銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案范文（通用12篇）

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要提前準備好一份方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 1

　　銷(xiāo)售員的考核主要通過(guò)工作任務(wù)考核書(shū)分階段進(jìn)行考核。作為過(guò)程管理的核心措施——填寫(xiě)銷(xiāo)售崗位工作任務(wù)考核書(shū)即是實(shí)現績(jì)效這個(gè)目的的有效措施。要求每個(gè)銷(xiāo)售人員每個(gè)月都必須填寫(xiě)，在召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì )時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員必須明確自己下月度的工作任務(wù)，并思考完成工作任務(wù)的措施。

　　一、工作任務(wù)考核書(shū)的考核要求。

　　1.工作任務(wù)與目標

　　按公司年度銷(xiāo)售任務(wù)層層分解落實(shí)，形成各銷(xiāo)售人員的月度銷(xiāo)售計劃。各銷(xiāo)售人員根據本地區計劃分解，填制全部可預見(jiàn)的工作任務(wù)、目標等內容計劃，包括常規性工作與非常規性工作。具體含5類(lèi)任務(wù)：年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務(wù);公司上級領(lǐng)導下達的任務(wù);日常工作和月初可預見(jiàn)的所有工作(本月目標);本崗位應建立健全的文檔或管理制度;以崗位說(shuō)明書(shū)規定的年度常規工作內容為基礎，本著(zhù)每月應有新的提高與創(chuàng )新的原則，提出當月5～7個(gè)重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

　　2.工作步驟與措施

　　針對第一欄對應的工作列出具體工作步驟，制定出實(shí)現該目標的具體對策或措施。

　　3.完成時(shí)間

　　體現工作任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度要求，跨月工作應在工作任務(wù)內容與目標欄列出本月準備完成部分的工作內容。

　　4.設定分值

　　按工作的重要程度對各項工作劃分分值�？偡种禐�100分。

　　二、工作任務(wù)書(shū)的審核

　　銷(xiāo)售員本人完成工作任務(wù)書(shū)的填寫(xiě)后，交由考評者進(jìn)行審核，保證目標實(shí)現、措施切合實(shí)際和各崗位協(xié)調一致。最終盡量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務(wù)，其中量化包括具體時(shí)間、數額和是否結束。

　　三、工作任務(wù)書(shū)的實(shí)施與控制

　　銷(xiāo)售員必須嚴格按照工作任務(wù)書(shū)的.要求進(jìn)行工作，考評者要經(jīng)常檢查各崗位工作任務(wù)的實(shí)施情況，發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行具體指導，以保證各項工作的進(jìn)展，并作為考評依據。

　　四、工作任務(wù)書(shū)的評議

　　考評者根據被考評者的崗位工作目標任務(wù)和工作完成情況，進(jìn)行最終考核評分。

　　指導意見(jiàn)由考評者記錄，目的是促進(jìn)上下級之間的溝通，提高和改進(jìn)下屬的工作能力和工作方式，使整個(gè)團隊形成協(xié)調、團結、互助的工作氛圍�？荚u者將被考評者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來(lái)，寫(xiě)出考評意見(jiàn)。月末將結果反饋給被考評者，如被考評者不理解，可經(jīng)過(guò)協(xié)商與溝通，盡量達成共識。指導意見(jiàn)旨在促進(jìn)溝通、積累原始記錄，并有利于定性評價(jià)一個(gè)人的能力與業(yè)績(jì)。

　　表?yè)P加分、差錯扣分(此部分銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售員均適用)

　　一、表?yè)P加分。

　　鼓勵所有員工為公司和本部門(mén)的發(fā)展出謀劃策、盡心盡力，對于能夠提高公司經(jīng)濟效益和管理水平以及研發(fā)水平的創(chuàng )新方法和行為進(jìn)行獎勵加分。

　　1.出色完成工作受到公司級嘉獎，加15分;

　　2.出色完成工作受到公司級表?yè)P，加10分。

　　表?yè)P加10分，由部門(mén)領(lǐng)導報公司分管副總經(jīng)理確定;加15分報公司總經(jīng)理辦公會(huì )研究決定。所有公司級表?yè)P，均需有正式文件公布，表?yè)P加分匯總下發(fā)給人力資源部，由人力資源部登記入檔后制作工資單轉財務(wù)部?jì)冬F。

　　二、差錯扣分

　　為保證日常工作盡量不出現差錯，必須設立差錯扣分項目。包括兩類(lèi)：一是工作效果低于設定的崗位定額指標標準;二是違反公司規章制度。

　　1.嚴重工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到全公司通報批評的，扣100分。

　　2.工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到批評的，扣20分。

　　3.違反管理標準、規章制度的，扣15分。管理標準、規章制度中規定罰款數額的，按規定執行。

　　4.工作任務(wù)書(shū)填報質(zhì)量不好的，扣10分。包括：公司年度計劃沒(méi)有分解到本崗位;本崗位常規工作任務(wù)偏離崗位說(shuō)明書(shū)規定;任務(wù)目標沒(méi)有量化;任務(wù)措施不具體;重點(diǎn)不突出，表現為每項任務(wù)的分值平均化。

