市場(chǎng)調查報告15篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的市場(chǎng)調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調查報告1
一、前言：
美味零食能減輕人的心理壓力，并能幫助使用者緩解自身情緒，保持心情舒暢。正因為如此，在人們的日常開(kāi)支中，美味休閑類(lèi)零食的開(kāi)支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟危機的這幾年里，休閑食品收到的沖擊依然很小，國人對休閑食品的需求也呈現出不減反增的勢頭。
�。ㄒ唬┠康�
我國休閑食品企業(yè)盡管發(fā)展速度快、數量多，但整個(gè)行業(yè)的歷史積淀薄。
整體實(shí)力依然較弱。各休閑食品生產(chǎn)企業(yè)想要以最快速度縮短與國際品牌之間的差距，需要在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)思路拓展上下功夫。
這對于處于發(fā)展起步階段的中國休閑食品企業(yè)而言，是一大挑戰。形成一個(gè)完整的調查報告，為公司的相關(guān)決策提供必要的依據。
�。ǘ┱{查內容
產(chǎn)品品類(lèi)：區域板塊效應明顯。
市場(chǎng)現狀：發(fā)展潛力巨大。
產(chǎn)品品類(lèi)：品類(lèi)細化和口味化趨勢日趨明顯。
掌握潛在的目標客戶(hù)信息，如商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、超市、批發(fā)市場(chǎng)、其他網(wǎng)絡(luò )消費者等，并記錄他們的詳細信息，包括歷史、規模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評價(jià)等。
�。ㄈ┱{查方法
�。�1）設計調查問(wèn)卷在問(wèn)道網(wǎng)上發(fā)布。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )觀(guān)察法。
�。�3）用搜索引擎搜集資料。
�。�4）利用網(wǎng)絡(luò )數據庫收集資料。
�。�5）利用電子郵件或來(lái)客登記簿獲得市場(chǎng)信息。
�。�6）給予訪(fǎng)問(wèn)者獎品或者免費商品。
�。�7）吸引訪(fǎng)問(wèn)者注冊從而獲得個(gè)人信息。
二、行業(yè)發(fā)展情況分析
根據上述對休閑食品目標人群的細分，休閑食品生產(chǎn)廠(chǎng)家應該根據目標客戶(hù)的不同性別、職業(yè)類(lèi)別、年齡等不同變量進(jìn)行市場(chǎng)細分，并設計生產(chǎn)出有針對性的產(chǎn)品系列和推廣方案。因此，筆者做出如下建議：
�。�1）兒童類(lèi)休閑食品應突出“童趣”特點(diǎn)。因為青少年兒童屬于純粹的消費群體，雖然經(jīng)濟上完全依靠父母，但是在食品選擇上則完全是從自身的主觀(guān)意愿出發(fā)，屬于不達目的不罷休，在多數情況下父母也會(huì )妥協(xié)。這類(lèi)人群最大的特點(diǎn)是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣，而且樂(lè )于、勇于嘗試，而對“健康”則沒(méi)有任何概念，從來(lái)不在乎是不是對健康不利，尤其對奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以，針對這一目標人群的產(chǎn)品應該適當提升產(chǎn)品的視覺(jué)沖擊力，如小熊餅干、如好多魚(yú)、鬼臉嘟嘟、奧利奧等，要么是形狀可愛(ài)，要么是名字怪異，抑或者是充滿(mǎn)童趣的吃法。除此之外，兒童類(lèi)休閑食品在促銷(xiāo)上，可以適當贈送卡通玩具，尤其是經(jīng)典形象更受青少年歡迎，如白雪公主、變形金剛等，這對目標消費者的吸引力是巨大的，一旦挑撥起孩子的欲望，父母基本很難拒絕。
�。�2）青年類(lèi)休閑食品應重視品牌概念的打造。
從上表可以看出，居于25-34歲之間的消費者對休閑食品的消費比例最高，這是一個(gè)被“品牌概念”熏陶長(cháng)大的消費群體，而且也是目前社會(huì )中最忙碌的一類(lèi)人。他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間精挑細選、斤斤計較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精致，對價(jià)格不是太敏感，但一定要方便購買(mǎi)和攜帶。這是需求最多樣化的一類(lèi)人，針對他們的的需求，可將休閑食品產(chǎn)業(yè)細分出更多的產(chǎn)品品類(lèi)，如補充維生素的雅克V9、針對電腦一族的網(wǎng)絡(luò )飯飯、閑趣。此外，還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類(lèi)人群已基本形成飲食“健康”觀(guān)念，所以對于零食類(lèi)的食品不像兒童一樣來(lái)者不拒，而會(huì )有一個(gè)基本的篩選，像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西，他們會(huì )有選擇地消費。這就要求休閑食品企業(yè)應該及時(shí)了解并抓住目標消費者的消費心理和特殊的消費需求點(diǎn)，更加注意品牌形象的塑造、強調營(yíng)養搭配的合理性和產(chǎn)品自身品質(zhì)的提升，滿(mǎn)足此類(lèi)人的獨特需求，成功吸引到更多具備消費能力的目標人群選購產(chǎn)品，休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量將會(huì )取得快速突破。
�。�3）老年類(lèi)休閑食品應著(zhù)重突出實(shí)用性。相對于前兩者刺激性、美觀(guān)性的要求外，老年人就守舊許多，口味上更單一，形式上更實(shí)用，更喜歡酥軟的東西，傳統、中式食品更讓他們青睞，如稻香村糕點(diǎn)，如各種現場(chǎng)烘焙蛋糕、酥餅等，而且老年人也有他們特殊的營(yíng)養需求，針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。盡管他們選擇得少，但消費總量依然可觀(guān)。
三、行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用情況分析
休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場(chǎng)發(fā)展契機，更面臨著(zhù)前所未有的挑戰，市場(chǎng)競爭將愈演愈烈，可謂是站在了機遇與挑戰并存的節點(diǎn)上。當前，休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰有：
1.目前食品企業(yè)數量頗多，各類(lèi)休閑食品的“價(jià)格戰”此起彼伏，促銷(xiāo)手段五花八門(mén)，對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新、品牌推廣創(chuàng )新、品牌形象塑造等多個(gè)方面提出要求。
2.休閑食品行業(yè)入門(mén)門(mén)檻較低，無(wú)論是在企業(yè)固定資本還是技術(shù)實(shí)力方面的要求都不高，對于想進(jìn)入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)而言，是一個(gè)巨大的機會(huì )，但對于傳統的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競爭，構成巨大威脅。
3.目前多數本地休閑食品企業(yè)在資金、規模、人才、管理等方面，特別是在營(yíng)銷(xiāo)、管理方面有所欠缺，品牌意識差、競爭意識淡薄、市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強，顯得底氣不足。
4.外資企業(yè)加大在中國本土的市場(chǎng)開(kāi)拓力度，對我國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰。
四、顧客網(wǎng)絡(luò )消費行為分析
網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)者主要集中于學(xué)歷較高的人群，其購買(mǎi)的商品也集中于精神消費品，生活用品的消費量較小。因為對于日常用品的購買(mǎi)，中國的消費者普遍還是傾向于在超市和商店購買(mǎi)，而且日常用品和圖書(shū)，電腦以及音像制品有很大不同，人們更追求個(gè)性化而且在網(wǎng)上搜索的過(guò)程可能比網(wǎng)下更費時(shí)，而圖書(shū)，電腦以及音像制品等憑關(guān)鍵字就可以直接找到，而且通常不會(huì )出現差錯。從艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)公司20xx年7月發(fā)布的調查報告可以看出，在有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的網(wǎng)民群體中，方便快捷（66.4%）和價(jià)格便宜（61.3%）是網(wǎng)民最看重的因素，而知名度高（61.4%）、信譽(yù)好（55.1%）則是網(wǎng)民選擇購物網(wǎng)站時(shí)的主要考慮因素。在網(wǎng)上有過(guò)購物經(jīng)歷的網(wǎng)民只有0.9%表示不會(huì )在網(wǎng)上購物了，這說(shuō)明絕大多數的購物網(wǎng)民對現有網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境還比較滿(mǎn)意，可以基本滿(mǎn)足他們的購物需求。
男性的.消費能力和網(wǎng)絡(luò )消費的意識較女性開(kāi)放，應該重視20-35歲的男性顧客的消費能力。對于女性消費者主要是喜好在網(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)服裝和化妝品，電子商務(wù)網(wǎng)站可以專(zhuān)門(mén)針對這部分女性做成獨立的頻道，建立垂直化的網(wǎng)站，提高知名度和美譽(yù)度，充分利用女性消費者開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)。其次，在網(wǎng)絡(luò )的支付的安全性上要下功夫。
五、競爭對手應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)情況分析
20xx年，從“蒜你狠”到“豆你玩”再到“姜你軍”，中國農產(chǎn)品價(jià)格呈現出了迅猛的增長(cháng)勢頭。很多傳統的農產(chǎn)品價(jià)格漲幅超過(guò)了歷史新高，這直接影響了依托弄產(chǎn)品資源的食品制造業(yè)的發(fā)展，使得中國食品制造產(chǎn)業(yè)面臨空前的成本壓力以及漲價(jià)帶來(lái)的銷(xiāo)售壓力。
另外，隨著(zhù)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化及品牌化的來(lái)臨，加上中國勞動(dòng)力成本的增加，將驅動(dòng)中國休閑食品的品牌化發(fā)展。休閑食品企業(yè)必將面臨新一輪的行業(yè)洗牌，那些沒(méi)有品牌力和產(chǎn)品力的企業(yè)，將逐漸被淘汰出局。這就要求中小食品企業(yè)不斷加強品牌建設和產(chǎn)品的創(chuàng )新和研發(fā)能力。
另外，這兩年來(lái)中國持續不斷的食品安全重大事件的產(chǎn)生，也為休閑食品企業(yè)敲響了警鐘。國家嚴格的食品生產(chǎn)要求及規范，將使得很多中小型休閑食品企業(yè)面臨新的生存危機。各個(gè)休閑食品企業(yè)只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和對食品安全的監控力度，才能不斷增強產(chǎn)品的美譽(yù)度和消費者的認可度，這對提升產(chǎn)品銷(xiāo)量的作用是不可小視的。
六、結論
隨著(zhù)休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，休閑食品開(kāi)始貼近人們的生活，但由于不健康的飲食習慣，過(guò)多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動(dòng)不夠等原因造成的肥胖癥，特別是兒童肥胖癥問(wèn)題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點(diǎn)，而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來(lái)越多的關(guān)注。因此，開(kāi)發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場(chǎng)未來(lái)的主流。
由于中國休閑食品進(jìn)入門(mén)檻比較地，目前中國很多企業(yè)在推廣休閑食品時(shí)，所采用的競爭策略往往是跟隨超越策略，產(chǎn)品上跟隨競爭對手，在廣告上與競爭對手形成差異。借助競爭對手培養成熟的市場(chǎng)，成功將自己的產(chǎn)品打入市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告2
一、調查目的
隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，近些年來(lái)，奶茶越來(lái)越受到廣大消費者特別是年輕人群的追捧，不同形式和風(fēng)格的奶茶讓人眼花繚亂，快捷便利的路邊奶茶店在臺州市場(chǎng)上遍地開(kāi)花，其中珍珠奶茶深受市民的喜歡，成了火爆街頭的大眾飲品。通過(guò)我們對消費者的調查了解，從而了解奶茶的發(fā)展狀況、消費者需求、市場(chǎng)占有率及存在的問(wèn)題。
二、調查對象及其一般情況
調查對象:學(xué)校周邊普通市民(包括在校大學(xué)生)一般情況:這部分人大多在18至30歲之間,其中大概以18—24歲為主要消費群體。
三、調查方式
本次調查采取的是隨機問(wèn)卷調查。發(fā)放問(wèn)卷是在學(xué)校內隨機選擇行人當場(chǎng)發(fā)卷填寫(xiě)，并當場(chǎng)收回的形式。共發(fā)出調查問(wèn)卷105份，收回100份，回收率達95%.
