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公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案范文(通用11篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編精心整理的公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 1
一、績(jì)效考核的目的
1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4、建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。
5、通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。
。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
。2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的`重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。
定性考核:
勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會(huì ),對上季度考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jì)定量。
2、負責考核制度的討論,修改及監督實(shí)施
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)
4、負責安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)
5、負責考核結果,工資等級的調整
四、考核標準:
根據公司經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不同,各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定?己藰藴室(jiàn)附錄。
五、考核時(shí)間及相關(guān)制度
1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2、考核達到85分將調整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達到60分將降一級工資。
3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jì)突出可跳級上升
5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長(cháng)—柜臺長(cháng)—科長(cháng)[組長(cháng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2000、2500
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 2
一、目的
為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本方案。
1、績(jì)效考核的宗旨:考察員工的工作績(jì)效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jì)效;考核結果作為員工職業(yè)培訓與員工職業(yè)發(fā)展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。
2、績(jì)效考核的范圍:公司全體員工。
二、公司員工績(jì)效考核實(shí)行逐級考核方式
上級負責對下一級員工的績(jì)效考核。
三、公司行政辦公室
負責公司員工績(jì)效考核工作的指導、服務(wù)和監督。
四、加強對公司公司員工績(jì)效考核工作的領(lǐng)導
公司成立公司員工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組,行政辦公室負責績(jì)效管理領(lǐng)導小組日常工作,員工績(jì)效考核辦法績(jì)效考核的'內容
五、對部門(mén)負責人和員工的考核內容
主要包括:工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責任心等方面,具體考核標準見(jiàn)《部門(mén)負責人績(jì)效考核標準表》和《員工績(jì)效考核標準表》。
六、員工績(jì)效考核工作
每月進(jìn)行一次。
七、部門(mén)負責人
按照總經(jīng)理考核權重30%、分管領(lǐng)導考核權重30%、其他領(lǐng)導考核權重20%、其他部門(mén)經(jīng)理考核權重10%、同一單位所有員工考核權重10%,統計匯總考評得分。
八、一般員工
按照總經(jīng)理考核權重20%、分管領(lǐng)導考核權重30%、其他領(lǐng)導考核權重10%、部門(mén)負責人考核權重30%、本部門(mén)員工考核權重10%,統計匯總考評得分。
九、考核形式
以日常表現和工作總結相結合、具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
十、任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出
行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
十一、員工的考核結果根據考核得分排名
實(shí)行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。
十二、績(jì)效考核結束2個(gè)工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績(jì)效考核領(lǐng)導小組
經(jīng)績(jì)效考核領(lǐng)導小組核準后,形成文件下發(fā)。
十三、直接上級負責對下一級員工的績(jì)效考核結果進(jìn)行雙向溝通
溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jì)效改進(jìn)計劃、培訓計劃等進(jìn)行
十四、被考核者若有以下情形,考核結果為D檔
1、無(wú)正當理由,不服從工作安排的;
2、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
3、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
十五、根據員工的績(jì)效考核等級結果補發(fā)相應的績(jì)效工資
公司績(jì)效工資的提取按機關(guān)員工20%,項目部員工30%。每年分兩次統一按績(jì)效工資發(fā)放?己藶锳檔,績(jì)效工資上調15%,考核為B檔,績(jì)效工資不變,考核為C檔,績(jì)效工資下調10%,考核為D檔不再補發(fā)績(jì)效薪。
十六、連續兩次考核為A等的部門(mén)負責人和員工可作為擬晉升提拔對象
連續三次績(jì)效考核結果為C等的部門(mén)負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 3
一、總則
