收費站春運工作方案范文（通用6篇）
編寫(xiě)工作方案需要從不同的角度分析設計。當提出某個(gè)項目時(shí)，上級通常會(huì )要求我們先準備幾份工作方案，一起來(lái)參考工作方案是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的收費站春運工作方案范文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
收費站春運工作方案1
隰縣東收費站2021年12月9日開(kāi)通運營(yíng)以來(lái)，各項工作穩步開(kāi)展，各項任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)。2022年春運即將拉開(kāi)帷幕，為貫徹落實(shí)臨汾北高速分公司要求，保障人民群眾出行安全，營(yíng)造方便、快捷的行車(chē)環(huán)境，將疫情防控工作抓實(shí)落實(shí)，山西高速隰縣東收費站結合工作實(shí)際情況，提早謀劃部署春運安全保暢工作，現制定方案如下：
一、組織機構：
加強組織領(lǐng)導，成立春運保暢領(lǐng)導小組。
小組組長(cháng)由收費站站長(cháng)擔任，副組長(cháng)由收費站副站長(cháng)擔任。
領(lǐng)導組辦公室設在隰縣東收費站綜合辦公室，統一指揮、協(xié)調，各部室、各班組要積極配合領(lǐng)導小組做好日常保暢工作。
二、強化日常管理
春運期間嚴格執行各項工作紀律，堅守工作崗位，加強值班和應急值守工作，嚴格執行春運期間領(lǐng)導帶班和24小時(shí)值班制度，保持通信暢通。及時(shí)做好上傳下達，發(fā)生特殊情況值班站長(cháng)要第一時(shí)間到達現場(chǎng)靠前指揮，做好突發(fā)事件的應急處置工作。票證室和綜合辦公室要加強外來(lái)人員、車(chē)輛的管理，做好登記，按要求完成收費站每天的消毒消殺工作�；閱T要繼續加強窗口建設，做好收費廣場(chǎng)車(chē)輛疏導工作，采取有效措施解決收費站擁堵問(wèn)題，努力提高收費站通行效率。保持人員著(zhù)裝整齊、服務(wù)標識規范，微笑服務(wù)常態(tài)化、文明用語(yǔ)常態(tài)化，確保站容站貌干凈整潔、收費現場(chǎng)安全有序。
三、加強突發(fā)事件處置能力
當前疫情防控形勢十分嚴峻，春運期間隨時(shí)可能出現雨雪、大霧等惡劣天氣和旅客車(chē)輛滯留等突發(fā)事件，隰縣東收費站提前部署，檢點(diǎn)除雪工具、便民物質(zhì)等后勤保障，遇到突發(fā)事件，值班站長(cháng)要快速反應，按照預案有序開(kāi)展應急工作。通過(guò)微信、抖音等宣傳渠道，及時(shí)發(fā)布疫情防控線(xiàn)路圖、高速路況、交通管制、分流繞行等各類(lèi)出行服務(wù)信息，保證春運期間良好的出行環(huán)境。
四、加強安全管理。
把安全工作作為首要工作來(lái)抓，認真落實(shí)安全責任機制，定期對收費車(chē)道、廣場(chǎng)照明、站區內設備設施進(jìn)行安全檢查，徹底消除安全隱患，堅決杜絕事故發(fā)生。把疫情防控工作落實(shí)落細，強化日常管理，要求干部職工非必要不外出，對大休返崗人員及時(shí)查驗行程碼健康碼。堅持戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不聚集，按要求每天測量體溫，保持安全社交距離等良好衛生習慣。
春運工作結束后，我站人員將對今年春運工作進(jìn)行認真總結，并及時(shí)上報。
收費站春運工作方案2
為保障x(chóng)x收費站收費工作安全暢通，為進(jìn)一步做好春運安全保暢工作，最大限度的提升車(chē)輛通行效率和應急處置能力，同時(shí)筑牢防疫工作。xx收費站制定春運安全應急保暢工作方案如下。
一、工作目標
以“微笑+微笑服務(wù)”為目標，為司乘提供一流的通行環(huán)境、一流的服務(wù)環(huán)境，建立職責明確、反應快速、處置高效的收費應急處置工作機制，合理疏導交通，快速處置車(chē)輛擁堵，提高收費站通行能力，確�；謴褪召M工作正常、有序的進(jìn)行。
二、組織機構設置
為保證春運期間保暢工作有序進(jìn)行，特成立春運保暢領(lǐng)導小組，具體分工如下：
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
領(lǐng)導小組組下設1個(gè)辦公室15個(gè)工作組，辦公室設在所綜合辦公室，統一由xx負責協(xié)調安排，所部、站部行政人員負責應急、安全、宣傳、防疫等各項工作。
春運安全保暢工作組
現場(chǎng)總指揮：
現場(chǎng)總調度：
資金安全保障組：由xx負責。主要做到為有效節省交接班時(shí)間，由資金保障小組成員提前對各收費窗口現金進(jìn)行收集上繳票管室并做好記錄，確保資金安全。
設備應急保障組：由xx負責。主要職責，全力保障收費車(chē)道、便攜式收費機、手持機等系統設備正常運轉。
收費站春運工作方案3
隨著(zhù)2022年春運大幕的徐徐拉開(kāi)，涿州東收費站提前謀劃、全面部署，緊扣“平安、順暢、舒適”的工作目標，全面動(dòng)起來(lái)、緊起來(lái)，迎接高速運營(yíng)的開(kāi)年大考，毫不放松做好春運疫情防控，著(zhù)力優(yōu)化出行服務(wù)，為司乘回家保駕護航。
為進(jìn)一步做好春運保暢工作，助力廣大司乘平安回家，涿州東收費站依照上級春運保暢方案要求，多措并舉，積極作為，通過(guò)“三部曲”為廣大司乘出行提供“暢安舒美”的通行環(huán)境。
一是“細”排查，消除安全隱患。
為保證春運期間收費設施設備良好運轉，針對目前惡劣雨雪天氣，涿州東收費站加強對發(fā)電機房、照明設備、收費現場(chǎng)收費電腦、標志標線(xiàn)等進(jìn)行全面排查，增加日常檢查頻次，確保各項收費設備設施安全穩定運行。
二是“嚴”防控，緊抓防疫工作。
結合當前疫情形勢，及時(shí)傳達最新疫情信息，強化職工防疫意識，引導職工做好自我防護。嚴格落實(shí)疫情防控工作要求，抓實(shí)抓細日常消殺、健康監測、外來(lái)人員登記管理等常態(tài)化疫情防控工作，堅決織密安全防線(xiàn)。
三是“優(yōu)”服務(wù)，營(yíng)造溫馨氛圍。
持續保持站口通行環(huán)境的干凈、整潔，并關(guān)注天氣變化，及時(shí)準確向司乘提供氣象、路況等信息服務(wù)。此外，設立春運便民服務(wù)臺，積極開(kāi)展延伸服務(wù)，為過(guò)往司乘免費提供醫用口罩、手機充電器、修車(chē)工具、行車(chē)指南等便民物品，全力做好春運期間的通行服務(wù)保障工作，以溫馨、周到的服務(wù)溫暖司乘回家路。
收費站春運工作方案4
按照市委市政府和省交通運輸廳對2021年春運的工作部署，統籌做好新冠肺炎疫情防控和春運各項工作，全力保障人民群眾健康、安全、順暢、滿(mǎn)意出行，根據市春運工作規范要求，制訂本方案。
一、春運形勢分析
