市場(chǎng)調查報告(精選15篇)
在人們素養不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告包含標題、正文、結尾等。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的市場(chǎng)調查報告,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調查報告1
第一部分、調查方案設計
一、調查方案
。ㄒ唬┱{查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
。ǘ┱{查對象:在校生
。ㄈ┱{查程序:
1.設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們
填寫(xiě)調查表;
3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
。1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
。2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查..,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?
a.有
b.沒(méi)有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞
b.摩托羅拉
c.三星
d.索尼愛(ài)立信
e.cect
f.夏新
g.其他
3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是? ?
a.商場(chǎng)
b.專(zhuān)賣(mài)店
c.網(wǎng)上訂購
d.其他
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞
b.摩托羅拉
c.三星
d.其他
5.購買(mǎi)手機, ,您認為合適的價(jià)位是多少? ?
a.50—1000元
b.100—1500元
c.150—X XX元
d.XX元以上
6.您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么? ?
a.發(fā)短信
b.打電話(huà)
c.打游戲
d.其他
7.您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是? ?
a.外形
b.功能
c.價(jià)格
d.品牌
e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機:
a.智能手機
b.拍照手機
c.音樂(lè )手機
d.普通手機
9.您的手機主要用來(lái)?
a.打電話(huà)
b.發(fā)信息
c.玩游戲
d.上網(wǎng)
10.您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信
b.彩信
c.手機攝影
d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)
e.下載游戲
f.ems
11.您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信
b.彩信
c.彩鈴
d.手機廣播信息
e.手機攝影
f.手機報紙
g.手機小說(shuō)
h.手機電影、電視
i.游戲
j.gprs
k.手機交友
12.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō):
。幔苤匾
。猓容^重要
。悖话
。洌容^不重要
。澹稽c(diǎn)都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望
b.不希望
14.您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內維修
。猓畬W(xué)生專(zhuān)賣(mài)店
。悖謾C專(zhuān)賣(mài)店
15.請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分、數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36% 、摩托羅拉18% 、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1.學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的,所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還
有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機的.使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機,品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C,那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子,而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的;
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火,似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者,學(xué)生生活單調和無(wú)聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信,畢竟寫(xiě)信太麻煩了,發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話(huà)又太貴了,所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益: :
學(xué)生的天職就是學(xué)習,所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習計算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
。ㄈ┐髮W(xué)生對手機的品牌和功能的要求;
6、學(xué)生對手機品牌的選擇;
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi),但只要他們走上社會(huì ),具有了經(jīng)濟能力,他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì ),但同時(shí)也有挑戰。
7、大學(xué)生心中的理想手機;
我理想的手機是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
我理想的手機理想中的手機,除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外,應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺,一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的手機,這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分、手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初,由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導,也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機亞型。如諾基亞5110,在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品,中檔的手機價(jià)格,創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà),
二、手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì ),在手機消費市場(chǎng),兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應用,另一方面是隨著(zhù)3網(wǎng)絡(luò )的不斷部署,包括hsdp網(wǎng)絡(luò )的推出,流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會(huì )獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過(guò)這種應用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺,因此,對于未來(lái)手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,
而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái),必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
第四部分、總結
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下,無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機的廠(chǎng)家制造者應該注重這點(diǎn),根據學(xué)生對手機的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告2
第一部分 序言
報告類(lèi)別:調查報告
行業(yè)分類(lèi):餐飲/快餐
調查地點(diǎn):南京審計學(xué)院金審學(xué)院及周邊非餐飲行業(yè)人員
調查目的:掌握餐廳運營(yíng)情況,提供餐廳修正意見(jiàn),發(fā)掘市場(chǎng)活動(dòng)推點(diǎn)
第二部分 準備階段
一、前言
隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,大學(xué)生們對生活飲食的要求隨之提高,平時(shí)他們的生活節奏非常緊湊,沒(méi)人愿意為了填飽肚子而浪費更多的學(xué)習和工作時(shí)間。而四川師范大學(xué)成都學(xué)院目前正處于擴招階段,學(xué)生人數幾乎逾萬(wàn)人,食堂所能供應給學(xué)生的飯菜品種、數量有限,口味不齊全,并且提供用餐的時(shí)間較短,工作效率低,不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生的需要,因此快餐廳具有很大的潛在市場(chǎng)。把學(xué)生作為目標市場(chǎng),在學(xué)校附近開(kāi)創(chuàng )新品牌快餐廳,更深入了解大學(xué)生在飲食方面的要求對于一個(gè)有意創(chuàng )業(yè)者而言是至關(guān)重要的。大學(xué)生是有思想、有文化的新一代群體,他們也最容易接受新生事物,只要抓住他們的胃,可能就是抓住一個(gè)賺錢(qián)的消費市場(chǎng)。為了給同學(xué)提供更多的就餐選擇,也為我們以后的創(chuàng )業(yè)提供一個(gè)支撐平臺,我們小組于20xx-11-1----20xx-11-6六天時(shí)間對我院學(xué)生進(jìn)行了一次關(guān)于開(kāi)創(chuàng )一家以快餐為主的快餐廳的訪(fǎng)問(wèn)調查。 二、假設
1、目標人群:以學(xué)生、教師為主流,其次是周?chē)囊恍⿵氖路遣惋嬓袠I(yè)人員,如娛樂(lè )性場(chǎng)所、服裝店的工作人員等。
2、市場(chǎng)選址:金審學(xué)院校門(mén)附近處。
3、市場(chǎng)定位:主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲,最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務(wù)會(huì )使他們在緊湊的快節奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質(zhì)量:精心挑選餐品類(lèi)型以及優(yōu)質(zhì)的配料,合理均衡營(yíng)養,設計多種口味來(lái)符合不同人得需求,要具有新穎感,給人以一種美的享受。
