【推薦】改進(jìn)方案四篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編整理的改進(jìn)方案4篇,歡迎大家分享。
改進(jìn)方案 篇1
1、制定公共設施保養計劃,實(shí)施預防性管理,在公共設施出現問(wèn)題前及時(shí)整改;制定夜間巡查計劃,夜間安管員、公共設施維護人員和片區安全主主管參與其中,重點(diǎn)檢查夜間照明的完好性;
2、以客戶(hù)直觀(guān)感受以及對客戶(hù)日常生活影響程度為依據,制定公共設施維護時(shí)限表,責任人在接單后必須在規定的時(shí)限內完成;
3、公共設施維護責任到人,建立日常巡查和維護機制;
4、實(shí)行片區責任制,片區管家、安管人員和維修人員對所轄片區公共設施負責;對各片區公共設施維護狀況進(jìn)行評比,較好的進(jìn)行鼓勵,形成片區間的良性競爭氛圍;
5、對小區內實(shí)施的各項公共設施維護改造,都及時(shí)通過(guò)公示欄知會(huì )客戶(hù);
環(huán)境衛生
重點(diǎn)關(guān)注小區主干道、出入口和客戶(hù)感受較明顯的部位
1、外包單位要針對各小區的差異,提供適合本小區的管理方案,包括人員招聘、培訓、作業(yè)流程、考核辦法等;
2、標準化外包單位現場(chǎng)作業(yè)流程和禮節禮儀,制定統一的培訓課件;
3、物業(yè)公司定期評選外包單位優(yōu)秀員工,給予一定獎勵,提升外包單位人員工作積極性;讓其融入到團隊當中,更好的服務(wù)于社區;
4、每月與外包單位班長(cháng)以上管理人員召開(kāi)工作會(huì )議,針對本月環(huán)境工作出現的問(wèn)題,客戶(hù)投訴等確定整改措施,共同制定下月工作重點(diǎn);
5、制定客戶(hù)觸點(diǎn)區域、時(shí)間段的環(huán)境衛生管理辦法,讓客戶(hù)感覺(jué)干凈整潔的居住環(huán)境;
6、定期調整作業(yè)順序和流程,如:樓道清潔人員定期調整清潔樓道的順序,讓每個(gè)早上定時(shí)出門(mén)的業(yè)主都能遇到現場(chǎng)清潔人員;每天下班前對樓道進(jìn)行一次清潔巡查,確保業(yè)主晚間回家時(shí)樓道清潔干凈;
7、全員片區化管理,劃分責任區域,避免死角存在;
8、強調全體職員人過(guò)地凈,要求安全固定崗負責方圓一百米的環(huán)境衛生,不能出現白色垃圾;
綠化養護
重點(diǎn)提升客戶(hù)觀(guān)感
1、可保持客戶(hù)集中區域和重點(diǎn)區域(如:主出入口、大堂、廣場(chǎng)等區域)有時(shí)季節花美化;
2、對不同特定區域可選擇葉子顏色不同的植被搭配栽種,也可選擇價(jià)格較便宜的開(kāi)花植物栽種;
3、開(kāi)拓思維,外出學(xué)習,在小區內做一些標志性的植物造型;
4、對路面左右草坪進(jìn)行砍邊、切邊修飾;針對季節制定綠化養護計劃,并落實(shí)到位;
5、加強專(zhuān)業(yè)技能培訓,掌握小區內植物的生長(cháng)屬性與養護要求,做好病蟲(chóng)害預防工作;
6、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過(guò)于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶(hù)免費提供綠化養護知識的咨詢(xún),并對有需求的客戶(hù)家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養護指導。
交通秩序
重點(diǎn)加強對亂停放車(chē)輛管理