四、調查時(shí)間:
20xx年5月
五、調查內容
主要調查了消費者對奶茶市場(chǎng)的了解，購買(mǎi)奶茶的途徑，以及對奶茶店的具體情況的了解等。問(wèn)卷共向消費者提出了12個(gè)問(wèn)題。
六、消費者分析
其一，隨著(zhù)生活節奏的加快，方便，簡(jiǎn)單，快捷的食品受到越來(lái)越多消費者的追捧。奶茶遍布各地，消費者在任何地方都能夠買(mǎi)得到。同時(shí)奶茶較其他食品(泡面等)更為方便，即買(mǎi)即飲，不管是在辦公室里，還是在去辦公室的路上，消費者都可以隨時(shí)食用，節省消費者的時(shí)間。由于工作和學(xué)習的壓力，一些消費者沒(méi)有時(shí)間選擇或購買(mǎi)自己的早餐或是午餐，奶茶送貨上門(mén)，為消費者帶去了諸多方便。
其二，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活得質(zhì)量越來(lái)越高，美味、營(yíng)養、天然、健康，成為消費者對奶茶的新要求。
其三，在消費方式上，大多數消費者以少量、零星、隨機購買(mǎi)為主，習慣于即買(mǎi)即飲的消費者占大部分，經(jīng)常購買(mǎi)和批量購買(mǎi)的比例較小。此外，休閑消費成為消費者購買(mǎi)奶茶的一個(gè)新特點(diǎn)。
其四，在購買(mǎi)頻率上，重度消費者的比例較小，僅有一小部分消費者每天飲用一次或更多;而輕度消費者的比例較大，很多的消費者每周飲用1次或更少。也就是說(shuō)目前奶茶的固定消費人群較少，市場(chǎng)還有待于進(jìn)一步培養。
七、競爭對手的分析
根據對其他品牌的調查我們得知，品牌奶茶加盟店是消費者信得過(guò)的品牌，在市場(chǎng)上形成了固定的消費群。悠悠奶茶講究健康，非常注重奶茶的品質(zhì)、口感，在選料和制作工藝上嚴格要求自己，確保產(chǎn)品“原汁原味”，并在口味上不斷推陳出新，滿(mǎn)足顧客的消費新鮮感。
八、市場(chǎng)分析
近兩年奶茶在我國大江南北遍地開(kāi)花，不論城市大小，消費水平高低，也不論男女老少，奶茶成為日常街頭的一個(gè)時(shí)常顯現的亮點(diǎn)，走在繁華的鬧市街頭，很容易尋找到手里拿著(zhù)一杯奶茶正細心品享的男女青年的身影。
口感新鮮、味美，奶茶都是現做現賣(mài)，由多種可口的原料配成，純正的奶茶味道非常吸引人，靠大工業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的奶茶是完全不可能與之媲美的。
隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，原材料價(jià)格一漲再漲，加上一些商家為保證利潤，不段降低原料品質(zhì)，導致目前奶茶市場(chǎng)一片混亂。奶茶已經(jīng)成為了近一段時(shí)間來(lái)垃圾食品的代名詞，通過(guò)我們對消費者的調查了解，真正的原因還是在于奶茶口味的問(wèn)題。
口味不斷推陳出新，變化多，形成眾多系列，消費者選擇廣。僅僅奶茶就有茉香奶茶，咖啡紅茶奶茶、麥香紅茶奶茶等等，添加物就有珍珠、椰果、茍蒻、水晶等，而雪泡、沙冰、刨冰等只有現做現賣(mài)才口味好。
九、調查體會(huì )
我們應該采取相應的措施:。加大宣傳力度，使每個(gè)消費者對我們自己的奶茶店留下深刻的印象;?在消費者購買(mǎi)奶茶時(shí)，可以發(fā)放宣傳冊，方便下次購買(mǎi);在節假日期間推出一系列活動(dòng)(如發(fā)放優(yōu)費券、打折等)，提高我們奶茶店的知名度。
奶茶市場(chǎng)調查報告8
一、調研背景介紹
隨著(zhù)飲料市場(chǎng)的'不斷豐富，奶茶等飲品也逐漸成為一種時(shí)尚。當瓶裝飲料不再是學(xué)生們課后唯一的選擇，當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料，而成為一種當代大學(xué)生樂(lè )活主義的生活方式時(shí)，奶茶市場(chǎng)潛力無(wú)限，于是奶茶店也逐漸在大學(xué)周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學(xué)校園附近。而由此引發(fā)的市場(chǎng)競爭也是越來(lái)越激烈。眾所周知，奶茶成本低廉，但是喜歡奶茶的大學(xué)生卻還那么多，那么到底奶茶店為什麼能吸引學(xué)生眼球？
為此，本次調研小組展開(kāi)了此次關(guān)于大學(xué)生奶茶市場(chǎng)的調研計劃，同時(shí)以問(wèn)卷星調查為例，具體調研其在附近奶茶市場(chǎng)的競爭地位以及優(yōu)劣勢。
以下是奶茶的有關(guān)情況簡(jiǎn)介：
奶茶是至力于打造全新的飲品形態(tài)，將傳統奶茶與健康文化溶合一體，為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品，從整體來(lái)看奶茶的前景還是很受歡迎的。
二、調查目的
為滿(mǎn)足現在人們對奶茶的需求，我們針對奶茶這一行業(yè)內人們的不同需求做了一次調查，每個(gè)人對奶茶的種種因素，如杯型，環(huán)境，價(jià)格等等都不一樣，在市場(chǎng)調查中，我們本著(zhù)了解改變現在市場(chǎng)的需求，對于不同年齡段的人們做出了選項，發(fā)現了每個(gè)年齡段的人們對于奶茶的需求各不相同，奶茶本來(lái)就是我們日常生活中的一種需求，有很多人喜歡，也有好多人不喜歡，還是喜歡碳酸和果汁飲料，對于這一現象我們也作出了一系列的根據這個(gè)市場(chǎng)的需求不同的一些選項，目的就是不同的風(fēng)格有多少喜歡的人，也可以為奶茶店以后的需求而改變營(yíng)銷(xiāo)模式，我們的目的就是為廣大朋友們提供自己想要的風(fēng)格與味道，在以后的實(shí)行中也會(huì )有極大的幫助，了解了市場(chǎng)，也為以后的工作做了鋪墊。
隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，消費者對于產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，近些年來(lái)，奶茶越來(lái)越深受廣大年輕人的喜愛(ài)，不同形式的風(fēng)格的奶茶讓人們眼花繚亂。通過(guò)我們對消費者的需求，進(jìn)一步了解奶茶市場(chǎng)的需求和占有率問(wèn)題。
結論及建議
關(guān)于本次奶茶調研報告的需求我們可以得出以下結論：
1、對于飲品的價(jià)格接受程度
關(guān)于消費者對于奶茶店飲品價(jià)格的接受程度來(lái)看，無(wú)論個(gè)人生活費的高低，總體有48.44％的人能夠接受每份5—8元的價(jià)格，這也是現在校園周邊奶茶店飲品的普遍價(jià)格，但還是有一小部分人可以接受更高的價(jià)格。
2、消費者喜歡喝奶茶的原因
在調查消費者喜歡喝奶茶的原因方面，調查顯示喜歡飲品口味獨特去喝奶茶的人數占57.81%，喜歡在休閑娛樂(lè )的時(shí)候去喝奶茶的人數占21.88%，因為生活習慣去喝奶茶的人占7.81%，受品牌影響和喜歡代言人去喝奶茶的人各占6.25%。通過(guò)數據我們可以發(fā)現，消費者購買(mǎi)奶茶首先注重的是飲品的口味，所以一個(gè)奶茶店要有良好的商品品質(zhì)從而吸引客戶(hù)，使其下次再來(lái)購買(mǎi)，形成一個(gè)穩定的客戶(hù)。
3、喝奶茶的頻率分析
根據調查結果顯示，一周喝幾次的人數占53.13%，一個(gè)月喝幾次的人占35.94%，幾乎每天都喝的占7.81%。雖然有很大一部分同學(xué)很少喝奶茶，而忠實(shí)于喝奶茶的同學(xué)也不是很多，但是過(guò)半數同學(xué)每周喝一定量的奶茶的習慣而且不同的季節奶茶的消費需求也會(huì )有所不同。
建議
經(jīng)過(guò)本次市場(chǎng)調查，消費者在購買(mǎi)奶茶時(shí)多在乎的是奶茶的味道，奶茶店在售賣(mài)奶茶時(shí)，應更注重奶茶的口味的調配和新口味的研發(fā)。同時(shí)可以加強奶茶的外包裝的美感度和進(jìn)行一些奶茶的促銷(xiāo)折扣活動(dòng)。奶茶店的服務(wù)態(tài)度和氛圍也很重要，營(yíng)造一個(gè)良好的氣氛和情調也是吸引消費者的重要因素。
市場(chǎng)調查報告3
網(wǎng)上購物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國內的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉帳，在線(xiàn)匯款)。擔保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易)，貨到付款等。
一.調查的背景和目的
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度，正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來(lái)對網(wǎng)購發(fā)展潛力的期望。
二.調查內容
本次調查采用調查問(wèn)卷的形式對在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購調查.
作為青春、時(shí)尚、個(gè)性，有較高文化水平的群體，大學(xué)生注重自我，富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng )新、喜好新鮮事物，有強烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂(lè )購物，他們所選擇的不單是商品的實(shí)用價(jià)值，更要與眾不同，充分體現個(gè)人的風(fēng)格。因此大學(xué)生在購物時(shí)對自由選擇和個(gè)性化消費提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò )購
物正好能滿(mǎn)足大學(xué)生這些心理需求。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)時(shí)風(fēng)險感隨選擇的增多 而上升，尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買(mǎi)上，他們會(huì )主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較，從中獲取心理上的平衡以減輕風(fēng)險感，增強對產(chǎn)品的信任和心理滿(mǎn)意度。男生比女生更注重的心理需求是趣 味性，女生更重視的是網(wǎng)絡(luò )購物能滿(mǎn)足其好奇心，這也反映了男女生不同心理需求。
經(jīng)過(guò)調查，統計數據如下：
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物安全意識通過(guò)下面調查統計圖得知，一些大學(xué)生在剛開(kāi)始網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)曾擔心購物安全問(wèn)題，包括：產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、支付安全，但部分大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物安全重視不夠。網(wǎng)上購物往往涉及一些個(gè)人信息，而大學(xué)生很少有人關(guān)注個(gè)人信息安全問(wèn)題，即使是初次購物的大學(xué)生也沒(méi)有人關(guān)注個(gè)人信息是否被惡意使用的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )購物由于其平臺的虛擬特點(diǎn)，容易產(chǎn)生一些糾紛，甚至出現騙購現象。
服飾是大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)最多的物品，其次是圖書(shū)音像制品。男、女生購買(mǎi)最多的物品都是服飾，男生購買(mǎi)物品第二位的數碼產(chǎn)品，占男生人數的45%。女生購買(mǎi)物品第二位的是圖書(shū)音像，占女生人數的48.5%。大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)最多的5類(lèi)商品與中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)對全民調查得出的用戶(hù)在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個(gè)人護理用品等有些差異，但這些商品和服務(wù)更體現了大學(xué)生在學(xué)習、生活和文化娛樂(lè )等各個(gè)方面的需要和消費。服裝鞋帽飾品因種類(lèi)多，樣式豐富，價(jià)格優(yōu)惠，十分受大學(xué)生的歡迎，其中以女大學(xué)生為甚。書(shū)刊質(zhì)量風(fēng)險不大，運輸較為方便，一般還有折扣，也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要物品。數碼產(chǎn)品的購買(mǎi)反映了大學(xué)生學(xué)習、娛樂(lè )生活的需求，其網(wǎng)上產(chǎn)品更是種類(lèi)繁多，信息豐富，且比實(shí)體店中更有價(jià)格優(yōu)勢，男生一般喜歡在網(wǎng)上關(guān)注數碼科技產(chǎn)品，如有需要，在網(wǎng)上購買(mǎi)也是非常方便的。在網(wǎng)購物品中，男女生購買(mǎi)排第二位的分別是數碼產(chǎn)品和圖書(shū)音像制品，研究者認為這可能反映了男女生不同的愛(ài)好和娛樂(lè )方式。
大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因
1、 網(wǎng)絡(luò )中的商品比較豐富。相比現實(shí)社區活動(dòng)區域的局限性, 網(wǎng)絡(luò )作為虛擬的社區, 有“無(wú)限”的空間和領(lǐng)域, 在這個(gè)“無(wú)限”的空間中人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店來(lái)尋找自己想要購買(mǎi)的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )虛擬社區空間的無(wú)地域、無(wú)國界的特點(diǎn), 導致網(wǎng)絡(luò )購物也突破了地域、國界的界限, 使消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)到自己生活的社區難以買(mǎi)到的商品。
2、 網(wǎng)絡(luò )中商品價(jià)格相對低廉。
在網(wǎng)絡(luò )中出售的商品通常要比傳統商場(chǎng)的商品價(jià)格低一些, 調查數據顯示, 學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達到50%以上; 其次是電子產(chǎn)品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是書(shū)籍, 一般只便宜20% - 30%。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò )可以省去傳統商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費用, 例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò )商品的附加費用比較低, 商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費”群體樂(lè )意參與網(wǎng)絡(luò )購物的重要原因。
3、 網(wǎng)絡(luò )購物的快捷便利。
隨著(zhù)快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò )購物的繁榮�，F在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局, 新出現了很多快遞機構, 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展, 使網(wǎng)絡(luò )消費變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的壓力, 另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成, 無(wú)需消費者親自到商店中購買(mǎi)。而且網(wǎng)絡(luò )商店24小時(shí)的開(kāi)放, 更大程度上方便了顧客, 不會(huì )受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制, 大學(xué)生更適應這種新式的購物方式。
4、 網(wǎng)絡(luò )購物的群體認同感。
網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的購物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網(wǎng)絡(luò )購物人數在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò )購物的限定性, 網(wǎng)絡(luò )購物的消費者相對而言還是少數, 人們對網(wǎng)絡(luò )消費還是感覺(jué)很新奇, 網(wǎng)絡(luò )購物者也會(huì )把自己同其他群體分離開(kāi)來(lái),形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生,個(gè)性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò )購物所帶來(lái)的特殊群體的認同感。
三.結論：
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束, 在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng), 但其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )中高收入的群體。所以, 大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量, 而在于其終身價(jià)值, 一旦有了固定的收入, 他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的`潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果, 男生中62%的被調查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷，甚至女生中更高，達到了78%; 55.6%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì )繼續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物; 40.7%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生也表示今后會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調研我們可以看出, 大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及, 大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1～5 小時(shí), 這些人群對網(wǎng)絡(luò )可謂相當依賴(lài), 同時(shí), 在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的, 說(shuō)明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成, 正等待商家去開(kāi)發(fā)。
