阿里崗位職責

　　在現在的社會(huì )生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的阿里崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

阿里崗位職責1

　　阿里巴巴誠信通客服 深圳市愛(ài)能特科技有限公司 深圳市愛(ài)能特科技有限公司,愛(ài)能特,愛(ài)能特科技,愛(ài)能特 1、負責公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服,有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗,熟悉阿里巴巴的各種操作規則流程;

　　2、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,有效達成銷(xiāo)售目標;

　　3、負責進(jìn)行有效的'客戶(hù)管理和溝通 ,負責收集客戶(hù)信息;

　　4、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;

　　5、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統;

　　6、負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意;

　　7、解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題,做好記錄,把各類(lèi)投訴及問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)并匯總分析;

　　8、收集整理顧客建議和意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現售后服務(wù)問(wèn)題并提出解決方案。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,有1年以上電商工作懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、店鋪操作方面知識等相關(guān)工作經(jīng)驗 ;

　　2、能熟練操作wps、千牛、旺旺、阿里等軟件。

　　3、普通話(huà)標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言、溝通、應變、能獨立處理緊急的表達能力;

　　4、能完成部門(mén)或團隊的工作任務(wù)和目標,良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動(dòng) ;

　　5、人際關(guān)系良好,具備很強的責任感;性格外向,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通與協(xié)調,良好的團隊合作意識;

　　6、具有敬業(yè)精神和拼搏精神,優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、規劃能力;工作思路清晰,并具有較強的寫(xiě)作能力。

阿里崗位職責2

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),熱愛(ài)b2b/b2c/電子商務(wù)模式的運營(yíng)工作,熟悉計算機操作;

　　2、有淘寶、阿里巴巴店鋪誠信通運營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、性格開(kāi)朗、善于與人溝通、具備良好的學(xué)習能力和執行力,責任心強,善于在運營(yíng)工作中提出問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　崗位職責:

　　1、負責阿里巴巴誠信通的經(jīng)營(yíng)、管理及推廣,提高網(wǎng)站的`訪(fǎng)問(wèn)率,點(diǎn)擊率,轉化率。

　　2、負責阿里巴巴商鋪seo優(yōu)化,平臺活動(dòng)申報與跟進(jìn),提出相關(guān)優(yōu)化方案,提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎的排名。

　　3、負責阿里巴巴客戶(hù)體系管理和維護,日常數據分析,制定補單計劃。

　　3、配合完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。

阿里崗位職責3

　　任職要求:

　　1，熟練電商英語(yǔ)。若能夠與外國客戶(hù)口語(yǔ)基本交流更佳

　　2，了解阿里巴巴國際站運營(yíng)模式，熟練客戶(hù)訂單后續流程，懂得如何做產(chǎn)品推廣

　　3，有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗

　　4，熟練操作辦公軟件

　　5，五官端正，形象好更佳

　　ps:工作環(huán)境簡(jiǎn)單輕松，主要負責網(wǎng)站運營(yíng)和實(shí)體店部分工作，歡迎大家前來(lái)投遞面試

阿里崗位職責4

　　職位描述：

　　職位信息

　　1.負責公司電商平臺如淘寶、天貓、京東等旗艦店日常的運營(yíng)管理工作；

　　2. 分析每日營(yíng)運情況，統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題，有針對性的提出解決辦法；

　　3. 負責研究競爭對手，根據公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略和目標，制定完善的電商營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售政策，并策劃各類(lèi)電商活動(dòng)；

　　4. 定期總計運營(yíng)報表數據，向領(lǐng)導匯報；

　　崗位要求：

　　1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，1-2年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗者；

　　2. 熟悉淘寶、天貓、京東等網(wǎng)店平臺操作，并能制定相關(guān)的計劃， 較強的數據分析能力；

　　3. 一流的執行力 ， 有良好的.學(xué)習能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力；

　　4. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度 。

阿里崗位職責5

　　職責描述:

　　崗位職責:

　　1、主持客戶(hù)服務(wù)中心各項每日工作流程梳理管理;

　　2、完成客戶(hù)電話(huà)需求接應操作及對客基本服務(wù)操作流程梳理管理;

　　3、完成各類(lèi)日常投訴處理并按規定做好記錄,定期匯總上報;

　　4、完成每日對客服務(wù)日志記錄的查核工作;

