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制定質(zhì)量管理提升方案范文（精選15篇）
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。方案應該怎么制定呢？以下是小編精心整理的制定質(zhì)量管理提升方案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
制定質(zhì)量管理提升方案 1
3月23日，國務(wù)院國資委召開(kāi)中央企業(yè)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)視頻會(huì )，5月15至16日，國資委召開(kāi)中央企業(yè)強化基礎管理工作現場(chǎng)會(huì )，推動(dòng)中央企業(yè)管理提升活動(dòng)深入開(kāi)展。5月22日，電建集團按照國資委中央企業(yè)管理提升活動(dòng)部署要求召開(kāi)管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。九局公司領(lǐng)導、總部各部門(mén)和各二級單位主要管理人員全程聽(tīng)取了會(huì )議精神，公司總經(jīng)理陳學(xué)云在會(huì )上就九局公司開(kāi)展管理提升活動(dòng)工作做出了具體部署。
結合股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國電力建設集團有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》（中水電股經(jīng)〔20XX〕27號）要求，公司嚴格按照“強基固本、控制風(fēng)險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的主題積極開(kāi)展九局公司管理提升活動(dòng)，并制定了公司管理提升活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導思想
九局公司管理提升活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以國資委《關(guān)于中央企業(yè)開(kāi)展管理提升活動(dòng)的指導意見(jiàn)》(國資發(fā)改革[20XX]23號)、股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國電力建設集團有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》（中水電股經(jīng)〔20XX〕27號）精神為指導思想，結合九局公司在建項目實(shí)際情況，將管理提升活動(dòng)覆蓋到總部各部門(mén)、各二級單位和項目部，推進(jìn)管理創(chuàng )新，開(kāi)源節流，降本增效，向管理要效益，實(shí)現九局公司持續平穩快速發(fā)展。
二、管理提升活動(dòng)總要求
1、在股份公司的`領(lǐng)導下，緊緊圍繞管理提升活動(dòng)總目標，以提高公司管理水平為核心，以健全制度、落實(shí)責任、提升管理水平、提高管理效率、增強管理效益為主要內容。
2、通過(guò)開(kāi)展公司內部管理提升活動(dòng)，使“強基固本、控制風(fēng)險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題在我公司得到進(jìn)一步落實(shí)，管理創(chuàng )效意識進(jìn)一步增強，努力形成管理規范、運轉有序的工作格局。
二、管理提升活動(dòng)總目標
通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng)，增強九局公司管理的規范化、標準化和精細化，加快管理方式由粗放型向精細化轉變。堅持以“強基固本、控制風(fēng)險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為活動(dòng)主題，以加快發(fā)展方式為主線(xiàn)，動(dòng)員全公司廣大干部職工，達到思想同心、目標同向、工作同力，抓機遇、拓市場(chǎng)、增規模、強管理、提效益，奮力開(kāi)創(chuàng )公司追趕式發(fā)展的新局面，確保公司持續平穩快速發(fā)展。
通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng)，XX年九局公司力爭實(shí)現以下各項指標，XX年保持平穩增長(cháng)。
1、完成營(yíng)業(yè)收入不低于30億元，同比增長(cháng)30%；
2、實(shí)現新簽合同額不低于70億元，同比增長(cháng)35%；
3、公司利潤實(shí)現穩步增長(cháng)，同比增長(cháng)不低于10%；
4、職工人均年收入增長(cháng)率不低于14%;
5、安全質(zhì)量方面，生產(chǎn)性死亡事故為零，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率80%以上，全年無(wú)重大質(zhì)量責任事故，環(huán)境管理指標合格。
三、加強領(lǐng)導、落實(shí)責任，確保管理提升活動(dòng)取得成效
管理提升活動(dòng)覆蓋九局公司總部各部門(mén)、各二級單位和項目部，分級實(shí)施。公司總部成立以陳學(xué)云總經(jīng)理為組長(cháng)，分管經(jīng)營(yíng)工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長(cháng)，各職能部門(mén)負責人為成員的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導小組，全面負責指導、檢查、評價(jià)各二級單位和項目部管理提升活動(dòng)的實(shí)施，并結合企業(yè)年度管理評價(jià)開(kāi)展管理提升活動(dòng)成效的考核工作(見(jiàn)九局公司發(fā)〔20XX〕91號文)。
九局公司管理提升領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在經(jīng)營(yíng)管理部。經(jīng)營(yíng)管理部主任張強任辦公室主任，羅建國任副主任，各職能部門(mén)派一名專(zhuān)職人員任辦公室成員。
各二級單位和項目部立即成立以分局長(cháng)和項目經(jīng)理為組長(cháng)的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導小組，并設置辦公室和責任人，負責制定本單位實(shí)施方案、宣傳發(fā)動(dòng)、信息反饋和綜合總結等工作。實(shí)施方案于6月20日前報公司管理提升活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。
四、其他
1、公司各二級單位必須嚴格按公司管理提升實(shí)施方案開(kāi)展本單位管理提升活動(dòng)，根據本單位實(shí)際情況進(jìn)行細化分解，制定一套完整的適合本單位的實(shí)施方案，并按文件要求及時(shí)向公司管理提升領(lǐng)導小組辦公室報送階段性總結報告。
2、公司各單位在開(kāi)展管理提升活動(dòng)過(guò)程中，按九局公司經(jīng)〔20XX〕11號和股經(jīng)〔20XX〕58號文件要求，積極作好公司管理提升活動(dòng)的宣傳工作。
制定質(zhì)量管理提升方案 2
為了更有效的搞好公司各項管理工作，促使相應制度建設在管理中發(fā)揮更大作用，按照國資委和集團公司對管理提升的總體部署，根據區公司“創(chuàng )新執行年”的基本要求，結合公司實(shí)際，特制訂本方案。
一、 總體思路
圍繞一個(gè)主題，即全面提升企業(yè)管理質(zhì)量，努力實(shí)現各 項業(yè)務(wù)目標的圓滿(mǎn)完成。增強兩個(gè)意識
二、 工作目標
思想是發(fā)展之源，觀(guān)念是成功之因。通過(guò)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，建立起完善的制度化、流程化、一體化、扁平化的運營(yíng)管理體系，有力支撐公司不斷提升效益水平。
——綜合績(jì)效明顯改善。市場(chǎng)份額、收入利潤率、價(jià)值創(chuàng )造能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯提升并達到應有水平；重大風(fēng)險有效控制；管理提升對公司提升差異化競爭優(yōu)勢的促進(jìn)作用進(jìn)一步增強。
——管理現代化水平明顯提升。先進(jìn)的管理理念、技術(shù)、方法經(jīng)驗有效應用于管理實(shí)踐；建成先進(jìn)的信息系統，全面提高信息化對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的支撐水平。
——管理創(chuàng )新機制明顯完善。形成高效的管理創(chuàng )新體系，創(chuàng )新成果轉化率不斷提高；建立“誰(shuí)分配、誰(shuí)負責；誰(shuí)使用、誰(shuí)負責”的資源分配和使用機制，提高資源使用效率。 ——基礎管理明顯加強。形成有效的管控考核機制，實(shí)現管理制度化，制度流程化，基礎管理水平明顯提升。
二、重點(diǎn)任務(wù)
為全面落實(shí)管理提升活動(dòng)的工作目標，需重點(diǎn)做好以下四項工作：
1. 找準管理短板，重點(diǎn)突破。各單位要結合工作實(shí)際，廣泛發(fā)動(dòng)，全員參與，全面系統地開(kāi)展自我診斷，找準管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，在深入調查、充分論證的基礎上，優(yōu)選提升措施，制定切實(shí)有效的改進(jìn)提升方案，狠抓落實(shí)，確保短板消缺和瓶頸突破。
2. 加強基礎管理，轉變觀(guān)念。各單位要強化向管理要效益、要質(zhì)量、要水平、要發(fā)展，從最基本的記錄、數據、標準、制度和現場(chǎng)管理、日常管理等方面入手，加強基層建設、基礎工作和基本功訓練，梳理優(yōu)化工作流程，建立起一套科學(xué)實(shí)用的標準和制度體系。
3. 開(kāi)展專(zhuān)項提升，全面整改。各單位要圍繞國資委提出的投資決策管理、全面預算管理、全面風(fēng)險管理、科技創(chuàng )新管理、人力資源管理、產(chǎn)權管理、法律管理、采購管理、安全生產(chǎn)管理、管理信息化、社會(huì )責任管理、黨建管理和反腐倡廉管理13個(gè)專(zhuān)項提升，結合自身實(shí)際，認真查找短板問(wèn)題、聚焦重點(diǎn)任務(wù)、提出量化目標、思考改進(jìn)對策、落實(shí)整改舉措，加快提升公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平、投資效益水平、財務(wù)管理水平、人力資源管理水平、管理信息化水平、基礎管理水平和風(fēng)險管理水平。
4. 構建長(cháng)效機制，固化成果�？茖W(xué)評價(jià)管理提升活動(dòng)的`效果，及時(shí)總結提煉管理提升工作經(jīng)驗，強化成果的推廣與應用，通過(guò)建章立制固化管理提升成果，使之成為全體員工的自覺(jué)行動(dòng)，并持續完善管理提升工作機制，不斷促成新的管理提升。
三、工作安排
為實(shí)現管理提升活動(dòng)的預期目標，原則上分為3個(gè)階段6個(gè)環(huán)節，時(shí)間從20xx年5月至20xx年2月。
�。ㄒ唬┤鎲�(dòng)、自我診斷階段
時(shí)間從20xx年5月至20xx年6月，本階段分為動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習提高環(huán)節和自我診斷、找準問(wèn)題環(huán)節。
1. 動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習提高環(huán)節。20xx年5月，學(xué)習國資委王勇主任重要講話(huà)和有關(guān)文件精神，動(dòng)員開(kāi)展管理提升活動(dòng)；認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )《中國聯(lián)通開(kāi)展管理提升活動(dòng)的實(shí)施方案》，并貫徹執行。
2. 自我診斷、找準問(wèn)題環(huán)節。20xx年6月，各單位、各部門(mén)查找工作中的管理短板和瓶頸問(wèn)題，開(kāi)展系統對標，學(xué)習借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，明確存在的問(wèn)題和原因，形成問(wèn)題診斷報告。
�。�1）診斷問(wèn)題的主要方面：圍繞國資委提出的十三個(gè)專(zhuān)項提升，結合自身實(shí)際，從經(jīng)營(yíng)服務(wù)、投資效益、財務(wù)管理、人力資源管理、管理信息化、基礎管理、風(fēng)險管理等方面查找短板問(wèn)題，具體圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
�、俳�(jīng)營(yíng)服務(wù)：圍繞如何提高市場(chǎng)競爭力、發(fā)展速度、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)水平和產(chǎn)品創(chuàng )新能力；如何確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源合理配置和經(jīng)營(yíng)行為靈活可控；如何進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)組織適應性等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。
�、谕顿Y效益：圍繞如何提高投資決策的科學(xué)性和全過(guò)程管控能力；如何進(jìn)一步盤(pán)活網(wǎng)絡(luò )、局房等各類(lèi)資源，提高投入產(chǎn)出效益和資源使用效率等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。
�、圬攧�(wù)管理：圍繞如何繼續深化全成本評價(jià)管理應用，強化資金資產(chǎn)管理和預算管控在現有基礎上的進(jìn)一步改善；如何推進(jìn)效益導向的資源動(dòng)態(tài)調配，實(shí)現成本費用、收入、利潤的合理配比等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。
�、苋肆Y源管理：圍繞如何進(jìn)一步推動(dòng)薪酬分配制度改革，完善用工管理，優(yōu)化選人用人機制，優(yōu)化人員結構，提升人員素質(zhì)，持續增強隊伍活力等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。
�、莨芾硇畔⒒簢@如何繼續深化和發(fā)揮集中化、一體化IT架構的作用，推動(dòng)IT能力由功能提供向數據服務(wù)轉移，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新和管理變革提供必要的支撐等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。
�、藁A管理：圍繞如何以制度建設和流程優(yōu)化為基礎，進(jìn)一步優(yōu)化管理體制機制；如何以實(shí)現精細化管理為要求，對采購、運行維護、安全生產(chǎn)、節能減排、社會(huì )責任等專(zhuān)項管理進(jìn)行梳理，提升管理效率；如何進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨建、職工民主管理，為公司的改革發(fā)展提供堅強保證等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。
�、唢L(fēng)險管理：圍繞如何持續完善內控體系，發(fā)揮審計、法律、紀檢監察等監督體系功能，有效防范風(fēng)險，促進(jìn)公司持續健康發(fā)展等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。
�。�2）對標找差距：找到哪些領(lǐng)域需要改進(jìn)。
�、賹藢ο螅阂c區域同行業(yè)企業(yè)、公司內先進(jìn)標桿和其他先進(jìn)企業(yè)等對標；
�、趯司S度：每個(gè)環(huán)節的對標要定性和定量相結合，定性描述要可評價(jià)，要從制度、流程、機制、管控水平、管理手段、責任落實(shí)等方面分析描述；定量指標要可考核，不僅要有收入增幅、市場(chǎng)份額等發(fā)展性指標，更要有收入利潤率、EBITDA率、投入產(chǎn)出率、資源利用率、勞動(dòng)生產(chǎn)率等效益性指標，也要有隊伍結構優(yōu)化、客戶(hù)滿(mǎn)意度等重要相關(guān)指標。
�。�3）聚焦問(wèn)題：在對標和學(xué)習借鑒的基礎上，提出公司存在的管理短板和瓶頸問(wèn)題。
制定質(zhì)量管理提升方案 3
根據安監局組織開(kāi)展新《安全生產(chǎn)法》培訓的規定，我公司將緊緊圍繞安監局提出的要求，認真開(kāi)展管理提升活動(dòng)，全面提高管理水平，確保安全生產(chǎn)。
目前公司的生產(chǎn)管理基礎還很薄弱，在管理方面存在的一些突出問(wèn)題得不到有效解決，已經(jīng)成為嚴重制約我們做強做優(yōu)、科學(xué)健康發(fā)展的瓶頸。而安全生產(chǎn)管理是重要的基礎管理，急需開(kāi)展集約化、精細化管理的提升活動(dòng)。為了著(zhù)力夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎，向管理要安全、要效益，現制訂安全生產(chǎn)管理提升方案，以全面實(shí)施。
一、提高人員安全素質(zhì)，打造嚴謹的安全管理隊伍
�。ㄒ唬┘訌姲踩逃嘤柟芾�。綜合辦公室作為歸口管理部門(mén)，按規定及崗位需要，每半年定期識別安全教育培訓需求，制定、實(shí)施安全教育培訓計劃，提供相應的資源保證。建立安全教育培訓記錄、檔案，實(shí)施分級管理，并對培訓效果進(jìn)行評估和改進(jìn)。安全辦公室作為分管部門(mén)，按照安全教育培訓需求計劃，編制安全教育培訓材料和落實(shí)器材準備，分級實(shí)施安全教育、日常安全教育和特種安全教育，并協(xié)助綜合部進(jìn)行安全教育培訓的評估和改進(jìn)。
�。ǘ﹫猿謩�(dòng)態(tài)的素質(zhì)提升管理。生產(chǎn)部每半年動(dòng)態(tài)開(kāi)展崗位生產(chǎn)技能培訓，使其熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程，掌握應急救護和處置方法，安全生產(chǎn)辦公室協(xié)助綜合辦每年度定期考評各級人員的安全工作能力符合崗位要求，其中，特種作業(yè)人員的安全培訓應符合國家有關(guān)要求，新員工、駕駛員、工作負責人須經(jīng)安全培訓考核合格才能上崗。
�。ㄈ╅_(kāi)展科學(xué)的安全目標責任管理。每年制定明確的安全生產(chǎn)目標，建立責任追究制度。按照安全生產(chǎn)職責，制定相應的目標控制措施。安全生產(chǎn)辦公室按半年定期對安全生產(chǎn)目標實(shí)施計劃的執行情況進(jìn)行監督、檢查與糾偏，以及對安全生產(chǎn)目標完成情況進(jìn)行評估與考核。
二、提高設備正常運行水平，筑牢安全生產(chǎn)基礎
�。ㄒ唬┮幏对O備基礎管理。制定并落實(shí)設備管理責任制，保證設備分工合理、責任到崗；組織制定并落實(shí)設備管理規劃和年度管理計劃；建立和完善設備質(zhì)量標準、設備異常情況管理等制度，明確相應工作程序和流程。加強設備檔案管理，分類(lèi)建立完善設備臺帳、技術(shù)資料和工藝流程圖等資料臺賬。