5、經(jīng)營(yíng)模式:以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優(yōu)惠,打包外送的予以原價(jià)送出。整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中適當引入ISO9000等質(zhì)量標準對各項服務(wù)進(jìn)行評估,并對所有員工進(jìn)行嚴格的培訓。努力壯大老客戶(hù)群體,不斷培養新客戶(hù)群體,節慶期間進(jìn)行活動(dòng)促銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式。 6、資本回報期望:選擇周轉率高、單份利潤低的餐品。 第三部分 調查分析與結論 一、調查方法
本次調查主要采用向不同系別、不同年級的受訪(fǎng)者發(fā)放調查問(wèn)卷,其次是直接與受訪(fǎng)者面對面交談的方式來(lái)收集所需數據資料的,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪(fǎng)者更多的思考時(shí)間,后一種方法能夠直接對受訪(fǎng)者進(jìn)行啟發(fā),讓受訪(fǎng)者的回答更貼近我的調查目的。
二、調查說(shuō)明
本次調查的研究對象是南京審計學(xué)院金審學(xué)院的學(xué)生,在20xx-11-1----20xx-11-6對我院學(xué)生采用問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行,也有直接當面訪(fǎng)問(wèn)被調查對象的方式以取得調查表中的各項數據,本調查問(wèn)卷一律由被訪(fǎng)問(wèn)者填寫(xiě),由調查人員統一收回。本次調查問(wèn)卷一共發(fā)放100份,分布為藝
術(shù)系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語(yǔ)系15份,收回一百份,其中有效問(wèn)卷100份,問(wèn)卷回收率為100%。本次調查采用隨機抽取式(問(wèn)卷樣本詳見(jiàn)附錄1)。
三、調查結論分析
1、調查顯示,女性受訪(fǎng)者人數稍微多于男生受訪(fǎng)者人數。
2、由數據顯示可知,大學(xué)生在飲食方面以中低端為主,不追求生活的奢華,根據這些消費水平可對快餐進(jìn)行嚴格的控價(jià),以真正的物美價(jià)廉來(lái)吸引更多的消費者。
3、由數據可知,93%的學(xué)生校外用餐的習慣,次數集中在1--5次。因此對于開(kāi)設快餐廳較有利,具有很大的市場(chǎng)潛力。
4、由數據可知,衛生環(huán)境是目前學(xué)校周?chē)觳蛷d最突出的一個(gè)缺點(diǎn),因此新開(kāi)設的快餐廳要保持店內的干凈整齊,使店內環(huán)境舒適,最好給人以一種家的感覺(jué)。價(jià)格不能太高,應符合學(xué)生的消費水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜,并且服務(wù)態(tài)度要熱情、誠懇。
5、由數據分析可得,受訪(fǎng)者的選擇都集中趨向于6--8元,這正與大學(xué)生的消費水平成正相關(guān),因此,我們把價(jià)格應定在6-8元之間,可適當推出些高價(jià)的餐品。
6根據數據可知,受訪(fǎng)者認為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時(shí)間,因此,我們應該選擇送餐時(shí)間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數學(xué)生的期望。
7、由數據顯示可知,大部分的受訪(fǎng)者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,B種方式雖然只占12%的比例,但由于該項調查中男生數量小于女生人數,而選擇該項的男生偏多,導致結果上的局限性,因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以A種為主B種也應適量提供。
8、調查顯示,98%的同學(xué)在滿(mǎn)意服務(wù)的情況下會(huì )將我們的餐廳推薦給其他人,也就是說(shuō),如果要使餐廳的知名度與美譽(yù)度得以快速提升,應該做到以?xún)?yōu)質(zhì)的食物和服務(wù)待客,讓顧客的滿(mǎn)意度達到最大值。
主要意見(jiàn)及建議歸納:
1、飯量不夠,青菜太少,米飯口感不錯,口味可再多些;
2、上菜速度有些慢;
3、價(jià)格可適當降低些;
4、可向一些大型的臺式茶餐廳學(xué)習一下他們的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;
5、經(jīng)營(yíng)空間太小,給人感覺(jué)不夠寬松。
由數據資料顯示可得,受訪(fǎng)者中大部分人并沒(méi)有在阿里郎臺式快餐廳消費過(guò),所以我們新開(kāi)的餐廳必需注意到適當擴大經(jīng)營(yíng)規模,提高上菜速度,努力培訓員工的服務(wù)素質(zhì),只有抓住顧客的心,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展下去。
10主要意見(jiàn)歸納:
1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛生達標;
2、增設輕快、優(yōu)雅的音樂(lè ),最好可以由顧客自己選擇所聽(tīng)曲目,音量不要太大;
3、上菜速度要快;
4、食物要新鮮,口味要好,真正用心做的物美價(jià)廉;
5、服務(wù)態(tài)度要好,熱情待客,不因一些客人而冷淡其他顧客;
6、加強餐具的衛生和環(huán)保,禁止使用一次性筷子;
7、應具有較詳細的菜品介紹;
8、對顧客采取會(huì )員卡積分打折優(yōu)惠政策,并在節假日期間舉行一些小活動(dòng);
9、多些裝飾品,如燈光修飾,綠色植物等;
10、增設雜志、報紙之類(lèi)的刊物;
11、注重服務(wù)員自身衛生和素質(zhì)修養。
由數據資料顯示可知,大多數受訪(fǎng)者對快餐廳的要求還是佷高,因此我們新開(kāi)的快餐廳應該注意這些細節,盡量滿(mǎn)足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,增加快餐廳的市場(chǎng)份額和情感份額。
四、結論
許多商家都習慣性將快餐店設在校門(mén)口,舊現狀而言,在校門(mén)口開(kāi)設快餐店也存在著(zhù)劣勢。因為許多大學(xué)生都已習慣了食堂的排隊打飯生活,從某種程度而言,是一種慣性生活,一般快餐店很難改變這種習慣,而且,校外已經(jīng)開(kāi)設了很多各式各樣的快餐店,換言之,替代產(chǎn)品很多,這就存在著(zhù)較大的市場(chǎng)競爭,因此大家對新開(kāi)的快餐店要求會(huì )更大,一旦這些飯菜不符合大家的胃口,就很容易遭到摒棄,最好關(guān)門(mén)倒閉。
五、建議
在學(xué)校附近開(kāi)設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學(xué)生,所以服務(wù)質(zhì)量非常重要,不然就不會(huì )被大家所接受。既然是快餐店,上飯的速度一定要快,要知道大學(xué)生的時(shí)間是很寶貴的,沒(méi)有幾個(gè)人愿意花大量的時(shí)間來(lái)吃頓快餐,如果要待餐,時(shí)間太長(cháng),還不如去食堂打飯?觳偷膬r(jià)格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,當然,對銷(xiāo)量較好的快餐可適當提高一點(diǎn)價(jià),但也要在顧客可接受的范圍內。店內布置應視餐廳的檔次和各方面服務(wù)而定,由于消費者主體是大學(xué)生,他們不會(huì )再店里消磨過(guò)多的時(shí)間,所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費覺(jué)得是一種享受,最好可感覺(jué)有家的溫馨。
市場(chǎng)調查報告3
一、東北地區衛浴建材市場(chǎng)基本概況
隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入,東北地區的經(jīng)濟建設一日千里,由此也帶動(dòng)了房地b行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽(yáng)為例,20xx年,沈陽(yáng)地區將陸續有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用,預計住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右,建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上,衛浴潔具的銷(xiāo)售同比將達到6~8億元。加上沈陽(yáng)對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場(chǎng)需求和商機吸引了多商家的目光。
二、建材市場(chǎng)調查分析
1、建材市場(chǎng)調查情況
2、競爭品牌調查情況
3、終端促銷(xiāo)方式情況
三、建材市場(chǎng)調研總結
中國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和消費國。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時(shí),建材b品質(zhì)量不斷提高,能源和原材料消耗逐年下降,各種新型建材不斷涌現,建材產(chǎn)品不斷升級換代。
20xx年,中國建材行業(yè)受到政府宏觀(guān)調控的影響,產(chǎn)業(yè)政策調整對某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續保持高速發(fā)展態(tài)勢,b量與銷(xiāo)售額總體上穩健增長(cháng);中國建材行業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。
20xx年,建材行業(yè)經(jīng)濟運行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢。生b銷(xiāo)售增速明顯加快,經(jīng)濟運行質(zhì)量進(jìn)一步提高,b業(yè)結構有了新的改善。規模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總b值(現價(jià))13275億元,增長(cháng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元,同比增長(cháng)29.3%;實(shí)現利潤603億元,增長(cháng)47.1%。
20xx年我國建材工業(yè)完成增加值5240億元,按可比價(jià)格計算比上年增長(cháng)20.7%,實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元,比上年增長(cháng)30%;實(shí)現利潤總額950億元,比上年增長(cháng)10%。
20xx年,在國家實(shí)施"保增長(cháng)、擴內需、調結構、惠民生"一攬子措施的推動(dòng)下,我國建材工業(yè)克服國際金融危機不利影響,總體保持了較快增長(cháng),主要建材b品生b銷(xiāo)售增速回升,價(jià)格水平止跌回穩,經(jīng)濟效益穩定增長(cháng),建材投資熱情高漲,結構調整取得新的成效。
我國建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉折時(shí)期,進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng )新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求b能規模的擴張轉向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對國外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉向自主創(chuàng )新;由粗放式的無(wú)序、準無(wú)序競爭轉向規范有序的競爭。
市場(chǎng)調查報告4
