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個(gè)性化健康服務(wù)方案范文（精選15篇）
為確保事情或工作順利開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編幫大家整理的個(gè)性化健康服務(wù)方案范文（精選15篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 1
一、指導思想
堅持育心與育德相統一，加強人文關(guān)懷和心理疏導，規范發(fā)展心理健康教育與咨詢(xún)服務(wù)，更好地適應和滿(mǎn)足學(xué)生心理健康教育服務(wù)需求，培育學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調發(fā)展。
二、基本原則
堅持科學(xué)性與實(shí)效性相結合、普遍性與特殊性相結合、主導性和主體性相結合、發(fā)展性與預防性相結合。
三、總體目標
構建大學(xué)生心理健康教育的教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢(xún)服務(wù)、預防干預、學(xué)校家庭社會(huì )協(xié)同育人“五位一體”的心理健康教育工作格局，促進(jìn)大學(xué)生健康快樂(lè )成長(cháng)。
四、工作體制建設
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生心理健康教育教學(xué)體系建設
1.充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用。著(zhù)力建設符合國家人才培養目標、適合學(xué)生需要、具有本校特色、廣受學(xué)生歡迎的課程教學(xué)體系，作為心理健康教育主干課程面向新生開(kāi)設《大學(xué)生健康教育》公共必修課，設置2學(xué)分、32學(xué)時(shí)。面向全體學(xué)生開(kāi)設心理健康教育類(lèi)選修和輔修課程，實(shí)現大學(xué)生心理健康教育全覆蓋。
2.整合學(xué)校資源開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)。組織開(kāi)發(fā)建設在線(xiàn)課、慕課、微課，開(kāi)設朋輩心理輔導課和心理特色工作坊等選修和輔修課程，科學(xué)設計心理健康課程，加強課程教學(xué)各環(huán)節的規范管理和質(zhì)量控制。
3.豐富教學(xué)形式，創(chuàng )新教學(xué)手段。采用參與式、互動(dòng)式、體驗式、分享式的教學(xué)模式，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下、案例教學(xué)、體驗活動(dòng)、行為訓練、心理情景劇等多種形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效果。舉辦心理健康教育教學(xué)競賽或展示活動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。
�。ǘ┐髮W(xué)生心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)體系建設
1.加強心理健康知識普及宣傳。面向全體學(xué)生舉辦“5·25”大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)月、“10·10”世界精神衛生日等形式多樣的主題教育活動(dòng)、文體娛樂(lè )活動(dòng)和心理素質(zhì)拓展活動(dòng)，打造特色項目和品牌。
2.創(chuàng )新宣傳教育方式。充分利用廣播、電視、書(shū)刊、動(dòng)漫、校報、櫥窗等宣傳形式，廣泛運用網(wǎng)站、手機客戶(hù)端等融媒體平臺，大力宣傳普及心理健康知識，倡導健康生活方式，提高學(xué)生心理保健能力。
3.開(kāi)展自助互助，發(fā)揮朋輩作用。充分發(fā)揮學(xué)生主體作用和班集體、寢室建設在學(xué)生心理健康教育工作中的重要作用，支持學(xué)生成立心理健康教育社團和朋輩幫扶組織，積極開(kāi)展心理健康自助互助活動(dòng)。加強對學(xué)生骨干的培訓和對學(xué)生社團的指導，發(fā)揮學(xué)生自我教育和同伴教育作用，培養學(xué)生維護自己和關(guān)愛(ài)他人心理健康的意識和能力。
�。ㄈ┐髮W(xué)生心理健康教育咨詢(xún)服務(wù)體系建設
1.加強心理咨詢(xún)設施建設。學(xué)校設置心理咨詢(xún)室、心理測評室等從事各種心理健康服務(wù)的基礎設施，學(xué)校心理咨詢(xún)室開(kāi)放的單元時(shí)間和接待量要滿(mǎn)足學(xué)生的咨詢(xún)需求。
2.完善心理咨詢(xún)制度建設。遵循心理咨詢(xún)的倫理要求，保證心理咨詢(xún)工作規范有效運行。建立健全心理健康教育與咨詢(xún)的值班、預約、訪(fǎng)談、回訪(fǎng)、轉介等制度，建立心理咨詢(xún)數據安全保護機制，保護學(xué)生隱私；加強心理咨詢(xún)個(gè)案記錄與檔案管理工作；定期開(kāi)展心理咨詢(xún)個(gè)案研討與督導活動(dòng)，不斷提高心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)化水平。
3.實(shí)施心理咨詢(xún)分類(lèi)引導。針對不同學(xué)段、不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生，精準施策、因材施教，把解決思想問(wèn)題、心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)。加強大學(xué)新生、應屆畢業(yè)生、特殊家庭學(xué)生、學(xué)習困難學(xué)生、就業(yè)困難等學(xué)生的心理輔導和咨詢(xún)工作，幫助化解心理壓力，克服心理障礙，在關(guān)心呵護和暖心幫扶中開(kāi)展教育引導。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生心理危機預防與干預體系建設
1.建立普查和排查機制。堅持預防為主的原則，充分發(fā)揮心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò )的作用，通過(guò)心理健康狀況普查、心理危機定期排查以及學(xué)生心理健康狀況月報告制度等途徑和方式，及時(shí)發(fā)現學(xué)生中存在的心理危機情況，有針對性地預防干預。
2.制訂健全心理危機預防和快速反應機制。將心理危機干預機制納入學(xué)校應急管理體系，明確工作流程及相關(guān)部門(mén)職責，完善校園危機事件及時(shí)報告制度，建立快速危機反應機制。
3.建立完善心理危機干預工作預案。健全學(xué)校－學(xué)院－班級－宿舍“四級”預警防控體系，出現危機情況，相關(guān)人員立即向學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導小組和心理健康教育中心報告，并在專(zhuān)家指導下及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行快捷、有序地干預。
4.建立心理危機轉介診療機制。暢通從學(xué)校心理健康教育中心到校醫院、精神衛生專(zhuān)業(yè)機構的心理危機轉介綠色通道。對疑似患有嚴重心理或精神疾病的學(xué)生，及時(shí)轉介到專(zhuān)業(yè)機構接受診斷和治療。
�。ㄎ澹⿲W(xué)校、家庭、社會(huì )協(xié)同育人體系建設
1.構建校內協(xié)同育人機制。全面加強大學(xué)生心理健康教育中心和校內各部門(mén)之間的協(xié)同，強化學(xué)生心理健康教育的全員參與意識，將心理健康教育內容納入新進(jìn)教師崗前培訓和專(zhuān)業(yè)課教師崗位培訓的重要內容，形成全員、全過(guò)程、全方位的育人合力。
2.構建家校合作育人機制。學(xué)校發(fā)揮主導作用，通過(guò)開(kāi)展家訪(fǎng)、電話(huà)溝通、微信聯(lián)系等多種方式拓展家校聯(lián)合育人渠道，密切家校聯(lián)系，構建更多的社會(huì )支持系統，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(cháng)。
3.構建學(xué)校社會(huì )聯(lián)動(dòng)機制。學(xué)校加強與宣傳、新聞、文化、公安、醫療等部門(mén)的密切聯(lián)系，提供良好的宣傳輿論環(huán)境和心理文化服務(wù)；與精神衛生專(zhuān)業(yè)機構簽訂合作協(xié)議，積極推進(jìn)醫校工作聯(lián)盟建設；支持專(zhuān)兼職心理健康教師積極參加社會(huì )心理服務(wù)，構建和完善“以學(xué)校為主導、家庭重點(diǎn)參與、社會(huì )資源支持”的聯(lián)動(dòng)育人機制。
五、組織實(shí)施
學(xué)校圍繞“五位一體”的心理健康教育工作目標，積極構建學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍四級工作網(wǎng)絡(luò )，各級各部門(mén)確立明確的`職責分工和協(xié)調機制，共同促進(jìn)大學(xué)生健康快樂(lè )成長(cháng)。
�。ㄒ唬┮患壒ぷ骶W(wǎng)絡(luò )——學(xué)校
1.學(xué)校心理健康教育工作在學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下完成全校大學(xué)生心理健康教育工作。
2.黨委學(xué)生工作部成立大學(xué)生心理健康教育中心，負責學(xué)校心理健康教育工作的計劃與組織、宣傳與推廣、教學(xué)與研究、輔導與培訓、心理危機預警與干預。具體組織協(xié)調開(kāi)展全校大學(xué)生心理健康教育工作，包括開(kāi)展學(xué)生心理普查、心理咨詢(xún)和輔導，建立學(xué)生心理健康檔案，宣傳和普及心理健康知識，指導學(xué)院二級心理輔導站開(kāi)展心理健康教育工作。
3.全校教職員工都負有教育引導學(xué)生健康成長(cháng)的責任，學(xué)校著(zhù)力構建和諧、良好的師生關(guān)系，強化大學(xué)生心理健康教育的全員參與意識。
�。ǘ┒壒ぷ骶W(wǎng)絡(luò )——學(xué)院
1.學(xué)院成立由院黨委書(shū)記、院長(cháng)擔任組長(cháng)，分管學(xué)生工作的黨委副書(shū)記、分管教學(xué)、科研工作的副院長(cháng)擔任副組長(cháng)，全體輔導員、班主任為成員的心理健康教育工作領(lǐng)導小組。小組負責研究制定學(xué)院心理健康教育工作計劃和各項制度，統籌開(kāi)展學(xué)院心理健康教育工作。負責學(xué)院二級心理輔導站建設，負責本學(xué)院班級心理委員、宿舍心理聯(lián)絡(luò )員的選聘、管理及業(yè)務(wù)培訓。
2.學(xué)院心理健康教育工作領(lǐng)導小組確定一名輔導員負責學(xué)院心理健康日常管理工作，每年報學(xué)生處備案，心理健康責任輔導員接受學(xué)校心理健康工作任務(wù)并負責本學(xué)院學(xué)生心理健康教育工作開(kāi)展。
3.加強學(xué)院心理健康二級輔導站建設。設立心理健康教育活動(dòng)室、談心室，確立心理咨詢(xún)輔導工作制度。開(kāi)展咨詢(xún)輔導、宣傳教育等工作。心理健康教育活動(dòng)室或談心室建設要有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地、專(zhuān)業(yè)設施、專(zhuān)人值班，保證學(xué)生咨詢(xún)服務(wù)需求。
4.學(xué)院學(xué)生工作人員在日常工作中要有責任心、危機意識，做好重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理問(wèn)題排查，開(kāi)展談心談話(huà)，及時(shí)發(fā)現、關(guān)注、關(guān)懷、幫助有心理困惑和煩惱的學(xué)生，開(kāi)展形式多樣的心理輔導并做好記錄，預防或避免心理危機事件發(fā)生。
�。ㄈ┤壒ぷ骶W(wǎng)絡(luò )——班級
1.班級設立1名心理委員。心理委員要認真學(xué)習并積極宣傳大學(xué)生心理健康知識，在本班級積極開(kāi)展心理健康教育和宣傳活動(dòng)。
2.心理委員幫助有心理困難的同學(xué)及時(shí)前往學(xué)院、學(xué)校心理咨詢(xún)室接受心理輔導，負責向心理輔導教師提供同學(xué)的心理健康狀況及行為表現，以便加強對接受咨詢(xún)學(xué)生的跟蹤及反饋。
3.心理委員、班級干部、學(xué)生黨員等班級骨干協(xié)助學(xué)校、學(xué)院開(kāi)展各項心理健康教育活動(dòng)，并在心理健康教育課程、講座及活動(dòng)中起骨干作用，帶動(dòng)其他學(xué)生積極參與心理健康教育活動(dòng)。
�。ㄋ模┧募壒ぷ骶W(wǎng)絡(luò )——宿舍
宿舍設立一名心理聯(lián)絡(luò )員。心理聯(lián)絡(luò )員要密切關(guān)注寢室成員心理健康狀況，及時(shí)了解寢室成員的心理動(dòng)態(tài)和精神面貌，發(fā)現心理異常情況及時(shí)上報；動(dòng)員并組織寢室成員參加心理健康活動(dòng)，支持并配合班級心理委員開(kāi)展心理健康教育工作，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
六、工作保障
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生心理健康教育工作組織保障
學(xué)校將心理健康教育納入學(xué)校改革發(fā)展整體規劃，納入人才培養體系、思想政治工作體系和督導評估指標體系，成立學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組由學(xué)校黨委書(shū)記、校長(cháng)擔任組長(cháng)，學(xué)校主管學(xué)生工作黨委副書(shū)記、主管教學(xué)、科研工作副校長(cháng)擔任副組長(cháng)，黨委學(xué)生工作部、教務(wù)處、財務(wù)處等職能部門(mén)負責人為成員，全面統籌學(xué)校心理健康教育資源，構建校內各單位統籌協(xié)調機制，研究制定大學(xué)生心理健康教育工作規劃和相關(guān)制度，統籌領(lǐng)導全校大學(xué)生心理健康教育工作。為構建教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢(xún)服務(wù)、預防干預、學(xué)校家庭社會(huì )協(xié)同育人“五位一體”的心理健康教育工作格局提供保障。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在黨委學(xué)生工作部，辦公室主任由黨委學(xué)生工作部主管心理健康教育工作副部長(cháng)擔任，負責領(lǐng)導大學(xué)生心理健康教育中心開(kāi)展相關(guān)工作。
�。ǘ┐髮W(xué)生心理健康教育工作隊伍保障
1.保障師資隊伍建設。學(xué)校力爭建設一支以專(zhuān)職教師為骨干、以兼職教師為補充的專(zhuān)兼結合、相對穩定的心理健康教育與咨詢(xún)工作隊伍。專(zhuān)職教師按照師生比1:4000，配備到位。兼職教師按照師生比1：1000由大學(xué)生心理健康中心負責在校內外專(zhuān)家學(xué)者中選聘。
2.將大學(xué)生心理健康教育師資隊伍建設納入學(xué)校思想政治工作隊伍，加強選拔、配備、培養和管理，落實(shí)職務(wù)（職稱(chēng)）評聘工作。專(zhuān)、兼職心理健康教育教師從事咨詢(xún)與輔導，咨詢(xún)與輔導的效果與成效要在績(jì)效工資分配中予以體現。
3.加強專(zhuān)職心理健康教育教師培養培訓。學(xué)校保證心理健康教育專(zhuān)職教師每年接受不低于40學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓，或參加2次省級及以上主管部門(mén)及二級以上心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)團體召開(kāi)的學(xué)術(shù)會(huì )議；定期安排從事大學(xué)生心理咨詢(xún)的教師接受專(zhuān)業(yè)督導；支持大學(xué)生心理健康教育教師結合實(shí)際工作開(kāi)展科學(xué)研究，保障他們的身心健康及可持續發(fā)展。
4.加強兼職心理健康教育教師培養培訓。學(xué)校充分調動(dòng)全體教職員工參與心理健康教育的主動(dòng)性和積極性，加強對兼職心理健康教師、輔導員、班主任、研究生導師、專(zhuān)業(yè)教師的業(yè)務(wù)培訓，保證兼職心理健康教育教師每年接受不低于20學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓。
5.加強心理健康教育科學(xué)研究。積極組織開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育專(zhuān)項研究，支持專(zhuān)、兼職教師開(kāi)展與工作相關(guān)的科學(xué)研究或與其他高校、研究機構、專(zhuān)業(yè)機構合作開(kāi)展課題研究、實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì )服務(wù)；積極引導、組織專(zhuān)兼職教師參與省級及以上課題申報、論文評選等活動(dòng)；定期開(kāi)展心理健康教育工作沙龍，交流學(xué)習心得、工作體會(huì )、研究前沿等。不斷提高心理健康教育工作隊伍的理論素養和實(shí)踐能力，提高工作實(shí)效，為實(shí)現工作創(chuàng )新奠定基礎。
�。ㄈ┐髮W(xué)生心理健康教育工作條件保障
1.加大資金投入力度。學(xué)校保障生均每年不低于15元標準安排心理健康教育工作專(zhuān)項經(jīng)費，并將其納入學(xué)校經(jīng)費預算，專(zhuān)款專(zhuān)用，主要用于大學(xué)生心理健康教育日常管理工作和專(zhuān)兼職教師培訓研修、社會(huì )實(shí)踐、研討交流、專(zhuān)家講座等支出。
2.配備必要場(chǎng)地和設施。學(xué)校心理健康教育與咨詢(xún)服務(wù)機構場(chǎng)地面積應不低于300平方米，并設立數量足夠、布局合理、設施完備的辦公室、預約接待室、個(gè)體咨詢(xún)室、團體活動(dòng)室、心理測評室等相關(guān)功能室。為心理健康教育機構配備必要的辦公設備、常用心理健康教育教具和心理健康類(lèi)書(shū)籍等心理健康教育產(chǎn)品。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生心理健康教育工作制度保障
加強規章制度建設。進(jìn)一步完善心理健康教育與研究工作制度建設，規范工作流程，確立工作標準，完善工作考核與人員考核機制，建立校、院兩級管理機制，完善管理制度。
七、附則
本方案自頒布之日起施行，原《關(guān)于調整哈爾濱理工大學(xué)學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導小組的通知》（黨發(fā)〔20xx〕89號）文件廢止，本方案由黨委學(xué)生工作部負責解釋。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 2
一、 中醫健康管理現狀及不足
不少健康服務(wù)機構由于缺乏醫術(shù)高明的中醫師或現代化中醫診斷設備，對于中醫體檢后的各類(lèi)數據也不能進(jìn)行大規模有效挖掘，無(wú)法對群體的慢病綜合管理提供有效支持。
若能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的健康管理平臺進(jìn)行健康狀態(tài)辨識和慢病辨證，科學(xué)指導養生及中醫特色技術(shù)健康干預，既遵循體現了中醫辨證論治的核心理念，同時(shí)又具備操作流程清晰、數據易于整合管理、中醫特色突出、干預科學(xué)有效的價(jià)值優(yōu)勢，可全面滿(mǎn)足和支撐各類(lèi)型健康管理機構的需要。
