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非暴力溝通讀后感

時(shí)間:2021-05-12 18:09:56 讀后感 我要投稿

非暴力溝通讀后感(通用9篇)

  讀完某一作品后,你心中有什么感想呢?為此需要認真地寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了,F在你是否對讀后感一籌莫展呢?以下是小編幫大家整理的非暴力溝通讀后感(通用9篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

非暴力溝通讀后感(通用9篇)

  非暴力溝通讀后感1

  回顧一下這兩個(gè)月的日子,感覺(jué)過(guò)的很快,其實(shí)虧了我進(jìn)了精進(jìn)八組,不然憑借自己的毅力很難堅持每天看書(shū),一個(gè)月一本的速度。如果不是大家相互比較鼓勵很難堅持下去,會(huì )有各種各樣的理由推遲吧!感謝這本書(shū)帶來(lái)我不一樣的觀(guān)點(diǎn),畢竟我以前雖然生氣但是從來(lái)沒(méi)有認真的表達過(guò)我內心的需求,也就沒(méi)有時(shí)刻理解別人的需求。

  明天老大該參加學(xué)校的考試了,我是很希望她今天晚上能再堅持寫(xiě)寫(xiě)作業(yè)看看書(shū)的,但是似乎她沒(méi)有這樣的想法,放學(xué)后看電視吃零食,提醒了她好幾次她都不為所動(dòng),到吃完晚飯了她爸爸讓她去學(xué)習一會(huì ),結果她哭了。本來(lái)今天回家來(lái)給我看看她的試卷,考試比以前進(jìn)步了,她跟我說(shuō)她要明天爭取考試到95分以前,她有信心,我很高興她這么想。

  我試著(zhù)和她溝通,我說(shuō):“你是不是覺(jué)得反正明天就要考試了寫(xiě)不寫(xiě)作業(yè)無(wú)所謂了?是不是這兩次數學(xué)語(yǔ)文考試都是90分以上了所以你很滿(mǎn)足了?是不是想玩一晚上?放松一下?”

  我問(wèn)的這些孩子都點(diǎn)頭,那么我理解了她的需求。后來(lái)她跳到床上,不夸張真的是跳起來(lái)的,她說(shuō)羨慕老二天天可以自由自在,然后說(shuō)了一句很戳我心的話(huà):“今天終于這么早上床了,還自己早早洗漱完畢。媽媽我好高興啊終于可以自由自在了,放假一個(gè)星期呢,不用寫(xiě)作業(yè)想干嘛干嘛,只是提前一天吧了!

  唉,沒(méi)再催她寫(xiě)作業(yè),就今晚玩吧。實(shí)在是不好再讓她寫(xiě)作業(yè)了。

  非暴力溝通讀后感2

  首先,這確實(shí)是一本好書(shū)。在前面的書(shū)評里面看到有人說(shuō)中文的翻譯很牽強,由于本人沒(méi)有看過(guò)英文原版,對這點(diǎn)不好做任何評價(jià)。假若在看的過(guò)程中有覺(jué)得語(yǔ)言不是那么流暢的地方,鑒于看本書(shū)注重的是其實(shí)用性,也就完全不覺(jué)得有什么了。

  說(shuō)話(huà)我家里,就是我和我的父母的家里,其本質(zhì)就是一個(gè)階級社會(huì ),一個(gè)專(zhuān)制社會(huì )。長(cháng)這么大對家庭的唯一感覺(jué)就是想逃離,之前一定要我具體地分析我還真是說(shuō)不上來(lái),反正就是受不了家里。我的父母的溝通方式就是完全的暴力溝通:在我的小時(shí)候那是身體的暴力,也就是直接地用武力等強制力來(lái)使得他們對我的所有請求都得以實(shí)現。在我漸漸長(cháng)大了以后,我所做的事情也越來(lái)越符合他們的價(jià)值觀(guān);蛘哒f(shuō),在我漸漸長(cháng)大了以后,我慢慢地學(xué)會(huì )了這個(gè)世界上的一些通用的價(jià)值觀(guān),即明白了這個(gè)社會(huì )對我們的要求,如一個(gè)好學(xué)生,一個(gè)好女兒,一個(gè)好女生,一個(gè)好朋友,一個(gè)好的女朋友……然后我會(huì )表現出我應該表現的樣子。所以在這段時(shí)間里我們家里都相安無(wú)事,基本上我和我家里人的關(guān)系很和諧也很和睦。再后來(lái),我做了一些不符合他們的想法的選擇,然后和他們之間的矛盾就又出現了,在階級社會(huì )里面,有矛盾就有壓制,有壓制就有強制和暴力。這個(gè)時(shí)候的所有暴力,就轉變成了隱蔽的暴力,從他們跟我的談話(huà)上面,從他們的命令上面,從他們的表情和動(dòng)作上面等等,來(lái)讓我覺(jué)得難受,給我壓力從而強迫我做出讓他們滿(mǎn)意的選擇。

