春節期間物業(yè)保安工作方案(通用15篇)
工作方案是對將要開(kāi)展的工作所做的計劃。在一項工作提出的時(shí)候,通常我們需要先寫(xiě)多份工作方案以便領(lǐng)導參考決策,你所見(jiàn)過(guò)的工作方案應該是什么樣的?以下是小編收集整理的春節期間物業(yè)保安工作方案,歡迎大家分享。
春節期間物業(yè)保安工作方案 1
為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件,維護好公司的利益和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,現特制定應急預案,通過(guò)集體學(xué)習,讓大家能得到更深的認識,做到有事及時(shí)處理,情況能及時(shí)逐級上報,從而達到日常工作的正常開(kāi)展。
一、組織人員
1、組長(cháng):
負責緊急事故的協(xié)調、組織、指揮等全面工作,對杭州青平物業(yè)有限公司領(lǐng)導負責。
2、副組長(cháng):
協(xié)助組長(cháng)開(kāi)展工作,根據各種準確信息及時(shí)做好上傳下達及具體措施落實(shí),針對各種事故,督導各職能部門(mén)及工作人員迅速及時(shí)做好相應防范及采取有效處理措施。
3、組員:全體秩序維護人員
負責對消防設施、監控中心進(jìn)行控管,針對各種預發(fā)事故,配合做好安全防范,凡有緊急事故發(fā)生,必須在五分鐘內趕到現場(chǎng),并采取各種有效措施,及時(shí)做好人員的.疏導與現場(chǎng)維護,嚴密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的傳達和反饋,及時(shí)通知小區業(yè)主(住戶(hù))做好相應的安全防范措施,密切配合好其它職能部門(mén)的現場(chǎng)工作。
為保證小區春節期間突發(fā)火災事故的應急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展,確保小區居民在救災中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救,將火災造成的損失降至最小,特制定本預案。
二、組織機構及職責:
1、應急小組組長(cháng)
。1)突發(fā)火災事故總指揮:
工作職責:根據實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
。2)現場(chǎng)指揮:
秩序維護部主管:
工作職責:負責對火災事故現場(chǎng)指揮,組織協(xié)調搶險救援。
2、應急小組副組長(cháng)
。1)報警及補救組
副組長(cháng):
成員:報警員:一名,主力滅火員:一名
職責:負責撲救初起火災,向應急指揮部報告現場(chǎng)情況并根據指揮部命令,向公安消防部門(mén)報警
。2)疏散組
副組長(cháng):
成員:著(zhù)火現場(chǎng)周?chē)枭T:秩序維護員一名,車(chē)庫疏散員:一名
職責:負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
三、應急處理
當發(fā)生火情時(shí),發(fā)現者應立即向安全部報警,秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場(chǎng)處置,并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告,根據火情是否啟動(dòng)應急預案。同時(shí),根據現場(chǎng)情況應遵循一定的處理原則:先人員,后財產(chǎn);先貴重,后次要;先滅大,后滅;先隔斷,后集中的方法和原則撲救。
。ㄒ唬┤缇植堪l(fā)生火險,火勢很小,極易撲滅時(shí),發(fā)現人員在及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報警同時(shí),利用現場(chǎng)器具進(jìn)行撲救,安全人員到場(chǎng)后,可視情況調集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
。ǘ┤缁饎葺^大,有可能蔓延時(shí),秩序維護部要立即向公安消防部門(mén)報警,同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告,并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應急預案,有關(guān)人員接到通知后,各工作小組自動(dòng)組成,迅速到位,按各自職責展開(kāi)工作。
。1)報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災,并及時(shí)向應急小組組長(cháng)報告火情。引導要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導至現場(chǎng)。
。2)疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。
。4)在公安消防隊到場(chǎng)后,撲救組撤出火場(chǎng),轉為警戒組,協(xié)助公安消防部門(mén)做好外圍警戒工作。
物業(yè)服務(wù)中心值班電話(huà):
公安消防火警電話(huà):119
消防應急處理示意圖
服務(wù)中心全體員工均是義務(wù)消防宣傳員和消防救護員,平時(shí)在不同的崗位從事本職工作;鹁l(fā)生時(shí),迅速進(jìn)入緊急狀態(tài),在應急小組組長(cháng)統一指揮下履行自己的職責。
春節期間物業(yè)保安工作方案 2
“20xx年春節”假期即將到來(lái),為認真做好各項安全生產(chǎn)工作,有效預防各類(lèi)事故發(fā)生,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,切實(shí)維護社會(huì )穩定,現就做好假期安全生產(chǎn)工作通知如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導
以安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組為核心,圍繞安全生產(chǎn)網(wǎng)格化部署,結合園區主管行業(yè)和領(lǐng)域的實(shí)際情況,認真研究,周密部署此次工作。各辦局負責人根據本部門(mén)負責領(lǐng)域,認真組織開(kāi)展節前安全生產(chǎn)大檢查工作,對本行業(yè),領(lǐng)域的安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行一次地毯式排查。要突出安全生產(chǎn)的重要領(lǐng)域和部位,針對薄弱環(huán)節,制訂嚴密的防范措施,狠抓責任落實(shí)、工作落實(shí)、措施落實(shí)。要組織力量深入基層各線(xiàn),加強督促檢查,解決突出問(wèn)題,堅決防止重特大事故的發(fā)生。
二、突出重點(diǎn),全面開(kāi)展
各辦局的主要領(lǐng)導也要親自帶隊,抽調相關(guān)工作人員參加檢查,及時(shí)排查各類(lèi)事故隱患。尤其是企業(yè)“三合一”情況,勞動(dòng)密集型企業(yè),建筑工程,礦山,公共聚集場(chǎng)所,出租房,鄰里中心,小販中心,學(xué)校,要逐一排查、逐一登記、逐一整改,有力的消除一批危及人民群眾生命財產(chǎn)安全的事故隱患。
三、強化監管,確保重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全
1、要加機械制造行業(yè)安全監管。應高度重視機械行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,要認真組織好安全生產(chǎn)大檢查工作,重點(diǎn)加強高處作業(yè)、明火作業(yè)、焊割作業(yè)、涂裝作業(yè)、起吊作業(yè)、特種設備等危險作業(yè)的安全管理,防觸電、防高墜。對現場(chǎng)安全管理混亂、主體責任不落實(shí),安全投入不足、安全教育不到位、安全措施不落實(shí)的違規行為要嚴肅查處,預防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
2、要加強建設施工領(lǐng)域的安全監管。各相關(guān)辦局要加強對建設施工單位的安全監管,重點(diǎn)加強對建筑施工現場(chǎng)腳手架搭設、臨邊洞口防護、施工用電、塔吊和施工電梯、施工機械、工地臨時(shí)住房的監督檢查,嚴格落實(shí)特種作業(yè)人員持證上崗的規定,切實(shí)加強對施工人員的安全教育和管理,加強施工現場(chǎng)的安全管理。對現場(chǎng)管理秩序混亂、問(wèn)題突出、隱患嚴重的施工工地要停工整頓,經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗收合格后方可恢復施工。
3、要加強礦山的.安全監管。要對礦山企業(yè)的安全巡查,深入細致地排查、整改各類(lèi)事故隱患,采取有效措施,加強礦山管理。
4、要加強公復場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、學(xué);馂碾[患的安全監管。要加強對鄰里中心、小販中心、出租房等人員密集場(chǎng)所的消防安全檢查,確保疏散通道、安全出口暢通,保證消防設施完好有效。要切實(shí)抓好火災隱患的整改工作,及時(shí)落實(shí)整改措施,消除事故隱患。重點(diǎn)抓好“三合一”場(chǎng)所和出租房的火災隱患整治,確保不發(fā)生火災事故。
四、工作要求
各辦局要積極加強與其他相關(guān)部門(mén)和單位的協(xié)作配合,在信息資源、監督執法及突發(fā)事件搶險救援等環(huán)節加強聯(lián)動(dòng),形成合力,確保各項工作協(xié)調有序。落實(shí)責任,強化措施。要進(jìn)一步強化政府領(lǐng)導和行業(yè)系統監管責任,層層落實(shí)責任,一級對一級負責,強化工作措施,明確各項工作任務(wù);開(kāi)展聯(lián)合執法,消除安全隱患。與此同時(shí),要切實(shí)加強節日值班工作,落實(shí)值班領(lǐng)導和人員,及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保信息暢通并對各種突發(fā)事件和特別情況及時(shí)妥善處理并按規定及時(shí)、如實(shí)上報。各辦局將此次的安全檢查情況請于xx月xx日前報安監中隊。
春節期間物業(yè)保安工作方案 3
20xx年元旦、春節將至,全鎮安全生產(chǎn)工作任務(wù)極為艱巨。為推動(dòng)全鎮安全生產(chǎn)工作持續穩步開(kāi)展,按照縣安委會(huì )文件精神,現制定本方案。
一、高度重視元旦、春節期間安全工作
各村委會(huì )(社區)、鎮直有關(guān)部門(mén)和各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,要正確認識當前安全生產(chǎn)形勢,針對元旦、春節期間安全生產(chǎn)特點(diǎn),進(jìn)一步加強領(lǐng)導,明確職責,層層落實(shí)責任制,制定嚴密細致的措施方案,以高度的責任感、嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),確保安全生產(chǎn)工作抓實(shí)、抓好,推動(dòng)全鎮安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩定好轉。
