有關(guān)文案策劃模板集錦九篇

　　在學(xué)習、工作、生活中，大家總少不了接觸一些耳熟能詳的文案吧，文案用以分享自己對生活的思考，表達自己的喜怒哀樂(lè )。什么樣的文案才經(jīng)典呢？以下是小編精心整理的文案策劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

文案策劃 篇1

　　基本資料

　　姓 名：

　　性 別：女

　　年 齡：22

　　婚姻狀況：未婚

　　籍 貫：重慶

　　現所在地：重慶

　　求職意向

　　工作經(jīng)驗： 應屆畢業(yè)生

　　意向崗位： 行政文員;文案編輯;文案策劃

　　求職類(lèi)型： 全職

　　期望月薪： XX～4000元

　　到崗時(shí)間： 面議

　　期望工作地點(diǎn)： 重慶

　　從事行業(yè)：媒體、影視制作、新聞出版 ;廣告、公關(guān)、設計;旅游業(yè)、酒店

　　自我評價(jià)

　　能夠熟練掌握并運用word、excel、powerpoint等辦公軟件;

　　曾擔任團支書(shū)、生活委員等職務(wù)，辦事認真，有較強的責任心;

　　具有較強的可塑性與環(huán)境適應性,學(xué)習能力強;

　　吃苦耐勞，實(shí)踐能力強，工作效率高

　　教育/培訓

　　XX年9~XX年6 重慶工商大學(xué)

　　專(zhuān)業(yè)：廣告學(xué)

　　學(xué)歷：本科

　　獲得證書(shū)： 文學(xué)學(xué)士學(xué)位證書(shū)，大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū)

　　課程描述：廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)涵蓋了眾多領(lǐng)域的內容，是一門(mén)較為多元化的學(xué)科。 該專(zhuān)業(yè)課程是以廣告專(zhuān)業(yè)課程為主，各類(lèi)文學(xué)課程與傳播學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等部分課程輔之。

　　工作經(jīng)驗

　　××××廣告公司 (XX年12月 ~XX年4月)

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

　　行業(yè)類(lèi)別： 廣告、公關(guān)、設計

　　擔任職位： 廣告文案/媒體策劃/設計

　　工作描述：

　　1、負責與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，提供相應的廣告文案、活動(dòng)策劃

　　2、部門(mén)人事管理，面試安排，部門(mén)人員入職/離職相關(guān)手續辦理

　　3、公司內部宣傳材料、通告等的相關(guān)文字編輯，材料整理與匯總

　　技能水平

　　語(yǔ)言能力： 英語(yǔ)： 一般

　　計算機水平：能熟練使用office軟件，熟練使用photoshop等繪圖軟件

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××

　　電子郵箱：×××@

文案策劃 篇2

　　今天的任務(wù)依然是宣傳品的制作，通過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉，對設計部所用的軟件也有所了解，以前在學(xué)校的時(shí)候就用過(guò)photoshop，和CD等制圖軟件，只是不怎么在行，這次可是真的學(xué)到了不少的知識。

　　設計部的同事對一些要注意的地方也比較了解了，因而制作時(shí)的速度也快了不少，今天必須把宣傳品全部完成，然后在明天送到印刷廠(chǎng)打印樣稿了，再開(kāi)始印刷，設計部在經(jīng)過(guò)了一天的勞作以后，今天下午很早就將所有的宣傳品制作完畢，有的開(kāi)始出樣稿，然后我們開(kāi)始把源文件輸出圖片整理分類(lèi)，把它們都打包傳送給印位。

文案策劃 篇3

尊敬的人力資源部經(jīng)理：

　　您好！我是公司廣告部的文案策劃xx，經(jīng)過(guò)多日的思考，最后我還是決定辭職。辭職的理由之前總找我談話(huà)的時(shí)候我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，工資原因和家庭原因，工資遲遲未能漲，房貸壓力大，再加新房子那到上班地點(diǎn)遠，上班很不方便。

