【熱】市場(chǎng)調查報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調查報告1
市場(chǎng)調查報告有什么相關(guān)的寫(xiě)作方法呢，對于很多的調查人員來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )調查報告的書(shū)寫(xiě)對于我們來(lái)說(shuō)，是十分中喲啊的，一份好的市場(chǎng)調查報告也是在除了相關(guān)的格式的設計之外，還是要遵循相關(guān)的要求的。首先一個(gè)就是調查報告的客觀(guān)與真實(shí)性了。實(shí)事求是也是調查報告中最為重要的部分了。調查報告也是必須要符合相關(guān)的客觀(guān)實(shí)際的。實(shí)事求是也是調查熬膏寫(xiě)作的最為基本的原則了。調查報告的引用的材料，以及引用的相關(guān)的數據都是要做到準確與客觀(guān)的。對于這個(gè)問(wèn)題，我們是非常反對弄虛作假的行為的。
另外，在相關(guān)的市場(chǎng)調查報告的撰寫(xiě)的時(shí)候，我們也是要做到調查報告的資料和我們的結論相關(guān)的觀(guān)點(diǎn)相一致的，市場(chǎng)調查報告的資料也是我們相關(guān)的調查依據的，對于調查報告的撰寫(xiě)也是起到了很重要的作用的。在撰寫(xiě)的過(guò)程中，我們是要善于利用相關(guān)的資料，說(shuō)明相關(guān)的觀(guān)點(diǎn)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告的目的明確。
第三，調查報告的撰寫(xiě)也是要突出相關(guān)的市場(chǎng)調查的目的的。撰寫(xiě)調查報告也是要做到目的明確的，這樣也是能夠做到有的放矢的。任何的市場(chǎng)調查都是為了解決這個(gè)問(wèn)題的。市場(chǎng)調查報告對于很多的公司企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，很多的公司企業(yè)都是有很多的市場(chǎng)調查部門(mén)來(lái)負責相關(guān)的市場(chǎng)調查的，這樣也是能夠給我們更好的機會(huì )了解市場(chǎng)的。
市場(chǎng)調查報告2
[前言]
1．調查目的：為了更好地了解市民的理財需求，收集市民更多的理財信息，尋找百姓關(guān)心的理財熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷完善金融機構服務(wù)等目的，做了這次調查活動(dòng)。
2．調查方法：我們采取的方法是派發(fā)調查問(wèn)卷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和書(shū)面文件調查，共派發(fā)書(shū)面問(wèn)卷20份，網(wǎng)絡(luò )郵件問(wèn)卷20份，回復的有效問(wèn)卷共35份。為了覆蓋各個(gè)年齡段及不同工作階層，其中被調查者有50%為本小組成員的家人或同學(xué)（我們能了解詳細信息的），其他為保定市常住居民或暫住人口。數據通過(guò)excel及word錄入，保證統計的有效性！
3．問(wèn)題分析參考了經(jīng)濟觀(guān)察報的一些信息
[正文]
1．數據分析：
通過(guò)我們的調查，得到了一些基本數據分析結果：
調查中18-25歲階段（調查數量8個(gè)），學(xué)歷大部分為本科，平均月收入在1000元以下（絕大部分為在校大學(xué)生）的市民投資承擔的風(fēng)險較小，選擇的投資工具多為定期儲蓄，保險，有少數同學(xué)選擇股票。這部分的投資群體在選擇投資工具時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的投資風(fēng)險和收益居多。其理財的主要目標是合理安排資金，極少數是為了資產(chǎn)增值。由于是在校大學(xué)生，他們有足夠的求知欲希望關(guān)注基金，股票，防地產(chǎn)，信托，實(shí)業(yè)投資等比較熱門(mén)的投資方式，并且熱衷于通過(guò)電視，網(wǎng)絡(luò )，銀行客服介紹來(lái)了解理財信息。這部分人的投資回報率多在0-30%之間 ，基于他們的投資風(fēng)險較低，這樣的回報率也在情理之中。
26-36歲階段（調查對象5個(gè)），學(xué)歷不等，平均月收入在20xx元左右，多為職場(chǎng)精銳，投資承擔的風(fēng)險上升至一般，選擇的投資工具也各式各樣，這部分的投資群體在選擇投資工具時(shí)也較多關(guān)注產(chǎn)品的投資風(fēng)險和收益，其理財的主要
目標是資產(chǎn)增值，可見(jiàn)資金持有量對居民愿承擔的風(fēng)險極其投資目的有很大的影響。他們熱衷于股票這一時(shí)髦的投資形式并且愿意多了解其信息，了解渠道多種多樣。這部分人的投資回報率有好多為負數，可見(jiàn)其投資熱情有余，經(jīng)驗不足。 37-47歲階段（調查對象9個(gè)），學(xué)歷多為專(zhuān)科，高中，平均月收入相差很大，投資承擔的風(fēng)險較多或一般，選擇的投資工具也是全面開(kāi)花，各個(gè)工具都有涉獵。這部分的投資群體在選擇投資工具時(shí)關(guān)注的方面多了些專(zhuān)業(yè)性，他們較多地選擇了金融機構的信譽(yù)和品牌，以及機構成員是否專(zhuān)業(yè)方面。 其理財的主要目標是資產(chǎn)增值，以及公司需要等其他目標，選擇的投資方式有三種以上，而且希望多了解基金，股票，房地產(chǎn)，實(shí)業(yè)投資等多領(lǐng)域的信息。他們了解的渠道廣泛，從報紙到網(wǎng)絡(luò )都很受青睞，今年以來(lái)他們在投資上的回報率也是各有不同，多為30%左右，可見(jiàn)比較穩定和理智。
48-58歲階段（調查數量8個(gè)），多為大學(xué)生父母的年紀，學(xué)歷以專(zhuān)科和高中為主，平均月收入有很大差距，其投資的風(fēng)險多為一般或較少， 選擇的投資工具多為定期儲蓄，保險，少數房地產(chǎn)和基金。這部分的投資群體在選擇投資工具時(shí)多關(guān)注產(chǎn)品的投資收益和風(fēng)險，其投資目標為合理安排資金，家人教育，資產(chǎn)增值。他們希望多了解保險以及房地產(chǎn)的信息，少數關(guān)注股票和基金，了解方式多種多樣，還增加了戶(hù)外了解的興趣，可能與鄰里及同事間共同話(huà)語(yǔ)的增多，子女的長(cháng)大有關(guān)，投資回報率顯然也不高，比較謹慎。
58歲以上（調查對象5個(gè)），多為老年人，有退伍的老軍人，退休老教師等，學(xué)歷多為初中及以下，有少數高中（專(zhuān)科），退休月收入多在20xx元左右，他們的投資多為風(fēng)險程度一般的基金，國債，關(guān)注所投資產(chǎn)品的收益和風(fēng)險，，理財的主要目標為醫療及養老，由于年紀大的問(wèn)題，對新興的理財產(chǎn)品比較懷疑，還是對儲蓄，國債等比較有信心，并且多希望通過(guò)報紙，廣播，電視等來(lái)了解投資信息，回報率多在0-30%之間，相對穩定。
在對銀行服務(wù)的滿(mǎn)意程度調查上得出如下結論（按滿(mǎn)意程度從高到低）：中國工商銀行，中國建設銀行，中國農業(yè)銀行，中國銀行，交通銀行，中國民生銀行，中信銀行，光大銀行，華夏銀行，其他（如郵政儲蓄所）。
2．基本結論：
一、對各種投資方式的分析：
根據以上數據，在證券市場(chǎng)處于不穩定狀態(tài)背景下，居民投資開(kāi)始選擇更為靈活的市場(chǎng)配置。整體仍以定期蓄為主，保險、基金為輔，股票、國債等比重比較小。由此可見(jiàn)，中國居民仍是穩妥地進(jìn)行投資，中國居民總體的風(fēng)險承受能力偏低，在09年經(jīng)濟危機的陰影下，儲蓄成為我們的一種最穩妥合理化的投資方式，更確切的說(shuō)不能算是投資，只能算是避險，股市你是不敢進(jìn)了，你又沒(méi)錢(qián)買(mǎi)房，那就只能把它放在銀行，方便你的日常使用了。
隨著(zhù)通貨膨脹預期的不斷升溫，資產(chǎn)類(lèi)投資成為人們保值避險的理想化途徑，而股票市場(chǎng)20xx年一直走震蕩勢，作為手頭有點(diǎn)錢(qián)的市民只能望而卻步，錢(qián)來(lái)之不易得好好花！隨著(zhù)中國房?jì)r(jià)的與日俱增，他們會(huì )選擇買(mǎi)房，盡管貸款買(mǎi)房，我們仍承擔加息風(fēng)險，但是房子作為一種特殊的商品，它的價(jià)格具有很強的下跌僵性，就算他下跌中國政府為了維穩也不會(huì )讓他一直跌下去，當然同理也不
會(huì )無(wú)限制的漲！而且現在中國國內一些二線(xiàn)城市的房子有很高的投資價(jià)值，無(wú)論是出租或是自己居住都是不錯的選擇，起碼比你放在銀行讓他被貶值好。
這兩年保險業(yè)發(fā)展迅速！這與他的產(chǎn)品創(chuàng )新是分不開(kāi)的。保險作為一種針對風(fēng)險的投資，對我們人身安全起到重要保障，而且現在的保險都是收益型的保險，可謂是人財雙保！
基金最近幾年也十分受居民推崇，但是由于，近期股市的疲軟表現，激進(jìn)的收益率在近幾個(gè)月中也是差強人意！居民對其投資激情減弱。
國債倒是一種不錯的投資產(chǎn)品，但是其并不受大眾推崇，一是大家對其了解少；二使其投資收益率低。
二、對銀行的建議：
根據網(wǎng)絡(luò )上的相關(guān)調查，居民“最大資產(chǎn)選擇儲蓄”的占比，繼續維持在歷史最低水平，雖然現在大多數人還都選擇定期存款為其投資理財方式之一，但是我們也不難從調查中看到，現在在大多數居民心目中排名第一的仍是工商銀行，排名前四名的是原國有四大行，而其他像中信銀行、華夏銀行一些股份制銀行。則很有人接觸過(guò)，甚至根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)！
這就說(shuō)明，銀行作為金融創(chuàng )新的一支主要力量，起租著(zhù)宣傳工作仍有問(wèn)題，內部競爭不足。銀行業(yè)應加快金融創(chuàng )新步伐，以滿(mǎn)足居民對投資產(chǎn)皮多樣化的要求。最好能對一些居民教授相關(guān)知識。
[總結]
在調查報告分析中還看到一些居民投資的缺陷，居民投資方式仍然較單一，居民投資組合中仍是以銀行定期儲蓄為主，在附加一些保險、基金和房地產(chǎn)
等，我自認為在現在這種股市動(dòng)蕩，樓市政策打壓嚴重的情況下，我們應當調整一下投資方案：
1.將購買(mǎi)國債提上日程，將保險、儲蓄與購買(mǎi)國債相結合，應是不錯的選擇！
2．在網(wǎng)上進(jìn)行黃金交易，黃金的買(mǎi)賣(mài)是t 0型的買(mǎi)賣(mài)，比股市要方便快捷，而且其需要的專(zhuān)業(yè)知識比較簡(jiǎn)單！我們可以嘗試！
居民投資的另一個(gè)問(wèn)題就是沒(méi)有主見(jiàn)跟風(fēng)現象嚴重，切記：
不要盲目入市，因為中國股市的漲跌太感性了！如果你不保持理性，就沒(méi)人能救你了。
有房雖好，但不要貪多！中國政府就的時(shí)光的民眾，而不是一個(gè)投機者！ 提防地方商業(yè)欺詐和非法集資！
但此次調查報告仍是讓人欣慰的，金融危機后，我們中國的居民仍能對投資產(chǎn)品很大的需求，希望了解更多的理財產(chǎn)品！這對中國金融市場(chǎng)的發(fā)展將會(huì )起到很大促進(jìn)作用！
市場(chǎng)調查報告3
一、 調查目的
1、 了解XX市奶業(yè)市場(chǎng)競爭狀況
2、 對某品牌在當地市場(chǎng)的可持續發(fā)展提出合理化建議；
二、 調查內容
實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)
三、 調查時(shí)間
20xx．4．9—4．15
四、 調查結果與分析
�。ㄒ唬� 超市情況：
(略)
本品與竟品情況比較分析
從當地奶業(yè)整體市場(chǎng)競爭品牌看，可分為本地品牌和外地品牌，本地品牌為團團和鳳祥，外地品牌為三鹿、得益、蒙牛、伊利、佳寶、三元、天山雪、太子奶等（其中團團、鳳祥、三元、天山雪、太子奶因產(chǎn)品或渠道的不同，不作為本公司的主要競爭品牌，以下不再分析）；
1、 各品牌銷(xiāo)售產(chǎn)品結構分析(僅限低溫產(chǎn)品)
1）各品牌暢銷(xiāo)的低溫奶基本類(lèi)似，其中蒙牛的大果粒、伊利的戀戀風(fēng)
情杯酸表現比同類(lèi)產(chǎn)品好；佳寶的產(chǎn)品僅在五星廣場(chǎng)一家銷(xiāo)售，而佳寶巴氏純
奶是所有超市唯一一家銷(xiāo)售巴氏純奶的，據導購員介紹銷(xiāo)售情況較好（此家超市的客流量并不大）；詳見(jiàn)表1
表1：
品牌 銷(xiāo) 售 產(chǎn) 品 銷(xiāo)售渠道 主銷(xiāo)產(chǎn)品（不含常溫奶） 三鹿 袋酸、杯酸、實(shí)惠包、大果粒、新鮮屋 超市
專(zhuān)賣(mài)店 袋酸、杯酸、實(shí)惠包
得益 袋酸、杯酸、實(shí)惠包、棒酸、桶裝酸、大果粒、常溫奶、巴氏純奶等 超市
投遞 袋酸、杯酸、實(shí)惠包
蒙牛 袋酸、杯酸、實(shí)惠包、大果粒、桶裝酸、 超市 袋酸、杯酸、實(shí)惠包、大果粒
伊利 袋酸、杯酸、大果粒、桶裝酸 超市 袋酸、杯酸、實(shí)惠包、 佳寶 袋酸、杯酸、實(shí)惠包、巴氏純奶 專(zhuān)賣(mài)店
投遞 袋酸、杯酸、實(shí)惠包、巴氏純奶
注：以上竟品的低溫奶和常溫奶都是分開(kāi)運作，據觀(guān)察，竟品的主要精力也是放在常溫奶以及乳飲料的銷(xiāo)售上，所以竟品常溫奶的銷(xiāo)量應該遠大于低溫奶的銷(xiāo)量，因本公司在此市場(chǎng)以低溫奶為主，故對竟品的常溫奶部分不做分析；
2)本公司產(chǎn)品結構分析:
根據1-3月份銷(xiāo)售數據統計,各類(lèi)產(chǎn)品占有比例如下：
優(yōu)益杯(25%)>實(shí)惠裝(18%)>常溫奶(16.6%)>原味酸(12%)>杯酸(9%)>桶酸(5%)>棒酸(4.5%)；
杯酸部分（優(yōu)益杯+杯酸）為34%,占有總銷(xiāo)量的1/3多;袋酸部分合計(實(shí)惠裝+原味酸)為30%,所以杯酸和袋酸是本公司在本地市場(chǎng)上的主銷(xiāo)產(chǎn)品，與竟品情況類(lèi)似；
本公司常溫奶在上述占有較大比例,原因在于：占有地利優(yōu)勢,本公司在超市的常溫奶銷(xiāo)售位于低溫奶區,而低溫奶區沒(méi)有其它品牌的純牛奶銷(xiāo)售,消費者在此區域需要純牛奶時(shí),沒(méi)有別的選擇。
2、 各品牌超市布貨率分析
表2：
品 牌 三 鹿 得 益 蒙 牛 伊 利 佳 寶
鋪貨數量 7 10 10 9 1
鋪 貨 率 63.6% 91% 91% 82% 9%
佳寶只運作五星購物廣場(chǎng)一家店，三鹿則選擇了幾個(gè)較大的店進(jìn)行運作；本公司產(chǎn)品在超市的布貨率高于竟品。
3、 各品牌陳列及排面情況
綜合來(lái)看，各品牌的位置和排面沒(méi)有差別,基本平分秋色；具體到不同超市，各品牌表現各有優(yōu)劣；
4、 產(chǎn)品價(jià)格分析
高端產(chǎn)品的價(jià)格，得益較竟品低；暢銷(xiāo)品的價(jià)格與竟品持平或略低(竟品促銷(xiāo)除外)；
5、 促銷(xiāo)比較分析
根據所了解情況,竟品與我公司的促銷(xiāo)方式與所促銷(xiāo)產(chǎn)品基本雷
同,沒(méi)有較為特殊之處；
�。ǘ� 消費者分析
1、根據現場(chǎng)觀(guān)察情況，購買(mǎi)低溫奶的消費者約有90%以上為18—40歲的女性；
2、影響消費者購買(mǎi)的因素主要為：品牌、價(jià)格、生產(chǎn)日期（新鮮度）、產(chǎn)品配方（對增稠劑、人為的添加劑較為敏感）等，說(shuō)明消費者對健康非常重視；
3、一次購買(mǎi)量：80%為1-2袋；
�。ㄈ� 本公司SWOT分析
優(yōu)勢：
1、專(zhuān)業(yè)的巴氏奶制造商；
2、當天可送達本地，能保持產(chǎn)品的新鮮度；
3、產(chǎn)品種類(lèi)較多，與竟品有一定的差異化；
4、有一定的品牌知名度；
劣勢：
1、雖有知名度，但與竟品相比，缺乏指名度和忠誠度；
2、銷(xiāo)售渠道單薄，只有超市和投遞，不能發(fā)揮協(xié)同整合效用； 機會(huì )：
1、隨著(zhù)消費者對健康的重視和對奶產(chǎn)品的認知越來(lái)越高的情況下，利于巴氏奶的成長(cháng)；
2、竟品目前還沒(méi)有將巴氏純奶引入超市渠道，如果我公司先進(jìn)一步，可形成先入為主的局面，成功的機會(huì )較大；
3、社區已經(jīng)培養了一部分消費群，有助于超市渠道的銷(xiāo)售； 威脅：
1、如果竟品在我之前進(jìn)入超市，本公司優(yōu)勢將受到限制；
2、竟品推出與我公司（目前有差異化的產(chǎn)品）相同的產(chǎn)品，勢必遏制我公司差異化產(chǎn)品的銷(xiāo)售；
3、消費者對巴氏奶的認知會(huì )有一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程，需要擔負消費者的前期教育工作；
五、 策略與建議
產(chǎn)品策略：
1、產(chǎn)品多樣化與差異化策略：
雖然我公司的產(chǎn)品在本市場(chǎng)有一定的銷(xiāo)量，但畢竟不是領(lǐng)導品牌，所以必須走產(chǎn)品多樣化與差異化的道路，豐富產(chǎn)品結構； 建議在超市引進(jìn)巴氏純奶的銷(xiāo)售，以滿(mǎn)足沒(méi)有訂奶而又對巴氏純奶需求的消費者，既可與社區渠道形成互補，又能加強社區渠道的銷(xiāo)售；原有產(chǎn)品中，加強棒酸和新鮮杯的銷(xiāo)售，與竟品形成差異化，并不斷引進(jìn)新的產(chǎn)品；
補充：
將巴氏純奶引進(jìn)超市銷(xiāo)售的理由如下：
A、本公司社區投遞有45%為巴氏純奶，加上竟品的投遞量，應該有一定的消費基礎；
B、佳寶在五星購物廣場(chǎng)中銷(xiāo)售巴氏純奶，勢頭良好；
C、本公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品結構中，純牛奶占有16%的份額，這部分
市場(chǎng)調查報告4
一、調查目標、方案設計及組織策劃
�。ㄒ唬┱{查目標
總目標：通過(guò)深入細致的調查浙師大各代表性學(xué)生樣本的北門(mén)餐飲消費結構現狀、需求特點(diǎn)、顧客滿(mǎn)意度等，以及走訪(fǎng)現有經(jīng)營(yíng)商家，了解日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析浙師大北門(mén)餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢，為之后經(jīng)營(yíng)一家小資再現主題餐廳制定全力開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略提供信息支持。
分目標：
1。全面搜索北門(mén)餐飲業(yè)消費需求現狀
2。開(kāi)展全校各代表性的學(xué)生消費者對北門(mén)餐飲業(yè)的滿(mǎn)意度的調查
3。適量走訪(fǎng)食堂經(jīng)理和北門(mén)現有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現狀和需解決的問(wèn)題
4。分析北門(mén)餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及需解決的問(wèn)題
5。為小資再現主題餐廳開(kāi)拓北門(mén)市場(chǎng)找出如何符合消費者認知利益的結合點(diǎn)，提出初步的營(yíng)銷(xiāo)建議
