保險公司農險管理年度述職報告
保險公司農險管理年度述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
轉眼間,又到了年末,20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺(jué)的過(guò)去,但這一年,仿佛過(guò)的格外快;叵胍荒昵暗慕裉,剛剛經(jīng)歷了2013年農險在重重壓力下實(shí)現突破發(fā)展,我顯得信心滿(mǎn)滿(mǎn),所以當面對今年5.2億的全年任務(wù)時(shí),比起壓力,更多的是挑戰新高度的欲望和信心。如今,20xx已塵埃落定,全年任務(wù)超額完成,終于松了一口氣。面對這樣的結果,有不負眾望的輕松和喜悅,也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿(mǎn)志,現在我更多的是對這一年來(lái)農險經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對未來(lái)發(fā)展的冷靜思考。
今年以來(lái),在分公司的正確領(lǐng)導下、在機關(guān)各部門(mén)的支持配合和農險條線(xiàn)全體同仁的通力合作下,緊緊圍繞公司農險業(yè)務(wù)發(fā)展戰略部署,堅持 “發(fā)展為中心、效益為目標、合規為底線(xiàn)、搶抓機遇、加快發(fā)展”的工作思路,上下一心,攻堅克難,奮力拼搏,實(shí)現保費收入##億元,同比增長(cháng)25.31%,提前完成總公司下達的農險挑戰型目標,系統排名第四,并實(shí)現歷史性突破。這一年,我們頂住了力度空前的監管風(fēng)暴,頂住了全面升級的競爭壓力,超額完成任務(wù)并首次取得##農險市場(chǎng)第一份額;份額與增速雙料冠軍,充分展示出了我公司的核心競爭力和無(wú)所畏懼,迎難而上的中華精神。20xx,必將是##分公司農業(yè)保險里程碑式的一年。在此,我將一年來(lái)的工作匯報如下,請各位評議:
一、2018主要工作
(一)全力配合檢查,總體獲得好評
今年年初,接到監管部門(mén)通知,財政部與保監會(huì )將組成聯(lián)合檢查小組開(kāi)展全國性的農業(yè)保險專(zhuān)項檢查,##省成為重點(diǎn)檢查省份之一。我公司作為##農險市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)主體之一,自然榜上有名。得到這個(gè)消息時(shí),我頓時(shí)感到有壓力,雖然經(jīng)歷過(guò)大大小小很多次檢查,并且由于我公司始終堅持合規經(jīng)營(yíng)的工作原則,在歷次檢查中均獲得較好評價(jià),但是,這次大規模、高規格的檢查也是我第一次面對,忽然覺(jué)得心里沒(méi)底?、分公司領(lǐng)導也都十分重視這次檢查,及時(shí)安排部署各項準備工作,并表示總、分公司各相關(guān)部門(mén)將全力配合農險部做好本次檢查工作。我作為農險部負責人,責無(wú)旁貸,立刻投入到了各項準備工作中。一方面安排本部門(mén)著(zhù)手準備檢查需要提供的各項材料,同時(shí)與分公司相關(guān)部門(mén)協(xié)調迎檢事宜;另一方面,第一時(shí)間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系,告知檢查工作安排,并趕赴###公司現場(chǎng)安排指導,要求###中支做好一切迎檢工作,全力配合檢查。從4月10號檢查組正式進(jìn)場(chǎng),到7月15號現場(chǎng)反饋,近4個(gè)月的現場(chǎng)檢查過(guò)程中,##總和我幾乎是全程陪同檢查組。為了檢查過(guò)程中實(shí)地回訪(fǎng)不出差錯,在炎熱的6月陪同檢查組走進(jìn)鄉村入戶(hù)調查和回訪(fǎng),第一時(shí)間響應檢查組提出的各項要求,幫助檢查組與基層機構、財政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調工作。同時(shí),為配合聯(lián)合檢查組查調結合的工作思路,我安排本部門(mén)專(zhuān)人組成了農業(yè)保險課題研究小組,用了一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn),幫助檢查組完成了《關(guān)于農業(yè)保險經(jīng)營(yíng)模式、財稅支持政策經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題與對策》、《基層服務(wù)體系建設》、《##省農險市場(chǎng)狀況》等5個(gè)課題調研報告。最終,檢查結果證明所有的辛苦是值得的,我們的配合取得了檢查組的滿(mǎn)意,我們的農險經(jīng)營(yíng)情況總體上獲得了肯定。這是農險戰線(xiàn)全體同仁們辛苦付出共同努力的結果,是全公司的勝利,也極大的鼓舞了我們后續把農業(yè)保險做大做強的信心和決心。
