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《阿里鐵軍》讀后感(通用11篇)
認真品味一部名著(zhù)后,相信大家一定領(lǐng)會(huì )了不少東西,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。那么你會(huì )寫(xiě)讀后感嗎?下面是小編精心整理的《阿里鐵軍》讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
《阿里鐵軍》讀后感 篇1
這本書(shū)對我而言,只要是能夠幫助到自己的書(shū),從讀書(shū)中得到快樂(lè ),不管什么書(shū),都是好書(shū)。對于程序猿來(lái)說(shuō),也是需要灌輸一些精神上和思維上的理念。很多人認為程序猿缺一不可的是技術(shù);其二,是邏輯思維。說(shuō)得也沒(méi)錯,現代技術(shù)很先進(jìn),更新迭代得也很快,稍有懈怠,將被世界淘汰。
《阿里鐵軍》這本書(shū)恰巧給了我很多啟發(fā)。
第一,規定是死的,人是活的
在絕境中求生存,不以常性的方式去思考問(wèn)題;打破了以往傳統的死的規定和死的經(jīng)營(yíng)模式,置之死地而后生。
第二,精神
對于風(fēng)險管理和風(fēng)險投資,沒(méi)有誰(shuí)能保證萬(wàn)無(wú)一失,正所謂“常在河邊走哪有不濕鞋”的道理一樣,險中求勝。要敢于拼搏,敢于冒險,敢于犧牲,敢于面對失敗。
第三,心態(tài)
以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),為下一次戰斗做好準備。
馬云說(shuō)過(guò):“一個(gè)創(chuàng )業(yè)者身上最優(yōu)秀的素質(zhì),那就是永遠樂(lè )觀(guān)。樂(lè )觀(guān)不僅是自己安慰自己,左手溫暖右手,還要把自己的快樂(lè )分享給別人。唯有這樣,人生的路才會(huì )走得長(cháng)遠!
有時(shí)候程序猿,在討論問(wèn)題的時(shí)候避免不了發(fā)生這樣那樣的爭執。當然,我們也應該要保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),相信問(wèn)題總有解決的時(shí)候,總會(huì )想出來(lái)解決問(wèn)題的辦法。
第四、市場(chǎng)
有需求人人跨入的,那叫菜市場(chǎng);有需求卻無(wú)人跨入的',那叫商機。眾所周知,市場(chǎng)是需要人操控的,而人既是生產(chǎn)者又是消費者,那么問(wèn)題來(lái)了,怎么打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)呢?就好比阿里當年,在國內無(wú)人問(wèn)津,當時(shí),有需求沒(méi)有市場(chǎng),那么,好吧,自己打開(kāi)市場(chǎng)默默地做?做好了,沒(méi)有人用,也不敢用,F在,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達了,基本上手機都有4G網(wǎng)絡(luò )、隨處可見(jiàn)WiFi,不用出門(mén),綁定一張銀行卡,就能買(mǎi)到東西,這么方便的東西用戶(hù)量就上來(lái)了。所以說(shuō),市場(chǎng)有無(wú)也占了一定比重。
第五,信條
還是拿阿里來(lái)說(shuō),當年馬云在最困難的時(shí)候,借了很多貸款,找了很多投資商,很多人覺(jué)得這公司快不行了,走的走,投資的撤資;但馬云還是堅持,堅信哪怕只有一個(gè)人用了他的產(chǎn)品,就說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品能幫助到那個(gè)人,就有它存在的價(jià)值和意義。
其實(shí),每個(gè)人應該都有自己的信條,而且,必須得有。
活著(zhù),是為了什么?為什么而活?
很喜歡馬云的這段話(huà),“我永遠相信只要永不放棄,我們還是有機會(huì )的。最后,我們還要堅信一點(diǎn),這世界上只要有夢(mèng)想,只要不斷努力,只要不斷學(xué)習,不管你長(cháng)得如何,不管這樣還是那樣,男人的長(cháng)相往往和他的才華正反比。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對大部分是死在明天晚上,所以每個(gè)人不要輕言放棄!
當然,馬云說(shuō)的話(huà)也不是絕對的,不可盲目追從,需要有自己的理性和感性思維,但不可否認的是學(xué)習。
《阿里鐵軍》讀后感 篇2
這是一本講述中國最強地推部門(mén),也是商業(yè)帝國阿里巴巴的精氣神"中國供應商"阿里鐵軍的故事。要了解互聯(lián)網(wǎng)O2O地推,要了解銷(xiāo)售,這應該是一本必讀書(shū)。
在杭州接觸過(guò)他們"中供拍檔"的銷(xiāo)售人員,一群充滿(mǎn)激情的銷(xiāo)售,雖然有些東西不贊同,但是他們的組織方式、團隊建設還是很值得學(xué)習的。中供是互聯(lián)網(wǎng)電商的"黃埔軍校",培養了大量的電商人才。阿里系的枝繁葉茂就是從這里出來(lái)的。從這里走出了滴滴出行CEO維、趕集網(wǎng)COO陳國環(huán)、大眾點(diǎn)評COO呂廣渝、美團COO干嘉偉等等優(yōu)秀人才。
國內O2O戰場(chǎng),一度成為阿里鐵軍內戰。我現在所在的互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)租公寓O2O公司自如,有很多文化價(jià)值觀(guān),行為組織方式有很多都和阿里鐵軍類(lèi)似,我相信一定是做了阿里鐵軍銷(xiāo)售的借鑒,源頭在阿里鐵軍這里。
最開(kāi)始進(jìn)入阿里巴巴鐵軍銷(xiāo)售的人員都是幾乎沒(méi)有什么學(xué)歷,出生貧寒的人。但恰恰是他們對于成功的熱切渴望助力了他們。阿里鐵軍講究說(shuō)真話(huà),對于問(wèn)面試者你為什么加入阿里?大家不會(huì )說(shuō)空話(huà)套話(huà),會(huì )坦誠布公地說(shuō)我是為了賺錢(qián),買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)。這是一個(gè)崇尚說(shuō)真話(huà)的公司文化。
500元底薪,三個(gè)月出不了單就開(kāi)除,這就是所有人在阿里巴巴銷(xiāo)售部門(mén)的起點(diǎn)。
O2O公司講究結果,迅速擴張,迅速拿到客戶(hù)。所以這里面也出了很多很土但是很實(shí)用激情的名言:
今天最高的表現是明天最低的要求,
做正確的事,正確地做事。
很傻很天真,又猛又持久。
沒(méi)有過(guò)程的結果是垃圾,沒(méi)有結果的過(guò)程是放屁。
對得起好的人,對不起不好的人。
簡(jiǎn)單的事情重復做,重復的事情用心做。
定目標,拿過(guò)程,做結果。
這些都是可以算是阿里巴巴銷(xiāo)售的名言警句了,當然有些話(huà)在今天90后員工為主,崇尚個(gè)性的阿里銷(xiāo)售部門(mén)里就不見(jiàn)得適用了,比如那句:很傻很天真,又猛又持久。阿里鐵軍面對的環(huán)境一直在變,阿里鐵軍自己本身也要變革。