　　首先感謝公司這三年來(lái)培養了我，讓對這個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名專(zhuān)業(yè)的文案策劃。我的主要工作內容：負責公司企業(yè)形象的樹(shù)立、宣傳、維護、提升；負責展開(kāi)市場(chǎng)調研，分析市場(chǎng)信息，掌握競爭對手的狀況，把握市場(chǎng)現有局勢；負責門(mén)店促銷(xiāo)方案的出臺及落實(shí)，負責對促銷(xiāo)效果進(jìn)行總結、評估；負責協(xié)調與相關(guān)新聞媒體的關(guān)系，負責預防和阻止對公司不利的負面報道的出現等等。

　　我知道現在辭職會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失，我希望這個(gè)損失能夠降到最低，所以辭職手續未辦完期間，希望公司盡快找個(gè)文案策劃以利于做好交接工作。再次感謝公司，預祝公司蒸蒸日上，再創(chuàng )佳績(jì)。

　　辭職申請人：xx

　　年月日

文案策劃 篇4

　　好久都沒(méi)有寫(xiě)實(shí)習情況。

　　每天的心情就像蕩秋千一樣的時(shí)起時(shí)落，五味雜陳，就連自己都搞不明白在做些什么，在想些什么。

　　就從昨天昨天晚上的心情開(kāi)始說(shuō)起吧。晚上加班到7點(diǎn)，但是很奇怪，這樣的加班我不但不排斥，反而加出了愉快的感覺(jué)。是因為當天完成當天的任務(wù)，為自己沒(méi)有拖延而感到愉悅？還是因為主管說(shuō)要請吃飯（雖然因為另一位同事帶牙套牙疼沒(méi)辦法吃飯最終沒(méi)有去）感到高興？在我還沒(méi)有分清楚的時(shí)候今天就迫不及待了趕來(lái)了�，F在又快下班了，就在這快要結束的時(shí)刻，我仰起頭思考2秒，愣了一下，竟然，想不起來(lái)，今天，做了什么�？匆幌挛募�，做表格、該方案、做計劃是我今天做的3個(gè)工作，此時(shí)便有了失望和落寞的感覺(jué)，又問(wèn)了另一位同事，他也想不起來(lái)，我想恐怕主管也不能想起每天都做了什么吧。所以我每天的腦袋都是混沌的，不清澈的，我不喜歡這樣的感覺(jué)。

　　現在回到中午：中午快下班的時(shí)候，我把做的方案發(fā)給主管，然后我想研究微信如何注冊，拿著(zhù)手機再看。主管看了以后很快就回復不夠細，其實(shí)還是挺正常的，因為每次方案都是被斃掉好多次才通過(guò)。但這次卻激起了我內心的波瀾，是主管因為看到我再拿著(zhù)手機而皺眉頭嗎，也因為這個(gè)對本來(lái)就會(huì )被斃掉的方案更加不悅嗎，我覺(jué)得會(huì )，不，可以肯定，在某方面一定會(huì )。這個(gè)事情說(shuō)到底還是迎合別人和走自己的路(堅持著(zhù)自己的想法，我在干什么就是在干什么，我光明磊落，不為了別人改變自己)的矛盾。括號里面的說(shuō)出來(lái)以后自己開(kāi)始沒(méi)有底氣了，有誰(shuí)能夠那么任性的只顧自己，不看眼色呢？我太木訥，太愚笨，太死板？是的，這就是我要學(xué)的。說(shuō)到這里，又想到真正有能力的人才可以任性，而我的工作總是出錯，我不想這樣，這打擊了我的自信。但是卻又不知道如何改進(jìn)，我很努力的不去出錯，做表格和數據要不出錯就得核對，核對就得浪費時(shí)間。原來(lái)書(shū)上教的做到完美真的不是那么容易。進(jìn)一步的說(shuō)，會(huì )不會(huì )做我更加喜歡的事情就不會(huì )是這樣了呢？這會(huì )不會(huì )是因為我不擅長(cháng)呢？找工作是要找自己擅長(cháng)的長(cháng)木板而不是短板，糾結中。。。。說(shuō)到找工作就又想到我每天都考慮得是否換工作的問(wèn)題，根本還是因為自己不知道要作什么。我想要的'是金錢(qián)、和人交往、變得通人情、會(huì )看眼色、很精明。實(shí)習2個(gè)月了，自己慢慢的融入進(jìn)這個(gè)群體，主管不厭其煩的回答著(zhù)我站在對立面的問(wèn)題，我是不是有些過(guò)分？，腦子里面也是亂的很。

