總結與規劃參考
總結與規劃參考
總結與規劃
200X年即將過(guò)去，在這近2個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對2個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年12月份到公司工作的，負責泰州海陵區南區，之前雖從事過(guò)銷(xiāo)售工作，但對于銷(xiāo)售快速消費品是沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識的。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教區域主管和經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對本區域的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解，把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
存在的缺點(diǎn)：
對于本區域市場(chǎng)了解的還不夠深入，拜訪(fǎng)各戶(hù)的次數不夠頻繁，本職的工作做得不夠好，不能真正地把客戶(hù)掌握在手，影響市場(chǎng)部的
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有問(wèn)題，主要表現在：
1） 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量不夠。不能很好地完成公司規定的30家/天的客戶(hù)拜訪(fǎng)量。
2） 溝通不夠深入。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖。
3） 新開(kāi)拓的客戶(hù)不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，工作能力和工作計劃性還有待提高。
市場(chǎng)分析
現在泰州海陵區飲料市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那么幾家公司，可口可樂(lè ).康師傅.百事.統一.農夫等等眾多品牌，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，性?xún)r(jià)比上屬于上等的產(chǎn)品。在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中，牽涉問(wèn)題做多的就是產(chǎn)品的價(jià)格以及市場(chǎng)的規劃。
在泰州海陵區域，本公司產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)的商家在2-3家，分別是鄉鎮。商超，零售網(wǎng)點(diǎn)。這也使得我們的產(chǎn)品在海陵市區這一塊靜土上顯得稍有動(dòng)蕩，這也同樣使得市場(chǎng)價(jià)格不穩定帶來(lái)了必然的因素。再加上我們剛加入公司的人員對本市場(chǎng)的產(chǎn)品不是很熟悉的情況，使得銷(xiāo)量從而有所下滑。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在泰州海陵區市場(chǎng)可以用一句話(huà)來(lái)概括，在產(chǎn)品眾多，發(fā)展飛快的今天，2010年也就是明年是大有作為的一年，在明年一年內如果沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有掌控住客戶(hù)的
話(huà)，我們的銷(xiāo)量必然有所下降。對于后期市場(chǎng)的操作，堅決打擊老調重彈的倒貨問(wèn)題，從源頭狠抓，很好地管理好市場(chǎng)上的產(chǎn)品，從而使得市場(chǎng)更有效的規范化，使得產(chǎn)品在本市場(chǎng)上良性地發(fā)展下去。產(chǎn)品知名度同樣也得更深一層次的進(jìn)行大力度的宣傳，讓更多的人了解和熟知，使其我們的銷(xiāo)量日益遞增。
201X年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1） 拜訪(fǎng)客戶(hù)次數增加，服務(wù)到各個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)的提高， 每日拜訪(fǎng)客戶(hù)數達到30家以上，很好地與客戶(hù)溝通，宣講本公司的產(chǎn)品及政策，從終端做起，堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊，達到公司的嚴格要求，讓商家樹(shù)立信心，使其之間建立長(cháng)期的合作關(guān)系。新網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)也須每天同步進(jìn)行，從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2） 培養自身發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣
培養我們銷(xiāo)售人員自身發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題，并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3） 完善經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的管理方法
根據市場(chǎng)的走訪(fǎng)和觀(guān)察來(lái)說(shuō)，諸多的產(chǎn)品品牌競爭激烈，這樣就更必須我們的產(chǎn)品的市場(chǎng)規范化，合理化。使其我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上讓更多的商家及消費者深知。
4） 銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況細分到每月，每周，每日，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì )做得更好，希望明年哇哈哈真正成為泰州的第一品牌。
以上是我的一些不成熟的建議和想法，如有不妥之處敬請諒解。
禮至
總結人： 錢(qián) 磊
日期：201X年1月31日
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