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鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案(精選11篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編整理的鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 1
一、工作目標
本意見(jiàn)所稱(chēng)績(jì)效考核,是指衛生行政部門(mén)對鄉鎮衛生院和村衛生室的考核。鄉鎮衛生院和村衛生室對內部工作人員的考核由鄉鎮衛生院和村衛生室自行組織實(shí)施。
按照深化醫藥衛生體制改革和實(shí)施績(jì)效工資制度的總體要求和部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,著(zhù)眼于人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標,建立和完善以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對象滿(mǎn)意度為主要內容的鄉鎮衛生院和村衛生室績(jì)效考核辦法,推進(jìn)鄉、村醫療衛生機構轉變運行機制,確保農村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療衛生服務(wù)。
二、考核原則
。ㄒ唬﹫猿止嫘再|(zhì)原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益,維護基本醫療衛生的公益性質(zhì),有效提高農村居民的健康水平。
。ǘ﹫猿挚陀^(guān)公正原則?茖W(xué)制定績(jì)效考核辦法,規范考核程序,堅持實(shí)事求是,考核過(guò)程民主公開(kāi),確?己私Y果的公平、公正。
。ㄈ﹫猿挚沙掷m發(fā)展原則。遵循醫療衛生事業(yè)發(fā)展規律,加強和完善內部管理及財政補助政策,促進(jìn)鄉、村醫療衛生機構的可持續發(fā)展。
。ㄋ模﹫猿志C合考核原則。綜合考慮服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度等因素,將日常性監督檢查、定期抽查和群眾參與評價(jià)相結合,將定性與定量考核相結合。
。ㄎ澹﹫猿知剝(yōu)罰劣原則。將績(jì)效考核結果與政府補助和鄉、村醫療衛生機構負責人的獎懲以及醫務(wù)人員收入水平掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣。
三、考核內容
根據鄉鎮衛生院和村衛生室承擔的工作職能確定考核內容。對鄉鎮衛生院和村衛生室的考核內容主要包括綜合管理、公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)和滿(mǎn)意度評價(jià),其中公共衛生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展的數量和質(zhì)量等,基本醫療服務(wù)職能具體考核醫療工作效率、醫療質(zhì)量、規范用藥和醫療費用控制等。具體考核內容和指標見(jiàn)鄉鎮衛生院和村衛生室績(jì)效考核參考指標(附件)。其中,對于現階段國家已有明確要求的考核指標,按照相應指標值進(jìn)行考核;對于國家尚未明確階段性目標的,由省級衛生行政部門(mén)結合實(shí)際情況確定本。▍^、市)的指標值;對于以。▍^、市)為單位難以確定的指標值,則由縣(市、區)確定當地考核指標值。鑒于各地村衛生室在舉辦主體、機構規模、硬件設施和人員配置等方面存在較大差異,對村衛生室的考核要緊密結合其承擔的職責任務(wù)和工作能力篩選具體考核指標。
四、考核程序
。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣級政府的領(lǐng)導和上級衛生行政部門(mén)的指導下,由縣級衛生行政部門(mén)牽頭成立縣級考核小組,負責組織對鄉鎮衛生院和村衛生室統一進(jìn)行考核。鄉鎮衛生院可以受縣級考核小組的委托,負責對村衛生室進(jìn)行考核。
。ǘ┲朴唽(shí)施方案。各地根據本意見(jiàn)要求,結合當地實(shí)際情況制訂具體實(shí)施方案,并定期組織相關(guān)部門(mén)研究解決實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。
。ㄈ┙⒖己藢(zhuān)家庫。根據績(jì)效考核涉及的專(zhuān)業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專(zhuān)家參加績(jì)效考核,要注意吸收縣級醫院(含中醫院)、疾病預防控制、婦幼保健和衛生監督等相關(guān)機構的人員參加。
。ㄋ模┛己朔椒ㄅc周期。通過(guò)查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪(fǎng)談等多種方法進(jìn)行考核,原則上每年一次?己艘郧Х种七M(jìn)行量化,一般分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,各地根據實(shí)際情況確定各個(gè)等次的績(jì)效分值,其中考核優(yōu)秀的比例不超過(guò)20%。
。ㄎ澹┕九c復核?己私Y果要在鄉鎮衛生院和村衛生室所在地進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。鄉鎮衛生院對考核結果有異議的,可由縣級或地(市)級衛生行政部門(mén)組織復核一次。村衛生室對考核結果有異議的,可由縣級考核小組復核一次,復核結果為最終結果。
。┙Y果上報與反饋?h級考核小組要于每年初將考核結果匯總,逐級報至地(市)、省級衛生行政部門(mén),并及時(shí)反饋給鄉鎮衛生院和村衛生室。
五、結果運用
績(jì)效考核結果要與鄉鎮衛生院績(jì)效工資總量核定和村衛生室相關(guān)財政補助掛鉤,也應當作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據。對考核優(yōu)秀、合格的鄉鎮衛生院和村衛生室,按照規定全額撥付績(jì)效工資和相關(guān)財政補助;對考核不合格的,要按照規定進(jìn)行扣減,扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉鎮衛生院和村衛生室。鄉鎮衛生院和村衛生室要根據縣級考核小組反饋的'考核結果,不斷完善內部管理,轉變運行機制。
縣級衛生行政部門(mén)要結合績(jì)效考核的結果,定期對人才隊伍、設備設施、財政補助等影響鄉、村醫療衛生機構正常運行的相關(guān)因素進(jìn)行綜合分析,及時(shí)發(fā)現和協(xié)調解決問(wèn)題,保障其正常運行和可持續發(fā)展。