二、抓好安全隱患排查治理
。ㄒ唬┘訌姛熁ū癜踩O管。一要進(jìn)一步加大對非法生產(chǎn)的打擊力度。鎮安委會(huì )要認真牽頭開(kāi)展地毯式、拉網(wǎng)式排查清理。派出所、工商所等相關(guān)部門(mén),要加大力度開(kāi)展聯(lián)合執法,豎決打擊取締非法窩點(diǎn)。二要加大宣傳力度,廣泛發(fā)動(dòng)群眾舉報非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,對重點(diǎn)村(社區)、重點(diǎn)戶(hù)明確專(zhuān)人負責,重點(diǎn)監管。三要加強對銷(xiāo)售市場(chǎng)的監管,堅決取締無(wú)證經(jīng)營(yíng),確保經(jīng)營(yíng)安全。
。ǘ┘訌娢kU化學(xué)品安全檢查。要進(jìn)一步加大對危險化學(xué)品、經(jīng)營(yíng)、運輸、儲存、使用等環(huán)節的監管力度,加強隱患整改和危險源監控。對不具備安全條件的加油站,堅決予以關(guān)停。
。ㄈ┘訌娤腊踩珯z查。派出所、工商所、鎮中心衛生院、交管站、中心學(xué)校等部門(mén),要加強對文化娛樂(lè )、兩礦礦區旅館、飯店、集貿市場(chǎng)、車(chē)站、網(wǎng)吧、醫院、衛生室、學(xué)校、幼兒園等人員密集場(chǎng)所的消防安全檢查,監督隱患整改到位,確保疏散通道、安全出口暢通和消防設施器材齊全完好。加強對重點(diǎn)防火單位和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及廟會(huì )期間用電、用氣等方面的監管和檢查,有效防范群死群傷惡性事故發(fā)生。
。ㄋ模┘訌姷缆方煌ò踩珯z查。派出所、交管站要加大道路交通安全檢查力度,加強對危險路段和重點(diǎn)時(shí)段的監管,堅決查處“三超”、“三違”等違章違法行為。
。ㄎ澹┘訌娊ㄖこ淌┕がF場(chǎng)的'安全檢查。
要針對當前年底和氣候特點(diǎn),嚴查一些施工企業(yè)度冒險作業(yè),疲勞作業(yè)和塔吊等特種設備帶病作業(yè),堅決杜絕“三違”等違章行為,嚴防事故發(fā)生。
此外,對窯廠(chǎng)、煤矸石廠(chǎng)、洗煤廠(chǎng)、液化氣站點(diǎn)、鍋爐壓力容器、騎路集市方面,也要加大監管和檢查的力度,及時(shí)消除事故隱患。要特別加強學(xué)校校車(chē)安全管理,堅決打擊無(wú)證、無(wú)照及非學(xué)生專(zhuān)用車(chē)輛接送學(xué)生的行為。
三、認真做好元旦、春節期間的安全工作
“兩節”將至,加之受氣候和工作繁忙各方面因素的影響,極易發(fā)生各類(lèi)事故。各村(社區)、各部門(mén)要針對這一時(shí)期的安全生產(chǎn)特點(diǎn),認真配合安全檢查,把節日期間安全生產(chǎn)工作與隱患排查治理緊密結合,堅決把隱患整改落實(shí)到位!皟晒潯逼陂g要嚴格執行值班制度和事故專(zhuān)報制度,實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班,確保值班人員在崗在位,信息暢通,確保節日期間安全穩定。
四、嚴格責任制和責任追究制。
對元旦、春節期間的安全生產(chǎn)工作,各村(社區)、鎮直各單位要部署好、落實(shí)好,組織人員開(kāi)展自查、整改、防范。鎮政府將組織人員開(kāi)展督查,對工作措施不力,搞形式,走過(guò)場(chǎng)和發(fā)生重大安全事故的有關(guān)責任人,將依法從嚴追究責任。對今冬明春安全生工作落實(shí)情況,將納入年度安全生產(chǎn)考核內容進(jìn)行考核。
各村(社區)、鎮直各單位的安全生產(chǎn)檢查工作開(kāi)展情況于20xx年xx月xx日前報鎮安委會(huì )。
春節期間物業(yè)保安工作方案 4
為切實(shí)做好20xx年元旦、春節(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“兩節”)期間送溫暖慰問(wèn)活動(dòng),促進(jìn)社會(huì )和諧穩定,推動(dòng)漳州跨越發(fā)展,現制定如下方案:
一、指導思想
在“兩節”期間,結合踐行黨的路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),深入基層、深入群眾,通過(guò)豐富多彩、形式多樣的送溫暖慰問(wèn)活動(dòng),讓困難企業(yè)和困難職工切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖,維護社會(huì )和諧穩定。
二、送溫暖慰問(wèn)對象和范圍
。ㄒ唬┩.a(chǎn)半年以上或已進(jìn)入關(guān)閉破產(chǎn)程序的國有、集體困難企業(yè)及其他困難企業(yè)等經(jīng)濟實(shí)體;
。ǘ┢髽I(yè)特困職工;
。ㄈ┮堰M(jìn)行失業(yè)登記的特困失業(yè)人員。
上述特困職工和特困失業(yè)人員是指本人及家庭因病、因災、因家庭成員變故、夫妻雙下崗以及其他原因,導致家庭生活嚴重困難,當前生活狀況屬于本地區、本單位的特別困難人員(家庭人均生活水平低于當地最低生活保障)。
三、送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)時(shí)間
全市送溫暖慰問(wèn)活動(dòng),從20xx年1月1日開(kāi)始,至20xx年3月5日(元宵節)結束。具體活動(dòng)時(shí)間可根據各地實(shí)際情況安排。
四、送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)內容
“兩節”送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)分四個(gè)階段組織實(shí)施。
第一階段:準備階段(從發(fā)文之日起至20xx年12月20日)
1、組織調查摸底。各縣(市、區)人社部門(mén)、市直有關(guān)單位和企業(yè)對本級、本部門(mén)困難人員進(jìn)行走訪(fǎng)摸底,并按照本方案要求,確定擬慰問(wèn)的企業(yè)和人員名單。困難企業(yè)經(jīng)主管部門(mén)確認,困難人員經(jīng)企業(yè)或社區確認并張榜公示后,及時(shí)報送申報材料。如發(fā)現上報的材料不實(shí),存在擅自擴大慰問(wèn)對象和范圍的,按有關(guān)規定處理,并取消其次年補助資格。
2、制定活動(dòng)方案。各縣(市、區)人社部門(mén)、市直有關(guān)單位和企業(yè)要結合實(shí)際,按照以人為本、執政為民的要求,將送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)作為一項重要任務(wù),有針對性地制定20xx年“兩節”期間的送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)方案。
第二階段:宣傳階段(20xx年12月20日至20xx年1月10日)
結合深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體,廣泛宣傳送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)的意義,大力宣傳送溫暖活動(dòng)中涌現出的感人事例和歷年送溫暖活動(dòng)所取得的成效,推動(dòng)全社會(huì )形成關(guān)心幫助困難職工的良好氛圍。
第三階段:慰問(wèn)階段(20xx年1月10日至2月10日)
1、深入基層慰問(wèn)。要集中人力物力,通過(guò)走訪(fǎng)慰問(wèn)、結對幫扶、駐村蹲點(diǎn)等方式,深入了解企業(yè)和職工的生產(chǎn)生活狀況,努力協(xié)調解決基層反映比較集中的就業(yè)、社會(huì )保障、收入分配動(dòng)關(guān)系等問(wèn)題,防止慰問(wèn)走過(guò)場(chǎng)、流于形式,真正做到送溫暖活動(dòng)進(jìn)家庭、走企業(yè)、訪(fǎng)貧困、問(wèn)冷暖,關(guān)心職工疾苦,了解企業(yè)困難,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。
2、開(kāi)展慰問(wèn)方式。一是堅持分類(lèi)指導,務(wù)求工作實(shí)效。針對困難企業(yè)和困難人員的不同困難程度、不同致困原因、不同幫扶需求等情況,可采取“送政策、送崗位、送培訓、送物資、送資金”等多種慰問(wèn)形式。二是把慰問(wèn)活動(dòng)同日常工作相結合。三是豐富活動(dòng)內容,促進(jìn)社會(huì )和諧。有條件的地區、企業(yè),通過(guò)開(kāi)辟返鄉專(zhuān)列、幫助預訂返鄉車(chē)票等形式,為外來(lái)務(wù)工人員順利返鄉過(guò)年提供各種方便。組織開(kāi)展多種形式系列活動(dòng),豐富留漳過(guò)年的.外來(lái)務(wù)工人員的精神文化生活,讓他們在我市度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、溫暖、祥和的新春佳節。
第四階段:總結階段(20xx年2月25日至3月5日)
各縣(市、區)人社部門(mén)、市直有關(guān)單位和企業(yè)對本地區、本部門(mén)開(kāi)展送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)情況、典型經(jīng)驗和創(chuàng )新做法要及時(shí)進(jìn)行總結,于20xx年3月1日前以書(shū)面形式報送市人社局,市人社局將匯總上報省人力資源和社會(huì )保障廳。
五、慰問(wèn)活動(dòng)的資金籌集
各縣(市、區)人社部門(mén)要盡快與當地財政部門(mén)協(xié)調,提前安排落實(shí)慰問(wèn)資金。各縣(市、區)、市直有關(guān)主管部門(mén)和企業(yè)在送溫暖資金的籌集、管理、使用過(guò)程中,要嚴格遵守財務(wù)制度,堅持公開(kāi)、公平、公正、有序的原則,規范程序、加強監督,確保送溫暖資金真正用于困難企業(yè)和特困人員。
六、慰問(wèn)活動(dòng)的相關(guān)要求
1、各縣(市、區)人社部門(mén)、市直相關(guān)部門(mén)要提前調查摸底,將擬慰問(wèn)的企業(yè)和人員名單進(jìn)行匯總。各縣(市、區)于20xx年12月20日前,將(附件3)報送市人社局匯總;市直相關(guān)部門(mén)于20xx年12月25日前將(附件1)和(附件2)一式一份報送市人社局。
2、送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)中,要做到輕車(chē)簡(jiǎn)從,簡(jiǎn)化接待。著(zhù)重解決實(shí)際問(wèn)題,不作表面文章。
3、要認真執行廉潔自律有關(guān)規定,慰問(wèn)活動(dòng)中不得收受禮品,不得給困難企業(yè)和困難人員增加負擔。
4、省人社廳將赴各地開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),具體人員和時(shí)間另行通知。
春節期間物業(yè)保安工作方案 5
為使項目部全體員工春節度過(guò)一個(gè)平安、快樂(lè )、和諧的節日,確保節日期間安全形勢穩定,特作如下安排:
一、春節期間的崗位巡檢工作
