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旅游業(yè)發(fā)展調研報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編為大家收集的旅游業(yè)發(fā)展調研報告，歡迎閱讀與收藏。
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇1
根據縣委學(xué)習實(shí)踐領(lǐng)導小組安排，我局針對我縣文化旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)展了深入細致的調研，形成了如下調研報告。
一、XX文化旅游資源情況
XX是全國僅有的兩個(gè)以XX族為主體民族的自治縣之一，以其良好的生態(tài)環(huán)境、獨特的地質(zhì)條件、深厚的歷史文化、古樸的民族風(fēng)情，形成了眾多的文化旅游資源，素有“黔蜀門(mén)屏、銀杉之鄉、XX故土、儺戲王國”之美譽(yù)。地處黔北渝南，與本省的正安、務(wù)川和重慶市的南川、武隆、彭水五縣（區、市）接壤，為黔東北入渝入川通道，歷史上經(jīng)濟文化與川渝地區交往甚密，現在更是成為黔北地區面向成渝經(jīng)濟走廊的“橋頭堡”。
1、自然旅游資源豐富
XX屬亞熱帶高原濕潤季風(fēng)氣候，年均氣溫 16℃ ，冬無(wú)嚴寒，夏無(wú)酷暑，雨熱同季，與重慶低濕酷熱天氣形成強烈反差，是發(fā)展休閑度假旅游和鄉村旅游的最佳勝地。作為“銀杉之鄉”，我縣擁有以大沙河自然保護區為代表的原生態(tài)植被，境內有高等植物3000多種，其中屬?lài)乙�、二�?lèi)保護珍稀植物16種，有被稱(chēng)為“植物中的熊貓”的銀杉，“中國鴿子樹(shù)”珙桐，抗癌新秀紅豆杉，我國特有的“孑遺植物”銀杏、香果樹(shù)等。主要自然旅游資源有：舊城一線(xiàn)天、仙女洞、仙米洞、黃泥洞、洋渡小山峽、淞江漂流、芙蓉江十里峽、三江河風(fēng)光、白灘峽谷風(fēng)光、三合口溫泉、紅關(guān)埡森林公園、大沙河自然保護區、磨盤(pán)山風(fēng)景區等。
2、文化旅游資源奇特
XX族是貴州高原開(kāi)荒辟草的最古老的土著(zhù)民族，是雄極一時(shí)的古夜郎文明的締造者。全縣XX族人口占全國XX族人口的1/3，民族民間文化底蘊深厚。我縣儺戲歷史悠久，被學(xué)術(shù)界、藝術(shù)界譽(yù)為“中國古文化的活化石”；儺技“煞鏵”、“上刀梯”堪稱(chēng)一絕，被譽(yù)為民族民間文化的“瑰寶”；XX族居室、服飾、飲食、喪葬儀式等生活習俗獨具特色；高臺舞獅、打篾雞蛋等民族傳統體育項目融健身、娛樂(lè )為一體，技藝高超；文物古跡眾多，有省、縣兩級文物保護單位22處；三幺臺、哭嫁歌、打篾雞蛋、高臺舞獅、儺戲已成功申報省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，其中XXXX族儺戲被列為第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)擴展項目名錄。主要人文旅游資源有：插旗山古寺院、城關(guān)萬(wàn)天宮、石橋觀(guān)音閣、明真安州古城垣、天子墳、鏵耳山崖棺、青球巖巖墓、縣民族展覽館、“夢(mèng)幻天城”、大磏三源民族文化新村、洛龍大塘XX民族文化村等。
3、旅游商品各具特色
特色食品灰豆腐果味道鮮美，營(yíng)養豐富，是XXXX族人的主要菜肴；XX茶葉“XX銀芽”曾榮獲第五屆“中茶杯”名優(yōu)茶評比特等獎，獲北京人民大會(huì )堂會(huì )議活動(dòng)指定用茶；鮮軼牛肉干品質(zhì)良好，風(fēng)味獨特，是XX有名的風(fēng)味小吃；中藥材洛黨、天麻、玄參、金銀花等更是供不應求，遠銷(xiāo)海內外；儺戲面具做工精細，堪稱(chēng)精美的藝術(shù)品；此外有雕刻、繪畫(huà)、書(shū)法等文學(xué)作品和刺繡、編織等手工藝品。
二、XX文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀
我縣堅持生態(tài)優(yōu)先、保護第一的原則，把發(fā)展旅游業(yè)作為培育新的'經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)來(lái)抓。遵發(fā)〔20xx〕2號文件下發(fā)后，我縣及時(shí)召開(kāi)會(huì )議學(xué)習傳達，結合實(shí)際研究部署，細化措施狠抓落實(shí)，工作成效較為明顯。20xx年，全縣共接待國內游客22.15萬(wàn)人，實(shí)現旅游綜合收入1.86億元。主要做法及成效如下：
1、加強領(lǐng)導，健全機構�？h委、縣政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，把打造精品旅游線(xiàn)做強做優(yōu)旅游業(yè)作為實(shí)施“面向重慶長(cháng)江、發(fā)展縣域經(jīng)濟”戰略的重大舉措。明確縣政協(xié)主席主抓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，并及時(shí)組建機構專(zhuān)抓旅游產(chǎn)業(yè)。20xx年將縣旅游事業(yè)局從縣環(huán)境保護局劃出，單列為專(zhuān)管全縣旅游工作的正科級事業(yè)單位；20xx年成立了縣旅游發(fā)展委員會(huì )和縣XX文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)研究會(huì )。
2、摸清家底，科學(xué)規劃。我縣與重慶工商大學(xué)簽訂了旅游開(kāi)發(fā)總體規劃合作協(xié)議，利用科研院校的智力資源、技術(shù)設備搞好資源普查，制定開(kāi)發(fā)規劃。目前，我縣已完成了全縣旅游資源普查，完成了全縣旅游發(fā)展總規編制初稿，編制了“夢(mèng)幻天城”、冷水臺和紅關(guān)埡森林公園等景區詳規，正在著(zhù)手進(jìn)行XX民族村寨、新農村建設“百里示范長(cháng)廊”、大沙河、華山林場(chǎng)、磨盤(pán)山、淞江溫泉、雙河仙米洞等景區的規劃論證工作。
3、加大投入，夯實(shí)基礎。20xx年以來(lái)，我縣投入240萬(wàn)元擴建了縣尹珍文化廣場(chǎng)，投入40多萬(wàn)元成立了縣民族展覽館，向省民宗局爭取150萬(wàn)元建設“三源村X(qián)X民族風(fēng)情一條街”，新修了“夢(mèng)幻天城”旅游景區公路，完成紅關(guān)埡森林公園路面改造9.3公里、公園內林區公路建設12公里，啟動(dòng)了三合口溫泉景區公路建設，極大地改善了我縣文化旅游業(yè)基礎設施。同時(shí)，抓緊實(shí)施綏陽(yáng)至XX二級公路（XX段）改造工程，積極做好黔北高速公路建設前期工作。
4、優(yōu)化環(huán)境，筑巢引鳳。與重慶南川區永溢礦山機械廠(chǎng)簽訂了投資4500萬(wàn)元“夢(mèng)幻天城”旅游景區項目，景區按照國家4a級標準建設，目前該景區完成投資530多萬(wàn)元；與重慶洪燕物流有限公司簽訂了投資2800萬(wàn)元三星級賓館建設項目協(xié)議；與深圳大山集團達成了投資1.3億元開(kāi)發(fā)大沙河灰磏河流域的旅游招商項目協(xié)議。成立了“夢(mèng)幻天城”旅游發(fā)展有限公司、XX方山綠色產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司、XX三力綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司和XX文化傳媒有限公司，建成了冷水臺休閑山莊、上壩青龍泉山莊、洛龍大塘XX文化村等農家樂(lè )。成立了XX自治縣中黔儺文化工藝傳承有限公司和XX自治縣XX作坊食品廠(chǎng)，成功開(kāi)發(fā)出儺戲面具和仡家儺酒。另外，我縣還成功開(kāi)發(fā)了灰豆腐果、鮮軼牛肉干、洛龍大蒜等系列食品，洛龍黨參、金銀花、天麻等系列中藥材產(chǎn)品，以及XX銀芽等系列茶葉旅游商品。
5、區域合作，聯(lián)動(dòng)發(fā)展。按照“積極參與、平等協(xié)商、共同開(kāi)發(fā)、互利互惠”原則，努力構筑跨區域旅游圈，爭取在國家投入、旅游信息共享、宣傳促銷(xiāo)等方面取得新突破。20xx年，在重慶南川區舉辦的渝南黔北區域合作經(jīng)貿洽談會(huì )上，我縣與重慶涪陵區、萬(wàn)盛區、武隆縣、南川區以及本省的正安縣、桐梓縣等七個(gè)區、縣共同簽訂了黔北渝南地區生態(tài)旅游共同發(fā)展協(xié)議書(shū)。20xx年，我縣又與重慶萬(wàn)盛區、南川區、武隆縣、綦江縣以及本省桐梓縣、正安縣共同簽訂了《統一標志標識、共推旅游線(xiàn)路，促進(jìn)渝南黔北生態(tài)旅游快速發(fā)展合作實(shí)施協(xié)議書(shū)》，為共同發(fā)展和打造旅游精品線(xiàn)路奠定了堅實(shí)基礎。
6、加大宣傳，擴大影響。采取多種形式，加大宣傳力度，全面推介XX的自然風(fēng)光、人文景觀(guān)、民族風(fēng)情等，努力擴大社會(huì )影響。20xx年，我縣成功舉辦了自治縣成立20周年慶�；顒�(dòng)，組團參加了在重慶南川區舉行的渝南黔北生態(tài)旅游推介會(huì )；20xx年，我縣開(kāi)展了“走進(jìn)夢(mèng)幻天城”旅游采風(fēng)活動(dòng)，參加了第四屆國際文化博覽會(huì )，在《XX報》和《銀杉文藝》開(kāi)辟了旅游文化專(zhuān)欄，開(kāi)發(fā)了XX旅游風(fēng)光賀年卡系列產(chǎn)品，利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體以及展覽、文化、體育和經(jīng)貿活動(dòng)，宣傳推介以XX族文化為主體的民族民間文化品牌，擴大民族民間文化的影響力。
7、強化管理，完善機制。認真抓好旅游市場(chǎng)治理整頓，全面排查、治理各類(lèi)安全事故隱患，建立健全各類(lèi)安全制度，有效防范和遏制旅游安全事故的發(fā)生。圍繞完成旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游景區建設、旅游市場(chǎng)規范、旅游宣傳促銷(xiāo)等任務(wù)，進(jìn)一步健全和理順旅游管理體制。
三、存在的主要困難和問(wèn)題
1、資源保護不夠。近年來(lái)，縣委、縣政府加大了對破壞生態(tài)環(huán)境的打擊力度，對萬(wàn)天宮、插旗山翠飛閣、明真安州古城垣等文物資源進(jìn)行了系統的調查了解，并制定了保護方案，爭取資金對萬(wàn)天宮進(jìn)行了修復。但由于缺少必要的保護措施，不少景點(diǎn)受自然侵蝕嚴重，如明真安州古城垣。
2、基礎條件有限。近年來(lái)，我縣大力實(shí)施了旅游基礎設施、配套設施建設，修建改造了一批旅游道路，大大提高了景區的基礎條件。但交通等基礎設施建設仍然比較滯后，如XX陽(yáng)溪至武隆卡門(mén)公路等級低、路況差、通行能力弱，嚴重制約著(zhù)我縣旅游業(yè)的發(fā)展和與周邊地區的交流合作。
3、專(zhuān)業(yè)人才匱乏。旅游產(chǎn)業(yè)是典型的人才密集型產(chǎn)業(yè)。我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目前尚處在起步和培育階段，各種層次的旅游專(zhuān)業(yè)人才十分缺乏，尤其是高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、導游人員以及專(zhuān)業(yè)飯店管理人員缺乏，成為制約我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。
4、資金投入不足。旅游產(chǎn)業(yè)是一項高投入高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)，從基礎設施建設到景點(diǎn)開(kāi)發(fā)再到旅游產(chǎn)品包裝宣傳推介，都需要足夠的資金作后盾。近年來(lái)，雖然我縣多方爭取資金，不斷加大旅游基礎設施等投入，但總量上仍顯不足，從而制約了旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。截止目前，我縣尚無(wú)三星級以上賓館，住宿等服務(wù)設施條件差，旅游接待能力弱。
5、文化品位不高。我縣雖然人文歷史源遠流長(cháng)，鄉土文化底蘊深厚，但對文化的深度挖掘不夠，文化與旅游的結合度不高，影響了我縣旅游業(yè)發(fā)展的品位。如我縣XX族的民族語(yǔ)言、服飾和習俗多已消失，民族特征恢復難度極大。
四、XX文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展構想
旅游業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，關(guān)聯(lián)作用強，涉及到“吃、住、行、游、購、娛”等多個(gè)方面。我縣旅游資源頗具地方特色，具備發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎條件。通過(guò)分析旅游經(jīng)濟發(fā)達地區的成功經(jīng)驗，結合我縣旅游業(yè)當前所處發(fā)展階段，我們認為旅游業(yè)的發(fā)展對推進(jìn)XX經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。
我縣文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展構想是：以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以爭創(chuàng )全國生態(tài)XX文化旅游大縣為目標，著(zhù)力打造“XX明珠”品牌，盡快與周邊旅游線(xiàn)路對接，整合山水、鄉村、XX三大資源優(yōu)勢，抓住景點(diǎn)建設、商品開(kāi)發(fā)、宣傳促銷(xiāo)、服務(wù)管理四個(gè)重點(diǎn)，推進(jìn)旅游發(fā)展與環(huán)境保護、城鎮建設、脫貧攻堅、結構調整、對外開(kāi)放五個(gè)結合，堅持立足長(cháng)遠，高點(diǎn)起步，加快形成更加合理的旅游發(fā)展區域格局，力爭用最短的時(shí)間把我縣打造成為以神秘XX文化及珍稀植物銀杉為代表的天下旅游目的地、以神奇自然風(fēng)光為代表的周邊旅游必經(jīng)地和以鄉村旅游為代表的重慶市民休閑地。
1、近期目標（20xx—20xx年）：打基礎、構建框架
以“四在農家”為載體，開(kāi)發(fā)以休閑、度假、娛樂(lè )為一體的鄉村文化旅游。加大對西北三橋華山石林片區、東部芙蓉江梅江峽谷片區的開(kāi)發(fā)力度，將兩片區中的雷家壩、華山、三河口溫泉、縣城玉溪河作為本階段文化旅游開(kāi)發(fā)重點(diǎn)加以突破。借助本地區豐富的XX族民族文化、民俗風(fēng)情和豐富的生態(tài)資源，以及緊靠重慶主城區客源市場(chǎng)的區位優(yōu)勢和南川金佛山、武隆仙女山、芙蓉洞空間分布上形成的“金三角”的有利形態(tài)，著(zhù)力打造“黔北XX東環(huán)文化體驗和生態(tài)旅游休閑度假基地”。在黔北高速公路開(kāi)通前完成開(kāi)發(fā)建設，打好基礎，營(yíng)造氛圍，并以此帶動(dòng)X(jué)X文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、中期目標（20xx—2015年）：大發(fā)展、初見(jiàn)規模
將中部縣城及周邊片區、東北洛龍大塘磨盤(pán)山片區、北部大沙河片區作為本階段文化旅游開(kāi)發(fā)重點(diǎn)區域，擴大文化旅游開(kāi)發(fā)的覆蓋面，完善基礎設施，形成規模，從而構建起“黔北文化生態(tài)旅游目的地”的總體框架。對于北部大沙河片區，充分利用其優(yōu)良的原生態(tài)自然環(huán)境、獨特的原生態(tài)系統、獨特的地貌特征和原始的自然風(fēng)光，進(jìn)行小規模、低強度開(kāi)發(fā)。重點(diǎn)在于完善接待服務(wù)基礎設施，加強通訊設施、安全監控和安全救護體系建設，將其打造成為國內知名的“驢行天堂”徒步旅游和科考探秘旅游基地。
3、遠期目標（2016——2020年）：成體系、打造精品
以南部舊城片區和其他區域內的項目作為本階段文化旅游開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)一步完善已開(kāi)發(fā)區域基礎設施，優(yōu)化產(chǎn)品結構，提升產(chǎn)品質(zhì)量，最終形成完善的特色文化旅游產(chǎn)業(yè)、特色旅游產(chǎn)品、旅游生態(tài)環(huán)境的旅游經(jīng)濟體系。立足精品旅游線(xiàn)路，強力打造以涪陵烏江畫(huà)廊，XX芙蓉江文化長(cháng)廊、長(cháng)巖十里峽、大磏夢(mèng)幻天城石林為代表的自然人文景觀(guān)；以武隆仙女山，XX大沙河自然保護區、洛龍磨盤(pán)山等為代表的山地及觀(guān)光農業(yè)景觀(guān)；以南川金佛山金佛洞，武隆芙蓉洞、天坑地縫，XX仙女洞、仙米洞等為代表的溶洞景觀(guān)；以XX大磏三源、洛龍大塘民俗村等為代表的民族村寨文化體驗旅游精品，形成南川—涪陵—武隆—XX“一林二江三山”（“一林”就是指大磏夢(mèng)幻天城石林；“二江”就是指烏江、芙蓉江；“三山”就是指武隆仙女山、南川金佛山、XX磨盤(pán)山）旅游經(jīng)濟圈。
五、幾點(diǎn)建議
1、解決領(lǐng)導重視問(wèn)題。領(lǐng)導重視特別是縣委、縣政府主要領(lǐng)導重視是抓好文化旅游業(yè)的最重要因素，這個(gè)問(wèn)題不解決，要想抓好文化旅游業(yè)等于是一句空話(huà)。這么多年來(lái)，我縣文化旅游業(yè)始終處于起步階段，說(shuō)到底就是這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有得到解決。因此，建議縣委、縣政府統一認識，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議解決這個(gè)問(wèn)題。
2、解決思想解放問(wèn)題。文化旅游業(yè)的發(fā)展，首先就要面臨解放思想、轉變觀(guān)念的問(wèn)題。要放棄工業(yè)發(fā)達了才能抓文化旅游、高速公路通了以后才能抓文化旅游的傳統觀(guān)念，拋開(kāi)現階段無(wú)錢(qián)抓文化旅游、抓文化旅游短期不能見(jiàn)成效的陳舊教條，真正解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，切實(shí)將文化旅游業(yè)作為我縣支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)抓。
3、解決觀(guān)念認識問(wèn)題。文化旅游業(yè)是一項產(chǎn)業(yè)，不是一項單一的工作，它必須要依靠黨政領(lǐng)導的高度重視和大力支持，全社會(huì )的共同參與，才能打造成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱。要充分認識發(fā)展文化旅游業(yè)對促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)縣域經(jīng)濟發(fā)展的積極作用，切實(shí)樹(shù)立大旅游的理念。要跳出XX看XX，鼓勵并大力支持XX、正安、務(wù)川參與黔北渝南地區區域旅游合作，構筑黔北渝南旅游經(jīng)濟帶。
4、解決經(jīng)費投入問(wèn)題。積極爭取中央轉移支付項目，爭取省、市文化旅游投入，政府實(shí)行項目經(jīng)費捆綁，財政設立文化旅游發(fā)展專(zhuān)項基金，充分調動(dòng)各方力量，鼓勵各種經(jīng)濟成份參與旅游的開(kāi)發(fā)和建設。建立旅游發(fā)展融資平臺，拓展融資渠道，破解資金瓶頸。
5、解決宣傳推介問(wèn)題。文化旅游業(yè)的發(fā)展，宣傳推介至關(guān)重要。不宣傳推介，XX缺乏知名度，客商缺乏投資信心。建議采取高端運作模式，專(zhuān)家策劃，通過(guò)舉辦大型生態(tài)旅游節、XX文化節等節慶活動(dòng)，大手筆宣傳推介XX，提高我縣的知名度，形成文化旅游宣傳的轟動(dòng)效應和旅游節慶的綜合效益。吸引和鼓勵外商和有實(shí)力的旅游大集團投資參與我縣文化旅游開(kāi)發(fā)。
6、解決旅游人才問(wèn)題。人才是第一要素，要充實(shí)文化旅游部門(mén)的人才隊伍，有針對性地加強旅游專(zhuān)業(yè)人才培養，建立健全旅游服務(wù)規范，不斷提高旅游業(yè)管理人員水平和從業(yè)人員素質(zhì)，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的旅游服務(wù)推動(dòng)我縣旅游業(yè)加快發(fā)展。
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇2
為推動(dòng)我區旅游業(yè)持續快速健康發(fā)展，從1月下旬起，在區政協(xié)副主席陳忠堯的牽頭下，區政協(xié)城建人資環(huán)委組成專(zhuān)題調研組，圍繞我區旅游業(yè)發(fā)展，采取聽(tīng)取匯報、交流座談、現場(chǎng)視察等方式，深入開(kāi)展調研活動(dòng)�，F將調研情況報告如下，供區委、區政府決策參考。
一、我區旅游業(yè)發(fā)展現狀
近年來(lái)，在區委、區政府的高度重視下，在區旅游局、區旅游發(fā)展公司及有關(guān)鎮街的共同努力下，我區旅游業(yè)呈現出快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢。2015年，全區接待國內外狹義游客1511萬(wàn)人次（其中入境游客20余萬(wàn)人次），實(shí)現旅游狹義總收入153億元（其中旅游外匯收入8500萬(wàn)美元），同比分別增長(cháng)10.8%、10.4%，均高于全區GDP增幅。旅游直接從業(yè)人員超萬(wàn)人，間接帶動(dòng)就業(yè)超過(guò)7萬(wàn)人。
