2021年物業(yè)公司員工承諾書(shū)（通用6篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？以下是小編整理的2021年物業(yè)公司員工承諾書(shū)（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司員工承諾書(shū)1
我們承諾：
一、用積極的心態(tài)和行動(dòng)參與“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)。與同事比思想，與從事相同崗位的同事比業(yè)務(wù)，與過(guò)去的自己比進(jìn)步。
二、加強學(xué)習，強化素質(zhì)。不斷提高業(yè)務(wù)水平，能夠勝任本職；不斷提高個(gè)人休養，誠誠懇懇做事，實(shí)實(shí)在在為人；不斷提高黨的覺(jué)悟，牢固樹(shù)立我勞動(dòng)、我奉獻、我快樂(lè )的思想，工作高標準，生活低要求。
三、維護團結，和諧共事。不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，不利于黨形象的言論堅決抵制，和睦共事，相互支持。
四、堅決貫徹執行物業(yè)小區的工作方針、決策、計劃和各項指令。
五、負責調動(dòng)本處員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。
六、保持與居委會(huì )，派出所等相關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門(mén)抓好安全防范工作。
七、認真做好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
承諾人：
日期：
物業(yè)公司員工承諾書(shū)2
�。ㄒ唬�、認真遵守國家保密法律、法規和規章制度，遵守集團公司保密管理規定和工作要求，履行保密義務(wù)；
�。ǘ�、不提供虛假個(gè)人信息，自愿接受保密審查；
�。ㄈ�、不違規記錄、存儲、傳輸、復制國家秘密、公司商業(yè)秘密信息，不違規留存國家秘密、公司和客戶(hù)商業(yè)秘密載體；
�。ㄋ模�、不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密、公司和客戶(hù)商業(yè)秘密；
(五)、未經(jīng)單位主管部門(mén)審查和主管領(lǐng)導批準，不擅自發(fā)表涉及秘密和未公開(kāi)工作內容的文章、著(zhù)述；
(六)、在工作中不記不看不傳與單位工作有關(guān)的事情：
1、在會(huì )議服務(wù)過(guò)程中，不記會(huì )議內容；
2、在保潔和服務(wù)過(guò)程中，不看辦公桌上的文件及圖紙；
3、公司的相關(guān)圖紙、資料不得帶出單位，未經(jīng)許可，不售賣(mài)的成冊廢紙；
4、不與無(wú)關(guān)人談及與單位工作有關(guān)的事情。
(七)、不在單位用照相機、攝像機等機器照相惡意拍攝有關(guān)資料和人員。
(八)、服從單位網(wǎng)管的管理；按照要求采取措施嚴格防范計算機病毒。
(九)、維修電腦時(shí)，對存儲數據的硬盤(pán)、軟盤(pán)、U盤(pán)等要嚴格保管，避免丟失或被人復制。
(十)、辦公室鑰匙由專(zhuān)人負責管理，進(jìn)辦公室保潔，必須由兩人同時(shí)進(jìn)入或保潔時(shí)有對方人員在場(chǎng)，保潔期間不得關(guān)閉辦公室門(mén)。
(十一)、將保潔清理的垃圾廢物中的作廢文件做二次銷(xiāo)毀，杜絕因遺漏銷(xiāo)毀而造成的秘密外泄。
(十二)、離崗時(shí)，如有必要，自愿接受脫密期管理，簽訂離崗人員《保密承諾書(shū)》。
違反上述承諾，自愿承擔相應責任。
本責任書(shū)自本人簽訂之日起生效，有效期2年。本責任書(shū)一式兩份，責任人保存一份，部門(mén)（單位）保密辦保存一份。
承諾人：
日期：
物業(yè)公司員工承諾書(shū)3
尊敬的xxx_廣大業(yè)主：
您好！
我公司本著(zhù)為本區業(yè)主高度負責的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過(guò)加強物業(yè)管理，保護住宅小區建設整體環(huán)境和使用功能長(cháng)久良好。
利于小區的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過(guò)我們有效的管理模式，用持續改進(jìn)的服務(wù)過(guò)程，遵照法律法規的要求，最終達到業(yè)主的滿(mǎn)意。
具體開(kāi)展工作如下幾方面：
1、物業(yè)公司設有專(zhuān)業(yè)管理人員負責小區一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶(hù)中心實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話(huà)服務(wù)（按裝座機）。
投訴處理率100%。
2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對小區西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。
�。�1）日常保潔將據公司保潔作業(yè)標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無(wú)污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。
�。�2）對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時(shí)清運，保持小區環(huán)境清潔衛生。
3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實(shí)行24小時(shí)值班。
�。�1）公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。
�。�2）巡邏人員配備對講機隨時(shí)保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門(mén)安全防范管理。
