【推薦】質(zhì)量保證承諾書(shū)四篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！下面是小編為大家整理的質(zhì)量保證承諾書(shū)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇1
龍陵天空電腦本著(zhù)“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價(jià)格供貨。
二、質(zhì)量保證：我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)的原始配置，設備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書(shū)。
三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無(wú)損的運抵指定現場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收：我方承諾所供設備開(kāi)機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過(guò)程中如出現問(wèn)題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務(wù)承諾：
1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶(hù)指定地點(diǎn)，實(shí)現“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。
2、投標產(chǎn)品將全面執行國家有關(guān)部門(mén)頒布的《電子類(lèi)商品修理更換退貨責任規定》(以下稱(chēng)“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：
1）. 七日內出現故障免費退貨
自您購買(mǎi)產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱(chēng)“購機日”) 起7日內( 含) ，如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買(mǎi)價(jià)格( 以正式購機發(fā)票價(jià)格為準，下同) 一次性退清貨款。
2）. 八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內( 含)，如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3）. 整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內( 含) ，如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務(wù)機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進(jìn)行技術(shù)指導和培訓。
4、我方對其供應的設備（自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門(mén)服務(wù)；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門(mén)服務(wù)；兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門(mén)服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過(guò)之日起計算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù)：即用戶(hù)有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0875-6125726，不需要打其他電話(huà)，接下來(lái)的故障確認、預約上門(mén)時(shí)間、上門(mén)服務(wù)、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶(hù)“一事多投”的現象。
6、0小時(shí)電話(huà)響應，30分鐘內到達現場(chǎng)維修
在服務(wù)期限內，出現屬于服務(wù)責任范圍內的硬件故障，在您撥打服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)后，授權服務(wù)機構將在接到您的報修請求后0小時(shí)內響應，30分鐘內到達現場(chǎng)維修。
7、24小時(shí)內修復故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內，如果產(chǎn)品出現屬于服務(wù)責任范圍內的硬件故障，授權服務(wù)機構將自您報修時(shí)起24小時(shí)內（含）修復故障，如果超出24小時(shí)，授權服務(wù)機構將提供備機。
8、7天*8小時(shí)工作制
授權服務(wù)機構的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)（以當地工作時(shí)間為準），節假日照常。
9、熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí)，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的'服務(wù)400或800專(zhuān)線(xiàn)，由專(zhuān)業(yè)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶(hù)提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶(hù)設備出現部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶(hù)完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶(hù)造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全，請您及時(shí)對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務(wù)，也不承擔相應的法律責任。
12、用戶(hù)回訪(fǎng)計劃
為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話(huà)回訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng)相結合的方式，定期對操作或維護人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候，并協(xié)調解決用戶(hù)反饋的的問(wèn)題，確保每月一次電話(huà)回訪(fǎng)，每季度一次上門(mén)回訪(fǎng)，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪(fǎng)結果記錄在回訪(fǎng)卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務(wù)工作，7天*8小時(shí)工作制，0小時(shí)響應，30分鐘內上門(mén)維修，如設備硬件故障，需收取材料費用。并且承諾材料費按當時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。