六、加強組織領(lǐng)導
地方各級衛生行政部門(mén)要充分認識鄉鎮衛生院和村衛生室績(jì)效考核的重要意義,加強對績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導。省級衛生行政部門(mén)要結合本地實(shí)際,制訂鄉鎮衛生院和村衛生室的績(jì)效考核實(shí)施辦法,并根據工作重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行適時(shí)調整;負責組織對地(市)級和縣級衛生行政部門(mén)管理人員、鄉鎮衛生院、村衛生室負責人員進(jìn)行績(jì)效考核政策、內容及方法等方面的培訓,保障績(jì)效考核工作的順利開(kāi)展?h級衛生行政部門(mén)要建立社會(huì )監督和民主評議機制,保障績(jì)效考核工作的公開(kāi)、民主。省、地(市)級衛生行政部門(mén)對各縣(市、區)鄉鎮衛生院和村衛生室績(jì)效考核情況進(jìn)行不定期抽查,保證績(jì)效考核工作的客觀(guān)、公正及考核結果的科學(xué)運用。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 2
為認真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫藥衛生體制改革的文件精神,結合洞口衛生工作實(shí)際,制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持以人為本,按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求,逐步建立科學(xué)的績(jì)效考核體系,改變以經(jīng)濟收入為基礎的分配模式,增強鄉鎮衛生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展。
二、工作目標
。ㄒ唬┙ⅰ八膫(gè)機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制;崗位競爭、能上能下的.用人機制;獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會(huì )參與、民主評議的監督機制。
。ǘ⿲(shí)現“五個(gè)轉變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變,由按人員數量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉變,由患者被動(dòng)到醫療機構就診向醫務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì )服務(wù)轉變,由單一主管部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)及社會(huì )公眾共同評價(jià)轉變,由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉變。
。ㄈ┻_到“一個(gè)目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療和公共衛生服務(wù)。
三、基本原則
。ㄒ唬┩怀錾鐣(huì )效益原則。堅持績(jì)效考核與社會(huì )效益掛鉤,堅決制止績(jì)效工資分配與醫療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進(jìn)鄉鎮衛生院公益性的回歸。
。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。衛生院接受衛生局的考核,同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
。ㄈ┚C合考核評價(jià)原則。堅持公平、公正、綜合考核評價(jià),以基本醫療和公共衛生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),加大對醫療質(zhì)量管理和公共衛生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵節約,降低成本,控制不合理上漲的醫療費用,促進(jìn)鄉鎮衛生院可持續發(fā)展。
。ㄋ模┌纯(jì)效分配原則?己私Y果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績(jì)效工資與工作數量、工作質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等為主要考核指標的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻掛鉤,合理拉開(kāi)分配檔次,充分調動(dòng)職工的工作積極性。
四、考核內容
。ㄒ唬┚C合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農合管理、社會(huì )評價(jià)、院內環(huán)境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務(wù)情況。
。ǘ┗踞t療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。
。ㄈ┕残l生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開(kāi)展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務(wù)項目、應急處理和衛生監督。
五、考核體系
1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績(jì)效考核辦公室,對鄉鎮衛生院的工作進(jìn)行統一考核管理。衛生院由院務(wù)會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、績(jì)效考核中心根據衛生局每年年初確定各衛生院的年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉鎮衛生院的工作,并指導鄉鎮衛生院對職工的考核。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
六、考核方式
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績(jì)效考核方案及記錄等臺賬;
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等;
