關(guān)于改進(jìn)方案3篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展，往往需要預先制定好方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應該怎么制定呢？以下是小編收集整理的改進(jìn)方案3篇，歡迎閱讀與收藏。
改進(jìn)方案 篇1
為了切實(shí)抓好xxx花園管理處全體工作人員的服務(wù)質(zhì)量，降低客戶(hù)投訴，提高公司的效益。公司根據xx花園的實(shí)際情況進(jìn)行了一系列的整改。成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)整改小組，在公司領(lǐng)導的正確指導下、在各部門(mén)的配合支持下，完成了這次整改方案，現作簡(jiǎn)單小結。在此期間，認真執行整改方案，培訓、學(xué)習、總結、整改等工作。具體工作步驟如下：
一、加深理解，提高服務(wù)意識。
給客服部全體人員進(jìn)行培訓，培訓內容主要有：了解管理處整改的必要性及重要性;服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ);日常事故處理的方式方法。環(huán)衛保潔綠化人員服務(wù)整改報告文化程度相對較低、年齡比較大、接受能力較慢，為了讓他們真正掌握好運用好服務(wù)禮儀，用一周的時(shí)間每天給他們培訓講解半小時(shí)，為了不影響日常工作的運做，將培訓放在下班之后進(jìn)行。通過(guò)培訓使大家更深的認識何為服務(wù)、如何做好服務(wù)。真正做到“賓客至上、服務(wù)第一”。
二、總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新。
每周進(jìn)行開(kāi)會(huì )總結，總結上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法的經(jīng)驗及存在的問(wèn)題，下周的計劃。每人每天對自己的工作進(jìn)行小結，計劃明天的工作內容。通過(guò)總結能讓我們發(fā)現日常中存在的不足之處，能及時(shí)的整改;了解各部門(mén)日前的狀況，相互幫助、相互配合、相互學(xué)習。真正做到服務(wù)創(chuàng )新，打創(chuàng )品牌。
三、熱情周到服務(wù)，落實(shí)工作。
對業(yè)主的訴求及時(shí)處理，并一一做回訪(fǎng);信息及時(shí)出通知或溫馨提示告知業(yè)主。對小區的各死角、地下室、魚(yú)池進(jìn)行徹底的大掃除;綠化園林枯死苗木的補種、灌木進(jìn)行修剪、綠化地里的垃圾清撿、除雜草;對小區遺留的問(wèn)題加大力度與承建商溝通，已處理好排污管開(kāi)裂導致漏水的事情;墻面裂縫答應處理并已處理了一大部份;在公司的大力支持下小區各棟的大堂門(mén)閉門(mén)器時(shí)常壞的故障進(jìn)行了徹底的維修;各棟的樓頂進(jìn)地加鎖管理、各個(gè)消防箱無(wú)玻璃的進(jìn)行補上;對小區的消防栓進(jìn)行刷漆翻新，對各棟的大堂門(mén)前及地面的瓷磚進(jìn)行修補;小區的公告欄和消防栓檢查表進(jìn)了整改，使公告欄變得更加規范、更加整潔(樣板在4棟B座);小區業(yè)主(住戶(hù))開(kāi)會(huì )提出的問(wèn)題及對管理處的不滿(mǎn)，對提出的問(wèn)題做出了一一的答復并粘帖在各公告欄，同時(shí)在xxx花園群、xxx花園業(yè)主天地網(wǎng)絡(luò )中也給予了回復;對于個(gè)別的‘針子戶(hù)’上門(mén)拜訪(fǎng)做思想工作;看到需要幫助的住戶(hù)實(shí)行主動(dòng)上前幫忙;每個(gè)人在小區巡查時(shí)發(fā)現地面有垃圾時(shí)主動(dòng)撿起來(lái)丟到垃圾桶;大家將做工作做得更細，做到“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想”。取得業(yè)主(住戶(hù))對我們的信任，對工作的認可�？头藛T熱情的服務(wù)客戶(hù)，耐心細心的向客戶(hù)解釋每一項客戶(hù)不明白的事情，促使繳費效大幅度的提高，并得到客戶(hù)的表?yè)P，加深了與客戶(hù)之間的感情。
四、服務(wù)問(wèn)卷調查，提高服務(wù)質(zhì)量。
為了提高小區的綜合管理水平，創(chuàng )造更加舒適的小區環(huán)境;能發(fā)現工作中存在的不足之處，并及時(shí)的整改。這次問(wèn)卷調查發(fā)放240份，回收159份。清潔狀況滿(mǎn)意率94.99%;綠化狀況滿(mǎn)意率95.57%;安全管理狀況滿(mǎn)意率 82.0%;顧客投訴處理狀況92.0%;房屋管理工作狀況滿(mǎn)意率90.56%。 通過(guò)一個(gè)多月的整改，服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。但是，在以后的工作中還需要不斷創(chuàng )新、不斷學(xué)習、不斷總結。
