企業(yè)制度建設調查研究報告

企業(yè)制度建設調查研究報告

　　篇一：XX市民營(yíng)企業(yè)現代企業(yè)制度建設現狀調研報告

　　XX市民營(yíng)企業(yè)現代企業(yè)制度建設

　　現狀調研報告

　　根據《XX省民營(yíng)企業(yè)建立現代企業(yè)制度工作相關(guān)情況調研摸底的通知》文件精神和XX經(jīng)信委X月X日專(zhuān)題會(huì )議要求，XX市經(jīng)信局高度重視，明確領(lǐng)導主抓和有關(guān)科室配合，制定了工作方案，確定了調查對象，迅速召開(kāi)了會(huì )議，層層安排部署。明確對規上企業(yè)15家、規下企業(yè)6家進(jìn)行了調查問(wèn)卷，收件率達100%，并進(jìn)行了匯總分析。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，保質(zhì)保量地完成了上級交辦的任務(wù)�，F將調研情況報告如下：

　　一、XX市民營(yíng)企業(yè)現代企業(yè)制度建設情況

　�。ㄒ唬┟駹I(yíng)企業(yè)基本情況分析

　　1、規上企業(yè)基本情況。此次調查的15家規上民營(yíng)企業(yè)，登記注冊形式有： 12家為有限責任企業(yè)，2家為股份有限企業(yè)，1家為個(gè)人獨資企業(yè)。主營(yíng)業(yè)務(wù)所屬行業(yè)是：涉及住宿、餐飲業(yè)（汽車(chē)配件）9家，食品、飲料制造業(yè)1家，紡織服裝制造業(yè)1家，化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)2家，金屬制品業(yè)1家，房地產(chǎn)業(yè)1家。15家民營(yíng)企業(yè)2013年營(yíng)業(yè)總收入為1272.6百萬(wàn)元，凈利潤95.67百萬(wàn)元，總資產(chǎn)2101.81百萬(wàn)元，凈資產(chǎn)1393.1百萬(wàn)元，稅費33.97百萬(wàn)元，企業(yè)人數1818人�？傎Y產(chǎn)大于1億元的企業(yè)4家，占調查企業(yè)的26.67%；營(yíng)業(yè)收入大于5000萬(wàn)元的企業(yè)8家，占調查企業(yè)的53.33%。是我市經(jīng)濟發(fā)展的有生力量。

　　2、規下企業(yè)基本情況。此次調查的6家規下企業(yè)，登記注冊形式有：個(gè)人獨資企業(yè)3家，有限責任企業(yè)3家。行業(yè)分類(lèi)：食品、飲料制造業(yè)1家，塑料制品業(yè)1家，住宿、餐飲業(yè)（汽車(chē)配件）3家。2013年營(yíng)業(yè)

　　收入達7641.29萬(wàn)元，凈利潤258.6萬(wàn)元，總資產(chǎn)6145.2萬(wàn)元，凈資產(chǎn)3039.8萬(wàn)元，稅費245.76萬(wàn)元，企業(yè)人數189人�？傎Y產(chǎn)大于1000萬(wàn)元的有3家，占50%。營(yíng)業(yè)收入大于500萬(wàn)元的6家，占100%。成為全市經(jīng)濟發(fā)展的后起之秀。

　　（二）民營(yíng)企業(yè)現代企業(yè)制度建設的程度分析

　　1.民營(yíng)企業(yè)現代企業(yè)制度建設情況分析

　　——規上

　　企業(yè)：

　�。�1）財務(wù)規范化方面：15家民營(yíng)企業(yè)中，明確財務(wù)崗位職責的15家，使用財務(wù)會(huì )計軟件的9家，會(huì )計與出納崗位分離的15家，建立財務(wù)管理制度的15家，定期報送財務(wù)報告的15家，實(shí)行內部審計行為的12家。財務(wù)管理正逐步走向規范。

　�。�2）職位規范化和開(kāi)放化方面。職位規范化方面：15家企業(yè)中，制定公司章程的15家，明確崗位職責的15家，建立授權審批制度的13家。職位開(kāi)放化方面：下屬人員升遷的影響因素有，注重教育的有5家，注重能力與經(jīng)驗的有14家，注重品德的有13家。中層管理人員非三緣占50%以上的有8家，高層管理人員非三緣占20%以上的有10家，引入職業(yè)經(jīng)理人的有3家。家族觀(guān)念淡化。