3、走訪(fǎng)群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見(jiàn)。
七、考核等級的確定
對鄉鎮衛生院績(jì)效考核結果實(shí)行100分制,按分數高低依次確定,分為四個(gè)等級:分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
八、考核結果運用
。ㄒ唬⿵恼a助經(jīng)費中,提取1%作為績(jì)效考核獎勵基金。
。ǘ┳鳛楹税l(fā)績(jì)效工資的依據。由縣衛生局和財政局將70%的財政補助績(jì)效工資按月?lián)苤拎l鎮衛生院,衛生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉鎮衛生院兌現剩余經(jīng)費,對考核結果基本合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費20%,對考核結果為不合格的.鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績(jì)效考核獎勵基金。
。ㄈ┳鳛楦刹柯毠お剳偷囊罁。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛生院在績(jì)效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵,同時(shí)給予院長(cháng)一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%,對考核結果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補助,全院干部職工績(jì)效工資額度根據扣減的補助經(jīng)費額相應下降。
。ㄋ模┳鳛轭I(lǐng)導干部任免的依據。對在績(jì)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導干部時(shí),在同等的條件下予以?xún)?yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績(jì)效考核中定為不合格的單位,院長(cháng)第一年誡免談話(huà),連續二年不合格的單位院長(cháng)免職、班子成員改組。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 3
一、考核原則
堅持社會(huì )效益優(yōu)先原則。突出村衛生室的公益性質(zhì),堅持績(jì)效考核與績(jì)效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開(kāi)的原則。根據村衛生室的體制性質(zhì)與功能定位,科學(xué)合理地確定考核資料和方法,綜合評價(jià),合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度等為主要指標,同時(shí),加強對規定指標完成狀況的考核。堅持以考核結果落實(shí)補助的原則?己私Y果作為財政補助及村衛生室人員收入待遇的重要依據,建立健全科學(xué)有效的激勵約束機制。
二、資金來(lái)源及考核對象
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費,考核對象為全鄉執行基本藥物制度的村衛生室聘用人員。
三、考核資料及考核依據
村衛生室績(jì)效考核資料主要包括基本公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風(fēng)、群眾滿(mǎn)意度等;考核依據是《小水鄉村衛生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉村衛生室一體化考核標準》。
四、考核辦法
。ㄒ唬┛己顺绦
遵循“績(jì)效考核、優(yōu)績(jì)優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎上,合理拉開(kāi)分配檔次,提高各室聘用人員的工作積極性。鄉村一體化管理領(lǐng)導組負責轄區內村衛生室績(jì)效考核管理和組織領(lǐng)導。鄉衛生室對照《小水鄉村衛生室績(jì)效考核細則》進(jìn)行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛生室每季度進(jìn)行衛生室考核。
。ǘ┛己诵问
1、查閱臺賬:查閱統計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現場(chǎng)檢查:相關(guān)信息、醫改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。
3、召開(kāi)座談會(huì ):召開(kāi)患者及家屬座談會(huì ),了解相關(guān)狀況。
4、走訪(fǎng)、電話(huà)調查:走訪(fǎng)、電話(huà)調查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象,進(jìn)行問(wèn)卷調查和滿(mǎn)意度測評。
5、要掌握本轄區內重點(diǎn)人群的具體數字,走訪(fǎng)5—10個(gè)管理對象
五、考核結果的運用
鄉衛生院參照縣制定村衛生室基本藥物考核標準制定本鄉考核辦法,明確其工作資料、要求、指標及考核評分辦法,衛生室每
半年考核評估一次,考核結果跟年終績(jì)效考核分配掛鉤。實(shí)施國家基本藥物制度后,村衛生室收入主要由以下幾個(gè)方面構成:包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛生服務(wù)項目補助、實(shí)施國家基本藥物制度財政補助等;幯a助分配由基礎性績(jì)效工資及獎勵性績(jì)效工資組成。
六、獎懲措施
1、根據村衛生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況,居前三名的村衛生室評為“小水鄉XX村衛生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)群眾”,依次分別獎勵800元、500元和300元。
2、在年底將評選我鄉基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名,獎勵500元,以資鼓勵。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過(guò)2次的扣100元,含2次。
5、違反會(huì )議制度,無(wú)故缺席者扣20元/次。