改進(jìn)方案 篇2
一、現狀分析
清泉鎮中心小學(xué)下轄中心校、雙橋學(xué)校、北灘小學(xué)、南湖小學(xué)�，F在編教職工95名，其中40周歲以下教師25人，占全體教師總數的26%，41-50歲周歲教師50人，占全體教師總數的53%，51周歲以上教師20人，占全體教師總數的21%。從學(xué)歷結構上看，大本學(xué)歷共27人，占全體教師的28%，大專(zhuān)及以下學(xué)歷68人，占全體教師的72%。從職稱(chēng)結構上看，中學(xué)高級教師3名，小學(xué)高級教師89名，具有中級以上職稱(chēng)教師占總人數的97%，初級及以下3名，占總人數的3%。從骨干教師情況看，縣級骨干教師7人，鎮級骨干教師12人，縣鎮級骨干教師占總人數的20%。我�，F行的管理方式是“農村中心�！惑w化’管理”和“校財局管”。 所謂的“農村中心�！惑w化’管理” 即各鄉鎮中心校將各完小作為一個(gè)整體進(jìn)行統一的管理，使各個(gè)學(xué)校間關(guān)系密切、協(xié)調一致，并取得共同發(fā)展的一種管理方式。這種管理方式是農村學(xué)校管理的一種新模式，是實(shí)施“中心校戰略”，走教育均衡發(fā)展的一條新路子。這種管理方式能夠適應我鎮教育事業(yè)發(fā)展的需要。使農村孩子享受優(yōu)質(zhì)教育資源。但是，這種管理方式還存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是謀劃學(xué)校發(fā)展規劃、創(chuàng )建特色學(xué)校的工作流于形式；二是師資不均，影響教育教學(xué)的發(fā)展；三是工作檢查與指導力度不夠，落實(shí)有待進(jìn)一步加強；四是教師的學(xué)習自覺(jué)性有待進(jìn)一步提高。
二、改進(jìn)依據
依據《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》、《未成年保護法》、《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx-20xx）》、《國務(wù)院關(guān)于加強教師隊伍建設的意見(jiàn)》、《教育督導條例》、《關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)評價(jià)與考試制度改革的通知》、《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)教育質(zhì)量評價(jià)改革的意見(jiàn)》及省市縣有關(guān)教育的法律法規、政策意見(jiàn)以及創(chuàng )辦標準化學(xué)校的實(shí)施要求和本校管理現狀。
三、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“十八大精神”為指導，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)改革與發(fā)展全局；解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，改革創(chuàng )新；落實(shí)好山丹縣教育管理規程，以管理促發(fā)展，樹(shù)立大局意識，堅持安全第一，德育為首，教育教學(xué)質(zhì)量為中心，解決好學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)�？焖侔l(fā)展。
四、改進(jìn)目標
我們制定的發(fā)展規劃確定的學(xué)校發(fā)展目標是：到２０15年底，將學(xué)校辦成“習慣良好、基礎扎實(shí)、身心兩健、全面發(fā)展”的農村學(xué)校。到２０１7年，各學(xué)校將建成集幼兒園、小學(xué)為一體的規范化、標準化、均衡化學(xué)校。
五、改進(jìn)重點(diǎn)
1.加強班子隊伍建設，強化學(xué)習和培訓，盡快培養一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高，敢于開(kāi)拓創(chuàng )新，教育理念先進(jìn)的班子隊伍，用新課改理念引領(lǐng)學(xué)校管理航向。
2.加強教師的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓，提高教師的綜合素質(zhì)；實(shí)行走出去請進(jìn)來(lái)的方式促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)，培養學(xué)習型的教師隊伍，提高教師的綜合素質(zhì)，為打造有效課堂奠定基礎。
3.本學(xué)期內進(jìn)一步完善各種制度，強化過(guò)程管理；對教師的績(jì)效工資公平公正的考核。
4.進(jìn)一步強化學(xué)校安全工作，提高全體師生的安全意識與自救自護能力，杜絕一切安全責任事故的發(fā)生。