春節期間施工現場(chǎng)值班工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有規律的在施工現場(chǎng)巡查,遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現場(chǎng),組織搶救和處置,并及時(shí)、如實(shí)上報。
落實(shí)好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源,加強應急準備情況的檢查,完善應急救援機制,達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生。
二、春節期間防火安全保證措施
春節期間,在施工現場(chǎng)要嚴格遵守防火規定和現場(chǎng)的防火制度。在工作中要認真執行個(gè)人的防火責任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的'分工進(jìn)行自救,不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話(huà)報警。
值班室內火爐取暖時(shí)有專(zhuān)人負責看管,。不準用電爐子取暖。不準在爐子上、煙道上烘烤衣物,爐邊不準堆放易燃物。
春節期間為防止火災事故,不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火,用電爐,不準在庫房生火取暖做飯,不準私自亂拉亂搭電線(xiàn)等。如不按上述規定執行,造成火災事故的,要分別按照“誰(shuí)違章誰(shuí)負責”及“三不放過(guò)”的原則給予責任處罰,賠償經(jīng)濟損失,追究事故責任。
三、春節期間施工現場(chǎng)用電安全措施
春節期間施工現現場(chǎng)的用電:施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現場(chǎng)機械設備電機用木模板進(jìn)行覆蓋。
四、防盜安全措施
1、制定防偷盜等相關(guān)制度及工作措施,明確每個(gè)成員的職責分工和具體任務(wù),做好各項保衛工作。
2、堅持每天進(jìn)行全天候、全方位的定人、定時(shí)巡邏檢查,特別針對重點(diǎn)部位(辦公樓、供配電系統、電纜線(xiàn)路、鋼筋料場(chǎng)、綜合倉庫等)要勤作檢查、巡視,確保安全。
3、保衛小組人員不得擅自放他人(包括老鄉、熟人等,進(jìn)入工地)更不得讓他人在工地留宿過(guò)夜。
春節期間物業(yè)保安工作方案 6
為切實(shí)做好小區汛期預防工作,保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全,確保在汛期來(lái)臨時(shí)能夠正確應對、妥善處理,特制定如下的應急預案。
一、組織機構及職責
成立防汛小組
組長(cháng):xx
成員:xx
二、防汛應急程序
1、在汛期到來(lái)之前成立防汛小組,物業(yè)經(jīng)理任組長(cháng),組織物業(yè)公司在崗人員進(jìn)行救援。
2、在險情發(fā)生時(shí),秩序部在崗值班員必須立即到達現場(chǎng)進(jìn)行搶險工作,并通知公司領(lǐng)導負責物力、人力的調配,工程部根據現場(chǎng)情況,采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配合工程部進(jìn)行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時(shí),秩序部在崗值班人員及時(shí)采取措施處理險情,并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現場(chǎng)。
三、汛期采取的預防措施
1、汛期來(lái)臨前儲備必要的防汛物資,汛期來(lái)臨前將防汛物資:雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線(xiàn)盤(pán)、遮雨布等,指定位置存放,防汛物資存放處粘貼明顯標示。(雨衣、雨鞋、手電桶存放于門(mén)崗值班室,其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間)并由秩序部負責,確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
2、汛期工程部應每周對以下區域進(jìn)行一次檢查,做好汛前預防和控制工作,檢查內容如下:
。1)檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況,若有漏雨情況發(fā)生應及時(shí)采取措施處理。
。2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效,確保能夠正常使用。
。3)加強雨季小區巡視檢查,及時(shí)查找漏點(diǎn),避免因漏雨導致的.電路短路、設備損壞問(wèn)題的發(fā)生,特別是配電室,必須保證正常供電
。4)檢查小區內雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪?lái)數挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時(shí)通知保潔部進(jìn)行清理。
3、下雨前工程部應對樓頂機房門(mén)窗,地下車(chē)庫各積水坑水位狀況進(jìn)行一次檢查,負責關(guān)好門(mén)窗,開(kāi)啟污水泵抽走積水。(如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進(jìn)行檢查)
4、下雨時(shí)秩序部對小區積水坑,地下室,電梯積水坑進(jìn)行檢查,有積水及時(shí)開(kāi)啟污水泵進(jìn)行排水。
5、巡查時(shí)間中雨每半小時(shí)巡查一回,暴雨每15分鐘巡查,特大暴雨地下室值班。
四、險情處理程序
水浸處理程序:
。1)當巡查人員發(fā)現管理區域內浸水,值班人員應立即采取措施保護好附近的設施,同時(shí)應將出事地點(diǎn)及現場(chǎng)的情況及時(shí)向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。
。2)工程部在接到報告后,立即到現場(chǎng)組織搶險。
。3)設法查明浸水的原因,并采取有效的措施,如水浸是來(lái)自小區外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進(jìn)行堵截;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢,應當暫時(shí)將反溢的地下水道通往小區的入口封閉,并用排水泵進(jìn)行排水。
。4)組織當值人員根據水浸情況,協(xié)同工程組采取有效措施,如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開(kāi)啟排水泵,盡可能減少水浸所致的損失。
。5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現場(chǎng)環(huán)境,通知工程組查明故障原因,修復受損的設施,盡快恢復小區的正常運作。
。6)水浸排除后,立即通知保潔員清除積水并清理現場(chǎng)環(huán)境,通知工程組查明故障原因,修復受損的設施,盡快恢復小區設施設備的正常運行。
五、其它事項
1、汛期客服部應密切注意天氣變化,并及時(shí)通知相關(guān)人員(物業(yè)公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員)及天氣異常情況。
2、防汛物資應加強管理,汛期結束后交倉庫保管,以備后期續用
3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。
春節期間物業(yè)保安工作方案 7
20xx年元旦和春節將至,根據安徽省通信管理局《關(guān)于做好20xx年元旦春節期間電信網(wǎng)絡(luò )安全運行工作的通知》(通信傳字58號),為提高用戶(hù)感知,以響應“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),特成立潛山移動(dòng)應急通信保障小組,以保證網(wǎng)絡(luò )正常運行,網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量?jì)?yōu)良,網(wǎng)絡(luò )性能良好。
一、組織機構:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
二、各部門(mén)職責
領(lǐng)導小組:負責網(wǎng)絡(luò )指揮和調度,全權負責通信保障
通信保障組:受元旦春節應急通信保障領(lǐng)導小組的領(lǐng)導,落實(shí)上級部門(mén)通信保障的要求,負責元旦春節期間通信保障和通信恢復應急工作。通信保障組下設基站、發(fā)電、線(xiàn)路、集客、有線(xiàn)寬帶、綜合覆蓋6個(gè)保障小組,其中陳雯、鄭經(jīng)超負責基站和發(fā)電保障,羅本旵、余良友負責線(xiàn)路保障,汪奇、陳林負責集客保障,方成、徐禮彬負責有線(xiàn)寬帶保障,羅本旵、陳玖負責綜合覆蓋保障。
三、預防和預警機制
。ㄒ唬╊A防機制
加強對各項基礎網(wǎng)絡(luò )設施的安全防護工作和應急處置準備工作的監督檢查,保障通信網(wǎng)絡(luò )的安全暢通。加強對核心網(wǎng)元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線(xiàn)等配套設施的巡檢,對中心局房進(jìn)行安全檢查并及時(shí)排查整改安全隱患
。ǘ╊A警機制
建立預警監測機制,加強通信保障預警的監測收集工作。預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類(lèi)。外部預警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要通信保障或可能對通信網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報。內部預警信息指行業(yè)內通信網(wǎng)上的事故征兆或部分通信網(wǎng)突發(fā)事故對其他通信網(wǎng)造成重大影響的事件警報。與地方政府有關(guān)部門(mén)建立有效的信息溝通渠道,對網(wǎng)絡(luò )日常運行狀態(tài)實(shí)時(shí)監測分析,及時(shí)發(fā)現預警信息。
四、應急響應
。ㄒ唬┬畔⑸蠄蠛吞幚
突發(fā)事件發(fā)生時(shí),通信保障組立即將情況上報領(lǐng)導小組并同時(shí)上報上級主管部門(mén),及時(shí)向領(lǐng)導小組提出處理建議,由領(lǐng)導小組決策并啟動(dòng)本預案。
。ǘ┬畔⑼▓
應急領(lǐng)導小組加強與應急任務(wù)下達的通信保障組的.。信息溝通,及時(shí)通報應急處置過(guò)程中的信息,提高通信保障和通信恢復的工作效率。突發(fā)事件發(fā)生時(shí),將相關(guān)信息及時(shí)通報與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門(mén)、重要單位和用戶(hù)。
。ㄈ⿷比蝿(wù)下達
發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應急領(lǐng)導小組的以電話(huà)或短信形式向通信保障組下達應急任務(wù),通信保障組應按照領(lǐng)導小組的指示,及時(shí)成立現場(chǎng)應急指揮機構,并組織相應人員進(jìn)行通信保障和通信恢復工作。