4、公共設施日常維護：對公共設施進(jìn)行日常養護，為業(yè)主戶(hù)內進(jìn)行免費日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱（具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執行）。
5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹(shù)木，花草，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲(chóng)害，維護好綠化景觀(guān)。并對部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補植。
6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質(zhì)以上專(zhuān)業(yè)的電梯公司為本區電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)服務(wù)，以確保電梯運行正常、安全，使用功能長(cháng)久良好。
7、協(xié)助工作：我公司會(huì )全力協(xié)助業(yè)委會(huì )共同解決本區急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的協(xié)調等工作。在此期間我公司將為工作提供車(chē)輛及場(chǎng)所。
8、按物業(yè)條例的要求結合本區實(shí)際情況，同業(yè)委會(huì )共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的.物業(yè)管理方案。
�。�1）簽定合同后，我公司會(huì )投入（或墊付）一定數額的資金，恢復智能設施為區域內增加或改善設施，盡快完善小區的公共秩序管理或實(shí)現本區的封閉式管理，讓本區業(yè)主生活的舒心、放心、安心。
�。�2）通過(guò)我們的服務(wù)和管理，把本區管理成優(yōu)秀小區的標準，再逐步升級。
9、本區收費標準按建筑面積報價(jià)（暫定）：
�、僮≌飿I(yè)服務(wù)費：0.40元/平方米1月；
�、陔娞葙M：0.40元/平方米1月；
�、鄱喂┧M：0.10元/平方米1月；
�、苌虡I(yè)用戶(hù)：0.90元/平方米1月。
接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據小區實(shí)際情況報物價(jià)局審批后，按收費文件執行。
最終收費價(jià)格低于物價(jià)局的核準價(jià)。
先服務(wù)后收費，業(yè)主可自愿預交費。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng )建我們的美好家園。
承諾人：
日期：
物業(yè)公司員工承諾書(shū)4
尊敬的業(yè)戶(hù)：
您好！
xx物業(yè)公司本著(zhù)“改善住戶(hù)、員工生活和工作環(huán)境”這個(gè)整體目標，以《物業(yè)管理條例》為基礎，樹(shù)立“管就高標準，干就創(chuàng )一流”的物管理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理率全體服務(wù)人員向廣大員工和住戶(hù)在服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、安防保衛和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。
一、強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度。讓每一位工作人員樹(shù)立“員工、住戶(hù)至上”服務(wù)意識，熱情接待每一個(gè)員工和住戶(hù)對公司提出的任何要求和建議，結合各小區的實(shí)際特點(diǎn)，盡最大努力滿(mǎn)足員工和住戶(hù)的合理要求，暫時(shí)不能解決的建議和要求要做好解釋工作，杜絕置之不理現象。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。要求公司工作人員 “急員工和住戶(hù)之所急，想員工和住戶(hù)之所想”，各職能服務(wù)部門(mén)有專(zhuān)人管理，隨時(shí)接待解決員工和住戶(hù)的物業(yè)需求，維修人員24小時(shí)值班，保證住戶(hù)隨叫隨到。對公共設備和設施做到勤巡查、勤檢修、勤保養，以常態(tài)化工作減少設備故障，切實(shí)保證公共設備和設施正常運行。
三、加強物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的物業(yè)服務(wù)隊伍，實(shí)施精細化管理，以員工和住戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨，為住戶(hù)和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對物業(yè)維修做到質(zhì)量保證，收費合理；對住戶(hù)資料做到保存完整，嚴格保密；對員工和住戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)處理，信息反饋，樹(shù)立公司的整體形象。
四、強化安保服務(wù)，確保小區安全。安全防范重于泰山，人民生命財產(chǎn)安全高于一切，住戶(hù)和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作，嚴格要求保安人員培訓上崗，實(shí)施獎罰分明的管理制度，讓訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛的一道防線(xiàn)。安保工作做到來(lái)訪(fǎng)有記錄，24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)巡查辦公區、宿舍區和地下車(chē)庫防火安全檢查，遇有緊急險情、火情及時(shí)有效控制和處理，確保單位自身和住戶(hù)的安全。
