醫院物價(jià)科工作總結(精選10篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的醫院物價(jià)科工作總結,歡迎閱讀與收藏。
醫院物價(jià)科工作總結 1
在今年院內開(kāi)展的“廉醫廉政專(zhuān)項治理活動(dòng)”中,我科根據醫院安排部署,積極參與、認真落實(shí),按照“廉醫廉政專(zhuān)項治理活動(dòng)”實(shí)施方案,根據本科室工作性質(zhì)進(jìn)行了自查自糾,總結如下:
1、充分認識此次院內開(kāi)展“廉醫廉政專(zhuān)項治理活動(dòng)”的重要性,在思想上確實(shí)重視起來(lái),按照“照鏡子、正衣冠、洗、治治病”的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)提出的要求,反思自身言行,接受精神洗禮,提高道德水準,強化法規意識,強化我院醫德醫風(fēng)建設、行業(yè)作風(fēng)建設、廉潔風(fēng)險防控機制建設,提高我院社會(huì )滿(mǎn)意度。
2、通過(guò)廉醫廉政警示教育大會(huì ),進(jìn)一步學(xué)習了法律知識、法律法規讀本,通過(guò)以案說(shuō)法,增強法紀意識,深刻認識到遵守法紀法規重要性。圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題,重點(diǎn)對藥品、醫療收費、醫療器械、耗材、醫保農合等進(jìn)行一次全面梳理檢查,堅決糾正醫院、醫藥購銷(xiāo)、醫療服務(wù)、外事行為中的不正之風(fēng),使人民群眾就醫負擔有所減輕,營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍,打造清正廉潔的醫護隊伍。
3、對照醫院及本科室工作情況,通過(guò)自查自糾存在以下問(wèn)題:
。1)物價(jià)政策、標準學(xué)習不到位,個(gè)別項目掌握不準確;審計工作政策、法規、審計技巧掌握不全面;
。2)溝通方法、技巧不夠;
。3)重事務(wù),輕學(xué)習。認為主要是抓好工作落實(shí),不要求有多高的理論水平,缺乏學(xué)習的壓力感和緊迫感。從客觀(guān)上總是強調工作忙、任務(wù)重,沒(méi)有處理好工作與學(xué)習之間的關(guān)系;
。4)信息化工作重安排,輕實(shí)踐。自身存在的工作作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問(wèn)題,認為工作有專(zhuān)門(mén)的`同志去做,沒(méi)能做到每項工作都親力親為,缺乏深入實(shí)踐,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等不足之處。
4、針對自查不足之處,進(jìn)一步改進(jìn)。
。1)加強物價(jià)政策、標準學(xué)習,準確掌握物價(jià)政策、服務(wù)價(jià)格標準;審計工作加強政策、法規、專(zhuān)業(yè)知識方法、技巧等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習;
。2)工作過(guò)程中,注意溝通方法和技巧,克服工作方法簡(jiǎn)單;
。3)加強理論學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。嚴格遵守法律法規,提高法律意識,嚴格執行廉潔自律規定,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,正確對待地位、名利、權力,牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在思想上筑起反腐廉政的長(cháng)城,真正做到清清白白做事,老老實(shí)實(shí)做人;
。4)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,切實(shí)深入到一線(xiàn)中去,了解、解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,積極服務(wù)于一線(xiàn),為醫院建設貢獻自己的一份力量,在廉潔自律的道路上把工作做得更好。
醫院物價(jià)科工作總結 2
自20xx年7月?lián)Q屆以來(lái),在市委、市政府的領(lǐng)導下,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,全面貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì )精神,圍繞建設和諧乂乂這個(gè)中心,加強價(jià)格監管,著(zhù)力規范價(jià)格行為,努力優(yōu)化價(jià)格環(huán)境,拓展服務(wù)領(lǐng)域,保持了全市價(jià)格總水平的基本穩定,在全面、協(xié)調和可持續發(fā)展中發(fā)揮了價(jià)格工作的職能作用,各項工作取得了較大成績(jì),F將2004年以來(lái),主要抓的幾件工作總結如下:
。ㄒ唬﹪@穩定抓調控,確保市場(chǎng)價(jià)格平穩。 自20xx年以來(lái),我們積極圍繞確保市場(chǎng)價(jià)格穩定這個(gè)工作中心,認真貫徹《乂乂省價(jià)格監測規定》,加強市場(chǎng)價(jià)格監測,落實(shí)價(jià)格監測工作專(zhuān)人負責制,及時(shí)分析價(jià)格形勢,提出價(jià)格調控建議,為政府價(jià)格調控提供真實(shí)、可靠數據。
各縣(市、區)結合“三農”價(jià)格信息網(wǎng)絡(luò )建設及“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工作,拓展了價(jià)格監測網(wǎng)點(diǎn),把價(jià)格監測網(wǎng)點(diǎn)延伸到鄉鎮一級,尤其是加強對突發(fā)事件的監測,如2004年2月,為防止“禽流感”價(jià)格異動(dòng),我市乂乂鎮乂乂村發(fā)生禽流感疫情,疫情發(fā)生后,我們多次組織工作組深入疫區進(jìn)行調研,開(kāi)展對疫區市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)監測和預警,并抓好對雞鴨鵝賠償價(jià)格的落實(shí)工作。又如2005年 8月成品油出現波動(dòng)期間,重點(diǎn)對成品油價(jià)格進(jìn)行監測,啟動(dòng)“每日一報”制度。乂江洪水期間,我們對全市抗洪物資、糧油、副食品等重要商品進(jìn)行監測,及時(shí)掌握各地價(jià)格動(dòng)態(tài),按時(shí)上報。
與此同時(shí),抓好節假日期間價(jià)格監測,每年春節期間,加強對糧油、肉禽蛋及燃氣價(jià)格等27項商品價(jià)格進(jìn)行監測,實(shí)行“兩日一報”制度。同時(shí),加強對市場(chǎng)價(jià)格走勢分析預測,做好糧食、副食品、石油、鋼材、藥品、化肥、房地產(chǎn)等重要商品價(jià)格監測分析工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),充分利用各級物價(jià)網(wǎng)站和各種宣傳媒體,定期向各級黨委、政府報告價(jià)格運行情況,及時(shí)提出價(jià)格調控的政策建議。
