【精品】接待方案三篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家整理的接待方案3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
接待方案 篇1
校友邀請與信息反饋：
�。�1）各地校友會(huì )的聯(lián)系邀請和信息反饋由校友總會(huì )辦公室負責；
�。�2）各院系校友邀請和信息反饋（包括在校工作過(guò)的教職工）由各院系負責；邀請單位各自負責聯(lián)系落實(shí)返校校友和來(lái)賓的行程，大學(xué)50周年慶典活動(dòng)校友接待方案。
�。�3）各有關(guān)部門(mén)邀請來(lái)賓的信息反饋由各邀請部門(mén)負責。
�。�4）所有校友返校信息全部由校友總會(huì )辦公室匯總整理后，提交校慶辦公室。
�。�5）校慶辦公室負責商校團委為校友總會(huì )辦公室安排30名志愿者，協(xié)助校友總會(huì )辦公室做好校友返校信息處理和活動(dòng)安排。
接待安排：
�。�1）校友返校接待工作和參加校慶活動(dòng)由各學(xué)院全面負責。
�。�2）各有關(guān)部門(mén)邀請來(lái)賓的活動(dòng)與行程安排由各邀請部門(mén)負責。
�。�3）各地校友會(huì )負責人及校友返校參加校慶活動(dòng)，由校友總會(huì )辦公室負責整理信息并分配到各相關(guān)學(xué)院（學(xué)校已聯(lián)系商洽20余家酒店，相關(guān)信息已公布在校慶網(wǎng)站），由各學(xué)院和校友自行選擇，費用自理。
�。�4）校慶接待組于9月18、19日在飛機場(chǎng)、火車(chē)站全天候設立來(lái)賓、校友接待站，學(xué)校配備大客車(chē)和志愿者迎接，大客車(chē)自機場(chǎng)或火車(chē)站至學(xué)校（東、西、南區）循環(huán)往返。
�。�5）學(xué)校將抵達合肥的校友從機場(chǎng)、火車(chē)站接至東區行政辦公樓前下車(chē)，由各學(xué)院負責領(lǐng)至本學(xué)院接待點(diǎn)并負責安置到學(xué)院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。
�。�6）各學(xué)院均設立校友接待點(diǎn)（學(xué)校統一提供帳篷和桌椅），學(xué)院安排相應的學(xué)生志愿者，負責校友的報到、發(fā)放資料和校慶的活動(dòng)介紹，返校校友在各學(xué)院接待點(diǎn)進(jìn)行信息登記、領(lǐng)取材料。
�。�7）校友持入場(chǎng)券參加9月20日10：00在東區大禮堂舉行的建校50周年紀念會(huì )，學(xué)校安排大客車(chē)從校友集中住宿酒店統一出發(fā)前往會(huì )場(chǎng)（相鄰酒店可根據住宿校友人數共用車(chē)輛，具體酒店名稱(chēng)和車(chē)輛數校慶辦、黨政辦另行公布）；住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。
�。�8）學(xué)校負責按名單提供各學(xué)院實(shí)際返校校友資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀念一卡通（卡內已充值50元）、《我的科大歲月》光盤(pán)、校友證、紀念大會(huì )入場(chǎng)券、科大報校慶專(zhuān)刊等，各學(xué)院負責準備本學(xué)院宣傳與介紹資料及其他材料。
�。�9）9月18日－21日校慶期間，校友返�？沙謱W(xué)校統一制作的一卡通（卡內已充值50元），在學(xué)校各個(gè)食堂就餐。
�。�10）各院系在校慶期間可以根據實(shí)際情況，組織返校校友開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)。
�。�11）21日校友返程，學(xué)校負責在校友集中住宿的酒店，定時(shí)間段安排車(chē)輛送校友到機場(chǎng)（火車(chē)站）。
注：學(xué)校為返校校友提供的服務(wù)
1、學(xué)校為返校校友提供的材料等物品為：資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀念一卡通（卡內已充值50元）、《我的科大歲月》光盤(pán)、校友證、紀念大會(huì )入場(chǎng)券、科大報校慶專(zhuān)刊等；
2、學(xué)校為返校校友提供車(chē)輛服務(wù)為：集中往返學(xué)校與機場(chǎng)、車(chē)站之間；20日上午從集中居住酒店前往東區大禮堂參加校慶紀念會(huì )；
3、學(xué)校負責將通過(guò)各地校友會(huì )收集的返校校友信息通報給各學(xué)院（校友總會(huì )辦公室）；
4、學(xué)校聯(lián)系商洽了20余家周邊各類(lèi)檔次酒店，以?xún)?yōu)惠價(jià)格供返校校友和各學(xué)院選擇（詳細酒店信息見(jiàn)附件）
5、學(xué)校統一設立各學(xué)院校友接待點(diǎn)（沿郭沫若廣場(chǎng)北側勤奮路、東側天使路），并提供帳篷和桌椅等；
6、校慶期間，返校校友均可持一卡通在學(xué)校東、西、南、北校區任一食堂就餐；
接待方案 篇2
一�；顒�(dòng)目標：
1。在家長(cháng)的陪伴下，熟悉幼兒園環(huán)境，愿意親近老師和同伴，愿意參加集體游戲，進(jìn)而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態(tài)度。
二．重點(diǎn)與難點(diǎn)：
喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。
三．材料及環(huán)境創(chuàng )設：
1．各組拼搭積木材料散放在教室里。
2．制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
四．設計思路：
由于對社會(huì )環(huán)境的陌生，小班幼兒剛人園時(shí)，對家庭的依戀表現在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂(lè )。因此，本活動(dòng)通過(guò)游戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂(lè )的玩伴關(guān)系的愿望，培養合群的性格。