�。ǘ┘訌娫O備運行管理。開(kāi)機值班員必須遵守勞動(dòng)紀律并嚴格落實(shí)制度；當班中認真監視設備運行情況，合理調整設備狀態(tài)參數，正確處理設備異常情況；根據設備狀況，合理安排機組運行方式并做好各類(lèi)運行記錄；嚴格執行安全管理制度，完善設備檢修的安全技術(shù)措施，做好監督、驗收等工作。
�。ㄈ┰O施設備維護管理。機修組負責實(shí)行標準化檢修維護管理，編制檢修作業(yè)流程；對重大檢修項目制定安全組織措施、技術(shù)措施及實(shí)施方案；嚴格執行機修管理制度，切實(shí)落實(shí)各項安全措施；嚴格工藝要求和質(zhì)量標準，實(shí)行檢修質(zhì)量過(guò)程控制和監督制度。 每月定期評價(jià)分析設備、設施安全性狀況，做好設施設備的安全檢查工作，并做好相關(guān)臺賬和檢查記錄。
三、建立完善管理制度，嚴格標準管理考評
�。ㄒ唬┱_運用最新法規和標準規范。安全生產(chǎn)辦公室和生產(chǎn)部負責及時(shí)識別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規、標準規范的制度；設備技術(shù)的標準規范等；并將適用的安全生產(chǎn)法律法規、標準規范及其他要求及時(shí)傳達給從業(yè)人員，同時(shí)將相關(guān)要求及時(shí)轉化為本企業(yè)的規章制度，貫徹到日常安全管理工作中。
�。ǘ┒ㄆ谕晟瓢踩a(chǎn)制度和規程。建立健全符合國家法律法規、國家及行業(yè)標準要求的各項規章制度，并發(fā)放到相關(guān)工作崗位，規范從業(yè)人員的生產(chǎn)作業(yè)行為。并且每年至少一次對公司所執行的安全生產(chǎn)法律法規、標準規范、規章制度、操作規程、檢修、運行等規程的有效性組織進(jìn)行檢查評估；及時(shí)完善規章制度、操作規程，每年發(fā)布有效的法律法規、制度、規程等清單；每3～5年對有關(guān)制度、規程進(jìn)行一次全面修訂、重新印刷發(fā)布。
�。ㄈ﹪栏窀黜棙藴实墓芾砜荚u。必須建立主要安全生產(chǎn)過(guò)程、事件、活動(dòng)、檢查的安全記錄檔案，并加強對安全記錄的有效管理和評價(jià)，安全生產(chǎn)辦公室每半年實(shí)行獎懲考核。安全記錄檔案至少包括：車(chē)間巡檢記錄、檢修記錄、不安全事件記錄、事故調查報告、培訓記錄、安全生產(chǎn)月活動(dòng)記錄、安全會(huì )議記錄、安全檢查記錄等。
四、形成特色安全文化，營(yíng)造良好安全氛圍
�。ㄒ唬┬纬煞e極的企業(yè)安全文化氛圍。綜合辦和安全生產(chǎn)辦公室組織多種形式的安全文化活動(dòng)，倡導全員重視安全文化建設，營(yíng)造安全文化氛圍，不斷提升本企業(yè)的安全價(jià)值觀(guān)，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作，引導生產(chǎn)從業(yè)人員安全態(tài)度和安全行為，形成全體員工所認同、共同遵守、帶有本企業(yè)特點(diǎn)的安全價(jià)值觀(guān)，實(shí)現法律和政府監管要求之上的安全自我約束，保障企業(yè)安全生產(chǎn)水平持續提高。
�。ǘ﹪栏癜嗲�、班后會(huì )安全教育培訓。生產(chǎn)部的班前會(huì )要結合工作任務(wù)、設備及系統運行方式做好危險點(diǎn)分析，布置安全措施，講解安全注意事項。工作結束應及時(shí)總結當班工作情況，分析工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
五、完善生產(chǎn)保護系統，確保生產(chǎn)設施安全
�。ㄒ唬﹪栏裆a(chǎn)廠(chǎng)區安全制度。制定生產(chǎn)設施安全管理制度，加強出入人員、車(chē)輛和物品的安全檢查，防止發(fā)生外力破壞、盜竊、恐怖襲擊等事件。對重要生產(chǎn)場(chǎng)所實(shí)行分區管理，嚴格重要生產(chǎn)現場(chǎng)準入制度。
�。ǘ⿲�(shí)施有效的生產(chǎn)設施安全措施。建立生產(chǎn)設施區臺賬和檢查記錄，對危險場(chǎng)所和設備應設置明顯警示標識。人防方面在重要的設施、生產(chǎn)場(chǎng)所周邊設置固定、流動(dòng)崗位，對人、車(chē)進(jìn)行檢查。物防方面要及時(shí)加固、修繕重要生產(chǎn)場(chǎng)所的防護體，按照需求配置、更新安防器材和防暴裝置，并維護管理到位。
�。ㄈ⿵娀澕俟澣�、重大時(shí)段的安全。在節假節日、活動(dòng)時(shí)段，安全保衛人員加強巡視檢查。并要求主要領(lǐng)導的手機應24小時(shí)開(kāi)機，遇緊急情況隨時(shí)聯(lián)系。
六、強化作業(yè)安全管理，提高現場(chǎng)安全可靠性
�。ㄒ唬┎粩嗤晟粕a(chǎn)現場(chǎng)設施安全。安全生產(chǎn)辦公室負責每周對車(chē)間內外的清潔完整進(jìn)行檢查，要求無(wú)積水、油、雜物，門(mén)口、通道、等處無(wú)雜物阻塞，吊裝處的欄桿、蓋板、護板等設施符合現場(chǎng)安全要求，生產(chǎn)現場(chǎng)緊急疏散通道必須保持暢通。機修組負責機器的轉動(dòng)部分的防護齊全、完整；生產(chǎn)場(chǎng)所常用照明應保證足夠亮度，儀表盤(pán)、通道以及機械轉動(dòng)部分和高溫表面等地方光亮充足；常用照明與事故照明定期切換并有記錄，應急照明齊全；容器等設備保溫齊全、完整，表面溫度符合要求；臨時(shí)電源線(xiàn)路敷設符合安全規范要求。
�。ǘ﹪栏穹础叭`”制度管理。生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行常態(tài)化反“三違”管理，對于高處作業(yè)必須遵守安全管理規定，有關(guān)作業(yè)人員須持證上崗，正確使用合格的安全帶等安全防護用品；防止落物傷人、落物損壞設備等安全防護措施；起重設備設施必須定期進(jìn)行規范檢驗，確保工作性能良好；起重操作人員持證上崗，嚴格按操作規程作業(yè)；重大物件起吊須制定安全方案，落實(shí)安全措施，并有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指揮；焊接作業(yè)人員須持證上崗，嚴格按操作規程作業(yè)，焊接作業(yè)現場(chǎng)有可靠的防火措施；作業(yè)人員具備必要的電氣安全知識，掌握使用方法并在有效期內正確使用；建立健全消防安全組織機構，完善消防安全規章制度，落實(shí)消防安全生產(chǎn)責任制，開(kāi)展消防培訓和演習，作業(yè)人員應熟悉消防器材性能、布置和使用方法，現場(chǎng)動(dòng)火有人監護，且防火措施落實(shí)；制定交通安全管理制度，完善廠(chǎng)區交通安全設施，定期對機動(dòng)車(chē)輛檢測和檢驗，保證機動(dòng)車(chē)輛車(chē)況良好；行吊、叉車(chē)等的起重機械部分符合起重作業(yè)的安全管理要求。合理規劃廠(chǎng)區車(chē)輛路線(xiàn)，確保車(chē)輛行車(chē)安全。
�。ㄈ┘訌娤嚓P(guān)方安全管理。公司建立完善對承包商、供應商等相關(guān)方的安全管理制度，安全生產(chǎn)辦公室負責確認相關(guān)方具有相應安全生產(chǎn)資質(zhì)，審查相關(guān)方是否具備安全生產(chǎn)條件和作業(yè)任務(wù)要求，并建立合格相關(guān)方名錄和檔案；與相關(guān)方簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，明確雙方安全生產(chǎn)責任和義務(wù)，審查相關(guān)方制定的作業(yè)任務(wù)安全生產(chǎn)工作方案；安全生產(chǎn)辦公室和相關(guān)方定期對作業(yè)人員進(jìn)行安全教育、安全交底和安全規程考試，合格后方可進(jìn)入現場(chǎng)作業(yè)。
�。ㄈ└鶕a(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項整治。對特種設備的作業(yè)，制訂安全管理標準，規范作業(yè)人員的安全行為，確保人身安全；制訂檢查記錄表，下發(fā)各崗位，督促實(shí)施到位。
�。ㄋ模┣袑�(shí)加強防止失誤操作的隱患管理。制定接地線(xiàn)管理、配電柜上鎖管理、生產(chǎn)區標志標識管理、閥門(mén)上鎖管理等標準，完善標牌、標識，張貼電氣安全操作提示語(yǔ)等。
七、重視職業(yè)危害管理，保障員工人身健康
�。ㄒ唬┘訌娂毙月殬I(yè)危害區域的管制。生產(chǎn)部負責對可能發(fā)生急性職業(yè)危害的工作場(chǎng)所，應配置現場(chǎng)急救用品，設置應急撤離通道，并定期對作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害進(jìn)行檢測，將檢測結果存入職業(yè)健康檔案。
�。ǘ┐_保職業(yè)危害的防護保障。公司按照法規要求為從業(yè)人員提供符合職業(yè)健康要求的工作環(huán)境和條件，配備必要的職業(yè)健康防護設施、器具，并有專(zhuān)人負責保管，定期校驗和維護；綜合辦組織開(kāi)展職業(yè)健康宣傳教育，安排相關(guān)崗位人員定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
�。ㄈ┎扇〗档吐殬I(yè)危害程度的有效措施。對于拉絲區域作業(yè)的人員均配備防塵口罩等防護用品；對高噪聲設備需采取降低噪聲的有效措施，并在區域內設置噪聲提示標志，在此區域作業(yè)的人員應配備耳塞等防護用品。
八、規范應急預案管理，提高應急處置能力
�。ㄒ唬┘訌姂币幷麦w系建設。建立健全行政領(lǐng)導負責制的應急工作體系，成立應急領(lǐng)導小組以及應急工作機構，明確應急工作職責和分工。安全辦公室專(zhuān)人負責安全生產(chǎn)應急管理工作，負責完善應急管理規章制度，規范應急管理和信息發(fā)布等各項工作，確保應急管理和應急體系建設有效實(shí)施。
�。ǘ┩晟茟鳖A案的登記審核和發(fā)布實(shí)施。安全生產(chǎn)辦公室結合安全生產(chǎn)和應急管理工作實(shí)際情況，按照安監局的應急文件編制導則的'要求，制定完善公司應急預案，并及時(shí)報送安監局進(jìn)行審核等記，在公司內部加強專(zhuān)業(yè)化應急搶險救援隊伍；安全生產(chǎn)辦公室負責制定具體的年度應急演練工作計劃，組織相關(guān)部門(mén)定期開(kāi)展實(shí)戰演練和桌面演練等應急演練，并適時(shí)開(kāi)展聯(lián)合應急演練，切實(shí)提高應急處置能力。
�。ㄈ┘訌姂鳖A案動(dòng)態(tài)管理。建立預案備案、評審制度，根據評審結果和實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。應急預案應當每三年至少修訂一次，預案修訂結果須詳細記錄。每年至少組織一次應急預案培訓；定期開(kāi)展各級管理人員應急管理能力培訓以及重點(diǎn)崗位員工應急知識和技能培訓。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)應急設施、裝備、物資管理。安全生產(chǎn)辦公室根據本公司實(shí)際情況，建立與當地有關(guān)部門(mén)互聯(lián)互通的應急平臺體系和移動(dòng)應急平臺；在內部加強應急物資和裝備的維護管理，完善重要應急物資的儲備、補充及緊急調撥、配送體系。
�。ㄎ澹┙⑼晟茟鳖A警系統。公司各部門(mén)切實(shí)加強設備設施運行情況和各類(lèi)外部因素的監測和預警；安全生產(chǎn)辦公室要建立與氣象、水利、地震、消防等部門(mén)溝通聯(lián)系，及時(shí)獲取各類(lèi)應急信息，并建立預警信息快速發(fā)布機制，采用多種有效途徑和手段，及時(shí)發(fā)布預警信息。
�。⿷表憫c事故救援。應急領(lǐng)導小組以及應急工作機構針對不同級別的響應，做好應急啟動(dòng)、應急指揮、應急處置和現場(chǎng)救援、應急資源調配等應急響應工作；在明確應急處置結束后，相關(guān)部門(mén)要做好突發(fā)事件后果的影響消除、生產(chǎn)秩序恢復、污染物處理、善后理賠、應急能力評估、對應急預案的評價(jià)和改進(jìn)等后期處置工作。
九、實(shí)施績(jì)效考評，持續提升安全生產(chǎn)管理能力
�。ㄒ唬┙⒔∪踩a(chǎn)績(jì)效考評機制。建立安全生產(chǎn)管理績(jì)效評定制度，明確對安全管理工作情況、現場(chǎng)安全狀況、安全工作計劃的落實(shí)情況的測量評估的方法、組織、周期、過(guò)程、報告與分析等要求，測量評估出可量化的績(jì)效指標，制定安全績(jì)效考評實(shí)施細則，并認真貫徹執行。
�。ǘ⿲�(shí)施績(jì)效評定考核。公司每年一次開(kāi)展對各部門(mén)的安全生產(chǎn)管理情況進(jìn)行評定，驗證各項安全生產(chǎn)制度措施的適宜性、充分性和有效性，檢查安全生產(chǎn)工作目標、指標的完成情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)，形成評價(jià)報告，以文件形式將結果向各部門(mén)、外單位和員工通報，作為年度考評的重要依據；公司根據績(jì)效評價(jià)結果，對有關(guān)崗位兌現獎懲。 安全生產(chǎn)法律、法規
�。ㄈ┮钥荚u管理促績(jì)效改進(jìn)。公司根據安全生產(chǎn)管理評定結果，組織對安全生產(chǎn)目標與指標、規章制度、操作規程等進(jìn)行修改完善，制定完善安全生產(chǎn)管理計劃和措施，實(shí)施計劃、實(shí)施、檢查、行動(dòng)的循環(huán)、不斷提高安全績(jì)效；同時(shí)對責任履行、系統運行、檢查監控、隱患整改、考評考核等方面評估和分析出的問(wèn)題由安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)辦公室討論提出糾正、預防的管理方案，納入下一周期的安全管理工作實(shí)施計劃當中。各相關(guān)部門(mén)、外單位對績(jì)效評價(jià)提出的改進(jìn)措施，需認真進(jìn)行落實(shí)，保證績(jì)效改進(jìn)落實(shí)到位。
制定質(zhì)量管理提升方案 4
根據xxx局《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理提升工作的意見(jiàn)》文件精神，公司決定以開(kāi)展管理活動(dòng)為契機，從夯實(shí)各項基礎管理工作入手，全面推進(jìn)公司管理提升工作。為確保公司管理提升工作扎實(shí)有效開(kāi)展，按照xx局統一部署，結合公司實(shí)際情況，制定如下實(shí)施方案。
一、展開(kāi)宣傳，營(yíng)造氛圍。
管理是企業(yè)生存之魂，也是企業(yè)發(fā)展之基。近年來(lái)，公司在管理方面出臺了一系列舉措，取得了一定的成效，但仍存在許多不足之處，尤其是管理基礎薄弱，管理水平不高，管理方面長(cháng)期存在的一些突出問(wèn)題得不到有效解決，已經(jīng)成為嚴重制約企業(yè)做強做大、健康發(fā)展的瓶頸。
開(kāi)展管理提升活動(dòng)，全面提高管理水平，是企業(yè)更好履行其職責，更好應對內外部復雜環(huán)境的變化，保增長(cháng)，保穩定，提升市場(chǎng)競爭力和抗風(fēng)險能力的重要抓手。為此，公司召開(kāi)了中層以上干部專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )上傳達xx局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理提升工作的意見(jiàn)、關(guān)于成立工作領(lǐng)導小組以及開(kāi)展合理化建議活動(dòng)的文件精神。同時(shí)在公司辦公樓櫥窗辦專(zhuān)刊一期，主題為《推進(jìn)企業(yè)管理提升，夯實(shí)各項管理工作》專(zhuān)刊，將國資發(fā)改革23號原文進(jìn)行張貼，大力展開(kāi)宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍，統一員工思想，提高認識。
二、思路清晰，原則明確。
開(kāi)展管理提升活動(dòng)，要高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，堅持以科學(xué)發(fā)展為主題，以解決當前企業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節為重點(diǎn)，通過(guò)自主優(yōu)化，引進(jìn)吸收，創(chuàng )新發(fā)展，實(shí)現從傳統管理向現代化管理轉變，強化各項基礎管理，全面提升企業(yè)現代化管理提升。
企業(yè)開(kāi)展管理提升活動(dòng)，應遵循以下原則：
1、 立足自我與學(xué)習借鑒相結合的原則。
2、 重點(diǎn)突破與全面提升相結合的原則。
3、 從嚴治企與管理創(chuàng )新相結合的原則。
4、 加強管理與深化改革相結合的原則。
三、主要目標及重點(diǎn)任務(wù)。
力爭用2~3年時(shí)間，通過(guò)持續不斷開(kāi)展管理提升工作，加快推進(jìn)企業(yè)管理方式由粗放型向集約化、精細化轉變，全面提升企業(yè)管理水平，從而實(shí)現管理制度不斷健全，基礎管理明顯加強，管理創(chuàng )新機制明顯改善，綜合績(jì)效明顯提升。
為實(shí)現以上目標，要重點(diǎn)做好以下兩點(diǎn)：
1、 找準管理體制短板和瓶頸問(wèn)題，實(shí)現重點(diǎn)突破。廣泛發(fā)動(dòng)，領(lǐng)導參與，在本企業(yè)管理領(lǐng)域內開(kāi)展自查自糾和管理診斷工作，找出當前存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，找準管理短板和瓶頸問(wèn)題，在深入調查充分論證的.基礎上，優(yōu)選提升措施，制定整改方案，狠抓落實(shí)，確保突破。
2、 強化向管理要效益理念，切實(shí)加強基礎管理。牢固樹(shù)立“基礎不牢，地動(dòng)山搖”觀(guān)念，培養“嚴謹求實(shí)”的工作作風(fēng)，在全面自查和診斷的基礎上，進(jìn)一步加強基礎建設，全面疏理優(yōu)化工作流程，有效運用精細化管理方法，建立系統、科學(xué)、實(shí)用的標準和制度體系，嚴格執行，夯實(shí)管理基礎。
四、工作措施。
1、 成立企業(yè)管理提升工作領(lǐng)導小組。公司成立由企業(yè)負責人、班子成員、各部門(mén)負責人及辦公室成員組成的領(lǐng)導小組和辦事機構，明確職責分工，加強組織領(lǐng)導，健全工作機制，確保管理提升工作的常態(tài)化和有序推進(jìn)。
2、 對公司現有的各項規章制度進(jìn)行清理、分類(lèi)和匯總，并裝訂成冊，同時(shí)補充完善其電子版本。
3、 對公司各崗位操作規程和操作流程進(jìn)行完善，根據公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，重點(diǎn)針對貨物的入庫、倉儲、出庫管理，完善手續，明確責任，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，確保貨物和人身安全。
4、 定期開(kāi)展學(xué)習。組織職工對各自崗位及操作規程進(jìn)行學(xué)習，向xx局及兄弟公司學(xué)習其先進(jìn)的管理經(jīng)驗，同時(shí)積極參加xx局組織的相關(guān)學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習，引進(jìn)優(yōu)秀的管理理念、方法和手段，積極探索符合本公司實(shí)際的新方法，提高企業(yè)管理水平。
5、 工作小組定期對公司管理提升工作實(shí)施情況進(jìn)行核查和督導，對修改完善的制度和方案的執行結果進(jìn)行審定，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