。ǘ┚o扣中心抓改革,著(zhù)力規范價(jià)格行為。 20xx年以來(lái),我們著(zhù)重在四個(gè)方面推進(jìn)價(jià)格改革,一是深化教育收費改革,主要改革中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生住宿費的管理模式,由省集中核定改為分級核定。
二是深化電價(jià)改革,按照國家發(fā)改委的部署,開(kāi)展輸配電和銷(xiāo)售電價(jià)改革試點(diǎn),實(shí)現了直供直管地區為單位的同網(wǎng)同價(jià)。三是深化路橋收費改革,針對我市收費站點(diǎn)過(guò)多的情況,全市共撤并收費站乂個(gè),每年可減輕車(chē)主負擔約乂乂乂萬(wàn)元。四是深化水價(jià)、環(huán)保收費改革,實(shí)施城市污水處理、生活垃圾處理收費制度。2005年,對藥品招標價(jià)格進(jìn)行了規范管理,根據省關(guān)于降低藥品臨時(shí)零售價(jià)格,共降低乂乂個(gè)藥品品種,每年可減輕群眾負擔乂乂萬(wàn)元。對大工業(yè)、商業(yè)、非工業(yè)、普通工業(yè)電價(jià),在原價(jià)格的基礎上綜合平均提高乂分/千瓦時(shí)。
對柴油機發(fā)電廠(chǎng)現行上網(wǎng)價(jià)、有關(guān)批復文件進(jìn)行重新核實(shí),與供電部門(mén)共同確認后,報乂物價(jià)局審批,為我市電力穩定供應提供了保障。清理了一批收費項目,全市共取消了收費項目共乂乂項,一年可減輕群眾負擔乂乂萬(wàn)元。對出租汽車(chē)行業(yè),停止收取運輸管理費和公路客運附加費,每年可減輕企業(yè)負擔乂乂萬(wàn)元。規范了醫療垃圾處理收費,對醫療垃圾處理成本進(jìn)行了審核,制定了我市醫療垃圾處理收費標準。
召開(kāi)教育“一費制”收費標準聽(tīng)證會(huì )和省道乂線(xiàn)乂乂段乂乂收費站與省道乂乂線(xiàn)乂乂段收費標準聽(tīng)證會(huì ),充分聽(tīng)取代表的.意見(jiàn)建議,擬出收費方案,分別報市政府審核后報乂物價(jià)局批準后執行。在疏導價(jià)格矛盾方面做了大量工作,特別是化解成品油價(jià)格上漲,給運輸行業(yè)帶來(lái)的影響,理順成品油價(jià)格上漲對城市公交、出租車(chē)等行業(yè)的影響,我市實(shí)行了適當補貼政策。加強了液化石油氣銷(xiāo)售價(jià)格監管,多次召開(kāi)燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)座談會(huì ),了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,對春節期間的氣價(jià)實(shí)行最高限價(jià),重新制定了《乂乂市城區瓶裝液化石油氣價(jià)格管理暫行辦法》。理順了市城區東線(xiàn)自來(lái)水價(jià)格,對同類(lèi)用戶(hù),執行與市區同一價(jià)格。對縣級以上醫療機構實(shí)行集中招標監管制度,全市降低臨時(shí)零售價(jià)格乂乂種藥品,共乂乂個(gè)品種,涉及金額乂乂萬(wàn)元。
。ㄈ┩怀鲋攸c(diǎn)抓整治,努力優(yōu)化我市價(jià)格環(huán)境 20xx年以來(lái),我們重點(diǎn)整治了藥品虛高價(jià)格,降低了乂乂乂乂種、乂乂乂個(gè)規格藥品價(jià)格,平均降幅乂%,每年可減輕患者藥費負擔乂萬(wàn)多元。
整治涉農價(jià)格,重點(diǎn)整治涉及農民建房、計劃生育、婚姻登記等價(jià)格,理順進(jìn)城農民工與城市居民在教育、就業(yè)等方面同等待遇價(jià)格政策,取消就業(yè)登記卡費,降低使用流動(dòng)人員調配費,每年可減輕農
民進(jìn)城務(wù)工人員負擔乂萬(wàn)元。 2005年,重點(diǎn)整治市場(chǎng)價(jià)格,全市檢查糧油及副食品店乂乂家,液化氣站乂家,藥品經(jīng)營(yíng)門(mén)店乂家,加油站乂個(gè),旅游景點(diǎn)乂個(gè),檢查客運企業(yè)(站)乂家,檢查客車(chē)乂輛,糾正違規行為乂車(chē)次,退回多收車(chē)票款乂元。開(kāi)展涉農收費專(zhuān)項檢查,共檢查涉農收費的相關(guān)部門(mén)和單位乂個(gè),查出個(gè)別學(xué)校違規收費金額乂乂萬(wàn)元。開(kāi)展農資價(jià)格專(zhuān)項檢查,全市共組成乂個(gè)檢查組,對尿素、復合肥、農藥、農膜在批發(fā)、零售環(huán)節上進(jìn)銷(xiāo)差率、批零差率的執行情況進(jìn)行檢查,對不規范明碼標價(jià)的乂家經(jīng)營(yíng)門(mén)店進(jìn)行了糾正。
開(kāi)展電信資費專(zhuān)項檢查,組織力量對轄區電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通等電信單位進(jìn)行檢查,個(gè)別電信單位,存在套餐服務(wù)收費項目不透明、收費標準宣傳不到位等現象,給予了糾正處理。開(kāi)展教育收費專(zhuān)項檢查,重點(diǎn)對違反規定收取學(xué)生住宿費、教材資料費、軍訓費、擇校費、捐資贊助、“一費制”以外的強制性代收費及其他部門(mén)進(jìn)入學(xué)校向學(xué)生舉辦各種培訓、考試等收費進(jìn)行檢查。
對全市涉及房地產(chǎn)行政事業(yè)性收費和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費的建設、國土資源、房管、城規、公用事業(yè)等部門(mén)所發(fā)生的收費行為進(jìn)行檢查。開(kāi)展出租汽車(chē)收費專(zhuān)項檢查,對個(gè)別地方交通部門(mén)對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)違規收取運輸管理費和客運附加費等,進(jìn)行了糾正處理。開(kāi)展價(jià)格欺詐專(zhuān)項行動(dòng),對超市、酒店、婚紗店、美發(fā)美容、停車(chē)場(chǎng)、醫院、加油站等收費進(jìn)行重點(diǎn)檢查,規范經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為。在努力解決群眾看病貴、上不起學(xué)問(wèn)題做了一定工作,尤其對政府定價(jià)藥品、集中招標藥品、醫療服務(wù)、一次性醫用衛生材料方面的亂加價(jià)、亂收費現象進(jìn)行查處,對違規收費醫院,沒(méi)收了違法所得乂乂乂萬(wàn)元,對違反“一費制”收費收取試卷費、班會(huì )費、超支水電費、強制學(xué)生購買(mǎi)學(xué)習生活用品、?、推銷(xiāo)課外讀物等現象,進(jìn)行了退還,共退還學(xué)生乂乂元。據統計,2004年-2006年上半年,全市共查處價(jià)格違法案件乂宗,查處違法金額乂乂萬(wàn)元,實(shí)行經(jīng)濟制裁金額乂萬(wàn)元,其中退還用戶(hù)金額乂萬(wàn)元,沒(méi)收違法所得金額乂萬(wàn)元。
