢。

  3、無(wú)縫覆蓋,低端客戶(hù)不放松

  針對全市中小型企事業(yè)單位的需求特點(diǎn),向客戶(hù)推介普通型和信卡型業(yè)務(wù);抓住鄉鎮的政府、學(xué)校、廠(chǎng)礦等基層市場(chǎng)做工作,對往年開(kāi)發(fā)的空白點(diǎn),逐個(gè)突破。實(shí)施化整為零策略,開(kāi)發(fā)量小的客戶(hù)和農村市場(chǎng)。對于量小客戶(hù),抓住時(shí)機,利用封、卡分離政策,擴大用戶(hù)選擇范圍,搶占量小客戶(hù)市場(chǎng)。

  4、利用數據庫營(yíng)銷(xiāo),拉動(dòng)增長(cháng)

  實(shí)施數據庫營(yíng)銷(xiāo)策略,充分利用名址信息,幫助客戶(hù)解決明信片寄給“誰(shuí)”的問(wèn)題,為客戶(hù)使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣,完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

 。1)對擁有自己數據庫資源的行業(yè),如通信、金融、保險、汽車(chē)、房地產(chǎn)等,要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護客戶(hù)關(guān)系方面的顯著(zhù)作用,引導客戶(hù)通過(guò)郵政賀卡,給自身客戶(hù)寄出節日的祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)形象,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。

 。2)對那些沒(méi)自身數據庫資源的客戶(hù),由于其對數據庫營(yíng)銷(xiāo)模式不是特別了解,所以在推介郵政賀卡時(shí),除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外,還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象,有助于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的作用。同時(shí),向客戶(hù)展示郵政在數據庫資源方面的優(yōu)勢,郵政將為這些客戶(hù)免費提供名址信息數據庫查詢(xún)調用、免費打印地址等服務(wù)。

  5、產(chǎn)品創(chuàng )新、高端營(yíng)銷(xiāo)。

  20xx年國家局推出自創(chuàng )型賀卡和幸運封(1+1)兩個(gè)新產(chǎn)品;在國版、省版基礎上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng )卡:由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構成,使用特殊的'表面涂層處理,主要滿(mǎn)足消費者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場(chǎng),滿(mǎn)足人們個(gè)性化設計、打印制作明信片的需求,將明信片文化滲透到百姓的日常生活;幸運封(1+1)與幸運封的區別在于郵資圖;信封上有兩個(gè)相同的兌獎號碼,可雙開(kāi)獎,寄件人可撕下一個(gè)兌獎號碼。其他與幸運封相同。重點(diǎn)宣傳幸運封的收藏和高中獎率等特點(diǎn),積極為客戶(hù)策劃二次加工的方案,在特定群體內開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。目標客戶(hù)可定位于各大集團總部、金融保險、通信電力、集郵愛(ài)好者、會(huì )員俱樂(lè )部等。

  六、價(jià)格策略

  嚴格執行國家資費政策,不搞低資費銷(xiāo)售,在政策允許的范圍內用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎明信片的代銷(xiāo)費用和代辦費政策。同時(shí)制定靈活的增值服務(wù)費用政策,提供名址免費使用、免費打印等服務(wù)。

  七、渠道策略

  1、專(zhuān)案營(yíng)銷(xiāo)

  改變過(guò)去只憑社會(huì )關(guān)系攬收的方式,以客戶(hù)為中心,站在客戶(hù)的角度,切實(shí)為其出謀劃策,提供年底拜年問(wèn)候方案,為客戶(hù)劃分問(wèn)候群體,針對不同的問(wèn)候群體提供不同的產(chǎn)品,并通過(guò)客戶(hù)的自有數據及郵政名址數據庫為客戶(hù)提供拜年卡的發(fā)寄對象,做好售后服務(wù),提高客戶(hù)使用拜年卡的效用和滿(mǎn)意度。

  2、情感營(yíng)銷(xiāo)

  在有獎明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品,借助有獎明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎品的樂(lè )趣和便利,拓寬雙方產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)。比如搭載移動(dòng)充值卡、節日購物優(yōu)惠卡等等,可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用,有很大的銷(xiāo)售市場(chǎng)。

  3、開(kāi)展代理、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)

  利用媒體、商場(chǎng)、超市、小賣(mài)店、郵政報刊亭等開(kāi)展代理、代銷(xiāo),將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷(xiāo)點(diǎn),擴大銷(xiāo)售型賀年有獎明信片銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。拓寬銷(xiāo)售渠道,實(shí)現郵政產(chǎn)品的社會(huì )聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售。