　　填報質(zhì)量由企業(yè)管理部審定后，報主管副總經(jīng)理批準后下發(fā)給人力資源部，由人力資源部登記入檔后制作工資單轉財務(wù)部?jì)冬F。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 2

　　一、 目的與準則

　　1、 目的：為規范對業(yè)務(wù)人員的管理，提高工作效率和企業(yè)效益，特制定本方 案。

　　2、 準則：公司制訂薪酬標準充分考慮職工薪酬的穩定性、激勵性、公平性、 效益性四大原則。

　　二、 對象

　　所有業(yè)務(wù)人員

　　三、 工資結構

　　試用：總經(jīng)理確定（試用期有績(jì)效考核工資）

　　轉正：工資=基本工資+職務(wù)津貼+滿(mǎn)勤獎+工齡獎勵+學(xué)歷津貼+績(jì)效獎金

　　1、 基本工資： 2000元/月

　　2、 職務(wù)津貼根椐業(yè)務(wù)員的.級別劃分四檔： 初級業(yè)務(wù)員100元/月、中級業(yè)務(wù)員 250元/月、高級業(yè)務(wù)員400元/月、特級業(yè)務(wù)員550元/月。紅色記號是否有需要保留？

　　3、 崗位級別確定辦法：

　　1） 業(yè)務(wù)員試用期為3個(gè)月，試用期滿(mǎn)后可申請為正式業(yè)務(wù)員必須填寫(xiě)《升 級申請表》分別報業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監、分管副總審核，再報總經(jīng)理審批后交人力 資源部備案。

　　2） 試用期業(yè)務(wù)員經(jīng)考核合格后可申請轉為正式業(yè)務(wù)員。

　　3） 正式業(yè)務(wù)員須完成銷(xiāo)售定額 萬(wàn)美元，方可全額發(fā)放其工資；未完 成銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員，其當月工資核算則按照其任務(wù)完成比例等同計算；

　　4） 如有連續三個(gè)月未完成工作任務(wù)者，其獎金核算比率則調整為 0.5%，對 已按原定核算并已發(fā)放獎金的員工，可在年底獎金發(fā)放時(shí)扣還差額部分；

　　5） 其間沒(méi)有嚴重違反公司制度而受到記過(guò)以上處分的。申請轉正必須填寫(xiě) 《試用轉正申請表》分另報業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監與分管副總審核，再報總經(jīng)理審批后交人力資源部備案。

　　4、滿(mǎn)勤獎：

　　1）公司職工當月未有病假、事假，探親假，婚、喪假等（不含年休假）及 遲到、早退、曠工，方可享有滿(mǎn)勤獎。

　　2）滿(mǎn)勤獎額度： 50元/ 月。

　　5、工齡獎：按公司規定執行。

　　6、績(jì)效獎金確定辦法：

　　1）績(jì)效獎金計算按美元數額化為同等的人民幣數額作為基數計算。

　　2）績(jì)效獎金的核算須參照公司規定執行。

　　3）訂單金額以銷(xiāo)售收入金額計算。

　　4）績(jì)效獎金發(fā)放辦法：

　�、�、提成結算期以季度算，下季度發(fā)放上季度提成，例如發(fā)放 4月份工資時(shí)一起發(fā)放 3 月份提成，每季度由財務(wù)部和跟單員核對提成金額；

　�、�、每季度只發(fā)放上季度績(jì)效獎金的 50%，另外50%統一于年終發(fā)放；

　�、�、中途離職的，不享有未發(fā)放的績(jì)效獎金。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 3

　　一、考核指標

　　1.銷(xiāo)售額：銷(xiāo)售額是衡量銷(xiāo)售績(jì)效的基礎指標，反映了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力和業(yè)績(jì)水平。

　　2.客戶(hù)滿(mǎn)意度：客戶(hù)滿(mǎn)意度是考核銷(xiāo)售人員服務(wù)質(zhì)量的重要指標，客戶(hù)滿(mǎn)意度高的銷(xiāo)售人員意味著(zhù)他們的服務(wù)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高客戶(hù)忠誠度，有利于企業(yè)長(cháng)期發(fā)展。

　　3.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是考核銷(xiāo)售人員市場(chǎng)開(kāi)拓能力的指標，反映了銷(xiāo)售人員是否能夠拓展市場(chǎng)，增加企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　4.產(chǎn)品知識和：產(chǎn)品知識和技能是考核銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)能力的指標，反映了銷(xiāo)售人員是否了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，能否提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)。

　　5.人際關(guān)系：人際關(guān)系是考核銷(xiāo)售人員人際交往能力的指標，反映了銷(xiāo)售人員是否具備良好的溝通能力和協(xié)調能力。

　　二、考核方法

　　1.銷(xiāo)售額考核：以銷(xiāo)售額為基礎，按月、季度、年度進(jìn)行考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。

　　2.客戶(hù)滿(mǎn)意度考核：采用問(wèn)卷調查的方式，對銷(xiāo)售人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，考核結果分為滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意三個(gè)等級。

　　3.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)考核：根據銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)數量進(jìn)行考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。

　　4.產(chǎn)品知識和技能考核：通過(guò)考試的方式進(jìn)行考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。