。ㄋ模┱覝柿咙c(diǎn)抓公示,還民以知情權。 一是開(kāi)展“價(jià)費公示進(jìn)社區”、“三農價(jià)格信息服務(wù)”活動(dòng),從乂年6月份起,全市已實(shí)行價(jià)費公示社區乂個(gè)(含物業(yè)小區),設置價(jià)費公示牌匾乂個(gè),完成率為xx,全市建立價(jià)格監督站乂個(gè),價(jià)格義務(wù)監督員乂人,發(fā)放宣傳資料乂份,開(kāi)展社區價(jià)格宣傳、價(jià)格咨詢(xún)乂次。認真開(kāi)展 “三農價(jià)格信息服務(wù)”工作,建立了“乂市三農價(jià)格信息”二級網(wǎng)站。二是開(kāi)展“價(jià)費聯(lián)動(dòng)千萬(wàn)家”的大型價(jià)格咨詢(xún)活動(dòng),活動(dòng)當天全市共設立咨詢(xún)點(diǎn)乂個(gè),總參加人數乂人,總咨詢(xún)人次乂人,總投訴舉報宗數乂宗,現場(chǎng)解決宗數乂宗。20xx年上半年,我局與乂電信公司合作,在市區中心市場(chǎng)設置一個(gè)投資近乂萬(wàn)元的電子顯示屏幕,滾動(dòng)式公示商品價(jià)格、收費項目、收費標準和價(jià)格政策。三是開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),從20xx年下半年起,用乂年左右時(shí)間完成價(jià)格服務(wù)進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)景區、進(jìn)農戶(hù)、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫院和創(chuàng )建價(jià)格綜合服務(wù)窗口工作,力爭在明年春節前完善進(jìn)社區和完成價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)(大型超市、旅游景點(diǎn)市場(chǎng)、商業(yè)步行街)和進(jìn)景區工作。
。ㄎ澹┩卣诡I(lǐng)域抓服務(wù),努力做好價(jià)格服務(wù)工作 一是價(jià)格認證服務(wù)工作取得新進(jìn)展。乂年全年全市各級價(jià)格認證中心共受理各類(lèi)價(jià)格認證乂乂宗,評估涉及金額乂乂乂元。2005年全市價(jià)格認證中心共受理各類(lèi)價(jià)格鑒證業(yè)務(wù)乂件,鑒證金額乂萬(wàn)元。2006年,共受理涉案物品鑒證乂宗,鑒證總額乂萬(wàn)元半。二是成本調查工作得到順利開(kāi)展,積極完成《常規調查》數據匯總和上報,綜合分析主要農產(chǎn)品生產(chǎn)成本,對自來(lái)水價(jià)格、食鹽價(jià)格和生產(chǎn)成本及經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行認真審核。乂市價(jià)格協(xié)會(huì )掛牌成立。為發(fā)揮協(xié)會(huì )服務(wù)職能,通過(guò)幾個(gè)月的籌備工作,乂年8月19日,乂市價(jià)格協(xié)會(huì )正式掛牌成立,成立后,開(kāi)局工作較好,落實(shí)了辦公場(chǎng)地,拓展了一批會(huì )員。
。⿵娀刭|(zhì)抓教育,努力建設一支作風(fēng)優(yōu)良的價(jià)格隊伍 。 一是開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。乂年1至6月份,我局通過(guò)開(kāi)展先進(jìn)性學(xué)習教育,使黨員政治思想有了明顯提高,世界觀(guān)得到了較大改造,形成了批評與自我批評風(fēng)氣,同時(shí),完善和健全了局內規章制度。二是積極開(kāi)展創(chuàng )建“和諧乂乂好班子”和“十百千萬(wàn)” 干部下基層駐農村活動(dòng)。按照市委的統一部署,抓好創(chuàng )建“和諧乂乂好班子”活動(dòng)每個(gè)階段工作,結合組織“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農村工作,在黨員干部在開(kāi)展“理想、責任、能力、形象”教育活動(dòng),引導廣大黨員干部做到有理想、有責任、有能力、形象好。
。ㄆ撸└掠^(guān)念抓硬件,不斷加強基礎設施建設。 一是加強辦公室硬件建設,初步實(shí)現辦公現代化。乂年元旦,我局搬了新辦公室,辦公條件與原來(lái)相比,有了較大的改善,辦公場(chǎng)地比原來(lái)翻了兩番多,省、市有關(guān)領(lǐng)導對我局努力改善辦公條件,多次給予了高度肯定。同時(shí),在乂年下半年對全體人員進(jìn)行了一次大輪崗,調整充實(shí)人員。還想方設法,為每個(gè)干部配置了辦公電,為每個(gè)科室配備打印機,專(zhuān)門(mén)聘請一名電技術(shù)員,對硬件、軟件進(jìn)行維護管理,局淘汰更換了三臺工作用車(chē)。
二是乂乂價(jià)格信息網(wǎng)和“三農”價(jià)格信息網(wǎng)站建設,得到較大改觀(guān)。乂年,我局加強對乂乂價(jià)格信息網(wǎng)和“三農”價(jià)格信息二級網(wǎng)頁(yè)建設,通過(guò)與省局價(jià)格監測中心取得支持的同時(shí),請市信息協(xié)會(huì )為兩個(gè)網(wǎng)站的版面進(jìn)行了設計,建立網(wǎng)頁(yè)后臺管理責任制,將網(wǎng)頁(yè)欄目的內容分任務(wù)到各科室,盡量爭取內容全面、準確、及時(shí)。
醫院物價(jià)科工作總結 3
20xx年價(jià)格管理科在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同志們的大力支持配合下,緊緊圍繞全局的中心工作和目標責任制的要求,以強化價(jià)格服務(wù)、加強價(jià)格管理、穩定物價(jià)水平為目標,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,不斷創(chuàng )新工作方法,提高價(jià)格管理水平,積極貫徹中央和省上各項價(jià)費政策,認真落實(shí)局務(wù)會(huì )議的各項工作部署,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。
價(jià)格管理
一、認真貫徹落實(shí)各項價(jià)格調控政策。
全面落實(shí)國家和省上有關(guān)成品油、電力、藥品、公路客運、旅游、中小學(xué)教材價(jià)格等各項價(jià)格調控措施。一是落實(shí)了11次成品油價(jià)格的調價(jià)措施。二是認真貫徹落實(shí)并下發(fā)了《省發(fā)改委關(guān)于調整發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電價(jià)等有關(guān)問(wèn)題的通知》、《省發(fā)改委關(guān)于落實(shí)調整銷(xiāo)售電價(jià)分類(lèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》、《省發(fā)改委關(guān)于旅游飯店用水、用氣、用電價(jià)格的通知》和《省發(fā)改委關(guān)于農產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節用水用氣價(jià)格的通知》。三是轉發(fā)了《甘肅省電力用戶(hù)與發(fā)電企業(yè)直接交
