推廣方案(合集)
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么應當如何制定方案呢？下面是小編為大家收集的推廣方案(合集)，希望對大家有所幫助。
推廣方案(合集)1
一、關(guān)于微信
微信公共平臺是在微信個(gè)人用戶(hù)基礎上，針對政府，企業(yè)，社團等機構設立的宣傳平臺，相比較與其他的新媒體平臺，微信公共平臺更加注重目標人群的精準性，以及線(xiàn)上線(xiàn)下的溝通性，并且公共平臺的新功能依然在不斷的開(kāi)發(fā)出來(lái)。微信公共平臺出現是真正的互動(dòng)新媒體誕生。
二、微信的特點(diǎn)與優(yōu)勢：
1、便攜性。智能手機和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的普及意味著(zhù)微信軟件的普及，軟件無(wú)論在何時(shí)何地都能夠操作，也意味著(zhù)宣傳與互動(dòng)無(wú)處不在。
2、簡(jiǎn)易性。對于微信客戶(hù)來(lái)說(shuō)，其操作方式簡(jiǎn)單，且軟件功能豐富。
3、普及率廣。微信的市場(chǎng)占有率基本上等同于智能手機的市場(chǎng)占有率。
4、多樣性。微信不僅可以想微博，傳統媒體一樣，在朋友圈中發(fā)布信息，與此同時(shí)它是及時(shí)的溝通工具，同時(shí)具有定位的功能，信息推送的功能等等。
5、主動(dòng)性。微信可以主動(dòng)推送信息，與傳統傳播媒體最大的不同就是受眾人群可被動(dòng)接受信息。
6、趣味性。微信作為通訊軟件，卻在不停的整合各方面的功能，不斷的將使用客戶(hù)的興趣愛(ài)好整合在軟件中。
三、校園推廣意義
創(chuàng )業(yè)苗圃是成都工業(yè)學(xué)院創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目孵化園。利用微信公眾號作為苗圃宣傳媒介不僅可以將學(xué)校傳統媒體的信息有效且覆蓋面更大地傳遞給具有針對性的目標群體，相比較與傳統媒體，傳播方式和地域的局限性，微信的傳播對象將不僅僅面對校園的在校師生，且校外人員一樣可以使用該平臺。
四、功能介紹：
1、推送功能
將苗圃近期的發(fā)展情況及重大活動(dòng)信息以文字，圖片和語(yǔ)音等方式及時(shí)發(fā)布于用戶(hù)，以便用戶(hù)隨時(shí)了解苗圃相關(guān)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解苗圃活動(dòng)信息，以便更好的參加。（每天最多一次）
2、互動(dòng)功能
當用戶(hù)夠多時(shí)，針對當天微信大屏幕發(fā)布的信息，廣大用戶(hù)可以公開(kāi)發(fā)表自己對活動(dòng)的意見(jiàn)、想法，積極參與到活動(dòng)中去，便于大眾間的信息交流。
五、推廣對象：
學(xué)校全體教職工、學(xué)生以及合作企業(yè)、商家。
六、微信平臺認證資料：
政府及事業(yè)單位（免認證費）
1、組織代碼證書(shū)
2、機構開(kāi)戶(hù)銀行及銀行賬號
3、有效的手機號碼
4、運營(yíng)人身份證證掃描件
5、申請公函（微信官方會(huì )提供，直接下載按照要求填寫(xiě)蓋章后掃描或拍照成電子檔上傳）
6、運營(yíng)者郵箱
7、事業(yè)單位法人證書(shū)（僅事業(yè)單位需要提供）
七、微信平臺維護：
�。�1）運營(yíng)人員：文案2名、編輯2名、攝影1名、美工1名、推廣1名
�。�2）撒洛團隊需管理和維護好微信公眾平臺，微信公眾平臺前期、中期、后期的管理運營(yíng)均由撒洛團隊負責。屆時(shí)審核宣傳文稿并把消息推送至廣大聽(tīng)眾。
�。�3）關(guān)于苗圃的動(dòng)態(tài)信息和其他信息主要由相關(guān)責任老師負責審核后，再在公眾平臺上推送，而由其他部門(mén)承辦的活動(dòng)，宣傳信息的電子檔由承辦部門(mén)負責起草，再由老師審核，然后由管理員安排工作人員把消息推送至廣大聽(tīng)眾。