1、高峰期安排專(zhuān)人引導客戶(hù)的進(jìn)出與車(chē)輛停放,減少客戶(hù)等待時(shí)間,及時(shí)處理沖突;崗位間形成互動(dòng),確保車(chē)輛駛入、引導、停放均有崗位跟進(jìn),縮短客戶(hù)尋找車(chē)位的時(shí)間,規范車(chē)輛停放;
2、針對陽(yáng)光新邸或大的區域進(jìn)行人流分離管理,可加開(kāi)原有消防通道;
3、對經(jīng)常違規的車(chē)主,各崗位必須熟知其信息,從其一進(jìn)入小區開(kāi)始,車(chē)場(chǎng)崗就要進(jìn)行提醒,還要定期采取電話(huà)提醒和上門(mén)進(jìn)行溝通,直至此車(chē)主改變違規習慣;
4、對于停車(chē)位不足的區域,要積極的與業(yè)戶(hù)溝通探討,尋求資源拓展車(chē)位,改善停車(chē)位不足情況〔如路面或廣場(chǎng)〕;
5、增強小區車(chē)位信息的透明度,如定期將項目?jì)溶?chē)位信息進(jìn)行公示,加強與業(yè)主的溝通,提醒業(yè)主在買(mǎi)車(chē)前要充分考慮停車(chē)位的問(wèn)題;
6、定期舉行專(zhuān)項宣傳,如文明行車(chē)宣傳月、小區交通秩序宣傳月等,通過(guò)舉行各類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳;
7、收集社區周邊汽車(chē)維修服務(wù)單位緊急聯(lián)系電話(huà),采購簡(jiǎn)易更換汽車(chē)輪胎工具并根據需要協(xié)助助更換汽車(chē)輪胎。
家庭維修
重點(diǎn)關(guān)注維修的及時(shí)性、收費合理性及返修率
1、制定落實(shí)客戶(hù)投訴、家政維修回訪(fǎng)制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),并及時(shí)將回訪(fǎng)情況匯總發(fā)送相關(guān)責任人;
2、將家政維修服務(wù)流程標準化,重點(diǎn)為服務(wù)禮儀上,從接單準備物資,上門(mén)與客戶(hù)溝通,完工后與客戶(hù)溝通,遇到客戶(hù)不在時(shí)如何處理等各方面流程標準化;
3、家政維修完成后一個(gè)工作日內要求客服人員進(jìn)行回訪(fǎng),維修效果不理想、客戶(hù)有異議的,及時(shí)將信息傳遞給工程辦跟進(jìn)處理;
4、家庭維修回訪(fǎng)情況每月形成報告,將當月發(fā)現的問(wèn)題匯總分析,以便改善家庭維修服務(wù);
5、每季度組織家政維修人員經(jīng)驗分享會(huì ),分享家政服務(wù)創(chuàng )新辦法、家政維修小竅門(mén)等;
6、設置家政維修實(shí)操基地,強化技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵技術(shù)人員工作主動(dòng)性;
8、家政維修人員根據社區客戶(hù)家政維修的需求和家政量實(shí)行彈性工作制;
9、定期和監控中心、片區管家/客服相關(guān)人員召開(kāi)溝通交流會(huì ),發(fā)現并解決流程方面的問(wèn)題;
10、在維修任務(wù)完成后,主動(dòng)咨詢(xún)業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區周?chē)译娋S修服務(wù)電話(huà)制成小卡片,送給客戶(hù);免費給客戶(hù)提供清洗空調過(guò)濾網(wǎng),教客戶(hù)節電小竅門(mén)等服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)
新業(yè)主,留下美好的第一印象.