6、不執行基本藥物制度,違規使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物,在室外發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物,扣當事人1000元/次。若在室內發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物,全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)群眾;一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同,清出鄉村醫生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損群眾形象和利益者,發(fā)現一次扣200元。
8、衛生室負責人帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規,從嚴處理,甚至撤銷(xiāo)衛生室負責人職務(wù)。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)群眾;
9.不執行新型農村合作醫療管理辦法,不規范結報,私自隨意收費,發(fā)現一次扣當事人及負責人各500元,涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)群眾;一年累計違規收費達三次的.,取消當事人當年的獎勵性績(jì)效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績(jì)效工資中扣除,嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
八、加強收入分配和績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導
1、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認識。實(shí)施基本藥物制度,政府花錢(qián)買(mǎi)服務(wù),就是要回歸醫療機構的公益性,務(wù)必通過(guò)嚴格的績(jì)效考核培養一支全心全意為醫療衛生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務(wù)的衛技隊伍。堅持績(jì)效考核工作的公正、公平、公開(kāi)原則,是對政府負責,對百姓負責,對管理工作負責,對職工自己負責。
2、加強培訓學(xué)習。各衛生室要組織全體鄉村醫生認真學(xué)習縣、鄉制定的績(jì)效考核方案和績(jì)效考核細則。認真學(xué)習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀(guān)念,引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施,鼓勵群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監督。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 4
一、考核目的
建立以崗位職責為依據,以工作績(jì)效為重點(diǎn),以服務(wù)對象滿(mǎn)意度為基礎的績(jì)效考核機制,實(shí)行人員收入與崗位職責、工作業(yè)績(jì)和實(shí)際貢獻相掛鉤的激勵分配制度,推進(jìn)基層醫療衛生機構人員績(jì)效考核和收入分配改革,逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護和調動(dòng)廣大基層醫療衛生機構工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,促進(jìn)基層醫療衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
二、考核原則
。ㄒ唬﹫猿滞怀龉嫘再|(zhì),強調公益目標和社會(huì )效益,防止出現單純追求經(jīng)濟利益的不良傾向;
。ǘ﹫猿忠詬徫宦氊煘榭己艘罁,以服務(wù)數量、質(zhì)量、效果為重點(diǎn),以服務(wù)對象滿(mǎn)意度為基礎,體現技術(shù)、風(fēng)險因素;
。ㄈ﹫猿终鲗,部門(mén)配合,分類(lèi)管理,分級考核,充分發(fā)揮政府與基層醫療衛生機構的兩個(gè)積極性和雙重考核作用;
。ㄋ模﹫猿挚(jì)效考核與個(gè)人收入掛鉤,適當拉開(kāi)收入分配差距,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的工作人員傾斜;
。ㄎ澹﹫猿止_(kāi)、公平、公正考核,注重考核過(guò)程的透明度和考核結果的公信力,逐步實(shí)現以網(wǎng)絡(luò )信息化手段考核。
三、考核對象
衛生院正式在崗在編工作人員。
四、考核資料
。ㄒ唬┕ぷ魅藛T
工作人員考核資料實(shí)行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目?jì)刹糠,其中公共考核項?5分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫德醫風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀律、服務(wù)對象滿(mǎn)意度等;崗位績(jì)效考核結合醫、護、藥、技、管理、工勤崗位的`不同特點(diǎn)和要求,主要考核其工作數量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
五、考核方法
。ㄒ唬┕ぷ魅藛T績(jì)效考核得分計算。工作人員績(jì)效考核要實(shí)行綜合評價(jià),在科學(xué)計算個(gè)人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上,綜合思考崗位系數、滿(mǎn)意度系數,按以下公式計算工作人員績(jì)效考核最終得分:
個(gè)人績(jì)效考核得分=(個(gè)人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)x崗位系數x滿(mǎn)意度系數。
崗位系數要體現技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿(mǎn)意度系數測評要根據不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象,一般以日?己藴y評結果為主。
六、考核等次及結果運用