為加強和提升員工的工作績(jì)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現,并構成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀(guān)依據,以到達公平、公正、公開(kāi)的目的。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;
2、客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內,尚未轉正的'員工;
2、全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五、考核組織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì ),負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè),副主任由公司總?jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1、績(jì)效管理委員會(huì )構成
主任:
副主任:
成員:
2、各成員職責
(1)委員會(huì )主任職責:負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
(2)委員會(huì )副主任職責:組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作,主持委員會(huì )日常的工作,定期向委員會(huì )主任匯報考核情景,對委員會(huì )主任負責。
(3)委員會(huì )成員職責:各成員(即各部門(mén)主管)直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。
六、考核時(shí)間
考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表:
考核類(lèi)別考核時(shí)間復核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:
1、考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2、復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。
3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4、以上時(shí)間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)
七、考核資料和考核標準
1、考核資料
考核資料分為工作業(yè)績(jì)考核、工作本領(lǐng)考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權重不一樣,不一樣部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準權重也不一樣,著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核資料下分若干個(gè)考核指標,具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2、考核標準
考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表;根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下表:
部門(mén)類(lèi)別考核項目經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)
工作績(jì)效70%50%
工作本領(lǐng)15%30%
工作態(tài)度15%
注:
1、員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+本領(lǐng)分+態(tài)度分
2、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部
3、職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九、考核程序
辦公室根據每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項?己顺绦蛉缦拢
1、本人自評:?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;
2、上級評議:部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3、部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總,把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規定時(shí)限內提交辦公室。
4、辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。
5、提交考核管理委員會(huì )主任(總經(jīng)理)審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
十、績(jì)效面談
每次考核結束后,直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談?(jì)效面談是為了肯定成績(jì),指出不足,提出改善意見(jiàn)和提議,幫忙員工制定改善措施并確認本次的考核結果。
1、績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
2、績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應不少于30分鐘。
3、績(jì)效面談結束時(shí),雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4、績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:
(1)年中考核績(jì)效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
(2)年終考核績(jì)效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一、考核結果及其應用
1、考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。具體界定如下:
等級優(yōu)秀良好稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職
考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
2、考核結果的應用
績(jì)效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:
(1)績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;
(2)績(jì)效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;
(3)績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調整;
(4)績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