(二)緊盯業(yè)務(wù)發(fā)展,確保任務(wù)達成
業(yè)務(wù)發(fā)展始終是公司的中心工作,作為公司的第二大險種,農險業(yè)務(wù)不僅對公司的業(yè)務(wù)規模與經(jīng)營(yíng)效益貢獻顯著(zhù),更重要的是,作為公司優(yōu)勢、特色險種,農業(yè)保險的經(jīng)營(yíng)成果有助于提升公司品牌形象,增強公司核心競爭力。為確保農險業(yè)務(wù)的有效達成,我重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、認清發(fā)展形勢,及時(shí)調整業(yè)務(wù)結構。種植業(yè)保險一直是我省農業(yè)保險的主力險種,但是從近幾年的發(fā)展情況來(lái)看,由于土地集約化程度不高、土地基礎信息不健全、保障程度偏低,缺少科學(xué)技術(shù)手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決,數據真實(shí)性受到了政府及監管部門(mén)的質(zhì)疑,種植業(yè)保險遭遇瓶頸,發(fā)展乏力,這從上半年冬小麥保險大幅下滑的數據中可見(jiàn)一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專(zhuān)項檢查,對種植業(yè)保險的發(fā)展更是雪上加霜,與此同時(shí),我省作為生豬養殖大省,養殖業(yè)保險發(fā)展卻相對滯后,發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢,我及時(shí)調整了發(fā)展思路,一方面收緊種植業(yè)保險承保政策,保證數據真實(shí)性,另一方面把發(fā)展方向悄悄轉移到養殖業(yè)保險上來(lái)。
2、積極運作,營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農業(yè)保險的發(fā)展營(yíng)造良好的外部環(huán)境,這一年來(lái),我多次拜訪(fǎng)財政廳、畜牧局、保監局等職能部門(mén),就推進(jìn)育肥豬保險工作進(jìn)行了反復的溝通與協(xié)調。今年8月,農業(yè)部與保監會(huì )在成都聯(lián)合召開(kāi)了保險支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流會(huì ),我陪同##市畜牧局領(lǐng)導出席會(huì )議,會(huì )上,我公司與##市畜牧部門(mén)合作形成的養殖業(yè)保險“##模式”被作為典型向全國推廣,##市畜牧局領(lǐng)導作為典型代表發(fā)言。我們在養殖業(yè)保險方面所做的努力以及取得的成績(jì)得到了省財政、省畜牧和監管部門(mén)的高度認可,在制定養殖業(yè)保險支持政策時(shí)充分聽(tīng)取了我公司的意見(jiàn)和建議。功夫不負有心人,在我們充分的調研和多次的商討中, 9月22日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于育肥豬保險工作方案終于下發(fā),為我公司今后的養殖業(yè)保險發(fā)展起到了保障作用,為##分公司總體任務(wù)的達成奠定了堅實(shí)的基礎。
3、深入基層,堅定信心,搶占發(fā)展先機。面對養殖業(yè)保險發(fā)展機遇,部分機構還顯得猶豫不定,或者無(wú)從下手。為了在全省范圍全面推進(jìn)育肥豬保險工作,搶占養殖業(yè)保險發(fā)展先機,我陪同##畜牧局長(cháng)先后到##、##、##、##等地,參加當地畜牧部門(mén)、養殖企業(yè)組織召開(kāi)的畜牧業(yè)保險座談會(huì ),并親自介紹養殖業(yè)保險政策、業(yè)務(wù)流程以及我公司在經(jīng)營(yíng)養殖業(yè)保險方面的經(jīng)驗和成果,贏(yíng)得了地方畜牧部門(mén)和養殖企業(yè)的充分認可,消除了基層機構的顧慮,堅定了養殖業(yè)保險的信心。今年以來(lái),尤其是下半年,養殖業(yè)保險全面開(kāi)花,截止目前,全省已實(shí)現保費收入##億元,同比增長(cháng)112%,業(yè)務(wù)占比達到27%,其中育肥豬保險保費收入##億元,同比增長(cháng)423%。在種植業(yè)保險急速下滑的狀況下,確保了農險業(yè)務(wù)發(fā)展目標的達成。