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況,特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔,調查時(shí)間是20xx年7月至8月,調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查工作結束后,該大學(xué)將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
。ㄒ唬悠奉(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數比例%;農民130戶(hù),占總數比例%;教師200戶(hù),占總數比例%;機關(guān)干部190戶(hù),占總數比例%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數比例%;經(jīng)理150戶(hù),占總數比例%;科研人員50戶(hù),占總數比例%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數比例%;醫生20戶(hù),占總數比例%;其他260戶(hù),占總數比例%。
。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來(lái)看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
。ㄒ唬┚祁(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
。1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約%的消費者用來(lái)自己消費,約%的消費者用來(lái)送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占%,10~20元的占%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占%,這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占%,價(jià)格檔次越高,購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約%),約有%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據,定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有%的消費者選擇五糧液,%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有%的消費者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約%?傊,從以上的消費情況來(lái)看,消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
。2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
。3)顧客忠誠度調查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的%,偶爾換的占%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的%,持無(wú)所謂態(tài)度的占%,明確表示不喜歡的占%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
。4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的.注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
。ǘ╋嬍愁(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調查表明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現,云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區域性。()雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的%,喜歡火鍋的約占%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有%,在冬天的約為%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個(gè)人消費的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告5
一、調查目的
當今礦泉水是一個(gè)大眾消費品,有市場(chǎng)潛力大,競爭者眾多等特點(diǎn)。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài),恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng),挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng),使本企業(yè)在這一新的細分市場(chǎng)中搶占先機,博取消費者好感,抽樣調查針對在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統的調查研究。
二、調查對象及內容
、 調查時(shí)間:
、 調查工作時(shí)間:
、 調查地點(diǎn):成都理工大學(xué)
、 調查對象:學(xué)生
、 教育程度:大學(xué)
、 調查范圍:成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專(zhuān)業(yè)不限。
本次調查主要內容有:消費者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷(xiāo);并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
三、調查方法
針對在校大學(xué)生的特征、習慣和市場(chǎng)上常用的調查方式,本小組選擇市場(chǎng)調查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式,對在校大學(xué)生進(jìn)行調查研究,并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內進(jìn)行問(wèn)卷調查,并走訪(fǎng)了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調查,了解情況。調查從問(wèn)卷的設計、調查到后期數據處理及技術(shù)分析報告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調查日期為20xx年11月中的5個(gè)工作日,共14個(gè)問(wèn)題,其中13條選擇題,1條問(wèn)答題。整體上,調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水,是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水,男女生之間對礦泉水的消費差別不大,所以我們選擇男女各半來(lái)調查。由于受條件及時(shí)間限制,我們只選取一部分學(xué)生有針對的進(jìn)行了調查。為保證調查結果的真實(shí)性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調查問(wèn)卷回收后,我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗調查結果,并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業(yè)結構變化:
80年代-90年代初—→自來(lái)水(白開(kāi)水)
90年代初期到今—→瓶裝水
市場(chǎng)調查報告6
調查時(shí)間:
20xx年6月19號
調查地點(diǎn):
上海
調查項目:
各品牌的競爭
我在南京路對幾個(gè)手機營(yíng)銷(xiāo)商店進(jìn)行了調查,發(fā)現在音樂(lè )手機的銷(xiāo)售過(guò)程中,唯有諾基亞與三星音樂(lè )機型達到20款及以上,手機市場(chǎng)調查報告。索愛(ài)與國產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)想持平,均有18款機型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場(chǎng),而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后,此外,音樂(lè )手機數量超過(guò)10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠(chǎng)商當中,雖然不乏LG、飛利浦等品牌,但是國產(chǎn)廠(chǎng)商占據主要的位置。
而值得一提的當屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機市場(chǎng)的品牌,雖然iPhone也同時(shí)是一款智能手機,但從蘋(píng)果介入手機市場(chǎng)的角度來(lái)看,對音樂(lè )手機市場(chǎng)的影響相對大一點(diǎn)。一線(xiàn)廠(chǎng)商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè )手機市場(chǎng)上占據著(zhù)重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè )手機路線(xiàn),雖然聯(lián)想與其持平,但是相對于專(zhuān)攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō),聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機款式的資料后,發(fā)現索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶(hù),二者產(chǎn)品差異性導致在音樂(lè )手機市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線(xiàn)分布狀況,使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂(lè )手機市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著(zhù)之勢較為突出,但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢。三星在音樂(lè )手機市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢,進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現。
在人群中的調查發(fā)現,想要有一部諾基亞或是三星的人群居多,年輕人中索愛(ài)的也很多?傮w而言,一線(xiàn)品牌都很占優(yōu)勢,人們都感覺(jué)到大品牌值得信任。
市場(chǎng)調查報告7
為了準確掌握社會(huì )庫存,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)真實(shí)需求,收集客戶(hù)對市局卷煙投放的意見(jiàn)和提議,從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結今年“兩節”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗,從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng),提高卷煙的銷(xiāo)售水平,以及客戶(hù)的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求,對轄區范圍內各零售戶(hù)的卷煙結構、品牌、庫存等展開(kāi)了調查。
一、卷煙銷(xiāo)售分析