　　5.人際關(guān)系考核：采用360度評估的方式進(jìn)行考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。

　　三、考核標準

　　1.銷(xiāo)售額考核標準：優(yōu)秀：銷(xiāo)售額達到或超過(guò)預設目標的120%；良好：銷(xiāo)售額達到或超過(guò)預設目標的100%；合格：銷(xiāo)售額達到或超過(guò)預設目標的80%；不合格：銷(xiāo)售額低于預設目標的80%。

　　2.客戶(hù)滿(mǎn)意度考核標準：滿(mǎn)意：滿(mǎn)意度達到或超過(guò)預設目標的120%；一般：滿(mǎn)意度達到或超過(guò)預設目標的100%；不滿(mǎn)意：滿(mǎn)意度低于預設目標的100%。

　　3.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)考核標準：優(yōu)秀：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量達到或超過(guò)預設目標的120%；良好：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量達到或超過(guò)預設目標的100%；合格：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量達到或超過(guò)預設目標的80%；不合格：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量低于預設目標的80%。

　　4.產(chǎn)品知識和技能考核標準：優(yōu)秀：考試成績(jì)達到或超過(guò)預設目標的120%；良好：考試成績(jì)達到或超過(guò)預設目標的100%；合格：考試成績(jì)達到或超過(guò)預設目標的80%；不合格：考試成績(jì)低于預設目標的'80%。

　　5.人際關(guān)系考核標準：優(yōu)秀：360度評估得分達到或超過(guò)預設目標的120%；良好：360度評估得分達到或超過(guò)預設目標的100%；合格：360度評估得分達到或超過(guò)預設目標的80%；不合格：360度評估得分低于預設目標的80%。

　　四、獎懲措施

　　1.優(yōu)秀：發(fā)放獎金、晉升職位、提供培訓機會(huì )等激勵措施。

　　2.良好：發(fā)放獎金、提供培訓機會(huì )等激勵措施。

　　3.合格：提醒并指導銷(xiāo)售人員改進(jìn)工作。

　　4.不合格：降低工資待遇、停止晉升等懲罰措施。

　　總之，銷(xiāo)售績(jì)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節，需要制定科學(xué)合理的考核方案，采用合理有效的考核方法，確定明確明確的考核標準，并采取合理的獎懲措施，從而激勵銷(xiāo)售人員積極進(jìn)取，不斷提高銷(xiāo)售績(jì)效，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展做出貢獻。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 4

　　一、銷(xiāo)售績(jì)效考核的重要性

　　銷(xiāo)售績(jì)效考核是企業(yè)運營(yíng)的重要組成部分，它對于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、優(yōu)化運營(yíng)效率、激勵員工等方面具有重要作用。通過(guò)績(jì)效考核，企業(yè)可以了解銷(xiāo)售人員的工作表現，發(fā)現存在的問(wèn)題，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。

　　二、設計有效的績(jì)效考核體系

　　1. 明確考核指標：根據企業(yè)實(shí)際情況，制定合理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核指標，如銷(xiāo)售額、回款率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)等。同時(shí)，還應考慮客戶(hù)滿(mǎn)意度、售后服務(wù)等方面。

　　2. 合理分配權重：根據不同指標的重要程度，合理分配權重，以確�？己梭w系的客觀(guān)性和公正性。

　　3. 建立考核周期：選擇合適的考核周期，如月度、季度或年度，以便及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。

　　4. 考核方法：采用多種考核方法，如現場(chǎng)檢查、電話(huà)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查等，確�？己私Y果的全面性和準確性。

　　5. 反饋與改進(jìn)：及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋考核結果，提供改進(jìn)建議，幫助其提高工作表現。同時(shí)，鼓勵員工積極參與績(jì)效考核體系的建設與完善。

　　三、薪酬方案的設計

　　1. 薪酬結構：根據企業(yè)實(shí)際情況，設計合理的薪酬結構，包括基本工資、獎金、福利等。確保薪酬結構與績(jì)效考核結果掛鉤，激勵員工提高工作表現。

　　2. 薪酬水平：根據市場(chǎng)行情和企業(yè)自身情況，確定合理的薪酬水平。確保薪酬具有競爭力，吸引和留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。

　　3. 福利政策：提供多樣化的福利政策，如五險一金、帶薪、員工培訓等，以增強員工歸屬感，降低人才流失率。

　　4. 動(dòng)態(tài)調整：根據企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化，定期對薪酬方案進(jìn)行評估和調整，以確保其合理性和有效性。

　　四、實(shí)施與監督

　　1. 培訓與宣講：在實(shí)施績(jì)效考核與薪酬方案前，對企業(yè)員工進(jìn)行培訓和宣講，使其了解方案的具體內容及實(shí)施方法。

　　2. 嚴格執行：確�？�(jì)效考核與薪酬方案的嚴格執行，避免出現人為干擾或違規操作的情況。

　　3. 監督與反饋：設立監督機制，定期對績(jì)效考核與薪酬方案的執行情況進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。同時(shí)，鼓勵員工提出建議和意見(jiàn)，不斷完善方案。