1、銷(xiāo)售現場(chǎng)場(chǎng)強化客戶(hù)對物業(yè)感受,如雅居樂(lè )物業(yè)小故事、雅居樂(lè )物業(yè)DV的宣傳。
2、銷(xiāo)售現場(chǎng)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員配置專(zhuān)業(yè)素養高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務(wù),同時(shí)加強案場(chǎng)服務(wù)人員培訓資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現場(chǎng)DV播放物業(yè)人員開(kāi)荒時(shí)的場(chǎng)面,評估多家裝修單位,供客戶(hù)選擇,以此感動(dòng)客戶(hù)。
4、入伙手續辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶(hù),感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂(lè )業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機號,方便后期服務(wù)。
5、印制裝修提示單,標明裝修注意事項,在客戶(hù)辦理裝修手續時(shí)提示客戶(hù)?蛻(hù)裝修監理服務(wù):建立客戶(hù)裝修清單;定期知會(huì )業(yè)主裝修進(jìn)程和裝修存在問(wèn)題;
6、片區管家制定訪(fǎng)談?dòng)媱澓托畔⒒仞伕M(jìn)機制,在客戶(hù)入住一周內進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷,恭喜客戶(hù)入住小區,跟客戶(hù)建立初期關(guān)系,告知其物業(yè)的服務(wù)范圍及與物業(yè)的溝通渠道和方式。片區管家在出入較集中的路段在各大堂門(mén)口可安裝服務(wù)名片,加深印象;
7、將每月的管理費帳單及時(shí)通過(guò)電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶(hù);
8、在節假日發(fā)短信祝?蛻(hù),舉行大型社區文化活動(dòng)時(shí)發(fā)短信通知客戶(hù);
9、保修期滿(mǎn)前一個(gè)月,統一發(fā)短信提醒客戶(hù);
10、針對業(yè)主入伙后的遺留問(wèn)題進(jìn)行整改,對遺留問(wèn)題建檔管理,實(shí)行首問(wèn)責任制直至問(wèn)題的解決;
11、與返修辦定期召開(kāi)例會(huì ),了解遺留問(wèn)題的解決進(jìn)展,重大問(wèn)題協(xié)商解決辦法,統一回復口徑;
12、通過(guò)社區文化活動(dòng)的開(kāi)展,了解客戶(hù)的興趣愛(ài)好,建立關(guān)鍵客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和重點(diǎn)客戶(hù)信息庫,針對不同客戶(hù)群體,制定相應的客戶(hù)服務(wù)及訪(fǎng)談?dòng)媱潱?/p>
13、根據客戶(hù)愛(ài)好不同,在舉行社區文化活動(dòng)時(shí),主動(dòng)通知客戶(hù)參加;
14、加大小區社團建設,通過(guò)開(kāi)展不同的活動(dòng)與社團成員建立良好關(guān)系,每年有計劃的成立新的社團;
15、建立社區文化人才庫,挖掘小區內的特長(cháng)人才,通過(guò)社區文化活動(dòng)開(kāi)展,與其建立良好關(guān)系;
16、對雅居樂(lè )滿(mǎn)意度比較高的客戶(hù),要制定客戶(hù)關(guān)懷和訪(fǎng)談?dòng)媱,將這類(lèi)客戶(hù)培養成優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如果:短信關(guān)懷:節日、生日等重要日子里給客戶(hù)送去溫馨的祝福,包括業(yè)主家庭成員。上門(mén)關(guān)懷:生子、結婚、喬遷等喜事,可購買(mǎi)小禮物或鮮花,上門(mén)進(jìn)行恭賀。特殊關(guān)懷:對有遺留問(wèn)題的客戶(hù),向地產(chǎn)公司申請,與地產(chǎn)人員共同上門(mén)關(guān)懷;
17、每月進(jìn)行‘經(jīng)理接待日’活動(dòng)有針對性的解決問(wèn)題;
18、每月有重點(diǎn)有主題的集中進(jìn)行文明宣傳和引導工作,如文明養犬宣傳月、文明行車(chē)宣傳月、杜絕高空拋物宣傳月、物業(yè)服務(wù)宣傳月等;