二、中醫健康管理解決方案
將“中醫”的理念和特色完美融合到現代健康管理系統中，有效服務(wù)于有健康需求的各類(lèi)人群，就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準確的中醫體質(zhì)辨識和四診合參的臟腑健康狀態(tài)辨識，再到個(gè)體化的`養生調理方案，同時(shí)可支持動(dòng)態(tài)隨訪(fǎng)和個(gè)體化健康咨詢(xún)按需推送和查詢(xún)。
1、建立個(gè)體中醫健康檔案
通過(guò)大愛(ài)健康云管理系統，完成基本用戶(hù)信息錄入以及體質(zhì)辨識問(wèn)卷信息采集，上傳至各健康管理機構專(zhuān)屬的服務(wù)器。
2、個(gè)體中醫體質(zhì)辨識
由中華中醫藥學(xué)會(huì )發(fā)布的《中醫體質(zhì)分類(lèi)與判定》中將中醫體質(zhì)分為9種：平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、陰虛質(zhì)、痰濕質(zhì)、濕熱質(zhì)、血瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、特稟質(zhì)。
綜合體質(zhì)辨識問(wèn)卷及各項中醫相關(guān)數據，根據量表設計原理，采集居民健康信息；通過(guò)對9 種體質(zhì)分值的結果分析，來(lái)判斷體質(zhì)類(lèi)型。并且出具中醫體質(zhì)辨識報告，全面分析被管理者的真體質(zhì)情況。
3、中醫養生方案庫
針對每個(gè)用戶(hù)健康辨識結果云端服務(wù)器自動(dòng)從海量數據庫養生方案方陣中提取出相應的養生方案，這個(gè)方案主要針對體質(zhì)的偏頗狀進(jìn)行調節，如痰濕質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、血瘀質(zhì)等，并根據四季的變換提供適合當季的調養方式，用戶(hù)可以在家中自行操作或應用，從而改善健康狀況。
4、中醫干預方案庫
在根據健康狀態(tài)辨識報告給出養生方案報告的同時(shí)，還會(huì )為用戶(hù)制定個(gè)性化干預方案。這個(gè)方案主要是針對常見(jiàn)的亞健康癥狀，如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。
5、數據管理功能
中醫健康管理系統還擁有強大的數據管理功能，可提供個(gè)體中醫健康檔案管理，個(gè)人歷次健康狀態(tài)對比分析，養生干預效果量化評估。
中醫治未病健康管理解決方案就是將祖國醫學(xué)“治未病”“整體觀(guān)念”、“辨證論治”的核心思想，完美結合到現代健康管理學(xué)的每一個(gè)環(huán)節中，對各類(lèi)有健康管理需求的人群進(jìn)行中醫的全面信息采集、監測、分析、評估，以維護和改善個(gè)體和群體健康為目的，對每個(gè)不同個(gè)體給予針對性的中醫健康咨詢(xún)指導、衣食住行之養生建議，同時(shí)對健康危險因素進(jìn)行中醫相關(guān)的各種干預，以期達到“五臟安、經(jīng)絡(luò )通、氣血和、百歲康”的養生調理愿景。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 3
一、體檢服務(wù)方案
根據成都大學(xué)教職工體檢要求，結合近幾年成都大學(xué)教職工在附屬醫院的體檢情況，以及教職工對體檢項目的反饋情況，附屬醫院體檢中心在充分研究后，認真規劃并設計20xx年成都大學(xué)教職工體檢方案如下：
(一)體檢安排方式
1、體檢方式
1）在職教職工持身份證在學(xué)校規定時(shí)間內自行到附屬醫院體檢中心體檢
2）離退休教職工在約定時(shí)間內由離退處集中組織到附屬醫院體檢中心體檢
3）鑒于40歲以上人群出現疾病的風(fēng)險升高，疾病側重點(diǎn)會(huì )有不同，故20xx年的體檢計劃里面除了基本項目之外，在職職工40歲以上人群里面設置了備選項目套餐，教職工可以根據自己的情況選擇備選套餐，使體檢更加具有針對性。備選套餐可以提前選擇好，在體檢時(shí)進(jìn)行登記。
2、體檢流程
1)前臺（持身份證）登記，登記后有專(zhuān)人引領(lǐng)進(jìn)行體檢
2)抽血、彩超（空腹項目）檢查
3)吃早餐
4)餐后檢查項目
5)結束體檢，交指引單于導檢臺
6)體檢結果有異常，達危急值，健康管理中心工作人員電話(huà)通知被檢者進(jìn)一步復查、就診。
7)體檢報告由體檢人員自行領(lǐng)取或快遞到指定地點(diǎn)。
(二)體檢時(shí)間
1）建議在職教職工體檢時(shí)間安排在7月份到8月份，避免影響教學(xué)工作
2）建議離退休教職工體檢時(shí)間安排在9月份，具體時(shí)間由離退處與附屬醫院體檢中心協(xié)商
(三)體檢服務(wù)：
1)體檢前服務(wù)：
�、傧蚪搪毠じ嬷獧z前注意事項（體檢的目的、意義、流程、日期、加選項檢前注意事項等）；
�、谧龊皿w檢時(shí)間安排；
2)體檢中服務(wù)：
�、袤w檢科將安排專(zhuān)業(yè)導檢人員全程導檢，隨時(shí)為參檢客戶(hù)提供幫助，確保體檢客戶(hù)的財產(chǎn)和人身安全；
�、诟骺篇毩⒃\間、保證個(gè)人隱私；
�、酆侠戆才朋w檢流程，確保高效、順暢；
�、墁F場(chǎng)醫護人員解答客戶(hù)在體檢中的特殊需求（如健康咨詢(xún)、臨時(shí)加項目等等）；
�、萏峁┟赓M營(yíng)養早餐；
3)體檢后服務(wù)：
�、賵蟾鎱R總：檢后提供團檢報告個(gè)性化分析以及匯總；
�、诮】店P(guān)懷：以電話(huà)方式，提醒客戶(hù)關(guān)注健康；
�、劬G色通道：為體檢有重度陽(yáng)性指標的教職工提供進(jìn)一步診斷的建議以及服務(wù)；
�、芙】倒芾恚簩z教職工提供相應的健康管理建議，專(zhuān)家現場(chǎng)答疑；
�、輬F檢報告制作：根據學(xué)校參檢人員排名前10位的陽(yáng)性指標，給予分析，并給出建議，制作專(zhuān)門(mén)的團檢分析報告。
�、迗蟾娼庾x：可安排專(zhuān)家團隊專(zhuān)場(chǎng)體檢報告解讀、咨詢(xún)及健康輔導。
�、呓】抵v座：根據學(xué)校需要，提供檢后健康講座，促進(jìn)教職工的健康意識。
二、體檢前注意事項
1.體檢前三天請保持正常飲食和充足的睡眠，勿吸煙飲酒，避免劇烈運動(dòng)。
2.空腹進(jìn)行采血和上腹部彩超檢查，請在受檢前禁食8-12小時(shí)，體檢晨勿嚼口香糖。體檢時(shí)間為早晨7:30－10：00（10點(diǎn)以后抽血可能影響體檢結果）。
3.需作前列腺、子宮附件超聲檢查者，請當天晨起盡量不解小便或抽血后飲白開(kāi)水使膀胱充盈，以便檢查。
4.女性婦科檢查及尿檢應避開(kāi)月經(jīng)期。
5.懷孕、可疑受孕者請預先告知醫護人員，禁止做放射線(xiàn)檢查、直腸指檢、腔內超聲及婦科檢查等。
6.孕前檢查禁止做放射線(xiàn)檢查。
7.婦科檢查僅限于已婚女性，必須由當事人簽字確認。
8.慢性病需長(cháng)期服用藥物者，請正常服用藥物，以免造成疾病加重。
9.體檢當天應避免穿戴有金屬飾品及印花的衣物（包括連衣裙和連褲襪），為了避免您的財物丟失請不要攜帶貴重物品參檢。
10.CT、核磁共振、心血管檢查等特殊檢查項目等候時(shí)間較長(cháng)，請耐心等待。
11.需做餐后2小時(shí)血糖者，請按要求進(jìn)餐（即100g饅頭，一杯白水）。從進(jìn)食第一早餐開(kāi)始計算時(shí)間，餐后2小時(shí)進(jìn)行檢測。已確診糖尿病者：正常進(jìn)食早餐，餐后2小時(shí)檢測隨機血糖。
12.體檢過(guò)程中如有不適，請及時(shí)告知醫護人員，暫停檢查，待身體恢復正常后再繼續檢查。
13.體檢過(guò)程中如有任何困難和疑問(wèn)請與導檢護士聯(lián)系。
14.檢查完畢，請及時(shí)將體檢“指引單”交回服務(wù)臺。
15.請您認真對待醫生的建議，及時(shí)復查、隨診或進(jìn)一步檢查。
16.行動(dòng)不便者請家屬陪同參檢。
三、健康管理服務(wù)方案（增值服務(wù)）
為了體現學(xué)校對職工的健康關(guān)愛(ài)，幫助學(xué)校掌握職工的健康狀況，協(xié)助建立健康的生活及行為模式，附屬醫院體檢科除了能提供完善的健康體檢服務(wù)外，還可以提供優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)。
我院體檢科的健康管理方案主要包括以下內容：
1)體檢復查
在體檢中若發(fā)現重度異常指標，體檢科將第一時(shí)間電話(huà)或以其他方式聯(lián)系本人或體檢負責人，通知該職工到體檢科復查，并做好記錄和隨訪(fǎng)。如需要，可為其提供本院就醫“綠色通道”。
2)體檢報告及報告查詢(xún)方式
�、袤w檢報告：所有體檢項目的數據都會(huì )在體檢報告中顯示。我們將根據體檢結果，將發(fā)現的異常指標在體檢報告中逐條詳細解釋?zhuān)ó惓Ｖ笜说呐R床意義，日常生活中注意事項，及時(shí)是否需要進(jìn)一步檢查，并給予相關(guān)醫學(xué)專(zhuān)家的臨床建議。
�、谑軝z者在體檢之后遇到任何問(wèn)題需要進(jìn)行健康咨詢(xún)，均可采取電話(huà)咨詢(xún)（咨詢(xún)電話(huà)：xxx）、現場(chǎng)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )健康管理等方式，我院體檢科將提供熱情服務(wù)。
3)網(wǎng)絡(luò )健康管理
參檢人員可以通過(guò)關(guān)注微信公眾號“成都大學(xué)附屬醫院健康管理中心”，或者手機下載APP“e健康”等多種形式實(shí)現以下功能：
�、僭诰�(xiàn)查詢(xún)體檢結果及健康促進(jìn)報告；
�、趨⒓釉诰�(xiàn)健康評估，健康促進(jìn)；
�、郢@取健康知識宣教，提高健康意識。
�。ㄗⅲ旱卿浢麨樯矸葑C號碼，登錄密碼：xxx，咨詢(xún)電話(huà)：xxx）
4)檢后健康咨詢(xún)
�、賲z人員體檢報告原則上統一送達學(xué)校，也可以根據需要自取或快遞。所有參檢人員體檢結束后15個(gè)工作日出具“體檢單位團檢報告書(shū)”。
�、诔齻�(gè)人體檢報告及“體檢單位團檢報告”之外，我院體檢科還免費提供優(yōu)質(zhì)的檢后健康咨詢(xún)服務(wù)。并根據學(xué)校體檢過(guò)程中的前10位異常發(fā)現，邀請本院的相關(guān)專(zhuān)業(yè)具有豐富臨床經(jīng)驗的專(zhuān)家為貴單位進(jìn)行健康咨詢(xún)服務(wù)，個(gè)性化體檢報告解讀，并根據學(xué)校的需要進(jìn)行健康知識講座等。
�、蹖τ趥�(gè)別需要自取報告的人員，我院體檢科可以在其到體檢科取報告時(shí)安排專(zhuān)家給予體檢報告解讀。
5)健康管理檔案
我院可為貴單位建立健康管理檔案，長(cháng)期保留體檢原始數據，為受檢者的健康提供強有力的保障。并根據每個(gè)體檢者的情況建立健康管理檔案，方便對歷次檢查進(jìn)行查詢(xún)、對比、統計，能夠為多次體檢者提供更加個(gè)性化的體檢建議和健康指導。
6)檢后就醫“綠色通道”
針對有門(mén)診就醫、住院服務(wù)需要的`體檢客戶(hù)，我院將給予其本院就醫“綠色通道”，能幫其預約、掛號，聯(lián)系就診專(zhuān)家，免去其排隊掛號、住院就診的煩惱，實(shí)現從“體檢-就診-住院”的無(wú)縫銜接。確保其能在最快的時(shí)間得到有效的治療，保證該客戶(hù)得到較滿(mǎn)意的就醫服務(wù)。
此外，我院還將對該客戶(hù)的健康資料進(jìn)行登記，以便后期隨訪(fǎng)等服務(wù)工作。必要時(shí)做好記錄，提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7)VIP健康管理
健康管理不僅僅只是體檢一個(gè)方面，它是連續的、長(cháng)期的，循環(huán)往復、始終貫穿的過(guò)程。健康管理可分為健康檔案管理、健康體檢管理、健康風(fēng)險分析以及評估管理、生活方式管理、健康需求管理、健康知識管理、動(dòng)態(tài)跟蹤管理等八部分。
為保障學(xué)校有特殊貢獻的專(zhuān)家教授等特殊人才的身體健康，附屬醫院體檢中心可以根據學(xué)校需要，為上述特殊人才制定更加科學(xué)化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的健康管理方案，并進(jìn)行針對性的健康管理。
四、服務(wù)承諾
為了維護體檢人員的權益，確保體檢質(zhì)量，我院體檢中心謹向學(xué)校做出以下鄭重承諾：
1．提供營(yíng)養豐富的免費早餐。
2．具有獨立的體檢場(chǎng)地、能做到檢患分離，避免交叉感染。
3．提供舒適的檢查空間，做到單獨集中安排參檢人員體檢、避免長(cháng)時(shí)間排隊等候。
4．體檢前：提供各標準體檢項目、體檢注意事項、體檢流程圖及體檢時(shí)間。
5．體檢中：
1）提供專(zhuān)業(yè)導檢服務(wù)。
2）在體檢中若發(fā)現重度異常指標，體檢科將第一時(shí)間電話(huà)或以其他方式聯(lián)系本人或體檢負責人，通知該職工到體檢科復查，并做好記錄和隨訪(fǎng)。如需要，可為其提供本院就醫“綠色通道”。
6．體檢后：
1）不僅能為參檢人員提供具有專(zhuān)家作出專(zhuān)業(yè)化的治療建議和生活指導的醫學(xué)健康檢查報告，還能為其建立健康檔案。
2）能根據單位參檢人員的體檢結果，制作團檢分析報告；并組織安排專(zhuān)家進(jìn)行具有針對性的專(zhuān)題健康知識講座及報告答疑。
3）及時(shí)將體檢報告送達單位。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 4
為進(jìn)一步關(guān)心、關(guān)愛(ài)黨政機關(guān)事業(yè)單位干部職工，建立和完善干部職工定期健康體檢制度，及時(shí)掌握干部職工身體健康狀況，有效防范疾病風(fēng)險，增強干部職工身體素質(zhì)，結合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì )精神，全面落實(shí)健康中國，堅持預防為主、防治結合的方針，通過(guò)開(kāi)展黨政機關(guān)事業(yè)單位干部職工健康體檢工作，全面提升干部職工健康水平和生活質(zhì)量，保障干部職工健康權益。
二、工作目標
通過(guò)開(kāi)展綜合全面的健康體檢工作，讓每一位干部職工科學(xué)地掌握自己的身體健康狀況，做到有病早發(fā)現、早治療，無(wú)病早預防、早保健，減少干部職工因工作任務(wù)繁重、壓力較大、精神過(guò)度緊張等因素引起的.各種疾病的發(fā)生，為干部職工預防突發(fā)疾病、防治職業(yè)病提供強有力的安全保障，為單位用人提供重要參考。同時(shí)，有針對性地開(kāi)展健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng)，使干部職工樹(shù)立正確的健康觀(guān)念，不斷提高自我保健意識。
三、工作內容
�。ㄒ唬w檢對象
全縣黨政機關(guān)、事業(yè)單位干部職工（含在職干部、掛職干部、離退休人員，在職“三支一扶”人員和大學(xué)生村官，以及經(jīng)人事組織部門(mén)審批錄用財政補助的聘用人員）。
�。ǘ⿲�(shí)施機構
原則上指定古丈縣醫療集團（縣人民醫院、縣中醫院）為定點(diǎn)體檢機構，負責全體參檢人員的體檢工作。古丈縣人民醫院自20xx年創(chuàng )建二級甲等綜合公立醫院以來(lái)，加之省人民醫院、常德市第一人民醫院、州人民醫院的幫扶指導，醫院整體服務(wù)能力明顯提升，基本能夠滿(mǎn)足縣域內干部職工健康體檢需求。
�。ㄈw檢時(shí)間
各單位根據單位實(shí)際，自行與體檢機構聯(lián)系，確定體檢時(shí)間。定點(diǎn)醫院聯(lián)系人：縣人民醫院院區楊偉（醫務(wù)科科長(cháng)），咨詢(xún)電話(huà)：xx；縣中醫院院區羅庭義（醫務(wù)科科長(cháng)），咨詢(xún)電話(huà)：xx。
�。ㄋ模w檢費用標準
體檢費用標準由參檢單位自行與定點(diǎn)醫院商定。參檢人員可結合自身情況，選擇體檢項目。體檢費用總額超出商定標準的部分由參檢人員自行承擔，不足商定標準的差額不予退還個(gè)人。費用僅限本人體檢使用。
四、組織實(shí)施
一是堅持以人為本的理念，維護廣大干部職工的合法權益，各單位工作人員健康體檢工作由各單位負責組織。
二是定點(diǎn)醫院要加強與參檢單位的溝通協(xié)調，在體檢前三天通知體檢時(shí)間、要求及注意事項。參檢人員確因工作或實(shí)際原因未能在規定時(shí)間內體檢的，由定點(diǎn)醫院統籌安排好補檢時(shí)間。
三是承擔體檢工作的定點(diǎn)醫院要安排工作作風(fēng)好、業(yè)務(wù)技術(shù)熟練的醫務(wù)人員進(jìn)行健康體檢工作。體檢報告由主檢醫師對結果進(jìn)行匯總審核，綜合判定，并作出體檢結論或健康評估，制定相關(guān)復檢意見(jiàn)、健康指導、診療計劃等。定點(diǎn)醫院嚴禁將體檢結果外泄，并在體檢結束后15個(gè)工作日內（部分病理檢查項目適當推遲）將體檢報告以一人一檔分發(fā)至參檢單位，參檢單位再反饋給本人。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 5
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針，堅持立德樹(shù)人、育人為本，注重師生心理和諧健康，加強人文關(guān)懷和心理疏導，根據學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規律，強化心理素質(zhì)和健全人格訓練，促進(jìn)學(xué)生身心全面協(xié)調發(fā)展，培養身心健康、德智體美勞全面發(fā)展以及具有社會(huì )責任感、創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的社會(huì )主義建設者和接班人。
二、工作原則
�。ㄒ唬┙y一陣地建設，統籌專(zhuān)業(yè)支撐。因地制宜，分類(lèi)規劃，按照統一的標準建設學(xué)校心理輔導室等心理健康教育陣地，依托心理健康教育專(zhuān)業(yè)化機構或組織，統籌聚合區域內心理健康專(zhuān)業(yè)資源，著(zhù)力解決心理健康教育專(zhuān)業(yè)資源缺乏的問(wèn)題。
�。ǘ┙y一準入機制，統籌師資配備。構建標準統一的心理健康教育師資、機構準入機制，統籌心理健康教育教師配備和管理方式，實(shí)現心理健康教育教師“縣管片用”，著(zhù)力解決師資引不進(jìn)、留不住的問(wèn)題。
�。ㄈ┙y一工作模式，統籌人員培訓。建立健全統一完善的心理健康教育工作模式，分層級統籌開(kāi)展心理健康教育教師培訓，以點(diǎn)帶面，以少帶多，著(zhù)力解決心理健康教育教師專(zhuān)業(yè)能力不足的問(wèn)題。
�。ㄋ模┙y一篩查標準，統籌教育科研。按照統一的檢測機構、檢測程序、標準尺度、質(zhì)量要求開(kāi)展師生心理健康篩查，并分區域建檔管理。統籌組織心理健康教育科研活動(dòng)，構建以研促學(xué)、以學(xué)促教的立體網(wǎng)狀教研工作體系，著(zhù)力解決心理健康教育科研水平不均衡的問(wèn)題。
三、工作目標
不斷完善學(xué)校心理健康管理工作機制，形成工作合力，提升師生心理健康問(wèn)題發(fā)現、教育、引導、診治能力。幫助師生提高自主自助和自我調節能力，增強調控情緒、承受挫折、適應環(huán)境能力，培養健全的人格和良好的心理品質(zhì)。對存在心理困擾或心理問(wèn)題的師生，進(jìn)行科學(xué)有效的心理輔導，及時(shí)給予必要的危機干預措施，提高心理健康水平，有效防范學(xué)校師生因心理健康問(wèn)題引發(fā)極端事件。
四、工作措施
�。ㄒ唬嫿ㄒ粋�(gè)融合貫通的平臺體系。