。ㄋ模┩ㄐ疟U蠎惫ぷ饕
通信保障組在接到應急任務(wù)后,應立即開(kāi)展通信保障和恢復應急工作,具體要求如下:
。1)通信保障及搶修遵循先城市后鄉鎮,先重點(diǎn)后一般的原則;
。2)通信保障組應保持良好狀態(tài),實(shí)行7×24小時(shí)值班,值班人員堅守工作崗位待命,建維部和各代維單位應在節日來(lái)臨前5個(gè)工作日內向領(lǐng)導小組遞交節日值班表;
。3)主動(dòng)與上級有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)通報有關(guān)情況;
。4)在組織執行任務(wù)過(guò)程中,現場(chǎng)通信保障指揮機構應及時(shí)上報任務(wù)執行情況;
。5)維護人員和代維隊伍要嚴格按故障處理時(shí)限要求及“先搶通后搶修”的原則對出現的故障進(jìn)行處理;
。6)及時(shí)根據市場(chǎng)需求及重大活動(dòng)及時(shí)向上級部門(mén)申請應急通信車(chē)現場(chǎng)保障;
。7)封網(wǎng)期間不允許進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò )調整工作;
。8)及時(shí)按照話(huà)務(wù)預測進(jìn)行傳輸擴容和基站擴容工作;
。9)做好重要物資和備品備件的維護和保養工作,以備隨時(shí)緊急調用。
。ㄎ澹⿷比蝿(wù)結束
通信保障和通信恢復應急工作任務(wù)完成后,由領(lǐng)導小組解除任務(wù),現場(chǎng)應急通信指揮機構在接到通知后,任務(wù)正式結束。
五、通信聯(lián)絡(luò )
在突發(fā)事件應急響應過(guò)程中,要確保應急處置系統內部機構之間和部門(mén)見(jiàn)得通信聯(lián)絡(luò )暢通,要配備外網(wǎng)電話(huà)等。
六、信息報道
通過(guò)宣傳增強運維人員節假日和重要通信保障期間網(wǎng)絡(luò )保障的意識,提升公司品牌和美譽(yù)度。
七、情況匯報和經(jīng)驗總結
通信保障和通信恢復應急任務(wù)結束后,應組織做好設施損失、經(jīng)濟效益損失情況的統計、匯總工作以及任務(wù)完成情況的總結和匯報,不斷改進(jìn)通信應急保障工作。
春節期間物業(yè)保安工作方案 8
為有效預防、及時(shí)控制和消除節日期間亞泰小區突發(fā)事件及其危害,結合我處實(shí)際情況特制定預案方案如下。
一、物業(yè)管理處組織機構與職責
1、成立物業(yè)管理小區突發(fā)事件應急處置工作小組,小區項目經(jīng)理及各部門(mén)負責人為應急處置工作第一責任人。
2、應急處置工作小組的主要職責:
2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應急預案;
2.2收集、分析小區突發(fā)事件應急管理信息;
2.3組織、協(xié)調、指導、檢查小區各類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作;
2.4組織人員開(kāi)展相關(guān)的搶險或實(shí)施救援工作;
2.5及時(shí)向上級主管領(lǐng)導及相關(guān)機構報告情況,請求必要的支援。
二、宣傳、培訓、演練、預防
1.1充分利用各方式開(kāi)展自救等應急知識的宣傳,做好安全教育進(jìn)小區工作,增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識。
1.2定期對各部門(mén)員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預防、應急處置及協(xié)調等相關(guān)知識的培訓,增強物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。
1.3定期組織應對物業(yè)管理突發(fā)事件的演習。應急演習包括準備、實(shí)施和總結三個(gè)階段,培訓應急隊伍、落實(shí)崗位責任制、熟悉應急工作的.指揮、協(xié)調和處置程序,檢驗預案的可行性、完善應急預案。
1.4應加強小區的日常管理,保持各種設施設備的完好。強化日常巡查,及時(shí)消除安全隱患,最大限度地預防和減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。
三、各類(lèi)應急處置預案
1.1電梯困人應急處置預案
1.1.1獲知有人被困在電梯內,應立即通知電梯維修公司派人到現場(chǎng)處置,同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。
1.1.2到場(chǎng)人員應了解電梯困人情況,用對講機安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應按特種設備有關(guān)規定迅速到達現場(chǎng)并及時(shí)、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過(guò)程中,若發(fā)現被困者有發(fā)病、昏迷癥狀,應立即通知醫護人員到場(chǎng),以便及時(shí)搶救。
1.1.5被困者救出后,應立即請電梯維修公司查明故障原因,修復后方可恢復正常運行。
2.2突發(fā)停電應急處置預案責任人:葛維平,責任部門(mén):工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下,應將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況,采用各種有效方式告知小區住戶(hù)和商戶(hù),并在各主要出入口發(fā)布通告。
2.2.2在事先沒(méi)有接到任何通知的突然停電情況下,應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因,采取措施防止故障擴大;若系外部停電,一方面要采取措施防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電供電部門(mén)查詢(xún)停電情況,了解何時(shí)恢復供電,并將了解的情況告知小區住戶(hù)和商戶(hù)。
2.2.3管理范圍內如有備用電源的,應盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運行情況,發(fā)現電梯困人立即按照電梯困人應急處置預案施救。
2.2.5夜間停電,安排員工到小區各主要出入口、電梯間維持秩序,加強安全防范措施,防止出現治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn),做好解釋和疏導工作。
3.3燃氣泄漏應急處置預案責任人:徐大樹(shù)、葛維平,責任部門(mén):工程部
3.3.1接報或發(fā)現燃氣泄漏后,疏散人員,并根據本小區氣源使用情況(管道燃氣或瓶裝氣),及時(shí)通知相應的燃氣供應商,必要時(shí)向公安消防部門(mén)報告,請求救援處置。
3.3.2設立現場(chǎng)警戒線(xiàn),疏散人群;警戒線(xiàn)內,嚴禁一切火源,禁用手機、電話(huà)和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設備,嚴禁開(kāi)關(guān)電器設備。
3.3.3施救人員應當采取有效防范措施,戴上防毒面具;沒(méi)有防毒面具時(shí),應用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理,避免盲目冒險。
3.3.4瓶裝氣用戶(hù),家庭燃氣泄漏,輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。根據泄漏情況采取下面辦法處理后,等待燃氣供應商到來(lái)處理:
3.3.4.1燃氣具泄漏時(shí),關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無(wú)法關(guān)閉,不要拆卸氣瓶上調壓器,把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí):
a、泄漏若為氣體泄漏,關(guān)閉氣瓶角閥后,可使用非金屬物品堵塞泄漏處,并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處,搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。
b、泄漏若為液體泄漏,關(guān)閉氣瓶角閥后,迅速把氣翻(扭)轉,使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏,再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無(wú)法關(guān)緊的泄漏時(shí),不要拆卸氣瓶上調壓器,把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊,然后切斷膠管,將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。
3.3.5管道燃氣泄漏處理方法:
a、用戶(hù)戶(hù)內燃氣泄漏,迅速關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén),輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。若無(wú)法關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén),應迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
b、當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之后時(shí),迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
c、當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之前或埋地管時(shí),就立即設立現場(chǎng)警戒線(xiàn)、疏散人群,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒線(xiàn)范圍。按上述辦法處理完后,等候燃氣供應商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏,當已發(fā)生燃氣泄漏爆炸著(zhù)火時(shí),應先向110報警。泄漏源未處理好前,不要輕易滅火。
3.3.7發(fā)現有中毒、受傷者,協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現場(chǎng),等待醫療部門(mén)救護或直接將中毒、受傷者送往醫院搶救,必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應急處置預案
責任人:徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén):秩序維護部
4.1發(fā)現盜竊和破壞事件,立即報警。