�。ǘ┱{查對象及形式
根據對浙師大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對北門(mén)餐飲業(yè)的整體把握，結合小資再現主題餐廳的經(jīng)營(yíng)戰略和品牌特點(diǎn)，本次調查以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調查對象，以消費者需求現狀與趨勢為重點(diǎn)調查方向。采取區域分組調查的形式，集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調研和市場(chǎng)掃描及分析，調查方式以問(wèn)卷調查為主，訪(fǎng)問(wèn)調查及市場(chǎng)觀(guān)察為輔，間或幽靈實(shí)驗調查，并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統計分析。
調查對象抽樣：
1） 在校大學(xué)生消費者 抽取樣本150個(gè)，抽取不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2） 校食堂工作人員 抽取樣本20個(gè)，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3） 北門(mén)現有經(jīng)營(yíng)商家 抽取樣本20個(gè)，其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。
調查方式：1）問(wèn)卷調查 2）訪(fǎng)問(wèn)調查3）市場(chǎng)觀(guān)察4）電話(huà)網(wǎng)絡(luò )調查5）幽靈實(shí)驗調查等
調研的主要內容：
1） 在校大學(xué)生消費者調查主要內容：現有市場(chǎng)消費品牌及顧客滿(mǎn)意度，市場(chǎng)消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價(jià)，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費的新需求等。
2） 校食堂工作者調查的主要內容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛生的把關(guān)，再到銷(xiāo)售的菜色價(jià)格，最后到食堂的服務(wù)情況，進(jìn)行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現面臨的問(wèn)題。
3） 現有經(jīng)營(yíng)商家調查的主要內容：經(jīng)營(yíng)的餐館類(lèi)型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn)，主導產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營(yíng)者現實(shí)滿(mǎn)意程度，經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)心理，經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。
4） 訪(fǎng)談?wù){查內容：主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價(jià)、建議，以及對他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5） 幽靈實(shí)驗調查內容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛生狀況等，然后分析評價(jià)，去粗取精。
�。ㄈ┱{查組織實(shí)施過(guò)程
調查組共有3人，進(jìn)行為期7天的浙師大北門(mén)餐飲業(yè)市場(chǎng)調查。
1。 組織實(shí)施進(jìn)程
12月3日，調查前期準備階段，調查資料和材料的準備
12月4日，調查目的、方向的確定，并展開(kāi)非正式調查
12月5日，問(wèn)卷的發(fā)放，及北門(mén)實(shí)地進(jìn)行深入細致的市場(chǎng)調查，收集具有價(jià)值的第一手資料，同時(shí)通過(guò)筆記、繪圖、記日記，使調查成果得以鞏固和深化。并就現有資料進(jìn)行分析，去偽存真，總結出有用信息。
12月6日，分別針對大學(xué)生消費者、食堂工作人員、現有經(jīng)營(yíng)商家進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調查，獲得較精確的一線(xiàn)信息。
12月7日，調研組進(jìn)行信息交流和反饋。每位調查員完成一份調查區域的市場(chǎng)調查報告。并討論研究區域餐飲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)對策。
12月8日，調研組對調查問(wèn)卷及收集的資料進(jìn)行系統的統計與處理，取得不同的參照指標的統計數據。
12月9日，統計信息分析整理，市場(chǎng)研究并撰寫(xiě)完成調查報告。
2。 調查員的區域分配情況
調查員
問(wèn)卷區域
觀(guān)察類(lèi)型
訪(fǎng)問(wèn)區域
實(shí)驗類(lèi)型
歐美
行知
傳統中餐館、火鍋店
北門(mén)現有商家
傳統中餐館、火鍋店
俞露燕
經(jīng)管、外院、法政、數信、人文
特色小吃店、糕點(diǎn)店
校食堂工作人員
特色小吃店、糕點(diǎn)店
徐依清
其他
快餐店、奶茶吧
學(xué)生消費者
快餐店、奶茶吧
二、調查的主要統計結果及分析
本次調查共收回有效的在校大學(xué)生消費者調查問(wèn)卷137份、校食堂工作人員訪(fǎng)談筆錄20份、北門(mén)現有商家訪(fǎng)問(wèn)筆錄20份，通過(guò)對上述問(wèn)卷和訪(fǎng)談筆錄的統計處理，輔以調查小組的小結報告，獲得浙師大北門(mén)餐飲市場(chǎng)調查結果如下：
�。ㄒ唬┱銕煷蟊遍T(mén)餐飲業(yè)市場(chǎng)總體情況概述
1。 北門(mén)餐飲經(jīng)濟發(fā)達，消費水平較高，消費量大。
首先，從實(shí)地調查的結果來(lái)看，北門(mén)外有正規經(jīng)營(yíng)店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，統計數據顯示大部分學(xué)生每天都出北門(mén)吃飯;最后，從浙師大所處的地理環(huán)境位置來(lái)看，浙江省中部地區，消費水平雖不及省內發(fā)達的城市相比，但整體水平還是較高的。通過(guò)問(wèn)卷調查，浙江師范大學(xué)在校學(xué)生月平均消費在900左右。
2。 主要消費類(lèi)型、口味偏好明顯，重復消費普遍
大多數學(xué)生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時(shí)期內重復選擇一家消費，基于習慣因素。
3。 消費的時(shí)間分散，餐飲服務(wù)趨于全天
4。 消費主體一般趨于2—4人，消費能力較高
5。 北門(mén)餐飲市場(chǎng)競爭格局相對穩定，各經(jīng)營(yíng)商家之間日趨同質(zhì)化
6。 產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
�。ǘ┱銕煷蟊遍T(mén)餐飲消費者滿(mǎn)意度及需求現狀分析
1。 食品安全衛生是消費者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。
2。 消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣
3。 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4。 消費者對產(chǎn)品的價(jià)格認知理性，學(xué)生消費水平較高，也比較穩定
5。 消費者對就餐的食品衛生安全的滿(mǎn)意度低
6。 消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統中餐館有得意樓、三合緣等
7。 大多數消費者對餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷(xiāo)方式感興趣
8。 宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9。 大學(xué)生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時(shí)尚的事物感興趣
�。ㄈ┱銕煷蟊遍T(mén)餐飲店經(jīng)營(yíng)現狀及分析
1。 不斷有新的商家參與北門(mén)餐飲市場(chǎng)競爭，同時(shí)也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關(guān)系。
2。 眾多餐館的環(huán)境、規模、菜肴種類(lèi)、價(jià)格及服務(wù)差異不大，趨于同質(zhì)化
3。 在目前國內物價(jià)水平上漲的情況下，各餐館包括校內食堂，部分菜品價(jià)格有所上浮，漲價(jià)的菜式一般以肉類(lèi)為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加
4。 北門(mén)餐飲行業(yè)缺乏規劃引導，在快速發(fā)展中存在盲目、無(wú)序和低水平發(fā)展的現象。缺乏系統嚴格的市場(chǎng)準入制度和強制性標準，餐飲企業(yè)的標準參差不齊，內容不全面、技術(shù)知識含量低，食品安全衛生得不到保障
5。 無(wú)品牌意思，只關(guān)注于現盈利狀況
市場(chǎng)調查報告5
一、調查目的和意義
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活水平不斷上升，居民消費結構得到大幅改善，人們越來(lái)越注重生活的質(zhì)量，化妝品作為提高生活質(zhì)量的一類(lèi)產(chǎn)品，在人們生活中，變得不可或缺。上世紀80年代以來(lái)中國化妝品行業(yè)一直保持很高的增長(cháng)速度，我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(cháng)，最高的年份達41%，增長(cháng)速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長(cháng)速度，目前國內人均消費化妝品僅28元，與發(fā)達國家人均36-70美元的年消費額相比，化妝品市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間,具有相當大的發(fā)展潛力�；瘖y品市場(chǎng)的高增長(cháng)與高利潤吸引了眾多企業(yè)進(jìn)入，中資、合資、外資等名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場(chǎng)競爭極其激烈。要在激烈的競爭中生存并且發(fā)展，就必須進(jìn)行市場(chǎng)分析，研究消費者行為背后的消費心理。本次化妝品市場(chǎng)調查，就是通過(guò)收集、整理不同人群購買(mǎi)化妝品的依據以及對外國化妝品的購買(mǎi)趨勢來(lái)了解泰州化妝品市場(chǎng)的現狀，從而為下一步銷(xiāo)售方案做好充分的理論根據。
二、調查過(guò)程
調查時(shí)間：20xx年7月15至20xx年7月30日
調查方式：1、走訪(fǎng)泰州幾家大的商場(chǎng)化妝品柜；2、居民住宅小區隨機問(wèn)卷調查；3、網(wǎng)上問(wèn)卷調查。
調查范圍：泰州市區的消費者、“泰無(wú)聊”的部份網(wǎng)民。
三、基本情況與分析
(一)購買(mǎi)化妝品的主要依據
調查顯示，化妝品效果（51.4%）和品牌效應（20.8%）是人們購買(mǎi)化妝品的主要影響因素，占受訪(fǎng)人群的72.2%；朋友介紹和折扣優(yōu)惠占受訪(fǎng)人群的17.4%，也是不容忽視的影響因素；而廣告宣傳、精美的包裝等其它因素只占10.4%。以上數據說(shuō)明，人們在購買(mǎi)化妝品的時(shí)候更看重它的效果和品牌，而包裝和宣傳等附加因素已經(jīng)不再是影響消費的主導因素。
調查顯示，月收入低于4000元或高于6000元的人群在購買(mǎi)化妝品方面主要看重的是效果，其次是品牌效應；月收入在4000-6000元的人群購買(mǎi)化妝品時(shí)主要看重品牌效應，其次是效果。說(shuō)明無(wú)論是那種收入階層購買(mǎi)化妝品最關(guān)心的是效果，其次是品牌，而包裝在其中發(fā)揮的作用最小。
(二)最喜歡的國外化妝品品牌
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，國外的很多東西都逐漸為國內人們所接受，其中化妝品就是一個(gè)很好的例子，很多有名的國外化妝品受到大家的歡迎。調查顯示，在所列的國外化妝品中，雅芳受歡迎人數占25.8%，可能與其容易接受的價(jià)格和良好的效果有關(guān)；資生堂、安利、雅詩(shī)蘭黛、碧歐泉、倩碧等受歡迎人數基本相同在10%左右；cd、蘭蔻等高檔品牌受歡迎的人數明顯減少占5%左右，與其不匪的價(jià)格有著(zhù)密切的關(guān)系，很多人寧可選擇價(jià)位容易接受的品牌；還有其他的一些品牌也很受大家歡迎，條件有限而沒(méi)有逐一列出。
同年齡人群使用國外化妝品的結構有著(zhù)明顯的差異。調查顯示：20歲以下的人群對各種品牌沒(méi)有明顯的差異，這個(gè)時(shí)期的人群對自己的皮膚還不是很了解，對選擇化妝品很盲目，只是對cd、倩碧、蘭蔻等價(jià)位較高的品牌使用較少；20歲-30歲對品牌的選擇已經(jīng)有了明顯的趨向，首選為雅芳（27%），對資生堂等其它品牌選擇的機會(huì )也很多；31-40歲的人群對國外品牌的選擇集中在雅芳（25.9%）、安利（12.1%）、資生堂（12.1%），也多了很多其他的選擇；41-50歲的選擇比較集中，主要為雅芳（22.7%）、安利（18.2%）；50歲以上的人群主要選擇雅芳（27.3%）、cd（15.2%）、倩碧（15.2%）安利（12.1%）等價(jià)位較高效果更好的品牌。
不同層次的人群對國外化妝品的選擇有著(zhù)明顯的差別。調查顯示：初中及以下學(xué)歷的受訪(fǎng)者基本不使用國外化妝品；高中學(xué)歷的人群喜歡的國外化妝品，雅芳（17.1%）、cd（14.8%）、資生堂（11.9%）、安利（11.3%）、雅詩(shī)蘭黛（10.6%）所占比例較大；大專(zhuān)學(xué)歷的受訪(fǎng)人群，喜歡蘭蔻（50.0%）、雅詩(shī)蘭黛（42.6%）、資生堂（42.4%）所占比例較多；本科學(xué)歷的群體，喜歡嬌韻詩(shī)（75.0%）、碧歐泉（56.5%）、倩碧（55.8%）、安利（52.8%）等；研究生及以上學(xué)歷者傾向于cd（14.8%）。從使用國外化妝品的數量來(lái)看，高學(xué)歷者(大專(zhuān)及以上學(xué)歷)是外國化妝品品牌的主流消費群體。
市場(chǎng)調查報告6
雖然夏天已經(jīng)過(guò)去，但是我們對于季節性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低，古時(shí)候就有聰明的商人雨季買(mǎi)車(chē)賣(mài)船，旱季買(mǎi)船賣(mài)車(chē)，對于一個(gè)精明的商家而言，反季節囤貨是必備技能，我們這些想網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機會(huì )。所以，在這個(gè)寒冷的冬季來(lái)領(lǐng)之前，我對合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇XY-X13這款美觀(guān)大方且實(shí)用便宜的商品進(jìn)行了調查。
一;價(jià)格調查
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的官方報價(jià)為13.8元RMB
其他相對主流的商業(yè)電子商務(wù)平臺的報價(jià)分別是——淘寶網(wǎng)：16.5RMB價(jià)格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類(lèi)內直接無(wú)法搜索到這款美觀(guān)實(shí)用的商品，其同類(lèi)商品的種類(lèi)較多，但是價(jià)格也五花八門(mén)，個(gè)人感覺(jué)實(shí)用美觀(guān)的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個(gè)人感覺(jué)都不好看也不實(shí)用，仔細算算，算上運費還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13貴再去數碼專(zhuān)業(yè)性較強的電子平臺京東看一看，也沒(méi)有找到這一款美觀(guān)大方的商品，但是可以發(fā)現，京東的迷你風(fēng)扇價(jià)格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運費
二：價(jià)格分析
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的性?xún)r(jià)比遠遠超出了其他同類(lèi)電子商務(wù)平臺的同類(lèi)商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會(huì )產(chǎn)生這種結果呢，我們還是要來(lái)理性的分析一下。
1.合眾網(wǎng)的規模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺規模要相對小一些，對于一個(gè)發(fā)展中的電子商務(wù)平臺，其初期的價(jià)格優(yōu)勢是很明顯的，這個(gè)階段，也適合廣大消費者去該類(lèi)平臺購買(mǎi)物品。
2.合眾網(wǎng)具有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，就是所謂的供銷(xiāo)一體，具有相當豐厚的后臺制造基礎，不僅可以進(jìn)行對外買(mǎi)賣(mài)，還可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的供銷(xiāo)，這一點(diǎn)是與其他電商平臺有著(zhù)很本質(zhì)的區別的，可以說(shuō)，合眾網(wǎng)具有相當的實(shí)力在未來(lái)的電商平臺中占有一席之地。
3.電商大戰后遺癥，之前的電商大戰雖說(shuō)已經(jīng)結束，但是電子產(chǎn)品的價(jià)格戰爭任然存在，當下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無(wú)力狀態(tài)，但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務(wù)于消費者，所以，其商品價(jià)格也遠低于其他電子商務(wù)平臺。
三：結論
合眾網(wǎng)作為一個(gè)新起的電子商務(wù)平臺，擁有完善的機制和善良的企業(yè)動(dòng)機，相比于其他的電子商務(wù)平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務(wù)，消費者在合眾網(wǎng)進(jìn)行商品的購買(mǎi)，是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實(shí)惠的特點(diǎn)的，合眾網(wǎng)是可以順心順意的進(jìn)行交易的電子商務(wù)平臺。