1．建立心理健康教育中心。市、縣兩級分別建立心理健康教育中心，統籌負責轄區心理健康教育工作，定期對轄區學(xué)校、鄉鎮開(kāi)展心理健康業(yè)務(wù)指導、師資培訓等，常態(tài)化開(kāi)展心理健康知識宣傳普及和專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)等服務(wù)。20xx年底前市、縣兩級全部建成心理健康教育中心�！藏熑螁挝唬焊骺h（市、區）人民政府、達州高新區管委會(huì )、達州東部經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )、市教育局，市財政局、市衛生健康委。逗號前為牽頭單位，下同。各縣（市、區）人民政府、達州高新區管委會(huì )、達州東部經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )以下簡(jiǎn)稱(chēng)各縣（市、區）人民政府（管委會(huì )）〕
2．搭建基層心理服務(wù)平臺。做好兩項改革“后半篇”文章，以縣域片區劃分為基礎，依托片區中心學(xué)校設立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，設置心理健康教育教師專(zhuān)職崗位2—3個(gè)，統籌用于片區開(kāi)展工作，為有需求的師生和居民提供心理健康教育、答疑釋惑、心理咨詢(xún)等服務(wù)�！藏熑螁挝唬焊骺h（市、區）人民政府（管委會(huì )）、市教育局，市民政局、市財政局〕
3．建設學(xué)校心理輔導室。鼓勵在達高等院校建立相對獨立的心理健康教育與咨詢(xún)機構、院（系）二級心理輔導站。中小學(xué)校根據學(xué)生規模，利用三年時(shí)間分類(lèi)建設標準心理輔導室，并配備相應的心理健康教育教師，20xx年底前每個(gè)縣域片區選擇一所中心學(xué)校建成心理輔導室，2024年底前實(shí)現全市中小學(xué)校心理輔導室建設全覆蓋。學(xué)生在校期間心理輔導室每天定時(shí)向師生開(kāi)放，嚴格遵守職業(yè)倫理規范，開(kāi)展心理輔導工作，認真建好并妥善保存學(xué)生成長(cháng)信息記錄、個(gè)別輔導記錄、測評資料、錄音錄像等心理健康輔導檔案�！藏熑螁挝唬焊骺h（市、區）人民政府（管委會(huì )）、市教育局，市財政局、市人力資源社會(huì )保障局〕
4．發(fā)揮社會(huì )心理服務(wù)機構作用。創(chuàng )新和完善心理健康服務(wù)提供方式，采取政府購買(mǎi)服務(wù)等方式引進(jìn)優(yōu)質(zhì)社會(huì )心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)機構，協(xié)助指導市、縣兩級心理健康教育中心和學(xué)校開(kāi)展心理健康服務(wù)。充分利用四川文理學(xué)院等高校優(yōu)質(zhì)心理健康教育資源，定期開(kāi)展“心理健康教育專(zhuān)家進(jìn)校園”活動(dòng)，開(kāi)設“心理健康教育專(zhuān)家工作室”和“心理大課堂”專(zhuān)題講座，開(kāi)展學(xué)生心理輔導實(shí)踐研討、教學(xué)研究、教育科研、課程建設、教師培訓、專(zhuān)業(yè)督導等活動(dòng)�！藏熑螁挝唬菏薪逃�，各縣（市、區）人民政府（管委會(huì )）、市財政局、市衛生健康委〕
�。ǘ┐蛟煲恢�(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的師資隊伍。
1．配齊建強骨干心理健康教育教師隊伍。統一心理健康教育教師入職標準，通過(guò)外部招引、內部挖潛培養、現有其他學(xué)科教師轉崗等方式，逐步配齊建強學(xué)校心理健康教育教師隊伍。在達高等院校按師生比不低于1:4000比例配置專(zhuān)職心理健康教育教師，且至少配備2名；每所中小學(xué)校至少配備1名專(zhuān)職心理健康教育教師。健全中小學(xué)心理健康教育教師職務(wù)（職稱(chēng)）評聘辦法，制訂相應專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱(chēng)）評價(jià)標準，落實(shí)好心理健康教育教師職務(wù)（職稱(chēng)）評聘工作。建立健全心理健康教育教師激勵機制，確保專(zhuān)職心理健康教育教師享受班主任（輔導員）同等待遇，兼職心理健康教育教師的工作量要在學(xué)校年終績(jì)效考評中予以充分體現。（責任單位：市教育局，市人力資源社會(huì )保障局）
2．加強心理健康教育教師隊伍培訓。將心理健康教育教師培訓納入教師培訓總體計劃，分期分批對心理健康教育教師進(jìn)行培訓，切實(shí)提高專(zhuān)（兼）職心理健康教育教師的基本理論、專(zhuān)業(yè)知識和操作技能水平。市級教育行政部門(mén)負責全市學(xué)校專(zhuān)職心理健康教育教師的培養培訓，每年至少全覆蓋培訓1次；各地教育行政部門(mén)負責本轄區學(xué)校兼職心理健康教育教師的培養培訓，至少每3年全覆蓋培訓1次。在中小學(xué)校長(cháng)、班主任和學(xué)科教師的各類(lèi)培訓中增加心理健康教育培訓內容，各學(xué)校每學(xué)期至少舉辦1期心理健康教育校本培訓，提高教師心理健康教育知識水平和應用水平。（責任單位：市教育局，市財政局）
3．加強教育科研引領(lǐng)。市、縣兩級教育科研機構要配備專(zhuān)職心理健康教育教研員，分學(xué)段健全小學(xué)、初中、高中心理健康教育教研制度，常態(tài)化開(kāi)展心理健康教育教研活動(dòng)。每學(xué)期至少組織1次心理健康教育公開(kāi)課或觀(guān)摩課，每年至少組織1次全市心理健康教育賽課活動(dòng)，定期開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育學(xué)術(shù)交流和教研活動(dòng)，提升教師開(kāi)展心理健康教育能力。建立心理健康教育專(zhuān)家資源庫，加快推進(jìn)心理健康教育名師工作室建設，發(fā)揮學(xué)科帶頭人的教育科研引領(lǐng)作用。鼓勵中小學(xué)教師、班主任開(kāi)展心理健康教育專(zhuān)題研究，評選推廣應用心理健康教育優(yōu)秀成果。（責任單位：市教育局，市人力資源社會(huì )保障局）
�。ㄈ┕袒惶讟藴式y一的工作模式。
1．全面開(kāi)展師生心理健康測評。市、縣兩級教育行政部門(mén)依托心理健康教育中心或按統一標準選擇相關(guān)專(zhuān)業(yè)機構，分別負責組織市本級和本轄區內小學(xué)高年級、初中、高中階段學(xué)校師生每學(xué)年開(kāi)展1次全覆蓋心理健康測評。指導學(xué)�？茖W(xué)運用心理健康測評結果，建立“一生一策”心理健康檔案，分級分類(lèi)做好心理健康教育，做到心理健康問(wèn)題師生精準識別、及時(shí)干預、處理得當。將可能存在嚴重和高危心理健康問(wèn)題學(xué)生相關(guān)情況錄入四川省中小學(xué)生心理健康檔案臺賬管理系統，實(shí)現線(xiàn)上管理、線(xiàn)下跟蹤、動(dòng)態(tài)監控。在達高等院校每年在新生入校后適時(shí)開(kāi)展全覆蓋心理健康測評，并對測評結果進(jìn)行科學(xué)分析和合理應用�！藏熑螁挝唬焊骺h（市、區）人民政府（管委會(huì )）、市教育局，市財政局、市衛生健康委〕
2．開(kāi)足開(kāi)齊心理健康課時(shí)。發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，義務(wù)教育階段在四川省義務(wù)教育地方課程《生命生態(tài)安全》中安排心理健康專(zhuān)題教育活動(dòng)，高中階段在校本課程或者選修課程中安排心理健康專(zhuān)題教育活動(dòng)，保證每班每?jì)芍苤辽?課時(shí)，每學(xué)期不少于9課時(shí)。在達高等院校要落實(shí)教育部《大學(xué)生心理健康教育》必修課課程2學(xué)分、32—36學(xué)時(shí)要求。鼓勵各學(xué)校開(kāi)展各具特色的心理健康選修課程，在市、縣兩級教研部門(mén)的指導下開(kāi)發(fā)心理健康教育校本教材。各學(xué)校團組織、少工委要常態(tài)化開(kāi)展心理健康教育和生命教育主題團（隊）課。（責任單位：市教育局，團市委）
3．加強學(xué)校法治教育。學(xué)校課堂教學(xué)要增加法治教育內容。學(xué)校要主動(dòng)與屬地公安機關(guān)、人民法院、人民檢察院加強聯(lián)系，每學(xué)期至少聯(lián)合開(kāi)展1次全校性的法治宣傳教育活動(dòng)，教育學(xué)生養成自我保護意識，掌握自我保護方法，培養正確世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立珍愛(ài)生命、敬畏生命的`理念。（責任單位：市教育局，市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市司法局）
4．強化重點(diǎn)對象關(guān)注處理。加強各方協(xié)作配合和信息共享，運用大數據手段，加大對心理健康問(wèn)題學(xué)生、問(wèn)題家庭學(xué)生、留守學(xué)生三類(lèi)人群動(dòng)態(tài)排查掌握，重點(diǎn)了解和關(guān)注有精神病史學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)上報和梳理匯總。對有心理危機的師生建立預防、預警、干預機制，實(shí)行“一對一”“多對一”跟蹤防控管理，有針對性地開(kāi)展生命教育、心理疏導和志愿服務(wù)，降低師生心理危機事件發(fā)生率。超出心理健康教育工作范圍的，及時(shí)轉介到專(zhuān)業(yè)機構或醫療機構。（責任單位：市教育局，市衛生健康委、市婦聯(lián)）
5．制訂完善應急預案。加強放假前后、考試前后、開(kāi)學(xué)前后及畢業(yè)生離校前等重點(diǎn)時(shí)段心理輔導工作，特別是針對有家庭變故大、沒(méi)有考上理想學(xué)校、沒(méi)有找到工作等情況并存在心理健康問(wèn)題的學(xué)生，不定期開(kāi)展溝通交流，做好思想引導。制定完善學(xué)校心理問(wèn)題學(xué)生突發(fā)事件應急預案，學(xué)生因心理問(wèn)題發(fā)生意外事件后，學(xué)校要立即啟動(dòng)應急預案，并在當地教育、公安等部門(mén)指導下核實(shí)情況、及時(shí)處理，加強對其他學(xué)生的教育和輔導，嚴防事態(tài)擴大或者發(fā)生次生心理傷害。（責任單位：市教育局，市公安局）
�。ㄋ模﹦�(chuàng )建一種各方協(xié)同的共育機制。
1．建好留守兒童關(guān)愛(ài)陣地。積極統籌各方資源，加強未成年人保護機構、兒童福利機構、日間照料中心、寄宿制學(xué)校設施建設，利用現有公共服務(wù)設施開(kāi)辟兒童托管服務(wù)和活動(dòng)場(chǎng)所，充分發(fā)揮“兒童之家”“婦女之家”“童伴之家”等陣地作用。配備必要的電話(huà)、圖書(shū)、電腦、益智玩具等硬件設施，滿(mǎn)足留守兒童求學(xué)、休閑、健康玩耍的需要。深化實(shí)施“童伴計劃”項目，嚴格落實(shí)“童伴媽媽”“六個(gè)一”工作職責，加強對“童伴媽媽”青少年心理健康教育培訓指導，提升其工作能力和服務(wù)水平�！藏熑螁挝唬焊骺h（市、區）人民政府（管委會(huì )）、市婦聯(lián)，市教育局、市民政局、團市委〕
2．完善醫療機構服務(wù)體系。通過(guò)平安醫院創(chuàng )建、等級醫院評審等，推動(dòng)綜合醫院普遍開(kāi)設精神（心理）科，為有心理問(wèn)題師生提供人文關(guān)懷、心理疏導等服務(wù)。精神衛生醫療機構要開(kāi)設心理門(mén)診，為師生患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務(wù)�；鶎俞t療衛生機構和全科醫院要大力開(kāi)展心理健康宣傳和服務(wù)工作，將兒童常見(jiàn)心理行為問(wèn)題干預納入兒童保健服務(wù)。建立精神衛生醫療機構對學(xué)校心理健康教育及心理危機干預的協(xié)作支持機制，為所在區域學(xué)校提供醫療幫助。（責任單位：市衛生健康委，市教育局）
3．推動(dòng)家、醫、教協(xié)調聯(lián)動(dòng)。將心理健康教育融入家庭教育指導，通過(guò)教師家訪(fǎng)、家長(cháng)學(xué)校交流等多種途徑了解學(xué)生是否存在早期心理創(chuàng )傷、家庭重大變故、親子關(guān)系緊張等情況。廣泛宣傳普及心理健康教育知識，提高家長(cháng)預防和識別孩子心理行為問(wèn)題的能力。班主任每學(xué)年對所在班級學(xué)生開(kāi)展1次全覆蓋家訪(fǎng)，學(xué)校每學(xué)期面向家長(cháng)至少開(kāi)展1次公益性家庭教育指導服務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)。加強《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》的宣傳教育和貫徹落實(shí)，對家庭關(guān)系緊張的父母進(jìn)行教育引導，幫助家長(cháng)建立對孩子的合理預期和良好的親子關(guān)系，營(yíng)造和諧的家庭氛圍。建立家庭、學(xué)校和醫療機構的轉介渠道，對有嚴重心理疾病的師生，及時(shí)轉入醫療機構治療。醫療機構建立完善心理問(wèn)題師生檔案，主動(dòng)加強與學(xué)校、家長(cháng)聯(lián)系，做好心理問(wèn)題師生的收治和常規隨訪(fǎng)管理。（責任單位：市教育局，市司法局、市衛生健康委、市婦聯(lián)）
�。ㄎ澹┩卣挂粋�(gè)全面發(fā)展的育人空間。
1．培育學(xué)生積極心理品質(zhì)。嚴格落實(shí)“雙減”政策，全面壓減作業(yè)總量和時(shí)長(cháng)，從嚴治理、全面規范校外培訓行為，有效減輕學(xué)生過(guò)重作業(yè)負擔和校外培訓負擔。充分發(fā)揮體育、美育、勞動(dòng)教育以及校園文化的重要作用，全方位促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。落實(shí)開(kāi)齊開(kāi)足開(kāi)好體育課和美育課的剛性要求，積極推廣中華傳統體育項目，廣泛開(kāi)展普及性體育運動(dòng)和豐富的藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)，結合各學(xué)段特點(diǎn)系統加強勞動(dòng)教育，吸引學(xué)生積極參加各種健康向上的校園文化生活和學(xué)生社團活動(dòng)，切實(shí)培養學(xué)生珍視生命、熱愛(ài)生活的心理品質(zhì)。（責任單位：市教育局，市民政局、市文體旅游局、市市場(chǎng)監管局、團市委）
2．豐富教育活動(dòng)載體。將每年5月確定為“達州市學(xué)校心理健康教育宣傳月”，把心理健康教育與班主任（輔導員）工作、班級團隊活動(dòng)、校園文體活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等有機結合，充分利用網(wǎng)絡(luò )等現代信息技術(shù)手段，開(kāi)展形式多樣的主題教育、文體娛樂(lè )、心理素質(zhì)拓展等活動(dòng)，增強心理健康教育吸引力和感染力。中小學(xué)校從小學(xué)四年級起每個(gè)班級要建立心理委員制度，設立男、女心理委員各1名，充分發(fā)揮朋輩幫扶作用，幫助紓解心理壓力、提振學(xué)習信心。充分發(fā)揮群團組織作用，運用青年之家、青少年宮等開(kāi)展青少年心理健康教育活動(dòng)，形成做好學(xué)生心理健康教育工作的合力。（責任單位：市教育局，團市委、市婦聯(lián)）
3．加強心理援助服務(wù)平臺建設。依托市、縣兩級心理健康教育中心，開(kāi)通心理援助熱線(xiàn)和微信公眾號，建設心理健康公益服務(wù)網(wǎng)站等，打造達州心理教育援助服務(wù)品牌。各學(xué)校設立心理咨詢(xún)電子郵箱，組織專(zhuān)職心理健康教育教師進(jìn)行答復，廣泛利用微信、QQ等線(xiàn)上途徑提供專(zhuān)業(yè)化心理咨詢(xún)服務(wù)。用好12320公共衛生公益熱線(xiàn)、12355青少年服務(wù)臺，及時(shí)幫助解決師生心理問(wèn)題。（責任單位：市教育局，市衛生健康委、團市委）
五、組織保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。市、縣兩級建立學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導小組，統籌抓好區域內學(xué)校心理健康教育工作，進(jìn)一步加強領(lǐng)導、明確任務(wù)、細化措施、整體推進(jìn)，形成工作合力。
�。ǘ┞鋵�(shí)經(jīng)費保障。市、縣兩級財政部門(mén)要加大對心理健康教育工作、硬件項目建設等的經(jīng)費投入，心理健康教育中心工作經(jīng)費要納入預算并根據實(shí)際需要逐年增加，學(xué)校心理輔導室建設、心理健康教育教師培訓、學(xué)生心理健康測評等專(zhuān)項工作經(jīng)費要按照實(shí)際需求足額保障，確保全市學(xué)校心理健康教育軟硬件建設保質(zhì)保量完成。
�。ㄈ〾壕o壓實(shí)責任。各地各相關(guān)部門(mén)要把學(xué)校心理健康教育工作納入督查督辦重要內容，強化責任擔當、信息共享、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，分行業(yè)、分條塊開(kāi)展調研督導，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，抓好整改落實(shí)，夯實(shí)工作基礎，推動(dòng)學(xué)校心理健康教育各項工作落實(shí)落地。
�。ㄋ模⿵娀麄饕龑�。各地各相關(guān)部門(mén)要充分發(fā)揮各類(lèi)宣傳媒體平臺作用，積極組織開(kāi)展心理健康教育工作宣傳報道，引導社會(huì )力量更多關(guān)心關(guān)注師生心理健康，主動(dòng)參與學(xué)校心理健康教育，營(yíng)造良好氛圍。要加強網(wǎng)絡(luò )治理，管控不良信息網(wǎng)上傳播，清理網(wǎng)絡(luò )有害信息，防止對學(xué)生健康成長(cháng)造成影響。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 6
為全面、深入推進(jìn)我市中小學(xué)心理健康教育工作，提高中小學(xué)心理健康教育的科學(xué)性、規范性、針對性和實(shí)效性，進(jìn)一步維護好學(xué)生身心健康，結合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持立德樹(shù)人，以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展為目標，根據中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規律，適應不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展需要，開(kāi)展具有實(shí)踐性和實(shí)效性的心理健康教育，培養學(xué)生的積極心理品質(zhì)，維護學(xué)生身心健康。
二、總體目標
以“補齊短板、強化保障、創(chuàng )新機制”為主要原則，健全中小學(xué)心理健康教育工作的體制機制和條件保障，按規定建好學(xué)校心理輔導室等，建設科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、穩定的中小學(xué)心理健康教師隊伍，構建學(xué)校、家庭和社區心理健康教育網(wǎng)絡(luò )，積極拓展心理健康教育途徑，全面提升我市中小學(xué)心理健康教育水平。通過(guò)加強中小學(xué)心理健康教育工作，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)其心理潛能，培養積極樂(lè )觀(guān)、健康向上的心理品質(zhì)。為有心理困擾或心理問(wèn)題的學(xué)生提供科學(xué)有效的幫助，促進(jìn)學(xué)生身心和諧可持續發(fā)展，為其健康成長(cháng)和幸福生活奠定基礎。
三、主要工作
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強組織領(lǐng)導，確保中小學(xué)心理健康教育工作落實(shí)
