阿里銷(xiāo)售崗位職責通用

　　在當下社會(huì )，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編收集整理的阿里銷(xiāo)售崗位職責通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

阿里銷(xiāo)售崗位職責通用1

　　崗位職責：

　　1、以電話(huà)溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿客戶(hù)交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶(hù)資源；

　　2、這不是傳統的電話(huà)銷(xiāo)售，而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習，提升自己的溝通能力，開(kāi)拓自己的視野。

　　3、保持對國際電子商務(wù)平臺及阿里巴巴平臺的了解和學(xué)習；

　　4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展趨勢等）；

　　5、與客戶(hù)定期電話(huà)溝通，保持較好關(guān)系；

　　6、晉升路線(xiàn)：銷(xiāo)售顧問(wèn)--主管--經(jīng)理--部門(mén)總監--區域總監。

　　崗位要求：

　　1、激情敬業(yè)，較強的抗壓能力，勇于挑戰高薪；

　　2、積極正面，有較強的責任心和良好的團隊合作意識，創(chuàng )新能力強；

　　3、有銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

阿里銷(xiāo)售崗位職責通用2

　　崗位職責：

　　1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)方式解答客戶(hù)各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題，幫助客戶(hù)更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。

　　2、對已合作客戶(hù)進(jìn)行培訓和指導，幫助客戶(hù)更好的運營(yíng)誠信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的使用。

　　3、針對服務(wù)到期客戶(hù)，通過(guò)服務(wù)，以求達到客戶(hù)續簽目標。

　　4、配合公司其他部門(mén)的工作及公司安排的其他事項。

　　任職資格：

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗者可適當放寬；

　　2.口齒清晰，普通話(huà)流利，思維敏捷、良好的'溝通能力；

　　3.工作認真，具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強，具有團隊精神；

　　4.具有客戶(hù)服務(wù)意識和技巧；對電子商務(wù)具有濃厚的興趣。

　　5.通過(guò)電話(huà)服務(wù)工作，善于發(fā)現總結客戶(hù)問(wèn)題，并能夠給客戶(hù)提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：中專(zhuān)

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗

阿里銷(xiāo)售崗位職責通用3

　　崗位職責：

　　1、采用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、面對面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷(xiāo)售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；

　　2、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，培養客戶(hù)電子商務(wù)意識，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　3、維護客戶(hù)關(guān)系，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系；

　　4、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標。

　　職位描述：

　　1、采用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、面對面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷(xiāo)售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品（阿里巴巴誠信通），為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.電子商務(wù)推廣服務(wù)；

　　2、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，培養客戶(hù)電子商務(wù)意識，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　3、主動(dòng)挖掘客戶(hù)需求，針對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況制定合理電子商務(wù)推廣方案；

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系；

　　5、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標。

阿里銷(xiāo)售崗位職責通用4

　　職責描述：

　　1、熟悉淘寶、阿里的運營(yíng)壞境、交易規則、負責網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運營(yíng)的各種營(yíng)銷(xiāo)工具、精通網(wǎng)絡(luò )推廣；

　　3、對現有產(chǎn)品進(jìn)行描述的優(yōu)化，標題優(yōu)化，以及負責新品的上架；

　　4、根據店鋪運營(yíng)現狀，不斷完善店鋪的運營(yíng)方案，確保平臺渠道運營(yíng)業(yè)績(jì)的不斷提升；

　　5、負責渠道資源的對接及活動(dòng)報名，通過(guò)后臺數據分析診斷，對運營(yíng)狀況及時(shí)優(yōu)化；

　　6、負責維護店鋪的.正常運營(yíng)，及時(shí)了解各平臺新規則，及競爭對手銷(xiāo)售行情；

　　7、負責店鋪策劃及版面設計，不定期的做店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，做好店鋪管理；

　　8、有良好的觀(guān)察力、洞察力、善于溝通，團隊意識強；

　　9、協(xié)調運營(yíng)部與上級之間，內部團隊關(guān)系，建立有效的團隊協(xié)作機制。

　　10、會(huì )簡(jiǎn)單的處理圖片

　　職位要求

　　1、工作經(jīng)驗1-3年，有過(guò)運營(yíng)的經(jīng)驗；

　　2、從事過(guò)電商平臺、擔任過(guò)淘寶運營(yíng)負責人、店長(cháng)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、有很好的溝通能力、領(lǐng)導能力、執行能力、分析能力、熟悉使用office以及一切需要使用的軟件

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專(zhuān)

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

阿里銷(xiāo)售崗位職責通用5

　　1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的各項操作,工作有責任心和良好的'心理素質(zhì);

　　2.有良好的表達和處理疑難問(wèn)題的能力,熱情謙虛有耐心;

　　3.處理客戶(hù)咨詢(xún),解答客戶(hù)疑通過(guò)旺旺聊天工具/電話(huà)/微信與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),引導客戶(hù)下單,4.能熟練處理售前,售中,售后等問(wèn)題,同時(shí)獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問(wèn)題;

　　5.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導和服務(wù)工作;

　　6.熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;

　　7.維護客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù),跟著(zhù)售后處理進(jìn)度匯報工作;

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