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志愿者調查報告8篇
在生活中，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編幫大家整理的志愿者調查報告，希望對大家有所幫助。
志愿者調查報告1
繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結束了，我作為一名大會(huì )的引導員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。
XX月27號一大早我們就從學(xué)校出發(fā)前往廣安賓館。到了那，高老師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點(diǎn)報名的，所以跟其他六名同學(xué)被安排到機動(dòng)組，哪有事就派我們去。中午休息了一會(huì )，三點(diǎn)的時(shí)候，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點(diǎn)一到那，在大廳的其他幾個(gè)比我們先到的同學(xué)給我們說(shuō)了我們的工作任務(wù)。我負責所有天津代表的引導工作，安排的車(chē)是47號車(chē)。我在大廳見(jiàn)到有天津來(lái)的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導員和我的電話(huà)，并登記下他們的聯(lián)系電話(huà)、房間號以及姓名。晚上八點(diǎn)半，天津的`代表差不多都來(lái)齊了。我們幾個(gè)引導員匆忙吃完飯然后到大廳詢(xún)問(wèn)負責會(huì )務(wù)安排老師明天的安排，我想早點(diǎn)通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點(diǎn)半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點(diǎn)、七點(diǎn)準時(shí)發(fā)車(chē)、記得帶好代表證以及入場(chǎng)券，乘座的是47號車(chē)。弄完以后，幫助會(huì )務(wù)組的老師發(fā)書(shū)和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點(diǎn)，工作基本結束了。由于天壇體育賓館來(lái)了300多名代表，客房都安排滿(mǎn)了，我們七名引導員只能被安排到ktv的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒(méi)有，而且特別冷，但是我們已經(jīng)特別累了，也沒(méi)辦法就睡那了。
28號早上5點(diǎn)20起來(lái)，整理完一些東西差不多六點(diǎn)多吃完早飯，就出去看47號車(chē)停在哪，然后在賓館門(mén)口舉著(zhù)車(chē)排，叫著(zhù)天津的代表請上47號車(chē)。六點(diǎn)五十分車(chē)上還有幾名代表沒(méi)到，我請他們的領(lǐng)導給他們打電話(huà)催催，因為七點(diǎn)就得準時(shí)發(fā)車(chē)，不能延誤其他代表。七點(diǎn)人都到齊了，我們發(fā)車(chē)了。在車(chē)上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會(huì )務(wù)組的一個(gè)老師說(shuō)所有的包都不能帶入會(huì )場(chǎng)，照相機以及水都不能帶進(jìn)去。代表們都抱怨說(shuō)怎么小包都不讓帶，我說(shuō)很抱歉，這個(gè)是大會(huì )安排的，我也沒(méi)有辦法，大家只能是把東西放在車(chē)上了。有位天津紅橋區代表的負責人說(shuō)她們昨天所有負責人開(kāi)會(huì )，組委會(huì )的人說(shuō)可以帶女士的小包進(jìn)去。我問(wèn)了她那位負責人的電話(huà)然后打電話(huà)問(wèn)清楚了情況，得到的答案是可以帶小包進(jìn)去，告訴了大家這個(gè)消息，她們都很高興。半個(gè)小時(shí)就到了人民大會(huì )堂，我讓代表們排好隊準備入場(chǎng)。第一天開(kāi)會(huì )，來(lái)的人也特別多，進(jìn)入會(huì )場(chǎng)時(shí)秩序都挺亂的，為了不讓我帶的代表團人走失，我讓大家都排成兩隊緊跟著(zhù)隊伍走，進(jìn)去后首先是拍照，人特別的擠，我把代表們引導到人少點(diǎn)的地方，等待著(zhù)第二批照相。照完后引導大家進(jìn)入三層的會(huì )場(chǎng)。安排他們就坐。會(huì )議結束后我引導他們出來(lái)，在會(huì )場(chǎng)外面集合，然后返回47號車(chē)。最后有幾個(gè)代表比較晚才出來(lái)，怕他們找不到車(chē)，我遍到前面舉著(zhù)車(chē)牌。終于他們出來(lái)了，看到了我就跟我回到車(chē)上。清點(diǎn)完人數就讓司機師傅發(fā)車(chē)了，把人數報給負責代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會(huì )堂。這天的工作還算順利，我隨車(chē)帶著(zhù)北京地圖，給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點(diǎn)的姐姐想去秀水街玩，問(wèn)我幾點(diǎn)關(guān)門(mén)，我不是北京人，也不太清楚，就打電話(huà)問(wèn)了我一個(gè)北京的同學(xué)，告訴了她們。還有一位代表的手機沒(méi)錢(qián)了，他得打電話(huà)讓家里人給他充值，我把手機借給他用，怕影響他的事情。
這次實(shí)踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應急問(wèn)題。對我是一個(gè)很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以后我會(huì )更細致的做事，爭取讓所有的代表滿(mǎn)意。志愿者服務(wù)需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。通過(guò)跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學(xué)到了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西。在今后的生活學(xué)習中，我會(huì )努力的提高個(gè)方面的素質(zhì)，爭取XX年成為奧運會(huì )的志愿者。
志愿者調查報告2
實(shí)踐主題：
大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)調查
實(shí)踐時(shí)間：
20xx年8月1日—8月31日
實(shí)踐地點(diǎn)：
河北科技大學(xué)
調研成員：
谷婷婷
一、實(shí)踐背景及意義
近年來(lái)，大學(xué)生志愿者隊伍不斷壯大，大學(xué)生志愿者活動(dòng)也隨之遍地開(kāi)花。但是，過(guò)于迅猛地發(fā)展也為其帶來(lái)一些問(wèn)題。為了了解大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)的現狀及其中存在問(wèn)題，我們在問(wèn)卷網(wǎng)以“大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)調查”為實(shí)踐主題收集了76份有效問(wèn)卷。
二、問(wèn)卷分析與總結
本次調查問(wèn)卷共發(fā)放了76份，一共回收了76份，回收率達到了百分之百。經(jīng)過(guò)此次問(wèn)卷調查我們發(fā)現：
1、大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)現狀
調查顯示，50%的同學(xué)參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)且有加入志愿者組織；31.58%的同學(xué)參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)但未加入志愿者組織；11.84%的同學(xué)未參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)但有加入志愿者組織；6.58%的同學(xué)未參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)且未加入志愿者組織。由此看來(lái)，大部分大學(xué)生都參加了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)，并且參加了志愿者組織的同學(xué)有80.85%參加了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)。
調查顯示，參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)有22.37%每學(xué)期一次；19.74%每學(xué)期兩次；15.79%的同學(xué)每學(xué)期三次；而42.11%的同學(xué)每學(xué)期三次以上。由此看來(lái)，大部分參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)參加頻率都不低。而同學(xué)們對于回報的最多要求就是服務(wù)對象的衷心感謝，甚至有43.42%的同學(xué)不求回報。
調查顯示，80.26%的同學(xué)認為在推廣大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)時(shí)應該“精心準備，寧缺毋濫”，97.37%的同學(xué)認為參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)專(zhuān)業(yè)知識和能力很重要，即便沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識也應進(jìn)行一定培訓。這說(shuō)明，大部分大學(xué)生對于如何推廣和參與大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)有一個(gè)正確的認識。
調查顯示，56.58%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機是認識更多的人，提高社交能力；64.47%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機是獲得社會(huì )閱歷，增長(cháng)才干；73.68%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機是收獲幫助別人時(shí)的快樂(lè )和滿(mǎn)足感；28.95%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機是讓簡(jiǎn)歷內容更加充實(shí)；22.37%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機是在綜合測評上加分；13.16%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機是消磨空閑時(shí)機；47.37%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機是熱心公益事業(yè)。由此看來(lái)，雖然同學(xué)們的動(dòng)機各種各樣，但是不外乎提升自己和服務(wù)他人。
2、大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題