易試點(diǎn)實(shí)施細則》。四是落實(shí)了省發(fā)改委關(guān)于核定部分呼吸解熱鎮痛和專(zhuān)科特殊用藥等藥品補充規格劑型最高零售價(jià)和調整呼吸解熱鎮痛和專(zhuān)科特殊用藥價(jià)格以及公布部分藥品最高零售價(jià)等700多種藥品價(jià)格。五是根據國家價(jià)格法律法規,經(jīng)成本監審,制定了中石油張掖銷(xiāo)售公司汽車(chē)加氣站天然氣結算價(jià)格和甲醇汽油市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格。六是加強節日期間價(jià)格監管,下發(fā)了《關(guān)于加強20xx年春運期間公路客運票價(jià)管理的通知》。七是加強了節假日期間旅游景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格的監管工作,落實(shí)了五一期間七一冰川景區門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠措施,并將落實(shí)情況向省發(fā)改委進(jìn)行了專(zhuān)題匯報,制定了旅游門(mén)票價(jià)格年報制度,并按省上要求進(jìn)一步理順了旅游價(jià)格管理權限。八是上報審批了馬蹄寺旅游觀(guān)光車(chē)票價(jià),九是下達了20xx年秋季中小學(xué)教材和教輔材料零售價(jià)格。
二、圍繞關(guān)注民生價(jià)格,不斷深化各項價(jià)格改革
一是《國家發(fā)改委關(guān)于調整天然氣價(jià)格的通知》有關(guān)精神,調整了我市非居民天然氣價(jià)格。二是為整合我市旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,上報審批了山丹大佛寺、肅南七一冰川以及文殊寺門(mén)票價(jià)格;根據價(jià)格管理權限,上報了張掖大佛寺和肅南馬蹄寺旅游區觀(guān)光車(chē)票價(jià)的請示。三是積極爭取光伏發(fā)電優(yōu)惠政策,上報了民樂(lè )羊湖灘9兆瓦并網(wǎng)光伏發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)的請示。四是對臨澤縣天然氣安裝配套費進(jìn)行了調研,擬定了價(jià)格標準。五是制定了張掖城區泰安嘉園住宅小區經(jīng)濟適用住房上市交易政府指導價(jià)和回購價(jià),上報市政府進(jìn)行審定。
三、發(fā)揮職能作用,做好經(jīng)濟服務(wù)各項工作
一是為了緩解集中供暖價(jià)格矛盾,切實(shí)維護群眾利益,保持社會(huì )安定,根據市政府領(lǐng)導批示精神,經(jīng)多方協(xié)調,研究解決了20xx年已安裝使用的集中供暖用戶(hù)天然氣價(jià)格矛盾。二是為保證企業(yè)健康運行,減輕企業(yè)運行成本,向省發(fā)改委上報了我市集中供暖和污水處理用電價(jià)格的請示。三是為支持企業(yè)發(fā)展,向省發(fā)改委上報了高臺豐祥建材有限公司申請享受優(yōu)惠電價(jià)的報告。
四、認真貫徹落實(shí)市場(chǎng)價(jià)格調控目標責任制。
一是為完善價(jià)格調控機制,確保實(shí)現20xx年全市價(jià)格總水平預期調控目標,對價(jià)格調控的各項任務(wù)進(jìn)行了分解,增強了各縣區政府和有關(guān)部門(mén)加強價(jià)格調控的主動(dòng)性和自覺(jué)性。二是為推動(dòng)和促進(jìn)價(jià)格調控目標責任制落到實(shí)處,取得實(shí)效,對2013年前三個(gè)季度價(jià)格調控目標責任制落實(shí)情況進(jìn)行了督查,并向市政府督查室進(jìn)行了匯報。
五、深入調查研究,提供科學(xué)決策依據。
一是對省發(fā)改委轉來(lái)的《甘肅省保障性住房?jì)r(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》提出建議上報省發(fā)改委。二是根據市發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟工作領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于印發(fā)張掖市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃實(shí)施方案和張掖市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃實(shí)施考核辦法的通知》要求,制定上報了《張掖市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃實(shí)施方案價(jià)格收費扶持政策措施》。三是為認真貫徹落實(shí)市委、市政府“氣化張掖”戰略目標精神,加快我市天然氣建設進(jìn)度,充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用,促進(jìn)城市天然氣快速發(fā)展,根據市政府領(lǐng)導指示,會(huì )同中石油張掖銷(xiāo)售公司、昆侖燃氣公司對蘭州、武威、嘉峪關(guān)、天水、臨夏、白銀、西寧7個(gè)市州進(jìn)行了考察學(xué)習,并將考察報告提交市政府常務(wù)會(huì )議研究。四是按省上要求完成了對六縣區城市住房?jì)r(jià)格、我市天然氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、旅游景點(diǎn)門(mén)票、房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格情況等信息的調查,并匯總后及時(shí)上報。
六、認真辦理政協(xié)提案
認真答復了政協(xié)市三屆二次會(huì )議第145號提案。我局接到市政府辦公室轉辦的市政協(xié)第145號“關(guān)于高度關(guān)注民生控制物價(jià)過(guò)快上漲”的提案后,局領(lǐng)導高度重視,立即召開(kāi)局長(cháng)辦公會(huì )議研究安排提案辦理事宜,統一思想,明確責任、辦理目標和辦理時(shí)限,確保高質(zhì)量完成政協(xié)提案辦理工作。針對145號提案內容,我們多次召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行認真研究分析,并就涉及的價(jià)調基金、市場(chǎng)價(jià)格監測、落實(shí)國家各項補貼政策等內容結合市政府價(jià)格目標責任書(shū)考核深入各縣區及個(gè)別鄉鎮進(jìn)行了專(zhuān)題調研,通過(guò)走訪(fǎng)群眾,召開(kāi)座談會(huì )等形式廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),認真分析研判,歸納總結,高質(zhì)量按期完成提案辦理工作。
七、認真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,維護社會(huì )穩定。