　�。�3）產(chǎn)權清晰化和多元化方面：非家族持股小于20%的有11家，達到20%-50%的有3家，達到50%以上的有1家。產(chǎn)權明晰的有14家。內部員工持股的有2家。民營(yíng)企業(yè)正在向市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡。

　�。�4）治理結構合理化方面：15家企業(yè)中，設立董事長(cháng)職位的有8家，設立權力機構的有10家，設立決策機構的有7家，設立監督機構的有7家，所有權和經(jīng)營(yíng)權分離的有7家。治理結構趨于合理。

　�。�5）管理科學(xué)化方面：企業(yè)信息化程度較好的有2家，設立了商業(yè)網(wǎng)站的有8家，使用了ERP系統的有2家，建立了風(fēng)險管理體系的有7家，建立了完善的激勵考評體系的有14家，建立廣泛認可的企業(yè)文化的有12家，建立了無(wú)形資產(chǎn)管理體系的有13家。企業(yè)認識到管理科學(xué)的重要性。

　　——規下企業(yè)：

　�。�1）財務(wù)規范化方面：明確財務(wù)崗位職責的有6家，使用財務(wù)會(huì )計軟件5家，會(huì )計與出納崗位分離的6家，建立財務(wù)管理制度的4家，定期報送財務(wù)報告的6家，預算管理行為的4家，內部審計行為的5家。財務(wù)管理逐步在規范。

　�。�2）職位規范化和開(kāi)放化方面：制定公司章程的6家，明確崗位職責的6家，建立授權審批制度的5家。非家族成員占50%以上的5家。

　�。�3）產(chǎn)權明晰化與多元化方面：產(chǎn)權明晰的有6家，產(chǎn)權交易的1家，控股股東持股比例大于30%的6家，非家族持股小于20%的5家，非家族持股達到50%以上的1家。股權類(lèi)型，企業(yè)家一人持股的1家，其他個(gè)人股的2家，法人股的4家。

　�。�4）治理結構合理化方面：設立董事長(cháng)職位的2家，設立決策機構的2家，設立監督機構的2家，各占33.33%；所有權和經(jīng)營(yíng)權分離的4家，占66.67%。

　　2．民營(yíng)企業(yè)現代企業(yè)制度執行情況分析

　　——規上企業(yè)：財務(wù)規范化方面：非常滿(mǎn)意的企業(yè)1.6個(gè)，比較滿(mǎn)意的12.2個(gè)，一般滿(mǎn)意的2.8個(gè)，不滿(mǎn)意的0.4個(gè)；職位規范化與多元化方面：非常滿(mǎn)意的2.6個(gè)，比較滿(mǎn)意的11.6個(gè)，一般滿(mǎn)意的3.4個(gè)，其他無(wú)；產(chǎn)權明晰化與多元化方面：非常滿(mǎn)意的2.5個(gè)，比較滿(mǎn)意的11.5

　　個(gè)，一般滿(mǎn)意的3.5個(gè)，不滿(mǎn)意的0.5個(gè)；治理結構合理化方面：非常滿(mǎn)意的2.75個(gè)，比較滿(mǎn)意的11個(gè)，一般滿(mǎn)意的4個(gè)；管理科學(xué)化方面：非常滿(mǎn)意的2.5個(gè)，比較滿(mǎn)意的11.83個(gè)，一般滿(mǎn)意的3.17個(gè)。不滿(mǎn)意的無(wú)。制度執行以人為本。

　　——規下企業(yè)：財務(wù)規范化方面：非常滿(mǎn)意的企業(yè)1個(gè)，比較滿(mǎn)意的4個(gè)，一般滿(mǎn)意的1個(gè)，不滿(mǎn)意的無(wú)。職位規范化與多元化方面：非常滿(mǎn)意的無(wú)，比較滿(mǎn)意的5家，一般滿(mǎn)意的1家。產(chǎn)權明晰化與多元化方面：比較滿(mǎn)意的5個(gè)，一般滿(mǎn)意的1個(gè)。管理科學(xué)化與管理體系方面：比較滿(mǎn)意的1個(gè)，一般滿(mǎn)意的4個(gè)，不滿(mǎn)意的1個(gè)。規下企業(yè)現代企業(yè)制度執行不容樂(lè )觀(guān)。

