關(guān)于旅游市場(chǎng)調查報告(精選9篇)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的關(guān)于旅游市場(chǎng)調查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
旅游市場(chǎng)調查報告 1
調查地點(diǎn):北京市
調查方法:
電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
調查時(shí)間:2月底
被訪(fǎng)者:18-60歲之間的城市居民
樣本量:201
調查機構:北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司
報告來(lái)源:北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司
旅游市場(chǎng)社會(huì )實(shí)踐調查報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè )生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著(zhù)旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪(fǎng)者對隨團旅游表示不滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意的原因主要來(lái)自導游和旅行社方面。對于沒(méi)有隨團出游的受訪(fǎng)者,旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司于XX年2月底在北京實(shí)施,調查采用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話(huà)的北京居民。調查結果可以推論北京有電話(huà)的居民。
隨團旅游:不滿(mǎn)意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪(fǎng)者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿(mǎn)意,而表示滿(mǎn)意的只有三分之一,近一半的受訪(fǎng)者表示服務(wù)一般。
導致受訪(fǎng)者不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費者花錢(qián)購買(mǎi)的既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿(mǎn)意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報應是長(cháng)期收益。隨著(zhù)世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會(huì )使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來(lái)說(shuō),參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會(huì )發(fā)現,他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽(yù):參團出游的主要障礙
受訪(fǎng)者中,有7成的人沒(méi)有隨團出游過(guò)。其中,近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的'受訪(fǎng)者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪(fǎng)者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團出游的經(jīng)歷?磥(lái),盡管對旅行社而言,價(jià)格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限;蛟S在達到規模效益情況下,價(jià)格還可以適當調整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀(guān)念則非短時(shí)間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀(guān)念相近的意見(jiàn)。
假期放飛,出游最宜
調查顯示,消費者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪(fǎng)者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪(fǎng)者會(huì )利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪(fǎng)者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費者對出游時(shí)間的選擇有顯著(zhù)差異。年齡在30到50之間,有50%的人會(huì )利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì )在單位休假期間出游。
對于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們在出行時(shí)間安排上都注意避開(kāi)節假日的高峰期,因而外出旅游的時(shí)間結構發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會(huì )是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來(lái)看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒(méi)有隨團旅游經(jīng)歷的受訪(fǎng)者相比,有經(jīng)歷的受訪(fǎng)者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,當受訪(fǎng)者被詢(xún)問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在XX元以上,超過(guò)半數的受訪(fǎng)者希望嘗試,而家庭月收入XX元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現了兩者的結合,取長(cháng)補短。而調查結果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著(zhù)在自助旅游市場(chǎng)上,令一場(chǎng)戰爭又要開(kāi)始了呢?
旅游市場(chǎng)調查報告 2
一、調查的具體目標和方法
。ㄒ唬┚唧w目標
1、樹(shù)大大三學(xué)生的情感現狀
2、大三學(xué)生的情感特點(diǎn)
3、當前大三學(xué)生情感成因及對策
。ǘ┱{查方法
1、問(wèn)卷調查
學(xué)生問(wèn)卷,內容涵蓋比較全面(見(jiàn)附)
2、座談會(huì )及個(gè)案調查
整個(gè)調查共召開(kāi)了,四個(gè)寢室的學(xué)生座談會(huì )。這些座談會(huì ),不僅為我們提供了大量生動(dòng)的典型材料,而且為理性分析提供了基礎。
二、調查結果分析
對學(xué)生問(wèn)卷調查分析,以及對學(xué)生座談結果顯示,當代大學(xué)生的情感心理具有明顯的時(shí)代特征。
。ㄒ唬┊敶笕髮W(xué)情感現狀分析
1、交際困難
調查顯示,約有23%的大三學(xué)生在人際關(guān)系上存在一定問(wèn)題。有的同學(xué)有自閉傾向,不愿與人交往,有的同學(xué)為交往而交際,不惜犧牲原則隨波逐流。
2、壓力大
調查顯示。約有30%的大三學(xué)生感覺(jué)壓力很大。他們的壓力部分來(lái)自于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并非所愛(ài),這使得他們長(cháng)期處于內在沖突與痛苦之中。另外,課程負擔過(guò)重、學(xué)習方法有問(wèn)題、各種大小不斷的考試、嚴峻的就業(yè)形勢等,都會(huì )給他們帶來(lái)壓力。
3、情感困惑
調查顯示,還有近35%的大學(xué)生存在情感困惑,由戀愛(ài)失敗導致的大學(xué)生心理變異是最為突出的現象,有的人因此而走向極端,甚至造成悲劇!霸诖蠖䲡r(shí),我的前女友突然提出要和我分手!币幻諒埖膶W(xué)生說(shuō),“我始終無(wú)法忘記那名女生,至今覺(jué)得無(wú)法解脫!
4、其他
調查顯示,還有12%有這樣那樣的情感困惑。
。ǘ┊斍皹(shù)人大三學(xué)生的情感特點(diǎn)
調查顯示,當前樹(shù)人大三學(xué)生的情感比其他有明顯不同。
1、自我表現發(fā)展與能力培養的加強。
2、人際交往太過(guò)狹窄。
3、戀愛(ài)與情感問(wèn)題比較突出。
三、對調查結果的思考
。ㄒ唬┊斍皹(shù)人大學(xué)大三學(xué)生情感狀況成因分析
當前樹(shù)人大學(xué)大三狀況,其主流是積極向上的,他們正在健康地成長(cháng),同時(shí)也存在消極的一面,不容忽視。
1、市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的影響
從宏觀(guān)角度看,大三學(xué)生深深地感觸到了國家經(jīng)濟發(fā)展的快步伐,欣喜于輝煌的經(jīng)濟成就。調查結果顯示,98%的學(xué)生對未來(lái)充滿(mǎn)美好的向往,其中有82%的學(xué)生對“競爭”這一市場(chǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀(guān)角度看,市場(chǎng)經(jīng)濟在已經(jīng)深入到每個(gè)角落,生產(chǎn)結構、生產(chǎn)方式不斷變化,而轟轟烈烈改革運動(dòng)使中國發(fā)生了質(zhì)的變化。在學(xué)校大學(xué)生對于這些變化極為興奮,因為他們享受到了蘊藏其中的經(jīng)濟利益和文化利益,使他們不愿畢業(yè)就失業(yè)的苦境中,且迫切希望能融入當代經(jīng)濟浪潮中。
2、國家高等教育改革的影響
隨著(zhù)高等教育的改革,越來(lái)越多的人獲得上大學(xué)的機會(huì ),調查結果表明,26%的學(xué)生認為家庭難負擔讀大學(xué)的高額費用過(guò)高52%的學(xué)生認為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫,從而在學(xué)習上漫無(wú)目的。需要特別指出的是,由于高等教育招生和分配制度改革的影響,使部分德、才兼備的學(xué)生感到迷茫和失望,并逐漸淡化了對學(xué)習的興趣,失去了學(xué)習的積極性。
3、學(xué)校教育的影響
在大學(xué)教育變成大眾進(jìn)程中,各地大學(xué)一味的追求高入學(xué)率,而忽視學(xué)生的'培養。還有,由于資金和人才的制約,對于學(xué)生學(xué)習的縱向多層次和橫向多目標需求無(wú)法滿(mǎn)足,從而導致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突,學(xué)生和社會(huì )的脫節。
4、教師的影響
在諸多的影響因素中,我們認為,教師對于學(xué)生的影響最直接、最持久、最有效。但當前的問(wèn)題是,由于教師行為滯后,所以使教師的教育和教學(xué)工作對學(xué)生學(xué)習產(chǎn)生的制約和負面影響也在擴大。
5、社會(huì )的影響
經(jīng)濟的高速發(fā)展,對社會(huì )意義重大,但伴隨著(zhù)也有很多問(wèn)題產(chǎn)生,這些問(wèn)題的也帶進(jìn)了學(xué)校,這對學(xué)生也產(chǎn)生了消極不良的影響。
。ǘ┬纬山】档膶W(xué)習心理的對策
影響學(xué)生情感的因素非常復雜,因而幫助他們形成健康的情感的任務(wù)十分艱巨。針對本次調查中顯示出來(lái)的問(wèn)題,心理測評師、哲學(xué)碩士張小平分析說(shuō),從個(gè)體身心發(fā)展的角度看,大學(xué)生處于青少年向成年的轉變時(shí)期,這一階段中,會(huì )出現自豪感與自卑感的矛盾沖突,強烈交往的需要與孤獨感的矛盾沖突,理想與現實(shí)的矛盾沖突等一系列問(wèn)題。這些矛盾沖突如果存在過(guò)于強烈和持久,在遭遇某種刺激時(shí),就容易出現心理障礙,影響個(gè)體的健康發(fā)展。
從現實(shí)生活來(lái)看,大學(xué)生們在中學(xué)時(shí)形成的優(yōu)勢消失,“中心”地位受到威脅,也會(huì )使之產(chǎn)生失落感和恐懼感。此外,當代大學(xué)生中,獨生子女占了很大的比重。獨生子女常常帶有強烈的自我中心意識,缺乏社會(huì )鍛煉,心理較為脆弱,也容易引發(fā)上述問(wèn)題。
旅游市場(chǎng)調查報告 3
隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,這些促成了大學(xué)生旅游熱。
馬上又一屆畢業(yè)生畢業(yè)了,對于美好的大學(xué)生活就這樣結束了,我想知道他們會(huì )不會(huì )選擇以畢業(yè)旅游來(lái)終結這一段美好的時(shí)光呢所以,在5月的時(shí)候我通過(guò)在問(wèn)卷星做了一個(gè)調查問(wèn)卷,向大學(xué)生做了相關(guān)的調查。此次調查的目的在于了解當今大學(xué)生對畢業(yè)旅行的看法以及他們所喜歡的旅行方式。為了解大學(xué)生畢業(yè)旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數據。同時(shí)通過(guò)對調查結果分析,為大學(xué)生的畢業(yè)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。本次調查了111位在校大學(xué)生,對此調查報告總結如下:
一、調查的基本情況
1、對象的基本情況:本次調查中的111位大學(xué)生,其中男生38人,占總人數的34.23%女生73人,占總人數的65.77%,專(zhuān)業(yè)也涵蓋很多,比如會(huì )計、旅游管理、計算機、藥學(xué)、烹飪等50多個(gè)專(zhuān)業(yè)。不論男女,不論專(zhuān)業(yè),大家對畢業(yè)旅游都是很喜歡的,在接受調查的大學(xué)生中,86.49%的學(xué)生表示有畢業(yè)旅游的意向,只有少數的13.51%的學(xué)生表現出沒(méi)有畢業(yè)旅游意向。至于選擇是在畢業(yè)前還是在畢業(yè)后旅游,兩個(gè)選擇的比例相差無(wú)幾。