2021年春運從1月28日開(kāi)始，至3月8日結束，共40天。預計2021年春運我市旅客發(fā)送量約562萬(wàn)人次，比20xx年下降24.92%。其中道路約423萬(wàn)人次，同比下降29.99%；水路約0.8萬(wàn)人次，同比下降13.98%；軌道交通約121.2萬(wàn)人次，同比下降6.04%，其中普通鐵路發(fā)送33萬(wàn)人次、高鐵發(fā)送58萬(wàn)人次、城軌發(fā)送30.2萬(wàn)人次;惠州機場(chǎng)發(fā)送旅客17萬(wàn)人次,同比增長(cháng)xx.3%（2020年春運受新冠肺炎疫情影響，相關(guān)數據無(wú)可比性）。預計節前客流高峰出現在2月7日至2月10日，單日客流高峰將達到22萬(wàn)人次。
通過(guò)調查分析，與往年春運相比，2021年春運有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┐哼\客運總量明顯下降。受疫情防控政策等因素影響，各地均倡議盡量留本地過(guò)年，減少出行和聚集，我市春運道路、水路以及軌道交通旅客發(fā)送量有較大幅度下降，且運輸結構變化明顯，短途出行將較為集中。
�。ǘ┐哼\疫情防控任務(wù)艱巨。當前，全球疫情蔓延態(tài)勢持續加劇，國內多地出現多點(diǎn)、零星、散發(fā)病例，個(gè)別地區突發(fā)聚集性疫情，疫情防控形勢依然嚴峻復雜。春運期間，人流、物流將迎來(lái)高峰，疫情防控將面臨重大考驗。
�。ㄈ┦瓒卤潮０踩珘毫Ω�。2020年，汕湛高速惠州至清遠段、河惠莞高速平潭至潼湖段、河惠莞高速紫金至惠陽(yáng)段陸續通車(chē)，市民高速出行更加便捷。但今年受疫情影響，部分返鄉探親群眾將由乘坐公共交通工具改為小客車(chē)自駕出行，春運期間自駕出行將持續增多，人流、車(chē)流高度集中，特別往返珠三角地區客貨運輸需求旺盛，珠三角周邊高速公路擁堵更為明顯。相對節前學(xué)校分批放假、工廠(chǎng)提前放工的錯峰出行特點(diǎn)，節后群眾集中返程，節后道路擁堵程度將明顯高于節前。道路保安全保暢通壓力進(jìn)一步加重，綜合運輸組織協(xié)調和應急處置形勢更加復雜。
�。ㄋ模┨鞖庖蛩赜绊懖蝗莺鲆�。預測春運期間我市大部分地區平均氣溫較常年同期略偏低，降水量略偏少。春運期間預測主要有4次冷空氣過(guò)程，伴隨冷空氣過(guò)程我市可能出現小雨或小到中雨的降水，高寒山區可能出現霜凍或冰凍現象。
二、春運主題、目標和任務(wù)
2021年春運主題：暢順春運、平安出行。
2021年春運目標：以“健康、平安、暢順、智慧、溫馨”為總目標，按照“以人為本、安全第一、保障有力、便捷高效”的原則，做好做實(shí)2021年春運工作。
2021年春運工作任務(wù)：
一是落實(shí)春運防疫措施。按照交通運輸部《客運場(chǎng)站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區分級防控指南》和《廣東省客運場(chǎng)站及交通運輸工具新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引》要求，嚴格落實(shí)春運各項防疫措施，做好“兩站一場(chǎng)一港口”、交通運輸工具聯(lián)防聯(lián)控工作。
二是強化春運組織協(xié)調。成立局春運領(lǐng)導機構，加強統籌協(xié)調，明確各單位各部門(mén)職責和分工，強化銜接合作，緊密配合，共同做好各項工作任務(wù)。
三是加強綜合運輸銜接�？茖W(xué)優(yōu)化運輸組織，合理布置和調整運力，加強上下聯(lián)動(dòng)和跨區域、跨部門(mén)協(xié)調配合，做好綜合運輸組織和銜接，落實(shí)應急運力，保障群眾出行以及重要物資運輸。
四是嚴守春運安全底線(xiàn)。強化對春運全時(shí)間段、全領(lǐng)域、全環(huán)節的安全監管，通過(guò)檢查、督查、暗訪(fǎng)等手段督促高速公路企業(yè)、運輸企業(yè)、站場(chǎng)、碼頭等嚴格落實(shí)安全主體責任，切實(shí)保障春運平安。
五是保障春運交通暢順。提前抓好公路、港口等交通基礎設施養護、管理和應急處置，維護高速公路服務(wù)區及收費站的良好秩序，確保春運期間全市公路、水路不出現大范圍、長(cháng)時(shí)間的交通擁堵、旅客滯留等情況。
六是打造升級智慧春運。運用省節假日智慧出行支撐保障系統，強化各部門(mén)、各種運輸方式的數據實(shí)時(shí)互聯(lián)共享，強化市縣聯(lián)動(dòng)，提升春運智能化、信息化的廣度和深度，加強出行引導，確保廣大旅客及時(shí)了解春運動(dòng)態(tài)和出行信息，提升應急調度和服務(wù)保障能力。
七是維護良好市場(chǎng)秩序。全面規范外省籍客運車(chē)輛的管理，依法打擊違法違規經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護春運市場(chǎng)秩序和群眾權益。
八是全面提升服務(wù)品質(zhì)。堅持以人為本的服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)模式和手段，改進(jìn)運輸信息服務(wù)，改善出行體驗，進(jìn)一步加強春運宣傳報道和服務(wù)質(zhì)量監督，增強人民群眾對春運工作的參與度和互動(dòng)性，營(yíng)造溫馨、舒適、有序的春運旅途環(huán)境。
三、組織架構
市交通運輸行業(yè)春運工作領(lǐng)導小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“春運辦”）設在陸運科，辦公地點(diǎn)為市交通運輸局11樓（市綜合交通網(wǎng)絡(luò )運行協(xié)調與應急調度中心），由張力柯同志牽頭負責春運辦日常工作和全市交通運輸行業(yè)春運工作的綜合組織協(xié)調，春運辦24小時(shí)值班電話(huà)：0752-2828264，信息報送郵箱：jtjlyk@huizhou.gov.cn。
工作機制：春運辦下設陸運、水運、港口、航鐵、高速公路、普通公路、安全（防疫）、執法、督查及應急、后勤及宣傳10個(gè)工作組，各工作組由本組牽頭單位分管領(lǐng)導負責牽頭組織協(xié)調開(kāi)展工作，并對春運辦負責。各工作組工作職責如下：
陸運組：具體承擔道路運輸春運相關(guān)事務(wù)，組織和指導各縣（區）、各有關(guān)單位有序開(kāi)展道路運輸春運工作，并協(xié)調局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門(mén)解決道路運輸春運難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
水運組：具體承擔水路運輸春運相關(guān)事務(wù)，組織和指導各縣（區）、各有關(guān)單位有序開(kāi)展水路運輸春運工作，并協(xié)調局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門(mén)解決水路運輸春運難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
港口組：具體承擔港口春運相關(guān)事務(wù)，組織和指導各縣（區）、各有關(guān)單位有序開(kāi)展港口春運工作，并協(xié)調局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門(mén)解決港口春運難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