　　下午的時(shí)候，主管講了他對于微信的構思，我就開(kāi)始覺(jué)得自己想得太少了，總是認為他想到哪里說(shuō)到哪里，不是雷厲風(fēng)行也不是說(shuō)到做到，不考慮可行性�，F在我完全扮演了打擊，說(shuō)不能完成的黑面角色，我是不是要改變自己呢？太傻太單純。

　　順序很亂，自己也處于迷茫期。我想去做銷(xiāo)售，我是個(gè)對自己不狠的人，所以想用環(huán)境來(lái)約束自己。但又覺(jué)得離開(kāi)這里真的很對不起主管。他教了我那么多，或者我浪費了她的精力，也浪費了公司的資源對我進(jìn)行培訓，最后卻離開(kāi)了，在良心上還是真的很過(guò)意不去。

　　一天中我竟然還想了這么多工作與工作無(wú)關(guān)的事情。也難怪自己做不好。我真的要瘋了，想太多真的很累很累。

　　韓國電視劇《未生》里面說(shuō)：不容易的職場(chǎng)一天又過(guò)去了。主人公咬咬牙，抿抿嘴，為又撐過(guò)了1天的自己加油嘆口氣，說(shuō)再見(jiàn)，然后回家。是的，他們很累，但是他們的選擇是堅持或者放棄，而我的選擇是要去做什么，真的很難。對于他們，我甚至是羨慕的，雖然各種不靠譜的人都有，但是精英的聚集地每天都在成長(cháng)。

　　找到工作進(jìn)了公司，以為算是成功了，實(shí)際上只是打開(kāi)了一扇門(mén)而已。我們不斷的前進(jìn)，不斷的想要成功，結果只是打開(kāi)了一扇又一扇門(mén)，也許到老了都不知道盡頭在哪里。。。。。

文案策劃 篇5

　　1、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　這半年里，我的工作崗位是文案策劃，主要是負責方案前期的創(chuàng )意構思、文案構思，與設計人員一起完成方案的創(chuàng )作。在這半年的項目執行中，我一直摸索著(zhù)創(chuàng )意的方法，影視廣告的表現形式，同時(shí)努力的學(xué)習文案的創(chuàng )作方式，各品牌的廣告策略，與部門(mén)的同事們一起執行方案。

　　主要執行了影視廣告：有愛(ài)鄉親廣告、小毛蟲(chóng)廣告、馬得靂鞋業(yè)廣告、千之雅成人紙尿布廣告、美圖秀秀廣告、淘帝童裝、米拉熊童裝廣告

　　專(zhuān)題片主要有：涵興記豆腐乳宣傳片、諾奇男裝宣傳片、雅特力油畫(huà)宣傳片、森寶公司專(zhuān)題片、嘉華專(zhuān)題片、廈門(mén)衛星定位公司專(zhuān)題片、海普銳公司專(zhuān)題片、廈大EMBA專(zhuān)題片

　　2、工作中的不足：

　　在工作中有發(fā)現自己的知識積累較少，在構思方案時(shí)會(huì )有局限性，創(chuàng )意思維不夠開(kāi)拓，方法有待提高，接下去，自己也會(huì )在這方面改進(jìn)，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識，開(kāi)拓自己的思維，擴大眼界，提高專(zhuān)業(yè)水平。