　　（三）民營(yíng)企業(yè)現代企業(yè)制度建設的影響因素分析

　　1.民營(yíng)企業(yè)現代企業(yè)制度建設意愿分析

　　--規上企業(yè)。職位開(kāi)放化方面：有意愿增加中、高層管理人員中非家族成員比例的有7個(gè)企業(yè)，占調查企業(yè)的46.67%；沒(méi)有意愿引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的9個(gè)，占60%。原因有：家族成員不滿(mǎn)意的1家，成本較高的7家，工作能力值得懷疑的1家，與企業(yè)利益目標不一致的1家，其他3家。產(chǎn)權明晰化與多元化方面：沒(méi)有意愿實(shí)現產(chǎn)權多元化的有5家企業(yè)。原因是：2家認為多元化會(huì )導致效率低下，4家認為股權分散，對企業(yè)的控制力降低，其他1家。治理結構合理化方面：沒(méi)有意愿完善“新三會(huì )”機構的設置有4家。原因是：程序繁瑣，降低了決策與經(jīng)營(yíng)的效率的2家，現有結構設置已經(jīng)滿(mǎn)足需求的4家�，F代企業(yè)制度方面：沒(méi)有意愿建立更為規范化的現代企業(yè)制度的2家。原因是：會(huì )增加企業(yè)的成本的2家，會(huì )降低決策效率，提高市場(chǎng)風(fēng)險的2家，其他1家。

　　——規下企業(yè)

　�。�1）意愿：有意愿財務(wù)規范化的5個(gè)，占83.33%；有意愿職位規范化和開(kāi)放化的3個(gè)，占50%；有意愿設立董事會(huì )、股東會(huì )及監事會(huì )的4個(gè)，占66.67%；有意愿兩權分離的2個(gè)，占33.33%；沒(méi)有意愿產(chǎn)權多元化的4個(gè)，占66.67%。原因是：效率低的2個(gè)，控制力降低的3個(gè)，當前模式可以滿(mǎn)足的3個(gè)，其他1個(gè)企業(yè)。

　�。�2）動(dòng)因：財務(wù)規范化方面：財務(wù)制度及監督機制缺失損害企業(yè)利益的6個(gè)，會(huì )計操作不規范導致會(huì )計信息失真的1個(gè)，會(huì )計人員流動(dòng)性過(guò)大的2個(gè)，政府政策或市場(chǎng)監管要求的1個(gè)。職位規范化和開(kāi)放化方面：缺乏技術(shù)人才的5個(gè)企業(yè)，維持市場(chǎng)競爭力的2個(gè)，家族管理模式限制企業(yè)發(fā)展的2個(gè)，政府政策引導的1個(gè)，其他1個(gè)。產(chǎn)權明晰化與多元化方面：提高資本的運營(yíng)效率的1個(gè)，激勵員工的2個(gè)，其他1個(gè)企業(yè)。

　�。�3）困難：財務(wù)規范化方面：財務(wù)工作基礎薄弱的3個(gè)企業(yè)，缺乏資金支持的1個(gè)，對財務(wù)規范化認識不足的4個(gè)，其他1個(gè)企業(yè)。融資方面：缺乏融資渠道的2個(gè)，政府扶持政策缺失的2個(gè)，信用等級達不到銀行要求的1個(gè)，缺乏擔保的4個(gè)，其他困難的2個(gè)。職業(yè)規范化和開(kāi)放化方面：人才質(zhì)量難以保證的2個(gè)企業(yè)，人才信息缺乏的4個(gè)，對非家族成員缺乏信任的1個(gè)，市場(chǎng)經(jīng)濟法律法規不健全，社會(huì )道德風(fēng)險大的1個(gè)�？茖W(xué)管理化方面：成本過(guò)高的2個(gè)企業(yè)，缺乏人才的5個(gè)，缺乏政策引導的1個(gè)，其他1個(gè)企業(yè)。