在這本講述阿里鐵軍激情燃燒歲月的書(shū)里,有以下三個(gè)點(diǎn)非常打動(dòng)我:
。ㄒ唬┠吧菰L(fǎng)的作用
最開(kāi)始阿里采取電話(huà)銷(xiāo)售,電話(huà)銷(xiāo)售帶來(lái)的天然不信任感是沒(méi)有辦法克服的。一個(gè)電話(huà)過(guò)去,大多數客戶(hù)會(huì )認為是騷擾,100通電話(huà)過(guò)去,如果有5個(gè)客戶(hù)有意向,效率是5%,另外95%是浪費。拜訪(fǎng)就不一樣了,銷(xiāo)售上門(mén)去,至少企業(yè)的地點(diǎn)知道了,可能會(huì )見(jiàn)到關(guān)鍵人物,可能會(huì )跟他聊幾分鐘,然后把阿里巴巴的情況簡(jiǎn)單介紹他,這至少是一個(gè)廣告。日復一日這樣去拜訪(fǎng),會(huì )讓客戶(hù)越來(lái)月了解阿里巴巴。躲避以后簽單的概率就逐步提升。到后面,會(huì )發(fā)現當地幾乎所有客戶(hù)都知道了阿里巴巴。
陌拜的作用確實(shí)不小,阿里的競爭對手環(huán)球資源強調預約,強調客戶(hù)的認知,分析需要多久之后外跟進(jìn)。"我們哪管那個(gè),今天跟了半個(gè)晚上,明天路過(guò),上去打個(gè)招呼,過(guò)兩天又來(lái)了,你根本提防不了,我就在你面前突然出現了。土歸土,但我們這些人都很樸素,很樸實(shí),很多時(shí)候我們是用勤奮打動(dòng)客戶(hù)的。"阿里的趙偉說(shuō)。
。ǘ┌⒗锇桶蛢r(jià)值觀(guān)的捍衛
看過(guò)馬云的一場(chǎng)演講,他說(shuō)做公司就是要把實(shí)的做虛,把虛的做實(shí)。阿里巴巴最重要的價(jià)值觀(guān),也叫"六脈神劍"就是一個(gè)非常虛的東西。他們是客戶(hù)第一,團隊合作,擁抱變化,誠信,激情,敬業(yè)。
很多公司也學(xué)阿里巴巴這個(gè),但這絕對不是喊喊口號那么簡(jiǎn)單。2010年阿里巴巴爆發(fā)"誠信門(mén)"事件,一線(xiàn)銷(xiāo)售人員為了業(yè)績(jì)把一些不符合資質(zhì)的客戶(hù)也放進(jìn)阿里巴巴平臺,造成海外買(mǎi)家大量的損失。
馬云選擇了開(kāi)除所直屬的所有高層人員以及涉事人員。這叫做阿里的高壓線(xiàn),任何人觸碰了都得引咎辭職。在阿里巴巴西溪園區,公司樓下就是派出所,任何阿里員工只要違反了法律絕不姑息立馬送到樓下的派出所。阿里樓下的派出所,也給所有阿里員工的一種警告。
進(jìn)入阿里巴巴,有個(gè)"百年大計"的培訓,一般是培訓一個(gè)月到三個(gè)月,阿里巴巴的`價(jià)值觀(guān),不僅是"百年大計"課堂上講講,而是要持續考核的,而且在考核中,價(jià)值觀(guān)與業(yè)績(jì)的比重各占50%。
馬云在一次演講中這樣回顧阿里巴巴價(jià)值觀(guān)的考核:如果你的企業(yè)文化都是貼在墻上的,你也不知道怎么考核,全是瞎扯。我悶十多年來(lái)每個(gè)季度都考核價(jià)值觀(guān),我們的業(yè)績(jì)和價(jià)值觀(guān)是一起考核的。每年的年終獎、晉升都是和價(jià)值觀(guān)掛鉤。你業(yè)績(jì)好,價(jià)值觀(guān)不行是不能晉升的你熱愛(ài)公司,你因為幫助別人,自己業(yè)績(jì)沒(méi)有完成,那也不行。只有這兩個(gè)都做好了才行。這是一套考核機制。
。ㄈ┙⒎窒頇C制,依靠團隊和組織的力量
鐵軍銷(xiāo)售與其他公司銷(xiāo)售最大的區別還在于更加依靠團隊和組織的力量。
和同事配合,講究團隊精神,老幫新,經(jīng)驗、資源分享,對同事坦誠、對客戶(hù)誠信——這已經(jīng)成為鐵軍的傳統。
阿里巴巴的銷(xiāo)售之間,老幫新司空見(jiàn)慣,主管幫員工、上級倉下級更是常見(jiàn),不但傳授經(jīng)驗教技巧,而且給資源、帶你上門(mén),這也就是文化的力量。經(jīng)驗、資源、信息能做到無(wú)償共享,僅此就與很多公司形成了巨大反差。在很多公司的銷(xiāo)售團隊,老銷(xiāo)售欺負新銷(xiāo)售,"老人"霸占、壟斷資源是常態(tài)。
馬云在阿里巴巴的"遵義會(huì )議"上問(wèn)了一句話(huà):"這個(gè)團隊要怎么提高?"根本的一個(gè)問(wèn)題是,團隊要快速復制,就要建立分享機制。
分享是銷(xiāo)售最好的學(xué)習方式,也是最有助于團隊成長(cháng)的方式。提升是從面對反對意見(jiàn)開(kāi)始的,反對意見(jiàn)不解決,銷(xiāo)售自己對公司、對產(chǎn)品都沒(méi)信心,碰到問(wèn)題都不知道怎么回答。所以每天工作回來(lái)后總結分享是阿里銷(xiāo)售和其他公司銷(xiāo)售最大的不同。
這本書(shū)讀的時(shí)候就激情澎湃,以后還會(huì )再讀。一個(gè)好的組織體系,都是由一群有著(zhù)精氣神的年輕人組成的。當年的中國共產(chǎn)黨,現在的阿里鐵軍,你會(huì )發(fā)現很多組織架構、行為模式是相通的。
有愿景,有價(jià)值觀(guān),有超強的執行力,一群充滿(mǎn)激情的人,這是所有優(yōu)秀組織架構共同的特點(diǎn)。
《阿里鐵軍》讀后感 篇3
說(shuō)到B2B銷(xiāo)售,這里會(huì )有不同的模式,從產(chǎn)品的類(lèi)型和價(jià)格而言,會(huì )有大額的一次性的項目,比如工廠(chǎng)建設或者生產(chǎn)設備,這屬于合同金額較大的B2B銷(xiāo)售產(chǎn)品;還有一些金額較小,但持續時(shí)間較長(cháng)的消耗品或者服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品,比如電或者阿里巴巴銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò )廣告服務(wù);而今天要說(shuō)到的這本書(shū),就是《阿里鐵軍》,一個(gè)從外人視角看到的阿里最初成長(cháng)起來(lái)的中國供應商銷(xiāo)售團隊,一群幫助中國中小企業(yè)上網(wǎng),將產(chǎn)品賣(mài)向世界的銷(xiāo)售團隊。
這里我將嘗試從B2B類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售套路,分析一下這群人是如何將29800元的服務(wù)費產(chǎn)品賣(mài)到如此大的規模和影響力的。
首先,B2B銷(xiāo)售最核心的是要理解產(chǎn)品,也就是產(chǎn)品能給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值是什么。一方面要理解產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn),一方面也有理解競爭環(huán)境如何。文中說(shuō)到當時(shí)大環(huán)境中,國內企業(yè)有走出去的契機和需求,互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸普及階段,而當時(shí)現有服務(wù)中小企業(yè)的是一家做會(huì )展的公司,也是通過(guò)類(lèi)似行業(yè)雜志的形式進(jìn)行傳播,且時(shí)效性較慢,價(jià)格也較貴,但很多企業(yè)的'海外客戶(hù)也就是通過(guò)這個(gè)傳統渠道獲取的。
