手術(shù)室護理工作計劃
手術(shù)室護理工作計劃
一、轉變觀(guān)念提高服務(wù)質(zhì)量
1以病人為中心，注重人性化服務(wù)，切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護理，通過(guò)查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護，并嚴格執行保護性醫療制度，隨時(shí)為病人著(zhù)想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到患者及家屬對護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
2為不斷提高內部服務(wù)工作質(zhì)量，力求配合默契，日常工作中注重加強與醫生的溝通，定期走訪(fǎng)臨床手術(shù)科室，每季度進(jìn)行問(wèn)卷調查，建立意見(jiàn)簿，直接或間接的征得手術(shù)醫生的意見(jiàn)和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息，尤其關(guān)注新開(kāi)展和疑難病例，參加術(shù)前討論，爭取術(shù)前充分準備、術(shù)中積極配合，達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
二、落實(shí)制度防醫院感染
嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內感染。每月進(jìn)行無(wú)菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學(xué)監測一次，紫外線(xiàn)照射強度監測一次，消毒液及其無(wú)菌容器按規定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執行率100%，無(wú)菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。
三、增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴格的手術(shù)室各項規章制度，定期就手術(shù)室護理工作中易出現的差錯和事故，組織討論分析，并以課題的形式歸納、總結進(jìn)行講解，一方面提出整改意見(jiàn)，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的安全服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。
四、加強急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護士長(cháng)每周對急救藥械進(jìn)行檢查，要做到保質(zhì)保量，及時(shí)填充，護士每班交接時(shí)認真核對，使之完好備用。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。
五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)管理
根據《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求，按照實(shí)際護理過(guò)程，認真、及時(shí)、真實(shí)、規范的書(shū)寫(xiě)手術(shù)室護理記錄單，做到護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥98%。
六、計劃培訓提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)技能
按照學(xué)習計劃進(jìn)行專(zhuān)科理論專(zhuān)業(yè)技能培訓，支持護理人員參加繼續教育學(xué)習。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授學(xué)習及考試，訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學(xué)等,使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥98%.
七、加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，有計劃領(lǐng)取，妥善保管，減少浪費及損耗，以降低成本，提高經(jīng)濟效益含金量。
八、加強護理質(zhì)量監控保證手術(shù)室護理工作質(zhì)量
科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改：定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)量、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴，術(shù)前準備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況，衛生區域等各項指標檢查，督促和完善護理工作，不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量。
九、做好帶教工作，提高整體護理水平
手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的，要維持高水平的工作質(zhì)量，不僅要有健全的工作制度，優(yōu)化的工作流程，還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學(xué)習。對低年資護理人員，護士長(cháng)及高年資的護士要言傳身教，率先垂范，將科室的要求和目標變成每一個(gè)成員的工作準則和方向，并成為自覺(jué)的行為。
以上，為××年度手術(shù)室護理工作計劃，不完善之處，敬請護理部給予指正。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導下，在護理部及科主任的業(yè)務(wù)指導下，與臨床醫生密切配合，在保障醫療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理服務(wù)質(zhì)量的基礎上，力爭為我院創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益盡力。
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