　　2.民營(yíng)企業(yè)現代企業(yè)制度建設動(dòng)因分析

　　規上企業(yè)中，產(chǎn)權清晰化與多元化方面：有意愿實(shí)現產(chǎn)權多元化的4家。動(dòng)因是：融資需要的4家，開(kāi)拓市場(chǎng)需要的7家，企業(yè)轉型升級需要的4家，股權高度集中限制企業(yè)發(fā)展的2家。治理結構合理化動(dòng)因

　　篇二：關(guān)于上x(chóng)x公司的績(jì)效管理制度建設問(wèn)題的調查報告

　一、調查的基本情況

　�。ㄒ唬┽槍δ壳肮�司的績(jì)效管理制度的看法及評價(jià)

　�。ǘ�）對您所在部門(mén)績(jì)效考核業(yè)績(jì)指標的看法

　�。ㄈ�）對公司績(jì)效管理制度建設的期望，關(guān)鍵在哪里？

　�。ㄋ模�應該如何考核中層管理人員？

　�。ㄎ澹�應該如何考核技術(shù)人員？（包括考慮那些指標，關(guān)注哪些重點(diǎn)要素？）

　�。�六）制定本公司各層面考核指標時(shí)應該考慮哪些因素？考核周期、考核流程方面的想法？

　�。ㄆ撸┠壳伴_(kāi)展績(jì)效管理工作中最大的困難是什么？如何解決這些困難？

　　二、個(gè)人思考及觀(guān)點(diǎn)

　　三、調查總結

　　內容提要

　　績(jì)效管理與績(jì)效考核制度建設是xx集團企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節，公司開(kāi)展此工作近一年多來(lái)，效果并不理想。為改善此局面，充分發(fā)揮其在管理上的作用，公司決定對此制度進(jìn)行改革。

　　本調查，作為新的績(jì)效管理與績(jì)效考核制度建設的前期準備，旨在了解公司員工對現執行的績(jì)效考核管理制度的評價(jià)及看法，發(fā)現現在存在的問(wèn)題，探討研究合理有效的措施，為更好開(kāi)展績(jì)效管理工作服務(wù)。通過(guò)調查可以看出，現執行的績(jì)效管理與績(jì)效考核制度，還存在著(zhù)很多不足，仍有許多不完善的地方。系統完善的績(jì)效管理與績(jì)效考核制度，需要立足于公司環(huán)境，結合公司實(shí)際，從指標指定、過(guò)程實(shí)施、員工培訓等各方面入手。

　　關(guān)于xx公司的績(jì)效管理制度 建設問(wèn)題的調查報告

　　績(jì)效管理與績(jì)效考核制度建設是xxxx企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節，一直以來(lái)也都是公司備受關(guān)注的問(wèn)題。2011年11月份以來(lái)，公司成立了績(jì)效管理機構，制定了績(jì)效考核工作辦法和考評流程，績(jì)效考核開(kāi)始實(shí)施，但效果并不理想�？�(jì)效考核小組實(shí)際考核操作困難，各部門(mén)對考核結果怨聲載道，績(jì)效管理沒(méi)有起到其在管理上應有的作用。2012年7月公司新的人事總監上任，公司領(lǐng)導對其委以重任，望其能通過(guò)改革，改善當前績(jì)效管理制度建設的局面。

　　為了解公司員工對現執行的績(jì)效考核管理制度的評價(jià)及看法，更好開(kāi)展績(jì)效管理工作，人力資源部門(mén)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的調查。此調查以問(wèn)卷形式，以各部門(mén)主管為調查對象，問(wèn)題涉及員工對當前的績(jì)效管理制度的評價(jià)與看法、當前部門(mén)績(jì)效考核指標的看法，以及如何考核中層管理人員等方面內容�，F將調查情況綜合如下：

　　一、調查的基本情況

　�。ㄒ唬┽槍δ壳肮�司的績(jì)效管理制度的看法及評價(jià)

　　從調查結果綜合來(lái)看，各部門(mén)主管認為現有的績(jì)效管理制度，還存在頗多問(wèn)題，是極不成熟的。主要觀(guān)點(diǎn)如下：

　　1.目前公司的績(jì)效管理流于形式，沒(méi)有形成體系，沒(méi)有分清績(jì)效管理和績(jì)效考核的概念，認為績(jì)效考核就是績(jì)效管理。