這時(shí)候阿里推出的中國供應商服務(wù),簡(jiǎn)稱(chēng)中供,用相對便宜的價(jià)格和較為新的互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行客戶(hù)服務(wù);然而,改變客戶(hù)觀(guān)念并不容易;這時(shí)候中供鐵軍分析了市場(chǎng),從中小企業(yè)集中的區域展開(kāi)工作,不斷拜訪(fǎng)和與客戶(hù)溝通;便宜的產(chǎn)品不一定好賣(mài),因為很多人都會(huì )有“便宜無(wú)好貨”的預設!貴的產(chǎn)品不一定難賣(mài),如果貴的產(chǎn)品價(jià)格與客戶(hù)預期價(jià)值符合或者高出預期。
其次,團隊銷(xiāo)售流程的必須動(dòng)作要做到。為什么這么說(shuō)呢?因為改變人的心智很難,而可以從改變行為開(kāi)始,通過(guò)行為改變慢慢塑造心智的調整。比如拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量要求,中供鐵軍的銷(xiāo)售目標考核從銷(xiāo)售額改為客戶(hù)數量等,以及每周的周會(huì ),無(wú)論在哪里,鐵軍的相關(guān)團隊都會(huì )一起電話(huà)溝通工作內容,有什么挑戰和經(jīng)驗分享,而不是天天催業(yè)績(jì)達成。從過(guò)程管理出發(fā),而不是結果管理;類(lèi)似現在很多公司主推的OKR,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的KPI。
然后,團隊規則和價(jià)值觀(guān)的樹(shù)立。文中花很大篇幅講解了高壓線(xiàn)政策,以及當時(shí)的處理。有規則必須執行,這樣規則才有意義,否則就是虛設規則;而員工如果對規則沒(méi)有了敬畏感,或者不認同公司價(jià)值感,那阿里如何實(shí)現102年的企業(yè)目標呢?所以捍衛規則,就是捍衛價(jià)值感和公司愿景。
最后,獎懲分明自然要有實(shí)打實(shí)的回報。公司股份或者獎金,精神和物質(zhì)的獎勵并重,才能有執行力。文中提到了兩部連續劇《歷史的天空》《亮劍》,正因為一線(xiàn)人員復雜度,講大道理不如用故事來(lái)說(shuō)明,所以正能量的兩部連續劇成為了阿里中供鐵軍的“必修課”。所以之后出來(lái)的人散在互聯(lián)網(wǎng)其他公司,都有很強的執行力和團隊精神。有一群能被激勵和點(diǎn)燃的成員,是團隊能否成功的關(guān)鍵因素之一。
這是一篇外部人看阿里中供鐵軍的書(shū),整理了很多公開(kāi)的、大家已經(jīng)知道的故事,然后很多卻沒(méi)有再深入;講了人,卻沒(méi)有講人的故事,群像中缺乏個(gè)性,有太類(lèi)似。一邊看書(shū),我一邊在想當年我做ToB銷(xiāo)售的時(shí)候如果加入的是阿里,會(huì )和現在有什么不一樣?產(chǎn)品從大額變小額,客戶(hù)從大變小,意味著(zhù)不再像農夫,可以慢慢經(jīng)營(yíng)一片土地、播種和收獲,并持續通過(guò)耕種獲得收益;而必須撒網(wǎng)打魚(yú),進(jìn)行客戶(hù)群管理,并準備隨時(shí)打獵。那也行性格就會(huì )從慢熱改變吧。
阿里鐵軍,了解別的ToB產(chǎn)品如何銷(xiāo)售的,有哪些是現在賣(mài)分析類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品可以借鑒的,這才是現階段這本書(shū)對我的價(jià)值。
《阿里鐵軍》讀后感 篇4
一群鐵漢,一支軍隊;一群鐵漢,一生忠義;阿里巴巴價(jià)值觀(guān)從最初的100多條,到20多條,最后精簡(jiǎn)成了獨孤九劍,到最后的六脈神劍,同時(shí)加強考核,企業(yè)文化的維護者考核制度,這就是阿里巴巴高度的企業(yè)文化的形成。
上下同欲者勝,風(fēng)雨同舟者興,要做到同欲同舟,阿里靠的是什么?是團隊統一的價(jià)值觀(guān),凝聚人心是事業(yè)的基石,很多人不是一直說(shuō),管人的根本就是管心嗎?阿里就是這樣的,阿里的團隊有著(zhù)超出常人的高度歸屬感和方向感,一個(gè)團隊是這樣,一個(gè)部門(mén)也是這樣,這樣的阿里鐵衛戰隊必然是強者,是戰無(wú)不勝之師,價(jià)值觀(guān)的統一就是團隊組建的最底層的東西,所有的策略,計劃,目標都要靠它托起和支撐,因此要在銷(xiāo)售中成為王者,必然要有鐵的團隊,而鐵的團隊的核心就是凝聚力,而凝聚力的`關(guān)鍵靠的就是價(jià)值觀(guān)。這也在阿里鐵衛軍身上得到了很完美的詮釋。
有心力且有執行,這一切才是個(gè)圓圈、一個(gè)鏈子,在阿里的鐵軍身上看到的是無(wú)敵,在銷(xiāo)售的圈子里一直有一句話(huà)叫做成績(jì)是逼出來(lái)的,人的本性是懶惰的,可是為了生活,當我們陷入絕境的時(shí)候相信我們會(huì )向阿里人一樣,變成無(wú)畏的戰士,考核制度就是讓陷入絕境的一個(gè)方式,我們不能依靠銷(xiāo)售人員自我的覺(jué)醒,目標考核其實(shí)只是手段,也是培養執行力的一種方法,就像阿里一樣令必行行必止,這就是阿里鐵軍,無(wú)畏無(wú)懼無(wú)敵,一支銷(xiāo)售中的特種部隊,一支站無(wú)不勝的銷(xiāo)售航母,而宜信就缺少了這個(gè)特種戰隊,當我們管理層的指令頒布的時(shí)候,員工已經(jīng)習慣了這個(gè)事情不做也沒(méi)事,我在考核名單中反正有人會(huì )保我的思想,這樣的銷(xiāo)售戰隊怎么可能創(chuàng )造最大的戰力,沒(méi)有戰士割腕的決心,怎么有風(fēng)雨后的彩虹,沒(méi)有置之死地而后生的覺(jué)悟哪能看到奈何橋后面彼岸花的璀璨,執行力是管理者賦予的,也是管理者廢掉的。想要團隊突破就得先自我突破。
鐵血丹心,英雄本色風(fēng)從虎,云從龍——變革,一躍龍門(mén)飛天去,一破天地沖九霄!這就是變革,作為銷(xiāo)售要擁有能夠抓住變革的能力,魄力。阿里鐵軍就是在一次次的浴火重生,阿里精神就是在這一次次的涅槃中鍛造的,宜信就像曾經(jīng)的阿里一樣,在一定的成功后,卻迎來(lái)了行業(yè)變革,成功后的變革是痛苦的,可是一當完成了那就是無(wú)敵的,宜信現在就是在變革中,一次機遇,唐寧總對于行業(yè)的清晰度,城市經(jīng)理對于城市金融的眼光,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理對于機遇的把握,這就是南通三營(yíng)的機遇,一次沉淀,一次爆發(fā),能不能在這次行業(yè)變革中,宜信再次崛起,能不能在這次行業(yè)變革中,南通順勢而為,能不能在這次變革中,南通三營(yíng),一躍成龍,這需要我們有擁抱變革的勇氣,需要我們有擁抱變革的能力,需要我們有超強的價(jià)值觀(guān),需要我們有強大的執行力。
阿里鐵軍,鐵漢柔情,變革之際,金戈鐵戟。
宜信戰隊,無(wú)往不利,取長(cháng)補短,獨霸一方。
《阿里鐵軍》讀后感 篇5
馬云說(shuō):“《阿里鐵軍》這本書(shū)值得給所有立志于創(chuàng )業(yè)、立志于建立團隊、立志于創(chuàng )建自身文化的人看!