航鐵組：具體承擔協(xié)調航空鐵路春運相關(guān)事務(wù)，組織和指導港航鐵事務(wù)中心、各縣（區）、各有關(guān)單位有序開(kāi)展航空鐵路春運工作，并協(xié)調局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門(mén)解決航空和鐵路春運難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
高速公路組：具體承擔高速公路春運保暢通相關(guān)事務(wù)，組織和指導高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位開(kāi)展高速公路春運保暢通工作，并協(xié)調各有關(guān)單位和部門(mén)解決高速公路春運保暢通工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
普通公路組：具體承擔普通公路春運保暢通相關(guān)事務(wù)，組織和指導各縣（區）、各級公路部門(mén)開(kāi)展普通公路春運保暢通工作，并協(xié)調各有關(guān)單位和部門(mén)解決普通公路春運保暢通工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
安全（防疫）組：具體承擔春運安全檢查、督查以及事故調查處理和數據統計、疫情防控等相關(guān)事務(wù)，指導督促各縣（區）、各有關(guān)單位做好春運安全、防疫工作，并協(xié)調局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門(mén)解決春運安全、防疫工作中存在的問(wèn)題。
執法組：具體承擔春運執法檢查、監督和數據統計等相關(guān)事務(wù)，指導各縣（區）、各有關(guān)單位開(kāi)展春運執法工作，并協(xié)調局相關(guān)科室、各有關(guān)單位和部門(mén)解決春運執法工作中存在的問(wèn)題。
督查及應急組：具體承擔春運督查及應急相關(guān)事務(wù)，對各縣（區）、各有關(guān)單位春運工作進(jìn)行督查檢查，做好春運應急保障和處置工作。
后勤及宣傳組：具體承擔春運后勤保障及宣傳相關(guān)事務(wù)，做好局領(lǐng)導春運值班安排，協(xié)調機關(guān)服務(wù)中心做好春運后勤保障，協(xié)調各大新聞媒體以及組織交通運輸行業(yè)自媒體做好春運宣傳報道。
四、科室（單位）工作分工
�。ㄒ唬╆戇\科
1.負責春運辦日常工作，統籌協(xié)調各組做好各項春運工作。
2.收集、共享各組報送的相關(guān)信息。
3.牽頭負責陸運組工作；
4.開(kāi)展春運調查，制定并發(fā)布《惠州市2021年春運形勢研判及客流預測》；
5.制定春運應急運力調度預案，籌備65輛道路春運應急運力，落實(shí)到車(chē)、到人，建立24小時(shí)全天候聯(lián)絡(luò )渠道；
6.開(kāi)展道路運輸從業(yè)人員心理輔導、培訓教育。
�。ǘ┦薪煌ü芾砜傉�
1.組織做好道路、水路春運運力、運量統計預測工作；
2.統計匯總各縣（區）各有關(guān)單位春運領(lǐng)導小組成員、重點(diǎn)道路運輸企業(yè)名單及聯(lián)系方式；
3.匯總各相關(guān)資料，編制《春運手冊》；
4.印制、審核發(fā)放各類(lèi)道路運輸春運牌證及春運宣傳材料；
5.加強道路運輸“兩客一危一重”智能視頻監控報警裝置推廣應用工作，指導各縣（區）做好春運期間客運車(chē)輛動(dòng)態(tài)監控，督促道路運輸企業(yè)認真落實(shí)動(dòng)態(tài)監控主體責任，加強車(chē)輛運行期間實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監控管理；
6.督促指導各縣（區）在“粵考運安”落實(shí)道路運輸安全文明駕駛承諾和崗前線(xiàn)上談話(huà)談心及健康申報工作。
7.指導各縣（區）落實(shí)道路運輸、城市公共交通防疫相關(guān)工作,督促指導直通港澳貨運企業(yè)落實(shí)防疫相關(guān)工作；
8.督促各縣（區）全面實(shí)現轄區內危險貨物道路運輸電子運單，依托電子運單監管平臺提升行業(yè)精細化管理水平；
9.組織做好接駁運輸車(chē)輛和機場(chǎng)、火車(chē)站集疏運車(chē)輛信息交換和共享；
10.組織做好春運道路運輸站場(chǎng)、客運車(chē)輛公共廁所衛生整治提升工作；
11.組織做好春運道路、水路運輸運力調度和應急保障工作；
12.組織開(kāi)展春運期間道路運輸明查暗訪(fǎng)；
13.承擔“情滿(mǎn)旅途”、“情暖學(xué)子”、公鐵聯(lián)運等春運綜合運輸服務(wù)具體工作；
14.做好道路、水路運輸春運統計和信息報送、發(fā)布工作，統籌匯總水運、航空、鐵路春運統計信息，將全市春運統計數據每日報春運辦；
15.做好道路運輸春運的縣際協(xié)調、信息核查、投訴處理和咨詢(xún)回訪(fǎng)；
16.會(huì )同執法組、公安交管部門(mén)做好違規違章次數較多企業(yè)的約談和通報工作。
�。ㄈ┧\科
1.牽頭負責水運組工作；
2.收集統計水路運輸重點(diǎn)企業(yè)名單及聯(lián)系方式，報春運辦匯總；
3.指導各縣（區）加強與海事部門(mén)和周邊市（區）相關(guān)部門(mén)合作，做好春運水路運輸工作；
4.組織做好春運水路運輸衛生整治提升工作；
5.組織做好水路運輸領(lǐng)域的春運服務(wù)；
6.組織做好水路運輸春運的投訴處理和咨詢(xún)回訪(fǎng)。
7.指導各縣（區）落實(shí)水路運輸防疫工作。
�。ㄋ模└劭诳�、港航鐵事務(wù)中心
1.負責港口組工作；
2.收集統計港口重點(diǎn)企業(yè)名單及聯(lián)系方式，報春運辦匯總；
3.健全電煤運輸保障聯(lián)絡(luò )機制，保障港口集疏運暢通；
4.組織做好春運港口碼頭衛生整治提升工作；
5.指導各縣（區）落實(shí)港口防疫工作。
�。ㄎ澹┖借F科、港航鐵事務(wù)中心
1.負責航鐵組工作；
2.組織做好航空、鐵路春運運力、運量統計和預測工作；
3.做好航空、鐵路春運統計信息報送；
4.牽頭負責春運客流高峰期機場(chǎng)、火車(chē)站、高鐵站與城市軌道交通線(xiàn)路、公交車(chē)、出租車(chē)等夜間收班時(shí)間延長(cháng)的協(xié)調工作；
5.協(xié)調做好春運期間航空、鐵路運力調度和應急保障工作；
6.協(xié)調做好春運航空、鐵路站場(chǎng)衛生整治提升工作；
7.協(xié)調做好航空、鐵路運輸領(lǐng)域的春運服務(wù)；
8.協(xié)調做好航空、鐵路運輸春運的投訴處理和咨詢(xún)回訪(fǎng)。
9.協(xié)調做好航空、鐵路交通防疫相關(guān)工作。
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1.牽頭負責高速公路組工作；
2.牽頭組織全市高速公路“保暢通”信息報送工作；
3.收集統計聯(lián)合重點(diǎn)高速公路和服務(wù)區、重點(diǎn)收費站負責人和聯(lián)系方式，報春運辦匯總；
4.監督落實(shí)春節假期小型客車(chē)免費通行以及“綠色通道”暢通工作，采取有效措施保障春節期間收費站暢通；