19、印制各種卡片送給客戶(hù),如商戶(hù)名錄卡、節電小竅門(mén)、生活小常識、滅蚊妙方、文明養犬宣傳卡等,根據客戶(hù)需要發(fā)放給客戶(hù);
20、創(chuàng )辦社區刊物,通過(guò)報刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺;
21、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)細分:根據客戶(hù)的生活習慣、性格特征、興趣愛(ài)好、服務(wù)需求等要素對客戶(hù)進(jìn)行細分,以便及時(shí)調整客戶(hù)服務(wù)的資源;
22、檢查客戶(hù)溝通渠道是否暢通,是否有專(zhuān)人負責跟進(jìn)處理,問(wèn)題處理是否及時(shí)。通過(guò)模擬群訴等突發(fā)事件,梳理應急處理流程;
23、以問(wèn)答形式制定部門(mén)應知應會(huì )和投訴回復口徑匯編,通過(guò)定期考試來(lái)提高各崗位對回復口徑的熟悉度;
24、每季度分片區舉行客服人員懇談會(huì ),交流經(jīng)驗,探討疑難問(wèn)題的解決辦法;
25、定期開(kāi)展客服人員內部換崗位體驗及外部交流學(xué)習;
26、投訴每日盤(pán)點(diǎn)確定責任人,每天對投訴進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),未完成的投訴要找出根源,并負責督促責任人盡快完成;
27、每月部門(mén)例會(huì )中,進(jìn)行投訴總結分析,做好投訴預警;
28、每周召開(kāi)部門(mén)例會(huì )時(shí),將未及時(shí)完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴格前臺及監控中心客戶(hù)報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進(jìn)、有結果、有回訪(fǎng)。
物業(yè)增值服務(wù)
重點(diǎn)讓業(yè)戶(hù)充分感受我司服務(wù)
1、針對原有配套設施的基礎上,根據不同區域,配置相應設施,給于業(yè)戶(hù)方便與驚喜。
2、針對不同客戶(hù)的興趣愛(ài)好開(kāi)展,不同的活動(dòng)。
3、建立業(yè)戶(hù)生日資料,組織開(kāi)展業(yè)戶(hù)生日晚會(huì )。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團公司有效資源,組織開(kāi)展相應的活動(dòng)。
改進(jìn)方案 篇2
伴隨科學(xué)技術(shù)不斷迅猛發(fā)展, 人們也在不斷提升自身要求,而針對于機械的設計加工自然也不會(huì )例外,進(jìn)一步企業(yè)想要搶占市場(chǎng)先機,便應當盡量提升生產(chǎn)產(chǎn)品規格與質(zhì)量,并提高對產(chǎn)品的加工標準與設計要求,促進(jìn)產(chǎn)品有序可持續生產(chǎn),為消費者使用目的與審美標準而努力。 但是,對機械進(jìn)行設計加工時(shí)還是有這樣或那樣的問(wèn)題存在,憑借對加工成本和加工工藝做多考慮以后,已經(jīng)知曉對機械進(jìn)行設計加工時(shí)對于材料,生產(chǎn)標準水平與潤滑劑等都有極高要求, 換句話(huà)講對機械進(jìn)行設計加工要從多角度多層次入手,才會(huì )最終提升產(chǎn)品設計加工的質(zhì)量與水平,從而促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展下去。
1 設計加工應注意問(wèn)題
1.1 表面存在質(zhì)量問(wèn)題
產(chǎn)品表面存在質(zhì)量問(wèn)題這對產(chǎn)品性能影響巨大,對產(chǎn)品使用壽命也息息相關(guān),甚至可給產(chǎn)品及相關(guān)作業(yè)帶來(lái)毀滅性打擊,為此我們著(zhù)重分析一下造成機械產(chǎn)品表面出現質(zhì)量問(wèn)題誘因,大致可分為兩點(diǎn)即生產(chǎn)零部件材料存在問(wèn)題,有些材料本身帶有變形,斷裂等問(wèn)題,加上有時(shí)有些偷工減料、以次充好的,那么材料質(zhì)量就更加令人堪憂(yōu);另外因為加工導致表面出現質(zhì)量問(wèn)題,這點(diǎn)包含很多內容,加工時(shí)刀具過(guò)多用力,切削誤差等,有時(shí)一絲一毫的操作誤差都可能直接影響產(chǎn)品質(zhì)量[1].