2、旅行形式選擇情況:受調查者中對于畢業(yè)旅游會(huì )選擇和誰(shuí)一起去,有幾種不同的回答,選擇與自己的好友一起出游的人數較多,比例為47.75%,第二多的為情侶,比例為29.73%,第三為班級、舍友,比例為9.01%,很少人選擇個(gè)人出游,比例為4.5%。對于選擇什么樣的出游方式,95.5%的同學(xué)選擇自助游,只有4.5%的同學(xué)選擇跟團游。
3、旅游目的地選擇情況:對于畢業(yè)旅游選擇去什么地方游玩,不同的同學(xué)有不同的選擇,選擇周邊游的同學(xué)占總人數的12.61%,選擇出市游的占21.26%,選擇出省游的有63.06%,選擇出國游的占2.7%。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等;出省游的`主要有浙江、云南、北京等;出國游的主要有美國、法國、韓國等。而對于旅游景點(diǎn)的類(lèi)型的選擇,大學(xué)生們比較喜歡的是游覽一些自然山水,民俗風(fēng)情文化,城市觀(guān)光就沒(méi)那么喜歡了。
4、旅行的交通、時(shí)間、住宿情況:
受調查的大學(xué)生畢業(yè)旅游大多選擇的交通是火車(chē),其次為汽車(chē),接下來(lái)是飛機。而選擇的天數較多的為4-6天,其次為6-8天。至于住宿方面,大多學(xué)生選擇經(jīng)濟型旅館,也有選擇星級的酒店。
二、調查情況分析
根據接受調查的大學(xué)生的調查結果顯示,大多數的大學(xué)生都有畢業(yè)旅游的意向,很多大學(xué)生都是喜愛(ài)旅游的,但是作為大學(xué)生,現在還沒(méi)有達到能自己賺錢(qián)的階段,還沒(méi)有什么能力去做自己想做的事,所以大多數學(xué)生表示限制他們不能去旅游的最大因素是錢(qián),也有表示是沒(méi)有時(shí)間,還有的表示是沒(méi)有人一起去,也有的表示有很多因素,不能單一的解釋?zhuān)傊X(qián)是比較關(guān)鍵的因素之一。同樣時(shí)間在他們看來(lái)也是因素之一,在畢業(yè)之前可能要學(xué)習,沒(méi)那么多連續的時(shí)間去玩,而在畢業(yè)之后又因為要找工作,或許會(huì )更沒(méi)有時(shí)間去玩,所以在選擇什么時(shí)間去畢業(yè)旅游,兩種選擇的比例差不多,沒(méi)有多大的區別。
大學(xué)生還是比較喜歡人多一起出去游玩的,所以他們在出游的時(shí)候基本上都是會(huì )邀請同學(xué)或是朋友一起去,很少選擇自己一個(gè)人出游。而且他們選擇的交通工具也基本選擇乘坐火車(chē)和汽車(chē),這兩種交通工具費用比較低,比較符合大學(xué)生的資金情況。大學(xué)生因為錢(qián)的問(wèn)題,在住宿方面也會(huì )選擇便宜的經(jīng)濟型旅館。由于大學(xué)生是比較喜歡自由,不受束縛的,所以他們比較喜歡自助游,自己想玩什么就玩什么,想去哪就去哪,不想受到約束。同樣,他們喜歡游山玩水,喜歡游玩一些有特色的,好玩的地方,同樣也喜歡一些刺激的東西,顯示年輕人的青春洋溢,充滿(mǎn)朝氣。
從調查結果來(lái)看,除了學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的同學(xué)對旅行社比較了解之外,很多其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)都不怎么了解,除了知道一些比較知名的旅行社,比如:中國國際旅行社、中國青年旅行社等,至于其他的旅行社他們是一點(diǎn)也不了解。所以表明大學(xué)生對旅行社的關(guān)注度不夠,表明他們不太愿意跟旅行社合作去游玩,他們向往的是自由的形式。
三、結論和建議
(一)結論
1、大學(xué)生的畢業(yè)旅游意向很強,但是其中有很多因素制約著(zhù)這種意向的實(shí)現,比如說(shuō)錢(qián),時(shí)間,同伴。
2、大學(xué)生向往的是那種自由,沒(méi)拘束的游玩方式,體現著(zhù)他們的那種不羈的,浪漫的,活躍的特性。
3、大學(xué)生在出游的時(shí)候會(huì )選擇比較經(jīng)濟實(shí)惠的一些交通工具,住宿條件,以及游玩方式。
4、大學(xué)生是很大的一個(gè)群體,他們是旅游市場(chǎng)比較重要的一部分,他們會(huì )給旅游市場(chǎng)帶來(lái)很多的新鮮東西。
(二)建議
旅行社應該把握好大學(xué)生這個(gè)群體,好好制定一些符合大學(xué)生的路線(xiàn),或是一些旅游策略,這些線(xiàn)路的設計要符合大學(xué)生的特性,盡量滿(mǎn)足他們對旅游的需求。同樣旅行社也要加強對本旅行社的宣傳程度,讓更多的人了解旅行社,這樣人們才能與旅行社有更好的合作。
旅游市場(chǎng)調查報告 4
一、 調查背景
對于社會(huì )的特殊群體——大學(xué)生來(lái)說(shuō),更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和自身年齡的增長(cháng),大學(xué)生對自我、對社會(huì )均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識!白x萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”的思想觀(guān)念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴大交際、增長(cháng)見(jiàn)識的有效途徑。大學(xué)生作為中國旅游市場(chǎng)的特殊消費群體,雖然現在消費力相對偏低,但人數龐大,消費領(lǐng)域集中。更重要的是現在的大學(xué)生在不久的將來(lái),是整個(gè)中國社會(huì )的中堅力量和消費主體,誰(shuí)抓住了他們,誰(shuí)抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會(huì )各界的關(guān)注。
本文著(zhù)重哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討,為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。
二、調查說(shuō)明
1、調查總體
調查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生
2、調查目的
哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討,從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征,為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。
3、調查方法
調查方法采用二手資料調查法,通過(guò)網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書(shū)籍資料的查詢(xún)。
三、調查結果
一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析
1、旅游次數
調查結果顯示高達44%的大學(xué)生每年旅游的次數為1至2次,只有9%的大學(xué)生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時(shí)間
在對于旅游時(shí)間段的安排上,選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數最多,占了總人數的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總人數的16.4%。剩下的12.4%是在其它時(shí)間段出去旅游的。
3、旅游形式
現代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調查得到的數據分析中不難發(fā)現與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學(xué)生會(huì )選擇旅行社包價(jià)旅行。
4、旅游開(kāi)銷(xiāo)
大部分大學(xué)生旅游平均每次花費在100-500元之間的,占44%。每次花費低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學(xué)生為16%。
5、旅游信息獲得途徑
調查表明,好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當高(約占37.8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,通過(guò)高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,通過(guò)報刊廣告和旅行社咨詢(xún)而獲得旅游信息分別為9.6%和
9.4%?煽闯龊糜延H身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對周?chē)耐瑢W(xué)產(chǎn)生很大的影響。
6、出游范圍
絕大多數大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區進(jìn)行旅游,這一比例高達46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區;15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區;還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區。由此看出,所在省的其他市旅游景區的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。
二、哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機分析
1、關(guān)注要素
學(xué)生在準備外出旅游前,關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂(lè )、購物,交通和導游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素,33.8%的大學(xué)生旅游時(shí)最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂(lè )、購物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學(xué)生旅游時(shí)關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導游要素為
7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。
2、考慮因素
調查顯示55.6%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學(xué)生認為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學(xué)生認為旅游服務(wù)影響他們。同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的重要因素。
3、旅游目的
對于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來(lái)講,40%的大學(xué)生旅游目的是觀(guān)賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有8%的大學(xué)生。
四、調查結論與建議
結論:
1、通過(guò)對不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
(1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學(xué)校鄰近地區進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時(shí)間較有限,大學(xué)生都只為假日做簡(jiǎn)短的休息安排,減緩工作所帶來(lái)的壓力,以此旅游市場(chǎng)可以在省內較近的旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)多種適合朋友聚會(huì )等休閑娛樂(lè )方式,滿(mǎn)足大學(xué)生的口味,促進(jìn)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數,但大部分是通過(guò)寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實(shí)現理論與實(shí)踐相結合,充足的時(shí)間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過(guò)對哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機的分析,我們得出:
大部分大學(xué)生打算去旅游,調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的重要因素。在未來(lái)幾年,隨著(zhù)中國中產(chǎn)階級的進(jìn)一步擴大,大學(xué)生出游的經(jīng)濟能力限制必然減少,這將決定了未來(lái)十年大學(xué)生旅游市場(chǎng)的“炙手可熱”,從側面驗證大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有很大的市場(chǎng)拓展空間。
3、不同旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同出游形式和范圍,我們從數據分析中得出:
(1)旅游開(kāi)銷(xiāo)的'不同情況下,多數人選擇與朋友結伴旅行和自助游。
(2)旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下,開(kāi)銷(xiāo)在500元以上的人多數選擇外省旅游景區和所在省其它市旅游景區。開(kāi)銷(xiāo)在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅游景區和學(xué)校鄰近地區。
綜上所述,在旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下,與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開(kāi)銷(xiāo)影響較大,開(kāi)銷(xiāo)大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
建議及對策:
1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀(guān)光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結合、假期社會(huì )實(shí)踐與旅游的結合、對熱點(diǎn)業(yè)城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗。