調查顯示，28.95%的同學(xué)對大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)持積極態(tài)度，并且會(huì )主動(dòng)留意這方面信息；48.68%的同學(xué)選擇有機會(huì )才參與；6.58%的同學(xué)想參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)但沒(méi)有機會(huì )；14.47%的同學(xué)表示參加不參加都無(wú)所謂；只有1.32%的同學(xué)對此感到厭倦、厭煩。由此看來(lái)，雖然只有極少一部分同學(xué)對此持消極態(tài)度，但是大部分同學(xué)并不主動(dòng)。雖然同學(xué)們大都參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù) 活動(dòng)，但是對于參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)在主觀(guān)態(tài)度上并不積極。
調查顯示，大部分大學(xué)生比較愿意參加公益環(huán)保、社區服務(wù)和下鄉支教等活動(dòng)，而扶貧建設和災難服務(wù)這些卻少有人參加。這表明大學(xué)生參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)有所偏頗，而造成這種現象的原因則是沒(méi)有資金保障和安全保障。像公益環(huán)保和社區服務(wù)這類(lèi)活動(dòng)并不需要太多資金，只需要簡(jiǎn)單的組織，我們就可以參加。而扶貧建設和災難服務(wù)即便我們想參加，大多也會(huì )因為資金問(wèn)題而放棄。事實(shí)上，很多志愿者服務(wù)活動(dòng)都是因為沒(méi)有資金保障才少有人參加，而不是同學(xué)們不愿意去。同時(shí)，安全保障同樣很受重視，尤其是家長(cháng)們。在沒(méi)有安全保障的情況下，很多志愿者服務(wù)活動(dòng)都沒(méi)有人敢參加，再加上家長(cháng)們的`阻攔參加者少之又少。
三、實(shí)踐感言
通過(guò)本次實(shí)踐，我了解了一部分大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)的現狀看到了其中存在的一些問(wèn)題。但這遠遠不夠，真實(shí)的現狀遠比我了解的復雜，存在的問(wèn)題也遠比我看到的多。建設中國特社會(huì )主義，身為新時(shí)代的主角，我們應該積極參與其中，盡己所能，服務(wù)社會(huì )，參與到大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)當中，加入中國特色社會(huì )主義建設的浪潮。為了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)能夠健康、廣泛推廣，我們應該從自己做起，從身邊做起，做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀律的新青年，做一個(gè)能接過(guò)時(shí)代火炬的大學(xué)生。
志愿者調查報告3
大學(xué)生作為社會(huì )一個(gè)特殊的知識分子群體，被視為國家未來(lái)的中流砥柱，調查大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的現狀，是窺探當代青年大學(xué)生的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的重要渠道。近年來(lái)高校紛紛擴招，大學(xué)新校區建設也轟轟烈烈，基本處于城市遠郊的新校區無(wú)疑會(huì )給大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)帶來(lái)新的挑戰和問(wèn)題。本次社會(huì )調查以云南財經(jīng)大學(xué)中華職業(yè)學(xué)院為例，以學(xué)校領(lǐng)導、老師、志愿者協(xié)會(huì )負責人和學(xué)生為調查對象，通過(guò)問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談?wù){查兩種相結合的方式，從中分析出我校區志愿者活動(dòng)開(kāi)展的現狀，期望從個(gè)性中發(fā)現共性，為大學(xué)新校區更好開(kāi)展志愿者活動(dòng)提供借鑒意義。
調查過(guò)程
一、調查方式
為了獲得對我學(xué)院大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)現狀的真實(shí)情況，我們組采用了問(wèn)卷調查和采訪(fǎng)面談兩種相結合的方式、方法來(lái)獲取信息，調查對象包括學(xué)校領(lǐng)導、老師、本校區志愿者協(xié)會(huì )負責人、志愿者（活動(dòng)中）和其他大學(xué)生，基本涵蓋各類(lèi)身份的群體。
1、問(wèn)卷調查
為了更真實(shí)地了解到我校區大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的現狀及存在的問(wèn)題，本次問(wèn)卷調查的設計緊緊圍繞這一主題，從分工、資料查閱、初稿和最終定稿，我們學(xué)習組用了將近兩周時(shí)間。最后，調查問(wèn)卷確定為A、B兩個(gè)部分，客觀(guān)題各有8道和5道，共13題。另外，為了收集同學(xué)們對我校區志愿者活動(dòng)有效性，開(kāi)展的建議和意見(jiàn)，我們小組還在兩個(gè)部分各設了主觀(guān)題一道，以增強問(wèn)卷的目的性、簡(jiǎn)明性、適應性和針對性。本次問(wèn)卷調查的發(fā)放借助我校區青年志愿者協(xié)會(huì )的一次志愿者培訓會(huì )和我班級班會(huì )的時(shí)機，先后共發(fā)出120份，收回118份，回收率為98.33，符合正常情況。
2、訪(fǎng)談?wù){查
為了更全面地了解我校區大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)現狀，參考學(xué)校領(lǐng)導、老師和志愿者協(xié)會(huì )負責人的看法和意見(jiàn)是不可或缺的。我們組在設計好調查問(wèn)卷的基礎上，決定開(kāi)展訪(fǎng)談?wù){查，以收集更豐富的材料，并對訪(fǎng)談的特點(diǎn)、內容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)等方面的確定做了相應的準備，先后對我學(xué)院院長(cháng)、書(shū)記和一些專(zhuān)業(yè)輔導員以及我院青年志愿者協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)進(jìn)行了訪(fǎng)談，訪(fǎng)談的具體形式包括真實(shí)面談和虛擬面訪(fǎng)（網(wǎng)聊）。
二、調查分析
考慮到問(wèn)卷的份數處在一個(gè)可操控范圍之內，我課題組分工負責的組員御用統計學(xué)的方法和其它量化手段，對回收來(lái)的全部調查問(wèn)卷都進(jìn)行整理、分類(lèi)、匯總，并隨后進(jìn)行定向和定性分析；另一方面，考慮到訪(fǎng)談?dòng)涗洷容^零散，也對幾次面訪(fǎng)記錄進(jìn)行了整理和綜合，從中獲取資料中抽取的有科學(xué)意義的信息。
三、調查結果
1、志愿者活動(dòng)充滿(mǎn)積極意義
�、袤w現活動(dòng)主體的自我價(jià)值，提升大學(xué)生的精神境界。
問(wèn)卷調查顯示，有79%的受訪(fǎng)者表示在參與志愿者活動(dòng)中實(shí)施感到快樂(lè )的，50%的大學(xué)生認為通過(guò)參加志愿者活動(dòng)，能夠提高自身社會(huì )實(shí)踐能力和社會(huì )交際能力，滿(mǎn)足自我實(shí)現的最高需求；同時(shí)，有近40%的被調查者表示，在實(shí)踐中不僅可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，還能在實(shí)踐中接觸到社會(huì )，提高大學(xué)生對社會(huì )的關(guān)注度，增強社會(huì )責任感和提升大學(xué)生思想與教師的境界，有利于大學(xué)生樹(shù)立正確的
人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
�、诔浞掷每臻e實(shí)踐，充實(shí)大學(xué)上課余生活。
在調查過(guò)程中，我們發(fā)現有超過(guò)85的問(wèn)卷表明學(xué)生愿意在雙休日、暑假和寒假期間參與志愿者活動(dòng)，以豐富自己的業(yè)余生活；通過(guò)參加不同平臺、不同形式的活動(dòng)，志愿者可以在其中相識許多志同道合的人，可能是跨專(zhuān)業(yè)、跨年級甚至是跨學(xué)院的人，并由此拓展人際關(guān)系圈；另一方面，大學(xué)生在活動(dòng)的參與過(guò)程中，加深對社會(huì )的了解和認識，使自己能夠跳出校園有限視野的限制，豐富大學(xué)生課余生活，促進(jìn)志愿者在活動(dòng)中成長(cháng)和提高。
�、塾欣谏鐣�(huì )公益事業(yè)的發(fā)展。
志愿者活動(dòng)的服務(wù)對象一般是社會(huì )的弱勢群體或十分需要幫助的人群，通過(guò)不斷的開(kāi)展這樣的活動(dòng)，使得這一需要幫助的人群得到一定的幫助。對于大學(xué)生這一特殊的群體而言，在物質(zhì)上的所能給予的也許是微不足道的，但在精神上的關(guān)心和鼓舞卻是不可忽視的，這使得志愿者服務(wù)對象感受到有人在關(guān)心他（她）們、幫助他（她）們，讓他（她）們體會(huì )到社會(huì )的溫情、溫暖，這對于當前所倡導的和諧社會(huì )的建設是有很大裨益的。
2、志愿者活動(dòng)存在的問(wèn)題
�、倩顒�(dòng)類(lèi)型不夠，活動(dòng)形式比較單一。
整個(gè)校區的志愿者活動(dòng)均存在活動(dòng)內容與形式缺乏創(chuàng )新的問(wèn)題。其中重要原因之一，是受限于雁山的客觀(guān)條件，調查問(wèn)卷顯示，新校區三大問(wèn)題--交通不便、資源有限、信息不暢是活動(dòng)的開(kāi)展的最大挑戰分別占到36、44和16。志愿者活動(dòng)缺乏新穎性，長(cháng)期下去，難免陷入形式主義，這樣就很難實(shí)現活動(dòng)的初衷，志愿者參與活動(dòng)的積極性就難免受到挫傷，那么，對于新校區存在大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的積極性隨著(zhù)學(xué)齡的增加而有所減退的現象，這應該是一個(gè)很好的解釋之一。
�、谛滦^學(xué)校領(lǐng)導對志愿者活動(dòng)不夠重視
在“你覺(jué)得老師對我們校區的志愿者活動(dòng)的重視程度如何？”這個(gè)問(wèn)題上，只有8%的人舉得非常重視，而有高達33%的人認為不夠重視。當前，志愿者活動(dòng)存在學(xué)校領(lǐng)導、老師的重視度不夠的問(wèn)題，學(xué)校對于志愿者活動(dòng)一部分只停留在理論上沒(méi)有付諸實(shí)踐。一般都只給予政策性的指導，而對于活動(dòng)經(jīng)費支持方面較為缺乏。
�、坌滦^志愿者活動(dòng)開(kāi)展受到諸多客觀(guān)條件制約。
首先，校區內，各類(lèi)學(xué)生志愿者社團或協(xié)會(huì )還比較年輕，在活動(dòng)經(jīng)驗和能力上明顯存在不足；同樣，學(xué)校能夠提供給學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)的硬件、軟件設施也比較有限；最重要的一點(diǎn)，我校區位于較為偏遠的鄉村地區，活動(dòng)資源比較匱乏，很不利于志愿服務(wù)活動(dòng)走出去，自然，活動(dòng)的輻射范圍、服務(wù)范圍就很有限，加之昆明多個(gè)高校入住呈貢，在校外開(kāi)展的志愿者活動(dòng)，出現“僧多粥少”的問(wèn)題。