。ㄒ唬┛(jì)效考核等次。機構負責人績(jì)效考核的結果可分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。機構負責人績(jì)效考核結果與機構績(jì)效考核結果相銜接,原則上機構考核達不到良好及以上等次的,機構負責人績(jì)效考核結果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績(jì)效考核結果按績(jì)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績(jì)效考核優(yōu)秀的人數不超過(guò)本單位參加考核人數的15%。本單位當年績(jì)效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%?(jì)效考核結果要與工作人員年度考核結果掛鉤。
有下列情形之一者,當事人績(jì)效考核結果確定為不合格等次;
1、觸犯國家法律法規并受到相關(guān)處罰的;
2、嚴重違反所在單位規章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負面影響的;
3、工作中發(fā)生醫療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽(yù)損失的;
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過(guò)國家規定天數的;
5、縣級衛生行政部門(mén)規定的其他情形。
。ǘ┛己私Y果使用?(jì)效考核結果是機構主要負責人、工作人員績(jì)效工資發(fā)放的主要依據。獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放應當根據績(jì)效考核結果拉開(kāi)檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標準、扣減比例由各單位根據實(shí)際狀況確定。
機構主要負責人的績(jì)效工資根據績(jì)效考核結果確定,由縣衛生行政部門(mén)審核后發(fā)放,其績(jì)效工資水平要與單位工作人員的績(jì)效工資水平相銜接。
個(gè)人績(jì)效考核結果要作為領(lǐng)導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱(chēng)晉升、表彰獎勵、進(jìn)修培訓的重要依據?(jì)效考核結果記入工作人員績(jì)效考核檔案。
七、組織實(shí)施
基層醫療衛生機構內部人員績(jì)效考核是深化綜合改革、實(shí)施績(jì)效工資的重要環(huán)節,政策性強,涉及面廣,事關(guān)基層衛生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實(shí)加強領(lǐng)導,因地制宜。根據本意見(jiàn),抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署,嚴肅考核紀律,不斷增強考核的科學(xué)性和公信力,切實(shí)調動(dòng)和保護廣大基層衛生人員的積極性。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 5
第一章:總則
為加大醫院分配制度改革力度,進(jìn)一步調動(dòng)職工工作積極性,根據衛生部和省、市、區人事和衛生行政部門(mén)關(guān)于分配制度改革有關(guān)文件精神,結合本院實(shí)際狀況,制定我院績(jì)效工資分配方案。
一、指導思想
醫院經(jīng)濟治理堅持按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律,同時(shí)吸取現代企業(yè)治理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績(jì)效取酬”的分配機制,主要體現“三個(gè)衡量”的原則:
1、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績(jì)效工資的基礎。
2、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負荷強弱、治理職責重輕”作為衡量績(jì)效工資的導向。
3、以“工作量和效率、治理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律”四個(gè)方面的各項重要指標進(jìn)行全方位考核,考核結果作為衡量績(jì)效工資的依據。
劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現向第一線(xiàn)和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,激發(fā)醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績(jì)效規范治理的運行機制,切實(shí)促進(jìn)醫院全面建設和可持續快速發(fā)展。
二、組織機構
為加強對績(jì)效考核工作的領(lǐng)導,保障績(jì)效考核制度的成功實(shí)施和順利推進(jìn),進(jìn)一步充分調動(dòng)員工積極性,提高員工的質(zhì)量、效益意識,促進(jìn)工作質(zhì)量持續改善,推動(dòng)醫院健康可持續發(fā)展,經(jīng)研究,成立醫院績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。
三、基本思路
1、積極推行準全成本核算,收入減支出(包括院級治理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配;
2、以科室為基本核算單元;
3、質(zhì)量考核和治理目標考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國家規定的職工工資作為檔案工資保留,并按規定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養老保險、醫療保險和計發(fā)退休費的.依據。
5、科室主持工作的主任、副主任、護士長(cháng)分別享受科室人均獎金系數的0.3,0.2由醫院支付。
6、臨床(內、外、婦、手術(shù))、醫技績(jì)效分配比例為1:0.9,臨床醫護績(jì)效分配比例為1:0.9。
四、績(jì)效工資范圍
績(jì)效工資范圍包括:醫生個(gè)人技術(shù)績(jì)效、科室效益績(jì)效等。
1、個(gè)人技術(shù)績(jì)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、職責重的項目,按其實(shí)現的綜合效益按比例計入個(gè)人績(jì)效部分。
2、科室效益績(jì)效:以醫療組、科室為核算單位,通過(guò)經(jīng)濟效益核算結果,結合工作質(zhì)量,按比例計入科室的部分,即獎金。