針對市委宣傳部轉來(lái)的'網(wǎng)民留言“我市天然氣價(jià)格是怎么定價(jià)的”,我局認真將定價(jià)過(guò)程進(jìn)行歸納總結,在規定的時(shí)限內以書(shū)面報告上報市委宣傳部,通過(guò)網(wǎng)站對網(wǎng)民進(jìn)行了答復。
八、起草上報各種綜合匯報材料,加班加點(diǎn)完成各項緊急任務(wù)。
根據局領(lǐng)導指示,先后完成了涉及供暖,天然氣,價(jià)格調控等各項專(zhuān)題匯報材料,起草了20xx年“陽(yáng)光直播熱線(xiàn)”張掖市物價(jià)局現場(chǎng)工作預案及答復的有關(guān)問(wèn)題。
收費管理
審批了甘州區的了救援及事故車(chē)輛停放收費標準;審批了江河物業(yè)公司物業(yè)管理服務(wù)費標準;經(jīng)省發(fā)改委授權,審批了市林業(yè)局寺大隆林場(chǎng)危房改造減免城市基礎設施配套費項目,減免金額80多萬(wàn)元;審批了城市園林綠化設施賠償費標準;落實(shí)了縣級公立醫院醫療服務(wù)價(jià)格改革試點(diǎn)意見(jiàn);落實(shí)了省發(fā)改委財政廳降低行政事業(yè)性收費標準政策,降低了司法部門(mén)公證機關(guān)的五項行政事業(yè)性收費,農業(yè)部門(mén)種子、苗木等繁殖材料的調運檢疫費和產(chǎn)地檢疫費;組織開(kāi)展了經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費情況調查工作;進(jìn)一步規范醫療服務(wù)價(jià)格,取消了磁共振增強掃描等17項收費。
醫院物價(jià)科工作總結 4
20xx年以來(lái),縣物價(jià)工作堅持“為政府分憂(yōu),為群眾解難,為發(fā)展服務(wù)”的工作理念,把保持價(jià)格總水平基本穩定作為首要任務(wù),服務(wù)古浪經(jīng)濟發(fā)展,關(guān)注民生利益,改進(jìn)工作方式方法,推進(jìn)制度創(chuàng )新,加強隊伍建設,各項工作取得了較為顯著(zhù)的成績(jì),為古浪經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展營(yíng)造了有利的價(jià)格環(huán)境。
一、工作情況
。ㄒ唬⿵娀粘r(jià)格監管,堅決打擊價(jià)格違法行為
1.加強市場(chǎng)價(jià)格監測和分析預警工作。密切關(guān)注糧、油、肉、蛋、菜等居民生活必需品價(jià)格和重要生產(chǎn)資料、原材料價(jià)格走勢。確定專(zhuān)人從事監測工作,采用電話(huà)、傳真、電子郵件等方式。于每周一、周三定期向省、市價(jià)格主管部門(mén)報告價(jià)格變動(dòng)情況。累計完成農產(chǎn)品價(jià)格監測123次,重要農業(yè)生產(chǎn)資料監測32次,涉農收費及建材價(jià)格監測21次。
2.全力穩定市場(chǎng)價(jià)格。春耕播種期間,深入縣城和鄉鎮農資經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)和門(mén)店,采取巡回檢查、發(fā)放價(jià)格自律告誡書(shū)等多種形式,確保了化肥、地膜、種子、農藥等農資價(jià)格的基本穩定。針對者做到“價(jià)目齊全、標價(jià)真實(shí)、字跡清晰、貨簽對位”,積極打造群眾滿(mǎn)意的消費環(huán)境。
。ㄈ⿵娀瘍r(jià)格監督檢查,規范市場(chǎng)價(jià)格秩序
1. 開(kāi)展教育收費專(zhuān)項檢查,規范教育收費行為。春秋季開(kāi)學(xué)期間,組織人員分組對城鄉中小學(xué)校執行教育收費政策情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
2.進(jìn)一步規范交通運輸價(jià)格。為改善我縣城區客運出租車(chē)、公交車(chē)運營(yíng)環(huán)境,疏導價(jià)格矛盾,在召開(kāi)價(jià)格聽(tīng)證會(huì )、廣泛征求意見(jiàn)的基礎上,經(jīng)縣政府十六屆18次常務(wù)會(huì )研究同意,對我縣城區客運出租車(chē)運價(jià)、公交車(chē)票價(jià)進(jìn)行了定價(jià)。
3.加強房地產(chǎn)市場(chǎng)管理。我局認真組織開(kāi)展對商品房銷(xiāo)售明碼標價(jià)情況專(zhuān)項檢查,共檢查我縣龍園、銀基、金地、平貴、興澤園、銀城、恒基嘉業(yè)等7家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。在專(zhuān)項檢查中,所有樓盤(pán)都做到了在交易場(chǎng)所放置明碼標價(jià)公示牌,明確標示相關(guān)稅費的項目、標準和依據,標明了房號、單價(jià)、面積、總價(jià)等相關(guān)信息,基本做到一房一價(jià),沒(méi)有發(fā)現在標價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售商品房和收取未予標明的費用。
。ㄋ模┖粚(shí)價(jià)格基礎工作,提升價(jià)格服務(wù)水平
1.繼續做好農產(chǎn)品成本調查工作。根據省、市成本隊安排,對我縣20xx年農資購買(mǎi)和農戶(hù)存糧情況進(jìn)行了專(zhuān)項調查,保質(zhì)保量完成小麥、生豬飼養和農資購買(mǎi)、農戶(hù)存糧、農戶(hù)收支和蔬菜價(jià)格構成及價(jià)格水平的調查、預測、分析、上報工作。
2.切實(shí)做好價(jià)格認證工作。開(kāi)展了涉案物品價(jià)格認證,截止目前,共受理價(jià)格評估案件38起,涉及資金59.5萬(wàn)余元,其中民事案件3起,涉及資金9.5萬(wàn)元,刑事案件35起,涉及資金50萬(wàn)余元,為司法機關(guān)案件審理提供了可靠依據。
3.扎實(shí)做好價(jià)格調節基金征收管理工作。積極與地稅、國稅通力協(xié)作,及時(shí)溝通,在摸清底數,廣泛宣傳的基礎上全面開(kāi)展征收工作,截至目前共征收價(jià)格調節基金71.37萬(wàn)元,預計到年底可達到80萬(wàn)元。為充分發(fā)揮價(jià)格職能作用,達到對各類(lèi)蔬菜平抑價(jià)格的作用,我局在縣城區積極籌建2個(gè)蔬菜直銷(xiāo)店,12月1日已投入運營(yíng)。
。ㄎ澹┘訌婈犖榻ㄔO,提高工作水平
一是結合效能風(fēng)暴行動(dòng),對現行行政審批項目全面清理、精簡(jiǎn),全面壓縮辦事時(shí)限,促進(jìn)全局行政效率大提升,工作作風(fēng)大轉變,業(yè)務(wù)素質(zhì)大提高。二是堅持每周一的集體學(xué)習制度,集體學(xué)習與自學(xué)相結合,從書(shū)本中學(xué),在實(shí)踐中學(xué),向人民群眾學(xué),努力提高廣大干部職工的理論素養和業(yè)務(wù)水平。三是進(jìn)一步建立健全各項規章制度,用制度管人,靠制度辦事,細化目標,落實(shí)責任,嚴格考核,兌現獎懲,全力打造一支政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬的.干部隊伍,使每一位物價(jià)干部坐下來(lái)能寫(xiě)、站起來(lái)能講、走出去能干。四是繼續深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設,塑造風(fēng)清氣正的廉潔型機關(guān),使物價(jià)隊伍能夠抵得住各種誘惑,經(jīng)得起各種考驗,集中精力抓監管,一心一意保民生。