　　總結半年來(lái)的工作，省視了自己的工作情況，對于明年的工作將會(huì )更努力的完成。

　　工作總結的很簡(jiǎn)單，其實(shí)應該要長(cháng)點(diǎn)的，應該要分析工作中的一些要點(diǎn)，可是，不太適合讓主管看到，哈哈，對于這份工作，我知道自己的積累確實(shí)不夠，對于文案創(chuàng )意的專(zhuān)業(yè)者來(lái)說(shuō)，必須要寫(xiě)出和大眾不一樣的東西，換句話(huà)說(shuō)就是要有獨一性，要有自己獨特的風(fēng)格，對于現在的自己，不滿(mǎn)意，總感覺(jué)一不小心就會(huì )被淘汰，最近看李欣頻的書(shū)，看到她寫(xiě)的文案，倒吸一口氣，發(fā)現自己的差距竟如此之大，或許，畢業(yè)到現在都還沒(méi)真正努力過(guò)，接下去，努力看書(shū)，看電影，豐富知識，為自己加油，微笑一下，為生活奮斗，繼續上路。

文案策劃 篇6

　　還是再繼續寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，寫(xiě)這個(gè)東西，完全要憑腦力勞動(dòng)，大腦要一直在轉，在思考，不斷地反復推敲。目前為止自己接觸的這方面東西太少，從來(lái)沒(méi)有人教過(guò)這個(gè)應該怎么寫(xiě)，就是自己尋找一些資料，看看別人的寫(xiě)法，在看看自己的策劃書(shū)的方案，寫(xiě)自己的策劃書(shū)，我這屬于沒(méi)有經(jīng)驗的，大腦都不知道應該往哪方面思考的，寫(xiě)得真是好累呀。

　　主要是這段時(shí)間我還生病了，這大腦的運算率吧就又下降啦！嗨我們的策劃書(shū)主要包含以下幾方面：前言，營(yíng)銷(xiāo)調研內容，校園市場(chǎng)現狀分析：優(yōu)勢分析、劣勢分析、威脅分析、機會(huì )分析，校園營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃、服務(wù)形象定位、產(chǎn)品功能定位、主打的旅游規劃。在適當的時(shí)間進(jìn)行省內的短線(xiàn)行程規劃、消費人群定位、營(yíng)銷(xiāo)策略，產(chǎn)品策略，價(jià)格策略、促銷(xiāo)組合策略、廣告策略，宣傳促進(jìn)策略。

文案策劃 篇7

　　其實(shí)毋庸置疑的就是你必須隨時(shí)攜帶你滿(mǎn)意的作品，面試文案策劃要準備一些什么？沒(méi)有什么比自己拿得出手的作品更重要了吧，如果你之前沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗，那么就準備一些你認為寫(xiě)得比較好的文章，一定要是自己寫(xiě)的啊，文案工作還是要求有一定的文字功底的。如果之前有過(guò)相關(guān)經(jīng)驗了，就準備一些比較優(yōu)秀的方案稿子或者策劃書(shū)之類(lèi)。比如有的筆試會(huì )讓寫(xiě)一個(gè)廣告影視腳本或者報紙廣告，其實(shí)在很短的時(shí)間內不可能寫(xiě)的很完整，他就是看看你的文字表達能力還有對產(chǎn)品信息的提煉、洞察能力。不管你做什么文案，你的文字表達能力都是最基本的，如果能在面試的時(shí)候表現出來(lái)，你就成功了一大半，最好在簡(jiǎn)歷上表明你發(fā)表過(guò)的文字類(lèi)作品，如果實(shí)在沒(méi)有發(fā)表過(guò)，就帶上自己寫(xiě)的比較好的東西以便到時(shí)展示。文案和策劃一般是兩個(gè)職位，策劃的要求更高一點(diǎn)，需要很多經(jīng)驗。