1.進(jìn)一步健全完善心理健康教育工作的組織機構。市教育局成立以主要負責人為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，相關(guān)人員為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導小組，負責心理健康教育工作的統籌協(xié)調。
各學(xué)校要成立以校長(cháng)為組長(cháng)，分管德育工作的副校長(cháng)為副組長(cháng)，政教處、教務(wù)處、校辦、總務(wù)處、保衛處、團委、心理輔導室各部門(mén)負責人為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設在政教處（教務(wù)處），負責心理健康教育工作的統籌協(xié)調。要將心理健康教育納入學(xué)校教育工作計劃，完善以專(zhuān)兼職心理輔導教師和班主任為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機制，抓好心理健康教育工作的落實(shí)。要建立健全心理健康教育工作的長(cháng)效機制，各級心理健康教育工作領(lǐng)導小組每學(xué)期必須至少召開(kāi)一次心理健康教育專(zhuān)題會(huì )議，研究、部署和落實(shí)本學(xué)期心理健康教育工作。
2.組建我市中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)家指導委員會(huì )。充分發(fā)揮心理健康教育專(zhuān)家在理論研究、制度設計、方法創(chuàng )新等方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，科學(xué)指導我市心理健康教育工作的開(kāi)展。組織我市開(kāi)通面向學(xué)校師生的心理健康咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)，并建立跟蹤登記制度，及時(shí)為有需要的師生提供心理咨詢(xún)，化解心理危機。
�。ǘ┖粚�(shí)心育基礎，強化全市心理健康教育師資建設
1.配齊配足專(zhuān)業(yè)心理教師。市教育局配備心理學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職教研員，專(zhuān)職教研員發(fā)揮好開(kāi)展心理健康教育的專(zhuān)業(yè)保障作用。學(xué)校要設置心理健康教育崗位，每所學(xué)校至少配備1名專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職心理健康教育教師，其中寄宿制學(xué)�；驅W(xué)生規模超過(guò)1500人的學(xué)校至少配備1名專(zhuān)業(yè)心理教師；設有分校的學(xué)校，要求每個(gè)獨立校園至少配備1名心理健康教育教師。在目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)編制的.情況下，從學(xué)�？偩幹浦姓{劑解決。專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職心理健康教育教師的正常工作量計算和工作待遇原則上不低于班主任，不得隨意更換。
從20xx年起，用5年時(shí)間，逐步落實(shí)專(zhuān)職心理健康教育教師的招聘、考核、入編工作。教育局按照文件要求，在統籌各學(xué)校教師招聘工作時(shí)，要優(yōu)先安排專(zhuān)職心理健康教育教師的崗位的招聘。中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)職教師應具備相應教師資格，原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷（初任教師必須具備），取得相關(guān)資格證書(shū)，可從高校心理學(xué)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生中選聘，力爭五年內全市中小學(xué)校配備專(zhuān)職心理健康教育教師合格率達100%。
2.健全學(xué)校心理健康教育工作機制，建立心理危機干預團隊。各學(xué)校要健全學(xué)校心理健康教育工作機制，完善心理輔導的倫理規范、檔案管理、值班值勤、危機干預、學(xué)生轉介等方面的工作制度。鼓勵各校執行心理健康教育分組包干制度，學(xué)校黨組織書(shū)記或校長(cháng)包全校、其他校級領(lǐng)導包年級、班主任包班級、科任老師包小組，以心理健康專(zhuān)兼職教師為專(zhuān)業(yè)保障，形成全員有責的工作氛圍，將帶動(dòng)全校教職工在實(shí)踐中學(xué)習和掌握學(xué)生心理危機預防，做到面向全體、全員參與、全面滲透、全程進(jìn)行，使學(xué)生心理危機預防普遍化，常態(tài)化，讓每一位學(xué)生受益。要組織學(xué)校在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)對關(guān)鍵場(chǎng)所進(jìn)行巡邏監管，進(jìn)一步消除隱患。
3.加強心理健康教育教師的業(yè)務(wù)能力培養。除了“國培”“區培”外，每年度要舉辦至少一期全市心理健康教育骨干教師培訓班，強化心理健康教育全員參與的科學(xué)性；每年度開(kāi)展至少一期全市教師的心理健康教育知識普及的線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )培訓。
4.開(kāi)展心理健康教育專(zhuān)項課題研究和教研活動(dòng)。每年度都要開(kāi)展本市級心理健康教育專(zhuān)項課題立項和研究工作；持續舉行常態(tài)化的全市心理健康教育教研課比賽活動(dòng)。
5.開(kāi)展創(chuàng )建本市級心理健康教育示范�；顒�(dòng)。從我市10所心理健康教育特色學(xué)校選定5所學(xué)校作為心理健康教育工作試點(diǎn)學(xué)校，以點(diǎn)帶面，開(kāi)展創(chuàng )建本市級心理健康教育示范�；顒�(dòng)。每年召開(kāi)全市心理健康教育工作現場(chǎng)會(huì )，對心理健康教育工作開(kāi)展出色的學(xué)校進(jìn)行表彰，推廣優(yōu)秀示范學(xué)校心理健康教育經(jīng)驗和做法。
�。ㄈ┩貙捫挠�，加強學(xué)生心理健康教育知識普及
1.開(kāi)設心理健康教育課程。確保全校所有班級開(kāi)設心理健康教育課，在課堂中普及心理健康知識，培養學(xué)生積極心理品質(zhì)。
2.開(kāi)展心理健康教育主題班會(huì )。班主任根據不同學(xué)段學(xué)生的心理特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育主題班會(huì )，重點(diǎn)開(kāi)展“生命意義”、“情緒調控”、“壓力管理”等主題教育。
3.開(kāi)展學(xué)科滲透心理健康教育工作。各學(xué)科教師要在本學(xué)科教學(xué)過(guò)程中積極滲透心理健康教育工作。
4.開(kāi)展“心理健康教育活動(dòng)月”活動(dòng)。每學(xué)期要開(kāi)展一次大型的“心理健康教育活動(dòng)月”活動(dòng)，利用“5·25”（我愛(ài)我）和“雙十”（世界精神衛生日）的契機，通過(guò)宣傳欄、知識手冊、校園公眾號等載體，宣傳心理健康教育知識，營(yíng)造關(guān)心、關(guān)愛(ài)學(xué)生心理健康的良好氛圍。
5.積極推廣班級心理健康教育委員制度。學(xué)校設立班級心理委員，男女各一名。在班集體中進(jìn)行心理健康理念和心理衛生知識宣傳，提供朋輩心理輔導服務(wù)，及時(shí)掌握和報告學(xué)生異常心理信息。
6.開(kāi)展各類(lèi)心理健康教育競賽活動(dòng)。每年全市將開(kāi)展心理情景劇、心理微課、心理優(yōu)質(zhì)課、心理案例、心理漫畫(huà)、心理手抄報等各類(lèi)不同形式的心理健康教育競賽活動(dòng)。
7.開(kāi)展高三、初三學(xué)生心理勵志公益講座。組織心理學(xué)專(zhuān)家團隊深入高中學(xué)校開(kāi)展高三、初三學(xué)生心理勵志講座，減輕高三、初三學(xué)生備考心理壓力。
8.公布學(xué)生心理援助熱線(xiàn)。
�。ㄋ模┱覝市挠y點(diǎn)，加強全市學(xué)生心理健康普查工作
1.學(xué)生心理排查工作常態(tài)化。學(xué)校每學(xué)期開(kāi)學(xué)初通過(guò)觀(guān)察、問(wèn)卷等多種途徑和方式對全校學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，及時(shí)了解學(xué)生的心理狀況，建立動(dòng)態(tài)的學(xué)生心理信息庫。
2.重點(diǎn)幫扶和疏導特殊群體學(xué)生。做好心理健康檔案的更新，科學(xué)識別心理高危學(xué)生。重點(diǎn)關(guān)注單親、留守、離異、親人病故、患病、遭遇校園欺凌等學(xué)生，對高危學(xué)生及時(shí)開(kāi)展心理疏導工作，必要時(shí)建議家長(cháng)轉介到醫院心理門(mén)診進(jìn)行治療。
3.加強重點(diǎn)高危學(xué)生心理干預工作。各校結合實(shí)際情況，制定綜合性的干預措施方案，防止學(xué)生心理危機事件發(fā)生。
�。ㄎ澹┱闲挠Y源，加強家校聯(lián)合、社會(huì )聯(lián)動(dòng)
1.建立家長(cháng)學(xué)校。學(xué)校要建立家長(cháng)學(xué)校，開(kāi)展家庭教育常態(tài)化培訓，提高家長(cháng)科學(xué)教育子女的能力。
2.建設全市家庭教育資源庫。組織全市家庭教育和心理健康教育師資團隊開(kāi)發(fā)桂平市系列家庭教育微視頻資源庫，積極實(shí)施家庭教育科普宣傳活動(dòng)。
3.開(kāi)展家庭教育公益講座。利用市家庭教育講師團和心理健康教育專(zhuān)家指導委員會(huì )的專(zhuān)業(yè)團隊力量，開(kāi)展線(xiàn)上和線(xiàn)下的家庭教育公益講座。
4.多渠道開(kāi)展家庭教育工作。聯(lián)合婦聯(lián)、民政、團委、關(guān)工委等部門(mén)，積極開(kāi)展社區家庭教育工作。
�。⿵娀睦斫】到逃ぷ鞯亩綄z查
市教育局將學(xué)校心理健康教育工作列入督導檢查重要內容，定期開(kāi)展專(zhuān)項督查工作。將心理健康教育的專(zhuān)項督導，納入年度崗位目標管理考核工作中，建立專(zhuān)職心理健康教育師資情況的通報制度，對有條件卻不落實(shí)配置專(zhuān)職心理健康教育師資崗位的學(xué)校予以通報批評。由于未配備專(zhuān)職心理健康教育教師而導致發(fā)生學(xué)生心理危機事件的，將追究學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導的責任。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。教育局、學(xué)校要把中小學(xué)心理健康教育工作作為年度工作的重要內容，成立領(lǐng)導小組，完善方案，迅速動(dòng)員，迅速部署，結合工作實(shí)際，切實(shí)把中小學(xué)心理健康教育工作的各項工作措施抓細、抓實(shí)、抓到位，確保取得實(shí)效。加強和當地衛健部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)融合本地心理衛生資源支持學(xué)校開(kāi)展好心理健康教育工作。
�。ǘ┘訌娦麄饕龑�。教育局、學(xué)校充分運用學(xué)校廣播站、電子屏、固定宣傳欄、公眾號、抖音等各種宣傳載體，大力宣傳中小學(xué)心理健康教育工作，讓廣大師生、家長(cháng)及社會(huì )各界充分認識小學(xué)心理健康教育工作的重要性、緊迫性。
�。ㄈ┩苿�(dòng)工作創(chuàng )新。教育局、學(xué)校不斷深化對中小學(xué)心理健康教育工作特點(diǎn)和規律的認識，推動(dòng)內容形式、方法手段、渠道載體創(chuàng )新，統籌利用各方面資源和力量，創(chuàng )新思路，分類(lèi)施策，做深做實(shí)，呵護未成年人健康成長(cháng)。
�。ㄋ模┘訌姸酱僦笇�。教育局加強對學(xué)校相關(guān)工作的督導檢查，及時(shí)發(fā)現、解決整治過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，對不認真落實(shí)、行動(dòng)遲緩、措施不力、效果不好的學(xué)�；虿块T(mén)，要約談責任領(lǐng)導并責令整改。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 7
進(jìn)一步提高新時(shí)代心理育人質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，培養能夠擔當民族復興大任的時(shí)代新人，根據《江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于加強和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施方案的通知》（贛府廳字〔20xx〕22號）等文件要求，結合工作實(shí)際，現就進(jìn)一步加強我市新時(shí)代學(xué)生心理健康教育工作制定如下實(shí)施方案。
一、總體要求
把心理健康教育作為落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的重要內容，堅持“育心、育德與育才相結合，發(fā)展、預防與危機干預相結合，專(zhuān)門(mén)課程、學(xué)科滲透與主題活動(dòng)相結合，學(xué)校主導、家庭協(xié)同與社會(huì )支持相結合”原則，按照全面推進(jìn)、突出重點(diǎn)、分類(lèi)指導、協(xié)調發(fā)展的工作方針，突出問(wèn)題導向，補齊短板弱項，完善政策機制，加強人文關(guān)懷，培養學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的心態(tài)，提升學(xué)生調控情緒、應對挫折、適應環(huán)境的能力，努力培養德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì )主義建設者和接班人。
二、工作目標
學(xué)生心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全面覆蓋，學(xué)校心理健康教育基礎設施基本達標，學(xué)生心理健康教育、心理熱線(xiàn)服務(wù)、心理評估、心理咨詢(xún)、心理治療、精神科治療等銜接合作的心理危機干預和心理援助服務(wù)模式全面建立，政府、學(xué)校、醫療機構、村（居）委會(huì )、社會(huì )、家庭等網(wǎng)格化服務(wù)體系全面建成。到2025年底，全市中小學(xué)校100%建立心理防護網(wǎng)絡(luò )，縣（市、區）100%設立或接入心理援助熱線(xiàn)、100%建立校外未成年人心理健康教育輔導站，全市中小學(xué)生心理健康普查率達到100%，家長(cháng)的心理健康核心知識知曉率達到100%。學(xué)校心理健康教育工作隊伍配齊建強，專(zhuān)業(yè)人才隊伍逐步壯大，志愿服務(wù)隊伍覆蓋各級各類(lèi)學(xué)校。具備獨立法人資格的學(xué)校中，市級及以上心理健康教育示范校達到15%以上。學(xué)生積極心理品質(zhì)基本形成，自助互助技能掌握率達到30%以上，心理問(wèn)題發(fā)生率上升趨勢得到有效遏制。
三、重點(diǎn)任務(wù)
�。ㄒ唬┨岣咝睦斫】到逃|(zhì)量
1.開(kāi)足開(kāi)好心理健康教育課程。發(fā)揮課堂教學(xué)和班團隊會(huì )主渠道作用，統籌利用綜合實(shí)踐活動(dòng)課程、地方課程或校本課程開(kāi)展生命教育、親情教育、挫折教育等心理健康教育，按照每?jì)芍懿簧儆?課時(shí)的標準，將心理健康教育課程納入教學(xué)計劃和課表。各級各類(lèi)學(xué)校每學(xué)期要至少開(kāi)展1次有針對性的心理健康教育專(zhuān)題團輔活動(dòng)。各地各校要依托贛教云平臺和官方網(wǎng)站，培育、遴選和推廣一批心理健康教育優(yōu)秀教學(xué)案例和線(xiàn)上課程，形成系列化的心理健康教育精品課程資源。2025年前完成“100節心理活動(dòng)示范課、100個(gè)優(yōu)秀心理輔導案例、100個(gè)校園心理劇”資源庫建設。
2.發(fā)揮五育融合心理健康教育的功能。堅持學(xué)科融合，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，加強作業(yè)管理，改進(jìn)考試方法，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負擔。充分挖掘課程教材蘊含的心理要素，在教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生思維、情感、態(tài)度、意志等心理要素的同步發(fā)展。嚴格落實(shí)開(kāi)齊開(kāi)足上好體育、音樂(lè )、美術(shù)課的`剛性要求，廣泛開(kāi)展“曬課表”活動(dòng)，嚴禁“陰陽(yáng)”課表。積極推廣中華傳統體育項目，廣泛開(kāi)展普及性體育運動(dòng)和藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
3.創(chuàng )新心理健康教育實(shí)踐路徑。探索建立心理健康教育與班主任工作、班團隊活動(dòng)、校園文體活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等有效融合機制，充分利用網(wǎng)絡(luò )等現代信息技術(shù)手段，多途徑開(kāi)展心理健康教育，幫助學(xué)生掌握簡(jiǎn)便有效、容易操作的心理調適方法。充分利用學(xué)生社會(huì )實(shí)踐基地、勞動(dòng)實(shí)踐教育基地、研學(xué)實(shí)踐基地等校外資源，開(kāi)展有益于學(xué)生身心健康的研學(xué)、心理素質(zhì)拓展和心理志愿服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)。
4.開(kāi)展全員測評篩查。積極推進(jìn)心理健康篩查服務(wù)，在現有教育平臺中增設學(xué)生心理健康管理服務(wù)項目，提供學(xué)生心理健康測評、檔案管理與轉接、異常行為預警、心理訓練、在線(xiàn)咨詢(xún)等一站式服務(wù)。從今年秋季學(xué)期開(kāi)始，每學(xué)期至少開(kāi)展1次面向全體學(xué)生的心理健康篩查，建立心理健康狀況動(dòng)態(tài)監測機制，根據篩查結果，建立“一生一檔”心理成長(cháng)檔案。全面建立“班級(宿舍）—年級—學(xué)�！彝ァ钡男睦斫】邓募夘A警網(wǎng)絡(luò )，班級預警由心理委員（每班設男、女委員各1名）、班主任、任課教師共同負責，班主任要積極引導心理委員發(fā)揮好“信息采集器”作用，全面掌握學(xué)生親子關(guān)系、家庭變故、人際矛盾、行為異常等動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現重點(diǎn)人群心理問(wèn)題早發(fā)現、早干預。
�。ǘ┩晟菩睦黻P(guān)愛(ài)與幫扶機制
1.建立談心談話(huà)制度。大力推進(jìn)“萬(wàn)師訪(fǎng)萬(wàn)家”談心談話(huà)活動(dòng)，指導學(xué)校建立全員導師制，在開(kāi)學(xué)前后與每位學(xué)生進(jìn)行一次“面對面”“一對一”的談心談話(huà)，對尚未返校的學(xué)生可采取電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行。全面實(shí)行“傾聽(tīng)1刻鐘”行動(dòng)計劃，讓每個(gè)學(xué)生每天與同學(xué)、班主任、任課教師或家人有效溝通交流15分鐘。要結合自我報告、日常觀(guān)察、家訪(fǎng)等方式，有效掌握困擾學(xué)生的具體壓力源和情緒行為問(wèn)題，有針對性地做好心理研判、心理疏導、日常幫扶和檔案建立工作。