1.2 精度問(wèn)題
設計加工精度對產(chǎn)品質(zhì)量同樣意義重大,對產(chǎn)品精度影響因素眾多,這里面包含有機床原理方面,加工運動(dòng)方面,加工方法或加工刀具方面,磨損、道具與夾具方面,工藝系統出現變形等方面誤差都可能影響產(chǎn)品精度,因為加工誤差進(jìn)而導致產(chǎn)品精度出現問(wèn)題這會(huì )對產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)直接影響。
1.3 競爭力方面存在問(wèn)題
現如今機械生產(chǎn)加工企業(yè)處在白熱化競爭環(huán)境中,產(chǎn)品設計加工同企業(yè)可持續發(fā)展是直接掛鉤的,影響企業(yè)競爭力主要即為質(zhì)量與價(jià)格兩方面,質(zhì)量上文中已做出明確陳述,對于價(jià)格問(wèn)題產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候便需要仔細斟酌, 設計加工時(shí)還需對加工過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化,以達到成本降低目的,為企業(yè)帶來(lái)性?xún)r(jià)比優(yōu)勢從而進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力[2]. 上述所提問(wèn)題便為設計加工過(guò)程需要著(zhù)重注意問(wèn)題,同產(chǎn)品質(zhì)量也存在莫大關(guān)系,為了應對這些問(wèn)題,在技術(shù)上需要予以改進(jìn)與強化,并對那些需要注意事項進(jìn)行著(zhù)重關(guān)注,相信產(chǎn)品質(zhì)量得以改進(jìn)應當不成問(wèn)題。
2 設計加工改進(jìn)措施
2.1 選取加工材料
材料選取為設計加工基礎,只有將基礎抓好才可最終確保成本與質(zhì)量得以控制,向著(zhù)科學(xué)合理的方向運行,加工材料選取并非要一味考慮材質(zhì)最優(yōu),需要做的是參照設計加工使用需要與需要達到性能,按需分配,選取最適合材料[3]. 而機械生產(chǎn)加工企業(yè)就應當以客戶(hù)與市場(chǎng)需求為準繩,根據加工方法選取價(jià)格,性能,質(zhì)量與性?xún)r(jià)比等綜合滿(mǎn)足條件材料,而不應當將思維限制在某一方面,在實(shí)現客戶(hù)需求前提下達到加工成本下降, 自身經(jīng)濟效益提升的最終目的。
2.2 著(zhù)重考慮加工工序設計
重視加工工序設計,講科學(xué)合理作為核心內容。 機械的設計加工涵蓋加工工序眾多,只有工序設計達到合理科學(xué)的標準才可有效保障產(chǎn)品加工質(zhì)量,并減少產(chǎn)品生產(chǎn)成本與提升生產(chǎn)效率。 對于機械進(jìn)行設計加工基礎是依據制定規范標準工序流程加工,這點(diǎn)企業(yè)應當充分聯(lián)系自身加工水平與能力,采取相應標準工序,加工零部件時(shí)配合全面細致工序計劃,需要加工人員依據規范流程讓加工操作按部就班進(jìn)行下去,而達到減少加工成本,簡(jiǎn)約加工與批量生產(chǎn)的目的,從而有效保證產(chǎn)品加工質(zhì)量,這部失為一種明智之選。
2.3 潤滑劑使用
機械在設計加工時(shí),因為設備運轉形成熱量有些會(huì )附于工具設備與機床上面,有些伴隨加工產(chǎn)出削切碎屑散落,這部分熱量不會(huì )給設計加工過(guò)程帶來(lái)太多損害。 但還有部分熱量轉至零部件上面,熱能集于一處造成零部件溫度隨之上升,溫度可能導致零部件物理形狀發(fā)生改變時(shí),零部件表面就會(huì )先一步變形,設計加工時(shí)要切記溫度與熱能變化,參照實(shí)際采取最恰當潤滑劑,潤滑劑使用同樣是應當得到重視的一個(gè)問(wèn)題。 潤滑劑使用時(shí)清理形成碎屑,采取潤滑劑可有效杜絕碎屑生成,所以可以說(shuō)潤滑劑對于機械的設計加工重要性可見(jiàn)一斑。 潤滑劑種類(lèi)眾多,機械在設計加工時(shí)選取潤滑劑一般會(huì )選取那種自帶清洗,防腐防銹,潤滑與冷卻降溫等作用的,憑借潤滑劑主要是想達到使加工工具與零部件溫度不至于過(guò)高,減少摩擦,延長(cháng)加工工具機械使用壽命等。 并且很好的是,機械加工使用刀具與機床生產(chǎn)廠(chǎng)家使用說(shuō)明里會(huì )明確提及潤滑劑使用方法,該點(diǎn)要靠相關(guān)管理人員與操作人員注意到并當成參考意見(jiàn)加以利用。