  在這個(gè)過(guò)程中,我已經(jīng)從那個(gè)認為自己應該成為應該成為的人變成了另外一個(gè)人。一個(gè)人在外求學(xué)和工作的過(guò)程中,我做了太多我不應該做的事情,同時(shí)我從其中確確實(shí)實(shí)體會(huì )到了樂(lè )趣;與此同時(shí),我還是會(huì )認為我做的這些事情是不對的,是不應該的,所以我都會(huì )瞞著(zhù)。也就是說(shuō),我察覺(jué)到了我不可能做什么都去滿(mǎn)足這個(gè)社會(huì )的規范,并且開(kāi)始去做那些確確實(shí)實(shí)能夠滿(mǎn)足我的需求的事情,可是在思想和認識上并沒(méi)有改變。

  根據書(shū)中的說(shuō)法,這個(gè)時(shí)候的我,對人會(huì )很冷漠。而事實(shí)也確實(shí)如此,在考研的那大半年的時(shí)間,我一個(gè)人住,我誰(shuí)都不聯(lián)系,連電話(huà)也不怎么接的。那個(gè)時(shí)候我很沮喪,覺(jué)得自己很失敗,什么都做不好不能夠做一個(gè)符合這個(gè)社會(huì )的要求的,符合父母的要求的,走出去能夠閃閃發(fā)光的人,讓父母覺(jué)得很驕傲的人。很有自暴自棄的想法,于是乎每天都在自己租的房子里面睡覺(jué)。

  當然考研是沒(méi)有考上的,那就找工作好了。找到了一個(gè)在浙江的偏遠的小山村的工作,所有的人都說(shuō)不好但是我還是去了那里。只要是能夠離開(kāi)就好,反正我什么都沒(méi)有,還有什么可怕的,又還有什么更糟糕的呢,所以也沒(méi)有什么好怕的,畢業(yè)的時(shí)候雖然也舍不得也還是開(kāi)開(kāi)心心就去了。去了那里吧,也確實(shí)是蠻開(kāi)心的。

  然而這不夠,逃避沒(méi)有解決問(wèn)題。

  只要沒(méi)有徹底懂得我為什么是一個(gè)人,而不是一把椅子,我就會(huì )繼續遇到麻煩,因為我以及我的人生都會(huì )繼續致力于滿(mǎn)足這個(gè)社會(huì )以及和我有關(guān)系的人的要求和想法,就像一張椅子一樣認為自己具有這樣或者那樣的功能和義務(wù),那么不管我實(shí)際上怎樣想怎樣認為,我的人生的意義就是為完成某些功能或者某些義務(wù)。這樣我就永遠也不會(huì )去理解我是個(gè)什么樣的人,我有什么樣的想法,我喜歡什么,我討厭什么,我的人生需要怎樣的滿(mǎn)足;我也永遠都不知道也不會(huì )愛(ài)自己,事實(shí)上我也不可能去愛(ài)別的什么人,或者這個(gè)世界了。

  如果繼續當椅子的話(huà),那我這輩子都只有繼續郁悶的份了。

  非暴力溝通讀后感3

  暴力!這個(gè)聽(tīng)起來(lái)就很暴力的詞!

  溝通!這個(gè)社會(huì )交際必備的技能!

  理解中的暴力就是動(dòng)不動(dòng)就動(dòng)手打架、大聲吼叫,甚至是戰爭等等,總之就是不和諧,很不文明,讓人很不舒服的行為方式!而用這種方式去與人溝通,那無(wú)疑是非常不好的一種方式。其實(shí),我們每個(gè)人都非常清楚她的不妥之處,但是,我們身邊乃至于我們自身卻經(jīng)常如此,那些無(wú)情的語(yǔ)氣話(huà)語(yǔ)即使不動(dòng)手卻傷人更深!唉,無(wú)比的感慨!多少次,自己也陷入這個(gè)冷暴力的漩渦當中!

  幸好,幸好我是一個(gè)相對理性的,給自己點(diǎn)個(gè)贊!在絕大多數情況下自己都能夠快速脫離這個(gè)冷暴力的氛圍,然后自己保持清醒的頭腦!真的非常慶幸讀到這本書(shū),非暴力溝通真的是愛(ài)的語(yǔ)言!只要在溝通的時(shí)候注意規避道德評判、進(jìn)行比較、回避責任、強人所難,多現在對方立場(chǎng)考慮問(wèn)題用心去感受愛(ài)的語(yǔ)言,那么,溝通的效果勢必會(huì )比想象中好很多,幸福指數也會(huì )提高不少!一定要學(xué)會(huì )區分觀(guān)察和評論,體會(huì )和表達感受,去深刻感受愛(ài)的根源并請求幫助,那么你就將成為非暴力溝通的高手!