5.努力爭取政府支持，繼續改善辦學(xué)條件。
6.加強學(xué)校精細化管理，辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校。
六、改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┘訌姺煞ㄒ帉W(xué)習，提高教育執法水平。
1.依法制定并積極實(shí)施學(xué)校章程與之配套的學(xué)校內部管理的各項規章制度，實(shí)現學(xué)校管理的規范化、制度化。
2.建立學(xué)校重大事務(wù)和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監督程序，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)。建立學(xué)校領(lǐng)導向教職工述職制度和民主評議學(xué)校領(lǐng)導的制度，發(fā)揮教職工代表大會(huì )在學(xué)校管理中的民主監督和民主參與作用。
3.科學(xué)運用法律法規正確處理、化解校內糾紛，維護教職工合法權益，保障教育教學(xué)秩序的正常運行。
�。ǘ┘訌姲嘧雨犖榻ㄔO，提升管理團隊的戰斗力。
1.表里如下，言行一致，帶頭遵守學(xué)校各項規章制度，要求別人做到的自己先做到，做教職工的表率。
2.認真落實(shí)崗位職責，分工明確，各司其職。
3.提高服務(wù)意識，精誠團結，密切配合，積極完成任務(wù)。
�。ㄈ槿藥煴�，教書(shū)育人。
1.加強師德師風(fēng)建設，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責干好本職工作。
2.樹(shù)立質(zhì)量意識，增強危機感和責任感，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高教育教學(xué)水平。
3.關(guān)愛(ài)學(xué)生，體貼學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。
�。ㄋ模┘訌娊虒W(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1.抓好教學(xué)常規工作的精細化管理，按照山丹縣教學(xué)常規管理細則逐項抓落實(shí)，一月一查，及時(shí)通報結果。
2.做好課后輔導和教學(xué)質(zhì)量調研。課后輔導要有計劃、有對象、有目標、有總結，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3.多開(kāi)展有特色的活動(dòng)，進(jìn)一步放大工作亮點(diǎn)，選準突破口，力爭在學(xué)生體衛藝教育等方面有新的突破，形成辦學(xué)特色。
改進(jìn)方案 篇3
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，加強教學(xué)基礎管理，是開(kāi)展教學(xué)研究與改革、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現育人目標的基本保證。隨著(zhù)教育改革的進(jìn)一步深化，強化素質(zhì)教育，減輕學(xué)生課業(yè)負擔等方針的提出對當今學(xué)校的教學(xué)工作有了新的更高的要求，通過(guò)特級教師王玉華老師的講座，重新審視本校教學(xué)實(shí)際情況，發(fā)現學(xué)校教學(xué)工作存在的一些問(wèn)題。為了改變這種現狀，真正實(shí)現從教學(xué)結果管理向教學(xué)過(guò)程管理的轉變，進(jìn)一步提高教學(xué)基礎管理的實(shí)效性，特制定我校教學(xué)改進(jìn)方案：
一、努力轉變教師滯后的教育觀(guān)念，踐行“以人為本”的教育理念。
傳統教育教學(xué)理念，習慣于專(zhuān)制管理，要求教師抓學(xué)生的考試成績(jì)，片面地以考試成績(jì)檢驗教師的教學(xué)水平，導致教師對學(xué)生實(shí)施滿(mǎn)堂灌，不斷加大對學(xué)生的學(xué)習壓力，逼迫學(xué)生延長(cháng)學(xué)習時(shí)間，結果，教師和學(xué)生都淪為應試教育的奴隸。這種現象在我們學(xué)校仍然存在，在某種程度上，不僅制約了學(xué)生能力的發(fā)展，同時(shí)也禁錮了教師素質(zhì)的提升，阻礙了學(xué)校長(cháng)足發(fā)展的道路。新課程理念下，改變教師滯后的教育觀(guān)念是教育改革的大前提，只有這樣，才能真正踐行“以人為本”的教育理念。今后我校會(huì )組織教師集中學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)理念，組織教師觀(guān)摩先進(jìn)教師的課堂實(shí)錄，專(zhuān)題報告等活動(dòng)，開(kāi)闊了教師們的視野，拓寬了教師們的思路，并把他們所學(xué)到的教育教學(xué)經(jīng)驗和最新的教育信息帶回學(xué)校，使學(xué)校的`發(fā)展充滿(mǎn)生機。幫助教師們打開(kāi)課改的新天地，引導教師轉變落后的教育觀(guān)念，真正將學(xué)生的身心發(fā)展和學(xué)識水平的提高作為工作的重點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在地貫徹“以人為本”的教學(xué)理念。