3、大學(xué)生意見(jiàn)
在如何鼓勵新校區大學(xué)生參與更多的志愿者活動(dòng)這一問(wèn)題上，90以上的受訪(fǎng)者都提出了自己的意見(jiàn)和建議。這些意見(jiàn)和建議主要體現在以下幾個(gè)大方面上：
一、加大宣傳力度；
二、豐富活動(dòng)形式；
三、志愿者的權益保障問(wèn)題；
四、組織單位的組織能力及重視情況。由此，我們也看到了問(wèn)題所在。即活動(dòng)的宣傳力度不夠，影響力不足；志愿活動(dòng)形式單一，欠缺多樣性；組織單位的組織能力和重視程度有待提高。而針對這些問(wèn)題，大家也提出了一些寶貴的意見(jiàn)及建議。
�、僦驹刚呋顒�(dòng)宣傳應增強有效性。
首先，在宣傳方面，有近75的同學(xué)認為，志愿者活動(dòng)的開(kāi)展需要做更多更有效的宣傳。作為一個(gè)新校區，學(xué)生組織的發(fā)展以及各種活動(dòng)的開(kāi)展還處于探索和成長(cháng)的階段，各個(gè)社團、協(xié)會(huì )開(kāi)展活動(dòng)的宣傳方式較為單一，主要以張貼海報和發(fā)放宣傳單為主，而其它方式就顯得十分有限，相關(guān)的有利條件也沒(méi)有充分地利用起來(lái)，近半數的調查問(wèn)卷顯示：為了提高活動(dòng)的影響力，要重視宣傳單的發(fā)放；還有人建議通過(guò)學(xué)校食堂的大屏幕上進(jìn)行活動(dòng)的宣傳，并將活動(dòng)成果以PPT形式展示出來(lái)；比較新穎的`是，有的同學(xué)提出以征文的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳�；顒�(dòng)宣傳形式重要，而活動(dòng)宣傳的內容同樣重要。調查數據表明有近67的被訪(fǎng)者建議，志愿者活動(dòng)的開(kāi)展應將活動(dòng)的本質(zhì)、精神、目的以及意義宣傳到位，促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展和提高活動(dòng)的效果。
�、谥驹刚呋顒�(dòng)形式應更豐富化。
其次，問(wèn)卷反饋的意見(jiàn)希望志愿者活動(dòng)的形式能夠更豐富。不少人希望組織
者能拓寬渠道，為他們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺和服務(wù)項目，收回的問(wèn)卷有
45建議，組織志愿者活動(dòng)的社團、協(xié)會(huì )應該堅持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”
的工作方法，深入了解同學(xué)們感興趣的活動(dòng)和形式，根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，挖掘和開(kāi)發(fā)
出具有專(zhuān)業(yè)特色的志愿者活動(dòng)，加強年級間、專(zhuān)業(yè)間、學(xué)院間的公益的交流與合
作，實(shí)現資源、信息的共享。
�、壑驹刚邫嘁鎽玫街匾暫捅Ｕ�。
在進(jìn)行志愿活動(dòng)的過(guò)程中，不能認為大家是自愿的，就忽視志愿者應有的的權益。志愿者是帶著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和奉獻的精神而來(lái)的，如果連他們自身的權益都得不到保障的話(huà)，那么必定會(huì )澆滅他們的熱情之火。有20的問(wèn)卷希望能夠進(jìn)行一些有益的、實(shí)在的、可行的活動(dòng)，不希望只是搞形式主義。由此可見(jiàn)，在新校區內開(kāi)展的一些志愿者活動(dòng)存在著(zhù)的問(wèn)題。志愿者活動(dòng)流于形式自然會(huì )打擊志愿者的積極性，也是對他們不負責任的表現；也有15的問(wèn)卷反映：志愿者希望活動(dòng)組織者在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)盡量做到讓每個(gè)志愿者都能參與其中，即使不得已需要甄選，也應堅持公平、公開(kāi)和公正的原則；另外，還有13的志愿者還希望組織者能合理安排活動(dòng)的時(shí)間，盡量避免活動(dòng)的開(kāi)展與上課時(shí)間沖突；最后，對于表現突出的志愿者應該對予以一定的表彰，樹(shù)立志愿者榜樣，以榜樣的帶頭作用，激發(fā)大家投入到活動(dòng)的熱情和積極性，這也是對他們辛勤付出的一種尊重和肯定。
�、芙M織單位應該提高活動(dòng)的組織能力。
組織者處于整個(gè)活動(dòng)的統籌地位，應該做好各項準備工作，保證活動(dòng)得以順開(kāi)展。調查數據顯示，只有不到50的受訪(fǎng)者對志愿者活動(dòng)的組織者的能力或志愿者協(xié)會(huì )、社團的作用持肯定態(tài)度，由此可見(jiàn)，提高志愿者活動(dòng)組織者的能力是相當迫切的。首先，組織者應高度重視活動(dòng)的開(kāi)展，既要在思想上重視，更要在行動(dòng)上重視。組織者應多開(kāi)展一些志愿者培訓活動(dòng)，為大家提供更多有關(guān)志愿活動(dòng)的知識和技能；在活動(dòng)前期，要周詳布置，制定完善的活動(dòng)計劃與安排，特別是要做好各種應急措施�；谖覍W(xué)院處于城郊的緣故，活動(dòng)的開(kāi)展存在交通不便的現實(shí)問(wèn)題，組織者可以籌集部分資金來(lái)抵充志愿者的花費，如車(chē)費等。相信解決好以上問(wèn)題后，會(huì )有更多的同學(xué)加入到志愿者的行列來(lái)的。
四、小結
此次通過(guò)對我學(xué)院大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)現狀的調查，我們對目前大學(xué)新校區志愿者活動(dòng)開(kāi)展存在的問(wèn)題有了比較充分的了解和認識，在綜合被調查者的意見(jiàn)的基礎上，我們組提出了以下幾點(diǎn)對策和建議，以供參考和借鑒：
1、志愿者組織完善內部管理機制，加強對志愿者責任心的培養（例如在志愿者內部進(jìn)行素質(zhì)拓展方面的訓練使其身心都得到發(fā)展）；
2、開(kāi)發(fā)可持續性的、與專(zhuān)業(yè)特色或相關(guān)新穎性的志愿活動(dòng)，力求具有代表性、特色性，做出品牌，做出效應，做出影響（例如一個(gè)組織相對應的做一個(gè)品牌活動(dòng)）；
3、學(xué)校領(lǐng)導老師加強對志愿活動(dòng)的指導與幫助，給予有特色的志愿活動(dòng)包括資金在內的物資支持，保證志愿者活動(dòng)的有利開(kāi)展；
4、完善志愿者管理制度，制定一套科學(xué)、合理、完善的志愿者激勵機制，提高志愿者的參與積極性
五、結束語(yǔ)
大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)是提高其社會(huì )實(shí)踐能力，增強其社會(huì )的責任感，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的重要渠道，但目前迅速擴張的大學(xué)校區，特別是處于城市郊外的大學(xué)新校區，對大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)形成嚴峻挑戰。本次調查了解到新校區志愿者活動(dòng)的現狀，找到活動(dòng)開(kāi)展的癥結所在，以希冀各方一同努力，為新校區大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)創(chuàng )造更好的條件。
六、附錄——問(wèn)卷調查
志愿者活動(dòng)調查問(wèn)卷
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，志愿者精神已成為了當今社會(huì )的風(fēng)尚。我們想通過(guò)調查我校區大學(xué)生志愿者活動(dòng)現狀，認識到我校區志愿者活動(dòng)存在的不足，發(fā)現其亮點(diǎn)及積極的社會(huì )意義。我們誠摯地期望獲得你的幫助。答案無(wú)所謂對錯，請你務(wù)必根據自己的實(shí)際情況認真、如實(shí)填寫(xiě)這份問(wèn)卷。謝謝你的合作！
答題要求
1、答題時(shí)請認真閱讀問(wèn)卷題目，并按題目要求進(jìn)行答題或選擇。
2、問(wèn)卷中的選擇題若為特別注明，均為單選題，每題只可選擇一個(gè)答案，請你在你所選擇的答案上打勾。
A部分
1、你參加過(guò)志愿者活動(dòng)嗎？
[1]有[2]沒(méi)有
2、你覺(jué)得參加志愿者活動(dòng)有什么意義？
[1]提高大學(xué)生對社會(huì )的關(guān)注責任度；[2]鍛煉和提高自己的能力；
[3]構建校園文化；[4]其他（請注明）______
3、你主要是通過(guò)什么渠道獲得志愿服務(wù)的信息的?
[1]學(xué)校團委、學(xué)生會(huì )；[2]志愿服務(wù)團體；
[3]師兄師姐介紹；[4]朋友、同學(xué)及其他志愿者；
[5]其他（請注明）_____
4、你感覺(jué)社會(huì )各界怎樣看待志愿服務(wù)活動(dòng)？
[1]純粹是做宣傳、搞形式；[2]是提倡社會(huì )公益的好辦法；
[3]給人們創(chuàng )造了一個(gè)奉獻社會(huì )的好平臺;
[4]倡導了互相幫助的精神；[5]是援助社會(huì )弱勢群體的良好機制；
[6]其他；[7]不知道
5、你覺(jué)得在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，自己的心理感受是：
[1]總是非�？鞓�(lè )；[2]大多數時(shí)候快樂(lè )；
[3]總是不快樂(lè )；[4]總是非常不快樂(lè );
[5]感受復雜，說(shuō)不清;[6]不知道;
6、針對我學(xué)院，你覺(jué)得志愿者開(kāi)展存在哪些問(wèn)題或挑戰？
[1]交通不便[2]資源有限
[3]信息不暢[4]其它
7、你覺(jué)得老師對我們校區的志愿者活動(dòng)的重視程度如何？
[1]非常重視[2]一般重視
[3]不夠重視
8、你覺(jué)得社團組織志愿者活動(dòng)的能力如何？
[1]很好[2]較好
[3]一般[4]不好[5]較差
9、簡(jiǎn)單的幾個(gè)詞概括你眼中的志愿者形象：______
B部分
1、你想以下列的哪種方式參加志愿者活動(dòng)：
[1]集中一段時(shí)間參加[2]時(shí)間分散但比較連續性的參加
[3]兩種都有
2、你愿意利用課余時(shí)間段參加志愿者活動(dòng)嗎？
[1]愿意[2]不愿意
3、你參加志愿活動(dòng)是否有阻力？
[1]有[2]沒(méi)有（選此項跳過(guò)下一題）
如果有，主要的阻礙因素有哪些？(可多選)
[1]時(shí)間因素，與個(gè)人生活或工作學(xué)習相沖突
[2]經(jīng)濟因素，參加志愿服務(wù)還要花錢(qián)
[3]家庭因素，家人不支持[4]朋友因素，朋友們不理解
[5]社會(huì )因素，多數人對志愿者有偏見(jiàn)
[6]法律因素，志愿服務(wù)中涉及的法律責任不清楚
[7]對志愿者權益的保障比較欠缺[8]其他（請注明）______
4、你哪一段有空余時(shí)間參加志愿者活動(dòng)?(可多選)
[1]早上6:45--7:20[2]中午12:15--13:00
[3]課余時(shí)間[4]雙休日
[5]寒暑假
5、你愿意參加哪種志愿者活動(dòng)：(可多選)
[1]學(xué)校大型活動(dòng)[2]愛(ài)心義賣(mài)類(lèi)活動(dòng)
[3]環(huán)保類(lèi)活動(dòng)[4]突發(fā)性活動(dòng)
[5]義務(wù)家教[6]其他主題活動(dòng)______
6、為更好鼓勵新校區大學(xué)生參與更多的志愿者活動(dòng)，你覺(jué)得應該怎么辦?