  書(shū)中總結12個(gè)關(guān)鍵字——懂觀(guān)察,講感受,談需要,提請求!營(yíng)造好溝通的氛圍,學(xué)會(huì )使用愛(ài)的需要!

  非暴力溝通讀后感4

  學(xué)習了溝通技巧,卻改不了說(shuō)話(huà)習慣,剛剛用好一次,又來(lái)一波爭吵。

  說(shuō)白了只有溝通技巧是不行的,要讓他成為習慣才好。對于原生家庭的溝通方式,已經(jīng)深入骨髓。如果是和風(fēng)細雨式的倒無(wú)所謂,如果是狂風(fēng)暴雨式的,那一時(shí)半會(huì )估計沒(méi)戲,得慢慢改變,慢慢適應,慢慢養成習慣。

  今天聽(tīng)了《折疊北京》是一部得了雨果獎的中短篇小說(shuō)。說(shuō)是科幻,卻赤裸裸的反映著(zhù)現實(shí),三個(gè)層級,三種世界,擁有24小時(shí)的第一層次,擁有16小時(shí)的第二層和只有8小時(shí)夜晚的第三層,F實(shí)中的高層國家干部們和馬云們等等他們應該算是第一層級的吧,他們24小時(shí)擔負著(zhù)萬(wàn)人級以上人們的生活工作等的責任;再說(shuō)中間階層拼了命的學(xué)習,努力工作,希望擠進(jìn)更高層級;第三層則工作8小時(shí)生活娛樂(lè )兩不誤。雖然比較片面,但也是部分人生活的真實(shí)寫(xiě)照。

  看看自己是怎樣的生活,有想要的是怎樣的人生,再看看暴力溝通對象的有是怎樣的,想要怎樣的?是不是會(huì )更多一分理解,多一分平和再多一分寬恕。實(shí)行起來(lái)非暴力溝通是不是就會(huì )順利了多。

  寫(xiě)給需要的你,還有我。

  非暴力溝通讀后感5

  身為社會(huì )人,溝通是我們必不可少的一項能力。每個(gè)人都希望自己擁有良好的家庭關(guān)系和社會(huì )關(guān)系,而這一切都要建立在良好溝通的前提下。然而,在我們的日常生活中,我們很容易陷入溝通的誤區,有意無(wú)意地產(chǎn)生暴力溝通,影響我們的人際關(guān)系。

  不易察覺(jué)的語(yǔ)言暴力:

  語(yǔ)言暴力往往不易察覺(jué),但是殺傷力巨大,它比可見(jiàn)的身體暴力影響更大、更持久,很容易在人的心里留下無(wú)法消散的陰影。

  《都挺好》中,蘇母應該是語(yǔ)言暴力的一個(gè)典型代表吧。在夫妻關(guān)系中,她強勢專(zhuān)制,只要生活不順,就會(huì )用語(yǔ)言暴力“攻擊”丈夫,罵丈夫是窩囊廢,不配擁有家庭,不配擁有兒女。蘇大強在這樣長(cháng)期的語(yǔ)言暴力下,內心隱藏了諸多的壓抑,也對妻子形成了深深的恐懼。所以才會(huì )在蘇母去世后無(wú)底線(xiàn)釋放自己以往的壓抑情緒,也在女兒明玉罵自己的時(shí)候把女兒看成是妻子的幻影。

  而在親子關(guān)系中,因為蘇母重男輕女的偏見(jiàn),明玉從小就不受母親的待見(jiàn),語(yǔ)言暴力經(jīng)常發(fā)生在她與母親的溝通中,類(lèi)似“你是個(gè)女孩,怎么能跟哥哥比”這樣的話(huà)經(jīng)常出現在她的生活中。她對這樣的家庭失望了,急切地想要逃離,而且對自己的母親充滿(mǎn)了恨意。在母親長(cháng)期的語(yǔ)言暴力和精神忽略下,她感受不到來(lái)自家庭和親人的愛(ài),內心是痛苦而煎熬的。即使后來(lái)她逃離了原生家庭,成為經(jīng)濟獨立的成功人士,她的內心深處依然殘留著(zhù)母親帶給她的痛苦。

  電視里有一個(gè)片段讓人感慨又心疼,明玉把蘇大強罵暈送醫院時(shí),她說(shuō)她覺(jué)得自己比趙美蘭(蘇母)更可怕,她說(shuō)她真的害怕,只要閉上眼睛,都是母親在跟她說(shuō)“蘇明玉,你這么努力都白搭了,你飛得再高,飛得再遠,只要身上還留著(zhù)我的血,就永遠逃脫不了我的控制”。她說(shuō)她憑什么逃不了,那種想要逃脫母親帶給她的傷害,卻又深陷其中的痛苦隔著(zhù)屏幕都讓人心疼。