眾所周知,馬云是一個(gè)傳奇的人物,而他創(chuàng )造的阿里巴巴更是商業(yè)上的一個(gè)奇跡。我原來(lái)對馬云的認知僅僅限于他有錢(qián),有生意頭腦,至于他的過(guò)去我不曾去了解,他的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷我也不清楚。不過(guò),自從看過(guò)《阿里鐵軍》之后,馬云的形象在我心中漸漸清晰起來(lái)。
讀這本書(shū)的時(shí)候,我對“企業(yè)文化”這個(gè)詞留下了深刻的印象。什么是企業(yè)文化?在我的認知里,我感覺(jué)企業(yè)文化就像企業(yè)的生命,它影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展軌道。對于未來(lái),它是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大傳承百年必不可少的一部分。讀到這里的時(shí)候,我想起了我們公司的跑步文化還有讀書(shū)文化。
我剛來(lái)三隆的時(shí)候,我就覺(jué)得這兩件事情特別健康,特別有活力,既能促進(jìn)身體健康,又能促進(jìn)人的成長(cháng)。我不知道其他人怎么樣,反正我是喜歡的。
阿里巴巴講究精誠合作,就像我們公司要求對客戶(hù)講究坦誠,不欺瞞客戶(hù),要善待供應商。我覺(jué)得這樣才能促進(jìn)公司的長(cháng)期發(fā)展,而不是目光短淺,打一炮換一個(gè)地方。人之間的信任是慢慢增加的。只有剛開(kāi)始的穩定,才會(huì )有后面更大的舞臺。文章中有個(gè)例子很好:客戶(hù)口袋里有五塊錢(qián),我們要幫著(zhù)客戶(hù)把5塊變成50塊,之后,我們再拿走那五塊錢(qián),這樣的合作才會(huì )順利、長(cháng)久。所以說(shuō),讓客戶(hù)過(guò)得好,我們的.合作才會(huì )更好,不能只顧眼前的利益而損害客戶(hù)的利益。有一句話(huà)說(shuō):“客戶(hù)永遠是上帝!蔽艺J為是:我們只有從上帝那兒才能掙到更多的錢(qián)。
在銷(xiāo)售這個(gè)崗位,我也干這么久了。我深知銷(xiāo)售這條路不平坦。工作會(huì )遇到許多困難。有很多人會(huì )逃避,但是也有很多人會(huì )站起來(lái),只要經(jīng)歷了坎坷,后面才會(huì )有彩虹。這個(gè)道理跟謝總監上次給我說(shuō)的“!闭邽橥醯牡览硎且粯拥。后面的路,才是好走的路。
我最近就有點(diǎn)迷茫,看著(zhù)身邊的人來(lái)來(lái)去去的。他們明明做得還可以,為什么會(huì )中途退出呢?這個(gè)問(wèn)題是公司的問(wèn)題還是自身問(wèn)題?可能我經(jīng)歷的太少了,體會(huì )不到吧。一路走來(lái),有過(guò)心酸,有過(guò)快樂(lè ),有過(guò)驚喜,我覺(jué)得自己能堅持下來(lái),以后發(fā)展會(huì )越來(lái)越好的。即使到時(shí)候不成功,我也可以很自豪地對自己說(shuō):我努力了。畢竟,我是在追求的路上。
有一個(gè)客戶(hù),我只去過(guò)一次,但是他上個(gè)月打電話(huà)給我,找我下單,然而,我卻不記得他公司在哪里了?我想,我應該好好反思一下自己了,這樣的狀態(tài),是無(wú)法成為三隆鐵軍的一員。
阿里有鐵軍,而我,也應該是三隆鐵軍的一員。
《阿里鐵軍》讀后感 篇6
我不知道大家有沒(méi)有讀完這本書(shū)第一感覺(jué)好想去阿里啊,哈哈,反正我有。反過(guò)來(lái)想想,我到底適不適合,或者允不允許呢?錯過(guò)了那個(gè)時(shí)代,那一波潮流,我應該選擇什么?我應該堅持什么呢?
這本書(shū)主要以敘事為主,更加身臨其境的把阿里鐵軍的歷史過(guò)往較為詳細的敘述了一遍,我比較喜歡這樣的書(shū),讀起來(lái)不枯燥,此外它更讓我了解到了阿里鐵軍和阿里剛剛創(chuàng )業(yè)時(shí)的過(guò)程情景。那我就講講我的感受吧,我覺(jué)得書(shū)中一直再強調的是一種精神,一種阿里人奉行的信仰,一種阿里人覺(jué)得值得奉獻自己的價(jià)值觀(guān)。這種感覺(jué)說(shuō)實(shí)話(huà),我很羨慕,我沒(méi)有體會(huì )過(guò),這種氛圍是怎么樣的?他們當時(shí)當地的狀態(tài)又是如何?其實(shí)作為草根出身的阿里鐵軍,在當時(shí)的開(kāi)疆拓土,有著(zhù)巨大的困難和阻力,天時(shí)地利人和處處不順,但是擁有阿里意志的鐵軍,從戰壕里爬了出來(lái),也收獲了他們應有的`回報。正如書(shū)中所說(shuō)阿里人也是在摸索著(zhù)尋找,尋找他們革命的道路,尋找他們革命的目標和方向,最后他們找到了他們的魂!
