非暴力溝通讀后感范文
言語(yǔ)上的指責、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價(jià)和結論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng )傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
發(fā)現一本好書(shū),非常棒,是美國的馬歇爾· 盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》,看后感覺(jué)非常受用。依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處。書(shū)里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單,就是把不舒服的責任放在自己身上,而不是說(shuō)對方引起的。比方說(shuō),每次你看到孩子滿(mǎn)地亂丟玩具或者老公不收拾家務(wù),就會(huì )叨念他們,結果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。其實(shí)換一種方法,換一種說(shuō)話(huà)方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為:
第一句:當我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說(shuō)事實(shí),任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說(shuō),亂丟,就是一個(gè)批判,不是事實(shí),人家覺(jué)得玩具本來(lái)就該放地上的。
第二句:我覺(jué)得很不舒服(陳述自己的感受,誠實(shí)、中肯)
第三句:因為我很不喜歡家里看起來(lái)凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上,因為我不喜歡凌亂,我才不喜歡你把玩具丟地上,否則我一點(diǎn)也不在乎的,不是嗎?)
第四句:可以請你撿起來(lái)嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?(提出一個(gè)可行的要求,對方可以照著(zhù)做的合理要求)這種溝通方法真的很棒,可以化解很多糾紛,尤其是對付青少年反叛期的孩子,特別管用。
這本書(shū)很好的地方不只是光教你如何表達感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們如何傾聽(tīng)內心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì )觀(guān)察內在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式等——學(xué)會(huì )懂得自己,就會(huì )懂得別人,獲得愛(ài)、和諧和幸福!
雨晴
其實(shí)最早選擇看這本書(shū)的時(shí)候,我是有功利性的。功利的原因很簡(jiǎn)單—為了完成一篇關(guān)于人際交往的教案,而正好的是上網(wǎng)的時(shí)候,可愛(ài)的小何(值得說(shuō)明的是她是我在漳州師院培訓認識的心理學(xué)系的研究生)向我推薦了這樣一本書(shū),她只是說(shuō)這是一本值得看的書(shū),對自己很有幫助的書(shū)。
于是我就很認真的買(mǎi)了這本書(shū),也很認真地給自己制定了讀書(shū)的計劃。到今天為止,這本書(shū)也漸進(jìn)尾聲,于是又給自己一個(gè)目標---寫(xiě)個(gè)讀后感吧。
“非暴力溝通”---第一次接觸這個(gè)名詞的時(shí)候,估計都會(huì )給人一種很震驚的感覺(jué),暴力?往往給人打架,造成身體傷害的一個(gè)攻擊性強的名詞,而這樣的一個(gè)名詞與“溝通”相聯(lián)系,往往讓人好奇而又覺(jué)得有些牽強。
書(shū)中介紹了與人溝通的四個(gè)要素“觀(guān)察,感受,需要和請求”, 然而看了書(shū)的大概,對“需要”和“感受”這兩個(gè)詞最為深刻。
感受—很多時(shí)候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢?
需要—多久以來(lái)我們都沒(méi)有問(wèn)問(wèn)自己我們需要的是什么?
晚上一個(gè)人靜靜地坐在書(shū)桌前,陪伴自己的是一盞臺燈,一杯水,一只筆,和這本《非暴力溝通》。忽然間很有感觸,忽然間想到了今日上班時(shí)候和那“美好時(shí)光”沖影店老板的'溝通。因為價(jià)格的問(wèn)題,在電話(huà)中我明顯表達了自己的憤怒,我想指責他的不是。其實(shí)現在想來(lái)那時(shí)候的我已經(jīng)徹底地將不滿(mǎn)和憤怒表現出來(lái)了,只是因為殘留的一點(diǎn)禮貌而沒(méi)有掛掉電話(huà)。我當時(shí)其實(shí)該冷靜的,不是嗎?我的第一個(gè)反應就是指責他的不是,雖然他比我客氣地很多。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很認真地分析著(zhù)這整個(gè)事件的過(guò)程和當時(shí)的情況。
在生氣的四種選擇中:1、責備自己;2、指責他人;3、體會(huì )自己的感受和需要;4、體會(huì )他人的感受。---而我選擇了第二種反應—指責那個(gè)老板,我認為他是錯的,這個(gè)就是我生氣的原因。
“非暴力溝通”告訴我們要體會(huì )自己的感受和需要---我用心體會(huì )自己做這件事情的意義和我總是理所當然的認為自己在與人辯解中要處于勝利的地位。
體會(huì )老板的感受和需要---許是注意力轉移的原因,我就不會(huì )專(zhuān)注于指責了,憤怒也將不再存在了。
其實(shí)自己也知道,這樣的關(guān)注感受和需要并不是一件簡(jiǎn)單的事情,多年來(lái)形成的習慣是很難改變的,外加上我所認為的每個(gè)人的自我防御機制造成的外歸因。讀這本書(shū)的時(shí)候,小何也曾經(jīng)告訴我說(shuō),很多時(shí)候需要多加練習,讓這樣的思維注入你的潛意識,那么慢慢地你就會(huì )發(fā)現,在問(wèn)題面前,你很容易關(guān)注關(guān)于你的,關(guān)于對方的需要和感受---這就是一種進(jìn)步。
好了,讀罷書(shū)的感受也就這些些,寫(xiě)這篇文章的原因之一也是肯定自己,自己已經(jīng)在邁步了。加油!
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