五、醫院核算單位
內科、外科、婦產(chǎn)科、放射科、檢驗科、手術(shù)室、B超室、心腦電、理療科等
新建科室根據醫院業(yè)務(wù)發(fā)展規劃進(jìn)行具體核算。
第二章、醫生個(gè)人績(jì)效核算辦法及科室效益核算辦法
科室個(gè)人系數分別為:副高1.2,中級1.1,助級1.0,員級0.9高級工1.05,中級工0.95,初級工、普工0.85
。ㄒ唬╅T(mén)診個(gè)人績(jì)效計算辦法
1、門(mén)診醫生個(gè)人績(jì)效,按照門(mén)診診療人數(以?huà)焯柶睘闇剩┟咳舜翁?.5元計算到醫生個(gè)人。
2、門(mén)診醫生介紹一例住院病人,獎勵10元。
3、本院職工、鄉村醫生介紹一例外鄉鎮病人內科病人每例獎勵30元,外科手術(shù)病人每例獎勵50元。
4、完成工作量x有關(guān)控制考核指標系數
5、按照門(mén)診輔助檢查收入(包括放射、B超、心腦電)、化驗收入2%,手術(shù)收入2.5%計算到醫生個(gè)人。
。ǘ┽t技科室人員核算辦法
科室績(jì)效計算辦法:(收入-支出)x提取比=結余
人員績(jì)效=科室結余/科室人員x工作量比率x有關(guān)考核指標收入:全部實(shí)現的收入,XX%計入科室收入。
支出:
人員支出(福利費、社會(huì )保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設備、房屋)、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出
。ㄈ┡R床科室人員核算辦法
科室績(jì)效計算辦法:收入-支出=結余
人員績(jì)效=科室結余/科室人員x工作量比率x有關(guān)考核指標臨床醫師與護士績(jì)效分配比率1:0.9
收入:全部實(shí)現的收入,100%計入科室收入,包括檢查、治療、手術(shù)、化驗、藥品收入等。
不計算科室收入的項目:救護車(chē)收入
支出:
人員支出(福利費、社會(huì )保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設備、房屋)、人均治理費用分攤、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出;
藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;
檢查費支出:內科按檢查收入的62%,外、婦按檢查收入的70%計算支出(包括放射、心腦電等);
化驗費支出:內科按檢查收入的62%,按化驗收入的70%計算支出;
院外會(huì )診費支出:按會(huì )診收入的70%計算支出;
手術(shù)費支出:內科按檢查收入的15%,外、婦按手術(shù)收入的30%計算支出;
醫療垃圾處理費支出:科室實(shí)際開(kāi)放床位日數x2元x40%
四、手術(shù)麻醉科核算辦法
科室績(jì)效計算辦法:收入-支出=結余
人員績(jì)效=科室結余/科室人員x工作量比率x有關(guān)考核指標臨床醫師與護士績(jì)效分配比率1:0.9
收入:實(shí)現的全部收入100%計入科室收入,包括治療、手術(shù)、麻醉、藥品等。
支出:
人員支出(福利費、社會(huì )保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設備、房屋)、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出科間轉帳支出;
藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;
院內會(huì )診費支出:按會(huì )診收入的70%計算支出;
手術(shù)費支出:按手術(shù)收入的15%計算支出;
行政后勤科室包括:院辦、醫務(wù)科、護理部、農合辦、財務(wù)科、防保站、藥劑科、后勤科、收款處、供應室
其他科室:績(jì)效工資=【平均獎(臨床科室+醫技科室)-平均獎想10%】x有關(guān)考核指標
第三章:扣發(fā)、停發(fā)績(jì)效工資的規定
一、遇有重大事件(如:急、危、重病人的搶救,新開(kāi)展的手術(shù)及治療項目,由于某種原因可能導致出現的突發(fā)性事件等)不及時(shí)逐級向科室、有關(guān)治理科室、分管院長(cháng)直到院長(cháng)報告,造成不良后果者,對直接職責科室扣罰一個(gè)月績(jì)效工資,對職責人視情節按有關(guān)規定另行處罰。
二、凡經(jīng)舉報查實(shí),科室、個(gè)人出現向外私自轉診病人、未經(jīng)醫院批準私自帶出儀器設備手術(shù)器械,或在院外從事各種醫療
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者,對職責人扣發(fā)一個(gè)月績(jì)效工資,視情節也可給予下崗待業(yè)的處理。
三、醫院除財務(wù)科及所屬收款處、住院處收取現金外,其他科室和個(gè)人均不得私自收取現金。違者經(jīng)舉報查實(shí)后,給當事人按收取現金數額的10倍罰款。
四、以醫謀私或以各種借口私自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(如:X光診斷、化驗、彩超、心電、腦電等)經(jīng)舉報查實(shí)后,扣職責人一個(gè)月績(jì)效工資。
五、對破壞醫院榮譽(yù),造成不良后果,或受各種黨內、行政記過(guò)以上處分者,扣罰當事人三個(gè)月績(jì)效工資。
六、科室或個(gè)人職責心不強,造成固定資產(chǎn)、醫療器械丟失或被竊者,因違反操作規程造成醫療器械損壞,由所在科室或職責人按價(jià)值的2倍賠償。
七、造成醫療差錯、事故者,按醫院規定處理。
第四章:附則
1、根據以上核算和分配方法,計算出各科室、醫生個(gè)人績(jì)效應發(fā)數,再根據質(zhì)量考核成績(jì)確定實(shí)發(fā)數,每月兌現一次。年終將對突出貢獻者再行獎勵(辦法另行制定)。
2、對于新購設備、設備維修等原因造成支出較大時(shí),能夠申請成本分期扣除,或延長(cháng)折舊期。
3、凡是因材料、器材等非固定成本請領(lǐng)過(guò)多造成收不抵支時(shí),成本經(jīng)申請批準后能夠延續到以后分期扣除。
4、科室材料等支出務(wù)必與收入相互配比,不得人為多領(lǐng)或少領(lǐng)材料,造成結余過(guò)高或過(guò)低;如果出現人為因素而造成不配比的,醫院將根據成本率計算當月成本,并對科室或職責人作出必須的經(jīng)濟處罰;或全年通算該科室成本。
5、科室如果收入季節性較強或月收入變動(dòng)較大者,能夠進(jìn)行全年通算調整。
6、進(jìn)修人員績(jì)效工資按本科平均數60%的標準發(fā)放。