二、20xx年工作打算
。ㄒ唬┘訌妰r(jià)格監測。認真貫徹實(shí)施好中央和省市的價(jià)格政策,密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握傾向性、苗頭性、趨勢性?xún)r(jià)格問(wèn)題,做好市場(chǎng)價(jià)格監測及預警、預報工作,不斷增強價(jià)格監測、預警和應急工作的前瞻性、科學(xué)性和有效性。切實(shí)提高價(jià)格監管的針對性,重點(diǎn)加強對節日、節會(huì )以及價(jià)格異常波動(dòng)時(shí)期的市場(chǎng)價(jià)格監管,密切關(guān)注糧食、食用油、肉禽、蛋奶菜等基本生活必需品等商品的價(jià)格,把握好重要商品和服務(wù)價(jià)格改革的時(shí)機和力度,切實(shí)防范個(gè)別品種價(jià)格異常波動(dòng)引發(fā)價(jià)格總水平的過(guò)快上漲。
。ǘ┘訌妰r(jià)費監管。認真開(kāi)展年審工作,對全縣執收單位逐一進(jìn)行年審,堅決取締不合理收費項目。
醫院物價(jià)科工作總結 5
按照市物價(jià)局和 衛生局的有關(guān)要求,我院積極轉變服務(wù)態(tài)度,創(chuàng )新工作方法,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。通過(guò)不斷提高衛生質(zhì)量和效率、控制醫藥費用、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程、強化醫務(wù)人員的醫療質(zhì)量和服務(wù)意識、保證醫療衛生安全、防止醫療腐敗等一系列措施,努力為古冶區群眾營(yíng)造良好的就醫環(huán)境,堅持“以病人為中心,靠技術(shù)求發(fā)展,用服務(wù)贏(yíng)信賴(lài)”,努力把我院打造成為在社會(huì )上口碑好、信譽(yù)高、技術(shù)精、服務(wù)優(yōu)、讓社會(huì )各界群眾放心滿(mǎn)意的醫院,F將20xx年度上半年工作總結如下:
一、總體情況
我院的收費許可證已經(jīng)按要求進(jìn)行了年檢,收費標準嚴格按照國家和省財政、物價(jià)部門(mén)規定的收費項目和標準進(jìn)行收費,不存在擴大收費范圍、提高收費標準及其他違紀行為。
二、組織領(lǐng)導工作
我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng),各科室主要負責人為成員的規范醫療服務(wù)工作領(lǐng)導小組,并專(zhuān)門(mén)設立物價(jià)專(zhuān)員,專(zhuān)職負責貫徹落實(shí)物價(jià)局有關(guān)文件精神,采取定期與不定期相結合的方式,檢查各部門(mén)收費項目和收費標準,嚴防不規范收費行為。督促有關(guān)科室定期總結工作,對存在問(wèn)題及時(shí)糾正,匯總后上報院領(lǐng)導。另外,組織了相關(guān)人員進(jìn)行收費項目與合理收費的業(yè)務(wù)知識培訓。
三、醫療服務(wù)工作
我院采取有效措施,不斷深化廉潔行醫工作。一方面,我院住院處、門(mén)診收費處、藥房等相關(guān)部門(mén)相繼開(kāi)展了收費價(jià)格向社會(huì )承諾公示服務(wù),公開(kāi)了藥品、檢查、收費項目和標準,讓群眾監督,絕不多收患者一分錢(qián)。另一方面,進(jìn)一步規范了收費標準和收費措施,讓患者明白消費,決不含糊、隨意、高套、隱蔽性收費。我院嚴格執行《河北省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格手冊》的規定項目和標準,對群眾反映收費及項目方面的投訴,立即予以處理。時(shí)刻防范醫療衛生服務(wù)中的不規范行為,堅決制止損害病人利益的'不正當競爭。
四、存在問(wèn)題
我院應定期更新計算機系統,收費項目整理,對于系統原因可能出現一些細節問(wèn)題,我院應檢查和糾正不正確的收費問(wèn)題。
在以后的工作中,我們將進(jìn)一步加大對本院收費項目的檢查力度,對門(mén)診收費員及醫生護士加強合理收費的業(yè)務(wù)培訓,以確保我院在規范醫療服務(wù)行為和收費工作上取得實(shí)質(zhì)性的成績(jì)。
醫院物價(jià)科工作總結 6
張家川縣中醫院貫徹《關(guān)于開(kāi)展醫療服務(wù)價(jià)格自查工作的通知》號文件精神,積極主動(dòng)開(kāi)展醫療服務(wù)價(jià)格自查。成立以財務(wù)科科長(cháng)馬菊寧為組長(cháng)的醫療衛生服務(wù)價(jià)格督查小組,再次對《市衛生局關(guān)于印發(fā)天水市衛生系統工作人員五條禁令的.通知》和《市衛生局關(guān)于進(jìn)一步規范醫療衛生機構醫療服務(wù)收費行為的通知》文件精神進(jìn)行學(xué)習和傳達。抽調辦公室、財務(wù)室、護理部和門(mén)診部、醫技科負責人分別對各藥房、各病區、檢驗科、收費處等重點(diǎn)科室進(jìn)行檢查,沒(méi)有發(fā)現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
在今后的工作中我中心將采取多種措施加強醫療衛生服務(wù)價(jià)格監管工作:
1、成立醫療衛生服務(wù)價(jià)格監督小組和辦公室,將醫療衛生服務(wù)價(jià)格監督工作列入日常工作,常抓不懈。
2、將醫療衛生服務(wù)價(jià)格執行情況列入廉政風(fēng)險重點(diǎn)防控風(fēng)險點(diǎn),由院領(lǐng)導親自抓。
3、將職工執行醫療衛生價(jià)格服務(wù)情況納入醫德醫風(fēng)管理,與績(jì)效考核、職稱(chēng)晉升掛鉤。
4、醫療衛生服務(wù)價(jià)格電腦錄入實(shí)行專(zhuān)人負責制,并加強監管;同時(shí)設立醫療衛生價(jià)格監督投訴熱線(xiàn),歡迎群眾監督。
5、在電子屏上及時(shí)公示醫療衛生服務(wù)價(jià)格,并及時(shí)更新。
醫療衛生服務(wù)價(jià)格工作關(guān)系到人民群眾的切身利益,醫院不斷加強對醫療服務(wù)價(jià)格管理,建立和完善醫療服務(wù)收費管理制度,自覺(jué)規范醫療收費行為,防止和杜絕不規范的收費現象。
醫院物價(jià)科工作總結 7
加強我院物價(jià)管理工作,促進(jìn)社會(huì )保障和衛生事業(yè)的共同發(fā)展,維護患者的合法權益,開(kāi)展了物價(jià)管理工作,現將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、建立健全組織領(lǐng)導
為加強我院藥品診療項目?jì)r(jià)格管理工作的領(lǐng)導,我院成立了價(jià)格管理工作領(lǐng)導小組,確保我院價(jià)格管理工作能夠有效落實(shí)。
二、物價(jià)管理日常工作
設立了醫療服務(wù)價(jià)格管理機構,配備專(zhuān)職物價(jià)管理人員,建立醫院收費情況內部定期抽查制度。