5.督促全市高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位開(kāi)展服務(wù)區廁所衛生整治工作；
6.督促指導全市高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位做好ETC車(chē)道的維護工作；
7.督促指導全市高速公路重點(diǎn)擁堵收費站按照“一站一策”，合理安排復式收費、互借車(chē)道等措施，保障車(chē)道暢通，督促全市擁堵排名前5的收費站，要配置移動(dòng)收費終端，確保車(chē)輛快速通過(guò)；
8.協(xié)調市公安局等部門(mén)建立高速公路保暢通聯(lián)動(dòng)機制。
9.組織做好高速公路收費、服務(wù)方面的投訴處理和咨詢(xún)回訪(fǎng)；
10.指導各縣（區）落實(shí)高速公路服務(wù)區防疫相關(guān)工作；
11.負責收集并會(huì )同辦公室發(fā)布重要出行提示信息。
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1.春運前收集匯總春運期間公路基本情況和主要施工路段情況，將春運期間受施工影響的路段信息及時(shí)向社會(huì )公布；
2.指導高速公路、國省道和農村公路管養單位開(kāi)展交通事故多發(fā)路段和高風(fēng)險路段的檢查工作，督促有關(guān)單位消除隱患、落實(shí)防范措施；
3.指導督促高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位和有關(guān)部門(mén)制定施工路段保暢通方案；
4.督促高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位、公路管養單位制定重點(diǎn)路段防冰、破冰保暢通方案，做好應急物資儲備和后勤保障等工作；
5.做好涉及公路基礎設施建設、管養方面的春運投訴處理和咨詢(xún)回訪(fǎng)。
�。ò耍┞氛�、公路事務(wù)中心
1.負責普通公路組工作
2.收集統計市縣公路路政負責人和聯(lián)系方式報局春運辦匯總；
3.建立路況信息通報機制，制定實(shí)施普通國省道我市重點(diǎn)路段車(chē)流高峰疏導方案，匯總國省道主要出市通道路況及暢通信息及時(shí)報春運辦；
4.做好涉及公路路政方面的春運投訴處理和咨詢(xún)回訪(fǎng)。
�。ň牛┌踩O督科
1.牽頭負責安全組工作；
2.組織開(kāi)展交通運輸行業(yè)安全隱患排查整治和春運安全及防疫等專(zhuān)項檢查、督查工作，開(kāi)展“十大隱患”排查及報送工作，督促有關(guān)部門(mén)落實(shí)疫情防控措施及安全監管責任和企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任；
3.建立市對應縣（區）、縣（區）對應企業(yè)、企業(yè)對應司機聯(lián)系制度，組織落實(shí)春運期間“一日一聯(lián)系，一日一提醒，一日一督促，一日一上報”制度。
4.做好春運安全生產(chǎn)數據統計和信息報送工作，相關(guān)統計數據每日報局春運辦；
5.及時(shí)協(xié)調處置和通報重特大安全事故；
6.指導做好春運期間交通運輸行業(yè)突發(fā)事件應急處置工作。
7.牽頭組織局相關(guān)科室和局屬單位指導督促各縣（區）做好交通運輸行業(yè)疫情防控相關(guān)工作。
�。ㄊ﹫谭ūO督科
1.牽頭負責執法組和督查及應急組工作；
2.組織開(kāi)展春運期間道路運輸等重點(diǎn)領(lǐng)域執法工作的監督檢查，督促相關(guān)部門(mén)排查涉及春運安全保障的執法風(fēng)險點(diǎn)，推進(jìn)落實(shí)源頭和動(dòng)態(tài)監管主體責任；
3.加強春運期間執法部門(mén)及人員履行執法責任制的指導監督；
4.對全市執法情況進(jìn)行分析，選取典型或突出案件報局春運辦；
5.對各縣（區）、各有關(guān)單位開(kāi)展春運工作進(jìn)行檢查及督查督辦。
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1.指導協(xié)調縣（區）交通執法部門(mén)開(kāi)展春運專(zhuān)項執法行動(dòng)，打擊黑站（票）點(diǎn)和違法違規營(yíng)運行為，維護運輸市場(chǎng)秩序；
2.指導協(xié)調縣（區）交通執法部門(mén)加強對外省籍客運車(chē)輛的管理工作；
3.配合市級公安交管部門(mén)做好超載車(chē)輛卸客轉運工作；
4.指導協(xié)調縣（區）交通執法部門(mén)開(kāi)展春運期間重點(diǎn)路段治超工作；
5.加強高速公路救援服務(wù)和收費監督，提升服務(wù)水平；
6.做好春運期間執法數據、信息統計工作；每5日對全市執法情況匯總分析，并報執法監督科；選取典型或突出案件報局春運辦；
7.做好春運期間違法違規行為和執法相關(guān)投訴處理、咨詢(xún)回訪(fǎng)工作。
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1.做好市綜合交通網(wǎng)絡(luò )運行協(xié)調與應急調度中心的技術(shù)支持工作，安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，會(huì )同業(yè)務(wù)科室保障高速公路、重點(diǎn)客運場(chǎng)站及港口碼頭、主要客運樞紐進(jìn)出道路以及重點(diǎn)普通公路路段實(shí)時(shí)視頻信息傳輸正常；
2.做好市交通運輸節假日智慧出行支撐保障系統的開(kāi)發(fā)工作，配合局春運辦做好系統運行演示工作；
3.配合春運統計信息系統開(kāi)發(fā)部門(mén)做好服務(wù)器硬件維護；
4.在局公眾網(wǎng)、“惠民交通”App開(kāi)設春運評價(jià)專(zhuān)欄，為確保有關(guān)政策、路況信息、春運動(dòng)態(tài)信息準確及時(shí)發(fā)布提供技術(shù)保障，廣泛收集公眾對服務(wù)區和客運站等的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)信息。
�。ㄊ┺k公室
1.牽頭負責后勤及宣傳組工作，按省廳春運宣傳要求做好宣傳工作，組織和審核宣傳材料，并協(xié)調各大新聞媒體和通過(guò)局公眾網(wǎng)、微信公眾號、微博、移動(dòng)客戶(hù)端等渠道，向公眾宣傳春運政策措施、工作情況，及時(shí)報道春運動(dòng)態(tài)，發(fā)布重要出行提示信息；
2.做好春運期間局領(lǐng)導值班工作安排；
3.配合春運辦開(kāi)展日常工作，協(xié)調機關(guān)服務(wù)中心做好春運值班等后勤保障。
�。ㄊ模C關(guān)黨委
牽頭組織開(kāi)展各類(lèi)春運志愿服務(wù)活動(dòng)(局團委)。
五、重點(diǎn)工作安排
�。ㄒ唬┙M織開(kāi)展各項春運準備工作。2020年12月中旬發(fā)文要求各縣區交通主管部門(mén)、市道路水路系統各單位著(zhù)重抓好春運調查、應急預案、疫情防控、專(zhuān)項整治、教育培訓等十項春運準備工作。
�。ǘ╅_(kāi)展春運調查。2020年12月中旬組織開(kāi)展春運調查，制定《惠州市2021年春運形勢研判及客流預測》。