八、預算費用：
�。�1）認證費用：微信公共號只有經(jīng)過(guò)認證后才可以自行定義導航菜單，認證費用為300元/次，認證失敗費用不退，認證成功后每年需年審一次，年審費用為300元/次。
�。�2）維護費用：在公共號的運行維護中，有些技術(shù)和程序處理需要第三方公司開(kāi)發(fā)商支持，但目前開(kāi)發(fā)商不支持小平臺運作�？闪碚臆浖_(kāi)發(fā)師私人定制，費用為300元~1000元/次。
�。�3）運營(yíng)費用：微信公眾號整體運營(yíng)包含：文案、編輯、攝影、美工和推廣。雇傭相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員按市場(chǎng)行情人均月工資3500/月共計24500元。撒洛團隊所有人員
均有微信運營(yíng)經(jīng)驗且人員齊備，運營(yíng)費用相對較低為9000元/月。
推廣方案(合集)2
全民閱讀是建設學(xué)習型社會(huì )、增進(jìn)社會(huì )和諧、提高國民素質(zhì)最有效的途徑�！豆矆D書(shū)館宣言》中指出：公共圖書(shū)館是開(kāi)展教育、傳播文化和豐富精神生活的重要工具。我國文化部1997年推出“全國知識工程實(shí)施方案”，其總體目標之一是“形成全社會(huì )愛(ài)書(shū)、讀書(shū)、利用圖書(shū)館的良好風(fēng)尚，提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)”。因此，大力開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，充分發(fā)揮公共圖書(shū)館在全民閱讀活動(dòng)中的作用，對建設學(xué)習型社會(huì )，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )十分重要。
一、閱讀推廣的涵義
閱讀推廣又稱(chēng)閱讀促進(jìn)，是現代圖書(shū)館，尤其是公共圖書(shū)館的一項重要的活動(dòng)內容，從開(kāi)展形式上看，是指“以故事會(huì )、推薦書(shū)目、作家講座、讀書(shū)俱樂(lè )部、書(shū)展、書(shū)簽等形式向社會(huì )成員宣傳圖書(shū)、促進(jìn)閱讀的活動(dòng)”。圖書(shū)館通過(guò)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)以體現自身的職業(yè)使命和社會(huì )價(jià)值，包括“培養和推動(dòng)社會(huì )的讀書(shū)氛圍，形成愛(ài)書(shū)、讀書(shū)的社區文化”、保障信息公平、消除信息鴻溝、推動(dòng)終身學(xué)習，從而為自身發(fā)展贏(yíng)取更廣泛的社會(huì )支持。
閱讀是傳承文明、更新知識、提高民族素質(zhì)的基本途徑，政府和社會(huì )應積極引導國民養成良好的閱讀習慣與閱讀能力，發(fā)展社會(huì )閱讀，而圖書(shū)館在社會(huì )閱讀推廣中發(fā)揮著(zhù)重要作用。閱讀推廣工作要從全社會(huì )的各級公共圖書(shū)館做起，圖書(shū)館要充分認識到閱讀推廣是本地區文化建設的一項重要內容。圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)事業(yè)，以均等共享普惠的免費服務(wù)來(lái)凸顯基本公共文化產(chǎn)品的非營(yíng)利性，彰顯公共文化機構的社會(huì )擔當，它以開(kāi)放、包容的胸懷熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)者，在圖書(shū)館內會(huì )感受到身心的愉悅，精神的放松，人格的平等，這是每個(gè)人理想的精神家園。