縱觀(guān)我區旅游業(yè)發(fā)展的現狀，主要有以下五個(gè)特點(diǎn)：
一是重大旅游項目建設成績(jì)斐然。
目前，全區在建旅游項目36只，總投資283億元，已累計完成投資150.6億元。金沙·東方山水歡樂(lè )島完成主體和外部裝修，正在內部精裝修和設備安裝調試，部分場(chǎng)館可望在5月份試運行。大香林·兜率天景區已完工并開(kāi)放運營(yíng)。若航直升機場(chǎng)進(jìn)展順利。天馬汽車(chē)休閑廣場(chǎng)項目施工進(jìn)度過(guò)半。鑒湖江沿岸環(huán)境改造基本完成，正在配套建設慢行道和騎行道。
二是鄉村旅游借勢起步發(fā)展迅速。
2015年，區委、區政府出臺了《關(guān)于統籌發(fā)展南部山區鄉村休閑旅游工作的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了南部山區全域“景區化”的目標和要求。截止目前，已完成投資1341萬(wàn)元，創(chuàng )建10個(gè)鄉村旅游示范村，民宿經(jīng)濟得到快速發(fā)展，汽車(chē)營(yíng)地、臺門(mén)旅館、工業(yè)旅游等新業(yè)態(tài)逐步培育。
三是有特色小鎮謀篇布局勢頭良好。
各鎮街制定了有特色小鎮創(chuàng )建計劃，其中湖塘黃酒小鎮、蘭亭書(shū)法小鎮、柯巖酷玩小鎮已被列入省級創(chuàng )建名單，平水養生小鎮、安昌明清街區文化小鎮、漓渚春蘭小鎮、濱海藍印時(shí)尚小鎮、福全創(chuàng )客小鎮、楊汛橋智小鎮等正在探索實(shí)踐并取得了積極成效。
四是宣傳推介借力節慶營(yíng)造概念。
在利用傳統宣傳營(yíng)銷(xiāo)手段的同時(shí)，全力辦好香雪梅海梅花節、小舜江親水節、大香林櫻花節、虞舜文化旅游節等具有鮮明地域有特色的鄉村節慶節會(huì )，策劃開(kāi)展驢友會(huì )、茶友匯、騎行賽、鄉村馬拉松等新概念活動(dòng)。此外，通過(guò)微博、微信、手機報等互聯(lián)網(wǎng)載體，廣泛開(kāi)展宣傳推介活動(dòng)。
五是經(jīng)營(yíng)管理體制不斷創(chuàng )新完善。
目前，區旅游局負責全區旅游工作的行業(yè)管理和指導，鑒湖—柯巖旅游度假區負責柯南區域的旅游開(kāi)發(fā)建設，旅發(fā)公司負責區財政本級出資的資源類(lèi)旅游資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)與管理，相關(guān)鎮街負責其他景點(diǎn)的建設管理與鄉村旅游的管理指導，其他民企負責非資源類(lèi)旅游資產(chǎn)的投資建設與經(jīng)營(yíng)管理。
二、存在的主要問(wèn)題
近年來(lái)，我區旅游業(yè)發(fā)展雖然取得了較好成效，但也存在一些問(wèn)題和不足。
一是對旅游業(yè)的地位作用重視不夠，資金投入不足。
旅游業(yè)綜合性強、關(guān)聯(lián)度高、拉動(dòng)作用明顯，且具有高就業(yè)率、幾乎無(wú)污染的優(yōu)勢。在加快經(jīng)濟轉型升級的新形勢下，發(fā)展旅游業(yè)具有特別重要的現實(shí)意義。2015年，我區旅游業(yè)總收入雖然已占到國民生產(chǎn)總值的12.7%，但僅占到固定資產(chǎn)投資的5.7%。
二是對旅游業(yè)發(fā)展的總體性、系統性、可操作性研究不夠。
旅游業(yè)是關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)，需要進(jìn)行深入、長(cháng)遠、仔細的總體謀劃、個(gè)案研究和市場(chǎng)操作策劃。而目前我區旅游產(chǎn)品不多，功能不全，有特色不明；旅游配套要素缺失，旅游帶動(dòng)作用不強；旅游企業(yè)各自為戰，合力不足；營(yíng)銷(xiāo)推介手段創(chuàng )新不多，效果不佳。
三是旅游業(yè)綜合性規劃難以適應現代社會(huì )發(fā)展需求。
旅游業(yè)是一門(mén)戰略性產(chǎn)業(yè)，需要從全局的高度規劃旅游業(yè)的發(fā)展，把相關(guān)、相近、相似的行業(yè)規劃、工作計劃納入旅游業(yè)發(fā)展的綜合性規劃內，確立全區景區化、生態(tài)化的目標。而目前我區旅游業(yè)規劃與新農村規劃、水利規劃、集鎮規劃等沒(méi)有做到有機融合、協(xié)同發(fā)展，規劃實(shí)施時(shí)互相掣肘，造成浪費，貽誤時(shí)機。
四是研究型和創(chuàng )意型的高素質(zhì)旅游業(yè)人才相對缺乏。
要把我區的自然環(huán)境、人文優(yōu)勢和現代社會(huì )互動(dòng)類(lèi)、參與類(lèi)產(chǎn)品轉化為旅游資源，必須經(jīng)過(guò)改造、包裝、重組、推介，而這需要專(zhuān)門(mén)人才隊伍來(lái)研究、運作。雖然目前有關(guān)鎮街正在開(kāi)展相關(guān)資源的發(fā)掘與建設，但如何轉化為旅游資源，并加以有效利用，需要抓緊研究。
五是旅游業(yè)管理體制機制還需要進(jìn)一步創(chuàng )新和完善。
要將相關(guān)、相近、相似的行業(yè)規劃、工作計劃納入全區旅游業(yè)發(fā)展綜合性規劃內，就要有能夠統領(lǐng)全局的機構來(lái)實(shí)施；要將各個(gè)旅游資源統籌運用，有機銜接，就要有能夠跨越地域界限的機構來(lái)執行；要將旅游業(yè)作為戰略性產(chǎn)業(yè)來(lái)長(cháng)久培育和扶持，就要有擁有相應的政策手段和財物資源的機構來(lái)保障。而目前我區涉及旅游業(yè)發(fā)展的政府機構和國有企業(yè)雖已覆蓋各個(gè)空間，但各自獨立，各自為戰，無(wú)法勝任這一任務(wù)。
三、對策建議
（一）全面深化旅游改革，不斷創(chuàng )新體制機制
1．加快政府職能轉變。繼續推進(jìn)旅游領(lǐng)域的簡(jiǎn)政放權、政企分開(kāi)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革，釋放改革紅利，不斷激發(fā)發(fā)展活力。理順政府、行業(yè)中介機構和企業(yè)關(guān)系，嚴格規范權力清單，推進(jìn)審批制度改革；充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，鼓勵發(fā)展中介組織，搞好行業(yè)指導、規范、服務(wù)與自律，在強化行業(yè)監督自律、推進(jìn)標準化建設以及質(zhì)量評定等方面發(fā)揮更大作用，逐步形成政府管理與行業(yè)自律有機銜接、良性互動(dòng)的局面。
2．繼續深化旅游管理體制改革。成立類(lèi)似于區旅游業(yè)管理委員會(huì )的機構，統籌全區旅游業(yè)發(fā)展和管理，強化旅游業(yè)發(fā)展、規劃、研究等方面的參謀功能；轄下組建相應的投資公司或由現有的`旅發(fā)公司擔綱，解決體制機制矛盾，資源要素制約，整合分散在其他部門(mén)的美麗鄉村、文物景觀(guān)、江河湖泊等及周邊空間資源，作為投資公司，要充分發(fā)揮在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、重要旅游線(xiàn)路策劃和重大旅游項目投資開(kāi)發(fā)建設的作用。進(jìn)一步調整一些重要平臺和重要環(huán)節的運作機制，探索建立投資公司與所在鎮街共同出資、封閉運作的管理機構，完善統籌協(xié)調、靈活高效的開(kāi)發(fā)機制；大膽創(chuàng )新景區管理體制，推進(jìn)“所有權、管理權、經(jīng)營(yíng)權”分離，進(jìn)一步完善激勵機制，充分調動(dòng)各方開(kāi)發(fā)建設的積極性。
3．不斷擴大旅游開(kāi)放。推動(dòng)資源、資本、人才、技術(shù)等要素在旅游業(yè)發(fā)展中的自由流動(dòng)，嘗試國有資本合理的退出機制，推動(dòng)旅游市場(chǎng)向社會(huì )民營(yíng)資本全面開(kāi)放，通過(guò)引進(jìn)戰略投資者、定向增發(fā)、重組兼并等途徑，鼓勵、引導民間資本投資旅游開(kāi)發(fā)，吸引越商回歸參與旅游開(kāi)發(fā)，投資重大旅游項目，促進(jìn)混合所有制旅游經(jīng)濟發(fā)展。放寬產(chǎn)業(yè)準入條件，建立完善公開(kāi)、平等規范的旅游市場(chǎng)準入制度，加強與周邊區域和城市的交流合作，積極引進(jìn)具有較強實(shí)力的旅游運營(yíng)商和旅游專(zhuān)業(yè)集團投資開(kāi)發(fā)。特別是在鄉村旅游開(kāi)發(fā)中要大膽引入民營(yíng)資本，讓專(zhuān)業(yè)的力量從事專(zhuān)門(mén)的事業(yè)。
（二）優(yōu)化旅游空間布局，構建產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展平臺
1．打造中心城區一級平臺。中心城區要重點(diǎn)建設“兩帶三區”：一是建設鑒湖風(fēng)光旅游帶。西至湖塘西跨湖橋，東至區界的鑒湖水域，依托柯巖風(fēng)景區，盡早開(kāi)設夜魯鎮，漸次開(kāi)發(fā)沿岸沿河街區、名人故居、文物古跡、內河等旅游資源，布置環(huán)湖慢行道和騎行道，開(kāi)發(fā)水上旅游項目。二是建設會(huì )稽山佛教旅游帶。東至大霧尖香山寺、西至大香林龍華寺的城區南部山脈，以大香林及龍華寺、兜率天景區為依托，逐步完善服務(wù)設施，并采用游步道、索道、景區擺渡車(chē)等方式，聯(lián)通各佛院景區，積極打造第五大佛教名山。三是建設印象柯橋時(shí)尚區。在東方山水歡樂(lè )島附近選址建設大型室內館，作為印象柯橋時(shí)尚區。館內開(kāi)辟輕紡布料零售區、服裝創(chuàng )意展示區、個(gè)人有特色定制區、快遞物流保障區，同時(shí)在淘寶網(wǎng)上建立相應平臺，現場(chǎng)下單，網(wǎng)上支付寶預付，事后通過(guò)快遞完成一手交貨簽收、一手網(wǎng)上最終支付，努力將印象柯橋時(shí)尚區建設成為國內最大的個(gè)人服飾定制中心。四是建設江南古鎮體驗區。以柯橋古鎮保護開(kāi)發(fā)為依托，以最完善的設施和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成向江南古鎮的完美蛻變。對原居民散留結合，大力引進(jìn)古鎮所需的各類(lèi)人士和各類(lèi)店坊，開(kāi)設有特色水街、水上集市，開(kāi)發(fā)有特色旅游紀念品，盡早完成柯橋古鎮的開(kāi)發(fā)建設任務(wù)。五是建設“兩湖”市民休閑區。瓜渚湖和大、小坂湖是市民的休閑區，也是游客住宿市區后的消遣區。在“兩湖”功能布局上，要充分兼顧兩方面的需求。建議規劃建設環(huán)瓜渚湖水文化娛樂(lè )休閑帶，并舉辦豐富多彩的旅游文化節慶活動(dòng)，不斷擴大柯橋文化旅游的影響力和知名度。
2．打造鎮（街）村居二級平臺。主要抓好三個(gè)方面：一是鼓勵建設有特色小鎮。在重點(diǎn)建設省級有特色小鎮的同時(shí)，鼓勵各鎮街、平臺建設有特色小鎮。當前，要盡快實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)基礎設施建設和招商選商工作。在建設有特色小鎮中，要堅持實(shí)業(yè)立鎮，著(zhù)力夯實(shí)發(fā)展基礎。二是積極發(fā)展鄉村旅游。結合“美麗鄉村”建設，在城區南部型塘、漓渚、蘭亭片和南部平水、王壇、稽東片中，選擇條件較好的村落，進(jìn)行集中連片開(kāi)發(fā)建設，其中政府負責基礎設施改造和拆遷拆違工作，引入民間資本負責民宿經(jīng)濟開(kāi)發(fā)、休閑度假設施建設和周邊環(huán)境改造。要高度重視鄉村旅游和民宿經(jīng)濟的客廳建設，以鄉村客廳為紐帶，加快集聚農家樂(lè )餐飲、運動(dòng)、觀(guān)光、休閑、農貨出售、民宿等項目。三是精心培育旅游新業(yè)態(tài)。充分挖掘本土本鄉已有的資源，依托政府中心工作，自覺(jué)植入旅游元素，積極培育旅游新業(yè)態(tài)，適應游客多元需求，大力發(fā)展養生、運動(dòng)、修學(xué)等旅游業(yè)態(tài)，培育自由行、分時(shí)度假等出游新方式，開(kāi)拓自駕車(chē)營(yíng)地、游艇郵輪、溫泉療養等新興旅游市場(chǎng)。
（三）完善旅游公共服務(wù)體系，提高旅游公共服務(wù)水平
1．健全旅游交通網(wǎng)絡(luò )系統。加強旅游交通組織，合理規劃旅游交通線(xiàn)路，加快與高鐵、城市軌道交通、高速公路等外部交通有機銜接，大力發(fā)展通用航空、城市快速通道、地下交通、水路客運等立體交通網(wǎng)，解決交通進(jìn)入性和旅游節點(diǎn)換乘問(wèn)題，促進(jìn)外部交通、城市公交與旅游交通一體化發(fā)展，構建“半小時(shí)旅游交通圈”，全力打造便捷的旅游交通網(wǎng)絡(luò )。規劃建設網(wǎng)絡(luò )型的交通標識導向系統，開(kāi)發(fā)智能化路網(wǎng)管理系統，實(shí)現旅游度假區和A級景區全覆蓋。加快旅游慢行系統建設，重點(diǎn)建設好環(huán)鑒湖江慢行系統，做好導向指示系統、信號燈規劃，在重要節點(diǎn)設置旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)。同時(shí)，加快建設旅游集散中心，建設地上地下一體化的立體式停車(chē)庫，增設旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)和旅行社超市，開(kāi)通旅游公交班車(chē)，方便外地游客換乘，緩解景區及周邊車(chē)輛擁堵?tīng)顩r。加快與各區、縣（市）旅游集散中心的聯(lián)網(wǎng)，組合旅游直通線(xiàn)路，實(shí)現游客互送。
2．實(shí)施智旅游三年行動(dòng)計劃。以信息化為引導，以智旅游為手段，大力推進(jìn)旅游“電商換市”，發(fā)展旅游智服務(wù)、智管理、智營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)培育在線(xiàn)旅游企業(yè)及淘寶旅行等第三方服務(wù)平臺，擴大我區旅游在線(xiàn)交易的市場(chǎng)規模。積極推進(jìn)旅游公共信息服務(wù)智能化，開(kāi)發(fā)虛擬旅游系統，分層次構建靜態(tài)地理信息系統、網(wǎng)上虛擬旅游系統和區域電商交易系統三大平臺，滿(mǎn)足游客多樣化的產(chǎn)品需求。同時(shí)，支持旅游景區、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的電子商務(wù)平臺建設，加強與攜程、同程等國內知名旅游在線(xiàn)企業(yè)的合作，發(fā)展網(wǎng)上預訂、在線(xiàn)支付等電子商務(wù)，積極推進(jìn)智景區、智旅行社、智酒店等試點(diǎn)工作。加快中心城區、旅游景區、旅游服務(wù)基站免費無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋。配合推廣市民卡，加快景區電子門(mén)禁應用，開(kāi)發(fā)語(yǔ)音服務(wù)系統、景區流量監測系統，對景區游客量實(shí)施實(shí)時(shí)監控，在高峰時(shí)段發(fā)布景區承載量信息。推廣旅行團隊管理服務(wù)系統、旅游在線(xiàn)咨詢(xún)投訴系統和導游管理年審網(wǎng)上系統，提高旅游服務(wù)水平。
3．建設旅游咨詢(xún)服務(wù)體系。加快推進(jìn)旅游咨詢(xún)服務(wù)體系建設，統一規劃、統一標識、統一服務(wù)，發(fā)揮好旅游咨詢(xún)、旅游服務(wù)、旅游投訴等作用，爭取用三年時(shí)間建成旅游咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò )系統，實(shí)現全區域覆蓋、全系統聯(lián)網(wǎng)。
4．加強產(chǎn)業(yè)要素配套。圍繞“吃住行游購娛”，加強產(chǎn)業(yè)配套和產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)旅游業(yè)泛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。適應旅游市場(chǎng)新常態(tài)，合理規劃住宿設施的空間布局，繼續發(fā)展標準性、引領(lǐng)性的高端酒店，調控一般性、普通型的星級酒店，鼓勵發(fā)展文化主題型、休閑度假型、經(jīng)營(yíng)連鎖型的有特色酒店，建設多層次組合的住宿產(chǎn)品體系。實(shí)施品牌帶動(dòng)戰略，培育大型餐飲集團，引進(jìn)國內實(shí)力餐飲企業(yè)進(jìn)駐，培育形成餐飲有特色街區；鼓勵旅游商品研發(fā)設計生產(chǎn)企業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)具有紹興地域有特色的旅游商品系列，不斷豐富文化內涵，提高文化附加值；依托大型購物中心和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，規劃建設集中的旅游購物市場(chǎng)或超市，鼓勵在游客集中區域設立旅游商品購物店，在核心景區開(kāi)設示范店，促進(jìn)旅游商品產(chǎn)業(yè)化；挖掘紹興歷史文化潛力，發(fā)展各種有特色的專(zhuān)題博物館、民間博物館。
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇3
為策應××中心城“三大戰役”的推進(jìn)，市委黨校20xx年第一期市直科干班在赴××實(shí)地調研的基礎上，結合異地培訓、考察的具體情況，對打好××旅游升溫作了一些探討和思考，現將有關(guān)情況綜述如下。
一、××旅游業(yè)發(fā)展現狀
近年來(lái)，××旅游業(yè)作為一項產(chǎn)業(yè)逐步由粗放開(kāi)發(fā)期走向發(fā)展期，由事業(yè)接待型走向經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)型，以
建立重點(diǎn)旅游區域，吃住行游購娛六大要素系統配套的綜合產(chǎn)業(yè)體系為目標的各項建設得到了穩步推進(jìn)，旅游客源市場(chǎng)不斷拓展，旅游發(fā)展體制和運行機制發(fā)生了深刻變化，旅游產(chǎn)業(yè)規模逐步擴大。
1、旅游產(chǎn)業(yè)的支柱作用初步確立。20xx年，全市接待海外旅游者首次突破百萬(wàn)人大關(guān)，接待國內游客383.8萬(wàn)人次，旅游業(yè)總收入達到22.65億元，占全市g(shù)dp的5.33％。旅游業(yè)在增加收入，促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，也促進(jìn)了其他相關(guān)部門(mén)的共同發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機會(huì )，在全市國民經(jīng)濟眾多產(chǎn)業(yè)中，旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)形象鮮明確立。用支柱產(chǎn)業(yè)的一般標準衡量，旅游業(yè)已經(jīng)成為××國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，成為我市第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)。
2、旅游產(chǎn)業(yè)加速升溫。作為打響旅游升溫戰的今年第一個(gè)“五一”黃金周，全市共接待游客38.55萬(wàn)人次，同比增長(cháng)75.5％，其中接待一日游客人和過(guò)夜旅游者分別為24.73萬(wàn)人次和13.82萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)80.5％和67.3％，人均花費分別為333.82元/人和414.33元/人；全市旅游綜合收入達到1.4億元，同比增長(cháng)132.1％�！痢翜厝L(fēng)景名勝區接待游客7.91萬(wàn)人次，門(mén)票收入分別達到208萬(wàn)元。
3、××旅游核心地位凸顯。在“十一五”規劃中，省委、省政府和市委、市政府將××定位為“江南生態(tài)休閑城市”，實(shí)施××旅游升溫戰，是把××建成“贛西區域經(jīng)濟中心城市”的戰略之措�！痢潦菄抑攸c(diǎn)風(fēng)景名勝區、國家森林公園、國家地質(zhì)公園，規劃面積136平方公里，景區核心面積80平方公里，屬武功山東北端的山麓部分，是以“奇峰險壑、溫泉飛瀑、珍稀動(dòng)植物和禪宗文化”為主要特色，集“生態(tài)游覽、休閑度假、科普教育和宗教旅游”為一體的山岳型風(fēng)景名勝區。去年，我市成功舉辦了’20xx中國光彩事業(yè)××行暨××森林溫泉旅游節，溫泉搭臺、光彩聯(lián)姻、經(jīng)貿唱戲，簽約項目28個(gè)，合同資金25.8億元。今年2月，我市響亮地提出：以××為龍頭的旅游升溫戰的發(fā)展戰略，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快××溫泉風(fēng)景名勝區發(fā)展的決定》，明確了××的指導思想、發(fā)展目標、工作舉措和組織領(lǐng)導，逐步理順管理體制，全面實(shí)施“13566”計劃，××旅游發(fā)展步入快車(chē)道。今年“五一”黃金周，××溫泉風(fēng)景名勝區接待游客7.91萬(wàn)人次，門(mén)票收入分別達到208萬(wàn)元。
二、促進(jìn)旅游升溫的幾點(diǎn)思考
今年，我市對××旅游提出了五年的明確目標，實(shí)現這些目標，我們認為，要重點(diǎn)圍繞旅游的“三大特性”解決好“三看問(wèn)題”，即圍繞旅游景區的可進(jìn)入性、可觀(guān)賞性和可留住性，解決好能看、好看和耐看的問(wèn)題�？蛇M(jìn)入、可觀(guān)賞和可留住是好的景區（點(diǎn)）應該具備的三大特征，也是游客到景區實(shí)現旅游行為的基本前提。我們要在現有基礎上，進(jìn)一步合理規劃和精心打造，提高××旅游景區點(diǎn)的可進(jìn)入性、可看性和可留性，提高景區的吸引力和接待力。