市場(chǎng)調查報告7
抽紙又叫盒抽、紙抽、盒裝面巾紙、紙巾抽、抽紙巾等等，不同的地方有不同的叫法，是一個(gè)集實(shí)用與美觀(guān)于一體的發(fā)明。
人們?yōu)榱瞬焕速M造價(jià)較高的衛生紙，將其分成正方形或長(cháng)方形狀，互相疊放，然后放入有小口的紙盒子里，每次可以從小口中抽出一張就會(huì )帶出另一張，抽紙因此得名。
現在抽紙盒制作都很精美，形狀也很漂亮。盒子的材質(zhì)主要有白卡紙、白板紙、塑料、木頭、竹條等等。而且將一盒設計精美的抽紙盒放在家中也是很好的一個(gè)裝飾。 抽紙已成為一種新的廣告形式，成為廣大商戶(hù)的喜愛(ài)！更適合餐飲業(yè)、娛樂(lè )業(yè)、保險業(yè)、汽車(chē)業(yè)、酒水業(yè)等多種行業(yè)的贈品及促銷(xiāo)品，它包裝精美，用途廣泛，所以在車(chē)內、辦公桌上、家居臥室、酒店客房等隨處可見(jiàn)。紙抽還可以有利于提升企業(yè)品牌形象，方便客戶(hù)記住企業(yè)電話(huà)，從而提高企業(yè)營(yíng)業(yè)額。
抽紙所采用材料一般為100%純木漿，不添加任何化學(xué)漂白劑，紙的形狀一般為方形，對折，抽第一張后帶出第二張。
主打品類(lèi)
超市主打的25個(gè)紙抽樣本的抽數調查
品牌 產(chǎn)品型號 標準抽數 實(shí)際抽數 差值
順輕柔 200mm×160mm 180 180 0
順輕柔 200mm×160mm 215 206 -9
順輕柔(奧佳月) 200mm×160mm 200 196 -4
順輕柔 200mm×200mm 240 211 -29
順輕柔(奧佳月) 200mm×160mm 215 215 0
心相印 19cm×21 cm 60 60 0
心相印 208mm×210mm 200 192 -8
心相印(綠茶) 19cm×21 cm 200 200 0
心相印(熏衣草) 208mm×210mm 200 200 0
心相印 208mm×210mm 200 196 -4
清風(fēng)(清香型抽取 206 mm×155mm 100 96 -4
式單層生活用紙) (單層)(三包) 98 -2
102 +2
清風(fēng) 206mm×195mm 200 202 +2
(三包) 202 +2
200 0
維達 190mm×198mm 200 200 0
維達 210mm×207mm 200 200 0
維達 140mm×195mm 200 216 +16
維達 198mm×168mm 100 100 0
(單層)
維達 210mm×196mm 200 218 +18
舒潔 200mm×194mm 130 132 +2
舒潔 210mm×166mm 100 100 0
(單層)
舒潔 210mm×166mm 100 100 0
(單層)
舒潔 166mm×210mm 45 45 0
潔柔 200mm×200mm 240 238 -2
市場(chǎng)調查
成都各大超市抽紙包裝盒調研結論 成都各大超市抽紙包裝盒調研結論 在有限的條件下，我針對校區的好又多超市、紅旗超市等超市進(jìn)行了細 致化的抽紙包裝調研，具體調研品牌有維達、心相印、蓓爾麗、青花瓷、潔云、 舒潔、貝柔、得寶、真真、貓王、波斯貓、五月花、南陽(yáng)之星、滿(mǎn)天星。以下是 我從中得到的一些結論：
1、大部分抽紙包裝盒都是采用鮮艷花朵和植物及其藤蔓作為主視覺(jué)效果， 且色彩使用主要以黃、橙、白居多，具有代表性品牌：維達、心相��；
2、在抽紙盒當中，有非常少的品牌使用大面積綠色作為主視覺(jué)效果、尤其 是深綠色，目前只有潔云一家已經(jīng)嘗試；
3、絕大部分的抽紙包裝盒都是以簡(jiǎn)單照片和插畫(huà)作為視覺(jué)表現形式；
4、目前紙質(zhì)裝抽紙包裝盒的開(kāi)口大致只有兩種，比較單一；
5、使用構成元素在抽紙包裝盒上的吸引力更強，超過(guò)其他包裝，目前在抽 紙包裝盒少量使用純構成元素的只有蓓爾麗和維達。
建設性意見(jiàn)的提出及設想
產(chǎn)品包裝是產(chǎn)品最終端的直觀(guān)展現，關(guān)乎其產(chǎn)品銷(xiāo)售量和公司品牌的推廣， 為此通過(guò)調研我大膽提出以下觀(guān)點(diǎn)和設想：
1、目前市場(chǎng)上還從未有過(guò)使用某種水果作為抽紙包裝盒的主視覺(jué)效果以體 現產(chǎn)品特性；
2、市場(chǎng)上的生活用紙還未使用過(guò)明星代言人物凸顯在包裝主視覺(jué)效果上；
3、目前市場(chǎng)上還從未有過(guò)使用高檔私家汽車(chē)作為抽紙包裝盒的主視覺(jué)效果 以符合愛(ài)車(chē)的時(shí)尚一族；
4、市場(chǎng)上紙質(zhì)抽紙的開(kāi)口設計單一，我還認為可以有更多，更讓高檔消費 者有種互動(dòng)感和親切感，例如：一個(gè)拇指形狀、一個(gè)人物、一個(gè)水果形狀、一輛 汽車(chē)等等；
5、抽紙在包裝盒上沒(méi)有使用過(guò)金色，反之則將增強其產(chǎn)品的高檔性；
6、市場(chǎng)上的抽紙品牌名還不夠洋氣，國際化不強。
市場(chǎng)調查報告8
由于人們幾千年的封建保守思想，美術(shù)教育在基礎教育中被視為“副課"。在期末考試來(lái)臨時(shí)，甚至連最后的“陣地"也丟失了，被語(yǔ)、數等考試性科目“占領(lǐng)”。這是長(cháng)期以來(lái)的應試教育的弊端。素質(zhì)教育的興起，使美術(shù)教育有了抬頭的一日，但是人們衡量一個(gè)學(xué)校、一個(gè)班級、一個(gè)老師的好壞仍是單純的學(xué)習成績(jì)。目前，我國義務(wù)教育階段的美術(shù)教育在諸多方面尚未能達到素質(zhì)教育的要求，如：課程綜合性和多樣性不足；過(guò)于強調學(xué)科中心；過(guò)于關(guān)注美術(shù)與專(zhuān)業(yè)知識和技能；脫離學(xué)生生活經(jīng)驗；學(xué)生的學(xué)習沒(méi)有興趣等等。針對此現狀，本文結合自身在洛陽(yáng)市東升第二中學(xué)的教學(xué)實(shí)踐，對洛陽(yáng)市東升第二中學(xué)的美術(shù)教育現狀做了一個(gè)調查報告。這要通過(guò)對洛陽(yáng)教育管理機關(guān)、校長(cháng)與學(xué)校的管理層、學(xué)校美術(shù)教學(xué)的開(kāi)展情況、學(xué)校美術(shù)師資隊伍的現狀和問(wèn)題以及自身的教學(xué)工作作為調查對象，從而進(jìn)一步對洛陽(yáng)市東升第二中學(xué)的美術(shù)教育現狀進(jìn)行分析。
在參加中學(xué)美術(shù)教學(xué)一年后，發(fā)現大部分美術(shù)教師都遇到了諸多問(wèn)題，如因知識面較窄而難以解答學(xué)生在課堂上提出涉及邊緣學(xué)科的知識問(wèn)題；美術(shù)鑒賞課程達不到理想效果；美術(shù)課堂教學(xué)秩序不好，而且出現“滿(mǎn)堂灌”，學(xué)生也對美術(shù)不感興趣、不重視等等多種問(wèn)題。針對學(xué)校美術(shù)教學(xué)現狀，對當地教育機構、教育單位、美術(shù)教師等對象進(jìn)行相關(guān)調查分析。
一、 當地教育管理機構對美術(shù)教育的態(tài)度
河南省洛陽(yáng)市新課程實(shí)驗啟動(dòng)后，由于基礎教育培養目標、課程體系的重建，要求轉變教師教育觀(guān)念和學(xué)生學(xué)習方式，學(xué)校文化建設呈現新的面貌，教育科研出現新的形勢。認清新形勢，駕馭新局面，對推進(jìn)新課程實(shí)驗，提高新課程教育質(zhì)量具有決定性的意義。
在這一年多的時(shí)間里，洛陽(yáng)市美術(shù)教師在洛陽(yáng)市教育局的大力支持及體衛藝、教研室的直接領(lǐng)導下，結合各學(xué)校各教師的實(shí)際情況，帶領(lǐng)全體教師權利參與新課程改革的實(shí)踐與探索。通過(guò)聘請專(zhuān)家到洛陽(yáng)市進(jìn)行“新課程專(zhuān)題講座”、 “美術(shù)課程研討會(huì )”、“美術(shù)課堂教學(xué)大賽”以及美術(shù)教師培訓等活動(dòng)，對洛陽(yáng)市美術(shù)教育工作做好充分的準備。
二、洛陽(yáng)市東升第二中學(xué)的校領(lǐng)導是否重視美術(shù)教育
東升第二中學(xué)的校領(lǐng)導要求對在美術(shù)教師不斷加強自己專(zhuān)業(yè)知識擴充和美術(shù)教學(xué)能力的提高。美術(shù)教師每學(xué)年必須有自己的新作品，提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。同時(shí)每學(xué)期設置美術(shù)教師專(zhuān)業(yè)知識及能力考試，在不斷提升美術(shù)教師教學(xué)能力和知識理論水平，使每個(gè)美術(shù)教師都成為一名合格的“雙師型”美術(shù)教師。
三、洛陽(yáng)市東升第二中學(xué)的美術(shù)師資隊伍
洛陽(yáng)市東升第二中學(xué)目前共有86個(gè)教學(xué)班，有專(zhuān)任美術(shù)教師4位。學(xué)校大力培養“雙師型教師隊伍”，是指教師既具有較高的專(zhuān)業(yè)理論水平，也具有較強的專(zhuān)業(yè)動(dòng)手操作演示能力。每個(gè)學(xué)期要求每位美術(shù)教師講授美術(shù)優(yōu)質(zhì)課兩幅作品、每個(gè)教師需輔導30個(gè)以上美術(shù)愛(ài)好的學(xué)生。同時(shí)，我校加強美術(shù)教師的培訓，主要采取校內培訓和校外培訓的兩種形式。校內培訓是指：本校教師實(shí)行拜師大會(huì )，每個(gè)年輕教師各拜一個(gè)老教師為師傅，積極學(xué)習老教師的教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。同時(shí)老教師也向年輕教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)方法，雙方相互促進(jìn)、相互提高、共同學(xué)習。校外培訓是指：教師利用寒暑假時(shí)間到培訓單位進(jìn)行培訓）。
四、洛陽(yáng)市東升第二中學(xué)的美術(shù)教學(xué)情況。
1.充分挖掘當地的美術(shù)教學(xué)資源，開(kāi)展具有特色的美術(shù)教學(xué)
我校教師都能以正確的態(tài)度對待美術(shù)教學(xué)。深入挖掘教材，并充分利用洛陽(yáng)當地的美術(shù)資源開(kāi)展課外特色美術(shù)教學(xué)。例如洛陽(yáng)的龍門(mén)石窟藝術(shù)、國畫(huà)牡丹花卉藝術(shù)、關(guān)林園林建筑特色等特色課程。最重要的是，要根據學(xué)生身邊生活實(shí)際需求進(jìn)行課堂美術(shù)教學(xué)，如利用生活中廢棄物品制作工藝品、布藝手工作品、當代流行的T恤文化衫等美術(shù)生活課程，深受學(xué)生的喜愛(ài)。
2.美術(shù)教學(xué)設施設備的配備情況
我校專(zhuān)門(mén)配套美術(shù)教室和工藝坊，擁有基本的美術(shù)教學(xué)工具及器材等設備。另外我校美術(shù)教師充分發(fā)揮動(dòng)手能力,因地制宜,自制教具和學(xué)具,以彌補美術(shù)教育器材不足的問(wèn)題。
3.美術(shù)興趣小組開(kāi)展情況
我校安排兩個(gè)專(zhuān)業(yè)美術(shù)教師各建立一個(gè)美術(shù)興趣小組，積極實(shí)行“班級理論課+畫(huà)室實(shí)踐課+外出寫(xiě)生課”有效的教學(xué)模式。每位教師根據課程的需要組織并帶領(lǐng)學(xué)生外出美術(shù)寫(xiě)生訓練，每周需在書(shū)畫(huà)教室訓練1次，并具體安排所訓練的內容，使學(xué)生在每次培訓后都能有所進(jìn)步。
4.美術(shù)教研活動(dòng)情況
我校積極參與市教育局組織的各種教研活動(dòng)，美術(shù)教研組每學(xué)期都舉辦了美術(shù)新課程課例研討會(huì )和優(yōu)秀畫(huà)展，組織并開(kāi)展全校性的公開(kāi)課觀(guān)摩交流活動(dòng)。通過(guò)評教評學(xué)，推廣新的教學(xué)思路和方法，使執教者與聽(tīng)課者進(jìn)一步加深了對《美術(shù)課程標準》的理解，促進(jìn)了新課程的實(shí)施。
五、洛陽(yáng)市東升第二中學(xué)的美術(shù)教學(xué)存在的問(wèn)題
1. 洛陽(yáng)市東升第二中學(xué)美術(shù)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展現狀。
教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展是增進(jìn)教育者專(zhuān)業(yè)知識、技能和態(tài)度的過(guò)程和活動(dòng)。我校美術(shù)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路上存在一些問(wèn)題。主要表現在：首先，美術(shù)課程不備重視。美術(shù)教育在基礎教育中被視為“副課"。在期末考試來(lái)臨時(shí)，甚至連最后的“陣地"也丟失了，被語(yǔ)、數等考試性科目“占領(lǐng)”。素質(zhì)教育的興起，使美術(shù)教育有了抬頭的一日，但是人們衡量一個(gè)學(xué)校、一個(gè)班級、一個(gè)老師的好壞仍是單純的學(xué)習成績(jì)。因此，美術(shù)教師的專(zhuān)業(yè)基本功遠遠不如剛進(jìn)校時(shí)的功底，這源于在工作單位教學(xué)時(shí)間和部分課程的限制。其次，美術(shù)教師在學(xué)校承擔的工作量大，不僅擔任學(xué)校大量的教學(xué)任務(wù)，而且還要按時(shí)完成學(xué)校安排的其他事物工作。長(cháng)期以往，教師也很少精力與時(shí)間來(lái)提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。相反，這恰恰是對美術(shù)教師最大的隱患。再次，部分美術(shù)老師忽視了課堂教學(xué)的專(zhuān)業(yè)性，或者本身專(zhuān)業(yè)技能不強，甚至對藝術(shù)沒(méi)有了的狂熱追求，逐漸從 業(yè)目標不明確轉變?yōu)槠扔谏�。最后，美術(shù)教育經(jīng)費有限，教育資源跟不上，造成藝術(shù)不為“民”服務(wù)，最終導致美術(shù)教師對教育失去激情和追求。
2. 洛陽(yáng)市東升第二中學(xué)美術(shù)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的途徑
繪畫(huà)是美術(shù)教學(xué)的基礎，是一個(gè)合格美術(shù)教師素質(zhì)持續發(fā)展的根本保障，新課程改革的進(jìn)一步實(shí)施，美術(shù)教學(xué)要求教師更精煉、更嫻熟的在學(xué)生面前示范，才能讓學(xué)生充分感受藝術(shù)，激活學(xué)生的思維。因此，這就要求美術(shù)教師要不斷的提升自己。首先，應堅持長(cháng)期、深入的進(jìn)行美術(shù)繪畫(huà)創(chuàng )作，多動(dòng)手提高自己的美術(shù)基本功。在學(xué)校只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的上課，不動(dòng)手繪畫(huà)與創(chuàng )作，就無(wú)法提高自身的專(zhuān)業(yè)技能。其次，積極參加美術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓。最后，積極帶動(dòng)其他的美術(shù)老師重握畫(huà)筆進(jìn)行繪畫(huà)創(chuàng )作，努力營(yíng)造一個(gè)良好的藝術(shù)氛圍，這才是美術(shù)教師的特色。
六、阻礙我校美術(shù)教學(xué)開(kāi)展的最大障礙是什么
在一年半的'教學(xué)工作中，最大的障礙時(shí)教學(xué)反思和教師成長(cháng)
首先，教師對教學(xué)工作缺乏教學(xué)研究，缺乏教學(xué)反思�；趯π碌拿佬g(shù)課程理念的理解和對美術(shù)教育實(shí)際的思考，在現代美術(shù)教育的背景下，理想的美術(shù)教師的資質(zhì)和條件應該體現在以下幾個(gè)方面：其一，獨特的人格魅力；其二，多樣的美術(shù)知識與技能；其三，基本的教育知識與技能；其四，全面的文化理解力。這僅僅是做為美術(shù)教師的一般資質(zhì)和條件，在此基礎上，我們還可以追求更高的層次—研究性美術(shù)教師。
市場(chǎng)調查報告9
一、抗生素產(chǎn)品類(lèi)分布
1.發(fā)酵半合成分成八大類(lèi)
有廣泛意義有四大類(lèi)：青霉素、頭孢、大環(huán)內酯、碳青霉素烯。
2.全合成類(lèi)有七類(lèi)
有廣泛意義有兩類(lèi)，喹諾酮、硝咪唑，最新一類(lèi)：噁唑烷酮類(lèi)。
3.抗生素按給藥途徑分類(lèi)
注射類(lèi)：總量115種。有頭孢二、三代;青霉素類(lèi)和半合成青霉素;碳青霉烯類(lèi);喹諾酮類(lèi);氨基糖苷類(lèi)。劑型有粉針，水針，輸液。
口服類(lèi)：總量90種。有頭孢一代，大環(huán)內酯類(lèi)，半合成青霉素。劑型豐富，有顆粒劑，分散片，緩釋片，咀嚼片，干混劑。
外用和其它：總量40種。有喹諾酮類(lèi);青霉素類(lèi);氨基糖苷;硝咪唑。劑型有眼耳用，腸道，陰道，搽劑，軟膏劑，栓劑。
二、全球抗感染藥物市場(chǎng)情況
20xx年全球抗感染市場(chǎng)為850億美元，比20xx年增長(cháng)10%。全球抗感染藥整個(gè)產(chǎn)業(yè)較為成熟，由于上市新藥枯竭和價(jià)格下降等影響增速放緩，五年平均增速約為15%。耐藥性問(wèn)題成為新產(chǎn)品研發(fā)的主要推動(dòng)力。
全球細菌藥市場(chǎng)趨于飽和,抗真菌、抗病毒藥物成為增長(cháng)的主要動(dòng)力。美國抗感染藥的銷(xiāo)售情況看，頭孢菌素類(lèi)約占45%的市場(chǎng)份額，其次是青霉素類(lèi)占15%，第三是喹諾酮類(lèi)占12%，大環(huán)內酯類(lèi)為第四占6%，四環(huán)素類(lèi)為第五占5%，其它類(lèi)占17%。國際醫藥市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(cháng)最快的3類(lèi)抗生素新藥是碳青霉烯類(lèi)、糖肽類(lèi)(拉寧Glycopeptides)和惡唑烷酮類(lèi)(利唑哌酮Linezolide)，其總的銷(xiāo)售額約占抗生素市場(chǎng)的20%。美國抗細菌藥銷(xiāo)售結構(20xx年)。
三、我國抗感染藥物市場(chǎng)
全身用抗生素是中國醫療市場(chǎng)上用藥金額最高的一類(lèi)，從抽樣統計醫院用藥顯示20xx-2009年間全身用抗生素占到總用藥額的23-25%。據國家衛生部發(fā)布的統計年鑒資料顯示，20xx年政府辦醫療機構9,526家，藥品類(lèi)收入總額3,136.05億元。以此23.71%的抗生素比重估算全身抗感染藥的醫藥銷(xiāo)售收入約為740億元/年。近五年的年平均增長(cháng)率24.5% 全身用抗感染藥包括抗細菌藥、全身用抗病毒藥、全身用抗真菌藥、免疫血清和免疫球蛋白、抗分枝桿菌藥和疫苗。其中抗細菌藥占90%的比重�？辜毦�(lèi)抗生素終端市場(chǎng)規模約為666億元。 20xx‐20xx年測算抗生素用藥總規模(億元)。