我們知道,馬云作為阿里的精神領(lǐng)袖,他給最早的阿里人畫(huà)了一個(gè)餅,這個(gè)餅的內容基本上奠定了阿里的目標和方向,做一家什么樣的公司,公司的發(fā)展最終目標是什么?在這種前期類(lèi)似于傳銷(xiāo)的學(xué)習模式和手段下,三個(gè)月的時(shí)間讓一百大的人充分的"洗腦",當然后面縮減為一個(gè)月,但這一個(gè)月的培訓也讓我感到很吃驚,他們都講些什么?講價(jià)值觀(guān),講信仰,講大環(huán)境大趨勢,講阿里的未來(lái),講業(yè)務(wù)內容,銷(xiāo)售工作和技巧?有什么好講的?能講一個(gè)月。貌似大家學(xué)習的時(shí)間還很有點(diǎn)不夠,但是書(shū)中一直強調的鐵軍,確實(shí)從這個(gè)電子商務(wù)黃埔學(xué)校畢業(yè)的。后來(lái)的幾百大,每一屆人都有著(zhù)校友的情懷,唉,想想真是羨慕嫉妒恨啊。阿里鐵軍是阿里巴巴最開(kāi)始的前驅者,他們?yōu)榱藢?shí)現自己的夢(mèng)想或者碰碰運氣的想法加入了阿里鐵軍,然后一發(fā)不可收拾,有一個(gè)大有可為的事業(yè),有一群如狼似虎的團隊,再有鐵軍的紀律與規則,( )更有值得你去奉獻自己燃燒自己的企業(yè)信仰。你留下來(lái)你就是勝利者,你OUT了你就會(huì )惋惜悲痛。
阿里最早的"十八羅漢",在被馬云洗腦后,發(fā)現了自己愿意上這條船,即使是一條不歸路也義無(wú)反顧,他們把這稱(chēng)為志同道合,我覺(jué)得更多的是相信馬云,作為一個(gè)先知者真的有點(diǎn)電商里的耶穌,他的徒弟們把他的思念再延伸,再升華,各個(gè)發(fā)揮自己的長(cháng)處,形成了一套自有的體系,從一到百,從百到千,阿里人在同樣的基因下,不斷地復制,進(jìn)化。
當然阿里的成功,誰(shuí)都不可復制,而且行業(yè)也不同,沒(méi)有可比性。但是我覺(jué)得我看完后,我深刻的感覺(jué)到,阿里人的信仰也好,價(jià)值觀(guān)也罷,那是因為他們覺(jué)得值得相信,那么你既然做了選擇,你自己就是最好的信仰,你的價(jià)值觀(guān)的存在就是你應該堅守的信念!不要在乎外界的干擾,堅持信念克服困難,為了家人和自己也要努力努力再努力!加油!
《阿里鐵軍》讀后感 篇7
因《阿里鐵軍》一書(shū),鏈接了索達吉堪布在淘寶大學(xué)對阿里巴巴高管所作《借假修真,自利利他》視頻講座,索達吉堪布對“贏(yíng)”字的解析很到位。他說(shuō)從“贏(yíng)”的字形來(lái)看,具足五個(gè)條件,很多人會(huì )取得真實(shí)的成功。一是“亡”。就是要有危機感,危機的防范意識放在第一。二是“口”。為了達到成功的目標,中間需要與很多人進(jìn)行交流、探討、溝通,當然這種溝通,語(yǔ)言是最好的工具,所以用語(yǔ)言來(lái)溝通。三是“月”。這種溝通一次、兩次是不行的,應該夜以繼日,可以說(shuō)是日積月累,要有時(shí)間的積累。四是“貝”。要有一種付出,包括人力、財力,尤其要付出很多珍貴的東西,否則你要贏(yíng)得話(huà)會(huì )很困難。五是“凡”。遇到任何困難,你要當一個(gè)凡人,要有一顆平常心。被馬云評價(jià)“有鐵軍在,整個(gè)阿里的精氣神就在”的“阿里鐵軍”,不是嚴格意義上的互聯(lián)網(wǎng)團隊,而是阿里巴巴的“地面部隊”,即中國供應商直銷(xiāo)團隊(簡(jiǎn)稱(chēng)中供鐵軍)。他幫助阿里巴巴走出最低的谷底,熬過(guò)了世紀之交互聯(lián)網(wǎng)寒冬,至今仍在阿里生態(tài)體系中發(fā)揮至關(guān)作用,亦成為中國電商的“黃埔軍!,包括阿里巴巴五虎上將在內,眾多電商領(lǐng)域重量級人物均出自中供鐵軍。中供鐵軍何以迸發(fā)出如此強大的銷(xiāo)售能力,贏(yíng)在營(yíng)銷(xiāo)的?當然《阿里鐵軍》書(shū)中給出了諸多答案,但以下四條應是至關(guān)重要的。
一是高度認同的價(jià)值觀(guān)!爸袊⿷獭笔前⒗锇桶兔鎸χ行〕隹谄髽I(yè)開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,定位為“永不落幕的廣交會(huì )”。2000年10月,阿里巴巴在“互聯(lián)網(wǎng)比的就是技術(shù)觀(guān)念”深入人心的時(shí)候,另辟新徑提出靠銷(xiāo)售制勝,建立起一支規模很大的地面銷(xiāo)售大軍,即中國供應商直銷(xiāo)團隊。新入職銷(xiāo)售人員都要接受“百年大計”培訓,其中價(jià)值觀(guān)在整個(gè)培訓體系中占有很大比重,通過(guò)培訓讓大家真得能夠接受價(jià)值觀(guān)。讓大家覺(jué)得這個(gè)事情真的很重要,而且真的值得去做,而且是不惜成本要把它做好。阿里巴巴價(jià)值觀(guān)從最初的.100多條,到20多條,最后精簡(jiǎn)到9條,為獨孤九劍,后來(lái)從9條到6條,為六脈神劍。同時(shí)加強考核,不考核價(jià)值觀(guān)就沒(méi)用,企業(yè)文化是考核出來(lái)的。中供高層隨時(shí)會(huì )以電話(huà)形式對入職人員直接考試,要求一字不差地背誦阿里巴巴價(jià)值觀(guān),考試結果記入考核。
上下同欲著(zhù)勝,風(fēng)雨同舟著(zhù)興。要做到同欲同舟,靠得是什么?是團隊有統一的價(jià)值觀(guān)并得到成員高度認同。凝聚人心是干事創(chuàng )業(yè)的基石。有一個(gè)充滿(mǎn)正能量的價(jià)值觀(guān)并得到團隊成員高度認可,那么這個(gè)團隊就有了歸屬感和方向感。我們說(shuō)某某真有氣質(zhì),一個(gè)人是這樣,一個(gè)部門(mén)一個(gè)團隊也是這樣,這個(gè)氣質(zhì)就是價(jià)值觀(guān)的外在表現。價(jià)值觀(guān)要用極其簡(jiǎn)練的語(yǔ)言高度概括,就是對平日里的工作愿景、目標、風(fēng)格和做法的總結提煉。要朗朗上口,要深入人心,要幻化成習慣,體現在行動(dòng)。價(jià)值觀(guān)是一個(gè)團隊最底層的東西,所有的策略、計劃、目標都要靠它托起和支撐。因此贏(yíng)在營(yíng)銷(xiāo),要有鐵的團隊,而“鐵”首先體現在凝心聚力上,而凝心聚力關(guān)鍵靠得是價(jià)值觀(guān)。
