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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-05-25 11:35:56 承諾書(shū) 我要投稿

精選服務(wù)承諾書(shū)模板錦集八篇

  在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問(wèn)題具體分析。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精選服務(wù)承諾書(shū)模板錦集八篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

  深圳市龍電科技實(shí)業(yè)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、單片防火玻璃、復合防火玻璃門(mén)、窗及構件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè);是國內同行業(yè)最先通過(guò)國際ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)可靠,售后服務(wù)措施完善,深受廣大顧客信賴(lài)。

  隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈,顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來(lái)越高,不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強和完善。在公司領(lǐng)導的親自督辦下,工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強,制定了一系列管理制度和保障措施,如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿(mǎn)意度調查》、《顧客意見(jiàn)征詢(xún)卡》、《安裝驗收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預防措施要求單》等,特設了24小時(shí)售后服務(wù)專(zhuān)職人員,及時(shí)處理顧客意見(jiàn)。通過(guò)努力,取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部

  通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì )館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場(chǎng)、廣州白云國際會(huì )議中心、琶洲國際會(huì )展中心、廣州保利國貿、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、項目招標中,皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標。 在此,我公司對您作出莊重承諾如下:

  1. 我們將配備一流的施工隊伍,在施工條件具備的情況下,配合總包,保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內完成安裝工作。

  2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門(mén)檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。

  3. 您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合,如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規定的要求,貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。

  4. 工程安裝完工后,我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料,確保您的工程交驗及驗收順利完成。

  5. 負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū),并負責免費對顧客有關(guān)人員示范培訓。

  6. 在售后服務(wù)方面,我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進(jìn)行維護、調試及維修,保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門(mén)體在保修期內,非人為損壞,只收材料費,免收人工費;保修期滿(mǎn),我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。

  7. 對顧客的服務(wù)要求和投訴,我公司將責成相關(guān)部門(mén)在一天內給予明確回復并及時(shí)處。

  8. 我公司將堅持做好“顧客回訪(fǎng)”、“顧客滿(mǎn)意度調查”和“持續完善”工作,充分尊重顧客的建議,配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。

  承諾人 xxx

  時(shí)間 xxxx

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

  為進(jìn)一步加強衛生行風(fēng)建設,堅守醫德良心,樹(shù)立廉潔行醫的新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構建和諧的醫患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:

  1、嚴格遵守《執業(yè)醫師法》,按照診療常規開(kāi)展診療工作。遵守衛生行風(fēng)“九不準”及中央“八項規定”。服從醫院工作安排。遵守醫院各項規章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。

  2、改正工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)水平,熱情為患者服務(wù),努力建設和諧、平安的衛生院。

  3、保證上班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情(如:上網(wǎng)、玩游戲、炒股等)。

  4、嚴格控制藥占比及次均費用,杜絕住院掛空床現象,不開(kāi)大處方,不濫用抗生素等。

  5、遵守傳染病報告管理制度,發(fā)現傳染病及時(shí)報告。嚴格執行處方點(diǎn)評制度及臨床路徑管理制度。

  6、病歷書(shū)寫(xiě)按《病歷書(shū)寫(xiě)規范要求》及時(shí)、規范書(shū)寫(xiě)并打印。

  我承諾遵守以上各項服務(wù)要求,如因違反以上承諾造成不良后果,自愿接受上級懲罰。

  承諾人:

  年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

  為確保 工程的安全文明生產(chǎn),加強自身勞務(wù)用工管理, 省勞務(wù)公司隊,作出如下鄭重承諾;

  1、認真執行和落實(shí)市建委、建工集團及二建公司有關(guān)外地施工企業(yè)進(jìn)京施工管理規定。

  2、在進(jìn)入施工現場(chǎng)前一個(gè)月內辦理完勞務(wù)招投標、勞務(wù)合同注冊手續,并按規定交納各種費用。

  3、落實(shí)“實(shí)名制”管理現場(chǎng)施工人員100﹪簽訂勞務(wù)合同,100﹪持證上崗,不使用跨省市零散班組,嚴格控制跨省市人員。

  4、每月末將編制好的施工人員考勤表和經(jīng)本人簽字發(fā)放表報送項目部備案。

  5、不得將所簽訂合同下的勞務(wù)作業(yè)再次轉包或再次分包給他人,否則我公司將依法承擔責任并接受二建公司的處罰。

  6、施工過(guò)程中,若二建公司資金暫時(shí)不能到位,我們將積極籌集資金繼續組織生產(chǎn),決不因上述情況而耽誤工程工期。

  7、若承接墊資工程,愿與項目部以同等比例墊付人工費,決不拖欠工人工資,保證不發(fā)生群體上訪(fǎng)、討薪事件。

  勞務(wù)供方;簽字;蓋章 外施隊經(jīng)理簽字;