�。ㄈ┙M織有關(guān)部門(mén)協(xié)調春運相關(guān)事宜。2021年1月上旬，組織民航、鐵路、公安、氣象等部門(mén)就2021年春運工作開(kāi)展協(xié)調。
�。ㄋ模┎渴鸾煌ㄟ\輸行業(yè)春運工作。2021年1月中旬，組織召開(kāi)全市交通運輸行業(yè)春運工作會(huì )議，明確春運主題與工作要求，動(dòng)員部署春運工作。
�。ㄎ澹┙⒋哼\保暢通聯(lián)動(dòng)機制。2021年1月下旬前，協(xié)調市公安局等部門(mén)建立高速公路保暢通聯(lián)動(dòng)機制，明確分工。
�。┥罨W(wǎng)格化管理。2021年1月下旬前，建立市對應縣（區）、縣（區）對應企業(yè)、企業(yè)對應司機聯(lián)系制度，落實(shí)春運期間“一日一聯(lián)系，一日一提醒，一日一督促，一日一上報”制度。
�。ㄆ撸┮劳谢ヂ�(lián)網(wǎng)，推進(jìn)“暢順春運，平安出行”。2021年1月20日前，依托省交通運輸節假日智慧出行支撐保障系統、“惠民交通”APP和局公眾網(wǎng)，拓寬信息發(fā)布功能；利用各類(lèi)媒體開(kāi)展信息發(fā)布和宣傳報道，營(yíng)造數字春運、掌上春運、智慧春運，推進(jìn)春運智慧出行。
�。ò耍┳龊谩皟煽鸵晃！敝悄芤曨l監控推廣應用。2021年1月20日前，將全市“兩客一�！避�(chē)輛智能視頻數據接入省“兩客一危一重”車(chē)輛智能監管系統。
�。ň牛┨嵘ｋU貨物電子運單推廣應用。2021年1月下旬前，對道路運輸企業(yè)的危險貨物運輸車(chē)輛電子運單使用情況進(jìn)行專(zhuān)項督查。
�。ㄊ╅_(kāi)展安全生產(chǎn)及疫情防控大檢查和專(zhuān)項督查。2021年1月下旬前，組織開(kāi)展交通運輸行業(yè)節前安全生產(chǎn)及疫情防控大檢查。春運期間，由各部門(mén)組織開(kāi)展安全生產(chǎn)及疫情防控專(zhuān)項督查和暗訪(fǎng)抽查工作。
�。ㄊ唬┩瓿纱哼\前相關(guān)工作。2021年1月下旬前，完成春運政策制定、春運手冊等各項前期準備工作。
�。ㄊ┳龊檬�、市春運檢查相關(guān)工作。2021年1月下旬，按照省和市的工作安排，做好省、市春運檢查相關(guān)工作。
�。ㄊ╅_(kāi)展春運慰問(wèn)。2021年1月下旬至2月上旬，結合安全及疫情防控檢查，局領(lǐng)導帶隊到春運一線(xiàn)慰問(wèn)交通運輸行業(yè)從業(yè)人員。
�。ㄊ模╅_(kāi)展情滿(mǎn)旅途志愿服務(wù)活動(dòng)。春運期間，按照上級的統一部署，在全市開(kāi)展春運“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)，讓群眾溫暖回家。
�。ㄊ澹╅_(kāi)展春運專(zhuān)項執法行動(dòng)。春運期間組織各縣（區）執法力量開(kāi)展春運黑車(chē)黑票點(diǎn)清理及超限超載專(zhuān)項整治行動(dòng)，規范外省籍客運車(chē)輛管理，確保良好的春運秩序。
�。ㄊ┳龊么哼\總結。按照上級的工作要求，做好2021年春運總結匯報工作。
收費站春運工作方案5
為深入貫徹落實(shí)2020年全國和省、市春運電視電話(huà)會(huì )議精神及市委、市政府有關(guān)要求，全力做好2020年全市春運工作，制定本方案。
一、目標要求
2020年春運自1月10日起至2月xx日結束，共計40天。2020年是全面建成小康社會(huì )和“十三五”規劃的收官之年，也是全市交通運輸事業(yè)取得突破性發(fā)展的一年，讓廣大人民群眾盡享交通運輸改革發(fā)展紅利，把“人民最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題”保障好，把我市良好營(yíng)商環(huán)境展現好，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感，意義重大。
二、春運形勢
綜合研判2020年春運客運總量仍保持高位運行，客運結構性變化仍將持續，鐵路客流繼續保持較快增長(cháng)，道路客流繼續有所下滑;節前學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，客流高峰來(lái)得早、持續時(shí)間長(cháng)，熱點(diǎn)區域和重點(diǎn)方向疏運量將創(chuàng )新高，鐵路運力供給與出行需求矛盾較為突出，預計節后客流相對平緩;春運期間，自駕車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、拼車(chē)、租車(chē)出行將明顯增多，易產(chǎn)生高速公路爆發(fā)式車(chē)流，縣鄉道路自駕車(chē)和農用車(chē)混行，酒后駕駛機動(dòng)車(chē)、拖拉機等現象屢有發(fā)生，道路安全形勢較為嚴峻;春運期間農產(chǎn)品、煤油等生活、生產(chǎn)物資需求量大、時(shí)間集中、時(shí)效性強，“以客為主、客貨兼顧”難度較大;我市今年入冬以來(lái)，雨霧雪以及極寒天氣較往年少，春運期間出現極端天氣的可能性大于往年，對春運的影響存在較大不確定性，保安全、保暢通的壓力進(jìn)一步加大;機構改革后，各部門(mén)職責調整幅度較大，部分部門(mén)職能、人員、機構尚處在磨合期，易產(chǎn)生工作上的脫節錯茬而影響春運工作開(kāi)展。
三、工作安排
�。ㄒ唬┙f(xié)調機制
為做好我市春運工作，成立以市政府分管領(lǐng)導任組長(cháng)的市春運工作領(lǐng)導小組(領(lǐng)導小組成員名單附后)，作為全市春運工作臨時(shí)協(xié)調機構，統籌協(xié)調組織全市春運工作，不納入市級議事協(xié)調機構管理，不刻制印章，春運結束后自動(dòng)撤銷(xiāo)。領(lǐng)導小組辦公室設在市交通運輸局，文件以市交通運輸局代章形式印發(fā),各成員單位按照職責分工分別做好各項工作落實(shí)。各成員單位要參照市春運工作組織體系建立相應機制，統籌協(xié)調和組織本行業(yè)本系統的春運工作。
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各成員單位要根據國家、省和市春運部署，制定相應的春運工作保障方案，明確職責任務(wù)、目標要求、應急預案、安全和服務(wù)保障措施，并監督落實(shí)和實(shí)施。各工作保障方案應及時(shí)報市春運工作領(lǐng)導小組辦公室備案。
�。ㄈ┘皶r(shí)動(dòng)員部署
各成員單位，要認真學(xué)習貫徹省市春運工作電視電話(huà)會(huì )議精神，根據國家、省和市有關(guān)要求及時(shí)做好春運動(dòng)員部署，明確任務(wù)目標，抓好制度落實(shí)，激發(fā)參運人員積極性、主動(dòng)性和責任擔當。
�。ㄋ模┍Ｕ洗哼\安全