(1)服務(wù)于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計算機應用網(wǎng)絡(luò )管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等,這些內容在一線(xiàn)進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多,學(xué)校既節約了設備購置與管理費用,也保證了教學(xué)設備的先進(jìn)性、學(xué)習場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。
(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)、市場(chǎng)調研式的商務(wù)旅游,也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細化高校與企業(yè)的合作,使校企實(shí)現資源共享。
(3)業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的業(yè)問(wèn)題,旅行社可以設計以業(yè)培訓、業(yè)考察,開(kāi)拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過(guò)這種旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng),特別是男生,多數熱愛(ài)體育運動(dòng),大力倡導有關(guān)的體育運動(dòng),除了競技體育外,還應開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)。
2、設計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專(zhuān)業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會(huì )青年,為其提供衛生、安全、經(jīng)濟的住宿場(chǎng)所。在中國,青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較,其總體規模和服務(wù)水平尚有不小差距。
(2)社會(huì )各個(gè)部門(mén)的支持和配合。
大學(xué)生旅游消費中存在的經(jīng)濟問(wèn)題,是一個(gè)系統工程,需要社會(huì )各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟水平的提高,同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門(mén)也可適當地提供一些讓利活動(dòng)。
3、針對大學(xué)生的特點(diǎn),樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念
(1)在大學(xué)內創(chuàng )建旅游品牌,播種旅游文化,培養長(cháng)期市場(chǎng)。大學(xué)生旅游消費者與社會(huì )旅游消費者相比有一個(gè)獨特的區別,是對某商家及其產(chǎn)品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專(zhuān)業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長(cháng)期存在,也是說(shuō)只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好,會(huì )形成每年的穩定利潤源。
(2)借助網(wǎng)絡(luò )及其它媒介的影響,擴大營(yíng)銷(xiāo)的廣度和深度。除了傳統的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò )、追求新奇的特點(diǎn),構建高校旅游網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。
總結,大學(xué)生將會(huì )是以后社會(huì )的主流人群。他們的生活消費將會(huì )是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個(gè)重要組成部分,因此,大學(xué)生們的良好旅游觀(guān)念和旅游意識對將來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會(huì )起著(zhù)重要的推動(dòng)作用。把握大學(xué)生這一個(gè)具有很大上升空間的潛在旅游市場(chǎng),無(wú)疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大的商業(yè)契機。
旅游市場(chǎng)調查報告 5
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)月重要的作用。當前的旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位,近幾年來(lái)我國的旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)GDP的平均增長(cháng)速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù),旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調查目的
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經(jīng)濟結構,形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù),帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源;擴大國內消費,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機會(huì );促進(jìn)貧困地區脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開(kāi)發(fā),推動(dòng)精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶;確立城市標志物和市樹(shù)、市花,組織地方的旅游節慶活動(dòng),形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查,F在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進(jìn)行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問(wèn)卷調查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會(huì )選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺(jué)得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車(chē)C、自駕車(chē)D、路邊找車(chē)
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開(kāi)發(fā)規劃及管理的認可程度A、開(kāi)發(fā)充分,管理到位B、開(kāi)發(fā)不足,管理到位C、開(kāi)發(fā)充分,管理缺陷D、開(kāi)發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導游服務(wù)B景點(diǎn)整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過(guò)調查結果分析,近5年的'入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少,景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒(méi)有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意,對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般,對長(cháng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過(guò)調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷(xiāo)手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低,市場(chǎng)尚不規范,絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén),關(guān)系錯綜復雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中,部分景區無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時(shí)在風(fēng)景區的亂搭亂建現象,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質(zhì)量堪憂(yōu),生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學(xué)價(jià)值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的名牌產(chǎn)品,這些應該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產(chǎn)品。
五、調查的意義
經(jīng)過(guò)此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng )收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。
旅游市場(chǎng)調查報告 6
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,物質(zhì)生活水平的不斷提高,文化娛樂(lè )業(yè)的不斷進(jìn)步,學(xué)生的業(yè)余生活越來(lái)越豐富。這,已不僅僅局限于體育項目和歌唱文藝方面以及閱讀寫(xiě)作。網(wǎng)絡(luò )早已成為我們生活中不可或缺的一部分,學(xué)生將更多的精力花費在網(wǎng)絡(luò )上,網(wǎng)絡(luò )游戲則是其中一項,占據了學(xué)生的業(yè)余時(shí)間。因此,我們選擇網(wǎng)絡(luò )游戲這一方面作為研究,旨在為了客觀(guān)、公正的了解學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的認識程度,更好地了解學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的相關(guān)情況和表現,從而根據調查的結果具體分析在校學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游湘在的問(wèn)題和影響,給沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的在校學(xué)生提出在玩網(wǎng)絡(luò )游戲時(shí)的一些建議和看法,可以更好地指引學(xué)生理智的、正確的看待網(wǎng)絡(luò )游戲問(wèn)題。
二、調查目的
我們這一次問(wèn)卷調查重點(diǎn)在于調查在校學(xué)生對玩網(wǎng)絡(luò )游戲的認識程度和對相關(guān)的問(wèn)題的看法,以及在校學(xué)生在玩網(wǎng)絡(luò )游戲的心里狀態(tài),通過(guò)這一次問(wèn)卷調查和結果分析可以更好地助我們了解在校學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲對生活和學(xué)習的影響,而且可以助學(xué)生不斷增長(cháng)對玩網(wǎng)絡(luò )游戲的認識程度,同時(shí)也可以讓我們對玩網(wǎng)絡(luò )游戲做出正確的態(tài)度。
三、調查內容
本次問(wèn)卷的調查內容包括在校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的喜歡程度、玩網(wǎng)絡(luò )游戲的間隔時(shí)間及喜歡的類(lèi)型等;在校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的認識、玩網(wǎng)絡(luò )游戲的目的及玩網(wǎng)絡(luò )游戲對于學(xué)習的影響等情況。
四、調查概況
1.調查時(shí)間:20XX年11月10日11月30日
2.調查對象:全國各地在校學(xué)生
3.調查方法:騰訊問(wèn)卷平臺的網(wǎng)上問(wèn)卷調查形式
五、問(wèn)卷的設計思路
我們在設計在校學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的調查問(wèn)卷的時(shí)候,問(wèn)卷的設計結構要十分科學(xué)合理,結構統一,調查問(wèn)卷的問(wèn)題要考慮全面,調查問(wèn)卷要簡(jiǎn)潔,明確好我們這次問(wèn)卷調查的目的,為了獲得我們需要了解的在校學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲對學(xué)習和生活的影響,以這個(gè)目的為這次問(wèn)卷設計的中心,然后通過(guò)不同的問(wèn)題獲得相關(guān)的信息。
在設計問(wèn)卷的時(shí)候,我們要學(xué)會(huì )分析了解在校學(xué)生的一些特質(zhì),然后從他們的角度出發(fā),合理提出問(wèn)卷的相關(guān)問(wèn)題,能明確體現出我們這次在校學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲問(wèn)卷的目的,調查問(wèn)卷的前言和題目要盡量圍繞這次主題,問(wèn)卷主旨要明確,可以很好對這次在校學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的調查進(jìn)行概括準確說(shuō)明,盡量可以吸引在校學(xué)生的興趣,設計的問(wèn)題能夠準確映出在校學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的實(shí)際情況!