β內酰胺系列抗生素中的大部分品種是從青霉素工業(yè)鹽和頭孢菌素C鈉鹽為基礎原料，通過(guò)基團改造，形成不同的中間體母核。每個(gè)母核再與不同的側鏈組合，構成不同的產(chǎn)品鏈。 青霉素和頭孢菌素C就成為最重要的兩大基本母核，也是國內產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程最快的領(lǐng)域，并且演變成市場(chǎng)競爭最激烈的產(chǎn)品系列。凡以β內酰胺環(huán)為主體母核的抗生素都屬于此，也包括了還包括非典型β內酰胺類(lèi)抗生素。如單環(huán)菌素的氨曲南，β內酰胺酶抑制劑的克拉維酸鉀、他唑巴坦、舒巴坦;碳青霉烯類(lèi)抗生素的亞胺培南、美洛培南等。
四、抗生素的市場(chǎng)份額
抗感染藥在治療領(lǐng)域需求普遍性，但在品種的價(jià)值排名則在抗潰瘍、心血管、抗腫瘤之后�？股刂蓄^孢替安，左氧氟沙星，頭孢米諾，美羅培南，頭孢孟多和氨曲南的銷(xiāo)售最多。
我國全身用抗生素類(lèi)藥物市場(chǎng)份額我國抗生素用藥結構與國際市場(chǎng)相似，即頭孢類(lèi)抗生素為主流，占市場(chǎng)份額的 51%;青霉素系列占13%;喹諾酮類(lèi)占10%;碳青霉烯類(lèi)上升幅度最快。
從20xx年到20xx年中國大陸各類(lèi)抗生素的銷(xiāo)售，銷(xiāo)量最大的是頭孢類(lèi)，增長(cháng)速度最快的是青霉素類(lèi)。但從20xx上半年的銷(xiāo)售量來(lái)看，青霉素本身有退居二線(xiàn)的跡象。
從單個(gè)藥物的角度來(lái)分析，各個(gè)藥物的銷(xiāo)售量差距并不是很大。單品種排名前20種抗生素占抽樣份額的58%，反映高端醫院用藥的金額結構，但不能說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的數量規模。
從20xx年上半年抗生素排名前15的生產(chǎn)廠(chǎng)家可以看出，中國抗生素的生產(chǎn)外企和中國企業(yè)都有不俗的銷(xiāo)量。外企包括德國拜耳醫藥，日本住友制藥還有美國默沙東。中國藥企占據了大部分的市場(chǎng)份額。
七類(lèi)抗生素的臨床用藥市場(chǎng)分布，青霉素，頭孢類(lèi)，大環(huán)內脂，碳青霉烯類(lèi)，喹諾酮類(lèi)，氨基糖苷和四環(huán)素類(lèi)占臨床用藥市場(chǎng)份額的95%。
半合成青霉素類(lèi)的品種多，但是集中度也高。從趨勢上看半合成青霉素與酶抑制劑的復合制劑成為臨床的主流產(chǎn)品，傳統親霉素鈉鹽類(lèi)制劑邊緣化。20xx年上半年青霉素類(lèi)品種份額：湘北威爾曼制藥公司生產(chǎn)的哌拉西林鈉舒巴坦鈉居銷(xiāo)售量榜首，占10.61%。哈藥集團制藥總廠(chǎng)的哌拉西林鈉舒巴坦鈉的銷(xiāo)售量第二，占5.72%。美國惠氏制藥，珠海聯(lián)邦制藥和山東瑞陽(yáng)制藥等公司位居其后。
碳青霉烯類(lèi)品種中的美羅培南占市場(chǎng)份額的55.56%，亞胺培南占市場(chǎng)份額的32.68%。日本住友制藥株式會(huì )社生產(chǎn)的美羅培南占22.92%，美國默沙東大藥廠(chǎng)占21.85%。廣東深圳海濱制藥的美羅培南占21.74%。相比起來(lái)，培南類(lèi)藥物是抗生素中最晚產(chǎn)業(yè)化的一種，。并且在典型醫院用藥渠道下原研品種仍然占據主流地位。國內品種中海冰制藥和海正制藥則位居次席。
頭孢類(lèi)藥物品種最多40多種，沒(méi)有絕對集中的品種，但是二、三代注射給藥頭孢成為當家花旦，與酶抑制復配制劑是臨床用藥趨勢;那些有定價(jià)優(yōu)勢的新藥類(lèi)其銷(xiāo)售排名領(lǐng)先。20xx年上半年頭孢類(lèi)品種市場(chǎng)份額：頭孢替安占市場(chǎng)份額的7.82%，頭孢米諾占7.24%，頭孢孟多占7.01%，頭孢哌酮鈉他唑巴坦鈉和頭孢哌哃鈉舒巴坦鈉也銷(xiāo)量不菲，各占6.22%和5.68%。
頭孢類(lèi)的生產(chǎn)廠(chǎng)家中，哈藥集團的頭孢替安占市場(chǎng)份額的4.15%，還能拿通用三洋藥業(yè)生產(chǎn)的頭孢哌酮鈉他唑巴坦鈉則占了市場(chǎng)份額的3.99%。遼寧大連輝瑞制藥，三九集團深圳九新藥業(yè)和海南海靈制藥等生產(chǎn)頭孢類(lèi)的廠(chǎng)家所占的市場(chǎng)份額緊追其后。
大環(huán)內酯類(lèi)20xx年上半年市場(chǎng)結構，遼寧大連輝瑞制藥生產(chǎn)的阿奇霉素和沈陽(yáng)第一制藥生產(chǎn)的阿奇霉素占了很大一部分銷(xiāo)量，各占了19.09%和16.23%。
喹諾酮類(lèi)的生產(chǎn)廠(chǎng)家占市場(chǎng)份額較大的有德國拜耳醫藥，第一制藥(北京)有限公司和揚子江藥業(yè)集團，各占了市場(chǎng)份額的26.50%，12.03%，10.16%。
氨基糖苷類(lèi)中的依替米星和異帕米星占絕大部分市場(chǎng)份額，海南愛(ài)科藥業(yè)，浙江杭州愛(ài)大制藥，無(wú)錫山禾藥業(yè)的依替米星各占了26.91%，25.81%和13.43%。
四環(huán)素類(lèi)中的米諾環(huán)和多西環(huán)素是銷(xiāo)量最好的，多西環(huán)素占了市場(chǎng)份額51.22%，米諾環(huán)占了市場(chǎng)份額的38.51%。米諾環(huán)素的主要生產(chǎn)廠(chǎng)家惠氏百宮制藥占四環(huán)素類(lèi)市場(chǎng)份額的36.44%，而多西環(huán)素的生產(chǎn)廠(chǎng)家主要有廣東汕頭經(jīng)濟特區衛倫生物制藥，永信藥品工業(yè)(昆山)和�？谄媪χ扑�。
市場(chǎng)調查報告10
目前，我國軟飲料市場(chǎng)以碳酸飲料、瓶裝水、茶飲料、果汁飲料和功能飲料為主。其中，碳酸飲料已進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)已被“兩樂(lè )”基本瓜分完畢，兩者合計占有率接近80％，其他競爭者難以撼動(dòng)其市場(chǎng)地位；瓶裝水市場(chǎng)龐大，但由于生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單，品牌繁多，市場(chǎng)格局變動(dòng)頻繁，尚未形成居穩定統治地位的品牌；茶飲料市場(chǎng)即將進(jìn)入成熟期，“康師傅”、“統一”占據相對優(yōu)勢，但娃哈哈（有機綠茶）、可口可樂(lè )與雀巢的冰爽茶、百事可樂(lè )與立頓的冰紅茶正在蠶食前兩者的市場(chǎng)份額，格局仍在重塑；果汁飲料處于快速成長(cháng)期，尚未形成穩定的市場(chǎng)格局；功能型飲料和咖啡飲料等新品類(lèi)處于市場(chǎng)導入期，雖然目前消費量還不高，但前景十分看好�？梢哉f(shuō)，無(wú)論是從市場(chǎng)規模增長(cháng)潛力來(lái)看，還是從市場(chǎng)競爭格局變動(dòng)的角度分析，我國軟飲料市場(chǎng)都充滿(mǎn)了生機，蘊藏著(zhù)大量的商機。為了更加詳細地了解圭塘校區的飲料市場(chǎng)，我們隊就對此展開(kāi)了一次市場(chǎng)調研。
●茶飲料分析
現有市場(chǎng)的茶飲料可分為：純茶、調味茶和含汽茶三類(lèi)，像康師傅、統一、樂(lè )百氏、娃哈哈、可口可樂(lè )等廠(chǎng)家就多以調味茶打主力。具體而言，又可分為冰紅茶、冰綠茶、奶茶、蜜桃茶、冰茶、花旗參花、葡萄茶、冬瓜茶、檸檬茶等。從消費者對不同種類(lèi)茶飲料的購買(mǎi)情況來(lái)看，消費者最喜歡的三種茶飲料是綠茶、紅茶、冰茶、
●碳酸飲料分析
根據產(chǎn)品的原料成分和口味的差異，碳酸飲料分為以下五類(lèi)：果汁型原果汁含量不低于2、5％的碳酸飲料，如桔汁汽水、橙汁汽水、菠蘿汁汽水或混合果汁汽水等。由于含有一定量的果汁，不僅可以消暑解渴，還有一定的營(yíng)養作用，是營(yíng)養價(jià)值較高的一種碳酸飲料，現在我國市場(chǎng)上果汁型碳酸飲料產(chǎn)品較少。果味型以果香型食用香精為主要賦香劑，原果汁含量低于2、5％的碳酸飲料，如桔子汽水、檸檬汽水等。主要有雪碧、芬達、非常檸檬、非常蘋(píng)果等產(chǎn)品，以年輕人消費為主�？蓸�(lè )型含有焦糖色、可樂(lè )香精或類(lèi)似可樂(lè )果和水果香型的辛香、果香混合香型的碳酸飲料。無(wú)色可樂(lè )不含焦糖色。主要產(chǎn)品有可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、非�？蓸�(lè )等產(chǎn)品，以年輕人消費為主。低熱量型以甜味劑全部或部分代替糖類(lèi)的各型碳酸飲料和蘇打水。主要有健怡可樂(lè )、蘇打水等產(chǎn)品，適合老年人、肥胖人飲用。 其他產(chǎn)品包括含有植物抽提物或非果香型的食用香精為賦香劑以及補充人體運動(dòng)后失去的電解質(zhì)、能量等的碳酸飲料，如姜汁汽水、運動(dòng)汽水等，適合運動(dòng)后飲用。
●水飲料分析
水類(lèi)飲料分為礦泉水，純凈水和蒸餾水。礦泉水的英文直譯是春天之水，是富有礦物營(yíng)養的健康之水，能給人帶來(lái)生命和活力。純凈水最早源于"太空水"，即宇航人員經(jīng)過(guò)凈化、提純等工序，在宇宙飛船艙內循環(huán)使用的水，這種水被用于商業(yè)開(kāi)發(fā)后，增加了一些工序，但在去除細菌等雜質(zhì)、品質(zhì)純凈的同時(shí)，也剔除了水中對人體有益的礦物質(zhì)，長(cháng)期飲用易造成人體礦物質(zhì)缺乏，引起疾病，絕大多數專(zhuān)家對其持否定態(tài)度。
●功能性飲料分析
凡是通過(guò)調整飲料中天然營(yíng)養素的成分和含量比例，以適應某些特殊人群營(yíng)養需要的飲品統稱(chēng)為‘功能性飲料’，包括運動(dòng)飲料、營(yíng)養素飲料、能量飲料和其他特殊用途飲料在內都統稱(chēng)功能性飲料�！惫δ苄燥嬃霞氈聟^分，大致可以分為以下幾類(lèi)：多糖類(lèi)、維生素礦物質(zhì)類(lèi)、運動(dòng)平衡類(lèi)、益生菌類(lèi)、低能類(lèi)飲料。
●果汁飲料
我國果汁飲料消費人均消費量為世界人均消費量的1/7，不到世界發(fā)達國家人均消費量的2%。隨著(zhù)人們對健康和時(shí)尚的追求，作為天然飲品的果汁飲料無(wú)疑成為消費者的首選，中國果汁飲料市場(chǎng)潛力巨大。正是在這種背景下，從20xx年到20xx年，國際性飲料企業(yè)如可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、臺灣統一、臺灣頂新集團等，或強勢進(jìn)入，或加大投資力度，同時(shí)，國內果汁飲料企業(yè)如匯源果汁、露露集團等也紛紛加大了擴張的步伐，我國果汁飲料市場(chǎng)競爭漸趨激烈。
市場(chǎng)調查報告11
一、基本情況：
1、調查總人數：共回收調研表格113份。
2、應用分類(lèi)：用于養生11人，藥食聯(lián)用2人，藥食交替2人，食療94人，病后康復1人。
3、有可比性材料數：具有應用保健食品前后對比數據的材料72份。
4、材料來(lái)源情況：美羅國際按中華亞健康研究協(xié)會(huì )的要求，發(fā)放統一表格，由消費者填寫(xiě)后直接寄給協(xié)會(huì )。
5、調研涉及產(chǎn)品：均為美羅國際產(chǎn)品，靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營(yíng)養膠囊、和中膠囊、紅鈣D將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶、多糖蛋白……等。
二、調查主要內容與結果：
�。ㄒ唬�、產(chǎn)品應用定位：
1、養生：?jiǎn)为殤檬秤镁?lèi)保健食品，目的是“治未病”即養生、防衰、強生（防感冒等疾�。�。
2、藥、食聯(lián)用：在應用明顯毒性藥物的同時(shí)，加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時(shí)，加用靈芝系列產(chǎn)品。
3、藥、食交替：在應用具有依賴(lài)性（成癮）的藥物時(shí)，為減輕依賴(lài)性，開(kāi)始服藥時(shí)，同時(shí)加服于藥物相似功效（如鎮靜、安眠）的食用菌類(lèi)食品，然后逐步減少藥物用量，最后僅用保健食品，完全解脫藥物的依賴(lài)。
4、病后康復：在病后或手術(shù)后，應用保健食品加快體力恢復。
5、食料：對一些長(cháng)期“藥療”無(wú)效的人群，干脆放棄“藥療”，改用“食療”，用保健食品進(jìn)行全身調理，讓體內慢慢增強抵抗力，從而獲得康復。
�。ǘ�、經(jīng)濟對比
對72例保健食品應用前后有藥物治療作對比的人群，進(jìn)行了經(jīng)濟負擔分析，72例在應用保健食品前，曾以藥物治療花去醫藥費共計208、4352萬(wàn)元，人均花費2、8949萬(wàn)元，但結果均未獲得滿(mǎn)意效果，臨床癥狀獲得暫時(shí)緩解的人僅20人，占27%，其余均無(wú)效。這72位消費者因藥療效果不佳，停止用藥。改為食療，共花費25、1573萬(wàn)元，人均消費0、3494萬(wàn)元，取得顯效的60人，占83、3%，有一定效果的12人，占16、6%。
�。ㄈ�、治療與時(shí)間對比：
對上述72位消費者，在藥療和食療上所耗的時(shí)間進(jìn)行了對比，72位位消費者進(jìn)行藥物治療所耗的時(shí)間總數為6558個(gè)月，人均消耗時(shí)間為91、08個(gè)月（相當于7、59年），停用藥療，改用食療后，72人用于食療的總時(shí)間是327、89個(gè)月，人均消耗為4、55個(gè)月。
三、對調研結果的分析：
1、保健食品應用定位的思考：
保健食品應用定位，是一個(gè)十分敏感的問(wèn)題，定位不當往往會(huì )有違反食品管理的有關(guān)法規之嫌，但消費者是講實(shí)效的。因此，這次調查出現了五種應用定位，這是消費者從實(shí)際需要出發(fā)，靈活處理“食療”與“藥療”關(guān)系的結果，是群眾自發(fā)的創(chuàng )舉。這五種定位，從我國傳統“食療”的觀(guān)點(diǎn)分析，應該認為是合理的，是符合科學(xué)的，對疾病的治療，隨著(zhù)科學(xué)的發(fā)展，也開(kāi)始強調不能單純的依賴(lài)藥物，而應該從全方位（包括飲食、環(huán)境、工作壓力、生活習慣……）來(lái)進(jìn)行綜合治療。因此，五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是十分科學(xué)的“藥、食”結合。癌癥的化療藥物公認具有明顯的毒副作用，抗結核藥亦是公認有毒副作用的藥物，而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用，能夠減輕抗結核藥對肝臟的損害，實(shí)際上“藥、食”結合應該是今后醫療技術(shù)創(chuàng )新的一個(gè)方向。
關(guān)于定位中的“食療”，有人會(huì )認為是把保健食品當作藥品，是違規、是誤導消費者，這實(shí)際上是對“食療”的認識問(wèn)題。戰國時(shí)期的名醫扁鵲指出“為醫者，當洞察病源，知其所犯，以食療之，食療不愈，然后命藥”可見(jiàn)食療為治療之首選，以食治病由來(lái)已久�，F在科學(xué)進(jìn)步了，卻否定了“食”與“治”的關(guān)系。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”，但在實(shí)際生活中單純“藥治”無(wú)效現象是屢見(jiàn)不鮮的。這次調研中采用“食療”的消費者，都是“藥療”無(wú)效后才改用“食療”的，是消費者處于絕望的情況下，寄希望于“食療”�！冬F代醫學(xué)報》07、3、27題為“望聞問(wèn)切、把脈中醫”一文中，談及中醫是否偽科學(xué)時(shí)，引用了一位普通群眾的一段話(huà)“科學(xué)不時(shí)最高目的，中醫是科學(xué)還是偽科學(xué)并不重要，只要中醫中藥能夠在西醫之外，提供另外一種就醫的可能性，就沒(méi)有舍棄中醫的理由，西醫也不是萬(wàn)能的，那么多一種選擇，對病人來(lái)說(shuō)不是更好嗎？”對待“食療”，筆者認為也應該持有這種觀(guān)點(diǎn)，“藥療”不是萬(wàn)能的，多一種“食療”對病人來(lái)說(shuō)有什么不好呢？當然這里面有一個(gè)“度”，食品和藥品絕不能等同，“食療”是“食療”，要讓消費者明白二者的區別，不要誤導消費者。
2、保健食品的經(jīng)濟意義：
從調研材料分析，在“食療”前，用于藥療的費用是人均2、894萬(wàn)元，開(kāi)始“食療”后人均費用為0、349萬(wàn)元，“食療”費用為“藥療”費用的12、06%。有效率從“藥療”27%上升到83、3%的顯效率。（這里的“藥療”有效率低，不是泛指“藥療”，而是由于調研中都是“藥療”效果不好的對象。
醫療費用明顯高于“食療”，其原因除醫、藥本身因素外，很重要的一條，調研中的人群均屬慢性、頑固性疾病，所耗治療時(shí)間長(cháng)，總費用相應較高，而食療所耗時(shí)間均較短，見(jiàn)效快，費用就較低（實(shí)際上保健食品在一定的范圍內，其費用不一定低）
3、時(shí)間就是金錢(qián)：
72位消費者，藥料時(shí)間，人均所耗時(shí)間為7、59年，采用“食療”后，所耗時(shí)間僅4、5個(gè)月，是“藥療”的4、9%。這不僅減少了疾病折磨的時(shí)間，更重要的是病人提早康復，恢復了工作能力，能為社會(huì )、為家庭創(chuàng )造新的財富。這是不可低估的效益。
4、“治未病”尚需努力：
調研材料中，保健食品應用于“養生、防病、美容、抗衰”的有11例，占調研總數的9、7%，其中純粹是為增強體質(zhì)，提高抗病能力的有5例，占4%，他們每年購買(mǎi)保健食品的投入數為4050元，人均每年810元，其中全年食用的有4人，每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強全年無(wú)感冒發(fā)生，年齡偏高者還呈現“年輕態(tài)”！
每年花不足1000元，能獲得全年無(wú)病災，真正實(shí)現了“花錢(qián)買(mǎi)健康”。
市場(chǎng)調查報告12
最近幾年，寵物市場(chǎng)是越來(lái)越熱�？赡苡胁簧偃税l(fā)現，身邊的寵物食品用品店、寵物美容店在幾年之內增加了很多，就連超市的寵物食品貨架也由原來(lái)的一個(gè)貨架，擴成了一排貨架，小區周?chē)男⌒统芯谷灰残略隽藢櫸锸称酚闷返呢浖�。周�(chē)B寵物的鄰居和朋友越來(lái)越多，各大主流網(wǎng)站也紛紛開(kāi)辟寵物論壇，到處可以接觸到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了很多城市居民生活的一部分。
確實(shí)，隨著(zhù)人們生活水平的提高，中國的寵物市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。據有關(guān)資料顯示：?jiǎn)我詫櫸锶疄槔�，北京目前就�?0多萬(wàn)只，而且仍在以每年8%的速度增長(cháng)，上海約有70萬(wàn)只，每年在寵物上的花費更是高達6億元。據粗略估算，全國寵物犬只的擁有量大約在三千萬(wàn)以上。這也讓寵物相關(guān)行業(yè)得到了極大的發(fā)展。而民以食為天，也同樣，寵物市場(chǎng)的周邊消費也主要是集中在寵物食品消費方面。因此，中國的寵物食品市場(chǎng)也成為國內國外主要食品生產(chǎn)企業(yè)必爭的風(fēng)水寶地。
