網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15篇
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，為了迎接新的工作目標，我們要好好制定今后的工作方法，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。那么如何把策劃書(shū)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛(ài)大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng )建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng )立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年)，力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名(和)，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
3.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃3
根據用戶(hù)了解網(wǎng)站的途徑和方式，可以相應地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類(lèi)：
第一，按照用戶(hù)所獲取網(wǎng)站信息的來(lái)源，可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑，因此網(wǎng)站推廣手段相應地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類(lèi)型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道，但這些并不是用戶(hù)獲取有關(guān)信息的惟一渠道，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不拒絕網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)方法，兩者并不矛盾，可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法中，一般很少去考慮網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)手段，不過(guò)在網(wǎng)站推廣方面，利用網(wǎng)下的手段有時(shí)是很有必要的，因為一些網(wǎng)站在剛發(fā)布時(shí)利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的，因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結合來(lái)進(jìn)行。
我們通常會(huì )看到一些大型網(wǎng)站以路牌廣告和電視廣告等方式進(jìn)行宣傳，這是很好的宣傳途徑，但對于大多數中小企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，由于缺乏資金實(shí)力，一般是難以模仿的，因此這樣往往造成一種錯覺(jué)，好像只有大型網(wǎng)站才能利用傳統渠道宣傳，實(shí)際上，傳統的方法也很多，并不一定都要投入大量的費用，有時(shí)只是在市場(chǎng)活動(dòng)中順便的宣傳，關(guān)鍵是從策略的層面將網(wǎng)站推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái)，例如在產(chǎn)品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場(chǎng)人員的`名片等只要可以用來(lái)印刷網(wǎng)址的地方，都不失時(shí)機地留下網(wǎng)站推廣信息，這樣在不知不覺(jué)中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。
第二，按照用戶(hù)獲取網(wǎng)站信息的主動(dòng)性和被動(dòng)性，可將獲取信息的渠道分為主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道，網(wǎng)站推廣手段也有主動(dòng)和被動(dòng)之分。 用戶(hù)的主動(dòng)獲取信息就意味著(zhù)網(wǎng)站以被動(dòng)的方式來(lái)推廣，例如我們通過(guò)電子郵件的方式向潛在用戶(hù)推廣新的網(wǎng)站是主動(dòng)推廣，而用戶(hù)則是被動(dòng)地接收信息;當用戶(hù)通過(guò)搜索引擎發(fā)現并進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，是用戶(hù)主動(dòng)獲取信息，而網(wǎng)站則是被動(dòng)的推廣。但這里講的被動(dòng)并不是消極地等待用戶(hù)的了解(本質(zhì)上不同于幾年前一些企業(yè)建好網(wǎng)站之后從不對外宣傳，因而用戶(hù)根本無(wú)法了解其網(wǎng)址的被動(dòng)狀況)，實(shí)際上是為用戶(hù)了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便的條件，因而從用戶(hù)的角度來(lái)看，用戶(hù)是主動(dòng)的，而網(wǎng)站方面是被動(dòng)的等待用戶(hù)的了解。同樣，用戶(hù)通常也并不總是真的只能被動(dòng)接受信息，仍以用戶(hù)電子郵件推廣為例，正規的Email營(yíng)銷(xiāo)是首先經(jīng)過(guò)用戶(hù)許可的，也就是說(shuō)用戶(hù)接收的信息是用戶(hù)自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表)，但什么時(shí)間發(fā)送這些信息，以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務(wù)時(shí)代通常被認為是用戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)規則的時(shí)代，因此，用戶(hù)掌握了更多的主動(dòng)權，但是用戶(hù)的主動(dòng)權并不完全取決于自己，因為他所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設計好的，而信息的多少，以及對用戶(hù)是否有價(jià)值，主動(dòng)權仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。
第三，根據用戶(hù)了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段，可以羅列出許多方式，如搜索引擎、分類(lèi)目錄、分類(lèi)排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時(shí)信息、網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁(yè)、電子商務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò )廣告、電子書(shū)、免費軟件、網(wǎng)址大全書(shū)籍、報刊網(wǎng)站推薦等等，每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類(lèi)方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法，因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類(lèi)別中。