7、新分配學(xué)生和新調入職工六個(gè)月內不享受績(jì)效工資,滿(mǎn)六個(gè)月后享受所在科室績(jì)效工資;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受獎金。
8、為保證各項數字的準確及時(shí),各有關(guān)科室如:各臨床及輔助檢查科室、藥劑科、總務(wù)科等務(wù)必于每月10日前將分類(lèi)統計數據上報績(jì)效核算。
9、以往有關(guān)考核分配政策、規定如與本方案相沖突,以本方案為準;本方案若與國家法律、法規或上級有關(guān)政策相抵觸,以國家法律、法規、上級有關(guān)政策為準。
10、本方案執行過(guò)程中,需完善調整及未盡事宜,由院委會(huì )研究,院長(cháng)批準后執行。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 6
一、考核目的
本績(jì)效考核方案旨在提升鄉鎮衛生院的服務(wù)質(zhì)量,激發(fā)員工工作積極性,確保衛生院的運營(yíng)高效有序,為當地居民提供優(yōu)質(zhì)的醫療衛生服務(wù)。
二、考核原則
公平、公正、公開(kāi)原則;
定性與定量相結合原則;
以結果為導向,兼顧過(guò)程管理原則;
激勵與約束并重原則。
三、考核對象
鄉鎮衛生院全體員工,包括醫生、護士、行政管理人員等。
四、考核內容
工作業(yè)績(jì):包括門(mén)診量、住院量、手術(shù)量、治愈率、好轉率等醫療指標;
服務(wù)質(zhì)量:包括患者滿(mǎn)意度、醫療糾紛處理、服務(wù)態(tài)度等;
專(zhuān)業(yè)技能:包括醫療技術(shù)、護理技能、應急處置能力等;
團隊協(xié)作:包括部門(mén)協(xié)作、團隊合作、溝通能力等;
醫德醫風(fēng):包括遵守職業(yè)道德、廉潔自律、尊重患者權益等。
五、考核方法
定量考核:通過(guò)數據統計和分析,對各項業(yè)績(jì)指標進(jìn)行量化評分;
定性考核:通過(guò)問(wèn)卷調查、患者評價(jià)、同事互評等方式,對服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技能、團隊協(xié)作、醫德醫風(fēng)等方面進(jìn)行定性評價(jià);
綜合評價(jià):結合定量考核和定性考核的結果,對每位員工進(jìn)行綜合評價(jià)。
六、考核周期與結果應用
考核周期:每年進(jìn)行一次全面考核,每季度進(jìn)行一次階段性考核;
結果應用:將考核結果作為員工晉升、薪酬調整、獎勵懲罰的`重要依據;同時(shí),針對考核中發(fā)現的問(wèn)題和不足,制定改進(jìn)措施,提升衛生院整體服務(wù)水平。
七、附則
本績(jì)效考核方案自發(fā)布之日起執行,由衛生院領(lǐng)導班子負責解釋和修訂。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 7
一、考核目的
為進(jìn)一步加強鄉鎮衛生院內部管理,提升醫療服務(wù)質(zhì)量,增強員工工作積極性,特制定本績(jì)效考核方案。通過(guò)對衛生院內部各項工作的考核,確保醫療安全、服務(wù)質(zhì)量、工作效率和經(jīng)濟效益的全面提升,為鄉鎮居民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
二、考核原則
公平、公正、公開(kāi)原則:確?己诉^(guò)程透明,考核結果公正,接受全體員工監督。
量化考核原則:通過(guò)具體、可量化的指標對衛生院各項工作進(jìn)行評價(jià)。
獎懲分明原則:對考核優(yōu)秀的員工給予獎勵,對考核不合格的`員工進(jìn)行懲罰。
三、考核內容
醫療質(zhì)量:包括診斷準確率、治愈率、手術(shù)成功率、醫療差錯率等指標。
服務(wù)態(tài)度:包括患者滿(mǎn)意度、投訴處理情況、醫患溝通情況等。
工作效率:包括床位周轉率、手術(shù)臺次、門(mén)診量等指標。
經(jīng)濟效益:包括收入增長(cháng)率、成本控制情況、藥品占比等指標。
四、考核方法
設立考核小組:由衛生院領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)負責人及業(yè)務(wù)骨干組成考核小組,負責績(jì)效考核工作的組織與實(shí)施。
定期考核:每季度進(jìn)行一次績(jì)效考核,年底進(jìn)行總評。
考核方式:采用自評、互評和考核小組評價(jià)相結合的方式,確?己私Y果的客觀(guān)性和準確性。
五、考核結果應用
獎勵機制:對考核優(yōu)秀的員工給予獎金、晉升等獎勵,激發(fā)員工的工作熱情。
懲罰機制:對考核不合格的員工進(jìn)行約談、警告、降薪或調崗等處理,促進(jìn)員工改進(jìn)工作。
六、附則
本方案自發(fā)布之日起執行,由衛生院考核小組負責解釋。如有未盡事宜,另行通知。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 8
一、考核背景
為了進(jìn)一步提高鄉鎮衛生院的醫療服務(wù)水平,加強內部管理,提升員工績(jì)效,特制定本績(jì)效考核方案。通過(guò)明確考核標準,規范考核流程,確保衛生院各項工作的順利開(kāi)展。
二、考核目標
通過(guò)績(jì)效考核,實(shí)現以下目標:
提高醫療服務(wù)質(zhì)量,確;颊甙踩。
優(yōu)化服務(wù)流程,提升患者滿(mǎn)意度。
加強內部管理,提高工作效率。
促進(jìn)員工個(gè)人成長(cháng)與團隊發(fā)展。
三、考核對象
衛生院全體員工,包括醫生、護士、醫技人員、管理人員等。
四、考核內容
工作態(tài)度:包括出勤情況、工作紀律、團隊協(xié)作等。
業(yè)務(wù)能力:包括專(zhuān)業(yè)知識、操作技能、業(yè)務(wù)處理能力等。
工作業(yè)績(jì):包括工作量、工作質(zhì)量、工作效率等。
五、考核方法
設立考核標準:根據衛生院實(shí)際情況,制定具體的考核標準和評分細則。
采用多元化考核方式:包括自評、互評、上級評價(jià)、患者評價(jià)等多種方式,確?己私Y果的.全面性和準確性。
定期考核與不定期抽查相結合:每季度進(jìn)行一次定期考核,同時(shí)根據需要進(jìn)行不定期抽查,確?己斯ぷ鞯募皶r(shí)性和有效性。
六、考核結果處理
公布考核結果:將考核結果及時(shí)公布,讓全體員工了解自己的工作表現。
獎懲措施:對考核優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵,對考核不合格的員工進(jìn)行輔導和改進(jìn)。
