投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū)(通用10篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多,使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編整理的投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū) 1
致:____有限公司
根據貴方招標編號為_(kāi)___的________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū):
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時(shí),我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護,并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的`所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,提供上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應,不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪(fǎng),巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報修信息后,福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的,我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū) 2
一、服務(wù)承諾
1.保證服從招標人的統籌調度,全力配合監理單位的監理工作。
2.我單位中標后,保證不以任何形式轉包、分包其他單位。
3. 我方中標后項目經(jīng)理每周現場(chǎng)辦公不少于五個(gè)工作日.無(wú)故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.
二、合同履約擔保金對農民工工資的保證承諾
1. 我單位在以前所承建工程確保了農民工工資的發(fā)放,絕沒(méi)有拖欠或克扣民工工資的行為發(fā)生。
2.我單位中標后保證、足額存入合同履約擔保金10%。
3.我單位在承包工程項目中,若出現拖欠民工工資現象發(fā)生,可由招標人從合同履約擔保金中,先予劃支給農民工工資使用。
三、質(zhì)量保證承諾
1.我單位施工的工程質(zhì)量一次性達驗收合格,如達不到驗收合格,愿從算造價(jià)中扣除5%作為對招標人的補償,并無(wú)償返工達到合格。
2.質(zhì)量保修期:按合同簽定質(zhì)量保修期,保修期再延長(cháng)90天
四、安全承諾
建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構及管理制度,落實(shí)“安全第一,預防為主、綜合治理”的`方針,加強職工崗前安全教育,落實(shí)建筑意外傷害保險制度,所承建的工程項目意外傷害保險投保率達100%。
五、工期承諾
按約定的合同工期完成工作任務(wù),延誤一天工期扣合同價(jià)款的1%。
六、 回訪(fǎng)承諾
用戶(hù)至上、質(zhì)量第一、以質(zhì)量求信譽(yù),以信譽(yù)求發(fā)展、我單位特設回訪(fǎng)電話(huà),并跟蹤招標人及時(shí)服務(wù)。
七、本工程擬定建造師,確保無(wú)其他在建工程項目,若招標人查詢(xún)有在建工程項目,我方視為棄標。
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投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū) 3
我參加項目名稱(chēng)為_(kāi)_______的投標活動(dòng),現對售后服務(wù)做如下承諾:
1、供貨渠道:
所有產(chǎn)品均由制造商或在其區域的轄屬分銷(xiāo)機構所提供,具有合法透明的供貨渠道,投標人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務(wù)保障。
2、交付方式:
交付使用首次開(kāi)展工作,我方派工程師現場(chǎng)操作培訓。
3、驗收要求:
按國家相關(guān)標準執行。
4、設備承諾:
所有設備、材料均為全新并符合指定參數,若設備驗收時(shí)發(fā)現設備性能指或功能上不符合招標文件技術(shù)規格要求,視為性能不合格,采購人有權拒收并要求賠償。
5、我方所提供的貨物開(kāi)箱后,發(fā)現有任何問(wèn)題(包括外觀(guān)損傷),以使用方能接受的方式加以解決。
6、保修期:
免費質(zhì)保期限為兩年,制造廠(chǎng)家垂直服務(wù),提供每月定期巡回保養服務(wù)。在質(zhì)保期內,同一設備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續兩次維修仍無(wú)法正常使用的,更換同品牌、同型號新設備,并對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術(shù)費用。
