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行業(yè)深度調研報告范文
在學(xué)習、工作生活中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編為大家收集的行業(yè)深度調研報告范文,希望能夠幫助到大家。
一、醫療器械市場(chǎng)調研課程在醫療器械營(yíng)銷(xiāo)
人才培養中的定位20xx年,中國醫療器械行業(yè)市場(chǎng)規模1500億元,近10年復合增長(cháng)率為21.3%,遠超發(fā)達國家。醫療器械營(yíng)銷(xiāo)人才占整個(gè)醫療器械行業(yè)人才需求數的38%,優(yōu)秀的醫療器械銷(xiāo)售人才被稱(chēng)為“醫療器械銷(xiāo)售工程師”或“產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)家”,其必須具有專(zhuān)業(yè)的醫療器械產(chǎn)品知識背景,并以系統的、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法或手段創(chuàng )造、溝通與傳送價(jià)值給客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求成功獲取訂單。70%以上的醫療器械行業(yè)企業(yè)認為,市場(chǎng)調研能力是醫療器械營(yíng)銷(xiāo)人才必須具備的重要能力。醫療器械市場(chǎng)調研課程將市場(chǎng)調研技術(shù)與醫療器械行業(yè)特色緊密結合,是醫療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程,主要培養學(xué)生理解并具備醫療器械行業(yè)市場(chǎng)調查意識、市場(chǎng)調查方法、數據處理與資料綜合處理、報告撰寫(xiě)以及高效報告市場(chǎng)調研的能力。以學(xué)生為主體開(kāi)展的每個(gè)市場(chǎng)調研項目,都如同一家獨立的市場(chǎng)調研公司為組織客戶(hù)所提供的完整調研服務(wù)。由此可見(jiàn),醫療器械市場(chǎng)調研課程的設計是以創(chuàng )業(yè)為導向,把每一個(gè)項目視作新創(chuàng )立的市場(chǎng)調研公司的產(chǎn)品或服務(wù),幫助客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境、消費者需求、競爭對手和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略的調研。既增強了學(xué)生的創(chuàng )業(yè)意識、服務(wù)意識、獨立自主開(kāi)展項目以及團隊合作的能力;又實(shí)現了校企的深度合作,增強企業(yè)對教學(xué)過(guò)程的參與,使課程教學(xué)更接近工作實(shí)踐。
二、高職醫療器械市場(chǎng)調研課程傳統教學(xué)模式的分析
。ㄒ唬﹤鹘y的高職市場(chǎng)調研課程的教學(xué)模式
高職市場(chǎng)調研課程的傳統教學(xué)主要沿用本科學(xué)院的教學(xué)模式,即沿用統計學(xué)知識體系的整個(gè)框架,側重市場(chǎng)調查資料的分析統計:將側重點(diǎn)放在描述統計,接著(zhù)介紹抽樣分布,推斷統計(區間估計、假設檢驗、方差分析、回歸模型、指數與預測等),教材集中于分析功能的理論知識,使高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習的難度很大,逐漸失去了對該課程的學(xué)習興趣。
。ǘ└呗毷袌(chǎng)調研教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
1.教材教學(xué)照搬本科院校教材內容,重理論輕應用。目前高職高專(zhuān)市場(chǎng)調查教材市場(chǎng)上,大多沿用本科院校的同類(lèi)教材,即使高等職業(yè)教育“十一五”規劃教材、高職高專(zhuān)經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課教材,也是以統計學(xué)知識框架為主導。教師需要在有限的課時(shí)中把與市場(chǎng)調研相關(guān)的基本概念、原則、方法、步驟以及在實(shí)踐中的運用等知識傳授給學(xué)生。再加上高職學(xué)生本身的數學(xué)功底比較薄弱,導致學(xué)生在填鴨式的教學(xué)中似懂非懂了調研的一些基礎理論,如步驟、調研問(wèn)卷的設計原則等,但是卻無(wú)法引起學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性,在后續的工作中對市場(chǎng)調研并不能很好的開(kāi)展。