3. 多數大學(xué)生(占被調查人數的68.5%)有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物行為，這說(shuō)明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)是一種普遍現象。但是大學(xué)生的消費心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網(wǎng)絡(luò )購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開(kāi)展消費教育，設置有關(guān)消費知識的講座，引導學(xué)生形成正確的消費觀(guān)。關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費心理和行為導向，培養他們健康的消費心理，樹(shù)立他們合理的消費觀(guān)，引導他們正確的消費行為，就成為當前高�！皟烧n”教學(xué)的重要課題。應發(fā)揮高校學(xué)生社團的積極作用，通過(guò)豐富的活動(dòng)來(lái)了解流.宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò )消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門(mén)在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )消費的針對性的宣傳教育。
學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )消費主題講座等形式，對學(xué)生進(jìn)行合法網(wǎng)站識別以及防范網(wǎng)絡(luò )欺詐等方面的教育。有些大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )法律法規缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關(guān)部門(mén)應加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )法律法規的教育，并教授他們一些自我保護的措施，這對于預防和打擊網(wǎng)絡(luò )犯罪，加強大學(xué)生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學(xué)�？梢耘c警方合作。對于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò )欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過(guò)學(xué)校的心理咨詢(xún)中心進(jìn)行輔導，以保障他們的心理健康。
加強對商家的管理。
1) 加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現, 很多大學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買(mǎi), 就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。
2) 加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查,很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別,級別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3) 加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整, 而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。
4、 倡導大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )理性消費。
1) 選擇良好的購物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網(wǎng)站, 盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。
2) 是選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級, 開(kāi)店的時(shí)間長(cháng)短, 以及差評情況。
3) 選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò )中的商品的價(jià)格很不統一, 同一種商品價(jià)格有很多種, 因此, 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì )貨比三家, 尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。
4) 選擇合適的支付方式。在購買(mǎi)商品時(shí), 一定要采用保險的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過(guò)第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學(xué)生消費者的權益。
5) 加強自我保護意識。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物時(shí), 一定要學(xué)會(huì )鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度, 與賣(mài)方多進(jìn)行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎上才進(jìn)行商品的購買(mǎi), 學(xué)會(huì )用法律的武器來(lái)保護自己的利益。
市場(chǎng)調查報告4
近日，我對張家界的橘子種植，銷(xiāo)售市場(chǎng)和消費者的購買(mǎi)偏好進(jìn)行了調查。調查地點(diǎn)和調查對象：張家界農村的橘園、水果市場(chǎng)、和消費者。結果顯示，橘子是張家界農民種植的主要經(jīng)濟作物之一。橘農們種植的品種主要是紅蜜柑、紅伏令夏橙、秋山臍橙。其中大部分銷(xiāo)往全省各地和廣東。其余供應張家界本地市場(chǎng)。張家界的柑橘種植多采取農民承包果園的.形式。因此具有規模效益。其中優(yōu)質(zhì)的紅蜜柑大多銷(xiāo)往外地。橘農們的橘子采摘后大都有批發(fā)商統一收購�；蛑苯影l(fā)往外地或發(fā)往本地的水果市場(chǎng)。批發(fā)價(jià)一般三毛錢(qián)一斤，從批發(fā)商到零售那里是六毛一斤，到最終消費者去購買(mǎi)則是一塊錢(qián)一斤。
發(fā)給零售商的問(wèn)卷調查顯示，前來(lái)購買(mǎi)橘子的人群以30到50歲的人群占百分之六十。性別來(lái)講女性占大多數。30歲左右的人群喜歡秋山臍橙，40歲的人群喜歡紅伏令夏橙，50歲的人群喜歡紅蜜柑。因為年輕的人群喜歡硬一點(diǎn)的，50歲的人群喜歡甜一點(diǎn)的，老年人則喜歡那種又甜又軟的。
市場(chǎng)調查報告5
本學(xué)期我們開(kāi)設了《社會(huì )調查與研究》這門(mén)課程，從九月到十一月，我們在周均旭老師的帶領(lǐng)下展開(kāi)了對社會(huì )調查這門(mén)學(xué)科的學(xué)習，學(xué)習這門(mén)課程的時(shí)間雖然很短，但收獲是很多的。
以前對社會(huì )調查的了解僅僅限于對我們耳聞目睹的，如調查問(wèn)卷、調查報告等等，但當我們真正接觸和學(xué)習這門(mén)課程時(shí)才發(fā)現其實(shí)其中有很多深奧的東西和不為人們所知的東西，一些關(guān)于社會(huì )調查的基礎理論性的東西是做好一個(gè)調查的基礎，通過(guò)學(xué)習社會(huì )調查學(xué)的基礎理論，我知道了什么是社會(huì )，什么是社會(huì )調查，明確調查學(xué)的研究對象，知識體系，學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)習社會(huì )調查學(xué)的目的、方法等。
調查的時(shí)候，我們也為之做了很多準備工作，用什么方法調查我們討論了很久，最終確定用問(wèn)卷調查，小組開(kāi)會(huì )分工各自的任務(wù)，準備問(wèn)卷，查找相關(guān)的資料，還找來(lái)了有過(guò)問(wèn)卷調查經(jīng)驗的同學(xué)給我們講解，準備工作做得很充分。
隨后我們進(jìn)行了問(wèn)卷的發(fā)放和回收，以及問(wèn)卷的分析和整理工作，最后撰寫(xiě)調查報告和評估，這一系列過(guò)程在本學(xué)期內進(jìn)行，是所有小組成員共同努力的結果，沒(méi)有大家的通力合作是不會(huì )有調查成果的展出的。
在個(gè)人調查報告的撰寫(xiě)中，我也花費了大量的精力和時(shí)間去收集資料。不僅是網(wǎng)上檢索，同時(shí)還有圖書(shū)館電子資源，中國期刊全文數據庫中的資源十分豐富，我從中下載了許多有關(guān)交通方面的期刊雜志用于我的調查報告的撰寫(xiě)。隨后的資源的整理分析也是一個(gè)重要的環(huán)節，我必須從大量的信息中找出對自己有用的信息來(lái)為自己的報告服務(wù)。這些環(huán)節都是對自己能力的考驗，需要自己認真對待每一個(gè)環(huán)節，才能使自己的調查報告更加完美的'呈現出自己的成果！
通過(guò)這次問(wèn)卷，我總結了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗：首先，問(wèn)卷的制定要有針對性，問(wèn)題的設置要便于被訪(fǎng)者接受。同時(shí)，要采用詢(xún)問(wèn)的方式，他答，我記錄。然后，問(wèn)卷時(shí)要熱情客氣，問(wèn)卷后要表示感謝。最后就是問(wèn)卷的整理工作，數據要準確，客觀(guān)做出分析，評估。
最后，我想說(shuō)的的就是，我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某種程度上來(lái)說(shuō)，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì )，我們要學(xué)會(huì )如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學(xué)學(xué)到知識同時(shí)，要學(xué)會(huì )“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結合，多接觸社會(huì )上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識面，為以后自己真正的邁向社會(huì )做好準備，才不會(huì )被這競爭激烈的社會(huì )所淘汰！
市場(chǎng)調查報告6
一、 調查背景
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平日益提高，旅游業(yè)作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出，在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
對于社會(huì )的特殊群體——大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴大，特別是伴隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和自身年齡的增長(cháng)，大學(xué)生對自我、對社會(huì )均有了自己獨立的認識，他們渴求獲取更多的新知識�！白x萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”的思想觀(guān)念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴大交際、增長(cháng)見(jiàn)識的有效途徑。大學(xué)生作為中國旅游市場(chǎng)的特殊消費群體，雖然現在消費力相對偏低，但人數龐大，消費領(lǐng)域集中。更重要的是現在的大學(xué)生在不久的將來(lái)，就是整個(gè)中國社會(huì )的中堅力量和消費主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會(huì )各界的關(guān)注。
本文著(zhù)重就哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。
二、 調查說(shuō)明
1、調查總體 調查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生
2、調查目的
哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征，為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。
3、調查方法 調查方法采用二手資料調查法，通過(guò)網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書(shū)籍資料的查詢(xún)。
三、 調查結果
一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析
1、旅游次數 調查結果顯示高達44%的大學(xué)生每年旅游的次數為1至2次，只有9%的大學(xué)生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時(shí)間 在對于旅游時(shí)間段的安排上，選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數最多，占了總人數的%。在法定假日出游的比例為%。選擇周末出游的人較少，占總人數的%。剩下的%是在其它時(shí)間段出去旅游的。
3、旅游形式 現代旅游形式的多樣已成為一種趨勢，我們從調查得到的數據分析中不難發(fā)現與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強，所占比例為%;%的學(xué)生愿意以班級社團組織的形式出去旅游，剩下%的學(xué)生會(huì )選擇旅行社包價(jià)旅行。
4、旅游開(kāi)銷(xiāo) 大部分大學(xué)生旅游平均每次花費在100-500元之間的，占44%。每次花費低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學(xué)生為16%。
5、旅游信息獲得途徑 調查表明，好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當高(約占%)，其次是上網(wǎng)搜索約占31%，通過(guò)高校社團的推廣而獲得信息約占%，通過(guò)報刊廣告和旅行社咨詢(xún)而獲得旅游信息分別為%和 %�？煽闯龊糜延H身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對周?chē)耐瑢W(xué)產(chǎn)生很大的影響。
6、出游范圍 絕大多數大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區進(jìn)行旅游，這一比例高達%;%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區;%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區;還有%大學(xué)生選擇其他旅游景區。由此看出，所在省的其他市旅游景區的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。
二、哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機分析
1、關(guān)注要素 學(xué)生在準備外出旅游前，關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的住宿、餐飲，娛樂(lè )、購物，交通和導游等各有所重，其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素，%的'大學(xué)生旅游時(shí)最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂(lè )、購物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素，所占比例為%;%的大學(xué)生旅游時(shí)關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導游要素為 %;剩下的%有其它的關(guān)注要素。
2、考慮因素 調查顯示%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，%左右的大學(xué)生認為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素，%左右的大學(xué)生認為旅游服務(wù)影響他們。同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的重要因素。
3、旅游目的 對于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來(lái)講，40%的大學(xué)生旅游目的是觀(guān)賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的，有 8%的大學(xué)生。
四、調查結論與建議
結論：
1、通過(guò)對不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析，我們得出：
(1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學(xué)校鄰近地區進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時(shí)間較有限，大學(xué)生都只為假日做簡(jiǎn)短的休息安排，減緩工作所帶來(lái)的壓力，以此旅游市場(chǎng)可以在省內較近的旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)多種適合朋友聚會(huì )等休閑娛樂(lè )方式，滿(mǎn)足大學(xué)生的口味，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數，但大部分是通過(guò)寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)的壓力，到省外旅游也可以擴展知識面，實(shí)現理論與實(shí)踐相結合，充足的時(shí)間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過(guò)對哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機的分析，我們得出： 大部分大學(xué)生打算去旅游，調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力，同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的重要因素。在未來(lái)幾年，隨著(zhù)中國中產(chǎn)階級的進(jìn)一步擴大，大學(xué)生出游的經(jīng)濟能力限制必然減少，這將決定了未來(lái)十年大學(xué)生旅游市場(chǎng)的“炙手可熱”，從側面驗證大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有很大的市場(chǎng)拓展空間。
3、不同旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同出游形式和范圍，我們從數據分析中得出：
(1)旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下，多數人選擇與朋友結伴旅行和自助游。
(2)旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下，開(kāi)銷(xiāo)在500元以上的人多數選擇外省旅游景區和所在省其它市旅游景區。開(kāi)銷(xiāo)在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅游景區和學(xué)校鄰近地區。