二是超強的執行力。首先,成績(jì)是逼出來(lái)的。中供鐵軍考核極其嚴格。新入職的在三個(gè)月內,需要至少完成一單,不少于某個(gè)數額,如6萬(wàn)元。沒(méi)有這一單,就不能“活下來(lái)”。2002年后,每個(gè)人多了一次拿“免死金牌”的機會(huì ),再做三個(gè)月。惰性、依賴(lài)心人皆有之。營(yíng)銷(xiāo)不能完全依靠自我意識的覺(jué)醒,要定目標用考核來(lái)驅動(dòng),目標考核要具體化,努努力要能夠得著(zhù)。成績(jì)是“逼”出來(lái)的,這句話(huà)()一點(diǎn)不虛。人人都有榮辱心。落后就要掉隊,掉隊就要淘汰。找位次,比成績(jì),論成效,就會(huì )有危機感。危機觸發(fā)心力,心力引發(fā)動(dòng)力,動(dòng)力創(chuàng )造業(yè)績(jì)。其次,勇于走出舒適區。直銷(xiāo)就是直接上門(mén)面對面地銷(xiāo)售,是一種“貼身肉博刺刀見(jiàn)紅”的銷(xiāo)售方式。中供鐵軍從早期的電話(huà)銷(xiāo)售轉為駐點(diǎn)直銷(xiāo)模式,開(kāi)始力推上門(mén)拜訪(fǎng)、陌生拜訪(fǎng)的方式,也就是“陌拜”,俗稱(chēng)“掃街”。這個(gè)需要相當大的勇氣!坝隆斌w現的是主動(dòng)性,但最初都是被逼的,走到陌生的城市,遇到陌生的人,你不去“掃街”就無(wú)法完成考核任務(wù),就要出局。硬著(zhù)頭皮也要上,就會(huì )有不適感,焦慮,甚至是恐懼,但隨著(zhù)小有斬獲帶來(lái)后面的大成功,勇氣就會(huì )重新回到你的內心,內心逐漸強大,將離更大的成功更近了一步。第三,改變是拼出來(lái)的!敖裉熳罡叩谋憩F是明天最低的要求”、“很傻很天真,又猛又持久”、“沒(méi)過(guò)程的結果是垃圾,沒(méi)結果的過(guò)程是放屁”、“拼博一年,圓你一輩子的夢(mèng)想”……這些話(huà)是“中供鐵軍”總結的,話(huà)糙理不糙,充分體現出“拼”在人一生當中的意義。碰到挫折和暫時(shí)的失敗,鐵軍人會(huì )豪情地說(shuō)一聲“SOWHAT(那又怎樣)”,還要大聲喊出來(lái)。永遠創(chuàng )業(yè)的鐵軍,最不怕的,就是在沒(méi)有資源的情況下,打拼出屬于自己的一片天。愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)。狹路相逢勇者勝。敢于亮劍的精神。營(yíng)銷(xiāo)是一種主動(dòng)行為,要想成功,就需要超強的堅忍,不折的韌勁。一而再,再而三,不破樓蘭誓不還。積硅步至千里,積小流成江河。拼出的成功將會(huì )改變你的人生。
三是開(kāi)放的心態(tài)。首先,不打無(wú)準備之仗。研讀我們的產(chǎn)品,分析同行業(yè)同類(lèi)型產(chǎn)品的區別。要靠扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養,改變客戶(hù)的認知。對于我們來(lái)說(shuō),就是要對我行的信貸政策爛熟于心、清晰表達,對于競爭對手,更多的要專(zhuān)注于業(yè)務(wù)的較量本身。鐵軍銷(xiāo)售的日常情況:一般是提前到公司或者辦事處,把客戶(hù)資料打印出來(lái),排好當天路線(xiàn)。到別人剛剛到公司上班、泡一杯茶的時(shí)候,已經(jīng)把所有的東西都準備好出發(fā)了。這更體現出不打無(wú)準備之仗,見(jiàn)客戶(hù)前要從諸方面入手早做準備,充分準備。其次,兼收并蓄。營(yíng)銷(xiāo)是強執行、強目標導向驅動(dòng)的文化。條條大道通羅馬,達到目標的途徑有很多,要學(xué)會(huì )曲線(xiàn)思維。多數情況下?tīng)I銷(xiāo)獲得成功并不是靠過(guò)硬的業(yè)務(wù)單刀直入,而是靠迂回戰術(shù),劍走偏鋒。這就需要動(dòng)用各種跨界知識來(lái)抓住客戶(hù)的痛點(diǎn),真心解決問(wèn)題,利他而利己。項目借貸真正考量客戶(hù)經(jīng)理的智慧。項目必須獲得政府相關(guān)部門(mén)批準,一定會(huì )和政府各類(lèi)部門(mén)打交道。這就要求我們必須熟悉相關(guān)部門(mén)項目審批的政策及流程,這樣溝通起來(lái)就無(wú)需解釋?zhuān)鵁o(wú)障礙。真正體現出我們靠得是專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),而非完全依賴(lài)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。第三,獨立思考。銀行系統有其辦事規則,同樣政府部門(mén)也有其行事方法,我們要善于觀(guān)察,加以思考,要積極適應政府文化,找對人,說(shuō)對話(huà),做對事;要學(xué)會(huì )與企業(yè)打交道,按商業(yè)規則辦事,處理好親與清的關(guān)系,提高辦事質(zhì)效。
四是擁抱變化。靜態(tài)是相對的,動(dòng)態(tài)是永恒的。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可謂百轉千折,峰回路轉。要常有平常心,堅信沒(méi)有邁不過(guò)去的坎。要懂寬己之心,調整心態(tài)到最佳狀態(tài)積極應對;要學(xué)會(huì )去分享,遇到問(wèn)題不得解時(shí),不要悶在心里,要及時(shí)拿出來(lái)交給大家集體分析,或交給專(zhuān)家或上級給予幫助解決。
《阿里鐵軍》讀后感 篇8
阿里用價(jià)值觀(guān)培養人才、考核團隊,員工被分為狗、野狗、小白兔、明星、牛等五類(lèi)。在阿里的大軍中,人才的輸入一直作為公司的大戰略和方向!鞍俅蟆甭(lián)盟中,不斷有人加入,也不斷有人走掉,堅持到最后,通過(guò)層層考驗和洗禮,最終勝利了!耙粋(gè)人卓越,造就不了一家卓越的公司;一群人卓越,才能造就一家卓越的公司。而卓越的核心是一家公司和一群人的認知升級,否則不可能上新的臺階,只會(huì )陷入死循環(huán)!