　　5、發(fā)放或張貼公布各類(lèi)對客服務(wù)通知、公告,確保此類(lèi)信息及時(shí)有效傳遞給客戶(hù)知曉;

　　6、與其他部門(mén)保持順暢溝通,協(xié)同完成各類(lèi)對客服務(wù)工作;

　　7、檢查本部門(mén)給類(lèi)對客服務(wù)所需設備的完好情況,做好定期記錄,必要時(shí)申請進(jìn)行維修保養;

　　8、協(xié)助完成本部門(mén)固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,內部管理會(huì )議工作;

　　9、具有良好的創(chuàng )意能力及活躍的.設計思維能夠獨立完成設計工作;

　　10、完成上級領(lǐng)導交辦之其他工作。

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳;

　　2、工作經(jīng)驗:同崗位3年以上,有物業(yè)、綜合體、高端商寫(xiě)項目及招商經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、計算機技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件;

　　4、有親和力,較強的客服溝通意識,及良好的溝通技巧;

　　5、其他要求:

　�、俟ぷ骷氈�、責任感強;

　�、诰邆漭^強的邏輯思維能力和學(xué)習創(chuàng )新能力;

阿里崗位職責6

　　職責描述:

　　1、負責公司店鋪店面整體形象設計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設計，首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作;

　　2、負責公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設計、頁(yè)面的美化、各種活動(dòng)及專(zhuān)題頁(yè)面的'制作;

　　3、負責對新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片及商品的上下架;

　　4、負責定期更新促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定 期更新店鋪主頁(yè)

　　阿里巴巴美工崗位

阿里崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責管理阿里巴巴/速賣(mài)通平臺店鋪的運營(yíng)銷(xiāo)售,能夠獨立熟練的完成全方面的'操作;

　　2、負責產(chǎn)品定價(jià),上傳,下架,listing的設置及優(yōu)化,制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計劃;

　　3、評估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名;

　　4、阿里巴巴/速賣(mài)通銷(xiāo)售市場(chǎng)調查分析、制定銷(xiāo)售策略,達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　5、完善店鋪各自政策與制度,確保店鋪銷(xiāo)售正常運作,保持店鋪的好評率和良好的信 用度。

　　崗位要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)cet-4級以上,有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力;

　　2、具備良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識和學(xué)習能力;

　　3、有團隊意識,工作認真細致、善于溝通;

　　4、對電子商務(wù)行業(yè)有強烈的興趣;

　　5、有相關(guān)跨境電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

阿里崗位職責8

　　職責描述:

　　1、負責阿里巴巴店鋪的整體運營(yíng),包括產(chǎn)品的上下架及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃;

　　2、精通阿里巴巴營(yíng)銷(xiāo)流程,在阿里網(wǎng)銷(xiāo)寶、推廣以及活動(dòng)策劃等方面有獨到見(jiàn)解;

　　3、跟蹤網(wǎng)店平臺的.運作規則,市場(chǎng)環(huán)境和競爭對手,及時(shí)協(xié)調調整網(wǎng)店運營(yíng),工作認真負責

　　4、負責公司阿里巴巴網(wǎng)站推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)經(jīng)驗,技術(shù)全面,能夠獨立負責整個(gè)店鋪的運營(yíng)工作;具備一定團隊管理經(jīng)驗;電子商務(wù)、經(jīng)管類(lèi)、網(wǎng)絡(luò )等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟悉阿里巴巴宣傳及線(xiàn)上推廣,后臺管理;

　　3、熟悉阿里巴巴營(yíng)銷(xiāo)思路和操作模式,熟悉各種營(yíng)銷(xiāo)工具,對站內推廣有獨到見(jiàn)解;

阿里崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、配合外貿業(yè)務(wù)員,根據客戶(hù)訂單,準確配發(fā)貨。

　　2、負責本店鋪的產(chǎn)品更新。如,產(chǎn)品上下架等。

　　3、及時(shí)記錄產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況,有據可查。

　　4、經(jīng)常到倉庫接觸產(chǎn)品,了解新貨情況和存貨情況。

　　職責要求:

　　1、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售行業(yè),工作積極、用心,思路明確,有方向;

　　2、個(gè)性開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān),善于溝通,有較強的表達能力;

　　3、善于與團隊合作,適應能力強,有抗壓能力;

　　4、打字速度快,會(huì )用辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單編輯。

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