質(zhì)量保證承諾書(shū)(精選5篇)
在當今社會(huì )生活中,我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?下面是小編精心整理的質(zhì)量保證承諾書(shū)(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量保證承諾書(shū)1
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾。
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件。
、偌夹g(shù)保養維修手冊。
、诎惭b總圖。
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家。
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件。
四、售后服務(wù)承諾。
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意。
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
承諾人:
日期:
質(zhì)量保證承諾書(shū)2
一、退換貨承諾
1、服裝自售出之日起7日內,只要商品不影響再次銷(xiāo)售,憑票予以退換。
2、服裝退換時(shí),商品價(jià)格上調時(shí),按商品的.原價(jià)計價(jià),價(jià)格下調時(shí),按現價(jià)計價(jià)。3、下列情況不予退換:
、俜b經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動(dòng)或掛裂等;
、诜b售出時(shí)已標明“處理品”的;
、鄢^(guò)退換期限或無(wú)銷(xiāo)售票據的。
二、下列情況免費修理不退換:
1、服裝開(kāi)線(xiàn),免費修理;
2、服裝起皺,免費熨燙;
3、毛衣小面積起球、脫針、開(kāi)線(xiàn)免費修理。
三、下列情況不予維修:
1、服裝改款式;
2、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開(kāi)裂等。
四、免費服務(wù)項目
服裝自售出后,免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
承諾人:
日期:
質(zhì)量保證承諾書(shū)3
1、為用戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號,全心全意忠誠為用戶(hù)服務(wù),并認真執行上級對機動(dòng)車(chē)維修管理的各項規定,價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶(hù)維修的車(chē)輛,認真檢查并做好項目記錄,聽(tīng)取用戶(hù)提出故障問(wèn)題,填寫(xiě)好維修項目,作出估價(jià)單,用戶(hù)簽名認可。
3、在維修過(guò)程中,發(fā)現須增加維修項目,及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,說(shuō)明情況,取得用戶(hù)的答復再施工,對用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車(chē)輛,保證質(zhì)量、按期交貨,樹(shù)立急用戶(hù)所急,實(shí)施24小時(shí)服務(wù),為用戶(hù)排優(yōu)解難,配備有出外救濟和拯救車(chē)輛的人員。
5、對出廠(chǎng)維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù),按國家規定的質(zhì)量保證期,按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進(jìn)行維修的車(chē)輛,保證能主動(dòng)向車(chē)主就價(jià)格、配件廠(chǎng)產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答,征得車(chē)主意見(jiàn)再作處理。
承諾人:
日期:
質(zhì)量保證承諾書(shū)4
針對xx有限公司本次經(jīng)銷(xiāo)商管理系統項目,xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù),并為此做出如下承諾:
1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,保證進(jìn)度,保證質(zhì)量交付項目。同時(shí)承諾本項目順利實(shí)施后系統版權歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾,根據招標人要求,免費派員在項目試運行期間進(jìn)行現場(chǎng)指導,并對招標人相關(guān)人員在招標人現場(chǎng)免費進(jìn)行培訓,上述培訓應持續至招標人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾,自招標項目通過(guò)最終驗收之日起,對招標項目實(shí)行不少于個(gè)月的免費維護服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓,同時(shí)提供長(cháng)期的免費軟件版本升級、技術(shù)咨詢(xún)。定期派駐專(zhuān)業(yè)工程師走訪(fǎng)招標人。
4、我方承諾,免費保修服務(wù)期滿(mǎn)后,對招標項目實(shí)行終身技術(shù)服務(wù),并如實(shí)向招標人提供投標人對其他同類(lèi)客戶(hù)的收費標準和有關(guān)本行業(yè)的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權,并不會(huì )因使用招標項目而出現任何訴訟糾紛和受到來(lái)自任何方面的法律追究,也不會(huì )受到來(lái)自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責任。
6、投標書(shū)中的偏離說(shuō)明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務(wù)的,表明我方完全響應—招標文件的要求。
7、除非另外達成協(xié)議并生效,則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內容的依據。我方同意,嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,一旦我方違反將構成對招標人的違約。
承諾人:
日期:
質(zhì)量保證承諾書(shū)5
一、富溢德家具嚴格執行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規定,從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,富溢德家具在“三包”期內出現有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護廣大客戶(hù)的消費權益,請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費!叭逼谝酝,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費用有消費者承擔。
三、富溢德公司將不定期進(jìn)行消費者回訪(fǎng),了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。
五、在接到消費者維修服務(wù)電話(huà)后,本公司將24小時(shí)內給予電話(huà)明確回復,富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應,若問(wèn)題特殊,無(wú)法在短時(shí)間內解決的,本公司也將在36小時(shí)內作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
承諾人:
日期:
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