  負面情緒的精神暴力:

  愛(ài)人的工作比較忙,加上工作性質(zhì)使然,平時(shí)的應酬相對比較多,喝酒的機會(huì )也較多(最起碼在我的觀(guān)念里),于是兩個(gè)人之間就會(huì )因為喝酒發(fā)生矛盾。其實(shí)內心知道很多時(shí)候愛(ài)人也是為了工作無(wú)奈喝酒,也能理解這種行為,而生氣也是因為擔心愛(ài)人的身體,可是在跟愛(ài)人溝通時(shí),總是帶著(zhù)很強烈的負面情緒,以致鬧得兩個(gè)人不愉快。在讀《非暴力溝通》時(shí),看到了幾乎一模一樣的案例,恍然明白,如果我能在溝通時(shí),保持平和的情緒,說(shuō)出對他工作的理解,同時(shí)告知對他身體的擔憂(yōu)和盡量少喝酒的請求,也許愛(ài)人也會(huì )給我更為積極的回應。

  而在跟孩子溝通時(shí),就更要注意語(yǔ)言和情緒的正面性。隨著(zhù)小寶年齡的增長(cháng),懂的事情越來(lái)越多,也越來(lái)越會(huì )跟大人學(xué)習處事方式了。有時(shí)候他做錯事情,我就會(huì )叫一聲他的名字,然后使勁瞪著(zhù)他。慢慢的他也學(xué)會(huì )了,當我瞪著(zhù)他的'時(shí)候,他也會(huì )用生氣的眼神回瞪我,當時(shí)可能會(huì )覺(jué)得好笑,但是靜下來(lái)想的時(shí)候會(huì )覺(jué)得害怕。孩子處理事情的方式其實(shí)都是在模仿大人,你如何跟他溝通,他也會(huì )如何跟你溝通。

  雖然經(jīng)常告誡自己不要對孩子大吼大叫,有什么事情心平氣和地跟孩子說(shuō)話(huà),但是偶爾孩子哭鬧的時(shí)候,尤其是在公共場(chǎng)所哭鬧時(shí)或者自己情緒不佳時(shí),還是會(huì )難免用很大的聲音去吵孩子,雖然話(huà)語(yǔ)并沒(méi)有很多的侮辱性,但是這種帶著(zhù)負面情緒的交流,對孩子來(lái)說(shuō)也是一種暴力溝通吧。

  不合理比較的精神暴力:

  有一段時(shí)間,網(wǎng)上關(guān)于“別人家的孩子”這個(gè)話(huà)題討論熱度很高,相信很多人在成長(cháng)過(guò)程中都被拿來(lái)與別人家的孩子做過(guò)比較。當然,適度地和他人比較能夠成為個(gè)人成長(cháng)的助力,但在溝通過(guò)程中不合理的比較也是隱蔽精神暴力的一種,對溝通雙方的傷害都是巨大的。在孩子的成長(cháng)過(guò)程中,每個(gè)孩子因天性、身體素質(zhì)方面的差異,他們的成長(cháng)速度不可能是同步的。而基于興趣愛(ài)好、成長(cháng)環(huán)境的不同,更是導致每個(gè)孩子的成長(cháng)軌跡不同,所以很大程度上是沒(méi)有可比性的。就像書(shū)中所說(shuō)“即使需要比較,也需要將時(shí)間放到相同的層面上進(jìn)行客觀(guān)性描述”,不合理的比較會(huì )打消孩子的積極性,產(chǎn)生我們不愿意看到的負面效應。

  實(shí)現彼此的非暴力溝通:

  了解了日常生活中容易被我們忽略的暴力溝通表現形式,我們就能夠有的放矢地去改變自己,逐步實(shí)現非暴力溝通。

  盡量使用正面語(yǔ)言。在表達自己想法和意愿時(shí),思考之后再與對方交流,避免使用一些侮辱性或者帶有人身攻擊、道德評判的負面詞匯。

  保持正面積極情緒。很多時(shí)候,感情用事都解決不了實(shí)際問(wèn)題,反而給彼此之間的溝通造成障礙。與人溝通時(shí),提醒自己盡量保持平和的情緒,讓彼此的交流在溫暖平和的氛圍中展開(kāi),用積極的情緒帶動(dòng)溝通朝著(zhù)好的方向發(fā)展,獲得彼此都滿(mǎn)意的效果。

  盡量避免不合理比較。任何人都不希望自己拿來(lái)與人比較,將心比心,在溝通中學(xué)會(huì )盡量避免與他人的不合理比較,減少對對方的傷害。

  非暴力溝通讀后感6

  之前沒(méi)有意識到,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當,會(huì )帶來(lái)多大的誤會(huì ),造成多大的傷害。