  八、管理策略

 。ㄒ唬┮愿傎惔龠M(jìn)項目推進(jìn)

  為充分調動(dòng)各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,確保完成或超額完成省局下達的發(fā)展目標,開(kāi)展“瞄準標桿找差距,勞動(dòng)競賽促發(fā)展”的活動(dòng)。

 。ǘ┘訌姽芾,確保印制時(shí)限

  為加快郵政賀卡的印制速度,改變去年我市各局賀卡拼版散,在印制高峰時(shí)出現印刷時(shí)間延長(cháng)問(wèn)題,市局今年將

  全市的郵政賀卡集中統一寄印刷廠(chǎng),盡量將全市的稿件拼在同一大版上,縮短印制時(shí)限,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠(chǎng)的請及時(shí)通知市信函廣告局。

 。ㄈ┲匾曅畔⒔涣骱徒y計分析

  在郵政賀卡攬收的旺季,市局將對此項業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行旬通報制度,對縣市局業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行督促和具體指導。各局在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不僅要及時(shí)的整理、總結出一些能推廣的好經(jīng)驗、好辦法在全市范圍交流通報,還要關(guān)注市場(chǎng)需求動(dòng)向,及時(shí)整理、總結出社會(huì )各方面對郵政賀卡的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋市局。

 。ㄈ┮幏督(jīng)營(yíng),嚴禁出現違規行為。

  在做好郵政賀卡的銷(xiāo)售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí),要規范經(jīng)營(yíng)工作,嚴禁出現低面值和跨區銷(xiāo)售賀年(有獎)明信片和攬收企業(yè)金卡的行為,若出現違規經(jīng)營(yíng)行為,市局將追究相關(guān)單位責任。

  九、宣傳策略

 。ㄒ唬┩怀鲎龊觅R年卡文化的宣傳工作

  從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手,突出宣傳書(shū)信載體賀年文化的特性和效果,以客戶(hù)為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場(chǎng)。

 。ǘ┘訌娕嘤,強化營(yíng)銷(xiāo),提高營(yíng)銷(xiāo)能力

  為進(jìn)一步提高全局營(yíng)銷(xiāo)能力,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐,將對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行集中培訓,重點(diǎn)培訓郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規定、開(kāi)發(fā)注意事項、營(yíng)銷(xiāo)技巧等內容,使客戶(hù)經(jīng)理熟悉業(yè)務(wù),提高認識,正確地對外開(kāi)展宣傳攬收工作。

  十、20xx賀卡分五個(gè)階段組織推廣實(shí)施

  第一階段為準備階段(20xx年8月下旬)

  制定**市20xx年郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案,開(kāi)展市場(chǎng)摸底,確定目標客戶(hù)。

  第二階段為啟動(dòng)階段(20xx年9月上旬和中旬)

  1、20xx年9月上旬:全市賀卡項目啟動(dòng),召開(kāi)全市動(dòng)員大會(huì ),成立營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組,分解下達計劃任務(wù),**本埠召開(kāi)定制型賀卡競標會(huì )。

  2、20xx年9月中旬:完成員工的培訓工作、銷(xiāo)售型賀卡的要數、各縣市定制型賀卡客戶(hù)的競標工作、重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)目標客戶(hù)的賀卡項目策劃等工作。

  第三階段為營(yíng)銷(xiāo)推廣階段(20xx年9月下旬—12月底)。

  20xx年郵政賀卡的宣傳推廣和市場(chǎng)拓展工作,截止到12月底,確保100%完成省公司下達的計劃指標。

  1、制作業(yè)務(wù)宣傳冊、單頁(yè),該冊分行業(yè)把往年重點(diǎn)客戶(hù)的樣片附在其中,市局擬設計制作宣傳資料,如郵政賀卡宣傳冊,海報、宣傳單頁(yè),以便于進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。

  2、市局從10月份開(kāi)始實(shí)行旬通報制度,跟蹤、交流、督導各局賀卡發(fā)展進(jìn)度。

  3、與印刷廠(chǎng)聯(lián)系,保證郵政賀卡報審和印制等環(huán)節的暢通;

  4、聯(lián)系**市內、外賀卡供應商,提供豐富多樣的賀卡投放市場(chǎng)。

  第四階段為沖刺階段(20xx年1月份)。

  各局在總結前期營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎上,根據完成進(jìn)度和市場(chǎng)拓展情況,做好最后階段的沖刺工作,確保完成各項目標任務(wù),特別是銷(xiāo)售型賀卡的銷(xiāo)售工作。