1、定期隨機抽取若干份出院病歷,打印出詳細清單,檢查入院至出院全過(guò)程的.診療和費用情況,檢查有無(wú)違規收費問(wèn)題
2、藥劑科藥品、耗材:隨著(zhù)藥品、衛材零加成全面推行,物價(jià)員定期對藥房藥品、衛材入庫、出庫進(jìn)行抽查,是否有加價(jià)現象;
3、醫療衛生機構可另外收費的一次性醫用衛生材料是否按規定的價(jià)格執行,有無(wú)分解項目重復收取一次性衛生材料費用;以及采取虛增使用數量等方式變相多收費用現象。
4、抽查住院病人費用每日清單制度落實(shí),按照統一的明細清單格式,填寫(xiě)病人情況,每日向病人或家屬提供。對醫療服務(wù)收費抽查,收費是否按規定的醫療服務(wù)項目名稱(chēng)、內涵、價(jià)格規定收取費用;有無(wú)自立項目、自定標準收費,有無(wú)分解項目、重復收費,有無(wú)對明確已經(jīng)取消的項目仍繼續收費,有無(wú)不按標準計價(jià)單位收費,有無(wú)不按實(shí)際服務(wù)數量計算費用以及只收費不服務(wù)或少提供服務(wù)等行為或現象。
5、藥品、衛材、診療服務(wù)項目公示:住院部一樓大廳電子屏公開(kāi)收費項目?jì)r(jià)格;及時(shí)更換。
三、通過(guò)院內物價(jià)檢查發(fā)現我院收費存在問(wèn)題
1、收費中有部分項目存在無(wú)編碼收費。
2、門(mén)診窗口沒(méi)有設立藥品、衛材、診療服務(wù)收費項目公示。
四、下一步改進(jìn)
1、無(wú)編碼收費情況于20xx年7月已整改到位。
2、收費系統、顯示屏、公示欄及時(shí)更新醫療服務(wù)項目,新增藥品、材料價(jià)格嚴格執行省文件物價(jià)標準精準錄入;
3、在院內設立意見(jiàn)箱、投訴電話(huà),接受群眾監督、社會(huì )監督。
4、宣傳價(jià)格管理的法律法規及行風(fēng)警示,在全院營(yíng)造了良好的氛圍。
醫院物價(jià)科工作總結 8
一、引言
隨著(zhù)醫療改革的不斷深入,醫院物價(jià)管理成為醫院運營(yíng)中的重要環(huán)節。20xx年度,醫院物價(jià)科在醫院領(lǐng)導的正確指導下,緊密?chē)@醫院中心工作,嚴格執行國家物價(jià)政策,加強內部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,圓滿(mǎn)完成了各項物價(jià)工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作總結如下:
二、主要工作成果
物價(jià)政策執行與監督
全年共審核醫療服務(wù)項目xx項,確保所有項目均符合國家及地方物價(jià)政策要求。
定期對藥品、醫用耗材價(jià)格進(jìn)行核查,及時(shí)調整不合理價(jià)格,確;颊邫嘁。
設立物價(jià)投訴處理機制,全年共處理物價(jià)投訴xx起,均得到妥善處理,患者滿(mǎn)意度高。
物價(jià)信息化建設
完成物價(jià)管理系統的升級與優(yōu)化,實(shí)現醫療服務(wù)項目、藥品、醫用耗材價(jià)格的實(shí)時(shí)更新與查詢(xún)。
引入大數據分析技術(shù),對醫院物價(jià)數據進(jìn)行深度挖掘,為醫院決策提供數據支持。
物價(jià)培訓與宣傳
組織全院物價(jià)管理人員參加物價(jià)政策培訓xx次,提高物價(jià)管理意識和能力。
通過(guò)醫院內部網(wǎng)站、宣傳欄等渠道,發(fā)布物價(jià)政策解讀和價(jià)格公示,增強患者知情權。
物價(jià)審核與成本控制
嚴格審核新增醫療服務(wù)項目,確保項目定價(jià)合理,避免過(guò)度醫療。
通過(guò)物價(jià)管理,有效控制醫院運營(yíng)成本,提高經(jīng)濟效益。
患者溝通與反饋
設立物價(jià)咨詢(xún)窗口,全年接待患者咨詢(xún)xx人次,解答患者疑問(wèn),提升患者滿(mǎn)意度。
定期收集患者反饋,針對物價(jià)管理方面的問(wèn)題進(jìn)行整改,提升服務(wù)質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
物價(jià)政策理解深度不足
部分科室對物價(jià)政策理解不夠深入,導致在執行過(guò)程中存在偏差。
改進(jìn)措施:加強物價(jià)政策培訓,提高全院職工對物價(jià)政策的理解和執行能力。
物價(jià)管理系統功能待完善
現有物價(jià)管理系統在某些功能上還存在不足,如數據分析、預警提示等。
改進(jìn)措施:與軟件開(kāi)發(fā)商溝通,根據醫院實(shí)際需求,完善系統功能,提高管理效率。
物價(jià)投訴處理流程需優(yōu)化
物價(jià)投訴處理流程繁瑣,導致處理時(shí)間較長(cháng),影響患者滿(mǎn)意度。
改進(jìn)措施:簡(jiǎn)化投訴處理流程,提高處理效率,確;颊咄对V得到及時(shí)、妥善處理。
四、未來(lái)工作計劃
加強物價(jià)政策研究
密切關(guān)注國家及地方物價(jià)政策動(dòng)態(tài),及時(shí)研究、解讀新政策,確保醫院物價(jià)管理符合政策要求。
完善物價(jià)管理體系
建立健全物價(jià)管理制度,完善物價(jià)管理流程,提高物價(jià)管理效率和質(zhì)量。
加強物價(jià)信息化建設
持續優(yōu)化物價(jià)管理系統,引入新技術(shù)、新方法,提高物價(jià)管理智能化水平。
提升物價(jià)管理人員素質(zhì)
加強物價(jià)管理人員培訓,提高管理人員的專(zhuān)業(yè)素養和管理能力。
五、結語(yǔ)
20xx年度,醫院物價(jià)科在全體成員的.共同努力下,取得了顯著(zhù)的成績(jì)。但我們也清醒地認識到,物價(jià)管理工作仍面臨諸多挑戰和機遇。在未來(lái)的工作中,我們將繼續秉承“依法依規、公正公平、高效透明”的物價(jià)管理理念,不斷加強物價(jià)管理隊伍建設,提高物價(jià)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為醫院的可持續發(fā)展貢獻更大的力量。
醫院物價(jià)科工作總結 9
一、引言
在過(guò)去的一年里,醫院物價(jià)科在醫院領(lǐng)導的正確指導下,在各科室的積極配合下,圍繞醫院的中心工作,認真履行崗位職責,嚴格執行國家物價(jià)政策,圓滿(mǎn)完成了各項物價(jià)工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作總結如下:
二、主要工作回顧
物價(jià)政策執行
我們嚴格按照國家、省、市物價(jià)部門(mén)的相關(guān)規定,對醫院的醫療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格、醫用耗材價(jià)格等進(jìn)行全面梳理和審核,確保各項收費項目合法合規。同時(shí),我們密切關(guān)注物價(jià)政策的調整動(dòng)態(tài),及時(shí)對醫院的收費項目進(jìn)行調整,確保醫院收費的準確性和合法性。
物價(jià)管理信息化建設
為了提高物價(jià)管理的效率和準確性,我們積極推進(jìn)物價(jià)管理信息化建設。通過(guò)引入先進(jìn)的物價(jià)管理軟件,實(shí)現了對醫院各項收費項目的電子化管理和實(shí)時(shí)監控。這不僅大大提高了工作效率,還有效避免了人為錯誤的發(fā)生。