　　如果不是科班出身，寫(xiě)出的作品，你要說(shuō)的出所以然來(lái)，他會(huì )問(wèn)你，印象深刻的廣告或文案是什么，你要說(shuō)出所以然來(lái)，為什么想做文案，以后有什么打算，對公司的產(chǎn)品或給你最近的熱點(diǎn)現場(chǎng)編一個(gè)出來(lái)。建議應屆畢業(yè)生畢業(yè)前多看一些文案、策劃的成功案例，豐富自己的經(jīng)驗，因為現在的用人單位最害怕招到?jīng)]有絲毫經(jīng)驗的大學(xué)應屆畢業(yè)生，但如果你表現較好，有潛力，他也會(huì )愿意培養的。如果對方讓你當場(chǎng)做一個(gè)創(chuàng )意文案，你需要規避三個(gè)比較重要的內容：避免自嗨：千萬(wàn)必要使用極致和夸張的形容詞，這種模棱兩可的詞語(yǔ)，只會(huì )顯得你不專(zhuān)業(yè)；避免使用過(guò)分細致數據：比如幾厘米或者百分之幾點(diǎn)幾這種數據，會(huì )把面試官聽(tīng)的蒙掉；避免使用成語(yǔ)和生僻字：如果使用不當或者聽(tīng)者不懂，那么你麻煩大了；以上的三個(gè)要素，需要牢記，面試時(shí)候求穩不要炫酷。

　　作為文案一定要知道有理有據的賣(mài)點(diǎn)才會(huì )讓讀者信服，一定要常練常思考，面試文案策劃要準備一些什么？大概就是以上我所說(shuō)的幾點(diǎn)。

文案策劃 篇8

　　篇一：游戲文案策劃筆試題目

　　1各列舉1或者2部你喜歡的的小說(shuō)、電影、動(dòng)漫，簡(jiǎn)述喜歡的理由并簡(jiǎn)述該作品的世界觀(guān)。

　　2 列舉你喜歡的小說(shuō)、電影、動(dòng)漫中的3個(gè)角色，簡(jiǎn)述喜歡的理由并且描述該角色的外貌、性格和背景特征。

　　3 描述一個(gè)角色的美術(shù)需求，需要滿(mǎn)足以下要求： 1> 該角色來(lái)源于中國神話(huà)妖怪，是女性角色

　　2> 該角色設計上需是日系風(fēng)格，并且能找到對應動(dòng)漫角色與之重合 3> 描述和配圖的方式交代清楚該角色的外形特征

　　4> 美術(shù)需求包含內容：角色名、性別、背景故事、外包說(shuō)明、特征臺詞、招牌姿勢

　　4為下面設計一組臺詞，需要滿(mǎn)足以下條件： 1> 至少包含4組對話(huà)

　　2> 對話(huà)人物：牛魔王、玉面狐貍；其他人物：鐵扇公主、太上老君、紅孩兒 3> 對話(huà)內容：牛魔王向玉面狐貍抱怨自己喜當爹，玉面狐貍叫稍安勿躁、臥薪藏膽等待時(shí)機。

　　篇二：游戲文案策劃筆試題目

　　一、PK規則設計；

　　本題目的在于了解你的文字表達能力；

　　假定游戲中有3種陣營(yíng)： 在這里我們稱(chēng)呼為[游戲陣營(yíng)]

　　0、正義的陣營(yíng)；

　　1、中立的陣營(yíng)；

　　2、邪惡的陣營(yíng)；

　　在PK時(shí)會(huì )有3種關(guān)系： 在這里我們稱(chēng)呼為[戰斗關(guān)系]

　　0、敵人關(guān)系；

　　1、中立關(guān)系；

　　2、盟友關(guān)系；

　　角色之間還有組隊之間的關(guān)系：

　　0、不同一組隊；

　　1、同一組隊；

　　真正的題目在這里→[請設計一套游戲中的PK規則；]