  于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,確實(shí)收獲很大,讓我對溝通本身有了全新視角的認識。

  這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),不是教你更漂亮的話(huà)術(shù),不是教你如何說(shuō)話(huà)更好聽(tīng)。書(shū)中強調通過(guò)溝通,將對話(huà)的重心落在體會(huì )彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式,用觀(guān)察替代評判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們如何去理解自己和他人的內心。

  通篇讀下來(lái),我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽(tīng)對方需要感到羞愧,這些問(wèn)題也全都指向我對自身感受的認識不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設下了重重阻礙。

  書(shū)中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過(guò)練習得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到:

  1、誠實(shí)的表達自己,而不批評、指責。

  2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評或指責。

  用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充滿(mǎn)愛(ài)和能量。

  非暴力溝通讀后感7

  這本書(shū)是朋友推薦的家長(cháng)“必讀書(shū)目”中的一本。當初選擇讀這本書(shū)的時(shí)候是有目的:自己在跟孩子和家人溝通的時(shí)候,經(jīng)常會(huì )不耐煩,“簡(jiǎn)單暴力”,希望找到有效的解決方法。當然,讀這本書(shū)的時(shí)候,內心也是有懷疑的:從書(shū)的名字和封面簡(jiǎn)介,這本書(shū)似乎有暢銷(xiāo)書(shū)的通。夯ㄉ、夸張、情景架構,有自封“萬(wàn)靈藥”之嫌。帶著(zhù)這兩種心態(tài)讀這本書(shū),一章章讀下來(lái),發(fā)現收獲其實(shí)還是蠻大的。

  作為快餐文化時(shí)期的作品,作者直接給出了‘非暴力溝通’的定式;表達觀(guān)察——說(shuō)出感受——感知需要——提出請求。正本書(shū)也是圍繞著(zhù)這個(gè)定式逐一分析講解。和一般通俗心理學(xué)書(shū)相似,每一個(gè)講解都是由小故事和小案例組成,讀起來(lái)不累。讀完以后,我試著(zhù)把這個(gè)方法應用到現實(shí),確實(shí)會(huì )減少“面紅耳赤”的幾率。這本書(shū)確乎不是萬(wàn)靈藥,它可以促進(jìn)自我和對他人的理解,促進(jìn)內心與外界的和諧。慢慢地又發(fā)現,最大的收獲是,作者告訴我一個(gè)很重要也是經(jīng)常被我們忽略的觀(guān)點(diǎn):不要評價(jià),要不帶任何評價(jià)的觀(guān)察,然后說(shuō)出自己的觀(guān)察。

  那么,對這本書(shū)的推薦我也無(wú)法帶有任何評價(jià)了。

  推薦這本書(shū)的原因之一:讓我們學(xué)著(zhù)認真傾聽(tīng)和觀(guān)察。全心全意地觀(guān)察體會(huì )自己或別人的信息和感受,然后不帶任何評價(jià)的說(shuō)出自己的觀(guān)察和感受。印度哲學(xué)家克里希那穆提說(shuō),‘不帶評論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式’。這本書(shū)會(huì )知道我們練習這做這些不帶任何評價(jià)的觀(guān)察傾,慢慢地說(shuō)出中肯的理解。對他人和自己的理解是溝通的第一步。道德評判是用道德標準來(lái)評判人。如果別人或自己的行為不符合我們的價(jià)值觀(guān),那就認為是不道德的或者是邪惡的。魯斯貝本梅爾說(shuō)過(guò),“如果不把事實(shí)和意見(jiàn)混為一談,我們將不再困惑。因為你可能無(wú)所謂,因為我說(shuō)‘這只是我的意見(jiàn)’”。這本書(shū)的有趣之處在于,每章有大量習題,讓我們練習區分自己是否客觀(guān)不帶評價(jià)地觀(guān)察了事實(shí)。這些練習恰到好處,非常有效果。

  推薦這本書(shū)的原因之二:讓我們學(xué)著(zhù)充分表達感受。這是平等的溝通,是對自己的尊重,也是對別人的尊重。這本書(shū)指導我們練習表達自己的感受,而不是評價(jià)。表達評判的是語(yǔ)言。人類(lèi)語(yǔ)言是我滿(mǎn)陷于“是非”之中,它擅長(cháng)將人類(lèi)分類(lèi)。牙牙學(xué)語(yǔ)的孩童已經(jīng)開(kāi)始把人稱(chēng)作“好人”“壞人”,然后又正;虿徽,負責人或不負責任,聰明或愚蠢,勤勞或懶惰,等等。我們從小就學(xué)著(zhù)用評價(jià)的語(yǔ)言表達自己。不幸的是,這樣的方式提出主張,很可能會(huì )招來(lái)敵意。即便對自己,屈服于評價(jià)的壓力,很可能使我們心存怨恨,并厭惡自己!皭(ài)”的另外一層含義是正視并準確地用語(yǔ)言表達自己的感受和需要,不將沖突歸咎于哪一方。當我們不在試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心去理解我們的感受,內心會(huì )變得平和。