二、全面提升教師的育人能力水平，全面扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校的德育工作。
學(xué)校教育致力于培養具有良好思想道德素質(zhì)的新一代公民，而思想道德素質(zhì)的靈魂是民族精神，教育的發(fā)展對于教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提出了新的要求，教師不僅要重視師德建設、現代教育理論的學(xué)習、信息技術(shù)的應用，更應該把自己的育德水平和能力作為專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的重要組成部分，促使教師專(zhuān)業(yè)化的平衡和諧的發(fā)展，而如何以“大課程”的概念來(lái)拓展學(xué)校德育的內涵，提高教師育德水平，使教師的每一言、每一行都成為有意識的教育行為，將是我們進(jìn)一步提品德教育實(shí)效性和針對性地關(guān)鍵。我校將建立“人文素養系列講座”等制度，保證教師先進(jìn)教育文化思想的學(xué)習以及有關(guān)教育發(fā)展的信息學(xué)習成為教師工作的組成部分，為德育課程的理念融入到教育教學(xué)中提供幫助。為教師學(xué)習職業(yè)禮儀、學(xué)習中西方文化差異等提供條件，使教師在學(xué)習新知識、新技能中提高人文素質(zhì)，趕上教育現代化的進(jìn)程。逐步建立了諸如：班主任育人沙龍，“陽(yáng)光之行”社區服務(wù)，青年教師心理健康輔導工作研究小組等。研究教育教學(xué)的新問(wèn)題，激發(fā)德育創(chuàng )新。隨著(zhù)教師群體人文素養的提高，必將整體提高學(xué)校德育工作的實(shí)效性。促進(jìn)學(xué)校各項德育活動(dòng)的全面扎實(shí)順利有效的開(kāi)展。
三、建立健全教師專(zhuān)業(yè)化學(xué)習制度，打造高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化教師隊伍。
課程改革，教師是關(guān)鍵。在應試教育的長(cháng)期影響下，教師的教育觀(guān)念、知識結構、教學(xué)技能、綜合素養都滯后于課程改革的需要，如何更新我校教師的觀(guān)念，引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，這是一個(gè)十分艱巨的任務(wù)。王老師的講座，為我們提供了一個(gè)很好的契機，我校將在原有的基礎之上，繼續建立健全教師專(zhuān)業(yè)化學(xué)習制度，建立以教研組、年級組為單位的教研組織，制定詳實(shí)的活動(dòng)計劃，每一項計劃都要做到人員、內容、組織保障、檢查督促四落實(shí)。校長(cháng)、主任具體包保一個(gè)教研組、年級組，參與活動(dòng)。通過(guò)完善制度保障和強化規章的約束，促使教學(xué)研究活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由自發(fā)走向自覺(jué)，由無(wú)序走向有序。通過(guò)組織參觀(guān)考察、區域教研、教學(xué)座談會(huì )，課題研究等形式多樣的集體活動(dòng)，與開(kāi)展“四課”（即：組內研究課、個(gè)人精品課、骨干教師公開(kāi)課、優(yōu)秀教師示范課活動(dòng)）相結合，給教師寬松的發(fā)展空間，提升教師的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)。要變教室為研究室，變教師為研究者，發(fā)揮集體智慧，促進(jìn)每位教師自我反思創(chuàng )新，使教師習慣于教授者、研究者的雙重角色，主動(dòng)把課堂教學(xué)實(shí)踐與新成果，新理論聯(lián)系起來(lái)，縮短教學(xué)理論和課堂實(shí)踐的距離，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求每位教師都真正成為研究型、反思型教師。將學(xué)校建成具有濃郁研究氛圍的學(xué)習化集體。
四、積極落實(shí)校本教研實(shí)施方案，努力探索教育教學(xué)高效新思路。