志愿者調查報告4
市社區文化建設現狀調查報告
社區文化是一種特殊的社會(huì )文化，是在社區這一特定的社會(huì )組織中形成、發(fā)展起來(lái)的。而城市社區文化是指城市社區居民在特定區域內、在長(cháng)期活動(dòng)過(guò)程中形成的，具有鮮明個(gè)性的群體意識、價(jià)值觀(guān)念、行為模式、生活方式等文化現象的總和。社區文化是社區的精神內涵所在，社區文化建設對構建和諧社區、和諧社會(huì )有著(zhù)重要意義。
隨著(zhù)我國城市化進(jìn)程的加快，人們的生活節奏日益加快，工作的緊張程度和精神壓力也隨之增加，社區作為人們工作外賴(lài)以生活和休憩的主要場(chǎng)所，人們不僅希望所在社區具備優(yōu)美的自然環(huán)境和硬件設施，更希望社區能夠有一個(gè)良好的人文環(huán)境，能夠成為大家賴(lài)以生存和堅守的“精神家園”。為推動(dòng)“文化自貢”建設活動(dòng)的開(kāi)展，更好的為黨和政府提供決策參考依據，國家統計局自貢調查隊于近期在XX市城區抽選了8個(gè)社區居民委員會(huì )和100名16周歲以上的城市居民，就其社區文化建設方面的現狀進(jìn)行了一次問(wèn)卷跟蹤調查。調查內容主要涉及市民對“社區文化”內涵的了解程度、社區文化設施建設情況、社區開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng)的內容和項目、市民參加社區文化活動(dòng)的情況、對社區文化建設的滿(mǎn)意度、當前社區文化服務(wù)工作存在的主要問(wèn)題、市民對社區文化活動(dòng)的建議意見(jiàn)等。為使這次調查更具科學(xué)性、代表性，在抽選調查樣本時(shí)，充分考慮了被調查者的.年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入等結構。調查結果顯示：XX市城市社區文化建設已經(jīng)取得了一定的成效，但也存在社區文化設施滯后，社區文化活動(dòng)單調、枯燥等讓市民不滿(mǎn)意的問(wèn)題。廣大市民迫切希望加快社區文化建設步伐，為社區居民提供更好的人文環(huán)境和文化資源，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的精神文化需求。
一、自貢社區文化建設的現狀和特點(diǎn)
1.多數市民對社區文化內涵了解不多不深
對于社區文化的內涵，幾乎沒(méi)有人能較完整的回答。對社區文化活動(dòng)的內容有52%的人回答了解;有41%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不是很了解;有7%的人不清楚。
2.社區文化活動(dòng)遠不能滿(mǎn)足市民的文化需求
(1)當問(wèn)到主要通過(guò)哪些途徑滿(mǎn)足文化需求時(shí)，認同率較高的分別是網(wǎng)絡(luò )93%、電視89%、書(shū)籍59%，而真正通過(guò)社區文化活動(dòng)滿(mǎn)足文化需求的只有44%的認同率。
(2)社區文化活動(dòng)主要面向老年人，服務(wù)群體不夠寬泛
調查結果顯示：社區文化活動(dòng)主要面向老年人，認同率為58%;此外有38%的受訪(fǎng)者認為，社區文化活動(dòng)無(wú)明顯的對象之分，要視需要而定。認為面向青年的認同率僅為4%。
3.市民對社區文化設施現狀的滿(mǎn)意率較低，
調查結果顯示：一半以上的市民對社區文化設施的現狀不滿(mǎn)意或不太滿(mǎn)意，36%的市民比較滿(mǎn)意，覺(jué)得非常滿(mǎn)意的比重僅為5%。
4.社區文化活動(dòng)的內容和形式
(1)社區文化活動(dòng)的組織形式：據本次調查，社區文化活動(dòng)由社區委居民員會(huì )組織的比例占78%，由居民自己組織的比例占16%，其他組織形式占6%。
(2)市民參加社區文化活動(dòng)的主要內容：有33%的人參加文藝表演，有24%的人參加棋活動(dòng)，9%的人參加文化競賽。還有34%的人基本不參加社區文化活動(dòng)。
(3)市民最喜歡的社區文化活動(dòng)項目：最喜歡文藝類(lèi)活動(dòng)的人占30%，最喜歡文體競技類(lèi)活動(dòng)的人占19%，最喜歡知識講座、技能培訓的人占17%，最喜歡游戲類(lèi)活動(dòng)的人占15%。其余人員不太喜歡參加社區文化活動(dòng)。
5.社區文化建設已取得初步成效
(1)社區文化活動(dòng)開(kāi)展的頻率逐步加大。有68%的被調查者表示，社區定期或不定期開(kāi)展較多的文化活動(dòng)。有21%的被調查者表示，社區偶爾會(huì )開(kāi)展一些文化活動(dòng)。另有11%的被調查者表示，本社區幾乎沒(méi)有開(kāi)展過(guò)文化活動(dòng)。
(2)初步形成良好的社區文化氛圍。社區文化活動(dòng)的開(kāi)展，使社區居民能夠自覺(jué)遵守社區文化公約，認同率為32%。通過(guò)社區教育、社區輿論、群眾討論等形式，形成良好的道德規范，認同率為45%。通過(guò)社區文化的熏陶，社區經(jīng)常涌現出好人好事，認同率為6%。另外，覺(jué)得社區文化活動(dòng)對形成良好社區文化氛圍沒(méi)有幫助的認同率為17%。
5.大多數市民認為，社區文化建設與居民生活緊密相關(guān)，對構建和諧社區有著(zhù)積極的促進(jìn)作用
調查顯示：有88%的受訪(fǎng)者認為，社區是大家的環(huán)境，與每個(gè)人都有密切的聯(lián)系，都應該積極參加到和諧社區文化活動(dòng)中來(lái)。
二、自貢社區文化建設存在的主要問(wèn)題
(一)社區文化建設經(jīng)費沒(méi)有保障，嚴重制約了社區文化的發(fā)展
社區文化建設經(jīng)費沒(méi)有保障，是XX市社區文化建設面臨的重大而現實(shí)的問(wèn)題。調查中發(fā)現，各個(gè)社區配備的干部一般是5名，每個(gè)干部每月平均工資及補助908元，每月社區支出的工資就要4540元，一年就要54480元的工資支出。除工資外一年上級下?lián)艿霓k公經(jīng)費大約4000-5000元左右，可見(jiàn)，社區用于公益性社區文化的經(jīng)費少得可憐。據了解，現在社區在籌集文化活動(dòng)經(jīng)費方面，常常是采取“化緣”的方式，憑著(zhù)社區干部的人緣關(guān)系，到所在轄區的單位、業(yè)主委員會(huì )、個(gè)體戶(hù)籌措資金，有錢(qián)出錢(qián)、有人出人、有力出力。這種籌措資金的方法，雖然在一定程度上解決了社區文化建設資金不足的問(wèn)題，但此法畢竟不是長(cháng)遠之計。
(二)工作隊伍結構不合理，人才匱乏
社區文化建設是我國文化建設的重要基礎之一，建設一支高素質(zhì)的社區文化人才隊伍是搞好社區文化建設的必要條件。近年來(lái)，各地在加強社區文化建設、培育基層文化人才隊伍方面做了很多工作，也取得了一定成效。但由于種種原因，社區文化人才隊伍的建設還不能適應現實(shí)工作的需要。主要表現在：
一是社區文化工作者中兼職人員多，根本沒(méi)有專(zhuān)職文化工作者，都是身兼數職。他們由于工作、時(shí)間、精力等多種原因，使得他們很難全身心地投身到社區文化建設中來(lái)。
二是社區文化骨干隊伍缺乏。搞好社區文化建設，需要有一支具有較高文化素質(zhì)和道德水平，同時(shí)具有文化專(zhuān)業(yè)的一技之長(cháng)、熱心于社區文化的骨干隊伍。然而，現實(shí)的情況是社區文化建設的骨干力量、各類(lèi)文化人才普遍較為缺乏，支撐社區文化工作的多數為年紀較大、專(zhuān)業(yè)層次偏低的非專(zhuān)業(yè)工作人員。且由于開(kāi)展文化活動(dòng)和培訓的經(jīng)費不足，社區文化骨干隊伍的培養力度不夠。這種情況嚴重地制約了社區文化活動(dòng)檔次和水平的提高。
志愿者調查報告5
內容不斷探索巾幗志愿者工作機制，豐富志愿者服務(wù)內容，努力提高社區志愿服務(wù)水平，是推動(dòng)社會(huì )主義和諧社區建設的重要切入點(diǎn)，但在不斷深化服務(wù)的過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。本文就XXXX辦事處開(kāi)展巾幗志愿活動(dòng)現狀進(jìn)行了總結，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了對策和建議。
關(guān)鍵詞：巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗及做法問(wèn)題對策及建議
不斷探索巾幗志愿者工作機制，豐富志愿者服務(wù)內容，努力提高社區志愿服務(wù)水平，是推動(dòng)社會(huì )主義和諧社區建設的重要切入點(diǎn)。尤其是XXXX辦事處開(kāi)始創(chuàng )建安全社區建設以來(lái)，更是對志愿者服務(wù)提出了更新更高的要求。近年來(lái)，XXXX辦事處婦聯(lián)把開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，堅持以“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務(wù)婦女，維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用，收到了良好的社會(huì )效果。為了進(jìn)一步推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)向縱深發(fā)展，近日，對我處開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了專(zhuān)題調研，形成了如下調研報告：
一、基本情況
XXXX辦事處共有12個(gè)社區，至目前，共組建志愿者隊伍16個(gè)，志愿者138人。從年齡結構看，志愿者年齡大多在35-60歲之間;從文化結構看，巾幗志愿者95%具有初中以上文化程度，而且多數是黨員和社區工作人員。志愿者隊伍類(lèi)型主要有科技志愿服務(wù)、法律維權志愿服務(wù)、衛生保健志愿服務(wù)、文化宣傳志愿服務(wù)、扶貧幫困志愿服務(wù)、低碳環(huán)保志愿服務(wù)等;服務(wù)內容以服務(wù)空巢老人、關(guān)愛(ài)留守兒童、幫扶困難婦女和家庭、參與社區環(huán)境整治、推進(jìn)家庭環(huán)保實(shí)踐、促進(jìn)兒童家庭教育、開(kāi)展婚姻家庭關(guān)系調適、進(jìn)行心理?yè)嵛亢颓榫w疏導、開(kāi)展法律和健康咨詢(xún)服務(wù)等為重點(diǎn)開(kāi)展;服務(wù)形式是由辦事處或社區婦聯(lián)組織巾幗志愿者參加各種活動(dòng)。如不定期地組織巾幗志愿者送科技、法律、衛生、安全進(jìn)社區活動(dòng)�；▋荷缴鐓^和碧海社區多次組織志愿者到轄區居民家中進(jìn)行安全宣講，在“三八”維權周等活動(dòng)中多次進(jìn)行大型法律宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
二、主要經(jīng)驗及做法
(一)建立檔案，確保工作規范化開(kāi)展。
