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接待方案

時(shí)間:2022-09-19 16:26:08 方案 我要投稿

【精品】接待方案3篇

  為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編收集整理的接待方案3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精品】接待方案3篇

接待方案 篇1

  一、調研主題:我縣農民工返鄉創(chuàng )業(yè)狀況、創(chuàng )業(yè)園區建設狀況。

  二、調研時(shí)間:20xx年8月25日——8月26日。

  三、活動(dòng)安排:

  (一)、8月25日活動(dòng)安排

  1、上午8:30在天際大酒店五樓二號會(huì )議室召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì )

  (1)聽(tīng)取縣政府狀況匯報;

  (2)與參會(huì )部門(mén)進(jìn)行座談。

  2、下午3:00到天鵝集團、工業(yè)園區企業(yè)進(jìn)行調研,聽(tīng)取企業(yè)匯報,現場(chǎng)察看。

  (二)、8月26日活動(dòng)安排

  1、上午8:30出發(fā)到五河鎮視察調研。

  2、下午到妙道山考察。

接待方案 篇2

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年11月18日

  二、活動(dòng)地點(diǎn)

  上家屬區中門(mén)2門(mén)崗

  三、活動(dòng)內容:

  物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內容如下:

  1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  2、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收集表”的業(yè)主,填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。

  3、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  4、需要報修的,請填寫(xiě)“物業(yè)保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。

  四、場(chǎng)地安排

  1、在上家屬區中門(mén)2停車(chē)處拉“后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務(wù)內容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門(mén)崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。

  物業(yè)管理中心

  客戶(hù)服務(wù)部

  后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日

  服 務(wù) 內 容

  為了加強與家屬區客戶(hù)聯(lián)系溝通,收集客戶(hù)意見(jiàn),了解客戶(hù)需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶(hù)部現實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內容如下:

  一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  二、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收集表”的業(yè)主,填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。

  三、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  四、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。

  后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部

  二00九年十一月十八日

  后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

  服務(wù)理念:

  您的滿(mǎn)意是我們的永恒追求

  服務(wù)承諾:

  優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、誠信

  服務(wù)范圍:

  教學(xué)區、家屬區物業(yè)

  服務(wù)宗旨:

  敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越

  溫馨提示:

  一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線(xiàn),不私拉亂設電線(xiàn),不違章使用各種電器設備,保證安全用電。

  二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),燃氣閥門(mén),切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

  三、請保護環(huán)境衛生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng )造。

  四、外出時(shí)管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

  五、請及時(shí)清理擺放在陽(yáng)臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。

  六、停車(chē)時(shí),請將貴重物品及現金隨身攜帶,關(guān)好車(chē)門(mén)窗,鎖好防盜鎖及報警器。

接待方案 篇3

  為了做好五一黃金周期間的游客接待工作,經(jīng)局黨組研究決定,制定了《****地震遺跡國20xx年五一勞動(dòng)節即將來(lái)臨,為了給廣大游客營(yíng)造一個(gè)安全、暢通、滿(mǎn)意的'旅游環(huán)境,過(guò)一個(gè)舒心的五一勞動(dòng)節,按照縣委、縣政府的相關(guān)要求,特制定接待方案如下:

  一、組織領(lǐng)導機構

  為做好五一期間的游客接待工作,成立東河口景區假日旅游領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):

  成員:

  二、職責分工

  假日旅游領(lǐng)導小組下設辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢(xún)投訴組等7個(gè)組。具體分工如下:

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組辦公室設在地震博物館辦公室。負責組織協(xié)調景區內假日旅游工作,堅持假日值班,及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)情況。

 。ǘ┞糜苇h(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛辦公室負責。主要是全面整治整個(gè)旅游景點(diǎn)及周邊環(huán)境秩序,根據旅游景點(diǎn)的最大接待量和以往黃金周的接待情況,找出服務(wù)設施方面存在的問(wèn)題,制定有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 。ㄈ┙煌ㄖ笓]組由關(guān)莊交警中隊負責。主要負責黃金周期間的交通指揮、疏導、停車(chē)場(chǎng)管理等項工作,確保主要旅游交通道路順暢;提高車(chē)輛安全技術(shù)性能和運輸能力;加強對運營(yíng)車(chē)輛、場(chǎng)站出入口及安全通道的安全檢查,做好客流疏導工作,確保游客來(lái)的順利,走得順暢。

 。ㄋ模┌踩M由關(guān)莊鎮派出所負責。職責是做好各景點(diǎn)、賓館、旅館、招待所和文化娛樂(lè )場(chǎng)所的安全保衛工作,防止火災、交通、重大治安和惡性案件的發(fā)生,確保旅客安全,做好處置突發(fā)事件的預案。

 。ㄎ澹┬麄鹘M由縣地質(zhì)公園管理局負責。職責是做好五一期間的宣傳報導工作。

 。┞糜巫稍(xún)投訴組由游客中心負責。主要負責旅游咨詢(xún)和投訴,負責24小時(shí)假日值班,協(xié)調處理緊急情況。

  各部門(mén)要按各自的職責分工制定工作方案,扎實(shí)有效的開(kāi)展工作。

  三、工作重點(diǎn)及要求

 。ㄒ唬┨岣哒J識,全面啟動(dòng)迎接五一期間的各項工作。各相關(guān)部門(mén)和接待單位要在認真總結經(jīng)驗的基礎上,按照分工,細化責任,各盡其職,做好假日期間的各項工作。要認真解決好旅游交通和住宿設施、景區游覽等方面的問(wèn)題,搞好調度安排和各項應急措施準備;要認真落實(shí)重要旅游景點(diǎn)的環(huán)境整治和游客疏導方案,切實(shí)解決好停車(chē)場(chǎng)、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節上可能出現的問(wèn)題,消除事故隱患。

 。ǘ⿵娀踩芾,確保旅游安全。沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游,各部門(mén)、各單位要本著(zhù)對國家對人民高度負責的精神,強化安全生產(chǎn)教育,確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認真開(kāi)展食品安全、交通安全的檢查,制定切實(shí)可行的安全措施,消除各種隱患。

 。ㄈ┙∪屯晟萍偃罩蛋嘀贫。五一期間,各相關(guān)部門(mén)必須堅持值班,對各種急難問(wèn)題和突發(fā)事件要及時(shí)協(xié)調解決和處理,并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話(huà)要24小時(shí)有人值班。

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