1、2月份偏關(guān)縣共銷(xiāo)售1027、792箱,與去年同期相比增長(cháng)10、15%,其中一、二類(lèi)煙增長(cháng)幅度,分別銷(xiāo)售78、644箱和5、752箱,同比增長(cháng)60、18%和358%。三、四類(lèi)煙的銷(xiāo)量,占1、2月份總銷(xiāo)量的近73、4%,分別為213、976箱和540、156箱,同比增加15、82%和12、55%。僅有五類(lèi)煙與去年同期相比有所下降,銷(xiāo)售189、264箱,同比下降13、22%。而條均價(jià)從去年的54、28元條增加到62、82元條,增加了15、73%。這一可喜的成果無(wú)論從銷(xiāo)量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的20xx年取得了開(kāi)門(mén)紅。
對偏關(guān)縣所有零售客戶(hù)社會(huì )庫存的調查顯示,2月底社會(huì )庫存共計80、53箱,其中庫存主要集中在四類(lèi)煙,共46、35箱,占總庫存量的57、56%。一、二類(lèi)煙庫存較少,分別為5、54箱和0、26箱,占總庫存的6、8%和0、32%。三類(lèi)煙庫存15、25箱,占18、94%。五類(lèi)煙13、13箱,占16、30%。戶(hù)均條數為57、36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數來(lái)看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,所以食雜店庫存占了社會(huì )庫存的絕大多數,庫存量為71、99箱,占總庫存的89、40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶(hù)庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè )服務(wù)、商場(chǎng)。
從調查結果看,在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現了20xx年的開(kāi)門(mén)紅,總銷(xiāo)量從20xx年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷(xiāo)售卷煙的結構看,主要集中在三、四類(lèi)煙,與去年同期相比,一、二類(lèi)煙呈現出較大漲幅,三、四類(lèi)煙也都增加了10%以上。僅有五類(lèi)煙出現了下降,降低13、22%。出現這一結果有兩方面的原因:
1、隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷增長(cháng),人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,所以,呈現出一、二類(lèi)煙大幅增加,三、四類(lèi)煙增加10%以上,僅有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現象。
2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現象的產(chǎn)生。
從社會(huì )庫存看,偏關(guān)縣社會(huì )庫存主要集中在三、四類(lèi)煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶(hù)對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節”期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高,對于年輕消費者,大多數選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類(lèi)煙的消費者也在節日期間提高了檔次,所以造成了上述現象。
社會(huì )庫存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌,而又加上正逢“兩節”期間,客戶(hù)對這幾類(lèi)卷煙的需求預測太大,造成了很多庫存的產(chǎn)生。而庫存的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主。從銷(xiāo)售數據能夠看出:轄區老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯,客戶(hù)由原先的中、小型客戶(hù)大都數變成了大、中型客戶(hù)。波幅明顯,卷煙購進(jìn)明顯加大。
二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
經(jīng)過(guò)調查,客戶(hù)對煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意,主要包括貨源供應滿(mǎn)意度、對“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情景。
根據市局要求,客戶(hù)經(jīng)理每月對轄區客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,轄區零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評價(jià)為98、41%。其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠客戶(hù)送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中;感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠農村客戶(hù)對電子結算不滿(mǎn)意。
三、當前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和提議
筆者認為,當前工作中,銷(xiāo)量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場(chǎng)造成節后的慘淡經(jīng)營(yíng)。
應對這些現狀,我們應借助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
結合本轄區情景,筆者認為應當對本地政府拉動(dòng)內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向對銷(xiāo)售卷煙的影響,并根據有關(guān)情景對今后的銷(xiāo)售前景做出預測與分析。
市場(chǎng)調查報告8
一、調查對象的基本情景
(一)樣品類(lèi)屬情景。
在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數比例18.2%;農民130戶(hù),占總數比例7.4%;教師200戶(hù),占總數比例11.4%;機關(guān)干部190戶(hù),占總數比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù),占總數比例8.52%;科研人員50戶(hù),占總數比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數比例5.1%;醫生20戶(hù),占總數比例1.14%;其他260戶(hù),占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情景。
本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來(lái)看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中僅有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。所以,能夠初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要異常慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情景
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自我消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自我消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費者用來(lái)自我消費,約27.84%的消費者用來(lái)送禮,其余的是隨機性很大的消費者。買(mǎi)酒用于自我消費的消費者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情景來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據,定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費情景來(lái)看,消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就能夠得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查證明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。能夠看出,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中構成,是很難改變的,所以,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自我的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最終才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)必須的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情景
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調查證明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現,云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,僅有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才能夠進(jìn)入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自我工作或住所的周?chē),有必須的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有必須的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,異常是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,構成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論和提議
(一)結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒(méi)有到達小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自我消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個(gè)人消費的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
(二)提議
1、商家在組織貨品時(shí)要根據市場(chǎng)的變化制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對消費者較多選擇本地酒的情景,政府和商家應采取進(jìn)取措施引導消費者的消費,實(shí)現城市消費的良性循環(huán)。
市場(chǎng)調查報告9
一、調查目的:
20xx年入秋以來(lái),北京房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現明顯衰退,為了準確了解北京房產(chǎn)市場(chǎng)的態(tài)勢了解、研究目前和未來(lái)的競爭樓盤(pán),為東潤楓景把脈,找到20xx年營(yíng)銷(xiāo)的解決之道。
二、調查時(shí)間:
11月15日—12月10日(歷時(shí)一個(gè)月)
三、調查項目:
此次調查歷時(shí)一個(gè)月,我們共派專(zhuān)人調查了北京市內大小22個(gè)樓盤(pán),其中包括我們的競爭項目和北京比較有特色的樓盤(pán),還有目前市場(chǎng)銷(xiāo)售十分理想的項目。這些項目在某種程度給我們提供和總結了北京去年樓市大市情況,并可以為預測今年樓勢提供一定的借鑒:
遠洋天地、深藍華亭、朝陽(yáng)無(wú)限、銀楓家園、藍色家族。
陽(yáng)光麗景、世紀城、魯藝上河村、錦秋知春酈城、朝陽(yáng)園、北京印象。
陽(yáng)光100、鳳凰城、東晶國際、珠江駿景、楓林綠洲、一棟洋房、康城TOWNHOUSE亞運新新家園、嘉銘桐城等。
四、調研內容和分析形式:
在調查的過(guò)程里,我們做了定性和定量?jì)蓚(gè)方面的準備,定量的調查中主要通過(guò)報紙收集相關(guān)的數據以及現場(chǎng)咨詢(xún)獲取的資料統計而成;定性的分析主要通過(guò)樓盤(pán)現場(chǎng)的觀(guān)察以及和售樓人員的溝通獲取信息。通過(guò)兩個(gè)方面的分析后,我們重點(diǎn)以定性的分析來(lái)對我們的調查做出一定的總結。
包含幾個(gè)主要方面:
1、項目基本資料
2、目前銷(xiāo)售情況
3、售樓部硬性資料
4、工程進(jìn)度
5、現場(chǎng)銷(xiāo)售情況
6、售樓人員印象
7、現樓印象
8、宣傳資料收集:
9、樓盤(pán)廣告分析
市場(chǎng)調查報告10
近年來(lái),隨著(zhù)xxxx區農村勞務(wù)輸出人員的增多,留守農村的家庭婦女、兒童隊伍不斷壯大,已經(jīng)成為我區新農村建設中一個(gè)突出的問(wèn)題。應對這一就應個(gè)性關(guān)心愛(ài)護的新的群體,在區委區政府的高度重視下,我們充分履行職責、廣泛發(fā)動(dòng)各界力量,緊緊圍繞未成年人思想道德建設目標,廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng),讓廣大留守兒童享受家的溫暖。
一、項目驅動(dòng),搭建關(guān)愛(ài)留守兒童平臺
一是申報爭取“兒童歡樂(lè )家園”項目。為優(yōu)化留守兒童成長(cháng)環(huán)境,中國兒童少年基金會(huì )爭取中央專(zhuān)項彩票公益金支持,捐建“兒童歡樂(lè )家園”公益項目。我區申報爭取了4個(gè)項目點(diǎn),分別是xx鎮xx社區、xx鎮xx村、xx鎮xx地村、xx鎮xx村,每個(gè)“兒童歡樂(lè )家園”捐助金額為10萬(wàn)元,主要資助形式為每個(gè)“兒童歡樂(lè )家園”統一一次性購買(mǎi)配置硬件設施,包括電腦、圖書(shū)、文體用品、體育用品、益智玩具等,由采購商或生產(chǎn)廠(chǎng)家統一配置到項目地區。目前物資正在采購階段,由省統一郵寄到村。用心廣泛動(dòng)員鎮、村企事業(yè)單位志愿者參與留守兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng),確保日常開(kāi)放、定期透過(guò)親子熱線(xiàn)和親子視頻與父母進(jìn)行溝通交流,組織親子課堂、親子讀書(shū)、兒童科普知識普及、兒童自護知識培訓、心理輔導與咨詢(xún),家庭教育指導服務(wù)、困境兒童關(guān)愛(ài)救助、愛(ài)心媽媽結對幫扶等活動(dòng)。今年8月份,在4個(gè)兒童歡樂(lè )家園舉辦分別“守護童年·春蕾計劃護蕾行動(dòng)”培訓班,邀請消防、地震、衛生、心理等相關(guān)專(zhuān)家講解專(zhuān)業(yè)知識,600余名家長(cháng)、兒童、基層婦女工作者及志愿者參加培訓。培訓現場(chǎng)還向兒童和家長(cháng)們發(fā)放了《春蕾計劃·護蕾行動(dòng)兒童手冊》和《春蕾計劃·護蕾行動(dòng)家長(cháng)手冊》600余份。
二是申報“海生草”關(guān)愛(ài)困境兒童公益項目!昂I荨标P(guān)愛(ài)困境兒童公益項目是由市婦聯(lián)、市教育局、市電視臺和省兒基會(huì )xx市代表處共同發(fā)起并組織實(shí)施。我區今年共爭取了6個(gè)“海生草”項目點(diǎn),分別是xx鎮xx社區朗誦班、xx鎮xx村聲樂(lè )班、xx鎮xx地村繪畫(huà)板、xx鎮xx村布貼畫(huà)班,另外xx鎮羅陽(yáng)中心小學(xué)刻紙班和xx鎮中心小學(xué)書(shū)法班,是去年做得比較好的項目延續申報。每個(gè)項目點(diǎn)2萬(wàn)元的項目費,每個(gè)班30個(gè)孩子,該項目主要為困境兒童免費帶給“六個(gè)一”公益服務(wù),即開(kāi)展一個(gè)特色科目的校外培訓,開(kāi)展一次素質(zhì)拓展訓練,組織一次才藝展示活動(dòng),開(kāi)展一次讀書(shū)分享活動(dòng),組織一次社會(huì )媽媽結對活動(dòng)、開(kāi)展一次城鄉兒童“手拉手”圓夢(mèng)活動(dòng)。目前全區6個(gè)班均已開(kāi)班并進(jìn)入正常運轉模式。
三是申報公益社工關(guān)愛(ài)項目。xx鎮申報童伴365——困境兒童成長(cháng)陪伴,項目以留守兒童、貧困家庭兒童、單親兒童、孤兒等困境兒童安全健康成長(cháng)和為增進(jìn)親子關(guān)系、提升家庭生活質(zhì)量切入點(diǎn),增進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì )、婦聯(lián)對困境兒童的關(guān)注,建立“四位一體”的格局,為孩子們成長(cháng)護航,讓孩子們能平安、健康、歡樂(lè )的成長(cháng),促進(jìn)家庭和社會(huì )和諧。獲得省級項目經(jīng)費6萬(wàn)元;石橋鎮申報關(guān)愛(ài)同行—關(guān)愛(ài)兒童項目,透過(guò)開(kāi)展“安全教育”、心理輔導、團隊協(xié)助完成任務(wù)等方式,增強安全防騙知識,增進(jìn)交流,陽(yáng)關(guān)心態(tài),提高學(xué)業(yè)成績(jì)。獲得省級項目經(jīng)費4萬(wàn)元;金山鎮申報“益心益翼”兒童關(guān)愛(ài)項目,建立兒童檔案,開(kāi)展豐富多樣的活動(dòng),使兒童健康、歡樂(lè )的成長(cháng),同時(shí)促使更多的人加入關(guān)愛(ài)兒童公益行列中來(lái)。獲得省級項目經(jīng)費3萬(wàn)元。
二、豐富載體,開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)活動(dòng)
“六一”前夕,區四套班子領(lǐng)導先后走訪(fǎng)xx鎮xx中心小學(xué)、xx鎮xx中心幼兒園、xx鎮中心小學(xué)、xx國際幼兒園,為每所學(xué)校送去慰問(wèn)金1萬(wàn)元,為40名貧困兒童送去每人400元共計1.6萬(wàn)元慰問(wèn)金,為每所幼兒園送去價(jià)值1萬(wàn)余元的益智玩具。組織中國銀行xx支行、中國移動(dòng)xx分公司、地稅局“愛(ài)心媽媽”到官河小學(xué)看望結對的10名貧困孩子。舉辦兩期暑期親子閱讀活動(dòng),組織xx鎮留守兒童、家長(cháng)與華杰雙語(yǔ)學(xué)校的學(xué)生結成對子共同閱讀,由教師講解國學(xué)(論語(yǔ)),展示太極,每期30人,共60人次參加。組織護蕾行動(dòng)小分隊“迎八一進(jìn)軍營(yíng)”文藝演出活動(dòng),還參觀(guān)了軍營(yíng),學(xué)習防火、防中暑等暑期安全知識。動(dòng)員廣大婦女和家庭注冊成為“社會(huì )媽媽”和小小志愿者,與單個(gè)或多個(gè)留守兒童結對,從思想上、學(xué)習上、生活上開(kāi)展幫扶活動(dòng)。目前已報名社會(huì )媽媽570多名,幫扶留守兒童700多人次。
三、依托陣地,推進(jìn)留守兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)
透過(guò)區鎮婦女兒童活動(dòng)中心,村級婦女兒童之家、家長(cháng)學(xué)校等陣地,設置親情教育課程,開(kāi)設親情熱線(xiàn),發(fā)揮家庭教育、親情互動(dòng)、成長(cháng)訓練等功能,為留守兒童帶給健康保健、心理輔導、經(jīng)濟扶助等家庭式助長(cháng)服務(wù)。聘請教師、大學(xué)生村官、巾幗志愿者等專(zhuān)業(yè)人員擔任“愛(ài)心家長(cháng)”,定期與孩子們談心交心,指導孩子與父母以信息、書(shū)信、電話(huà)、視頻 聊天等方式親情交流。組織留守兒童監護人參與家庭教育培訓,利用節假日家長(cháng)返鄉時(shí)間在江蘇先鋒頻道收看家庭教育講座。還邀請心理咨詢(xún)師、法律服務(wù)工作者等免費到鎮、村婦女兒童活動(dòng)陣地為留守兒童開(kāi)展心理疏導、法律咨詢(xún)服務(wù)。抓好“六一”、暑假等節點(diǎn),開(kāi)展“六一”書(shū)畫(huà)評比、“百佳小公民”評選活動(dòng),為留守兒童營(yíng)造用心陽(yáng)光的氛圍。組建“家庭教育志愿者”隊伍,透過(guò)巡回講座、上門(mén)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)溝通等形式,確保留守兒童家庭和諧平穩。
四、融合資源,爭取留守兒童關(guān)愛(ài)資金
做好省兒基會(huì )資助工作,5月份發(fā)放貧困孤兒款3萬(wàn)元,7月份發(fā)放往年申報487名音樂(lè )種子春蕾款194800元,上周發(fā)放今年新申報的185名音樂(lè )種子春蕾貧困學(xué)生資助款123600元。項目涉及13個(gè)鄉鎮,從20xx年項目申報至今,1000余名兒童受益。做好愛(ài)德基金會(huì )助學(xué)工作,發(fā)放孤兒助學(xué)資助款201700元,爭取蘇寧云商集團和愛(ài)德基金會(huì )“足球1+1”項目,獲得10萬(wàn)元物資用于硬件設施、球員裝備、教練補貼、參賽差旅費、比賽獎金,8月份已在南京參加足球比賽。今年新申報三個(gè)職教春蕾班,金山中專(zhuān)1個(gè),xx中專(zhuān)2個(gè)。每班50個(gè)孩子,每個(gè)孩子每年1000元資助金。爭取50名貧困留守兒童資助金2.5萬(wàn)元,另有70名貧困留守兒童正在協(xié)調爭取市慈善總會(huì )資助。爭取省兒基會(huì )資助貧困大學(xué)生項目,為考上本一、本二的貧困高考生海頭鎮萬(wàn)淑婷、宋莊鎮宋路路、xx鎮徐瑤每人爭取3000元助學(xué)金。為xx鎮貧困優(yōu)秀中考生(考入贛中)的閆佳歡爭取助學(xué)金5000元。做好“愛(ài)心儲蓄罐”宣傳發(fā)動(dòng)工作,號召廣大家庭每一天捐出1元錢(qián)每年捐助365元,用于資助貧困留守兒童。目前已有多家機關(guān)單位愛(ài)心人士認領(lǐng)愛(ài)心儲蓄罐。
留守兒童現狀與問(wèn)題:
留守兒童極易在思想道德、心理健康,尤其是家庭教育等方面出現的嚴重斷層或缺位。由于父母的疏于照顧,使孩子失去應有的安全保障;留守兒童被拐賣(mài)、受到意外傷害、失學(xué)輟學(xué)等現象時(shí)有發(fā)生,他們在思想、行為和心理的成長(cháng)發(fā)育中也比較容易偏離正常軌道,留守兒童的生活、學(xué)習成了一個(gè)大難題,其中比較明顯存在的問(wèn)題有以下幾個(gè):
一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的學(xué)校,家庭教育是學(xué)校教育、社會(huì )教育必不可少的補充和完善。留守兒童的父母與孩子的溝通少、交流少、疏于對孩子的關(guān)愛(ài),無(wú)法關(guān)心到子女各方面的發(fā)展狀況。從調研結果看出,絕大多數留守兒童是隔代監護,這些長(cháng)輩平時(shí)對孩子物質(zhì)上給予的多,精神上關(guān)注的少,難以與孩子進(jìn)行溝通,“代溝”問(wèn)題更加明顯。而流動(dòng)兒童雖然和父母在一齊生活,但父母往往忙于生計,也缺乏科學(xué)的家庭教育知識,真正能夠和子女進(jìn)行談心交流的父母較少,因而導致留守流動(dòng)兒童在家庭教育方面的缺失。
二是心理問(wèn)題突出。在人格發(fā)育過(guò)程中,兒童早期的環(huán)境和家庭教育被認為是十分重要的因素。家庭教育的斷裂或缺失導致留守兒童心理失衡、行為失范的問(wèn)題突出。與普通兒童相比,留守兒童個(gè)性是留守兒童在生理和心理上的需要得不到滿(mǎn)足,情緒消極,在性格上表現為任性、冷漠、內向和孤獨。甚至還有一部分孩子由于對不良社會(huì )行為和生活方式缺乏認知潛力,受外來(lái)不良社會(huì )因素影響成為了“問(wèn)題孩子”,有的甚至走上的違法犯罪道路。
三是意外傷害問(wèn)題嚴重。留守兒童因為父母不在家或忙于生計,缺乏家庭管護,他們思想單純,自我保護潛力差,很容易出現意外傷害事件。個(gè)性是留守兒童的家里往往僅有老人和孩子,老人防范、防護潛力弱,導致留守兒童受到意外傷害的幾率遠遠比普通家庭兒童大。
