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管理團隊建設方案

時(shí)間:2023-02-15 12:20:40 方案 我要投稿

管理團隊建設方案通用

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?以下是小編精心整理的管理團隊建設方案通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

管理團隊建設方案通用

管理團隊建設方案通用1

  先對事后對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說(shuō)管理好事情,讓銷(xiāo)售人員達成公司期望的目標就達到了銷(xiāo)售團隊管理的目的。所以包括銷(xiāo)售目標在內的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過(guò)對事的管理來(lái)達到管人的目的。

  以結果為導向,量化管理。銷(xiāo)售目標進(jìn)行月度分解到門(mén)店為基本單位,各級銷(xiāo)售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷(xiāo)的門(mén)店,業(yè)務(wù)代表負責自己管理的片區,城市經(jīng)理負責整個(gè)城市,省級經(jīng)理負責全省,大區對整個(gè)大區銷(xiāo)量負責,銷(xiāo)售總監則對全國負責。前提是銷(xiāo)售目標的制定和分解科學(xué),可執行性強?梢酝ㄟ^(guò)設立較高的目標充分挖掘銷(xiāo)售隊伍的潛力,進(jìn)行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學(xué)生考試,試題很難,對每個(gè)學(xué)生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進(jìn)行完成率排名?傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷(xiāo)售人員都參加數字化的目標考核。銷(xiāo)售團隊的管理就以結果為導向,對自己的銷(xiāo)售目標負責。

  銷(xiāo)售同比增長(cháng)率排名的考核公平簡(jiǎn)單的反映出銷(xiāo)售團隊的業(yè)績(jì)。對人員管理的.大忌就是不公平,如果銷(xiāo)售目標設置的不公平就先天造成銷(xiāo)售隊伍的不穩定,比如說(shuō)2導購的門(mén)店基礎不同,而目標任務(wù)設置一樣,就造成基礎較差門(mén)店導購的離職等。銷(xiāo)售同比增長(cháng)率就是大家都和自己的過(guò)去比,比的是進(jìn)步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長(cháng)300%,為什么你的區域只有30%呢?針對這種市場(chǎng)就要分析原因,對癥下藥了。

  對特殊需要整改的市場(chǎng),可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場(chǎng),參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜,更不利于市場(chǎng)的培育和調整,只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場(chǎng)可單獨報備公司審批獨立考核。

  以門(mén)店管理為基礎,所有的管理考核落腳點(diǎn)在終端門(mén)店。解決了終端門(mén)店的問(wèn)題,銷(xiāo)售就形成了良性的循環(huán)。終端門(mén)店的銷(xiāo)量提升分解點(diǎn)有:?jiǎn)纹贩咒N(xiāo)條碼執行、零售價(jià)格管理、陳列執行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)執行等,每項管理進(jìn)行細化,設立;神秘人;檢查,反饋到總部在下發(fā)到當地整改,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設一個(gè)終端門(mén)店稽核小組,;神秘人;可聘請當地的在校大學(xué)生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時(shí)可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規避當地經(jīng)理弄虛作假,加強對終端門(mén)店的管控力度,對經(jīng)銷(xiāo)商也能發(fā)揮監督作用。

  對導購的管理可設置費用銷(xiāo)量占比的形式考核當地各級銷(xiāo)售人員?焖傧M品行業(yè)導購人數基數大,工資成本很大,加上促銷(xiāo)員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例,導購工資占銷(xiāo)售的8%以?xún),作為一項硬性指標考核當地?jīng)理。能有效規避亂上導購和虛報的現象發(fā)生。同時(shí)用;神秘人;來(lái)檢查門(mén)店有無(wú)導購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。

  建立導購培訓及認證的體系,打造一支專(zhuān)業(yè)、高效、穩定的終端鐵軍。對導購以銷(xiāo)售能力的提高為核心,總部加強促銷(xiāo)話(huà)術(shù)的開(kāi)發(fā),高效傳遞到一線(xiàn)導購,力求做到點(diǎn)到位、口語(yǔ)化、傻瓜化、實(shí)戰化。安排;神秘人;以顧客身份檢查導購話(huà)術(shù)的執行情況。對導購實(shí)行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。

  每月安排全國性主題終端營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。主題性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的好處是全國一盤(pán)棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執行效果,進(jìn)行全國對比。主題性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能拉動(dòng)消費者對品牌的持續關(guān)注,避免長(cháng)期特價(jià)和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度,活動(dòng)形式多樣化,嚴禁同一單品持續特價(jià)活動(dòng)。通過(guò)對主題性活動(dòng)的執行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷(xiāo)售團隊。

  銷(xiāo)售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個(gè)系統工程。首先需要招聘具有樂(lè )觀(guān)精神、勇于挑戰、積極進(jìn)取的員工。二則樹(shù)立典型和樣板,激發(fā)銷(xiāo)售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導,領(lǐng)導都無(wú)精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養一種贏(yíng)文化。五則做好激勵和處罰,表?yè)P先進(jìn),鞭策后進(jìn),整體提升。