宜信的人才觀(guān)早在2008年CEO唐寧先生就已經(jīng)定義的很清晰了:“優(yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)自于優(yōu)秀的團隊,來(lái)自于團隊中的每一個(gè)成員。什么樣的人才適合于宜信,會(huì )在宜信的平臺上長(cháng)期成長(cháng)、進(jìn)步,得到精神上、物質(zhì)上的豐厚回報。首先是心態(tài),樂(lè )觀(guān)、積極、向上、開(kāi)放、學(xué)習的心態(tài)。態(tài)度決定行為,行為創(chuàng )造奇跡。有了好的心態(tài),愿意打開(kāi)自己,傾聽(tīng),理解,就會(huì )使溝通成為可能,達到真正“通”的效果。
在這里我也能看出唐總對于一個(gè)員工企業(yè)文化的認同感以及價(jià)值觀(guān)的重視程度。所有加入宜信的新人都需要經(jīng)過(guò)為期三天的NEO培訓企業(yè)文化宣導,再經(jīng)過(guò)N180的技能及價(jià)值觀(guān)的灌溉,之后再用基本法考核來(lái)檢驗員工的合格率,再輔以普惠金融家體系獎勵激勵員工突破。我們具備完善的人員培養體系,足以說(shuō)明我們對人才的渴望。人才是企業(yè)發(fā)展出新高度的必要條件。
從阿里管理者區域調動(dòng)淺談宜信輪崗
狹路相逢勇者勝,軍紀嚴明者勝。鐵軍以執行力強聞名。超強執行力的一個(gè)體現是“指哪里打哪里”,這個(gè)執行力對于我的震撼是很大的,阿里的鐵軍文化的表現形式是:區域調動(dòng)。區域經(jīng)理以上層級的管理人員全國范圍內調動(dòng),作為一個(gè)基本經(jīng)驗被總結、沉淀下來(lái)。區域銷(xiāo)售主管和經(jīng)理的調動(dòng)極為頻繁少則幾個(gè)月,多則一年,平均半年調動(dòng)一次。這樣做的原因是讓大家重新歸零,重新開(kāi)發(fā)市場(chǎng),隨時(shí)整裝待發(fā),一聲令下就出發(fā)。調令下來(lái)很倉促,反應時(shí)間有限,這些區域經(jīng)理聽(tīng)到調動(dòng),基本上一天內搞定。他們接到調令的第一句話(huà)是:什么時(shí)候出發(fā)?
作為一名來(lái)司5年的老員工,正好經(jīng)歷了宜信的幾次變革。2016年開(kāi)始標化,涌現出非常多優(yōu)秀的團隊,但同樣有許多墊底的團隊,為了均衡發(fā)展,宜信在2016年半年會(huì )議中首次提出了輪崗機制,剛開(kāi)始動(dòng)員時(shí)效果并不好,很多管理者留戀安逸的環(huán)境,不愿走出去。經(jīng)過(guò)半年的機制完善,宜信人也開(kāi)始了大規模的輪崗,有的搬家舍業(yè),有的舉家遷移,但他們毫無(wú)怨言,不計較利益,這就是文化的力量。這樣的“輪崗”制度更多的是為了培養和鍛煉管理者。管理者調動(dòng)也帶來(lái)不同的管理風(fēng)格,帶來(lái)了新經(jīng)驗,新方法。一個(gè)團隊如何能夠快速提高?能夠復制團隊,建立分享機制。分享是銷(xiāo)售最好的學(xué)習方法,能夠適應不同的`團隊,不同的文化,然后將好的吸收,通過(guò)這樣的多維視角的沖擊,不斷地磨練人的心智,幫助員工和管理者成長(cháng)。當然也有輪崗失敗的例子,但是能讓我們看到更多自身的不足和管理上的不完善,從而感謝這次與眾不同的經(jīng)歷。
冬天總會(huì )過(guò)去,春天必將到來(lái)
光鮮亮麗的外表下,我一直認為阿里走得很順沒(méi)有遇到過(guò)什么困難,不是收購了優(yōu)酷就是融資滴滴,其實(shí)并不然,危機時(shí)刻潛伏在身邊。在面對每一次重大決策時(shí),阿里的企業(yè)文化和高度的使命感使其安然成為中國最會(huì )賺錢(qián)的公司?赡芪覀儠(huì )問(wèn):阿里巴巴到底哪里不一樣?有什么招數沒(méi)有?
現在的宜信也處在行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的時(shí)刻,我們作為一名宜信人該做些什么呢?我覺(jué)得首先要選擇相信,相信公司,相信我們這么多人12年的努力,其次堅持做對的事。借用人民政協(xié)報的一句話(huà):初心,堅守;責任,前行;使命,必達!我們一起期待普惠金融事業(yè)的新里程!
《阿里鐵軍》讀后感 篇9
這些年,浸泡在醫療行業(yè),漸漸的習慣了,客戶(hù)慢慢積累,感情慢慢培養,團隊變得越來(lái)越?jīng)]活力!《阿里鐵軍》給了我一種機制,具有“敢教日月?lián)Q新天”的力量。分享幾點(diǎn)收獲:
聚焦:圍繞客戶(hù)價(jià)值論做減法
2001年,那是一場(chǎng)比今年還冷的互聯(lián)網(wǎng)寒冬,阿里巴巴賬上只有1000萬(wàn)美金的口糧,公司只能生存5個(gè)月。隨后,Savio加盟,力挽狂瀾,做減法,減掉了全球各地的辦公室,只留下中供團隊。并購了李琪的B2B團隊,不斷打磨迭代,成就鐵軍團隊。
激勵:天才+鬼才的銷(xiāo)售激勵系統
提成比例分三檔,月銷(xiāo)售額10萬(wàn)以上為金牌,金牌的提成是15%;月銷(xiāo)售額6萬(wàn)到10萬(wàn)是銀牌,銀牌的'提成是12%;月銷(xiāo)售額6萬(wàn)以下為銅牌,銅牌的提成是9%。如果一個(gè)銷(xiāo)售員本月的業(yè)績(jì)達到了金牌水準,那么是下月而非本月獲得15%的提成資格。一旦他有所松懈導致下個(gè)月的銷(xiāo)售額下降,下下個(gè)月的提成點(diǎn)數偏低且不說(shuō),本月的金牌資格也被浪費了。反過(guò)來(lái)講,如果銷(xiāo)售員養成良好的開(kāi)發(fā)、維護客戶(hù)的習慣,不懈怠、不松氣,他在阿里巴巴的提成收入將高的驚人。這一點(diǎn),即將被王剛、賀學(xué)友、干嘉偉、陳國環(huán)等頂級銷(xiāo)售員證明的淋漓盡致。
努力:滅絕人性鑄就批量成功
阿里中供鐵軍為什么牛逼,因為他滅絕人性,不說(shuō)別的,就說(shuō)加班。別的公司加班是996,早九晚九,做六休一。阿里中供鐵軍加班是611,早上六點(diǎn)起床,晚上一點(diǎn)睡覺(jué),一周無(wú)休,而且外搭至少一個(gè)助理。底薪只有一千五,且大家所住地址距離公司不能超過(guò)十五分鐘路程。
創(chuàng )新:商業(yè)競爭的成功一定根源于創(chuàng )新
全球資源在各種傳統媒介渠道中樹(shù)立品牌,通過(guò)空軍接觸客戶(hù)找到需求,再通過(guò)對客戶(hù)需求的專(zhuān)業(yè)響應來(lái)轉化需求。阿里如果采用同樣的策略去奮進(jìn),很難發(fā)展出自己的優(yōu)勢,無(wú)論有多努力,頂多拉近與競爭對手的差距而已。但是阿里采用了完全差異化的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方法:聚焦中小企業(yè)及陸軍地推。這套方法以環(huán)球資源不太關(guān)注的客戶(hù)群為目標客戶(hù),通過(guò)陸軍直接拜訪(fǎng),直接轉化為訂單。通過(guò)這套方法,阿里近距離的服務(wù)客戶(hù),客觀(guān)上更加熟悉客戶(hù)的需求,加速產(chǎn)品迭代和升級。