校本教研是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)與發(fā)展的有效途徑，是創(chuàng )辦特色學(xué)校的重要支撐，是保障新課程實(shí)施與推進(jìn)的重要策略。走向校本教研，也就是走向每一個(gè)教師自己的生活舞臺，更加關(guān)注教師自己的生存空間和生活方式，更大的激發(fā)學(xué)校、教師的創(chuàng )造熱情，使教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平大副度提高，使學(xué)校更具活力。多年的教學(xué)管理體制，形成了領(lǐng)導主動(dòng)，教師被動(dòng)，教師習慣于聽(tīng)從指揮、調度、埋頭干活，完成領(lǐng)導的教研活動(dòng)設計。這種“束縛式”的管理思想使教師在長(cháng)期的教學(xué)研究活動(dòng)中，缺乏主動(dòng)性、創(chuàng )造性，喜歡模仿，順從他人，這決不是專(zhuān)業(yè)化的教師形象，也不利于教師自主發(fā)展。我們提倡校本教研的主角是教師，提倡以教師發(fā)展為本的教學(xué)管理思想，管理者要積極創(chuàng )建和諧的以校為本的激發(fā)每一名教師的教研氛圍，并在此基礎上，為教師服務(wù)，與教師溝通、交流、對話(huà)，建立一種合作的關(guān)系。使廣大教師體會(huì )到校本教研教師是主人，有自主權，可以實(shí)施自己的想法，從而產(chǎn)生內趨力，避免產(chǎn)生負壓力，這樣才更有利于教師的成長(cháng)，增強教師的職業(yè)自信心。在校本教研過(guò)程中，教學(xué)觀(guān)點(diǎn)的交鋒思維的碰撞的交流，改善教師的心智模式，提升思維的深度，廣度和高度，使教師不斷發(fā)現新問(wèn)題，探索新方法，增強反思和研究能力，提升理論素養。學(xué)校將通過(guò)組織教師集體備課，教學(xué)反思，聽(tīng)課評課，專(zhuān)題研究等形式，整合教育資源，總結教育教學(xué)經(jīng)驗教訓，打破教師課堂教學(xué)自封閉現象，促進(jìn)學(xué)年與學(xué)年間的有效溝通，學(xué)科與學(xué)科間的有機融合，增強教師配合與協(xié)作意識，創(chuàng )設寬松、平等、和諧的研究氛圍，為教師搭建展現自我、學(xué)習交流的平臺，使教師的困惑能及時(shí)得到回應，經(jīng)驗及時(shí)得到關(guān)注和分享，努力探索出一條既適合本校教學(xué)實(shí)際，有寬松高效的教學(xué)新思路。
五、引導教師學(xué)習課改先進(jìn)理念，創(chuàng )設富有活性的和諧高效課堂。
隨著(zhù)基礎教育課程改革的不斷深入，教師的教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習方式正發(fā)生著(zhù)積極的變化�！昂椭C高效”課堂將繼承我國傳統教學(xué)優(yōu)良傳統，又努力消除其中部分不合理因素，全面體現新課程的教學(xué)理念，追求教學(xué)過(guò)程中教學(xué)各要素的協(xié)調、和諧，強調師生通過(guò)心靈的對接、意見(jiàn)的溝通、思維的碰撞，實(shí)現學(xué)生高效學(xué)習、自主發(fā)展。為推動(dòng)“和諧高效”課堂建設，我們首先要讓老師們真正走進(jìn)先進(jìn)的課程理念當中，針對當前課堂教學(xué)實(shí)際，初步嘗試“五還”的教學(xué)策略。即：把課堂的時(shí)間還給學(xué)生，教師講授、啟發(fā)、點(diǎn)撥和用于組織教學(xué)的時(shí)間原則上控制在20分鐘以?xún)�，學(xué)生在課堂上自主學(xué)習、活動(dòng)的時(shí)間不少于25分鐘；把課堂的空間還給學(xué)生，學(xué)生不是固定在座位上，根據學(xué)習需要可以變動(dòng)方向和位置，采取多種方式學(xué)習和活動(dòng)，以提高學(xué)生的語(yǔ)言思維能力、動(dòng)手操作能力、身體行為能力和組織協(xié)調能力；把提問(wèn)的權力還給學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力；把評價(jià)的權力還給學(xué)生，以培養學(xué)生的判斷能力、解決問(wèn)題的能力和語(yǔ)言表述能力；把學(xué)習、認知和習得的過(guò)程還給學(xué)生，培養學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習方法，形成較強的學(xué)習能力，最終達到“教是為了不教”的目的。讓我們的課堂和諧寬松，富有活性，扎實(shí)高效。
以上是我在聽(tīng)了王玉華老師講座之后，對照本校實(shí)際情況分析中說(shuō)獲得一點(diǎn)粗淺的隨想，雖算不上成熟，但絕對是自己的真是想法。我會(huì )在以后的教學(xué)生活中積極探索，努力找到一條更適合我校發(fā)展的陽(yáng)光大道，改變我想的不良現狀，創(chuàng )人民滿(mǎn)意的學(xué)校，辦人民滿(mǎn)意的教育。
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