綜上所述，在旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下，與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開(kāi)銷(xiāo)影響較大，開(kāi)銷(xiāo)大則旅游范圍更廣，反之旅游范圍小。
建議及對策：
1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式 目前在大學(xué)生旅游人群中，結伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀(guān)光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念，如校際交友與旅游的結合、假期社會(huì )實(shí)踐與旅游的結合、對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗。
(1)服務(wù)于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計算機應用網(wǎng)絡(luò )管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內容在一線(xiàn)進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多，學(xué)校既節約了設備購 置與管理費用，也保證了教學(xué)設備的先進(jìn)性、學(xué)習場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。
(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)、市場(chǎng)調研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細化高校與企業(yè)的合作，使校企實(shí)現資源共享。
(3)就業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問(wèn)題，旅行社可以設計以就業(yè)培訓、就業(yè)考察，開(kāi)拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過(guò)這種旅游，讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng)，特別是男生，多數酷愛(ài)體育運動(dòng)，大力倡導有關(guān)的體育運動(dòng)，除了競技體育外，還應開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)。
2、設計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專(zhuān)業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會(huì )青年，為其提供衛生、安全、經(jīng)濟的住宿場(chǎng)所。在中國，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較，其總體規模和服務(wù)水平尚有不小差距。
(2)社會(huì )各個(gè)部門(mén)的支持和配合。 大學(xué)生旅游消費中存在的經(jīng)濟問(wèn)題，是一個(gè)系統工程，需要社會(huì )各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟水平的提高，同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門(mén)也可適當地提供一些讓利活動(dòng)。
3、針對大學(xué)生的特點(diǎn)，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念
(1)在大學(xué)內創(chuàng )建旅游品牌，播種旅游文化，培養長(cháng)期市場(chǎng)。大學(xué)生旅游消費者與社會(huì )旅游消費者相比有一個(gè)獨特的區別，就是對某商家及其產(chǎn)品的認可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同專(zhuān)業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長(cháng)期存在，也就是說(shuō)只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好，就會(huì )形成每年的穩定利潤源。
(2)借助網(wǎng)絡(luò )及其它媒介的影響，擴大營(yíng)銷(xiāo)的廣度和深度。除了傳統的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò )、追求新奇的特點(diǎn)，構建高校旅游網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。
總結，大學(xué)生將會(huì )是以后社會(huì )的主流人群。他們的生活消費將會(huì )是主流消費趨勢，旅游是生活中的一個(gè)重要組成部分，因此，大學(xué)生們的良好旅游觀(guān)念和旅游意識對將來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會(huì )起著(zhù)重要的推動(dòng)作用。把握大學(xué)生這一個(gè)具有很大上升空間的潛在旅游市場(chǎng)，無(wú)疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大的商業(yè)契機。
市場(chǎng)調查報告7
一． 調研概述
調研時(shí)間：20xx.12.20
地點(diǎn)：超市
調研方式向周?chē)娜舜蚵?tīng)、網(wǎng)上調研、超市調研
二． 工作原理
在光電鼠標內部有一個(gè)發(fā)光二極管，通過(guò)該發(fā)光二極管發(fā)出的光線(xiàn)，照亮光電鼠標底部表面（這就是為什么鼠標底部總會(huì )發(fā)光的原因）。然后將光電鼠標底部表面反射回的一部分光線(xiàn)，經(jīng)過(guò)一組光學(xué)透鏡，傳輸到一個(gè)光感應器件（微成像器）內成像。這樣，當光電鼠標移動(dòng)時(shí)，其移動(dòng)軌跡便會(huì )被記錄為一組高速拍攝的連貫圖像。最后利用光電鼠標內部的一塊專(zhuān)用圖像分析芯片（DSP，即數字微處理器）對移動(dòng)軌跡上攝取的一系列圖像進(jìn)行分析處理，通過(guò)對這些圖像上特征點(diǎn)位置的變化進(jìn)行分析，來(lái)判斷鼠標的移動(dòng)方向和移動(dòng)距離，從而完成光標的定位。
三． 產(chǎn)品現狀分析
1. 同類(lèi)產(chǎn)品的功能配置
普通光電鼠標
光電鼠標器是通過(guò)紅外線(xiàn)或激光檢測鼠標器的位移，將位移信號轉換為電脈沖信號，再通過(guò)程序的處理和轉換來(lái)控制屏幕上的光標箭頭的移動(dòng)的一種硬件設備。光電鼠標的光電傳感器取代了傳統的滾球。這類(lèi)傳感器需要與特制的、帶有條紋或點(diǎn)狀圖案的墊板配合使用。
激光鼠標其實(shí)也是光電鼠標，只不過(guò)是用激光代替了普通的LED光。好處是可以通過(guò)更多的表面，因為激光是 Coherent Light（相干光），幾乎單一的.波長(cháng)，即使經(jīng)過(guò)長(cháng)距離的傳播依然能保持其強點(diǎn)擊此處添加圖片說(shuō)明度和波形；而LED 光則是Incoherent Light（非相干光）。
藍光鼠標特點(diǎn)是采用“Blue Track”技術(shù)使用藍光光束傳感器，光束尺寸為傳統光電鼠的四倍，集成了跟蹤傳感器，利用藍色的LED配合著(zhù)特殊的鏡頭來(lái)捕捉位移，可在地毯和花崗石板等一系列材料表面上使用。 藍影鼠標
光學(xué)引擎鼠標利用的是發(fā)光二極管發(fā)射出的紅色可見(jiàn)光源，利用光的漫反射原理，記錄下單位時(shí)間內 LED光源照射在物體表面的漫反射陰影的變化來(lái)判斷鼠標移動(dòng)軌跡。激光引擎鼠標則采用的是激光二極管發(fā)射的短波的非可見(jiàn)激光，利用短波光易被反射的原理，讓鼠標能夠記錄下從物體表面反射回光學(xué)傳感器的光點(diǎn)的清晰成像。
2.結構與造型特征
鼠標形態(tài)各異，但萬(wàn)變不離其宗——都是像老鼠形態(tài)的。大體上為流線(xiàn)型。鼠
標的邊緣通過(guò)倒圓角的方法使鼠標顯得光滑圓潤，不會(huì )在使用時(shí)對人體產(chǎn)生傷害，也不會(huì )給人威脅感。
3. 主要零部件的材料與工藝
4．人機界面設計
1.適合:大多數人群
2.大小:符合人的手的尺寸
3.高效:在設計中應將人和機作為一個(gè)整體考慮，合理分配人機功能，促進(jìn)二者協(xié)調，提高人的工作效率。
4.健康:人在長(cháng)期使用產(chǎn)品過(guò)程中，產(chǎn)品不會(huì )對人造成不良影響。如果設計不合理就會(huì )使人感到疲憊，還會(huì )影響人的身體健康。
5.舒適 在設計中考慮人處于自然的狀態(tài)，操作會(huì )使用的姿勢能夠在人民自然正常的肢體活動(dòng)范圍內。
6．安全:在設計中考慮人在操作和使用過(guò)程中，產(chǎn)品對人的身體不構成生理上傷害。
5. 品牌競爭與市場(chǎng)反響，十大鼠標排行：
1.羅技
2.微軟
3.雷蛇
4.雙飛燕
5.雷柏
6.惠普
7.明基
8.多彩
市場(chǎng)調查報告8
近期，我們進(jìn)行了為期兩周的《市場(chǎng)調查與預測》課程的社會(huì )實(shí)訓活動(dòng)。實(shí)訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著(zhù)很多的艱辛，同時(shí)也有很多收獲。我從中得到了許多的心得體會(huì )，在此，為本次調研活動(dòng)做一下個(gè)人總結。
我們小組首先確定委托方，進(jìn)行商業(yè)用紙市場(chǎng)的關(guān)于“餐巾紙”、“擦手紙”消費情況的問(wèn)卷調查與研究。然后是小組一起討論，設計調查問(wèn)卷，調查對象為本地區中、上檔次酒店。問(wèn)卷設計好后，我們小組分工分街道，采用到酒店訪(fǎng)問(wèn)的方法，進(jìn)行實(shí)地調查。之后，就是錄入數據，分析數據，預測，寫(xiě)調查報告等資料。
在這個(gè)實(shí)訓過(guò)程中，我們也遇到了一些困難，也發(fā)現了一些問(wèn)題，同時(shí)也學(xué)到了很多。調查問(wèn)卷設計鍛煉了我們的邏輯思維能力，設置的問(wèn)題要和想要調研的問(wèn)題有很大的關(guān)聯(lián)性，這樣才能提高未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略的可行性。調查問(wèn)卷的設計，由于公司要求，設計也存在缺陷，有點(diǎn)難懂，而且選項有的不科學(xué)，容易讓數據不真。確定價(jià)格區間和對調查對象進(jìn)行細分，加上酒店規模的選項會(huì )更有利于調查預測分析。再由于行業(yè)的特殊性，這也導致了一些廢卷和數據的不真實(shí)。遇到的最大問(wèn)題是到實(shí)地進(jìn)行問(wèn)卷調查，天氣很熱，路也很遠，這些問(wèn)題都不是問(wèn)題，我們都克服了。最大的問(wèn)題，就是很多的酒店，餐館不配合，態(tài)度惡劣，有時(shí)候我們也會(huì )被拒絕。我們就磨練自己的`臉皮，非常耐心，禮貌的，有技巧的和人去溝通，給受訪(fǎng)者解釋問(wèn)卷，盡最大努力確保數據的準確性。在這困難中我們學(xué)會(huì )了不少東西，也了解一些社會(huì )的現實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節方面的內容，對于團隊來(lái)說(shuō)，團結一致是首要這點(diǎn)我深有體會(huì )。數據分析、研究，也讓我們把理論應用到了實(shí)踐之中，鞏固，加深了知識理解，學(xué)會(huì )了實(shí)踐以及更多的專(zhuān)業(yè)知識。遇到的困難就是分析軟件的應用問(wèn)題，我們小組就向指導老師求助，在老師指導下，完成了數據分析。非常感謝老師的指導，也讓我們發(fā)現了自己專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和分析能力需要提高。寫(xiě)各種資料，讓我們明確了報告的格式以及要注意的問(wèn)題，同時(shí)也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力，這就需要們去仔細篩選，找到有用的資料。
通過(guò)這次實(shí)訓，是我們了解了市場(chǎng)調查與預測的基本流程，對市場(chǎng)調研有了一個(gè)很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計劃書(shū)和調查報告的撰寫(xiě)。數據分析、市場(chǎng)預測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調研，讓我們更好的學(xué)會(huì )了團隊團結和協(xié)作。也讓我們深刻體會(huì )到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì )和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，不耐煩和高傲，所以這就需要學(xué)會(huì )溝通的方式及說(shuō)話(huà)技巧，學(xué)會(huì )靈活面對。這次的實(shí)踐，這個(gè)課程的設計也擴充了我們的知識面和就業(yè)渠道。以后我們要更加努力的學(xué)習和實(shí)踐，為走向工作崗位積極做好準備。
市場(chǎng)調查報告9
市場(chǎng)規模（Market Size）
市場(chǎng)規模（Market Size），即市場(chǎng)容量，本報告里，指的是目標產(chǎn)品或行業(yè)的整體規模，通常用產(chǎn)值、產(chǎn)量、消費量、消費額等指標來(lái)體現市場(chǎng)規模。千訊咨詢(xún)對市場(chǎng)規模的研究，不僅要對過(guò)去五年的市場(chǎng)規模進(jìn)行調研摸底，同時(shí)還要對未來(lái)五年行業(yè)市場(chǎng)規模進(jìn)行預測分析，市場(chǎng)規模大小可能直接決定企業(yè)對新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)的投資規模；此外，市場(chǎng)規模的同比增長(cháng)速度，能夠充分反應行業(yè)的成長(cháng)性，如果一個(gè)產(chǎn)品或行業(yè)處在高速成長(cháng)期，是非常值得企業(yè)關(guān)注和投資的。本報告的第三章對智能窗簾行業(yè)的市場(chǎng)規模和同比增速有非常詳細數據和文字描述。
消費結構
消費結構是指被消費的產(chǎn)品或服務(wù)的構成成份，本報告主要從三個(gè)角度來(lái)研究消費結構，即：產(chǎn)品結構、用戶(hù)結構、區域結構。1、產(chǎn)品結構，主要研究各類(lèi)細分產(chǎn)品或服務(wù)的消費情況，以及細分產(chǎn)品或服務(wù)的規模在整個(gè)市場(chǎng)規模中的占比；2、用戶(hù)結構，主要研究產(chǎn)品或服務(wù)都銷(xiāo)售給哪些用戶(hù)群體了，以及各類(lèi)用戶(hù)群體的消費規模在整個(gè)市場(chǎng)規模中的占比；3、區域結構，主要研究產(chǎn)品或服務(wù)都銷(xiāo)售到哪些重點(diǎn)地區了，以及某些重點(diǎn)區域市場(chǎng)的消費規模在整個(gè)市場(chǎng)規模中的占比。對消費結構的研究，有助于企業(yè)更為精準的把握目標客戶(hù)和細分市場(chǎng)，從而調整產(chǎn)品結構，更好地服務(wù)客戶(hù)和應對市場(chǎng)競爭。
市場(chǎng)份額（Market shares）
市場(chǎng)份額，又稱(chēng)市場(chǎng)占有率，指一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售量（或銷(xiāo)售額）在市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品中所占的比重。市場(chǎng)份額是企業(yè)判斷自身市場(chǎng)地位的重要指標之一，也是無(wú)數大中型企業(yè)討論和制定市場(chǎng)戰略的重要依據。對市場(chǎng)份額的研究，又分為總體市場(chǎng)市場(chǎng)份額和目標市場(chǎng)市場(chǎng)份額，本報告以中國市場(chǎng)為研究對象，中國市場(chǎng)即為總體市場(chǎng)，而某些特定的省、市則為目標市場(chǎng)。
市場(chǎng)集中度（Market Concentration Rate）
市場(chǎng)集中度（Market Concentration Rate）是對整個(gè)行業(yè)的'市場(chǎng)結構集中程度的測量指標，是決定市場(chǎng)結構最基本、最重要的因素，集中體現了市場(chǎng)的競爭和壟斷程度，經(jīng)常使用的集中度計量指標有：行業(yè)集中率（CRn）、赫爾芬達爾—赫希曼指數（Herfindahl-HirschmanIndex，縮寫(xiě)：HHI，以下簡(jiǎn)稱(chēng)赫希曼指數）、洛侖茲曲線(xiàn)、基尼系數、逆指數和熵指數等，其中集中率（CRn）與赫希曼指數（HHI ）兩個(gè)指標被經(jīng)常運用在反壟斷經(jīng)濟分析之中。本報告對市場(chǎng)集中度的研究采用的計量指標是行業(yè)集中率（CRn），CRn指該行業(yè)的指定市場(chǎng)內前n家最大的企業(yè)所占市場(chǎng)份額的總和，例如，CR4是指該行業(yè)四家最大的企業(yè)的市場(chǎng)份額之和。CRn的值越大，表明該行業(yè)的壟斷程度越高，大多數客戶(hù)都集中到有數的幾家企業(yè)去了。
市場(chǎng)調查報告10
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解在校大學(xué)生的化妝品消費情況，我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出仙林在校大學(xué)生選購、使用護膚品/化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1）了解昆明市呈貢大學(xué)城各所高校的大學(xué)生化妝品消費情況
2）分析昆明市呈貢大學(xué)城各所高校的大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的.形象了。而作為當代大學(xué)生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(cháng)率
都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們可以對化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2）實(shí)施方案
本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
�。�1）對在昆明市呈貢大學(xué)城各所高校的大學(xué)生做問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校、街區等地。
�。�2）通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三、調查地點(diǎn)：
昆明市呈貢大學(xué)城各所高校
四、調查方法：
校門(mén)口攔截調查法
五、問(wèn)卷設計及結果分析
1）問(wèn)卷設計
關(guān)于大學(xué)生護膚品/化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：你好!我是云南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，因課程安排的需要，現打擾你幾分鐘，請你幫忙做個(gè)調查，你的答案將對我很有幫助，非常感謝!