(5)績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須供給充分的理由和具體的事實(shí)依據?己松暝V程序如下:
1、員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;
2、如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴,由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。
3、績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規定如下:
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4、每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案;
5、需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四、附則
(1)本方案的解釋權歸辦公室。
(2)本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績(jì)效管理委員會(huì )。
(3)本方案自發(fā)文之日起生效。
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 4
第一章總則
第一條適用范圍
本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)財富)各分公司銷(xiāo)售崗位,包括團隊長(cháng)(不含)以下各級別銷(xiāo)售人員。
第二條目的
充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工付出的勞動(dòng)和做出的績(jì)效給予合理支付和激勵。
即:
(一)使薪酬與崗位價(jià)值緊密結合;
(二)使薪酬與員工業(yè)績(jì)緊密結合;
(三)使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(cháng)期收益有效結合起來(lái)。
第三條原則
遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。
公平性原則:薪酬以體現工資的外部公平、內部公平和個(gè)人公平為導向。
競爭性原則:薪酬以提高市場(chǎng)競爭力和對人才的吸引力為導向。激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發(fā)員工工作積極性。
經(jīng)濟性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力匹配。
第四條依據公司績(jì)效考核管理辦法薪酬分配的主要依據是:崗位價(jià)值、個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)績(jì)貢獻,同時(shí)考慮企業(yè)當前及未來(lái)發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。
第二章薪酬及考核
第五條薪酬結構
基本工資+職級工資+福利+補貼+業(yè)績(jì)提成+獎勵基金
(一)基本工資、職級工資標準見(jiàn)下表:
1、本表工資數據系數為1,工資系數由各分公司自己確定,系數范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;
2、任務(wù)額各分公司考核標準一致,不乘系數;
3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;
4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發(fā)放。
(二)、福利:五險一金
(三)、補貼
年功補貼:每滿(mǎn)一年,每人每月100元,從2008年11月11日起算(總監及以上管理干部不享受年補貼);
住房補貼:調任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月2000元。
(四)業(yè)績(jì)提成:銷(xiāo)售額的0.1%(五)獎勵基金:銷(xiāo)售額的0.03%
(六)大單特殊規定:?jiǎn)喂P5000萬(wàn)元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。
第六條考核
(一)、各崗位業(yè)績(jì)考核要求:
(二)、職級工資考核:
職級工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、30%考核潛在客戶(hù)量、30%為分公司總經(jīng)理考核。
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考核部分=職級工資x40%xKK=員工當月業(yè)績(jì)/本級別月度業(yè)績(jì)要求,K≤12、客戶(hù)量考核部分=職級工資x30%xMM=月度合格潛在客戶(hù)數/20,M≤1.2合格潛在客戶(hù)需同時(shí)滿(mǎn)足以下條件:
1)客戶(hù)聯(lián)系方式與與其本人信息對應;
2)該客戶(hù)與銷(xiāo)售人員已建立聯(lián)系,即客戶(hù)知道銷(xiāo)售人員姓名和所屬公司為恒天財富;
3)該客戶(hù)通過(guò)銷(xiāo)售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。
3、分公司總經(jīng)理考核部分計算=職級工資x30%xNN=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。
(三)、獎勵基金考核:
獎勵基金實(shí)發(fā)數額=年度個(gè)人銷(xiāo)售額x0.03%x考核分數
公司每年底對銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合考評,考核指標包括但不限于:業(yè)績(jì)目標達成、客戶(hù)量目標達成、工作態(tài)度、遵章守紀、職業(yè)操守等,具體考核指標另行規定。
(四)、試用期考核:
1、試用期:6個(gè)月
2、轉正要求:
1)、試用期間累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元;
2)、或試用期間累計完成120個(gè)合格潛在客戶(hù),并成交兩單業(yè)務(wù)。
3、提前轉正:?jiǎn)T工需入職滿(mǎn)兩個(gè)月,且累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元。
(五)、轉正后考核:
1、考核周期:轉正后連續三個(gè)月2、考核要求:
(1)合格標準:連續三個(gè)月內,累計業(yè)績(jì)達到200萬(wàn)元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶(hù)且至少成交一單業(yè)務(wù)的;
(2)如未達到上述標準,可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績(jì)承諾書(shū),留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當地最低工資標準發(fā)放工資。
第三章級別確定與變動(dòng)
第七條試用期定級、轉正定級