(三)強化基礎管理,嚴守合規底線(xiàn)。
經(jīng)歷了上半年一輪農險大檢查,讓我確定了農業(yè)保險合規問(wèn)題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中,我公司雖然總體上是獲得肯定的,但同時(shí),檢查組也給我們指出了諸多問(wèn)題,讓我意識到并不是我們公司做的好,是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無(wú)憂(yōu)的。隨著(zhù)農業(yè)保險相關(guān)法律法規和各項制度的逐步完善,合規要求必然會(huì )有大幅提高。農業(yè)保險落實(shí)依法合規的工作仍然任重而道遠,我們一刻也不能松懈。針對這種形勢,我加強了以下幾個(gè)方面的工作:一是帶領(lǐng)全省開(kāi)展自查自糾工作,全面梳理農業(yè)保險工作中遇到的問(wèn)題,發(fā)現漏洞,及時(shí)整改,并在以后的工作中引以為戒,做到心中有數。二是嚴把業(yè)務(wù)關(guān)口,嚴格審查承保手續,確保承保數據真實(shí)性。三是關(guān)注賠付率、理賠時(shí)效、異常數據等經(jīng)營(yíng)指標,加強過(guò)程控制,規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。四是加強分公司農險部人員力量,細化分工,精細化管理,提升管理能力。五是繼續推進(jìn)農村基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設,提升服務(wù)能力。
(四)創(chuàng )新新技術(shù)應用,提升品牌形象。
農業(yè)保險理賠效率低、成本高一直是困擾農險工作的一個(gè)難題。面對這些人力無(wú)法解決的客觀(guān)困難,我們只能求助于科學(xué)技術(shù)?茖W(xué)技術(shù)的運用,不僅可以提高工作效率,提升服務(wù)能力,更是一個(gè)公司綜合實(shí)力的體現,有助于提升公司品牌形象。今年以來(lái)我公司在農險新技術(shù)運用方面做出了一些嘗試:一是參與總公司基于衛星遙感技術(shù)的“底圖工程”項目,此項技術(shù)有望在種植業(yè)保險承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無(wú)人飛機投入運用,先后在##、##、##等地安排無(wú)人機飛行任務(wù),縮短了承保驗標的實(shí)效性,彰顯了我公司的技術(shù)實(shí)力,起到了良好的宣傳效果。三是養殖業(yè)“農險圖”3G查勘手機技術(shù)全面應用,將全面提升養殖業(yè)保險的服務(wù)能力,為養殖業(yè)保險的快速發(fā)展提供強力支持。
二、工作中暴露的問(wèn)題和個(gè)人存在的不足
。ㄒ唬┌l(fā)展方式依然粗放。農業(yè)保險雖然實(shí)現了較快增長(cháng)速度,但發(fā)展基礎未得到根本改善。在面對各類(lèi)監管和外部檢查的過(guò)程中,公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)距離相關(guān)法律法規和“三到戶(hù)、五公開(kāi)”的要求仍有不小差距。
。ǘ┗鶎诱{研工作不夠深入。在實(shí)際工作中,自己深入基層的時(shí)間還是過(guò)少,這造成了對基層工作了解不夠全面,管理工作的針對性不強,同時(shí)不能及時(shí)掌握基層工作遇到的困難,抓不住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),拿不出有針對性很強的舉措和方法,從而影響了工作效率。
。ㄈ┲贫冉ㄔO還需加強,內控管理還需強化。
個(gè)別經(jīng)營(yíng)單位存在重規模,重速度、輕內控的觀(guān)念,存在內部監督表面化、不同步或監督缺失的問(wèn)題,導致了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和隱患未得到及時(shí)發(fā)現和化解。今年以來(lái)雖出臺完善了一些建章立制的工作,但是從監管檢查、審計檢查、從長(cháng)期業(yè)務(wù)健康發(fā)展的角度上,還需進(jìn)一步強化內控管理。