寵物食品市場(chǎng)品牌之爭
幫小狗買(mǎi)衣服，可能不會(huì )具體有什么牌子的要求，看著(zhù)舒服就買(mǎi)。而寵物食品市場(chǎng)卻和寵物用品市場(chǎng)不同，消費者對于品牌的認知程度非常高。因此，寵物食品生產(chǎn)企業(yè)打起了品牌之戰。品牌之爭的背后，我們看到的是各大生產(chǎn)企業(yè)為了爭奪中國的寵物食品市場(chǎng)利潤所進(jìn)行的明爭暗斗。
首先進(jìn)入市場(chǎng)的是國外專(zhuān)業(yè)寵物食品生產(chǎn)商，市場(chǎng)上有大家比較熟悉的“法國皇家”等老牌寵物食品。隨后，跨國公司，尤其是傳統食品生產(chǎn)企業(yè)，也進(jìn)入了這一領(lǐng)域：跨國公司瑪氏，其名下有“寶路”、“偉嘉”；而雀巢公司則采用收購方式將“普瑞納”、“康多樂(lè )”，收歸旗下。與此同時(shí)，各種大大小小的國際品牌和合資品牌也魚(yú)貫而入。
在寵物食品市場(chǎng)看好的情況下，國內資本也紛紛轉向該領(lǐng)域，并在市場(chǎng)上占據了半壁江山。筆者采訪(fǎng)了目前發(fā)展迅猛的中國本土寵物食品生產(chǎn)企業(yè)“上海福貝寵物用品有限公司”總經(jīng)理汪迎春。據他介紹，由于進(jìn)口品牌價(jià)格較高，而寵物食品市場(chǎng)正在走向平民化，所以國產(chǎn)品牌市場(chǎng)的銷(xiāo)售逐漸看好，尤其是那些性?xún)r(jià)比高，寵物適口性好的國產(chǎn)產(chǎn)品。正因此，他們生產(chǎn)的“AIBEI愛(ài)貝”犬糧、貓糧才能在市場(chǎng)上深受消費者的喜愛(ài)，使他們的銷(xiāo)售總量增長(cháng)速度在兩年內實(shí)現了翻兩番的突破，成為國內寵物食品市場(chǎng)中數一數二的一線(xiàn)知名品牌。
目前國內的寵物食品市場(chǎng)是這樣的情況，洋品牌價(jià)格貴，國產(chǎn)品牌價(jià)格便宜，兩者的產(chǎn)品其實(shí)相差不遠。然而，許多愛(ài)寵人士卻很迷信洋品牌，不過(guò)這種情況在幾家國產(chǎn)寵物食品龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)下會(huì )慢慢好轉起來(lái)，福貝等國內企業(yè)都在努力，要多打造幾個(gè)象“AIBEI”的國內品牌。
寵物食品“中國制造”和“三足鼎立”
由于中國的原料成本和勞動(dòng)力成本要遠遠低于國外，所以，很多外國品牌的產(chǎn)品也選擇在中國生產(chǎn)加工和包裝。而國內目前合資的寵物食品品牌則大都是在國內生產(chǎn)或者找工廠(chǎng)代加工的。比如雀巢就通過(guò)收購在天津建立了其生產(chǎn)基地。其次，很多企業(yè)選擇“中國制造”是因為隨著(zhù)中國對于食品行業(yè)監管力度的不斷加強，中國的飼料原料行業(yè)不斷規范，品質(zhì)也不斷提高，已經(jīng)基本達到發(fā)達國家的水平和標準。更有“中國制造”的寵物食品成品遠銷(xiāo)國際市場(chǎng)。
在國內，寵物食品制造行業(yè)已經(jīng)基本形成三足鼎立之勢。寵物食品生產(chǎn)制造企業(yè)主要集中在上海、天津、四川，三地。其中上海和天津的寵物食品制造業(yè)最發(fā)達，這些企業(yè)主要依靠得天獨厚的港口優(yōu)勢，以生產(chǎn)出口產(chǎn)品和品牌代加工為主要業(yè)務(wù)。具體分析一下目前的情況是：
一，上海地區以“上海福貝寵物用品有限公司”等為該地區龍頭寵物市場(chǎng)企業(yè)，生產(chǎn)自主品牌如：“AIBEI”系列，暢銷(xiāo)國內市場(chǎng)，并出口到歐美和東南亞國家。
二，天津地區則聚集了很多大中小型不同類(lèi)別的寵物食品和飼料生產(chǎn)企業(yè)：如品牌的生產(chǎn)型企業(yè)，雀巢；以及一些專(zhuān)做出口產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)和專(zhuān)做原料的生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)圍成圈，也占據了市場(chǎng)一定份額。而四川，雖然也有部分優(yōu)秀的寵物食品生產(chǎn)公司，規模和所占的市場(chǎng)份額卻比前兩者少一些。
消費者和經(jīng)銷(xiāo)商：喜歡什么
隨著(zhù)養寵物的人越來(lái)越多，寵物食品的市場(chǎng)教育越來(lái)越普及，很多愛(ài)寵人士都認識到了給寵物喂專(zhuān)業(yè)寵物食品的重要性。所以，越來(lái)越多的養寵人士選擇長(cháng)期給寵物喂食寵物糧食。
而進(jìn)口品牌高昂的價(jià)格卻往往讓許多平民家庭望而卻步。因為寵物已經(jīng)不是高收入家庭的專(zhuān)利了。許多中老年人，為了排解子女不在身邊的寂寞，都養起了寵物。而對于他們來(lái)說(shuō)，顯然不能承受太高的寵物消費費用。根據調查，北京人平均在寵物消費方面每月花費200塊錢(qián)，（寵物護理花費也包括在內）。
因此，市場(chǎng)的主要消費層次還是集中在中端價(jià)位的產(chǎn)品上。專(zhuān)做寵物食品生意的王先生告訴筆者，目前，市場(chǎng)上銷(xiāo)量最好的產(chǎn)品都是價(jià)位在12至16元每公斤的品牌。他們店賣(mài)的最好的就是那些國內生產(chǎn)的價(jià)格適中，質(zhì)量過(guò)關(guān)，適口性好的寵物食品，比如福貝公司生產(chǎn)的“AIBEI”系列的寵物食品，因為價(jià)錢(qián)實(shí)惠，質(zhì)量也好，狗狗和貓咪們愛(ài)吃，所以主人們一般買(mǎi)過(guò)一次后就會(huì )認準這樣的品牌，下次還會(huì )繼續來(lái)購買(mǎi)，所以他們也很愿意代理這樣的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)筆者的調查發(fā)現，雖然國內寵物食品市場(chǎng)風(fēng)起云涌，呈現百花齊放的格局，總體而言，卻是本土品牌與洋品牌之間的戰爭，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上，促進(jìn)了所有寵物食品公司的進(jìn)步，造就了像“AIBEI”這樣的優(yōu)秀品牌，筆者相信，國內寵物食品市場(chǎng)的未來(lái)會(huì )越來(lái)越好。
市場(chǎng)調查報告13
為全面了解我市道路運輸市場(chǎng)發(fā)展現狀，理清車(chē)輛技術(shù)和維修市場(chǎng)管理思路，創(chuàng )新行業(yè)管理理念，樹(shù)立行業(yè)形象，引領(lǐng)車(chē)輛技術(shù)和機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)健康有序發(fā)展，促進(jìn)道路運輸業(yè)又好又快科學(xué)發(fā)展。根據河南省交通廳道路運輸局《關(guān)于開(kāi)展“車(chē)輛技術(shù)和機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理”》專(zhuān)題調研及《“道路運輸市場(chǎng)誠信體系建設”協(xié)助調研工作的通知》要求，我處及時(shí)成立了
調研領(lǐng)導小組，抽調骨干人員，深入基層、深入一線(xiàn)，按照查實(shí)情、找問(wèn)題、理思路、轉觀(guān)念、提措施、謀發(fā)展的總體思路，全面了解我市車(chē)輛技術(shù)和機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理現狀，找準發(fā)展中突出的問(wèn)題和矛盾，梳理管理觀(guān)念和工作重點(diǎn)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、問(wèn)卷調查、實(shí)地調研等方式，廣泛征求行業(yè)和社會(huì )各界的意見(jiàn)建議。這次調研活動(dòng)共向運輸企業(yè)、維修企業(yè)、運輸車(chē)戶(hù)、汽車(chē)檢測站和社會(huì )各界發(fā)放調查問(wèn)卷850份，收回801份。其中道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理調查問(wèn)卷279份，機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理調查問(wèn)卷220份，道路運輸市場(chǎng)誠信體系建設運管機構調查問(wèn)卷50份，道路運輸誠信體系建設道路運輸企業(yè)調查問(wèn)卷261份，市縣(區)召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì )9次。經(jīng)匯總整理和平時(shí)市場(chǎng)監管過(guò)程中掌握的情況，較全面的反映出我市道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理和維修市場(chǎng)管理的現狀。城市公交車(chē)輛和出租車(chē)還未納入市交通部門(mén)管理，不在這次調研活動(dòng)范圍�，F將調研情況匯報如下：
一、市機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)的基本情況
市目前道路運輸車(chē)輛81905臺，機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)(戶(hù))314家，其中一類(lèi)28家，二類(lèi)107家，三類(lèi)179家.從業(yè)人員4172人，其中工程師18人，技師30人，高級工1101人，中級工1193人，初級工58人，各類(lèi)維修及檢測設備7253臺，維修救援206人，救援車(chē)輛76臺，全市年維修能力484476臺次。機動(dòng)車(chē)綜合性能檢測站7家，從業(yè)人員162人。年檢測能力255000臺次，實(shí)際年檢測能力114739臺次。從整體看，市轄區內一、二、三類(lèi)機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)門(mén)類(lèi)齊全，車(chē)輛各類(lèi)維修在當地均可完成。市五個(gè)縣、市均有一家車(chē)輛綜合性能檢測站，保證了車(chē)輛檢測維護及時(shí)方便的進(jìn)行�；旧蠞M(mǎn)足了社會(huì )和道路運輸車(chē)輛的需要。汽車(chē)維修業(yè)的發(fā)展壯大，為我市道路運輸行業(yè)的發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟的快速增長(cháng)作出了積極貢獻。據統計，全市機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)和汽車(chē)綜合性能檢測市場(chǎng)為社會(huì )解決就業(yè)崗位6500個(gè)，年產(chǎn)值約9.6億元，有效拉動(dòng)社會(huì )消費增長(cháng)，為市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。
二、市機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理和車(chē)輛技術(shù)管理的主要做法
(一)機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理的主要做法
1、嚴把市場(chǎng)準入關(guān)口。按照《機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件》，對新增機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)逐項對照審核，有效阻止不符合資質(zhì)條件的維修企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)。對現有的維修企業(yè)，達不到規范要求的，通過(guò)年度質(zhì)量信譽(yù)考核逐步得到完善，有效促進(jìn)了維修企業(yè)在規模和檔次上的提升。
2、嚴格維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監管。從全省開(kāi)展機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)整頓活動(dòng)起，在全市的維修企業(yè)中，對進(jìn)廠(chǎng)檢驗、過(guò)程檢驗、竣工檢驗、維修材料單、維修合同等有關(guān)原始憑證實(shí)行備案制度，各類(lèi)制度統一制作上墻，維修工時(shí)、收費標準、質(zhì)量保證期、服務(wù)承諾、投訴電話(huà)等向社會(huì )公示，接受社會(huì )監督，有效的規范了維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
3、鼓勵汽車(chē)4s、3s店的發(fā)展。由于汽車(chē)4s、3s店的內部的規范管理，服務(wù)質(zhì)量、人員的培訓、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)水平等受到了社會(huì )的普遍認可，為行業(yè)管理部門(mén)加強維修市場(chǎng)的監管起到了很大的幫助和推動(dòng)作用。我市行業(yè)管理部門(mén)鼓勵有實(shí)力的一、二類(lèi)維修企業(yè)發(fā)展4s、3s店。近兩年來(lái)全市發(fā)展汽車(chē)4s、3s品牌店20家，為維修市場(chǎng)注入了新的技術(shù)力量，保障了社會(huì )新車(chē)型的維修需求。
4、加強對從業(yè)人員的培訓力度，不斷提升人員持證上崗率。按照開(kāi)業(yè)標準，新批一、二類(lèi)維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到60%、三類(lèi)維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到40%的均實(shí)行先培訓后開(kāi)業(yè)，對現有的維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到規定要求的，限期整改，年度達不到要求的降低質(zhì)量信譽(yù)等級。目前全市維修從業(yè)人員持證率已達63.1%，保證了每家一、二類(lèi)維修企業(yè)，具有總質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量檢驗員1—2名，價(jià)格結算員1名，主要工種基本上保證有1名中級工以上的技術(shù)人員，為提高維修服務(wù)質(zhì)量打下了堅實(shí)的基礎。
5、積極推進(jìn)機動(dòng)車(chē)維修救援網(wǎng)路建設。按照河南省交通廳道路運輸局《關(guān)于印發(fā)〈“96520道路運輸公共服務(wù)熱線(xiàn)”管理制度(試行)〉的通知》和《關(guān)于促進(jìn)我省機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)快速健康發(fā)展的意見(jiàn)》的文件精神，我市積極開(kāi)展機動(dòng)車(chē)維修救援網(wǎng)絡(luò )建設。目前，全市共20家維修企業(yè)開(kāi)展了維修救援服務(wù)，維修救援人員206人，救援車(chē)輛76臺，機動(dòng)車(chē)維修救援服務(wù)覆蓋市轄區(縣)。另外，還有其他企業(yè)加入了上海大眾公司、北京大陸、北京蒙迪爾、華夏、省廣播電臺等救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，基本滿(mǎn)足了我市維修救援需要。機動(dòng)車(chē)維修救援網(wǎng)絡(luò )的建設，全天候為社會(huì )提供服務(wù)，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益普遍提高，樹(shù)立了良好的行業(yè)形象。
6、加快汽車(chē)快修業(yè)的發(fā)展。一是在現有一、二類(lèi)維修企業(yè)人力資源、設備資源的基礎上開(kāi)展快修業(yè)務(wù)，對一些小修業(yè)務(wù)建立綠色通道，隨到隨修。二是汽車(chē)4s店開(kāi)展快修業(yè)務(wù)，抽調專(zhuān)人負責快修業(yè)務(wù)，鼓勵4s店質(zhì)保期滿(mǎn)后的維修服務(wù)，走出4s店，簡(jiǎn)化繁雜的
各種手續，開(kāi)展快修服務(wù)。三是采取預約或上門(mén)維修服務(wù)，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的服務(wù)要求。
(二)車(chē)輛技術(shù)管理的主要做法
隨著(zhù)各級政府對安全工作的高度重視，我市道路運輸管理機構逐步完善道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理制度，采取了一些有效措施，為市近幾年道路運輸安全提供了強有力的保障。其主要做法和工作經(jīng)驗有以下幾個(gè)方面：
1、緊緊圍繞道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節，切實(shí)搞好道路運輸安全保障工作。按照定期檢測、強制維護、視性修理的原則，管理部門(mén)嚴格車(chē)輛技術(shù)管理，加大對道路運輸車(chē)輛強制維護的監管力度，對不按時(shí)進(jìn)行維護檢測的車(chē)輛堅決處罰，以來(lái)，漏檢漏維車(chē)輛明顯減少，大大提高了道路運輸車(chē)輛上線(xiàn)檢測率，目前定期上線(xiàn)維護檢測的在營(yíng)運車(chē)輛保持在98%以上，有力的保障了道路運輸車(chē)輛技術(shù)的可靠性。
2、加大對道路運輸車(chē)輛進(jìn)行二級維護維修企業(yè)的管理力度。為了做好車(chē)輛技術(shù)保障工作，市處在全市維修企業(yè)中，根據企業(yè)設備條件、技術(shù)力量、社會(huì )信譽(yù)等方面擇優(yōu)篩選了44家作為道路運輸車(chē)輛的定點(diǎn)維護企業(yè)，取消了3家達不到從事二級維護業(yè)務(wù)資質(zhì)條件的維修企業(yè)的資格。市處按照國家《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》(gb18344)標準，統一制作板塊下發(fā)到從事二級維護的企業(yè)上墻公示，由全社會(huì )來(lái)監督的企業(yè)的作業(yè)行為，并且不定期對二級維護企業(yè)作業(yè)情況和竣工合格證使用情況進(jìn)行抽查。近兩年對5家違規企業(yè)進(jìn)行了處罰或限期整改處理，規范了二級維護作業(yè)行為。
3、長(cháng)期在外經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，委托外省市監管。為了做好對道路運輸車(chē)輛的技術(shù)監管，不留管理空檔，對于長(cháng)期在外地經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，由市處開(kāi)據委托函，委托當地運管部門(mén)實(shí)施監管，車(chē)輛回原籍時(shí)帶回在外地維護檢測竣工合格證和汽車(chē)綜合性能檢測報告單，有效的填補了因監管缺失而造成的漏洞。