結束語(yǔ)
總之,面對當前競爭日趨白熱化的市場(chǎng),只有將產(chǎn)品質(zhì)量提升上去才為企業(yè)可持續發(fā)展的不二法門(mén)。 尤其是對機械做設計加工行業(yè),機械設計加工時(shí)還是存在許多可對產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)發(fā)展形成制約問(wèn)題,這些問(wèn)題是企業(yè)科學(xué)穩定發(fā)展的最大阻礙,因此亟待提出針對性策略對其加以解決, 旨在提升企業(yè)綜合競爭實(shí)力與產(chǎn)品質(zhì)量,就像文章中雖然所列舉內容也還只是冰山一角,但還是可起到一定借鑒作用。 但是,值得一提的是機械在進(jìn)行設計加工過(guò)程中應當注意問(wèn)題屬于動(dòng)態(tài)性的,隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展與用戶(hù)喜好等是在時(shí)時(shí)變化的,所以就需要企業(yè)充分聯(lián)系自身,及時(shí)查找問(wèn)題并對問(wèn)題做全面系統分析,與時(shí)俱進(jìn),提出針對性解決策略,綜合提升產(chǎn)品質(zhì)量同一時(shí)間將企業(yè)經(jīng)濟效益與競爭實(shí)力提升上去,為企業(yè)未來(lái)畫(huà)出一幅更加美好的藍圖。
參考文獻
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[3]胡凌峰,唐建勇。試論機械設計加工中應注意的幾個(gè)問(wèn)題[J].黑龍江科學(xué),20xx,4:99.
改進(jìn)方案 篇3
對于燃燒條件的探究,通過(guò)改進(jìn)實(shí)驗克服教材實(shí)驗中的不足,達到操作簡(jiǎn)單、現象明顯,并且綠色環(huán)保的目的。
實(shí)驗原理
白磷的著(zhù)火點(diǎn)較低,紅磷的著(zhù)火點(diǎn)較高。用熱水給紅磷和白磷加熱,銅片上的白磷燃燒,銅片上的紅磷及水中的白磷不燃燒,得出燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件:可燃物;與空氣(或氧氣)接觸;達到燃燒所需的最低溫度。
實(shí)驗目的
探究燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件:可燃物;與空氣(或氧氣)接觸;達到燃燒所需的最低溫度。
實(shí)驗用品
大燒杯、小燒杯、大試管、金屬圓柱體、薄銅片、鑷子、藥匙、紅磷、白磷、濾紙、熱水。
實(shí)驗裝置
實(shí)驗步驟
1、在500mL的大燒杯中放一金屬圓柱體,注入400mL熱水,在圓柱體上放一小塊白磷。
2、在燒杯上蓋一薄銅片,銅片的一端放一小堆紅磷,另一端放一小塊用濾紙吸干水后的白磷。
3、銅片上的白磷燃燒后,用一內壁沾有水的小燒杯罩在白磷上方。
4、取下銅片后,用一支空試管向下罩住水中的金屬圓柱體(白磷),觀(guān)察現象。
實(shí)驗現象
銅片上的白磷燃燒,發(fā)出黃光,放出熱量,產(chǎn)生大量白煙。紅磷不燃燒,水中白磷也不燃燒。用空試管罩住水中的金屬圓柱體(白磷)后,水中的白磷燃燒。
創(chuàng )新點(diǎn)
人教版教材實(shí)驗存在以下不足:(1)白磷燃燒產(chǎn)生大量的白煙五氧化二磷會(huì )污染空氣,對人體有害;(2)給水下的白磷通入的氧氣需要提前準備好,或在實(shí)驗時(shí)一邊制氧氣一邊將氧氣通入水中,這樣操作起來(lái)就較為繁瑣。