六、問(wèn)卷發(fā)放/回收情況分析
我們的問(wèn)卷發(fā)放是以QQ、微信等網(wǎng)絡(luò )形式發(fā)放問(wèn)卷,對在校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查。
這次調查所回收的問(wèn)卷是對全國的在校學(xué)生的問(wèn)卷調查,然后進(jìn)行回收,我們這次的問(wèn)卷包括12個(gè)問(wèn)題,問(wèn)卷瀏覽量188,回收量為99份,回收率為52%,其中,男生有33人占33.3%,女生66人占66.7%,平均完成時(shí)間為1分17秒;厥諄(lái)源按設備分類(lèi):手機(75.8%),電腦(24.2%);按系統分類(lèi):Android:(68.7%),Windows:(24.2%),iOS:(7.1%),而且問(wèn)卷上的每一道題目的相關(guān)統計數據,都是依據,在校學(xué)生所填的相關(guān)選擇,經(jīng)過(guò)統計科學(xué)合理分析所得到的。
七、調查結果分析
我們根據這一次學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲問(wèn)卷調查分析的結果,可以得出,在被調查的在校學(xué)生中,玩網(wǎng)絡(luò )游戲的原因有62.6%的學(xué)生認為玩網(wǎng)絡(luò )游戲只是一個(gè)消磨時(shí)間的工具,50.5%的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )游戲是一個(gè)提供家互動(dòng)和娛樂(lè )的平臺,只有少數學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )游戲是一個(gè)發(fā)泄的工具和生活的`一部分?梢(jiàn)多數學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲只是為了娛樂(lè )消遣,因此,網(wǎng)絡(luò )游戲是學(xué)生放松的一種有效途徑,然而適可而止,不沉迷于此,不是其影響到我們正常的生活學(xué)習才是對我們有益的。
。1)在學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的喜歡程度中,35.4%的學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )游戲的喜歡程度處于中間的一般狀態(tài),27.3%的學(xué)生不喜歡玩網(wǎng)絡(luò )游戲,23.2%的學(xué)生喜歡玩網(wǎng)絡(luò )游戲,8.1%的學(xué)生比較喜歡玩網(wǎng)絡(luò )游戲,6.1%的人非常喜歡。由此可以看出,現在的學(xué)生還是有很多人喜歡玩網(wǎng)絡(luò )游戲的。
。2)在學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的頻率中,39.4%的學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的頻率一周少于一次,21.2%的學(xué)生一周玩一次,20.2%的學(xué)生兩三天玩一次,19.2%的學(xué)生幾乎每天都玩。由此可以看出,部分學(xué)生處于網(wǎng)絡(luò )游戲領(lǐng)域的邊緣,剛剛接觸網(wǎng)絡(luò )游戲,少部分的學(xué)生以深入網(wǎng)絡(luò )游戲領(lǐng)域,自控能力漸漸變差。
。3)在對于玩網(wǎng)絡(luò )游戲的選擇中,55.6%的學(xué)生選擇了休閑益智類(lèi),36.4的學(xué)生選擇了動(dòng)作類(lèi),33.3%的學(xué)生選擇了策略類(lèi),31.3%的學(xué)生選擇了冒險類(lèi),28.3%的學(xué)生選擇了棋x類(lèi),剩下少部分學(xué)生選擇了仿真設備模擬類(lèi)、文字冒險類(lèi)、事訓練類(lèi)以及其他類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )游戲。由此可以看出,部分學(xué)生還是比較喜歡玩一些休閑益智的網(wǎng)絡(luò )游戲。
。4)在對于玩網(wǎng)絡(luò )游戲的目的是什么中,83.8%的學(xué)生是為了娛樂(lè )消遣,24.2%的學(xué)生是為了可以交朋友,19.2%的學(xué)生認為有刺激感,12.1%的學(xué)生是為了逃避現實(shí)世界,少部分人是為了賺錢(qián)或者成為網(wǎng)游高手。由此可以看出,部分學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲只是為了放松自己,發(fā)泄情緒,使自己保持身心愉悅,但少部分學(xué)生是為了滿(mǎn)足自己,逃避現實(shí)世界,所以,玩網(wǎng)絡(luò )游戲要合理。
。5)在關(guān)于網(wǎng)絡(luò )游戲設計防沉迷的問(wèn)題中,56.6%的學(xué)生表示贊同,22.2%的學(xué)生不贊同此方法,而剩下的21.2%的學(xué)生覺(jué)得無(wú)所謂。由此可以看出,部分的學(xué)生在對于玩網(wǎng)絡(luò )游戲的問(wèn)題中還是比較理智的。
。6)在談到網(wǎng)絡(luò )游戲對學(xué)習的影響時(shí),37.4%的學(xué)生認為有影響,但影響很小,25.3%的人認為有時(shí)會(huì )影響學(xué)習,17.2%的學(xué)生認為有,11.1%的學(xué)生認為沒(méi)有影響,9.1%的學(xué)生認為相得益彰。由此可以看出,雖然部分學(xué)生認為玩網(wǎng)絡(luò )游戲對自己影響很小,但是沒(méi)有意識到網(wǎng)絡(luò )游戲的危害性。
。7)在談到網(wǎng)絡(luò )游戲消費問(wèn)題時(shí),52.5%的學(xué)生沒(méi)有網(wǎng)游消費的經(jīng)歷,34.3%的學(xué)生有過(guò)消費經(jīng)歷,但花費很少,13.1%的學(xué)生相對花費較多。由此可以看出,部分學(xué)生在對于網(wǎng)游消費的問(wèn)題還是處于理智狀態(tài)的。
。8)在談到戒掉網(wǎng)絡(luò )游戲的問(wèn)題中,40.4%的學(xué)生認為自己可以立馬不玩,23.2%的學(xué)生認為可以戒掉,但需要時(shí)間,還有23.2%的學(xué)生愿意嘗試戒掉網(wǎng)絡(luò )游戲,剩下的13.1%的學(xué)生覺(jué)得自己肯定做不到。由此可看出,部分學(xué)生還是愿意嘗試戒掉網(wǎng)游的,但是還是需要時(shí)間,少部分人則沉溺與網(wǎng)游無(wú)法自拔。
八、發(fā)現問(wèn)題及解決方法
。1)發(fā)現問(wèn)題:調查結果顯示,超過(guò)一半的學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò )游戲,參與網(wǎng)絡(luò )游戲被認為很正常,不過(guò),部分學(xué)生能理智、正確的看待網(wǎng)絡(luò )游戲問(wèn)題,在一定程度上避免了沉溺于網(wǎng)絡(luò )游戲現象的出現。但是,其中還有少部分學(xué)生存在都沉迷的傾向,他們認為網(wǎng)絡(luò )游戲可以帶給他們一種精神上的滿(mǎn)足,長(cháng)期樂(lè )此不疲。而且部分學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )游戲在不同程度上,影響了學(xué)學(xué)習生活。
。2)解決方法:網(wǎng)絡(luò )游戲有積極地一面,也有消極的一面,所以網(wǎng)絡(luò )游戲不可以予以徹底禁止,而應該考慮如何對網(wǎng)絡(luò )游戲進(jìn)行規制,對學(xué)生進(jìn)行疏導教育,解決其心理需求,并應當積極地采取一些更健康更吸引學(xué)生的娛樂(lè )方式,讓他們更理智的對待網(wǎng)絡(luò )游戲問(wèn)題,而不是讓網(wǎng)絡(luò )游戲主導我們的生活。只有這樣,才能使我們的學(xué)生活變得多姿多彩。