第四，根據網(wǎng)站所處的階段，可以分為網(wǎng)站發(fā)布前的推廣策略，網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣策略、網(wǎng)站發(fā)展期和穩定期的推廣策略等，每個(gè)階段所采用的網(wǎng)站推廣方法存在一定的差別，同樣的網(wǎng)站推廣手段在不同時(shí)期的應用也有所不同。從網(wǎng)站運營(yíng)者的角度來(lái)考慮，根據網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來(lái)設計網(wǎng)站推廣策略更有意義。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
想要更好的把玉器品牌推廣好要從以下幾點(diǎn)著(zhù)手：
利用各種渠道做品牌曝光
網(wǎng)絡(luò )推廣的渠道數不勝數，按照用戶(hù)的接觸方式可以分成主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道。主動(dòng)渠道即搜索引擎(包括電商平臺內部搜索)，用戶(hù)使用搜索引擎都是帶很強的目的性，有明確的信息獲取需求，如果信息匹配程度較高，品牌建立，銷(xiāo)售轉換都是水到渠成的事。微信、微博、論壇、自媒體、平臺硬廣等，都是被動(dòng)渠道，這些渠道一般使用頻度較高，擁有很強的'流量，適合做品牌曝光。
注重創(chuàng )意內容的策劃
如果說(shuō)渠道選擇是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的體，那么內容就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的魂。雖然是不同的渠道發(fā)聲，但是傳遞的都是同一個(gè)信息，強化用戶(hù)同一個(gè)印象。許多大品牌讓用戶(hù)印象深刻往往不是產(chǎn)品本身，而是一次或多次有創(chuàng )意的內容策劃。內容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書(shū)、音樂(lè )、動(dòng)畫(huà)、圖片、信息圖、在線(xiàn)教學(xué)或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會(huì )、APP、游戲等多種表現形式。
樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )口碑和品牌形象
每個(gè)品牌都期望網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能取得事半功倍的效果，這個(gè)效果不是單純銷(xiāo)售額的增長(cháng)，更是網(wǎng)絡(luò )口碑和品牌形象的塑造。對于已經(jīng)形成品牌的公司來(lái)說(shuō)，只需要告訴用戶(hù)，我們有什么就足夠了，用戶(hù)對其品牌足夠信任，不會(huì )再去考慮質(zhì)量，甚至連價(jià)格也不會(huì )做過(guò)多考慮。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心，根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標，以滿(mǎn)足消費者的欲望和需求為核心，設計和規劃產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng )意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。從而實(shí)現個(gè)人和組織的交換過(guò)程。絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上，對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分，選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠景
要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長(cháng)12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì )，從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計;網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有很強的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具備什么?
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重體現產(chǎn)品創(chuàng )新性。
所謂的早起的鳥(niǎo)有食吃，搶占先機的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據優(yōu)勢，當然不是時(shí)間早就成功，除了企業(yè)自身實(shí)力之外，天時(shí)地利人和缺一不可。我們在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案上一定要考慮創(chuàng )新性給人眼前一亮的感覺(jué)。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重營(yíng)銷(xiāo)方式的新奇性，且有創(chuàng )意。
現在是眼球時(shí)代，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的特色性的推廣方式吸引客戶(hù)的眼球才是王道，無(wú)論是新聞還是活動(dòng)我們都要向娛樂(lè )活動(dòng)學(xué)習，娛樂(lè )活動(dòng)的很多策劃方法都是相當有創(chuàng )意的值得我們的企業(yè)學(xué)習。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重前期的準備。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的前期但是我們不能說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最前端的`工作。它最前端的工作應該是市場(chǎng)調研和結合公司實(shí)際情況的一個(gè)定位過(guò)程，我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候就忘記了市場(chǎng)調研，結果做出來(lái)的方案根本沒(méi)法運作。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案要注重機遇的把握。
機會(huì )轉瞬即逝，能借助時(shí)事通過(guò)網(wǎng)絡(luò )成功營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)才是商業(yè)社會(huì )的營(yíng)銷(xiāo)高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人員具有高度的市場(chǎng)敏銳度，抓住機遇及時(shí)調整。隨著(zhù)越來(lái)越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，勢必會(huì )對傳統營(yíng)銷(xiāo)造成不小的沖擊。