2.完善輔導服務(wù)制度。統籌全市學(xué)生心理輔導資源，組建高水平的學(xué)生心理輔導服務(wù)團隊和突發(fā)事件的心理專(zhuān)家團隊。廣泛宣傳江西省未成年人心理健康服務(wù)熱線(xiàn)——12355，提高對服務(wù)熱線(xiàn)的知曉率和認可度。各地各校要健全心理輔導值班、預約、面談等制度，利用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等媒介，滿(mǎn)足學(xué)生咨詢(xún)與求助需求。發(fā)揮共青團、少先隊、學(xué)生會(huì )、心理社團等作用，積極開(kāi)展同伴輔導和互助。面向學(xué)生的心理輔導要遵守保密原則，恪守咨詢(xún)倫理，保障信息安全。
3.增強醫療衛生機構服務(wù)能力。健全衛生醫療機構與教育部門(mén)及各級學(xué)校協(xié)同合作機制，以縣（市、區）為單位，建立醫院與學(xué)校在心理健康教育方面的常態(tài)化合作關(guān)系，明確具體對接聯(lián)絡(luò )人員。推動(dòng)全市二級以上綜合醫院開(kāi)設心理咨詢(xún)中心或心理（精神）門(mén)診，精神病專(zhuān)科醫院普遍設立心理門(mén)診。到2025年，縣級以上精神衛生醫療機構全面建立學(xué)生心理危機轉介“綠色通道”。市、縣兩級民政部門(mén)要鼓勵設立相關(guān)社會(huì )機構，加強對沉迷網(wǎng)絡(luò )人際交往、游戲等網(wǎng)絡(luò )迷戀行為學(xué)生的心理矯治工作，對留守、貧困、流動(dòng)、單親、殘疾、喪親等處境不利的學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)愛(ài)，為遭受校園欺凌和暴力、家庭暴力、情感困境等情況的學(xué)生，提供及時(shí)心理干預。同時(shí)，重視治療返校學(xué)生心理支持，指定專(zhuān)人定期進(jìn)行心理輔導，做好跟蹤記錄。
4.建立數據監測反饋機制。建立監測數據反饋機制，公安政法及宣傳網(wǎng)信等部門(mén)要加強對各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )平臺的監測，發(fā)現學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索或討論自殺方法等信息時(shí)，應及時(shí)向學(xué)校及其主管部門(mén)反饋，運用科技手段協(xié)助學(xué)校定位突然失聯(lián)學(xué)生，盡最大努力挽救生命。
�。ㄈ﹥�(yōu)化心理健康教育人才隊伍建設
1.配齊心理健康教育師資。強化心理健康教師配備，各級編制部門(mén)應按屬地原則指導學(xué)校在編制總量?jì)�，統籌合理配備心理健康教育教師，高校按師生比不低于1∶4000比例配備心理健康教育專(zhuān)職教師，且每所學(xué)校至少配備2名。獨立法人的中小學(xué)校（含中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校）原則上按照師生比1∶800配備專(zhuān)職教師，超過(guò)800名學(xué)生的中小學(xué)校采取專(zhuān)職教師和兼職教師相結合的方式配備，要求至少配有1名專(zhuān)職教師。鼓勵教師自主學(xué)習，探索以獎代補方式，由所在單位報銷(xiāo)考取心理健康教育相關(guān)資質(zhì)證書(shū)費用�？h級教研機構至少配備1名專(zhuān)兼職心理健康教育教研員。專(zhuān)職心理健康教育教師必須專(zhuān)職從事心理健康教育工作，每周擔任一定心理健康教育課程（包括自我認識與生涯規劃教育、活動(dòng)課程），并從事6小時(shí)以上的個(gè)別咨詢(xún)或團體心理輔導。
2.加強心理健康教育師資培訓。實(shí)施心理健康教師三年培訓計劃，依托“國培”項目、“省培”項目、吉安美麗園丁公益行動(dòng)計劃以及全市中小學(xué)心理健康教師培訓班，分期分批開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)兼職骨干教師培訓（包括理論學(xué)習、技能輔導、實(shí)戰觀(guān)摩、案例督導等多種形式），提高教師基本理論、專(zhuān)業(yè)能力和操作技能水平。市級每年舉辦1-2期全市中小學(xué)心理健康教師專(zhuān)題培訓，各縣（市、區）每年至少舉辦1期心理健康教師專(zhuān)題培訓。鼓勵有志于從事心理健康教育的教師參加心理健康專(zhuān)題培訓，掌握心理健康指導基本理論和方法，并經(jīng)考核取得對應的國家認可的專(zhuān)項能力證書(shū)，充實(shí)心理健康教師隊伍。將心理健康教育基礎知識、基本技能納入中小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓、班主任培訓和新教師入職培訓，切實(shí)提高心理健康教育教學(xué)的科學(xué)性和有效性。通過(guò)各級各類(lèi)培訓，用3年左右時(shí)間達到心理健康師資配備要求。各地各校要積極推動(dòng)從事學(xué)生心理健康教育的教師參加各級職稱(chēng)評聘、優(yōu)質(zhì)課比賽、基本功大賽。落實(shí)中小學(xué)校心理健康教育教師享受班主任同等待遇政策，并計班主任工作年限。
3.積極擴大心理援助志愿服務(wù)組織。依托衛健、政法、團委等部門(mén)的相關(guān)組織，招募醫務(wù)人員、專(zhuān)家學(xué)者、學(xué)校教師、社會(huì )工作者等具備資質(zhì)的人員，進(jìn)一步健全全市心理援助志愿者服務(wù)團隊，原則上每個(gè)縣（市、區）至少成立一支不少于20人的志愿服務(wù)團隊，設立24小時(shí)開(kāi)通的心理援助志愿服務(wù)熱線(xiàn)。積極推廣江西省社會(huì )心理服務(wù)熱線(xiàn)——966525，提高群眾知曉度。同時(shí)，常態(tài)化為廣大市民推送普及心理健康基本知識和預防技能。有條件的地方可設立心理健康咨詢(xún)網(wǎng)站，開(kāi)展科普宣傳、心理咨詢(xún)、危機干預等志愿服務(wù)。指導各中小學(xué)積極與井岡山大學(xué)、吉安職院等高校開(kāi)展心理健康結對幫扶。
�。ㄋ模⿲�(shí)施心理健康教育系列主題項目
1.實(shí)施“‘安姐康哥’課代表”黨建引領(lǐng)項目。大力打造“‘安姐康哥’課代表”黨建品牌，探索“黨建引領(lǐng)學(xué)生成長(cháng)”有效途徑，將學(xué)生心理健康教育納入全市中小學(xué)校黨組織書(shū)記示范班培訓內容，提升基層黨組織和書(shū)記心理引導能力，通過(guò)搭建以黨員教師、家長(cháng)為主體的“安姐康哥”志愿者服務(wù)隊伍，建立心理健康教育與學(xué)�；鶎狱h組織、黨員教師有效融合的工作機制，利用學(xué)校課后服務(wù)、班隊主題活動(dòng)等平臺，讓身邊人解身邊惑，幫助學(xué)生培育健康積極心態(tài)。
2.開(kāi)展“1+1”心理健康教育項目。結合“五育并舉”工作要求，實(shí)施中小學(xué)生每天至少“運動(dòng)1小時(shí)、勞動(dòng)1小時(shí)”的心理健康教育工程。社會(huì )、學(xué)校和家長(cháng)，要為學(xué)生運動(dòng)、勞動(dòng)創(chuàng )造必備的時(shí)間、場(chǎng)所，通過(guò)實(shí)施陽(yáng)光體育運動(dòng)及勞動(dòng)教育，使負面情緒及時(shí)得到消解，培養學(xué)生熱愛(ài)生活、珍視生命的心理品質(zhì)，增強學(xué)生的責任感和使命感，實(shí)現“心態(tài)轉換”。
3.落實(shí)“首課負責制”生命健康教育項目。在每天第一節課前開(kāi)展“陽(yáng)光5分鐘”的生命健康教育，通過(guò)課前演講、故事分享、微視頻、音樂(lè )放松、集體唱歌、手指操等形式，根據不同年齡段學(xué)生成長(cháng)規律，圍繞認知水平、心理和生理特征、壓力及挫折應對等重點(diǎn)內容，強化生命教育。
4.建立分類(lèi)指導的“紅黃藍”卡項目。各校要根據信息采集情況和師生心理健康量表分析，建立師生心理健康“紅黃藍”卡制度，制訂分類(lèi)管理機制，精準提供心理服務(wù)。針對學(xué)生在學(xué)習、生活、人際關(guān)系和自我意識等方面可能遇到的心理失衡問(wèn)題，建立“一人一策、一人一幫”工作臺賬，做好隱私保護，設立標準化處置流程。對出現言行異常等情況的學(xué)生，要及時(shí)與監護人聯(lián)系，必要時(shí)盡快送醫就診。
5.打造心理健康教育家校社協(xié)同項目。加快推進(jìn)家庭教育指導中心建設，通過(guò)三年行動(dòng)計劃，建立市、縣、校三級家庭教育指導中心，配備必要的桌椅、圖書(shū)及相關(guān)設施設備，逐步達到“有計劃、有隊伍、有制度、有專(zhuān)用室場(chǎng)、有活動(dòng)記錄”的“五有標準”。組建吉安市家庭教育百名講師團，每學(xué)期針對家長(cháng)開(kāi)展不少于4課時(shí)的專(zhuān)題心理健康教育講座活動(dòng)。進(jìn)一步完善家校溝通交流機制，暢通家長(cháng)學(xué)校、家長(cháng)會(huì )、家訪(fǎng)、家長(cháng)開(kāi)放日、即時(shí)通訊軟件等家校溝通渠道，動(dòng)員家庭積極參與子女教育，幫助家長(cháng)提升、識別和應對子女心理問(wèn)題和危機干預的意識與能力，形成家校共育合力。同時(shí)，擴充社區、新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）等場(chǎng)所家長(cháng)學(xué)校功能，由民政、衛健等相關(guān)部門(mén)定期配送心理健康和家庭婚育教育等課程，系統改善學(xué)校、家庭和社會(huì )三大育人環(huán)境，形成具有吉安特色的家庭教育品牌。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各地要將學(xué)生心理健康教育擺在突出位置，作為落實(shí)立德樹(shù)人和構建高質(zhì)量教育體系的重點(diǎn)任務(wù)，納入政府工作的重要議事日程。建立全市學(xué)生心理健康教育聯(lián)席會(huì )議制度，由市教體局牽頭，市委宣傳部、市文明辦、市委網(wǎng)信中心、市委編辦、市委政法委、市發(fā)改委、市財政局、市公安局、市人社局、市民政局、市文廣新旅局、市市場(chǎng)監管局、團市委、市婦聯(lián)等部門(mén)組成。各聯(lián)席會(huì )議制度成員單位要結合自身職責，按照“心理健康教育項目化”思維，研究制定貫徹落實(shí)心理健康教育的具體舉措，并報聯(lián)席會(huì )議制度辦公室備案。同時(shí)，要加強督導檢查，及時(shí)報告工作情況。
�。ǘ┖粚�(shí)基礎保障。各地、各級各類(lèi)學(xué)校應在年度預算中統籌安排中小學(xué)生心理健康教育工作專(zhuān)項經(jīng)費，并加強對經(jīng)費使用效益的考核，保障心理健康教育各項工作有效開(kāi)展。到2023年末，所有城區中小學(xué)及鄉鎮中心學(xué)校要嚴格按照教育部《中小學(xué)心理輔導室建設指南》，全面建成標準化心理輔導室，并健全值班、預約、輔導、檔案建設及移交等管理制度，確保非寄宿制學(xué)校心理輔導室每天開(kāi)放不少于2小時(shí)，寄宿制學(xué)校每天不少于4小時(shí)。不具備建設心理輔導室的規模較小的學(xué)�；虼逍�、教學(xué)點(diǎn)，要納入片區中心學(xué)校范圍，統一提供心理健康教育服務(wù)。
�。ㄈ⿵娀綄гu估。建立心理健康教育專(zhuān)項督導制度，將心理健康教育納入縣（市、區）政府履行教育職責督導評估、班子和領(lǐng)導干部年度考核重要內容。開(kāi)展中小學(xué)生心理健康教育特色學(xué)校評估認定工作，分批次推進(jìn)各級心理健康特色示范學(xué)校創(chuàng )建，確保到2025年全市15%的中小學(xué)校創(chuàng )建成為市級心理健康教育特色學(xué)校。加強中小學(xué)生心理健康教育工作經(jīng)驗交流，及時(shí)總結經(jīng)驗、交流成果。
�。ㄋ模⿵V泛宣傳引導。各地要結合“5·25”全國大中學(xué)生心理健康日、“10·10”世界精神衛生日和心理健康教育活動(dòng)月，充分利用廣播、電視、動(dòng)漫等傳播形式,播出一批心理健康宣傳教育精品和公益廣告,分年齡段對學(xué)生進(jìn)行針對性科普宣傳，傳播心理健康知識，加強心理宣傳教育。要強化新聞機構的社會(huì )責任，建立嚴格的內容審查制度，堅持正面宣傳引導，規范心理危機事件的新聞報道，避免因誤導社會(huì )輿論而造成不良影響。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 8
根據國家衛生和計劃生育委員會(huì )、財政部、國家中醫藥管理局《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛生服務(wù)項目工作的通知》（衛計生發(fā)〔20xx〕26號），為實(shí)施好我毓龍社區衛生服務(wù)中心中醫藥健康管理服務(wù)項目，制定本方案。
一、項目目標
到20xx年底，我轄區65歲老年人和0～36個(gè)月兒童中醫藥健康管理目標人群覆蓋率分別達到35%以上。
二、主要任務(wù)
對轄區內65歲及以上常駐居民和0-36個(gè)月兒童提供中醫藥健康管理服務(wù)，具體內容為：每年為老年人提供1次中醫體質(zhì)辨識和中醫藥健康指導；在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對兒童家長(cháng)進(jìn)行兒童中醫藥健康指導，包括向家長(cháng)提供兒童中醫飲食調養、起居活動(dòng)指導，在兒童6、12月齡給家長(cháng)傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
三、實(shí)施主體
中醫藥健康管理服務(wù)項目由我社區衛生服務(wù)中心及社區衛生服務(wù)站具體實(shí)施。
四、工作步驟
�。ㄒ唬╅_(kāi)展培訓
1.基層醫療衛生機構管理人員培訓
培訓人員：社區衛生服務(wù)中心、社區衛生服務(wù)站負責人。
培訓內容：國家基本公共衛生服務(wù)及其有關(guān)中醫藥政策、國家基本公共衛生服務(wù)項目有關(guān)中醫藥內容概述、公共衛生的概念及中醫“治未病”的理念、老年人及兒童中醫藥健康管理服務(wù)規范。
2.基層中醫藥服務(wù)團隊培訓
培訓人員：從事中醫藥健康管理服務(wù)工作的醫師、預防保健人員、注冊護士和鄉村醫生。
培訓內容：國家基本公共衛生服務(wù)及其有關(guān)中醫藥政策、國家基本公共衛生服務(wù)項目設計思路及其有關(guān)中醫藥內容概述、公共衛生的.概念及中醫“治未病”的理念、老年人及兒童中醫藥健康管理服務(wù)規范，孕產(chǎn)婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫藥健康管理技術(shù)規范。
�。ǘ┩瓿身椖咳蝿�(wù)
10月8日-12月31日：我社區衛生服務(wù)中心及各社區衛生服務(wù)站按照《中醫藥健康管理服務(wù)規范》，對轄區內65歲及以上常駐居民和0-36個(gè)月兒童提供中醫藥健康管理服務(wù)。
�。ㄈ┙M織調研督導
10月8日-10月30日：由中醫藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導小組對中醫藥健康管理服務(wù)項目實(shí)施情況進(jìn)行調研督導。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導
各地要充分認識中醫藥健康管理服務(wù)對深化醫藥衛生體制改革，促進(jìn)中醫藥事業(yè)發(fā)展的重要意義，把中醫藥健康管理服務(wù)列入本地區重點(diǎn)中醫藥工作，切實(shí)加強對該項工作的領(lǐng)導，要指定專(zhuān)人負責，做到任務(wù)分工明確、責任落實(shí)到人，確保各項工作順利開(kāi)展。
�。ǘ⿵娀嘤�，科學(xué)實(shí)施
要加強基層醫療衛生機構管理人員中醫藥政策培訓，明確項目目標和任務(wù)。要把縣級中醫醫院作為基層中醫藥服務(wù)團隊的培訓基地，加強基層醫療衛生人員的培訓，使其掌握中醫藥技能，規范提供中醫藥健康管理服務(wù)。要結合當地實(shí)際，把項目實(shí)施與推進(jìn)基層中醫藥服務(wù)能力提升工程有機結合起來(lái)，在工作中研究切實(shí)可行的實(shí)施辦法，確保各項任務(wù)落到實(shí)處。
�。ㄈ┘訌姸綄�，做好總結
各地要加強對項目的日常管理和調研督導，要進(jìn)一步轉變作風(fēng)，深入基層了解項目實(shí)施情況，指導基層做好項目實(shí)施工作，及時(shí)發(fā)現項目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，認真加以解決。同時(shí)，要努力挖掘、總結基層的好經(jīng)驗、好方法，宣傳好典型、好事跡，調動(dòng)基層提供中醫藥健康管理服務(wù)的積極性，使廣大人民群眾真正感受到中醫藥改革與發(fā)展的成果。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 9
一、生理健康
一 目標：
1、近期目標：做到每天的飲食要規律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強運動(dòng)，保證每星期運動(dòng)三個(gè)小時(shí)以上。早晨、飯后散步半個(gè)小時(shí)。
2、長(cháng)期目標：在將來(lái)的一年里，一定會(huì )堅持做到規律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過(guò)期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。
二 措施：
1、平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細菌生長(cháng)，而把有害的細菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進(jìn)腸道的'蠕動(dòng)，排出體內的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2、健身運動(dòng)：
每天飯后散步半小時(shí)，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時(shí)加快速度，盡可能大地擺動(dòng)和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運動(dòng)。
三 評估：我已經(jīng)做到了堅決不去學(xué)校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個(gè)星期保證三個(gè)雞蛋。但是在運動(dòng)方面做得不算好，每個(gè)月才會(huì )進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運動(dòng)，以羽毛球為主，今后會(huì )加強鍛煉。
二、心理健康
一 目標：
1、近期目標：正確認識自己并學(xué)會(huì )愛(ài)自己。
2、長(cháng)期目標：在學(xué)會(huì )愛(ài)自己的情況下學(xué)會(huì )愛(ài)他人，學(xué)會(huì )笑，開(kāi)懷大笑，開(kāi)心快樂(lè )每一天！
二 措施
1、心態(tài)調節：以多聽(tīng)歡快的音樂(lè )、多看美麗的畫(huà)面為主，積極調整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時(shí)刻心情舒暢，學(xué)會(huì )傾述也學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。
2、壓力管理：主要是要調節心態(tài)，保證天天有個(gè)好心請，碰到有壓力的事情時(shí)要開(kāi)心快樂(lè )的大笑，改善呼吸增加供氧，體內會(huì )產(chǎn)生許多健康激素，使自己做一個(gè)幸�？鞓�(lè )的人。