性別：A、男B、女
年級：A、大一B、大二C、大三
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解B、了解不多C、不了解
2、您現在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕B、美白C、祛斑
D、祛痘E、遮瑕F、其他：（請注明）
3、您對當前化妝品使用效果的評價(jià) A、很滿(mǎn)意B、一般C、不滿(mǎn)意
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題） A、洗面奶B、基礎護理C、隔離霜/BB霜/粉底（液） D、防曬霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅 F、卸妝油/蜜G、（睡眠）面膜 5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為 A、100元以下B、100—200元 C、200—300元D、300元以上
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買(mǎi)渠道是A、專(zhuān)柜B、超市C、化妝品店或美容院 D、網(wǎng)購E、專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)F、上門(mén)直銷(xiāo) G、其他----------（請注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴(lài)的護膚品的產(chǎn)地是 A、中國大陸B(tài)、港臺C、歐美D、日韓 E、其他------------（請注明）
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣 A、只認定自己常用的品牌 B、只使用知名度較高的品牌
市場(chǎng)調查報告11
摘要:
汽車(chē)4S店的宣傳因其所處的社會(huì )背景的變化而顯示出新的特點(diǎn)和要求，宣傳渠道的多元化、信息量的激增，對企業(yè)的個(gè)性特色要求更高，因之策劃應運而生。宣傳策劃是企業(yè)與媒體實(shí)現雙贏(yíng)的重要手段，它是一個(gè)完整的系統，包括策劃者、對象、內容等，要有完整的鏈條、合適的形式并按照相應的步驟來(lái)操作，為實(shí)現汽車(chē)企業(yè)發(fā)展的戰略服務(wù)。
關(guān)鍵詞:
汽車(chē)；4S店；宣傳策劃
一、研究背景
汽車(chē)4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來(lái)品，4S店即，Sale銷(xiāo)售)、Service維修服務(wù))、Survey(信息饋)，4S專(zhuān)賣(mài)店具有整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應、維修服務(wù)、技術(shù)信息咨詢(xún)等功能，從而可以為消費者提供更完善的服務(wù)，集中體現了以消費者為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。更重要的是，廠(chǎng)家通過(guò)發(fā)展4S專(zhuān)賣(mài)店，實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的扁平化，廠(chǎng)家的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略不需經(jīng)過(guò)任何的中間環(huán)節，即可迅速通過(guò)4S店得到貫徹。
4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區分布一個(gè)或相對等距離的幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的形式，按照生產(chǎn)廠(chǎng)家要求統一店內外設計建造，投資巨，動(dòng)輒幾千萬(wàn)元，豪華氣派。由于它與各個(gè)廠(chǎng)家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢，一度被國內諸多廠(chǎng)家效仿。4S店的核心含義是“汽車(chē)終身服務(wù)解決方案，”其模式其實(shí)和其他“以方案和服務(wù)為核心競爭力”的行業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)模式殊途同歸。然而，今天“四位一體”的出現解決了以往售后服務(wù)、備件供應與銷(xiāo)售分離的局面，促成了售前、售中、售后服務(wù)一體化的扁平式構架的形成“，是市場(chǎng)經(jīng)濟、市場(chǎng)競爭發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物，也是現今國際較流行的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式。
汽車(chē)4S店宣傳策劃是指運用傳播媒介向公眾有意識、有日的地傳播汽車(chē)4S店的有關(guān)信息以影響和改變公眾的態(tài)度、意見(jiàn)和行為，擴汽車(chē)4S店的影響，形成對汽車(chē)銷(xiāo)售有利的輿論環(huán)境的一種活動(dòng)方式。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是運用新的思維、新的點(diǎn)子、新的形式，發(fā)現和表達一個(gè)選題或理念，影響受眾的過(guò)程。宣傳的核心就是成功的策劃，依靠富有創(chuàng )意的可操作的策劃，可以確定宣傳的角度、時(shí)機、內容，選擇合適的媒體，運用新的思維。同時(shí)，選擇最合適的的宣傳點(diǎn)，力求把汽車(chē)4S店最好包裝出去，吸引顧客的眼球。這樣，宣傳的日的就有了達成的可能和基礎，這就是宣傳策劃應當并能夠發(fā)揮的作用。
中國汽車(chē)市場(chǎng)格局由賣(mài)方市場(chǎng)逐步向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈由制造業(yè)向銷(xiāo)售及售后服務(wù)方面延伸。在國外，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)的利潤，甚至超過(guò)了汽車(chē)生產(chǎn)的利潤而成為汽車(chē)業(yè)的第一市場(chǎng)，但國內的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)市場(chǎng)卻遠沒(méi)有發(fā)育完全，讓國內汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式與世界接軌己經(jīng)顯得刻不容緩。
二、宣傳策劃對汽車(chē)4S店銷(xiāo)售的影響
在我國，汽車(chē)4S店是隨著(zhù)與全球經(jīng)濟接軌而引入的“舶來(lái)品”，國內多數轎車(chē)企業(yè)己實(shí)行此種模式，并迅速被汽車(chē)業(yè)界接受。專(zhuān)賣(mài)店在為客戶(hù)提供良好售后服務(wù)的同時(shí)，也提高了自身的服務(wù)功能和盈利能力。特別是在車(chē)市興旺的近幾年初都出現了超常規的快速發(fā)展勢頭，不少人甚至把籌建汽車(chē)4S店作為一種投資，眾多資金潮水般涌入汽車(chē)品牌專(zhuān)賣(mài)，北京現代準備建造100多家4S店的計劃一出，報名競標者達到了2300多家。即便20xx年一季度，在車(chē)市己經(jīng)出現下滑苗頭的情況下，東風(fēng)標致全國建造80家“藍盒子”的構想也招來(lái)了800家的競標者。經(jīng)過(guò)幾年實(shí)踐，幾乎所有的轎車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家都采用了這種營(yíng)銷(xiāo)模式，探索適合中國國情的汽車(chē)4S店是當務(wù)之急，怎樣提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也是值得我們研究的。
�。ㄒ唬┬麄鞑邉潈热菥哂锌茖W(xué)性的特點(diǎn)。
普通宣傳之所以缺乏吸引力和感染力，一個(gè)重要的原因就是一般化、概念化、圖解化，離生活遠，離聽(tīng)眾遠。相，經(jīng)策劃的宣傳就會(huì )讓顧客對汽車(chē)銷(xiāo)售更樂(lè )于接受，產(chǎn)生更好的廣告效應，從而潛移默化的影響到更多人。如我們對“雷克薩斯”宣傳的策劃，從開(kāi)始階段的無(wú)人問(wèn)津，經(jīng)過(guò)我們調查研究，強化了宣傳，精心策劃，針對不同群體，采取應對的銷(xiāo)售模式，逐漸的顧客開(kāi)始從詢(xún)問(wèn)到購買(mǎi)，一直到暢銷(xiāo)，這體現的宣傳策劃對汽車(chē)銷(xiāo)售的的巨影響。
�。ǘ┬麄鞑邉澗哂袃群詈屯庋訌V的特點(diǎn)。
一些汽車(chē)4S店不盡人意的宣傳活動(dòng)，都與零打碎敲、看不出宣傳策劃的思想以及缺乏深度力度。經(jīng)策劃的宣傳多采用連續宣傳、限蹤宣傳的方式。由點(diǎn)到面、由淺入深、由此及彼、多角度、多側面地映汽車(chē)4S店的肢體。猶如連發(fā)的炮，效力強威方，給顧客留下較深刻的印象。
�。ㄈ┍憩F形式上具有多樣化的特點(diǎn)。
為充分映策劃主題，我們采用的形式有消息、通訊、故事、特寫(xiě);有來(lái)信、調查報告、答記者問(wèn)和言論;在重主題的`宣傳上，堅持銷(xiāo)售統籌，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成合力，保持相當的宣傳規模和輿論力度。在紀念開(kāi)業(yè)5周年的宣傳中，我們在宣傳策劃書(shū)中開(kāi)設了專(zhuān)欄，通過(guò)和媒體的合作，提高宣傳的多樣化和延伸化，僅一個(gè)月我們就收到了100多輛的客戶(hù)訂單。同時(shí)。我們積極舉辦以汽車(chē)為主題的各種戶(hù)外活動(dòng)，如唱歌比賽，汽車(chē)比賽等等，呈現出以汽車(chē)銷(xiāo)售為主體、以宣傳活動(dòng)為延伸、以策劃為供托的立體宣傳格局，充分體現了宣傳策劃的優(yōu)勢。
來(lái)自中華工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )統計數據顯示，截至20xx年to月，全國有汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商3萬(wàn)余家，其中4S店多達1萬(wàn)家。即從1998年第一家廣州本田4S店建立，8年的時(shí)間誕生了1萬(wàn)家4S店，即平均每個(gè)月建成使用的4S店為104家。國內主要汽車(chē)生產(chǎn)商以及國外汽車(chē)生產(chǎn)商基本也都采用4S營(yíng)銷(xiāo)模式。
三、揚州市汽車(chē)4S店宣傳策劃中存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┩顿Y過(guò)，成本高。
揚州市汽車(chē)4S店還存在不分經(jīng)銷(xiāo)的汽車(chē)品牌檔次強弱，不管其投資何時(shí)能收回，于數份追求豪華宣傳、肆盲目做汽車(chē)4S店的宣傳現象。年產(chǎn)20萬(wàn)輛以上廠(chǎng)家要求建立汽車(chē)4S店，年產(chǎn)5萬(wàn)輛以下的廠(chǎng)家也要求建立汽車(chē)4S店;30萬(wàn)以上品牌建10000平方米的汽車(chē)4S店，10萬(wàn)以下品牌也要建10000平方米的汽車(chē)4S店。比如一汽豐田年產(chǎn)剛過(guò)10萬(wàn)輛，全國已建266家汽車(chē)4S店，僅揚州就4家。而廣本已年產(chǎn)超過(guò)25萬(wàn)輛，在揚州不過(guò)3家汽車(chē)4S店，上海通用年產(chǎn)近30萬(wàn)輛在揚州只有2家汽車(chē)4S店;再如奧迪、寶馬、奔馳這樣的高檔品牌建10000平方米以上的汽車(chē)4S店，而像遼寧路鑫、遼寧微型這樣走中低檔路線(xiàn)的品牌竟也建10000平方米以上的汽車(chē)4S店。
由此可看出一些經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家不計成本，投資、盲目建店現象。出現供于求的狀況，于是各家汽車(chē)4S店就加投資在宣傳策劃方面，而不注意產(chǎn)品質(zhì)量，這有悖于市場(chǎng)規律，其結果是除了社會(huì )資源的量浪費外，對自身的生存和發(fā)展也將背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持幣待購、汽車(chē)增長(cháng)放緩，經(jīng)銷(xiāo)商的苦日子就來(lái)臨了，幾千萬(wàn)的投資無(wú)法收回。過(guò)去建得早的，靠售后維修賺錢(qián);過(guò)去賺了錢(qián)的，花點(diǎn)功夫練內功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生產(chǎn)廠(chǎng)家網(wǎng)絡(luò )管理混亂的。經(jīng)銷(xiāo)商對此怨聲載道，甚至不少經(jīng)銷(xiāo)商懷疑生產(chǎn)廠(chǎng)家刻意讓多數經(jīng)銷(xiāo)商虧損。還有一些生產(chǎn)廠(chǎng)家變本加厲，轉嫁經(jīng)營(yíng)危機。
�。ǘ┬麄鞑邉澑呒壢瞬啪o缺。
要提高宣傳策劃質(zhì)量，首先要提高汽車(chē)4S店宣傳人員的自身素質(zhì)和技術(shù)水平。從理論上講，對汽車(chē)銷(xiāo)售宣傳人員素質(zhì)的要求是較高的，可事實(shí)上卻恰恰相，這一行起步階段時(shí)都是一些文化層次較低的人在做，多是“街邊修理工”起家的，對汽車(chē)銷(xiāo)售宣傳更是一無(wú)所知。
從調查情況來(lái)看，汽車(chē)4S店從業(yè)人員學(xué)歷層次偏低，專(zhuān)及以上人員只占50%，碩士及以上人員稀少;技術(shù)等級偏低，高級工只占16.5%，技師及以上的從業(yè)人員寥寥無(wú)幾。維修服務(wù)人員對汽車(chē)新技術(shù)、新裝備的認知和掌握缺乏所需的理論基礎，真正具有汽車(chē)零部件故障診斷能力的優(yōu)秀技工不足，購置的現代檢測維修設備的利用率低。營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏汽車(chē)結構、汽車(chē)技術(shù)知識，多數從業(yè)人員沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)新技術(shù)的學(xué)習，營(yíng)銷(xiāo)方式缺乏創(chuàng )新。20-30歲人員的比例偏高，高級營(yíng)銷(xiāo)人才緊缺。
�。ㄈ┬麄鞑邉澟嘤柫Χ炔粔�
汽車(chē)的新?tīng)顩r、市場(chǎng)的新形式不斷更新和變化，對汽車(chē)4S店宣傳人員的技術(shù)水平的要求也越來(lái)越高。雖然每年都有人員進(jìn)行培訓，但去培訓的只是技術(shù)負責人和營(yíng)銷(xiāo)主管。而一般宣傳人員很少有機會(huì )到主廠(chǎng)培訓，也沒(méi)有機會(huì )到學(xué)�；蛏鐣�(huì )培訓機構進(jìn)行培訓，他們的能力不能得到定期的培訓、提高，而不能適應現代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的需要。加上各企業(yè)互相之間過(guò)度競爭，互相挖墻角，導致人才流動(dòng)頻繁，團隊及其不穩定。