4、認真做好車(chē)輛技術(shù)等評工作。為了杜絕不合格車(chē)輛參與道路運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴格按照《營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)等級劃分的評定要求》的規定對不符合技術(shù)等級要求的危險貨物運輸車(chē)輛、跨區經(jīng)營(yíng)的旅客運輸車(chē)輛及時(shí)淘汰或調整運營(yíng)線(xiàn)路，確保人民生命財產(chǎn)安全。
5、嚴格汽車(chē)綜合性能檢測站檢測經(jīng)營(yíng)行為的監管。為了牢牢抓住車(chē)輛技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節，我們把汽車(chē)綜合性能檢測站的檢測行為，作為管理工作的重中之重，嚴把車(chē)輛技術(shù)安全的最后一道關(guān)口，定期對檢測站的檢測設備聯(lián)網(wǎng)情況、檢測報告單簽發(fā)、檔案管理及檢測行為等四個(gè)方面進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的檢測站責令限期整改，有效保證車(chē)輛技術(shù)數據的準確性和真實(shí)性，促進(jìn)了二級維護企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的提高。
三、市機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)及車(chē)輛技術(shù)管理現狀及存在的問(wèn)題
(一)機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)現狀及存在的問(wèn)題
隨著(zhù)汽車(chē)擁有量的不斷增加和道路運輸行業(yè)的快速發(fā)展，近年來(lái)，汽車(chē)維修市場(chǎng)從小到大、從少到多，從市區、縣到鄉鎮和交通主要干道兩側，已初步形成了以一類(lèi)企業(yè)為骨干，二類(lèi)企業(yè)為基礎，三類(lèi)企業(yè)為補充，多種經(jīng)濟成份并存，內容齊全的汽車(chē)維修網(wǎng)絡(luò )。
雖然通過(guò)近幾年省市運政管理部門(mén)大力加強市場(chǎng)整頓，規范管理和誠信體系建設措施落實(shí)，維修市場(chǎng)管理工作取得了一定的成績(jì)，為全市道路運輸業(yè)和維修市場(chǎng)的發(fā)展奠定了良好的基礎，但也存在一些問(wèn)題，主要表現在：
1、維修市場(chǎng)結構復雜、布局不合理，與保障社會(huì )的需要相差甚遠。目前市維修企業(yè)呈現一類(lèi)維修企業(yè)90%、二類(lèi)維修企業(yè)70%、三類(lèi)維修企業(yè)80%集中在市、縣郊區，機動(dòng)車(chē)維修保障能力呈現出過(guò)剩的局面，而鄉鎮二類(lèi)以上維修企業(yè)較少，保障能力明顯不足。三類(lèi)維修企業(yè)在市區遍地開(kāi)花，呈現出數量多、規模小、分布散、實(shí)力弱、效益差等特點(diǎn)。特別是市區沿街路邊攤點(diǎn)已發(fā)展過(guò)剩。由于多種因素制約，維修市場(chǎng)布局缺乏長(cháng)期規劃，三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)盲目增長(cháng)，一方面維修保障能力過(guò)剩而另一方面縣、鄉鎮汽車(chē)維修難等矛盾比較突出，能力結構和布局不合理，不適應維修需求和形勢發(fā)展的需要，加之無(wú)證、超范圍經(jīng)營(yíng)的無(wú)序沖擊，各汽車(chē)維修企業(yè)價(jià)格競爭十分激烈。
2、工程技術(shù)人員數量不足，從業(yè)人員素質(zhì)跟不上社會(huì )發(fā)展需求。隨著(zhù)我國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著(zhù)汽車(chē)維修業(yè)的興起和發(fā)展，吸納了大批的從業(yè)人員，許多不能接受繼續教育的初、高中生和企業(yè)下崗人員及農村剩余勞動(dòng)力進(jìn)入了維修市場(chǎng)，這些從業(yè)人員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓，文化素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)知識、維修技能、職業(yè)道德遠遠跟不上市場(chǎng)發(fā)展需求。目前，全市四千多名維修人員中，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的不足40%，而且受過(guò)中等以上文化程度教育或專(zhuān)業(yè)技校畢業(yè)的所占比例不足20%，全市維修從業(yè)人員中具有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)高級職稱(chēng)的沒(méi)有一人，具有中級職稱(chēng)的只有18人，技師30人，除部分4s店維修技術(shù)骨干定期參加廠(chǎng)家培訓外，大部分從業(yè)人員技能均為師傅帶徒弟形式，自由式摸索中提高，成才周期長(cháng)，現代的檢測設備、維修設備只能由少數人操作，大部分技工只能從事普通車(chē)輛的維修。維修過(guò)程中比照師傅傳授方式，過(guò)份依賴(lài)經(jīng)驗判斷故障，盲目拆卸零件，沒(méi)有完善的作業(yè)程序，工作效率和維修質(zhì)量得不到保證，往往容易產(chǎn)生質(zhì)量糾紛。技工人員素質(zhì)的偏低嚴重阻礙了新技術(shù)、新工藝的推廣，影響了維修企業(yè)整體質(zhì)量的提高。
3、維修市場(chǎng)監管缺少有效手段，不正當競爭影響維修市場(chǎng)的健康發(fā)展。一是無(wú)證、超范圍經(jīng)營(yíng)者影響維修市場(chǎng)健康發(fā)展。目前全市三類(lèi)維修企業(yè)經(jīng)道路運輸管理機構審批的企業(yè)有179家，而沒(méi)有經(jīng)道路運輸管理機構許可，但經(jīng)過(guò)工商部門(mén)許可從事汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)又不同程度地參與汽車(chē)維修業(yè)務(wù)的門(mén)店有數百家，這部分門(mén)店人員成份復雜，經(jīng)營(yíng)方式多樣，有些以銷(xiāo)售配件形式經(jīng)營(yíng)，有些是集中在汽配城集約經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)者為追求利益的最大化，欺詐消費者、使用偽劣配件的現象普遍存在，由于缺少必須的檢測設備，維修質(zhì)量沒(méi)有保證，維修質(zhì)量糾紛調節難度大，市場(chǎng)監管阻力大。二是維修價(jià)格不正當競爭，影響維修市場(chǎng)的健康發(fā)展。機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)均為了各自的經(jīng)濟利益，爭搶車(chē)源，相互殺價(jià)。三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)超范圍經(jīng)營(yíng)，造成市場(chǎng)惡性競爭。一類(lèi)、二類(lèi)企業(yè)投入資金量大，資金回報周期太長(cháng)，沒(méi)有一定經(jīng)濟實(shí)力的企業(yè)無(wú)力更新檢測、維修設備，進(jìn)行技術(shù)改造，造成長(cháng)期維持著(zhù)現有的廠(chǎng)房、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，設備陳舊，技術(shù)落后的局面，影響了維修市場(chǎng)的健康發(fā)展。三是市場(chǎng)監管缺乏有效手段。自從取消維管費后，機動(dòng)車(chē)維修發(fā)票不再由行業(yè)主管部門(mén)發(fā)放，部分維修企業(yè)不經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)審批就可以申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執照，感覺(jué)道路運輸管理機構不再是主管部門(mén)，認為平時(shí)的監督檢查是給企業(yè)找麻煩，不配合管理。尤其一些縣區削弱了市場(chǎng)管理力量，人員充實(shí)到其他崗位上，有些縣區維修股只設一人，有些干脆由主管領(lǐng)導負責，存在領(lǐng)導重視不夠，監管不到位的現象。
4、維修企業(yè)人員培訓落實(shí)難，持證率低。近年來(lái)，隨著(zhù)國家《道路運輸從業(yè)人員管理規定》的頒布實(shí)施，省、市運輸管理機構加大了對從業(yè)人員持證上崗的監管力度，機動(dòng)車(chē)維修人員培訓工作得以加強，持證上崗率與前幾年相比有了一定的提高，但也存在一些問(wèn)題。主要表現在：一是機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)對管理部門(mén)組織的培訓積極性不高，培訓工作不好落實(shí)。按照《機動(dòng)車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》，持證上崗率必須達到60%，一類(lèi)維修企業(yè)從業(yè)維修工作人員多的100人，少的也在40-50人，二類(lèi)企業(yè)多的20-30人，少的也在20人左右，培訓費用占其利潤不小的份額，維修企業(yè)不愿出資。維修工認為給老板干活，自己出費用參加培訓，很多人員不情愿，培訓工作不順暢，培訓人員落實(shí)難。二是培訓機構的培訓水平不高。目前中國的汽車(chē)行業(yè)發(fā)展很快，加之中國的汽車(chē)品種繁雜，新技術(shù)、新工藝、新材料、電子技術(shù)在汽車(chē)行業(yè)的應用很快，培訓機構的教學(xué)人員跟不上汽車(chē)技術(shù)的發(fā)展變化，教學(xué)內容還局限于老車(chē)型、老技能，培訓沒(méi)有針對性，實(shí)用性不強，這是組織培訓難的原因之一。三是機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)競爭激烈。維修企業(yè)間相互挖墻角，企業(yè)一方面想留下人才，但又怕技術(shù)人才流失參加技能培訓不積極。另外，就市目前的經(jīng)濟發(fā)展水平與沿海地區和一些大城市相比，工資待遇較低，維修技術(shù)人員工資差別很大，一部分維修技術(shù)人員在當地經(jīng)過(guò)幾年磨礪具有一定的技術(shù)水平后跳槽到外地發(fā)展，當地留不住技術(shù)人才。四是由于國家對汽車(chē)維修行業(yè)部分工種缺少職業(yè)技術(shù)評定標準，汽車(chē)噴漆、鈑金、電工等培訓很難實(shí)施，這些工種在機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)的地位比較重要，維修企業(yè)和從業(yè)人員對此類(lèi)培訓要求還比較迫切，矛盾較為突出，作為市級運政管理機構無(wú)力解決。四是三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)從業(yè)人員無(wú)證上崗現象突出。從市的情況看，三類(lèi)業(yè)戶(hù)大部分分布在市、縣郊處道路的主干線(xiàn)，車(chē)流量較大的道路兩側或汽車(chē)配件銷(xiāo)售地。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、維修設備簡(jiǎn)陋，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)沒(méi)有長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的打算，絕大部分屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)，維修人員大多是學(xué)徒工或技術(shù)力量不強的維修人員，工作環(huán)境、工資待遇很難栓心留人，人員培訓難度很大，繼續教育更無(wú)從談起。
(二)道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理存在的問(wèn)題
國家制定的《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》中將汽車(chē)維護分為日常維護、一級維護、二級維護，其中二級維護是由專(zhuān)業(yè)的維修企業(yè)實(shí)施，屬于強制維護，必須按期進(jìn)行，二級維護檢測也是道路運輸管理機構進(jìn)行道路車(chē)輛技術(shù)管理監管的重要手段。按照其“視性修理、強制維護”的原則進(jìn)行車(chē)輛技術(shù)管理，在調研中我們認為道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、車(chē)主對二級維護的重要性認識不足，對二級維護檢測積極性不高。目前從事道路運輸的車(chē)輛基本上均屬個(gè)人所有，車(chē)主為了發(fā)揮車(chē)輛效益的最大化，通常一部運輸車(chē)輛聘用幾個(gè)駕駛員，人員休息，車(chē)不停運，平時(shí)的日常維護很少進(jìn)行，車(chē)輛出現問(wèn)題時(shí)才集中進(jìn)行修理，存在很大的安全隱患。由于運輸市場(chǎng)供大于求，能找到長(cháng)期貨源很不容易，許多車(chē)主認為只要能跑就不維護，有時(shí)寧愿超期接受罰款，也不愿意放棄掙錢(qián)的機會(huì )。
2、二級維護作業(yè)項目與收費失調，存在只收費不維護或偷減作業(yè)項目。根據《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》要求，二級維護作業(yè)項目全部完成至少需要30幾個(gè)工時(shí)，按照目前市場(chǎng)工時(shí)定價(jià)收費需-3000元，而河南省財政廳、交通廳1998年制定二級維護的收費標準為120元，這樣的收費根本不足以完成所有的作業(yè)項目，維修企業(yè)干著(zhù)賠本買(mǎi)賣(mài)進(jìn)行維護，二級維護只能流于形式。個(gè)別企業(yè)只圖效益，不講質(zhì)量，不講社會(huì )效益，只收費不維護或任意減少規定作業(yè)項目，弄虛作假，只要交錢(qián)就給車(chē)主開(kāi)據維修竣工合格證的現象時(shí)有發(fā)生。
3、道路運輸半掛車(chē)輛漏維漏檢問(wèn)題突出。隨著(zhù)國家提倡發(fā)展大型運輸車(chē)輛、多軸運輸車(chē)輛，近年來(lái)半掛車(chē)數量增長(cháng)迅速。掛車(chē)是否按牽引車(chē)的維護周期進(jìn)行維護、檢測、等級評定，沒(méi)有明確規定，道路運輸管理機構在監管過(guò)程中無(wú)法可依。目前市從事道路運輸的半掛牽引車(chē)按照規定的周期，每年維護四次，掛車(chē)每年二次。從事道路運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)掛車(chē)和牽引車(chē)為同一有機整體，存在機件磨損、消耗或報廢的現象，掛車(chē)維護的間隔時(shí)間過(guò)長(cháng)。這種情況長(cháng)期下去，將會(huì )給道路運輸埋下安全隱患。
4、道路運輸管理機構監管乏力。無(wú)論是《道路運輸條例》還是《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》都要求運管機構加強對維修企業(yè)和綜合性能檢測站的監管，但是道路運輸管理機構對維修市場(chǎng)的監管缺少必要的手段，實(shí)際上靠道路運輸管理部門(mén)管理只能流于形式，打擊只收費不維護、虛假維護行為，執法難度大，難以落實(shí)。對維修市場(chǎng)和綜合性能檢測站監管是項專(zhuān)業(yè)性很強的工作，在實(shí)際工作中，管理部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人才匱乏，而上級主管部門(mén)又很少舉辦有關(guān)培訓和講座，致使管理力量薄弱的問(wèn)題長(cháng)期得不到解決，是監管落實(shí)不到位的原因之一。
(三)機動(dòng)車(chē)維修救援網(wǎng)絡(luò )發(fā)展存在的問(wèn)題
機動(dòng)車(chē)維修救援網(wǎng)絡(luò )建設，是社會(huì )發(fā)展的需求，也是維修保障能力的體現。通過(guò)近幾年的實(shí)施存在以下問(wèn)題：
1、機動(dòng)車(chē)維修救援企業(yè)獨立運作，各自為戰是維修救援的主要形式。維修企業(yè)救援圍繞固定的車(chē)型進(jìn)行服務(wù)。例如4s店維修救援只服務(wù)于自己的品牌車(chē)輛，對于其他車(chē)型，維修技術(shù)力量、檢測設備不能滿(mǎn)足維修救援的需要。
2、維修救援沒(méi)有規范的收費標準，收費隨意性很大。
3、維修救援缺少操作規范，存在安全隱患。
4、政府、行業(yè)管理部門(mén)發(fā)展救援網(wǎng)絡(luò )扶持力度不大，無(wú)相關(guān)配套政策支持措施。
(四)汽車(chē)快修業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
1、汽車(chē)快修業(yè)的開(kāi)業(yè)資質(zhì)條件沒(méi)有法規依據，管理部門(mén)審批許可操作困難。
2、快修店設備簡(jiǎn)陋。由于缺少規范的開(kāi)業(yè)條件，被一些三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)利用進(jìn)行超范圍經(jīng)營(yíng)，或被無(wú)證經(jīng)營(yíng)者打著(zhù)快修的旗號使用偽劣配件欺詐客戶(hù)，維修質(zhì)量難以保證。
3、政府在汽車(chē)快修服務(wù)方面政策支持不夠。汽車(chē)作為當今社會(huì )人們生產(chǎn)生活的重要組成部分，社會(huì )急需汽車(chē)快修服務(wù)深入社區或大型住宅區以實(shí)現方便快捷維修服務(wù)，適應人們快節奏的生活，而政府在市政規劃中這方面表現為空白，汽車(chē)快修服務(wù)難以深入百姓日常生活。
四、車(chē)輛綜合性能檢測站管理情況
(一)、車(chē)輛綜合性能檢測站基本情況
我市目前有汽車(chē)綜合性能檢測站7家，其中經(jīng)省技術(shù)監督部門(mén)許可7家，按照國家《汽車(chē)性能檢測公司通用技術(shù)條件》gb/t17993-標準，全部達到規定要求，檢測儀器設備取得省技術(shù)監督局cma認證資質(zhì)，在省技術(shù)監督局核定范圍內經(jīng)營(yíng)，從事汽車(chē)檢測業(yè)務(wù)，取得省技術(shù)監督局安檢機構和省交通廳道路運輸局檢測員上崗資質(zhì)。按照國家《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》規定項目和《道路運輸車(chē)輛外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值》及《營(yíng)運車(chē)輛綜合性能要求和檢驗方法》規定的標準進(jìn)行檢測，嚴格按照省物價(jià)部門(mén)規定的標準收取檢測費用，出具全省統一的檢測報告單，按規定建立了一車(chē)一檔的綜合技術(shù)檔案。