在網(wǎng)絡(luò )化信息時(shí)代，只有充分了解和懂得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，才會(huì )有資格參與激烈的商戰中，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂是參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，正如王天星先生所說(shuō):在參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方案就是一個(gè)球隊的技戰術(shù)打法，沒(méi)有它就無(wú)勝利可言。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的制定就是公司、企業(yè)在應對商戰中的對策和決定，它的重要性是不言而喻的。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
一 、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在都市鋼筋混凝土的叢林里，生活質(zhì)量越來(lái)越高，生活節奏越來(lái)越快的人們需要環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館，喝咖啡的人越來(lái)越多了。隨之而來(lái)的“咖啡文化”充斥著(zhù)人們生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場(chǎng)所，人們都在品著(zhù)咖啡：它逐漸與時(shí)俱進(jìn)，與現代生活聯(lián)系在一起，成為了時(shí)尚與潮流的代名詞�？Х瑞^成為人們商務(wù)、休閑乃至談戀愛(ài)的好地方，咖啡逐漸發(fā)展為時(shí)尚生活的代名詞，并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。
“中國的中產(chǎn)階級正在各大城市里迅速擴大。他們中多數人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術(shù)、室內裝修乃至發(fā)型�！彪S著(zhù)中國改革開(kāi)放以后，西方文化和迅速滲透、中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節奏的加快，咖啡休閑這種高雅、時(shí)尚、浪漫的休閑方式越來(lái)越受到人們的青睞，無(wú)數獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機，咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時(shí)，汲取“A+”咖啡文化精髓，洋溢著(zhù)濃郁的`浪漫氣息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。
2、目標消費群分析
a.主要目標群體：有固定工作和收入來(lái)源，有個(gè)人品位和情調且有一定的自由時(shí)間的人群。
b.咖啡愛(ài)好者以及茶的愛(ài)好者 c.為了商務(wù)交流需要的商務(wù)人士 d.家境生活較優(yōu)裕的年輕休閑浪漫一族 e.情侶及學(xué)生群體
3 、A+產(chǎn)品SWOT分析
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標
1.短期內建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并加以使用 。
2.提高企業(yè)知名度，進(jìn)軍省內同行業(yè)前幾名。 3.提升企業(yè)形象。
以網(wǎng)絡(luò )為重點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭策略。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略
1、渠道和促銷(xiāo)策略
�。�1）將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 。
�。�2）將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄中 ，有一些檢索目錄定位于某個(gè)行業(yè)中，如餐飲。
�。�3）請求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內容相互補的站點(diǎn)并向對方要求互換鏈接。
2、建立郵件列表，運用郵件推廣:
節假日時(shí)向會(huì )員群發(fā)郵件“XXXX節日快樂(lè )，A+咖啡在此祝您及您的家人身體健康，闔家歡樂(lè )，歡迎有空來(lái)A+放松一下�！盇+推出新產(chǎn)品時(shí)也可以發(fā)送一些郵件，“為了給大家帶來(lái)更多的口味，A+在不斷創(chuàng )新，不斷研究新品種，終于不負眾望，歡迎大家前來(lái)品嘗，為我們提供更多的意見(jiàn)和建議，謝謝”。
3、通過(guò)網(wǎng)上論壇、貼吧進(jìn)行宣傳：搜索進(jìn)入A+所在周?chē)母咝ＹN吧進(jìn)行留貼宣傳“A+又出新品種了，歡迎各位前來(lái)品嘗”。
4、借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳：例如印發(fā)傳單，休息日的時(shí)候出去散發(fā)一下傳單進(jìn)行宣傳。
5、與xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等可以團購的網(wǎng)站合作：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，信息咨詢(xún)不斷變化，更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件，幾位消費者提供優(yōu)惠，也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個(gè)機會(huì )，將A+咖啡與一些團購網(wǎng)站合作，從而達到更好的宣傳效果。
除了做好上面渠道策略準備以外，還要做好促銷(xiāo)策略準備：定期發(fā)放一些代金券；節假日做一些折扣優(yōu)惠，例如“購買(mǎi)多少可以?xún)?yōu)惠多少等”；實(shí)行會(huì )員制；對已是會(huì )員的特殊紀念日實(shí)行一些優(yōu)惠。
三、產(chǎn)品和價(jià)格策略
首先要進(jìn)行市場(chǎng)調查，要了解客戶(hù)能接受的價(jià)格范圍，看看同行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格范圍，調查一下消費者都喜歡什么口味，從而決定出更有力的，更能引吸消費者的價(jià)格�？梢灾谱饕粋�(gè)市場(chǎng)調查問(wèn)卷，到街頭、網(wǎng)絡(luò )上隨機調查一些人，看看大家更多的會(huì )選擇什么價(jià)位的。方為“知己知彼百戰不殆�！�
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您的基本情況
1.您的性別：
2.您的年齡：
A.20以下 B.20-30 C.30-40 D.40以上
3.行業(yè)
A.金融 B.計算機、網(wǎng)絡(luò ) C.快速消費品 電子、通信
D.市場(chǎng)、公關(guān) E.餐飲、旅游 F.媒體、影視 貿易、進(jìn)出口
G.咨詢(xún)、法律 房地產(chǎn)、建筑
H.美術(shù)、設計、創(chuàng )意 I.其他
J.生物、醫療、制藥 L.教育（包括學(xué)生）
4.您對咖啡知識的了解程度是怎樣的?