四、針對宣傳策劃出現的問(wèn)題采取的解決措施
�。ㄒ唬⿲蛘_是保證。
我們策劃的思慮點(diǎn)不能脫離實(shí)際。目前，我國正處在體制轉軌的運作階段，各種思想觀(guān)念彼此碰撞，市場(chǎng)不同主體的多樣化形成不同的利益格局，汽車(chē)銷(xiāo)售難度越來(lái)越難為宣傳提出了更高的要求。要求我們用創(chuàng )新理論作指導。多種形式加宣傳，堅持以提高質(zhì)量為本，宣傳策劃為輔的汽車(chē)銷(xiāo)售模式。
我們只有在局下思考，以局為依托搞策劃，才能保汽車(chē)銷(xiāo)售趨勢的正確，汽車(chē)4S店宣傳策劃堅持以市場(chǎng)為導向、堅持宣傳為主，堅持用豐富的宣傳形式引導客戶(hù)、引導顧客。我們還將配合公司銷(xiāo)售目標，結合汽車(chē)4S店銷(xiāo)售實(shí)際、重點(diǎn)搞好宣傳策劃，進(jìn)一步在提高引導顧客水平上下功夫。
�。ǘ┘訌娦麄鞑邉澋谋ＷC。
選題是提高宣傳效果的關(guān)鍵，是搞好宣傳策劃的前提條件。這就要求我們深刻理解市場(chǎng)的需求，推出符合市場(chǎng)的宣傳策劃，摸清顧客的消費需求，在“兩頭”結合點(diǎn)上選題策劃，這不僅包括銷(xiāo)售工作中重點(diǎn)、新點(diǎn)、難點(diǎn)，還應包括節假日的銷(xiāo)售旺點(diǎn)。不論什么“點(diǎn)”，都不要忽視典型宣傳的策劃。
典型宣傳策劃既是一種工作方法，也是一種銷(xiāo)售方法。為配合“文明之車(chē)隊”的宣傳，應著(zhù)手策劃“文明之行”的系列報道，加了典型的宣傳力度，使典型的宣傳策劃的示范、激勵作用輻射到汽車(chē)4S店銷(xiāo)售的各個(gè)領(lǐng)域。
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮集體宣傳智慧。
汽車(chē)4S店每個(gè)人都應以高度的責任感、強烈的事業(yè)心和寶貴的敬業(yè)精神參與到宣傳策劃中來(lái)。當然，搞好策劃、抓好活動(dòng)當作事來(lái)抓，積極地拿主意、出點(diǎn)子，當宣傳策劃的總導演、總設計和總指揮。
但只靠個(gè)人力量策劃還遠遠不夠，我們的每個(gè)品種，每個(gè)型號都需要策劃，汽車(chē)4S店負責人、銷(xiāo)售人員都要成為策劃人，都要主動(dòng)地根據汽車(chē)4S店的總體要求，結合媒體特點(diǎn)，群策群力搞好策劃。對策劃方案進(jìn)行充分論證。一個(gè)好的策劃往
市場(chǎng)調查報告12
日前，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費者的問(wèn)卷調查，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的”自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調查活動(dòng)已接近尾聲，本報在第一時(shí)間得到調查問(wèn)卷的統計結果，并公之于眾。據了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布，同時(shí)委托亞商在線(xiàn)公司直投�；顒�(dòng)得到了京城住房消費者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。
此次問(wèn)卷調查主要集中在區域和社區環(huán)境、社區規劃與配套、建筑與戶(hù)型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢(xún)，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的”好生活，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
據統計，被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力，占64.4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩定，他們在年輕時(shí)購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著(zhù)住房二三級市場(chǎng)的開(kāi)放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì )考慮購置房產(chǎn)。調查結果表明——
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區和泛cbd地區仍是熱點(diǎn)區域
被調查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區，19%希望居住在豐臺區，希望居住在通州區的人約9%，另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區的理由有三點(diǎn)：
(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區域，xx規劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區的區域特征;
(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區集中，區域人文環(huán)境好;
(3)東四環(huán)路打通，國貿橋、地鐵復八線(xiàn)通車(chē)，通州區輕軌地鐵開(kāi)工，區域交通優(yōu)勢明顯。此外，開(kāi)始有越來(lái)越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房?jì)r(jià)相對便宜，購房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。
對于社區周邊環(huán)境的期望，許多被調查者同時(shí)選擇了兩項，約41%的被調查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光�？梢�(jiàn)，環(huán)線(xiàn)的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買(mǎi)者傾向的區域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區域，主要原因是cbd商業(yè)核心區的形成，使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來(lái)越看重社區的景觀(guān)環(huán)境，并且喜歡居住在有相當規模的大社區
51%的被調查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。
對于社區建筑環(huán)境的期望，32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區中軸線(xiàn)廣場(chǎng)的人數都約占25%，選擇社區藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區的理想規模，68%的人認為是30-50萬(wàn)平方米，選擇50-100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規律，居住區社區規模大，居住者就會(huì )感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫療、娛樂(lè )設施及物業(yè)管理等等方面，只有社區達到一定規模，這些條件才會(huì )同時(shí)具備。所以，多數人選擇30-100萬(wàn)平方米的社區。但是，如果社區規模太大可能會(huì )受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區的休閑娛樂(lè )和運動(dòng)健康功能日益凸顯
結果顯示，住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì )所設施，超市。醫院和保健中心等其他選項在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì )所設施的功能選擇，在休閑娛樂(lè )和運動(dòng)保健之間，住房消費者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì )所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè )設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結合被調查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對公建配套的需求出現了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在5000-10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、娛樂(lè )、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設施(如學(xué)校、超市等)。
被問(wèn)及希望居住區域所具備的交通工具時(shí)，選擇地鐵、輕軌的人最多，約72%，56%的人希望社區有公交車(chē)，另有18%的人希望有社區中巴。由此可見(jiàn)，公共交通的狀況仍是許多購房者考慮的重要因素，地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購房者的青睞。
4、板樓依舊受寵，低密度住宅深受消費者喜愛(ài)
關(guān)于住宅類(lèi)型，板樓仍舊受到眾多住房消費者的青睞，選擇小高層板樓的占25%，選擇高層板樓占16%;蝶型塔樓因其對采光、通風(fēng)條件的改良，正在受到越來(lái)越多消費者的認同，選擇蝶型塔樓的占33%;喜歡高層塔樓的人只有3%;另外由于對生活品質(zhì)的更高要求，選擇聯(lián)排別墅的有8%，選擇低層復式的有12%，選擇獨立式別墅的也占到了9%，且選擇這三項的被調查者中，80%收入在10000元以上，這說(shuō)明隨著(zhù)城市人口密度的加大和污染的加劇，使得高收入群體傾向于購買(mǎi)低密度住宅，從而享受舒適、清新的生活環(huán)境。
5、大戶(hù)型需求旺盛，獨居者和投資型買(mǎi)家成為小戶(hù)型住宅的主力客戶(hù)群體
調查表明，85%以上的消費者所選擇的購房面積在100平方米以上，其中選擇單元面積在150平方米以上的人約占35%，其余則有15%的購房者會(huì )選擇100平方米以下的戶(hù)型。而對于房屋套型的選擇上，則以三居室居多，所占比例為56%，其次為對兩居室的選擇，被選率為22%。購房者對大面積戶(hù)型需求旺盛的同時(shí)，獨居者和投資型買(mǎi)家正成為小戶(hù)型住宅的主力客戶(hù)群體。
69%的被調查者最希望的客廳面積為30-40平方米，74%的人會(huì )選擇20-30平方米的主臥，61%期望衛生間為6-8平方米，54%的人認為理想的廚房面積為8-10平方米。59%的被調查者認為理想的復式住宅的.面積為160-210平方米。住房消費者對住房的要求已經(jīng)由”住的開(kāi)”變?yōu)樽非缶幼〉氖孢m性、功能性。
6、市場(chǎng)呼喚精裝修住宅
調查顯示，72%的被調查者希望購買(mǎi)全部精裝修的住宅。購房者生活、工作節奏快，多數對房子的裝修和裝飾沒(méi)有太多的經(jīng)驗，如果有實(shí)力的發(fā)展商能提供有品質(zhì)保證的精裝修成品房，既減少了受那些不講信用的和低素質(zhì)的裝修商蒙騙的可能，又可以不必長(cháng)期受左鄰右舍裝修污染的影響，同時(shí)還可以將裝修與住房一次性進(jìn)行按揭貸款，所以精裝修商品房會(huì )受到購房者的青睞�？梢灶A見(jiàn)，市場(chǎng)上的毛坯房被精裝修成品房取代已是大勢所趨，它是成熟的開(kāi)發(fā)商和成熟的住房消費者的共同選擇。
7、物業(yè)管理的內涵不斷深化
統計結果顯示，消費者所要求的物業(yè)管理的服務(wù)內容既包含社區局域網(wǎng)、防盜報警等智能化服務(wù)，也有家庭保潔、定餐，上門(mén)維修、訂機船票、提供醫療保健咨詢(xún)等私人化服務(wù)，涉及到了居家生活的方方面面。所以說(shuō)，在消費者購房心理日趨成熟的今天，樓市競爭的焦點(diǎn)已經(jīng)從以往的價(jià)格、地段等因素，更進(jìn)一步延伸到服務(wù)方面的角逐，誰(shuí)能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能抓住住房消費者的心。此外，消費者希望得到質(zhì)優(yōu)價(jià)低的服務(wù)，60%的被調查者能接受的物業(yè)管理收費標準在3元/平方米以下。
8、價(jià)格高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)的需求狀況良好，中端市場(chǎng)需求相對不足
12%的被調查者選擇4000元/平方米以下的商品房，33%選擇單價(jià)為4000-5000元/平方米的商品房，24%可接受5000-6000元/平方米的商品房，12%選擇的單價(jià)范圍為7000元以上，選擇6000-7000元/平方米的人最少，只占9%，另有10%認為單價(jià)無(wú)所謂，只要總價(jià)合適就行;70%的被調查者接受的總房?jì)r(jià)款在60萬(wàn)元以下，能接受總價(jià)為100萬(wàn)元以上的人占9%;選擇總價(jià)為60-80萬(wàn)元的人15%。這表明，高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)的需求狀況良好，而中端市場(chǎng)由于改善居住的那部分需求因為二三級市場(chǎng)不完善而未被激活，所以需求相對不足。
其中，能承受的首付款為15萬(wàn)元以下的占43%，15-25萬(wàn)元之間的為34%，承受的首付款在25萬(wàn)元以上的人占23%�？梢�(jiàn)，房地產(chǎn)金融政策的支持對刺激有效需求有重要作用。
9、消費者看重發(fā)展商知名度
96%的被調查者非常重視發(fā)展商的知名度，一般重視的有4%，幾乎沒(méi)有人在此問(wèn)題上表現出無(wú)所謂的態(tài)度�？梢�(jiàn)，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和消費者支付能力的進(jìn)一步增強，消費者對住宅不僅僅只是功能上的需求，而且還有精神方面的需求。有品牌的公司就有信譽(yù)和實(shí)力是眾多住房消費者的共識，一個(gè)優(yōu)良的品牌，不僅能增加消費者的購買(mǎi)信心，而且還能給消費者一種成就感和地位感，給予其參與社會(huì )競爭的勇氣和力量，所以對品牌的追求已成為他們選擇住房的重要因素。
3月10日，珠江地產(chǎn)在其東部項目——珠江綠洲現場(chǎng)舉行盛大的抽獎活動(dòng)。珠江地產(chǎn)為支持”自己的家自己做主”問(wèn)卷調查活動(dòng)的廣大北京市民準備了豐厚的獎品——”小別克”轎車(chē)、珠江合生會(huì )超值積分、韓國世界杯門(mén)票和四日游、廣州游。人人有機會(huì )摘取大獎，那就得讓您的運氣做主了!