1、試用期員工首先按照投資顧問(wèn)級別進(jìn)行工資定級,如果試用期間單月業(yè)績(jì)達到或超過(guò)高級投資顧問(wèn)級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;
2、轉正定級:
1)轉正定級:按照轉正日前三個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別,如果員工入職兩個(gè)月提前轉正的,按前兩個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別;
2)轉正日期:15日之前提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按轉正后級別核算;15日之后提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉正后級別核算;
3)、轉正級別執行到當季結束,從下季度開(kāi)始按自然季度考核定級。第八條級別升降
1、每季度(指自然季度)初定級,根據前一季度的月均業(yè)績(jì)定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績(jì)達到的級別就是本季度級別。
2、級別可越級升降。
第九條銷(xiāo)售系列員工擬成立團隊任職資格
(一)原則上在公司工作半年以上;
(二)月均業(yè)績(jì)300萬(wàn)元(含)以上;
(三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無(wú)重大過(guò)錯;
(四)分公司提出申請,總部審批。達到以上要求可以申請籌建團隊。
第四章工資特區
第十條設立工資特區的目的
設立工資特區,是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。第十一條工資特區的`適用
(一)適用人員:資深投資顧問(wèn)及以上級別的人才;
(二)比例控制:原則上不得超過(guò)分公司總體人員的20%;
(三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;
(四)錄用流程:工資特區的員工均需大區負責人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過(guò)方可入職(經(jīng)公司特別授權的除外)。
(五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
第十二條工資特區退出機制
要求入職第二個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級別,如果入職三個(gè)月未達到承諾的業(yè)績(jì)標準,按照公司的統一制度確定級別和薪酬。
第五章薪資發(fā)放
第十三條薪資發(fā)放日期
(一)公司每月結薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;
(二)基本工資、職級工資、補貼按月發(fā)放;
(三)業(yè)績(jì)提成在項目成立并通過(guò)公司審核后同當月工資一同發(fā)放;
(四)獎勵基金每年底根據綜合考評結果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無(wú)違規違紀情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。
第十四條營(yíng)銷(xiāo)競賽獎金發(fā)放
分公司營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。
第六章附則
(一)、本制度從20xx年7月1日開(kāi)始執行,以前頒布的薪酬績(jì)效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。
(二)、本辦法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 5
一、考核根本狀況
(一)考核目的
為了供應銷(xiāo)售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價(jià)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jì),準時(shí)改良和提升工作品質(zhì),鼓勵成績(jì)突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績(jì)考核為主,多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期
銷(xiāo)售人員實(shí)行月度考核的方法,由銷(xiāo)售部經(jīng)理統一進(jìn)展考核。
二、業(yè)績(jì)考核操作方法
(一)業(yè)績(jì)考核的原則對銷(xiāo)售人員實(shí)施考核。
銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)雙向掛鉤,個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)打算自身收入,對銷(xiāo)售人員進(jìn)展綜合評分制度。
1.1每一個(gè)月一次的銷(xiāo)售部綜合考評,按銷(xiāo)售部實(shí)際人數排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實(shí)行末位淘汰制度。
1.2內部人才競爭實(shí)行公正公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷(xiāo)售人員為中層干部,依據企業(yè)內部評分來(lái)提撥人才。
2、評定時(shí)間:
評定時(shí)間一般安排在每個(gè)月5日進(jìn)展。
3、評定標準:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素養(20%)=綜合分數(100%)
4、評分標準:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)=(實(shí)際銷(xiāo)售面積/2個(gè)月內銷(xiāo)售部總銷(xiāo)售面積)x100
業(yè)務(wù)水平=(專(zhuān)業(yè)熟識度+工程熟識度+業(yè)務(wù)熟識度)x100
綜合素養=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達力量+親和力)x100
備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素養考評由各工程主管與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理各占50%做出考評。各項總分值100,于每次測評前5天做出。
5、定期公布優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在公司內部板報上,同時(shí)對評分末位的兩位銷(xiāo)售人員亮“黃牌”。
三、相關(guān)獎懲規定
(一)嘉獎規定
、偈艿娇蛻(hù)表?yè)P,每次酌情賜予嘉獎。
、诿吭落N(xiāo)售冠軍獎500元。
、奂径蠕N(xiāo)售能手獎800元。
、芡怀龇瞰I獎500元,每月一名。
、蕹~完成任務(wù)獎250元。
、扌姓陬^表?yè)P。
、吖就ǜ姹?yè)P。
(二)懲罰規定