A.不了解 B.所知甚少 C.知道一些 D.很熟悉 E.骨灰級
5.請問(wèn)您經(jīng)常喝咖啡來(lái)提神或者休閑放松嗎?
A.偶爾 B.從不 C.經(jīng)常
6.您是否去過(guò)咖啡館?
A.去過(guò)（"去過(guò)"請跳到第8題） B.沒(méi)去過(guò)
7.您從未去過(guò)咖啡館的原因有哪些? [多選題]
A.沒(méi)有興趣 B.價(jià)格不合理 C.其它 D.咖啡館位置不方便
8.您去咖啡館的主要原因有哪些? [多選題]
A.會(huì )友 B.閱讀,學(xué)習 C.辦公 D.放松 E.其它
9.您去咖啡館的頻率是怎樣的?
A.每天都要去 B.兩三周去一次 C.兩三天去一次 D.一月一次
E.一周一次 F.其它
10.您一般在什么時(shí)段會(huì )想去咖啡館? [多選題]
A.中午12點(diǎn)之前
B.下午6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)
C.中午12點(diǎn)至下午6點(diǎn)
D.晚上10點(diǎn)之后
11.您比較鐘愛(ài)以下哪些咖啡? [多選題]
A.濃縮 B.藍山 C.SPR D.卡布奇諾
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò )平臺，不僅沒(méi)有消失，反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。
利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)。而由于論壇話(huà)題的開(kāi)放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現。凱普威科技是國內從事論壇營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)傳播機構開(kāi)拓者領(lǐng)跑者，策劃并執行事件炒作、公關(guān)傳播、品牌建設、產(chǎn)品促銷(xiāo)等類(lèi)型的論壇傳播業(yè)務(wù)，凱普威科技擁有完善成熟的論壇營(yíng)銷(xiāo)團隊，包括國內知名的論壇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、寫(xiě)手、推手。公司與國內最重要的論壇資源，包括站論壇、大型網(wǎng)上社區、知名獨立論壇等具有牢固的合作關(guān)系，可隨時(shí)舉辦論壇活動(dòng)、事件傳播、置頂帖等論壇傳播業(yè)務(wù)。
常見(jiàn)的論壇營(yíng)銷(xiāo)方式有：
1、帖子傳播：現在有很多營(yíng)銷(xiāo)傳播機構都在使用這樣的方式，而事實(shí)上，帖子傳播決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布帖子、頂帖子那么簡(jiǎn)單，帖子傳播是一個(gè)策劃、撰寫(xiě)、發(fā)放、監測、調整相結合的`復雜過(guò)程。
2、論壇活動(dòng)：論壇具有強大的聚合力，憑借這一點(diǎn)，可以利用論壇作為平臺舉辦各類(lèi)踩樓、灌水、貼圖等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、事件炒作：通過(guò)炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng)，將客戶(hù)的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)內容植入進(jìn)行傳播，并展開(kāi)持續的傳播效應，引發(fā)新聞事件，形成傳播的連鎖反應。
我們的優(yōu)勢：價(jià)格、效果、服務(wù)、經(jīng)驗是我們的立足法寶;
1、凱普威科技有專(zhuān)業(yè)的論壇策劃團隊，5年多各行業(yè)論壇策劃營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，可使論壇營(yíng)銷(xiāo)效果發(fā)揮到最大化;
2、專(zhuān)業(yè)的效果評測跟蹤，針對每個(gè)論壇的帖子的表現情況實(shí)時(shí)跟蹤記錄，以保證效果的原則上提高到效果最大化;定期匯報客戶(hù)，為客戶(hù)提供詳細的數據報告和分析，總結并提出網(wǎng)民對客戶(hù)的產(chǎn)品或此次活動(dòng)的接受度，為客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)計劃和產(chǎn)品提供參考。
3、營(yíng)銷(xiāo)整合，凱普威科技有多年整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，從基礎網(wǎng)站的建設運營(yíng)到線(xiàn)上的各種營(yíng)銷(xiāo)方式的整合，可使客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化，結合操作，多點(diǎn)開(kāi)花;
4、豐富的媒體資源，我們與各大行業(yè)站有著(zhù)緊密的合作，操作論壇營(yíng)銷(xiāo)時(shí)更得心應手;可保證在服務(wù)期內炒作的帖子保持在第一頁(yè);
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
一：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的
1、網(wǎng)絡(luò )批發(fā)：
公司現在是以批發(fā)為主要的銷(xiāo)售模式，此次開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現服裝產(chǎn)品的批發(fā)(線(xiàn)上+線(xiàn)下)，讓更多的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商、實(shí)體店鋪、網(wǎng)上店鋪等通過(guò)網(wǎng)絡(luò )知道我們企業(yè)的服裝產(chǎn)品，了解我們的品牌，并產(chǎn)生合作意向，進(jìn)而進(jìn)一步與我們取得聯(lián)系。