(二)、檢測站管理工作的主要做法
1、認真落實(shí)持證上崗制度，按照有關(guān)規定和要求從事車(chē)輛綜合性能檢測的人員，必須經(jīng)過(guò)培訓合格后持證上崗。為了保證綜合性能檢測人員熟練掌握有關(guān)檢測項目、檢測程序、檢測方法，市運管處統一組織分期分批進(jìn)行全面培訓，經(jīng)考試95%以上的人員取得上崗資格，確保汽車(chē)檢測有序進(jìn)行。
2、為規定的檢測項目各種信息數據符合檢測標準，對檢測質(zhì)量和數據實(shí)行質(zhì)量負責制。
3、監管部門(mén)定期對檢測站的經(jīng)營(yíng)行為、收費標準、檢測數據的準確性進(jìn)行抽查，發(fā)現不規范的行為及時(shí)責令改正。
(三)、檢測站管理存在的問(wèn)題
1、大部分車(chē)戶(hù)對汽車(chē)綜合性能檢測的檢測項目不了解，看不懂檢測報告單，車(chē)主不能實(shí)施有效的監督。
2、由于受檢測設備條件限制，一部分特種運輸車(chē)輛，不能上線(xiàn)檢測，只能依靠目測和路試的方法進(jìn)行，不能保證檢測數據的準確性。
3、個(gè)別檢測站內部管理有漏洞。檢測系統軟件管理不嚴格，讓虛假檢測或不上線(xiàn)檢測行為有機可乘。
4、供大于求的矛盾突出。汽車(chē)綜合性能檢測站實(shí)行的是社會(huì )化經(jīng)營(yíng)，市汽車(chē)綜合性能檢測市場(chǎng)發(fā)展迅速，除集體企業(yè)投資建設七家監測站外，另有兩三家民營(yíng)企業(yè)投資興建綜合性能監測站已進(jìn)入設備調試階段。汽車(chē)監測站的數量已出現供大于求的情況，如果任其發(fā)展，勢必像維修市場(chǎng)一樣呈現惡性競爭局面，出現虛假檢測，給道路運輸車(chē)輛安全行駛埋下禍根。
5、監管力量薄弱。汽車(chē)綜合性能檢測站由技術(shù)監督部門(mén)行政許可，道路運輸管理部門(mén)只根據其檢測能力對營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行委托檢車(chē)，不具有行業(yè)監管職能，手段有限。另外，對汽車(chē)檢測站檢測行為的監管，是一項專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強的工作，就目前道路運輸管理機構管理力量來(lái)講，無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識還是技術(shù)能力對其檢測能力和檢測過(guò)程都很難實(shí)施有效的監督。
五、推動(dòng)道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理和機動(dòng)車(chē)維修業(yè)健康發(fā)展的整體思路、建議及工作措施
(一)、道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理的建議及政策措施
1、建議修訂《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》中不符合汽車(chē)技術(shù)進(jìn)步的有關(guān)內容。隨著(zhù)我國汽車(chē)工業(yè)的長(cháng)足進(jìn)步，新技術(shù)、新材料的應用，有些機件總成不需要拆件檢修維護或是使用超出期限后沒(méi)有維修價(jià)值的機件，應根據不同車(chē)型的技術(shù)參數，制定科學(xué)合理的間隔期限和維修項目，以保證二級維護的針對性。制定低速載貨汽車(chē)、三輪載貨汽車(chē)的維護、檢測標準。低速載貨汽車(chē)、三輪載貨汽車(chē)參與道路運輸的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已成為不爭的事實(shí)，長(cháng)期脫離車(chē)輛技術(shù)管理給道路運輸安全造成很大的威脅，國家應盡快出臺相關(guān)維護檢測標準，以便行業(yè)主管部門(mén)實(shí)施有效監管。
2、建議調整二級維護的收費標準。我省現行的二級維護收費標準是1998年制定的，我市嚴格按照此標準執行。按照目前二級維護項目規范要求，收費標準明顯偏低。為維護勞動(dòng)與報酬的合理性，應適當上調二級維護收費標準。
3、制定完善道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理規范，尤其是費稅改革后部分脫離出運輸公司的車(chē)輛的技術(shù)管理，制定嚴格的監管措施，避免長(cháng)期漏檢漏維。
4、加大汽車(chē)綜合性能檢測站的監督力度。實(shí)施監測設備微機與管理部門(mén)微機聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)監控，有效監督檢測行為。
(二)、機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理的建議及政策措施
道路運輸業(yè)的快速發(fā)展，給汽車(chē)維修市場(chǎng)開(kāi)辟了更為廣闊的市場(chǎng)空間，帶來(lái)了新的發(fā)展機遇。針對目前全市維修市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題，應采取轉變管理和服務(wù)意識、控制總量、合理規劃、積極引導汽車(chē)救援和快修服務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步整頓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為等措施，突破現行的管理思路，開(kāi)辟新的管理途徑，努力提高維修質(zhì)量，強化服務(wù)和行業(yè)自律，加強誠信體系建設，引導維修企業(yè)做大做強，進(jìn)一步促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展。
1、增強管理和服務(wù)意識，統籌規劃，促進(jìn)機動(dòng)車(chē)維修業(yè)城鄉共同發(fā)展。隨著(zhù)車(chē)輛的日益增多，汽車(chē)維修市場(chǎng)的競爭將更加激烈，出現的新情況、新問(wèn)題將越來(lái)越多。政府汽車(chē)下鄉政策的出臺，農村汽車(chē)保有量的增加，急需維修服務(wù)保障。作為管理部門(mén)應當適應行業(yè)發(fā)展形勢，從根本上轉變服務(wù)觀(guān)念，統籌規劃，合理布局，積極引導城市過(guò)剩的維修力量向維修力量不足的鄉鎮地區轉移。對維修業(yè)戶(hù)的發(fā)展進(jìn)行必要的調控，在實(shí)行市場(chǎng)調節的同時(shí)，也要實(shí)行一定的行政管理，建設合理的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。要根據交通部對汽車(chē)維修業(yè)的發(fā)展綱要，結合本地的實(shí)際情況，制定本地的汽車(chē)維修行業(yè)近期、中期、遠期發(fā)展規劃，有計劃地開(kāi)展工作，認真落實(shí)上級有關(guān)政策，保證維修市場(chǎng)供求保持平衡，達到總量控制的目的。在布局方面，科學(xué)規劃發(fā)展市、縣、鄉維修廠(chǎng)、點(diǎn)，做到歸類(lèi)、歸點(diǎn)、歸片，以滿(mǎn)足廣大車(chē)主和過(guò)境車(chē)輛的修車(chē)需要，形成市區縣有一、二類(lèi)汽車(chē)維修作業(yè)能力，重點(diǎn)鄉、鎮達到二級維修作業(yè)能力，邊遠鄉鎮有三類(lèi)維修作業(yè)能力的布局。徹底解決當地車(chē)主因地勢偏、修車(chē)難的問(wèn)題。
2、嚴格資格審核，把好市場(chǎng)準入關(guān)。一是要嚴格按照《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》國家標準對新開(kāi)業(yè)戶(hù)進(jìn)行審核，加強開(kāi)業(yè)前的培訓、指導。同時(shí)，要加大法律、法規、國標的宣傳力度，廣泛宣傳汽車(chē)維修國家標準以及有關(guān)的法律、法規，讓所有運輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的維修人員認識法規的重要性，提高合法經(jīng)營(yíng)意識，以促使其按標準修車(chē)，依法經(jīng)營(yíng)。嚴格依照法規、規章的規定進(jìn)行處罰，對條件較好的業(yè)戶(hù)加以引導，對條件較差的業(yè)戶(hù)堅決予以取締，形成良好的汽車(chē)維修市場(chǎng)氛圍。二是結合我市實(shí)際制定汽車(chē)維修行業(yè)管理和發(fā)展規劃。積極引導現有的一、二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)，根據市場(chǎng)需求和自身實(shí)際引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、人才和加大投入，不斷完善設備、設施，使其上規模上水平，改變“臟、亂、差”的形象。堅持并引導企業(yè)走強強聯(lián)合、連鎖經(jīng)營(yíng)，提高汽車(chē)維修行業(yè)的科技含量和維修質(zhì)量。三是建議上級主管部門(mén)盡快出臺汽車(chē)快修業(yè)的開(kāi)業(yè)標準，為加強市場(chǎng)管理提供有力的法規依據。
3、加強培訓，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。一是要建立汽車(chē)維修行業(yè)管理與政府勞動(dòng)部門(mén)管理相協(xié)調的汽車(chē)維修技工等級培訓考核管理機制。盡快出臺汽車(chē)維修技工(汽車(chē)電工、噴漆、鈑金等工種)等級評定的有關(guān)標準，提高師資隊伍素質(zhì)和培訓質(zhì)量。二是要通過(guò)對從業(yè)人員年度誠信考核，促進(jìn)新知識新技術(shù)的培訓，推動(dòng)從業(yè)技術(shù)人員對汽車(chē)維修高新技術(shù)的應用，及時(shí)掌握現代汽車(chē)新技術(shù)、新設備、新工藝，適應汽車(chē)工業(yè)技術(shù)快速發(fā)展。三是要加強對維修行業(yè)管理人員的培訓工作，主要學(xué)習行業(yè)法規、檢測診斷技術(shù)和質(zhì)量管理知識，以增強法制、質(zhì)量意識和提高行業(yè)管理水平，建設一支具有較好的政治素質(zhì)，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)知識的汽車(chē)維修管理隊伍，為汽車(chē)維修業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。
4、加強監督力度，規范經(jīng)營(yíng)行為。以維修市場(chǎng)治理整頓活動(dòng)為契機，重點(diǎn)對無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、倒賣(mài)竣工出廠(chǎng)合格證、未按時(shí)參加年度審驗等違法違章行為進(jìn)行稽查和處理。并與工商部門(mén)密切協(xié)作，實(shí)行聯(lián)合執法，打擊一批無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)、占道修車(chē)、配件經(jīng)營(yíng)部修車(chē)的“釘子戶(hù)”，凈化市場(chǎng)環(huán)境。嚴格執行各項規定，尤其要制止和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，嚴厲打擊亂收費和使用假冒偽劣配件，欺詐蒙騙車(chē)戶(hù)的違規行為，樹(shù)立良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)。嚴格落實(shí)汽車(chē)維修合同簽訂和質(zhì)量保證期、服務(wù)承諾制度，對違反有關(guān)規定進(jìn)行維修，出現嚴重質(zhì)量事故，在社會(huì )上造成一定影響的企業(yè)和人員，不能姑息遷就，必須堅決取締，予以公開(kāi)曝光。
5、引導，促進(jìn)我市維修業(yè)品牌建設。引導企業(yè)轉變發(fā)展觀(guān)念，加快維修業(yè)品牌建設，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，依靠科技進(jìn)步，增加技術(shù)投入，更新設備，培養人才，引進(jìn)人才，組建起點(diǎn)高、技術(shù)含量大的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，促使老企業(yè)加快技術(shù)改造，增強競爭力。并要因地制宜，審時(shí)度勢，根據企業(yè)自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，揚長(cháng)避短，找準企業(yè)發(fā)展的突破口，走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的路子，以專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢參與競爭，占領(lǐng)市場(chǎng)。
6、完善行業(yè)管理和企業(yè)內部規章制度建設。督促維修企業(yè)要重視建立健全進(jìn)廠(chǎng)、過(guò)程、竣工檢驗制度、合同維修和出廠(chǎng)合格證制度。積極引導大型維修企業(yè)創(chuàng )造條件，做好準備，取得國際質(zhì)量體系認證，以?xún)?yōu)良的質(zhì)量求效益，求發(fā)展。同時(shí)，要充分發(fā)揮汽車(chē)綜合性能檢測站的功能和作用，強化車(chē)輛技術(shù)管理，確保技術(shù)狀況良好，為道路運輸安全提供可靠的技術(shù)保障。
7、建立誠信機制，完善信譽(yù)考核制度。根據我市機動(dòng)車(chē)維修業(yè)的發(fā)展狀況，必須做到發(fā)展與監管、規范與誠信并舉。一是建立完善公告制度。在近年來(lái)的基礎上，進(jìn)一步建立完善公告制度，要求維修企業(yè)要按照有關(guān)要求，要在維修業(yè)戶(hù)接待室公示企業(yè)工時(shí)單價(jià)、維修報備程序、維修經(jīng)營(yíng)許可證、誠信經(jīng)營(yíng)信息。積極引導汽車(chē)消費者如何正確選擇維修企業(yè)，了解和掌握維護自我消費權益的方法，為消費者創(chuàng )造良好的修車(chē)環(huán)境。二是要充分利用汽車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核制度的實(shí)施，嚴格實(shí)行記分制管理，行業(yè)管理部門(mén)可結合違章處罰，包括通過(guò)投訴渠道取得的信息和證據對違規行為進(jìn)行的處罰，對違規的企業(yè)進(jìn)行記分，并直接反應到年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核和各項資質(zhì)評審中，與汽車(chē)維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資格相聯(lián)系，促使經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵章守紀，
8、充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )應有的作用。協(xié)會(huì )的行業(yè)管理工作以國家法律法規為準則，以維護國家利益、行業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，以開(kāi)展各種服務(wù)為重點(diǎn)。作為行業(yè)管理部門(mén)，首先要積極引導協(xié)會(huì )加強自身建設，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，把一部分行業(yè)管理的職能轉移到協(xié)會(huì )中去，建立完善行業(yè)自律機制，進(jìn)一步強化行業(yè)自律，凈化維護維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。并發(fā)揮橋梁紐帶作用，溝通信息，提供咨詢(xún)，調查研究，使行業(yè)主管部門(mén)能夠準確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展方向，為上級交通主管部門(mén)決策和制定規劃提供依據，促進(jìn)維修市場(chǎng)健康發(fā)展。其次要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )作用，抵制個(gè)別保險公司理賠不到位、理賠要回扣、欺詐車(chē)戶(hù)的違法行為，弘揚社會(huì )正氣。
總之，要通過(guò)這次調研活動(dòng)，積極探索適合全市道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理和機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理的方法和措施，逐步建立門(mén)類(lèi)齊全、供需協(xié)調、規范經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信、平等競爭、服務(wù)及時(shí)、保證質(zhì)量并且與經(jīng)濟發(fā)展、區域布局、環(huán)境保護相吻合的現代汽車(chē)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。
市場(chǎng)調查報告14
一、我市商品市場(chǎng)的現狀
1、商品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，經(jīng)營(yíng)門(mén)類(lèi)齊全，品位不斷提升
全市現有商品市場(chǎng)337個(gè)，建筑面積207平方米，分別比XX年增長(cháng)10%和109%。其中：生產(chǎn)資料市場(chǎng)27個(gè)，專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)27個(gè)，農貿市場(chǎng)41個(gè)，綜合性市場(chǎng)242個(gè)。蘆淞服飾市場(chǎng)群更是由19xx年的1個(gè)市場(chǎng)發(fā)展到1995年十幾個(gè)市場(chǎng)再到XX年的43個(gè)市場(chǎng)，建筑面積從19xx年的4800平方米猛增到73.5平方米;商品市場(chǎng)檔次逐年提高，蘆淞服飾市場(chǎng)由ZUI初的地攤式市場(chǎng)到鳥(niǎo)籠式市場(chǎng)再到寬敞門(mén)面式市場(chǎng)，部分市場(chǎng)已發(fā)展到集辦公、服裝展示、網(wǎng)上購物等為一體的現代化大窗櫥。
2、商品市場(chǎng)在商貿流通中的作用不斷擴大。全市商品市場(chǎng)XX年實(shí)現成交額103.57億元，占全市社會(huì )消費品零售總額比重超過(guò)65%，;市場(chǎng)成交過(guò)3000萬(wàn)元的市場(chǎng)有50多個(gè)，名列全省第一，有21個(gè)市場(chǎng)成交額過(guò)億元，商品市場(chǎng)是我市商貿流通的主力軍，其現實(shí)地位和作用不容忽視。