首先要把握旅游的可進(jìn)入性，實(shí)現配套設施建設的飛躍，解決“能看”的問(wèn)題。交通是發(fā)展旅游的重要問(wèn)題，一個(gè)地方再好，如果交通不便、游客進(jìn)不去就不行。近年來(lái)，隨著(zhù)滬瑞高速的通車(chē)，浙贛鐵路電氣化改造的完成，××的交通狀況有了很大改觀(guān)，尤其是武吉高速、宜安公路的動(dòng)工，××機場(chǎng)的籌建，都將有力地促進(jìn)景區點(diǎn)開(kāi)發(fā)。但還遠遠不能滿(mǎn)足旅游經(jīng)濟發(fā)展的需要，一些好的景區點(diǎn)仍存在中路途遠、路況差等情況。游客趕路的時(shí)間比觀(guān)景的時(shí)間長(cháng)得多。這些道路崎嶇，讓游客無(wú)法完全舒適地享受旅途的快樂(lè )。旅游景區的公路建設，也不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的道路改造，目前，進(jìn)入××潭下景區的溫潭公路拓寬改造雖已完成，并已開(kāi)通××—溫湯—××公交線(xiàn)路，但沿途個(gè)別非風(fēng)景區管轄鄉鎮的公路兩旁的村鎮規劃和建設相對滯后，這一視覺(jué)反差一定程度上影響了景區的整體印象。因此，把握旅游的可進(jìn)入性，解決“能看”問(wèn)題，一定要有針對性，要根據旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，針對性地加強基礎設施建設；結合骨干路網(wǎng)、鄉村公路建設、交通發(fā)展規劃，重點(diǎn)解決景區公路建設，增加公路通達深度，提高公路等級；結合新農村建設，加快農村旅游區和特色旅游小城鎮的電水氣配套，加強與旅游相關(guān)的生態(tài)環(huán)保工程建設。
其次要把握旅游的可觀(guān)賞性，實(shí)現景區（點(diǎn)）打造的飛躍，解決“好看”的問(wèn)題。這是初始階段發(fā)展旅游的根本�！痢谅糜钨Y源豐富，歷史文化遺址有486處、名山名勝有54處，但這些景區點(diǎn)還處于簡(jiǎn)單、粗糙開(kāi)發(fā)狀態(tài)，景區點(diǎn)“散、小、弱、差、淺”，無(wú)法形成全市旅游的核心競爭力。必須進(jìn)一步創(chuàng )新思維，深化改革，切實(shí)完善經(jīng)營(yíng)管理機制和體制，提升景區市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)水平，不斷更新發(fā)展思路，強化景區的融資能力。目前，××境內的旅游線(xiàn)路的策劃安排還是個(gè)薄弱環(huán)節，必須集中全社會(huì )智力、財力打造旅游精品系列，旅游線(xiàn)路的.策劃，無(wú)論是在我市的旅游發(fā)展規劃，還是在各級政府的旅游發(fā)展工作中都曾提及，譬如：以××、三爪侖、天柱
峰為主的生態(tài)游，以銅鼓、萬(wàn)載為主的紅色游，以樟樹(shù)、豐城為主的古文化游，以寶峰寺、百丈寺為主的宗教文化游，以奉新、宜豐、高安為主的名人文化游，以及××中心城的體育文化游等等，但這些線(xiàn)路的安排至今還停留在設想層面，××各大旅行社此類(lèi)線(xiàn)路的安排甚至還是個(gè)空白。因此，如何精心選擇、擇優(yōu)開(kāi)發(fā)、不斷拓展是當前亟待解決的一個(gè)問(wèn)題�！痢溜L(fēng)景區作為旅游升溫戰的主戰場(chǎng)，一方面，要“核心輻射”，以其為核心拓展市內線(xiàn)路，另一方面，要“遠拓近聯(lián)”，在積極對接市外周邊市場(chǎng)的同時(shí)，與××中心城有效對接，這對于提升××知名度和影響力至關(guān)重要，不久前，“××城區文化名勝一日游”線(xiàn)路的出爐就是一個(gè)好的開(kāi)端。
其三是把握旅游的可留住性，實(shí)現內涵發(fā)掘利用的飛躍，解決“耐看”問(wèn)題。這是旅游發(fā)展到一定時(shí)期，實(shí)現旅游經(jīng)濟高位越升的唯一出路。文化是旅游的靈魂，旅游是傳播文化的重要載體。要想把“過(guò)路游”變成“目的游”，提高旅游核心競爭力和旅游產(chǎn)出，不僅需要豐富多彩、各具特色的美山美水美景形成“亮度”，還要發(fā)掘美景的文化內涵，增加“厚度”，讓游客可以去玩味、去探究，提高旅游單位績(jì)效。旅游業(yè)發(fā)展初始階段，旅游經(jīng)濟靠拼景區點(diǎn)的多少和游客的數量，但發(fā)展到一定時(shí)期，旅游經(jīng)濟就靠拼景區的品質(zhì)和文化內涵，拼旅游單位績(jì)效，發(fā)掘景區點(diǎn)文化內涵成了旅游經(jīng)濟實(shí)現高位越升的唯一出路。如何在發(fā)掘歷史、豐富內涵等方面找準切入點(diǎn)？一方面，要因地制宜。山東蓬萊以海洋文化和神仙文化為核心，把兩大特色文化滲透進(jìn)景區，其旅游業(yè)近年來(lái)得到了迅猛發(fā)展。溫泉文體、禪宗文化、農耕文化作為××特有的、人無(wú)我有的資源，要全力包裝，提高旅游附加值。另一方面，要大膽創(chuàng )新，打造月亮文化作為創(chuàng )造性的舉措，既富開(kāi)拓性，更具挑戰性，項目設計、景點(diǎn)設置都必須細致、精巧，否則，無(wú)中生有便可能適得其反。
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇4
XX縣旅游資源豐富，風(fēng)景秀麗，境內有德天瀑布、明仕田園、龍宮仙境等高品位旅游景點(diǎn)40多處，素有“百里山水畫(huà)廊”的美譽(yù)。加快旅游業(yè)發(fā)展，是發(fā)揮優(yōu)勢、加快發(fā)展的現實(shí)要求和戰略抉擇。
旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展得好不好，首先要看發(fā)展規劃做得好不好。對于明顯的區位優(yōu)勢和秀美怡人的山水風(fēng)光，保持生態(tài)風(fēng)貌是旅游業(yè)持續發(fā)展的基礎。抓好全縣旅游發(fā)展規劃和景區景點(diǎn)規劃編制，是確保資源有序開(kāi)發(fā)，實(shí)現資源效益最大化的重要保證。結合全區旅游發(fā)展趨勢和發(fā)展定位，正加快推進(jìn)《XX縣旅游發(fā)展總體規劃》、《德天瀑布景區旅游總體規劃》、《雷平—恩城—堪圩—碩龍—下雷控制性詳細規劃》、《全縣旅游公共服務(wù)設施規劃》、《全縣旅游綠道總體規劃》修編，強化規劃意識，提高規劃水平，堅持做到規劃先行，充分發(fā)揮規劃的先導作用、主導作用和統籌作用，指導全域旅游發(fā)展，提升旅游開(kāi)發(fā)水平。
旅游服務(wù)設施水平?jīng)Q定著(zhù)一個(gè)地區旅游業(yè)的品質(zhì)和發(fā)展水平。加快完善旅游服務(wù)設施，可以為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng )造環(huán)境、增加后勁。做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，必須注重抓好旅游服務(wù)設施建設，切實(shí)加大資金投入，完善吃、住、行、游、購、娛整體服務(wù)功能。
一要加快旅游公共服務(wù)設施建設。結合景區景點(diǎn)建設和開(kāi)展“美麗廣西·清潔鄉村”活動(dòng)，加強賓館飯店、停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、旅游標識系統建設，對各旅游景區公共廁所進(jìn)行改造提升，逐步完善明仕田園景區、德天瀑布景區、恩城山水等旅游沿線(xiàn)旅游公共廁所建設；完善賓館飯店等接待服務(wù)設施，提升旅游接待檔次，新建一批星級酒店，開(kāi)展創(chuàng )“星”活動(dòng)，滿(mǎn)足游客需求。
二要加快推進(jìn)旅游重點(diǎn)項目建設。抓住XX列入廣西首批特色旅游名縣創(chuàng )建縣工作，以項目建設帶動(dòng)旅游大發(fā)展。重點(diǎn)推進(jìn)安平旅游景區、恩城山水度假區、恩城水上古鎮、老木棉紫園景區、冠林及展鵬兩家五星級酒店及攝影基地的規劃建設，全面推進(jìn)德天景區升級改造工程、德天瀑布景區創(chuàng )建國家5A級景區和創(chuàng )建廣西特色旅游名縣、名鎮、名村工作，盡快完成德天游客集散中心、服務(wù)中心和中越購物一條街建設。
三要加速構建旅游交通網(wǎng)絡(luò )建設。圍繞打造旅游精品線(xiàn)路，切實(shí)改善和優(yōu)化旅游交通條件。重點(diǎn)推進(jìn)縣城—那嶺—碩龍、縣城—恩城—堪圩—寶圩等2條旅游線(xiàn)路主干道建設，建設明仕—板價(jià)、恩城—格強、碩龍—德天、雷平—安平、全茗—喬苗等5條旅游公路連接線(xiàn)，建設碩龍—德天（沿歸春界河）沿河游覽步行綠道，提高縣城區域內旅游通行能力。扎實(shí)推進(jìn)崇靖高速公路（XX段）、隆安—碩龍高速公路、崇左—靖西鐵路等交通項目的'規劃建設，不斷強化與周邊縣（市、區）交通網(wǎng)絡(luò )連接，構建聯(lián)通內外旅游大通道。
近年來(lái)，民俗文化以其深厚的文化內涵，已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)的重要要素，蘊藏著(zhù)巨大的發(fā)展潛力。要依托豐富的山水、歷史、民族文化資源，扎實(shí)做好民族文化和文化遺產(chǎn)的開(kāi)發(fā)保護與傳承，促進(jìn)旅游文化融合，進(jìn)一步提升旅游文化品位。
一要著(zhù)力拓展“文化節慶”活動(dòng)平臺。著(zhù)力在特色民俗文化包裝上做文章，堅持政府主導、市場(chǎng)運作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思路，繼續打造“邊關(guān)國際文化旅游節”節慶平臺，深入挖掘、包裝下雷雙降節、碩龍建街節、雷平觀(guān)音出巡等節慶活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“邊境大舞臺·天天演”文化工程等，不斷探索節慶活動(dòng)社會(huì )化、市場(chǎng)化運作機制，進(jìn)一步營(yíng)造“以節造勢、以勢聚客、以客促發(fā)展”氛圍，以資源換市場(chǎng)，加快全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
二要加大對民俗文化的挖掘力度。堅持保護為主、搶救第一、合理利用、傳承發(fā)展，強化對當地民俗文化的挖掘開(kāi)發(fā)，培育民俗文化與旅游經(jīng)濟融合點(diǎn)。以舉行“三月三”儂垌文化旅游月為載體，通過(guò)舉辦文藝表演、攝影繪畫(huà)、拔河比賽、籃球比賽、山歌賽、民俗風(fēng)情體驗及木棉花、油菜花觀(guān)賞等系列活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)邊關(guān)文化、儂垌文化與旅游文化融合發(fā)展。依托富有地域民族風(fēng)情特色的“短衣壯”，在寶圩板價(jià)村和堪圩明仕村建設集觀(guān)光、娛樂(lè )、美食、養生等為一體的民族文化旅游村。結合安平旅游區等項目的落地挖掘土司文化，通過(guò)建設壯族博物館等形式保存和開(kāi)發(fā)土司文化，把保護民族文化與促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展有機結合起來(lái)。加快組織實(shí)施“養利古城文化保護開(kāi)發(fā)項目”和“壯族土司民俗文化村”建設，打造壯族社會(huì )歷史文化展示基地。
每個(gè)地方的旅游資源都有各自的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)旅游資源要充分考慮各地方的特色，因地制宜開(kāi)發(fā)，才能形成特色品牌，才能吸引游客，才能實(shí)現旅游資源效益的最大化。
一要打造文化旅游名片。要依托申報“中國長(cháng)壽之鄉”和黑水河國家濕地公園建設及雷平鎮“百鎮建設”、碩龍鎮創(chuàng )建全國景觀(guān)旅游名鎮，結合《花千骨》、《農民籃球隊》等多個(gè)劇組取景拍攝的有利時(shí)機，進(jìn)一步整合全縣生態(tài)、紅色、邊關(guān)、民俗等資源，打造中越邊關(guān)特色旅游品牌、生態(tài)休閑養生旅游品牌、主題度假旅游品牌和民族風(fēng)情文化旅游品牌，全面提升旅游業(yè)整體形象和市場(chǎng)競爭力。
二要打造文化旅游產(chǎn)品。對于特色旅游產(chǎn)品的打造，必須緊緊圍繞山水風(fēng)光和民俗文化兩大要素，科學(xué)設計，精心包裝。重點(diǎn)加大旅游與文化、體育、邊貿、農業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)的融合，加快傳統民族手工藝品、地方特色旅游紀念品、土特產(chǎn)品的研制和開(kāi)發(fā)，設計和包裝“短衣壯”民族服飾等壯文化特色產(chǎn)品；依托地方旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)渠道，加大龍眼、苦丁茶、大米、珍珠鴨蛋、八角、蛤蚧、蔗糖等本土特色農副產(chǎn)品包裝推廣，逐步形成具有濃厚特色的文化旅游產(chǎn)品，為游客奉獻精美可口的旅游大餐。
XX縣作為中國連接越南和東盟各國的重要節點(diǎn)，開(kāi)發(fā)跨國旅游、邊境旅游、邊關(guān)風(fēng)情游有巨大的發(fā)展優(yōu)勢和潛力。要積極推進(jìn)中越德天—板約國際旅游合作區建設，推動(dòng)中越兩國政府盡快簽訂《中越德天—板約瀑布地區旅游資源保護和開(kāi)發(fā)協(xié)定》，盡快開(kāi)通中越邊境“一日游”線(xiàn)路和邊境旅游異地辦證業(yè)務(wù)，進(jìn)一步融入北部灣大旅游圈。結合碩龍鎮打造成民族邊關(guān)風(fēng)情小鎮和碩龍口岸升格為國際口岸的需要，把碩龍、德天、巖應三個(gè)互市點(diǎn)和碩龍口岸一并納入碩龍鎮區總體規劃，建設碩龍口岸經(jīng)濟區，形成大口岸就是大旅游格局，進(jìn)一步推動(dòng)旅游口岸協(xié)調發(fā)展。
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇5
旅游業(yè)具有“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的美稱(chēng)。所謂朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展前景廣闊可觀(guān)，當今的旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家的重點(diǎn)發(fā)展項目，我國的旅游市場(chǎng)規模穩步擴大。但是相較而言，我國國內旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠遠不能適應經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高，人民對旅游消費的需求也越來(lái)越大，國內旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用顯得尤為重要。因此，研究和探討我國國內旅游業(yè)發(fā)展的現狀、趨勢及對策，具有十分重要的意義。
我國旅游業(yè)的現狀分析
改革開(kāi)放以來(lái)，我國國內旅游業(yè)發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說(shuō)來(lái)仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎設施、服務(wù)設施建設發(fā)展很快，但仍不能適應國內旅游市場(chǎng)發(fā)展速度的要求。
旅游人次數穩步增加，旅游消費額逐步提高；絕大部分屬于觀(guān)光旅游，文化型和享受型極少；國內旅游熱門(mén)地區多集中在經(jīng)濟發(fā)達、知名度高、旅游基礎設施較為完備的4A級以上景區。自助旅游增多，團隊出游減少；度假村的區域『生特征已經(jīng)比較明顯，長(cháng)三角、珠三角、環(huán)渤海、西部、東北等區域的度假村經(jīng)營(yíng)都各顯特色。北京、上海、廣州、蘇州、杭州、重慶等經(jīng)濟發(fā)達地區度假村數量明顯比其他地區高很多。這說(shuō)明我國旅游房地產(chǎn)度假村細分市場(chǎng)的區域格
原發(fā)布者:韓晨
國內旅游業(yè)發(fā)展現狀旅游業(yè)具有“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的美稱(chēng)，它已經(jīng)和石油業(yè)、汽車(chē)業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)一般分為國際旅游業(yè)和國內旅游業(yè)。國內旅游業(yè)是為國內旅游者服務(wù)的一系列相關(guān)的行業(yè)，它關(guān)系到國內游客、旅行方式、膳宿供應設施和其它各種事物，改革開(kāi)放以來(lái)，我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展，但是比較而言，我國國內旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠遠不能適應經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高，人民對旅游消費的需求將進(jìn)一步上升，國內旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來(lái)越重要。因此，研究和探討我國國內旅游業(yè)發(fā)展的現狀、趨勢及對策，具有十分重要的意義。
1、國內旅游業(yè)的發(fā)展現狀分析改革開(kāi)放以來(lái)，我國國內旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說(shuō)來(lái)仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎設施、服務(wù)設施建設發(fā)展很快，但仍不能適應國內旅游發(fā)展速度的要求。主要表現在：1、從總的旅游人數和回籠貨幣來(lái)看,旅游人次數穩步增加，旅游消費額逐步提高。以下表可以看出1985年到1988年，1988年到1992年，人數平均每年增長(cháng)10％以上,旅游消費總額平均年增長(cháng)率亦在10％以上。
2、從旅游消費方式和旅游消費結構來(lái)看，絕大部分屬于觀(guān)光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀(guān)花式的參觀(guān)型旅游活動(dòng)多，而修學(xué)、健身、尋根、考察、探奇、了解風(fēng)土人情的專(zhuān)項特點(diǎn)旅游較少，一般游客住低
一、行業(yè)發(fā)展為就業(yè)提供了巨大空間
我國的旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，旅行社作為旅游業(yè)的龍頭，十年間得到了飛速發(fā)展，也為就業(yè)提供了廣闊的空間。截止到2001年底，全國共有旅行社10716家（其中國際旅行社1319家，國內旅行社9397家），比1991年底增加了9155家，擴大了近7倍，年均增長(cháng)21.24%；全國旅行社直接從業(yè)人員為19.24萬(wàn)人，比1991年底增加了13.72萬(wàn)人，年均增長(cháng)13.30%。如按國際經(jīng)驗，旅游業(yè)每增加一個(gè)直接就業(yè)人員，將間接增加5個(gè)人就業(yè)來(lái)計算，相當于提供了96.20萬(wàn)個(gè)間接就業(yè)機會(huì )。未來(lái)十年，如旅行社的直接從業(yè)人員按年均增長(cháng)15%計算，將為全社會(huì )提供間接就業(yè)機會(huì )292.96萬(wàn)個(gè)，成為巨大的就業(yè)空間。
二、為拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)起到了積極作用
我國的旅行社是從有組織地接待國際入境旅游者的發(fā)展模式開(kāi)始的，九十年代中期以后，隨著(zhù)我國人民生活水平的不斷提高和可自由支配收入的增加，特別是每年增加了三個(gè)“黃金周”的假期，國內旅游異軍突起，旅行社組織國內旅游以更強勁的增長(cháng)勢頭發(fā)展。另外，隨著(zhù)我國對外開(kāi)放步伐的加快，以及國家對出境游政策的調整，我國出境旅游的發(fā)展也很快，旅行社組織出境旅游也成為了一個(gè)亮點(diǎn)。旅行社在旅游行業(yè)中的龍頭地位日益顯現，其對經(jīng)濟的拉動(dòng)作用是非常明顯的。一是在擴大內需中起了積極的作用。據統計，2001年度，在國內旅游方面，全國旅行社組團和接待達9410.56萬(wàn)人次，占國內旅游人數的12%，旅行社組織的國內旅游業(yè)務(wù)收入為331.33億元，占全國國內旅游收入的9.41%。在入境旅游方面，全國旅行社接待入境旅游者1453.64萬(wàn)人次，占全年入境旅游者總數的16.33%，旅行社組織入境旅游業(yè)務(wù)收入為150億元，約占全部國際旅游收入的10.16%。在出境旅游方面，全國旅行社組織出境旅游人數為369.53萬(wàn)人次，占中國公民出境人數的30.45%。二是旅行社的投資對經(jīng)濟增長(cháng)也有促進(jìn)作用。旅行社是綜合性比較強的行業(yè)，具有較強的.關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用。同時(shí)，還具有較高的投入產(chǎn)出率。2001年底全國旅行社資產(chǎn)總額達到415.47億元，同比增長(cháng)13.55%；負債總額為199.08億元，同比增長(cháng)2.07%；所有者權益總額為216.39億元，同比增長(cháng)26.64%；注冊資本金額為130.63億元，同比增長(cháng)15.39%。三是拉動(dòng)了國內生產(chǎn)總值。2001年，全國旅行社營(yíng)業(yè)收入為589.80億元，占旅游業(yè)總收入4995億元的11.8%，相當于國內生產(chǎn)總值的0.61%，但旅行社營(yíng)業(yè)收入的增長(cháng)為25.51%，遠遠大于全國GDP的增長(cháng)速度，可以預見(jiàn)，旅行社行業(yè)在GDP中占的比重將越來(lái)越大。四是對財政收入的貢獻率呈上升趨勢。2001年度，全國旅行社實(shí)繳稅金為7.63億元，占全國財政收入16371億元的0.0466%，結匯7.85億美元，同比增長(cháng)38.94%，占旅游外匯收入的4.4%。旅行社對財政收入的貢獻表現為三個(gè)階段，第一個(gè)階段收入主要在旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)人手中，第二個(gè)階段地方財政開(kāi)始增加，第三階段中央財政開(kāi)始增加，目前我國旅行社還處于第一階段，隨著(zhù)我國旅行社行業(yè)的發(fā)展，對各級財政的貢獻將越來(lái)越大。