2、團體采購：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播推廣，吸引諸如團體組織、企事業(yè)單位等大規模團體采購。
3、傳播品牌：
提升企業(yè)自身服裝產(chǎn)品在行業(yè)中的品牌知名度、認知度和美譽(yù)度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )加強企業(yè)競爭力、強化企業(yè)品牌形象，輔助促進(jìn)線(xiàn)下的終端銷(xiāo)售。既幫助經(jīng)銷(xiāo)商售貨，又能為商戶(hù)提供傳播支持。
那究竟要怎么樣才能實(shí)現上述的三個(gè)目的了?我們首先從我們的目標受眾：——經(jīng)銷(xiāo)商商戶(hù)終端客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )基本行為來(lái)做初步分析!
二：目標受眾分析
1、百度搜索
百度每年的搜索量超過(guò)600億次，是中國最大的網(wǎng)絡(luò )入口平臺。有問(wèn)題，請百度。百度當然也是服裝行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商、團體組織、商戶(hù)獲取相關(guān)信息的首要通道。所以搶占與公司服裝產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵字在百度搜索中的`入口，是我們的首要推廣策略。
2、行業(yè)網(wǎng)站
眾多的服裝及其相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站，也是經(jīng)銷(xiāo)商、商戶(hù)獲取信息的重要來(lái)源。所以針對行業(yè)網(wǎng)站推廣是我們的第二條推廣策略。類(lèi)似這樣的網(wǎng)站有很多，如中國第一服裝網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)等等。
3、新聞門(mén)戶(hù)
新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、天涯等大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，尤其是服裝、批發(fā)等相關(guān)頻道也是目標受眾日常網(wǎng)絡(luò )行為之一。同時(shí)，門(mén)戶(hù)新聞還有一個(gè)作用，其網(wǎng)站新聞內容容易出現在百度搜索結果的首頁(yè)，不論是在曝光率、公信度上都對提升企業(yè)品牌有很好的作用。
4、B2B平臺
以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等為代表的B2B平臺是經(jīng)銷(xiāo)商獲取信息的又一個(gè)重要渠道，類(lèi)似這樣的B2B為平臺不少，可以有針對性的選擇利用。
5、批發(fā)類(lèi)網(wǎng)站
綜合型、行業(yè)性的批發(fā)類(lèi)的平臺亦是經(jīng)銷(xiāo)商獲取信息的又一個(gè)重要渠道。
三：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體思路
1、整體模式
·首先，打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，然后以此為載體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )傳播推廣;
·目標客戶(hù)通過(guò)百度搜索、新聞、行業(yè)站、B2B平臺等途徑獲得公司相關(guān)信息后訪(fǎng)問(wèn)公司網(wǎng)站;
·網(wǎng)站以?xún)?yōu)秀的體驗和深度價(jià)值的內容，初步給客戶(hù)建立專(zhuān)業(yè)、信賴(lài)的品牌形象，打動(dòng)目標客戶(hù)并以在線(xiàn)或者電話(huà)的方式聯(lián)系公司，并留下詳細聯(lián)系方式;
·銷(xiāo)售人員線(xiàn)下對意向客戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步的深入溝通洽談，促使成交;
·輔助在B2B、服裝行業(yè)、批發(fā)類(lèi)等網(wǎng)站平臺的溝通洽談。
2、網(wǎng)站策略
打造一個(gè)集銷(xiāo)售力、公信力、傳播力于一體的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。切入點(diǎn)如下：
·在網(wǎng)站規劃的時(shí)候就從營(yíng)銷(xiāo)分析入手，綜合營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)網(wǎng)站體驗、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、SEO規劃等手段規劃;
·網(wǎng)站內容要具有深度價(jià)值，并且需要考慮SEO方面技巧;
·需要有大量客戶(hù)案例、經(jīng)銷(xiāo)商代理政策和成功案例等方面內容，需要將公司品牌背書(shū)、公司榮譽(yù)證書(shū)、媒體報道等內容完美展現出來(lái);
·從策略規劃、文案撰寫(xiě)、美工設計等方面綜合策劃運營(yíng)網(wǎng)站。
3、網(wǎng)絡(luò )傳播推廣策略
根據前面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的和目標受眾網(wǎng)絡(luò )信息獲取通道的分析結論，采取針對性網(wǎng)絡(luò )傳播推廣。目標：讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息，一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò )推廣傳播策略可參考如下：
1 百度
百度競價(jià)投放
SEO優(yōu)化自然排名
百度知道
百度貼吧
百度百科等
2 行業(yè)網(wǎng)站
服裝類(lèi)及相關(guān)網(wǎng)站、社區論壇等。
3 新聞門(mén)戶(hù)
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門(mén)戶(hù)站投放新聞，樹(shù)立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁(yè)入口。