4.2秩序維護員到達案發(fā)現場(chǎng)后,在保障自身安全情況下可及時(shí)處理,否則監視現場(chǎng),記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護員在事件中抓獲犯罪嫌疑人,應及時(shí)移交警方處理,并根據警方要求提供情況和證據,嚴禁拷打、審訊和扣押,并應勸阻業(yè)主和圍觀(guān)人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現場(chǎng),秩序維護員應注意保護現場(chǎng),不得觸動(dòng)現場(chǎng)任何物品,并阻止任何人員進(jìn)入現場(chǎng),等候警方前來(lái)處理。
4.5如在作案現場(chǎng)發(fā)現有人受傷,應在保護好現場(chǎng)的基礎上,通知急救中心派人救治。除非必要,嚴禁搬動(dòng)傷員,防止傷情加重。
4.6在警方人員到達后,積極提供線(xiàn)索,配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應急處置預案
責任人:徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén):秩序維護部
4.1小區內出現人員意外傷亡事件,秩序維護員應立即趕赴現場(chǎng),查明情況,立即報警。
4.2若傷者尚未死亡,應當保護現場(chǎng),通知急救中心派人救治。除非必要,嚴禁搬動(dòng)傷員,防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故,應就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者,嚴禁在沒(méi)有切斷電源的情況下,用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故,應立即搶救,若落水者嗆水較多,應使其頭低腳高,按壓腹部,使其吐出嗆入之水,必要時(shí)施行人工呼吸。
4.5若系設備故障或設施損壞引發(fā)傷亡事故,應立即通知工程人員到場(chǎng),共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故,在搶救傷員的同時(shí),應保護好現場(chǎng),攝下照片或錄像,留下目擊者,同時(shí)向警方報警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故,應在保護好現場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí),記錄肇事車(chē)輛,留下駕駛員和目擊者,如有監控錄像,保存相關(guān)錄像,報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞,應開(kāi)辟旁行通道,積極疏導交通,并設立警戒線(xiàn),防止破壞現場(chǎng)。
4.8若傷亡事故系由于設備故障、設施損壞或管理不當引起,相關(guān)部門(mén)應當在事發(fā)4小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告送交公司總經(jīng)理,以便公司查找原因、落實(shí)責任、上報情況。
六、水浸的處理
責任人:徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén):秩序維護部
5.1組織搶險突擊隊,負責裝填運送沙包;
5.2及時(shí)通知車(chē)主開(kāi)走水浸區域的車(chē)輛;
5.3在地庫出入口開(kāi)口處堵成沙包墻并派人看護;
5.4保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設施,如電梯及電力系統;
5.5發(fā)現有水浸入電梯井、強弱電井,應及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源,處理電井房水浸問(wèn)題;
5.6水浸過(guò)后,搬離所有沙包,打掃衛生。
七、火災應急處置預案
責任人:徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén):秩序維護部
6.1發(fā)現火災苗頭,如煙、油、味、色等異常狀況,每一位員工都必須立即向相關(guān)部門(mén)報告,請其派人查明真相,并做好應急準備;
6.2確認火災后,立即報警,并組織相關(guān)人員趕赴現場(chǎng);
6.3到達現場(chǎng)的管理人員或秩序維護隊隊長(cháng)自覺(jué)承擔組織工作:
6.3.1切斷火場(chǎng)電源;
6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員;
6.3.3設立警戒線(xiàn),疏導圍觀(guān)群眾;
6.3.4指派專(zhuān)人引導消防車(chē);
6.3.5組織人員清除火場(chǎng)周?chē)系K物,如通知停放在火場(chǎng)周?chē)?chē)輛車(chē)主將車(chē)駛離、搬走阻礙通道的物品等;
6.4火災撲滅后,在經(jīng)消防部門(mén)同意情況下,組織人員協(xié)助業(yè)主清理現場(chǎng),對受災業(yè)主做好安慰工作。
以上節日突發(fā)事件預案,請各部門(mén)人員認真執行。
春節期間物業(yè)保安工作方案 9
一、成立防汛工作應急領(lǐng)導小組
組長(cháng):
組成員:
搶險隊伍:管理處各部門(mén)主管、辦公室、工程維修、全體安保
二、防汛工作職責
1、認真貫徹執行市、區物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮xx小區的防汛工作。按照應急領(lǐng)導小組的安排,快速、及時(shí)、有效地處置xx小區防汛工作中出現的各類(lèi)突發(fā)性災害事故。采取有效措施,立足小區,堅持自保、自救,確保小區的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資,根據出現的險情,提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施的落實(shí)情況;負責檢查、監督防汛物品的準備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕小區凹陷區域的排水不暢和地下室存水等問(wèn)題。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛領(lǐng)導小組和搶險隊。具體負責小區內的防汛工作,確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時(shí)收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無(wú)事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班做到24小時(shí)電話(huà)暢通。值班要堅守崗位,嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨,經(jīng)理及各級主管、安保班長(cháng)必須到崗,辦公室要做到手機不關(guān)機。
2、建立安全責任制。管理處領(lǐng)導人將具體工作分布到位,做到各個(gè)區域都有直接責任人。對不能按時(shí)到崗和不認真負責而造成損失的實(shí)行問(wèn)責制,造成重大損失的要追究責任。
3、聯(lián)系工作。安保部門(mén)應對有車(chē)業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車(chē)輛停放秩序?头私,所有地下車(chē)庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式,必要時(shí)通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應密切關(guān)注雨水情況和小區內有關(guān)道路的通暢情況,做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
4、物資準備和各部門(mén)的具體職責。根據xx小區實(shí)際情況,對重點(diǎn)部位要加強巡視;各部門(mén)分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專(zhuān)人負責監視;并做出相應排險措施;以下是各部門(mén)的明確分工與職責:
財務(wù)部:竭盡全力保護好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門(mén)報告。自保同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好救災工作。
公共事業(yè)部:在汛情來(lái)臨時(shí),客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作,對災情相對嚴重的幾座樓層,要重點(diǎn)記錄汛情信息,必要時(shí)電話(huà)通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話(huà),應詳細記錄業(yè)戶(hù)詳細住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式),并立即向上級主管部門(mén)報告,申請增援。
綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區保潔工作。在惡劣天氣時(shí),采取相關(guān)措施保護花草樹(shù)木的'成長(cháng)。雨后做好小區的衛生清掃工作,讓小區的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然,通過(guò)我們的努力讓小區的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內或倉庫有進(jìn)水現象,應配合工程部立即前往,幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部:工程應定期檢查小區內的水、電設備,汛期要適當增加檢查頻率,確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況。險情發(fā)生時(shí)的救援物資包括:
。1)應急燈具要充足電量,以備夜間使用。
。2)沙袋若干,將沙袋放在地勢較低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水匯集到地勢較低的區域,造成危險。小區內幾個(gè)容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個(gè)地方,要密切關(guān)注積水情況。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區域,并做好保護工作,以免影響下一次的使用。
。3)準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根,必要時(shí)疏通下水道,或直接打開(kāi)下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車(chē)庫或倉庫。災情結束后要立即放置井蓋到原處,以免發(fā)生危險。
。4)排水設備,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢,應用排水泵將此區域的積水排至其他順暢的區域。用完后要清洗干凈,并存放。