3、危機預防：做事仔細認真，提前做好每一件事的規劃，并想清楚每一件事中可能會(huì )出現的狀況以及應對措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會(huì )過(guò)去，也就是說(shuō)，世界上沒(méi)有過(guò)不去的坎。
三 評估：
本人還算是一個(gè)心理健康的人，熱情大方，開(kāi)朗愛(ài)笑，但是有時(shí)也會(huì )遇到一些負面情緒，也會(huì )有不開(kāi)心或郁悶的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要好好的調節自己的心態(tài)，比如說(shuō)聽(tīng)歌，跑步或者是傾述，要在第一時(shí)間把壞心情趕走。
三、人脈管理
一 目標：
1、近期目標：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。
2、長(cháng)期目標：真誠相對每位朋友。
二 措施：
定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽(tīng)傾述，以真誠的心態(tài)交友，建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng)，并找到屬于自己的知己。
三 評估：
有幾位知心好友，普通朋友和同學(xué)也很多，對每位朋友也都是真心相對。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 10
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院加強新時(shí)代老齡工作的決策部署，根據《浙江省老年健康服務(wù)專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案（20xx-20xx年）》（浙衛發(fā)〔20xx〕17號）、《溫州市 20xx 年老年健康服務(wù)專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施辦法》（溫衛發(fā)〔20xx〕65號）要求，強化老年人健康管理，做好老年疾病預防體系，切實(shí)提高老年人健康水平，特制定本方案。
一、工作目標
自20xx年起堅持“以健康為中心”，推進(jìn)老年疾病預防關(guān)口前移，制定實(shí)施針對老年人視力功能、口腔健康、營(yíng)養狀況、認知功能、心理健康等早期篩查干預措施，建立老年人健康評估與功能維護機制，區內開(kāi)展老年人“光明”“口�！薄盃I(yíng)養改善”“失智老人關(guān)愛(ài)”和健康服務(wù)“智慧助老”五大行動(dòng)。20xx年度內完成老年糖尿病患者眼底篩查 600人以上，為8100名老年人建立口腔檔案和營(yíng)養監測檔案，開(kāi)展老年癡呆預防干預和心理關(guān)愛(ài)160人以上，開(kāi)發(fā)老年數字健康服務(wù)重大應用，老年人電子健康檔案開(kāi)放率達 60％以上。至2025年，三年累計完成老年糖尿病患者眼底篩查2500人以上，建立老年人口腔檔案和營(yíng)養監測檔案3萬(wàn)人以上，開(kāi)展老年人認知功能早期篩查和心理健康評估600人以上，老年人電子健康檔案開(kāi)放率達80%以上。
二、工作內容
�。ㄒ唬├夏耆恕肮饷鳌毙袆�(dòng)。以老年糖尿病患者為重點(diǎn)，開(kāi)展眼底病的早篩早診早治，降低老年人致盲率。通過(guò)老年人健康體檢開(kāi)展眼底病變篩查，對眼底篩查和檢查結果異常的老年人，引導或幫助轉診到上級醫療機構做進(jìn)一步檢查、診斷、治療，降低糖尿病眼底病變等并發(fā)癥發(fā)生率。
�。ǘ├夏耆恕翱诟！毙袆�(dòng)。組織基層醫療衛生機構結合老年人健康體檢和慢性病一體化門(mén)診服務(wù)中在開(kāi)展口腔健康狀況檢查評估，建立老年人口腔健康檔案，將普及口腔健康知識和防治口腔疾病相結合，加強老年人自我口腔健康管理。積極推進(jìn)老年人口疾病防治、義齒修復等服務(wù)，逐步提高老年人口腔健康水平。
�。ㄈ├夏耆藸I(yíng)養改善行動(dòng)。區內醫療衛生機構結合老年人健康體檢，參照“老年人營(yíng)養不良風(fēng)險評估”標準，為老年人建立營(yíng)養監測檔案。引導老年人形成科學(xué)的膳食習慣，降低老年人營(yíng)養不良發(fā)生率，逐步建立滿(mǎn)足不同老年人群需求的營(yíng)養改善措施，提高老年人群的整體健康水平。
�。ㄋ模┦е抢先岁P(guān)愛(ài)行動(dòng)。結合實(shí)施國家基本公共衛生服務(wù)項目和老年人健康體檢，以及民政部門(mén)組織實(shí)施的老年人自理能力篩查情況，對老年人開(kāi)展慢性病自我健康管理、膳食營(yíng)養、適宜運動(dòng)等老年癡呆綜合防控措施。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。老年健康服務(wù)專(zhuān)項行動(dòng)是提升老年人健康管理水平，完善老年人健康支撐體系的'重要抓手。區衛生健康局要加強對基層醫療機構的組織領(lǐng)導，建立工作專(zhuān)班，由區衛生健康局老齡健康科牽頭實(shí)施，及時(shí)研究解決行動(dòng)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
�。ǘ┘訌娊�(jīng)費保障。區財政局要加強經(jīng)費保障，統籌公共衛生服務(wù)等經(jīng)費，落實(shí)開(kāi)展所需篩查評估、眼底鏡配備等經(jīng)費，確保項目順利推進(jìn)。對按時(shí)完成各項行動(dòng)任務(wù)的基層衛生療機構，給予一線(xiàn)醫務(wù)工作人員一定的經(jīng)費補助，補助金額不納入績(jì)效工資總額。
�。ㄈ┘訌姳O督指導。對老年健康服務(wù)專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施情況定期開(kāi)展項目實(shí)施情況的動(dòng)態(tài)監測、跟蹤分析和監督指導，促進(jìn)老年健康專(zhuān)項行動(dòng)高質(zhì)量按期完成。
�。ㄋ模┘訌娦麄饕龑�。廣泛宣傳老年健康專(zhuān)項行動(dòng)篩查及早診早治的重要意義和項目?jì)热�，鼓勵目標群體主動(dòng)參與篩查，實(shí)現“早發(fā)現、早診斷、早治療”。探索形成五大行動(dòng)典型案例。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 11
身體是革命的本錢(qián)，擁有良好的身體是進(jìn)行一切社會(huì )活動(dòng)的保證，對于老年人，身體成為限制他們進(jìn)行社會(huì )活動(dòng)的最主要因素。從這個(gè)角度來(lái)講，老年人是一個(gè)弱勢群體。因此，對老年人進(jìn)行身體方面的健康檢查是必要的。所以，我們準備在社區開(kāi)展一次針對社區老年人的免費體檢。
1、活動(dòng)主題：關(guān)愛(ài)老人頤養天年社工伴你行
2、活動(dòng)目的'：借著(zhù)社區義診的時(shí)機向社區居民宣傳社會(huì )工作，宣揚助人自助的理念，讓社區居民了解社工，真正的接受社會(huì )工作，在社區形成一種濃厚的社會(huì )工作氣氛。
3、活動(dòng)組織者：xxxx社區社會(huì )工作室
4、活動(dòng)對象：xxxx社區老年居民
5、活動(dòng)時(shí)間：20xx月4月16日
6、活動(dòng)步驟：
1）、準備階段：
a、4月14日，由社區主任聯(lián)系好義診志愿者，并與他們協(xié)商在社區義診的相關(guān)事宜，說(shuō)明此次活動(dòng)的意義，爭取院方的支持。
b、社區積極聯(lián)系開(kāi)展志愿者，包括醫療志愿者。在開(kāi)展體檢之前一定把志愿者組織好，對社區老年人免費體檢進(jìn)行宣傳。還要在進(jìn)行體檢活動(dòng)現場(chǎng)維持秩序。
c、社區準備好活動(dòng)的相關(guān)物品〔桌子、椅子、音響設備、宣傳橫幅：橫幅印有“愛(ài)心信心同理心社工用心行動(dòng)”〕
d、社區準備好開(kāi)展免費體檢的活動(dòng)場(chǎng)地，以及其他音響設備。以及在現場(chǎng)發(fā)放的社會(huì )工作宣傳單和宣傳小冊子。
2）、實(shí)施階段：
a、與醫院聯(lián)系好具體到達時(shí)間，派工作人員和志愿者對活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行布置〔包括辦公的桌椅布置、橫幅的懸掛〕，營(yíng)造一種溫馨的氣氛。
b、由工作人員迎接醫務(wù)人員的到來(lái)。
c、有序地組織群眾進(jìn)行身體檢查。
d、志愿者向群眾發(fā)放社工宣傳物。
e、結束
7、預計困難和解決方法：
問(wèn)題一：活動(dòng)可能恰好是在雨天，造成場(chǎng)地的不適宜，以及居民出行的不便。
解決方法：?jiǎn)?dòng)預案，雨水天氣更換場(chǎng)地或者更該活動(dòng)日期。
問(wèn)題二：活動(dòng)現場(chǎng)可能人員非常多，秩序混亂
解決方法：提供一些供老年人就坐的椅子，組織足夠的志愿者維持現場(chǎng)秩序。
8、所需物資：
宣傳橫幅社工宣傳單社工宣傳小冊子印有社工助人自助的帽子〔志愿者和社工戴〕
9、經(jīng)費預算：
個(gè)性化健康服務(wù)方案 12
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《自治區人民政府關(guān)于加快發(fā)展養老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》(寧政發(fā)〔20xx〕44號)，根據《自治區民政廳發(fā)改委等部門(mén)關(guān)于政府向社會(huì )力量購買(mǎi)養老服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》(寧民發(fā)〔20xx〕86號)和《銀川市全面推進(jìn)居家養老工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》(銀政發(fā)〔20xx〕256號)文件精神，充分調動(dòng)社會(huì )力量參與養老服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)居家養老服務(wù)水平的提升，做好政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)指導工作，結合興慶區居家養老服務(wù)發(fā)展實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、總體要求和工作目標
(一)指導思想
以黨的十九大精神為指導，深刻領(lǐng)會(huì )和把握全面建成小康社會(huì )和全面深化改革開(kāi)放的新要求，堅持“政府主導、社會(huì )參與、全民關(guān)懷”的工作方針。探索建立制度完善、快捷便民、服務(wù)良好的養老服務(wù)模式，積極支持和引導社會(huì )力量參與養老服務(wù)，大力發(fā)展居家養老服務(wù)業(yè)，全面建成以居家養老為基礎、社區養老為依托、機構養老為支撐的養老服務(wù)體系。努力使養老服務(wù)業(yè)成為積極應對人口老齡化，保障和改善民生的重要舉措，成為擴大內需、增加就業(yè)、促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)經(jīng)濟轉型升級的重要力量。
(二)基本原則
1.以需求為導向，提供多元服務(wù)。以居家老年人基本養老服務(wù)需求為導向，重點(diǎn)提供與老年人生活照料、康復護理、精神慰藉等密切相關(guān)的項目。保障經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務(wù)需求，提供多樣化、多層次的居家養老服務(wù)，結合轄區實(shí)際，積極探索創(chuàng )新政府購買(mǎi)養老服務(wù)機制。
2.加強政府引導，鼓勵社會(huì )參與。要加強對購買(mǎi)居家養老服務(wù)的組織領(lǐng)導、制度保障、政策支持、財政投入和監督管理。按照公開(kāi)、公平、公正原則，通過(guò)擇優(yōu)選取的方式，引入承接政府購買(mǎi)養老服務(wù)的社會(huì )組織，鼓勵扶持專(zhuān)業(yè)化養老服務(wù)組織參與到居家養老服務(wù)工作中，逐步使社會(huì )力量成為發(fā)展養老服務(wù)業(yè)的主體。
3.強化監督管理，保障服務(wù)質(zhì)量。完善服務(wù)監督評價(jià)機制，引入獨立的第三方評估機構，以服務(wù)對象需求調查為基礎，不斷優(yōu)化服務(wù)項目管理;以服務(wù)對象滿(mǎn)意度為基礎，綜合評價(jià)服務(wù)機構，進(jìn)一步激發(fā)服務(wù)機構活力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)對象滿(mǎn)意度。
(三)工作目標
1.引進(jìn)社會(huì )組織對轄區5家日間照料中心和農村幸福院進(jìn)行運營(yíng)管理，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)方式增強轄區10家老年活動(dòng)中心服務(wù)功能，滿(mǎn)足老年人養老個(gè)性化需求，提升居家養老服務(wù)品質(zhì)。
2.完善日間照料中心、老年活動(dòng)中心、老飯桌、農村幸福院的養老服務(wù)管理，為六類(lèi)特困老人(六類(lèi)特困老人指年滿(mǎn)60周歲的特困人員、低保戶(hù)、二級以上殘疾空巢、享受定補、高齡老人、失獨老人)購買(mǎi)居家養老服務(wù)。
二、購買(mǎi)服務(wù)對象、內容及程序
(一)購買(mǎi)服務(wù)對象
1.具有興慶區戶(hù)籍或在興慶區常住外省籍(一年以上)確需提供服務(wù)的城鄉享受低保的60歲以上失能老人;
2.70歲以上享受低�；�80歲以上本人月收入低于600元的空巢(含獨居)、失獨老人，與子女共同生活且家庭成員月平均收入在570元以下的老人;
3.1949年以前參加工作的老年人;
4.除政府購買(mǎi)服務(wù)對象外，有服務(wù)需求、自愿自費購買(mǎi)服務(wù)的老年人，也可向社區居家養老服務(wù)站提出服務(wù)申請，由服務(wù)機構指派助老服務(wù)人員提供有償或低償服務(wù)，原則上有償服務(wù)低于市場(chǎng)價(jià)20%，低償服務(wù)低于市場(chǎng)價(jià)40%。
(二)購買(mǎi)服務(wù)內容
1.老年人活動(dòng)中心服務(wù)項目
(1)健康保�。航∩砘顒�(dòng)，提供和利用設備、器械進(jìn)行保健按摩等服務(wù);
(2)健康知識講座：合理膳食與保健、防未病、急救常識、消防安全、長(cháng)者言行等講座;
(3)文化娛樂(lè )活動(dòng)：音樂(lè )舞蹈、書(shū)畫(huà)藝術(shù)、體育鍛煉、室內戶(hù)外活動(dòng)、技能比賽、趣味游戲、長(cháng)者生日會(huì )、節慶活動(dòng)、讀書(shū)角等服務(wù);
(4)法律咨詢(xún)維權：提供法律咨詢(xún)和法律援助服務(wù);
(5)調研養老需求：通過(guò)調研了解老年人總體特征、服務(wù)需求及建議。
2.老年人日間照料中心服務(wù)項目
(1)生活照料：日托服務(wù)、供應營(yíng)養膳食、接送服務(wù)、陪伴看護服務(wù)、陪購代購、陪醫服務(wù)、人工助浴、洗滌縫紉、個(gè)人護理清潔、家政維修等服務(wù);
(2)健康保�。航∩砘顒�(dòng)，保健操、人工保健按摩、設備按摩、輔具外借等服務(wù);
(3)醫養融合：醫生坐診、建立健康檔案、健康養生講座等服務(wù);
(4)文化娛樂(lè )：“DIY”手工、長(cháng)者生日會(huì )、節慶活動(dòng)等服務(wù);
(5)精神慰藉：心理咨詢(xún)服務(wù)、情緒疏導等服務(wù);
(6)法律維權：法律咨詢(xún)和援助服務(wù);
(7)調研培訓：通過(guò)調研了解老年人總體特征、服務(wù)需求及建議;加強員工培訓，提升員工技能，為老人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.老年人農村幸福院服務(wù)項目
(1)生活照料：日托服務(wù)、供應營(yíng)養膳食、接送服務(wù)、陪伴服務(wù)、陪購代購、陪醫服務(wù)、人工助浴、洗滌縫紉、個(gè)人護理清潔、家政維修等服務(wù);
(2)醫療保�。横t療保健服務(wù);
(3)文化娛樂(lè )：廣場(chǎng)舞、秧歌、長(cháng)者生日會(huì )、節慶活動(dòng)等服務(wù);
(4)法律服務(wù)：提供法律咨詢(xún)和法律援助服務(wù);
(5)調研需求：通過(guò)調研了解老年人總體特征、服務(wù)需求及建議。
(三)參與購買(mǎi)服務(wù)組織(機構)的資質(zhì)
1.依法在民政部門(mén)登記成立或經(jīng)國務(wù)院批準免予登記的社會(huì )組織，以及依法在工商管理或行業(yè)主管部門(mén)登記成立的企業(yè)、機構等社會(huì )力量。
2.具有獨立承擔民事責任的能力，具備提供居家養老服務(wù)所必需的設施、人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;
3.具備完善的內部治理結構、獨立的財務(wù)管理、核算和資產(chǎn)管理制度;
4.在參與購買(mǎi)居家養老服務(wù)競爭前3年內無(wú)重大違法違紀行為，年度年檢合格，具有良好的社會(huì )和商業(yè)信譽(yù)。
(四)購買(mǎi)服務(wù)程序
1.場(chǎng)所選取和項目制定(20xx年3-5月)。在轄區范圍內選取不少于300平方米，老年人口密集的活動(dòng)場(chǎng)地15個(gè)(含中央福利彩票基金投資建設的和銀川市投資建設的日間照料中心和老年活動(dòng)中心)，進(jìn)行項目制定。老年活動(dòng)中心制定服務(wù)項目五類(lèi)13項，每個(gè)項目金額為6萬(wàn)元;老年日間照料中心制定服務(wù)項目七類(lèi)23項，每個(gè)項目金額為10萬(wàn)元;農村幸福院制定服務(wù)項目五類(lèi)16項，項目金額為10萬(wàn)元;15個(gè)購買(mǎi)服務(wù)項目金額共計110萬(wàn)元。
2.引進(jìn)社會(huì )組織和簽訂合同(20xx年6-7月)。通過(guò)公開(kāi)招投標的方式，篩選符合政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)項目組織實(shí)施的社會(huì )組織，也可由鄉鎮、街道推薦興慶區級自行孵化運行良好的社會(huì )組織參與招投標。招標結束后，按照政府采購合同管理要要求，與服務(wù)提供機構訂立購買(mǎi)養老服務(wù)合同，明確購買(mǎi)養老服務(wù)的時(shí)間、范圍、內容、服務(wù)要求、資金支付和違約責任等內容。
3.組織實(shí)施和分級監管(20xx年8-9月)。服務(wù)提供機構要嚴格按照合同規定提供各項服務(wù)，保證服務(wù)數量、質(zhì)量和實(shí)效。財政部門(mén)要及時(shí)下?lián)苜徺I(mǎi)經(jīng)費，確保按時(shí)完成服務(wù)項目任務(wù)。興慶區養老服務(wù)中心、街道(社區)、第三方評估機構對服務(wù)機構提供的服務(wù)進(jìn)行跟蹤監管，根據合同條款對服務(wù)機構提供的服務(wù)進(jìn)行檢查、驗收;指導、督促服務(wù)承接機構嚴格履行合同義務(wù)。
三、保障措施
(一)成立領(lǐng)導小組
為保障興慶區購買(mǎi)居家養老服務(wù)工作順利實(shí)施，特成立興慶區購買(mǎi)居家養老服務(wù)工作領(lǐng)導小組，具體成員如下：
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
成員：興慶區財政局、各街道(鄉鎮)社區(村)、燕鴿湖管委會(huì )、興慶區養老服務(wù)中心等單位主要負責人。
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在興慶區養老服務(wù)中心，由黃莉婷擔任辦公室主任。
(二)明確職責分工
1.興慶區財政局主要工作職責：
負責保障政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)工作所需的項目資金，落實(shí)配套及服務(wù)資金等相關(guān)工作。