  1、發(fā)揮團隊協(xié)作精神,形成立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )

  隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)體系的進(jìn)一步完善,應充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團隊協(xié)作精神,構建了以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為主,以分支局營(yíng)銷(xiāo)為輔,能人營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)為補充的多層面的立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò );

  2、加強后臺支撐保障,提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度

  在做好賀卡銷(xiāo)售和攬收工作的同時(shí),也加強了郵政賀卡收寄、打印、封裝、投遞等服務(wù)工作,做好20xx年郵政賀卡的最后沖刺。

  第五階段為總結和兌獎階段(20xx年2-5月)。

  認真總結20xx年賀卡發(fā)展中的經(jīng)驗,發(fā)放獎勵,部署好兌獎和入帳等工作,為來(lái)年郵政賀卡的發(fā)展打好基礎。

  客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,督促客戶(hù)進(jìn)行兌獎,及時(shí)了解項目執行的效果,收集客戶(hù)和受眾意見(jiàn)和建議,以便今后更好地開(kāi)展工作,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度

郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案3

  郵政開(kāi)辦以來(lái)一直都是以函件業(yè)務(wù)作為“當家花旦”,郵政業(yè)務(wù)同時(shí)是國家重要的社會(huì )公用事業(yè),郵政網(wǎng)絡(luò )也是國家重要的通信基礎設施。

  而郵政賀卡業(yè)務(wù)是推動(dòng)函件業(yè)務(wù)發(fā)展的主要亮點(diǎn)。根據吉安市郵政局的統一部署和戰略要求,為實(shí)現郵政賀卡銷(xiāo)售目標,現針對森林公安局郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)提出如下方案:

  一、營(yíng)銷(xiāo)思路

  了解產(chǎn)品、提出亮點(diǎn)、吸引客戶(hù)、主動(dòng)出擊、推銷(xiāo)宣傳、確保任務(wù)

  二、營(yíng)銷(xiāo)目標

  計劃目標:銷(xiāo)售郵政賀卡XX份

  三、營(yíng)銷(xiāo)方法

 。ㄒ唬┝私忄]政賀卡含義的理解

  每一份賀卡它的誕生就如同一個(gè)新生兒,它每一句話(huà)、每一個(gè)字都有非常深刻的含義,我們要相信“世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出的貨的人”,但是如果我們不了解自己的產(chǎn)品,那么我們要如何推銷(xiāo)。

 。ǘ┨岢隽咙c(diǎn),吸引客戶(hù)

  在我們充分的了解郵政賀卡的含義后,這時(shí)我們就應該根據它的含義,提出亮點(diǎn)來(lái)吸引客戶(hù),現如今人們大多使用電腦賀卡,但是電腦賀卡存在很多缺點(diǎn),也不能夠充分展現祝福人的心意,獨立在電腦上制作賀卡,也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的程序,很多人都不具備這種技術(shù)。而郵政賀卡的特點(diǎn)在此就體現出來(lái)了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現祝福人心意的傳遞者,而我們此類(lèi)賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達心意,更能夠展現對對方的生命安全的關(guān)注,同時(shí)又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對于有收藏喜好的顧客來(lái)說(shuō),這套獨特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。

 。ㄈ┝私饪蛻(hù),主動(dòng)出擊

  我們的`最終目標客戶(hù)是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識,那么我們就應該充分了解人民的想法,其實(shí)人民的想法非常簡(jiǎn)單就是:合家平安,我們可以抓住這個(gè)重點(diǎn),結合我們此類(lèi)森林安全宣傳賀卡的特色,不僅能夠達到宣傳森林安全的力度,同時(shí)還能夠提高大家森林安全人人有責的意識,人人關(guān)注森林安全,那么就能夠確保合家平安。

 。ㄋ模┩其N(xiāo)宣傳、確保任務(wù)

  由于我們的郵政賀卡最大的缺點(diǎn)是靜物,不能跳出來(lái)告訴大家,它誕生了,它在那里。為此我們在宣傳上面需要加大力度,我們可以通過(guò)對外板報等方式向大家宣傳,它的存在,它的價(jià)值,強化它的亮點(diǎn)特色,讓它的價(jià)值深入到顧客的心中,吸引顧客主動(dòng)購買(mǎi)。

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