、黉N(xiāo)售人員不根據公司規定填寫(xiě)相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。
、阡N(xiāo)售人員完不成銷(xiāo)售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。
、垡艳D正的銷(xiāo)售人員連續三個(gè)月不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;假如試用員工不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的,將被淘汰;臨時(shí)員工沒(méi)有底薪,時(shí)間自由安排,實(shí)行“三工并存”制度。
、茕N(xiāo)售人員私下為客戶(hù)轉讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。
、蒌N(xiāo)售消失錯誤將視狀況賜予相關(guān)人員10元至100元的懲罰。
、掬N(xiāo)售人員不按挨次接待客戶(hù),并受到客戶(hù)投訴的,第一次賜予警告處分,其次次賜予20元的懲罰,第三次賜予50元的懲罰。
、咪N(xiāo)售人員涂改客戶(hù)記錄的,視為作弊行為,第一次賜予嚴峻警告處分,其次次公布人員名字懲罰50至500元處理,第三次賜予除名處理。
、掬N(xiāo)售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的,一經(jīng)核實(shí)做除名處理。
、徜N(xiāo)售人員因效勞之外緣由遭到客戶(hù)投訴的,一經(jīng)核實(shí),第一次賜予警告處分,其次次賜予50元的懲罰。
四、績(jì)效反應面談
1、目的.:為了對考核的結果形成全都的看法,既成認員工的優(yōu)點(diǎn),又指出存在的缺乏;對下一階段工作的期望達成全都的協(xié)議;爭論并制定雙方都能承受的績(jì)效改良規劃等。
2、參加人員:
、僖话惴磻嬲?dòng)射N(xiāo)售主管與銷(xiāo)售人員進(jìn)展;
、谔厥鉅顩r可安排營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理或總經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)展。
3、面談流程(詳細操作由主管安排):
、偈紫雀嬷獑T工你面談的總體工作要求;仔細聽(tīng)取員工的自我鑒定;解決員工問(wèn)題,調整好員工心情。(主管在此步驟自行安排)
、谥贫ㄐ袆(dòng)方案,提出總結意見(jiàn),落實(shí)工作改良規劃
、弁戤厴I(yè)績(jì)績(jì)效評估面談。
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 6
第一章總則
第1條、目的
1.客觀(guān)公正評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jì)效和自身能力,提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。
2.為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等工作提供決策依據。
第2條、適用對象
本制度適用于公司所有客服人員,但考評期內未到崗累計超過(guò)2個(gè)月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。
第二章績(jì)效考核內容
第3條、工作業(yè)績(jì),工作業(yè)績(jì)主要從月銷(xiāo)售額和對上級主管安排的任務(wù)的完成情況來(lái)體現。
第4條、工作能力,根據本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評價(jià)其工作技能和水平,如專(zhuān)業(yè)知識掌握程度、學(xué)習新知識的能力、溝通技巧及語(yǔ)言文字表達能力等。
第5條、工作態(tài)度,主要對員工平時(shí)的工作表現予以評價(jià),包括客戶(hù)糾紛、積極性、主動(dòng)性、責任感、信息反饋的及時(shí)性等。
第三章績(jì)效考核實(shí)施
第6條、考核周期,對員工實(shí)施月度考核,考核實(shí)施時(shí)間為:每月的5~10日考核上月績(jì)效。
第7條、考核實(shí)施
1.考核者依據制定的考核指標和評價(jià)標準,對被考核者的.工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估,并根據考核分值確定其考核等級。
2.考核者應熟悉績(jì)效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀(guān)公正地完成考評工作。
第四章考核結果應用
第8條、考核應用,根據員工的考核結果,將其劃分為5個(gè)等級,主要應用于職位晉升、培訓需求、績(jì)效提成發(fā)放、崗位工資調整等方面,具體應用如下表所示:
考核結果應用表;
評估等級;
考核得分;
所需培訓強度;
職位晉升;
崗位級別;
崗位工資調整。
第9條、個(gè)人銷(xiāo)售績(jì)效提成計算方法:
第10條、公共銷(xiāo)售績(jì)效提成計算方法:公共銷(xiāo)售績(jì)效提成=公共銷(xiāo)售業(yè)績(jì)總額×0.5%÷客服人數。
第11條、最終工資計算方法:當月工資=崗位工資+個(gè)人績(jì)效提成+公共績(jì)效提成+工齡工資。
第12條、考核獎懲,連續3個(gè)月考核排名第一的,將給予一次性200元的獎勵;連續3個(gè)月考核不及格的,自動(dòng)請辭。
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 7
1、 考核目的
為確保LED燈產(chǎn)品研發(fā)目標的達成,推動(dòng)LED研發(fā)項目的發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的 工作積極性,特設定此績(jì)效考核方案。
2、考核原則
公平公正原則;長(cháng)期激勵與及時(shí)激勵相結合原則
3、薪資結構
3.1工資結構
工資結構=標準工資+項目績(jì)效獎金+經(jīng)濟效益激勵獎+專(zhuān)利獎
3.2項目績(jì)效獎金
為鼓勵公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng )新,加強公司的生產(chǎn)能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績(jì)效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。
3.3經(jīng)濟效益激勵獎金
為鼓勵公司研發(fā)部門(mén)的員工通過(guò)技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng )新創(chuàng )造經(jīng)濟效益,公司對研發(fā)項目實(shí)施設立經(jīng)濟效益激勵獎。項目負責人及成員參與項目獎金分配。
3.4專(zhuān)利獎金
為了鼓勵員工積極向上通過(guò)撰寫(xiě)專(zhuān)利的形式為公司積累財富和提高公司整體實(shí)力,特設立專(zhuān)利獎金。專(zhuān)利撰寫(xiě)人和專(zhuān)利參與人參加獎金分配。
4、績(jì)效考核方案