2.興慶區養老服務(wù)中心主要工作職責：
(1)明確購買(mǎi)服務(wù)對象和服務(wù)標準，負責對各街道(鄉鎮)，社區(村)及居家養老服務(wù)工作站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、政策宣傳、溝通協(xié)調;
(2)興慶區政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)采取社會(huì )化的運作模式，按照興慶區政府購買(mǎi)要求，做好購買(mǎi)居家養老服務(wù)機構社會(huì )公開(kāi)招標、服務(wù)項目推薦、簽訂服務(wù)合同等工作;
(3)負責監督購買(mǎi)居家養老服務(wù)評估考核，每季度按考核結果核撥購買(mǎi)居家養老服務(wù)項目經(jīng)費;
(4)每月審核各鎮、街道上報的享受購買(mǎi)居家養老服務(wù)人數、時(shí)間和金額，每季度做好服務(wù)經(jīng)費的核對和撥付;
(5)每年對購買(mǎi)居家養老服務(wù)工作督查不少于2次，每季度組織一次第三方測評，測評及督查結果及時(shí)以書(shū)面形式向各鎮(街道)，社區(村)和運營(yíng)方進(jìn)行通報;根據督查和測評結果，作為對各鄉鎮、街道開(kāi)展此項工作的年終考核參考，同時(shí)，按照合同規定對服務(wù)機構進(jìn)行獎懲;
(6)每年組織兩次居家養老服務(wù)人員培訓，按照區、市工作要求逐年提高護理員持證上崗率;
(7)做好群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的接待、交辦、處理和回復工作;
(8)配合相關(guān)部門(mén)做好居家養老服務(wù)其他工作。
3.鄉鎮、街道主要工作職責：
(1)全面貫徹落實(shí)興慶區政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)政策，負責各社區(村)購買(mǎi)居家養老服務(wù)政策宣傳;
(2)組織開(kāi)展購買(mǎi)居家養老服務(wù)對象需求調查。
(3)每月審核、統計社區上報享受購買(mǎi)居家養老服務(wù)的人數、時(shí)間和金額;
(4)街道、鄉鎮配備專(zhuān)職工作人員，指導社區(村)做好居家養老服務(wù)工作站點(diǎn)的規范化建設及日常工作指導、管理、監督、考核;
(5)每季度對居家養老服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查，抽查結果及時(shí)以書(shū)面形式進(jìn)行通報，并反饋興慶區養老服務(wù)中心;每年配合開(kāi)展不少于四次的第三方測評;
(6)做好群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的接待、交辦、處理和回復工作。
4.社區(村)主要工作職責：
(1)做好興慶區政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)政策的宣傳工作，各社區(村)主要負責人、分管負責人對購買(mǎi)居家養老服務(wù)工作做到“三清”：政策清、底子清、人數清;責任社工對片區內服務(wù)情況做到“三勤”：回訪(fǎng)勤、檢查勤、監管勤;
(2)居家養老服務(wù)有固定的辦公場(chǎng)地，有明顯的標牌標識，有工作制度和職責，有專(zhuān)門(mén)從事居家養老服務(wù)工作的人員，有工作臺賬;
(3)配合上級做好評估工作，為服務(wù)機構做好購買(mǎi)居家養老服務(wù)對象的`篩選、評估、系統錄入、死亡注銷(xiāo)，變更等工作事項;
(4)做好老年人簽字核實(shí)、信訪(fǎng)調查處理、意見(jiàn)建議受理等日常性工作;幫助群眾向街道(鄉鎮)及上級部門(mén)反映情況;協(xié)調服務(wù)對象和服務(wù)機構之間的矛盾，切實(shí)維護老年人的合法權益;
(5)社區(村)每月對10%以上的購買(mǎi)服務(wù)對象進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，對20%以上的購買(mǎi)服務(wù)對象進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng);
(6)做好與服務(wù)機構的對接和溝通，首次服務(wù)由社區(村)工作人員陪同服務(wù)人員上門(mén)，定期組織老年人與服務(wù)人員開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)：
(7)對符合條件的服務(wù)對象進(jìn)行公示。
(三)建立考核考評
1.興慶區養老服務(wù)中心組織開(kāi)展居家養老服務(wù)工作群眾滿(mǎn)意率第三方測評：
(1)對社區(村)居家養老服務(wù)工作開(kāi)展第三方測評，納入社區、社區工作者的年終考核。經(jīng)第三方測評，滿(mǎn)意率未達90%的單位，社區(村)主要負責人、分管負責人及責任社區工作者不得參加評優(yōu)評先。
(2)對服務(wù)機構開(kāi)展第三方測評。每次從服務(wù)對象中抽取20%的比例進(jìn)行滿(mǎn)意度測評，服務(wù)對象對服務(wù)機構滿(mǎn)意率未達到90%，在三十日內進(jìn)行整改，未在規定時(shí)間內整改到位的，扣除本季度3-5%的項目經(jīng)費作為違約金;滿(mǎn)意率未達85%，興慶區養老服務(wù)中心有權要求解除合同，并扣除當年5-7%的項目經(jīng)費作為違約金。服務(wù)機構全年服務(wù)滿(mǎn)意率達到90%以上的，可續簽下一年協(xié)議;全年服務(wù)滿(mǎn)意率達到95%以上的，可續簽下兩年協(xié)議。
2.興慶區養老服務(wù)中心根據鄉鎮(街道)、社區(村)，服務(wù)對象反映情況，綜合對服務(wù)機構進(jìn)行考核：
(1)鄉鎮(街道)、社區(村)在日常工作中對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴格監管。經(jīng)查實(shí)發(fā)生未能達到服務(wù)標準和要求的情況，應及時(shí)反饋給服務(wù)機構，督促其在三日內整改到位。如發(fā)生有危害老年人身心健康、有損政府形象行為的，將追究服務(wù)機構的行政或法律責任;
(2)鄉鎮(街道)、社區(村)每月對服務(wù)機構的投訴處理進(jìn)行統計，有效投訴率需控制在2.5%以?xún)�，�?jīng)查實(shí)的有效投訴，應及時(shí)反饋給服務(wù)機構，督促其整改到位。連續兩次有效投訴率超過(guò)5%，興慶區養老服務(wù)中心有權解除服務(wù)合同。
(3)對群眾滿(mǎn)意率在95%以上的服務(wù)機構，向區、市上級部門(mén)推薦評比先進(jìn)。
興慶區養老服務(wù)中心及時(shí)以書(shū)面形式通報上述考核和第三方測評結果。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 13
我市的老齡人口比重呈逐年上升態(tài)勢。目前我市人口老齡化呈現如下特點(diǎn)：
一是老年人口基數大。據統計，截至2020年底，全市60周歲以上戶(hù)籍老年人口51.41萬(wàn)人，占戶(hù)籍總人口的20.67%。
二是高齡老人數量多。我市80周歲以上高齡老人為8.06萬(wàn)人，占老年人口的15.99%。
三是空巢化的趨勢明顯，需要照料的失能、半失能老年人和困難老年人明顯增多。
為認真貫徹落實(shí)《“健康內蒙古2030”發(fā)展規劃》，深入推進(jìn)健康呼和浩特建設，根據《關(guān)于印發(fā)健康內蒙古行動(dòng)(2020-2030年)的通知》（內健推委發(fā)［20xx］2號），特制定《呼和浩特市20xx年老年健康促進(jìn)行動(dòng)》。
一、指導思想
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹(shù)立“大衛生、大健康”理念，堅持預防為主、防治結合的原則，以基層為重點(diǎn)，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，把老年健康融入所有政策，針對老年人的實(shí)際情況，實(shí)施老年健康促進(jìn)健康行動(dòng)，政府、社會(huì )、家庭、個(gè)人協(xié)同推進(jìn)，建立健全健康教育服務(wù)體系，引導居民建立正確的老年健康觀(guān)，形成有利于健康的生活方式、生態(tài)環(huán)境、社會(huì )環(huán)境、人文環(huán)境，提高人民健康水平。
二、行動(dòng)策略
堅持健康教育先行。把提升健康素養作為增進(jìn)全民健康的前提，根據老年人特點(diǎn)有針對性地加強健康教育與促進(jìn)，讓老年保健知識、行為和技能成為全民普遍具備的素質(zhì)和能力，實(shí)現健康素養人人有。
堅持人人參與行動(dòng)。倡導每個(gè)人是自己健康第一責任人的理念，激發(fā)老年人熱愛(ài)健康、追求健康的熱情，養成符合自身和家庭特點(diǎn)的健康生活方式，合理膳食、科學(xué)運動(dòng)、戒煙戒酒、心理平衡，實(shí)現健康生活少生病。
堅持全社會(huì )協(xié)同推進(jìn)。強化跨部門(mén)協(xié)作，鼓勵和引導單位、社區、家庭、居民個(gè)人行動(dòng)起來(lái)，對老年人主要健康問(wèn)題及影響因素采取有效干預，形成政府積極主導、社會(huì )廣泛參與、家庭關(guān)心支持、個(gè)人自主自律的良好局面，持續提高健康預期壽命。
三、行動(dòng)目標
面向老年人普及膳食營(yíng)養、體育鍛煉、定期體檢、健康管理、心理健康以及合理用藥等知識。健全老年健康服務(wù)體系，優(yōu)化醫療衛生資源配置，完善居家和社區養老政策，推進(jìn)醫療衛生與養老服務(wù)融合發(fā)展，推動(dòng)發(fā)展蒙中醫藥特色醫養結合服務(wù)，落實(shí)長(cháng)期護理保險制度，打造老年宜居環(huán)境，實(shí)現健康老齡化。實(shí)施老年人心理健康預防和干預計劃，為貧困、空巢、失能、失智、計劃生育特殊家庭和高齡獨居老年人提供日常關(guān)懷和心理支持服務(wù)。到20xx年，65至74歲老年人失能發(fā)生率有所下降，65歲以上人群老年期癡呆患病率增速下降，二級以上綜合性醫院設老年醫學(xué)科比例分別達到50%以上。
——個(gè)人和家庭：
1.改善營(yíng)養狀況。主動(dòng)學(xué)習老年人膳食知識，精心設計膳食，選擇營(yíng)養食品，保證食物攝入量充足，吃足量的魚(yú)、蝦、瘦肉、雞蛋、牛奶、纖維素、水果、豆綜合飲食，有意識地預防營(yíng)養缺乏，延緩肌肉衰減和骨質(zhì)疏松。老年人的體重指數（BMI）在全人群正常值偏高的一側為宜，消瘦的老年人可采用多種方法增加食欲和進(jìn)食量，吃好三餐，合理加餐，同時(shí)注意飲食過(guò)剩。消化能力明顯降低的老年人宜制作細軟食物，少量多餐，建議三餐兩點(diǎn)。
2.加強體育鍛煉。選擇與自身體質(zhì)和健康狀況相適應的運動(dòng)方式，量力而行地進(jìn)行體育鍛煉。在重視有氧運動(dòng)的同時(shí)，重視肌肉力量練習和柔韌性鍛煉，適當進(jìn)行平衡能力鍛煉，各種運動(dòng)結合起來(lái)做，強健骨骼肌肉系統，預防跌倒。進(jìn)行運動(dòng)期間，建議根據身體健康狀況及時(shí)調整運動(dòng)量。多曬太陽(yáng)，適量運動(dòng)。
3.定期健康體檢。經(jīng)常監測呼吸、脈搏、血壓、大小便情況，發(fā)現異常情況及時(shí)做好記錄，必要時(shí)就診。積極配合家庭醫生團隊完成健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查，了解自身腦、心、肺、胃、肝、腎等主要器官的功能情況，接受家庭醫生團隊的健康指導。
4.做好慢病管理。鼓勵患有慢性病的老年人樹(shù)立戰勝疾病的信心，配合醫生積極治療，主動(dòng)向醫生咨詢(xún)慢性病自我管理的知識、技能，并在醫生指導下，做好自我管理，延緩病情進(jìn)展，減少并發(fā)癥，學(xué)習并運用老年人蒙醫中醫膳食調養，改善生活質(zhì)量。血壓的控制，建議隨著(zhù)年齡的增加每天至少要測2-3次。血糖的控制，每周至少監測1-2次，空腹血糖小于7.8毫摩爾/升，餐后血糖小于11.1毫摩爾/升。老人的睡眠非常重要，保證一天7-8個(gè)小時(shí)，以早晨起來(lái)感覺(jué)到不困不乏為好，建議老人盡量有一個(gè)午睡的習慣。
5.促進(jìn)精神健康。了解老年是生命的一個(gè)過(guò)程，坦然面對老年生活身體和環(huán)境的變化。多運動(dòng)、多用腦、多參與社會(huì )交往，通過(guò)健康的生活方式延緩衰老、預防精神障礙和心理行為問(wèn)題。老年人及其家屬要了解老年期癡呆等疾病的有關(guān)知識，發(fā)現可疑癥狀及時(shí)到專(zhuān)業(yè)機構檢查，做到早發(fā)現、早診斷、早治療。一旦確診老年人患有精神疾病，家屬應注重對患者的關(guān)愛(ài)和照護，幫助患者積極遵循治療訓練方案。對認知退化嚴重的老年人，要照顧好其飲食起居，防止走失。
6.注意安全用藥。老年人患病發(fā)病率高，且藥物代謝、轉化、排泄能力下降，容易發(fā)生藥物不良反應。生病及時(shí)就醫，在醫生指導下用藥。主動(dòng)監測用藥情況，記錄用藥后主觀(guān)感受和不良反應，復診時(shí)及時(shí)向醫生反饋。
7.注重家庭支持。提倡家庭成員學(xué)習了解老年人健康維護的相關(guān)知識和技能，照顧好其飲食起居，關(guān)心關(guān)愛(ài)老年人心理、身體和行為變化情況，督促老年人參加健康體檢，及早發(fā)現身體、心理異常情況，及時(shí)安排就診，監督老年人按頓按量服藥，并使家居環(huán)境保證足夠的照明亮度，地面采取防滑措施并保持干燥，在水池旁、馬桶旁、浴室安裝扶手，預防老年人跌倒。
——社會(huì )：
1.全社會(huì )進(jìn)一步關(guān)注和關(guān)愛(ài)老年人，構建尊老、孝老的社區環(huán)境，鼓勵老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、基層老年協(xié)會(huì )、有資質(zhì)的社會(huì )組織等宣傳心理健康知識，組織開(kāi)展有益身心的活動(dòng)；培訓專(zhuān)兼職社會(huì )工作者和心理工作者。引入社會(huì )力量，為有需要的老年人提供心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰等心理健康服務(wù)。
2.支持社會(huì )組織，為居家、社區、機構的'失能、失智、部分失能老年人及照護者提供照護和精神慰藉服務(wù)。鼓勵和支持社會(huì )力量參與、興辦居家養老服務(wù)。
3.鼓勵健康服務(wù)相關(guān)企業(yè)結合老年人身心特點(diǎn)，大力開(kāi)展健康養生、健康體檢、咨詢(xún)管理、體質(zhì)測定、體育健身、運動(dòng)康復、健康旅游等多樣化服務(wù)。
——政府：
1.一是開(kāi)展老年健身、老年保健、老年疾病防治與康復等等宣傳教育活動(dòng)。將老年健身、保健、疾病防治與康復等教育活動(dòng)納入基本公共衛生管理內容，建立鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心（站）和各類(lèi)養老機構分工合作機制。加強中醫養生保健宣傳力度。加強自救互救知識教育，開(kāi)展老年人衛生應急技能培訓活動(dòng)。啟動(dòng)老年期常見(jiàn)疾病適宜技術(shù)推廣“項目包”和預防跌倒干預措施行動(dòng)。（市衛生健康委負責）
2.實(shí)施老年人心理健康預防和干預計劃，為貧困、空巢、失能、失智、計劃生育特殊家庭和高齡獨居老年人提供日常關(guān)懷和心理支持服務(wù)。加強對老年嚴重精神障礙患者的社區管理和康復治療，鼓勵老年人積極參與社會(huì )活動(dòng)，促進(jìn)老年人心理健康。（市衛生健康委負責）
3.建立和完善老年健康服務(wù)體系。加強部門(mén)協(xié)調，整合資源優(yōu)勢，將老年健康服務(wù)體系納入到衛生服務(wù)體系和養老服務(wù)體系建設整體規劃。整合現有衛生資源配置，加強老年康復醫學(xué)建設，加大人才隊伍教育培訓，強化老年醫學(xué)服務(wù)能力建設。（市發(fā)改委、市衛生健康委按職責分工負責）
4.強化基層醫療衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )功能，發(fā)揮家庭醫生（團隊）作用，為老年人提供綜合、連續、協(xié)同、規范的基本醫療和公共衛生服務(wù)。為65歲及以上老年人免費建立健康檔案，每年免費提供健康體檢。為老年人提供家庭醫生簽約服務(wù)。研究制定上門(mén)巡診、家庭病床的服務(wù)標準和操作規范。（市衛生健康委、市醫保局按職責分工負責）
5.深入開(kāi)展蒙醫藥中醫藥老年健康管理服務(wù)，發(fā)揮蒙醫藥中醫藥的特色功能。擴大蒙醫藥中醫藥健康管理服務(wù)項目的覆蓋廣度和服務(wù)深度，根據老年人不同體質(zhì)和健康狀態(tài)提供更多蒙醫藥中醫藥養生保健、疾病防治等健康指導。推動(dòng)蒙醫中醫醫院與養老院、康復療養機構等開(kāi)展合作，推動(dòng)二級以上綜合醫院設置老年醫學(xué)科，推動(dòng)三級蒙醫中醫醫院設置康復科，增加老年服務(wù)資源，提供老年健康服務(wù)。協(xié)助有關(guān)部門(mén)依法查處虛假違法廣告、假冒偽劣等侵害老年人合法權益的違法行為，認真維護老年人正當權益。（市衛生健康委負責）
6.完善醫養結合政策，推進(jìn)醫療衛生與養老服務(wù)融合發(fā)展。加強頂層設計，健全體制機制，打通各項養老政策中民政、衛生健康、人力資源和社會(huì )保障、醫療保障的壁壘，真正實(shí)現政策協(xié)同。到20xx年，老年健康服務(wù)相關(guān)制度規范基本建立，服務(wù)水平明顯提升，機構和人員不斷壯大，服務(wù)內容更加豐富，工作機制逐步完善，制度保障更加健全，服務(wù)體系基本建成，老年人健康服務(wù)需求得到基本滿(mǎn)足。（市衛生健康委、市民政局、市醫保局按職責分工負責）
7.加強康復醫師、治療師、健康管理師等人才培養力度，著(zhù)力提升醫養結合人才隊伍建設。探索建立養老醫務(wù)人員職業(yè)環(huán)境，為推進(jìn)醫養結合深度融合發(fā)展提供人才支撐。（市衛生健康委、市人社局按照職責分工負責）
8.支持高等院校和職業(yè)院校開(kāi)設老年醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或課程，加快培養適應現代老年醫學(xué)理念的復合型多層次人才。（市教育局負責）
9.落實(shí)長(cháng)期護理保險制度。開(kāi)展長(cháng)期護理保障工作，落實(shí)長(cháng)期護理保險的保障范圍、參保繳費、待遇支付等政策，照護需求認定、等級評定等標準和管理辦法，各類(lèi)長(cháng)期護理服務(wù)機構和照護人員服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、協(xié)議管理和費用結算等制度，規范長(cháng)期護理保險管理服務(wù)和運行。（市醫保局負責）
10.逐步建立完善支持家庭養老的政策體系，支持成年子女與老年父母共同生活。全面推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)，由簽約家庭醫生團隊為轄區老年人免費提供約定的健康服務(wù)。針對老年人健康狀況和需求，提供包含預防、治療、護理、生活照護為一體整合型健康服務(wù)。鼓勵建立居家健康養老平臺，探索開(kāi)展家庭病床服務(wù)，制定家庭病床服務(wù)規范，明晰家庭診療服務(wù)、健康管理、遠程監測等項目，規范居家養老、醫療、護理、康復、藥品配送等服務(wù)，將符合規定的醫療服務(wù)項目納入醫保支付范圍。鼓勵為居家老年人提供上門(mén)巡診、康復護理、家庭病床等服務(wù)。鼓勵鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務(wù)站參與社區日間照料中心、農村區域性養老服務(wù)平臺、老飯桌、老年幸福院等養老服務(wù)機構的運營(yíng)、托管；鼓勵養老機構開(kāi)辦康復醫院、護理院、安寧療護機構或醫務(wù)室、護理站等，重點(diǎn)為失能、失智老人提供所需的醫療護理和生活照護服務(wù)。取消養老機構內設診所、衛生所（室）、醫務(wù)室、護理站的設置審批，實(shí)行執業(yè)登記備案。弘揚敬老、養老、助老的社會(huì )風(fēng)尚。（市民政局牽頭，市衛生健康委按職責分工負責）