7、為設備提供終身維修服務(wù)或升級技術(shù)支持。
8、響應時(shí)間:接到故障通知后10分鐘內答復,2小時(shí)內到達現場(chǎng),4小時(shí)內排除故障。
9、提供完整的培訓計劃,為采購人培訓1至2名維護、操作人員,直至能獨立操作設備。
10、在設備的設計使用壽命期內,我方保證使用方能更換到原廠(chǎng)正宗的零部件,確保設備的正常使用。
11、維修備件庫地點(diǎn):
12、廠(chǎng)家維修站地點(diǎn):
13、保修期后的維修收費標準,易損壞及主要配件及價(jià)格按產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)價(jià)格等同,不受時(shí)間和市場(chǎng)波動(dòng)影響。
14、人員培訓計劃:
培訓地點(diǎn)在現場(chǎng)和辦公室;時(shí)間為現場(chǎng)安裝、調試期間。為采購人培訓1至2名維護、操作人員,直至能獨立操作設備。
貨物安裝、調試結束后,我方會(huì )立即派專(zhuān)業(yè)工程師對買(mǎi)方人員進(jìn)行培訓,包括:操作、維護保養和安全知識的培訓,并確保買(mǎi)方參與培訓人員能獨立地進(jìn)行操作和日常維護保養。
15、貨物安裝、調試結束后,我方協(xié)助建立和健全設備日常維護保養制度。
16、電話(huà)支持:
我公司設有專(zhuān)用技術(shù)服務(wù)電話(huà),提供7__24小時(shí)實(shí)時(shí)技術(shù)支持。
17、遠程技術(shù)支持:
當系統出現故障,經(jīng)用戶(hù)許可后,我公司遠程登錄用戶(hù)系統,進(jìn)行故障分析、問(wèn)題定位并提供解決方案。對系統進(jìn)行的任何配置、數據改動(dòng)及其它可能對系統和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,確保經(jīng)用戶(hù)確認后進(jìn)行
18、定期跟蹤:
項目驗收完畢后,我公司將定期電話(huà)、現場(chǎng)跟蹤系統使用情況,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,及時(shí)分析系統存在的'問(wèn)題,并隨時(shí)給予解決。必要時(shí),我公司將派遣技術(shù)人員去現場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。
19、軟件升級:
我公司將及時(shí)向用戶(hù)通報系統軟件升級情況,若用戶(hù)需要對系統軟件升級,我公司會(huì )提供升級版本和相應的支持服務(wù)。
20、售后服務(wù)中心向用戶(hù)提供全天候的服務(wù),節假日及星期天均有人值班,收到用戶(hù)的服務(wù)要求,我們將通過(guò)電話(huà)或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行處理,我方將在十分鐘內告知客戶(hù)行程安排。
21、巡回檢修服務(wù):除了系統出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應外,客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn),其巡檢內容包括:
了解系統運行情況;
診斷操作系統問(wèn)題;
解決客戶(hù)系統問(wèn)題;
系統健康檢查;
預防性軟件安裝;
軟件運行情況評估;
數據安全性評估;
備份數據清理;
給予用戶(hù)與系統相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún);
填寫(xiě)巡檢報告。
22、特殊情況處理:
如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時(shí)期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務(wù)等),確需人員值守時(shí),我公司將派技術(shù)人員,提供7*24小時(shí)服務(wù)現場(chǎng)服務(wù),直至系統恢復正常運行或特殊時(shí)期結束。
如果核心設備出現故障,影響系統局部或整體正常運行,我公司將及時(shí)更換備機,恢復系統,保證將損失降到最低。
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投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū) 4
優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾:
首先,衷心地感謝貴公司邀請我公司參與 項目消防工程的投標。我公司根據本項目招標文件、設計施工圖中的各項要求,我們愿以“依法經(jīng)營(yíng)、信守合同、力創(chuàng )精品、服務(wù)永遠”的經(jīng)營(yíng)方針,以合理低價(jià)的原則,集我公司多年來(lái)在消防工程方面積累豐實(shí)的施工經(jīng)驗,以及科學(xué)的管理、先進(jìn)的技術(shù)、精良的裝備和完備的檢測手段,參與貴公司的建設,現鄭重承諾及提出優(yōu)惠條件如下:
一、承諾:
1、選派我公司國家一級項目經(jīng)理?yè)伪卷椖拷?jīng)理。
2、承認和接受招標文件中的各項條款和要求。
3、嚴格按照工程合同書(shū)條款,履行自己的職責和義務(wù)。
4、愿交付工程信譽(yù)保證金(合同價(jià)的30%),竣工驗收后3個(gè)月內無(wú)息返回我方。
5、提供投標保證金 萬(wàn)元,若我方中標,不退回。
6、工程質(zhì)量:達到市優(yōu),力爭黃山杯。
7、工 期:滿(mǎn)足業(yè)主對整體工程竣工日期的要求。
8、工程驗收:工程交驗合格率100%,保證一次通過(guò)消防部門(mén)驗收合格。
二、優(yōu)惠:
1、質(zhì)保期為二年(以該工程通過(guò)消防驗收合格之日起計算)。
2、售后服務(wù):質(zhì)保期內免費維修保養,質(zhì)保期后終身維護,只收成本費。
3、免費為業(yè)主培訓使用、維護人員。
4、報警系統免費進(jìn)入我公司的城市火災自動(dòng)報警監控網(wǎng)絡(luò )。
5、免費提供技術(shù)服務(wù)及與相關(guān)主管部門(mén)的`協(xié)調工作。
如果貴公司接受我們的投標,我們承諾立即組織本工程的施工準備工作,合理配備資源,編制符合施工要求的詳細的技術(shù)文件,并按照規定精心組織,精心施工,以一流的服務(wù),按期優(yōu)質(zhì)地完成該工程的建設,確保業(yè)主滿(mǎn)足,向業(yè)主交付放心工程,為百大的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
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投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū) 5
一、優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾
為表達我公司的誠意,針對阜陽(yáng)火車(chē)站消防系統完善工程的投標,特做出如下優(yōu)惠及承諾:
1、投標承諾: 質(zhì)保期二年; 運雜費免收;
大型機械進(jìn)退場(chǎng)費不計;
本工程的報警系統免費進(jìn)入我公司的城市火災監控網(wǎng)絡(luò ),24小時(shí)監控 免費技術(shù)培訓、終身維護。
2、售后服務(wù):
公司配備專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員
免費為甲方培訓相關(guān)操作維護人員
保證對系統的進(jìn)行各項維護、保養符合市消防監督部門(mén)的規定,保證系統穩定、可靠進(jìn)行
季度派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對系統進(jìn)行一次檢查和測試 每半年對系統進(jìn)行一次全面檢測、維護保養 接到維護通知4小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行維護 系統終身維護
二、優(yōu)惠條件:
1、工程造價(jià)一次性包死,不作調整;
2、大型機械進(jìn)退場(chǎng)費不計;
3、文明施工增加費不計;
4、夜間施工、搶工增加費不計;
5、材料二次搬運費不計;
6、流動(dòng)施工津貼不計;
7、臨時(shí)設施費不計;
8、材料采購保管費不計;
9、保修期二年;
如果貴公司接受我們的投標,我們承諾在接到貴公司開(kāi)工通知書(shū)后,按貴方的'各項要求,立即組織本工程的施工,以一流的服務(wù),按期優(yōu)質(zhì)地完成該項消防工程,確保業(yè)主滿(mǎn)意,力創(chuàng )精品工程,向社會(huì )和業(yè)主交付放心工程。
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投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū) 6
四川鐵山國家森林公園管理處:
為了配合貴單位進(jìn)行的`森林防火監控站、監控中心平臺及軟件招標工作,鑒于森林防火
責任重大,森林火災的突發(fā)性和隨機性,經(jīng)過(guò)我司內部研究,決定在產(chǎn)品設備維保期間向貴公司
提供一些免費服務(wù),特向貴單位承諾如下事項:
1.維保期間免費向貴公司提供季度設備巡檢工作。
2.維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實(shí)施由我司技術(shù)支持人員實(shí)施。
3.維保期間定期和貴公司維護人員進(jìn)行技術(shù)交流溝通,提升貴公司維護人員維護水平。
4.產(chǎn)品上線(xiàn)后,在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進(jìn)行知識共享。
投標單位(公章):_____________
法定代表人或授權代理人:(簽字)_____________
簽發(fā)日期:__年___月___日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū) 7
四川鐵山國家森林公園管理處:
為了配合貴單位進(jìn)行的 森林防火監控站、監控中心平臺及軟件 招標工作,鑒于森林防火責任重大,森林火災的'突發(fā)性和隨機性,經(jīng)過(guò)我司內部研究,決定在產(chǎn)品設備維保期間向貴公司提供一些免費服務(wù),特向貴單位承諾如下事項:
1.維保期間免費向貴公司提供季度設備巡檢工作。
2.維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實(shí)施由我司技術(shù)支持人員實(shí)施。
3.維保期間定期和貴公司維護人員進(jìn)行技術(shù)交流溝通,提升貴公司維護人員維護水平。
4.產(chǎn)品上線(xiàn)后,在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進(jìn)行知識共享。
投標單位: (公章):
法定代表人或授權代理人: (簽字)
簽發(fā)日期:____年____月____日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū) 8
致:__復合材料有限公司:
根據貴方為_(kāi)_廠(chǎng)區拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20__-02),本公司將實(shí)質(zhì)響應招標文件的'要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:
1、同意招標文件所符合同條款,并按時(shí)簽訂合同。
2、保證于____年__月__日前完成招標文件規定的蘭埔廠(chǎng)區拆除工程(如招標人標的物交付時(shí)間遲于___年9月30日則相應順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標人10萬(wàn)元/天的罰款。
投標人法定代表人或授權代表(簽字):_________
投標人名稱(chēng): (加蓋公章)
日期:__年_月_ 日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū) 9
致______:
根據貴方投標邀請,簽字代表(姓名、職務(wù))已被正式授權代表投標人(投標人名稱(chēng))提交下述文件。
1.投標報價(jià)(附詳細書(shū)目及報價(jià)類(lèi)別,書(shū)目項目包括:類(lèi)別、書(shū)名、出版社、定價(jià)、折扣、實(shí)洋,用紙質(zhì)表和電子表格分別提供)。
2.投標事項承諾(對交貨期和付款方式的承諾、對圖書(shū)質(zhì)量和服務(wù)的承諾、投標人的其他承諾)
3.特別聲明(投標人認為邀標項目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意見(jiàn)及解決方案。)
4.投標資格證明文件
(1)營(yíng)業(yè)執照(復印件加蓋公章)
(2)法人代表資格證明書(shū)或法人代表授權書(shū)
(3)出版物經(jīng)營(yíng)許可證(復印件加蓋公章) (4)經(jīng)辦人身份證(復印件)
(5)基本情況說(shuō)明(投標人簡(jiǎn)介、與標的有關(guān)的.情況、開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)及地址、投標人認為需要聲明的其它情況如投標人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等)同時(shí),簽字代表宣布承諾如下:
1.投標人已詳細閱讀全部邀標文件,并理解其實(shí)質(zhì)性?xún)热,同意承擔其規定的全部義務(wù)和相關(guān)責任。
2.投標人嚴格按照邀標文件的規定報價(jià),如被確定為中標人后,將全面履行合同。
3.本投標有效期為15天。
4.投標人同意提供邀標人可能要求的與其投標有關(guān)的一切數據或資料。
與本投標有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊如下:
電話(huà):______
傳真:______
地址:______
投標人(公章):______
授權代表(簽字):______
____年____月____日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(shū) 10
致:____(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規,尊重并貫徹甲方的意見(jiàn),維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著(zhù)想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合,隨時(shí)隨地全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進(jìn)行。具體措施如下:
。ㄒ唬┏闪(zhuān)項設計組,專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程。
。ǘ﹪栏駡绦袊抑朴喌.規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):___
法定代表人(蓋章或簽):___
日期:____年_月_日
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