二、社會(huì )閱讀的現狀
2、1閱讀能力低
我國公民的閱讀能力、閱讀數量已遠遠落后于西方發(fā)達國家，呈現出閱讀危機。究其原因，主要包括以下方面：浮躁的社會(huì )心態(tài)；工作壓力大、工作太忙，沒(méi)有時(shí)間讀書(shū)；閱讀能力低下，沒(méi)有形成良好的閱讀習慣；書(shū)籍價(jià)格昂貴使很多人買(mǎi)不起書(shū)等等。這是城市中普遍存在的閱讀問(wèn)題，在農村情況更嚴重，中國廣大鄉村地區還處于圖書(shū)匱乏的文化貧弱期，據統計，中國中心大城市每年淘汰約20xx萬(wàn)冊?xún)和瘓D書(shū)，而中國貧困地區的20萬(wàn)所鄉村學(xué)校里約3000萬(wàn)學(xué)生幾乎沒(méi)有兒童課外讀物。
2、2閱讀的多樣性
書(shū)籍已經(jīng)從單純的紙質(zhì)書(shū)發(fā)展到數字閱讀，數字技術(shù)豐富了人們讀書(shū)的形式，閱讀行為不再受時(shí)間、空間和環(huán)境的限制，閱讀形式呈現多元化的態(tài)勢，人們獲取知識的途徑多樣，閱讀的體驗更加豐富。如：書(shū)報閱讀、電子網(wǎng)絡(luò )閱讀、音頻閱讀、視頻閱讀、多媒體互動(dòng)閱讀等多種閱讀形式并存，豐富了我們的閱讀視野。
三、圖書(shū)館閱讀推廣的作用
公共圖書(shū)館作為文化傳播的社會(huì )教育機構，在社會(huì )閱讀推廣中起著(zhù)重要的作用，它以其豐富的館藏優(yōu)勢，成為全民閱讀的重要文獻資源中心，舒適、良好的閱讀環(huán)境和氛圍使之成為民眾閱讀的首選地。雖然現在閱讀形式呈現多元化的態(tài)勢，但由于公共圖書(shū)館自身的館藏優(yōu)勢及其服務(wù)性質(zhì)決定可開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)類(lèi)型與服務(wù)對象相當廣泛，隨著(zhù)國家對文化事業(yè)投入的逐年加大，在推動(dòng)全民讀書(shū)方面圖書(shū)館已經(jīng)取得積極的社會(huì )影響。閱讀提升個(gè)體的品質(zhì)與素養，在促進(jìn)人們養成健康文明的生活方式上起到越來(lái)越重要的作用。
四、圖書(shū)館閱讀推廣的建議
公共圖書(shū)館閱讀推廣立足于讀者，可以針對不同人群策劃不同的主題活動(dòng)，還可以與出版社、學(xué)校社團等其他團體或組織合作，組成強大的閱讀網(wǎng)絡(luò )。
4、1要使讀者活動(dòng)成為圖書(shū)館工作的一個(gè)常態(tài)
讀者活動(dòng)作為圖書(shū)館與讀者互相聯(lián)系與交流的紐帶，在圖書(shū)館的閱讀推廣工作中發(fā)揮著(zhù)重要作用，通過(guò)讀者活動(dòng)既可以宣傳圖書(shū)館，擴大影響力，又可以吸引更多讀者，使其了解并充分利用圖書(shū)館。在策劃讀者活動(dòng)時(shí)，要充分考慮到讀者的參與性與互動(dòng)性，就是既要能滿(mǎn)足讀者之間溝通交流的需要，又要調動(dòng)讀者參與活動(dòng)的積極性，這樣才能使圖書(shū)館的讀者活動(dòng)聚攏人氣。
4、2活動(dòng)宣傳要多方位
可以建立讀者QQ群，也可以通過(guò)飛信的方式，在讀者與圖書(shū)館之間形成一個(gè)互動(dòng)，把圖書(shū)館的活動(dòng)安排及時(shí)告知讀者。某些大型活動(dòng)如“4、23世界讀書(shū)日”、“全民讀書(shū)月”，依托政府或媒體資源平臺擴大宣傳效應，提高活動(dòng)知名度，借助政府的主導力量來(lái)推廣讀書(shū)活動(dòng)，利用媒體宣傳推介，大造聲勢，借助策劃、營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，主動(dòng)宣傳推介自己，吸引讀者參與。
4、3活動(dòng)組織要多元化