九、總結
。1)成就與不足
我們這一次針對在校學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲調查問(wèn)卷的情況,總的來(lái)說(shuō)比較圓滿(mǎn)順利,通過(guò)這次的學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的調查結果分析,我們對當代學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的情況有了充分認識,對當代學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的原因和目的有了全面的了解,這對指導學(xué)生理智、客觀(guān)的對待網(wǎng)絡(luò )游戲的問(wèn)題增強了實(shí)用性。雖然我們這一次問(wèn)卷調查的問(wèn)題還不是很全面具體,明確性不是很強,還存在一些不足之處,對于問(wèn)卷結構的設計不是很合理,問(wèn)卷調查的人群范圍還不是很全面。
通過(guò)這一次關(guān)于學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的調查結果分析,我們收獲了很多,隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展,學(xué)生的生活和學(xué)習壓力逐漸增強,越來(lái)越多的學(xué)生選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲來(lái)進(jìn)行娛樂(lè )消遣。雖然多數學(xué)生可以理智的、客觀(guān)的對待網(wǎng)絡(luò )游戲問(wèn)題,但還是存在不足之處,或多或少的還是會(huì )影響學(xué)習和生活。
。2)收獲
通過(guò)這次的實(shí)踐調查活動(dòng),不僅積累了一系列的寶貴經(jīng)驗,還提高了自己的動(dòng)手能力和分析解決問(wèn)題的能力,并且讓我了解了更多關(guān)于學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的原因及目的,知道了部分學(xué)生把網(wǎng)絡(luò )游戲作為一種消磨時(shí)間的工具,還懂得了怎樣才能更好的引導學(xué)生理智、可觀(guān)的對待網(wǎng)絡(luò )游戲,總之受益匪淺。
旅游市場(chǎng)調查報告 7
我們連地區的高校學(xué)生的消費情況、消費理念又是怎樣的呢?帶著(zhù)這樣的問(wèn)題,我們在連地區選取了幾所具有代表性的高校對其校的學(xué)生的消費情況進(jìn)行了調查。關(guān)注連地區學(xué)生消費狀況,把握學(xué)生消費的心理特征、行為和結構,引導在校學(xué)生最終走向健康消費。
一調查目的:
學(xué)生消費問(wèn)題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學(xué)生群體其購買(mǎi)力卻在逐年增加,奢靡攀比之風(fēng)日益增長(cháng),其消費結構和消費能力是否合理發(fā)人深省,我們既是以此為出發(fā)點(diǎn),以問(wèn)卷調查及采等形式確定“連市高校學(xué)生消費結構調查與分析”為課題的社會(huì )實(shí)踐,其意義和目的在于通過(guò)對部分高校的實(shí)地調研及調查、研究、分析:
調查當代學(xué)生的實(shí)際消費與自身條件之間的聯(lián)系”及;調查當代學(xué)生消費的合理規劃性、理性度以及成熟性;
調查當代學(xué)生消費結構和主要消費項目及消費心態(tài)及各人心目中理想的消費狀況。
實(shí)地調查之后做出分析總結規劃,能夠真實(shí)映連市學(xué)生消費狀況,為學(xué)生消費提供合理的參考方案。
倡導“節約型校園文化”。當然作為調查人員的我們要從自身做起,并影響到周?chē)耐瑢W(xué)。
深層次的講,通過(guò)調查并對結果的發(fā)布,希望結果能令當代學(xué)生發(fā)人深省,意識到合理消費的重要性。這對形成我們正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)起到重要作用,合理理財更對整個(gè)社會(huì )消費有不可忽視的影響力。
二問(wèn)卷及采概況
1問(wèn)卷的發(fā)放
本次問(wèn)卷共發(fā)放450份,有效問(wèn)卷410份,占所有問(wèn)卷的91.1%。發(fā)放時(shí),我們以連理工學(xué)、連外國語(yǔ)學(xué)院、連學(xué)、連海事學(xué)、連職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為主,隨機發(fā)放,基本上做到了男女生1:1的比例發(fā)放。
2問(wèn)卷的內容
問(wèn)卷內容包括消費結構和消費理念兩部分,問(wèn)題致包括:月消費額及伙食費用、通訊及網(wǎng)絡(luò )費用、戀愛(ài)支出、文娛方面、儲蓄方面、購物態(tài)度和理念以及消費的自我滿(mǎn)意度。
3采的內容
采采取隨機的形式,與問(wèn)卷的發(fā)放和填寫(xiě)同時(shí)進(jìn)行,隨機選取同學(xué)進(jìn)行交談,內容與問(wèn)卷內容相關(guān),采問(wèn)題致包括家庭經(jīng)濟狀況、生活費來(lái)源狀況、兼職方面、自我消費結構的評價(jià)及談?wù)勛陨項l件與自我消費合理性的聯(lián)系等,問(wèn)題由組員隨機提出,在交談中獲取有效信息。
三數據統計與采的分析
1學(xué)生消費結構分析
1)學(xué)生消費結構總體概況
統計結果表明:消費總額主要集中在500800元和500以下。其中有54.07%的同學(xué)月消費集中在500800元,23.98%集中在500元以下,而伙食費又占總消費的74.80%。由此看來(lái),我們身邊的學(xué)生的消費還算合理。
2)儲蓄方面
數據表明,37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費時(shí),不會(huì )做什么安排,隨意取用。占調查調查人數的多數學(xué)生無(wú)預期的計劃和目標。從未思考過(guò)錢(qián)應該怎么花、花多少,而且消費的隨意性很強,面對有獎銷(xiāo)售、打折等促銷(xiāo)手段容易沖動(dòng),不知不覺(jué)就把錢(qián)都花了。在調查中,只有24.39%的學(xué)生選擇先存一定數額的錢(qián),剩下的當作此時(shí)期生活費,所以說(shuō)連地區的學(xué)生儲蓄觀(guān)念并不強。
3)生活資金來(lái)源
其實(shí)出這個(gè)問(wèn)題之前,答案就在我們意料之中了,不過(guò)九成以上的被調查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數據還是說(shuō)明了一切,這種情況是當代中國學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì )因素我們無(wú)法改變,但是我們需要關(guān)注的是,很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事,即使做家教,也不是為了減輕父母的負擔,或是盡早經(jīng)濟立,家經(jīng)濟立意識之差可見(jiàn)一斑。
部分同學(xué)的家庭月收入都比較高,因此,再回頭看前面額的、驚人的月支出,就也可以理解了。但是,我們還要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,是不是賺得多了,就可以毫無(wú)顧忌的手腳的花錢(qián)?