4、商品市場(chǎng)為社會(huì )提供了大量就業(yè)機會(huì )。全市337個(gè)商品市場(chǎng)共有從業(yè)人員15.6萬(wàn)人，其中安排下崗職工近十萬(wàn)人。
二、我市商品市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
1、商品市場(chǎng)布局不合理。一是區縣之間發(fā)展不平衡。蘆淞區、荷塘區、攸縣商品市場(chǎng)較多，而石峰區、天元區、xx縣商品市場(chǎng)數量很少。蘆淞區有商品市場(chǎng)79個(gè)，占全市的近四分之一。二是市場(chǎng)空間布局不合理，全市93個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，其中在城市83個(gè)，農村僅10個(gè);城市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)又集中在蘆淞區，蘆淞區專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)有63個(gè)，占全市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的67.8%，大半江山坐落蘆淞，石峰區除住宅產(chǎn)品市場(chǎng)、天元區除建材市場(chǎng)外，幾乎沒(méi)有象樣的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
2、組織化程度低。我市商品市場(chǎng)基本是各自為營(yíng)，市場(chǎng)之間缺乏聯(lián)系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流動(dòng)，互通有無(wú);我市雖有過(guò)億元市場(chǎng)21家，但大而不強，沒(méi)有組建一個(gè)市場(chǎng)集團。組織化程度低導致市場(chǎng)之間，經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間惡性競爭，互相拆臺現象嚴重，無(wú)法與國內外組織嚴密的商業(yè)巨人競爭。
3、沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮。我市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數量不少，但除服飾市場(chǎng)外大都銷(xiāo)售額不大，市場(chǎng)銷(xiāo)售的絕大部分是外來(lái)產(chǎn)品，服飾市場(chǎng)銷(xiāo)售的服飾80%以上來(lái)自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)有服飾所占比重很小，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷(xiāo)售成本，減弱商品競爭力，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。
造成以上問(wèn)題的根本原因是商品市場(chǎng)規劃滯后，政府部門(mén)宏觀(guān)調控乏力，商品市場(chǎng)建設管理主體虛位，仍然存在多頭審批現象，這種狀況與我國加入世貿組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織，我國于去年12月11日取消對外商對商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制，為減少?lài)馍虡I(yè)“航母”的沖擊，需要采取國際通用的辦法，對大型商業(yè)設施的設立必須進(jìn)行規劃和管理。目前，xx市已開(kāi)始著(zhù)手開(kāi)展這方面的工作。
三、下階段商品市場(chǎng)建設的發(fā)展思路
1、大力發(fā)展現代批發(fā)市場(chǎng)，奠定區域商貿中心地位。
沒(méi)有現代化的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)就沒(méi)有現代化的商貿城市。批發(fā)市場(chǎng)仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。xx發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)有條件和基礎：批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)以遠遠超過(guò)零售經(jīng)銷(xiāo)，尤其是近幾年來(lái)，限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進(jìn)，成為我市經(jīng)濟的一個(gè)亮點(diǎn);蘆淞區服飾市場(chǎng)等批發(fā)市場(chǎng)已形成品牌，具有較強的輻射力;良好的區位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢奠定了便捷的運輸體系。發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)的原則是：以結構調整為主線(xiàn)，以代理經(jīng)銷(xiāo)、倉儲式配送、電子商務(wù)為業(yè)態(tài)，以發(fā)展、壯大市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)為核心，改造、提升現有批發(fā)市場(chǎng)，適當發(fā)展新興、配套市場(chǎng)。
重點(diǎn)要選擇一批上規模、上檔次的市場(chǎng)進(jìn)行“兩改一提”，重中之重是蘆淞服飾市場(chǎng)群的“兩改一提”，鞏固其“龍頭”地位，建設成為區域性、全國性的經(jīng)銷(xiāo)中心。
一是以集約化、集團化經(jīng)營(yíng)為方向，按現代企業(yè)制度要求，全面完成市場(chǎng)改制，組建公司制，實(shí)現集約化、集團化經(jīng)營(yíng)。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業(yè)主多元化(40多個(gè)產(chǎn)權單位)、惡性競爭、粗放經(jīng)營(yíng)的局面。
二是加強市場(chǎng)硬件改造，加強軟件升級，營(yíng)造適合本批發(fā)市場(chǎng)的交易環(huán)境和市場(chǎng)形象特色，為商戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，形成更具價(jià)值的“無(wú)形市場(chǎng)”。
三是把市場(chǎng)改造與市場(chǎng)物流整合結合起來(lái)，強化與物流配送和電子商務(wù)技術(shù)的結合。結合資產(chǎn)重組，成立專(zhuān)業(yè)性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，推動(dòng)批發(fā)市場(chǎng)由以攤位式經(jīng)營(yíng)為主向以配送、代理經(jīng)營(yíng)為主轉變，由分散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)向建立公司制經(jīng)營(yíng)轉變，由傳統交易向現代化交易轉變。
四是有目的地引導建立一些“源頭型”專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。如原提出的在荷塘區建立一個(gè)大的家具批發(fā)市場(chǎng)，并帶動(dòng)家具制造業(yè)的發(fā)展。
2、以流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。
以市場(chǎng)興產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶市場(chǎng)，形成產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿與工業(yè)企業(yè)的良性互動(dòng)。我市批發(fā)市場(chǎng)還缺乏強有力的產(chǎn)業(yè)支撐。以蘆淞服飾市場(chǎng)群為例，市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品80%以上產(chǎn)自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)服飾所占比重很少。服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場(chǎng)如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場(chǎng)還沒(méi)有形成，設計、開(kāi)發(fā)、制造落后，倉倉儲、配送、流通沒(méi)有形成鏈條。市場(chǎng)沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，銷(xiāo)售成本勢必增加，市場(chǎng)競爭力減弱，市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮，從而進(jìn)一步制約了市場(chǎng)的發(fā)展空間。
發(fā)展市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)，擴大xx產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，是市場(chǎng)轉型、升級的核心工作。政府和市場(chǎng)要把它作為一項共同的任務(wù)來(lái)抓。
一是以蘆淞服飾批發(fā)市場(chǎng)為品牌，以蘆淞服飾工業(yè)園為依托，以良好市場(chǎng)環(huán)境為誘力，引進(jìn)由外地生產(chǎn)的品牌來(lái)株發(fā)展生產(chǎn)。
二是支持現有的企業(yè)進(jìn)行結構調整，加大項目投入、技術(shù)改造、設備更新，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量，打造出幾個(gè)全國知名的品牌，形成知名度。同時(shí)，積極引導民間資本和有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù)，依托自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，走“工貿一體化”道路。
三是出臺扶持市場(chǎng)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策、措施，加快建立、完善支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平臺，如服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的輔料市場(chǎng)、倉儲設施、研發(fā)設計中心、服飾展示中心等外部平臺。
3、推進(jìn)農貿市場(chǎng)超市化，提升城市品位。
隨著(zhù)城市現代化的加快，人民對市場(chǎng)建設更高的要求，傳統的農貿市場(chǎng)、菜市場(chǎng)的種種弊端表現得越來(lái)越明顯：一是無(wú)法形成產(chǎn)業(yè)化、邊鎖化、規范化的經(jīng)營(yíng)模式;二是臟、亂、差現象屢禁不止，嚴重污染所在地環(huán)境，影響居民的生活、工作;三是一些集貿市場(chǎng)成了假、劣、偽、冒產(chǎn)品藏身之地;四是偷稅漏稅行為難以控制;五是無(wú)法增加就業(yè)。傳統農貿市場(chǎng)、菜市場(chǎng)的改造、升級勢在必行。
市場(chǎng)調查報告15
重慶市教委副主任趙為糧等教育管理者認為，深層次分析，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)還面臨三類(lèi)問(wèn)題：
一是現行就業(yè)創(chuàng )業(yè)政策不夠完善，青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)必須面對政策門(mén)檻，在發(fā)達國家和地區，與就業(yè)創(chuàng )業(yè)相關(guān)的法律法規比較健全，青年創(chuàng )業(yè)獲取相關(guān)政策比較容易，近年來(lái)，我國各級政府雖也陸續推出一些諸如減免稅收、小額信貸等促進(jìn)就業(yè)創(chuàng )業(yè)方面的政策，但整體上還不夠完善，這在一定層面上使想就業(yè)創(chuàng )業(yè)的青年常常找不到相關(guān)政策，或者對已有的政策手續不太解，
二是就業(yè)創(chuàng )業(yè)技能培訓有待加強，共青團重慶市委調查分析認為，與高等教育已“大眾化”的發(fā)達國家相比，中國青年平均教育水平相對較低，農村地區大多數青年只完成九年義務(wù)教育，城市青年大多數也只接受12年中等教育，絕大多數青年求職前沒(méi)有經(jīng)過(guò)職業(yè)技能訓練，創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗缺乏，創(chuàng )業(yè)能力較弱，同時(shí)，由于受到傳統思想觀(guān)念影響，許多已取得高校文憑的青年沒(méi)有做好創(chuàng )業(yè)的心理、能力、經(jīng)驗等方面的準備，
三、就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)不夠健全，發(fā)達國家相對完備的青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)教育、就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)機制相比，俺們在提供就業(yè)創(chuàng )業(yè)信息和就業(yè)創(chuàng )業(yè)指導、營(yíng)造就業(yè)創(chuàng )業(yè)的輿論環(huán)境和文化氛圍、整合社會(huì )資源為青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)等方面還不夠規范，相應的服務(wù)機構也不健全，在一定程度上影響服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)的效率和質(zhì)量，
調查：大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)最大的難題是什么？
大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)最大的難題是什么？在此次調查中有29.8%的人認為是缺乏經(jīng)驗，30%的人認為是缺乏資金，22.8%的人認為是缺乏人才，缺乏技術(shù)核心、缺乏政策支持、缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、缺乏好的創(chuàng )業(yè)項目等也被認為是大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的難題，
資金和經(jīng)驗是困擾大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的最大難題，寧波高校畢業(yè)的陳青杰目前正在寧波創(chuàng )立網(wǎng)絡(luò )企業(yè)，他說(shuō)：“由于資金有限，企業(yè)很難在業(yè)務(wù)上有所擴展，目前寧波地區的網(wǎng)絡(luò )企業(yè)大概有5000家，像俺們這種小型企業(yè)一不小心就會(huì )被市場(chǎng)吞沒(méi)，前景不樂(lè )觀(guān)，”此外，根據創(chuàng )業(yè)項目不同，他們對人才、技術(shù)、政策等的需求也不同，阻礙他們自主創(chuàng )業(yè)的因素是多元化的，
那么大學(xué)生們究竟需要什么樣切實(shí)有效的輔助政策呢？52.6%的人認為應該減免稅收，35.1%的人認為應該放寬借款，另外根據創(chuàng )業(yè)類(lèi)型的不同，有22.8%的人選擇土地使用，26.3%的人選擇公司孵化支持，26.3%的人選擇發(fā)展創(chuàng )業(yè)風(fēng)險投資，還有17.5%的人選擇培訓教育，
大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的顯著(zhù)特點(diǎn)
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)存在三個(gè)明顯特點(diǎn)：
一是大部分青年對目前工作不滿(mǎn)足，調查顯示，大部分青年對目前正在從事的工作不滿(mǎn)足，尤其是對職位和收入待遇不滿(mǎn)，希望通過(guò)創(chuàng )業(yè)來(lái)改善工作環(huán)境，在對625名固定職業(yè)者關(guān)于“對目前工作現狀是否滿(mǎn)足”的調查中，表示“不滿(mǎn)足”的有377人，占60.3%；關(guān)于“是否考慮自主創(chuàng )業(yè)”的調查中，表示“有”的有354人，占56.64%，
二是缺少啟動(dòng)資金，對政策較少解，打算獨立創(chuàng )業(yè)的青年準備從事的行業(yè)比較分散，從事銷(xiāo)售行業(yè)和社會(huì )服務(wù)行業(yè)的相對集中，其次是軟件、網(wǎng)絡(luò )等高科技行業(yè)，其普遍特點(diǎn)是初期投入資金少，起步容易，在關(guān)于對“自主創(chuàng )業(yè)資金承受額度”的調查中，選擇“兩萬(wàn)元以?xún)取钡挠?73人，占27.86%；“10萬(wàn)元以?xún)取钡?47人，占45.61%，選擇“10萬(wàn)元以上，100萬(wàn)元以下”的有206人，占21.02%，答案補充 三是創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢劣勢明顯，調查顯示，青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢主要在于：首先是青年尚處于職業(yè)發(fā)展初期，創(chuàng )業(yè)一次不成可以東山再起，在關(guān)于創(chuàng )業(yè)失敗的調查中，選擇放棄二次創(chuàng )業(yè)的有163人，占16.63%；選擇“籌備資金準備二次創(chuàng )業(yè)”的有405人，占41.33%；選擇“等待時(shí)機，積累經(jīng)驗”的有42.03%，
此外，青年總體受教育水平較高，有一定的經(jīng)營(yíng)管理理論知識；學(xué)習能力較強，容易接受新鮮事物；合作精神好，注重團隊建設，容易形成創(chuàng )業(yè)團隊等都是青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)中的優(yōu)勢，青年創(chuàng )業(yè)的劣勢在于：首先，大多缺乏商業(yè)方面的經(jīng)驗，職業(yè)工作和人際交往經(jīng)驗不足，其次，青年創(chuàng )業(yè)容易眼高手低，對創(chuàng )業(yè)的辛苦和困難認識不足，第三是普遍缺乏資金，一般都面臨信貸信用不足的問(wèn)題，第四是青年一般熱衷“體面職業(yè)”初期創(chuàng )業(yè)新鮮感強，但不容易持之以恒，
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