各成員單位要深入貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的重要論述和指示精神，時(shí)刻繃緊安全弦，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，以對黨和人民高度負責的態(tài)度，進(jìn)一步增強紅線(xiàn)意識和底線(xiàn)思維，嚴格落實(shí)地方黨委政府領(lǐng)導責任、部門(mén)安全監管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”安全責任體系，將責任落實(shí)到崗位和個(gè)人。各有關(guān)單位要結合本行業(yè)特點(diǎn)和針對往年暴露的傾向苗頭性安全問(wèn)題，組織各行業(yè)春運安全檢查，梳理風(fēng)險點(diǎn)、隱患點(diǎn)，制定整改時(shí)限清單，實(shí)行掛牌督辦，限期完成整改，整改結果入檔備案，排查治理情況要按照規定及時(shí)上報。對拒不整改或多次整改不到位的企業(yè)，要納入安全生產(chǎn)“黑名單”并向社會(huì )公布，情節嚴重的依法依規追究相關(guān)單位和人員責任。
1、市交通運輸局要對公路方面的運輸企業(yè)、場(chǎng)站、車(chē)輛及人員從業(yè)資格和企業(yè)制度建設等進(jìn)行安全檢查，確保企業(yè)生產(chǎn)安全，確保車(chē)輛運輸安全。要強化道路、橋梁等基礎設施的維護保養，確保符合安全要求。道路運輸企業(yè)要嚴格執行長(cháng)途客車(chē)凌晨2—5時(shí)停車(chē)休息或接駁運輸制度，堅決杜絕“三超一疲勞”等違法違規行為。
2、高鐵曲阜東站要強化對線(xiàn)路、設備，特別是新投入運行的設施設備的養護管理，嚴格遵守各項作業(yè)標準，加強實(shí)時(shí)監控和現場(chǎng)安全管理。要嚴格執行安檢制度，嚴防夾帶“三品”進(jìn)站，要全面優(yōu)化旅客進(jìn)出線(xiàn)路組織管理，防止出現擁擠踩踏等事故。要落實(shí)道口作業(yè)標準，加強監護員培訓，嚴格值班制度，確保道口安全運行。
3、公安交警部門(mén)要強化路面安全監管，緊盯長(cháng)途班線(xiàn)、旅游包車(chē)、危險品運輸、城市交通等重點(diǎn)領(lǐng)域，瞄準道路交通安全隱患整治，突出57座以上客車(chē)、團霧多發(fā)路段、重點(diǎn)企業(yè)和駕駛人及酒后駕駛的管控力度，嚴厲查處超員，超速、疲勞駕駛等違法行為。會(huì )同交通運輸部門(mén)加大超限超載的治理，堅決落實(shí)“一超四罰”措施，堅決曝光典型案例，優(yōu)化道路通行秩序，優(yōu)化封路方案，及時(shí)發(fā)布謹慎駕駛、分流繞行、天氣路況等信息，全力遏制重特大交通事故發(fā)生。
4、春運牽頭部門(mén)要充分評估天氣因素對春運的影響，制定和完善應對惡劣天氣、設備故障、道路事故、客流激增、延誤晚點(diǎn)等突發(fā)事件的應急預案，提升應急處置能力。公安、交通運輸部門(mén)要建立惡劣天氣應急聯(lián)合指揮機制和路警聯(lián)動(dòng)處置機制，共同協(xié)調做好惡劣天氣道路交通應急管理工作。
�。ㄎ澹┍Ｕ贤ǖ罆惩�
要提前對干線(xiàn)公路進(jìn)行通行數據分析，對易堵路段和收費站，制定疏堵保暢方案，綜合運用分流、借道、繞行等措施，科學(xué)調控交通流量，要按照國家有關(guān)要求，及時(shí)上報高速公路嚴重擁堵路段情況。要多渠道發(fā)布公路路況、交通管制、分流繞行提示信息，引導旅客合理安排出行線(xiàn)路。要合理安排干線(xiàn)公路養護施工作業(yè)計劃，努力避免在出行高峰期間進(jìn)行養護作業(yè)。要加強橋梁、邊坡、路側險、事故毀損等重點(diǎn)路段的養護。要重點(diǎn)加強低溫、雨雪、冰凍等救援措施，落實(shí)好應急運力，組織好應急隊伍，準備好應急物資、鏟冰除雪裝備和必要的救授設備。要加強培訓演練、監督檢查，確保應急情況下即成戰斗力。
�。┍Ｕ蟽�(yōu)質(zhì)服務(wù)
要改進(jìn)和提升服務(wù)保障措施：提升服務(wù)質(zhì)量，做好鐵路、公路、城市公共交通接續接駁疏運，做到各運輸方式便捷換乘。要完善售票服務(wù)舉措，優(yōu)先保障務(wù)工人員、學(xué)生等重點(diǎn)群體購票，精準打擊線(xiàn)上線(xiàn)下倒票等違法行為。創(chuàng )新驗票方式，擴大刷身份證或“刷臉”進(jìn)出站、檢票乘車(chē)的應用范圍。全面提升乘降環(huán)境，車(chē)站、游客集散地等客運樞紐要進(jìn)一步改善旅客購票、候乘條件，著(zhù)力提高環(huán)境衛生水平，做好餐食、熱水等供應。主要樞紐場(chǎng)站要設立愛(ài)心通道、母嬰哺乳區、軍人優(yōu)先通道、老幼病殘孕旅客候乘區和醫療服務(wù)點(diǎn)。依法嚴懲“車(chē)鬧”等行為，落實(shí)好節假日小型客車(chē)免費通行政策和“綠色通道”政策，維護良好出行秩序。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展志愿服務(wù)
市總工會(huì )、團市委繼續組織開(kāi)展青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動(dòng)”和務(wù)工人員平安返鄉“暖流行動(dòng)”，組織青年志愿者和青年文明號做好旅客引導、宣傳和弱勢群體幫扶等工作。不斷提升春運服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)人民群眾對春運服務(wù)的獲得感和認同感。要探索建立春運志愿服務(wù)工作機制，在崗位提供、志愿者招募、專(zhuān)業(yè)培訓、工作生活保障、激勵表彰等方面規范化、制度化。各級工會(huì )組織要加大對春運值守干部職工的.關(guān)心關(guān)愛(ài)，結合“兩節”送溫暖活動(dòng)，對堅守在春運一線(xiàn)的干部職工開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)，確保干部職工在春運崗位上干的安心、舒心、盡心。
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各級和有關(guān)成員單位要積極配合宣傳部門(mén)、媒體單位進(jìn)行春運宣傳報道和信息發(fā)布，傳播春運正能量，講好春運新故事，營(yíng)造良好的春運輿論氛圍，特別是春運組織管理的好經(jīng)驗、好做法和應對新情況的好措施、好辦法，各種應急預案的閃光點(diǎn)，各運輸企業(yè)的運力、客流、票量、路況、天氣等信息，要做到應報盡報。省、市春運辦開(kāi)辟了“2020山東春運”微信群，構建了快捷高效的春運信息傳遞通道，請各單位積極參與報送春運工作動(dòng)態(tài)，通報相關(guān)春運事項。
�。ň牛┞鋵�(shí)報告制度
自1月10日起至2月xx日止實(shí)行春運“日報告”“零報告”制度，市交通運輸局、市公路局、曲阜高鐵東站每天9:30以前將上一日春運情況反饋市春運辦，其他單位遇有重大情況即時(shí)報告。公安、交通運輸要將因嚴重交通違法違規行為需要公開(kāi)公示的客運經(jīng)營(yíng)主體和駕駛人，擾亂站車(chē)運輸秩序、倒賣(mài)車(chē)票、制販假票、持無(wú)效車(chē)票乘車(chē)、危及鐵路運輸安全、嚴重擾亂運輸秩序的當事人進(jìn)行記錄。各單位團組織要對服務(wù)春運100小時(shí)以上的志愿者進(jìn)行記錄。以上信用信息要按照有關(guān)要求及時(shí)推送至全國信用信息共享平臺。
