郵政保險營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )
1 推銷(xiāo)保險，必須對保險條款吃透。
條款能否吃透，關(guān)系到您對保險好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題。比方一個(gè)人存錢(qián)5年定期利息有多少，買(mǎi)保險的收益是多少，買(mǎi)保險的優(yōu)勢在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買(mǎi)你推銷(xiāo)的保險。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。
2、推銷(xiāo)保險，語(yǔ)言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴，人家幾句話(huà)就說(shuō)到客戶(hù)的心坎上。同樣是講保險好處，人家幾句話(huà)就說(shuō)得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧，話(huà)沒(méi)少說(shuō)，卻把人家說(shuō)煩了，哪還談得上推銷(xiāo)保險。推銷(xiāo)保險就是全靠嘴，因此，當你在推銷(xiāo)之前，除了選準對象、選準突破口之外，還要捉摸語(yǔ)言的技巧，對象不同，表達的語(yǔ)言也不同。應該先說(shuō)什么、后說(shuō)什么，從哪兒說(shuō)起�？汕f(wàn)注意，險種的條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話(huà)，變成自己的話(huà)，通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3 推銷(xiāo)保險，如何選擇營(yíng)銷(xiāo)對象，如何找準突破口，也事關(guān)重要
當人們保險意識還不那么強烈，當人們的經(jīng)濟收入沒(méi)有那么高的情況下，選擇投保對象很重要。很簡(jiǎn)單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮是剩余的錢(qián)在盡量低的風(fēng)險下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢(qián)取款次數不多并有剩余的可以作為銷(xiāo)售對象。當然，有的有錢(qián)也不買(mǎi)，這沒(méi)關(guān)系，幫助對方提高風(fēng)險意識，加深對保險的了解，好事多磨，客戶(hù)最終會(huì )買(mǎi)的。
4 推銷(xiāo)保險，必須學(xué)會(huì )做人。
推銷(xiāo)保險時(shí)，往往有些人不是站在客戶(hù)的利益上去做工作，不按條款規定說(shuō)話(huà)，動(dòng)員客戶(hù)有隨意性，對客戶(hù)不負責任。請大家記住，保險保障是有范圍的，不能為了傭金見(jiàn)利忘義。即使動(dòng)員人家購買(mǎi)了，當人家一旦明了，回過(guò)頭來(lái)找你算帳。我們有些人為了提取傭金，誤導宣傳，不顧客戶(hù)利益，那么最后的結果如何呢?退保率很高。這里，我提醒大家，推銷(xiāo)保險，實(shí)際是交朋友的過(guò)程，買(mǎi)也好，不買(mǎi)也好，都沒(méi)關(guān)系，咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往，就得說(shuō)點(diǎn)真話(huà)、說(shuō)點(diǎn)實(shí)話(huà)。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在，以誠相見(jiàn)，心誠則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)理念、思想，二流的'推銷(xiāo)方案，三流的推銷(xiāo)商品，末流的什么都賣(mài)不出去。我們要給客戶(hù)推銷(xiāo)保險，就應該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標客戶(hù)在想什么，怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶(hù)非常高興地把口袋里的錢(qián)拿出來(lái)并給你，還要說(shuō)聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶(hù)在短時(shí)間內信任你，讓彼此成為朋友，做到誠懇待人不誤導。另外，每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn)，推銷(xiāo)保險也注重察言觀(guān)色和隨機應變，了解客戶(hù)的需要才能更好地迎合客戶(hù)。
5 推銷(xiāo)保險，要有失敗是成功之母的思想。
大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆風(fēng)順。沒(méi)有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中產(chǎn)生的。我們多數是在失敗中成長(cháng)起來(lái)的，每個(gè)人都有自己的難處，每個(gè)人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒，勇敢地面對挫折，向著(zhù)自己的理想目標奮發(fā)，這樣才能獲得成功。相信自己，決不放棄~
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