  推薦這本書(shū)的原因之三:讓我們學(xué)著(zhù)說(shuō)出具體需求。我們要認識到自己和別人需要什么,并準確表達出自己和別人的需要。很重要的一點(diǎn)是,我們經(jīng)常無(wú)視自己的需求,甚至認為這是可恥的。我們長(cháng)期的教育告訴我們要“犧牲和忍耐”,而表達自己的需求是“放縱和不負責任”的表現。這也往往是痛苦的根源。尋找自己和他人的需求,不帶主觀(guān)評價(jià)和自責的說(shuō)出需求才能更好的實(shí)現和諧的自我和與他人的交流。這本書(shū)指導我們練習準確地表達需求,而不是抱怨。

  推薦這本書(shū)的原因之四:讓我們學(xué)著(zhù)表達感激和欣賞。贊揚是表達欣賞和感激的一種常見(jiàn)方式。短期成功學(xué)和社會(huì )生活經(jīng)驗豐富的老司機會(huì )提倡用贊揚來(lái)促進(jìn)溝通和交流,所謂“再多表?yè)P也不過(guò)”,“好下屬和好孩子都是夸出來(lái)的”。其實(shí),贊揚并不總是有助于深化彼此的關(guān)系,一旦下屬和孩子意識到贊揚的目的是為了操控他們,他們對于由衷的感激和欣賞也會(huì )心存疑慮。雖然贊揚有時(shí)會(huì )讓人感到不自在,但絕大多數的人都渴望得到他人的肯定和感激。換一個(gè)角度,不把自己放在裁判的位置來(lái)表達感激和欣賞會(huì )更容易讓對方更容易接受。對此,我們可以練習說(shuō)出對方做出的對我們有益的行為,進(jìn)而說(shuō)出我們的那些需求得到了滿(mǎn)足,然后表達出需要得到滿(mǎn)足后我們的心情是什么樣的——既不自大,也不謙虛。

  現在社會(huì )越來(lái)越多元化,年輕人與年長(cháng)人之間有“代溝”,上級與下級有“階層”,還有地域差異,種族差異,性別差異,生活習慣差異,宗教差異等等,等等。差異無(wú)處不在,溝通卻不能逃避。每個(gè)人都是帶有自己的背景來(lái)看待周?chē)挛锏。把既有的評價(jià)附加與和他人的溝通中,就很難完全理解別人。不評價(jià)不代表沒(méi)主見(jiàn),而恰恰是要充分準確地表達自己的看法和需求,而讓對方?jīng)]有逼迫之感。

  確切的說(shuō),這不是一本解決問(wèn)題的書(shū),所以,很難把這本書(shū)推薦給希望在別人溝通中順利實(shí)現目的的人,這也不是溝通。這更像一本引導我們體諒別人體諒自己,實(shí)現內心和外界和諧的書(shū)。這是一本提倡避免傷害的書(shū),提倡在溝通中融入愛(ài),體諒和平等。

  非暴力溝通讀后感8

  《非暴力溝通》是由美國人馬歇爾·盧森堡博士所著(zhù)。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名,我就想到了甘地的非暴力不合作運動(dòng)。暴力指不同的團體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調彼此的利益時(shí),常會(huì )用強制手段以達到自己的目的,稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記錄的公民,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責罵小孩后,孩子媽都會(huì )建議我去看《非暴力溝通》這本書(shū),她說(shuō)我的言語(yǔ)給小孩帶來(lái)了一定的傷害,這應該也算是暴力的一種。

  當我讀完《非暴力溝通》這本書(shū),我有兩大方面的感受:

  一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”

  作者認為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀(guān)察、感受、需要以及請求。當發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復述,接著(zhù)表達自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要導致出現那樣的感受,最后表達自己的請求——具體的、細化的請求,當中必須明確是請求而非命令。

  例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內遲到了三次,老師對該生進(jìn)行批評教育。

  情境一:

  老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”

  情境二:

  老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規定,影響了自己的學(xué)習,所以請你按時(shí)到校!