反饋與溝通:建立反饋機制,鼓勵員工提出意見(jiàn)和建議,促進(jìn)績(jì)效考核工作的不斷完善。
七、附則
本方案自發(fā)布之日起執行,由衛生院相關(guān)部門(mén)負責解釋和組織實(shí)施。如有調整或修改,將及時(shí)通知全體員工。
以上兩篇鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案,分別從不同的角度和側重點(diǎn)出發(fā),為鄉鎮衛生院的績(jì)效考核工作提供了有益的參考和借鑒。具體實(shí)施方案還需根據衛生院實(shí)際情況進(jìn)行調整和完善。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 9
一、考核背景
為進(jìn)一步優(yōu)化鄉鎮衛生院內部管理,提升醫療服務(wù)質(zhì)量和效率,特制定本績(jì)效考核方案,以明確考核標準,激勵員工積極工作,推動(dòng)衛生院持續健康發(fā)展。
二、考核目標
通過(guò)績(jì)效考核,實(shí)現以下目標:
提高醫療服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足患者需求;
提升員工工作積極性,提高工作效率;
優(yōu)化資源配置,降低運營(yíng)成本;
增強衛生院整體競爭力,提升社會(huì )形象。
三、考核內容與標準
工作效率:包括接診速度、床位周轉率、檢查報告出具時(shí)間等;
服務(wù)質(zhì)量:包括患者滿(mǎn)意度、投訴處理情況、醫療差錯率等;
業(yè)務(wù)技能:包括專(zhuān)業(yè)技能水平、繼續教育學(xué)習情況、新業(yè)務(wù)開(kāi)展能力等;
團隊協(xié)作:包括部門(mén)間協(xié)作情況、團隊凝聚力、溝通能力等;
遵章守紀:包括遵守醫院規章制度、醫德醫風(fēng)、廉潔自律等。
四、考核方法與程序
設立考核小組,負責制定考核方案、組織實(shí)施考核工作;
采用定量與定性相結合的方法,通過(guò)數據統計、問(wèn)卷調查、現場(chǎng)觀(guān)察等方式進(jìn)行考核;
考核周期定為每年一次,考核結果以百分制形式呈現;
考核結果經(jīng)過(guò)審核后,向全體員工公示,接受監督與反饋。
五、考核結果應用
將考核結果作為員工晉升、薪酬調整、獎勵懲罰的`重要依據;
針對考核優(yōu)秀的員工,給予表彰和獎勵,樹(shù)立榜樣;
針對考核不合格的員工,進(jìn)行約談和輔導,幫助其改進(jìn)提高;
根據考核結果,調整和優(yōu)化衛生院內部管理制度和工作流程。
六、附則
本績(jì)效考核方案經(jīng)衛生院領(lǐng)導班子審議通過(guò),自發(fā)布之日起執行。如有未盡事宜,由考核小組負責解釋和補充。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 10
一、考核目的
本方案旨在通過(guò)科學(xué)、公正、合理的績(jì)效考核,激勵鄉鎮衛生院?jiǎn)T工積極工作,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)衛生院整體發(fā)展。
二、考核原則
公平、公正、公開(kāi)原則;
定量與定性相結合原則;
激勵與約束并重原則。
三、考核對象
鄉鎮衛生院全體在職員工。
四、考核內容
工作業(yè)績(jì):包括醫療服務(wù)數量、質(zhì)量、效率等方面;
工作能力:包括專(zhuān)業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力等;
工作態(tài)度:包括責任心、敬業(yè)精神、服務(wù)意識等。
五、考核方法
采用360度反饋評價(jià)法,結合自評、互評、上級評價(jià)等多種方式;
設定不同崗位的考核權重,確?己私Y果的.公正性;
利用信息化手段,實(shí)現考核數據的實(shí)時(shí)采集和分析。
六、考核結果應用
作為員工晉升、薪酬調整的重要依據;
對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵,對表現不佳的員工進(jìn)行輔導和幫助;
根據考核結果,調整衛生院內部管理和服務(wù)流程,提高整體運營(yíng)效率。
七、附則
本方案自發(fā)布之日起執行,由鄉鎮衛生院績(jì)效考核領(lǐng)導小組負責解釋和修訂。
鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核方案 11
一、考核背景
隨著(zhù)醫療改革的深入推進(jìn),鄉鎮衛生院作為基層醫療服務(wù)的重要力量,其內部管理和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到廣大農村居民的健康福祉。因此,制定一套科學(xué)、合理的.績(jì)效考核方案顯得尤為重要。
二、考核目標
通過(guò)績(jì)效考核,明確員工職責,激發(fā)工作熱情,提升醫療服務(wù)水平,實(shí)現鄉鎮衛生院的可持續發(fā)展。
三、考核范圍
本方案適用于鄉鎮衛生院全體在職員工,包括醫生、護士、藥師、行政人員等。
四、考核內容
考核內容主要包括以下幾個(gè)方面:
醫療服務(wù)質(zhì)量:包括診斷準確率、治療有效率、患者滿(mǎn)意度等;
工作效率:包括接診量、手術(shù)量、床位周轉率等;
專(zhuān)業(yè)技能:包括業(yè)務(wù)知識水平、臨床操作技能等;
團隊協(xié)作:包括與同事的溝通協(xié)作、團隊精神等;
遵章守紀:包括遵守醫院規章制度、職業(yè)道德等。
五、考核方法
采用定性與定量相結合的考核方式,確?己私Y果的客觀(guān)性和準確性;
設立考核小組,負責具體考核工作的組織實(shí)施;
充分利用信息化手段,實(shí)現考核數據的自動(dòng)采集和實(shí)時(shí)分析。
六、考核結果運用
將考核結果與員工的晉升、薪酬、獎勵等掛鉤,形成有效的激勵機制;
對考核優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵,樹(shù)立榜樣;
對考核不合格的員工進(jìn)行輔導和幫助,促進(jìn)其改進(jìn)提高;
根據考核結果調整和優(yōu)化衛生院內部管理和服務(wù)流程。
七、實(shí)施與監督
本方案由鄉鎮衛生院績(jì)效考核領(lǐng)導小組負責組織實(shí)施和監督執行。在實(shí)施過(guò)程中,要注重公平公正,確?己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。同時(shí),要定期對考核方案進(jìn)行修訂和完善,以適應衛生院發(fā)展的需要。
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