　　2.目前的績(jì)效考核制度，對調動(dòng)員工積極性起到了一定作用，但效果有限，員工的潛力沒(méi)有得到有效挖掘。

　　3.績(jì)效考核指標不能體現部門(mén)真實(shí)業(yè)務(wù)，扣罰不能與體現實(shí)際績(jì)效，實(shí)際操作過(guò)程流于形式，沒(méi)有做到公平公正。對于工作的真正績(jì)效沒(méi)有考核到位，如某個(gè)部門(mén)某個(gè)項目出錯了，績(jì)效中考核不出來(lái)。

　　4.績(jì)效管理考核反饋機制不夠健全，對扣罰問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)責任舉措，沒(méi)有起到管理上的作用。

　　（二）對您所在部門(mén)績(jì)效考核業(yè)績(jì)指標的看法

　　針對此問(wèn)題，各部門(mén)對其部門(mén)績(jì)效考核指標頗有微詞，認為指標設定不能結合實(shí)際，所扛指標與部門(mén)實(shí)際業(yè)務(wù)責任不匹配。各部門(mén)具體反饋結果如下：

　　1.質(zhì)檢部門(mén)主管認為：目前部門(mén)績(jì)效考核業(yè)績(jì)指標不明確�？己酥笜嗽O定的科學(xué)性仍需改進(jìn)。如：漏檢率在什么范圍進(jìn)行處罰，什么范圍進(jìn)行獎勵，漏檢率的設定是否有“法”可依？

　　2.市場(chǎng)部主管認為：目前由于市場(chǎng)部的各銷(xiāo)售片區和代理商都是對公司簽訂的責任書(shū)和協(xié)議，績(jì)效考核沒(méi)有納入其中，績(jì)效考核只對內勤人員考核。需針對

　　此情況，要不把片區全納入其中，要不調整績(jì)效考核指標。訂貨、發(fā)貨、開(kāi)票、回款四項指標達成與否不受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jì)惹谌藛T控制，況且四項指標達成獎勵的是片區，用于考核市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jì)惹谌藛T，員工有意見(jiàn)，欠妥當。建議和公司其他部門(mén)一樣放在年指標考核。

　　3. 綜合辦公室工作涉及面較廣，有的可以量化考核、有的不便量化考核。計劃完成率，重點(diǎn)接待滿(mǎn)意率、車(chē)輛安全事故發(fā)生率等，在實(shí)踐工作中我們正力爭考核完善，真正起到杠桿作用。

　　4.人力資源部部門(mén)的考核業(yè)績(jì)指標純粹從部門(mén)職責做考核指標；認為部門(mén)績(jì)效考核業(yè)績(jì)指標應該是根據公司年度指標分解到所屬部門(mén)指標結合部門(mén)職責做考核指標。

　　（三）對公司績(jì)效管理制度建設的期望，關(guān)鍵在哪里？

　　從調查結果可以看出，員工對于績(jì)效管理制度的實(shí)施，有著(zhù)充分的熱情，并報以較高的期望。綜合來(lái)看，希望能在以下方面發(fā)揮作用：

　　1.有助于規范企業(yè)管理制度，提升公司管理水平，提高公司綜合實(shí)力和競爭力。

　　2.有助于明確部門(mén)職責，崗位分工，方便管理與開(kāi)展工作，從根本上解決推諉和扯皮。

　　3.提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高員工工作積極性、創(chuàng )造性，提升工作效率和績(jì)效。

　　針對績(jì)效管理制度建設的關(guān)鍵主要有：

　　1.建立完善的績(jì)效管理體系，制定合理的獎懲制度，要有熟悉各部門(mén)業(yè)務(wù)的績(jì)效考核小組成員。

　　2.確定明確、切實(shí)可行、有實(shí)際意義的考核指標，不流于形式，起到明確責任，便于工作，提高員工積極性的作用。

　　3.績(jì)效考核的同時(shí)，對扣罰事項，明確責任部門(mén)，并責令提出整改措施，后期追蹤落實(shí)，真正起到解決實(shí)際問(wèn)題的作用。