制度:成建制體系化的批量成單
以終為始,阿里從戰役開(kāi)始就計算好策劃好,團隊協(xié)作化、服務(wù)前置化、銷(xiāo)售批量化來(lái)系統性運作。線(xiàn)索開(kāi)發(fā)時(shí)直接給客戶(hù)介紹阿里使命、提供產(chǎn)品價(jià)值宣導,然后直接踢單。將傳統銷(xiāo)售培養感情的過(guò)程縮短,打法固化,簡(jiǎn)單復制帶來(lái)很高的市場(chǎng)成就。
《阿里鐵軍》讀后感 篇10
一群鐵漢,一支軍隊;一群鐵漢,一生忠義。
阿里巴巴價(jià)值觀(guān)從最初的100多條,到20多條,最后精簡(jiǎn)成了獨孤九劍,到最后的六脈神劍,同時(shí)加強考核,企業(yè)文化的維護者考核制度,這就是阿里巴巴高度的企業(yè)文化的形成。
上下同欲者勝,風(fēng)雨同舟者興,要做到同欲同舟,阿里靠的是什么?是團隊統一的價(jià)值觀(guān),凝聚人心是事業(yè)的基石,很多人不是一直說(shuō),管人的根本就是管心嗎?阿里就是這樣的,阿里的團隊有著(zhù)超出常人的高度歸屬感和方向感,一個(gè)團隊是這樣,一個(gè)部門(mén)也是這樣,這樣的阿里鐵衛戰隊必然是強者,是戰無(wú)不勝之師,價(jià)值觀(guān)的統一就是團隊組建的最底層的東西,所有的策略,計劃,目標都要靠它托起和支撐,因此要在銷(xiāo)售中成為王者,必然要有鐵的團隊,而鐵的團隊的核心就是凝聚力,而凝聚力的關(guān)鍵靠的就是價(jià)值觀(guān)。這也在阿里鐵衛軍身上得到了很完美的詮釋。
有心力且有執行,這一切才是個(gè)圓圈、一個(gè)鏈子,在阿里的鐵軍身上看到的是無(wú)敵,在銷(xiāo)售的圈子里一直有一句話(huà)叫做成績(jì)是逼出來(lái)的,人的本性是懶惰的,可是為了生活,當我們陷入絕境的時(shí)候相信我們會(huì )向阿里人一樣,變成無(wú)畏的戰士,考核制度就是讓陷入絕境的一個(gè)方式,我們不能依靠銷(xiāo)售人員自我的覺(jué)醒,目標考核其實(shí)只是手段,也是培養執行力的一種方法,就像阿里一樣令必行行必止,這就是阿里鐵軍,無(wú)畏無(wú)懼無(wú)敵,一支銷(xiāo)售中的特種部隊,一支站無(wú)不勝的銷(xiāo)售航母,而宜信就缺少了這個(gè)特種戰隊。
當我們管理層的指令頒布的時(shí)候,員工已經(jīng)習慣了這個(gè)事情不做也沒(méi)事,我在考核名單中反正有人會(huì )保我的思想,這樣的銷(xiāo)售戰隊怎么可能創(chuàng )造最大的戰力,沒(méi)有戰士割腕的決心,怎么有風(fēng)雨后的彩虹,沒(méi)有置之死地而后生的覺(jué)悟哪能看到奈何橋后面彼岸花的璀璨,執行力是管理者賦予的,也是管理者廢掉的。想要團隊突破就得先自我突破。
鐵血丹心,英雄本色。
風(fēng)從虎,云從龍——變革,一躍龍門(mén)飛天去,一破天地沖九霄!這就是變革,作為銷(xiāo)售要擁有能夠抓住變革的能力,魄力。阿里鐵軍就是在一次次的.浴火重生,阿里精神就是在這一次次的涅槃中鍛造的,宜信就像曾經(jīng)的阿里一樣,在一定的成功后,卻迎來(lái)了行業(yè)變革,成功后的變革是痛苦的,可是一當完成了那就是無(wú)敵的,宜信現在就是在變革中,一次機遇,唐寧總對于行業(yè)的清晰度,城市經(jīng)理對于城市金融的眼光,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理對于機遇的把握,這就是南通三營(yíng)的機遇,一次沉淀,一次爆發(fā),能不能在這次行業(yè)變革中,宜信再次崛起,能不能在這次行業(yè)變革中,南通順勢而為,能不能在這次變革中,南通三營(yíng),一躍成龍,這需要我們有擁抱變革的勇氣,需要我們有擁抱變革的能力,需要我們有超強的價(jià)值觀(guān),需要我們有強大的執行力。
阿里鐵軍,鐵漢柔情,變革之際,金戈鐵戟。
宜信戰隊,無(wú)往不利,取長(cháng)補短,獨霸一方。
《阿里鐵軍》讀后感 篇11
久聞大名的《阿里鐵軍銷(xiāo)售課》就是這樣一本書(shū),可謂期望越高失望越大的代表。
這本書(shū)講的許多有關(guān)阿里鐵軍的銷(xiāo)售方式或技巧,應當來(lái)說(shuō)都是非常普遍也很常規的。但凡是做過(guò)幾年的老銷(xiāo)售,應該都會(huì )有這種體會(huì )。當然,銷(xiāo)售是相通的,理論和技巧都是相通的,各行各業(yè)似乎都差不多,最難的地方就在于把這些淺顯易懂的銷(xiāo)售的'原則和技巧反反復復地加以實(shí)踐,達到融會(huì )貫通的地步。這應該也是所有想要成為top sales的銷(xiāo)售想要達到也必須達到的境界。
在看這本書(shū)的時(shí)候,我一直在想,阿里的銷(xiāo)售經(jīng)驗的總結也不過(guò)如此,為何阿里鐵軍的聲名會(huì )如此遠播。我想無(wú)非是以下幾個(gè)原因:
其一,阿里銷(xiāo)售經(jīng)驗體系化。阿里的銷(xiāo)售經(jīng)驗已經(jīng)模塊化、成熟化、可復制化了,易于學(xué)習掌握和實(shí)踐,這樣整體企業(yè)培訓和運營(yíng)的成本會(huì )大大降低,人員效能可以得到比較大的發(fā)揮。
其二,阿里的銷(xiāo)售能吃苦耐勞、能堅持。正如文中所說(shuō),阿里的銷(xiāo)售,在最初的時(shí)候,什么資源也沒(méi)有,全靠銷(xiāo)售人員的地推,吃苦和堅持塑造了一支戰斗力強悍的隊伍。
其三,順勢而為則更容易達到更大的成就,勢比什么都重要。阿里的發(fā)展壯大,也是中國對外開(kāi)放和國內互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的過(guò)程,順勢而為,阿里的銷(xiāo)售做起來(lái)也會(huì )越來(lái)越順手越來(lái)越簡(jiǎn)單。我想,為什么阿里鐵軍的銷(xiāo)售課這么平平無(wú)奇,很大程度上,是平臺的勢能為銷(xiāo)售人員帶來(lái)的額外光環(huán)過(guò)于龐大吧。你的成功到底是個(gè)人的成功,還是平臺的成功,各自的比例如何,這是個(gè)有必要界定的問(wèn)題。
不管怎么說(shuō),阿里巴巴號稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃埔軍校,無(wú)數優(yōu)秀人才出自阿里,這絕不是一件偶然的事情。因此,與其研究阿里鐵軍的銷(xiāo)售課,倒不如從企業(yè)整體的架構和文化體系上做做研究,收獲可能更大。
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