  我國古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說(shuō)明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細想一下,絕大多數的人,對每一件事情都會(huì )有自己的想法,尤其對于經(jīng)常犯錯的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數比上周少,老師也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到,似乎沒(méi)有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復述,必須加強個(gè)人修養。

  二、對待憤怒與多角度思考

  作者認為,當人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí),我們有四種選擇:1、責備自己;2、指責他人;3、體會(huì )自己的感受和需要;4、體會(huì )他人的感受和需要。當我們選擇指責他人時(shí),我們認為別人應當認錯或受罰,這就是我們的憤怒的原因。

  例如:第二次月考過(guò)后,級長(cháng)對我說(shuō):“你們班的總分平均分還是年級最差”。

  選擇一:責備自己。我說(shuō):“是的,都怪我平時(shí)沒(méi)有好好管理班級”。

  選擇二:指責他人。我說(shuō):“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒(méi)有認真聽(tīng)講,課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復習”。

  選擇三:體會(huì )自己的感受和需要。我說(shuō):“總分平均分還是年級最差,但與上次考試對比,與年級總分平均分的差距在縮小,說(shuō)明有進(jìn)步”。

  選擇四:體會(huì )他人的感受和需要。級長(cháng)對我說(shuō)這事情,主要是關(guān)心我班成績(jì),希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級成績(jì)。

  從這一案例可以看出,指責他人,只會(huì )使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒(méi)有產(chǎn)生任何的不愉快。

  生活中充滿(mǎn)著(zhù)矛盾與誤會(huì ),通過(guò)溝通,能增進(jìn)彼此的感情,消除誤會(huì )。暴力不能解決問(wèn)題,反而讓問(wèn)題復雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì),我也會(huì )在日常生活中嘗試運用非暴力溝通與他人交流。作者:李海峰

  非暴力溝通讀后感9

  因為讀書(shū)會(huì )要組織《非暴力溝通》專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的原因,這周又重新翻一遍這本書(shū)。也許是在聽(tīng)了很多次對它的分享,抑或上次讀后又經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的生活和閱讀的積累,尤其是這段時(shí)間在工作中出現了溝通問(wèn)題的情況之下。重讀這本書(shū),發(fā)現了很多有趣且有用的細節。

  第一點(diǎn),是作者個(gè)人的簡(jiǎn)歷。聽(tīng)過(guò)的分享者都極少注意到作者馬歇爾盧森堡也是一位臨床心理學(xué)的博士,而且是在書(shū)中也多次提及的是著(zhù)名的“人本主義心理學(xué)”創(chuàng )始人卡爾羅杰斯的學(xué)生。不難看出,非暴力溝通的核心思想,在雙方溝通之中要尊重對方的感受與需求同時(shí)也要真誠表達出自己的感受與需求,是在羅杰斯的“以患者為中心”的心理治療理論的發(fā)展而來(lái)。此外,馬歇爾強調非暴力溝通中的不帶成見(jiàn)的觀(guān)察與羅杰斯強調在心理治療過(guò)程中的深度傾聽(tīng)也是相同的方法。人本主義強調人的正面本質(zhì)和價(jià)值,而并非集中研究人的問(wèn)題行為,并強調人的成長(cháng)和發(fā)展。非暴力溝通同樣強調溝通過(guò)程人的正面性和溝通產(chǎn)生價(jià)值,以解決而非分析問(wèn)題為導向。此外在非暴力溝通中最關(guān)鍵的是正確提出自己的需求和認識對方的需求,無(wú)法正確表達自己的需求和無(wú)法真正認識到對方的需求,都會(huì )造成溝通的失敗。這也是在基于另外一位人本主義心理學(xué)家的馬斯洛的需求理論之上的發(fā)展。馬斯洛將人的需求分為六個(gè)層次:生理需求,安全需求,社會(huì )需求,尊重需求和自我超越的需求。因此,非暴力溝通的理論核心是人本主義心理學(xué)是不容置疑的。

  第二點(diǎn),作者多次提到不能機械的運用非暴力溝通的形式,而忘記了他的目的。所謂非暴力溝通的形式正是非暴力溝通的四個(gè)要素:觀(guān)察,感受,需要和請求,詳細點(diǎn)說(shuō),就是不帶偏見(jiàn)的觀(guān)察,充分表達和引導對方完全表達內心感受,明確自己和對方的需要,正確提出自己的和引導對方提出請求。形式看似簡(jiǎn)單,在實(shí)踐中卻非常困難。主要原因大概就在于,我們過(guò)于注重非暴力溝通作為工具的形式而忘記了使用它目的。非暴力溝通作為一種溝通方法,它的核心仍在于溝通。人與人之間需求溝通原因是雙方存在不同的觀(guān)念和行為模式需要達成一致或者相互理解,溝通的過(guò)程就是交換雙方的不對等的信息從而雙方可以改變觀(guān)念或行為。因此在使用非暴力溝通四要素時(shí)要時(shí)刻記住溝通的目的,不然就達不到溝通的最終結果。