　　4.獎罰力度得當，避免誤判，對于屢犯同一問(wèn)題的部門(mén)，重點(diǎn)考核跟蹤�？己私Y果公開(kāi)透明，體現公平公正。

　　（四）應該如何考核中層管理人員？

　　對于中層管理人員的考核，主要觀(guān)點(diǎn)總結如下：

　　1.現執行的績(jì)效管理與績(jì)效考核制度，在對中層管理人員考核方面存在缺失，應將其納入到考核體系中來(lái)，采取與普通員工不同的考核內容、考核方法、考核周期，作為一個(gè)獨立考核群體。

　　2.中層管理人員的績(jì)效分為任務(wù)績(jì)效和管理績(jì)效，即要考核工作業(yè)績(jì)還要考核隊伍建設，不應以一時(shí)、一處作為獎懲根據，應結合公司現狀根據其綜合表現

　　情況進(jìn)行獎罰。

　　3.時(shí)間上采用季度考核，考核實(shí)施要綜合績(jì)效管理考核機構和分管副總的意見(jiàn)。

　　（五）應該如何考核技術(shù)人員？（包括考慮那些指標，關(guān)注哪些重點(diǎn)要素？）

　　技術(shù)人員考核主要以部門(mén)下達的任務(wù)為依據，從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設定指標，考核范圍覆蓋重點(diǎn)工作、日常工作、臨時(shí)工作，將技術(shù)人員根據其工作能力劃分檔次�？己藢�(shí)施要綜合上級主管、部門(mén)主管、合作成員與服務(wù)對象的意見(jiàn)綜合考量。

　　（六）制定本公司各層面考核指標時(shí)應該考慮哪些因素？考核周期、考核流程方面的想法？

　　綜合各部門(mén)主管意見(jiàn)，考核應考慮的因素有：

　　1.在指標的選擇上，應該涵蓋能體現期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個(gè)方面。

　　2.指標制定上，是否可以量化，對于不能量化的指標應如何設定。

　　3.考核依據是什么，應該通過(guò)什么途徑收集，怎樣進(jìn)行核實(shí)。

　　在考核周期上，既要保證制度起始的活力和焦點(diǎn)性，又要保證制度的長(cháng)期有效，將季度考評、半年考評、年度考評，以及日常的月度考評進(jìn)行綜合；對不同層次員工采取不同的考核周期。

　　考核流程上，既要保證短、平、快；又要保證考評的全面、合理、公正、透明。

　　（七）目前開(kāi)展績(jì)效管理工作中最大的困難是什么？如何解決這些困難？

　　公司體制不夠健全，管理不規范，因人設崗，職責分工不清的現象仍有存在，進(jìn)行績(jì)效管理制度建設的大環(huán)境不夠好。進(jìn)行績(jì)效管理制度建設的基礎很弱，現在執行的績(jì)效考核制度，與規范的績(jì)效管理與績(jì)效考核制度有所偏離，實(shí)施過(guò)程不規范，沒(méi)有起到真正作用；員工的綜合素質(zhì)參差不齊，很多員工包括管理人員對實(shí)施績(jì)效管理與績(jì)效考核制度的沒(méi)有徹底理解。同時(shí)，現執行的績(jì)效考核沒(méi)有涵蓋片區銷(xiāo)售人員和子公司，對其應如何考核也是一個(gè)難題。

　　解決以上問(wèn)題：

　　一、要從規范部門(mén)職責、崗位職責入手；同時(shí)，對員工進(jìn)行績(jì)效管理與績(jì)效考核制度知識培訓和宣道，提高員工整體認識。

　　二、建立公信力，結合實(shí)際形成健全的績(jì)效考核組織機構和制度。目標要層層分解，上下級都要參與。

　　二、個(gè)人思考及觀(guān)點(diǎn)

　　xxxx由xxx轉制而成，2011年以來(lái)正積極籌備上市，為順應當前變化，對公司在企業(yè)管理上提出了更高要求�？�(jì)效管理與績(jì)效考核制度，作為公司制度建

　　篇三：企業(yè)文化建設調研報告

　　2006年××××按照集團公司工作部署，以“鞏固、完善、深化、提高”為指針，全面落實(shí)集團公司和龍宇能源企業(yè)文化建設主題活動(dòng)方案，進(jìn)一步創(chuàng )新企業(yè)文化建設的思路和方法，把企業(yè)文化建設與企業(yè)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新結合起來(lái)，努力把管理上升到文化的層次�！耙哉\立業(yè)，以信鑄魂” “用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想觀(guān)念，已經(jīng)成為××××改革發(fā)展實(shí)踐的精神支柱、行動(dòng)指針和力量源泉。