　　五、總結

　　通過(guò)以上設計有效的'績(jì)效考核體系和合理的薪酬方案，企業(yè)可以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，優(yōu)化運營(yíng)效率，實(shí)現可持續發(fā)展。在實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)應注重培訓與宣講、嚴格執行、監督與反饋等方面的工作，以確保方案的有效實(shí)施。

　　總之，銷(xiāo)售績(jì)效考核與薪酬方案是企業(yè)運營(yíng)的重要環(huán)節，對于提升企業(yè)競爭力具有重要意義。企業(yè)應結合自身實(shí)際情況，設計合理的績(jì)效考核與薪酬方案，以實(shí)現可持續發(fā)展。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 5

　　一、總則

　　1、目的：為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓銷(xiāo)售管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統工作效率的提高，保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。

　　2、適用范圍：本方案主要適用于對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的考核，考核期內累計不到崗時(shí)間（包括請假或其它各種原因缺崗）超過(guò)三分之一的銷(xiāo)售人員不參與考核。

　　3、使用本方案得出的績(jì)效考核結果將作為銷(xiāo)售人員薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。

　　4、考核原則

　�。�1）定量原則：盡量采用可衡量的量化指標進(jìn)行考核，減少主觀(guān)評價(jià)。

　�。�2）公開(kāi)原則：考核標準的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。

　�。�3）時(shí)效性原則：績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià)，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的.業(yè)績(jì)。

　�。�4）相對公平原則：對于銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核將力求體現公正的原則，但實(shí)際工作中不可能有絕對的公平，所以績(jì)效考評體現的是相對公平。

　　二、考核周期

　　1、月度考核：每月進(jìn)行一次，考核銷(xiāo)售人員當月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況�？己藭r(shí)間為下月1日～10日。

　　2、年度考核：一年開(kāi)展一次，考核銷(xiāo)售人員當年1～12月的工作業(yè)績(jì)�？己藢�(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日～1月20日。

　　三、考核機構

　　1、銷(xiāo)售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門(mén)是集團銷(xiāo)售總部。

　　2、各銷(xiāo)售分公司、部門(mén)對銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，考核結果上報銷(xiāo)售總部經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)總監審批后生效。

　　四、績(jì)效考核的內容和指標

　　對銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度3部分內容，其權重分別設置為：工作績(jì)效70%、工作能力20%、工作態(tài)度10%，其具體評價(jià)標準如下表所示。

　　五、考核實(shí)施程序

　　1、由集團銷(xiāo)售總部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)發(fā)放《銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表》對銷(xiāo)售人員進(jìn)行評估。

　　2、考核期結束后的第3個(gè)工作日，各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)向銷(xiāo)售總部提交《銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核表》。

　　3、考核期結束后的第5個(gè)工作日，銷(xiāo)售總部完成考核表的統一匯總，并發(fā)給銷(xiāo)售人員本人進(jìn)行確認，如有異議由銷(xiāo)售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認。確認工作必須在考核期結束后的第7個(gè)工作日完成。

　　4、考核期結束后的第8個(gè)工作日，銷(xiāo)售總部完成個(gè)人考核表的匯總統計。

　　5、考核期結束后的第10個(gè)工作日，將個(gè)人考核結果發(fā)給其上級主管，將整體統計表提交銷(xiāo)售公司總經(jīng)理和財務(wù)部門(mén)，財務(wù)部門(mén)依據考核結果按照《銷(xiāo)售人員薪酬激勵制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。

　　6、如果需要對績(jì)效考核指標和方案進(jìn)行修訂，上報總經(jīng)理批準后，在考核期結束后的第15個(gè)工作日，由集團銷(xiāo)售部完成修訂工作。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 6

　　一、原則

　　1、對銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核，前三個(gè)月不考核，自20xx年1月1日起執行考核。

　　2、考核參數分為業(yè)績(jì)、費用、綜合考評三項。

　　3、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核以客房、會(huì )議、餐飲為主，康體次之。

　　4、考核獎勵必須以完成部門(mén)整體考核指標為前提。

　　二、銷(xiāo)售人員基本待遇

　　享受酒店主管級待遇，基本工資為2000元/月，對外（名片）頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　三、考核人員

　　銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理

　　四、考核內容

　　1、業(yè)績(jì)考核

　　每人月銷(xiāo)售指標按240萬(wàn)元/10人計為24萬(wàn)元（附銷(xiāo)售指標分解），超出部分按1.5%獎勵。

　　個(gè)人業(yè)績(jì)組成：

　�。�1）銷(xiāo)售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的.零散接待等。

　�。�2）銷(xiāo)售員發(fā)出的團隊、會(huì )議單消費（100房夜以上較大型會(huì )議消費額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分）。

　�。�3）部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì )議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應銷(xiāo)售人員，按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。

　�。�4）銷(xiāo)售員接恰的宴會(huì )、散客餐飲消費。

　�。�5）應收帳未到帳前不計入個(gè)人銷(xiāo)售額。

　�。�6）部門(mén)業(yè)績(jì)產(chǎn)生的考核結余后留存為部門(mén)基金。

　　2、費用考核（包括交通補貼、招待費、贈券費用等）

　�。�1）交通補貼：銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補貼。

　�。�2）通訊補貼：銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補貼。

　�。�3）贈券控制：銷(xiāo)售人員為600元/月（按消費額5折計）

　�。�4）招待控制：有重要客戶(hù)宴請需事先報部門(mén)批準，原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶(hù)，每次費用控制600元（按消費額5折計）。