活動(dòng)的組織工作，要多方聯(lián)合，我們漯河市圖書(shū)館組織活動(dòng)一般和學(xué)校聯(lián)合的多，學(xué)校支持配合，學(xué)生積極參與，所以我們館的學(xué)生讀者居多，如果和更多的社會(huì )不同層面接觸，應當會(huì )吸引更多讀者。聯(lián)合各方媒體、網(wǎng)絡(luò )平臺、社會(huì )組織、企業(yè)參與到活動(dòng)中，實(shí)現社會(huì )資源的有效整合，提高資源利用率，從而實(shí)現雙贏(yíng)，實(shí)現辦館效益。
4、4活動(dòng)形式要有創(chuàng )意
讀者活動(dòng)的常用形式有講座、征文、猜謎、智力搶答、知識競賽等，這些活動(dòng)讀者處在一種被動(dòng)的接受、參與中，如何使這些活動(dòng)更有趣味性，要有創(chuàng )意，讓讀者主動(dòng)參與活動(dòng)的設計策劃，他們會(huì )覺(jué)得更有趣，也可能使讀者活動(dòng)精彩紛呈。圖書(shū)館應當有自己的品牌活動(dòng)推廣活動(dòng)，讓每個(gè)人耳熟能詳。
4、5讓讀者在圖書(shū)館中享受悅讀
悅讀從字面上理解，是將閱讀活動(dòng)視為一種愉悅的體驗。而在圖書(shū)館看來(lái)，這種愉悅體驗的獲得，來(lái)自于閱讀品味、閱讀興趣、感悟與思考能力，以及寫(xiě)作表達能力的培養和提升。圖書(shū)館優(yōu)化閱讀資源和硬件條件，積極構建和改善閱讀環(huán)境，讓讀者在一種身心愉悅的環(huán)境中體會(huì )讀書(shū)的樂(lè )趣，交流彼此的讀書(shū)感悟。
4、6充分開(kāi)發(fā)“圖書(shū)館+社區”這一合作形式
漯河市中心城區面積60km2，中心城區人口60萬(wàn)，就一個(gè)公共圖書(shū)館，圖書(shū)館常年持證人數為四千多人，持證率極低。遍布城區的各個(gè)社區，也很少有設圖書(shū)室的。圖書(shū)館要積極開(kāi)展與社區的合作，把社區當作流動(dòng)書(shū)點(diǎn)，為之送書(shū)，定期培訓人員的專(zhuān)業(yè)技能，經(jīng)常組織一些讀書(shū)會(huì )之類(lèi)的聚會(huì )，特別是要把社區兒童當作主要服務(wù)對象，因為“小手”能牽著(zhù)“大手”共同閱讀。
4、7充實(shí)圖書(shū)館的數字資源
圖書(shū)館的紙質(zhì)書(shū)是其他閱讀媒體無(wú)法相比的，數字信息的發(fā)展，使其他閱讀媒介應運而生，圖書(shū)館充實(shí)自己的數字館藏，使讀者在“讀紙”與“讀屏”之間隨意選擇，無(wú)論何種選擇，都是在閱讀，這是圖書(shū)館的目的所在。
為了開(kāi)發(fā)民智，需要建立義務(wù)教育制度，為了普及知識和信息，需要建立圖書(shū)館制度，義務(wù)教育制度和圖書(shū)館制度被認為是支撐現代社會(huì )有序運行的兩大基石。民族要發(fā)展，國家要振興，全民文化素質(zhì)必須提高，必須將全民閱讀作為一項長(cháng)期工程、基礎工程和國家工程。圖書(shū)館基于其性質(zhì)和職能在閱讀推廣中有著(zhù)不可替代的作用，所以要將閱讀活動(dòng)更廣泛與公眾生活融合在一起，這是圖書(shū)館職責所在。
推廣方案(合集)3
隨著(zhù)科技的進(jìn)步，電商的發(fā)展越來(lái)越快，針對啟明星書(shū)業(yè)網(wǎng)店的運營(yíng)，我們應該抓住機會(huì )，力爭做好屬于自己的淘寶店。最終實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易，需要綜合利用各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段、方法和條件并協(xié)調期間的關(guān)系，從而更有效的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，達成20xx年的網(wǎng)店運營(yíng)目標。
一、網(wǎng)店的管理