制定質(zhì)量管理提升方案 5
根據集團統一部署，為進(jìn)一步加強企業(yè)管理，夯實(shí)發(fā)展基礎，經(jīng)研究決定，將在全公司范圍內全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)。
一、管理提升活動(dòng)的重要意義
近年來(lái)，公司以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，通過(guò)轉變觀(guān)念、改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實(shí)、轉型發(fā)展，各項事業(yè)穩步發(fā)展，管理水平明顯提高。但是，與集團的總體發(fā)展目標要求相比，與應對復雜市場(chǎng)和外部環(huán)境變化的要求相比，與參與國際競爭、增強企業(yè)整體實(shí)力的要求相比，與公司自身儲備的發(fā)展潛力相比，還存在明顯差距。全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，是實(shí)現精細化管理，提高決策和執行效率，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)整體競爭力的重要手段；是提高公司管理水平，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，實(shí)現有質(zhì)量增長(cháng)的必然要求；和世界一流企業(yè)戰略構想的行動(dòng)宣言。
二、指導思想和活動(dòng)主題
�。ㄒ唬┲笇枷�。
緊緊圍繞集團管理提升活動(dòng)總體思路、原則和目標要求，堅持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線(xiàn)，以“五統六為”為抓手，著(zhù)力解決企業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，持續加強企業(yè)管理，積極推進(jìn)管理創(chuàng )新，促進(jìn)企業(yè)持續、穩定、健康發(fā)展。
“五統”：統一規劃，統一布局，統一研發(fā)，統一制造，統一銷(xiāo)售。
“六為”：
一是以戰略研究為引領(lǐng)，促進(jìn)全面管理提升，加強與世界一流企業(yè)的對標研究，積極引進(jìn)借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，加快提升自主創(chuàng )新能力，強化高端制造能力；
二是以組織制度建設為保障，進(jìn)一步提高認識，深化改革，促進(jìn)發(fā)展方式的根本轉變；
三是以信息化建設為手段，加強全員核算，細化成本核算，實(shí)施精細化管理，向管理要效益、要質(zhì)量、要增長(cháng)。
四是以主業(yè)上市為契機，提升現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)運作能力，優(yōu)化資源配置，加快產(chǎn)業(yè)結構調整，推動(dòng)跨越式發(fā)展；
五是以市場(chǎng)化機制為導向，加強人才交流與培養力度，為持續快速健康發(fā)展奠定智力基礎；
六是以黨建工作和企業(yè)文化建設為靈魂，營(yíng)造和諧氛圍，構建長(cháng)效機制，提升戰斗力，增強凝聚力。
�。ǘ┗顒�(dòng)主題。
強基固本、控制風(fēng)險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展。
�。ㄈ┕ぷ髟瓌t。
一是立足自我與學(xué)習借鑒相結合。堅持以我為主、博采眾長(cháng)，廣泛學(xué)習借鑒國內外先進(jìn)經(jīng)驗，融合提煉，形成適合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理提升方法。
二是重點(diǎn)突破與全面提升相結合。以解決突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展短板消缺和瓶頸突破。同時(shí)要將管理提升活動(dòng)覆蓋到企業(yè)管理的各個(gè)層面與環(huán)節，帶動(dòng)企業(yè)管理水平的全面提升。
三是從嚴治企與管理創(chuàng )新相結合。要繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統與作風(fēng)，嚴格管理，扎實(shí)執行，并通過(guò)優(yōu)化資源配置、改進(jìn)工作流程，積極開(kāi)展管理創(chuàng )新，不斷擴大管理提升活動(dòng)的實(shí)效。
四是加強管理與深化改革相結合。通過(guò)深化改革，創(chuàng )新機制，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)管理提供保障和制度基礎，促進(jìn)企業(yè)持續改進(jìn)管理模式，提高管理效益。
三、主要目標
力爭用近兩年時(shí)間，通過(guò)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，使公司管理方式向集約化、精細化轉變，全面提升企業(yè)管理水平，使基礎管理明顯加強，管理現代化水平明顯提升，管理創(chuàng )新機制明顯完善，綜合績(jì)效明顯改善,為構建集團“國內第一、世界著(zhù)名”，做強做優(yōu)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)做出貢獻。
四、階段安排
為實(shí)現管理提升活動(dòng)的預期目標，公司管理提升活動(dòng)原則上分為三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節。堅決做到統籌規劃、有序推進(jìn)、主題突出、內容充實(shí)、工作扎實(shí)、成效顯著(zhù)。
第一階段：全面啟動(dòng)，自我診斷。
時(shí)間：20xx年4月—20xx年7月。
環(huán)節：
1）動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習提高；
2）自我診斷、找準問(wèn)題。
工作內容：查找問(wèn)題，重點(diǎn)突破。結合公司實(shí)際，廣泛發(fā)動(dòng)，全員參與，在公司總部和各所屬企業(yè)全面開(kāi)展自查自糾和管理診斷工作，找出管理中的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節。
主題活動(dòng)：召開(kāi)公司管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )和全面管理提升活動(dòng)工作布置會(huì )、發(fā)布“我為百年企業(yè)獻計獻策”倡議書(shū)和“管理提升”問(wèn)卷調查活動(dòng)
第二階段：專(zhuān)項提升，協(xié)同推進(jìn)。
時(shí)間：20xx年7月—20xx年5月。
環(huán)節：
1）制訂方案、細化措施；
2）專(zhuān)項提升、全面整改。
工作內容：在全面自查和診斷的基礎上，針對突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節制定重點(diǎn)整改工作方案，全面落實(shí)整改措施。在企業(yè)管理各領(lǐng)域細化專(zhuān)項提升措施，認真整改，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)管理提升活動(dòng)統籌深入開(kāi)展。
主題活動(dòng)：組織“管理提升”職業(yè)培訓、“管理提升”優(yōu)秀方案大賽和評選表彰、“管理提升”企業(yè)經(jīng)驗交流
第三階段：持續改進(jìn)，總結評價(jià)。
時(shí)間： 20xx年6月—20xx年11月。
環(huán)節：
1）檢查評價(jià)、持續改進(jìn)；
2）總結經(jīng)驗、表彰先進(jìn)。
工作內容：評價(jià)管理提升活動(dòng)效果，及時(shí)總結工作經(jīng)驗，固化成果，構建長(cháng)效機制。
主題活動(dòng)：開(kāi)展公司“企業(yè)管理提升活動(dòng)”總結表彰系列活動(dòng)
五、組織領(lǐng)導
為保障開(kāi)展管理提升活動(dòng)，加強組織領(lǐng)導，完善工作機構，經(jīng)研究，成立管理提升活動(dòng)領(lǐng)導小組。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
主要職責：負責指導公司及公司屬單位開(kāi)展管理提升活動(dòng)。
�。ǘ┕芾硖嵘顒�(dòng)辦公室
領(lǐng)導小組下設公司管理提升活動(dòng)辦公室，設在綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部。公司各職能部門(mén)根據職責分工，深入參與，協(xié)調配合，加強對公司屬各單位開(kāi)展管理提升工作的分類(lèi)指導。
主要職責是：組織活動(dòng)的各種重要會(huì )議、活動(dòng)；編印有關(guān)通知、文件、資料；編寫(xiě)公司開(kāi)展管理提升活動(dòng)的工作方案、各環(huán)節進(jìn)展情況和階段工作總結；及時(shí)了解公司屬單位開(kāi)展管理提升活動(dòng)的工作進(jìn)展情況，并編發(fā)工作簡(jiǎn)報并及時(shí)報送集團等。
六、保障措施
�。ㄒ唬┤嫘麄鲃�(dòng)員。
全面貫徹集團董事長(cháng)的`重要講話(huà)精神，全面提升各項管理工作，確保企業(yè)平穩健康發(fā)展，要求各企業(yè)和總部各部門(mén)根據公司全面提升管理活動(dòng)工作方案的部署，盡快展開(kāi)行動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中，將充分利用公司報、網(wǎng)站等媒體，加強宣傳報道，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
�。ǘ┘訌姽ぷ髦笇�。
將按照集團的統一安排，認真學(xué)習中央企業(yè)管理提升系列輔導材料，指導各公司屬單位開(kāi)展好各階段管理提升工作；及時(shí)了解企業(yè)開(kāi)展管理提升活動(dòng)的工作進(jìn)展情況，加強對所屬企業(yè)開(kāi)展管理提升工作的指導。建立每月編發(fā)工作簡(jiǎn)報、階段工作報告制度，及時(shí)向集團匯報和溝通、確保各項工作順利開(kāi)展。
�。ㄈ┳⒅貐f(xié)調服務(wù)。
及時(shí)研究解決公司屬單位開(kāi)展活動(dòng)中遇到的主要困難和突出問(wèn)題；圍繞主題，適時(shí)召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )、專(zhuān)題經(jīng)驗交流會(huì )，促進(jìn)企業(yè)協(xié)同發(fā)展。
�。ㄋ模┳龊迷u價(jià)工作。
全面開(kāi)展公司屬單位管理提升工作情況總結評價(jià)工作，將召開(kāi)總結表彰大會(huì )認真總結開(kāi)展管理提升活動(dòng)取得的成效，評選表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人交流活動(dòng)經(jīng)驗，推動(dòng)全公司持續開(kāi)展管理提升工作，促進(jìn)企業(yè)持續、健康發(fā)展。
�。ㄎ澹┙㈤L(cháng)效機制。
把管理提升活動(dòng)取得的成效、典型經(jīng)驗和成熟模式制度化、文件化、日�；�，并以百年企業(yè)文化建設為載體，營(yíng)造良好氛圍，形成管理提升長(cháng)效機制。
制定質(zhì)量管理提升方案 6
為了更有效的搞好我院各項管理工作，促使相應制度建設在管理中發(fā)揮更大的作用，按照公司對管理提升的部署和要求，結合我院的實(shí)際情況，特制定本方案。
一、指導思想
圍繞一個(gè)主題，即全面提升我院管理質(zhì)量，努力實(shí)現各項業(yè)務(wù)目標的圓滿(mǎn)完成；增強兩個(gè)意識，即創(chuàng )新意識和質(zhì)量意識；實(shí)現三個(gè)提升，即提升支撐項目服務(wù)能力、客戶(hù)服務(wù)意識、客戶(hù)導向意識。
二、活動(dòng)主題
開(kāi)展管理提升活動(dòng)主題:強基固本、控制風(fēng)險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展。
三、總體目標
思想是發(fā)展之源，觀(guān)念是成功之因。通過(guò)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，建立完善的制度化、流程化、一體化、扁平化、表單后的運營(yíng)管理體系，有力支撐公司不斷提升效益水平。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)管控規范、有序、受控 嚴格執行上市公司治理要求，與先進(jìn)企業(yè)對標，逐步建立起同時(shí)滿(mǎn)足公司要求和上市公司治理需要的組織結構、管理體制和相應的制度體系，梳理管理流程，建立健全全面風(fēng)險管理等管理體系，進(jìn)一步增強企業(yè)盈利能力建設和發(fā)展能力建設。
�。ǘ┗A管理水平明顯加強 突出解決我院管理各個(gè)層面上存在的問(wèn)題，重點(diǎn)是在建工程項目管理，建立規范有序、創(chuàng )新高效的長(cháng)效管理和考核機制，管控機制進(jìn)一步完善，管理制度進(jìn)一步健全，流程進(jìn)一步優(yōu)化，管理的規范化、標準化、精細化水平明顯提升，不斷提升基礎管理水平。
�。ㄈ┕芾憩F代化水平明顯提升 治理體系進(jìn)一步科學(xué)完善，管理體系進(jìn)一步系統高效，精益思想與管理活動(dòng)廣泛結合，先進(jìn)管理理念、技術(shù)和方法得到有效推廣應用，信息技術(shù)對管理提升的促進(jìn)作用明顯增強。
�。ㄋ模┕芾韯�(chuàng )新機制明顯完善。管理創(chuàng )新工作體系進(jìn)一步健全，形成鼓勵全員參與管理創(chuàng )新的`文化與氛圍，管理創(chuàng )新成果既要得到充分提煉也要實(shí)現有效轉化，管理創(chuàng )新促進(jìn)企業(yè)管理水平持續提升的長(cháng)效機制進(jìn)一步健全。通過(guò)管理機制不斷完善形成高效的管理創(chuàng )新體系，創(chuàng )新成果轉化率不斷提高；建立“誰(shuí)分配、誰(shuí)負責；誰(shuí)使用、誰(shuí)負責”的資源分配和使用機制，提高資源使用效率。
�。ㄎ澹┚C合績(jì)效明顯改善。企業(yè)成本費用、重大風(fēng)險得到有效控制，財務(wù)績(jì)效指標不斷改善，管理人才隊伍的國際化、市場(chǎng)化程度和素質(zhì)能力進(jìn)一步提高，價(jià)值創(chuàng )造能力、市場(chǎng)競爭能力明顯提升，管理提升對企業(yè)科學(xué)發(fā)展、轉型升級、轉變發(fā)展方式、更好履行社會(huì )責任以及實(shí)現“十二五”改革發(fā)展核心目標的促進(jìn)作用明顯增強。
四、基本原則
院屬各部門(mén)、室（隊）開(kāi)展管理提升活動(dòng)，要統籌規劃、系統實(shí)施、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)，同時(shí)把握以下原則：
�。ㄒ唬┕芾硖嵘c我院發(fā)展規劃、實(shí)際工作相結合。以公司總體戰略為引領(lǐng)，圍繞戰略目標，緊密結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際，將管理提升工作融入日常工作的各個(gè)環(huán)節。
�。ǘ┕芾硖嵘c深化改革相結合。通過(guò)深化改革，創(chuàng )新機制，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)管理提供動(dòng)力保障和制度基礎。同時(shí)，通過(guò)強化管理，保證轉換經(jīng)營(yíng)機制順利進(jìn)行，使改革的成果得以鞏固和發(fā)展，使管理效能得到有效提升。
�。ㄈ┝⒆阕晕遗c學(xué)習借鑒相結合�？偨Y提煉實(shí)踐管理經(jīng)驗的同時(shí)，有效借助外部資源，博采眾長(cháng)，融合提煉，逐步形成具有行業(yè)特色和自身特點(diǎn)的管理模式。
�。ㄋ模┤嫣嵘c重點(diǎn)突破相結合。抓住突出問(wèn)題，總結方法、形成機制，以點(diǎn)帶面，逐層推進(jìn)，從而實(shí)現管理水平的全面提升
�。ㄎ澹┕芾硖嵘c建立內部控制體系相結合。以管理提升活動(dòng)為契機，有力推進(jìn)全面風(fēng)險管理與內部控制體系的建設，同時(shí)，通過(guò)建立健全全面風(fēng)險管理與內部控制體系，有效控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中的風(fēng)險，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)在可控中有序開(kāi)展。
五、重點(diǎn)任務(wù)
根據上述目標和原則，公司管理提升活動(dòng)主要在全面診斷和系統對標的基礎上，找準問(wèn)題，確定重點(diǎn)，制定整改方案和計劃，重點(diǎn)突破與全面提升相結合，向管理要效益，在對標中強素質(zhì)。同時(shí)總結固化工作成果，構建管理提升的長(cháng)效機制。
�。ㄒ唬┮�?xún)r(jià)值思維為統領(lǐng)，樹(shù)立經(jīng)濟效益為中心的理念 堅持價(jià)值思維理念，把創(chuàng )造價(jià)值、創(chuàng )造效益作為我院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貫穿于我院各項工作。利用黨組會(huì )議、辦公會(huì )議、班組學(xué)習和會(huì )議等多種形式，廣泛開(kāi)展我院價(jià)值思維理念宣教提綱宣傳學(xué)習、討論和形勢任務(wù)教育，開(kāi)展價(jià)值思維知識競賽活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍，引導廣大干部員工樹(shù)立價(jià)值思維，增強員工責任意識和使命感。
�。ǘ┮砸幏痘�、標準化、精細化為重點(diǎn)，切實(shí)加強公司各層級基礎管理工作，培養“嚴謹求實(shí)”的工作作風(fēng)
在全面自查和診斷的基礎上，以加強基層建設、基礎工作、基本功訓練和管理規范化、標準化、精細化為重點(diǎn)，梳理優(yōu)化工作流程，有效運用規范化、標準化、精細化管理方法，建立系統、科學(xué)、實(shí)用的標準和制度體系，嚴格執行，夯實(shí)管理基礎。
�。ㄈ┮皂椖抗芾頌橹行�，加強項目基礎管理工作，努力提升項目履約水平和創(chuàng )利能力
要加強組織建設，堅持經(jīng)營(yíng)以項目為中心，突出項目在我院整個(gè)經(jīng)營(yíng)格局的中心價(jià)值地位，積極發(fā)揮院本部對項目的管理與支持作用、加強高水平的項目班子建設和高素質(zhì)的施工隊伍建設；要強化制度落實(shí)，特別是要加強制度的執行落地以及一線(xiàn)管理人員、作業(yè)人員對制度的全面、嚴格執行；要加強項目經(jīng)營(yíng)能力建設，切實(shí)加強項目前期策劃和評估，全面提升項目預算管理能力，特別是要加強商務(wù)履約能力建設和結算管理工作；要加強社會(huì )資源利用管理，進(jìn)一步建立社會(huì )資源戰略合作關(guān)系，促進(jìn)社會(huì )資源項目管理水平和誠信度的提高，提高項目履約和創(chuàng )利能力。
�。ㄋ模┮陨罨骖A算管理為手段，建立全面預算管理體系、成本費用管理體系和成本費用考核機制
