《運營(yíng)之光》讀后感范文

　　First：老黃的《運營(yíng)之光》案例詳實(shí)，而且講解了自己的運營(yíng)邏輯，其中書(shū)中最出彩的是關(guān)于內容運營(yíng)的論述，從運營(yíng)操盤(pán)到具體執行都有分析，推薦重點(diǎn)閱讀。

　　也可先參考之前我的文章《“像素級”復刻抖音的微視，機會(huì )何在?》文章最后也斗膽用我自己的語(yǔ)言論述一下關(guān)于內容的運營(yíng)，歡迎參考。

　　作為一個(gè)產(chǎn)品，我是帶著(zhù)兩個(gè)問(wèn)題去讀這本書(shū)的：

　　問(wèn)題一：產(chǎn)品經(jīng)理懂運營(yíng)，需要怎么個(gè)懂法?——這是理解問(wèn)題

　　問(wèn)題二：理解運營(yíng)工作后，能給產(chǎn)品經(jīng)理的工作帶來(lái)哪些明確的工作?——這是應用問(wèn)題

　　很遺憾的是，由于實(shí)操經(jīng)驗太少，對這兩個(gè)問(wèn)題我沒(méi)有經(jīng)得起推敲的結論，但在以后的實(shí)際工作中，定會(huì )理解驗證，然后再請允許我輸出出來(lái)。

　　其次，運營(yíng)是個(gè)宏觀(guān)上把控力極強，微觀(guān)上又非�，嵥榈墓ぷ�，所以針對書(shū)中知識，我有自己不成體系的總結思考，整理為高度概括的清單，輸出如下，歡迎指點(diǎn)：

　　1.PM懂運營(yíng)，這個(gè)“懂”有兩個(gè)標準：

　　其一，能基于產(chǎn)品端推廣的實(shí)際需要給到運營(yíng)合理的建議

　　其二，能提前參與運營(yíng)的討論中，按照用戶(hù)拉新、維系的思路去設計功能。

　　2. 任何專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習，首先要掌握的一定是是認知和思維，然后才是方法論和技巧，避免在關(guān)鍵決策時(shí)走偏。

　　3.從價(jià)值角度定義——

　　產(chǎn)品：界定和提供長(cháng)期用戶(hù)價(jià)值

　　運營(yíng)：創(chuàng )造短期用戶(hù)價(jià)值+協(xié)助產(chǎn)品完善長(cháng)期價(jià)值

　　4.進(jìn)一步來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品與運營(yíng)的關(guān)系是：產(chǎn)品方向和產(chǎn)品形態(tài)要決定運營(yíng)的思路，反過(guò)來(lái)，又需要根據用戶(hù)反饋和運營(yíng)需求來(lái)決定產(chǎn)品的調整和迭代。

　　具體展開(kāi)在內容上，需要結合自身的內容調性、產(chǎn)品特質(zhì)、用戶(hù)需求類(lèi)型、訪(fǎng)問(wèn)習慣等來(lái)明確自己產(chǎn)品的內容組織形式和內容流通機制。然后，產(chǎn)品需要把所有機制類(lèi)的東西產(chǎn)品化，而運營(yíng)而需要具體再次評估，在這些組織和流通環(huán)節上，有哪些是需要運營(yíng)驅動(dòng)的。

　　5.運營(yíng)的兩個(gè)目的：一是能夠獲取用戶(hù)&用戶(hù)付費，二是能夠更好地實(shí)現已有用戶(hù)的維系。最好做到觸動(dòng)用戶(hù)而不是推動(dòng)用戶(hù)。

　　6.在不確定環(huán)境下做好運營(yíng)工作的基本理念——如何思考什么最重要?

　　步驟一：在具體項目面對N多不確定因素，找最為重要的因素，這個(gè)因素的標準是它可能成為整個(gè)事情可以順暢發(fā)生的核心前提。

　　在互聯(lián)網(wǎng)里，這個(gè)因素一般都是“一個(gè)基于某種假設的產(chǎn)品或服務(wù)，能否得到用戶(hù)真實(shí)、自發(fā)的`認可”

　　步驟二：最重要的事情，就是用最低成本去搭建一個(gè)真實(shí)的用戶(hù)應用場(chǎng)景，并去驗證在這個(gè)場(chǎng)景下，用戶(hù)是否真的會(huì )產(chǎn)生出你預期的行為。

　　以上再次簡(jiǎn)化為兩個(gè)步驟：

　　A. 找最核心的不確定因素

　　B. 最小成本搭建真實(shí)應用場(chǎng)景去驗證

　　7.流程化思維是運營(yíng)必備的技能(也是產(chǎn)品常用的技能)

　　3個(gè)步驟：

　　第一，界定清楚我想要的目標和結果

　　第二，梳理清楚，這個(gè)問(wèn)題從起始到結束的全流程是怎樣的，會(huì )經(jīng)歷哪些主要的環(huán)節

　　第三，在每一個(gè)環(huán)節上，我們可以做一些什么事情，給用戶(hù)創(chuàng )造一些不同的體驗，以有助于我們最終達成期望實(shí)現的結果

　　以上等同于把指標分解為分指標/公式，每一個(gè)分支指標分拆為具體的運營(yíng)行動(dòng)。

　　8.在上述的環(huán)節中，要撬動(dòng)用戶(hù)參與，撬動(dòng)用戶(hù)參與的八個(gè)指導原則

　　物質(zhì)激勵

　　概率性事件

　　營(yíng)造稀缺感

　　激發(fā)競爭意識

　　賦予用戶(hù)某種炫耀、獵奇的可能性

　　營(yíng)造強烈情緒&認同感

　　賦予尊崇感&被重視感

　　通過(guò)對比營(yíng)造超值感

　　這些知識輸出后，是要通過(guò)大量實(shí)踐去驗證的，我知道，稍后一點(diǎn)的未來(lái)見(jiàn)。

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