為了進(jìn)一步加強公司淘寶網(wǎng)店管理與維護，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，促進(jìn)公司內外部信息交流與溝通，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，拓展經(jīng)營(yíng)視野，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，擴大公司對外知名度，提升公司外部形象，同時(shí)注冊公司淘寶網(wǎng)店注冊域名是宣傳產(chǎn)品與品牌、展示品牌概念的重要窗口。
網(wǎng)店管理與維護遵循“總體規劃、統一格式、分工負責”的原則。以項目組為單位開(kāi)展具體工作。網(wǎng)店的商品的設立由項目組開(kāi)會(huì )討論，報交公司企劃部會(huì )議商討后，上報批復確定。稿件必須經(jīng)各部門(mén)組長(cháng)審核簽字確認，報審批方可發(fā)表。
企劃部：網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫(xiě)，配圖文字的撰寫(xiě)；促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構思和撰寫(xiě)；網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改，針對挑選的好進(jìn)行包裝，策劃相關(guān)細節，做好促銷(xiāo)前的造勢工作。
客戶(hù)部：通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息；熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶(hù)要求,修改價(jià)格,管理店鋪等；解答顧客提問(wèn)，引導顧客進(jìn)行購買(mǎi)，促成交易；為網(wǎng)上客戶(hù)提供售后服務(wù),并以良好的'心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
推廣部：配合淘寶的店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開(kāi)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設置后VIP折扣價(jià)格；設置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量；針對各特殊節日做限時(shí)引進(jìn)流量；建立專(zhuān)業(yè)群、論壇、微博進(jìn)行推廣引流�？傊枰镁W(wǎng)絡(luò )工具以各種方式推廣網(wǎng)店。
二、網(wǎng)店的推廣
1、QQ的推廣：
QQ廣播推廣例如促銷(xiāo)信息，產(chǎn)品的描述，店鋪的地址都是可以的，不過(guò)在這之前，你要每天不斷的加人，就是不斷的接收聽(tīng)別人，這樣別人也會(huì )收聽(tīng)你的。
QQ空間推廣：利用QQ號來(lái)做推廣，不斷的加人，并利用一切可利用的資源，再加上QQ好友群發(fā)，群發(fā)你的產(chǎn)品信息或促銷(xiāo)信息。并在你的QQ空間里面，發(fā)表你的促銷(xiāo)信息，使得所有好友及時(shí)了解促銷(xiāo)信息。
QQ論壇推廣：可以發(fā)表你的店鋪地址和促銷(xiāo)產(chǎn)品的信息，在圈子里傳播銷(xiāo)售產(chǎn)品信息。
QQ群推廣：QQ群你必須加入關(guān)于你的產(chǎn)品有關(guān)的QQ群，不是亂加啊，所以你加入的群都是跟你的產(chǎn)品有關(guān)的，這樣大家集在同一個(gè)群里都是有需要此類(lèi)書(shū)的人或有意向了解的人，有針對性的客戶(hù)群更容易營(yíng)銷(xiāo)。