　　要求：

　　0、字數要精簡(jiǎn)；

　　1、說(shuō)清楚在不同組隊情況下；雙方的[游戲陣營(yíng)]對應的[戰斗關(guān)系]；

　　2、這套設計對其他設計的規則要求； [比如說(shuō)]什么陣營(yíng)和什么陣營(yíng)可以達成組隊關(guān)系；

　　3、這套設計自己想加入的一些特色的規則請描述清楚；[比如說(shuō)]殺人要有懲罰的規則；

　　二、寫(xiě)一篇[曹操的父親的個(gè)人小傳]；

　　本題目的在于了解你的文字功底[文學(xué)造詣]；

　　要求：

　　0、分成6個(gè)章節；每章節要配有章節名稱(chēng)和一段簡(jiǎn)述；能讓人很容易體會(huì )到你每章節所描述的重點(diǎn)和內容。

　　1、字數介于 1000 ~ 3000 字左右；

　　2、允許虛構；看上去能盡量能以假亂真； 既然能稱(chēng)呼為傳記……

　　3、用word編寫(xiě)；注意格式和樣式；這項不會(huì )的話(huà)，可以去看word的幫助說(shuō)明；該條不作為重點(diǎn)考察項；

　　三、請設計一套游戲中的人物對白

　　本題目的在于看你是否適合來(lái)編寫(xiě)游戲中的任務(wù)；

　　要求：

　　0、請自己定義一下游戲任務(wù)中人物對白設計文檔的規范要求；可以加一些注解來(lái)說(shuō)明你這樣定義規范的目的；

　　1、按你定好的規范要求寫(xiě)一套任務(wù)中角色的對白；如果要做一些其他的事情，請一句話(huà)帶過(guò)；本題目重點(diǎn)在于看對白的內容和邏輯是否清晰；

　　2、字數介于 500 ~ 200 字左右；

　　3、這是很重要的一條；背景是古代三國時(shí)期；

　　四、玩過(guò)游戲嗎？

　　請把你玩的時(shí)間比較長(cháng)的幾款游戲列到表格中去；你肯定玩過(guò)游戲！嘿~，本題目的在于了解你是否很會(huì )處理一些問(wèn)題；

　　要求：

　　1、請分好類(lèi)；然后描述清晰這些游戲你都玩過(guò)多少時(shí)間，哪些時(shí)間是估計的；哪些時(shí)間比較準確；還有你對這些游戲的簡(jiǎn)短看法……等等；

　　2、對你列出的表進(jìn)行統計；

文案策劃 篇9

　　為確保第七屆中國湖北潛江龍蝦節（6月12日—6月16日）接待圓滿(mǎn)成功，現將接待事項明確如下：

　　一、酒店接待組：

　　接待組組長(cháng) 劉群澤（總負責 電話(huà)15027293111）

　　接待副組長(cháng) 杜漢民（總協(xié)調 電話(huà)13593941666 ）

　　接待組組員 各部門(mén)負責人

　　二、做好動(dòng)員：

　　各部門(mén)要進(jìn)行全體動(dòng)員，讓每個(gè)員工充分認識到接待工作的重要性，克服麻痹思想，做到思想到位、工作到位、責任到位，各項工作、各個(gè)環(huán)節，都要高標準、嚴要求、全力以赴，確保接待圓滿(mǎn)完成。

　　三、接待要求：

　　1、各部門(mén)要組織員工學(xué)習酒店規章制度，加強遵章守紀意識。開(kāi)展禮節禮貌、服務(wù)規范、服務(wù)技巧、案例分析、預測賓客需求的專(zhuān)業(yè)化培訓，要求全體員工在做好標準化服務(wù)的基礎上，針對客人各自的特點(diǎn)，提供個(gè)性化服務(wù)，真正做到想客人之所想，急客人之所急。

　　2、各部門(mén)對新進(jìn)員工進(jìn)行酒店服務(wù)項目、設施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所電話(huà)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所位置等內容的強化培訓，以便直接回答客人的問(wèn)詢(xún)，提高工作效率。

　　3、實(shí)行首問(wèn)負責制。各部門(mén)員工對客人的詢(xún)問(wèn)不能回答不知道，如確不清楚，要先向客人致歉，并馬上打聽(tīng)清楚，及時(shí)回復客人。

　　4、6月11日演員入住后，酒店工作人員不得擅自圍觀(guān)，照相和簽名。

　　四、停休和員工進(jìn)餐線(xiàn)路安排：

　　1、6月11日至6月16日酒店全體員工停休，全力以赴，認真踏實(shí)做

　　好每一個(gè)環(huán)節的服務(wù)工作，確保高質(zhì)量地為賓客服務(wù)。

　　2、6月12日酒店人員進(jìn)餐不得從二號樓大門(mén)前進(jìn)出，足療部、工程部、保安部人員從足療一部進(jìn)入餐廳，一號樓客房、前廳員工走員工通道至餐廳。二號樓客房員工從六樓轉一號樓至餐廳，前廳、財務(wù)與餐廳人員走二樓傳菜線(xiàn)路至餐廳。