　�。�5）鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶(hù)，將實(shí)惠帶給客戶(hù)，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

　　3、綜合考評

　　部門(mén)完成酒店指標前提下，個(gè)人銷(xiāo)售指標超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：

　�。�1）業(yè)績(jì)獎勵85%

　�。�2）團隊精神10%

　�。�3）工作紀律5%

　　業(yè)績(jì)由銷(xiāo)售內勤負責統計，團隊精神與工作紀律由部門(mén)經(jīng)理考評。

　　五、其它

　　1、銷(xiāo)售內勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇，基本工資為2000元/月，獎勵按銷(xiāo)售人員平均獎的30%發(fā)放。

　　2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2000元/月，工作范圍包括平面設計與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì )/會(huì )議場(chǎng)地布置策劃等。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 7

　　一、目標設定

　　1.1 戰略目標：酒店銷(xiāo)售團隊應與酒店整體發(fā)展戰略相一致，共同努力實(shí)現酒店的銷(xiāo)售目標。

　　1.2 個(gè)人目標：根據銷(xiāo)售人員的職位和崗位要求，制定符合個(gè)人能力和職責的銷(xiāo)售目標。

　　二、評估指標

　　2.1 銷(xiāo)售額：銷(xiāo)售額是最直觀(guān)的衡量銷(xiāo)售績(jì)效的指標，包括客房、會(huì )議宴會(huì )、餐飲等各項銷(xiāo)售額。

　　2.2 客戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)客戶(hù)反饋、投訴率、再次入住率等指標評估銷(xiāo)售人員的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　2.3 銷(xiāo)售活動(dòng)：評估銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售活動(dòng)，包括拜訪(fǎng)客戶(hù)、參加會(huì )議展覽、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)等。

　　2.4 團隊合作：考核銷(xiāo)售人員在團隊中的協(xié)作能力，包括與其他部門(mén)的溝通協(xié)調、共同開(kāi)發(fā)客戶(hù)等方面。

　　三、考核周期

　　3.1 年度考核：酒店銷(xiāo)售績(jì)效主要以年度為周期，根據年度銷(xiāo)售目標進(jìn)行考核評估。

　　3.2 季度考核：在年度考核的基礎上，每個(gè)季度進(jìn)行一次績(jì)效考核，及時(shí)調整和優(yōu)化銷(xiāo)售策略。

　　3.3 月度考核：每月對銷(xiāo)售人員的績(jì)效進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施加以改進(jìn)。

　　四、獎勵機制

　　4.1 工資獎勵：根據銷(xiāo)售人員的績(jì)效評級，給予相應的.工資獎勵，激勵其積極性和表現。

　　4.2 績(jì)效獎金：根據銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，給予相應的績(jì)效獎金，提高其工作動(dòng)力。

　　4.3 榮譽(yù)表彰：對于在銷(xiāo)售工作中表現優(yōu)秀的員工，通過(guò)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎杯等形式進(jìn)行表彰，提升其工作滿(mǎn)意度和歸屬感。

　　五、考核過(guò)程

　　5.1 目標制定：在考核周期開(kāi)始前，制定明確的銷(xiāo)售目標，與銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通和確認。

　　5.2 績(jì)效評估：根據設定的績(jì)效指標，定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效進(jìn)行評估，記錄和分析績(jì)效數據。

　　5.3 反饋與輔導：根據績(jì)效評估結果，及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋績(jì)效情況，并提供個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展的指導。

　　5.4 調整與改進(jìn)：根據績(jì)效評估的結果，調整和改進(jìn)銷(xiāo)售策略和目標，提高銷(xiāo)售人員的績(jì)效水平。

　　六、考核結果應用

　　6.1 激勵激勵優(yōu)秀：對于表現優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，通過(guò)獎勵機制進(jìn)行激勵，激發(fā)其更好的業(yè)績(jì)表現。

　　6.2 培養提升低績(jì)效人員：對于低績(jì)效的銷(xiāo)售人員，進(jìn)行個(gè)別輔導和培訓，提高其銷(xiāo)售能力和績(jì)效水平。

　　6.3 優(yōu)化銷(xiāo)售策略：根據銷(xiāo)售績(jì)效的評估結果，及時(shí)調整和優(yōu)化銷(xiāo)售策略，提高整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　通過(guò)科學(xué)合理的酒店銷(xiāo)售績(jì)效考核方案，可以激勵銷(xiāo)售人員的工作積極性和表現，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而推動(dòng)酒店的持續發(fā)展。同時(shí)，考核方案需要根據實(shí)際情況進(jìn)行不斷優(yōu)化和調整，以適應市場(chǎng)需求和銷(xiāo)售環(huán)境的變化。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 8

　　一、考核目的

　　1、通過(guò)對銷(xiāo)售員的工作表現進(jìn)行考核，了解銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，以便更好地指導銷(xiāo)售員的工作。