一是為確保巾幗志愿者活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，辦事處婦聯(lián)建立了全處巾幗志愿者檔案，對人員的基本情況、興趣特長(cháng)進(jìn)行了詳細的登記，從整體上協(xié)調志愿服務(wù)工作的開(kāi)展。二是建立了二項工作機制：一是層層負責機制。各社區志愿者隊伍由社區婦女主任負責，各自開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)統一在辦事處婦聯(lián)的組織領(lǐng)導下開(kāi)展工作，確保了總體有調度、層層有責任。二是動(dòng)態(tài)管理機制。對登記的巾幗志愿者服務(wù)隊伍和巾幗志愿者進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。根據需要擴大巾幗志愿服務(wù)隊職能范圍，更好地服務(wù)群眾產(chǎn)生的新的期待和需求。不斷吸納新人員充實(shí)到巾幗志愿服務(wù)隊伍中，以服務(wù)者水平的提升帶動(dòng)巾幗志愿服務(wù)工作水平的提升。三是建立活動(dòng)制度。按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，結合婦聯(lián)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案，精心組織各項活動(dòng)，使巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)有計劃、有部署地開(kāi)展。同時(shí)，建立健全了活動(dòng)臺帳，使巾幗志愿者活動(dòng)有記錄、有檢查，有成果。
(二)創(chuàng )新載體，開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)。
一是開(kāi)展“牽手貧困婦女兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)”。利用三八節、母親節和兒童節等契機，組織巾幗志愿者積極參與救助貧困婦女兒童等活動(dòng)，每年捐贈愛(ài)心款1.5萬(wàn)元、愛(ài)心衣物百余件、愛(ài)心文具等價(jià)值千元。
二是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農村婦女送健康”活動(dòng)。組織巾幗衛生保健服務(wù)隊深入社區，每年為農村婦女免費進(jìn)行乳腺癌、宮頸癌等婦科檢查上萬(wàn)余人次，大大提高了農村婦女自我保健意識和健康水平。
三是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)老人送真情活動(dòng)”。在老人節期間，巾幗醫療服務(wù)隊、巾幗文藝宣傳隊到XXXX辦事處敬老院為老人免費檢查身體、打掃衛生、清洗衣物、表演節目、感情交流，各社區志愿者還不定期到轄區老人家中送醫送藥，送防滑墊、響水壺、安裝燃氣報警器等安全產(chǎn)品，幫助老人理發(fā)、代買(mǎi)一些生活用品等，讓老人們感受到社會(huì )大家庭的溫暖。每年開(kāi)展敬老、助老活動(dòng)48次，參與志愿者100余人次。
四是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。巾幗文藝宣傳隊深入社區、集市，利用小品、秧歌、快板、三句半等群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的表演形式，宣傳黨的方針政策、婦女權益法等，展示社會(huì )主義精神文明建設成果，豐富群眾文化生活�；▋荷缴鐓^巾幗文藝宣傳隊每年還代表辦事處參加市里組織的百花節等活動(dòng)，為豐富群眾文化生活做出了突出貢獻。
五是維護婦女兒童合法權益。巾幗維權服務(wù)隊利用三八節、六一節等節假日，依托各自的.婦女兒童維權站，積極開(kāi)展法律宣傳咨詢(xún)和維權活動(dòng)，向婦女群眾發(fā)放宣傳資料2萬(wàn)份，提供法律咨詢(xún)百余人次。協(xié)調司法部門(mén)為婦女兒童調解矛盾糾紛36起，受益婦女兒童達千余人。
六是幫助婦女群眾增收致富。巾幗科技服務(wù)隊深入田間地頭為廣大婦女群眾進(jìn)行技術(shù)指導，毫無(wú)保留地為大家提供致富信息。今年新培訓婦女骨干8人，新增婦女創(chuàng )業(yè)示范基地3處。
七是參與環(huán)境治理活動(dòng)。辦事處婦聯(lián)組織轄區志愿者1000多人次參與到辦事處的環(huán)境整治活動(dòng)中來(lái)，每年參加活動(dòng)20多次，清理垃圾100余處。
三、存在問(wèn)題
(一)巾幗志愿者人員結構不夠平衡。
在整個(gè)隊伍中，具有專(zhuān)業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會(huì )需求較大的維權、科普、衛生保健等項目的巾幗志愿者人數相對較少，還需要進(jìn)一步擴大志愿者隊伍。
(二)巾幗志愿者素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
巾幗志愿者素質(zhì)參差不齊，普遍存在文化程度低、技能單一現象，服務(wù)質(zhì)量不高，發(fā)揮作用不理想。
(三)參與意識不強。
我處巾幗志愿者服務(wù)隊開(kāi)展活動(dòng)主要是依托各級婦聯(lián)組織，巾幗志愿者大部分都是在等待上級安排，很少自己搞創(chuàng )新、出思路，缺乏服務(wù)的主動(dòng)性。
(四)巾幗志愿活動(dòng)經(jīng)費不足。
巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動(dòng)，但一些活動(dòng)又需要購置工具，需要一定的工作經(jīng)費，我處的志愿者活動(dòng)經(jīng)費一般是各級婦聯(lián)組織籌集，或從各單位工作經(jīng)費中列支，遠遠不能滿(mǎn)足活動(dòng)所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開(kāi)展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
四、對策及建議
開(kāi)展好巾幗志愿服務(wù)工作必須解決“有人做事”、“有力做事”和“有錢(qián)做事”的問(wèn)題，我們必須立足這三個(gè)方面，從根本上加以解決。
(一)強化宣傳，努力動(dòng)員廣大婦女參與志愿服務(wù)。
要注重借助各種有形無(wú)形的陣地，大力弘揚志愿者隊伍中無(wú)私奉獻、不斷創(chuàng )新的先進(jìn)典型，形成強大輿論聲勢，在全社會(huì )形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，爭取社會(huì )的廣泛認同和支持，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，進(jìn)一步擴大巾幗志愿者隊伍，滿(mǎn)足當前社會(huì )需求，解決“有人做事”的問(wèn)題。
(二)教育培訓，努力提升巾幗志愿者素質(zhì)。
根據志愿服務(wù)項目的要求，合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓，深入滲透“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，開(kāi)展志愿服務(wù)知識培訓，使每位巾幗志愿者上崗前不僅有愛(ài)心、時(shí)間精力和服務(wù)熱情，還必須具備一定的與人溝通能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，解決“有力做事”問(wèn)題。
(三)整合資源，努力實(shí)現巾幗志愿工作可持續發(fā)展。
婦聯(lián)組織要充分利用組織優(yōu)勢，整合社會(huì )資源，幫助巾幗志愿隊伍爭取相關(guān)部門(mén)在政策上給予必要的傾斜或支持。建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，解決“有錢(qián)做事”問(wèn)題，推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。
志愿者調查報告6
我感到非常的幸運，今年寒假我以一名臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員的身份為廣州的春運盡了一點(diǎn)微薄之力;而作為華南農業(yè)大學(xué)的一名學(xué)生，能參加學(xué)校如此重大的志愿者活動(dòng)，能以一個(gè)大學(xué)生的身份為社會(huì )做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻，我感到由衷的自豪!
整個(gè)寒假，作為支援廣州春運的一名列車(chē)乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰在春運的第一線(xiàn)，沒(méi)有言苦，沒(méi)有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰的戰友們都覺(jué)得學(xué)到了很多，也成長(cháng)了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運的真實(shí)情況，學(xué)習到了鐵路運輸的一些知識，鍛煉了自己某些方面的能力，結交了一群很好的朋友;這些組合起來(lái)，可以說(shuō)是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂(lè )章上亮麗的一節。
現在，列車(chē)乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結束了。然而，回想起來(lái)，工作前培訓時(shí)的辛苦，上車(chē)前對這份工作的憧憬，在車(chē)上各種事情對自己的磨練，和戰友們一起生活的溫馨情節都還充盈在我心頭。
一、崗前培訓篇
早在大一的時(shí)候，我就聽(tīng)師兄師姐們說(shuō)過(guò)，華農有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機會(huì )一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員。所以，從大一開(kāi)始，我就在想什么時(shí)候能有機會(huì )去參加這個(gè)很有意義的社會(huì )實(shí)踐。大一的寒假，思鄉心切，回家去了，沒(méi)有去參加這個(gè)活動(dòng);大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個(gè)社會(huì )實(shí)踐，結果沒(méi)有通過(guò)，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機會(huì )了，我懷著(zhù)破釜沉舟的心態(tài)又一次報名了，去參加面試，結果通過(guò)了，終于機會(huì )來(lái)了。當知道自己通過(guò)了面試，有機會(huì )參加這么一個(gè)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內心無(wú)比的高興，一來(lái)為自己終于有機會(huì )參加華農的品牌社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來(lái)為自己將要實(shí)現自己的大學(xué)夢(mèng)想之一而感到振奮。
通過(guò)了面試，接著(zhù)的事情就一系列的培訓。培訓的時(shí)間持續了近一個(gè)月，利用的時(shí)間是周末或，而這個(gè)月卻是在學(xué)期末，是學(xué)習最緊張的時(shí)候，而且有些科目還會(huì )提前考試，所以經(jīng)常為培訓和學(xué)習無(wú)法兼顧而感到苦悶。然而，通過(guò)學(xué)習，我知道培訓是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅持了下來(lái)，認真地參加每次培訓，認真地識記與工作有關(guān)的知識，認真地參加考核。