  銷(xiāo)售團隊管理支招:給你的業(yè)務(wù)員灌灌水

  現在許多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員之所以不能利用方案來(lái)有效開(kāi)發(fā)客戶(hù),主要就是因為經(jīng)驗主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務(wù)員,這種思想表現更明顯。而新業(yè)務(wù)員由于不懂得客戶(hù)開(kāi)發(fā)的技巧,一般是拿著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品直奔目標客戶(hù)而去,客戶(hù)開(kāi)發(fā)的成功幾率很小。即便有時(shí)候碰巧成功開(kāi)發(fā)了一兩個(gè)客戶(hù),質(zhì)量也沒(méi)法保證,給后續的市場(chǎng)工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者,該如何通過(guò)工作指導,提高業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)客戶(hù)的成功率呢?

  銷(xiāo)售團隊管理:模擬演練、過(guò)程指導

  為了強化培訓效果,營(yíng)銷(xiāo)管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設置場(chǎng)景演練,從市場(chǎng)調查到方案制作,再到客戶(hù)談判,一個(gè)環(huán)節一個(gè)環(huán)節地模擬進(jìn)行,然后總結經(jīng)驗和教訓。通過(guò)這種現場(chǎng)模擬演練,能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實(shí)際操作技能。另外,為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤,銷(xiāo)售團隊管理者可以針對業(yè)務(wù)人員寫(xiě)好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著(zhù)方案拜訪(fǎng)已鎖定的目標客戶(hù)。

管理團隊建設方案通用2

  首先,如何管理好一個(gè)團隊,必須要先會(huì )管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,必須自己要先做好,作為團隊的一個(gè)榜樣,把自己的優(yōu)良作風(fēng)帶到團隊的工作當中,影響整個(gè)團隊的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員,促進(jìn)團隊之間合作的默契。

  第二、要在團隊中建立培訓與交流工作,把優(yōu)秀的團隊文化和工作技能,在合作中傳遞給每一個(gè)隊友!豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰斗力,這才是一個(gè)團隊合作的最終目的。

  第三、工作中要培養嚴謹的工作作風(fēng),要讓大家的行為端正,團隊合作是需要大家共同努力不是來(lái)玩,來(lái)偷懶的。成立一個(gè)團隊的目的就是要盡個(gè)人所長(cháng)讓團隊發(fā)揚光大。

  第四、要人性化管理。團隊是合作的,工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間必須要人性化對待,管理者應換角度思考,站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,如何更好的協(xié)調與成員之間的關(guān)系,以建立好上下層之間的關(guān)系。探討時(shí)必須要客觀(guān)對待觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn),不能我說(shuō)的一定是對的,我說(shuō)的一定是最好的。

  第五、讓每個(gè)成員明確目標,并且針對自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目標的方法。

  第六、要坐鎮指揮,做好團隊的幕后總指揮。成員總會(huì )遇到自己無(wú)法獨立解決的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候作為管理者,最重要的責任就是幫助排難解憂(yōu),做好指揮工作。要形成一個(gè)良好的溝通,要培養成員在工作中遇到了什么問(wèn)題及時(shí)匯報的工作習慣,管理者可以與成員進(jìn)行一個(gè)短時(shí)間的探討,給出問(wèn)題最好的'解決辦法。

  協(xié)調團隊合作,定時(shí)進(jìn)行培訓

  第七、必須協(xié)調好團隊之間的關(guān)系,把每個(gè)成員都當作朋友看待,讓團隊達到良好的協(xié)調,最終才能完成團隊的目標。

  管理團隊時(shí)應該注意什么?

  怎樣管理好一個(gè)團隊,除了以上幾點(diǎn)外還需要繼續探討更多的辦法,這樣才能進(jìn)步!

  例如以下幾點(diǎn)也是很重要的:

  1、善于激勵,鼓勵成員,提高自信心;

  2、有好對待,善于溝通,制造溝通氛圍,讓溝通成為習慣;

  3、鼓勵多學(xué)習,進(jìn)步創(chuàng )造更好的團隊;

  4、勇于承擔責任,誰(shuí)負責誰(shuí)解決;

  5、要接納人與人之間差異,用人所長(cháng)的心胸;

  6、心態(tài)放平,團隊中只是分工不同,不是職位不同,平等對待;

  7、充分發(fā)揮領(lǐng)導3大能力:權利,能力,魅力;

  8、團隊中有共同的工作目標:細化,量化;

  9、團隊共享,有好的資源必須共享出來(lái)大家一起共創(chuàng )佳績(jì)!

  10、協(xié)調團隊合作,定時(shí)進(jìn)行培訓

管理團隊建設方案通用3

  一、關(guān)于團隊組織建設

  沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關(guān)健,劉老師通過(guò)“豬拱地、猴爬樹(shù)”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調,要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過(guò)有效的指導、培訓出來(lái)的。

  二、關(guān)于目標計劃

  在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結,齊心協(xié)力完成目標。方法是:

  1、主管與部屬共同協(xié)調具體的工作目標。

  2、主管放手讓部屬努力完成既定目標。

  3、形成目標管理與自我控制。在過(guò)程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標完成的時(shí)間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動(dòng)作表達等溝通方式。

  三、關(guān)于科學(xué)決策

  科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是,決策的依據要實(shí)在,決策的方案要實(shí)際,決策的結果要實(shí)惠?茖W(xué)決策的`思維路徑為:界定問(wèn)題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執行-檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進(jìn),要有效,爭取大部人的支持!