　　2、激勵銷(xiāo)售員提高工作積極性和主動(dòng)性，增強銷(xiāo)售員的責任感和使命感，促進(jìn)銷(xiāo)售目標的完成。

　　3、為銷(xiāo)售員的晉升、獎懲、調整等提供客觀(guān)依據。

　　二、考核周期與方式

　　1、考核周期：以季度為單位進(jìn)行考核，每個(gè)季度末進(jìn)行一次。

　　2、考核方式：采用定量考核和定性考核相結合的方式進(jìn)行。定量考核包括銷(xiāo)售額、回款率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標；定性考核包括工作態(tài)度、溝通能力、團隊協(xié)作等指標。

　　三、考核內容及標準

　　1、定量考核標準：

　�。�1）銷(xiāo)售額：根據不同產(chǎn)品線(xiàn)設定不同的銷(xiāo)售額目標，根據實(shí)際銷(xiāo)售額計算得分；

　�。�2）回款率：根據實(shí)際回款金額計算得分，回款率越高得分越高；

　�。�3）客戶(hù)滿(mǎn)意度：根據客戶(hù)反饋情況計算得分，客戶(hù)滿(mǎn)意度越高得分越高。

　　2、定性考核標準：

　�。�1）工作態(tài)度：工作認真負責，積極主動(dòng)，能夠按時(shí)完成任務(wù)；

　�。�2）溝通能力：能夠與客戶(hù)有效溝通，解決問(wèn)題，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；

　�。�3）團隊協(xié)作：能夠與團隊成員協(xié)作，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　�。�4）創(chuàng )新能力：能夠提出新的銷(xiāo)售思路和方法，提高銷(xiāo)售效率。

　　3、綜合得分計算：定量考核標準占60%，定性考核標準占40%，最終得出綜合得分。根據綜合得分排名，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。

　　四、考核流程

　　1、銷(xiāo)售員填寫(xiě)，包括定量數據和定性描述；

　　2、部門(mén)負責人對銷(xiāo)售員的表進(jìn)行審核，提出修改意見(jiàn)；

　　3、銷(xiāo)售經(jīng)理對銷(xiāo)售員的`考核表進(jìn)行審核，確定最終得分；

　　4、根據綜合得分排名，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級；

　　5、將考核結果反饋給銷(xiāo)售員，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

　　五、獎懲措施

　　1、優(yōu)秀等級：給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，同時(shí)作為晉升和加薪的參考；

　　2、良好等級：不進(jìn)行獎勵，但需要提醒銷(xiāo)售員繼續努力；

　　3、合格等級：需要加強培訓和指導，幫助銷(xiāo)售員提高業(yè)務(wù)水平；

　　4、不合格等級：需要進(jìn)行崗位調整或辭退。

　　六、注意事項

　　1、績(jì)效考核結果要客觀(guān)真實(shí)，避免主觀(guān)臆斷和誤判；

　　2、要充分聽(tīng)取其他同事的意見(jiàn)和建議，確�？�(jì)效考核表的準確性；

　　3、要根據實(shí)際情況及時(shí)調整考核標準和權重，確�？�(jì)效考核的有效性。

　　4、本方案僅適用于本公司的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，其他崗位的銷(xiāo)售人員可以參照本方案制定適合本崗位的考核方案。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 9

　　為了實(shí)現公司產(chǎn)品銷(xiāo)售目標，最大化拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售空間，公司對銷(xiāo)售人員實(shí)行以下績(jì)效考核辦法：

　　一、銷(xiāo)售部設：經(jīng)理一名，銷(xiāo)售人員定崗四名，銷(xiāo)售部?jì)惹谝幻��?/p>

　　二、職能分工：銷(xiāo)售部經(jīng)理主要負責實(shí)施公司產(chǎn)品銷(xiāo)售年度計劃和本 部門(mén)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷(xiāo)售員培訓工作，展會(huì )組織安排，并定時(shí)向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況。

　　三、銷(xiāo)售人員績(jì)效掛鉤：

　　1、公司實(shí)行區域逐步拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)市場(chǎng)細分找準切入點(diǎn)，以培植和建立代理商為基礎的'銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，規范代理商網(wǎng)絡(luò )，最終實(shí)現高效地電子商務(wù)平臺。

　　2、銷(xiāo)售人員按區域同代理商捆綁，實(shí)現以效益為中心的企業(yè)宗旨，具體業(yè)績(jì)考評如下：

　　A、完成基本銷(xiāo)售目標3萬(wàn)元/月，落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷(xiāo)商3家，每月可領(lǐng)取基本底薪600元，差費按公司財務(wù)報銷(xiāo)標準執行，報銷(xiāo)旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者，按銷(xiāo)售目標折算發(fā)放。

　　B、超額業(yè)績(jì)按公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)2%計發(fā)績(jì)效工資及獎金，合同高出公司價(jià)格部分，公司扣除稅金后，50%獎勵銷(xiāo)售員，不再報銷(xiāo)旅差費及其它費用。

　　C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí)，成交額可比照上條情況，不再獎勵高出價(jià)格部分，扣除費用后執行。