  年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

  董事長(cháng)xxx

  我們是一家愛(ài)心醫院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,加強行風(fēng)建設,強化醫院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表xxx醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾:

  一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的'治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準確的醫療診斷,先進(jìn)的醫療技術(shù),溫馨的護理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復治療,和諧的醫患關(guān)系。

  二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設,樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度,提高醫務(wù)人員的醫德修養,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

  三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

  四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。

  五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷(xiāo)比例最大化。

  六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制,超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。

  七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經(jīng)查實(shí),向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時(shí)醫院負責為您保密。

  投訴電話(huà):xxxx

  電子郵箱:xxxxxxxx

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

  ***電子科技有限公司本著(zhù)“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:

  1、 我公司保證所出售的電子產(chǎn)品均配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

  2、我公司保證所出售的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包,嚴格執行國家相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定。若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書(shū)面申請,本公司將負責對缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。

  3、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的,48小時(shí)內派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員予以處理。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。

  4、用戶(hù)可在正常工作時(shí)間通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案。

  5、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務(wù)、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

  產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)

  我單位本著(zhù)“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶(hù)能正確使用我公司產(chǎn)品。

  二、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。 保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包,嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定,對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)龋ㄒ韵鹊秸邽橄蓿,若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書(shū)面申請,本公司將負現缺陷產(chǎn)品免費

  召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。

  三、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出 處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的,保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。

  四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務(wù)、材料、設 備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責任。

  20xx年8月10日

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

  為了保障全校師生員工健康地學(xué)習、工作、生活,促進(jìn)學(xué)校各項工作順利開(kāi)展,防止食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:

  一、服務(wù)態(tài)度承諾:

  1.全體員工一律使用文明用語(yǔ),禮貌用語(yǔ)(用語(yǔ)要規范,語(yǔ)言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語(yǔ),努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2.加強員工培訓、提高人員素質(zhì),避免“打錯卡”現象發(fā)生;如果出現多打的問(wèn)題,愿意接受錯一賠二的處罰。

  3.在任何時(shí)候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。

  4.對師生反映的任何問(wèn)題,努力做到及時(shí)解決妥善處理。落實(shí)首問(wèn)負責制。

  5.在規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內,要穿工作服,戴上崗證,衣著(zhù)整潔,穿著(zhù)整齊,符合工作要求,不準脫離崗位、串崗和出現無(wú)人打飯現象的發(fā)生。

  二、服務(wù)質(zhì)量承諾:

  1.所有主副食品,決不私自提高價(jià)格,讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費。

  2.嚴把質(zhì)量關(guān),保證銷(xiāo)售或使用的食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期,不合格,禁止銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品。

  3.努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。

  4.師生就餐時(shí),菜肴出現變質(zhì)或有泥沙,雜草、蟲(chóng)子、頭發(fā)等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關(guān)部門(mén)處理。

  以上各條,本食堂保證做到,請全體師生監督,如有違犯,甘愿受罰。

  承諾人:xxx

  聯(lián)系電話(huà): xxx

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

  一、始終堅持正確的政治方向,牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān),主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局,立足崗位,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻,爭做思想過(guò)硬、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。

  二、嚴格遵守《旅游法》、《導游人員管理條例》等相關(guān)法規規章,規范自身行為,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,不向游客索要小費,不強迫或者變相強迫游客購物和參加自費項目;不擅自變更行程,不擅自增加、減少或者中止旅游項目,不欺客宰客,爭做遵紀守法、誠信服務(wù)的模范;旅行途中遇旅游突發(fā)事件,積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)處理,并第一時(shí)間上報所在企業(yè)和當地旅游主管部門(mén)。

  三、堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨,認真做好導游服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節的工作,做到服務(wù)程序不走樣,服務(wù)環(huán)節不減少,服務(wù)標準不降低,接待好每一個(gè)旅游團,照顧好每一位旅游者,爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿(mǎn)意的標兵。

  四、大力宣傳我省旅游。積極向海內外游客推介我省優(yōu)美的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化,大力宣傳貴州經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的巨大成就,充分展示貴州旅游的無(wú)窮魅力,爭做倡導文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習、精于實(shí)踐。不斷加強政治理論、政策法規學(xué)習,不斷完善專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,不斷培養高尚的道德情操,重視修養、樹(shù)立形象,爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信的優(yōu)秀導游員。

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