為了我們學(xué)生上了列車(chē)后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯，學(xué)校和廣州客運段組織的對我們的培訓是嚴格的。而且我們參加培訓的條件也比較艱苦。14年的支援廣州客運段春運的志愿活動(dòng)，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓條件肯定不會(huì )好到哪里去。首先場(chǎng)地就是個(gè)問(wèn)題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因為人多，大家的時(shí)間很難統一，所以培訓都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì )占用我們復習的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習著(zhù)急。培訓過(guò)程中，對我們要求最嚴格的是紀律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓開(kāi)始要求我們要嚴守紀律是十分必要的。每次培訓前，我們都要提前半小時(shí)到場(chǎng)，不能遲到。在培訓過(guò)程中，我們不能聊天，不能睡覺(jué)，不能看課外書(shū)，不能玩手機，不能隨意走動(dòng);反而要認真做好筆記。我們培訓時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因為人多，我們培訓時(shí)的過(guò)程很是個(gè)考驗人的過(guò)程。我們的培訓很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。1200多人擠在新學(xué)活這么一個(gè)地方，可以想象會(huì )是多么辛苦。我們在里面只能坐很小的板凳，而且坐下去了基本上就沒(méi)有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。在培訓過(guò)程中，上廁所的時(shí)間都限制得很死。很多同學(xué)多說(shuō)，在這么一個(gè)培訓中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個(gè)說(shuō)法是正確的，我們實(shí)踐過(guò)后也證實(shí)這個(gè)說(shuō)法是對的。
培訓過(guò)后我們還要參加考核，只有考核通過(guò)了才能正式成為一名臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員�？己说倪^(guò)程也很考驗人。往往我們一次考核要做幾張試卷，時(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內，而且有些試卷是必須做滿(mǎn)分的�？己说臅r(shí)候，每個(gè)人都奮筆疾書(shū)，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場(chǎng)考核下來(lái)，手酸了，頭上漢都冒出來(lái)了。
培訓、考核就這樣持續了近一個(gè)月，是在期末的一個(gè)月，是我們復習沖刺的一個(gè)月。在這個(gè)嚴格的培訓過(guò)程中，我們雖然感覺(jué)到艱苦，但是也學(xué)到了很多實(shí)用的知識，這些知識將伴隨著(zhù)我們進(jìn)入工作，幫助我們完美地的完成工作。14年1月9日上午的最后一次思想動(dòng)員大會(huì )結束后，我們的培訓就算結束了。我們的期末考試也結束了，我們就在等著(zhù)時(shí)間把我們送上工作崗位了。
二、工作篇
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調到l22組，第二天早上就要去廣州客運段那里學(xué)習，或許第三天就要上車(chē)工作了。這是個(gè)天大的消息!我原來(lái)是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調到了一個(gè)完全陌生的組;我馬上就要上車(chē)參加春運工作了，我感覺(jué)自己還沒(méi)有做好準備呢，出車(chē)的物質(zhì)準備沒(méi)做好，心里也還沒(méi)有做好準備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來(lái)了，就必須馬上緊張起來(lái)，進(jìn)入工作的角色。
1月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車(chē)了。終于要作為一名列車(chē)乘務(wù)員上車(chē)工作了，我的心充盈著(zhù)激動(dòng)。
九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過(guò)一個(gè)寒假的列車(chē)。咋一看，很是失望：我們的列車(chē)是條件最差的綠皮車(chē)，車(chē)上不能沖電，沒(méi)有電熱水機，而要用鍋爐燒水，連睡覺(jué)的地方也要一些人擠著(zhù)睡，這設備實(shí)在是差呀!剛上車(chē)的時(shí)候，這車(chē)還一身臟呢，到處都是灰塵。因為是第一次上車(chē)，很多工作都不知道要怎么做，所以列車(chē)長(cháng)給我們開(kāi)了個(gè)短會(huì )后就叫我們回各自負責的車(chē)廂，等候老乘務(wù)員來(lái)來(lái)給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車(chē)廂的備品有沒(méi)有充足，要去領(lǐng)滅火器來(lái)安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車(chē)開(kāi)動(dòng)了向廣州火車(chē)站的站臺開(kāi)過(guò)去了。等我們反應過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒(méi)理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓時(shí)講過(guò)的內容時(shí)，列車(chē)�？吭诹苏九_，耳邊很清晰地響起站臺很清脆的廣播。按照培訓時(shí)教的，我們下車(chē)立崗了。令我們吃驚的是，情況遠比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過(guò)來(lái)，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗票沒(méi)多久，就發(fā)現自己的車(chē)廂滿(mǎn)了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺上還有很多我車(chē)廂的旅客等著(zhù)上車(chē)呢，怎么回事?原來(lái)，剛上車(chē)的人都堵在門(mén)口了，旅客的行李還沒(méi)放上行李架上堵住了過(guò)道，很多無(wú)座的旅客干脆就站在車(chē)廂連接處不動(dòng)了，這就導致下面的旅客上不了車(chē)。這時(shí)候，我的工作就不只是驗票了，我還要高聲喊，叫上車(chē)的旅客往車(chē)廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過(guò)道……在站臺工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車(chē)廂里去了。
車(chē)動(dòng)，開(kāi)出站臺之后，我們要做的就是做好個(gè)方面的宣傳工作。在車(chē)上工作了之后，我得出一個(gè)結論：說(shuō)得多了，需要做的就少了。所以，從上車(chē)開(kāi)始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛生宣傳等等。一般我會(huì )首先做自我介紹，然后站在旅客的角度去告訴他們，為了他們的健康，為了他們有個(gè)舒適的旅行環(huán)境，請他們怎么去配合我們的工作。我發(fā)現這樣去做可以取得很好的效果，不僅我們自己的工作量減少了很多，而且我們還博得了旅客們的好感，他們都對我們的工作給予很高的評價(jià)，也很配合我們的工作。
一兩趟車(chē)下來(lái)，列車(chē)上的工作對我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么難事了。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，無(wú)非就是立崗、開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)、打掃衛生，但是要做好工作卻不是那么簡(jiǎn)單。很多旅客多說(shuō)，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務(wù)員要好。究其原因，無(wú)非是我們在工作中投入了我們的熱情，對旅客我們多了一份關(guān)心;而其，我們會(huì )在工作中想辦法，給旅客創(chuàng )造方便。那我自己的工作來(lái)說(shuō)，立崗上客的時(shí)候，我就會(huì )告訴旅客要往車(chē)廂中間走不要堵住了門(mén)口和過(guò)道，還會(huì )告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車(chē)出了站臺后，我會(huì )做好安全和衛生方面的宣傳，同時(shí)會(huì )關(guān)注一些老幼弱殘病等重點(diǎn)旅客;有的旅客的行李沒(méi)辦法放上行李架時(shí)，我會(huì )動(dòng)員其他旅客幫忙;地面臟了會(huì )及時(shí)打掃，同時(shí)告訴旅客為了大家的方便要注意衛生;我還會(huì )跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學(xué)生的東西;我還會(huì )很尊重他們的一些想法……通過(guò)我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫(xiě)下了贊揚的話(huà)語(yǔ)。
在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂(lè )，是那種自己的工作得到認可的快樂(lè )。通過(guò)這份工作，我基本上學(xué)會(huì )了作為一名列車(chē)乘務(wù)員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會(huì )到了服務(wù)別人的快樂(lè )，也感覺(jué)到了自己的價(jià)值所在，感覺(jué)到了我們大學(xué)生的優(yōu)勢。
三、生活篇
說(shuō)起這次寒假的列車(chē)乘務(wù)員工作最考驗人的地方，就要數列車(chē)上的生活了。列車(chē)上的生活完全不同于我平時(shí)的生活，吃飯睡覺(jué)的規律不一樣，而且一直處在一種顛簸的狀態(tài)中。我曾經(jīng)就一度吃不下飯，似乎胃被顛離了它本來(lái)的位置。上了車(chē)之后，除了到站下車(chē)立崗之外，幾乎接觸不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一種因吸收不到地氣而衍生出來(lái)的對大地的思念。