11.是優(yōu)化老年人住、行、醫、養等環(huán)境，營(yíng)造安全、便利、舒適、無(wú)障礙的老年宜居環(huán)境。統籌規劃適宜老年人居住、出行、就醫、養老的設施建設，通過(guò)政府和社會(huì )資本合作等模式，引導市場(chǎng)、社會(huì )、家庭、個(gè)人參與，推進(jìn)老年宜居環(huán)境建設，營(yíng)造安全、便利、舒適、無(wú)障礙的老年宜居環(huán)境。（市民政局、市住建局、市交通局、市衛生健康委按職責分工負責）
12.鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域人才延長(cháng)工作年限，制定老年人力資源開(kāi)發(fā)利用專(zhuān)項規劃，鼓勵引導老年人為社會(huì )多做貢獻。發(fā)揮老年人優(yōu)良品行傳幫帶作用，支持老黨員、老專(zhuān)家、老軍人、老勞模、老干部開(kāi)展關(guān)心教育下一代活動(dòng)。鼓勵老年人參加志愿服務(wù)，繁榮老年文化，做到“老有所為”。（市黨委組織部、市民政局、市人社局、市退役軍人事務(wù)局按職責分工負責）
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。健康內蒙古行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì )牽頭組織老年健康促進(jìn)行動(dòng)的組織實(shí)施，統籌政府、社會(huì )、家庭、個(gè)人參與健康知識科普行動(dòng)，指導各單位根據本單位實(shí)際情況研究制定具體行動(dòng)方案，研究確定年度工作重點(diǎn)并協(xié)調落實(shí)。進(jìn)一步完善健康呼和浩特行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì )職責，為行動(dòng)實(shí)施提供技術(shù)支撐，及時(shí)提出行動(dòng)調整建議，并完善相關(guān)指南和技術(shù)規范。各地區要將落實(shí)本行動(dòng)納入重要議事日程，健全領(lǐng)導體制和工作機制，結合本單位實(shí)際制定具體行動(dòng)方案，分階段、分步驟組織實(shí)施，確保各項工作目標如期實(shí)現。
�。ǘ⿵娀块T(mén)協(xié)作。相關(guān)部門(mén)要通力合作、按照職責各負其責，有效整合資源，形成工作合力，確保行動(dòng)實(shí)效。
�。ㄈ╅_(kāi)展監測評估。行動(dòng)監測評估工作由牽頭部門(mén)負責具體組織實(shí)施，每年形成行動(dòng)實(shí)施進(jìn)展專(zhuān)題報告，報健康呼和浩特行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì )。
�。ㄋ模┩晟瓶己嗽u價(jià)。將老年健康促進(jìn)行動(dòng)實(shí)施情況作為健康呼和浩特建設考核評價(jià)的重要內容，強化有關(guān)部門(mén)的落實(shí)責任，每年開(kāi)展一次專(zhuān)項考核。建立激勵機制，對工作突出的予以獎勵。對進(jìn)度滯后、工作不力地區、單位通報批評并督促整改。各相關(guān)責任部門(mén)每年向健康呼和浩特行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì )報告工作進(jìn)展。
�。ㄎ澹┘訌娦麄饕龑�。要編制群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的解讀材料和文藝作品，以有效方式引導群眾了解和掌握老年健康保健知識，推動(dòng)個(gè)人踐行健康生活方式。加強正面宣傳、科學(xué)引導和典型報道，增強社會(huì )的普遍認知，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 14
為推進(jìn)我縣老年健康促進(jìn)行動(dòng)工作，建立完善的老年健康服務(wù)體系，努力構建尊重老人、關(guān)愛(ài)老人的良好社會(huì )環(huán)境，進(jìn)一步提高老年人的健康水平、改善老年人生活質(zhì)量、推動(dòng)健康老齡化，根據《江西省老年健康促進(jìn)行動(dòng)實(shí)施方案（20xx-20xx年）》（健康江西辦發(fā)〔20xx〕5號）和健康新余建設工作委員會(huì )辦公室關(guān)于印發(fā)《老年健康促進(jìn)行動(dòng)實(shí)施方案（20xx—20xx年）的通知》（健康新余辦發(fā)〔20xx〕6號）的要求，結合分宜實(shí)際，特制定本實(shí)施方案，請各地各部門(mén)按照方案要求認真組織開(kāi)展工作，確保我縣老年健康促進(jìn)行動(dòng)工作任務(wù)的完成。
一、老年健康促進(jìn)行動(dòng)總體目標
到2022年，全縣老年人健康素養和健康水平進(jìn)一步提高，老年健康相關(guān)政策制度更加健全，有利于老年人健康生活的社會(huì )環(huán)境進(jìn)一步形成。全縣老年人健康素養水平不低于12%；老年人營(yíng)養健康狀況明顯改善；65-74歲老年人失能發(fā)生率有所下降，65歲及以上人群老年期癡呆患病率增速下降；二級綜合性醫院設老年醫學(xué)科比例達到60%以上；養老機構以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務(wù)比例、醫療機構為老年人提供就醫綠色通道比例達到100%。
二、老年健康促進(jìn)行動(dòng)主要任務(wù)
�。ㄒ唬┳⒅乩夏杲】邓仞B提升，推動(dòng)健康老齡化
1.開(kāi)展老年健康宣傳教育活動(dòng)。建立以衛生行政部門(mén)為主導，健康教育機構和醫療衛生機構為支撐的老年健康教育網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展老年健身、老年保健、老年疾病防治與康復等內容的教育活動(dòng)。積極利用多種媒介，開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，宣傳普及老年健康知識。推進(jìn)分宜縣“中醫中藥中國行”系列活動(dòng)，以縣中醫院為龍頭，集中宣傳中醫藥健康知識，傳播中醫藥健康理念，提升熱敏灸健康服務(wù)能力，完善中醫治未病健康工程。在縣中醫院建設中醫藥文化宣傳教育基地，推動(dòng)中醫藥健康文化展示和宣傳等工作。提高老年人健康素養知曉率，鼓勵老年人加強體育鍛煉，參加定期體檢，積極接受家庭醫生團隊的健康指導。
2.加大老年人健康素養監測。將老年人納入健康素養監測重點(diǎn)人群，掌握健康狀況，開(kāi)展符合其特點(diǎn)的健康教育活動(dòng)。推廣普及適宜老年人的健身技能，積極宣傳適宜老年人的養生保健方法。搭建完善智慧養老應用服務(wù)平臺，提高全縣養老健康服務(wù)信息化水平。到2022年，全縣老年人健康素養水平不低于12%。
3.注重老年人營(yíng)養狀況。開(kāi)展老年人營(yíng)養改善行動(dòng)，逐步開(kāi)展老年人群營(yíng)養狀況監測、篩查、評價(jià)工作，對低體重高齡老年人進(jìn)行專(zhuān)項營(yíng)養干預。推動(dòng)農村頤養之家、社區居家養老服務(wù)中心等為老服務(wù)機構配備營(yíng)養師，為“入家”老年人提供營(yíng)養配餐。將老年人群營(yíng)養健康狀況納入居民健康檔案，實(shí)現有效管理。到2022年，老年人營(yíng)養健康狀況明顯改善。
4.開(kāi)展老年人體育活動(dòng)。全面改善老年人體育健身場(chǎng)地設施，加強社區老年人體育建設，發(fā)揮老年人體育協(xié)會(huì )的作用，引導老年人積極參與體育健身組織和體育健身活動(dòng)。推廣八段錦、太極拳等適合老年人健身鍛煉的體育項目，帶動(dòng)老年人積極參與體育鍛煉和賽事活動(dòng)。
�。ǘ⿵娀夏杲】捣⻊�(wù)水平，構建大健康格局
1.加強老年疾病防治。加強老年人群重點(diǎn)慢性病的早期篩查、早期干預及分類(lèi)管理，積極開(kāi)展阿爾茨海默病、帕金森病等神經(jīng)退行性疾病的早期篩查和健康指導。加強老年人健康管理，落實(shí)國家基本公共衛生服務(wù)項目，為65周歲及以上老年人建立健康檔案，每年免費提供一次較全面的體檢、健康評估以及中醫藥健康管理服務(wù)。加強老年人自救互救衛生應急知識技能培訓。推廣老年期常見(jiàn)疾病的防治適宜技術(shù)，開(kāi)展老年常見(jiàn)病、慢性病等篩查干預和健康指導。實(shí)施失能預防項目，降低老年人失能風(fēng)險。到2022年，65-74歲老年人失能發(fā)生率有所下降，65歲及以上人群老年期癡呆患病率增速下降。
2.建立綜合連續的.服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。推動(dòng)社區醫院建設，積極開(kāi)展老年人醫療、康復、護理、家庭病床等服務(wù)，推進(jìn)基層護理和延伸居家護理，實(shí)現優(yōu)質(zhì)康復和護理服務(wù)下沉。大力推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)模式，將老年人納入簽約重點(diǎn)人群，充分發(fā)揮家庭醫生(團隊)作用，為有意愿的老年人建立契約服務(wù)關(guān)系，提供綜合、連續、協(xié)同，規范的基本醫療和公共衛生服務(wù)。
3.關(guān)愛(ài)老年人心理健康。做好老年人心理關(guān)愛(ài)試點(diǎn)項目。實(shí)施老年人心理健康預防和干預計劃，為貧困、空巢、失能、失智、計劃生育特殊家庭和高齡獨居老年人提供日常關(guān)懷和心理支持服務(wù)。完善精神疾病的早期預防及干預機制，針對抑郁、焦慮等常見(jiàn)精神障礙和心理行為問(wèn)題，開(kāi)展心理健康狀況評估和隨訪(fǎng)管理，為老年人特別是有特殊困難的老年人提供心理輔導、情緒紓解、悲傷撫慰等心理關(guān)懷服務(wù)。鼓勵老年人積極參與社會(huì )活動(dòng)，促進(jìn)老年人心理健康。
�。ㄈ┙∪夏赆t療服務(wù)體系，滿(mǎn)足健康新需求
1.提升老年疾病診療服務(wù)水平。優(yōu)化老年醫療衛生資源配置，積極發(fā)展老年醫院、康復醫院、護理院等涉老醫療機構。推動(dòng)二級以上綜合性醫院開(kāi)設老年醫學(xué)科，增加老年病床位數量，提高老年人醫療衛生服務(wù)的可及性。將老年醫學(xué)、康復、護理人才作為急需緊缺人才納入衛生人員培訓規劃，加強專(zhuān)業(yè)技能培訓。提高我縣老年醫學(xué)的科研水平。推行多學(xué)科協(xié)作診療，重視老年綜合征和老年綜合評估。建立健全老年醫學(xué)質(zhì)量控制體系。推廣老年醫學(xué)適宜有效的高水平診療技術(shù)，將老年綜合評估開(kāi)展情況納入醫療機構有關(guān)考核內容。提倡非急診老年患者到老年醫學(xué)科首診治療。全面落實(shí)老年就醫服務(wù)等優(yōu)待政策，醫療機構全部開(kāi)設老年人就醫綠色通道，優(yōu)先為老年人特別是重病、高齡、失能老年人提供掛號、就醫、檢查、住院等診療服務(wù)。到2022年，全縣二級以上綜合性醫院設老年醫學(xué)科比例達到60%及以上。
2.深化完善醫養結合協(xié)作。完善醫養結合政策，推進(jìn)醫療衛生與養老服務(wù)融合發(fā)展，推動(dòng)發(fā)展中醫藥特色醫養結合服務(wù)。支持社會(huì )力量開(kāi)辦非營(yíng)利性醫養結合服務(wù)機構。鼓勵養老機構與周邊的醫療衛生機構開(kāi)展多種形式的合作，推動(dòng)醫療衛生服務(wù)延伸至社區、家庭，為老年人提供連續、便捷、高效的健康管理服務(wù)和醫療衛生服務(wù)。到2022年，全縣養老機構以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務(wù)比例達到100%。
3.發(fā)展中醫藥特色服務(wù)。擴大中醫藥健康管理服務(wù)項目的覆蓋廣度和服務(wù)深度，根據老年人不同體質(zhì)和健康狀態(tài)提供更多中醫養生保健、疾病防治等健康指導。加快縣中醫院熱敏灸區域診療中心建設，發(fā)揮熱敏灸在養生保健中的作用，提高我縣群眾對熱敏灸的知曉率和認可度，積極探索、培訓居民適合居家的自我灸、保健灸技能。推動(dòng)中醫院與老年護理院、康復療養機構等開(kāi)展合作，推動(dòng)中醫院開(kāi)設老年醫學(xué)科，增加老年服務(wù)資源，提供老年健康服務(wù)。到2022年，中醫院設立老年醫學(xué)科（治未病中心、康復醫學(xué)科）的比例達到75%。
�。ㄋ模I(yíng)造老年健康友好環(huán)境，增強老人幸福感
1.優(yōu)化老年人住、行、醫、養等環(huán)境。構建尊老、孝老的社區環(huán)境，鼓勵老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、基層老年組織、有資質(zhì)的社會(huì )組織開(kāi)展有益老年人身心的活動(dòng)。在文化、科教、休閑、健身等公共服務(wù)設施建設與使用時(shí)向老年人傾斜，提高各類(lèi)公共體育設施開(kāi)放程度和利用率，營(yíng)造安全、便利、舒適、無(wú)障礙的老年宜居環(huán)境體系。推進(jìn)老年人社區和居家適老化改造，支持適老住宅建設。
2.建立家庭養老支持體系。提倡家庭成員學(xué)習了解老年人健康維護的相關(guān)知識和技能，照顧好其飲食起居，關(guān)心關(guān)愛(ài)老年人心理、身體和行為變化情況，及早發(fā)現異常情況，及時(shí)安排就診。支持成年子女與老年父母共同生活。從老年人實(shí)際需求出發(fā)，強化家庭養老功能，從社區層面整合資源，加強社區日間照料中心等居家養老服務(wù)機構、場(chǎng)所和相關(guān)服務(wù)隊伍建設，鼓勵為老年人提供上門(mén)服務(wù)，為居家養老提供依托，弘揚敬老、養老、助老的社會(huì )風(fēng)尚。
3.推動(dòng)老年人社會(huì )參與。鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域人才延長(cháng)工作年限，制定老年人力資源開(kāi)發(fā)利用專(zhuān)項規劃，鼓勵引導老年人為社會(huì )做更多貢獻。發(fā)揮老年人優(yōu)良品行的傳幫帶作用，支持老黨員、老專(zhuān)家、老軍人、老勞模、老干部開(kāi)展關(guān)心教育下一代活動(dòng)。鼓勵老年人參與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，做到“老有所為”。
三、老年健康促進(jìn)行動(dòng)保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作措施。各地各單位要高度重視老年健康促進(jìn)行動(dòng)工作，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，壓實(shí)工作責任，建立健全老年健康促進(jìn)行動(dòng)工作領(lǐng)導協(xié)調機制。要明確職責分工，實(shí)施主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，指派專(zhuān)人負責落實(shí)，要堅持從嚴從實(shí)，高效開(kāi)展各項工作，跟蹤督導檢查和評估，確保各項措施落到實(shí)處，確保老年健康促進(jìn)行動(dòng)工作有力有序開(kāi)展。
(二)積極宣傳引導，廣泛動(dòng)員參與。各地各單位要高度重視宣傳工作，充分利用現有傳統媒體和新型傳播宣傳平臺，通過(guò)多種途徑和方式，把老年健康促進(jìn)行動(dòng)宣傳工作系統化、日�；�。各單位宣傳要形成自身風(fēng)格，打造自身特色，突出自己的文化，要根據受眾特點(diǎn)來(lái)選擇宣傳渠道，使更多的人容易接受宣傳方式和內容，廣泛動(dòng)員全社會(huì )參與，形成良好的老年健康促進(jìn)文化氛圍。
(三)開(kāi)展督導檢查，確保工作達標。各地各單位要根據老年健康促進(jìn)行動(dòng)工作任務(wù)要求，細化考核目標，形成定期考核制度，建立健全督導評價(jià)機制，成立督導小組和技術(shù)指導組，進(jìn)行分片督導（指導），及時(shí)掌握工作進(jìn)度，解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，各地各單位要加強信息相互交流，要結合實(shí)際，細化工作任務(wù)，進(jìn)行層層分解，一級抓一級，層層抓落實(shí)，確保分宜縣老年健康促進(jìn)行動(dòng)各項工作任務(wù)按時(shí)完成，工作總體目標全面達標。
個(gè)性化健康服務(wù)方案 15
活動(dòng)背景：
現代社會(huì )進(jìn)入一個(gè)飛速開(kāi)展的時(shí)期，科技開(kāi)展，生產(chǎn)技術(shù)空前提高，人民的生活水平也日益提高；但也出現了許多不容樂(lè )觀(guān)的問(wèn)題，比方身體健康問(wèn)題，許許多多的人都處于亞健康狀態(tài)，更令人擔憂(yōu)的是有較多的人仍缺乏保健養生等醫學(xué)常識。作為一名醫生，我們有義務(wù)和責任來(lái)推廣醫學(xué)知識，因為合理的膳食、適當的運動(dòng)、正確的護理保健措施可有效預防疾病，保證機體的正常生長(cháng)發(fā)育，增強免疫力，提高學(xué)習和工作效率。衷心地希望讓更多的人關(guān)注自己的健康，不僅為了自己，也為了那些愛(ài)自己的人！
開(kāi)展義診活動(dòng)，有利于加強醫生、護士素質(zhì)拓展能力，積極實(shí)現“人道、博愛(ài)、奉獻”的精神，弘揚新時(shí)代大學(xué)生的實(shí)踐效勞精神，號召更多的市民參加到“關(guān)愛(ài)社會(huì )，效勞群眾”的隊伍中來(lái)，走進(jìn)社區，走進(jìn)社會(huì )。
活動(dòng)主題：
攜手社區，共筑健康家園
活動(dòng)目的：
為了增強威寧縣居民對健康的關(guān)注，了解自己的身體情況，做到某些疾病的早發(fā)現，早預防，早治療。普及科普生活知識，使公民擁有更良好的自身素質(zhì)和心理健康狀態(tài)。同時(shí)彰顯巍巍學(xué)府社團深厚的人文底蘊，表達威寧和睦家醫院效勞社會(huì )，效勞人民的.宗旨。并且鍛煉本醫院?jiǎn)T工實(shí)踐操作能力，培養員工的價(jià)值體驗和職業(yè)情操。給居民送去關(guān)心，盡獻自己一份力量。
活動(dòng)組織者：
威寧和睦家醫院
活動(dòng)對象：
活動(dòng)時(shí)間：
xx年xx月xx日
活動(dòng)步驟：
�。�1）前期準備：
1、調查當地居民最為關(guān)心的健康話(huà)題，了解當地居民的日常作息時(shí)間與人流集中地點(diǎn)，擬定活動(dòng)具體地點(diǎn)與時(shí)間，以及醫院?jiǎn)T工培訓工作的重點(diǎn)方向。
2、聯(lián)系當地城管獲得其支持，為活動(dòng)的順利開(kāi)展提供必要的場(chǎng)地、設施、信息及人員支持。
3、確定活動(dòng)的醫生、護士名單；分配任務(wù)：設計有價(jià)值的健康宣傳，制作海報，拍攝，協(xié)調等。
4、活動(dòng)會(huì )場(chǎng)布置所需：
場(chǎng)地：兆恒百貨門(mén)口
展臺所需桌椅（由醫院自行提供）
宣傳板、橫幅
健康宣傳單頁(yè)
4頂帳篷，8張桌子，40條凳子，8名分工明確的醫生，20名護士。
1件礦泉水
�。�2）活動(dòng)內容：
1）測量血壓
2）檢測血型
3）測量身高、視力
4）營(yíng)養保健及醫療健康咨詢(xún)
5）中醫推拿
6）發(fā)放一些日常非處方藥品
7）發(fā)放健康宣傳單頁(yè)
�。�3）后期工作：
1、整編活動(dòng)采訪(fǎng)、拍攝材料，完成活動(dòng)總結報告
2、將報告提交上級主辦單位
3、根據材料制作后期宣傳
4、將活動(dòng)的情況通過(guò)橫幅板報等宣告圓滿(mǎn)結束
5、召開(kāi)志愿者工作總結會(huì )議，總結經(jīng)驗，獎勵先進(jìn)
6、活動(dòng)存檔，此次活動(dòng)全部結束
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