加強設備物資采購管理，切實(shí)降低管理成本、項目成本和設備物資購置維護成本；優(yōu)化預算管理流程，實(shí)現與業(yè)務(wù)流程、信息系統的有效銜接與配合。在全面預算管理體系指導下，強化成本管理，從工程項目中實(shí)現降本增效。
�。ㄎ澹┮约訌婏L(fēng)險管理為導向，完善內部控制體系 積極開(kāi)展全面風(fēng)險管理和內部控制體系建設，抓緊建立完善風(fēng)險管理和內部控制體系，構筑公司風(fēng)險管理“三道防線(xiàn)”。開(kāi)展風(fēng)險評估工作，發(fā)布重大風(fēng)險庫和重大風(fēng)險分布圖；梳理管理業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展對重大風(fēng)險與內部控制業(yè)務(wù)流程對接工作，搭建風(fēng)險管理與內部控制流程體系框架；建立風(fēng)險控制矩陣，完善風(fēng)險監測識別與防范體系。
制定質(zhì)量管理提升方案 7
一、總體要求
緊扣“追趕超越”目標和“五新”戰略任務(wù)，全面貫徹落實(shí)《陜西省人民政府關(guān)于加強全面質(zhì)量監管的意見(jiàn)》(陜政發(fā)〔20xx〕57號)和《中共陜西省委陜西省人民政府關(guān)于印發(fā)<陜西省開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案>的通知》（陜發(fā)〔20xx〕18號）文件要求，牢固樹(shù)立質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量強省的強烈意識，認真查找工程質(zhì)量監管中存在的薄弱環(huán)節，圍繞“落實(shí)主體責任”和“強化政府監管”兩個(gè)重點(diǎn)，堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責任與個(gè)人責任并重、質(zhì)量行為與工程實(shí)體質(zhì)量并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量管理制度并重，嚴格監督管理，嚴格責任落實(shí)，嚴格責任追究，著(zhù)力構建質(zhì)量安全提升長(cháng)效機制，全面提升我省工程質(zhì)量安全水平。
二、總體目標
到20xx年，工程質(zhì)量水平顯著(zhù)提升。工程質(zhì)量整體水平保持穩中有升，建設工程的耐久性、安全性普遍增強，工程質(zhì)量通病治理取得明顯成效，大中型工程項目一次驗收合格率達到100%。人民群眾對工程質(zhì)量（尤其住宅工程）滿(mǎn)意度明顯提高，建筑工程質(zhì)量投訴率逐年下降。
工程質(zhì)量技術(shù)創(chuàng )新能力明顯增強。在建筑工程領(lǐng)域擁有一批核心技術(shù)，節能、環(huán)保、安全、信息技術(shù)含量顯著(zhù)增加，建筑工程節能效率和工業(yè)化建造比重不斷提高，綠色建筑發(fā)展迅速，住宅性能改善明顯。
到20xx年，我省建筑工程質(zhì)量總體水平進(jìn)入全國第一梯隊，質(zhì)量發(fā)展成果更多惠及人民群眾。
三、組織領(lǐng)導
成立陜西省建筑工程質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組，負責全省工程質(zhì)量提升行動(dòng)的管理工作。領(lǐng)導小組組長(cháng)由省住建廳分管工程質(zhì)量安全同志擔任，成員由廳建筑市場(chǎng)管理辦公室、城市建設處、標準定額處、建筑節能與科技處、質(zhì)量安全監管處、行政審批處、電子政務(wù)中心、質(zhì)量安全監督總站、綜合服務(wù)中心負責同志擔任。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在省住建廳質(zhì)量安全處。
四、重點(diǎn)任務(wù)
1.強化對建筑工程全過(guò)程的質(zhì)量監管，完善工程質(zhì)量管控體系，建立質(zhì)量管理標準化制度和評價(jià)體系，開(kāi)展工程質(zhì)量管理標準化示范活動(dòng)，實(shí)施樣板引路制度,制定并推廣應用簡(jiǎn)潔、適用、易執行的崗位標準化手冊，將質(zhì)量責任落實(shí)到人。
2.全面落實(shí)工程參建各方主體質(zhì)量責任和項目負責人工程質(zhì)量終身責任制。強化建設單位首要責任，確保工程造價(jià)合理、建設工期科學(xué)。堅持總承包單位負總責，建立健全質(zhì)量保證體系，嚴格按照標準規范組織施工。完善施工圖設計文件審查制度，規范設計變更行為。開(kāi)展監理單位向政府主管部門(mén)報告質(zhì)量監理情況的試點(diǎn)，充分發(fā)揮監理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理和全過(guò)程監管，嚴厲打擊出具虛假報告等行為。
3.提升城市軌道交通工程風(fēng)險管控水平。建立施工關(guān)鍵節點(diǎn)風(fēng)險控制制度，強化工程重要部位和關(guān)鍵環(huán)節施工安全條件審查。構建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全風(fēng)險自辨自控、隱患自查自治責任。
4.提供項目咨詢(xún)、招標代理、造價(jià)咨詢(xún)、項目管理、現場(chǎng)監督等多元化的“菜單式”的全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)，培養智力密集型、技術(shù)復合型、管理集約型的大型工程建設咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)。
5.加快海綿城市建設和地下綜合管廊建設，提高建筑節能、城市綜合防災和安全設施建設配置標準。
6.提高建筑節能技術(shù)水平，推廣應用工程建設專(zhuān)有技術(shù)和工法，以技術(shù)進(jìn)步支撐裝配式建筑發(fā)展。鼓勵綠色建材應用，推進(jìn)綠色生態(tài)小區建設。
7.深入推進(jìn)園林城市創(chuàng )建工作，確立園林城市創(chuàng )建目標任務(wù)，制定工作方案，加強城市生態(tài)修復及節約型園林綠化建設。搞好業(yè)務(wù)培訓，加強園林綠化養護水平，鞏固城市園林綠化成果。
8.鼓勵企業(yè)申報建筑工程“魯班獎”“長(cháng)安杯”等獎項，大力持續開(kāi)展文明工地等創(chuàng )建活動(dòng)，把申報獎項和創(chuàng )建活動(dòng)作為支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、增強企業(yè)綜合實(shí)力、樹(shù)立企業(yè)品牌形象、提升企業(yè)社會(huì )知名度的具體措施，同時(shí)堅持優(yōu)中選優(yōu)，引導文明工地創(chuàng )建向精細化、標準化、信息化管理和節約、環(huán)保方向發(fā)展。
9.鼓勵中小企業(yè)優(yōu)化品牌，培育一批知名建筑品牌企業(yè)，打造陜西建筑品牌。鼓勵建設、勘察、設計、施工、監理等大型骨干企業(yè)成立技術(shù)聯(lián)盟，向城市綜合運營(yíng)商轉型。強化建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量立身和誠信經(jīng)營(yíng)的`理念，嚴格遵守各項規定，以質(zhì)量提升市場(chǎng)競爭力，以信用贏(yíng)得市場(chǎng)。
五、強化監督管理
1.加強政府監管。強化對工程建設全過(guò)程的質(zhì)量監管，重點(diǎn)加強對涉及公共安全的工程地基基礎、主體結構等部位和竣工驗收等環(huán)節的監督檢查。完善施工圖設計文件審查制度，規范設計變更行為。開(kāi)展監理單位向政府主管部門(mén)報告質(zhì)量監理情況的試點(diǎn)，充分發(fā)揮監理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理，嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進(jìn)質(zhì)量安全誠信體系建設，建立健全信用評價(jià)和懲戒機制，強化信用約束。推動(dòng)發(fā)展工程質(zhì)量保險。
2.加強監督檢查。推行“雙隨機、一公開(kāi)”檢查方式，加大抽查抽測力度，加強工程質(zhì)量安全監督執法檢查。深入開(kāi)展以深基坑、高支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點(diǎn)的建筑施工安全專(zhuān)項整治。加大對軌道交通工程新開(kāi)工、風(fēng)險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監督檢查力度。組織開(kāi)展新建工程抗震設防專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3.加強隊伍建設。加強監督隊伍建設，保障監督機構人員和經(jīng)費。推進(jìn)監管體制機制創(chuàng )新，不斷提高監管執法的標準化、規范化、信息化水平。鼓勵采取政府購買(mǎi)服務(wù)的方式，委托具備條件的社會(huì )力量進(jìn)行監督檢查。完善監督層級考核機制，落實(shí)監管責任。
4.加快信用體系建設。使違法違規企業(yè)和個(gè)人一處失信，處處受限。加大檢查抽查力度和頻次，嚴厲處罰資質(zhì)資格掛靠、非法轉包分包、人員不到崗或到崗不履職等違法違規行為，嚴厲查處質(zhì)量安全隱患較大的項目和企業(yè)，對整改不力及嚴重違法違規的企業(yè)要及時(shí)曝光，要將專(zhuān)項整治工作與文明工地創(chuàng )建、長(cháng)安杯評選等工作結合，實(shí)行一票否決制度。
六、建立健全激勵機制
1.各地按規定開(kāi)展陜西省質(zhì)量獎、陜西建設工程長(cháng)安杯獎等評選表彰活動(dòng)，樹(shù)立質(zhì)量標桿，弘揚質(zhì)量先進(jìn)。鼓勵企業(yè)和個(gè)人爭創(chuàng )國家級、省級質(zhì)量獎勵，各地要按有關(guān)規定對獲得國家，省級政府質(zhì)量獎的企業(yè)和個(gè)人給予表彰獎勵。
2.將質(zhì)量提升行動(dòng)與工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)相結合，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，對在省廳督導檢查過(guò)程中發(fā)現的施工技術(shù)先進(jìn)，管理水平較高，給建筑行業(yè)爭光添彩的施工項目，省廳將以項目為中心予以表彰，在省廳行政許可的范圍內，給予政策傾斜。具體為：項目參建單位的安全生產(chǎn)許可證到期后直接延期；參建項目的安管人員直接延續；項目直接授予“省級文明工地”；項目竣工前無(wú)事故的前提下待竣工后，直接進(jìn)入“長(cháng)安杯”現場(chǎng)復查階段，項目有意愿參加魯班獎和國家優(yōu)質(zhì)工程獎評選時(shí)，省廳將予以?xún)?yōu)先推薦。
3.對省廳表彰的項目，如若發(fā)現檢查前后不一，問(wèn)題整改流于形式，管理水平直線(xiàn)下降等情況，省廳將撤回表彰，視項目整改情況予以督促整改、全省通報批評、記錄不良行為、限制招投標、暫扣安全生產(chǎn)許可證等處罰。
七、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署（20xx年8月）。各地住房城鄉建設主管部門(mén)及相關(guān)施工、監理等企業(yè)要按照本方案，因地制宜制定具體實(shí)施方案，全面動(dòng)員部署提升行動(dòng)。
�。ǘ┙M織實(shí)施(20xx年8月-20xx年11月)。各市縣住房城鄉建設主管部門(mén)要按照本行動(dòng)方案和本地具體實(shí)施方案，組織開(kāi)展行動(dòng)，重點(diǎn)對所有在建的房屋建筑和市政基礎設施工程進(jìn)行全面檢查，對重點(diǎn)工程、問(wèn)題較多的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)督查，并對整改情況進(jìn)行檢查驗收，省廳每半年對全省的工程項目進(jìn)行一次重點(diǎn)抽查和專(zhuān)項行動(dòng)督導檢查。
�。ㄈ┛偨Y推進(jìn)（20xx年12月-20xx年）。各地住房城鄉建設主管部門(mén)要認真總結經(jīng)驗，深入分析問(wèn)題及原因，研究提出改進(jìn)工作措施和建議，形成工作總結報告，不斷提升我省的工程質(zhì)量安全監管成效，到20xx年，我省建筑工程質(zhì)量總體水平進(jìn)入全國第一梯隊，質(zhì)量發(fā)展成果更多惠及人民群眾。
八、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各級住房城鄉建設主管部門(mén)要深化思想認識，加強組織領(lǐng)導，周密安排部署，成立協(xié)調機構，落實(shí)專(zhuān)人負責，確保全省建筑工程質(zhì)量提升行動(dòng)取得實(shí)效。
�。ǘ┘哟蟊O管力度。各級住房城鄉建設主管部門(mén)要切實(shí)加強對各參建單位，特別是五方主體責任人的履職情況，實(shí)施動(dòng)態(tài)監管，嚴格處罰，加大企業(yè)的違法違規成本，促使企業(yè)把精力放在提高工程質(zhì)量安全和技術(shù)水平上，引導和推動(dòng)建筑市場(chǎng)健康持續發(fā)展。
�。ㄈ┘哟筝浾撔麄�。各級住房城鄉建設主管部門(mén)要充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體，對行動(dòng)進(jìn)行多層面、多渠道、全方位地宣傳，營(yíng)造強大的輿論氛圍，促進(jìn)全省建筑工程質(zhì)量提升行動(dòng)深入開(kāi)展。
制定質(zhì)量管理提升方案 8
一、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導，繼續深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹落實(shí)《特殊教育提升計劃20xx——20xx年》工作方案，積極落實(shí)xx市教育局20xx年工作要點(diǎn)，以“建設幸福校園，辦人民滿(mǎn)意特殊教育”為目標，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，完善目標管理機制，提升教職工隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高學(xué)校精致管理水平和教育質(zhì)量?jì)群ㄔO，開(kāi)創(chuàng )學(xué)校各項工作的新局面。
二、工作目標
1、加強師德師風(fēng)建設，提高師資隊伍素質(zhì)。通過(guò)“學(xué)習討論、正面宣傳、活動(dòng)開(kāi)展”等多種手段切實(shí)，增強教師的奉獻意識、學(xué)習意識、質(zhì)量意識。
2、扎實(shí)學(xué)校德育工作，培養學(xué)生文明素養。以“五愛(ài)教育”為主題，創(chuàng )新德育方法，開(kāi)展豐富多彩的教育內容，提高德育工作實(shí)效。
3、規范教學(xué)管理，提高課堂實(shí)效。進(jìn)一步規范教與學(xué)的行為，深化課題教學(xué)改革，打造優(yōu)質(zhì)、高效的課堂。
4、加強校本教研，以科研促教。立足課堂教學(xué)，以市級、校級的課題為龍頭，積極開(kāi)展校本研究，在研究中促提高、求發(fā)展。
5、加強安全防范工作，創(chuàng )建平安校園。積極開(kāi)展安全知識教育，定期開(kāi)展安全演練，提高師生的安全防范意識及能力；不定期進(jìn)行校園檢查，排除隱患。
6、加強校園法制建設，提高依法治校能力。通過(guò)聘請學(xué)校法律顧問(wèn)，建立健全我校法律顧問(wèn)的工作制度，依法依規保護學(xué)生、教師和學(xué)校合法利益。
三、主要工作
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)開(kāi)展德育工作，培養學(xué)生文明素養
1、加強德育隊伍建設。建立和完善相關(guān)的德育管理制度，牢固樹(shù)立管理育人、全員育人、全程育人的理念，堅持綜合治理，把管理的觸角延伸到校園的每個(gè)角落，把育人工作貫穿到學(xué)期的始終。
2、扎實(shí)抓好德育常規管理。認真做好“國旗下講話(huà)”的組織安排，做到有針對性、有特色性、可接受性強；加強晨會(huì )、班會(huì )課的管理，學(xué)期組織一次有質(zhì)量的主題班隊會(huì )觀(guān)摩活動(dòng)；加強班主任手冊的管理，及時(shí)做好發(fā)放、檢查和考核歸檔工作；注重班級布置、評比角、圖書(shū)角等文化板塊的建設，定期進(jìn)行評比。
3、扎實(shí)學(xué)生的常規訓練。以《小學(xué)生守則》、《中小學(xué)日常行為規范》為主線(xiàn)，繼續堅持不懈地抓好學(xué)生良好行為習慣的養成訓練，圍繞各月份教育重點(diǎn)，做到周周有重點(diǎn)，天天有安排，培養學(xué)生基礎的良好行為習慣。通過(guò)完善“流動(dòng)紅旗”和“文明班級評比”制度，加強對學(xué)生的紀律、衛生、儀表儀容、愛(ài)護公物等情況的檢查工作，引導學(xué)生自主管理，形成自學(xué)、自理、自律、自強的良好習慣。
4、開(kāi)展“五愛(ài)教育”活動(dòng)。利用“學(xué)雷鋒日”、“清明節”、“母親節”、“助殘日”等重要節日，組織開(kāi)展內容鮮活、形式新穎具有特殊教育特有的特色主題實(shí)踐活動(dòng)，精心打造愛(ài)國主義教育、集體教育、感恩教育、誠信教育、環(huán)境教育和綜合實(shí)踐能力的德育亮點(diǎn)。
5、開(kāi)展學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)。繼續開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)，結合讀書(shū)會(huì )、故事會(huì )、征文等活動(dòng)，學(xué)習優(yōu)秀的中國傳統文化，傳承中華傳統美德，培養學(xué)生良好的閱讀習慣和閱讀興趣，營(yíng)造濃厚的校園讀書(shū)氛圍。
6、開(kāi)展法制教育和禁毒教育。通過(guò)邀請法制副校長(cháng)和法律顧問(wèn)開(kāi)展法制講座、觀(guān)看法制教育片、圖片展覽和禁毒日宣傳等活動(dòng)，普及法律知識，增強學(xué)生的法制觀(guān)念和守法意識，提高辨別是非的能力。
7、加強班主任隊伍建設。進(jìn)一步完善班主任例會(huì )制度，定期召開(kāi)班主任會(huì )議，交流班務(wù)工作經(jīng)驗，提升班主任業(yè)務(wù)能力；舉辦一次德育案例征集和一次班主任經(jīng)驗交流活動(dòng)。
�。ǘ┮幏督虒W(xué)管理，加強有效教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，我們把提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效率作為學(xué)校工作的重中之重來(lái)抓，把提高教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校發(fā)展、教師發(fā)展，提升教育形象的一項根本性的工程來(lái)抓。為此，本學(xué)期要做好以下幾項工作：
1、強化常規教學(xué)管理。以落實(shí)教師“八個(gè)一”為基本要求，進(jìn)一步強化教學(xué)常規管理，完善教師的備課制度，認真做好教學(xué)工作的巡視、檢查和考核工作，做到定期反饋，及時(shí)改進(jìn)。
2、建立和完善有效課堂教學(xué)評價(jià)標準。繼續堅持推門(mén)聽(tīng)課制度，積極開(kāi)展聽(tīng)課、評課活動(dòng)，聽(tīng)課要有詳細紀錄，并進(jìn)行交流反饋；積極探索完善特殊兒童教育教學(xué)評價(jià)機制，提升教育教學(xué)的質(zhì)量。