安保部:充分做好汛期安全保衛工作,如有求救或增援電話(huà),應在第一時(shí)間趕到現場(chǎng),做好救援和保衛工作,如遇特殊情況應立即向上級主管部門(mén)報告,在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂(yōu)解難。
四、按不同情況啟動(dòng)相應預案
。ㄒ唬┑谝活A案:
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時(shí),防汛工作領(lǐng)導組成員全部到位。及時(shí)總結防汛信息,通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據各自的職責,加強值班,進(jìn)一步檢查落實(shí)各項防汛應急措施,組建防汛搶險隊伍,落實(shí)搶險物資。
。ǘ┑诙A案:
當暴雨襲擊或有關(guān)部門(mén)發(fā)布緊急警報時(shí),防汛領(lǐng)導小組立即召開(kāi)防汛緊急會(huì )議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來(lái)抓。
。ㄈ┑谌A案:
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時(shí),搶險小組迅速組織及時(shí)檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對小區內部和地下室積水情況進(jìn)行監測,及時(shí)報告災情,必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設備進(jìn)行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門(mén)應恪盡職守,安全度汛,確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全,越是關(guān)鍵時(shí)刻我們越要有組織有紀律;關(guān)鍵時(shí)刻義勇當先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導放心,讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們義不容辭的責任。
春節期間物業(yè)保安工作方案 10
在春節即將來(lái)臨之際,為加強“兩節”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預防和減少物業(yè)管理項目?jì)雀黝?lèi)事故的發(fā)生,保證節日期間的安全、祥和、穩定,讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的節日,同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設,嚴格履行合同約定,現說(shuō)說(shuō)加強春節期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
一、加強值班,落實(shí)責任
物業(yè)要安排專(zhuān)人小時(shí)值班,確保通訊暢通,做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報修電話(huà)。要堅持企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),問(wèn)題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。
二、認真排查,做好預案
“春節”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)檢修,確保節日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案,每一位工作人員要和項目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng),做好協(xié)調工作,并及時(shí)將情況上報。
三、部門(mén)銜接,加強服務(wù)
各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài),各部門(mén)、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題,避免應內部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務(wù),注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養護。實(shí)行小時(shí)報修值班制度,切實(shí)做到急修報修按照合同約定時(shí)間到達現場(chǎng),預約報修按雙方約定時(shí)間達到現場(chǎng),確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿(mǎn)意率。
2、加強秩序維護,做好車(chē)輛引導
要配置合理人員,加強安全防范工作,門(mén)崗室設專(zhuān)人小時(shí)值勤,按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目的.機動(dòng)車(chē)輛要嚴格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節日期間車(chē)輛的疏導、停放秩序的管理,保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監控室,要實(shí)施小時(shí)安全監控并記錄及時(shí),發(fā)現問(wèn)題立24即采取相應措施。
3、加強養護管理,確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監控等設備人員要按時(shí)上崗,按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規范等,嚴格遵守操作規程,做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等,確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù),營(yíng)造干凈整潔的小區環(huán)境
節日期間,清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施果皮箱滿(mǎn)溢現象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開(kāi)展便民服務(wù),營(yíng)造節日氛圍
要枳極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節日期間開(kāi)展多種形式的社區文化活動(dòng),營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。
五、做好溫馨提示,加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。
要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好兩節期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。
要注意發(fā)現和收集節日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結。
新的一年在向我們招手了,充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來(lái)年定會(huì )讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開(kāi)始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
春節期間物業(yè)保安工作方案 11
新春佳節臨近,為給廣大業(yè)主營(yíng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的生活環(huán)境和歡樂(lè )祥和的節日氣氛,現就做好春節期間物業(yè)管理和安全防范工作安排如下:
一、加強小區秩序維護工作
春節期間是偷盜案件多發(fā)時(shí)段,各物業(yè)企業(yè)要加強對所服務(wù)住宅小區安全管理工作的檢查,一是對所有的安全監控等設施設備進(jìn)行一次全面檢查維護,發(fā)現故障的要及時(shí)修復,確保設施設備運行正常;二是做好車(chē)輛停放管理,確保救援通道暢通;三是切實(shí)加強門(mén)衛值班、巡邏、車(chē)輛進(jìn)出、大宗物品出門(mén)登記等制度;四是與轄區內派出所、社區、街道辦事處加強聯(lián)系,建立暢通的應急聯(lián)絡(luò )渠道。
二、全面排除設施設備及公共部位安全隱患
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在節前集中力量對物業(yè)服務(wù)區域的電梯、二次加壓水泵、配電室等公用部位設施設備進(jìn)行一次全面檢查,對存在的安全隱患立即進(jìn)行整改;對圍墻、單元門(mén)、公共區域防盜網(wǎng)、閉路監控系統、門(mén)禁對講系統等安全防范系統進(jìn)行全面檢修;對排水管網(wǎng)、污水井、化糞池要認真進(jìn)行疏通、清淤和修復;組織專(zhuān)人對樓梯過(guò)道、房屋屋頂、露天平臺和開(kāi)放式陽(yáng)臺、架空層、車(chē)庫、儲藏室內的'可燃物、易燃物、堆積物等進(jìn)行全面清理,并督促業(yè)主或使用人進(jìn)行整改;做好春節期間安全預案、堅持好值班記錄登記制度。
三、加強消防安全管理工作
各物業(yè)企業(yè)要加強物業(yè)管理區域重點(diǎn)部位的檢查,嚴格落實(shí)防范措施、落實(shí)用電、用火和值班、巡查制度。加強對建筑防火結構、消防安全設施和消防安全通道檢查,確保物業(yè)管理區域內防火間距不被占用,消防車(chē)道和安全通道暢通,消防設施充足、完好、有效。明確“安全自管、隱患自查、責任自負”的工作原則,落實(shí)好消防工作責任,確保消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。制定緊急預案,組織開(kāi)展針對性宣傳教育活動(dòng),提高員工消防安全管理意識。利用小區公示欄、電梯廣告和官方微博、微信等媒介,向小區業(yè)主宣傳普及消防安全常識和逃生自救技能,在重點(diǎn)場(chǎng)所張貼消防安全掛圖,最大限度擴大宣傳覆蓋面。
四、強化環(huán)境衛生管理
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結合我市開(kāi)展的“干干凈凈過(guò)大年”環(huán)境整治主題活動(dòng)和《阜城春節期間市容環(huán)境集中整治專(zhuān)項行動(dòng)方案》文件精神,在節日前對物業(yè)管理區域進(jìn)行一次全面的衛生清潔工作,做好道路、廣場(chǎng)、樓梯、地下車(chē)庫和綠地內等環(huán)境衛生掃除和雜物清理工作,認真清除小區內的衛生死角,維護環(huán)境清潔整齊美觀(guān)。對節日期間產(chǎn)生的垃圾要做到日產(chǎn)日清,確保節日期間小區環(huán)境衛生整潔。
五、做好煙花爆竹和大盤(pán)香禁燃宣傳工作