三、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品滿(mǎn)足旅游者的需求
近年來(lái)，為了適應旅游者需求日趨個(gè)性化和差異化的發(fā)展趨勢，我國旅行社加大了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，在產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)關(guān)系、品牌塑造等方面引入了新理念，實(shí)現了新發(fā)展。產(chǎn)品由過(guò)去的單一的文化觀(guān)光產(chǎn)品為主逐步發(fā)展到觀(guān)光旅游、度假旅游、特種旅游種類(lèi)齊全、結構完整的格局，滿(mǎn)足了不同層次旅游者的需求，促進(jìn)了旅行社行業(yè)的發(fā)展。
四、更加注重企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量
隨著(zhù)我國旅行社行業(yè)的對外和對內開(kāi)放，旅行社市場(chǎng)競爭的加劇，大多數旅行社著(zhù)眼于企業(yè)自身的發(fā)展，加強內部管理，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)意識，一批服務(wù)水平高的企業(yè)逐步脫穎而出，成了市場(chǎng)競爭中的佼佼者。
一是旅行社加強了內部科學(xué)管理。大多數旅行社在認真貫徹執行國家旅游局出臺的《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量》、《國內旅游合同范本》、《出境旅游合同范本》等法規規章的同時(shí)，加強了內部質(zhì)量管理。通過(guò)對直接影響旅游服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程的控制，對地接社的選擇與評價(jià)、出國領(lǐng)隊管理、導游陪同規范、顧客投訴處理、門(mén)市部服務(wù)要求等容易存在隱患問(wèn)題的環(huán)節加強了管理，使旅行社的質(zhì)量有了明顯的提高。如中旅首都旅行社對社內各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行了全面、細致的調查，確定涉及服務(wù)質(zhì)量的各個(gè)過(guò)程和環(huán)節，并以文件的形式加以規定，從而達到“凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有據可查”。有些旅行社還加強了企業(yè)內部精神文明建設，營(yíng)造了健康向上、生動(dòng)活潑的企業(yè)氛圍。
二是旅行社企業(yè)重視品牌的樹(shù)立�！捌放茢堫櫩�、質(zhì)量主沉浮”，一批旅行社推出了自己的品牌，并形成廣泛影響。如廣之旅國際旅行社股份有限公司，在1994年就在全行業(yè)率先導入CI，實(shí)施名牌戰略，采用瑯瑯上口而又有豐富含義的“廣之旅”簡(jiǎn)稱(chēng)，和讓人怦然心動(dòng)的廣告詞“廣之旅無(wú)限風(fēng)光帶給您”，設計了新鮮活潑亮麗的新商標。導入CI后的廣之旅不斷通過(guò)外樹(shù)形象、內抓質(zhì)量，使“廣之旅”的品牌形成了廣泛的影響。2001年，廣之旅被全國質(zhì)協(xié)用戶(hù)委員會(huì )評為用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)單位。中青旅控股股份有限公司積極實(shí)施品牌戰略，與國際知名廣告公司合作，推出了全新的品牌形象--“中青旅”，并創(chuàng )立了“青旅在線(xiàn)”網(wǎng)站和16家中青旅連鎖營(yíng)業(yè)部。
三是一些旅行社完善了質(zhì)量管理、質(zhì)量保證體系。一批旅行社通過(guò)了IS09001標準質(zhì)量體系認證，并自覺(jué)按照標準規程運作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量標準，投訴率明顯下降，顧客滿(mǎn)意率顯著(zhù)上升。如國旅總社，為實(shí)現旅游服務(wù)與國際接軌，在2000年積極開(kāi)展了IS09001質(zhì)量認證工作，明確了企業(yè)“誠信、優(yōu)質(zhì)、高效、安全”的質(zhì)量方針，確定了質(zhì)量發(fā)展目標，2000年底順利通過(guò)了質(zhì)量體系認證，企業(yè)廣義的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系初步完成，管理水平提升到與國際接軌的高度。
四是一些旅行社以提高游客滿(mǎn)意度為目標，以強化員工服務(wù)意識為重點(diǎn)，向社會(huì )作出了更高層次、更為全面的文明服務(wù)承諾制。把企業(yè)的服務(wù)內容、服務(wù)標準、服務(wù)時(shí)限向社會(huì )、消費者公開(kāi)，制定專(zhuān)門(mén)的服務(wù)承諾制度，對前臺營(yíng)業(yè)員、國內游全陪、出境游領(lǐng)隊、入境游陪同等業(yè)務(wù)操作及服務(wù)規范制定了專(zhuān)門(mén)的規章制度。同時(shí)還通過(guò)與接團的旅行社簽訂承諾協(xié)議書(shū)，保證了旅行社的承諾落到實(shí)處。此外，通過(guò)征求游客意見(jiàn)書(shū)，電話(huà)回訪(fǎng)以及上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)等形式來(lái)改進(jìn)服務(wù)，使游客的滿(mǎn)意率大大提高。如廣之旅在公司內部推行“五心服務(wù)”，即熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、稱(chēng)心的導游、開(kāi)心的旅程，使游客的滿(mǎn)意率達到98.6%。
世界旅游行業(yè)發(fā)展概況
�、俾糜螛I(yè)是世界經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁、規模最大的產(chǎn)業(yè)之一從全球范圍看，現代旅游業(yè)開(kāi)始于十九世紀中期，到上世紀50年代，世界旅游業(yè)開(kāi)始具有一定的規模；從上世紀60年代開(kāi)始，旅游業(yè)加快了發(fā)展速度，成為世界上最重要的經(jīng)濟活動(dòng)之一。根據聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）的統計數據，從1950年至2011年，全球國際旅游人次從0.25億增加到9.8億，增長(cháng)了約38倍。隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)已成長(cháng)為世界經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。
�、诮鹑谖C及甲型H1NI流感等個(gè)體事件對世界旅游業(yè)的負面影響已逐步消除，世界各地的旅游業(yè)都呈現出積極增長(cháng)的態(tài)勢，亞洲地區旅游業(yè)的增長(cháng)表現更為突出基于旅游行業(yè)的特性，旅游業(yè)受金融危機和自然災害的影響較為嚴重。受甲型H1N1流感和2008年金融危機的影響，世界旅游業(yè)曾受重創(chuàng )，但與其他行業(yè)相比，旅游業(yè)表現出的復蘇勢頭也較為強勁。2011年世界各地的旅游業(yè)呈現出積極增長(cháng)的態(tài)勢，國際游客數量較2010年增長(cháng)4,500萬(wàn)人次，增長(cháng)了4.81個(gè)百分點(diǎn)，國際游客人數創(chuàng )下歷史新高。
中商情報網(wǎng)《2012-2016年中國旅游市場(chǎng)調查與產(chǎn)業(yè)投資分析報告》
從全球范圍來(lái)看，各經(jīng)濟體經(jīng)濟復蘇程度不一，歐美等發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長(cháng)率略低；中國、印度、巴西等新興經(jīng)濟體經(jīng)濟增長(cháng)率較高。在國際游客數量增長(cháng)的所有地區中，新興經(jīng)濟體為此次復蘇的主要驅動(dòng)力。2011年，亞太地區旅游業(yè)雖然遭受日本地震影響，仍然保持強勁增長(cháng)勢頭。亞洲接待的國際游客數量達2.16億人，較2010年的2.04億人次增長(cháng)6%。這符合全球經(jīng)濟形勢的現狀，亞洲地區將繼續主導2012年甚至更長(cháng)時(shí)期的行業(yè)表現。
�、畚磥�(lái)十年，旅游業(yè)仍將保持快速增長(cháng)
聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）的最新統計顯示，2011年全球國際旅游人數達到9.8億人次，同比增長(cháng)4.4%。其中發(fā)達經(jīng)濟體增幅（5%）超過(guò)了新興市場(chǎng)（3.8%）。旅游消費最多的是中國、俄羅斯、巴西和印度。該機構預測，2012年全球國際旅游人數增幅將在3%至4%之間，有可能首次突破10億人次大關(guān)。
據世界旅游業(yè)理事會(huì )（WTTC）預計，到2020年，全球國際旅游消費收入將達到2萬(wàn)億美元；另?yè)澜缏糜螀f(xié)會(huì )預測，從2010年到2020年，國際旅游業(yè)人數和國際旅游收入將分別以年均4.3%、6.7%的速度增長(cháng)，高于同期世界財富年均3%的增長(cháng)率；到2020年，旅游產(chǎn)業(yè)收入將增至16萬(wàn)億美元，相當于全球GDP的10%；所提供工作崗位達3億個(gè)，占全球就業(yè)總量的9.2%，從而進(jìn)一步鞏固其作為世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位。
人們經(jīng)濟水平的提升，更多是人喜歡四處走走，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展也越來(lái)越快，越來(lái)越繁榮，越來(lái)越全面化人文化。
但在發(fā)展的同時(shí)，也有許多的問(wèn)題，過(guò)度的開(kāi)發(fā)使一些地方的環(huán)境受到破壞，旅游消費越來(lái)越高，節假日漲價(jià)成為普遍現象。
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇6
背依青山秀水，環(huán)抱郁蔥莊稼，嗅著(zhù)農家飯的清香，夾一箸鮮嫩的灰條菜，感覺(jué)真是好極了……這是張店鐵路退休工人張有恒老人在**鎮**村旅游的體會(huì )，這已經(jīng)是他跟老伴連續第三年來(lái)這里避暑了，每年都會(huì )來(lái)村里住上兩個(gè)月，等孫子開(kāi)學(xué)才回去。
近年來(lái)，**鎮以打造最佳宜居休閑度假
地為目標，把農家樂(lè )作為旅游休閑的主要品牌來(lái)抓，農家休閑旅游發(fā)展迅速。**村的農家樂(lè )發(fā)軔于10年前，村兩委能拿出的扶持資金不過(guò)1萬(wàn)元，還是借來(lái)的。到20xx年，**開(kāi)發(fā)新型鄉村游休閑項目投資已達3000萬(wàn)元，而且都是村民集資，沒(méi)貸一分錢(qián)。
鄉村巨變讓村民臉上樂(lè )開(kāi)了花，也讓記者忍不住一探究竟。
越來(lái)越甜的“農家樂(lè )”
道路整潔，院落干凈，黃瓦白墻、瓜棚豆架。正午十分，溪邊的石桌旁，一位中年人在悠閑地品茶，整個(gè)村子安靜得像是一幅水墨丹青。向導趙勝建解釋說(shuō)：“都去真人CS或拓展基地活動(dòng)啦，把性質(zhì)相似的團體組織到一起，充實(shí)游客行程，彼此之間還能多熟悉熟悉，算是我們的一個(gè)特色�！�
記者參觀(guān)了幾戶(hù)農家院，又沿著(zhù)胡同在村里轉了轉，一圈下來(lái)，感覺(jué)這**的農家樂(lè )，還真有許多不一般的地方。農家樂(lè )的感覺(jué)不一般，有家庭房、商務(wù)房、婚房各種分類(lèi)，從冰箱、電視、沙發(fā)等擺設到床上用品風(fēng)格，絕對不是酒店般整齊劃一毫無(wú)特色可言，游客可根據個(gè)人喜好隨意選擇。
“現在我的農家院已擁有了12間客房，空調、電視等設施一應俱全，還供應24小時(shí)熱水，回頭客特別多，平均每年都有20xx多人，還被旅游局評為鄉村旅游四星級經(jīng)營(yíng)戶(hù)�！崩侠钚χ�(zhù)說(shuō)，“如今，村里的許多農戶(hù)都吃起了旅游飯，并靠著(zhù)這個(gè)‘金飯碗’蓋了新房、買(mǎi)了車(chē)，生活甭提多樂(lè )和了�！�
越來(lái)越純的“農家樂(lè )”
農家樂(lè )的從業(yè)者是農民，爭爭搶搶似乎難免，但當地從事農家樂(lè )的農戶(hù)現有58戶(hù)，占全村總人口一半還多，彼此之間卻相安無(wú)事。誰(shuí)家客人來(lái)得多，大家爭著(zhù)搶著(zhù)前去參觀(guān)學(xué)習。
這一切都得益于村里成立的幽幽谷旅游開(kāi)發(fā)公司，對農家樂(lè )進(jìn)行統一管理和指導。也正因如此，盡管近幾年，關(guān)于農家樂(lè )的抱怨多了起來(lái)，特色不明、臉孔相似、設施落后、服務(wù)不周，甚至有人說(shuō)：“農家樂(lè )已經(jīng)跟不上形勢了�！�
但是，**完全呈現出另一番景象：種植、加工……各種老行當運轉正常，大多數地方依舊保持著(zhù)未加修飾的本色，只是村子變潔變靚了，生活變美變好了，留戀這里的游客變多了，之前遷出的'十幾戶(hù)村民，這幾年也陸續回來(lái)了。去年，村里種種轉變的發(fā)生，都與這家公司有著(zhù)或多或少的淵源和聯(lián)系。
游客來(lái)到**，即便是回頭客，也得先去村口辦公室登記，看似多了一道程序，可以避免很多問(wèn)題。對服務(wù)不滿(mǎn)，直接去辦公室投訴就行，核查情況屬實(shí)，商戶(hù)會(huì )被處以一周乃至數月停業(yè)整頓的懲罰，游客和商戶(hù)相處簡(jiǎn)單了。
越來(lái)越寬的“農家樂(lè )”
天色漸晚，往來(lái)的身影多了起來(lái)，是外出活動(dòng)的游客回來(lái)了。趙東強剛才去各處轉了轉，把統計回來(lái)的數字說(shuō)給記者聽(tīng)：“3個(gè)飯莊今天的收入都在1萬(wàn)元以上，真人CS那邊有3000來(lái)塊，漂流有2800多塊，農家住宿今天有4000多塊，算下來(lái)，純利潤在兩萬(wàn)六到兩萬(wàn)八�！边@是“日進(jìn)萬(wàn)金”了。
現在，全村290多名村民已有180人入股旅游公司，宣傳、培訓、采購、維護之類(lèi)的費用都由公司出，游客繳納的住宿費，三分之二還給農戶(hù)，三分之一留作公司收益，每年五次福利，年底還有分紅。去年3月對全村包括農家樂(lè )在內的旅游業(yè)實(shí)行公司化運作以來(lái)，游客由千人增長(cháng)到三萬(wàn)人，“省內一半地市都有我們的游客，僅農家樂(lè )一項，每戶(hù)增收五六千元，全年人均純收入超過(guò)兩萬(wàn)元�！闭f(shuō)起這些，作為公司的年輕股東，趙勝建十分自豪。
“目前只有六分之一到五分之一的游客會(huì )留下過(guò)夜，在篝火晚會(huì )的基礎上，我們打算再開(kāi)發(fā)些夜間娛樂(lè )項目，至少讓一半游客心甘情愿留下�！壁w勝建說(shuō)，健身房、游泳池和養老院等，3年內也要配備齊全�！艾F在這種形式的農家樂(lè )只是個(gè)基礎，之后肯定要提供層次更為多樣，內容更為豐富的農家樂(lè )產(chǎn)品�！壁w勝建看起來(lái)挺有信心。但也有些事情讓他們感覺(jué)挺難辦。吃住行游購娛，**唯獨缺少“購”這一要素，村里至今沒(méi)有設立集中的購物場(chǎng)所�！坝慰吞岬劫徫锞蜐M(mǎn)臉不信任啊，現階段還不如讓老百姓自發(fā)地挎個(gè)籃、擺個(gè)攤來(lái)得放心”；還有就是村里的建設用地指標很少，大動(dòng)作施展不開(kāi)，對后續發(fā)展難免形成阻礙�！斑@些問(wèn)題我們遲早要解決，有了目標，一切都不是問(wèn)題�！笨雌饋�(lái)趙勝建已經(jīng)有了比較明確的思路。
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇7
按照邵局長(cháng)對云南省昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況進(jìn)行全面調研的指示精神，中國旅游研究院組成了以戴斌院長(cháng)為組長(cháng)的專(zhuān)題調研組，對昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況進(jìn)行了為期3天的全面調研。期間，專(zhuān)家組先后考察了滇池國家級旅游度假區、世博集團、石林5A級旅游區以及陽(yáng)宗海旅游度假區等景區（點(diǎn)）和企業(yè)，并召開(kāi)3次座談會(huì )廣泛征詢(xún)和聽(tīng)取了昆明市各級領(lǐng)導、主要旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的意見(jiàn)和建議。在此基礎上，調研組又在中國旅游研究院召開(kāi)了2次內部研討會(huì )，最終形成了《昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調研報告》。
一、昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成就與經(jīng)驗
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1、旅游業(yè)確立了社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展戰略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位
“十一五”期間，昆明市接待旅游者突破1億人次大關(guān)，旅游總收入突破千億元大關(guān)，分別是“十五”時(shí)期的1.51倍和1.52倍，旅游業(yè)增加值占全市GDP的比重達8%以上，旅游總收入約占全省旅游總收入的三分之一。2011年，昆明市接待海外旅游者人次突破百萬(wàn)大關(guān)，累計接待海外旅游者100.4萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16.66%;接待國內旅游者突破4000萬(wàn)人次大關(guān)，達4002.1萬(wàn)人次，同比增長(cháng)15.29%。旅游總收入達到367.25億人民幣，同比增長(cháng)28.95%，旅游直接就業(yè)人員達到12.8萬(wàn)人。旅游業(yè)已經(jīng)成為昆明市名副其實(shí)的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。
2、旅游業(yè)在全市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的綜合作用穩步加強
在“大項目帶動(dòng)大發(fā)展”的工作思路導向下，昆明市培育了一大批以石林、陽(yáng)宗海為代表的具有較好發(fā)展前景和市場(chǎng)競爭力的精品旅游區和以世博旅游集團為代表的具有較好投融資能力的產(chǎn)業(yè)主體，洲際、豪庭、豪生、希爾頓、索菲特、溫德姆華美達等國際酒店品牌也相繼落戶(hù)昆明，昆明市成為全國五星級酒店最多的城市之一。截至2012年3月，全市投資額3億元以上的開(kāi)工在建重大旅游項目達23個(gè)，計劃投資額625億元，累計完成投資額146.37億元。有力地帶動(dòng)了上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和當地老百姓的就業(yè)，旅游業(yè)在昆明市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用不斷凸顯。
3、旅游業(yè)對“春城”城市形象品牌的提升發(fā)揮了關(guān)鍵作用
昆明市在旅游業(yè)發(fā)展初期就在國內外游客認知體系中形成了“春城”的城市品牌。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，昆明市不斷通過(guò)舉辦世博會(huì )、國際旅游交易會(huì )等方式，強化游客對這一品牌的認知。春城”、“好客春城”、“浪漫春城”等口號和四季如春的城市旅游形象不斷在游客群中得到傳播和強化。昆明市先后被評為“歐洲人最歡迎的中國旅游城市”、“ 中國青年喜愛(ài)的旅游目的地”和“中國十大休閑城市”等榮譽(yù)，知名的城市旅游目的地形象和品牌不斷的得到提升。
4、旅游業(yè)成為云南省“橋頭堡”戰略的重要支撐