按照全國春運電視電話(huà)會(huì )議“春運期間道路擁堵超過(guò)10公里報省政府分管領(lǐng)導，擁堵超過(guò)15公里報省政府主要領(lǐng)導”的要求，公安交警和交通運輸部門(mén)分別對口逐級上報，由市春運辦負責向市政府領(lǐng)導報告。
�。ㄊ⿵娀綄z查
春運期間，市春運領(lǐng)導小組各成員單位要采取“四不兩直”“雙隨機”等方式，組織行業(yè)內春運工作督導檢查。要加強春運檢查，對檢查出的風(fēng)險隱患實(shí)行掛牌督辦，全面強化本地春運工作的督導落實(shí)。要加強值班值守，各單位值班電話(huà)必須保持24小時(shí)暢通。市春運辦將抽查值班值守情況。有關(guān)部門(mén)、各運輸企業(yè)要公布服務(wù)監督投訴電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì )和群眾監督�？瓦\量較大的站場(chǎng)，要在顯著(zhù)位置設立投訴服務(wù)電話(huà)，及時(shí)受理群眾訴求。
春運結束后，各相關(guān)單位要按照省、市春運工作要求，做好春運工作總結，于2020年2月xx日前將春運工作總結報送市春運辦，市春運辦負責向市政府、濟寧市春運工作領(lǐng)導小組報告春運總結。
收費站春運工作方案6
為認真貫徹落實(shí)國家發(fā)改委、交通運輸部等九部委《關(guān)于全力做好20xx年春運工作的意見(jiàn)》（發(fā)改運行〔20xx〕xx22號）要求，全力做好春運期間高速公路應急保通和服務(wù)保障工作，結合我省高速公路管理工作實(shí)際，特制定本方案。
一、工作目標
做好春運工作，是黨中央、國務(wù)院交給交通行業(yè)的一項重要民生工程和政治任務(wù)，是檢驗交通系統安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、應急管理與行業(yè)治理能力的年度“大考”，尤其在新中國成立70周年之際，圓滿(mǎn)完成春運任務(wù)，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境，意義重大。各單位要進(jìn)一步增強責任意識、踐行群眾觀(guān)念、強化安全監管、實(shí)化服務(wù)舉措，保障人民群眾安全、便捷、滿(mǎn)意出行，全力做好20xx年春運工作。
二、組織領(lǐng)導
成立全省高速公路春運工作領(lǐng)導小組：
組 長(cháng)：胡連東
副組長(cháng)：李安生 劉 皓
成 員：張軍民 吳煥功 李 朋 夏 彪 張建龍
各高速公路運營(yíng)管理單位、聯(lián)網(wǎng)公司主要領(lǐng)導
主要任務(wù)為：負責制定全省高速公路春運工作方案，指導處置全省高速公路區域間重大突發(fā)事件，對全省高速公路春運工作實(shí)施聯(lián)合指揮調度，協(xié)調與交通行業(yè)相關(guān)部門(mén)的春運工作，組織對高速公路運營(yíng)管理單位的監督檢查。
春運領(lǐng)導小組辦公室設在廳高管中心，由張軍民同志任主任。收費還貸中心、高發(fā)公司、中原股份、聯(lián)網(wǎng)公司、省路警中心、12328客服、各監控分中心，共同實(shí)施全省高速公路“聯(lián)合值班、聯(lián)合指揮、聯(lián)合調度”，具體負責：傳達全省高速公路春運領(lǐng)導工作小組指揮指令，配合公安交警部門(mén)發(fā)布交通管制指令，負責重大突發(fā)事件的信息收集、匯總上報，發(fā)布全省高速公路路況信息。
三、形勢分析
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參考近兩年重大節假日路網(wǎng)進(jìn)行分析，預計20xx年“春運”（40天）全省高速公路出口總流量將突破7000萬(wàn)輛，同比增長(cháng)約15%，日均流量175萬(wàn)輛，為日常的1.3倍。春節假期（7天）全省高速公路出口總流量將接近xx00萬(wàn)輛，同比增長(cháng)約25%，日均將突破250萬(wàn)輛，達到日常流量的1.85倍。其中，正月初六將達到流量最高值，預計當天流量可能突破320萬(wàn)輛，為年日均流量的2.5倍，突破歷史峰值可能性較大。
�。ǘ└叻鍟r(shí)段
20xx年“春運”期間高速公路可能出現三次流量高峰。具體為：
1.第一次流量高峰：受學(xué)生放假、務(wù)工返鄉客流相互疊加影響，全省高速預計在1月27日至1月31日（農歷廿二至臘月廿六）迎來(lái)返鄉車(chē)流高峰。
2.第二波流量高峰：受返程上班影響，預計2月8日至2月10日（農歷正月初四至正月初六）15點(diǎn)至xx點(diǎn)出現擁堵高峰，在正月初六晚間達到擁堵峰值。
3.第三波流量高峰：受探親流、民工流、學(xué)生返校等客流易形成疊加效應，2月20日（農歷正月十六）將出現短時(shí)返程高峰。
�。ㄈ┮讚矶侣范�、收費站
1.預計“春運”（春節）期間全省易擁堵路段分別是京港澳高速（新鄭段、鄭漯段、豫冀省界）、連霍高速（鄭州段、洛陽(yáng)段）、機場(chǎng)高速、鄭西高速（始祖山段）、蘭南高速（平頂山段）、鄭盧高速（鄭州段）、商登高速（航空港段）。
2.受出行車(chē)流集中影響，環(huán)鄭收費站擁堵態(tài)勢依然嚴峻。預計鄭州周邊易堵收費站為：鄭州新區站、圃田站、鄭州南站、柳林站、文化路、侯寨站、鄭州西南站、隴海西路站等。同時(shí)，受傳統文化習俗影響，初三、初六、初九、元宵節等重點(diǎn)時(shí)段，開(kāi)封站、洛陽(yáng)站、園博園站、雙鶴湖站等旅游景點(diǎn)收費站也可能出現短時(shí)間擁堵情況。
四、安全保障措施
1.各單位要進(jìn)一步加強道路養護巡查頻次，對影響道路安全和路容路貌的路面坑槽、橋頭跳車(chē)、標志標線(xiàn)缺失、安全設施缺失、隔離網(wǎng)損壞等立即進(jìn)行修復，確保路況良好，設施功能完好。重點(diǎn)對重大橋梁隧道、交通事故頻發(fā)路段、穿跨越工程施工點(diǎn)、服務(wù)區人流密集場(chǎng)所、加油站等關(guān)鍵部位（節點(diǎn)）進(jìn)行再檢查，嚴格落實(shí)嚴禁客運班車(chē)（旅游包車(chē)）凌晨2－5時(shí)行駛高速公路、嚴禁危險品車(chē)輛行駛高速公路等規定。
2.對于占用高速公路主線(xiàn)路面各類(lèi)穿跨越、養護施工，在20xx年2月2日至12日期間，下達施工禁令，停止占道施工。對于穿跨越高速公路施工占用主線(xiàn)道路的，要于2月2日前恢復道路原貌，卻無(wú)法撤離現場(chǎng)的，要盡量縮減占道區域，提前調集人員設備在高峰時(shí)段進(jìn)行保通，避免施工占道引起的道路擁堵。尤其是2月7日（初三）、2月10日（初六）、2月13日（初九）、2月xx日（元宵節）等幾個(gè)重要時(shí)間節點(diǎn)，要有針對性的強化服務(wù)保障措施，確保路網(wǎng)運行暢通有序。
3.各服務(wù)區要嚴格貫徹落實(shí)國家公共安全工作部署，服務(wù)區管理人員和安保人員要佩戴“安全檢查”標志，在服務(wù)區人流密集場(chǎng)所、加油站、危險品車(chē)輛停放區進(jìn)行巡查，收費站要加大人防、技防、物防投入力度，并配備必要的防暴設備，發(fā)現可疑人員及暴恐事件苗頭，要立即向當地公安機關(guān)報告，并妥善做好前期預防性處置工作。