根據研發(fā)部的工作內容及工作性質(zhì),績(jì)效考核方案分為:項目績(jì)效、經(jīng)濟效益和專(zhuān)利申請。項目績(jì)效以項目完成情況進(jìn)行考核,項目績(jì)效在項目完成后一個(gè)月內進(jìn)行評審,并發(fā)放獎金;經(jīng)濟效益以年度考核的形式進(jìn)行,經(jīng)濟效益激勵獎以年度為周期進(jìn)行發(fā)放;專(zhuān)利獎以獲得證書(shū)時(shí)為節點(diǎn)1個(gè)月內發(fā)放到位。
具體操作方案如下:
4.1項目績(jì)效
4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進(jìn)行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目效益績(jì)效考核制度。
4.1.2有項目研發(fā)部門(mén)擬定項目計劃書(shū),內容包括項目研發(fā)進(jìn)程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內容。報送總經(jīng)理審批,人力資源部門(mén)進(jìn)行項目備案。
4.1.3項目完成后即對項目進(jìn)行考核,考核指標主要分為四部分:項目完成進(jìn)度、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)成本、項目成果。其中:
A 項目完成進(jìn)度考核由考評人根據項目的實(shí)績(jì)研發(fā)進(jìn)度與計劃進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對比;綜合考評整個(gè)項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個(gè)階段受到不可預見(jiàn)的因素影響,導致階段研發(fā)進(jìn)度不達成,但整個(gè)項目在計劃內完成的,不影響考核結果。
B 項目完成質(zhì)量考核由考評人按照項目目標實(shí)際達成率進(jìn)行考評。
C 項目成本控制考核結合財務(wù)中心的數據,對照實(shí)際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進(jìn)行考評。若實(shí)際費用低于計劃費用的,結余部分的30%將劃撥到項目績(jì)效獎金中;入實(shí)際費用超出計劃費用的超出部分的20%將從項目績(jì)效獎金中扣除。
D 項目產(chǎn)品的研發(fā)成果分為三檔
研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)成果獲得資質(zhì)獎勵方法(元)
實(shí)用新型在原有產(chǎn)品基礎上通過(guò)改進(jìn)衍生出新產(chǎn)品或提高性能從生產(chǎn)成本到功效上具有創(chuàng )新價(jià)值,并在實(shí)際運用中保持穩定效果
新產(chǎn)品或新技術(shù)具有自身特性的新產(chǎn)品或新技術(shù)采用新材料或新技術(shù)研發(fā)的`新產(chǎn)品,對產(chǎn)品升級產(chǎn)生重大影響
獲證新產(chǎn)品具有自身特性的新產(chǎn)品或新技術(shù)獲得國家頒發(fā)證書(shū),并在實(shí)際運用中保持穩定效果
E 部門(mén)負責人擔任項目考評人,并對考核各項標準進(jìn)行嚴格把控,并對各項考核標準負責。
F項目實(shí)際績(jì)效獎金=項目計劃績(jì)效獎金*(項目考評分總和∕100)
4.1.4項目負責人負責對項目成員進(jìn)行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實(shí)的反應每位成員在項目中所起到的作用。
個(gè)人項目獎金=項目實(shí)際獎金*分配系數
項目負責人分配系數=2*研發(fā)人平均分配系數
研發(fā)人員分配系數由項目負責人提出,經(jīng)主管科研的副總審核備案。
4.1.5項目績(jì)效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。
4.2 經(jīng)濟效益激勵
年底激勵:根據研發(fā)部當年項目實(shí)施情況以及當年項目與市場(chǎng)效益掛鉤的實(shí)際情況,列入大團隊統籌分配,具體分配原則參照公司制度實(shí)施。
經(jīng)濟效益激勵獎:是研發(fā)部從通過(guò)實(shí)施項目創(chuàng )造的效益中提成,具體與提取比例如下:
效益在500萬(wàn)以下,按照10%提取,最高額度為50萬(wàn);
效益在500萬(wàn)-1000萬(wàn),按照10%提取,最高額度為70萬(wàn);
效益在1000萬(wàn)以上,按照7%提取,最高限額為80萬(wàn);
4.3 專(zhuān)利獎
專(zhuān)利類(lèi)型獎金額發(fā)放時(shí)間分配方案
外觀(guān)8000獲得證書(shū)一個(gè)月內有專(zhuān)利撰寫(xiě)人提出分配方案,經(jīng)主管科研的副總審核備案。
實(shí)用新型20000獲得證書(shū)一個(gè)月內
發(fā)明專(zhuān)利50000-10000獲得證書(shū)六個(gè)月內
5、綜合績(jì)效考核
5.1研發(fā)部關(guān)鍵績(jì)效考核
研發(fā)部關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)部工作重要指標,每年進(jìn)行一次,根據評價(jià)結果調整下一年度工作計劃。
5.2研發(fā)部負責人關(guān)鍵績(jì)效考核
研發(fā)部負責人關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)部負責人工作重要指標,每年進(jìn)行一次,評價(jià)結果作為調整薪金和人事變動(dòng)的重要依據。
5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績(jì)效考核
研發(fā)人員關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)人員工作重要指標,每年進(jìn)行一次,評價(jià)結果作為調整薪金和人事變動(dòng)的重要依據。
6、其他約定
各部門(mén)管理團隊成員由于管理失職、不作為或嚴重違反公司制度的行為導致管理失控,給公司造成重大損失,或發(fā)生重大安全責任事故、質(zhì)量事故、環(huán)保事故,或發(fā)生嚴重損害公司形象和聲譽(yù)的事件,公司將根據責任人對事件應負責任的性質(zhì)(包括管理連帶責任)和大小,扣除部分或者全部績(jì)效獎勵,出現死亡事故,年度績(jì)效獎勵一并取消。
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 8
一、考核目的
1.1為提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,有效實(shí)施公司運營(yíng)戰略規則,客觀(guān)、準確地評價(jià)公司各管理崗位和各職能部門(mén)員工的工作績(jì)效,使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動(dòng)、教育培訓及員工的職業(yè)生涯規劃有所依據;
1.2為公司制定相應的政策提供客觀(guān)依據,同時(shí)促進(jìn)公司各項管理工作的開(kāi)展,確保公司總體目標的實(shí)現.