　　五、部門(mén)具體工作準備和安排：

　　營(yíng)銷(xiāo)部（責任人：秦娟 電話(huà)18771182305）

　　1、全面跟蹤負責整個(gè)活動(dòng)，及時(shí)與龍蝦節組委做好接洽，及時(shí)收集賓客反饋意見(jiàn)，確保各種信息暢通。

　　2、根據活動(dòng)安排和臨時(shí)需求，及時(shí)調整接待計劃并在第一時(shí)間內通知相關(guān)部門(mén)第一負責人做好接待準備工作。

　　3、落實(shí)電子顯示屏、歡迎牌、指示牌內容并按時(shí)制作好，營(yíng)造接待氣氛。

　　A、電子顯示屏內容：熱烈祝賀第七屆湖北（潛江）龍蝦節隆重開(kāi)幕！

　　B、歡迎牌內容：熱烈歡迎參加第七屆湖北（潛江）龍蝦節的各位嘉賓！ 祝各位嘉賓身體健康、工作順利！

　　4、配合前廳部做好6月11號--16日客人報到和抵離的接待指引工作。 前廳部（責任人：張小莉 電話(huà)13597441091）

　　1、6月11日前將前廳所轄區域設施設備清潔衛生認真檢查一遍。

　　2、房間預留：演職人員共計86個(gè)房間（單間46間、標間40間）。

　　3、房卡制作：每房制1張房卡，房卡交由文化旅游局黃科長(cháng)（13377945666），由黃科長(cháng)交導演組安排住房。

　　4、做好客人引領(lǐng)工作和保密工作，活動(dòng)期要配合導演組做好退房工作，以便其他客人再次入住。

　　5、所有龍蝦節預訂房間若有外線(xiàn)打進(jìn)時(shí)首先由總機征求客人同意后方可接通，反之不得接進(jìn)，確�？腿嗣馐軣o(wú)關(guān)人員的電話(huà)干擾。

　　6、提供行李員（由前廳管理人員擔任）開(kāi)拉門(mén)服務(wù)，運送行李服務(wù)，活動(dòng)期間行李員堅守崗位。前臺接待熱情禮貌，耐心細致確保接待質(zhì)量。

　　7、前廳管理人員在大堂區域走動(dòng)式管理，時(shí)時(shí)關(guān)注客人，發(fā)現問(wèn)題，要求迅速反映，馬上行動(dòng)�；顒�(dòng)期做好總臺、總機、商品、商務(wù)中心各部口銜接、協(xié)調的工作。

　　8、關(guān)注活動(dòng)期間天氣變化，備好雨傘、傘袋等工具，并在客人出入口處的作好防滑準備，保證客人出行安全。

　　客房部（責任人：周紅珍 電話(huà)15826921325）

　　1、做好一、二號樓樓層通道、會(huì )議室、各操作間、樓層公共衛生大清掃、清除各種堆積雜物，確保消防通道暢通。

　　2、逐房檢查房間設施設備，清潔衛生，保持房間內空氣清新，無(wú)異味。

　　3、演職人員房間都要放置手寫(xiě)歡迎卡、總經(jīng)理名片、當周的《潛江周刊》，房間撤賣(mài)品。（其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鮮花、水果，9003房另配依云牌礦泉水6箱、可口可樂(lè )5箱、鮮橙多果汁5箱）。

　　4、各樓層安排好管理人員值班，保證有人指引房間，禮貌問(wèn)候客人，房務(wù)中心24小時(shí)值班，電話(huà)鈴響3聲內必須接聽(tīng)。

　　5、客人打電話(huà)需要配送一次性的用品和熨衣設備（準備二套）等，必須在5分鐘內送到房間。

　　6、活動(dòng)期間準備擦鞋工具，提供免費擦鞋服務(wù)。

　　7、準備常用藥品、藥品箱并嚴把藥品時(shí)效關(guān)。

　　餐飲部（責任人：李磊 電話(huà)13997980610）

　　1、檢查設施設備，清理好餐具，做好就餐準備工作。期間嚴格執行食品衛生法律法規，廚房工作人員嚴格遵守飲食行業(yè)儀容儀表規范，所有后廚人員要持健康證、戴衛生口罩上崗。對餐廳及廚房清潔衛生做一次大掃除，指定各區域清潔衛生負責人。