QQ漂流瓶推廣:在QQ郵箱漂流瓶中編輯自己的促銷(xiāo)信息，拋出全國漂流瓶用戶(hù)，達到傳遞消息的效果
2、論壇推廣
在論壇網(wǎng)站去發(fā)表你的軟文，或參加參論壇的活動(dòng)或報名成為論壇的管理員，也可以回復別人的論壇，在每個(gè)論壇中做好互動(dòng)，提高自身的級別，旁敲側擊的去發(fā)布自己想表達的產(chǎn)品貨店鋪信息
3、貼吧推廣
在網(wǎng)站平臺中去主動(dòng)關(guān)注相關(guān)的貼吧，自己可以發(fā)帖，也可以回訪(fǎng)別人帖子，在此過(guò)程中利用某些方式去發(fā)布促銷(xiāo)信息。請當心吧主或管理員禁言哦
4、博客推廣
大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都有自己的博客，申請后利用博客來(lái)推廣，要不斷的加好友，每天堅持轉熱門(mén)貼和發(fā)表幾遍文章，并通過(guò)轉載，推送，同步共享等這些可以利用的資源，使自己發(fā)表的貼讓更多的人知道
5、手機微信推廣
申請微信好，不斷加好友，并在自己微信朋友圈里發(fā)布更新軟文或促銷(xiāo)信息，這樣在小圈子里也可以快速傳播消息
6、手機QQ興趣部落推廣
在部落中發(fā)布消息，和各位做好互動(dòng)，借此傳播消息
7、阿里巴巴平臺推廣
旺旺群、淘寶客、淘寶論壇、淘寶站內推廣、淘寶社區、直通車(chē)等阿里巴巴平臺工具，利用這些方式堅持做好回訪(fǎng)和互動(dòng)，以便提高瀏覽量
8、店鋪營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)
店鋪紅包、天天特價(jià)、滿(mǎn)就送、限時(shí)打折、套餐搭配等促銷(xiāo)活動(dòng)。抓住每次的活動(dòng)，做好促銷(xiāo)安排。
三、店鋪的促銷(xiāo)
店鋪促銷(xiāo)主要是通過(guò)淘寶旺旺平臺，熟練利用淘寶規則和活動(dòng)設定范圍，根據自己店鋪出售中的寶貝類(lèi)型，合理的安排有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，以達到最高收益。
(1)店鋪紅包
活動(dòng)描述:官方多場(chǎng)景個(gè)性化展示，引來(lái)新流量，更能增強店鋪購買(mǎi)轉化！
規則
1、店鋪紅包生效時(shí)間：由賣(mài)家自行在后臺設置，有效期的最大范圍為60天。
2、領(lǐng)取、發(fā)放限制；a)到店送紅包由用戶(hù)主動(dòng)領(lǐng)取，可領(lǐng)取的場(chǎng)景是：手機或PC端的商品詳情頁(yè)、購物車(chē)；PC端收藏夾、店鋪活動(dòng)中心頁(yè)、我的淘寶。 b)收藏送紅包和購后送紅包由官方派發(fā)，系統提醒用戶(hù)獲得紅包。
3、面額及數量：同一賣(mài)家每次僅能設置1種面額的店鋪紅包。
5元、10元、20元面額的店鋪紅包：3鉆及3鉆以下信用等級賣(mài)家每次最多可以發(fā)行1000份，3鉆以上賣(mài)家每次設置最多可以發(fā)行2萬(wàn)份；
50元、100元、200元面額的店鋪紅包：每次設置最多可以發(fā)行5萬(wàn)元，無(wú)信用等級差別。如需要對已經(jīng)設置完成的店鋪紅包面額及數量進(jìn)行調整，則需要賣(mài)家操作“作廢”后重新設置。作廢后，已被買(mǎi)家領(lǐng)取的店鋪紅包依然有效。店鋪子賬號需要主賬號授權方可以進(jìn)行店鋪紅包的設置。
（2）天天特價(jià)：活動(dòng)描述:賣(mài)家自主發(fā)起天天特價(jià)，官方將在主搜索展示部分活動(dòng)商品。
1、天天特價(jià)定位為淘寶網(wǎng)小賣(mài)家扶持平臺，專(zhuān)門(mén)扶持有特色貨品、獨立貨源、一定經(jīng)營(yíng)潛力的小賣(mài)家。為小賣(mài)家提供流量增長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)成長(cháng)等方面的支持，是小賣(mài)家實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)黃埔軍校。