  第三點(diǎn),作者提到了異化的溝通方式,也就是暴力的溝通方式,主要有四種形式:道德評判,對比評價(jià),固化責任和強迫威脅,源自于等級社會(huì )或專(zhuān)制社會(huì )。雖然作者在文中沒(méi)有提及,但是可以從中推斷出的是,非暴力溝通只適用于自由和平等地位的雙方,或者雙方雖然處于不平等地位,但溝通仍然平等的。一旦雙方是地位不平等的,一方統治甚至奴役另一方,那主要溝通方式便會(huì )是異化的溝通方式。因為這種情況下溝通的目的要讓一個(gè)人服從另外一個(gè)人的意志,服從者的個(gè)人的自由意志是被拒絕的。這是一種壓倒性的信息傳遞方式,是命令而不是非暴力溝通中的請求。作者也多次提到非暴力溝通的應用對于家長(cháng),老師和公司管理者而言,是非常困難的,因為地位的優(yōu)勢,這些人不愿意作出請求,或者作出的請求被理解為命令。但在異化的溝通情境中,處于弱勢的一方要改變局面,最好的方式仍然是采取非暴力溝通的方式,如果也是采取暴力的方式,如拒絕和反抗,只會(huì )造成強勢的一方使用暴力的程度增加,而非暴力溝通的方式可以減輕暴力帶來(lái)的傷害。

  第四點(diǎn),非暴力溝通最主要的是強調人的本體和主動(dòng)性以及人的同理心,這些都是人本主義的核心理論。人的感受是自己決定的,外界只能刺激和影響它。面對他人的不當的指責,我們可以下意識地感到內疚和自責或者立刻反駁對方,也可以有意識的去體會(huì )對方的感受和需要和發(fā)現自己的感受和需要。如果采取后一種方式,我們就不會(huì )被對方的情緒牽動(dòng),而是專(zhuān)注于對方和自己的感受與需求,從而可以真正解決溝通的問(wèn)題。另外對于很多因為社會(huì )因素,我們必須承擔的責任,很多不得不去犧牲個(gè)人自由完成的義務(wù),如果從主動(dòng)選擇的積極角度出發(fā),我們會(huì )將這些不得不做的事情轉變成是我們所自由選擇和愿意的承擔的事情,這樣對于個(gè)人而言,同樣的行為帶來(lái)的幸福感會(huì )大于痛苦感。

  第五點(diǎn),是語(yǔ)言的局限性。非暴力溝通相對于暴力溝通,在語(yǔ)言表達上明顯的更豐富和復雜。暴力溝通中的一句簡(jiǎn)單的道德評判,非暴力溝通中卻要劃分為觀(guān)察,感受,需要和請求四個(gè)部分。而且非暴力溝通要求觀(guān)察的客觀(guān)與準確,感受表達的充分與完全,需要和請求提出的明確與完整。缺少其中任何一項的語(yǔ)言表達,都不足以成為非暴力溝通。所以,馬歇爾開(kāi)篇就提到,語(yǔ)言是窗戶(hù),也是墻。語(yǔ)言有它天生的局限性。例如中國人一直不喜歡直接表達感受和需求的原因,個(gè)人認為,一方面是傳統文化要求謹言拒絕巧言,另一方面是我們的語(yǔ)言在表達感受方面缺少一種自然性。中國語(yǔ)言里就找不到i’m sad的表達。另外作者提到語(yǔ)言是靜態(tài)的,而我們的世界是動(dòng)態(tài)的,靜態(tài)的語(yǔ)言無(wú)法與動(dòng)態(tài)的世界匹配,其中也會(huì )產(chǎn)生很多由語(yǔ)言產(chǎn)生的問(wèn)題。

  最后,引用譯者結語(yǔ)的話(huà)“藉由這本書(shū),依稀間遙望到夢(mèng)寐以求的美麗心世界,并且知道,生活永遠等待人們以一己之身去領(lǐng)略生命的美和神奇”,所表達的是,非暴力溝通的世界是一個(gè)理想的世界。非暴力溝通的世界是一個(gè)人人自由和平等的世界,但現實(shí)是到處都有壓迫和統治,有壓迫和統治的地方就有暴力存在,面對暴力的世界,我們可以選擇以暴力的方式回擊,但是結果是暴力變的更泛濫,壓迫和統治也會(huì )更嚴重,也可以選擇以非暴力的方式去應對,一方面減少暴力對我們的傷害,另一方面暴力也會(huì )因此而減少。如何應對,完全取決于我們自己。

  非暴力溝通最終全部實(shí)現雖然是要在更大的社會(huì )層面,但是需要從每一個(gè)個(gè)人開(kāi)始。正如歌唱的那樣,只要人人都充滿(mǎn)愛(ài),這世界將變成美好人間,這也是馬歇爾書(shū)中隱藏的愿望,F實(shí)雖然是美好人間遙不可及,然而包括馬歇爾在內每個(gè)個(gè)體追求它的過(guò)程也是同樣美好和有意義的。

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