為了克服以上不足,對該實(shí)驗進(jìn)行改進(jìn):(1)當銅片上的白磷燃燒時(shí),將一內壁沾有水的小燒杯罩在白磷上,既能讓學(xué)生觀(guān)察到白磷燃燒的現象,又能減少白磷燃燒對空氣的污染;(2)取下銅片后,用一支空試管向下罩住水下的金屬圓柱體,白磷迅速燃燒,不需要制備氧氣,操作簡(jiǎn)單,現象明顯。
上述改進(jìn)實(shí)驗最直接證明燃燒的兩個(gè)條件,與空氣(或氧氣)接觸;達到燃燒所需的最低溫度。對于可燃物的證明可以增加銅片上的紅磷在酒精燈加熱可以燃燒和石塊在酒精燈火焰上不能燃燒對比。
改進(jìn)方案 篇4
1 消除質(zhì)量檢測環(huán)節和返工現象
如果產(chǎn)品質(zhì)量從產(chǎn)品的設計方案開(kāi)始,一直到整個(gè)產(chǎn)品從流水線(xiàn)上制造出來(lái),其中每一個(gè)環(huán)節的`質(zhì)量都能做到百分百的保證,那么質(zhì)量檢測和返工的現象自然而然就成了多余之舉。因此,必須把“出錯保護”的思想貫穿到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,也就是說(shuō),從產(chǎn)品的設計開(kāi)始,質(zhì)量問(wèn)題就已經(jīng)考慮進(jìn)去,保證每一種產(chǎn)品只能?chē)栏竦匕凑照_的方式加工和安裝,從而避免生產(chǎn)流程中可能發(fā)生的錯誤。消除返工現象主要是要減少廢品產(chǎn)生,嚴密注視產(chǎn)生廢品的各種現象(比如設備、工作人員、物料和操作方法等),找出根源,然后徹底解決。
2 消除零件不必要的移動(dòng)
生產(chǎn)布局不合理是造成零件往返搬動(dòng)的根源,在按工藝專(zhuān)業(yè)化形式組織的車(chē)間里,零件往往需要在幾個(gè)車(chē)間中搬來(lái)搬去,使得生產(chǎn)線(xiàn)路長(cháng),生產(chǎn)周期長(cháng),并且占用很多在制品庫存,導致生產(chǎn)成本很高。通過(guò)改變這種不合理的布局,把生產(chǎn)產(chǎn)品所要求的設備按照加工順序安排,并且做到盡可能的緊湊,這樣有利于縮短運輸路線(xiàn),消除零件不必要的搬動(dòng)及不合理的物料挪動(dòng),節約生產(chǎn)時(shí)間。
3 消滅庫存
在精益生產(chǎn)企業(yè)里,庫存被認為是最大的浪費,因為庫存會(huì )掩蓋許多生產(chǎn)中的問(wèn)題,還會(huì )滋長(cháng)工人的惰性,更糟糕的是要占用大量的資金,所以把庫存當作解決生產(chǎn)和銷(xiāo)售之急的做法猶如飲鴆止渴。
減少庫存的有力措施是變“批量生產(chǎn)、排隊供應”為“單件生產(chǎn)流程”。在單件生產(chǎn)流程中,基本上只有一個(gè)生產(chǎn)件在各道工序之間流動(dòng),整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程隨單件生產(chǎn)流程的進(jìn)行而永遠保持流動(dòng)。
理想的情況是,在相鄰工序之間沒(méi)有在制品庫存。當然實(shí)際上是不可能的,在某些情況下,考慮到相鄰兩道工序的交接時(shí)間,還必須保留一定數量的在制品庫存,精益生產(chǎn)中消滅庫存的理念和方法與準時(shí)生產(chǎn)JIT的理念和方法類(lèi)似。
4合理安排生產(chǎn)計劃
從生產(chǎn)管理的角度上講,平衡的生產(chǎn)計劃最能發(fā)揮生產(chǎn)系統的效能,要合理安排工作計劃和工作人員,避免一道工序的工作荷載一會(huì )兒過(guò)高,一會(huì )兒又過(guò)低。
在不間斷的連續生產(chǎn)流程里,還必須平衡生產(chǎn)單元內每一道工序,要求完成每一項操作花費大致相同的時(shí)間,使每項操作或一組操作與生產(chǎn)線(xiàn)的單件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間相匹配。單件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間是滿(mǎn)足用戶(hù)需求所需的生產(chǎn)時(shí)間,也可以認為是滿(mǎn)足市場(chǎng)的節拍或韻律。在嚴格的按照Tacttime組織生產(chǎn)的情況下,產(chǎn)成品的庫存會(huì )降低到最低限度。