2.教學(xué)內容與專(zhuān)業(yè)結合程度差,忽略了知識的遷移和實(shí)際應用。市場(chǎng)調研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎課程,但在實(shí)踐中必須為不同行業(yè)企業(yè)解決具體問(wèn)題。教師在授課過(guò)程中,往往由于自身專(zhuān)業(yè)所限,忽視了不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生知識結構的差異性,忽略與學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)之間的聯(lián)系,不能對不同專(zhuān)業(yè)、不同授課對象做到因材施教。他們往往在本科教學(xué)模式的基礎上,要么主動(dòng)降低理論教學(xué)的難度,要么改頭換面,引進(jìn)一些通用案例,增加一些強化性練習題目,謂之加強實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,但普遍不具備實(shí)踐意義。
3.教學(xué)方法比較單一,實(shí)踐教學(xué)效果不佳。市場(chǎng)調研不像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有大量的案例,如果教師沒(méi)有從事過(guò)完整的市場(chǎng)調研實(shí)踐工作,就很難在教學(xué)中引入豐富的市場(chǎng)調研案例,甚至因為行業(yè)特點(diǎn)的不同誤導學(xué)生。目前市場(chǎng)調研課程的教學(xué)方法主要是以教師講授為主,缺乏師生互動(dòng),學(xué)生屬于被動(dòng)接受。另外,數據分析與預測等內容更加枯燥,單純依靠教師講授,學(xué)生學(xué)起來(lái)極其費力。關(guān)于“你認為市場(chǎng)調查課程對你的專(zhuān)業(yè)有用嗎”這一問(wèn)題有99%的學(xué)生認為有用,但只有不到5%的學(xué)生選擇“學(xué)到了相關(guān)知識”,只有不到1%的學(xué)生表示“對市場(chǎng)調查與分析課程感興趣”。這些調查結果顯示:學(xué)生一方面認識到市場(chǎng)調查課程的重要性,另一方面又對其中的統計分析知識畏懼和厭倦。因此可以得出:推動(dòng)學(xué)生圍繞某一項目進(jìn)行市場(chǎng)調研的實(shí)踐比單一理論教學(xué)更好,即學(xué)生分組開(kāi)展市場(chǎng)調研。但由于在調研過(guò)程中,缺乏監督、輔導和嚴格的細節考核,學(xué)生從撰寫(xiě)調研方案、到具體調查問(wèn)卷的設計、抽調樣本的選擇等都可能存在著(zhù)誤差,從而使市場(chǎng)調研項目流域形式,學(xué)生并沒(méi)有真正的學(xué)習到調研技術(shù)。
4.教校企合作流于形式,師資也缺乏調研行業(yè)經(jīng)驗。校企合作對企業(yè)缺乏實(shí)質(zhì)利益,往往導致企業(yè)參與教學(xué)流于形式。相關(guān)教師,尤其是年輕教師缺乏行業(yè)實(shí)際項目的調研經(jīng)驗,無(wú)法準確把握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為市場(chǎng)調查進(jìn)行全面的策劃,學(xué)生也無(wú)法開(kāi)展與行業(yè)企業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)調研實(shí)踐項目等。這進(jìn)一步導致了市場(chǎng)調研課程在教學(xué)上是泛泛而談,重理論輕實(shí)踐,與行業(yè)無(wú)法結合,調研技術(shù)單一化、技術(shù)方法層次不豐富、適用性比較差的困境。
。ㄈ﹦(chuàng )業(yè)導向的高職醫療器械市場(chǎng)調研課程的設計
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)不是現有企業(yè)崗位的競爭者、填充者,而是通過(guò)創(chuàng )辦新的現代企業(yè),為自己、為社會(huì )更多的人創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )、并直接為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值作出貢獻。醫療器械市場(chǎng)調研課程的設計以創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)為導向,創(chuàng )新課程教學(xué)目標、貫徹“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法設計、加強校企合作,創(chuàng )立以公司運作模式為主線(xiàn)的教學(xué)體系,促進(jìn)高職學(xué)生具有科學(xué)的創(chuàng )業(yè)意識、對創(chuàng )業(yè)項目進(jìn)行科學(xué)調研和決策。