一趟車(chē)，從廣州到南昌或者從南昌到廣州，歷時(shí)16個(gè)小時(shí)。在這16個(gè)小時(shí)里，每個(gè)人要當班8個(gè)小時(shí)，剩下的時(shí)間可以休息。有的時(shí)候當白天的班，會(huì )很累，很想睡個(gè)午覺(jué);有的時(shí)候當晚上的班，白天可以休息的時(shí)候睡不著(zhù)，晚上又很想睡，很痛苦。當車(chē)到了終點(diǎn)站后，大家都可以睡覺(jué)的時(shí)候，床位又不夠了，有些人就要兩個(gè)人擠一張床了。在車(chē)上，睡個(gè)安穩覺(jué)都很難呀!除了睡覺(jué)的問(wèn)題外，吃飯也是個(gè)問(wèn)題。一天基本上就吃?xún)深D，中午一頓，晚上一頓，早餐就在睡覺(jué)中過(guò)去了。吃飯的時(shí)間也不固定，很不規律，所以在車(chē)上有得吃的時(shí)候就吃，沒(méi)得吃的時(shí)候就挨餓。而且，車(chē)上的飯菜也不好吃，比學(xué)校飯堂的差太遠了，到了后來(lái)，很多同學(xué)基本上就吃不下車(chē)上的飯了，我也是這樣。后來(lái)，我干脆就不吃飯了，吃泡面算了�？梢哉f(shuō)，在列車(chē)上，我體驗到了苦的滋味。
雖然在車(chē)上的生活很艱苦，但是也有很多快樂(lè )的事情。午覺(jué)睡醒后，一群人坐在一起天南地北地閑聊，這個(gè)時(shí)間段是最?lèi)芤獾臅r(shí)候了。吃飯的前，所有人聚集在餐車(chē)，一邊等飯吃，一邊分享工作中的點(diǎn)滴，這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都很活躍，這是一天中最熱鬧的時(shí)候。肚子餓了的時(shí)候，到戰友那里去搜刮吃的，滿(mǎn)載而歸的時(shí)候是覺(jué)得甜蜜的時(shí)候。當車(chē)廂人很少，工作安排妥當后，人閑下來(lái)的時(shí)候，前后車(chē)廂串崗聊天，怕被車(chē)長(cháng)抓著(zhù)挨罵，又禁不住要和隔壁車(chē)廂海侃，這個(gè)時(shí)候有種偷偷享樂(lè )的快感……有的時(shí)候，會(huì )在自己的車(chē)廂遇到很可愛(ài)的小孩子，哄著(zhù)小孩玩的時(shí)候有種純真的快樂(lè );有時(shí)候，會(huì )在車(chē)廂遇到可以聊得來(lái)的旅客，和他們聊天，可以感受一種思想碰撞的快樂(lè );有時(shí)候，一些好心的旅客看到我們工作辛苦，會(huì )給我們塞吃的，這個(gè)時(shí)候會(huì )感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開(kāi)心的事情。
這份工作做完后，車(chē)上的艱辛和快樂(lè )一起留在了心里�？鞓�(lè )的事情會(huì )時(shí)不時(shí)地跳出來(lái)，讓你禁微笑滿(mǎn)面，讓你會(huì )為良久;而艱辛卻化為了力量，給我們的成長(cháng)提供了養料。
四、人物篇
在車(chē)上遇到最多的人當然數乘客了，而這些乘客中大多數都是社會(huì )底層的勞動(dòng)人民，其中很多都是打工的工人。他們的.生活和我們的生活是完全不一樣的，接觸了他們，我似乎看到了另一個(gè)世界，一個(gè)在他們眼中的世界。
值班的時(shí)候會(huì )花很多時(shí)間去和旅客聊天，但是發(fā)現鮮有人能和我達成什么共識，很多事情從我口中說(shuō)出來(lái)后都要遭到他們的否定。這部分人多是沒(méi)多少文化的工人，他們的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)和我都有很大差別。經(jīng)常出現的情況是這樣的：我和某個(gè)旅客在聊天，然后周?chē)娜硕紖⑴c進(jìn)來(lái)，結果就形成了一個(gè)以我為中心的聊天的中心，然而這種聊天并不是輕松的，往往我都是所有人攻擊的對象，我一張嘴怎么說(shuō)得贏(yíng)那么多人呢?!在他們的眼中，我們大學(xué)生都是很幼稚的，都把社會(huì )想象得太簡(jiǎn)單、太單純了;在他們眼中，這個(gè)社會(huì )不公平是絕對的，公平是相對的;在他們眼中，所有人的命運都是安排好了的，任何努力都是白搭;在他們眼中，這個(gè)社會(huì )太陰暗了。但是，這些人又是那么的淳樸!一點(diǎn)點(diǎn)的付出都可以感動(dòng)他們。在列車(chē)上，我只是做了我們的本職工作，對旅客多了一點(diǎn)關(guān)心，就這些都可以引來(lái)他們不斷的贊揚;對我們做這樣艱苦的工作大加同情。
當然，在車(chē)上有時(shí)也能遇到一些比較有共同話(huà)題的人，這些人一般來(lái)說(shuō)都是受過(guò)比較好的教育的人。和這些人聊天，彼此都感到開(kāi)心。有些是大學(xué)畢業(yè)參加工作不久的人，從他們口中我知道了最新的就業(yè)信息;有些是比較有見(jiàn)識的生意人，從他們口中還能學(xué)到不少經(jīng)營(yíng)的理念呢;有過(guò)文章的作家呢，跟他們聊文學(xué)是件很開(kāi)心的事情。有幾個(gè)旅客，到現在跟我還有聯(lián)系呢，這是我最感到自豪的事情了。
這個(gè)寒假里，最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰的整個(gè)車(chē)組。我和整個(gè)車(chē)組的人生活在一起，一起工作，一起吃飯睡覺(jué)，一起開(kāi)心，一起憤慨。我們之間建立起了戰友似的友誼。
記得剛加入這個(gè)車(chē)組的時(shí)候，心里還很忐忑，因為整個(gè)車(chē)組基本上都是林學(xué)院的，只有八九個(gè)園藝學(xué)院的同學(xué)。但是，后來(lái)發(fā)現我的擔憂(yōu)是不必要的。走在一起，很快整個(gè)車(chē)組的人就熟識了。慢慢地，相處得久了，越來(lái)越發(fā)現他們很可愛(ài)，每個(gè)人都有可愛(ài)之處，和他們一起工作很開(kāi)心。我們的組長(cháng)是個(gè)長(cháng)相比較孩子氣的人，但是處事讓人放心，還是比較成熟的，各方面都能考慮的周全，讓我們整個(gè)車(chē)組的人能在工作中感到踏實(shí);兩個(gè)副組長(cháng)很是細心，對每個(gè)組員都關(guān)心備至，幫我們安排床位，要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡，還經(jīng)常問(wèn)我們身體有沒(méi)有問(wèn)題，給我們備了很多藥品;還有一位通訊員，經(jīng)常來(lái)車(chē)廂串，關(guān)心我們的工作，收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車(chē)組的公仆外，其他的組員各有各的特色：有行事風(fēng)風(fēng)火火，性格活潑開(kāi)朗的小辣椒;有特愛(ài)給我們拍照，談吐風(fēng)雅的文學(xué)青年文龍;有吹水功力超強，笑聲爽朗的水華;有可愛(ài)有加，待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅，書(shū)生氣十足的紅震;有助人為樂(lè )，高大威猛的阿福;有笑容可掬，神態(tài)優(yōu)雅的東東;有熱愛(ài)文學(xué)，愛(ài)看書(shū)，為人處事溫柔細膩的標準淑女婉君……真是不勝枚舉呀!和他們相處久了，和他們之間建立起了友誼，被他們身上的優(yōu)點(diǎn)照亮了，覺(jué)得自己有了長(cháng)進(jìn)。更重要的是，和他們每個(gè)人都有了一份很珍貴的友情，這是最彌足珍貴的。
其實(shí)，車(chē)上除了有我們一幫孩子在工作外，還有一些正式的乘務(wù)員，我們稱(chēng)之為老乘務(wù)員。其中就有我們的老大：列車(chē)長(cháng)戴車(chē)和副車(chē)長(cháng)周車(chē)，他們身為車(chē)長(cháng)，工作中對我們要求嚴格，有些操作要點(diǎn)還親自示范，但是在生活中卻像個(gè)大孩子一樣和我們打成一片，還像大哥一樣關(guān)照我們的生活。其他一些老乘務(wù)員看到我們這幫學(xué)生也眉開(kāi)眼笑。他們經(jīng)常和我們開(kāi)玩笑，和我們聊他們以前工作中的趣聞，和我們聊生活、聊社會(huì )……正是有了他們，我們在列車(chē)上才不會(huì )感到擔心，因為在你最困難的時(shí)候總是有他們中的某個(gè)誰(shuí)出來(lái)幫助你。
還有很多人值得寫(xiě)，比如站臺上叫賣(mài)的勤勞的人，站臺上鐵面無(wú)私的工作人員，和我們一樣站在春運前線(xiàn)做志愿者的武警的官兵，一直關(guān)心著(zhù)我們的客運段里的領(lǐng)導們，但是限于篇幅無(wú)法一一具體地闡述，就讓他們留在心里吧。
這個(gè)寒假，因為有這些人，我的生活變得豐富多彩!從他們身上我學(xué)到了很多，我要感謝他們。
五、結語(yǔ)
寒假一個(gè)月，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，眨眼之間就過(guò)去了。然而，這些經(jīng)歷的事情卻會(huì )永遠留在心里，越存越醇，最后定會(huì )變成甘甜的回憶。
寒假經(jīng)歷的一切都是我以前完全陌生的生活，一個(gè)月之后，這種生活卻變得熟悉了。在這一個(gè)月里，從激情澎湃到堅定執著(zhù)，我的心態(tài)經(jīng)歷了很多，這讓我成熟了。我知道，要做好一份有挑戰性的工作，光靠激情是不夠的，還要有堅韌的意志和不屈的品格。在這份工作中，我接觸了一群為中國的建設貢獻了巨大的力量卻默默無(wú)聞的人，在他們那里我看到了這個(gè)社會(huì )的多面性以及我們仍需努力的地方，這些引起我思考社會(huì )的楔子讓我更懂得去關(guān)心這個(gè)社會(huì )。彌足珍貴的是，在工作中，我收獲了友誼：和老乘務(wù)員之間的友誼，和戰友們之間的友誼，甚至和我的乘客之間的友誼�？梢哉f(shuō)，這個(gè)寒假我以放棄回家過(guò)年換回來(lái)的社會(huì )經(jīng)驗是十分超值的!
這個(gè)寒假里，我的經(jīng)歷，我的收獲，將對我的未來(lái)大有助益;而就目前來(lái)說(shuō)，這也是我大學(xué)生活中亮麗的一筆。如果把我的青春比作一部樂(lè )章的話(huà)，那么這個(gè)寒假的生活就是這部樂(lè )章上亮麗的一節，因為這一節地助推，我青春的樂(lè )章將越奏越響，定會(huì )奏出輝煌的高潮!
志愿者調查報告7
王英姿有點(diǎn)不知道該怎么形容自己這類(lèi)人：遇見(jiàn)陌生人問(wèn)路，即使她不知道也會(huì )掏出手機打開(kāi)導航。她剛來(lái)北京讀大學(xué)時(shí)就成為了一名志愿者，最難忘的是本科畢業(yè)后去四川支教一年的經(jīng)歷。平日里會(huì )留意志愿者的招募信息，時(shí)間合適就和小伙伴走起。
她愛(ài)公益、愛(ài)行動(dòng)、不愛(ài)冷漠，愛(ài)挑戰、愛(ài)拼搏。在朋友圈里她會(huì )曬支教日記和孩子們的笑臉，最重要的是，從不曬包包。
志愿服務(wù)的北京范兒
被質(zhì)疑志愿服務(wù)動(dòng)機?肯定遇到過(guò)!曾任校青年志愿者協(xié)會(huì )主席的元方告訴記者，上大學(xué)時(shí)就有人質(zhì)疑她是為了加學(xué)分，工作后參與志愿服務(wù)被人說(shuō)是好出風(fēng)頭，但真的都是少數，大部分人聽(tīng)到我的經(jīng)歷都會(huì )說(shuō)，好贊!
讓元方感到驕傲的時(shí)刻通常出現在假期回老家，留在家鄉的同學(xué)聽(tīng)她說(shuō)起志愿服務(wù)經(jīng)歷時(shí)會(huì )點(diǎn)贊，但覺(jué)得不是一路人。甚至有同學(xué)在聽(tīng)她說(shuō)喜歡做公益時(shí)回了句你手真巧。他以為是做工藝品啊，這在北京絕不會(huì )發(fā)生，感覺(jué)志愿服務(wù)挺普及的，因為它代表著(zhù)北京范兒!