3、優(yōu)化教法，打造高效課堂。教師要牢固樹(shù)立質(zhì)量意識和績(jì)效意識，緊緊圍繞向課堂教學(xué)要質(zhì)量這個(gè)永恒的主題，狠抓課堂教學(xué)效益，以課堂為基地，積極引導教師在提高備課的實(shí)效性、課堂教學(xué)有效性方面做有益的探索。
4、加強個(gè)別化教學(xué)和醫教結合教學(xué)。積極開(kāi)展個(gè)別化教學(xué)，使每一個(gè)學(xué)生都得到應有的發(fā)展，提高學(xué)生的整體素質(zhì)；根據學(xué)生的特點(diǎn)和殘障程度進(jìn)行康復訓練，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的'提高。
5、加強教研組建設。建立切實(shí)可行集體備課制度，開(kāi)展合作式備課、同課異構、反思型說(shuō)課、專(zhuān)題式研討等活動(dòng)，強化個(gè)人二次備課以及教學(xué)反思撰寫(xiě)情況的檢查，讓教師在互補共生中成長(cháng)。
6、搞好教研組主題活動(dòng)月。深入開(kāi)展以“校級公開(kāi)課”、“示范課”、“研究課”和“匯報課”等活動(dòng)為載體的“課堂教學(xué)研討”，逐步形成具有我校特色的“特色課堂”。
7、完善校本研訓制度。通過(guò)專(zhuān)題研討、教研沙龍等形式促進(jìn)教師加強反思，加快自身專(zhuān)業(yè)成長(cháng)；制定學(xué)校校本課程開(kāi)發(fā)建設方案，深入挖掘學(xué)校傳統內涵和資源優(yōu)勢，積極開(kāi)發(fā)職業(yè)高中校本課程。
8、加強課題研究。樹(shù)立“科研興�！崩砟�，以市級規劃6個(gè)課題研究為抓手，全面部署落實(shí)，抓好課題研究的過(guò)程管理和指導，確保課題研究得到扎實(shí)有效地開(kāi)展。
9、推動(dòng)特殊教育教學(xué)改革，積極開(kāi)展信息化教育。結合市級精品課題《基于圖形操作的特教微課開(kāi)發(fā)與應用》的研究，進(jìn)一步完善我校特殊教育資源庫建設，與市信息技術(shù)中心合作開(kāi)展特殊教育信息資源管理系統建設。
10、根據xx市特殊教育提升計劃，協(xié)助市教育局成立xx市特殊教育隨班就讀指導中心，建立和完善隨班就讀相關(guān)的管理制度，提升隨班就讀教育質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌婓w、衛、藝工作，提高學(xué)生身體素質(zhì)
1、認真開(kāi)展陽(yáng)光體育運動(dòng)，嚴格落實(shí)“兩課兩操活動(dòng)”的要求，保證學(xué)生每天至少進(jìn)行1小時(shí)的體育鍛煉，提高體育課和課外活動(dòng)的質(zhì)量。
2、切實(shí)加強學(xué)生衛生教育，積極做好春季傳染性疾病的預防宣傳， 建立流行性疾病預警機制，發(fā)現問(wèn)題，立即上報，進(jìn)一步完善學(xué)生體育、體檢健康檔案。
3、加強學(xué)生心理健康教育，密切關(guān)注學(xué)生的情緒變化，通過(guò)開(kāi)展心理主題講座和個(gè)案輔導，及時(shí)對學(xué)生的心理困擾問(wèn)題進(jìn)行疏導。
4、繼續抓好“手工”、“舞蹈”、“滑輪”、“跳繩”、“武術(shù)”等訓練工作，提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)，形成特色；積極組織學(xué)生參與20xx年xx市中小學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)，爭取優(yōu)異成績(jì)。
�。ㄋ模⿵娀瘞熧Y隊伍建設，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)
百年大計，教育為本，教育大計，教師為本。一支勇于創(chuàng )新、努力拼搏、扎實(shí)工作的教師隊伍是實(shí)現學(xué)校騰飛的決定因素，因此，我們一直十分注重提升教師隊伍職業(yè)思想和業(yè)務(wù)能力。
1、加強師德教育，提升師德形象。繼續學(xué)習新頒布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德》和教育法律法規，著(zhù)力加強以敬業(yè)和愛(ài)生為重點(diǎn)的職業(yè)道德教育，向師德楷模學(xué)習，提高師德修養，真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔從教，文明執教，優(yōu)質(zhì)施教。
2、加強學(xué)習，提升業(yè)務(wù)能力。采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的培訓方式，如聘請專(zhuān)家來(lái)校指導、做講座，與高校合作進(jìn)行專(zhuān)項培訓，組織教師外出教育考察等等，開(kāi)闊教師視野，提高教師的專(zhuān)業(yè)能力。
3、積極開(kāi)展教師技能競賽活動(dòng)。積極開(kāi)展教師優(yōu)質(zhì)課評比、說(shuō)課比賽、教學(xué)技能展示等活動(dòng)，參加省、市的各項教學(xué)技能的競賽，促進(jìn)教師教育教學(xué)能力不斷提升。
4、做好“名師、學(xué)科帶頭人和骨干教師”的培訓工作。積極創(chuàng )造條件打造出更多的名師和學(xué)科帶頭人，并充分發(fā)揮其輻射作用并組織“名師、學(xué)科帶頭人和骨干教師”對普通教師進(jìn)行“一幫一”的培訓活動(dòng)，提高師資隊伍的整體水平。
�。ㄎ澹┘訌姾笄诠ぷ�，做好堅實(shí)后盾
1、全面改進(jìn)后勤服務(wù)工作，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。各職工要樹(shù)立科學(xué)管理、民主管理和超前服務(wù)意識，積極為教育教學(xué)工作服務(wù)，為全校師生服務(wù)。
2、切實(shí)抓好校園安全及學(xué)校綜合治理工作。健全和完善學(xué)校安全工作責任制和責任追究制，加強安全崗位職責，定期對學(xué)校安全工作進(jìn)行檢查；提高安全工作管理水平和應急能力，把學(xué)校防火安全、食品安全放在突出位置，加強學(xué)生宿舍、食堂的管理。
3、規范校產(chǎn)登記、使用和維護制度。對現有教育教學(xué)設備設施等認真進(jìn)行評估、登記、造冊，在用足用好現有設備的基礎上，根據有關(guān)要求，有計劃、有質(zhì)量地添臵教學(xué)、生活設施設備。
4、完善相關(guān)功能場(chǎng)室，不斷改善學(xué)校辦學(xué)條件。建立職業(yè)教育訓練室、錄播室、美術(shù)教室、資源教室等功能場(chǎng)室和教學(xué)設施，為師生創(chuàng )造良好的教育教學(xué)工作和學(xué)習環(huán)境。
5、 加強辦公的信息化，實(shí)現學(xué)校的數字化管理。在市教育局教育信息化管理平臺的基礎上，進(jìn)一步完善我校的OA辦公系統，逐步建立學(xué)校數字化管理的平臺，從而達到提高管理水平和效率的目的
6、認真協(xié)助市教育局做好x學(xué)校分校的改造工程和新校的選址等相關(guān)工作。
制定質(zhì)量管理提升方案 9
教學(xué)質(zhì)量是立校之本，是學(xué)校的生命線(xiàn)。我校教學(xué)質(zhì)量在廣大師生的共同努力下，雖一直居于東張孟鎮前列，但同全縣小學(xué)橫向比較還處于中下水平，同東張孟鎮人民群眾日益增長(cháng)的對優(yōu)質(zhì)教育的需求還有很大差距。為了進(jìn)一步抓管理，挖潛力，提質(zhì)量，辦人民滿(mǎn)意的教育，現根據東張孟鎮教辦開(kāi)展狠抓學(xué)校管理切實(shí)提高教學(xué)成績(jì)活動(dòng)的要求，特制定本實(shí)施方案。
一、現狀分析
我�，F有學(xué)生215人，教學(xué)班7個(gè)，最大班額46人，最小班額27人。在校生中約3%以上為留守兒童，他們父母雙方或一方在外打工，家長(cháng)監護不力，家庭教育滯后。共有在崗教師11人，其中50歲以上2人；30歲以下教師僅7人。綜合分析我校教學(xué)質(zhì)量不高的重點(diǎn)原因是
1、教師年齡結構不合理、學(xué)歷層次偏低，教師基本素養和業(yè)務(wù)能力良莠不齊。個(gè)別教師敬業(yè)精神不夠，責任意識不強，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)。
2、學(xué)生情況較復雜，學(xué)生個(gè)體差別較大，留守兒童較多，增大了學(xué)生管理的難度。
3、家校配合的教育合力未得以充分彰顯。
二、奮斗目標
確保教學(xué)質(zhì)量居東張孟鎮第一名，爭取在三年內教學(xué)質(zhì)量居于全縣前列。
三、工作措施
提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的中心任務(wù)，加強教學(xué)管理是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主要途徑。為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，我們打算從以下一些方面入手。
�。ㄒ唬�、做好思想工作，搭建良好工作平臺
學(xué)校校長(cháng)首先端正工作態(tài)度，理清工作思路。通過(guò)各種方式做好教師、學(xué)生、家長(cháng)的思想工作，協(xié)調好各種關(guān)系，全力為提高教育教學(xué)質(zhì)量搭建良好的工作平臺。學(xué)校召開(kāi)提高教育教學(xué)質(zhì)量的專(zhuān)題研討會(huì )，與教師一起共同探討解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。班主任培養班教師，做好班級工作，深入各班級召開(kāi)主題班會(huì )，與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的思想狀況。各學(xué)科教師配合各班主任召開(kāi)各班級家長(cháng)會(huì )，向家長(cháng)反映教育教學(xué)中存在的問(wèn)題，爭取家長(cháng)的全力配合�？偠灾�，我們要想方設法，從思想意識層面調動(dòng)教育教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節的積極因素，為提質(zhì)工作打好基礎。
�。ǘ�、堅持領(lǐng)導帶頭，發(fā)揮引領(lǐng)作用
教師隊伍是學(xué)校的旗幟，一支優(yōu)秀的教師隊伍是帶領(lǐng)學(xué)校戰勝困難、取得成績(jì)、發(fā)展創(chuàng )新的主要保障。加強學(xué)校教師隊伍建設、充分發(fā)揮校長(cháng)的模范帶頭作用對提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、維護學(xué)校長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，學(xué)校校長(cháng)要樹(shù)立以人為本的理念，以創(chuàng )建品牌學(xué)校為目標，加強自身思想文化修養，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上真抓實(shí)干，為他人做好表率，努力推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展跨越。
�。ㄈ�、切實(shí)加強常規管理，向常規工作要效益
1、加強班級管理，做好班主任工作的監督與指導。繼續完善班級評比制度及班主任考核制度，召開(kāi)班主任工作研討會(huì )，解決班級工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。完善學(xué)生一日常規，細化對學(xué)生的要求，嚴格要求監控學(xué)生一天內的活動(dòng)。為培養學(xué)生良好的生活學(xué)習習慣奠定基礎。
2、認真做好教師備課工作的檢查監督。完善教師備課制度，明確備課要求。
3、加強對教師上課情況的監控與指導。學(xué)校領(lǐng)導深入課堂聽(tīng)課了解教師的'上課情況，并對教師的上課提出建議和意見(jiàn)，提出要求，跟蹤改正。另外，學(xué)校領(lǐng)導要對教師的上課情況全面檢査監督，做好記錄，反饋，要求改正的要進(jìn)行跟蹤，限期完成。尤其是在教具的使用方面要嚴要求，勤檢查，抓落實(shí)。
4、認真檢查教師對學(xué)生作業(yè)的批改情況，教導處定期和不定期對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行例行檢查和抽査，對檢査情況進(jìn)行記錄、反饋，對不按要求批閱的要跟蹤檢査，督促改正。
�。ㄋ模�、加強班主任隊伍建設，切實(shí)提高班主任工作實(shí)效
班級是學(xué)校教育的基本單位，班主任是這個(gè)基本單位的靈魂，貫徹教育方針的每一項工作，都離不開(kāi)班主任的具體落實(shí)。一個(gè)好的班主任，必然帶出一個(gè)好的班級。一所學(xué)校，班主任整體素質(zhì)高，必然取得教育教學(xué)的高質(zhì)量。我校始終把班主任隊伍建設放在學(xué)校工作的重要位置，努力加強班主任隊伍建設，切實(shí)提高班主任工作實(shí)效
1、以師德建設為核心，加強班主任隊伍的師德修養
2、健全和完善規章制度，著(zhù)力抓好班主任工作的考核評價(jià)和機制
3、以開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，促進(jìn)班主任隊伍整體素質(zhì)的提高。
�。ㄎ澹�、制定教育教學(xué)工作目標，明確努力方向
參照鎮各年級三率目標，制定本校各年級三率目標，以本期期末考試學(xué)生成績(jì)?yōu)榛A，在保證該年級三率目標的前提下，將目標落實(shí)到教師，具體落實(shí)到學(xué)生，制定學(xué)生各學(xué)科應達到的三率目標，記錄在案，一式兩份，學(xué)校教師各持一份，教師要以此目標在平時(shí)教學(xué)中為各學(xué)生制定努力方向，學(xué)校要以此目標監控教師的教學(xué)以及對學(xué)生的輔導，并要以此目標作為進(jìn)行教師獎罰的依據。
�。�、建立健全激勵機制，調動(dòng)教師學(xué)生的積極性
繼續完善教師考核制度，獎勤罰懶，以制度管理人，促進(jìn)教師積極工作。學(xué)校組織各種學(xué)生活動(dòng)，豐富學(xué)生學(xué)校生活，調動(dòng)學(xué)生興趣。
制定質(zhì)量管理提升方案 10
一、指導思想
全面貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強城市規劃建設管理工作的若干意見(jiàn)》《中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)城市安全發(fā)展的意見(jiàn)》，牢固樹(shù)立“百年大計、質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)、人命關(guān)天”的思想，強化工程質(zhì)量“精品意識”、安全生產(chǎn)“紅線(xiàn)意識”，以保障工程質(zhì)量安全管理為核心，圍繞“落實(shí)主體責任”和“強化政府監管”兩個(gè)重點(diǎn)，堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責任與個(gè)人責任并重、質(zhì)量安全行為與工程實(shí)體質(zhì)量安全并重，嚴格監督管理，狠抓工作落實(shí)，從嚴責任追究，著(zhù)力構建質(zhì)量安全提升長(cháng)效機制，全面提升工程質(zhì)量安全水平，推進(jìn)全縣建筑業(yè)持續健康發(fā)展。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬﹪栏衤男谢窘ㄔO程序
1.嚴格手續辦理。凡限額以上房屋建筑和市政工程必須嚴格履行法定建設程序，凡是未辦理施工圖審查、工程招投標、質(zhì)量安全報監、施工許可等手續或手續不全的，不得開(kāi)工建設�？h發(fā)改、財政、國土、住建、綜合執法、環(huán)保、消防等部門(mén)和各鄉鎮、街道、沂水經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“各鄉鎮”）要按照各自職責，共同做好建筑市場(chǎng)監督管理工作。
2.加強工程招投標管理。嚴厲打擊承發(fā)包違法違規行為，著(zhù)力整治壓級壓價(jià)、低價(jià)惡性競爭行為。建設單位要依法履行招投標程序，明確合理的造價(jià)和工期要求，禁止將工程肢解發(fā)包，不得迫使承包單位以低于成本的價(jià)格競標，不得任意壓縮合理工期；組織編制工程概算時(shí)，應當將建筑工程安全生產(chǎn)措施費、工傷保險費、施工揚塵治理費和文明施工費單獨列支。建設單位將工程發(fā)包給不具有相應資質(zhì)條件的承包單位的，或者違法將工程肢解發(fā)包的，依法依規處理。施工總承包單位存在轉包或者違法分包工程的，責令限期整改，并根據誠信考核體系對相關(guān)責任單位計入不良行為信譽(yù)檔案；情節特別嚴重，造成拖欠工資致使農民工集體上訪(fǎng)或出現質(zhì)量安全責任事故的，依法依規嚴肅處理。
3.強化合同備案管理。加強建設工程合同備案管理，勘察、設計、施工、監理等各類(lèi)合同要采用國家或省示本訂立，訂立后嚴格按規定15日內報建設行政主管部門(mén)備案。依法直接發(fā)包的工程，備案合同備案后方可辦理質(zhì)量監督、安全監督、施工許可等手續。嚴格對投標承諾和合同約定的項目負責人及其他主要管理人員到崗履職情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監管，嚴肅查處不到崗履職、隨意變更人員的行為。未按規定進(jìn)行合同備案的項目，不予發(fā)放施工許可證；對項目未按備案合同配備管理人員，管理人員不到崗履職，隨意變更管理的，依據相關(guān)法律法規進(jìn)行處罰。
�。ǘ┘訌妼χ卮笪ｋU源的管控
嚴格執行重大危險源管理制度，施工單位要全面建立施工現場(chǎng)重大危險源登記、公示、控制管理體系。對存在重大危險源的分部分項工程，應在施工前編制專(zhuān)項施工方案，并組織專(zhuān)家對專(zhuān)項施工方案進(jìn)行審查論證。
1.對建筑起重機械的管控。嚴格執行建筑起重機械安拆告知規定。起重機械在安拆前應編制專(zhuān)項施工方案，安拆單位在起重機械安裝拆除前到主管部門(mén)辦理安拆告知手續，經(jīng)審核符合要求后方可進(jìn)行安拆。加強對建筑起重機械安拆及運行過(guò)程的監管。安拆過(guò)程中操作人必須持證拍照上傳到縣智慧建設綜合監管平臺。運行過(guò)程中，塔式起重機必須安裝智能保護儀，并將操作、運行情況實(shí)時(shí)上傳縣智慧建設綜合監管平臺。
2.對特種作業(yè)人員管控。起重機械操作人員、高空作業(yè)人員及架子工等特種作業(yè)人員必須持證上崗，做到人證相符。建設行政主管部門(mén)每年開(kāi)展兩次以上特種作業(yè)人員持證上崗專(zhuān)項監督檢查。對檢查中發(fā)現的特種作業(yè)人員無(wú)證上崗、人證不符、存在安全隱患的，立即停止操作、依法依規處理。
3.對深基坑、高支模危險源的管控。根據工程特點(diǎn)和實(shí)際情況制定專(zhuān)項施工方案，并經(jīng)專(zhuān)家論證后方可實(shí)施。深基坑工程需按規定委托有資質(zhì)的第三方中介機構做好沉降觀(guān)測工作。對深基坑、高支模工程全面建立臺帳，實(shí)行銷(xiāo)號管理。
監理單位應對深基坑重大危險源專(zhuān)項施工方案進(jìn)行審核，對施工現場(chǎng)重大危險源的辨識、登記、公示、控制情況進(jìn)行監督管理，對重大危險部位作業(yè)進(jìn)行旁站監理。