二、考核范圍
2.1公司各職能部門(mén)管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內:
2.2.1、試用期內,尚未轉正員工
2.2.2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
2.2.3、兼職、特約人員
三、考核原則
3.1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;
3.2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3.3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序:
4.1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當的考核量表進(jìn)行自我評估
4.2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進(jìn)行復評。
4.3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
五、考評依據
5.1部門(mén)績(jì)效分數:《部門(mén)負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》(總裁董事長(cháng)助理,總經(jīng)理助理提供)
5.2員工考核分數:《部門(mén)員工月度績(jì)效考核評分表》(各部門(mén)提供)
六、考核時(shí)限
6.1每月12日前,總裁辦綜合評定集團各職能部門(mén)各項工作完成的質(zhì)量與效率,給出公司當月各職能部門(mén)的《部門(mén)負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》;
6.2每月15日前,各部門(mén)負責人提報本部門(mén)內所有人員《月度績(jì)效考核評分表》;自評、復評部分均需進(jìn)行評分并簽字確認后,報至人力資源部績(jì)效考核處;
6.3每月20日前,績(jì)效考核部處理員工申訴事宜,并匯總對公司職能部門(mén)全員的《月度績(jì)效考核評分表》進(jìn)行統計整理;
6.4每月22日前,績(jì)效考核部將統計匯總后的《月度績(jì)效考核評分表》進(jìn)行報批;
6.5每月24日前,將報批簽字后的《月度績(jì)效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專(zhuān)員處;
6.6每月28日前,進(jìn)行考核結果的月度分析,為下一階段績(jì)效考核提供改進(jìn)建議及考核結果應用提供依據;
七、考核方法
7.1、公司實(shí)行兩級考核制,即先對部門(mén)進(jìn)行考核,再對員工進(jìn)行考核。
7.2、考核等級比例控制:
八、考評結果應用
8.1、薪酬計算方法
被考評人考評成績(jì)匯總后,即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實(shí)得績(jì)效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績(jì)考評的績(jì)效工資基數Z。當月實(shí)得績(jì)效工資Z按下表方法計算。
8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績(jì)考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。
8.3、連續三個(gè)月實(shí)得績(jì)效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
8.4、對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規定懲處。
九、考核細則
9.1公司將根據績(jì)效實(shí)施過(guò)程中的`具體情況,進(jìn)行方案的適當調整。
9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;
9.3考核期內工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當月按工作天數多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核;
9.4當月因。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M(mǎn)15個(gè)工作日的員工,不參與考核。
十、考核申訴
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調;如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。
10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據。
十一、實(shí)施及解釋權限
11.1、公司可根據實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調整,本辦法由人力資源部負責解釋?zhuān)⑹芾韱T工申訴事宜。
11.2、本辦法于20xx年x月正式執行。
十二、附件
附件:《部門(mén)員工月度績(jì)效考核評分表》
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 9
一、背景
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和壯大,對部門(mén)的管理和運營(yíng)要求也越來(lái)越高。為了提高部門(mén)的工作效率,增強團隊的凝聚力,制定一套合理的方案顯得尤為重要。通過(guò)此方案,將實(shí)現對員工工作成果的有效評估和獎勵機制的建立。
二、目標
本方案旨在為部門(mén)內部建立一套公正、客觀(guān)、合理的考核制度,包括工作量、工作效率、工作質(zhì)量等多方面的指標,實(shí)現對員工的全面評估,并以此為基礎進(jìn)行相應的獎勵或懲罰。
三、考核原則
1.公平公正:所有參與考核的員工都將遵循公平公正的原則,避免任何形式的偏見(jiàn)和歧視。
2.量化指標:考核指標將以可量化的數據為基礎,避免主觀(guān)評價(jià)。
3.定期評估:績(jì)效考核將定期進(jìn)行,一般以季度或半年度為單位,確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并加以改進(jìn)。
4.透明公開(kāi):考核結果將及時(shí)公布,接受全體員工的監督。
四、考核內容及標準
1.工作量:根據員工完成的工作量進(jìn)行評估,包括工作時(shí)長(cháng)、工作完成數量、工作完成質(zhì)量等方面。
2.工作效率:根據員工完成工作的速度和時(shí)間進(jìn)行評估,包括工作效率、工作質(zhì)量、按時(shí)完成任務(wù)等方面。
3.工作質(zhì)量:根據員工的工作成果進(jìn)行評價(jià),包括客戶(hù)滿(mǎn)意度、工作準確率、團隊協(xié)作等方面。
4.其他指標:可根據部門(mén)特點(diǎn)和工作需要設立其他評估指標,如創(chuàng )新性、領(lǐng)導力等。
五、考核結果應用
1.:績(jì)效考核結果將直接影響員工的績(jì)效獎金,根據考核結果分配績(jì)效獎金,實(shí)現獎勵機制的.良性循環(huán)。
2.晉升機制:績(jì)效考核結果可作為員工晉升的參考依據,對表現優(yōu)秀的員工給予晉升機會(huì )和更高的薪酬待遇。
3.培訓發(fā)展:根據員工的績(jì)效考核結果,提供相應的培訓和發(fā)展機會(huì ),幫助員工提升個(gè)人能力和職業(yè)素養。