元方周?chē)呐笥鸦旧隙紖⑴c過(guò)志愿服務(wù)，她曾和大學(xué)宿舍同學(xué)利用寒暑假去西部支教，也在2022年北京奧運會(huì )時(shí)成為鳥(niǎo)巢的一名志愿者，用微笑共同打造了北京名片。根據團北京市委對3.5萬(wàn)多名在京青年調研數據顯示，在問(wèn)及你最希望參加哪些活動(dòng)時(shí)，選擇志愿公益活動(dòng)位于前列;在問(wèn)及人生的價(jià)值在于奉獻方面，選擇同意的占79.8%;在問(wèn)到是否認同當別人有需要的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)伸出援助之手時(shí)，選擇同意的.占76.7%。
調研分析認為，首都青年高度認同奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，高度接受和認可志愿服務(wù)活動(dòng)。這大概就是讓黎肖樂(lè )覺(jué)得驕傲的北京范兒吧。
志愿服務(wù)遵從內心驅動(dòng)
在很多對志愿服務(wù)持觀(guān)望態(tài)度的人看來(lái)，向需要的人伸出援手并非易事。究其原因，有人認為做志愿者是有錢(qián)有權的人才做的事。
值得注意的是，這項針對北京青年志愿者的調研恰恰與以上結論相反。
非得是有權的人才能參與志愿服務(wù)嗎?數據表明，工作職務(wù)方面，剔除在校學(xué)生數據，其中辦事人員占26.9%，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占22.3%，一線(xiàn)工作人員占18.8%，單位負責人僅有3.7%。
調查顯示，大多數青年志愿者是基層一線(xiàn)工作人員，收入和職位不高。這與西方國家志愿者普遍有閑、有錢(qián)的情況有明顯差異。
對于青年志愿者的非京籍青年所占比例，調研發(fā)現非京籍青年占34.1%。調研分析認為，志愿服務(wù)是外地青年融入北京、認知社會(huì )、參與公共事務(wù)的一種途徑。加強青年志愿者工作是推動(dòng)社會(huì )融入、組織重構的有效途徑。推動(dòng)不同青年群體之間的融合，對于構建新型的青年社會(huì )關(guān)系具有重要作用。
志愿者學(xué)歷整體較高
剛剛過(guò)去的五四青年節，志愿者王英姿細細梳理了一下自己青春里的那些事兒：懷念青春時(shí)，絕對不能不提志愿服務(wù)。
真正參與志愿服務(wù)是在王英姿讀大學(xué)時(shí)。去四川達州宣漢縣支教，還成功舉辦了一臺關(guān)愛(ài)留守兒童的晚會(huì )。大學(xué)里連續3年都是中國網(wǎng)球公開(kāi)賽的志愿者。本科畢業(yè)后加入研究生支教團，重返宣漢支教。這些志愿服務(wù)經(jīng)歷被她形容為到了80歲想起依然會(huì )微笑的事。
不管你來(lái)這個(gè)學(xué)校之前是否了解志愿服務(wù)，一進(jìn)大學(xué)，最大的社團就是青年志愿者協(xié)會(huì )，周?chē)鷷?huì )有一批參與志愿服務(wù)的小伙伴，你也會(huì )受到感染啊。王英姿告訴記者，在她的母校中國傳媒大學(xué)，志愿服務(wù)經(jīng)歷是每個(gè)同學(xué)的必修課。
志愿者的參與經(jīng)歷大多是從中學(xué)和大學(xué)本科階段開(kāi)始，課題組分析認為，學(xué)校階段是培養志愿服務(wù)意識、發(fā)展注冊志愿者隊伍的關(guān)鍵時(shí)期。從另一角度也說(shuō)明，針對已經(jīng)走上工作崗位、走向社會(huì )的青年，志愿工作的力度和覆蓋面還有待加強。
像王英姿這樣讀了研究生依然對志愿服務(wù)抱有熱情的青年群體不在少數。在調研中發(fā)現，擁有本科(含雙學(xué)位)學(xué)歷的占56.1%，擁有研究生學(xué)歷的占14.4%，擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷的占84.7%，青年志愿者學(xué)歷層次普遍較高。
做志愿者不只是為點(diǎn)贊
調研組在問(wèn)到參與的志愿服務(wù)涉及哪些領(lǐng)域時(shí)，全體受訪(fǎng)者中有47%選擇社區服務(wù)，有41%選擇環(huán)境保護，39.1%選擇大型賽會(huì )。調研組分析認為，北京青年志愿者參與志愿服務(wù)的領(lǐng)域呈現出比較明顯的多元化特點(diǎn)。社區、環(huán)保、大型賽會(huì )等三類(lèi)志愿服務(wù)參與率較高，這與北京的城市發(fā)展水平和功能定位密切相關(guān)。
在志愿服務(wù)培訓形式方面，選擇為所有崗位的志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)理念為主的通用培訓的占32.9%，選擇針對具體志愿服務(wù)崗位進(jìn)行崗位培訓的占30.8%。調研發(fā)現，由于培訓力度直接影響志愿者服務(wù)效果，廣大青年志愿者對培訓的需求反映強烈，亟須掌握助老、助殘等方面專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)而更好地為服務(wù)對象提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
作為曾經(jīng)的志愿者、現在的北京科技大學(xué)指導老師，于群也有自己的擔憂(yōu)：大多數孩子熱情有余，但沒(méi)有堅持。我不希望我的學(xué)生參與志愿服務(wù)只是一時(shí)沖動(dòng)，是一次性的，體驗一下就完事。
調研數據顯示，在參與志愿服務(wù)的頻率方面，不定期參與的是常態(tài)，占48.2%。在每年參與志愿服務(wù)時(shí)間方面，選擇在50小時(shí)以下的占56.4%;選擇50~100小時(shí)的占31.6%;選擇在100小時(shí)以上的比例較低。課題組認為，北京青年志愿者平均服務(wù)時(shí)間整體偏低，志愿服務(wù)頻次不高、時(shí)間不長(cháng)，常態(tài)化程度偏低。
都說(shuō)志愿者是北京的名片，名片是需要隨時(shí)揣在兜里、常常拿出來(lái)的，是必備。于群希望他的學(xué)生能把參與志愿服務(wù)當成一種常態(tài)、一種生活方式，而不僅僅是秀在朋友圈里、為吸引點(diǎn)贊的一張照片。
志愿者調查報告8
第xx屆亞運會(huì )將于20xx年11月12日在xx揭開(kāi)帷幕，xx人民為這一刻的到來(lái)奉獻著(zhù)力量，而作為廣州的學(xué)子更應為此奉獻自己的力量，而對于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一個(gè)光榮的稱(chēng)號，至高的職業(yè)，所以我毅然地選擇了當一名光榮的廣州亞運城市志愿者，并有幸成為了一名城市志愿者骨干，能夠帶領(lǐng)更多的志愿者參與到亞運志愿事業(yè)中。從六月份到八月份連續三個(gè)月都是海珠區亞運城市志愿者“大練兵”的日子，期間每天城市志愿者工作組的骨干都參與到“大練兵”這項活動(dòng)中，此項活動(dòng)主要包括“大拇指”行動(dòng)、交通指揮、排隊候車(chē)以及公交車(chē)上讓座四項活動(dòng)。
而我主要參與了六、八月份的“大練兵”活動(dòng)，從六月份剛接手此項活動(dòng)時(shí)感到束手無(wú)策到八月份的胸有成竹，我相信這期間的點(diǎn)滴就是我成長(cháng)的堅強后盾。除此以外我還參加了社區調查，協(xié)助我們這一團隊到公交車(chē)站、路口以及地鐵站采訪(fǎng)各個(gè)高校的志愿者。
由于我接觸“大練兵”的時(shí)間比較長(cháng)，所以對于這一部分的工作我還是蠻有感慨的，而且也算有經(jīng)驗之談。
全盤(pán)的計劃。即使有一個(gè)方案書(shū)在手上，但是還是得想辦法來(lái)找志愿者，管理志愿者，最重要的是該如何去執行，再說(shuō)執行的時(shí)候往往不簡(jiǎn)單，總會(huì )遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，所以如果缺少一個(gè)全盤(pán)的計劃必定會(huì )失敗，而且現在面對的是整個(gè)仲愷的三千多的城市志愿者，只要有一個(gè)細節沒(méi)想到往往會(huì )出現差錯，最后只會(huì )導致整個(gè)活動(dòng)的失敗。
縝密的思考。無(wú)論做事還是做人，都要縝密的思考。()俗話(huà)有說(shuō)“水能載舟，亦能覆舟”。城市志愿者這一團隊的龐大程度大家都是有目共睹的，只要我們的決策沒(méi)有得到他們的支持，再周密的決策都是如同虛設的，再美的夢(mèng)都只是一種幻想，根本無(wú)法實(shí)現。做事不縝密思考，將致使方案的失敗。
豐富的經(jīng)驗。一個(gè)從未做過(guò)類(lèi)似工作的人帶領(lǐng)這個(gè)團隊，那是一個(gè)多么不可想象的現象。一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的人，不會(huì )想象到實(shí)踐過(guò)程中會(huì )遇到的種種問(wèn)題，就更別提很好地解決這些問(wèn)題啦。所以此時(shí)此刻才發(fā)現我大一一年的干事是沒(méi)白干的，在實(shí)踐拓展部所學(xué)到的都是我接手“大練兵”工作的基礎。不過(guò)起最主要作用的當然是我們“大練兵”的負責人，他能想到期間的種種，即使遇到突發(fā)狀況總是能做出很好的解決方法。如果我們團隊缺少這樣的一個(gè)人，想必我們的`“大練兵”未必能順利進(jìn)行，而我或者也未必有那么多感慨。
遇事鎮定�；蛘呤且驗槲业慕�(jīng)驗不到家，所以我難免在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候會(huì )退卻，或者不能冷靜下來(lái)思考問(wèn)題，慌慌張張的，最后并不能把事情很好地解決掉。通過(guò)了這次的“大練兵”最起碼我對突發(fā)狀況有了些少的認識，所以一般的問(wèn)題我還是能解決的，這就是我的成長(cháng)。沒(méi)有接受突發(fā)狀況的能力，想必難以解決突發(fā)狀況，而沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)突發(fā)狀況，想必就沒(méi)有接受突發(fā)狀況的能力。而我的資本或者就該從這說(shuō)起。
人性化的管理。這個(gè)龐大的團隊可成就我們也可讓我們傾倒。所以管理這個(gè)龐大的團隊必須要講求方法。換位思考，被管理者都希望管理者能傾聽(tīng)自己的心聲，成就自己，只要這樣的管理者才能得到被管理者的認可以及支持，這樣的工作必定能順利地進(jìn)行，即使期間有不順的都可以迎刃而解。能做到這樣的管理程度，我們的城市志愿者工作組就算是成功的。不管是企業(yè)的管理，還是志愿者的管理，這都是個(gè)學(xué)問(wèn)，能夠從大學(xué)就開(kāi)始涉足這些，我想我算是幸運的那一個(gè)。
再說(shuō)社會(huì )調查的，這次的社會(huì )調查我們可謂是有備而來(lái)的，就調查問(wèn)卷都準備了大半個(gè)暑假，而做調查問(wèn)卷的人員都是我們參加“大練兵”的志愿者，也算是一次跟其他高校的志愿者的交流會(huì )吧。
社會(huì )調查問(wèn)卷足以反映各個(gè)階層的志愿者對于亞運城市志愿者工作的態(tài)度以及熱誠。
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