加強對深基坑、高支模危險源的監督檢查。檢查中發(fā)現未進(jìn)行深基坑支護私自開(kāi)工建設的，一律停工整改、依法依規處理，并將相關(guān)責任單位計入不良行為信譽(yù)檔案。
對模板支撐、施工臨時(shí)用電、管道施工、工地消防等其它危險源，依法落實(shí)安全防護措施，并加強監督檢查。
�。ㄈ┘訌妼B、漏、裂等住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題的防治
1.落實(shí)建設單位首要責任。建設單位在工程開(kāi)工前要下達滲、漏、裂等住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理任務(wù)書(shū)，明確專(zhuān)項治理的獎罰措施，并在施工合同載明采取專(zhuān)項治理措施所增加的相關(guān)費用。
2.落實(shí)施工單位直接責任。施工單位全面負責滲、漏、裂等住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理工作，要成立專(zhuān)項治理領(lǐng)導小組，細化專(zhuān)項治理技術(shù)措施，強化技術(shù)交底和日常檢查，加強專(zhuān)項治理的過(guò)程控制和中間環(huán)節驗收。因住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題投訴頻次較多的，不予推薦質(zhì)量評優(yōu)，并依法依規計入企業(yè)不良行為記錄。
3.落實(shí)監理單位監理責任。監理單位應針對住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題防治提出具體監理措施，列入《監理規劃》和《監理實(shí)施細則》，并針對專(zhuān)項治理有關(guān)分部分項工程和關(guān)鍵環(huán)節，加強旁站、巡視和平行檢驗，督促施工單位落實(shí)防治措施。工程完工后，應提出工程專(zhuān)項治理工作評估報告。
4.加強政府監管。通過(guò)抽查、巡查、專(zhuān)項檢查等措施，督促住宅工程參建各方落實(shí)專(zhuān)項治理責任。住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理效果達不到要求的，一律不予推薦工程質(zhì)量評優(yōu)，不予辦理竣工驗收備案。
5.規范住宅工程驗收。對住宅工程，各方責任主體要按照標準規范要求，邀請物業(yè)公司和業(yè)主代表參加，對住宅內部和相關(guān)公共部位設施全面檢查，逐套逐間進(jìn)行帶水、帶電、帶負荷分戶(hù)驗收。住宅工程分戶(hù)驗收合格后，建設單位按戶(hù)出具《住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收表》并張貼于戶(hù)內醒目位置。對于在分戶(hù)驗收中弄虛作假、降低質(zhì)量標準，將不合格工程按合格工程驗收的，責令限期改正，依法對有關(guān)單位和責任人進(jìn)行處罰，并納入不良行為記錄。
�。ㄋ模﹪腊呀ㄖ牧霞皹嬇浼少�、使用、檢測關(guān)
1.實(shí)行建筑材料質(zhì)量追溯制度。按照“誰(shuí)采購誰(shuí)負責、誰(shuí)驗收誰(shuí)負責、誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的原則，加強建筑材料質(zhì)量追溯，嚴禁使用未經(jīng)檢測或檢測不合格的建筑材料。施工現場(chǎng)要有原材料及構配件的臺帳（包括進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、使用部位、責任人簽字等）、加蓋印章并標明原件存放處的材料合格證明。加大建筑材料、構配件監督抽測力度和頻次，接受社會(huì )監督舉報。對發(fā)現進(jìn)入施工現場(chǎng)的不合格建筑材料及構配件，責令有關(guān)單位清出施工現場(chǎng)；對工程建設中使用不合格建筑材料、建筑構配件的單位和個(gè)人，責令返工處理，并按照《建設工程質(zhì)量管理條例》《山東省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監督管理辦法》《山東省建筑市場(chǎng)管理條例》等有關(guān)規定進(jìn)行處罰，記入不良行為記錄。
2.嚴格控制預拌混凝土、預拌砂漿質(zhì)量。定期或不定期對預拌混凝土、預拌砂漿企業(yè)的原材料采購、進(jìn)場(chǎng)臺帳、出廠(chǎng)證明材料、原材料檢驗及使用情況、試驗室質(zhì)量管理體系運行情況等進(jìn)行監督檢查，隨機現場(chǎng)抽取砂、石、水泥及預拌混凝土、預拌砂漿等進(jìn)行監督抽測，結果向社會(huì )公開(kāi)、接受監督。對發(fā)現的問(wèn)題責令限期整改，未完成整改的責令停業(yè)整頓。對檢查過(guò)程中發(fā)現預拌混凝土、預拌砂漿生產(chǎn)企業(yè)對生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制資料弄虛作假的，按照《山東省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監督管理辦法》的有關(guān)規定進(jìn)行處罰。鼓勵行業(yè)協(xié)會(huì )積極發(fā)揮行業(yè)自律和內部管控作用，建立并推行預拌混凝土、預拌砂漿生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)誠信考核制度，定期進(jìn)行企業(yè)誠信考核并向社會(huì )公開(kāi)考核結果，不斷提高預拌混凝土、預拌砂漿質(zhì)量水平。
3.嚴格執行見(jiàn)證取樣制度。依托縣智慧建設綜合監管平臺，運用二維碼掃描技術(shù)對建筑材料、構配件進(jìn)行見(jiàn)證、取樣、送檢、檢測，建設或監理單位以及施工單位對見(jiàn)證取樣的材料和過(guò)程負責，確保材料取樣的真實(shí)性和代表性。建筑材料試件試樣無(wú)二維碼標志的，檢測單位不得進(jìn)行檢測。未按照規定比例對涉及工程結構安全、主要使用功能的試塊、試件和材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣和送檢的，按照《山東省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監督管理辦法》等有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
4.規范檢測機構檢測行為。檢測機構應當及時(shí)將檢測合同報縣質(zhì)監站備案，實(shí)事求是出具檢測報告，并單獨建立檢測結果不合格項目臺帳。檢測過(guò)程中發(fā)現的建設單位、監理單位、施工單位違反有關(guān)法律、法規和工程建設強制性標準的，以及涉及結構安全檢測結果不合格的，要及時(shí)報縣質(zhì)監站。對違反有關(guān)規定要求的，按照《山東省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監督管理辦法》等有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步規范監理市場(chǎng)秩序
1.加強監理合同備案管理。嚴把合同備案資料審查關(guān)，認真審查企業(yè)資質(zhì)和監理人員資格，對超資質(zhì)承攬監理業(yè)務(wù)，項目監理人員人證不符、配備不足、無(wú)證從業(yè)的'不予合同備案。
2.嚴把監理人員到崗履職關(guān)。利用縣智慧建設綜合監管平臺，實(shí)施總監理工程師、監理人員考勤制度，確保到崗履職。每月對施工現場(chǎng)簽到情況進(jìn)行統計匯總，對簽到率差的單位進(jìn)行通報批評。對履行監理職責不到位的監理企業(yè)，按照誠信考核制度，進(jìn)行誠信扣分，對履職不到位造成不良后果的，按規定程序清出沂水建筑市場(chǎng)。
3.建立健全監督檢查制度。在強化日常監督管理的基礎上，每季度開(kāi)展一次監理專(zhuān)項檢查，對存在問(wèn)題的工程責令改正，并將檢查情況在全縣建設系統排名通報，對排名末位的，列為重點(diǎn)監管對象、加大抽查頻率。
�。┘訌姲踩拿魇┕み^(guò)程監管
1.所有在建工程必須嚴格落實(shí)《臨沂市建筑施工安全文明標準示范圖集》要求，做到安全文明施工。對未達到標準要求的一律不予辦理建設工程安全監督手續。
2.嚴格揚塵治理“六規范一監控”標準（即：規范施工現場(chǎng)圍擋、進(jìn)出道路硬化、工地物料覆蓋、場(chǎng)地灑水保潔、密閉運輸、出入車(chē)輛清洗，施工工地出入口及重要產(chǎn)塵點(diǎn)設置視頻監控），對未達到標準要求的新建工地，一律不準開(kāi)工。按照《臨沂市揚塵治理規范化管理考核辦法》要求，采取定期和不定期檢查考核相結合的方式，對工地項目進(jìn)行常態(tài)化督導檢查，確保規范管理。對達不到揚塵治理標準要求的，及時(shí)進(jìn)行曝光并責令停工；對拒不停工或擅自復工的，根據《山東省大氣污染防治條例》對相關(guān)單位進(jìn)行處罰，并根據誠信考核體系對相關(guān)責任單位計入不良行為信譽(yù)檔案。
3.在施工過(guò)程中，現場(chǎng)物料堆放不規范、不整齊、安全防護不到位，存在臟、亂、差現象的，責令限期整改；拒不改正的，依法依規處理，并計入不良行為信譽(yù)檔案。
�。ㄆ撸┣袑�(shí)加強鄉村建設工程質(zhì)量安全管理
根據《山東省鄉村建設工程質(zhì)量安全管理辦法》《沂水縣鄉村建設工程質(zhì)量安全管理暫行辦法》等文件規定，對鄉村建設工程實(shí)行質(zhì)量和安全分類(lèi)監督管理制度。按照工程的性質(zhì)、規模和對公共安全的影響，分為限額以上工程和限額以下工程兩類(lèi)。
1.對限額以上鄉村建設工程，由縣建設行政主管部門(mén)負責其質(zhì)量和安全的監督管理工作，各鄉鎮負責督促辦理相關(guān)建設施工手續，并配合做好將有關(guān)建設信息每周定期上報建設行政主管部門(mén)等工作。
2.對限額以下鄉村建設工程，根據“屬地管理”原則，由各鄉鎮負責其質(zhì)量和安全的監督管理及服務(wù)工作。
各鄉鎮要根據縣政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強村鎮建筑市場(chǎng)管理工作的通知》（沂政辦發(fā)〔20xx〕72號）要求，成立專(zhuān)門(mén)的村鎮建筑市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導小組，全面加強限額以下鄉村建設工程的監督管理；制訂《鄉村建設工程質(zhì)量安全事故應急預案》并抓好落實(shí)；加強對轄區內村鎮建設工程公司和所屬建筑工匠的監督管理，對履行基本建設程序、施工現場(chǎng)質(zhì)量安全管理“四有一證”、工匠意外傷害險購買(mǎi)等情況進(jìn)行全面管理與指導，從嚴落實(shí)好企業(yè)主體責任和屬地監管責任，嚴禁無(wú)證施工。
各鄉鎮鄉村規劃建設監督管理辦公室應當在工程開(kāi)工前與建設單位或者個(gè)人簽訂工程服務(wù)協(xié)議及安全責任書(shū)，明確雙方的權利和義務(wù)，并對施工關(guān)鍵工序進(jìn)行技術(shù)指導和質(zhì)量安全巡查、檢查。同時(shí)，建立完善鄉村建設工程臺帳，將轄區內工程開(kāi)工及竣工信息每周定期報縣建設行政主管部門(mén)備案。
縣里將各鄉鎮鄉村建設工程質(zhì)量安全管理情況納入新型城鎮化年度考核內容，對發(fā)生較大及以上安全責任事故的鄉鎮進(jìn)行全縣通報并依法追究相關(guān)責任。
3.縣建設行政主管部門(mén)要加強對各鄉鎮限額以下鄉村工程質(zhì)量和安全監督管理工作的業(yè)務(wù)指導，完善村鎮建筑工匠“協(xié)會(huì )+公司”管理模式，加大對村鎮建設工程公司的指導、考核和對村鎮建筑工匠的培訓力度。按照《村鎮建設工程公司考核辦法》，建立公司信用評價(jià)和退出機制。對年度考核不合格的，取消公司管理村鎮建筑工匠資格，清除出村鎮建筑市場(chǎng)。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各級各有關(guān)部門(mén)要充分認識深入開(kāi)展提升年行動(dòng)的重要性和緊迫性，加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，周密部署，強力推進(jìn)�？h里成立全縣房屋建筑和市政工程質(zhì)量安全管理提升年行動(dòng)領(lǐng)導小組，各級各部門(mén)也要成立專(zhuān)門(mén)隊伍，指定專(zhuān)人負責，明確聯(lián)絡(luò )人員，確保提升年行動(dòng)取得實(shí)效。
�。ǘ┬纬晒ぷ骱狭��？h發(fā)改、財政、國土、住建、綜合執法、環(huán)保、消防等部門(mén)要明確責任范圍，按照各自職責做好建設工程管理工作。發(fā)改部門(mén)要堅持關(guān)口前移，把好建設項目立項關(guān)；財政部門(mén)要搞好資金運作，特別是對政府投資的項目要加大資金監管力度，確保使用規范、安全；國土、環(huán)保、消防等部門(mén)要認真做好建設項目規劃審批等服務(wù)工作；綜合執法部門(mén)要加大違建執法力度；住建部門(mén)要發(fā)揮主體作用，采取有力措施，做好建筑市場(chǎng)的規范、提升等相關(guān)工作。各鄉鎮要嚴格落實(shí)屬地管理相關(guān)責任。
�。ㄈ﹪栏褙熑巫肪�。嚴格落實(shí)責任追究制，對違反有關(guān)規定、企業(yè)主體責任落實(shí)不到位、造成工程質(zhì)量安全事故的責任單位和人員，依法給予行政處罰和信用懲戒，相關(guān)處理結果及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)。嚴格執行市場(chǎng)準入相關(guān)規定，對各單位未依法履行行業(yè)監管和屬地管理職責，以及存在失職瀆職、濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊等違法行為的，對相關(guān)責任人員依法依規進(jìn)行處理。
�。ㄋ模⿵V泛宣傳教育。充分利用網(wǎng)絡(luò )、報刊、廣播、電視等媒體，廣泛宣傳教育，提高思想認識，普及質(zhì)量安全生產(chǎn)知識，加大輿論監督和群眾監督力度，對企業(yè)、個(gè)人的違法違規行為公開(kāi)曝光，形成推動(dòng)工程質(zhì)量安全提升年行動(dòng)順利開(kāi)展的良好輿論氛圍。
制定質(zhì)量管理提升方案 11
為有效提升我市居民的幸福感和獲得感，大幅提高商品住宅的建設質(zhì)量和綜合品質(zhì)，有效管理商品住房交房質(zhì)量和交房標準，特制定本方案。
一、工作目標
以施工用材的質(zhì)量提升帶動(dòng)商品住房交房標準和交房條件的標準，有效提高商品住房的交房品質(zhì)。
二、監管范圍和內容
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市級建設行政主管部門(mén)核發(fā)施工許可證的.商品住宅項目。
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新建商品住宅主體結構、裝飾裝修和配套設施所涉及到的所有建筑材料品質(zhì)與施工標準。
三、主要措施
�。ㄒ唬┦孪裙境兄Z
建立商品住宅工程材料事前公示制度，每個(gè)商品住宅工程在開(kāi)工建設前需在施工現場(chǎng)、售房部等顯著(zhù)位置對工程所用主體結構、裝飾裝修和配套設施涉及的主要材料進(jìn)行公示，由住建局對公示內容進(jìn)行監督檢查，確保所公示材料和使用材料符合“綠色、節能”以及高品質(zhì)建筑用材要求。成品住宅、毛坯房、供水供熱燃氣等配套材料推薦使用國內一線(xiàn)品牌。
�。ǘ┦┕み^(guò)程監管
1.建立日常巡查和差別化監管制度。在施工過(guò)程中持續加大對商品住宅工程主體結構、裝飾裝修和配套設施材料的抽查抽測力度，重點(diǎn)抽查工程所用材料的質(zhì)量是否符合“綠色、節能”和高品質(zhì)要求，是否與公示承諾一致。
2.質(zhì)量標準化樣板引路。把對材料的監管融入到質(zhì)量標準化管理工作中去，要求建設、施工單位實(shí)行樣板引路。在建設樣板房時(shí)，設立主要材料樣品庫，集中展示所用建筑材料型號、規格、品牌，標注主要材料性能和技術(shù)指標，接受社會(huì )監督。
3.加強工程質(zhì)量與房屋預售聯(lián)動(dòng)管理。在辦理商品住宅預售許可前建設單位需編制好規范的購房合同，在購房合同內注明商品住宅工程所用材料規格、型號和品牌，與“五證”在售房部顯著(zhù)位置一并公示，由住建局現場(chǎng)復核公示材料與售房合同一致，方可頒發(fā)商品住宅預售許可證。
4.嚴格分戶(hù)驗收。建設、施工等各參建主體要嚴把分戶(hù)驗收關(guān)，在分戶(hù)驗收時(shí)重點(diǎn)檢查工程所用材料是否與公示一致，鼓勵開(kāi)展業(yè)主開(kāi)放日活動(dòng)，邀請業(yè)主代表和物業(yè)單位參加分戶(hù)驗收。
5.監督驗收。在對商品住宅工程各分部、分項和竣工驗收中各責任主體要切實(shí)履行各自的質(zhì)量責任，在驗收方案中明確并細化建筑材料驗收內容，在驗收監督抽查中，將建筑材料方面的抽查作為重點(diǎn)，持續加大抽查抽測頻次。
四、配套工程監管措施
�。ㄒ唬﹫D紙會(huì )審，統一標準
項目開(kāi)工前，圖紙會(huì )審時(shí)要求建設單位組織水、氣、暖、強電、弱電等專(zhuān)業(yè)單位參與專(zhuān)業(yè)會(huì )審，確定技術(shù)參數及建設標準。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)施工，專(zhuān)業(yè)服務(wù)
相關(guān)專(zhuān)業(yè)的項目建設由專(zhuān)業(yè)單位負責施工。按照國家《物業(yè)管理條例》向終端用戶(hù)收費、向終端用戶(hù)服務(wù)的要求，將相關(guān)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)延伸至相關(guān)專(zhuān)業(yè)的計量裝置，由相關(guān)專(zhuān)業(yè)單位對相關(guān)設施進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設施工與專(zhuān)業(yè)維護管理，實(shí)現配套項目建設“最后一公里”民生服務(wù)有效保障。
�。ㄈ┡涮坠こ瘫O管參照主體工程事先公示承諾，施工過(guò)程監督和竣工驗收監督措施執行。
本方案解釋權歸長(cháng)垣市住房和城鄉建設局質(zhì)量監督站所有。
制定質(zhì)量管理提升方案 12
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，質(zhì)量立校為宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新。從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，以教學(xué)改革為核心，進(jìn)一步強化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量，走出“功利主義，形式主義”的誤區；擺脫“學(xué)生苦、教師累、效率低”的現狀；實(shí)現“教師提能、課堂提效、質(zhì)量提升、學(xué)生減負”的目標。
二、工作思路
圍繞一個(gè)中心：以提高教學(xué)質(zhì)量為中心。
落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)：一是學(xué)生良好學(xué)習習慣的培養；二是教師教學(xué)能力的提高。加強三項研究：一是加強先進(jìn)教育理念的研究；二是加強校本課程的研究；三是加強教學(xué)常規管理的研究。
實(shí)現四個(gè)提高：即教師教研水平明顯提高；學(xué)生書(shū)寫(xiě)質(zhì)量明顯提高；課堂實(shí)效價(jià)值明顯提高；整體教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