　　D、銷(xiāo)售人員必須做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、考查、資源利用和維護工作，銷(xiāo)售代理商網(wǎng)絡(luò )原始資料，必須交由公司銷(xiāo)售部備檔。

　　E、公司財務(wù)嚴格實(shí)行不欠帳銷(xiāo)售制度，每筆銷(xiāo)售合同必須全款回收，財務(wù)監督，歸檔管理，落實(shí)到人，確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執行。

　　F、合同回全款必須作為銷(xiāo)售人員第一責任考核，銷(xiāo)售部除內勤統計管理外，每人必須和績(jì)效工資獎勵辦法掛鉤。

　　G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時(shí)，旅差費用按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。銷(xiāo)售年終獎，按完成年任務(wù)40萬(wàn)以上獎勵1%，40萬(wàn)以下獎勵0.5%，公司根據每年個(gè)人對公司的貢獻及綜合表現進(jìn)行評定。

　　四、銷(xiāo)售人員必須同公司管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系，每星期必須要有工作匯報和業(yè)績(jì)書(shū)面報告備錄。

　　五、銷(xiāo)售人員給公司反饋的各項信息必須真實(shí)可靠，不得有虛假，以備公司聯(lián)絡(luò )。

　　六、對公司銷(xiāo)售任務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績(jì)者，經(jīng)公司董事會(huì )研究將給予重獎和晉升。

　　七、銷(xiāo)售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己，做好企業(yè)形象的代表，不得兼職，不得從代理商處謀取個(gè)人私利，不得有違法亂紀行為，不得侵害公司利益。對于銷(xiāo)售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為，公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟責任，直至開(kāi)除。

　　八、此制度作為公司銷(xiāo)售人員暫行考核制度，在實(shí)施過(guò)程中根據發(fā)展情況可作修訂完善。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 10

　　為了調動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng )造性，引導員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，根據公司有關(guān)規定，結合本部門(mén)的實(shí)際情況，特制定本辦法。

　　一、績(jì)效工資分配的基本原則

　　1、與業(yè)績(jì)、崗位、技能和貢獻掛鉤，合理拉開(kāi)差距的原則；

　　2、公開(kāi)、公平、公正的`原則；

　　3、定期考核，按月分配的原則。

　　二、績(jì)效考核內容

　　1、月度考核

　　本部門(mén)人員月度考核統一使用《員工月度績(jì)效考核細則》，對當月履行工作職責情況進(jìn)行考核。

　　2、年度考核

　　本部門(mén)人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。

　　員工年度績(jì)效考核綜合得分＝員工每月績(jì)效考核得分平均值×70％＋能力指標考核得分×15％＋態(tài)度指標考核得分×15％；

　　部門(mén)人員年度績(jì)效考核綜合得分位于前5％的為優(yōu)秀。

　　三、月度績(jì)效工資發(fā)放

　　員工月度績(jì)效工資發(fā)放根據月度績(jì)效考核情況確定。

　　員工月度績(jì)效工資＝月績(jì)效工資基數×個(gè)人績(jì)效系數×月考評系數

　　本部績(jì)效工資基數根據本部工作指標完成情況部領(lǐng)導確定。

　　四、考評程序

　�、�、組織考核

　　1、每月28日前，每個(gè)員工把自己當月的工作日記交部領(lǐng)導。

　　2、對員工考核，部長(cháng)考核分占60％，副部長(cháng)及部長(cháng)助理考核分各占20％。

　�、�、績(jì)效反饋面談

　　次月5日前，部門(mén)領(lǐng)導根據員工績(jì)效考核情況進(jìn)行反饋面談，以幫助其改進(jìn)和提高工作。

　　五、其他規定

　　1、請假者扣2分/天，連續或累計假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受當月績(jì)效工資；

　　2、曠工半天者，扣發(fā)本人當月績(jì)效工資的50％，曠工一天及以上者，扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。

　　3、未交當月工作日記者，扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 11

　　一、考核時(shí)間：

　　20xx年10月

　　二、考核適用范圍

　　績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)展的定期考評，適合公司全部已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息，作為決策的依據。

　　第八年銷(xiāo)售人員安排規劃全年所需銷(xiāo)售人員數為20人，其中銷(xiāo)售主管2人，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員18人。

　　三、考核目的

　　1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我治理，提高工作績(jì)效，開(kāi)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通，創(chuàng )立一個(gè)具有進(jìn)展潛力和制造力的優(yōu)秀團隊，推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。

　　2、為了更準確的了解員工隊伍的工作態(tài)度、共性、力量狀況、工作績(jì)效等根本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等供應信息依據。

　　四、適用范圍

　　績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)展的定期考評，適合公司全部已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息，作為決策的依據。

　　五、考評分類(lèi)及考評內容

　　1、工作態(tài)度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)

　　遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨聽(tīng)從規劃外工作安排一次加1分。合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極擔當加1分，無(wú)故推卸減1分(典型大事加減分，或定期進(jìn)展民主評議)

　　2、根底力量考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)

　　3、業(yè)務(wù)嫻熟程度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的20%)

　　4、責任感考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)星級效勞標準履行狀況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總考評員工效勞行為，顧客表?yè)P加分，顧客投訴扣分。

　　6、協(xié)調性考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)

　　六、績(jì)效治理和績(jì)效考評應當到達的效果

　　1、識別出出色的品德和出色的績(jì)效，識別出較差的品德和較差的`績(jì)效，對員工進(jìn)展甄別與區分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;

　　2、了解組織中每個(gè)人的品德和績(jì)效水平并供應建立性的反應，讓銷(xiāo)售人員清晰公司對他工作的評價(jià)，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?