2、天天特價(jià)：匯淘寶精品、享瘋狂促銷(xiāo)。其推廣商品致力于瘋狂促銷(xiāo)、應季精品、服務(wù)保障三個(gè)賣(mài)點(diǎn)。為買(mǎi)家提供物美價(jià)廉的商品是天天特價(jià)的核心價(jià)值之一。
3、天天特價(jià)活動(dòng)展示周期為2天，預告一天（活動(dòng)前一天的10點(diǎn)到活動(dòng)當天的10點(diǎn)），正式活動(dòng)一天（活動(dòng)當天10點(diǎn)到第二天的10點(diǎn)），預告期間商品不能售賣(mài)，活動(dòng)結束后，不能再以該價(jià)格購買(mǎi)商品。
4、本年度內有售假違規處罰的均不能報名，包括沒(méi)有被扣分的
(3)滿(mǎn)就送
滿(mǎn)就送：（滿(mǎn)就減，滿(mǎn)就送禮，滿(mǎn)就送積分，滿(mǎn)就免郵費）
基于旺鋪，給賣(mài)家提供一個(gè)店鋪營(yíng)銷(xiāo)平臺，通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺可以給賣(mài)家更多的流量。讓賣(mài)家的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣到買(mǎi)家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買(mǎi)家購物途徑的購物成本。
四、網(wǎng)店客服物流
店鋪運營(yíng)中，客服人員和客戶(hù)的溝通是重要的關(guān)系，不僅會(huì )影響店鋪寶貝的銷(xiāo)量和售后的評價(jià)，還會(huì )影響到阿里巴巴對一個(gè)店鋪的網(wǎng)絡(luò )監制管理的等級評分，作為客服人員，一定要及時(shí)和客戶(hù)做好溝通，同時(shí)要求定期做好評價(jià)管理和客戶(hù)關(guān)懷，除此之外還有及時(shí)反饋給企劃部人員，在和客戶(hù)交流中，客戶(hù)更需要哪類(lèi)的產(chǎn)品或客戶(hù)意見(jiàn)，以便整個(gè)淘寶團隊及時(shí)做好運營(yíng)調整或技術(shù)跟進(jìn)。
客服人員主要做好的本職工作，根據客戶(hù)的疑問(wèn)，及時(shí)做出適當的解答。具體情況如下：
1、疑難解答
客戶(hù)會(huì )有很多不同類(lèi)型的問(wèn)題，如產(chǎn)品材質(zhì)、發(fā)貨速度、物流運費、訂購說(shuō)明等。需要客服極為耐心的解答。
2、討價(jià)還價(jià)
這是客戶(hù)最喜歡做的事。哪怕砍價(jià)低了1塊錢(qián)，都會(huì )覺(jué)得自己有成就感、
3、提開(kāi)銷(xiāo)量
銷(xiāo)售是一種藝術(shù)�？头艘ㄟ^(guò)耐心的解答，智慧的回復之外，還需要當一個(gè)客戶(hù)進(jìn)來(lái)只為了買(mǎi)10塊錢(qián)的東西時(shí)，能夠讓他最后付了100塊錢(qián)心滿(mǎn)意足的離開(kāi)、這就是銷(xiāo)售的境界了、
4、情感維系
要想讓一個(gè)客戶(hù)成為你的老顧客。跟他做朋友是最好的選擇、在某些特殊的日子，或者促銷(xiāo)前夕，提前跟他用最柔性的方式說(shuō)一聲，打個(gè)招呼，或者給點(diǎn)優(yōu)惠、是一種情感的延續、這種情感，蘊含在商業(yè)關(guān)系里，將是無(wú)比巨大的財富。
5、問(wèn)題處理
做客服，經(jīng)常會(huì )遇到各種突發(fā)事件，如老顧客投訴，大單買(mǎi)家要急貨，客戶(hù)態(tài)度蠻不講理、如何處理好，讓他們轉憂(yōu)為喜是客服必須的責任。
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