公司職員培訓計劃方案
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編收集整理的公司職員培訓計劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司職員培訓計劃方案1
一、入職培訓的目的
1、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓時(shí)間
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。
四、培訓方式
1、崗前培訓:由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓:由廠(chǎng)長(cháng)組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓。
五、培訓教材
公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引
六、入職培訓內容
1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)
2、組織機構圖
3、各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責)
4、員工日常工作準則、嚴禁行為
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6、員工福利
7、員工安全注意事項
8、消防知識培訓
9、崗位專(zhuān)業(yè)知識、技能
10、設備操作及安全指引規程
七、培訓考核
培訓考核分為書(shū)面考核和應用考核,以書(shū)面考試為準,滿(mǎn)分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、公司對員工的培訓進(jìn)行評估及,評估結果記入員工個(gè)人檔案,評估成績(jì)、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。
公司職員培訓計劃方案2
一、目的:為了更好的適應公司的發(fā)展需要,改善團隊精神面貌,強化禮儀意識,提高團隊的整體形象,灌輸團隊人員行為規范。
二、參與對象:全體人員
三、培訓時(shí)間:20xx年7月1日至8月31日
四、培訓課程內容:
1、管理層的課程內容
(1)課程內容
a)熟讀《總經(jīng)理早會(huì )摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問(wèn)題
b)熟讀《論語(yǔ)》剖析精髓
c)溝通禮儀
d)個(gè)人交際禮儀
e)個(gè)人儀容儀表
c)職業(yè)化的態(tài)度
e)商務(wù)著(zhù)裝禮儀
f)見(jiàn)面禮儀
g)拜訪(fǎng)禮儀
h)通訊禮儀
i)言語(yǔ)藝術(shù)與技巧
j)辦公室日常禮儀
2、課程目標:
a塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象。
b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度。
c)促使日常工作有效溝通
d)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀,使您適應日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求;
e)提高商務(wù)禮儀素養、提升個(gè)人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象f)有效提升員工服務(wù)意識,樹(shù)立新的服務(wù)理念
g)提高員工的日常禮儀規范,在日常工作中自覺(jué)主動(dòng)地做到以禮待客。
h)使員工明白形象就是職責,形象就是品牌,形象就是宣傳;并通過(guò)訓練,使員工的責任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時(shí)。
五、考核評估:
(1)學(xué)員必須在培訓后的填寫(xiě)培訓反饋表,反饋自己的培訓心得感受;
(2)針對培訓的內容,組織一次考試,考試分數占績(jì)效獎金的'50%;
(3)針對培訓的內容,每位學(xué)員必須根據自己的具體情況寫(xiě)一份行動(dòng)計劃;
(4)針對培訓的內容,在培訓一個(gè)月后,部門(mén)負責人總結一份本部門(mén)的培訓后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);
公司職員培訓計劃方案3
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓時(shí)間
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例。
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jì)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
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