4)自我評價(jià)
結果顯示,53.25%的學(xué)生認為自己消費結構比較合理,同時(shí)不合理和非常糟糕也占到了28.86%,也是一個(gè)不可小視的數字。
綜上所述,在消費結構方面,伙食費占去了生活費的很一部分,有74%之多,其次是休閑娛樂(lè )和日常用品的花銷(xiāo),學(xué)習費用與人情交際費用排于其后,文娛方面消費逐漸增加,學(xué)生受社會(huì )及周?chē)瑢W(xué)的消費影響,攀比及虛榮心有滋長(cháng)的苗頭,這滿(mǎn)足學(xué)生作為純消費群體的生活費狀況,有強烈的消費欲望但尚未能獲得經(jīng)濟立所以在消費上又受到了很多的制約,消費結構是合情合理的又是滿(mǎn)足連當地物價(jià)等狀況的。
2.學(xué)生消費理念
1)合理消費是主流
從調查結果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費仍是當前學(xué)生主要的消費觀(guān)念,41.46%的學(xué)生在購買(mǎi)商品時(shí)最注重的是價(jià)格合理,其次的是質(zhì)量問(wèn)題。因為中國的學(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使他們每月可支配的錢(qián)侍定的,約在400-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)1000元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限,學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內還是在校外,73.98%的學(xué)生遇見(jiàn)促銷(xiāo)的商品只是偶爾購買(mǎi),所以總體來(lái)說(shuō)上學(xué)生的消費比較理性,合理消費還是主流。
2)時(shí)尚名牌“永葆青春”
學(xué)生處于時(shí)代的前沿,追求新異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流。最突出的消費就是使用手機,所以我們在問(wèn)卷中也提到了相關(guān)問(wèn)題。在調查過(guò)程中我們發(fā)現學(xué)生手機擁有率不低于85%。此外,電腦及相關(guān)消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,至電腦都是當代學(xué)生的寵物,用計算機系同學(xué)的話(huà)來(lái)形容,他們簡(jiǎn)直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等學(xué)校園中都不乏追“新”族。在采中,有同學(xué)介紹,有的女同學(xué)為了買(mǎi)名牌產(chǎn)品,以自己的身體為代價(jià),節食不僅保持身體苗條而且省錢(qián)?梢(jiàn)學(xué)生對時(shí)尚名牌的熱忠非同一斑。
3)消費方式多元化
如今的學(xué)已不再是宿舍、教室兩點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活,盡管書(shū)籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂(lè )是學(xué)生的消費熱點(diǎn)。調查中,當問(wèn)及“在經(jīng)濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時(shí),部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買(mǎi)電腦”,映出學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì )與自然、擁有高質(zhì)量生活的.渴望。
4)消費方式信息化
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛躍發(fā)展,社會(huì )消費方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變,使人們的生活方式更趨方便快捷。學(xué)生有著(zhù)開(kāi)放的思想意識,從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調查中發(fā)現,作為特殊的消費群體,當代學(xué)生的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò )電子時(shí)代。許多學(xué)生都有交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動(dòng)健身卡等,“刷卡”逐漸在取代現金交易,刷卡逐漸成為現代學(xué)生主要的支付手段。
總的來(lái)說(shuō),連地區高校學(xué)生的消費理念符合社會(huì )經(jīng)濟的整體發(fā)展情況,與其他地區學(xué)生的理念基本保持一致,力求合理消費、追求時(shí)尚名牌、消費方式多元化、消費方式信息化是我們身邊學(xué)生共有的特征。作為幾乎的純消費群體,我們都希望能夠合理地安排自己的生活費,進(jìn)行理性的消費,但在現實(shí)中往往又不能夠很好地控制自己的消費欲,這是我們的弊病。絕多數的同學(xué)不會(huì )很受外界廣告的影響而量地購買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品,更重視的是商品的質(zhì)量即是否耐用、價(jià)格是否合理,當然也有少部分同學(xué)購買(mǎi)衣物及用品時(shí)講求“稀奇有趣張揚個(gè)性”,這于家庭環(huán)境和個(gè)人的消費理念有很的聯(lián)系。在問(wèn)及勤儉節方面時(shí),51.22%的同學(xué)認為在一定范圍內可以提倡勤儉節約,43.50%的同學(xué)認同“勤儉節約是一種美德永遠不會(huì )過(guò)時(shí)”,這是欣慰的。而追求時(shí)尚品牌又永遠都是一個(gè)不老的話(huà)題,男女生裝扮方面觀(guān)念相當,有約12%的同學(xué)每月將要用去400元以上的費用來(lái)包裝自己,消費理念影響著(zhù)家消費結構安排的合理性,我們要聯(lián)系家庭的實(shí)際情況,不攀比,不盲從,不沖動(dòng),不盲目,針對需要的、必要的進(jìn)行消費,將錢(qián)花在刀刃上做到精打細算才是正確消費理念塑造的關(guān)鍵步驟。
四學(xué)生消費存在的問(wèn)題
1消費兩極分化
在關(guān)于月平均消費一欄的調查中,有23.98%的同學(xué)在500元以下的生活線(xiàn)上堅持學(xué)業(yè);有54.07%的同學(xué)月消費在500--800元之間,有18.70%的同學(xué)月消費在800--1200元之間,有3.25%的同學(xué)有1200元以上高消費?梢(jiàn),學(xué)生的消費差距增,兩極分化比較分明,F在高校校園里,不乏這樣的“新新人類(lèi)”,他們身上穿著(zhù)阿迪達斯的T恤,腳蹬耐克運動(dòng)鞋,胸前掛著(zhù)新款手機或Mp3,出入高級的娛樂(lè )場(chǎng)所,一個(gè)月消費5000元是常事。當然高校校園里也不乏這樣的僻生,他們一個(gè)月的生活費不到100元,有的甚至去拾別的同學(xué)吃剩的饅頭或是不吃晚飯,他們的消費僅僅停留在生存這一層次。在采中發(fā)現很一部分的學(xué)生生活消費主要來(lái)源于家庭供給、親友資助,只有一小部分是勤工助學(xué)。由于生源來(lái)自不同地區,加之學(xué)生生活的家庭背景也不盡相同,多數學(xué)生勉強維持學(xué)業(yè),只有月消費在800元以上者才比較自由、瀟灑,才可以衣、食、游無(wú)憂(yōu)。
一般來(lái)講,農村學(xué)生與家庭經(jīng)濟困難學(xué)生這兩個(gè)集合的交集較,從某種意義上講,城市及城鎮生源與農村生源在消費上的差異,更多地體現為經(jīng)濟狀況良好的生源與經(jīng)濟狀況困難的生源的消費差異。學(xué)生的消費差距增,兩極分化也比較分明,這在我國經(jīng)濟轉型的背景下有一定的必然性,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這一差距會(huì )逐漸縮小,問(wèn)題會(huì )逐步得到改善。
2追求時(shí)尚品牌,存在攀比心理
在調查中,不少同學(xué)說(shuō),他們之間的攀比遠不止是學(xué)習,還表現在生活(吃穿住用)、娛樂(lè )、人際交往等方面。他們?yōu)榱藸幍盟^的面子與其他同學(xué)比高低,就會(huì )不顧實(shí)際需要以及家庭的經(jīng)濟能力,超前購物消費,這是當前學(xué)生消費行為中一種很普遍的不良現象。同時(shí)還指出有時(shí)為了擁有一款時(shí)尚手機或者換上一款最流行MP4,不少的同學(xué)情愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)滿(mǎn)足自己的欲望。這使得他們自覺(jué)或不自覺(jué)地放棄自己的意見(jiàn)而采取與多數人一致的行為,有意無(wú)意、自覺(jué)不自覺(jué)的“隨流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現象。
3人情交際消費愈演愈烈
隨著(zhù)交通條件的改善、通訊手段的便捷,學(xué)生的社交活動(dòng)越來(lái)越多,同學(xué)、朋友之間的來(lái)往越來(lái)越密切。值得注意的一個(gè)現象是,學(xué)生人情消費有蔓延之勢。同學(xué)過(guò)生日、入黨提干、比賽獲獎、評上獎學(xué)金等都要請客,否則便視為不夠人情。請客者檔次越高,被請者的隨禮也就越高。在調查中,有七成以上的學(xué)生有“人性消費”,每月的人情消費超過(guò)了100元。人情“包袱”給一些并不富裕的家庭增添了沉重的經(jīng)濟負擔,也給學(xué)生帶來(lái)了巨的精神壓力。
五學(xué)生消費狀況原因與分析
當前學(xué)生在消費上出現無(wú)計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,既與社會(huì )環(huán)境的負面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導不無(wú)關(guān)系。
1家庭熏陶
父母在日常生活消費的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀(guān)念存在誤區,又何以正確指導自己的孩子呢?所以家庭是培養自己孩子的第一環(huán)境,要重視家庭的熏陶。
2社會(huì )影響
學(xué)生受到享樂(lè )主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會(huì )風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿(mǎn)足較高的消費條件時(shí),這些思想就會(huì )在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學(xué)生,為了滿(mǎn)足自己的消費欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
3學(xué)校風(fēng)氣
高校思想教育對學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視,對學(xué)生消費心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對學(xué)生消費觀(guān)的教育指導不夠。由于對學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)以及課程設置等因素,與人生觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、國情觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相關(guān)的消費觀(guān)的專(zhuān)題教育在思想品德修養課中沒(méi)有充分開(kāi)展,從而也難以達到真正的指導目的。
六總結與對問(wèn)題的應對之策
1引導學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的消費觀(guān)