根據市委市政府關(guān)于春節期間禁燃的工作要求和我局印發(fā)《阜城物業(yè)管理區域煙花爆竹和大盤(pán)香禁燃宣傳工作方案》,各物業(yè)企業(yè)要運用條幅、小區宣傳欄、LED電子屏、業(yè)主QQ群、微信群、上門(mén)發(fā)放倡議書(shū)等多種宣傳手段,大造聲勢,廣泛宣傳禁燃禁放相關(guān)法律法規,大力宣傳違規燃放煙花爆竹和大盤(pán)香所帶來(lái)的危害和法律責任,確保戶(hù)戶(hù)知曉、全員發(fā)動(dòng)。積極引導和勸導業(yè)主在劃定的禁燃區內禁放煙花爆竹、不燒大盤(pán)香,配合公安、城管、街道、社區開(kāi)展禁燃工作。
六、加強車(chē)輛管理工作
結合我局印發(fā)的《阜城物業(yè)管理區域道路交通環(huán)境和秩序綜合整治“百日攻堅行動(dòng)”實(shí)施方案》,各物業(yè)企業(yè)要建立健全停車(chē)管理制度,做好小區內車(chē)輛停放管理,加強春節期間外來(lái)車(chē)輛的登記和管理工作,及時(shí)制止業(yè)主車(chē)輛亂停亂放、占用消防通道的行為,加強對電瓶車(chē)充電和停放的管理,確保救援通道暢通。同時(shí)加強對小區內僵尸車(chē)輛的排查,向所在社區和屬地物業(yè)主管部門(mén)上報僵尸車(chē)輛排查情況。
七、做好雨、雪等惡劣天氣應急準備工作
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要扎實(shí)做好防風(fēng)、防雪、防凍等各項準備工作,備好應急物資和機械設備等。如春節期間遇有降雪等惡劣天氣,應立即行動(dòng),按照責任分工和要求,相互配合,不間斷打掃積雪,齊心協(xié)力搞好清雪工作,為物業(yè)管理區域內的居民營(yíng)造一個(gè)安全的出行條件和良好的生活環(huán)境。
八、營(yíng)造節日氛圍
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過(guò)開(kāi)展插掛彩旗、懸掛燈籠、拉掛節日橫幅、擺放鮮花、張貼春聯(lián)、制作(播發(fā))宣傳標語(yǔ)、業(yè)主懇談會(huì )、志愿服務(wù)等多種形式,豐富業(yè)主文化生活,營(yíng)造濃厚的節日氣氛,確保廣大居民渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的新春佳節。
九、嚴格落實(shí)春節期間值班制度
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善24小時(shí)值班制度,在物業(yè)服務(wù)區域內顯著(zhù)位置公布值班電話(huà),維修值班人員必須隨時(shí)到崗,做好及時(shí)報修和搶修工作,確保提供服務(wù)及時(shí)到位。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要確保春節期間通訊暢通,發(fā)生重大應急和突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)上報。
各縣(市)區物業(yè)主管部門(mén)要高度重視春節期間的物業(yè)管理工作,加強組織領(lǐng)導,強化責任意識,落實(shí)專(zhuān)人負責,做好轄區內住宅小區物業(yè)服務(wù)和安全維穩工作的指導和督查,對期間發(fā)生責任事故或造成不良影響的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予警告,記入企業(yè)誠信檔案。
春節期間物業(yè)保安工作方案 12
為貫徹《市政府辦公廳關(guān)于應對低溫冰凍天氣保障冬季城鄉供水安全的通知》、市禁放辦《全市20xx年春節期間禁放煙花爆竹專(zhuān)項行動(dòng)工作方案》等通知精神,讓廣大業(yè)主或物業(yè)使用人過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節,就節日期間進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)工作有關(guān)事項安排如下:
一、嚴格落實(shí)雨雪防凍工作措施
1、各區房產(chǎn)(住建)局要高度重視強降溫、雨雪天氣防范應對工作,督促轄區內物業(yè)服務(wù)企業(yè)強化責任管理,落實(shí)各項防范應對措施,維護業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。同時(shí),各區房產(chǎn)(住建)局在強降溫降雪期間應建立完善24小時(shí)值班制度,設立值班電話(huà),并對值班人員在崗情況進(jìn)行檢查。
2、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)掃雪、防凍責任制,避免因積雪、積冰導致業(yè)主滑跌現象的發(fā)生;組織對供給水的外露水管和零部件進(jìn)行全面檢查,做好防凍措施,避免或減少水管冰凍和爆裂;做好供水、供電、電梯、消防等重要設施設備的報修接待和搶修工作,確保為業(yè)主提供及時(shí)服務(wù)。
3、各有關(guān)單位要進(jìn)一步理順?lè )纼鰬鳖I(lǐng)導體制和應急搶修機制,及時(shí)修訂或完善應急預案,確保應急條件下工作到位、人員到位、措施到位。要將應急搶修的物資器材儲備到位,切實(shí)做到數量充足、管理規范、調運快捷。同時(shí),要加強值班制度,確保信息渠道暢通,一旦發(fā)生突發(fā)事件,及時(shí)報告并妥善處置。
二、嚴格執行煙花爆竹禁放規定
4、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應針對《南京市關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的規定》的文件精神進(jìn)行貫徹宣傳,圍繞禁放的“必要性、文明性、安全性、環(huán)保性”等內容開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),力求贏(yíng)得廣大業(yè)主對禁放工作的認同和支持。
5、對物業(yè)管理區域內違規銷(xiāo)售、燃放煙花爆竹的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當立即進(jìn)行勸阻、制止,并及時(shí)向項目所在區的禁放辦和公安部門(mén)報告。
6、春節前,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應組織開(kāi)展全面清理可燃物行動(dòng),消除火災隱患,并針對服務(wù)區域內可能出現的違規燃放現象制定應急預案,杜絕因違規燃放煙花爆竹引發(fā)爆炸、火災及人員傷亡事故。
三、嚴格落實(shí)日常安全生產(chǎn)職責
7、各區、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴格落實(shí)日常安全生產(chǎn)職責,特別要高度重視消防、用電、燃氣、供水、電梯、治安、防凍等事項,針對可能疏忽的.薄弱環(huán)節,提前開(kāi)展節前安全生產(chǎn)巡查工作,對于發(fā)現存在問(wèn)題和隱患要盡快整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人要親自參與節前的安全生產(chǎn)工作布置和日常巡查,落實(shí)專(zhuān)人負責物業(yè)管理區域內的安全生產(chǎn)工作,形成必要工作制度和應急預案,要堅持節日值守值班制度,確保節日期間物業(yè)管理的有序和諧。
四、嚴格避免出現重大矛盾糾紛
8、各區房產(chǎn)(住建)局結合近期通報的物業(yè)管理涉及行政訴訟典型案例的宣傳學(xué)習,加強對街道辦事處(鎮人民政府)的業(yè)務(wù)指導和服務(wù),妥善管控和處理好轄區內的物業(yè)管理矛盾糾紛,共同維護物業(yè)管理領(lǐng)域的社會(huì )穩定工作。
9、年終歲末,物業(yè)管理項目上門(mén)催繳物業(yè)費頻次較高,產(chǎn)生一定的矛盾糾紛,個(gè)別項目出現了傷人事件。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要理性依法行事,避免過(guò)激行為而引發(fā)負面影響。
10、近期新老物業(yè)交接矛盾多發(fā),區、街物業(yè)管理行政主管部門(mén)要切實(shí)履行監督職責,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴格執行省、市條例,自覺(jué)規范項目進(jìn)入、撤出行為,妥善處理項目移交中的相關(guān)問(wèn)題,確保物業(yè)移交安全有序,保障物業(yè)管理區域節日期間的和諧穩定。
春節期間物業(yè)保安工作方案 13
為了確保物業(yè)公司春節安全工作扎實(shí)有序推進(jìn),讓全體業(yè)主渡過(guò)一個(gè)安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節,結合工作實(shí)際,特制定安全工作實(shí)施方案。
一、指導思想
以“安全第一、預防為主”的原則,按照安全工作計劃,對各部門(mén)工作全面細致的安全大檢查、為業(yè)主家人營(yíng)造良好的.春節安全環(huán)境。
二、活動(dòng)主題
查隱患、嚴治理、防事故、保安全。
三、活動(dòng)組織
組長(cháng):XXX
副組長(cháng):XXX
成員:XXX
四、時(shí)間安排
20xx年xx月xx日—x日。
五、活動(dòng)安排
1、自查自糾階段
根據專(zhuān)項檢查要求,各部門(mén)開(kāi)展自查自糾安全大檢查活動(dòng),就發(fā)現和存在的安全隱患,問(wèn)題制定工作推進(jìn)表,明確整改責任人,切實(shí)把安全工作抓實(shí)抓嚴。
2、聯(lián)合檢查階段
根據各部門(mén)上報的整改情況,物業(yè)公司x月x日采取抽查、突擊檢查等方式,對各項目檢查、排查、整改情況進(jìn)行督導聯(lián)合大檢查,重點(diǎn)檢查各項目的隱患排查情況。
六、幾點(diǎn)要求
1、統一思想、齊抓共管。各部門(mén)按照安全工作計劃,有條不紊地開(kāi)展安全檢查工作,繃緊“安全無(wú)小事”這根弦,確保春節安全工作不出差錯。
2、抓好宣傳、營(yíng)造氛圍。物業(yè)公司可以通過(guò)向業(yè)主發(fā)安全通知、懸掛安全橫幅等形式,提高全體業(yè)主安全意識,營(yíng)造安全氛圍。
3、落實(shí)責任、層層負責。抓好保安日常工作,努力提高各樓巡查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告,做好保安值班工作,真正的負起工作擔當,保小區一方平安。
春節期間物業(yè)保安工作方案 14
一、物業(yè)管理架構
物業(yè)管理服務(wù),要求有一個(gè)高效率及科學(xué)的組織架構,使人力、物力、財力得到合理的配置,以求達到降低管理成本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線(xiàn)制”設定管理架構。中心設綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財務(wù)管理部五個(gè)部門(mén)。其優(yōu)點(diǎn)是集指揮和職能于一身,命令統一,責權分明,指揮及時(shí),既能滿(mǎn)足本物業(yè)初期管理的要求,又能為將來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。