隨著(zhù)交通基礎設施的全面改善，昆明新國際機場(chǎng)將建設成為南亞地區最大的航空樞紐。一方面，昆明對省內西雙版納、麗江、騰沖等主要旅游目的地之間的客源組織與輸送能力得到進(jìn)一步強化，昆明作為旅游交通集散中心的作用日益強化。另一方面，昆明市作為中國連接東亞大陸腹地與東南亞、南亞次大陸以及溝通太平洋和印度洋的重要門(mén)戶(hù)，旅游業(yè)的發(fā)展不斷擴大昆明與東盟國家的聯(lián)系，中國對東南亞地區的影響力也不斷提升。旅游業(yè)在“把云南省建設成為面向西南開(kāi)放的重要‘橋頭堡’”的作用持續加強
�。ǘ┲饕�(jīng)驗
1、發(fā)揮市委、市政府對旅游業(yè)發(fā)展的主導作用
昆明市歷屆市委及政府始終堅持政府主導與市場(chǎng)機制并重的原則將旅游業(yè)放在突出的位置，并在政策法規、戰略規劃、市場(chǎng)監管、基礎設施建設、公共服務(wù)等方面要持續發(fā)揮政府的主導作用。通過(guò)成立市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組等方式，發(fā)揮該機構的牽頭作用，及時(shí)研究解決旅游業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題，并充分利用昆明作為全省綜合改革試點(diǎn)市的優(yōu)勢，最大限度地爭取更多旅游業(yè)改革發(fā)展先行先試權。這些措施為昆明市旅游業(yè)的加快發(fā)展營(yíng)造了良好的宏觀(guān)環(huán)境。
2、重視規劃編制對旅游科學(xué)發(fā)展的指導功能
“十一五”期間，昆明市編制完成了《昆明市旅游發(fā)展總體規劃》等各項規劃。通過(guò)這些規劃的編制和實(shí)施，一方面統一了全市上下對旅游業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中重要性地位的認識，解決了長(cháng)期以來(lái)制約昆明市旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷出現的體制機制等重大問(wèn)題；另一方面，發(fā)揮規劃在整合資源，實(shí)現省會(huì )城市區域集散中心和“龍頭”作用的同時(shí)，促進(jìn)了昆明市與周邊區域旅游合作，為云南在東南亞旅游圈、大湄公河次區域旅游圈、泛珠三角區域旅游圈、滇西北-川西南-藏東南旅游圈發(fā)揮主導作者用創(chuàng )造了條件，為國際、國內旅游發(fā)展提供了更為廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展空間。
3、持續通過(guò)重大事件推動(dòng)旅游業(yè)的跨越式發(fā)展
自1999年昆明世界園藝博覽會(huì )成功舉辦以來(lái)，昆明積累了通過(guò)重大事件、節慶活動(dòng)持續推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗。除了兩年一屆的昆明國際旅游交易會(huì )之外，近年來(lái)，昆明市還通過(guò)承辦2008中國昆明國際文化旅游節昆明狂歡節、亞太旅游協(xié)會(huì )2008旅游戰略論壇等大型活動(dòng)，全方位、多層次地向中外游客展示了云南悠久的歷史、燦爛的文化、濃郁的民族風(fēng)情和獨特的旅游魅力。以這些活動(dòng)為契機，昆明市一方面不斷完善旅游基礎設施和旅游公共服務(wù)體系建設，另一方面，不斷擴大在海內外的知名度，提升國際旅游城市的形象和地位。
4、不斷尋求旅游發(fā)展與城市功能提升的銜接
按照昆明市加快構建以“一湖四片”、“一主四輔”為骨架的區域性國際城市新格局的空間布局,昆明市不斷尋求旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中與城市功能完善與提升的銜接，城市旅游景觀(guān)的打造與城市化過(guò)程的結合。先后打造城市南部湖濱旅游景觀(guān)帶和海埂、大漁兩大旅游休閑度假片區以及城市北部的世博新區旅游綜合改革試驗區。隨著(zhù)大量城市旅游新景觀(guān)和新地標的出現，已經(jīng)形成了“湖在城中、城在山水”中的獨特城市景觀(guān)，在為游客提供高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的同時(shí)，為昆明市民創(chuàng )造了游憩空間，創(chuàng )造了城景交融的和諧發(fā)展模式，并形成高原山水旅游城市建設的典范。
二、昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢與問(wèn)題
�。ㄒ唬┟媾R的新形勢
1、國家戰略對昆明的城市旅游定位提出新要求
2011年《國務(wù)院關(guān)于支持云南省加快建設面向西南開(kāi)放重要橋頭堡的意見(jiàn)》正式出臺，標志著(zhù)云南省作為我國面向西南開(kāi)放橋頭堡的地位正式確立。隨著(zhù)國家門(mén)戶(hù)樞紐機場(chǎng)、泛亞鐵路和昆曼、昆仰公路等一大批重大項目的建成，昆明作為云南省的省會(huì )城市，將由我國國土的西南邊緣變?yōu)槊嫦驏|南亞開(kāi)放的前沿，并在中國-東盟自由貿易區建設、大湄公河次區域合作、中印經(jīng)濟合作中具有十分重要的作用。昆明不僅要在省內經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮省會(huì )城市的作用，更要在國家戰略體系中承擔面向西南開(kāi)放橋頭堡的功能，在中國與東南亞、南亞次大陸發(fā)展區域經(jīng)濟合作中不斷發(fā)揮優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的輻射和帶動(dòng)作用。
2、國民休閑福祉提升對昆明的城市旅游功能完善提出新要求
中國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)逐步進(jìn)入工業(yè)化后期，隨著(zhù)居民收入的增加和生活水平的提高，以更關(guān)注健康，更追求有益于身心的休閑度假旅游在成為新趨勢的同時(shí)，也成為國民福祉提高的一個(gè)重要表現形
式，《國民旅游休閑綱要》的即將出臺也將為這種福祉的實(shí)現提供制度保障。昆明市在云南省旅游目的地體系中長(cháng)期承擔著(zhù)旅游集散中心和旅游樞紐的功能，在國民休閑逐漸成為生活福祉的背景下，以往主要為游客提供旅游產(chǎn)品和吸引物服務(wù)的旅游發(fā)展目標，將向著(zhù)同時(shí)為游客和當地居民滿(mǎn)意度共同提升的方向轉變，昆明市旅游也發(fā)展面臨著(zhù)功能轉型的任務(wù)。
3、市場(chǎng)需求多元化對昆明的城市旅游產(chǎn)品更新提出新要求
隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的日益成熟，中國的旅游消費者正逐漸趨于理性和成熟，個(gè)性化的旅游消費方式逐漸興起，專(zhuān)題和特種形式的旅游日益增加，享受性和游樂(lè )性的旅游內容大大增強，游客的出游方式逐漸形成了隨團旅游、自駕車(chē)、自助游等多元化格局，旅游消費需求日益表現出多元化的特征。作為云南省省會(huì )城市和區域旅游集散中心，昆明以“春城”的城市品牌著(zhù)稱(chēng)，石林、世博園等為代表的觀(guān)光旅游產(chǎn)品知名度較高，但隨著(zhù)休閑度假成為國民福祉提升的重要表現形式，由觀(guān)光旅游獨大向觀(guān)光與休閑度假旅游并存，由主要服務(wù)于外地游客向與市民共享將是未來(lái)昆明市旅游發(fā)展的方向。加強城市基礎設施與公共服務(wù)體系建設，更加完善城市的休閑服務(wù)功能，昆明市才能夠適應市場(chǎng)需求的轉變。
4、區域旅游競爭對昆明的城市旅游市場(chǎng)拓展提出新要求
“十一五”以來(lái)，隨著(zhù)交通條件的不斷改善，周邊省份對旅游業(yè)發(fā)展重視程度不斷加深，昆明市的旅游業(yè)也面臨著(zhù)來(lái)自于省內外各種類(lèi)型旅游目的地激烈的市場(chǎng)競爭。一方面，四川省、廣西省均將旅游業(yè)納入到全省重要的產(chǎn)業(yè)形態(tài)中，不斷開(kāi)發(fā)出九寨溝、陽(yáng)朔等新興旅游產(chǎn)品，沖擊著(zhù)云南省既有的旅游市場(chǎng)格局。另一方面，隨著(zhù)麗江、騰沖等一大批新興旅游目的地的開(kāi)發(fā)和建設，昆明市的旅游集散中心地位更加強化，進(jìn)一步弱化了昆明市作為旅游目的地的作用。昆明欲在國內旅游客源市場(chǎng)中占一席之地，面臨強大的國內和省內競爭壓力，需要適時(shí)調整旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方向和戰略。
5、旅游投資不斷加大改變昆明的城市旅游項目支撐體系
“十二五”時(shí)期，昆明市計劃投資近千億元，將一批經(jīng)過(guò)長(cháng)期建設、在國內外享有較高知名度和美譽(yù)度的旅游品牌，整合提升或新興開(kāi)發(fā)為國際旅游精品，包括石林-九鄉旅游區、昆明世博園及新區、環(huán)滇池旅游圈、昆明轎子雪山旅游區、陽(yáng)宗海旅游度假區。將一批經(jīng)過(guò)一定建設或已具備較好開(kāi)發(fā)條件、特色鮮明、具有較大影響的旅游項目，培育提升或新建開(kāi)發(fā)為全國旅游精品，包括五華環(huán)翠湖文化休閑旅游區、盤(pán)龍城市商務(wù)聚集區、官渡生態(tài)濕地公園旅游區、西山森林公園旅游區等。通過(guò)開(kāi)展精品旅游吸引物建設工程，實(shí)施龍頭項目帶動(dòng)戰略，昆明市的核心旅游吸引物體系格局將面臨重組，昆明市旅游業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)支撐將發(fā)生重大變化。
�。ǘ┟媾R的主要問(wèn)題
1、省會(huì )城市的龍頭作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮
昆明市是國家面向西南開(kāi)放橋頭堡戰略實(shí)施的`前沿，是聯(lián)接東南亞、南亞旅游圈各國家和地區的樞紐，是旅游目的地體系建設的區域旅游中心。但一方面，受到出入境簽證政策的限制，沒(méi)有能夠較好地發(fā)揮橋頭堡的作用，融入到瀾滄江—湄公河次區域旅游、東南亞旅游的格局中的能力不強；另一方面，也沒(méi)有理順昆明旅游與各地州的旅游競合關(guān)系，主要承擔了全省旅游集散中心的功能，旅游目的地的產(chǎn)品建設和吸引力打造明顯不足，甚至落后于一些地市州的發(fā)展水平。區域旅游中心潛力沒(méi)有完全轉化為市場(chǎng)優(yōu)勢，龍頭效應沒(méi)有充分發(fā)揮。
2、旅游產(chǎn)品結構單一，經(jīng)濟效益較差
以石林、世博園為代表的觀(guān)光型旅游產(chǎn)品成為赴昆游客的首要旅游吸引物，并占據昆明旅游產(chǎn)品供給體系中的絕大部分市場(chǎng)份額。但長(cháng)期以來(lái)對觀(guān)光旅游產(chǎn)品的路徑依賴(lài)，很大程度上限制了休閑度假旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以及城市旅游旅游綜合吸引力的提升，造成旅游產(chǎn)品和項目結構單一，對“春城”的城市旅游品牌支撐不夠等問(wèn)題。隨著(zhù)市場(chǎng)資本的不斷注入，盡管先后有滇池旅游度假區、陽(yáng)宗海度假區等新興旅游度假項目的不斷出現，但這些品牌的影響力在昆明屬于觀(guān)光型旅游目的地的市場(chǎng)認知情況下，仍與石林、世博園等傳統品牌之間存在較大差距。市場(chǎng)最終表現為留不住客人，單位游客的旅游花費較低，經(jīng)濟效益差。
3、產(chǎn)業(yè)要素發(fā)育不均衡，游客滿(mǎn)意度水平有待提升
昆明市旅游業(yè)的各產(chǎn)業(yè)要素發(fā)育程度不一，呈現結構性失衡的狀態(tài)。從調查結果來(lái)看，游客對昆明旅游的“吃、住、娛”認可度較高，但對“行、購、游”的認可度則較低，特別是對散客服務(wù)的滿(mǎn)意度較差，對旅游性?xún)r(jià)比、旅行社、交通等方面的評價(jià)相對較低。認為景區基礎設施較差，配套服務(wù)能力不強、購物環(huán)境差。315熱線(xiàn)、人民網(wǎng)旅游投訴平臺、各類(lèi)微博等非官方渠道針對昆明市的投訴數量較多，投訴比率在中國旅游研究院游客滿(mǎn)意度調查的樣本城市中相對較高。盡管2010年以來(lái),昆明市游客滿(mǎn)意度呈現提升的趨勢，但總體排名仍然不高，在樣本城市僅處在中游位置，與知名旅游城市的要求之間存在一定差距。
4、缺少旅游發(fā)展的宏觀(guān)政策配套與創(chuàng )新體系
缺少旅游發(fā)展的宏觀(guān)政策配套與創(chuàng )新體系在一定程度上限制了昆明市旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。主要包括兩大方面：一是旅游行政管理分屬多個(gè)地區、多個(gè)部門(mén)和多個(gè)企業(yè)負責，各地區和部門(mén)之間
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇8
海南建省以來(lái)，始終把旅游業(yè)作為龍頭，取得了長(cháng)足的發(fā)展。為此，我們對海南旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行了比較深入的調研，希望能對我省旅游業(yè)的發(fā)展提供一點(diǎn)借鑒。
一、海南旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程
海南旅游業(yè)發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段。
�。�、１９８８年至１９９１年，以中央批準設立海南經(jīng)濟特區為契機，在全省范圍內掀起了一個(gè)以建設旅游景點(diǎn)和旅游飯店為主要內容的旅游開(kāi)發(fā)熱潮，旅游業(yè)隨之迅速崛起。
�。�、１９９２至１９９４年，是以鄧小平南巡講話(huà)為契機的快速發(fā)展階段。這一時(shí)期，國內外投資海南十分涌躍，房地產(chǎn)業(yè)高度放開(kāi)，海南的旅游業(yè)進(jìn)入了發(fā)展和快車(chē)道。
�。�、１９９５至１９９８年，是由數量擴張型向結構優(yōu)化型轉變的調整提高階段。這一時(shí)期，是海南旅游業(yè)發(fā)展的所謂“陣痛期”。對盲目性投資、開(kāi)發(fā)進(jìn)行了遏制，對旅游業(yè)進(jìn)行了調整和規范，使旅游業(yè)的發(fā)展穩步提高，初步具備了一定的產(chǎn)業(yè)規模。海南旅游業(yè)起步晚發(fā)展快。據了解，自１９８８年建省辦特區以來(lái)至１９９８年，涉外賓館接待游客人數增長(cháng)１０倍，旅游外匯收入增長(cháng)近１０倍。因此，從海南發(fā)展旅游業(yè)的幾個(gè)階段來(lái)看，短短十年間就取得了令人矚目的成就。
二、海南發(fā)展旅游業(yè)的做法和經(jīng)驗
海南省委省政府在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中，有許多經(jīng)驗值得我省借鑒。
�。�、超前參與國際旅游市場(chǎng)競爭，以盡快提高海南旅游業(yè)在國際旅游市場(chǎng)中的占有率。海南海外旅游客源市場(chǎng)結構特點(diǎn)是港澳同胞構成最大的客源市場(chǎng)，因此，在１９９３年初頒布的《海南省旅游發(fā)展規劃大綱》中，明確了海外旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方針、戰略重點(diǎn)和目標。１９９４年，中國（海南）改革發(fā)展研究院又和美國斯坦福國際研究院合作完成了《海南旅游業(yè)戰略行動(dòng)綱領(lǐng)》。同年，該院在考察美國夏威夷的基礎上，形成了“海南發(fā)展綠色道路”的調查報告，對同處相同緯度的兩地情況進(jìn)行了比較分析。這些都為海南旅游業(yè)超前參與國際市場(chǎng)競爭尋找了論證，為省領(lǐng)導決策提供了有價(jià)值的參考依據，為海南旅游業(yè)發(fā)展打下了理論基礎。
�。�、按國際慣例辦事，實(shí)行政府主導型戰略，特區特辦，為海南的旅游業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。海南旅游業(yè)的發(fā)展，是在政府積極參與、宏觀(guān)指導，以市場(chǎng)為導向，在規劃、開(kāi)發(fā)、投資、經(jīng)營(yíng)、管理上和國際旅游市場(chǎng)接軌的'基礎上逐步發(fā)展起來(lái)的。到目前為止，海南省政府已經(jīng)頒布實(shí)施了《海南省旅游發(fā)展戰略及風(fēng)景區域規劃》、《海南省旅游發(fā)展規劃大綱》、《海南省旅游管理條例》、《海南省旅游企業(yè)和從業(yè)人員違規處罰規定》、《�？谑袆�(chuàng )建中國優(yōu)秀旅游城市實(shí)施方案》等若干地方性法規、條例。９８年又頒布了《海南省旅游管理條例實(shí)施細則》，其中對旅行社的管理，旅游用品購物管理等作出了明確規定�！耙苑ㄖ温谩�，堅持先規劃后開(kāi)發(fā)的原則，這是海南旅游業(yè)在發(fā)展過(guò)程中用巨大代價(jià)換來(lái)的經(jīng)驗。
�。�、確立“一省兩地”符合海南經(jīng)濟發(fā)展規律的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略，使旅游業(yè)發(fā)展成為海南經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。一個(gè)地區經(jīng)濟發(fā)展戰略，必須符合區域經(jīng)濟發(fā)展規律，才能保證這一地區經(jīng)濟長(cháng)期、快速、健康發(fā)展。在建設休閑度假勝地中，針對游客停留時(shí)間短的問(wèn)題，提出了把旅游通道變成旅游基地的設想，一手抓旅游景點(diǎn)、景區項目建設，一手抓旅游服務(wù)水平，突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，旅游收入占國民經(jīng)濟總量的份額逐年上升。
�。�、實(shí)施全社會(huì )共辦大旅游，外引內聯(lián)，使海南旅游業(yè)得到了快速發(fā)展。海南在全國范圍內，最早提出并大力推行全社會(huì )共辦大旅游的發(fā)展方針，創(chuàng )造了寬松的投資環(huán)境，提供了高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極引導和扶持海內外，島內外和省內各種經(jīng)濟成分及各行各業(yè)投資，介入海南的旅游業(yè)。十年中，海南累計外商直接投資５４億美元，另外，利用國外貸款等間接利用外資２０億美元。
三、對發(fā)展我省旅游業(yè)提出幾點(diǎn)建議
通過(guò)對海南旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調研，對山東、海南兩省旅游業(yè)發(fā)展和現狀進(jìn)行比較，對發(fā)展山東旅游業(yè)提出幾點(diǎn)建議。
�。�、加強行業(yè)管理，建立和完善我省地方旅游業(yè)法規、條例，努力營(yíng)造文明、健康、有序的旅游環(huán)境。我省旅游業(yè)的發(fā)展，得益于省委、省政府及各級領(lǐng)導的重視和關(guān)心，尤其是在旅游市場(chǎng)的監管方面取得了一定的成績(jì)，但是，由于有關(guān)的法規、條例建設尚不及時(shí)、不完備，也在某種程度上制約了我省旅游業(yè)的發(fā)展。
�。�、實(shí)行政府主導型戰略，大力推行“全社會(huì )共辦大旅游”的發(fā)展方針，外引內聯(lián)，增強我省旅游業(yè)的整體實(shí)力。海南旅游業(yè)發(fā)展值得推廣的經(jīng)驗集中表現在兩個(gè)方面：一是實(shí)行政府主導型戰略，在激烈的旅游市場(chǎng)競爭中，充分發(fā)揮政府的監管、調控、約束作用，強化旅游主管部門(mén)的權限；二是充分利用海內海外、島內島外的一切力量，吸引外資，動(dòng)員各行各業(yè)共同參與，共辦大旅游。值得注意的是，全社會(huì )共辦大旅游，會(huì )給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)生機活力，同時(shí)也會(huì )出現眾多小企業(yè)各自為政，削價(jià)競爭以及經(jīng)營(yíng)上的短期行為，導致旅游業(yè)效益低等諸多問(wèn)題的產(chǎn)生。對這些中小旅游企業(yè)，政府部門(mén)應鼓勵其以多種形式的聯(lián)合和兼并，變各自為政、分散經(jīng)營(yíng)為統一促銷(xiāo)、統一報價(jià)、統一服務(wù)標準，從聯(lián)合中出產(chǎn)品品牌，出經(jīng)濟效益。
�。�、突破現有的管理體制，推進(jìn)國有旅游企業(yè)改革，實(shí)行資產(chǎn)重組和股份制改造，使我省旅游企業(yè)的發(fā)展步入規�；�(jīng)營(yíng)。我省也應在旅游管理體制方面來(lái)一個(gè)突破，抓大放小，組建集體化的上市公司，開(kāi)放搞活小企業(yè)，理順旅游企業(yè)的管理體制。另外，可以嘗試網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)管理，這將是旅游行業(yè)最重要的企業(yè)組織形式之一，尤其是旅行社行業(yè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)。還可以嘗試把旅游景點(diǎn)景區與其它的經(jīng)營(yíng)單位組合在一起，形成區域性企業(yè)集團，這也是一種試驗。
�。�、加大旅游宣傳促銷(xiāo)力度，不斷開(kāi)拓國內外旅游市場(chǎng)，樹(shù)立山東旅游新形象。
�。ǎ保┩怀鲂麄魃綎|旅游的整體形象，組合和包裝一批適銷(xiāo)對路的旅游精品，旅游名品，樹(shù)立整體意識，品牌意識。