科學(xué)消費觀(guān)是指人們在正確的人生觀(guān)指導下,根據經(jīng)濟文化發(fā)展水平,自覺(jué)地運用科學(xué)知識進(jìn)行合理消費,以實(shí)現消費者身心健康和全面發(fā)展的一種消費態(tài)度和消費觀(guān)念。當今的學(xué)生在消費時(shí)往往比較沖動(dòng),他們缺少消費的理性,缺少消費中的算計,因而常易發(fā)生不自量力、盲目追潮、手腳無(wú)端浪費等不會(huì )花錢(qián)的現象,他們敢花錢(qián)但不會(huì )花錢(qián),缺乏理財方面的知識。因此要引導學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的消費觀(guān),在消費實(shí)踐中學(xué)會(huì )花錢(qián),克服不自量力、盲目追潮、手腳無(wú)端浪費等毛病。另外我們認為學(xué)可以在合適的課程中加入一些理財的內容,以指導學(xué)生合理消費,使在校學(xué)生懂得遵守一定的生活消費原則,吃要營(yíng)養均衡,穿要耐穿耐看,住要簡(jiǎn)單實(shí)用,行要省錢(qián)方便。引導學(xué)生花錢(qián)要花在刀刃上,不要一味追求檔次講究攀比,更多地應考慮所購物品的性?xún)r(jià)比和自己的承受能力,教會(huì )學(xué)生學(xué)會(huì )記賬和編制預算等。學(xué)時(shí)代是理財的起步階段,也是學(xué)習理財的黃金時(shí)期。在學(xué)時(shí)期養成良好的理財習慣,往往可以受益終生。
2社會(huì )要積極開(kāi)拓學(xué)生消費市場(chǎng),確立公正的市場(chǎng)環(huán)境
對于社會(huì )而言,要積極開(kāi)拓學(xué)生消費市場(chǎng),從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件學(xué)生的需求,同時(shí)要規范市場(chǎng)秩序。為學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費。
3學(xué)校加強學(xué)生對消費觀(guān)念的培養,形成學(xué)生良好消費風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應該把學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
旅游市場(chǎng)調查報告 8
引言
隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來(lái)越熱,除外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分,有著(zhù)一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想,他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學(xué)生旅游熱。并且隨著(zhù)大學(xué)生生活水平的不斷提高以及消費觀(guān)念的轉變,大學(xué)生成為旅游消費市場(chǎng)一個(gè)不可忽視的消費群體。為了了解湖南商學(xué)院在校大學(xué)生的旅游消費現狀及前景,我們小組決定對湖南商學(xué)院進(jìn)行市場(chǎng)調查。從而了解大學(xué)生的旅游消費情況和對待旅游的態(tài)度。本次調查采用隨機抽樣走訪(fǎng)調查方式,共分發(fā)171份問(wèn)卷,收回有效問(wèn)卷171份。
一、調查背景
隨著(zhù)人們生活水平的提高,旅游的行業(yè)與人們的生活息息相關(guān),旅游業(yè)正逐漸成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的增長(cháng)與經(jīng)濟增長(cháng)密不可分,旅游業(yè)顯著(zhù)的經(jīng)濟地位與解決就業(yè)的作用已為各國政府所重視,各國均將旅游產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟發(fā)張戰略的優(yōu)先地位予以考慮。尤其是我國近年來(lái)各高校實(shí)行的擴招政策,使大學(xué)生消費群體成為不可忽視的市場(chǎng)經(jīng)濟活躍因素,因此,大學(xué)生的旅游消費前景是相當廣闊的。所以我們組開(kāi)展了這次以大學(xué)生旅游消費狀況為主題的市場(chǎng)調查。
二、受訪(fǎng)者組成
在171名調查對象中,男生79人,占總人數的46%;女生92人,占總人數的54%。其中大一占32%,大二占57%,大三占11%。
三、調查結果分析與建議
正所謂“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”,經(jīng)過(guò)幾天緊張的調查實(shí)踐,我們隊大學(xué)生旅游消費的情況有了進(jìn)一步的了解,通過(guò)對問(wèn)卷的統計分析、資料整理,我們總結出了大學(xué)生旅游消費情況的一系列問(wèn)題,反映了大學(xué)生對待旅游的一系列情況。下面是我們根據具體的調查項目總結出的結論及調查過(guò)程中各種狀況的建議。
1、湖南商學(xué)院大學(xué)生旅游消費基本情況分析
(1)影響大學(xué)生旅游的最主要原因是資金不足,有接近60%的大學(xué)生認為這是阻礙他們出游的最大因素。通過(guò)此次問(wèn)卷調查,我們發(fā)現我們發(fā)現,雖然大學(xué)生的旅游傾向比較高,但出游率低。很顯然大學(xué)生的經(jīng)濟支付能力低,他們的生活費主要還是由其父母提供,大部分大學(xué)生沒(méi)有足夠的金錢(qián)支付旅游的費用。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,其處在一個(gè)不上不下的年齡階段,有旅游的滿(mǎn)腔熱情,卻得正視現實(shí)面對的問(wèn)題。從調查大學(xué)生旅游消費支出的結果發(fā)現,29.24%的學(xué)生選擇消費在500元以下;28.07%的同學(xué)選擇的是500—1000元;另有29.24%的學(xué)生選擇在1000-3000之間;13.45%的同學(xué)則愿意花費3000元以上的旅游費用?傻贸鏊麄兺獬雎糜蔚馁M用相對于有收入的工薪族普遍偏低,年旅游消費超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低,而前三者波動(dòng)不大。
(2)影響大學(xué)生旅游的另一個(gè)主要因素是假期的長(cháng)短。在校學(xué)習期間,大學(xué)生只能選擇周末和小長(cháng)假出游。對于出游的次數相對集中在一定范圍內,從我們的有效調查問(wèn)卷中得出,一年1-2次出游的占到62.57%,一年內不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數比例基本持平,各為18.71%、16.96%,5次以上的所占比重很小占1.75%。大學(xué)生基本上是每年外出旅游0-5次,且以1-2次居多。
(3)大學(xué)生更傾向于自助游。根據問(wèn)卷回收情況來(lái)看,大學(xué)生選擇自助游的.比例高達81.87%。由此可見(jiàn),大學(xué)生更趨向于冒險和自由,不喜歡旅游團隊的束縛;其次,旅游團隊團費較高,作為大學(xué)生經(jīng)濟條件雖然較為寬松,但大部分還是無(wú)法負擔高額的旅行社費用;再者,大學(xué)生更趨向于購買(mǎi)旅游產(chǎn)品而不是將高價(jià)花在支付旅游團或導游身上,所以,出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調查分析的數據中還表明了64.91%的大學(xué)生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,與家人一起出游也占一定比例24.56%,一人游相對較少由上表用統計方法可以計算得出平均數x=127. 49%+072. 51%=27. 49%, 標準差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意與陌生人結伴同行的成數遠小于不愿意的平均數,由標準差可知其波動(dòng)較弱。因此大學(xué)生大多數是不愿意同陌生人出游的。
2、大學(xué)生旅游的特點(diǎn)。從上述的調查結果分析表明,大學(xué)生旅游呈現以下特點(diǎn):
(1)大學(xué)生旅游的獨立自主性。大多數人的旅游時(shí)間安排很隨意,喜歡自定義路線(xiàn),喜歡和好友出游而不是跟隨家人或社團出游,而最關(guān)注的旅途因素是景點(diǎn)的吸引力而不是其他方面,充分表明現在的大學(xué)生渴望獨立自主崇尚自由的特色。
(2)大學(xué)生旅游的局限性。經(jīng)濟負擔是限制大學(xué)生旅游的一大因素,旅游中的高消費并不是每個(gè)普通大學(xué)生都可以承受的。而大學(xué)生尚未有獨立的經(jīng)濟能力,大多數旅游費用是從生活費節省或直接由父母贊助。從結果中看出,出游距離大部分限制在省內,每年出游次數也較少,理想消費小于現實(shí)消費,也證明了這一點(diǎn)。
(3)大學(xué)生旅游的目的性。體驗生活和開(kāi)闊眼界是當今大學(xué)生希望通過(guò)旅游得到的收獲。這也是習慣了城市節奏的現代人想通過(guò)旅游回歸自然,感受大自然魅力的原因。并且大學(xué)生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區、自然風(fēng)景區類(lèi)為主。
(4)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性是比較高的?偟膩(lái)說(shuō),大學(xué)生旅游動(dòng)機強烈,閑暇時(shí)間相對較多,大學(xué)生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)增添了可行性。
3、對開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)調查情況的建議
(1)薄利多銷(xiāo)。旅游價(jià)格制定的是否合理,直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力,影響著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)拓的效果。大學(xué)生旅游市場(chǎng)相對集中,規模大,但是大學(xué)生的旅游費用來(lái)源相對單一,大部分是來(lái)自于家中給予的零花錢(qián)和兼職所賺。金錢(qián)成為大學(xué)生出游的重要考慮因素,對價(jià)格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益.就必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn),降低成本,充分考慮大學(xué)生的價(jià)格承受力,才能取得價(jià)格優(yōu)勢,激發(fā)大學(xué)生的出游熱情,形成規模市場(chǎng),通過(guò)“薄利多銷(xiāo)”取得良好的經(jīng)濟效益。
(2)機動(dòng)靈活,誠信為本。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機多樣化且追求個(gè)性化,因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合,令旅游方式多樣化。
(3)推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引大學(xué)生的關(guān)注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。
(4)采取多種旅游促銷(xiāo)方式。比如與高校社團合作、培養學(xué)生直銷(xiāo)店、利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
四、結論
通過(guò)此次調查,我們不難發(fā)現,現在的大學(xué)生課外生活主要是兼職和學(xué)習,而不是外出旅游。但是,他們對外出旅游的態(tài)度是積極的,只是受經(jīng)濟壓力,時(shí)間精力和環(huán)境等各方面因素的限制,不過(guò)我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習之余,多了一個(gè)與自然接觸,與外界交流的機會(huì )。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí),充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼!