　　根據集團公司黨委要求，××××組織了企業(yè)文化調研活動(dòng)，現就××××企業(yè)文化建設中的做法和建議匯報如下：

　　一、××××在推進(jìn)企業(yè)文化建設上取得的成績(jì)和經(jīng)驗

　　1.以龍騰精神為核心，強化集團公司“誠信”根文化的培育，增強員工感恩意識，激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)的激情。

　　××××傳承和發(fā)揚“宜綜則綜宜炮則炮的務(wù)實(shí)態(tài)度，標煤計量的創(chuàng )新精神，標桿隊的拚搏勁頭，共戰困境的團隊意識”。通過(guò)宣傳、教育、引導，廣大員工對集團公司核心理念的理解度和認知度得到了進(jìn)一步提高，對集團公司的忠誠度和歸屬感進(jìn)一步增強。員工文明行為得到很大提升，礦區發(fā)展和諧。開(kāi)展了“我的職責是什么大討論”和“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)，提高員工的責任意識。制定了××××員工行為規范，員工精神狀態(tài)、文明行為及地面、井下面貌發(fā)生了根本的變化。全體員工誠信為企、用心做事、奉獻++的激情空前高漲。樹(shù)立正確的用人導向，大力提倡各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節的干部一定要認真賤行++文化，用心做事，拼搏奉獻。正確

　　。

　　有安全就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟效益，確立沒(méi)有安全就沒(méi)有礦井的穩定發(fā)展。

　　法律理念━━四個(gè)建立：建立依法履行安全職責的觀(guān)念，建立依法進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的觀(guān)念，建立依法進(jìn)行安全管理的觀(guān)念，建立依法進(jìn)行安全培訓的觀(guān)念。

　　責任理念━━六個(gè)消滅：通過(guò)嚴格落實(shí)各級安全責任，防范并消滅安全工作中的各種失職行為；通過(guò)提高專(zhuān)職安全監管隊伍的責任意識，消滅安全檢查工作中的不負責任現象；通過(guò)實(shí)施安全工作職責前移，消滅管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節和人員之間安全壓力傳遞的中斷現象；通過(guò)建立安全“商品”價(jià)格體系，消滅安全管理的內部市場(chǎng)交易與安全獎罰的脫離現象；通過(guò)提升安全管理網(wǎng)絡(luò )工作的職責范圍，把各類(lèi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)；通過(guò)對重大危險源管理職責的落實(shí)，有效消滅各種重大危害。 通過(guò)對上述理念的大力宣傳，基本上形成了對“安全工作‘0’起點(diǎn)、執行制度‘0’距離，安全生產(chǎn)‘0’事故，發(fā)生事故‘0’效益”、安全工作“從零開(kāi)始，向零奮斗”等這些煤礦安全基本特性的共同認識，以及對煤礦安全資源開(kāi)發(fā)運用所面臨的長(cháng)期性、艱巨性和復雜性的一致認可，從而形成人人重視安全、全社會(huì )關(guān)注安全的良好氛圍。

　　---礦和--礦都結合自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，創(chuàng )建了以 “從零開(kāi)始，向零奮斗”為核心內容的安全管理文化，實(shí)現安全生產(chǎn)1000天，保持了安全生產(chǎn)的良好局面。

　　3.建立先進(jìn)的市場(chǎng)化體系主導的經(jīng)營(yíng)管理文化。

　　經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體化。自合資公司成立以來(lái)，××××積極吸收戰略合作伙伴的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，堅持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新，提煉和培育了具有龍宇特色的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念，形成了 “文化管理是企業(yè)第一管理”的管理理念、“創(chuàng )新是企業(yè)第一動(dòng)力”的創(chuàng )新理念、“終身學(xué)習是企業(yè)第一需要”的學(xué)習理念、“在自己熟悉的領(lǐng)域做大作強，讓同行信服”的發(fā)展理念、“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的質(zhì)量理念、“一切為了用戶(hù)，用戶(hù)是我們生存的唯一理由”的服務(wù)理念等等，豐富了企業(yè)文化的內涵，成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導和驅動(dòng)力。以創(chuàng )新管理為基礎，逐步實(shí)現企業(yè)管理升級，龍宇能源注重把企業(yè)文化建設與企業(yè)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新相結合，制度剛性與管理人性化相結合，實(shí)現制度與文化理念的對接（傳統制度強調的是如何對人的行為進(jìn)行約束，文化管理強調的是