　　3、幫忙治理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高治理績(jì)效;

　　4、了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓進(jìn)展規劃供應依據。

　　5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等供應準確有用的依據;

　　6、加強各部門(mén)和各員工的工作規劃和目標明確性，從粗放治理向可監控考核的方向轉變，有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。

　　七、附則

　　1、本制度的解釋權歸人力資源部。

　　2、本制度的最終實(shí)施權歸市場(chǎng)部。

　　3、本制度生效時(shí)間為第八年。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案 12

　　一、前言

　　為了更好地對銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行指導和評估，激發(fā)其工作積極性，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度，特制定本考核方案。

　　二、績(jì)效考核目的

　　通過(guò)設立績(jì)效考核機制，對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、工作態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評價(jià)，以激勵銷(xiāo)售人員不斷提高業(yè)務(wù)水平，達成銷(xiāo)售目標，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力。

　　三、考核原則

　　1. 公開(kāi)公正：績(jì)效考核機制公開(kāi)透明，評價(jià)標準清晰明確，評價(jià)過(guò)程公平公正。

　　2. 客觀(guān)合理：績(jì)效考核結果客觀(guān)反映銷(xiāo)售人員的工作表現，評價(jià)標準合理，具有可行性和可操作性。

　　3. 獎懲結合：績(jì)效考核結果與獎懲措施掛鉤，激勵先進(jìn)，督促后進(jìn)，形成良好的競爭氛圍。

　　四、績(jì)效考核指標及權重

　　1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（70%權重）：以銷(xiāo)售回款額、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(cháng)率等指標為考核依據，評估銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標的實(shí)際情況，決定獎金發(fā)放比例等。

　　2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度（20%權重）：通過(guò)調查問(wèn)卷、電話(huà)回訪(fǎng)等方式了解客戶(hù)對銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)水平等方面的評價(jià)，以評估客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　3. 工作態(tài)度（5%權重）：根據銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度、團隊協(xié)作、溝通能力等方面進(jìn)行評價(jià)，包括出勤率、投訴處理情況等。

　　4. 創(chuàng )新能力（5%權重）：根據銷(xiāo)售人員提出的新思路、新方法、新案例等創(chuàng )新能力方面的表現進(jìn)行評價(jià)。

　　五、績(jì)效考核周期及方式

　　1. 績(jì)效考核周期：以月為單位進(jìn)行考核，具體考核時(shí)間安排可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。

　　2. 考核方式：采取自我評價(jià)、團隊評價(jià)、主管評價(jià)等多種方式相結合，以確保評價(jià)的客觀(guān)性和全面性。

　　六、績(jì)效考核結果應用

　　1. 績(jì)效獎金：根據績(jì)效考核結果發(fā)放績(jì)效獎金，激勵優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，督促表現不佳的銷(xiāo)售人員改進(jìn)。

　　2. 晉升機會(huì )：績(jì)效考核結果作為銷(xiāo)售人員晉升的重要依據之一，表現優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員將獲得更多的晉升機會(huì )。

　　3. 培訓機會(huì )：根據績(jì)效考核結果，為表現不佳的銷(xiāo)售人員提供相應的培訓機會(huì )，以提高其業(yè)務(wù)水平。

　　4. 調整薪資：根據績(jì)效考核結果對銷(xiāo)售人員的薪資進(jìn)行調整，以激勵其更好地完成銷(xiāo)售目標。

　　5. 其他獎勵：對于表現優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員給予其他形式的`獎勵，如額外的福利、禮品等。

　　七、實(shí)施要求

　　1. 主管領(lǐng)導：各部門(mén)主管領(lǐng)導負責組織實(shí)施績(jì)效考核機制，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

　　2. 銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人員應認真履行工作職責，積極提高自身業(yè)務(wù)水平，配合績(jì)效考核機制的實(shí)施。

　　3. 及時(shí)反饋：績(jì)效考核結果應及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋，幫助其了解自身不足之處，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

　　4. 公平公正：在績(jì)效考核過(guò)程中，應確保評價(jià)標準清晰明確，評價(jià)過(guò)程公平公正，避免主觀(guān)臆斷和偏見(jiàn)。

　　5. 培訓宣傳：通過(guò)培訓等方式宣傳績(jì)效考核機制的目的和意義，提高銷(xiāo)售人員對績(jì)效考核的認同度和參與度。

　　綜上所述，本銷(xiāo)售人員績(jì)效考核方案旨在通過(guò)設立科學(xué)合理的考核機制，對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、工作態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評價(jià)，以激勵銷(xiāo)售人員不斷提高業(yè)務(wù)水平，達成銷(xiāo)售目標，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力。

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