5減少生產(chǎn)準備時(shí)間
減少生產(chǎn)準備時(shí)間一般的做法是,認真細致地做好開(kāi)機前的一切準備活動(dòng),消除生產(chǎn)過(guò)程可能發(fā)生的各種隱患。
、俦鎰e哪些因素是內在的(需要停機才能處理);哪些是外在的因素(在生產(chǎn)過(guò)程中就能處理);
、诒M可能變內在因素為外在因素;
、劾霉I(yè)工程方法來(lái)改進(jìn)技術(shù),精簡(jiǎn)所有影響生產(chǎn)準備的內在的、外在的因素,使效率提高。
6消除停機時(shí)間
消除停機時(shí)間對維持連續生產(chǎn)意義重大,因為連續生產(chǎn)流程中,兩道工序之間少有庫存,若機器一旦發(fā)生故障,整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)就會(huì )癱瘓。消除停機時(shí)間最有力的措施是全面生產(chǎn)維修,包括例行維修、預測性維修、預防性維修和立即維修四種基本維修方式詳細介紹如下:
、倮芯S修:操作工和維修工每天所作的維修活動(dòng),需要定期對機器進(jìn)行保養。
、陬A測性維修:利用測量分析技術(shù)預測潛在的故障,保證生產(chǎn)設備不會(huì )因機器故障而造成時(shí)間上的損失。其意義在于未雨綢繆,防患于未然。
、垲A防性維修:為每一臺機器編制檔案,記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴格的保養,適時(shí)更換零部件,保證機器不發(fā)生意外故障。全面生產(chǎn)維修的目標是無(wú)停機時(shí)間。要達到此目標,必須致力于消除產(chǎn)生故障的根源,而不是僅僅處理好日常維修任務(wù)。
、芰⒓淳S修:當有故障發(fā)生時(shí),維修人員要召之即來(lái),隨叫隨到,及時(shí)處理。
7提高勞動(dòng)利用率
提高勞動(dòng)利用率包括兩個(gè)方面,一是提高直接勞動(dòng)利用率,二是提高間接勞動(dòng)利用率。
提高直接勞動(dòng)利用率的關(guān)鍵在于對操作工進(jìn)行交叉培訓,使一人能夠負責多臺機器的操作,使生產(chǎn)線(xiàn)上的操作工可以適應生產(chǎn)線(xiàn)上的任何工種。交叉培訓賦予了工人極大的靈活性,便于協(xié)調處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常問(wèn)題。
提高直接勞動(dòng)利用率的另一種方法是在生產(chǎn)設備上安裝自動(dòng)檢測的裝置。生產(chǎn)過(guò)程自始至終處在自動(dòng)檢測裝置嚴密監視下,一旦檢測到生產(chǎn)過(guò)程中有任何異常情況發(fā)生,便發(fā)出警報或自動(dòng)停機。這些自動(dòng)檢測的裝置一定程度上取代了質(zhì)量檢測工人的活動(dòng),排除了產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因,返工現象也大大減少,勞動(dòng)利用率自然提高。
間接勞動(dòng)利用率主要是消除間接勞動(dòng)。從產(chǎn)品價(jià)值鏈的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,庫存、檢驗、返工等環(huán)節所消耗的人力和物力并不能增加產(chǎn)品的價(jià)值,因而這些勞動(dòng)通常被認為是間接勞動(dòng),若消除了產(chǎn)品價(jià)值鏈中不能增值的間接活動(dòng),那么由這些間接活動(dòng)引發(fā)的間接成本便會(huì )顯著(zhù)降低,勞動(dòng)利用率也相應得以提高,有利于提高直接勞動(dòng)利用率的措施同樣也能提高間接勞動(dòng)率。
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