1.契合行業(yè)特色,創(chuàng )新課程教學(xué)目標。醫療器械行業(yè)企業(yè)對醫療器械市調人員的能力需求有:能掌握系統的統計分析知識、理解并熟悉市場(chǎng)調查的流程、能熟練運用市場(chǎng)調查的調查技巧和方法、能準確地進(jìn)行市調報告的撰寫(xiě)以及向客戶(hù)進(jìn)行報告展示講解的能力。其中,前兩點(diǎn)是傳統的市場(chǎng)調研課程人才培養的目標,而后兩點(diǎn)則更強調學(xué)生能成功開(kāi)展市場(chǎng)調研項目和把調研結果用書(shū)面語(yǔ)言面對面向客戶(hù)展示的能力。醫療器械市場(chǎng)調研課程要求學(xué)生能全面了解市場(chǎng)調研的工作流程,掌握市場(chǎng)調研的理論與方法,成功開(kāi)展醫療器械行業(yè)項目的調研,培養學(xué)生的尋找市場(chǎng)機會(huì ),成功開(kāi)展市場(chǎng)信息調研,并對調研信息進(jìn)行整理、分析、撰寫(xiě)調研報告,為企業(yè)管理者及畢業(yè)創(chuàng )業(yè)提供決策建議。
2.以公司運作模式為主線(xiàn)實(shí)施“教學(xué)做”一體化。市場(chǎng)調研必須以真實(shí)市場(chǎng)調查作業(yè)流程為主線(xiàn)進(jìn)行教學(xué)內容的選取和整合,確定市場(chǎng)調研問(wèn)題、設計市場(chǎng)調研方案、組織實(shí)施市場(chǎng)調研、形成調查結果等“四大項目”,然后進(jìn)一步分解成組建調研團隊、認知市場(chǎng)調研、界定調研主題與內容、設計調查表、選擇調查方式與方法、撰寫(xiě)與宣講市場(chǎng)調研方案、組織實(shí)施市場(chǎng)調研、整理分析調研信息、撰寫(xiě)與提交市場(chǎng)調研報告等“九個(gè)工作任務(wù)”,明確每一個(gè)項目和任務(wù)應達到的知識能力、職業(yè)能力和社會(huì )能力培養等具體目標。醫療器械市場(chǎng)調研課程教學(xué)采取教學(xué)做一體化模式。在課程老師的指導下,學(xué)生分成多個(gè)項目小組,每個(gè)小組6~7個(gè)人,組建項目團隊,每個(gè)項目團隊分解為項目管理經(jīng)理、研發(fā)部、訪(fǎng)問(wèn)部、數據分析部以及客戶(hù)溝通部等。每個(gè)項目小組根據醫療器械企業(yè)客戶(hù)的要求,進(jìn)行市場(chǎng)調研問(wèn)題分析和確認,設計市場(chǎng)調研方案,組織深度訪(fǎng)談的問(wèn)題和設計市場(chǎng)調查問(wèn)卷;市場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)部具體進(jìn)行樣本抽調、進(jìn)行市場(chǎng)調查和調查有效性確認;數據分析部進(jìn)行數據的錄入、整理和分析,根據調研結果形成市場(chǎng)調研結果的確認;客戶(hù)溝通部和項目團隊成員一起形成市場(chǎng)調研報告,并由客戶(hù)溝通部向客戶(hù)進(jìn)行調研報告展示。每一部門(mén)工作的開(kāi)展必須經(jīng)過(guò)項目經(jīng)理的批準和其他小組的審核或知會(huì )確認。以市場(chǎng)調研創(chuàng )業(yè)公司運作模式為主線(xiàn)開(kāi)展的醫療器械市場(chǎng)調研課程實(shí)踐有效地帶動(dòng)了學(xué)生用課堂所學(xué)的市場(chǎng)調研理論和方法,結合行業(yè)企業(yè)需求,按照市場(chǎng)調研的項目過(guò)程,積極主動(dòng)地進(jìn)行項目的開(kāi)展,同時(shí)以市場(chǎng)調研公司的運作模式進(jìn)行項目小組成員的分工,將課堂教學(xué)、學(xué)生知識學(xué)習、課內外的實(shí)踐以及行業(yè)需求進(jìn)行了緊密結合,實(shí)現了教學(xué)做一體化的貫穿。
3.利益共享帶動(dòng)校企深入合作。無(wú)論是行業(yè)企業(yè)參與課程教學(xué)目標設置,參與教材編寫(xiě),還是給學(xué)生提供畢業(yè)實(shí)習機會(huì ),他們都比較被動(dòng),因為企業(yè)并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)的利益回報。在醫療器械市場(chǎng)調研的課程教學(xué)中,可以成立校企緊密合作的市場(chǎng)調研公司,企業(yè)提供較少的項目服務(wù)費用,老師組織學(xué)生開(kāi)展企業(yè)委托的市場(chǎng)調研項目,項目小組對企業(yè)調研項項目進(jìn)行分析、尋找要解決的問(wèn)題、設計調研方案、開(kāi)展市場(chǎng)調研并將調研報告進(jìn)行客戶(hù)展示,提供客戶(hù)最滿(mǎn)意的調研方案,并把相關(guān)建議提交給客戶(hù)。該課程在教學(xué)中曾嘗試為廣州旭軍醫療器械有限公司、廣州紐康醫療用品有限公司和廣州和茂醫療用品有限公司做產(chǎn)品推廣、私家看護等市場(chǎng)調研項目,既充分調動(dòng)了學(xué)生將市場(chǎng)調研知識應用于實(shí)踐的積極性,同時(shí)給企業(yè)提供了一手的市場(chǎng)資料,實(shí)現了校企雙贏(yíng)的深度合作。
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