4.聯(lián)網(wǎng)公司要組織技術(shù)人員，提前對收費、監控網(wǎng)絡(luò )安全進(jìn)行一次排查，確保網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)安全。各單位要組織人員對道路監控攝像機、主線(xiàn)兩側反光設施、輪廓設施、防撞設施進(jìn)行全面排查，對于設施損壞或缺失的要及時(shí)進(jìn)行修復，確保設施設備的完好。各路段要確保監控圖像能夠正常傳送至省中心。
五、服務(wù)保障措施
1.各單位要持續深入開(kāi)展污染防治工作，做好護欄板、主線(xiàn)路面、邊坡邊溝、互通區等部位的日常清掃保潔，定期進(jìn)行灑水降塵，收費站、穿跨越施工現場(chǎng)要利用霧炮噴淋設備降低揚塵，切實(shí)做到“全路無(wú)垃圾、車(chē)行無(wú)揚塵”，鄭州周邊收費站、機場(chǎng)高速收費站、城市主要出口收費站、著(zhù)名風(fēng)景區的收費站、省界收費站，要適度美化收費站站容站貌，營(yíng)造溫馨、祥和的節日氛圍。
2.遇有大霧、降雪、結冰等惡劣天氣時(shí)，各路段監控分中心要取消電子情報所有公益提示信息，全部更改為行車(chē)安全提示。當相鄰省份高速公路進(jìn)行交通管制，引發(fā)我省高速公路省界附近車(chē)輛嚴重滯留時(shí)，相關(guān)運營(yíng)管理單位要協(xié)助公安交警部門(mén)，加強應急車(chē)道的巡視，保證高速公路生命通道的暢通。本路段發(fā)生長(cháng)距離、長(cháng)時(shí)間車(chē)輛滯留時(shí)，高速公路服務(wù)區、收費站等部門(mén)要以提供熱水、必要食品、御寒衣物等形式，盡全力予以救助。
3.春運期間，全省各收費站要積極開(kāi)展日常業(yè)務(wù)、職業(yè)道德、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)等方面的培訓，增強服務(wù)意識，嚴格做到操作熟練、準確，特情車(chē)輛處理符合程序，避免糾紛。在收費車(chē)道要設立便民服務(wù)臺，為過(guò)往車(chē)輛免費提供飲水、修車(chē)工具、外用應急藥品、針線(xiàn)包等便民服務(wù)設施。在交通高峰時(shí)段，遵循“客車(chē)優(yōu)先”的原則，實(shí)施客車(chē)、貨車(chē)分區域行駛。簡(jiǎn)化“綠色通道”車(chē)輛驗貨程序，提高收費站的通行效率。
4.全省各服務(wù)區要針對客流高峰期間的停車(chē)、加油、如廁、就餐、購物等重要環(huán)節制定應急預案，合理規劃貨車(chē)、小型客車(chē)的停放位置，設置快速通道和專(zhuān)門(mén)加油車(chē)道，保證高峰時(shí)段車(chē)輛進(jìn)得去、加的油、停得下、出得去，并加強與油品公司的溝通協(xié)調，保障車(chē)流高峰期間的油品供給。同時(shí)，要增設臨時(shí)衛生間和保潔人員數量，加快公共衛生的清潔速度，及時(shí)清理廢棄垃圾，尤其是衛生間、水房等重點(diǎn)部位，要做到無(wú)污漬、無(wú)異味、地面干凈整潔。
六、應急處置措施
1.全省高速公路實(shí)行“聯(lián)合值班、聯(lián)合指揮、聯(lián)合調度”工作制度，春節長(cháng)假期間（2月3日-2月11日），收費還貸中心、高發(fā)公司、中原股份等單位要指派專(zhuān)人，在聯(lián)網(wǎng)監控大廳參加聯(lián)合值班，指導指揮本單位所轄路段的重大突發(fā)事件的處置。各高速公路運營(yíng)管理單位要實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，在本單位監控分中心實(shí)施聯(lián)合值班，指揮本單位所轄路段重大突發(fā)事件的處置。如遇大范圍降雪、重大突發(fā)事件時(shí)，參照以上要求執行。
2.根據省氣象局預測，2月13日至17日，全省將有一次大范圍降雪天氣，1月27日至31日；2月3日至5日；2月xx日至23日可能出現霧霾天氣。各單位要密切關(guān)注氣象變化，按照《關(guān)于認真做好20xx-20xx年度高速公路冬季惡劣天氣保通工作的通知》要求，做好應急物資儲備和除雪保通工作。要高度關(guān)注機場(chǎng)高速通行情況，一旦發(fā)生旅客滯留需要緊急疏散時(shí)，相關(guān)運營(yíng)單位要按照省路警指揮中心要求，迅速開(kāi)啟綠色通道，安排路政巡查車(chē)輛引導擺渡大巴安全快速通行。
3.春運期間，鄭州周邊收費站、省界收費站要高度重視擁堵問(wèn)題，突出擁堵治理，打造暢通春運。在高峰時(shí)段和易擁堵時(shí)段，要開(kāi)啟全部車(chē)道通行，并在收費廣場(chǎng)車(chē)輛合流處，安排專(zhuān)人進(jìn)行疏導，遵循“客車(chē)優(yōu)先”的原則，實(shí)施客車(chē)、貨車(chē)分區域行駛，必要時(shí)通過(guò)發(fā)放“110”卡、調整ETC車(chē)道開(kāi)啟、實(shí)施入口出口車(chē)道轉換等措施，緩解道路通行壓力。
4.1月27日至31日的第一次流量高峰時(shí)段，南陽(yáng)管理處、中原駐馬店分公司、高發(fā)信陽(yáng)分公司、高發(fā)潢淮分公司、高發(fā)南陽(yáng)分公司、高發(fā)周口分公司、高發(fā)驛陽(yáng)分公司、漯周界公司、許平南管理處等運營(yíng)單位，要做好駐馬店、周口、南陽(yáng)、固始等外出務(wù)工輸出地農民工返程高峰的應對工作；通過(guò)收費站提前發(fā)放提示卡、電子情報板提示、廣播、報紙等媒體宣傳，引導司乘人員合理選擇出行路線(xiàn)。
5.中原商丘分公司、高發(fā)商丘分公司、山東高速許亳公司等與安徽交界路段運營(yíng)單位；焦作新時(shí)代等于山西交界路段運營(yíng)單位，要汲取以往初三、初六、初九等民俗出行重要時(shí)間節點(diǎn)，公眾集中出行引起的連霍高速、濟祁高速、濟廣高速、永登高速豫皖省界收費站；以及晉新高速豫晉省界收費站嚴重擁堵情況的經(jīng)驗教訓，提前安排、提前部署，確保省際通道車(chē)輛通行暢通有序。
6.根據部、省要求，春運期間，主線(xiàn)收費站、高速公路主線(xiàn)出現嚴重擁堵超過(guò)5公里的情況要第一時(shí)間報告省路警聯(lián)合指揮中心。管轄路段發(fā)生重大交通事故、橋梁隧道和道路設施嚴重損害、道路嚴重擁堵、收費站嚴重擁堵、服務(wù)區密集場(chǎng)所公共安全事件時(shí)，各單位監控分中心要及時(shí)通過(guò)電話(huà)、阻斷信息系統、應急指揮調度系統向省路警聯(lián)合指揮中心報告。
七、相關(guān)要求
1.各單位要加強春運宣傳工作，綜合發(fā)揮廣播、電視、報紙等傳統媒體和網(wǎng)站、“兩微一端”等新媒體的作用。對于春運期間涌現出來(lái)的服務(wù)保障、應急救援、干部職工堅守一線(xiàn)等感人事跡和行業(yè)正能量，要以圖片陪文字的形式，通過(guò)“一路@有你”高速公路工作微信發(fā)布，便于媒體集中進(jìn)行宣傳，也可以郵件形式報送至xxxxx@qq.com，由廳高管中心統一報送至廳春運辦公室進(jìn)行宣傳。
2.各單位春運值班安排（春節另行報送）請于1月20日前報送至廳高管中心，各單位春運工作總結，請于3月1日前報送至廳高管中心。
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