�。ǎ玻┰阡N(xiāo)售模式上要有所轉變，可根據山東的實(shí)際，多推小包價(jià)、散客異地成團、家庭式旅游等。在銷(xiāo)售價(jià)格上可考慮基本構成加自由選擇，以便在國際市場(chǎng)上以較低的價(jià)格吸引客源。
�。ǎ常┽槍Ｍ獾穆糜慰疾齑黉N(xiāo)活動(dòng)，應統一歸口管理，把有限的促銷(xiāo)費最大限度地發(fā)揮效益。
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇9
一、鄢陵旅游業(yè)資源
�。ㄒ唬┥鷳B(tài)資源優(yōu)勢獨特。
�。ǘ╆惢甑叵滤|(zhì)優(yōu)良。
鄢陵縣陳化店鎮地下水儲量豐沛，富含多種人體必需的礦物質(zhì)，其中微量元素鍶和偏硅酸等含量均高于國家優(yōu)質(zhì)礦泉水標準。長(cháng)期飲用，具有軟化血管、降低血壓、調節神經(jīng)等功效；以之泡茶飲用，具有清爽止渴、消疲提神、促進(jìn)代謝、消脂去膩、降血脂、降血壓的功效。
�。ㄈ┑乩韰^位優(yōu)勢明顯。
二、鄢陵鄉村游發(fā)展采取的措施
�。ㄒ唬┛茖W(xué)制定鄉村游發(fā)展規劃。
聘請省內有關(guān)專(zhuān)家和教授對全縣的農家樂(lè )旅游資源開(kāi)發(fā)、線(xiàn)路組合、宣傳定位、發(fā)展步驟等進(jìn)行全面規劃設計，編制出《中國鄢陵農家樂(lè )旅游開(kāi)發(fā)總體策劃》。規劃以“一花（鄢陵花卉）、一木（鄢陵苗木）、一水（陳化店水資源）、一草（草坪生產(chǎn)）、一果（櫻桃、蟠桃等雜果）”五大資源特色為支撐，深入挖掘“彭祖養生文化、許由文化、三國曹魏文化、茶文化、鄢國古城文化”等文化資源，提升鄉村旅游的文化品位，把美麗田園風(fēng)光、獨特的自然資源和悠久的歷史文化、民俗風(fēng)情結合起來(lái)，達到人文景觀(guān)與自然景觀(guān)完美結合、和諧統一。
�。ǘ┘涌爨l村游精品景區建設。
景區（點(diǎn)）是鄉村旅游業(yè)發(fā)展的基礎。近年來(lái)，我們嚴格按照“深入挖掘旅游資源、全力打造精品景區”的思路，切實(shí)加強鄉村游景區建設，為鄉村旅游業(yè)快速發(fā)展提供了堅實(shí)的硬件支撐。
2、柏梁花鄉農家樂(lè )。該景區以柏梁鎮蔣莊村為依托，以農村城鎮化和景觀(guān)建筑為載體，統一規劃，分步實(shí)施。計劃建中歐結合式建筑110棟，積極開(kāi)展農家樂(lè )旅游，讓游客入農家院、吃農家飯、干農家活、體驗農村生活和花鄉風(fēng)情。目前，已建成布局考究、古樸美觀(guān)、各具特色、風(fēng)格迥異的中歐結合式建筑70余棟，農家樂(lè )接待床位400多張。
3、姚家村。該村花木種植歷史悠久，品種眾多，以蠟梅最為著(zhù)名，素有“蠟梅冠天下”、“花園第一村”的美譽(yù)。歷史上有名的“姚家花園”就座落于該村。近年來(lái)，該村積極適應市場(chǎng)需求，大力發(fā)展花卉生產(chǎn)，成為帶動(dòng)全鎮乃至全縣花木產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的專(zhuān)業(yè)村、示范村。目前，全村2743畝耕地全部種植花木。同時(shí)，姚家村人充分利用房前屋后、自家庭院的空閑地種植花木，建成了一個(gè)個(gè)各具特色、風(fēng)格別致的花園式庭院，不僅美化了環(huán)境，又發(fā)展了“庭院經(jīng)濟”，增加了收入。
6、南塢清流河休閑景區。該景區以清流河為依托，兩岸種植有蟠桃2000多畝，綿延20余公里，每年三月，兩岸桃花都引吸著(zhù)周邊城市大量游客前來(lái)觀(guān)光、旅游、休閑、度假，為長(cháng)期居住在鬧市里的人們營(yíng)造了一個(gè)休閑娛樂(lè )、踏青賞花的“世外桃園”、絕世佳境。同時(shí)，清流河沿岸青年湖水面面積500余畝，大閘蟹養殖規模發(fā)展，每年秋季都吸引大量游客來(lái)此游玩品蟹。
8、陳化店茶文化一條街。該景區位于陳化店鎮，陳化店茶史源遠流長(cháng)，茶文化相伴而生。景區以陳化店優(yōu)質(zhì)水資源為依托，已建成各類(lèi)高、中、低檔茶館、茶舍100余家。
�。ㄈ┘哟筻l村游宣傳營(yíng)銷(xiāo)。
一方面，把鄢陵鄉村旅游作為全縣旅游宣傳的重點(diǎn)進(jìn)行整體包裝推介。幾年來(lái)，通過(guò)新聞媒體刊發(fā)宣傳稿件200余篇；在河南電視臺、許昌電視臺以及周邊地區電視臺制作專(zhuān)題片30余期；在中國旅游報、河南日報、許昌日報等報刊開(kāi)辟廣告專(zhuān)版；在國際互聯(lián)網(wǎng)上以圖文并茂的形式進(jìn)行全方位的宣傳；開(kāi)通鄢陵旅游網(wǎng)站，全面介紹推薦鄢陵鄉村旅游資源和旅游產(chǎn)品。另一方面，牢固樹(shù)立強烈的市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)意識，變“等”客上門(mén)為“請”客上門(mén)。積極組織人員組成促銷(xiāo)團到各地進(jìn)行面對面的宣傳營(yíng)銷(xiāo)；連續多年參加全國旅游交易會(huì )和全國北方旅游交易會(huì )，并積極參加“河南風(fēng)”推介活動(dòng)；極力邀請知名專(zhuān)家、學(xué)者、記者、旅游界同行來(lái)鄢實(shí)地考察、踩線(xiàn)，推介旅游線(xiàn)路。通過(guò)以上措施極大地提升了鄢陵鄉村旅游的知名度，打響了鄢陵鄉村旅游的品牌。
�。ㄋ模┘訌娻l村游規范管理。
鄉村游雖然起源于農民的生產(chǎn)生活實(shí)踐，但并不說(shuō)明鄉村游給人的印象就是住房檔次差、環(huán)境衛生臟、經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)單粗放。我們通過(guò)評選星級農家樂(lè )，引導農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)業(yè)主完善配套設施，改善衛生條件，提高服務(wù)質(zhì)量，農家樂(lè )旅游整體水平明顯提升。同時(shí)，旅游部門(mén)聯(lián)合工商、公安、衛生、消防等部門(mén)為農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)者講解服務(wù)規范、交際禮儀、飲食衛生、人身財產(chǎn)安全、消防安全、文明誠信經(jīng)營(yíng)等方面的知識內容，定期不定期對農家樂(lè )環(huán)境衛生、餐飲質(zhì)量、收費標準進(jìn)行檢查。積極組織經(jīng)營(yíng)者先后到欒川、四川等地進(jìn)行實(shí)地考察、學(xué)習、培訓，開(kāi)擴眼界和學(xué)習經(jīng)驗。通過(guò)以上措施，有效地提高了從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)，確保了農家樂(lè )的服務(wù)質(zhì)量和食品衛生安全，使農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)者逐步向正規化、規范化方向發(fā)展。
三、鄢陵鄉村游發(fā)展存在的問(wèn)題
雖然目前鄢陵鄉村游的發(fā)展取得了一定的成績(jì)，但我縣鄉村游發(fā)展起步較晚、基礎較差，還存在一些不容忽視的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┙M織管理不夠規范。我縣鄉村游發(fā)展正處在起步階段，完善的發(fā)展機制還未形成，有關(guān)政策、制度建設相對滯后；“農家樂(lè )”接待點(diǎn)的數量多但規模小，檔次較低，接待大規模的旅游團隊少，旅行社為其提供客源少。
�。ǘ┗A設施建設滯后。由于資金投入不足等原因，目前景區基礎設施建設相對滯后，道路兩側路燈、各種指示牌、景區內排水、排污設施及停車(chē)場(chǎng)、休閑娛樂(lè )場(chǎng)所等基礎設施還不完善，制約和影響了農家樂(lè )的發(fā)展。
�。ㄈ┤狈ξ幕瘍群�，對民俗文化深度挖掘不夠�！稗r”的特色、“家”的感覺(jué)、“樂(lè )”的功能沒(méi)有得到很好的體現。真正由“農家樂(lè )”提供的具有濃郁民俗文化特色的旅游項目少，參與性強、健身綠色休閑項目的開(kāi)發(fā)力度不夠。大多數“農家樂(lè )”經(jīng)營(yíng)項目類(lèi)同，產(chǎn)品單一，缺乏“農”的特色和風(fēng)格；設施簡(jiǎn)陋、內容單調，很大程度上還只是一個(gè)飯館、一家旅店，缺乏個(gè)性化、多樣化、參與性強的游樂(lè )項目，吸引力不夠強。
�。ㄋ模⿵臉I(yè)人員素質(zhì)不高。經(jīng)營(yíng)管理人員相對較少，從業(yè)人員缺乏系統有效的培訓。在實(shí)際操作中，當地農民既是管理員，又是服務(wù)員，處于較為粗放的經(jīng)營(yíng)層面，服務(wù)質(zhì)量和檔次不高，嚴重制約農家樂(lè )旅游業(yè)的加快發(fā)展。
四、對策與建議
�。ㄒ唬⿵娀瘜Πl(fā)展鄉村旅游的組織領(lǐng)導。
緊緊圍繞如何把發(fā)展鄉村旅游與解決“三農”問(wèn)題相結合，切實(shí)加強對鄉村旅游發(fā)展的組織領(lǐng)導，通過(guò)大力發(fā)展鄉村旅游，帶動(dòng)農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，推動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，不斷提高農民的收入水平和文化素質(zhì)，加快推進(jìn)新農村建設步伐。一是把鄉村游工作作為重點(diǎn)，對在鄉村游發(fā)展工作中需要解決的問(wèn)題加強協(xié)調和指導。二是制定發(fā)展鄉村旅游業(yè)發(fā)展規劃，對鄉村游發(fā)展重點(diǎn)鄉鎮制定工作目標、明確發(fā)展方向，提出具體要求。三是進(jìn)一步加大旅游景區（點(diǎn)）開(kāi)發(fā)的項目招商力度，打造景區（點(diǎn)）與鄉村旅游項目結合的有效平臺。四是出臺發(fā)展鄉村游的相關(guān)扶持政策，特別在基地建設、基礎設施完善、人員培訓、品牌宣傳等方面給予扶持和獎勵；重點(diǎn)扶持和發(fā)展幾家鄉村游休閑旅游示范點(diǎn)，作為全縣鄉村游發(fā)展的典范，切實(shí)起到示范引導作用。四是立足于長(cháng)遠發(fā)展，注重對旅游人才的培養，有計劃、有重點(diǎn)地加快旅游人才隊伍建設；同時(shí)不斷提高廣大村民特別是農家樂(lè )從業(yè)者的文化教育和文明素質(zhì)，增強文明意識和開(kāi)放意識，培養文明健康的生活方式、行為方式，促進(jìn)鄉村精神文明的建設，營(yíng)造文明、和諧、有序的旅游環(huán)境。
�。ǘ┩晟瓢l(fā)展規劃，突出特色資源優(yōu)勢。
在省、市“旅游立省”、“旅游立市”戰略決策的指導下，按照鄢陵“旅游強縣”建設的.具體要求，進(jìn)一步修訂和完善鄉村游總體發(fā)展規劃，認真抓好實(shí)施和落實(shí)。一是注重鄉村旅游規劃的整體性和連續性，做到因地制宜，突出優(yōu)勢，抓住重點(diǎn)，分步實(shí)施。二是科學(xué)規劃、合理布局，充分考慮到當地的自然資源、文化特性、市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢，有序推進(jìn)，逐步完善。三是加大政府扶持力度，盡快納入地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展計劃；
�。ㄈ┨嵘⻊�(wù)質(zhì)量，打造鄢陵鄉村游品牌。
一是進(jìn)一步建立健全規范的鄉村旅游接待服務(wù)體系，提高鄉村旅游的綜合服務(wù)質(zhì)量和水平。二是不斷規范農戶(hù)樂(lè )接待服務(wù)標準，進(jìn)一步提高接待服務(wù)質(zhì)量和水平。三是切實(shí)加強鄉村環(huán)境整治和社會(huì )治安綜合治理工作，為游客提供愉悅、舒適、安全的旅游環(huán)境。四是加大鄢陵鄉村游宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，通過(guò)參加促銷(xiāo)會(huì )、推介會(huì )及在各類(lèi)電視臺、報刊、信息網(wǎng)站等新聞媒體制作專(zhuān)題、刊發(fā)稿件等方式，加強宣傳推介，擴大鄉村游的影響力。同時(shí)，將鄉村游、休閑旅游列為旅游節慶活動(dòng)的一項重要內容，納入旅游線(xiàn)路，舉辦形式多樣的鄉村休閑旅游專(zhuān)場(chǎng)推介活動(dòng)，全面打響鄢陵鄉村旅游品牌。
�。ㄋ模┘哟髮︵l村游發(fā)展的政策資金扶持力度。建議省政府和省直有關(guān)部門(mén)拔付一定資金用于支持鄉村游項目基礎設施的建設與完善。如：道路、污水排放及處理、公共照明、停車(chē)場(chǎng)、洗手間等公共基礎設施。同時(shí)對鄉村游項目的立項進(jìn)行傾斜，使更多的旅游項目能夠得到上級項目專(zhuān)用資金、貼息貸款、無(wú)息貸款的扶持，進(jìn)一步完善現有景區設施，提升景區檔次。
�。ㄎ澹┲贫ǔ雠_更加優(yōu)惠的鄉村游項目用地政策。建議省政府和省直有關(guān)部門(mén)最大限度利用好國家土地使用政策，并出臺更有利于鄉村游發(fā)展的土地政策，降低旅游企業(yè)土地方面的投入成本；將旅游發(fā)展用地納入土地利用總體規劃和城鄉建設規劃，納入所在地政府土地部門(mén)年度計劃，保證旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需土地。
�。┘哟髮︵l村游宣傳營(yíng)銷(xiāo)的扶持力度。建議省政府和省直有關(guān)部門(mén)將鄢陵鄉村游納入省旅游宣傳的整體規劃中進(jìn)行宣傳推介。在中央、省、市強勢媒體進(jìn)行全方位、多層次的宣傳報道，增強宣傳的覆蓋面和影響力，打造鄢陵鄉村游的知名品牌。
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇10
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委二屆八次全委擴大會(huì )議和全市旅游發(fā)展大會(huì )精神，使旅游業(yè)成為發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟的先導產(chǎn)業(yè)和建設通道經(jīng)濟特色市的重要內容，提升旅游業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的總體水平，根據市政協(xié)常務(wù)委員會(huì )會(huì )議安排，市政協(xié)組織部分政協(xié)委員并邀請相關(guān)部門(mén)和單位的負責同志，通過(guò)實(shí)地察看、查閱資料、座談?dòng)懻�、赴外考察等形式，對全市旅游業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專(zhuān)題調研�，F將調研情況報告如下：
一、現狀和特點(diǎn)
我市旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了外事接待（xxxx年前）、外事接待型向經(jīng)濟創(chuàng )匯型過(guò)渡（xxxx年至xxxx年）、開(kāi)發(fā)起步（xxxx年至xxxx年）和快速發(fā)展（xxxx年以來(lái)）四個(gè)階段。xxxx年以來(lái)，市委、市政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和《張掖市旅游業(yè)管理暫行辦法》，編制并批轉實(shí)施了《張掖市旅游業(yè)發(fā)展規劃》和《張掖丹霞地貌旅游區發(fā)展規劃》，縣（區）及主要景區發(fā)展詳規逐步制定與實(shí)施。特別是近年來(lái)，在市委、市政府領(lǐng)導下，全市各級各部門(mén)認真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》、市委二屆八次全委擴大會(huì )和全市旅游發(fā)展大會(huì )精神，旅游業(yè)的組織領(lǐng)導進(jìn)一步加強，目標定位更加準確，宣傳氛圍更加濃厚，項目建設不斷加強，基礎設施逐步改善，旅游業(yè)呈現出快速、
健康發(fā)展勢頭。止目前，全市已建立國家A級旅游景區15家，其中4A級景區3家，3A級景區4家，2A級景區8家，國家級水利名勝景區6家，省級風(fēng)景名勝區3家，省級森林公園5家，省級地質(zhì)公園1家，國家級觀(guān)光農業(yè)示范點(diǎn)1家。各類(lèi)賓館206家（其中星級賓館9家），接待床位總數達10020張，100個(gè)餐位以上的酒店餐廳178家，娛樂(lè )場(chǎng)所120多家，旅行社14家。同時(shí)，形成了以石崗墩國家級高科技農業(yè)旅游觀(guān)光示范點(diǎn)為龍頭，全市20多家休閑度假村為骨干，城郊400多家“農家樂(lè )園”為主體的鄉村休閑旅游。2009年，全市共接待國內外游客116萬(wàn)人次，旅游綜合收入4.15億元，占全市GDP的比重達到2.16％，旅游行業(yè)從業(yè)人數達到1.05萬(wàn)人。主要有以下特點(diǎn)：
1、思想認識統一，加快旅游業(yè)發(fā)展的氛圍日益濃厚。市委市政府審時(shí)度勢，認真分析我市資源稟賦，結合張掖實(shí)際，把培育和發(fā)展旅游業(yè)放在區域發(fā)展戰略?xún)?yōu)先位置，確定把旅游業(yè)作為加快生態(tài)經(jīng)濟建設的突破口，作為強市富民的戰略性主導產(chǎn)業(yè)和帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的龍頭行業(yè)來(lái)培育，提出了建設生態(tài)旅游強市、文化旅游名市和旅游產(chǎn)業(yè)大市的目標，這些戰略部署、目標任務(wù)為我市發(fā)展旅游業(yè)指明了方向，廣大干部群眾思想認識統一，全市上下抓旅游促發(fā)展的愿望強烈、氛圍濃厚。
2、狠抓項目建設，旅游景區景點(diǎn)基礎設施明顯改善。通過(guò)爭取國債項目、吸納社會(huì )資金等方式共投資近8億元完成了一批旅游基礎設施建設項目。先后實(shí)施了張掖大佛寺、肅南馬蹄寺和高
臺烈士陵園等旅游基礎設施建設項目，在景區修建21座三星級旅游廁所。馬蹄寺2351.78萬(wàn)元世行貸款項目正式實(shí)施，投資4473萬(wàn)元的丹霞基礎設施建設項目全面啟動(dòng)，張掖濕地公園、濱河新區大規模開(kāi)發(fā)建設，張掖大佛寺、肅南馬蹄寺、高臺駱駝城三處國家級文物列入絲綢之路中國段申遺推薦名單，以項目帶動(dòng)的旅游景區景點(diǎn)的基礎設施得到了明顯改善。
3、強化宣傳促銷(xiāo)，金張掖知名度得到了進(jìn)一步提升。充分利用新聞媒體宣傳張掖旅游品牌，在中央、省、市報刊、電視臺大力推出七彩丹霞、張掖濕地公園、絲路明珠金張掖等專(zhuān)題節目和系列報道。邀請海內外、省內外多家知名衛視來(lái)張掖采風(fēng)，拍攝觀(guān)光片，積極參加和舉辦各種節會(huì )，建立金張掖旅游網(wǎng)站，擴大旅游項目的宣傳,吸引了眾多的中外游客，對宣傳張掖旅游資源起到了積極的作用。通過(guò)多種形式宣傳促銷(xiāo)，“七彩丹霞、濕地之城、裕固家園、戈壁水鄉”的金張掖旅游目的地形象日趨鮮明�！耙司右擞�、綠洲張掖”的旅游品牌已在旅游市場(chǎng)產(chǎn)生一定效應，客源范圍更加廣泛。僅今年1-7月份，就接待境內外游客102.4萬(wàn)人（次），同比增長(cháng)50.8%，實(shí)現旅游綜合收入4.09億元，同比增長(cháng)70.4%，全市旅游業(yè)發(fā)展步入快車(chē)道。
4、加強行業(yè)管理，旅游市場(chǎng)日益規范。旅游部門(mén)依法行政，嚴格執行國家頒布的旅游行業(yè)標準，實(shí)施一年一度的旅行社、星級賓館、A級景區的年檢、復核工作；加大檢查力度，重點(diǎn)整治涉及超范圍經(jīng)營(yíng)、安全隱患、無(wú)證上崗、星級賓館服務(wù)不達標等問(wèn)題；全面推行旅游合同標準化工作，強化旅游責任保險和意外保險，實(shí)行統一投保；認真落實(shí)旅游安全工作責任制，加強對飲食、賓館、運輸等企業(yè)的安全監督管理；大力整頓規范旅游市場(chǎng)，嚴格查處零負團費、欺客宰客等現象，旅游發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
二、優(yōu)勢和潛力
境內旅游資源十分豐富，是甘肅各市州少有的高品味綜合旅游資源富集區。1986年張掖被國務(wù)院公布為全國歷史文化名城，2005年，張掖市被國家旅游局命名為“中國優(yōu)秀旅游城市”。發(fā)展旅游業(yè)比較優(yōu)勢明顯，主要體現在：
1、區位優(yōu)勢日趨明顯。我市位于河西走廊中部，南臨青海，西通新疆，北靠?jì)让�，是古絲綢之路重鎮，東西文化交流、南北民族交融的十字路口，有“居中四向”的交通區位優(yōu)勢。特別是蘭新鐵路第二雙線(xiàn)、軍民合用機場(chǎng)項目的開(kāi)工建設，張掖被列為全國179個(gè)公路交通樞紐站之一，蘭州至張掖鐵路增建三四線(xiàn)即將開(kāi)工，張掖至西寧高速公路項目的列項，張掖至阿拉善盟高等級公路項目正在爭取，我省將設立通用航空公司、建設通航起降點(diǎn)，這些都將使張掖立體交通樞紐的框架進(jìn)一步清晰，通道區位優(yōu)勢更加明顯，沖破了自古河西是東西單向瓶頸的走廊格局，構建了河西立體交通樞紐的雛形，為加快發(fā)展旅游業(yè)搭建了平臺。
2、人文資源豐富多彩。全市現有各類(lèi)歷史文物古跡577處，其中國家重點(diǎn)文物單位13處，省級文物單位47處，各個(gè)時(shí)期的文物藏品3萬(wàn)多件；張掖大佛寺寺內的臥佛是世界最大的室內木
胎泥塑臥佛，寺內金經(jīng)為我國稀世之珍；肅南馬蹄寺石窟是我國最古老的石窟藝術(shù)，金塔寺內的高肉雕彩塑飛天是中國洞窟藝術(shù)的珍品；高臺駱駝城遺址及漢墓群是中國之最；山丹境內明漢長(cháng)城是全國保存最完整的城段。