物價(jià)審核與監督
我們定期對醫院的各項收費項目進(jìn)行審核,確保收費標準的合理性和合規性。同時(shí),我們還加強了對各科室物價(jià)執行情況的監督檢查,對發(fā)現的.違規行為進(jìn)行及時(shí)糾正和處理,有效維護了醫院的物價(jià)秩序。
患者溝通與反饋
我們注重與患者的溝通與反饋,通過(guò)設立物價(jià)咨詢(xún)窗口、公布物價(jià)投訴電話(huà)等方式,及時(shí)解答患者的疑問(wèn),處理患者的投訴。這不僅增強了患者的信任感,也提高了醫院的滿(mǎn)意度和形象。
培訓與宣傳
為了提高全院職工的物價(jià)意識,我們定期組織物價(jià)政策培訓,普及物價(jià)管理知識。同時(shí),我們還通過(guò)醫院內部網(wǎng)站、宣傳欄等方式,加大對物價(jià)政策的宣傳力度,營(yíng)造了良好的物價(jià)管理氛圍。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在物價(jià)管理方面取得了一定的成績(jì),但仍存在一些問(wèn)題和不足。例如,部分科室對物價(jià)政策的執行不夠嚴格,存在收費項目漏報、錯報等現象;物價(jià)管理軟件的功能還有待進(jìn)一步完善和優(yōu)化等。針對這些問(wèn)題,我們將采取以下改進(jìn)措施:一是加強物價(jià)政策的宣傳和培訓力度,提高全院職工的物價(jià)意識;二是加強對各科室物價(jià)執行情況的監督檢查和考核力度;三是積極與軟件開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)作,不斷完善和優(yōu)化物價(jià)管理軟件的功能和性能。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái),我們將繼續秉承“依法依規、公正公平、高效透明”的物價(jià)管理理念,不斷加強物價(jià)管理隊伍建設,提高物價(jià)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們還將積極探索物價(jià)管理的新模式和新方法,為醫院的可持續發(fā)展貢獻更大的力量。
五、結語(yǔ)
總之,在過(guò)去的一年里,醫院物價(jià)科在全體成員的共同努力下取得了顯著(zhù)的成績(jì)。但我們也清醒地認識到物價(jià)管理工作的長(cháng)期性和復雜性。在未來(lái)的工作中,我們將繼續保持謙虛謹慎、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌,為醫院的物價(jià)管理工作再上新臺階而努力奮斗!
醫院物價(jià)科工作總結 10
一、引言
在過(guò)去的一年里,醫院物價(jià)科積極響應國家醫療衛生體制改革的號召,緊密?chē)@醫院中心工作,嚴格執行國家物價(jià)政策,加強內部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,努力提升物價(jià)管理水平,為醫院的健康發(fā)展提供了有力保障,F將20xx年度的工作總結如下:
二、主要工作內容及成果
物價(jià)政策執行與監督
我們密切關(guān)注國家及地方物價(jià)政策的動(dòng)態(tài),確保醫院所有收費項目均符合國家及地方物價(jià)政策的要求。
全年共審核醫療服務(wù)項目xx項,調整不合理收費項目xx項,確保收費的合理性和合規性。
定期開(kāi)展物價(jià)自查和互查工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并整改,確保物價(jià)政策的準確執行。
物價(jià)信息化建設
推進(jìn)物價(jià)管理信息化建設,升級物價(jià)管理系統,實(shí)現收費項目的電子化管理和實(shí)時(shí)監控。
通過(guò)數據分析,及時(shí)發(fā)現潛在的物價(jià)管理問(wèn)題,為醫院決策提供了有力的.數據支持。
物價(jià)培訓與宣傳
組織全院物價(jià)管理人員參加物價(jià)政策培訓xx次,提高了物價(jià)管理人員的政策理解能力和執行水平。
通過(guò)醫院內部網(wǎng)站、宣傳欄等渠道,廣泛宣傳物價(jià)政策,增強了全院職工的物價(jià)管理意識。
物價(jià)審核與成本控制
嚴格審核新增醫療服務(wù)項目和藥品、醫用耗材的定價(jià),確保價(jià)格的合理性和市場(chǎng)競爭力。
通過(guò)物價(jià)管理,有效控制了醫院的運營(yíng)成本,提高了經(jīng)濟效益。
患者溝通與反饋
設立物價(jià)咨詢(xún)窗口,全年共接待患者咨詢(xún)xx人次,解答了患者的疑問(wèn),增強了患者的信任感。
及時(shí)處理患者的物價(jià)投訴,全年共處理投訴xx起,均得到了患者的滿(mǎn)意答復。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
物價(jià)政策理解不夠深入
部分物價(jià)管理人員對物價(jià)政策的理解不夠深入,導致在執行過(guò)程中存在偏差。
改進(jìn)措施:加強物價(jià)政策的培訓和學(xué)習,提高物價(jià)管理人員的政策理解能力和執行水平。
物價(jià)管理系統功能有待完善
現有的物價(jià)管理系統在某些功能上還存在不足,如數據分析、預警提示等。
改進(jìn)措施:與軟件開(kāi)發(fā)商溝通,根據醫院實(shí)際需求,完善物價(jià)管理系統的功能,提高管理效率。
物價(jià)管理意識有待加強
部分科室對物價(jià)管理的重視程度不夠,導致物價(jià)管理工作難以順利開(kāi)展。
改進(jìn)措施:加強物價(jià)管理的宣傳和教育,提高全院職工的物價(jià)管理意識,形成全員參與物價(jià)管理的良好氛圍。
四、未來(lái)工作計劃
持續優(yōu)化物價(jià)管理流程
根據醫院實(shí)際情況,不斷優(yōu)化物價(jià)管理流程,提高管理效率和質(zhì)量。
加強物價(jià)政策研究
密切關(guān)注國家及地方物價(jià)政策的動(dòng)態(tài),及時(shí)研究、解讀新政策,為醫院物價(jià)管理提供政策指導。
推進(jìn)物價(jià)信息化建設
加大物價(jià)信息化建設的投入力度,引入新技術(shù)、新方法,提高物價(jià)管理的智能化水平。
加強物價(jià)管理人員培訓
定期組織物價(jià)管理人員參加培訓和學(xué)習活動(dòng),提高管理人員的專(zhuān)業(yè)素養和管理能力。
五、結語(yǔ)
20xx年度,醫院物價(jià)科在全體成員的共同努力下,取得了顯著(zhù)的成績(jì)。但我們也清醒地認識到,物價(jià)管理工作仍面臨諸多挑戰和機遇。在未來(lái)的工作中,我們將繼續秉承“依法依規、公正公平、高效透明”的物價(jià)管理理念,不斷加強物價(jià)管理隊伍建設,提高物價(jià)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為醫院的可持續發(fā)展貢獻更大的力量。
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