旅游市場(chǎng)調查報告 9
一、摘要
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著(zhù)生活水平的不斷提高,旅游景點(diǎn)消費已成為人們生活不可缺少的一部分。就此,泉州市消費者權益保護委員會(huì )就泉州各大旅游景點(diǎn)的環(huán)境和服務(wù)情況做了一次消費調查,以了解游客消費者對各景點(diǎn)的滿(mǎn)意度及目前各景點(diǎn)存在的現狀問(wèn)題,從而給廣大消費者提供正確的消費信息,以更好的服務(wù)方便景點(diǎn)旅游的游客。主要的調查目的是分析現在市場(chǎng)人們對于旅游的一些高追求,對于旅游的形式,消費的狀況,出游的次數,對于旅游自身的一些目的,還有旅游的多種項目的一些選擇,此次調查主要是針對泉州市的消費者進(jìn)行針對性的調查,調查方法采取隨機抽樣調查方法,試圖預測泉州旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
二、引言
20xx.12.26日我們對泉州市旅游的狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調查,目的是有針對性的對旅游的消費狀況、出游次數、旅游的項目等進(jìn)行了分析,總結了推動(dòng)旅游市場(chǎng)進(jìn)步的主要的因素,從而使旅游市場(chǎng)得到更高的進(jìn)步。我國旅游業(yè)經(jīng)歷了改革開(kāi)放30年的發(fā)展,已初步形成了“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的基本格局,具備了一定的產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)規模,進(jìn)入了前所未有的大發(fā)展時(shí)代。近年來(lái),旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的增長(cháng)點(diǎn)一直保持高速發(fā)展,在整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益顯現。21世紀隨著(zhù)中國加入WTO和知識經(jīng)濟的發(fā)展,國內旅游收入迅速增加,遠高于同期GDP的增長(cháng)
三、正文
1.旅游成人們假期休閑的主流
在旅游市場(chǎng)的調查中顯示,進(jìn)行了統計分析的的數據顯示,數據顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游,這足以說(shuō)明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流,緊接著(zhù)有對出游的次數做了詳細的數據統計,結論證明一年內出游多次的人數比例略高于基本不出游的人數的比例,四分之一的人表示經(jīng)常會(huì )去各景點(diǎn)游玩,絕大部分的人表示偶爾會(huì )去,而只去過(guò)一次的游客是極少數。
2.旅游消費問(wèn)題
下一組的數據顯示證明了旅游花費的多少事人們生活水平高低,以及被調查者的月收入所占的比例問(wèn)題,總體的表現出的就是不同階層居民的旅游消費水平問(wèn)題。
3.規劃的目標市場(chǎng)
人們對出游時(shí)間的選擇比較理性,注意到了旅游過(guò)于擁擠的現象,甚于此,各旅游景點(diǎn)如能按不同假期細分不同的目標市場(chǎng),并針對具體目標市場(chǎng)制定出相應的促銷(xiāo)活動(dòng),定能把握好的商機。目前假期制度對大多數人的出游時(shí)間長(cháng)短該是有一定的影響的。
4.出游的方式
有關(guān)旅游主要方式調查發(fā)現,42.8%的人選擇是結伴而行,其次是與家人,參加旅游團等方式,而目前我國旅游市場(chǎng)呈現團體旅游逐漸下降,散客旅游者不斷上升,旅行社可以根據顧客的需求,推出各種更受歡迎的旅游線(xiàn)路,或者盡量為消費者提供“超級市場(chǎng)式”的自選旅游的項目,使他們有充分的挑選組合的空間。結論顯示近期的選擇形式是個(gè)性化旅游和一個(gè)或幾個(gè)人得自助式旅游。而人們出門(mén)旅游的目的多數是放松自己,釋放工作學(xué)習的壓力和增長(cháng)見(jiàn)識,比例占總調查的比較大。不同地方、不同性格的游客對旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區自然風(fēng)光地旅游的游客遠遠大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展趨勢
旅游業(yè)作為一個(gè)具有很強關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè),對經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)重大的影響力。國外一些學(xué)者認為,旅游業(yè)發(fā)展對國民經(jīng)濟增長(cháng)有正向促進(jìn)作用(Khan Phang &Toh,,19xx;Lee&Kwon,19xx;Holder,19xx)。國內學(xué)者也就旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻分別在整體層面(吳國新,20xx;楊勇,20xx)和省際(或地區)層面(李志青,20xx;林剛,20xx;陶金龍,20xx)上進(jìn)行了理論分析和實(shí)證研究。[2]旅游收入是指旅游接待部門(mén)(或國家、地區)在一定時(shí)期內通過(guò)銷(xiāo)售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國內旅游收入和國際旅游收入兩部分組成.國內旅游收入是通過(guò)向國內旅游者銷(xiāo)售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng )造國民收入再分配的一部分.國際旅游收入(亦稱(chēng)外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷(xiāo)售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入,旅游收入為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的資金支持,提升了旅游區居民的生活水平,并通過(guò)加強基礎設施建設,進(jìn)一步推動(dòng)了總體經(jīng)濟的增長(cháng)。
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來(lái),中國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長(cháng),旅游產(chǎn)業(yè)規模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國。20xx年全年入境旅游人數達到10904萬(wàn)人次,比2003年增長(cháng)18.96;旅游外匯收入累計為257億美元,比2003年增長(cháng)47.87。 2005年1-9月,全國旅游外匯收入累計測算數為219億美元,比上年同期增長(cháng)18.150。其中:過(guò)夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的.90.31;一日游游客在華花費為21.31億美元,占9.69。未來(lái)幾年內,交通運輸將繼續保持較快增長(cháng),市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升,存在較好的投資機會(huì )。
20xx年我國出境旅游增勢強勁,公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí),國內旅游整體發(fā)展勢頭良好,2004年中國內地旅游出游人數達到11.02億人次,首次突破10億人次大關(guān)。國內旅游收入達到4711億元。
據統計,至20xx年底,全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內社增加1870家;旅行社總資產(chǎn)424.38億元,同比增長(cháng)9.42;直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈,這就要求相關(guān)部門(mén)對旅行社的營(yíng)業(yè)和服務(wù)要嚴格監督和規范,制訂更加完善的法律法規來(lái)對其進(jìn)行有效約束。
隨著(zhù)旅游消費規模的擴大和市場(chǎng)競爭的升級,旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結束。由于國家的資金投入有限,景區等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品,對其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是20xx年以來(lái),景區提高門(mén)票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話(huà)題,又例如2005年廣州在第98屆廣交會(huì )提出了對酒店房?jì)r(jià)的“不限價(jià)”,類(lèi)似的問(wèn)題牽引著(zhù)旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
四、結論與建議
1、對于目標市場(chǎng)的把握要有一定的針對性。
2、是可以開(kāi)展“泉州市”的專(zhuān)項活動(dòng),加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎設施的投入,加快各項硬件設施,尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)安全保障設施的建設。加強對旅游服務(wù)行業(yè)的監管,尤其是對從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度和商品價(jià)格的監管,嚴厲打擊社會(huì )閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對于旅游的形式可以更加豐富的開(kāi)發(fā)。開(kāi)展民俗文化挖掘和開(kāi)發(fā)力度,加快旅游特色和著(zhù)名建設進(jìn)程,提高餐飲消費和娛樂(lè )消費額度。
4、改革宣傳促銷(xiāo)途徑,加大在電視、報刊等平面媒體和網(wǎng)絡(luò )、手機報、移動(dòng)電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強對世界自然遺產(chǎn)的監測和保護力度,特別是對旅游資源的保護力度要加強。
6、外出旅游便是一個(gè)很好的途徑,越來(lái)越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑,因為在旅游途中,不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng),舒緩心里的壓力,還可以在旅游途中學(xué)到、看到、聽(tīng)到、接觸到一些新事物,從中學(xué)習、領(lǐng)悟到一些事情,使得自身的素質(zhì)得以提升。
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