4.調整崗位:對于表現不佳的員工,可考慮調整工作崗位或給予轉崗機會(huì ),以激發(fā)員工的潛力和提高部門(mén)整體工作效率。
六、實(shí)施步驟
1.制定考核標準:根據部門(mén)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,制定詳細的績(jì)效考核標準。
2.培訓員工:對全體員工進(jìn)行績(jì)效考核的培訓和宣傳,確保員工了解考核的目的和方法。
3.定期收集數據:各部門(mén)定期收集相關(guān)數據,確?(jì)效考核的客觀(guān)性和準確性。
4.定期考核:按照既定的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行績(jì)效考核,并給予全體員工反饋和建議。
5.結果公布:將績(jì)效考核結果及時(shí)公布,接受全體員工的監督和反饋。
6.反饋與改進(jìn):根據績(jì)效考核結果,對存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋和改進(jìn),以提高部門(mén)整體工作效率。
七、總結
本部門(mén)績(jì)效考核方案旨在通過(guò)量化指標和定期評估,實(shí)現對員工工作成果的有效評估和獎勵機制的建立。通過(guò)公平公正的原則、量化指標的運用、定期評估的實(shí)施以及反饋與改進(jìn)的機制,我們將努力打造一個(gè)高效、團結、積極向上的團隊,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時(shí),我們也歡迎全體員工提出寶貴的意見(jiàn)和建議,共同完善我們的績(jì)效考核方案。
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 10
一、總則
。ㄒ唬榱吮WC餐廳的總體目標的實(shí)現,建立有效的監督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。
。ǘ榱瞬粩嚅_(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作中執行的'主動(dòng)性,有效性以及工作質(zhì)量,從而改善度假村整體績(jì)效,達到公司的管理目標。
二、考核目的
為了員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jì)效考核對餐廳各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的。指引作用,績(jì)效考核遵循以下原則:公開(kāi)公平原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi),對餐廳形成正確指導,在餐廳內部形成良性競爭的機制。
四、考核內容與方式
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以月份為期限
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1、考核內容下文
2、每月x日前各班組將上月績(jì)效考核考評表交與人事部。
3、每位員工考核表需考核人與被考核人同時(shí)簽字確認,對于具體的項目,考核人需進(jìn)行分析解釋?zhuān)苊馔?lèi)情況再次發(fā)生。
五、資料的整理與存檔
。ㄒ唬┟吭驴荚u結束后,各部門(mén)對所有資料進(jìn)行整理存檔。
。ǘ└靼嗖块T(mén)班組依據每日的工作記錄對下屬員工進(jìn)行匯總考核。
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效考核方案 11
一、考核時(shí)間:
20xx年10月
二、考核適用范圍
績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)展的定期考評,適合公司全部已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息,作為決策的依據。
第八年銷(xiāo)售人員安排規劃全年所需銷(xiāo)售人員數為20人,其中銷(xiāo)售主管2人,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我治理,提高工作績(jì)效,開(kāi)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通,創(chuàng )立一個(gè)具有進(jìn)展潛力和制造力的優(yōu)秀團隊,推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。
2、為了更準確的了解員工隊伍的工作態(tài)度、共性、力量狀況、工作績(jì)效等根本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等供應信息依據。
四、適用范圍
績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)展的定期考評,適合公司全部已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息,作為決策的依據。
五、考評分類(lèi)及考評內容
1、工作態(tài)度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨聽(tīng)從規劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極擔當加1分,無(wú)故推卸減1分(典型大事加減分,或定期進(jìn)展民主評議)
2、根底力量考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)
3、業(yè)務(wù)嫻熟程度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的20%)
4、責任感考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)星級效勞標準履行狀況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總考評員工效勞行為,顧客表?yè)P加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調性考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)
六、績(jì)效治理和績(jì)效考評應當到達的效果
1、識別出出色的品德和出色的績(jì)效,識別出較差的品德和較差的績(jì)效,對員工進(jìn)展甄別與區分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個(gè)人的品德和績(jì)效水平并供應建立性的反應,讓銷(xiāo)售人員清晰公司對他工作的評價(jià),知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?
3、幫忙治理者們強化下屬人員已有的.正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高治理績(jì)效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓進(jìn)展規劃供應依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等供應準確有用的依據;
6、加強各部門(mén)和各員工的工作規劃和目標明確性,從粗放治理向可監控考核的方向轉變,有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權歸市場(chǎng)部。
3、本制度生效時(shí)間為第八年。
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