。ㄋ模I(yè)務(wù)理論知識學(xué)習尤其是專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習有待進(jìn)一步加強。平時(shí)注重工作多一些,而忽略了日常的學(xué)習,包括對農業(yè)專(zhuān)業(yè)知識、農業(yè)生產(chǎn)以及相關(guān)的政策法規等。
三、2018年工作打算
2018年,在認真總結近年來(lái)農險業(yè)務(wù)發(fā)展歷程中的經(jīng)驗和教訓中,要把握當前農險業(yè)務(wù)發(fā)展形勢,克服不利因素,發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢,緊緊抓住養殖業(yè)保險發(fā)展機遇,在確保依法合規經(jīng)營(yíng)的前提下,鞏固并適度擴大經(jīng)營(yíng)陣地和經(jīng)營(yíng)品種,力爭與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時(shí),在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營(yíng)行為不規范、服務(wù)能力不到位以及隊伍建設不匹配等突出問(wèn)題。主要工作計劃如下:
(一)要保持合理的發(fā)展速度,領(lǐng)先市場(chǎng)地位。
2018年,我們將在堅持依法合規的前提下,把握積極因素,消除不利影響,確保農險業(yè)務(wù)保持均衡、合理的發(fā)展速度,力保全年6個(gè)億的總任務(wù)。從業(yè)務(wù)發(fā)展策略上,繼續優(yōu)化險種結構:一是要鞏固種植業(yè)保險發(fā)展成果,力爭保持業(yè)務(wù)的相對穩定,業(yè)務(wù)占比30%;二是充分利用養殖業(yè)保險先發(fā)優(yōu)勢,繼續推進(jìn)、提高養殖業(yè)保險在整體農險業(yè)務(wù)中的比重,占比增至55%;三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品,在新險種發(fā)展上有所突破,加快形成公司特色業(yè)務(wù),引領(lǐng)全省農險市場(chǎng)。從任務(wù)目標的制定和分解上,充分結合各地發(fā)展實(shí)際和歷史發(fā)展狀況,合理制定并下達各項經(jīng)營(yíng)目標。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎較好的地區。對基礎不牢的地區,降低任務(wù)壓力,絕不以犧牲合規換發(fā)展。
(二)要進(jìn)一步深化集中管理,合規落到實(shí)處。
2018年,我們將以《農業(yè)保險條例》以及各項監管政策為準繩,重新梳理基礎管理體系,做好業(yè)務(wù)和財務(wù)流程的優(yōu)化和完善,提升業(yè)務(wù)流程的標準化與規范化程度。通過(guò)強化集中管理,重點(diǎn)治理在農險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中長(cháng)期存在的問(wèn)題,通過(guò)管理方式的轉變促進(jìn)發(fā)展方式轉變,確保2018年農業(yè)保險經(jīng)營(yíng)管理水平再上臺階。
(三)要推進(jìn)各項基礎建設,夯實(shí)發(fā)展根基。
農業(yè)保險要往更高的層面發(fā)展,是對公司的管理和服務(wù)能力提出了更高的要求,我們將在明年對農險基礎管理進(jìn)行全面升級:一是落實(shí)農業(yè)保險事業(yè)部改革,健全農險條線(xiàn)組織架構,明確中支公司農險部工作職責,加強垂直管理;二是完善管理制度體系,提升規范化、精細化管理能力。三是優(yōu)化農險考核體系,制定農險部經(jīng)理及農險協(xié)保人員管理考核辦法,明確職責,提高工作效率,為全面有效達成農險2018年各項指標提供有力支持。
各位領(lǐng)導,各位同仁,在今年的工作中,農險工作經(jīng)受了壓力和考驗,也收獲了成績(jì)和經(jīng)驗,成績(jì)的取得與公司的正確領(lǐng)導是分不開(kāi)的,而自己的管理工作還有很多不足之處。2018年,我會(huì )吸取以往的經(jīng)驗和教訓,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,以積極的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情來(lái)推動(dòng)農險工作向更高、更快、更強的水平發(fā)展。
最后,懇請各位領(lǐng)導和同仁對我的工作給予批評指正。
謝謝大家!
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