四是留守兒童學(xué)習狀況堪憂(yōu)。一方面,由于留守兒童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中,使得他們對孩子的學(xué)習期望過(guò)高。另一方面,受文化水平和家教知識的制約,使得他們缺乏輔導孩子學(xué)習的潛力,教育引導往往不得法,個(gè)性是留守兒童的監護人文化水平普遍偏低,重養輕教,當孩子在學(xué)習上遇到困難時(shí)也無(wú)法給予有效的幫忙,致使留守兒童的學(xué)習得不到有效的督促和引導,學(xué)習成績(jì)不好,厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)的傾向比較明顯。
推薦和對策:
留守兒童問(wèn)題作為一個(gè)普遍存在的社會(huì )問(wèn)題,不應只是農村外出務(wù)工人員自我去解決的問(wèn)題,而就應由全社會(huì )共同努力,為留守兒童創(chuàng )造良好的環(huán)境和空間。
一要加強政府主導作用。把農村留守兒童工作納入各級黨委政府新農村建設和城鄉一體化發(fā)展規劃和工作計劃之中,盡快制定降低農民工和家屬進(jìn)入城市和在城市居住、就學(xué)等經(jīng)濟成本。發(fā)展本地經(jīng)濟,扶持本地創(chuàng )業(yè)。大力發(fā)展貼合本地實(shí)際的產(chǎn)業(yè),增加農民本地就業(yè)機會(huì ),鼓勵外出務(wù)工農民回鄉創(chuàng )業(yè),就地轉移農村剩余勞動(dòng)力。要開(kāi)展家教咨詢(xún)、指導活動(dòng),減輕留守兒童難題。
二要加強對農民工以及留守兒童家長(cháng)的教育培訓。應透過(guò)對農民進(jìn)行教育,提高他們對子女教育重要性的認識,引導他們妥善處理提高經(jīng)濟收入、改善生活條件與子女教育之間輕重緩急的利弊關(guān)系,樹(shù)立家庭的“可持續發(fā)展”理念。同時(shí),利用中秋、春節等重大節日或夏秋兩季農忙季節,許多外出務(wù)工人員返鄉時(shí)機,在農村中用心開(kāi)展對留守兒童家長(cháng)的教育培訓,幫忙他們樹(shù)立家庭教育的正確觀(guān)念,促使他們了解家庭教育的基本常識,與子女之間持續良好的溝通和交流,關(guān)心孩子的全面成長(cháng)。
三要用心整合社會(huì )力量,加大幫忙留守兒童的工作力度。政府部門(mén)應充分引導和發(fā)揮非政府組織的作用,加強協(xié)作,幫忙農村留守兒童。能夠把共青團、婦聯(lián)、村委會(huì )、學(xué)校等部門(mén)單位組織起來(lái),構建農村留守兒童教育和監督、管理、保護體系,也能夠聘請離退休老教師、老干部以及青年自愿者參與其中,讓他們擔任留守兒童的代理家長(cháng)。
四要逐步消除城鄉差距,進(jìn)而從根本上解決留守兒童問(wèn)題。農村留守兒童是農村富余勞動(dòng)力轉移帶來(lái)的現實(shí)問(wèn)題,一方面要加快農村的經(jīng)濟發(fā)展,讓更多的農村富余勞動(dòng)力就地轉移創(chuàng )業(yè);另一方面要適當取消對進(jìn)城務(wù)工人員子女隨父母就讀的各種限制條件,讓這些兒童真正與當地兒童享受同等的待遇。
五要完善寄宿制學(xué)校管理制度,讓留守兒童融入學(xué)校大家庭。各地政府和教育部門(mén)應根據本地實(shí)際狀況,合理調整學(xué)校布局,加強農村寄宿制學(xué)校建設,進(jìn)一步完善管理制度,為雙親在外地或親友不能帶給良好成長(cháng)環(huán)境的農村留守兒童帶給方便,讓留守流動(dòng)兒童在學(xué)校這個(gè)大家庭中健康歡樂(lè )成長(cháng),使孩子們切身感受到幸福和溫暖,實(shí)現德、智、體、美等各方面全面發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告11
一、市場(chǎng)概述
蘇州原稱(chēng)吳,又稱(chēng)姑蘇,素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(cháng)江三角洲中部、江蘇省南部,現轄5縣(市)7區,全市總面積8488平方公里,其中市區面積1650平方公里,古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接東西,太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
XX年末全市戶(hù)籍總人口590.97萬(wàn)人,地區生產(chǎn)總值2802億元,城鎮 居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著(zhù)名的“魚(yú)米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái),國民經(jīng)濟加速發(fā)展,成為全國經(jīng)濟發(fā)達地區之一。
二、 商家格局
蘇州觀(guān)前街是蘇州經(jīng)濟文化中心,數百個(gè)中外商家毗鄰而設,商品種類(lèi)豐富,消費層次鮮明。老字號風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀(guān)前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節假日高峰時(shí)竟達35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(cháng)。
隨著(zhù)永樂(lè )、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái),蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長(cháng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據統治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長(cháng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當的一些市場(chǎng)份額。
市場(chǎng)調查報告12
一、摘要:為深入貫徹落實(shí)“消費與責任”主題精神,深化“文明消費、健康飲食”理念的宣傳教育,了解當前市民在餐飲方面的消費狀況,進(jìn)一步規范餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,倡導誠信經(jīng)營(yíng),不斷推進(jìn)餐飲業(yè)的“新消費運動(dòng)”深入開(kāi)展。更好地為消費者營(yíng)造規范、健康、和諧的消費環(huán)境,促進(jìn)消費者樹(shù)立理性、責任、文明的消費新風(fēng)尚,F如今人們的生活水平逐漸提高,各種各樣的餐館屹立于大街小巷,人們到餐館去就餐的機會(huì )也逐漸增多,他們對飲食的安全、飲食環(huán)境等各個(gè)方面的要求也在發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化,本小組基于此,對本次石河子市區的餐飲消費情況進(jìn)行了相關(guān)的調查。本次調查采取了問(wèn)卷調查的方式,對各個(gè)餐館的客人以及老板做了相關(guān)的調查,通過(guò)對他們的調查,深刻的了解到了石河子市區的飲食消費的相關(guān)情況。
二、導語(yǔ):為了了解石河子市區市民的飲食消費情況,我們小組五人于20xx年7月25日至8月10日對石河子部分餐館進(jìn)行了問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談。通過(guò)我們做出來(lái)的調查問(wèn)卷發(fā)放于消費者進(jìn)行調查,對餐館管理者主要采用訪(fǎng)談的形式,對相關(guān)情況進(jìn)行了調查,本次調查共發(fā)放調查問(wèn)卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一張調查問(wèn)卷都切實(shí)有效。通過(guò)這些人的反饋情況以及大家對這些情況的匯總,我們對石河子市的飲食消費情況有了一定的了解,達到了我們本次調查的目的,現將本次調查的相關(guān)情況進(jìn)行予以總結,其相關(guān)情況如下:
三、(一)調查結果統計
1、被調查者的身份、年齡的相關(guān)結果的統計
在本次的調查結果中,有75、4%的餐飲消費為男性,而女性只占了24、6%的比例。在15歲到20歲的消費者占的比例為12、1%、21歲到30歲的占了35、2%、31到40歲的人群占了35、6%、41歲到50歲的消費者擁有15、3%,51歲到60歲的消費這占有的比例相對較小,為1、8%,而其他年齡階段的消費者,在本次的調查結果中所占有的比例就為0。在去餐館消費的人群之中,自己的收入在20xx到5000的消費者在被調查者中所占有的比例為48、2%,而20xx以下的人群所占有的比例為17、6%,有28、2%的消費者目前是沒(méi)有收入的,而較高的收入人群5001到8000的消費者所占的比例只有6、0%,而在本次的調查活動(dòng)中月收入在8000以上的消費者是沒(méi)有的。具體情況根據表一
2、被調查者在餐館的消費實(shí)際情況統計
在被調查的顧客之中,有53、5%的顧客會(huì )選擇不確定的時(shí)間去外面餐廳就餐、有5、6%的消費者會(huì )選擇3個(gè)月才去一次、有11、3%的顧客會(huì )在一個(gè)月之內就去外面的餐館就餐一次、每周或每天都到餐館消費的人在本次的調查中占了29、6%。消費者平時(shí)在外面就餐時(shí)有38、8%的顧客都不確定有多少個(gè)人和他們一起去,有38、3%的消費者會(huì )選擇在3個(gè)人以?xún)裙餐ハM,而有9、4%的顧客會(huì )有七、八個(gè)人一起到餐館消費,還有13、5%的人會(huì )選擇4到5個(gè)人一起到外面的餐館去吃飯。在這些到外面消費的顧客之中,有40、9%的客人會(huì )在一個(gè)月內在外面餐館消費100元到500元,有34、5%的消費者會(huì )在一個(gè)月內給出500到1000元用于外出就餐,每月消費1000以上的消費者在本次調查中占了16%的比例,其余的消費者為一個(gè)月內用于外出吃飯的錢(qián)僅為100元。而這些顧客23、2%的客人會(huì )議商務(wù)應酬為目的而吃飯,也有10、2%的人也遠朋來(lái)訪(fǎng)為目的,也有35、2%的人會(huì )選擇在節日慶賀是外出吃飯,情侶約會(huì )也是他們目的之一,家庭聚會(huì )、生日聚會(huì )等都逐漸成為餐館用餐的目的。具體調查數據見(jiàn)表二
3、顧客對餐館的相關(guān)期望
在被調查者中,消費者認為人均消費(不含酒水)的價(jià)格30元的比例占到了27、8%、還有34、1%的人會(huì )認為人均消費多少是無(wú)所謂的,有21、4%的客人會(huì )覺(jué)得人均消費50元是較為合適的,而也有9、3%的人認為人均消費在80元較為合理,也有7、4%的消費者會(huì )認為人均消費100元是很平常的。顧客也對餐館的風(fēng)格有一定的期望:有9、1%的消費者會(huì )非常喜歡古典風(fēng)格,有25、8%的客人覺(jué)得現代風(fēng)格是他們的首選,當然也有23、1%的消費者會(huì )選擇淳樸一點(diǎn)的風(fēng)格,更有20、9%的消費者會(huì )選擇藝術(shù)類(lèi)的風(fēng)格,還有一些消費者會(huì )選擇其他類(lèi)型的餐館風(fēng)格。消費者中有37、2%的人會(huì )在乎食物的味道,有45、3%的客人會(huì )在意產(chǎn)品的價(jià)格,也有35、7%的消費者會(huì )非常追求餐館的環(huán)境衛生狀況,其中有42、1%的人會(huì )非常注重餐館的服務(wù)質(zhì)量,當然也有24、6%的人為非常在意裝修風(fēng)格,當然品牌形象和地理位置也是顧客所看重的。當然目前菜的價(jià)格也是他們所看重的有73、6%的消費者覺(jué)得價(jià)格不合理,有62、7%的客人認為應該下調菜的價(jià)格。具體調查數據見(jiàn)表三
4、餐館老板的情況
有35、1%的老板會(huì )選擇經(jīng)營(yíng)特色小吃,也有36、2%的經(jīng)營(yíng)者會(huì )選擇火鍋店,也有25、1%的老板會(huì )選擇經(jīng)營(yíng)洋快餐或西餐自助餐,當然還有特色餐飲店或者其他的類(lèi)型。餐館的盈利在50%到100%的為30、0%,10%到20%的為45、1%,而20%到30%的占有34、5%,100%以上的就只有4、6%。具體數據見(jiàn)表四