按照學(xué)校的計劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對市場(chǎng)進(jìn)行調查，然后根據調查結果，選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6月9號到10號上午主要是營(yíng)銷(xiāo)的前期準備，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來(lái)的，我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷(xiāo)售出去的，這是因為：
我們都是大學(xué)生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;(二)這個(gè)東西不新奇，如果這種東西新奇的話(huà)，根據年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷(xiāo)售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;(三)不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據自己的愛(ài)好來(lái)配的，但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷(xiāo)售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿(mǎn)意，因為上面只寫(xiě)了我們在搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì )還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō)，定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)里面有一個(gè)章節就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競爭、消費者心理來(lái)決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點(diǎn)也很重要，開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷(xiāo)售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進(jìn)的一批貨物，在校內銷(xiāo)售的話(huà)市場(chǎng)過(guò)小，所以需要在外面銷(xiāo)售，這樣絕對沒(méi)有在校內那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因為那個(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì )再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地攤有的時(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛生費的，說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事，到社會(huì )上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷(xiāo)售成績(jì)并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷(xiāo)，還能賣(mài)出幾件我就很高興了，享受的過(guò)程要遠比享受結果要快樂(lè )的多。
這幾天實(shí)訓真的很累，但有一句話(huà)是這么說(shuō)的”累并快樂(lè )著(zhù)”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機會(huì )將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓中，對我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，我交了幾個(gè)好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
掌上電子市場(chǎng)的競爭十分激烈，價(jià)格戰、概念戰、廣告戰、技術(shù)戰如火如荼地進(jìn)行著(zhù)。但撥開(kāi)層層戰火硝煙，不難發(fā)現，掌上電子市場(chǎng)領(lǐng)域內的每一個(gè)動(dòng)作，在很大程度上都是圍繞著(zhù)新產(chǎn)品展開(kāi)的。
新機型銷(xiāo)售貢獻大
從賽諾市場(chǎng)研究公司35城市商場(chǎng)銷(xiāo)售監測情況來(lái)看，XX年市面上共出現386款機型掌上電子產(chǎn)品，其中179款是XX年新上市的，占到市面機型總數的46.4%。而其中以提供記事、電話(huà)簿等功能為主，一般支持手寫(xiě)輸入、電腦同步功能，產(chǎn)品系統較為封閉的普通pda類(lèi)產(chǎn)品中，XX年新上市的機型已經(jīng)占到了市面機型總數的53.5%。
從監測數據看，XX年11月份掌上電子市場(chǎng)零售額的66.3%來(lái)自XX年新上市的機型，44.6%來(lái)自XX年下半年新推出的機型。從目前掌上電子兩大主流市場(chǎng)(pda類(lèi)市場(chǎng)和辭典類(lèi)市場(chǎng))來(lái)看，pda類(lèi)市場(chǎng)新品貢獻率較大，其中XX年11月份pda類(lèi)市場(chǎng)83.2%的零售額來(lái)自XX年新上市機型，57%的零售額則來(lái)自于XX年下半年上市的新品。
pda競爭是速度戰
從pda類(lèi)主要機型在上市后各月的表現可以看出pda類(lèi)掌上電子產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期普遍較短，尤其是產(chǎn)品導入期和產(chǎn)品成長(cháng)期非常短。從XX年上市的比較成功的機型的生命周期來(lái)看，大部分機型都是在上市后的第二個(gè)月或第三個(gè)月達到產(chǎn)品銷(xiāo)售頂峰，如XX年影響最大的機型mr—170，從產(chǎn)品上市當月在pda類(lèi)市場(chǎng)就占銷(xiāo)售額的6.9%，但在第二個(gè)月銷(xiāo)售額占有率則迅速達到20.6%，在第三個(gè)月占有率達到最高點(diǎn)——27.0%。接下來(lái)市場(chǎng)占有率就開(kāi)始下降，在上市第8個(gè)月時(shí)占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機型的產(chǎn)品周期在市場(chǎng)上則如同曇花一現。
各品牌差距在拉開(kāi)
從普通pda類(lèi)掌上電子市場(chǎng)主要品牌的新品上市速度來(lái)看，不同品牌差異較大，其中商務(wù)通、名人XX年新品推出速度較快，XX年新上市機型個(gè)數占XX年市面機型總個(gè)數的一半以上。而聯(lián)想、快譯通XX年推出的新品相對較少。
主要pda品牌的XX年新品對XX年11月的銷(xiāo)售額貢獻率普遍較高，但差異較大。商務(wù)通的新品貢獻率最高，其11月份銷(xiāo)售額的94.4%來(lái)自XX年上市新品，銷(xiāo)售額的72.8%來(lái)自XX年下半年上市的新機型。其次是名人，XX年新產(chǎn)品對11月份銷(xiāo)售額的貢獻率達到86.4%，但只有43.8%來(lái)自XX年下半年新上市機型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷(xiāo)售額中僅一半左右來(lái)自新產(chǎn)品，而且主要還來(lái)自于第四季度新品�？梢�(jiàn)，無(wú)論從機型個(gè)數比重上，還是從銷(xiāo)售貢獻率上來(lái)看，XX年新上市機型都占據了舉足輕重的地位�？梢�(jiàn)，pda類(lèi)競爭在很大程度上體現在新品競爭上。
制勝關(guān)鍵是創(chuàng )新力
國內pda市場(chǎng)可謂是不成熟市場(chǎng)中的不成熟市場(chǎng)。從市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，在1999年之前，國內掌上電子市場(chǎng)主要是以低端辭典類(lèi)產(chǎn)品為主，而以記事簿、電話(huà)簿功能為主的pda產(chǎn)品規模較小，而伴隨著(zhù)”呼機、手機、商務(wù)通一個(gè)都不能少”的廣告效應，pda產(chǎn)品在掌上電子市場(chǎng)上一夜走紅，產(chǎn)品銷(xiāo)量在兩三年內成倍增長(cháng)，XX年市場(chǎng)規模在銷(xiāo)售量上達到192萬(wàn)臺，在銷(xiāo)售額上達到23.5億元。在市場(chǎng)規模高速增長(cháng)的情況下，不可避免的是越來(lái)越多的企業(yè)(包括國外pda企業(yè)、國內的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足pda行業(yè)，而從XX年pda市場(chǎng)來(lái)看，pda市場(chǎng)在瘋狂了一陣子之后開(kāi)始冷卻，而對于pda越來(lái)越多的人開(kāi)始質(zhì)疑”pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、”pda到底賣(mài)什么”，而緊接著(zhù)必然是層出不窮的概念、不同的技術(shù)進(jìn)行比拼，而不同概念、不同技術(shù)的一個(gè)載體必然是新機型。
目前大部分pda企業(yè)主要還是以oem形式進(jìn)行生產(chǎn)，技術(shù)上還是非常不成熟。而pda行業(yè)普遍被認為是it行業(yè)的附屬品，技術(shù)在一定時(shí)期內則是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)焦點(diǎn)話(huà)題，如名人智能王mr—170的”首創(chuàng )草書(shū)輸入識別技術(shù)、一指操作、只用一顆7號電池等”，商務(wù)通先捷8823的”精顯視屏”，快譯通v68的”首創(chuàng )兼容sim卡”，聯(lián)想a68、商務(wù)通短信王8836的”紅外互傳”，tcl的”開(kāi)放式平臺”等等。
而對于pda產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，技術(shù)的模仿和跟進(jìn)較快，為了在激烈競爭下?tīng)帄Z更大的市場(chǎng)份額，所有的企業(yè)都希望在技術(shù)上尋找更多的賣(mài)點(diǎn)，一方面推出具有獨特技術(shù)賣(mài)點(diǎn)的機型，另一方面，對于其他品牌的成功技術(shù)賣(mài)點(diǎn)迅速跟進(jìn)，推出機型，進(jìn)行市場(chǎng)攔截。
對于pda企業(yè)而言，沒(méi)有創(chuàng )新能力，就沒(méi)有發(fā)展;沒(méi)有研發(fā)能力，企業(yè)就舉步維艱;沒(méi)有新產(chǎn)品，市場(chǎng)就裹足不前。然而，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的另一個(gè)嚴酷問(wèn)題就在于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率極低，一個(gè)成功的新產(chǎn)品需要集天時(shí)、地利、人和于一身。因此，pda市場(chǎng)的競爭，已經(jīng)不再是單一的技術(shù)競爭、營(yíng)銷(xiāo)競爭或資金實(shí)力的競爭，而是各方面綜合實(shí)力的一個(gè)較量。
市場(chǎng)調查報告13
前段時(shí)間發(fā)表一份對中國乳業(yè)市場(chǎng)的調查報告，結果表明，20xx年中國乳品市場(chǎng)將翻番，達到200億美元的市場(chǎng)規模。更重要的是，消費者口味的變化，零售業(yè)態(tài)的現代化以及不斷增加的富裕人口，將改變這個(gè)新興市場(chǎng)的競爭態(tài)勢，并且像國內其他行業(yè)一樣，乳品業(yè)有可能出現整合風(fēng)潮。
而在其中，憑借在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌和渠道管理方面的優(yōu)勢，外資企業(yè)目前在中國市場(chǎng)可以有所作為。
中國是僅次于日本的亞洲第二乳品市場(chǎng)，在對150多個(gè)中國城鎮的消費模式和消費喜好進(jìn)行研究的基礎上，麥肯錫認為：
首先，中國消費者和亞洲鄰國的購買(mǎi)習慣越來(lái)越相似，對牛奶飲品、奶酪、酸奶等高附加值產(chǎn)品需求強烈。目前高附加值產(chǎn)品占中國整個(gè)乳品消費市場(chǎng)的四分之一，在日本此類(lèi)產(chǎn)品約占60％的市場(chǎng)份額。這一比重將隨著(zhù)國民收入的增加而增長(cháng)。我們預測未來(lái)5年牛奶飲品、奶酪和甜點(diǎn)、酸奶這三類(lèi)產(chǎn)品將以每年22％、38％和31％的速度增長(cháng)。對于乳品企業(yè)來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是利好消息，因為此類(lèi)產(chǎn)品的利潤率比液態(tài)奶高出2到3倍。
其次，隨著(zhù)消費者收入的增加，中等規模城市的重要性不斷提升，這一情況不同程度上可見(jiàn)于其他的包裝食品產(chǎn)業(yè)。以XX年為例，中國前三大城市占整個(gè)乳品行業(yè)收入的14％；到20xx年，它們的份額將跌至11％。從現在到20xx年，70％的收入將來(lái)自位居其后的.100個(gè)二、三級城市。
再有，麥肯錫認為中國的乳品分銷(xiāo)渠道和分銷(xiāo)方式將出現遷移。XX年時(shí)中國包裝食品產(chǎn)業(yè)在城鎮地區銷(xiāo)售額中有五分之一來(lái)自于現代零售業(yè)態(tài)（如超市及大賣(mài)場(chǎng)），XX年則上升至三分之一。XX年對外資零售管制的放松，意味著(zhù)家樂(lè )福等國際巨頭可以繼續在中國大舉拓展。零售業(yè)態(tài)的變遷將給乳品制造商帶來(lái)巨大變革。1998年40％的乳品通過(guò)現代業(yè)態(tài)分銷(xiāo)，而到20xx年這一比例將達到三分之二。
然而對中國乳品業(yè)來(lái)說(shuō)，現代業(yè)態(tài)是一把雙刃劍。一方面，新業(yè)態(tài)使乳品制造商得以借助更為有效的供應鏈運送產(chǎn)品至銷(xiāo)售點(diǎn)，同時(shí)也得以借助更便利和友好的環(huán)境銷(xiāo)售產(chǎn)品，因為超市提供了專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和展示支持。但另一方面，在進(jìn)場(chǎng)費和上架費方面，現代零售商比小型雜貨店掌握了更大的主動(dòng)權。某些現代零售商甚至推出了自有品牌的乳制品。