15、投訴電話(huà)
天空電腦投訴電話(huà)：18666666666，聯(lián)系人：張三
16、我方承諾為用戶(hù)提供終生技術(shù)支持服務(wù)。
投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字： 日期： 年月日
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招標編號：
投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字：
日期： 年月日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇2
我們每一個(gè)人都應牢牢樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，每時(shí)每刻不忘質(zhì)量，不斷強化質(zhì)量意識，對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責。為此，我堅決遵守本承諾書(shū)：
第一條：基本條款
�。ㄒ唬┍救耸芄陀谏綎|依萊特硅業(yè)有限公司，并從公司獲得工作報酬；
�。ǘ┍救爽F在公司生產(chǎn)車(chē)間從事生產(chǎn)崗位的工作，并服從于車(chē)間工作安排和派遣；
�。ㄈ楸ＷC本人加工的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過(guò)程中對質(zhì)量保證的相關(guān)工作要求，公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規定、操作規程，本人承諾將嚴格遵守。
第二條：生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量承諾
�。ㄒ唬┍Ｙ|(zhì)保量按時(shí)完成崗位上的生產(chǎn)工作，不影響下一工序質(zhì)量；并愛(ài)護生產(chǎn)工具及設備，根據公司要求合理使用、保養及維護生產(chǎn)工具及設備；
�。ǘ┍救吮ＷC在生產(chǎn)工作過(guò)程中嚴格按照公司相關(guān)質(zhì)量管理規定從事生產(chǎn)工作，嚴格執行“二遵守” 、“三不準” 、“四不放過(guò)”原則：
1.二遵守：一是遵守安全操作規程；二是遵守質(zhì)量保證體系規定的生產(chǎn)流程；
2.三不準：不準違規生產(chǎn)；不準有不合格品出廠(chǎng)；不準粗制濫造；
3.四不放過(guò)：凡有質(zhì)量問(wèn)題不放過(guò)；質(zhì)量問(wèn)題出現后不查清問(wèn)題不放過(guò)；質(zhì)量問(wèn)題不整改、質(zhì)量保證措施不帶頭落實(shí)不放過(guò)；質(zhì)量事故負責人不處理不放過(guò)。
�。ㄈ┎粩鄬W(xué)習和提高自身技術(shù)水平、管理意識及質(zhì)量意識；
�。ㄋ模┘皶r(shí)向領(lǐng)導反饋、溝通生產(chǎn)（安裝）過(guò)程中遇到的問(wèn)題，尤其質(zhì)量問(wèn)題，并采取積極處理措施。
第三條：違反承諾書(shū)處罰
�。ㄒ唬⿲`背本承諾書(shū)第二條任一內容都將給公司產(chǎn)品質(zhì)量造成無(wú)法挽回損失之后果，本人已充分了解，故承諾：保證對產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程及結果負責。
�。ǘ┤缬羞`背本承諾書(shū)第二條任一內容的，本人同意按公司的要求作如下處理：
1.立即報告并返工整改；
2.停工反省，停工期間按事假處理；
3.接受公司相關(guān)質(zhì)量管理規定的處罰；
4.按質(zhì)量事故處理決定進(jìn)行處罰；
5.調崗、降薪；
6.解除勞動(dòng)合同、辭退。
第四條：其他
4.1本承諾書(shū)的各條款在我受雇于公司的所有時(shí)間內都有效。
4.2我已全面理解了本承諾書(shū)。
承諾人簽字：XXX
XXXX年X月X日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇3
產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū)
致：公交集團有限公司
1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2. 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；
3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
5. 保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、 規格和性能要求；
6. 用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7.我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
投標單位名稱(chēng)：
投標單位授權代表姓名：日 期：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇4
服務(wù)承諾、質(zhì)量保證承諾書(shū) 如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書(shū)和合同 所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任。以誠信取信于 貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾： 一、 遵守有關(guān)的法律法規規定。 二、 嚴格按圖紙及有關(guān)設計施工規范進(jìn)行精心施工，保證實(shí)現設計 意圖，達到小區的高質(zhì)量使用效果。 三、 根據合同確定的工期，科學(xué)安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完 成各項施工任務(wù)，按時(shí)竣工驗收交付使用。 四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定 選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)型美觀(guān)，規格符合要求。草皮選長(cháng)勢良好，疏密均勻，色澤一流，無(wú)枯死、 無(wú)雜草，高度整齊，無(wú)病蟲(chóng)害。 五、 接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調， 及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題。 六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。 七、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù)，保證在保修期內安排足夠的維修，
護理人員 24 小時(shí)負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會(huì )，愿雙方的合作愉快!
廣西**園林建設工程有限責任公司
xxxx年*月*日
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