5、回頭客人的來(lái)源
40、2%的客人認為分量充足是他們作為回頭客的必要條件,45、6%的人認為價(jià)格實(shí)惠是其首要條件,還有服務(wù)質(zhì)量好壞、人多、安全衛生也是他們考慮的內容之一。是否排隊也是其考慮的因素,65、0%的人經(jīng)常去沒(méi)有排隊的地方。
(二)調查結果分析:
參與本次調查的人員組成可以看出,在調查的75、4%為男性消費者,從中可以看出,男性消費者更習慣于到外面餐館就餐,減少在家里自己做飯的機會(huì )。其中31-40歲的人習慣于在餐館就餐,一部分原因是基于在家做飯的麻煩性或者其他方面。隨著(zhù)人們社會(huì )的進(jìn)步,消費者的收入也在逐漸提高,由統計得出:現在石河子地區絕大部分的人的工資在20xx至5000,這為該部分人群到外面的餐館就餐提供了一定的經(jīng)濟基礎,這部分人的消費的逐漸帶動(dòng)了石河子地區餐飲也的發(fā)展更推動(dòng)了石河子市經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。
有了經(jīng)濟基礎,人們也逐漸在生活中、工作中不時(shí)的到餐館去就餐,消費者在外就餐的頻率更高了,而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分,例如商務(wù)應酬、生日宴會(huì )、情侶約會(huì )等,餐飲也的發(fā)展也推動(dòng)了各個(gè)方面的進(jìn)步。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們每月用于在外就餐的費用也在逐漸的提高,從而說(shuō)明了人們的消費水平在隨經(jīng)濟的發(fā)展過(guò)程中在逐漸的提高,人們更加追求在外的享受。
在消費之中,每次花多少錢(qián),對石河子現在的消費者來(lái)說(shuō)已經(jīng)無(wú)所謂,但是他們在消費的過(guò)程中,也為對餐飲提出了較高的要求,消費者不再只注重食品的分量多少,而是逐漸向餐飲館的環(huán)境風(fēng)格、飲食味道、環(huán)境衛生等各個(gè)方面提出較高的要求,在裝修風(fēng)格上,現代風(fēng)格、淳樸風(fēng)格、現代風(fēng)格等各式各樣的風(fēng)格的追求,說(shuō)明現在的消費者在品味等各個(gè)方面得到了提高,展現出石河子市地區的人更愿意接近于現代生活,跟上社會(huì )的發(fā)展步伐。但有一點(diǎn)值得注意,雖說(shuō)社會(huì )發(fā)展了但是人們還是在消費的時(shí)候非常關(guān)心價(jià)格問(wèn)題,價(jià)格的高低是他們考慮的重要因素,希望自己能夠消費到既便宜又可口的食物。這些都體現了石河子地區消費者的重大轉變,同時(shí)也更關(guān)注民生問(wèn)題。
在通過(guò)和餐館的管理者交流的過(guò)程中,也得到了許多有價(jià)值的信息,大部分管理者都認為現在消費者的消費觀(guān)有了很大的變化:家庭、同學(xué)、同事就餐多了,消費也比以前多很多;以前很多消費者會(huì )根據價(jià)錢(qián)點(diǎn)菜而現在更多的是根據菜的味道來(lái)選擇;索要發(fā)票的人也增加了說(shuō)明消費者法律法規意識和對自己的保護意識增強了。
隨者國內物價(jià)的逐漸上漲,成本的提高給餐館經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了很大的壓力。餐館的盈利率越來(lái)越低,10%-20%所占的比例太高,而100%以上的餐館所占的比例過(guò)于少,這讓普通的經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)一些較為小的餐館是顯得比較吃力。應此,降低物價(jià),降低CPI是一個(gè)非常嚴峻的問(wèn)題,急需快速解決日益上漲的成本價(jià)格。雖說(shuō)是這樣,但是餐飲經(jīng)營(yíng)者在選擇經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)時(shí),還是會(huì )選擇許多不同的類(lèi)型,特色小吃、快餐、西餐等都是他們的首選,說(shuō)明石河子地區的餐飲也出現了多元化發(fā)展,提升了石河子地區多元化的形象。
在消費以后,很多顧客會(huì )根據該餐館的實(shí)際情況選擇是否再一次光臨,現在石河子地區的人在消費的時(shí)候,分量的多少是他們考慮回頭的主要因素,同時(shí)價(jià)格上的優(yōu)惠也給了他們更多的誘惑,還有就是一個(gè)餐館人是否多,是否需要排隊也是他們的考慮因素。
(三)看法與建議
今年來(lái),隨著(zhù)石河子地區經(jīng)濟的發(fā)展,給各行各業(yè)注入了新鮮血液,推動(dòng)了各方面的發(fā)展,其中石河子地區的餐飲業(yè)也出現較為快速的發(fā)展同時(shí)也出現了一下問(wèn)題,對此提出以下觀(guān)點(diǎn)與意見(jiàn):
1、調查的情況來(lái)看,石河子地區餐飲業(yè)的發(fā)展出現了許多新的狀況,例如:物價(jià)的上升,給餐飲也的利潤帶來(lái)了很大的打擊,很多餐館的利潤出現較低的情況,對石河子地區餐飲的發(fā)展起到了一定的阻礙作用,因此,控制物價(jià)是當前的首要任務(wù),物價(jià)降下來(lái)才能推動(dòng)石河子地區餐飲業(yè)的發(fā)展。
2、從顧客對飲食的要求來(lái)看,餐飲企業(yè)應該在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中考慮在裝修時(shí)裝修不同類(lèi)型的風(fēng)格,有利于顧客不同的需求。同時(shí)在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,提高自己的服務(wù)質(zhì)量以及食物分量和衛生質(zhì)量,這樣有利于吸引回頭客,提升自己餐館的品牌形象,以此吸引更多的消費者光臨。
3、現在的石河子地區的餐館的品牌形象還為完全建立,應該通過(guò)更多的廣告、傳單等方式來(lái)提升品牌形象。借此推動(dòng)整個(gè)石河子地區的餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告13
自20xx年8月22日至20xx年9月7日,通過(guò)對合肥、武漢、長(cháng)沙、南昌四省會(huì )城市的實(shí)地石材商家、大賣(mài)場(chǎng)、裝飾公司、石材協(xié)會(huì )及行業(yè)相關(guān)人員的溝通交流,對此四省會(huì )城市的石材市場(chǎng)有部分的了解,從以下幾方面作出闡述:
一、目前石材市場(chǎng)的現狀
石材平均每年的用量增長(cháng)率均大于9%,而且石材用量逐年遞增的勢頭不減,在整體市場(chǎng)中以常規性板材為主,工裝板材(花崗巖)在石材用量中占大部分,適用于外墻,幕墻、外面地表面。家裝板材(大理石)占有部分,絕大多數客戶(hù)需求適用于門(mén)檻石、飄窗、臺面。少量客戶(hù)購買(mǎi)用于地面、墻面裝飾。其主要原因由于多數顧客認定石材輻射大,對人身體會(huì )造成傷害,其次是其整體價(jià)格高于磁磚,消費觀(guān)念未能及時(shí)轉變,貪圖便宜的思維方式仍然存在。據了解,南昌市政府在20xx年3月份出臺相關(guān)政策,禁止大型工程外墻用干掛類(lèi)石材,以防干掛外墻脫落發(fā)生意外事故,只能用油漆裝飾外墻。施行過(guò)程中工程如有用到石材干掛外墻,工程驗收不過(guò)關(guān)。此禁令直到20xx年7月以后逐漸取消,現南昌市石材市場(chǎng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展正逐漸興起。合肥、武漢、長(cháng)沙石材市場(chǎng)石材用量同樣穩步上升。
高檔石材在石材市場(chǎng)中占有量正在以10%的年增長(cháng)逐漸擴大,目前高檔石材主要適用于高檔會(huì )所、別墅、度假山莊、星級賓館。在正確的消費引導下,適用范圍會(huì )進(jìn)一步擴大,市場(chǎng)占有量也會(huì )進(jìn)一步上升。目前市場(chǎng)上高檔類(lèi)石材較少見(jiàn),在價(jià)格方面都在1000元/平米——20xx元/平米,市場(chǎng)競爭較大,針對于我司產(chǎn)品的進(jìn)入有很大的發(fā)展空間。
二、生產(chǎn)及工藝情況
在生產(chǎn)情況方面,目前市場(chǎng)中所接觸的石材類(lèi)產(chǎn)品,出荒料大切外,常規性生產(chǎn)條件已經(jīng)具備,紅外線(xiàn)、磨光、圓邊、挖孔等,市場(chǎng)需求也以規格板、臺面雙圓邊。涉及石雕、圓柱、異形、拼花等特殊生產(chǎn)工藝情況下,一般都會(huì )外發(fā)至外省加工處理。
三、銷(xiāo)售情況
目前四城市大部分以原始的店鋪方式銷(xiāo)售板材,銷(xiāo)售模式除武漢有山東均利、廣東環(huán)球、上海塔星等大石材公司進(jìn)駐外,大都商家以水頭過(guò)去的方式——前店后廠(chǎng)式。常規性板材(如黑金沙、淺啡網(wǎng))在合肥、武漢、南昌三地價(jià)格均以出廠(chǎng)價(jià)格2倍——2.5倍零售于客戶(hù),其板質(zhì)較一般,板材厚度12mm——15mm之間。在長(cháng)沙其價(jià)格較低,以出廠(chǎng)價(jià)格上浮20%——50%利潤零售于客戶(hù),其板質(zhì)差,有些商家利用廢料上膠布網(wǎng),磨光后繼續銷(xiāo)售,板材厚度10mm——12mm之間。在接觸到裝飾公司中,其一般性采購石材量小以周邊市場(chǎng)為主,再根據采購價(jià)格上浮相應的利潤報價(jià),在量大的情況下,會(huì )與相關(guān)的省外大型、有資質(zhì)及綜合實(shí)力的石材公司合作,有部分裝飾公司以材料供應商付費的形式合作,在合作過(guò)程中,裝飾公司會(huì )設計該材料商產(chǎn)品應用至工程中,通常以一年一簽得的形式,一般年費在8000元——15000元之間。但大部分裝飾公司都以回扣或價(jià)格差的方式與材料商合作。在與合肥世紀宏達裝飾工程有限公司總經(jīng)理侯宏偉交流中,大部分裝飾公司都希望能與有實(shí)力的材料供應公司合作,這樣操作規范、快捷、效率高。也叫強強聯(lián)合。該司也經(jīng)常以工程單為主,目前在合肥大別山接下一項度假山莊工程項目,應用石材內外裝飾大概在1.5億左右。在消費群體中,工裝類(lèi)以政府性公共建筑、私營(yíng)集團商業(yè)大廈、會(huì )所、星級賓館外墻為主,家裝類(lèi)以精裝商品房為主。高檔類(lèi)以私營(yíng)集團商業(yè)大廈、會(huì )所、星級賓館、別墅、度假山莊內飾為主。
四、各種品牌競爭
目前中國石材十大品牌溪石集團發(fā)展有限公司、環(huán)球石材集團有限公司、高時(shí)石材集團有限公司、福建宏發(fā)集團有限公司、山東冠魯建材工業(yè)集團、東莞市東成石材有限公司、福建省鳳山石材集團有限公司、深圳康利石材集團有限公司、上海塔星石材有限公司、廈門(mén)萬(wàn)里石集團有限公司。大部分企業(yè)都是拼技術(shù),拼質(zhì)量。為了搶占多一點(diǎn)市場(chǎng),不斷推出新品。產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)也越來(lái)越豐富,原本做天然石材,不再專(zhuān)注于天然石材,而是人造石全面開(kāi)花,除此之外,石材企業(yè)還涉足上下游x業(yè)。石材企業(yè)瞄準的是整個(gè)“泛家居”市場(chǎng),而細分市場(chǎng)卻被忽視了。在整體競爭都以工程為主,外墻花崗巖用量大,高檔石材中這些品牌中確少有在專(zhuān)注。
五、市場(chǎng)分析與展望
20xx年全國規模以上(銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以上)石材企業(yè)銷(xiāo)售收入達到20xx億元,實(shí)現利潤達154億元。20xx年,中國石材進(jìn)出口總額、數量均比20xx年有較大增長(cháng),分別為63.95億美元、3386萬(wàn)噸,比20xx年分別增長(cháng)26.26%和15.41%。較大幅度的增長(cháng)說(shuō)明中國石材國際貿易終于走出徘徊兩年的低谷,進(jìn)入快步增長(cháng)快車(chē)道。中國已成為世界名副其實(shí)的石材生產(chǎn)大國、消費大國和貿易大國。