　　2、制作點(diǎn)菜單放主要藝人房間。安排2名專(zhuān)職點(diǎn)、送餐人員負責演員的點(diǎn)餐送餐服務(wù)。要求：將點(diǎn)餐、送餐人員聯(lián)系方式印制在點(diǎn)菜單上，接到點(diǎn)菜電話(huà)后20分鐘必須送到房間。

　　3、保證菜品質(zhì)量，確保所供菜肴鮮活、時(shí)令。每天專(zhuān)人嚴把采購、儲藏、加工、烹制、上桌、餐廚具消毒關(guān)，對各種食品實(shí)行48小時(shí)留樣備查，

　　4、為防部分客人忌口，要預設清真專(zhuān)灶、專(zhuān)座（設專(zhuān)職廚師烹調）。

　　4、樓面必須按照規范、專(zhuān)業(yè)、熱情標準做好接待服務(wù)工作�？祳什浚ㄘ熑稳耍嚎蝶� 電話(huà)15827977782）

　　1、清掃區域衛生，加強儀容儀表和勞動(dòng)紀律管理，特別是活動(dòng)期員工進(jìn)餐路線(xiàn)的管理，積極協(xié)助做好客人指引工作。

　　2、休閑場(chǎng)所做好準備，以備客人休閑、娛樂(lè )。

　　工程部（責任人：杜漢明 電話(huà)13593941666）

　　1、保障好水電氣的提供�；顒�(dòng)前對各項機電設備（電梯、電子門(mén)鎖要提前維保）進(jìn)行大檢查一次，對全店的照明設施進(jìn)行大清查，確保設施完好。

　　2、成立故障搶修小組，24小時(shí)輪流待命，龍蝦節期間24小開(kāi)啟中央空調。

　　保安部（責任人：陳清平 電話(huà)13972928321）

　　1、配合市安保專(zhuān)班做好安保工作。

　　2、做好車(chē)輛停放指揮，按要求預留二號樓門(mén)口車(chē)位，保證車(chē)道暢通，清查閑雜人員、閑雜車(chē)輛。

　　3、對安全通道進(jìn)行清理疏通、對消防設施、監控設施進(jìn)行檢查維保，確保正常運轉，安排專(zhuān)人實(shí)施24小時(shí)監控值班。

　　4、加強各區域的巡查力度，特別做好11日演員入店和后期離店的安全保衛工作，杜絕部分粉絲在相關(guān)區域逗留，及時(shí)做好每日巡查記錄。

　　5、活動(dòng)期間安排保安員在1號樓后樓值勤。加大夜間巡查力度，確保賓客的人身及財產(chǎn)安全。

　　財務(wù)部（責任人：彭振洲 電話(huà)13907228798）

　　1、選定誠信守法供貨商，確保貨源質(zhì)優(yōu)充足，驗收入庫時(shí)索取貨源票據，建好相關(guān)臺帳。

　　2、隨時(shí)聽(tīng)從總辦協(xié)調，做好11日接待工作。

　　3、準備鮮花、水果、點(diǎn)菜單等購買(mǎi)。

　　4、配合營(yíng)銷(xiāo)做好接待各種費用（活動(dòng)消費為簽單掛帳）的跟蹤協(xié)調。 質(zhì)檢人事部（責任人：丁淑 電話(huà)15871903360）

　　1、做好活動(dòng)期間各項協(xié)調工作。

　　2、對各部門(mén)進(jìn)行檢查，及時(shí)指出存在的問(wèn)題，并監督落實(shí)情況。

　　3、做好攝像、攝影工作，積極為酒店儲備宣傳資料。

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