五、加強環(huán)境管理，提供舒適場(chǎng)所。針對小區“停車(chē)難”問(wèn)題，由專(zhuān)門(mén)人員負責車(chē)輛�？空{度，做到車(chē)輛進(jìn)去通暢，保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度，使辦公大樓、小區日常保潔、花卉養護等工作井然有序，為員工、住戶(hù)創(chuàng )造良好舒適的工作和居住環(huán)境，真正體現具有xx_特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務(wù)。
承諾人：
日期：
物業(yè)公司員工承諾書(shū)5
尊敬的業(yè)戶(hù)：
您好！
歡迎您順利入住xxxx。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，真誠服務(wù)，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現向廣大業(yè)主和住戶(hù)做出如下承諾：
一、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主和住戶(hù)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶(hù)資料保存完整并做到保密；對客戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化，我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )招兵買(mǎi)馬，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過(guò)嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶(hù)的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶(hù)與社會(huì )的聯(lián)系。只要住戶(hù)有求于公司，都會(huì )得到滿(mǎn)意的答復。真正體現具有x_特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班，開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì )到我們的貼心服務(wù)。
承諾人：
日期：
物業(yè)公司員工承諾書(shū)6
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！為了給您營(yíng)造一個(gè)舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境，本著(zhù)為業(yè)主高度負責的精神，我公司將堅持“真誠服務(wù)，微笑第一”的服務(wù)工作方針，熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，力爭做好您的貼心管家，朝夕相處的好朋友。從今往后，我們的成功離不開(kāi)您的大力支持，離不開(kāi)您的真誠關(guān)心，為此，我公司全體員工作出如下承諾：
一、認真執行國家的物業(yè)管理法律法規和行業(yè)政策規定，做到誠實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)，依法履職。
二、學(xué)習物業(yè)政策法規，加強員工服務(wù)技能培訓，提高思想政治素質(zhì)，增強服務(wù)意識，做到行為規范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng)，開(kāi)展工作扎實(shí)有效。
三、安排工作人員負責小區一切日常管理事務(wù)及投訴處理，對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記，解決業(yè)主的凝難問(wèn)題。辦公室座機電話(huà)實(shí)行10小時(shí)公開(kāi)服務(wù)，手機24小時(shí)公開(kāi)服務(wù)，問(wèn)題處理率達90%以上。
四、物業(yè)服務(wù)收費標準按照縣發(fā)改局審批的文件規定執行，做到“質(zhì)價(jià)相符”、公開(kāi)透明、不亂收費。
五、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時(shí)、快捷、有效。
六、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式，做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區和諧文明安全。
七、按照有關(guān)部門(mén)的要求，環(huán)境衛生做到日常保潔，生活垃圾按時(shí)清運，綠地面積經(jīng)常美化亮化，公共區域、樓層通道、公共設施等重要部位環(huán)境衛生保持良好。
八、定期回訪(fǎng)業(yè)主，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，對反映和投訴問(wèn)題做到及時(shí)處理，及時(shí)解決，及時(shí)答復，使業(yè)主滿(mǎn)意，住戶(hù)放心。
九、經(jīng)常性對公共消防安全要害部位、重點(diǎn)部位、消防通道定期檢查及維護保養。并組織每半年進(jìn)行一次消防安全自檢自查。
十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進(jìn)”要求每季度對本小區業(yè)主進(jìn)行一次消防安全知識普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三結合確保小區無(wú)火災隱患。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng )建我們的美好家園而努力。
承諾人：
日期：
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