　　如何激發(fā)人的潛能，釋放生產(chǎn)力），把企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念與核心價(jià)值觀(guān)內化為廣大員工的動(dòng)力和自覺(jué)行動(dòng)，滲透到管理過(guò)程的細節之中，逐步建立系統規范的管理體系，有效規范了管理行為，促進(jìn)了企業(yè)管理升級。全面完善企業(yè)運行系統，高標準、嚴要求，提高管理要素效能，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。以市場(chǎng)化建設為主線(xiàn)，推行全面預算管理、精細化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。

　　4.全面推行精細化管理，不斷推進(jìn)管理文化發(fā)展。

　　按照集團公司“鞏固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精細化管理, 做到軟指標硬化，硬指標量化。實(shí)現事事有標準、人人有標準、處處有標準、事事有人管、時(shí)時(shí)有監控。我們按照“精”、“細”、“嚴”、“實(shí)”、“高”五字目標，由點(diǎn)到面，逐步深入，步步提高，全面推行精細化管理。推行了管理理念精細化、規章制度精細化、目標標準精細化、流程設定精細化、考核控制精細化。其中，流程設定精細化是指各業(yè)務(wù)流程詳細的精細化操作規范，要求在每一個(gè)環(huán)節上都要“周密設定，環(huán)環(huán)緊扣”，以避免工作上的失誤，提升工作效率和工作質(zhì)量。例如，在安全生產(chǎn)精細化控制流程中，先后健全完善規范了采掘標準作業(yè)流程，以及噴漿、下料、停送電、處理重車(chē)掉道等專(zhuān)項工作流程。把每一項工作流程又化分為若干道工序，對每一道工序的作業(yè)人員、施工地點(diǎn)、工作范圍、上崗要求、操作步驟都做了明確規定。以生產(chǎn)礦井掘進(jìn)放炮流程為例，就細分為定眼、打眼、炮眼檢查、裝藥、設崗警戒、連線(xiàn)、起爆等15道關(guān)聯(lián)工序，每道工序好比一個(gè)鏈條上的一環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣，構成了閉合無(wú)縫的有機整體。開(kāi)展以精細化管理為核心的流程管理活動(dòng)，建立了完善的制度，形成管理流程和作業(yè)流程，專(zhuān)門(mén)編制了各類(lèi)工作流程發(fā)，規范了領(lǐng)導的管理行為和員工的操作行為。以精細化管理為基礎，深入開(kāi)展“三化管理”，圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理四大目標對文件進(jìn)行整合，逐步形成科學(xué)化的管理體系，以爭創(chuàng )一流的精神向國際化邁進(jìn)。

　　5.以全員學(xué)習活動(dòng)為載體，創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設。

　　一個(gè)企業(yè)要保持長(cháng)盛不衰、不斷發(fā)展壯大，不僅是量的積累，更是質(zhì)的提高，是各項工作和職工整體素質(zhì)的全面進(jìn)步、協(xié)調發(fā)展。為此，我們抓住全員學(xué)習、創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)這個(gè)關(guān)鍵，在全公司迅速興起學(xué)習的熱潮。引導全體職工樹(shù)立五種先進(jìn)的理念：一是學(xué)習是發(fā)展的基礎，即“學(xué)習為本”理念，只有不斷學(xué)習，才能不斷進(jìn)步、發(fā)展；二是時(shí)時(shí)處處學(xué)習，終身接受教育，即“終身學(xué)習”理念；三是學(xué)習與工作一體化，使學(xué)習和工作相互交融、相互促進(jìn)，即“工作學(xué)習化，學(xué)習工作化”理念；四是重視組織成員的合作學(xué)習和群體智力的開(kāi)發(fā)，在相互學(xué)習交流中達到共同提高，即“團隊學(xué)習”理念；五是學(xué)習貴在創(chuàng )新，改進(jìn)思維方式和習慣行為，即“創(chuàng )造性學(xué)習”理念。

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