  四、關(guān)于教育訓練

  在組織管理中,管理者要做教練式的領(lǐng)導,讓下屬有更多發(fā)言機會(huì ),上司只負責點(diǎn)評與總結,讓下屬多思考,上司學(xué)會(huì )做提問(wèn)式領(lǐng)導,讓下屬邊做邊學(xué),上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì )有效發(fā)問(wèn)、深度聆聽(tīng),與員工積極反饋互動(dòng),真誠、具體給予評價(jià)。

  五、關(guān)于培訓技巧

  從**老師的授課過(guò)程,學(xué)習到如何做好培訓老師的一些技巧:

  1、走動(dòng)式教學(xué),經(jīng)常走到學(xué)生中間去,近距離接觸學(xué)生,喊出學(xué)員的名字,因為培訓的時(shí)間比較長(cháng),可拉回學(xué)員注意力;

  2、增加互動(dòng)的環(huán)節(情景演練、提問(wèn)、表演等活躍氣氛),視課程設計內容而定,容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;

  3、設組PK制,設立小獎品,讓學(xué)員有競爭意識,較積極參與回答問(wèn)題;

  4、通過(guò)視頻的內容,使課程較為生動(dòng);5.演講表達方式可風(fēng)趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持,與學(xué)員打打“小暗語(yǔ)”等等。

管理團隊建設方案通用4

  (一)加強銷(xiāo)售團隊建設

  許多銷(xiāo)售經(jīng)理往往不注重團隊建設與企業(yè)文化的關(guān)系,認為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實(shí)際上,企業(yè)和銷(xiāo)售經(jīng)理想要建立有效率的團隊,就必須著(zhù)眼和著(zhù)力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。

  例如建立團隊成員檔案,記錄下他們的生日、愛(ài)好等信息,定期組織團隊聚會(huì )等活動(dòng)。唯有如此,團隊成員才能盡量釋放工作壓力,相互之間才能夠真正取長(cháng)補短,同舟共濟,變阻力為助力,變助力為合力。

  建立定期銷(xiāo)售經(jīng)驗交流學(xué)習機制,例如每周或每半個(gè)月整個(gè)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行集中,大家各抒己見(jiàn),要么交流各自這段時(shí)期的成功經(jīng)驗或者失敗教訓,要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,幫助尋找解決思路和方案。

 。ǘ╀N(xiāo)售團隊定位與總體目標

  銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊討論中,你越努力使整個(gè)團隊朝共同的方向前進(jìn),而不是專(zhuān)挑那些個(gè)別成員之間的不同意見(jiàn),你的團隊就越團結,越有活力。在實(shí)施愿景中,就會(huì )越努力奮斗。

  (三)團隊管理規劃

  1、建立團隊文化的四點(diǎn)要素

 。1)成就的認同。

 。2)任務(wù)圓滿(mǎn)完成時(shí)大方的贊美。

 。3)給應得的人真正的升遷機會(huì )。

 。4)目標達成時(shí)的金錢(qián)獎勵。

  2、建立共同目標觀(guān)念

 。1)每個(gè)團隊的成員必須相信,當公司獲利時(shí),他們也會(huì )得利。他們必須相信,當區域的運作順利時(shí),他們也是贏(yíng)家。

 。2)安排有贏(yíng)家的善意競爭,但如果達成目標的話(huà),就不要有犧牲者。

 。3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。

 。4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。

 。5)花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛(ài)的最好方法。

 。6)銷(xiāo)售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司本部知道。

  (四)銷(xiāo)售中心組織結構

  總經(jīng)理營(yíng)運部-商務(wù)部

  (五)團隊管理

  團隊的建設對于銷(xiāo)售提供最基礎的保障。

  機構組成:總經(jīng)理運營(yíng)部、商務(wù)部

  部門(mén)職責:運營(yíng)部主要負責各項目的管理、策劃、執行。商務(wù)部負責溝通客戶(hù)、聯(lián)系客戶(hù),執行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。

  溝通機制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)編輯部之間的溝通,策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內部溝通。

  溝通要形成一種制度化、規范化。在公司內部要有一個(gè)溝通的規范,也就是說(shuō)用什么樣的方式,什么樣的'格式,什么樣的語(yǔ)言要有一個(gè)規范一個(gè)統一,這樣就不會(huì )產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。

  其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規范化的公司內部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達,與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通,使公司內部的各種意見(jiàn)能夠以公開(kāi)、正面、肯定的形式表達或宣泄出來(lái),從而提高公司內部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過(guò)寫(xiě)信和撥打電話(huà)來(lái)反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規范,繼而形成了一種制度,有利于本公司的企業(yè)文化建設。

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