三、具體措施
1、切實(shí)加強課程管理。
要嚴格執行規定的課程、課時(shí)計劃，決不隨意增減課時(shí)。學(xué)校對每天的教學(xué)活動(dòng)實(shí)行全天候管理，正副校長(cháng)、教育主任、值周教師每天進(jìn)行巡視檢查，如發(fā)現私自調課、不按教學(xué)常規上課，課堂環(huán)節脫節、不完整，隨意上自習課等現象，都作為教學(xué)事故記錄在案，并根據學(xué)校獎懲條例進(jìn)行處理。
2、切實(shí)加強課堂教學(xué)管理。
教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。教師要根據各年級、各學(xué)科學(xué)生的基礎和不同特點(diǎn)，制定教學(xué)目標，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號真正落實(shí)到每一堂課，充分發(fā)揮課堂的主渠道作用。
第一，把功夫下在課前。教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應該下在課前。教師要認真鉆研教材，仔細備課。必要時(shí)采取集體討論的方式備課。備詳細教案、備教學(xué)目標、備教學(xué)環(huán)節、備可能出現的教學(xué)中的意外情況、備教法和學(xué)法、備板書(shū)設計。
第二，把力量放在課內。教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效，必須遵守幾點(diǎn)原則：
�。�1）必須明確本堂課教學(xué)目標；
�。�2）必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)；
�。�3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。
學(xué)校對課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：
�。�1）隨堂聽(tīng)課，不打招呼，聽(tīng)后個(gè)別交換意見(jiàn)，提出要求和建議。
�。�2）組織教師評優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。全校教師都可以聽(tīng)，然后進(jìn)行評課，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗和做法。
第三，把補困加在課后。在教學(xué)過(guò)程中，要求全體學(xué)生完全掌握所學(xué)的知識是不現實(shí)的，總會(huì )有那么幾個(gè)學(xué)生在學(xué)習上有困難跟不上。教師決不放棄每一位學(xué)生，不僅要幫助學(xué)生解決學(xué)習上的疑難問(wèn)題，而且更要幫助學(xué)生解決思想問(wèn)題。采取如下措施：
�。�1）建立后進(jìn)生成長(cháng)檔案；
�。�2）任課教師必須對任課班中的后進(jìn)學(xué)生做到心中有底，教學(xué)時(shí)要分層次教學(xué)；
�。�3）教師須利用課余時(shí)間對后進(jìn)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導；
�。�4）經(jīng)常與后進(jìn)學(xué)生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進(jìn)步，就給予肯定和鼓勵。
第四，精選課堂教學(xué)例題、習題、作業(yè)題。我們要求教師對課堂教學(xué)的例題、習題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改，注重效率。
第五，加強過(guò)程管理。對教師的教學(xué)工作除了平時(shí)的常規檢查，隨堂聽(tīng)課外，加強對個(gè)別教師不安心教學(xué)的管理。采取分階段、有重點(diǎn)、有針對性地轉變其思想，提高其業(yè)務(wù)能力。方法為：一聽(tīng)（聽(tīng)課堂教學(xué)）；二看（看備課筆記、作業(yè)批改）；三座談問(wèn)卷（開(kāi)學(xué)生座談會(huì )、問(wèn)卷調查，了解教師的教學(xué)情況）；四總結提高（在上述調查基礎上，指導其總結成功的.教學(xué)經(jīng)驗，以發(fā)揚光大；指出其在教學(xué)中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施和意見(jiàn)）。全面解決"教"和"學(xué)"之間存在的實(shí)際問(wèn)題，保證學(xué)校教學(xué)活動(dòng)有秩序地正常開(kāi)展，培養全體教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng)，加強課堂教學(xué)管理。
3、加大對后進(jìn)生轉化力度，提高整體成績(jì)。
后進(jìn)生是影響我校教學(xué)質(zhì)量的重要因素，因此，在后進(jìn)生的轉換方面再作具體安排。
第一、建立檔案。根據考試分數和任課教師平時(shí)觀(guān)察，確定后進(jìn)生名單，建立檔案。
第二、抓兩頭保中間。一年級和五年級任課教師要高度負責，不能從一年級起，就出現學(xué)困生。不能使學(xué)困生在畢業(yè)時(shí)還沒(méi)有脫困。中間年級教師要避免產(chǎn)生新的學(xué)困生。如果學(xué)困生檔案中有新名單出現，該任課教師要承擔責任，并在教師工作量化評分中扣分。
第三、分層轉化。轉化后進(jìn)生共分四個(gè)層次：
1）學(xué)校監控：學(xué)校將制定《后進(jìn)生轉化制度》。對學(xué)生而言，學(xué)校每學(xué)期期末在后進(jìn)生中開(kāi)展評選“學(xué)習進(jìn)步獎活動(dòng)”，凡學(xué)習進(jìn)步較大的后進(jìn)生均可參評，并在學(xué)校大會(huì )上隆重表彰。通過(guò)建立制度，使后進(jìn)生轉化工作走上制度化、規范化的軌道。
2）重點(diǎn)監控。確立五個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)年級、重點(diǎn)學(xué)科（語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科）；重點(diǎn)教師、重點(diǎn)學(xué)生（自己不學(xué)、家長(cháng)不管，成績(jì)特差的學(xué)生）。
3）加強檢查。學(xué)校按規定對后進(jìn)生進(jìn)行嚴格檢查考核，并及時(shí)反饋結果，提出整改意見(jiàn)，督促整改。
四、制度保障
1、進(jìn)一步完善教學(xué)工作獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，全力推進(jìn)課堂改革步伐，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
2、管理人員嚴格把住五關(guān)：
�。�1）備課關(guān)；
�。�2）上課關(guān)；
�。�3）作業(yè)關(guān)；
�。�4）檢測關(guān)；
�。�5）評價(jià)關(guān)。
并把上述五個(gè)方面納入教師的業(yè)務(wù)考核方案中，與教師的績(jì)效考核掛鉤。
3、全體教師結合本學(xué)科實(shí)際全員參與，及時(shí)總結，及時(shí)反饋，促進(jìn)全校各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量整體水平的提高。
制定質(zhì)量管理提升方案 13
為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力，市政府確定，今年在全市范圍內組織開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng )新年”活動(dòng)。
一、總體要求
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以體制機制管理、企業(yè)戰略管理、精細化管理為重點(diǎn)，堅持繼承、借鑒和創(chuàng )新相結合，引導企業(yè)不斷豐富管理內涵，探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法，推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng )新，引導企業(yè)建立健全現代企業(yè)管理體系，促進(jìn)企業(yè)管理由傳統經(jīng)驗型向現代管理轉變。
二、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┥罨髽I(yè)制度創(chuàng )新。按照現代企業(yè)制度的要求，針對重點(diǎn)民營(yíng)工業(yè)企業(yè)，大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，規范股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)營(yíng)管理層“三會(huì )一層”權責，建立健全責權統一、運轉協(xié)調、有效制衡的法人治理結構。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績(jì)效管理、企業(yè)文化等機制創(chuàng )新，完善職工特別是一線(xiàn)職工薪酬激勵機制，增強企業(yè)發(fā)展活力和動(dòng)力。
�。ǘ⿵娀髽I(yè)戰略管理。引導企業(yè)準確把握國內外宏觀(guān)經(jīng)濟和市場(chǎng)形勢，認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策，明確發(fā)展方向，搞好發(fā)展戰略規劃。各縣區要組織專(zhuān)家幫助重點(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位，抓好戰略規劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè)，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)和新型工業(yè)化要求，指導幫助其編制企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展規劃。
�。ㄈ┩茝V實(shí)施精細化管理。引導企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節、領(lǐng)域、流程的控制，建立健全各項規章制度和操作規范，通過(guò)加強基礎管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負責人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展精細化管理。
�。ㄋ模╅_(kāi)展企業(yè)管理對標活動(dòng)。分行業(yè)、分階段選取不同內容的企業(yè)管理標桿，組織企業(yè)對照標桿找差距，不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合，推進(jìn)企業(yè)管理持續改進(jìn)。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展企業(yè)管理“三創(chuàng )建”活動(dòng)。深入開(kāi)展現場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)，及時(shí)總結我市企業(yè)管理創(chuàng )新方面的先進(jìn)經(jīng)驗，樹(shù)立典型，并適時(shí)舉辦現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，以先進(jìn)典型帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng )新。年終分別評選20家現場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
�。┓e極開(kāi)展管理咨詢(xún)和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng )新平臺，利用企業(yè)管理的`前沿理論和管理方式，在質(zhì)量、安全、節能、成本控制、風(fēng)險控制、技術(shù)創(chuàng )新、信用管理等方面，為企業(yè)無(wú)償提供信息引導和服務(wù)。
�。ㄆ撸┘訌娖髽I(yè)信息技術(shù)應用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統產(chǎn)業(yè)結合的集成創(chuàng )新，進(jìn)一步推動(dòng)計算機管理信息系統、制造資源計劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應鏈管理和客戶(hù)關(guān)系管理等技術(shù)的應用，積極發(fā)展電子商務(wù)，建立完善企業(yè)信息化管理系統。
�。ò耍┘訌娖髽I(yè)家隊伍建設。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員赴高校培訓學(xué)習，推薦優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者參加國家、省組織的`職業(yè)經(jīng)理人培訓，鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理，努力提高企業(yè)家隊伍整體素質(zhì)。
�。ň牛╅_(kāi)展“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)。以維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點(diǎn)，著(zhù)力化解企業(yè)的不和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護企業(yè)及員工的合法權益。組織召開(kāi)“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗交流會(huì )，引導企業(yè)建立健全規章制度，落實(shí)勞動(dòng)合同、工資、社會(huì )保險、勞動(dòng)保護、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
三、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導�！捌髽I(yè)管理創(chuàng )新年”活動(dòng)由市經(jīng)濟和信息化委牽頭具體組織實(shí)施，各縣區、各有關(guān)部門(mén)單位要結合實(shí)際，組織企業(yè)積極開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng )新年”活動(dòng)。要引導企業(yè)重視管理，不斷創(chuàng )新管理機制，積極開(kāi)展好管理創(chuàng )新活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過(guò)多種形式，深入宣傳活動(dòng)的重要意義，廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)參與。
�。ǘ┳⒅匾龑Х龀�。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強管理的政策措施，大力推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng )新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻的企業(yè)和管理創(chuàng )新成果進(jìn)行表彰。各縣區要積極建立企業(yè)管理創(chuàng )新激勵機制，鼓勵企業(yè)管理創(chuàng )新。
�。ㄈ┖葑スぷ髀鋵�(shí)。各級各有關(guān)部門(mén)、單位要加強對企業(yè)的分類(lèi)指導，幫助企業(yè)研究制訂管理標準和管理規范。同時(shí)，要對照活動(dòng)內容，明確目標，細化措施，認真抓好組織落實(shí)。
制定質(zhì)量管理提升方案 14
為進(jìn)一步強化供銷(xiāo)系統企業(yè)管理工作，創(chuàng )新管理方式，提高管理水平，夯實(shí)管理基礎，使企業(yè)管理更科學(xué)、更有效、更規范、更透明，逐步建立健全現代企業(yè)管理制度，提高競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟效益提高和企業(yè)發(fā)展。根據市政府要求，結合企業(yè)實(shí)際情況，特制定供銷(xiāo)系統“企業(yè)管理年”活動(dòng)實(shí)施方案。
一、開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)的`意義和目的
加強管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，重視管理創(chuàng )新是企業(yè)提升核心競爭力的根本。面對殘酷的市場(chǎng)競爭和不斷提升的企業(yè)發(fā)展要求，只有不斷升華管理理念、管理模式和管理方法，把先進(jìn)的管理理念根植于企業(yè)的各個(gè)層面，把創(chuàng )新動(dòng)力滲透于管理活動(dòng)的體制、機制當中，把規范管理的內容融入于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的常態(tài)運行中，才能真正實(shí)現與時(shí)俱進(jìn)，在競爭中立于不敗之地。
開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)，是供銷(xiāo)系統提升管理水平的一項重要舉措。從當前看，加強企業(yè)管理既是貫徹落實(shí)市政府的具體要求，更是解決企業(yè)管理粗放，減少和杜絕跑冒滴漏，規范企業(yè)管理，積極參與競爭，實(shí)現健康、穩定、安全、和諧發(fā)展的需要。從長(cháng)遠看，加強企業(yè)管理是企業(yè)整體素質(zhì)提升和增長(cháng)方式轉變的需要，也是企業(yè)實(shí)現科學(xué)發(fā)展、可持續發(fā)展，建設和諧供銷(xiāo)的一項戰略舉措。各企業(yè)都要從戰略的高度重視這一活動(dòng)，以先進(jìn)的思想認識作為搞好這項活動(dòng)的先導，按照“務(wù)實(shí)求真、開(kāi)拓創(chuàng )新”的管理理念，下大力氣抓實(shí)抓嚴，抓治理、抓改進(jìn)、抓提升，抓出成效。
二、具體目標和任務(wù)
通過(guò)實(shí)施“企業(yè)管理年”活動(dòng)，逐步實(shí)現人員管理現代化，經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化，財務(wù)管理規范化，資產(chǎn)管理系統化，使全系統企業(yè)管理水平登上一個(gè)新的臺階，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟效益，推動(dòng)各項工作的全面展開(kāi)。
具體工作任務(wù)：
1、完善管理制度，強化管理手段。對現行的規章制度進(jìn)行充實(shí)和完善，彌補管理制度死角，提高管理制度的針對性和實(shí)效性。不斷創(chuàng )新規章制度，適應新的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，建立健全新的管理規則和行為規范，建立機制，編制《供銷(xiāo)系統規章制度匯編》。杜絕有章不循、違章不究、紀律渙散、管理松懈等現象發(fā)生。