3、自然景觀(guān)得天獨厚。我市自然資源豐富，地形地貌齊全，有冰川、雪山、森林、綠洲、濕地、戈壁、荒漠、草原構成了風(fēng)格獨特的自然景觀(guān)�，F有2000多年歷史的山丹軍馬場(chǎng)是世界最大的馬場(chǎng)和中國最美七大草原之一；窗欞狀宮殿式丹霞和彩色丘陵構成的.張掖丹霞地貌是全國最美的六大丹霞地貌之一；中國離城市最近的七一冰川；離城市最近的張掖國家濕地公園和張掖城市國家濕地公園，這些都是我市發(fā)展旅游業(yè)最大的特色、最大的后發(fā)優(yōu)勢。
4、紅色旅游資源豐富。紅西路軍悲壯的歷史留下了血戰高臺、肅南縣紅石窩會(huì )議和臨澤倪家營(yíng)戰役舊址等歷史遺跡，其中，高臺烈士陵園被確定為全國百個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區之一，國際友人艾黎捐贈的山丹艾黎博物館和艾黎與何克陵園，是進(jìn)行革命傳統教育和愛(ài)國主義教育的重要基地。
5、民族風(fēng)情獨具特色。張掖是多民族聚集地區，傳統的民俗風(fēng)情具有濃郁的西部特色，肅南裕固族是全國獨有的少數民族，熱情好客的裕固、藏、蒙、回等民族用別具特色的服飾，優(yōu)美的歌舞，吸引著(zhù)四方來(lái)客。
三、問(wèn)題和不足
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇11
近幾年來(lái)，我縣旅游業(yè)在縣委、縣政府的領(lǐng)導和社會(huì )各界的共同努力下，發(fā)展勢頭越來(lái)越好，旅游對我縣經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)的牽頭作用正逐步顯現出來(lái)。實(shí)踐證明，石臺縣發(fā)展旅游大有可為，前景廣闊。
但是，由于多方面的原因，當前我縣旅游在發(fā)展進(jìn)程中仍然存在著(zhù)許多不容忽視的問(wèn)題，景點(diǎn)建設力度不大，進(jìn)展緩慢；旅游市場(chǎng)運行機制不科學(xué)，旅游價(jià)格混亂；領(lǐng)導協(xié)調機制缺乏權威，難以對全縣旅游事業(yè)進(jìn)行及時(shí)有力的綜合協(xié)調等等。政府上述問(wèn)題如不能在一定時(shí)間內盡快解決，勢必嚴重削弱我縣旅游業(yè)的對外形象和競爭力，使來(lái)之不易的旅游發(fā)展勢頭受到扼制。為此，我建議：
一、建立健全旅游市場(chǎng)管理機制與公平的價(jià)格機制
隨著(zhù)旅游的發(fā)展和市場(chǎng)的競爭，我縣旅游市場(chǎng)呈現出非�；靵y的態(tài)勢，賓館任意接客，景點(diǎn)隨意調價(jià)，有些景點(diǎn)長(cháng)期以來(lái)對地接社實(shí)行倒差政策（即對外地旅行社比本地旅行社的門(mén)票價(jià)格低），試圖壟斷市場(chǎng)，嚴重制約了旅行社業(yè)的發(fā)展，不少人非法從事導游工作等等。要改變這一狀況，首先要進(jìn)行價(jià)格機制的改進(jìn)與完善，采取得力措施，避免景點(diǎn)之間在價(jià)格上的惡性競爭與相互詆毀的形象競爭。二是要強化旅游主管部門(mén)的執法與監管職能，建立公平的競爭機制，規范旅游市場(chǎng)，確保所有的旅行社在同一平臺上進(jìn)行市場(chǎng)運作；三是要合理界定各旅游企業(yè)在利益分配方面的問(wèn)題，建立一套科學(xué)的利益分配機制和合理、完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，充分調動(dòng)各方面的積極性，實(shí)現多羸。
二、建立權威性強、工作效率高的旅游領(lǐng)導協(xié)調機制
旅游業(yè)涉及面廣，面臨的困難和矛盾很多，必須高度重視，加強領(lǐng)導。建議成立石臺縣旅游管理委員會(huì )，由主要領(lǐng)導負責，各相關(guān)職能部門(mén)參加，并制訂相應的工作制度，形成高效率的工作機制，做到有職有權，使之真正擔負起全縣旅游工作的領(lǐng)導和協(xié)調重任。
三、全縣聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷(xiāo)，打造石臺完美形象
旅游經(jīng)濟就是知名度經(jīng)濟，旅游促銷(xiāo)就是城市促銷(xiāo)。發(fā)展旅游，從某種意義上說(shuō)，就是在政府的主導下，社會(huì )各部門(mén)共同創(chuàng )造和維護城市的高知名度和高美譽(yù)度，增強城市對外的輻射力、影響力和吸引力。這一點(diǎn)，已經(jīng)從婺源的旅游發(fā)展中得到了印證。近兩年來(lái)，我縣的兩家旅游公司為爭奪市場(chǎng)，惡性競爭，相互拆臺，在營(yíng)銷(xiāo)方面是各吹各的號，各唱各的`調，使石臺的對外形象受到了很大的影響，必須采取措施，盡快改變現狀。在這方面，我覺(jué)得需要加強以下幾個(gè)方面的工作：
一是做好旅游產(chǎn)品定位。要確定既簡(jiǎn)潔明了又具有個(gè)性的旅游產(chǎn)品定位詞和主題口號；二是要學(xué)習婺源的做法，大的活動(dòng)由政府統一策劃，酌情收取企業(yè)宣傳費用，企業(yè)必須圍繞全縣的整體目標開(kāi)展工作，合力打造我縣旅游新形象。三是挖掘文化底蘊，豐富游覽內容。四是要主動(dòng)溶入周邊知名景點(diǎn)，廣開(kāi)門(mén)戶(hù)，借勢造勢，借船出海，不抵制，不排外，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)占有份額。
四、加大景點(diǎn)開(kāi)發(fā)力度，提高景點(diǎn)品位
石臺景點(diǎn)目前都還處在初級階段，幾個(gè)溶洞基本還是開(kāi)發(fā)時(shí)期的狀態(tài)，龍門(mén)景區、黃崖峽谷等景點(diǎn)的基礎設施都很薄弱，因此，提升景點(diǎn)檔次，加強基礎設施建設也是必不可少的一項工作。一是要敦促各老景點(diǎn)進(jìn)一步加大投入，通過(guò)合理的開(kāi)發(fā)挖潛，提升景點(diǎn)形象和品位；二是抓住當前國家重視旅游業(yè)的大好機遇，抓緊時(shí)間，科學(xué)規劃，積極推進(jìn)牯牛降景區的開(kāi)發(fā)，使牯牛降真正成為石臺縣旅游的主打品牌。三是要在總體旅游規劃原則的指導下，放開(kāi)搞活，鼓勵有條件的單位和個(gè)人投資開(kāi)發(fā)生態(tài)游、農家樂(lè )等各具特色的新景點(diǎn)，以烘托牯牛降品牌，逐步形成眾星拱月之勢。
五、引導景區老百姓開(kāi)展商貿服務(wù)，增加農民收入
發(fā)展旅游是一項富民工程，要合理引導景區農民從事旅游工藝品的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售、土特產(chǎn)品加工與銷(xiāo)售及農家客棧等相關(guān)的旅游服務(wù)工作，以此調動(dòng)各方特別是當地群眾和基層組織支持旅游、參與景區開(kāi)發(fā)的積極性。
六、加強職業(yè)道德教育，提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)
旅游業(yè)應該是個(gè)高尚的行業(yè)，導游更是美的使者，是一個(gè)地方的形象大使。但由于目前旅游行業(yè)的人員素質(zhì)普遍偏低，整體形象受到了很大的影響。不少導游抱著(zhù)賺錢(qián)的目的工作，根本不考慮如何提高服務(wù)技能和水平，如何把美麗的石臺介紹給游客，使游客的滿(mǎn)意度很差。要想把我縣的旅游業(yè)做大做強，當務(wù)之急要切實(shí)加強對導游及服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員隊伍的管理及職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓，在這方面建議由旅游主管部門(mén)制定一套規范的服務(wù)標準和制度，在全縣范圍內開(kāi)展“崗位練兵”、“服務(wù)技能大比武”和“創(chuàng )優(yōu)”、“評優(yōu)”活動(dòng)，掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，提高“窗口”行業(yè)的道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、做好“茶葉節”的整體策劃，以節慶活動(dòng)促進(jìn)旅游發(fā)展
縱觀(guān)全國各地，開(kāi)展各種節慶活動(dòng)已成為帶動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措。石臺已有過(guò)多次辦節的經(jīng)驗，如盆景藝術(shù)節、茶葉節，但目前來(lái)說(shuō)，我們辦節主要還是依靠政府出資，這樣財政的壓力很大。如果能策劃好，讓企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，這樣可以做到以節養節，多方受益。
旅游發(fā)展是一個(gè)系統工程，需要大家齊心協(xié)力，相互支持，只有共同維護石臺的整體形象，建立完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈, 形成共羸的格局,才能使我縣旅游事業(yè)得到長(cháng)足的發(fā)展,才能真正做大做強這一產(chǎn)業(yè),使之成為我縣的主導產(chǎn)業(yè).我們的旅游企業(yè)也才能得到更好的發(fā)展!
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇12
摘要:湖南省衡陽(yáng)市衡南縣近尾洲鎮位于湘江河畔，與常寧市隔河相望。近尾洲水域區內怪石林立，千姿百態(tài)，不僅適宜水產(chǎn)養殖，而且風(fēng)景優(yōu)美，并且交通非常方便。該文就近尾洲旅游業(yè)現狀進(jìn)行調研,并對近尾洲旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：近尾洲，旅游，蓮湖灣，荷花，生態(tài)環(huán)境
1.調研基本情況
調研時(shí)間：20xx年12月29日-20xx年2月
調研地點(diǎn)：湖南省衡南縣近尾州蓮湖灣
調研對象：近尾州蓮湖灣居民、游客
調研目的：如何發(fā)展近尾州蓮湖灣的旅游業(yè)
調研方向：近尾洲蓮湖灣的生態(tài)環(huán)境、旅游、日地形地貌
調研方法：訪(fǎng)問(wèn)法、觀(guān)察法
調研人員：李有糧
2.近尾洲生態(tài)環(huán)境與旅游業(yè)的發(fā)展現狀
2.1近尾州生態(tài)環(huán)境的發(fā)展現狀
近尾洲水域區風(fēng)景秀麗，尤其以石頭的奇形怪狀，婀娜多姿出名，是近尾洲的風(fēng)景名勝區，水域區內水質(zhì)優(yōu)良，水產(chǎn)養殖條件極佳，是投資水產(chǎn)養殖與休閑綜合開(kāi)發(fā)的寶地�，F已5000萬(wàn)元人民幣項目投資，興建了度假村，以及其他部分配套設施。近尾州鎮的蓮湖灣是湘江上游依托近尾洲水電站而形成的美麗河灣。水域面積4000畝，其中荷花種植面積1800畝，巖石1500畝，砂土1000畝，河灘500畝。該區域內空氣清新，夏季“蓮動(dòng)下漁舟”的勝景，被譽(yù)為湘江上最美的鄉村。
通過(guò)調研分析，近尾洲具有如下旅游資源開(kāi)發(fā)優(yōu)勢：
一是水域面積龐大，從而形成了獨特的生態(tài)環(huán)境。近尾洲水壩抬高后，蓮湖灣就成了水淹區、庫區，居民身份也變成了移民，但老鄉們的生存能力很強，身份從以往的農民變成了現在的漁民，水給了近尾洲庫區活路和財路。近幾年的庫區開(kāi)發(fā)，蓮湖灣有6000畝水面，已種1800畝荷花，生態(tài)養殖大閘蟹10萬(wàn)
只，有100條漁船。到了賞荷的季節，一隊隊漁舟載著(zhù)游客去采蓮，場(chǎng)面很是壯觀(guān)。
二是氣候獨特，生態(tài)環(huán)境資源豐富。近尾洲冬季降雪充足，夏季涼爽多雨，年均氣溫18℃，晝夜溫差不大，日照充足。全鄉林地面積5萬(wàn)畝，森林覆蓋率達26%，更有龐大的荷花群。近尾洲春天有桃有李有油菜花，夏秋觀(guān)荷，冬天近尾洲雖沒(méi)有景，可是畫(huà)家、攝影家、詩(shī)人卻可三五成群而來(lái)，劃著(zhù)烏篷船，守在殘荷邊尋找著(zhù)他們的禪境詩(shī)意，便如我等偶爾下鄉，泡一壺茶，蹲在屋檐樹(shù)下或江岸水邊，曬曬，打個(gè)盹，做個(gè)閑人。
近年來(lái)，隨著(zhù)投資項目的增加，境內已擁有生態(tài)農莊、農耕文化館、十里蓮荷、釣魚(yú)島、紗帽嶺夕照、管山洲漁歌、牛皮灘月橋等諸多環(huán)境優(yōu)美的自然景區，景區內林木蔥郁，草甸叢生，花卉錦簇，每年吸引眾多登山、野外探險旅游愛(ài)好者。
2.2近尾州生態(tài)環(huán)境的保護現狀
如今，很多人在巨大的經(jīng)濟價(jià)值背后容易忽視甚至是漠視其生態(tài)環(huán)境的惡化，所以在開(kāi)發(fā)良好的生態(tài)環(huán)境是使旅游業(yè)能否長(cháng)期發(fā)展的挑戰。近年來(lái)，社會(huì )各界在對近尾洲加大開(kāi)發(fā)力度的同時(shí)，對于其生態(tài)環(huán)境的保護同樣也得到了重視。
�。�1）人口。人是自然界的過(guò)客，是風(fēng)景區的客體，也是生態(tài)環(huán)境的最大破壞者。規劃區內村民居住點(diǎn)應限制規模擴大及人口增長(cháng)，尤其應限制人口機械增長(cháng)。在維護生態(tài)平衡、保護景源永續利用的前提下，以規劃的環(huán)境容量為依據，嚴格控制風(fēng)景旅游區的建設規模。根據景點(diǎn)容量控制，對人流進(jìn)行合理疏導和分流，避免客流在某一景點(diǎn)的過(guò)多集中。
�。�2）水域。水是整個(gè)風(fēng)景區的靈魂所在，水量和水質(zhì)直接影響到風(fēng)景區的景觀(guān)質(zhì)量，系統的保護水域是維持風(fēng)景區可持續發(fā)展的關(guān)鍵。對于有著(zhù)龐大水域的近尾洲更是重中之重，養殖業(yè)以及荷花的規模和數量都得加大力量控制。采取積極保護措施，并結合環(huán)境保護規劃，加強管理，對流域內造成環(huán)境污染的村民居住點(diǎn)進(jìn)行治理、搬遷。景區服務(wù)中心和當地居民的生活污水應經(jīng)污水處理廠(chǎng)處理集中排放，定點(diǎn)、定區、定向排放，不得違反排污規范。同時(shí)嚴格控制產(chǎn)生新的污染點(diǎn)。
�。�3）動(dòng)植物資源。景區現狀植被覆蓋較好，規劃在此基礎上進(jìn)一步開(kāi)展封山育林工作，豐富植物類(lèi)，加強風(fēng)景區生態(tài)系統的穩定性，更有效地保存植物物種資源，保證風(fēng)景區綠化的多樣性。建立綠色走廊，搞好防護林帶建設，做好防火工作。防治景區內竹木的病蟲(chóng)害，做到以防為主，防治結合。
�。�4）政府支持力度。衡南縣具有豐富的旅游資源，由于歷年來(lái)缺少資金投入，旅游業(yè)在當地還沒(méi)有形成氣候。近兩年來(lái)，地方政府加大了對旅游開(kāi)發(fā)的投資和宣傳力度，昔日鮮為人知的衡南風(fēng)光逐步引起旅客和投資商的注目，投資開(kāi)發(fā)近尾洲庫區已成為眾多投資商明智之舉。項目建成后，預計年總收入1600萬(wàn)元，可實(shí)現年利稅400萬(wàn)元。
2.3近尾洲旅游業(yè)的發(fā)展現狀
在綜合分析近尾州區位、交通及自然資源的基礎上，2005年以來(lái)，當地政府審時(shí)度勢，對近尾洲地區進(jìn)行了生態(tài)農業(yè)的開(kāi)發(fā)。由于景區景色迷人，原始韻味濃烈，很快便聞名遐邇，成了衡陽(yáng)周邊地區夏日旅游度假、休閑活動(dòng)的理想場(chǎng)所。據不完全統計，景區年接待游客0.9萬(wàn)余人次，可實(shí)現旅游綜合收入270余萬(wàn)元。目前為止，通過(guò)自籌和招商引資，旅游區累計投入投資800余萬(wàn)元，其中：建設8000平方米停車(chē)場(chǎng)一處，直徑40米蒙古包（餐廳）一座，木制別墅11座，歐式別墅32座，水泥旅游路2.2公里，水、電、通訊等基礎設施均全部配套，為下一步招商引資，全面開(kāi)發(fā)打下了堅實(shí)的基礎。
3.近尾洲旅游業(yè)發(fā)展的建議與意見(jiàn)
3.1加強環(huán)境保護，完善景區管理。
近尾洲風(fēng)景區建立環(huán)境監測中心，隨時(shí)監景區的環(huán)境質(zhì)量，以便采取相應對策，同時(shí)強化管理，提高環(huán)境保護意識，開(kāi)展環(huán)保宣傳工作，指定近尾洲風(fēng)景區的'環(huán)境治理技術(shù)措施并指導實(shí)施、監督執行。按照環(huán)境保護目標對策一致的原則，對近尾洲景區劃定若干級環(huán)境保護區進(jìn)行管理。建設垃圾處理場(chǎng)、垃圾轉運站、公廁，健全環(huán)衛機構，完善環(huán)衛設施。因地制宜修建相應規模的污水處理設施，完善排水系統，實(shí)行雨污分流，嚴格控制排放標準。
3.2加大宣傳力度，提升旅游形象。
一是在中國著(zhù)名旅游網(wǎng)上精心制作關(guān)于近尾洲旅游業(yè)宣傳的網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將旅游信息傳向世界各地。二是在省以上主要媒體特別是在旅游電視、
報紙上進(jìn)行滾動(dòng)式轟炸宣傳，形成強烈的視聽(tīng)沖擊，拓展并鞏固外界對近尾洲景區的注意力。三是策劃組織開(kāi)展富有創(chuàng )意的節慶活動(dòng)，并輔之以發(fā)揚文化氛圍為中心的比賽，以節造勢，擴大近尾州景區對外影響和知名度。四是加強與近尾洲主要客源地的互動(dòng)，采取多種形式到其他城市宣傳促銷(xiāo)。五是積極參加全國、全省的旅游交易活動(dòng)。六是征集確定旅游形象標志，在入境處、主要景區及城區游客集散地凸顯出來(lái)，給游客以深刻的烙印，同時(shí)繼續辦好本地媒體的專(zhuān)題節目，強化對內宣傳，增強市民的旅游服務(wù)意識，營(yíng)造旅游良好環(huán)境。
3.3搞好旅游規劃。
要督促各地盡快完成近尾洲總體規劃和景區（點(diǎn)）的修建性詳規、控制性詳規，旅游規劃區內的建設項目必須嚴格遵循規劃，決不允許違背規劃亂建設和低水平重復建設，浪費資源現象發(fā)生；強化資源保護；消除近尾洲景區內及進(jìn)入近尾洲景區沿途的視覺(jué)污染；堅決打擊濫砍亂伐、亂挖亂建的行為，使有限的生態(tài)資源得到有效的保護；搞好生態(tài)建設；要將水保、退耕還林、天保等國家扶持的項目向旅游區傾斜，并恢復以規劃景區紅線(xiàn)內的生態(tài)植被。
3.4加大開(kāi)發(fā)力度，充分發(fā)揮資源效益。
著(zhù)力夯實(shí)近尾洲基礎設施。硬化或油化通往主要近尾洲景區的公路，開(kāi)通旅游專(zhuān)線(xiàn)客運。同時(shí)，要繼續完善近尾洲景區的水、電、通訊、閉路電視、因特網(wǎng)等基礎設施建設。突出建好旅游目的地。配套完善出的近尾洲旅游線(xiàn)路各個(gè)環(huán)節上的餐飲、住宿、購物、廁所、醫療、郵政等相關(guān)設施。研制開(kāi)發(fā)具有地方特色、文化內涵、市場(chǎng)前景的旅游商品。
3.5相關(guān)的創(chuàng )意性建議。
近尾洲基本上由“山” 、“水” 、“地景” 、“人文景觀(guān)”四大元素所構成，與湘江相連共波濤；湖面一漲一晃，船移景異，更妙在景中有景�！暗鼐啊鄙系霓r作物隨季節變化，春季更是一片“戰地黃花”分外艷。
�。�1）增添自然景物元素。在湖邊增栽本土樹(shù)類(lèi)，在山上增栽本土觀(guān)賞類(lèi)果樹(shù)，如垂柳、桃、李、梨類(lèi)樹(shù)種�？蔂I(yíng)造錢(qián)松嵒式山水境界。
�。�2）塑造、編寫(xiě)每個(gè)景點(diǎn)的人文記憶。筆者一路紀游可見(jiàn)、臆覺(jué)到“江心賞月” 、“拱洞聞濤” 、“荷海錦鱗” 、“鐵鑄江山” 、“摩崖觀(guān)秋” 、“湖中三拱” 、“湖島垂釣” 、“江村魚(yú)肴” 、“蓮灣觀(guān)萍” 、“白鷺祥云” 、“樟
蔭福地”等等。這些需要更多的文人騷客來(lái)鍛造。
�。�3）點(diǎn)綴本土、野趣景觀(guān)，營(yíng)造景區個(gè)性化特征。強調高品味，低技能；拒絕城市化、時(shí)尚化風(fēng)格的融入。強調采用本土材質(zhì)、地域風(fēng)格來(lái)建造。如草亭、紅砂片巖路徑等。建筑物用低、矮、本土特色風(fēng)格較適合，保持以自然為本。相應建立、完善水、陸游覽路線(xiàn)。
�。�4）將宗教、寺廟文化融入景區之中。管山村具有悠久的佛教文化歷史，重塑、提升社會(huì )信仰因素。管山小學(xué)墻體所刊官山寺功德碑屬光緒三十四年所建，有廢棄遺址在。從田野、池塘中又可見(jiàn)散落青石立獅殘件，可追溯到元代時(shí)期。
�。�5）建立吃、住、行、玩等休閑娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)配套設施。
�。�6）可人為制造“動(dòng)感人文景觀(guān)” 。如“漁歌互答” 、“村姑浣衣” “管山舞獅” 、“牧童吹笛” 、“管山漁鼓” 、“管山巫舞”等等。
3.6小結
綜上所述，近尾洲作為湘江河畔的風(fēng)景名勝區，水域面積龐大，動(dòng)植物資源豐富，獨特的生態(tài)環(huán)境和氣候條件，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了天然的條件。近尾洲因地制宜的發(fā)展需要每一位村名的支持和配合，需要大批有經(jīng)驗、有知識、有技術(shù)的人才規劃，需要更多的企業(yè)家前來(lái)投資，同時(shí)也希望能得到國家和政府的重視和扶持。這樣近尾洲才能快速的發(fā)展起來(lái)，迅速躋身于旅游界，成為旅游界的佼佼者。
無(wú)論如何，作為衡陽(yáng)的一分子，我們都希望近尾洲能夠發(fā)展的越來(lái)越好；能夠被更多的人所喜歡；能夠保持著(zhù)它一直的平淡、平凡、樸實(shí)，卻也生動(dòng)、鮮活，充滿(mǎn)濃濃的生活氣息與鄉村風(fēng)情與江南風(fēng)韻；希望遠方來(lái)的客人好好的愛(ài)護它；希望在新的時(shí)間里做出新的改變，以便于更受歡迎和獲得更大的知名度。