要取得成功，國內乳制品企業(yè)必須培養自己在產(chǎn)品研發(fā)、品牌塑造、客戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)方面的能力。以牛奶飲品和酸奶為例，此類(lèi)產(chǎn)品多以創(chuàng )新取勝，要求企業(yè)有強大的研發(fā)配方和市場(chǎng)細分技能，而許多國內企業(yè)在這兩方面都力量薄弱。國內前五乳品制造商的研發(fā)投資僅占銷(xiāo)售收入的1％，而西方企業(yè)的研發(fā)投資占總收入的3％~4％。以牛奶飲品為例，國內企業(yè)經(jīng)常通過(guò)不同口味和包裝來(lái)區分產(chǎn)品，卻很少考慮這樣做的理由。而亞洲其他頂級乳品商多鎖定特定消費者群和飲用場(chǎng)合。例如，某一日本乳品企業(yè)針對白領(lǐng)推出了高級咖啡紙杯包裝的咖啡口味牛奶，供消費者工間休息飲用。
最后，國內乳制品企業(yè)還必須以創(chuàng )新且可承受的方式加強針對次富裕城市的營(yíng)銷(xiāo)力度。XX年占據三分之一市場(chǎng)份額的蒙牛、光明、伊利等領(lǐng)先的國內企業(yè)紛紛通過(guò)探索同跨國企業(yè)的合作，加強自身的實(shí)力。外資企業(yè)則利用行業(yè)的開(kāi)放態(tài)度，通過(guò)各種合樣的合作方式包括全資控股，大舉進(jìn)軍國內市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告14
學(xué)院：經(jīng)濟與管理學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：xxx
班級：xxx
組員：xxx、xxx
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1309xxx
前言
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的日益激烈，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題隨之成為社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題。其實(shí)，創(chuàng )業(yè)是個(gè)不錯的選擇。應學(xué)校要求，本學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程要求營(yíng)銷(xiāo)理論加以實(shí)踐，從而更好地鍛煉我們的能力。因此，我們1309班市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四位同學(xué)設計了一份創(chuàng )業(yè)報告，因為學(xué)校就處于市中心，想在學(xué)校周邊開(kāi)一間自創(chuàng )牌豐韻內衣店。
針對本組創(chuàng )業(yè)項目，我們首先對市場(chǎng)影響豐韻牌內衣店開(kāi)發(fā)做了全面的市場(chǎng)調研。本次調研時(shí)間為20xx年10月9日至20xx年11月9日。主題為豐韻內衣市場(chǎng)調研報告。我組全體成員通過(guò)上網(wǎng)查閱書(shū)籍，搜集了大量的資料，并設計了一份有關(guān)內衣的調查問(wèn)卷，并由每位成員在班級間以及周邊居民進(jìn)行調查，共完成了182份調查問(wèn)卷。根據相關(guān)資料，完成了本次的調研報告。
本報告由xx擔任主編，參加撰寫(xiě)的人員有：xx、xxx、xxx。分工為：xx負責“前言”及“淮安市區消費者分析”；xx負責“競爭對手分析”；xxx負責影響內衣消費的淮安市宏觀(guān)環(huán)境分析；xxx負責市場(chǎng)狀況分析。
由于時(shí)間倉促，編者水平有限，報告中難免有失誤，敬請指正。謝謝！
目錄
一、市場(chǎng)狀況分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)規模和趨勢分析
�。ǘ� 內衣 產(chǎn)品特點(diǎn)分析
�。ㄈ� 豐韻品牌形象定位
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)供求分析
二、淮安市區消費者分析
�。ㄒ唬┬枨罅糠治�
�。ǘ┬枨笠蠓治�
�。ㄈ�、需求特點(diǎn)分析
三、競爭分析
四、影響內衣消費的淮安市宏觀(guān)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┤丝诃h(huán)境分析
�。ǘ┙�(jīng)濟環(huán)境分析
�。ㄈ┪幕h(huán)境分析
五、市場(chǎng)狀況分析
�。ㄒ唬� 市場(chǎng)規模和趨勢分析
1．中國內衣市場(chǎng)基數大，增長(cháng)快
中國有13億人口，市場(chǎng)基數大，而且隨著(zhù)人們消費水平逐年提高、思想的日益開(kāi)放，內衣已經(jīng)成為服裝產(chǎn)業(yè)中最具活力、成長(cháng)最快的一個(gè)分支，被譽(yù)為“服裝行業(yè)最后的一塊蛋糕”。20xx年，中國內衣銷(xiāo)售額已達1000億元以上，顯示出巨大的市場(chǎng)潛力。預計在未來(lái)10年中，內衣每年的增長(cháng)率應在20％左右，而一些著(zhù)名品牌如歐迪芬，近幾年的增長(cháng)率都在50％以上。
2、內衣消費觀(guān)念不成熟
據在網(wǎng)站上調查，僅北京、上海、廣州、沈陽(yáng)四個(gè)城市的調查中，80%的女性不知道內衣的型號，有些連自己的胸圍尺寸也不清楚；90%以上的人認為內衣太貴是一種浪費（華歌爾、黛安芬等在中國的售價(jià)屬于太貴）；而關(guān)于內衣款式只有15%的女性選擇性感。這一調查結果雖然未必全面，卻也說(shuō)明了中國內衣市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā)。
3．市場(chǎng)分散，地域差別大
中國國土廣闊，人身體形差異非常大，這對內衣產(chǎn)品研發(fā)是很不利，很難做出一個(gè)標準體形的模型。此外，南北內衣消費差異大，南方消費較注重開(kāi)放的立體造型和色彩的多樣性，做工細膩，面料的選取多為絲綢、蕾絲花邊、錦緞等上乘材料。而北方內衣消費則追求質(zhì)樸，講究柔軟舒適，現代意識較弱，更注重功能性和實(shí)用性。中國品牌內衣地域發(fā)展不平衡，呈現明顯的南強北弱勢頭。從內衣生產(chǎn)廠(chǎng)家數量分布看，南方占主導地位，其中尤以廣東、上海最為突出，而北方內衣生產(chǎn)企業(yè)相對較少，所以即使是在北方市場(chǎng)，內衣產(chǎn)品也以南方產(chǎn)地居多。
4．女性?xún)纫抡蔀樯碳也毮康臒狳c(diǎn)
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展，在未來(lái)，中國將涌現更多的中小城鎮，隨之都市白領(lǐng)、城市小資將越來(lái)越多，另一方面，多元化文化的沖擊及消費觀(guān)念的轉變，中國城市女性將愈發(fā)注重內衣的品質(zhì)以及內衣的文化、生活價(jià)值，品牌消費意識將愈加濃郁。從講究舒適、追求美觀(guān)到營(yíng)造氛圍、改變形體，多樣化和個(gè)性化成為新世紀內衣的口號。各種應時(shí)、應情、應季的.內衣正成為女性的重要消費對象。
�。ǘ� 內衣 產(chǎn)品特點(diǎn)分析
任何一個(gè)品牌的發(fā)展都是滿(mǎn)足消費者需求，滿(mǎn)足時(shí)代潮流，從而上升為一種文化，一種生活方式，如耐克，可口可樂(lè )，IBM等。作為新生品牌，豐韻的發(fā)展方向也不例外，不僅需要增強產(chǎn)品的實(shí)用性、舒適性，還要滿(mǎn)足時(shí)代潮流。
所以針對潮流，“豐韻”做到了一下幾點(diǎn)：
1、材質(zhì)親膚
內衣是貼身之物，所以在表布的材質(zhì)上需要格外講究。華麗的風(fēng)格帶動(dòng)蕾絲與刺繡的大量使用，便以多款的刺繡蕾絲素材制成的彈性?xún)纫麦w現出性感嫵媚的女性美。不僅延展性佳，與肌膚觸感柔細，更重要的是其排汗性佳及洗后快干的特點(diǎn)。
市場(chǎng)調查報告15
為期一個(gè)月的調研，與其說(shuō)是一次比賽，不如說(shuō)是一次學(xué)習和體會(huì )，無(wú)論是相關(guān)知識的增長(cháng)，抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(cháng)，還是比賽過(guò)程中的學(xué)習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來(lái)說(shuō)，我是很感謝這個(gè)比賽的。
首先，感謝一下隊友。一開(kāi)始，無(wú)論是開(kāi)會(huì )還是q上討論時(shí)，我表現得都太過(guò)？？強勢了些（反�。�，就發(fā)表意見(jiàn)時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度，現在想來(lái)，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會(huì )去定義自己是一個(gè)leader，然后強勢的去支配大家，或者表現出一種盛氣凌人的姿態(tài)，反而，我不愿去擔當一個(gè)領(lǐng)導者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來(lái)跟大家討論，也可能由于這個(gè)原因，我發(fā)表個(gè)人看法時(shí)總會(huì )很理直氣壯的說(shuō)出自己的原因，有時(shí)就給人一種我很強勢的堅持個(gè)人看法，其實(shí)我只是這樣在想：我之所以說(shuō)出我的理由，是想讓大家來(lái)指正一下，如果覺(jué)得不好，說(shuō)出建議的那些不足，我會(huì )很開(kāi)心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重，只是會(huì )認為這是我強勢的表現，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒(méi)跟大家明確的解釋一下，因此給大家帶來(lái)很多精神上的壓力或者煩惱什么的，再次道歉和反省，我以后也會(huì )，并且應該注意一下自己講話(huà)的語(yǔ)氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和看法，但是完全不會(huì )給人強勢的感覺(jué)呢？
其次，就我個(gè)人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪(fǎng)提綱和問(wèn)卷方面也提供了一些建議，但起的.作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的調研報告制作過(guò)程中的亮點(diǎn)和應注意的細節問(wèn)題等，因此，在調研工作展開(kāi)的前期，我在大家具體去發(fā)問(wèn)卷，統計結果這段時(shí)間，沒(méi)有好好去思考，查閱，導致在后期報告制作過(guò)程中，不能提供一些建設性專(zhuān)業(yè)性的想法和思路，沒(méi)能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協(xié)助制作報告的過(guò)程中，很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議，而
把具體的實(shí)施和制作這部分工作丟給隊友，有時(shí)候，提出的想法和建議沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真的思考，浪費大家的時(shí)間后才知道不可行，耽誤團隊的工
作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個(gè)想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實(shí)施分工，節省大家的時(shí)間。
另外，工作態(tài)度不夠積極主動(dòng)，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺(jué)得自己不是組長(cháng)，不用從大局去著(zhù)想，組長(cháng)具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動(dòng)地去思考整份作品和團體的成效，積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時(shí)不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時(shí)，在現場(chǎng)，包括ppt展示和現場(chǎng)答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點(diǎn)，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺(jué)得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時(shí)，無(wú)論回答什么問(wèn)題，都最好回到自己的作品上來(lái)，讓評委老師相信，你問(wèn)的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的，我的回答也不是主觀(guān)的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認識到這一點(diǎn)。
最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習。澤鋒的認真負責，和勤奮努力，錦波的認真思考和嚴謹工作，素端的積極主動(dòng)，旭瓊和陸勉的踏實(shí)？？他們讓我更加相信，工作時(shí)的認真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時(shí)應該更深入更細致的去思考問(wèn)題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。
近一個(gè)月的努力換回一個(gè)三等獎，我想說(shuō)，其實(shí)我們可以做得更好。
【市場(chǎng)調查報告】相關(guān)文章：
市場(chǎng)調查報告 市場(chǎng)調查報告及范文06-07
市場(chǎng)的調查報告06-23
市場(chǎng)的調查報告01-16
市場(chǎng)調查報告 市場(chǎng)調查報告優(yōu)秀范文04-17
家裝市場(chǎng)調查報告_市場(chǎng)調查報告范文12-20
市場(chǎng)調查報告04-29
市場(chǎng)材料調查報告05-01
精選市場(chǎng)調查報告04-17
手機市場(chǎng)的調查報告04-17
電腦市場(chǎng)的調查報告02-23