活動(dòng)中，教師應調整心態(tài)，理解和滿(mǎn)足幼兒的需要，創(chuàng )設寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會(huì )到集體生活的快樂(lè )。這一活動(dòng)類(lèi)型以體驗為主。
五．活動(dòng)流程：
熟悉環(huán)境、體驗內化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節目——親子游戲“做企鵝”
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1．帶領(lǐng)幼兒和家長(cháng)熟悉我班環(huán)境，幼兒在教室里自由拼搭積木。
2．與個(gè)別幼兒交談，消除陌生感。
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老師準備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導動(dòng)手做企鵝寶寶。
接待方案 篇3
1、心理準備
(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神�？吹酵略谡写腿�，要有主動(dòng)協(xié)助的精神，不能認為不是自己的'客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。
(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀(guān)，無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺、會(huì )客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì )客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規格、種類(lèi)、各部門(mén)設置及領(lǐng)導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當地賓館、名勝古跡、游覽路線(xiàn)、娛樂(lè )場(chǎng)所的名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責。
4、了解來(lái)賓的基本情況，包括來(lái)賓的人數、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據實(shí)際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場(chǎng)或車(chē)站迎接得人員、迎接物品的種類(lèi)及數量、專(zhuān)項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標準、房間數量;(4)宴請時(shí)間、標準、人數;(5)會(huì )見(jiàn)、會(huì )談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內容、地點(diǎn)、陪同人員等內容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支：包括 (1)工作經(jīng)費：租借會(huì )議室、打印資料等費用; (2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀(guān)、游覽、娛樂(lè )費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。
附：公司一般部門(mén)
總經(jīng)辦、行政部、人事部、計劃部、財務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部(市場(chǎng)部、物流部、銷(xiāo)售部、營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、生產(chǎn)部……)……
總經(jīng)理辦公室：負責全公司協(xié)調，包括制度、接待、會(huì )議等，屬于公司中心決策;
財務(wù)部：財務(wù)經(jīng)理，出納員，記帳員等負責費用收支、預決算、工商稅務(wù)等;
銷(xiāo)售部(營(yíng)銷(xiāo)部)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等
人力資源部：公司人事、培訓、勞資、考勤、保險、職稱(chēng)等;
行政部：如果是生產(chǎn)型的公司部門(mén)相對比較多點(diǎn)，比如企管部，技術(shù)研發(fā)部，生產(chǎn)部，后勤部，基建設備部，采購部等等經(jīng)理，財務(wù)部，銷(xiāo)售部都是基本部門(mén)一般都是要有的，其他的部門(mén)看公司的性質(zhì)及情況而定。
另附：
一、賓客到達前要做好如下環(huán)節的準備工作：
1.來(lái)賓的基本情況：?jiǎn)挝�、姓名、職�?wù)、性別、民族、人數、來(lái)訪(fǎng)目的和要求、抵達時(shí)間、抵達方式、日程安排;
2.及告主管院領(lǐng)導，聽(tīng)取領(lǐng)導對接待工作的意見(jiàn);?
3.制定接待計劃，向主管主任報批，重要客人要向院領(lǐng)導報批;?
4.協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)接待計劃。
二、賓客到達后應做好以下服務(wù)工作：
1.接站;?
2.根據客人具體情況安排住宿;?
3.與來(lái)賓負責人商議活動(dòng)日程安排，及時(shí)將結果報告負責接待的領(lǐng)導;?
4.根據客人特點(diǎn)協(xié)調有關(guān)部門(mén)做好各項活動(dòng)安排;?
5.隨時(shí)征求客人意見(jiàn)，及時(shí)調整活動(dòng)安排。?
三、賓客離去時(shí)應做好如下收尾工作：?
1.征求來(lái)賓對接待工作的意見(jiàn);?
2.將訂購的返程票交到來(lái)賓手中;?
3.協(xié)助來(lái)賓結算住宿費等;?
4.落實(shí)返程安排及送行車(chē)輛，送站;?
5.通知來(lái)賓單位接站;?
6.將接待工作中的有關(guān)文字材料整理歸檔。
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