1、綜合管理部
。1)負責人力資源管理,招聘人員,開(kāi)展員工培訓工作,為其他部門(mén)儲備人才。
。2)負責員工工作考勤。
。3)負責收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
。4)負責處理業(yè)主的咨詢(xún)、投訴,并提供協(xié)助。
。5)負責對外承辦、接待工作,與政府部門(mén)、各社會(huì )團體保持良好的溝通。
。6)負責物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。
。7)負責員工餐廳的監督、檢查和管理工作。
。8)組織、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
2、物業(yè)管理部
。1)負責籌建管理員工餐廳工作。
。2)負責會(huì )所及會(huì )議中心的管理。
。3)書(shū)寫(xiě)給業(yè)戶(hù)的各類(lèi)通知、通告,由總經(jīng)理簽署發(fā)出。
。4)負責物業(yè)的日常清潔工作。
。5)負責物業(yè)公共區域及周邊的綠化及環(huán)境布置。
。6)負責物業(yè)的除蟲(chóng)滅害工作。
。7)協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。
。8)負責業(yè)戶(hù)的搬入和遷出協(xié)調工作。
。9)建立業(yè)戶(hù)檔案管理工作。
。10)負責物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置,及為業(yè)戶(hù)的慶典活動(dòng)提供必要的幫助。
。11)開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流,接待、介紹物業(yè)工作。
。12)配合綜合管理部開(kāi)展員工培訓工作。
。13)總經(jīng)理指派的其他工作。
3、安全管理部
。1)負責物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛工作。
。2)與政府公安、消防、司法部門(mén)保持良好的關(guān)系。
。3)成立義務(wù)消防隊,定期舉行消防演習。
。4)建立、健全、制定物業(yè)的各項安全規章制度。
。5)與業(yè)主簽訂“消防安全責任書(shū)”。
。6)負責物業(yè)大型活動(dòng)的警衛布置。
。7)負責物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的'安排。
。8)負責地下停車(chē)場(chǎng)的安全秩序管理工作。
。9)負責監控室管理工作。
。10)負責安全管理員的管理、培訓、考核工作。
。11)總經(jīng)理指派的其他工作。
4、工程管理部
。1)負責物業(yè)全部公共設備、設施的運行管理,保證設備正常運轉。
。2)負責物業(yè)機電設備的日常維護保養工作。
。3)制定長(cháng)期和日常的維修保養計劃并付諸實(shí)施。
。4)負責物業(yè)土建、弱電系統、強電系統、給排水系統、消防系統、綜合布線(xiàn)系統及其他公共系統的日常維修保養工作。
。5)負責物業(yè)高低壓配電室、空調機房的值班和日常維修保養。
。6)負責物業(yè)管理部轉發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)其他有關(guān)的服務(wù)要求。
。7)協(xié)助綜合管理部、財務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設備材料的選購、庫存和保管使用工作。
。8)負責工程人員的管理、培訓、考核工作。
。9)負責業(yè)主裝修方案的審核、監督、管理工作。
。10)總經(jīng)理指派的其他工作。
5、財務(wù)管理部
。1)協(xié)調與銀行、稅務(wù)以及其他主管財務(wù)政府部門(mén)的關(guān)系。
。2)建立財務(wù)管理體系,做好管理公司的經(jīng)濟核算工作。
。3)征收管理費、水電費、電話(huà)費、加時(shí)空調費等其他管理費用。
。4)征收和支付管理公司各類(lèi)合同費用。
。5)制作財務(wù)報表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財務(wù)報表。
。6)按員工工資表發(fā)放員工工資。
。7)小量現金的支出和日常采購、入庫工作。
。8)負責物業(yè)管理部轉發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿(mǎn)足業(yè)主其他有關(guān)的服務(wù)要求。
。9)總經(jīng)理指派的其他工作。
二、物業(yè)管理崗位編制
暫定本物業(yè)管理方針為:人性服務(wù)、培養人才、科學(xué)管理、走向市場(chǎng)。根據以上方針,特制定以下用人方案。
1、綜合管理部
。1)由1名綜合管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
。2)綜合管理部經(jīng)理xx名,要求具有多年豐富的社會(huì )經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗,組織協(xié)調能力強。
。3)文員兼倉庫管理員xx名,負責本部門(mén)文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
。4)資料管理員xx名,負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
。5)業(yè)戶(hù)接待員xx名,負責咨詢(xún)及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作,要求個(gè)人素質(zhì)較好,是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2、物業(yè)管理部
。1)由1名物業(yè)經(jīng)理和xx名員工組成,負責大廈清潔、會(huì )所等項的物業(yè)管理工作。
。2)清潔班由xx名員工組成,分白班和夜班。白班xx人負責維護所轄物業(yè)內外的公共場(chǎng)所及男女衛生間的常規清潔,要求個(gè)人素質(zhì)較好;夜班xx人,負責全面清潔樓宇內外的公共場(chǎng)所及男女衛生間,要求按清潔程序進(jìn)行操作,對人員個(gè)人素質(zhì)要求可適量放低些。
。3)員工餐廳服務(wù)由xx名廚師及xx名工作人員組成,上班時(shí)間為xx,要求員工個(gè)人素質(zhì)較高。
。4)業(yè)戶(hù)服務(wù)員xx名,開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流,接待介紹物業(yè)工作,要求形象素質(zhì)較好。
。5)會(huì )所服務(wù)人員xx名,負責健身、洗浴、美容等場(chǎng)所的接待服務(wù)工作,要求形象、素質(zhì)較好。
3、安全管理部
。1)由1名安全管理經(jīng)理和xx名安全管理員組成,24小時(shí)負責大廈的安全管理工作。
。2)安全管理經(jīng)理xx名,要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉業(yè)軍人擔任,具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
。3)文員兼資料員xx名,負責部門(mén)文字處理和檔案管理工作。
。4)主管xx名,分三班,全面負責所轄物業(yè)的安全防范、監督檢查工作。
。5)監控值班由xx名員工組成,分三班,負責監控中心值班工作。
。6)大堂值班由xx名員工組成,分三班,負責樓宇大堂值班工作。
。7)外圍值班由xx名員工組成,分三班,負責外圍值班工作。
。8)商場(chǎng)值班由xx名員工組成,分二班,負責商場(chǎng)值班工作。
。9)停車(chē)場(chǎng)值班由xx名員工組成,分三班,負責地下停車(chē)場(chǎng)出入口的值班工作。
。10)巡邏值班由xx名員工組成,分三班,負責巡邏值班工作。
4、工程管理部
。1)由1名工程管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
。2)工程管理部經(jīng)理xx名,要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔任,具有較強的管理能力。
。3)文員兼資料管理員xx名,負責工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時(shí)兼任管理處倉庫管理員的工作。
。4)強電值班由xx名強電技工組成,全天24小時(shí)值班,負責大廈強電設備的使用與維護,確保大廈用電系統正常工作。
。5)空調值班由xx名空調技工組成,全天24小時(shí)值班,負責空調設備的正常運作與管理、維護。
。6)消防值班由xx名弱電技工組成,全天24小時(shí)值班,專(zhuān)職負責消防設備的正常運作與管理、維護。
。7)電梯值班xx名,負責電梯設備的正常運作與維護。
5、財務(wù)管理部
。1)由1名財務(wù)主管和xx名員工組成,負責物業(yè)管理收繳各項費用。
。2)會(huì )計由主管兼任。
。3)出納員xx名。
。4)停車(chē)場(chǎng)收費員xx名。
春節期間物業(yè)保安工作方案 15
一、節日期間值班要求:
。ㄒ唬┬姓蛋嗳藛T,嚴格按照公司要求值班。
1、每天值班人員必須巡視大廈不少于3次,且在每天早上9點(diǎn)、每天下午16點(diǎn),將大廈安全情況以電話(huà)形式如實(shí)上報給公司總部行政人員。
2、行政值班人員要將巡視情況如實(shí)填寫(xiě)在《項目值班表》。
3、發(fā)現問(wèn)題,能立即處理的,立即處理;不能立即處理的,及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并同時(shí)向公司值班人員匯報。
。ǘ┦煊浺韵聭彪娫(huà)號碼
空港公安分局:
空港消防支隊:
天津市呼救電話(huà):110、119、120
。ㄈ└髦蛋嗖块T(mén)要在值班室張貼《項目行政值班人員一覽表》,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并做好值班記錄。
二、節前與春節期間工作要求:
1、保安部嚴格執行大廈人員出入、來(lái)訪(fǎng)登記制度;并加強對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)時(shí)間的安全巡檢工作的'巡查,并配合工程部設備安全運行等方面的安全檢查,及時(shí)整改不合格項目,做好節日期間的安全工作。
2、工程部做好節前各種設備設施運行情況的檢查工作,并做好設備設施保溫工作,同時(shí)對供電設施、用電設備、電氣線(xiàn)路及插座的安全性進(jìn)行檢查,保障節日期間的安全。
3、各部門(mén)主管組織部門(mén)員工檢查項目管轄的建筑周?chē)劳ǖ、安全出口、疏散樓梯是否存在鎖閉、堵塞、占用現象。疏散門(mén)是否向疏散方向開(kāi)啟,燈光疏散指示標志和火災應急照明燈是否完好。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向管理室上報。
4、節前向業(yè)主發(fā)放安全《溫馨提示》。
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