《目標的作者》讀后感
《目標的作者》高德賽,主人公羅哥,哈有自他的同時(shí),家人們,還有教授鐘納。
羅哥是白靈鎮上一個(gè)工廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng),他剛上任的時(shí)候,預期特好,而實(shí)際情況更為糟糕,工廠(chǎng)累積了大量的,訂單延遲客戶(hù)怨聲載道,費用不斷的增加,公司總部決定:三個(gè)月后如果還是持續虧損狀態(tài),直接關(guān)閉工廠(chǎng)。
面對這樣的困境,廠(chǎng)長(cháng)羅哥陷入沉思,在物理學(xué)教授鐘納的引導下,逐漸理清了思路,讓工廠(chǎng)在短短三個(gè)月內賺錢(qián)了。
面對復雜混亂的工廠(chǎng),工廠(chǎng)的唯一目標不是生產(chǎn)產(chǎn)品,是賺錢(qián)。
如何衡量工廠(chǎng)賺錢(qián)了沒(méi)?一是營(yíng)用費用的減少,庫存減少,有效產(chǎn)出增加。
最后找工廠(chǎng)中存在的短板,制約因素導致了很多問(wèn)題,瓶頸決定了大家整體的進(jìn)度。
先出瓶頸后,圍繞它展開(kāi)一系列的上下游的調整,不斷的改正,最終工廠(chǎng)積壓的訂單全部完工,獲得了客戶(hù)的滿(mǎn)意評價(jià),庫存減少視頻,在產(chǎn)品的數量正好,不會(huì )堆積如山,工廠(chǎng)的利潤也增加了,得到事業(yè)部的認可,可以持續的開(kāi)下去。
羅哥和鐘納處理問(wèn)題的方式,跳出了很多人的固定的思維和多年形成的成規陋習的影響。
但是有這樣固定思維的人特別多,依照的是多年前的方式,而且對目前來(lái)說(shuō)是不適用,而且他們把這套固定思維當做金科玉律,不愿意改變。
包括這個(gè)過(guò)程中,如何把自己的想法跟工廠(chǎng)各個(gè)部門(mén)的負責人去溝通,也是顯得尤為重要,鐘納對羅哥思維引導的方式,也是常識性的問(wèn)答,卻幫助他找到核心的問(wèn)題。
我們以后還會(huì )遇到各種問(wèn)題,但是如何培養的是這種找到本質(zhì)問(wèn)題的思維方式特別多重要。
鐘納為什么每次沒(méi)有直接給羅哥答案?而是通過(guò)一些蘇格拉底似的`問(wèn)答去引導羅哥自己去思考。
在書(shū)中看到這樣一段話(huà),是羅哥和妻子的對話(huà),也把我最近存在的困惑揭開(kāi)了。
羅哥:不要給答案絕對有它的道理,當你試圖說(shuō)服某個(gè)盲目遵循通行做法的人時(shí),直接把方案講出來(lái)會(huì )毫無(wú)效果。
事實(shí)上只有兩種結果,要么他不了解你的意思,要么他理解你的意思。第一種結果不會(huì )有什么壞處,他會(huì )把你的意見(jiàn)當成耳旁風(fēng)。第二種情況還可能更糟糕,他們或許了解了你的意思,但是要把你傳達的信息看的比批評還要糟糕。
朱莉說(shuō):我還是不相信單單問(wèn)問(wèn)題會(huì )更有效。
羅哥思考了一下,感覺(jué)朱莉說(shuō)的對,每次他單單問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候,別人會(huì )理解為他很傲慢,更糟糕的是,認為他只不過(guò)是在挑毛病。
看到這段話(huà)對我觸動(dòng)特別大,只是目前還沒(méi)有想到更好的辦法,但是好的是,解釋了我這周的困惑。
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