目前我國具有一定規模的石材產(chǎn)業(yè)集群超過(guò)30個(gè),主要分布在福建、山東、廣東、湖北、河南、吉林、河北、廣西、云南、四川、新疆、內蒙古等地。我國石材產(chǎn)業(yè)集群的石材產(chǎn)量已占到全國石材產(chǎn)量的80%左右。
國家拉動(dòng)內需的投資推動(dòng)下,當今和今后幾年內還是會(huì )快速拉動(dòng)建筑材料的消費,并帶動(dòng)石材裝飾行業(yè)的發(fā)展?梢灶A見(jiàn):隨著(zhù)國家經(jīng)濟持續、穩步的發(fā)展,國內石材業(yè)發(fā)展空間將會(huì )更大,發(fā)展勢頭將會(huì )更強。
隨著(zhù)裝飾行業(yè)的興起,高檔次優(yōu)質(zhì)石材走俏。人們對于石材的認識也越來(lái)越深,要求也在逐步提高,這就驅使高檔次石材逐漸成為市場(chǎng)主流、成為了石材市場(chǎng)的寵兒。
六、實(shí)況及幾點(diǎn)建議
(一)我司優(yōu)勢:在通過(guò)與四省會(huì )城市石材市場(chǎng)的調查,與其綜合比較,在客觀(guān)方面(硬件)的優(yōu)勢:(1)地理位置(2)交通樞紐(3)物流供應鏈(4)產(chǎn)業(yè)集群(5)生產(chǎn)工藝,在主觀(guān)方面(軟件)的優(yōu)勢:(1)產(chǎn)品線(xiàn)的獨特性,在整體市場(chǎng)中高檔類(lèi)石材產(chǎn)品甚少,在廣東云浮有部分與我司產(chǎn)品類(lèi)型些許相似,但石材的天然性決定了它其獨有性,在高檔類(lèi)石材產(chǎn)品中,我司四大系列產(chǎn)品整體反映評價(jià)較高。(2)獨特的營(yíng)銷(xiāo)傭金模式;在營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣中,一般石材公司基本以還點(diǎn)一步到位或讓利為主,我司的傭金模式,針對于每個(gè)環(huán)節涉及點(diǎn)、面都會(huì )有不同的傭金,這樣大部分商家也較認同,起到能者多勞、攜手共進(jìn)、雙贏(yíng)的局面。(3)運行系統的多功能性;在通過(guò)宣傳我司網(wǎng)站中,網(wǎng)站運行的實(shí)時(shí)倉庫功能備受關(guān)注,遠程驗貨系統由于商家(年齡稍長(cháng))對網(wǎng)絡(luò )操作的程度不同,對此功能操作不熟練,但綜合評價(jià)比較好。(4)研發(fā)類(lèi)拼花產(chǎn)品、石畫(huà)系列產(chǎn)品的時(shí)尚、新潮、高端性,給商家以耳目一新的感覺(jué)。大部分商家都較少見(jiàn)過(guò)有此類(lèi)產(chǎn)品,新穎、奇特。
(二)產(chǎn)品切入方式及業(yè)務(wù)方向:在與商家、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、裝飾公司交流中,對我司高檔石材產(chǎn)品目前興趣大,意向性加盟、合作機會(huì )大,但其還是有些謹慎心理:(1)觀(guān)望、朦朧狀態(tài)(2)對公司各方面的綜合實(shí)力的實(shí)踐檢驗性。(3)不敢放棄現有產(chǎn)品線(xiàn)或合作方,市場(chǎng)前瞻性缺乏勇氣。由此我們如何在全國市場(chǎng)范圍內有效推廣我司產(chǎn)品,我們必須要有一個(gè)良好的切入點(diǎn),個(gè)人有以下幾點(diǎn)建議:(1)以宏志產(chǎn)品為切入點(diǎn)與商家、裝飾公司合作進(jìn)入該市后,帶動(dòng)、推動(dòng)緣石高檔石材——大眾汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式,以普通類(lèi)性汽車(chē)(帕沙特、保羅、邁騰等)帶動(dòng)高端品牌推廣(雷克薩斯)。(2)以有償性服務(wù)提供各地商家為我司的產(chǎn)品展示柜入駐該地。(3)公司直營(yíng)式發(fā)展,以公司選定目標城市進(jìn)行品牌旗艦店投放試運行,以此運作輻射周邊區域,并能在實(shí)踐中檢驗運營(yíng)模式的可操作性,我司目前緣石高檔產(chǎn)品還停留在理論可行性階段,未能用實(shí)踐方式說(shuō)服客戶(hù),只有經(jīng)過(guò)不斷的認識——實(shí)踐——再認識——再實(shí)踐的方式,才能讓我們找到正確方向,根據現有的資源優(yōu)勢,其實(shí)際成本費用及運營(yíng)費用預計在20W(門(mén)店租金+裝飾費用+辦公設備+材料費用+其它小部分運營(yíng)費用)以?xún)纫粋(gè)點(diǎn)。據目前調查四個(gè)城市,地點(diǎn)可選擇合肥、武漢、南昌其一(附錄各地地理條件、石材市場(chǎng)行情、各地宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境)。(4)發(fā)展大量業(yè)務(wù)員,在注冊業(yè)務(wù)代表中,其人員立場(chǎng)為中立面,大部分只會(huì )碰上有資源才會(huì )介紹,不會(huì )深挖掘現有客戶(hù)和潛在客戶(hù),只要大量發(fā)展我們的業(yè)務(wù)能手,品牌推廣中前期階段強行灌輸式推廣。(附錄品牌推廣導入期策略)
(三)業(yè)務(wù)員具備的功能:在此次過(guò)程中,個(gè)人認為我們緣石的業(yè)務(wù)員必須具備以下幾點(diǎn)素質(zhì);(1)基本商務(wù)禮儀、素質(zhì)(2)了解產(chǎn)品的特性,與市場(chǎng)產(chǎn)品的區別(3)常規性板材的基本價(jià)格(4)物流費用及綜合成本的基本定價(jià)(5)一定要看懂平面圖CAD(6)其他一般性知識及綜合知識
(四)研發(fā)類(lèi)方面配合:個(gè)人人認為目前專(zhuān)業(yè)從事高檔類(lèi)石材企業(yè)、個(gè)人都較少,我們現在做這個(gè)市場(chǎng),就必須要用引導性消費方式,在研發(fā)類(lèi)方面,我們需要在空間設計中大膽運用高檔石材,擴大高檔石材的適用范圍和應用層面。較多商家都不清楚高檔類(lèi)石材適用于那些范圍,在那些具體地點(diǎn)上才能使“好鋼用在刀刃上”。這就需要我們去引導。
(五)生產(chǎn)供應鏈及產(chǎn)品服務(wù)附加值:在與客戶(hù)合作中,產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)是最重要的環(huán)節,要求我們真實(shí)、誠信、高度責任心。不管是客戶(hù)還是公司內部,我們要統一上一道工序操作者必須要服務(wù)好下道工序操作者。后勤保障是我們強有力的基石。只要我們有這種思維意識,生產(chǎn)供應鏈就能做好,無(wú)形的服務(wù)附加值會(huì )無(wú)限擴大。
市場(chǎng)調查報告14
一、前言
此刻大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅僅滿(mǎn)足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是從消費人群還是購買(mǎi)力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用狀況評價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用狀況進(jìn)行調查分析,了解女大學(xué)生對護膚品的需求,并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿(mǎn)意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調查。xx.02上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng )立“相宜本草”中草藥護膚品牌。相宜本草的由來(lái)是中醫強調的“標本兼治”理念,它與上海中醫藥大學(xué)基礎醫學(xué)院的長(cháng)期合作,將漢方本草和現代科技相結合,開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著(zhù),使用安全本草護膚品。
二、調查目的和好處
。ㄒ唬┱{查目的
1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用狀況。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿(mǎn)意度評價(jià)狀況。
。ǘ┱{查好處
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿(mǎn)意度評價(jià)調查狀況,為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
三、調查的資料和具體項目
。ㄒ唬┫M者
1、消費者統計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用狀況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò),滿(mǎn)意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
。ǘ┦袌(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費者需求及購買(mǎi)力狀況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預測
。ㄈ└偁幷
1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競爭品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢
四、調查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調查方法
思考到此次調查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問(wèn)卷調查法,鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及透過(guò)圖表形式反映狀況
七、進(jìn)度安排
3月28日制定市場(chǎng)調查策劃
3月29日上午制定調查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午實(shí)施調查
3月31日下午數據統計和處理
4月1日上午撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告
八、經(jīng)費預算
打印調查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調查報告
十、附錄
。裕
市場(chǎng)調查報告15
通過(guò)中國專(zhuān)業(yè)服裝項目市場(chǎng)調查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù),為研究競爭對手的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。抽樣調查基本情況分析:
1.現代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言,58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。而具體在廈門(mén),均有超過(guò)半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數的購買(mǎi)者只愿接受5-1元/的服裝價(jià)位?梢(jiàn),攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延,但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠(chǎng)商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學(xué)生著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后,通過(guò)此次調查調研我們發(fā)現學(xué)生們對校服的滿(mǎn)意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)。
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
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