2、建立運轉有序、協(xié)調一致、辦事高效、行為規范的管理機制。完善各項基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、憑證、臺賬、統計報表，切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信息收集、分析、處理和反反饋健全信息網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步完善考評標準和考核體系，嚴格按責任狀考核實(shí)際工作，兌現獎懲。
3、嚴格財務(wù)管理和合同管理。加強對企業(yè)法人和財會(huì )人員的管理，嚴格財務(wù)制度，樹(shù)立過(guò)緊日子的'思想，嚴細管理，增收節支，實(shí)行企業(yè)收支跟蹤管理，杜絕跑冒滴漏。同時(shí)要加強合同管理，要針對不同業(yè)務(wù)屬性制定合法、規范的合同文本，防止出現合同條款漏洞和內容上的瑕疵。
4、全面開(kāi)展清產(chǎn)核資，摸清家底，建立臺賬，逐步實(shí)行現代化、科學(xué)化、電子化管理。
5、加強干部隊伍和職工隊伍管理。抓好干部隊伍的服務(wù)宗旨教育和職工隊伍的業(yè)務(wù)技能培訓工作，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)建立干部日常管理機制，加強對領(lǐng)導干部的考核、監督和使用工作，逐步實(shí)現干部隊伍的知識化、年輕化和現代化。
6、加強安全生產(chǎn)。建立企業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責任制，落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規，健全安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，加強安全生產(chǎn)教育培訓，實(shí)現特種作業(yè)人員全部持證上崗，完善事故應急救援預案并組織演練，提高應對突發(fā)事故的能力。
三、實(shí)施步驟
“企業(yè)管理年”活動(dòng)分六個(gè)階段進(jìn)行
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（5月1日——5月31日）。召開(kāi)供銷(xiāo)系統“企業(yè)管理年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，對“企業(yè)管理年”活動(dòng)進(jìn)行全面部署和動(dòng)員。組織機關(guān)干部和企業(yè)干部深入學(xué)習討論，增強對管理工作的緊迫性和責任感。
第二階段：查擺問(wèn)題階段（6月1日—8月30日）。要全面總結管理工作的經(jīng)驗和存在的問(wèn)題，重點(diǎn)查干部的管理思想是否與市場(chǎng)經(jīng)濟規律相適應；管理規章制度的落實(shí)情況是否到位，是否存在有章不循、違章不究現象；是否存在管理漏洞、損失浪費現象。各單位要對照方案要求查找自身存在的突出問(wèn)題，對照檢查在管理工作中的自身服務(wù)意識、服務(wù)手段、執政能力存在的主要差距。
第三階段：清產(chǎn)核資階段（8月31日—10月20日）。全面開(kāi)展清產(chǎn)核資，詳細掌握每個(gè)企業(yè)資產(chǎn)、資金、收支、債權債務(wù)狀況，逐一建立臺賬，進(jìn)行規范化、科學(xué)化、電子化管理。
第四階段：梳理問(wèn)題，建章立制（10月21日——11月10日）。對在查擺問(wèn)題階段和清產(chǎn)核資階段發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行全面梳理歸納，把影響供銷(xiāo)系統生存和發(fā)展的問(wèn)題理清、找準，編制出符合企業(yè)自身管理實(shí)際的《供銷(xiāo)系統規章制度匯編》，作為企業(yè)管理工作的行為規范。
第五階段：整改提高階段（11月10日——11月30日）。根據活動(dòng)方案和計劃，細化工作措施、落實(shí)工作進(jìn)度，及時(shí)掌握活動(dòng)動(dòng)態(tài)。要狠抓規章制度的貫徹落實(shí)，加大管理工作的整頓力度，對各項具體任務(wù)逐項研究落實(shí)。要通過(guò)總結典型經(jīng)驗，加以引導推廣，逐漸建立起供銷(xiāo)系統管理模式，推動(dòng)管理工作登上新的臺階。
第六階段：檢查驗收階段（12月1日—2012年1月31日）。由“企業(yè)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導小組負責對所屬公司和基層供銷(xiāo)社逐個(gè)進(jìn)行檢查驗收，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，進(jìn)行補課，直至達標。
四、組織領(lǐng)導
為了組織和領(lǐng)導好“企業(yè)管理年”活動(dòng)，使活動(dòng)取得預期效果，市社成立“企業(yè)管理年”工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室：
主任：
副主任：
成員：
機關(guān)包企業(yè)干部為每個(gè)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò )指導員。
企業(yè)也要成立以法人代表為組長(cháng)、主管會(huì )計為副組長(cháng)的相應組織，負責各“企業(yè)管理年”活動(dòng)的開(kāi)展。
五、幾點(diǎn)具體要求
加強企業(yè)管理工作是供銷(xiāo)系統今年的重點(diǎn)工作，也是市政府督辦的一項工作，各公司和基層社領(lǐng)導一定要引起高度重視，根據本實(shí)施方案的要求，盡快細化各自重點(diǎn)任務(wù)，做好實(shí)施工作，確�！捌髽I(yè)管理年”活動(dòng)的有序開(kāi)展和有效推進(jìn)。為此提出五點(diǎn)要求：
1、明確任務(wù)，落實(shí)責任。公司經(jīng)理和基層社主任為開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)的第一責任人，負責本企業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。在活動(dòng)開(kāi)展中，要廣泛聽(tīng)取干部、職工意見(jiàn)，問(wèn)題要找準，措施要得力，成效要顯著(zhù)。
2、要盡快制訂各自的工作方案和落實(shí)措施。各企業(yè)要結合各自的實(shí)際，進(jìn)一步明確各自管理工作重點(diǎn)和具體工作目標及要求，抓細抓實(shí)，各單位工作方案要在9月5日前報市社業(yè)務(wù)科。
3、配合和支持“企業(yè)管理年”活動(dòng)辦公室成員的工作。要積極向工作人員提供所需的各種資料和情況，協(xié)助做好清產(chǎn)核資和各項工作。
4、嚴肅組織紀律。在清產(chǎn)核資和其他各個(gè)環(huán)節工作中，一定要實(shí)事求是，不得弄虛作假，欺上瞞下，私自轉移資產(chǎn)或多報瞞報，一經(jīng)發(fā)現違紀現象，將依紀依法嚴肅處理。
5、加強督導檢查。為了確�！捌髽I(yè)管理年”活動(dòng)有序、有效開(kāi)展，市社領(lǐng)導小組和辦公室將隨時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行工作檢查和指導。各公司和基層供銷(xiāo)社要每個(gè)階段向市社活動(dòng)辦公室匯報一次工作進(jìn)展情況，每個(gè)階段都要形成書(shū)面小結，活動(dòng)結束后形成工作總結報市社領(lǐng)導小組。
制定質(zhì)量管理提升方案 15
為推進(jìn)后勤工作精細化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，后勤管理處研究決定，在20xx年開(kāi)展“規范管理年”、20xx年開(kāi)展“規章制度落實(shí)年”等活動(dòng)的基礎上，于20xx年開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)。為確�；顒�(dòng)實(shí)效，結合工作實(shí)際，特制訂本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，圍繞“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，按照“和諧、主動(dòng)、熱情、高效”的后勤工作方針，在制度化、規范化、科學(xué)化服務(wù)體系建設的基礎上，在后勤工作中全面實(shí)施精細化管理，把后勤服務(wù)工作做細、做精、做優(yōu)，用良好的形象樹(shù)立地位，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造品牌，用精細化管理提升師生滿(mǎn)意度，努力建設領(lǐng)導滿(mǎn)意、師生滿(mǎn)意、家長(cháng)滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的高校后勤，以?xún)?yōu)異的成績(jì)迎接教育部本科教學(xué)工作合格評估。
二、活動(dòng)主題
唱響服務(wù)主旋律，強化職責抓落實(shí)，塑造后勤新形象，實(shí)現后勤新跨越。
三、組織領(lǐng)導
成立開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，陳國林兼任辦公室主任，聶國良、王波兼任辦公室副主任。
四、任務(wù)目標
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，進(jìn)一步強化學(xué)習意識、服務(wù)意識、責任意識和落實(shí)意識，努力實(shí)現工作作風(fēng)明顯轉變，執行力明顯強化，效能效率明顯提升。
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�、以事為體，強化教育，創(chuàng )新服務(wù)。加強對后勤員工的教育和培訓，使人人感到有壓力，有動(dòng)力，牢固樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的思想，強化競爭意識、憂(yōu)患意識，樹(shù)立責任意識、服務(wù)意識，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力把后勤建設成學(xué)習型、創(chuàng )新型、實(shí)干型團隊，充分發(fā)揮和履行好工作職能，積極創(chuàng )新工作思路，轉變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)措施，下大力氣提升服務(wù)的內涵和質(zhì)量，踏實(shí)服務(wù)、敬業(yè)奉獻，從根本上推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
�。ǘ﹫猿终孀�(shí)干、務(wù)求實(shí)效，抓好落實(shí)，提升服務(wù)。在活動(dòng)過(guò)程中，不僅要在思想上重視、措施上落實(shí)，更要有行動(dòng)效果。要動(dòng)真情、動(dòng)真格，認真、較真、求真，一項一項地查擺、一項一項地整改、一項一項地落實(shí)、一項一項地鞏固，切實(shí)抓出成效。
�。ㄈ﹫猿謱�(shí)施后勤工作精細化管理辦法。各科室（中心）在完善制度，建立各項流程，制定各項標準，研究相關(guān)服務(wù)措施時(shí)，要堅持“以人為本”的理念，把原則性的要求細化為可實(shí)施的目標、可操作的載體，使“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)貼近師生、貼近實(shí)際、貼近生活。要切實(shí)做到“換位思考”，為師生辦實(shí)事、解難事、求實(shí)效。要鞏固和提高以往深受師生歡迎的服務(wù)項目，從做好每一件尋常的、簡(jiǎn)單的、瑣碎的小事做起，細化管理、細化服務(wù)，把實(shí)事辦得更好，把好事辦得更實(shí)，盡最大努力滿(mǎn)足師生的服務(wù)與消費需求，增強師生對后勤的了解、理解、信任和支持，不斷提高后勤服務(wù)師生滿(mǎn)意度。
五、活動(dòng)安排
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)分四個(gè)階段：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習動(dòng)員階段（4月份）
1、開(kāi)展“談思路、出實(shí)招、話(huà)服務(wù)”解放思想大討論活動(dòng)。召開(kāi)全處工作人員大會(huì )，對活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署，在會(huì )上各科室（中心）負責人對本學(xué)期工作思路、具體措施進(jìn)行大會(huì )匯報交流。
2、各科室（中心）要在本科室內進(jìn)行廣泛深入的思想動(dòng)員，制定出本科室的具體活動(dòng)實(shí)施方案。
3、后勤管理處進(jìn)一步修訂和完善《后勤員工行為準則》、《后勤服務(wù)承諾》等相關(guān)材料，重申《首問(wèn)負責制》、《責任追究制》，啟動(dòng)后勤服務(wù)熱線(xiàn)，建立完善溝通機制。
4、各科室（中心）制定《常規工作責任分解表》、《工作流程圖》、《服務(wù)承諾書(shū)》、《檢查考核辦法》及相關(guān)記錄表；重申崗位職責，落實(shí)《首問(wèn)負責制》。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（5月—10月份）
本階段是“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的'重要階段。各科室（中心）在廣泛發(fā)動(dòng)，提高認識的基礎上，要按照“談思路、出實(shí)招、話(huà)服務(wù)”活動(dòng)的表態(tài)發(fā)言和本科室（中心）制定的具體活動(dòng)實(shí)施方案扎實(shí)做好每一項工作，完成活動(dòng)的各項任務(wù)指標。
1、各科室（中心）組織學(xué)習活動(dòng)實(shí)施方案、崗位職責、服務(wù)標準規范、服務(wù)承諾及其它材料，進(jìn)行系統的職業(yè)培訓。
2、各科室（中心）對照科室的規范、要求、標準進(jìn)行自查整改，標準要高，要求要嚴，落實(shí)要到位；要善于發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題；要注重細節，注重養成。
3、開(kāi)展好各科室（中心）的各項活動(dòng)，做好本職工作。
4、后勤管理處開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導小組進(jìn)行督導檢查。
�。ㄈ╈柟烫岣唠A段（11月份）
開(kāi)展后勤服務(wù)質(zhì)量提升年“回頭看”活動(dòng)，進(jìn)行階段總結，提煉經(jīng)驗，分析問(wèn)題、查找不足，制定整改方案。
�。ㄋ模┛偨Y表彰階段（12月1日至12月31日）
1、對本次活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結，建立和完善后勤精細化管理長(cháng)效機制。
2、按照后勤管處“三評”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，評選出“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
3、召開(kāi)表彰大會(huì )。
六、工作要求
提升后勤服務(wù)質(zhì)量是貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)、落實(shí)和諧治校戰略的客觀(guān)要求，各科室（中心）要高度重視，做到“意識到位、責任到位、措施到位、效果到位”，確保以下四個(gè)結合：
�。ㄒ唬┌选胺⻊�(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)與本科教學(xué)評建工作結合起來(lái)。深入開(kāi)展評建工作，創(chuàng )建全省應用型特色名校，是我校今年的一項重點(diǎn)工作，涉及到學(xué)校的方方面面。為評建工作做好后勤保障，為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們義不容辭的責任，通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的活動(dòng)，牢固樹(shù)立盡責為榮、失責為恥的責任道德，積極倡導愛(ài)崗敬業(yè)精神，努力提升服務(wù)質(zhì)量，為本科教學(xué)評建工作做貢獻。
�。ǘ┌选胺⻊�(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)與“三評”活動(dòng)結合起來(lái)。把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)看作是“三評”活動(dòng)的.延續，后勤管理處將加大措施，強化監督，嚴格考核，嚴格獎懲，通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的活動(dòng)，進(jìn)一步規范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造后勤形象。
�。ㄈ┌选胺⻊�(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)與后勤日常工作結合起來(lái)。提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是把服務(wù)工作做細、做精、做優(yōu)，通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的活動(dòng)，精細化的管理，培養全員的執行力、落實(shí)力，養成主動(dòng)服務(wù)的習慣，真正建立起上下貫通，快捷高效的后勤服務(wù)機制。
�。ㄋ模┌选胺⻊�(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)與創(chuàng )先爭優(yōu)結合起來(lái)。全體干部職工要把進(jìn)一步增強責任意識，標準意識，規范意識，落實(shí)意識，服務(wù)意識，奉獻意識，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為開(kāi)展好“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)和“效能提升工程”的重要內容，全力推進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺階，為推動(dòng)學(xué)校又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)是20xx年后勤工作的重中之重，要加強領(lǐng)導，精心組織，積極探索，不斷創(chuàng )新，大力弘揚求真務(wù)實(shí)的精神，進(jìn)一步以“解放思想”凝聚力量，以“開(kāi)拓創(chuàng )新”激發(fā)動(dòng)力，以“精細化管理”提升水平，努力在變思想、換思路、求精細上狠下功夫，激發(fā)全處員工的工作熱情，確�；顒�(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效，取得明顯的效果。
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