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇13
【內容提要】目前，XX縣正在積極實(shí)施“果畜富民、工業(yè)強縣、旅游興縣”三大發(fā)展戰略，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展正如火如荼。本文在對我縣旅游資源進(jìn)行實(shí)地調研、考察的基礎上，分析了XX縣在做大做強旅游產(chǎn)業(yè)方面取得的顯著(zhù)成績(jì)，探討了XX縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀及存在的問(wèn)題，重點(diǎn)提出了加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的構想和建議。
一、XX縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成果
XX縣地處渭北黃土高原，溝壑連環(huán)，風(fēng)景秀麗，歷史悠久，民風(fēng)淳樸，是一個(gè)生活、工作的好地方。近年來(lái)，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以建設富裕文明和諧新XX為目標，在“果畜富民、工業(yè)強縣、旅游興縣”三大發(fā)展戰略的帶動(dòng)下，旅游發(fā)展取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
1、內涵更加豐富，特色更加鮮明
經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)發(fā)，目前已經(jīng)形成以紅色經(jīng)典游、綠色生態(tài)游、新村觀(guān)光游、古豳文化游為四大特色的產(chǎn)品、服務(wù)體系，使我縣旅游產(chǎn)業(yè)有了豐富的內容和鮮明的特色。
2、旅游資源得到了大力開(kāi)發(fā)
大力實(shí)施景區開(kāi)發(fā)工程建設，對包括馬欄革命紀念館在內的部分革命遺址進(jìn)行了維護和重修，完成了馬欄干部學(xué)院建設工程，馬欄旅游景區直觀(guān)坡面綠化，陽(yáng)坡頭關(guān)中分區舊址景區綠化、廣場(chǎng)修建、窯洞維修，以及轉角紅二十六軍軍部舊址建設項目民宅拆遷，窯洞維修等建設任務(wù)；先后建成了關(guān)中特區馬家堡紅色旅游景區、庫淑蘭剪紙展覽館、石門(mén)山森林公園秦文化苑、西大門(mén)和旅游接待服務(wù)中心，使旅游景點(diǎn)有所增加，內容更加豐富。
3、積極參與市場(chǎng)競爭與合作，產(chǎn)業(yè)增值明顯
我縣先后在西安、深圳舉行了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì )、文化旅游產(chǎn)業(yè)項目推介會(huì )，加強與大型旅游集團對接，借力發(fā)展取得新進(jìn)展。同時(shí)，注冊成立了XX縣首家紅色旅游商品民營(yíng)企業(yè)——紅色馬欄旅游產(chǎn)業(yè)有限公司，
專(zhuān)業(yè)從事紅色旅游文化傳播、旅游商品設計及研發(fā)、土特產(chǎn)品包裝與銷(xiāo)售，先后開(kāi)發(fā)了10大類(lèi)100多種獨具XX特色的文化旅游產(chǎn)品。20xx年上半年，我縣游客數量達18萬(wàn)人（次），實(shí)現旅游綜合收入7800萬(wàn)元，旅游經(jīng)濟已成為增加農民收入、促進(jìn)縣域經(jīng)濟增長(cháng)的新亮點(diǎn)。
4、接待能力有所提高
目前，隨著(zhù)交通設施的發(fā)展、XX賓館的建成和投入使用，以及一些景區接待設施的規劃和建設，我縣接待游客的能力和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。
二、XX縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
盡管XX旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成效，但由于受自然條件、開(kāi)發(fā)資金等多方面的限制，XX旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍存在一些亟待解決的問(wèn)題。
1、基礎設施十分薄弱
我縣旅游景點(diǎn)多處于山區或村莊中，普遍存在交通瓶頸問(wèn)題，突出表現在道路等級低，迂回曲折，通行能力差。一些景區、景點(diǎn)開(kāi)發(fā)起步較晚，相關(guān)的配套設施跟不上，有的連吃、住、行等基本需求都不能滿(mǎn)足。我縣旅游配套服務(wù)設施的滯后直接影響了旅游景區、景點(diǎn)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
2、總體水平不高，缺乏吸引力
一是星級旅游產(chǎn)品少。二是旅游產(chǎn)品文化內涵不深，一些山水景點(diǎn)有看頭、沒(méi)說(shuō)頭，文化景區有說(shuō)頭、沒(méi)看頭。三是旅游形式單一，游覽、購物和娛樂(lè )相互脫節，游客享受不到“白天游景點(diǎn)、途中能購物、晚上有娛樂(lè )”的“一條龍”服務(wù)，逗留時(shí)間短，對消費的拉動(dòng)力不強。
3、旅游專(zhuān)業(yè)人才匱乏，組織管理松散
由于我縣旅游產(chǎn)業(yè)起步較晚，旅游管理、策劃、促銷(xiāo)、導游等方面的人才引進(jìn)、培養、開(kāi)發(fā)滯后，專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)質(zhì)量較低。調查了解，我縣從事旅游景點(diǎn)管理和服務(wù)的人員大多以實(shí)現就業(yè)為目的，懂旅游，愛(ài)旅游的從業(yè)者很少。一些景點(diǎn)管理松散，經(jīng)常出現大門(mén)緊鎖，無(wú)人值班的現象，讓游客盡興而來(lái)掃興而歸。這些問(wèn)題嚴重制約了我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4、開(kāi)發(fā)資金嚴重短缺
XX縣是國家級貧困縣，經(jīng)濟基礎薄弱，社會(huì )發(fā)展緩慢，人民收入水平不高。近年來(lái)，縣域經(jīng)濟綜合實(shí)力雖有大幅提升，但受經(jīng)濟條件的制約，旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)資金規模小，來(lái)源單一，以財政資金投資為主。旅游業(yè)是一項投資大，見(jiàn)效慢的產(chǎn)業(yè)，當地人民不免在觀(guān)念上存在認識問(wèn)題，社會(huì )資金不能積極參與資源的開(kāi)發(fā)。近兩年，旅游招商取得一定的成績(jì)，但還沒(méi)有完全投入運營(yíng)，不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
5、宣傳促銷(xiāo)力度不足
由于受縣域財力限制，旅游宣傳促銷(xiāo)范圍有限，在周?chē)魇∶襟w上未能進(jìn)行全方位的宣傳，致使景區景點(diǎn)知名度不高，仍然是“養在深閨人未識”，同時(shí)，宣傳促銷(xiāo)不到位，策劃的效果水準不高，缺乏系統性、連貫性，在外影響力不大。許多獨特的旅游資源的景觀(guān)價(jià)值、開(kāi)發(fā)價(jià)值與其知名度不相稱(chēng)，加上交通落后，信息閉塞，一些景區景點(diǎn)文化挖掘不深，包裝不精，旅游市場(chǎng)拓展不力。
6、環(huán)保意識淡漠，環(huán)境質(zhì)量下降
宜人的氣候、整潔的城市、清晰的空氣讓許多游客對XX縣留下了深刻印象，生態(tài)文明是我縣旅游產(chǎn)業(yè)的一張名片，然而隨著(zhù)車(chē)輛的增加和煤炭工業(yè)的發(fā)展，這一優(yōu)勢將面臨挑戰�？h城交通樞紐迎賓大道每日大量汽車(chē)高速行駛，從早到晚空氣中塵土彌漫，市政部門(mén)沒(méi)有灑水車(chē)配合清理，致使我縣的空氣質(zhì)量嚴重破壞，進(jìn)而影響到旅游業(yè)的發(fā)展。
三、加快XX旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議
1、提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要性的認識
旅游業(yè)被譽(yù)為“一業(yè)興而百業(yè)旺”的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，對地方經(jīng)濟具有十分明顯的拉動(dòng)作用；旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)容量大，就業(yè)門(mén)檻低，可廣泛吸納不同層次人群的就業(yè)；旅游業(yè)是促進(jìn)財富流動(dòng)和再分配的產(chǎn)業(yè)，可促進(jìn)城市購買(mǎi)力向農村轉移，帶動(dòng)農村經(jīng)濟發(fā)展；旅游業(yè)是資源節約型和環(huán)境友好型的.產(chǎn)業(yè)，也被譽(yù)為是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”、“無(wú)煙工業(yè)”；旅游業(yè)更是一種文化產(chǎn)業(yè)，通過(guò)開(kāi)發(fā)旅游資源，可使一些瀕臨消亡或已經(jīng)失傳的民族歌舞、民間工藝得到搶救和挖掘，更好地保護、傳承和弘揚民族文化。因此我們必須重視和發(fā)展好我們的旅游產(chǎn)業(yè)。
2、突出重點(diǎn)，抓好“馬欄——石門(mén)”兩點(diǎn)一線(xiàn)的建設
雖然XX旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在諸多問(wèn)題，但有利條件和發(fā)展機遇更令人精神振奮。馬欄紅色旅游和石門(mén)生態(tài)旅游經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展積聚已具備一定的規模和實(shí)力；政府支持有力，發(fā)展勢頭良好；各界人士關(guān)注度和滿(mǎn)意度越來(lái)越高，周邊的環(huán)境也明顯改善。我們要再接再勵，抓好紅色旅游和生態(tài)旅游兩大品牌，促進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
3、加快建設旅游發(fā)展配套設施
完善配套服務(wù)功能，改善接待服務(wù)條件，實(shí)現城鎮硬件設施與旅游配套功能一體化。首先，要抓好以交通為中心內容的基礎設施建設。一是優(yōu)先安排通往景區、景點(diǎn)的道路建設，對現有干線(xiàn)公路進(jìn)行改建、擴建。貫通縣際之間的快捷通道，抓好旅游專(zhuān)線(xiàn)公路升級。二是在加強現有景區景點(diǎn)旅游公路管護的基礎上，以全面實(shí)現油路改造為目標，進(jìn)一步提升旅游線(xiàn)路公路質(zhì)量和等級，盡快修通景區與景點(diǎn)之間，景點(diǎn)與干線(xiàn)之間的公路通道，提高景區、景點(diǎn)的可進(jìn)入性。三是要規劃旅游專(zhuān)線(xiàn)和旅游循環(huán)線(xiàn)路，并設置旅游專(zhuān)線(xiàn)公交車(chē)，方便本地游客需求，大力拉動(dòng)旅游內需。其次，要在縣鄉大力發(fā)展設施完備的賓館、飯店。與此同時(shí)，積極開(kāi)展農家旅館的建設，要注意農家旅館的衛生條件，加強對農家旅館的服務(wù)質(zhì)量的監督；規范餐飲服務(wù)，逐步改善就餐環(huán)境，對現有餐飲的品種及種類(lèi)進(jìn)行改造，使之能夠適應不同旅游者的口味，突出地方特色，充分挖掘XX飲食文化的內涵。再次，強化旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強景區、景點(diǎn)的精神文明建
旅游業(yè)發(fā)展調研報告 篇14
圍繞臨沂市旅游業(yè)發(fā)展課題，對20xx年我縣的旅游業(yè)發(fā)展情況作了深入調研，現將調研情況報告如下：
一、臨沭縣旅游業(yè)發(fā)展情況
在縣委、縣政府的強力推動(dòng)下，全縣旅游產(chǎn)業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為根本動(dòng)力，以“作好山水文章，實(shí)現紅綠結合，挖掘文化底蘊，打造休閑樂(lè )園”為總體目標，以蒼馬山旅游度假區、冠山仙境旅游區、濱海紅色旅游文化園三個(gè)旅游開(kāi)發(fā)項目為工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力，實(shí)現了“從無(wú)到有”的歷史性突破。
�。ㄒ唬┡R沭旅游服務(wù)體系初步形成。
近幾年,通過(guò)不斷加強景區景點(diǎn)建設，已形成蒼馬山、冠山、濱海紅色旅游文化園等骨干景區（點(diǎn)）。20xx年7月24日，蒼馬山旅游度假區盛裝開(kāi)業(yè)，冠山風(fēng)景旅游區試營(yíng)業(yè)，目前濱海紅色旅游文化園布展工作接近尾聲。沭河古道、金灘栗海、蚩尤部落文化園、紅石地質(zhì)園等旅游景區（點(diǎn)）已進(jìn)入規劃招商階段。今年2月份，新發(fā)現的恐龍遺跡、構造遺跡等稀有地質(zhì)資源，都已逐步得到保護和利用。臨沭街道和蒼隆居分別順利通過(guò)省旅游強鄉鎮和特色村檢查驗收；朱倉鄉和月莊村分別順利通過(guò)市級旅游強鄉鎮和特色村檢查驗收。
�。ǘ┞糜尉C合接待能力不斷提升。
目前，全縣已發(fā)展AAA級旅游區2家，AA級旅游區3家，三星級飯店2家，三星級以上農家樂(lè )4家，二星級餐館2家，旅行社4家；評定省級旅游休閑購物街區（商業(yè)步行
街）1處；新開(kāi)工建設4星級酒店（臨沭國際大酒店）和地方特色小吃一條街各1家；新增花卉旅游示范點(diǎn)1個(gè)；20xx年接待國內外游客60.35萬(wàn)人，旅游總收入687.88萬(wàn)元，占GDP比重0.052%，全縣旅游從業(yè)人員增加至3000余人，旅游相關(guān)從業(yè)人員近萬(wàn)人，其中持證導游20人。旅行社20xx年以前全部是向外地發(fā)團業(yè)務(wù)，20xx年實(shí)現地接業(yè)務(wù)“零突破”，今年已地接游客218個(gè)團隊，8000余人，其中首個(gè)最大團隊500余人。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)促旅逐步升溫。蒼馬山景區和冠山景區成功舉辦了“首屆臨沭京魯新春文化廟會(huì )”、“冠山旅游區新年祈�！钡然顒�(dòng)；特別是近期成功舉辦了“日照、連云港—臨沭一日游”旅游推介會(huì )，為臨沭引來(lái)大批游客；縣旅游局制作了《臨沭旅游》專(zhuān)刊，目前在全縣范圍內進(jìn)行宣傳報道，策劃并實(shí)施的《沂蒙晚報》沂蒙湖專(zhuān)欄“臨沭旅游文化”系列報道，已連續9個(gè)月刊登文章40余篇，對宣傳臨沭、促進(jìn)臨沭旅游業(yè)的發(fā)展營(yíng)造了良好的氛圍。
二、主要做法
�。ㄒ唬┤涌炻糜位A設施建設步伐
為加快蒼馬山、冠山和濱海紅色旅游文化園的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，在挖掘利用現有資源的基礎上，突出打造新、奇、特項目。蒼馬山旅游區的鳥(niǎo)語(yǔ)林打造為童話(huà)世界，鳥(niǎo)類(lèi)王國；歡樂(lè )谷的飛行塔為國內第一臺，過(guò)山車(chē)、歡樂(lè )風(fēng)火輪、植物迷宮等為魯蘇北僅有。冠山風(fēng)景旅游區的長(cháng)春觀(guān)道教文化、綠色文化、泉水文化都獨具特色，“冠山仙境，福地洞天”更是充滿(mǎn)康體休閑之韻味。濱海紅色旅游文化園作為全市“一個(gè)中心、八個(gè)組團”紅色文化產(chǎn)業(yè)集群的重要組成部分，主
打品牌是“濱海根據地，少奇沂蒙情”。目前，布展工作已接近尾聲，爭取六月底開(kāi)園。
�。ǘ┓�步加大產(chǎn)業(yè)招商和資金投入力度
20xx年2月份與臨沂客商簽訂冠山景區旅游開(kāi)發(fā)協(xié)議書(shū)，目前，總投資已達6000萬(wàn)元。浙江森禾集團分別投資8000萬(wàn)元和2.5億元建設森禾花卉旅游示范園區和臨沭國際大酒店。啟動(dòng)紅石湖景區開(kāi)發(fā)，已拆遷60戶(hù)，房屋還建和紅石湖景區建設共計劃投資10億元。規劃實(shí)施蒼源河休閑旅游區開(kāi)發(fā)，目前已投資2000萬(wàn)元。督促香港合眾國際旅游投資公司對蒼馬山開(kāi)發(fā)新到位資金3000萬(wàn)元。
�。ㄈ┓e極強化旅游宣傳促銷(xiāo)工作
依托“好客山東賀年會(huì )”活動(dòng)，積極與本市及周邊縣市做好銜接，組合旅游精品線(xiàn)路，搞好捆綁式宣傳營(yíng)銷(xiāo)，構筑資源共享、市場(chǎng)互動(dòng)的旅游發(fā)展格局。大力開(kāi)拓省內外市場(chǎng)。由政府牽頭，市場(chǎng)運作，在蒼馬山旅游區舉辦了“世界旅游小姐魯南賽區冠軍決賽”、首屆臨沭“京魯新春文化廟會(huì )”等活動(dòng)，在冠山景區開(kāi)展了“新春祈�！�、“板栗采摘節”等活動(dòng)，為打造出臨沭旅游品牌，提高我縣景區點(diǎn)的知名度和影響力，營(yíng)造魯南蘇北“旅游名縣”奠定了良好基礎
�。ㄋ模┎粩嗵嵘糜侮犖榻ㄔO和旅游市場(chǎng)管理水平通過(guò)舉辦培訓班、引進(jìn)旅游專(zhuān)業(yè)人才、推行旅游從業(yè)人員持證上崗制度等辦法，努力培養一支業(yè)務(wù)精通、優(yōu)質(zhì)高效的旅游管理和服務(wù)人才隊伍；組織全縣導游進(jìn)行導游證年審換發(fā)和新辦導游證上崗培訓；指導并督促縣內5家A級景區順利通過(guò)景區環(huán)境綜合整治和A級景區質(zhì)量復核檢查；認真貫徹落實(shí)《“好客山東”旅游服務(wù)標準》，在全縣旅游行
業(yè)中形成濃厚的好客山東氛圍；積極組織蒼馬山旅游區申報山東省自駕游示范單位；切實(shí)做好旅行社地接業(yè)務(wù)和租用車(chē)統計上報工作；全縣旅游管理水平得到較大提高。
三、存在問(wèn)題
雖然全縣旅游業(yè)發(fā)展取得了一點(diǎn)成效，但也還存在許多問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┞糜伍_(kāi)發(fā)起步晚，差距大。臨沭旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起步較晚，與全市先進(jìn)縣區相比，還有一定距離，對全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻也不明顯。
�。ǘ┚皡^建設速度相對緩慢。由于旅游開(kāi)發(fā)建設及經(jīng)營(yíng)管理工作在臨沭尚屬新生事物，在景區的'建設推進(jìn)速度上還不夠快。
�。ㄈ┞糜螌�(zhuān)業(yè)人才缺乏。景區的建設打造和管理方面，缺少專(zhuān)業(yè)性人才，旅游系統的管理執法隊伍還需進(jìn)一步壯大。
�。ㄋ模┞糜涡麄鹘�(jīng)費不足。與其他兄弟縣區相比，政府納入預算的旅游宣傳和管理經(jīng)費還有差距；重點(diǎn)景區還沒(méi)能融合到全市乃至全省的大旅游市場(chǎng)中，有待于進(jìn)一步建立健全市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)機制。
四、工作思路及措施
�。ㄒ唬┤h旅游業(yè)發(fā)展思路：
以十七屆五中全會(huì )精神為綱領(lǐng)，認真貫徹學(xué)習國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，把旅游產(chǎn)業(yè)“從小做大，從大做強”，膨脹壯大臨沭城市體系，真正成為臨沂城市的后花園，成為魯南蘇北旅游名縣。
�。ǘ┤h旅游業(yè)發(fā)展目標：
“十二五”為全縣旅游產(chǎn)業(yè)的快速提升階段。到20xx年，全縣A級景區達到8家，其中4A級2家，3 A級3家,2 A級3家；三星級以上飯店達到6家，星級農家樂(lè )達到20家；旅游購物街區和商店達到10家以上。全縣年接待國內外旅游人數達到100萬(wàn)人次，旅游從業(yè)人員超過(guò)2萬(wàn)人，旅游業(yè)總收入突破5億元。旅游人次、旅游收入實(shí)現年均增長(cháng)30%以上，旅游業(yè)增加值占全縣GDP的比重以及占服務(wù)業(yè)增加值的比重逐年提高。20xx年爭創(chuàng )省級旅游強縣，20xx年爭創(chuàng )國家旅游強縣。
(三）發(fā)展措施：
一是繼續加大招商引資力度。積極向上爭取支持，多渠道，全方位爭取政策性項目資金，保障重點(diǎn)旅游項目順利實(shí)施；制定具體的優(yōu)惠政策，大力吸引和鼓勵民間資本、社會(huì )資本參與旅游項目的開(kāi)發(fā)和景區景點(diǎn)的建設，用市場(chǎng)手段整合全縣旅游資源；繼續走市場(chǎng)化運作的路子，走出去，請進(jìn)來(lái)，使招商引資工作在景點(diǎn)打造、星級酒店建設和旅游商品開(kāi)發(fā)中實(shí)現更大的突破。
二是切實(shí)保護有限的旅游資源。繼續貫徹實(shí)施沭政發(fā)200944號文件《關(guān)于公布旅游資源保護與開(kāi)發(fā)管理范圍的通知》，嚴格落實(shí)屬地管理責任，加大對沭河栗海、紅石地質(zhì)園、岌山地質(zhì)園等旅游稀缺資源的保護力度，堅持旅游資源保護與開(kāi)發(fā)并重，在保護中開(kāi)發(fā)，在保護中發(fā)展，實(shí)現旅游資源的永續利用，確保臨沭旅游業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展。
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