4 B2B平臺
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小B2B平臺做推廣。
5 其他輔助
通過(guò)其他如論壇、分類(lèi)信息、批發(fā)類(lèi)網(wǎng)站平臺等做常規日常推廣。
四：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本工作內容
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一項系統性很強的工作，服裝企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目之前，必須結合企業(yè)的實(shí)際情況從企業(yè)戰略發(fā)展的角度，全局去規劃此項工作并予以執行。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目整體規劃
包括項目發(fā)展步驟，階段目標，項目進(jìn)度控制規劃等。
2、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃建設
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃建設的內容在我博客中有很詳細的詮釋?zhuān)诖瞬蛔鲈斀�，可移步查�?
3、網(wǎng)站銷(xiāo)售力提升執行
包括網(wǎng)站品牌文案內容、服務(wù)產(chǎn)品文案撰寫(xiě)，網(wǎng)站資訊內容持續更新。
4、網(wǎng)站SEO優(yōu)化執行
包括SEO關(guān)鍵字策略分析選取，網(wǎng)站內部SEO優(yōu)化執行，網(wǎng)站外部SEO優(yōu)化執行。
5、網(wǎng)站百度競價(jià)管理監測調整
包括百度競價(jià)的關(guān)鍵字選取、創(chuàng )意撰寫(xiě)、優(yōu)化出價(jià)方式。
6、全網(wǎng)推廣傳播執行
新聞撰寫(xiě)并發(fā)布于網(wǎng)絡(luò )媒體、行業(yè)網(wǎng)站推廣、B2B推廣等具體的推廣信息設計、發(fā)布和維護
7、數據監測分析
包括推廣數據監測統計，SEO關(guān)鍵字排名監測，網(wǎng)站流量監測統計，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)軌跡分析。
小結：服裝企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的的直接目的無(wú)非就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道實(shí)現、提升服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售額，加速搶占網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)份額，進(jìn)而提升傳統市場(chǎng)品牌影響力，催化整體市場(chǎng)占有率。
當然不同的企業(yè)根據自身的實(shí)際需求，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的、模式、策略均有所不同，上述內容不能概述所有，如有更好建議也可以與我進(jìn)一步交流溝通。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7
一 前言：
(項目情況簡(jiǎn)單介紹)
現在，計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展，而電子商務(wù)也隨著(zhù)計算機的普及而成為一種重要的行業(yè)，電子商務(wù)憑借其國際化 信息化和無(wú)紙化崛起, 電子商務(wù)的崛起改變了了眾多企業(yè)的傳統的經(jīng)營(yíng)模式，也促使了電子商務(wù)的的發(fā)展，未來(lái)的的商業(yè)模式也將以電子商務(wù)為主要的經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有利于提高工作效率，降低成本，增加市場(chǎng)，所以我們將推廣網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，改變營(yíng)銷(xiāo)模式，更要推廣企業(yè)品牌，提升企業(yè)經(jīng)濟利益。
二： 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)情況分析
1. 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)前景分析
目前我過(guò)茶葉市場(chǎng)整體需求過(guò)于飽和，消費的增長(cháng)速度地獄茶葉生產(chǎn)能力的擴張速度，出現供大于求的買(mǎi)方市場(chǎng)特征，在這樣的情況下，我國的茶葉市場(chǎng)主要情況是 1茶葉的種類(lèi)多，企業(yè)多，我國的茶葉種類(lèi)大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。 2茶葉市場(chǎng)管理無(wú)序，沒(méi)有標準。茶葉種類(lèi)和企業(yè)的眾多導致混亂的市場(chǎng)局面。 3 企業(yè)的實(shí)力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業(yè)數量眾多，但大多數實(shí)力弱小，采用的也是傳統的經(jīng)營(yíng)模式，茶企的品牌意識弱，我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。
2. 奕福茶葉網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)機會(huì )分析：
茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是當今電子商飛速發(fā)展的一份子，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不需要中間人減少流通環(huán)節，越來(lái)越多的人們喜歡網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物方便省力。有利于茶企的發(fā)展， 奕福是主要是銷(xiāo)售安溪的鐵觀(guān)音，安溪奕福茶廠(chǎng)茶葉廠(chǎng)家直銷(xiāo)，擁有自己的高山生態(tài)茶園，茶葉正宗。利于銷(xiāo)售。
3. 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)風(fēng)險分析
作為商業(yè)之間的來(lái)往，主要的原則就是: 誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差，都是影響銷(xiāo)售的重要因素。信息的安全性，在交易的過(guò)程中要保護商務(wù)信息的保密要求。商務(wù)情況千變萬(wàn)化交易一旦達成，就不可否認，否則會(huì )影響一方的利益。網(wǎng)絡(luò )交易注意防火墻技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )防毒，信息加密存儲，身份認證，授權等。
三：網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)定位
1. 顧客需求分析
顧客購買(mǎi)茶葉一部分是當作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設置好看大方突出場(chǎng)頻的質(zhì)量同時(shí)又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開(kāi)的，茶葉可以和茶具一起銷(xiāo)售。 在網(wǎng)站上可以顯示一些熱銷(xiāo)的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費者。
2. 市場(chǎng)細分情況： 奕福茶葉主要經(jīng)營(yíng)安溪鐵觀(guān)音，泉州人們都有飲茶的習慣，人們也
喜歡奕福的鐵觀(guān)音，奕福擁有較好的'市場(chǎng)份額。
3. 網(wǎng)絡(luò )公司定位
為什么是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，如何來(lái)進(jìn)行效益型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，是樹(shù)立企業(yè)的品牌，還是僅
是產(chǎn)品展示，對于奕福的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位等，都要有一個(gè)很好的細分與需求，根據相關(guān)功能之后做出自己的個(gè)性化的茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站與方案。而現在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型的，電子商務(wù)型的，還有服務(wù)型的，不同的類(lèi)型，其營(yíng)銷(xiāo)的方式不同，所以來(lái)說(shuō)，對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機構的核心力量之一
四 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合 （與競爭對手比較）
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素，企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中都離不開(kāi)產(chǎn)品。隨著(zhù)消費需求日益顯現個(gè)性化的特點(diǎn)，公司不應急于制定產(chǎn)品策略，而應通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現顧客與廠(chǎng)商的直接對話(huà)，根據不同顧客的具體要求，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，開(kāi)展定制營(yíng)銷(xiāo)。
2.價(jià)格策略：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)格策略的制定，應當充分考慮每個(gè)消費者的價(jià)值觀(guān)，顧客的消能力。傳統營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)主要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格。但在網(wǎng)絡(luò )上，消費者購物基本屬于理智型，價(jià)格是否合適取決于其價(jià)值理念，因此公司要充分掌握消費者的購買(mǎi)信息，實(shí)現雙方的充分溝通。
3.渠道策略;:
渠道就是產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉移的過(guò)程。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)使生產(chǎn)公司直接面對消費者，傳統的渠道受到?jīng)_擊，與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷(xiāo)售代理。渠道策略即解決物流的問(wèn)題。
4. 促銷(xiāo)策略：
網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的核心問(wèn)題是如何吸引消費者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。
4.1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo) 折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場(chǎng)超市等傳統購物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購買(mǎi)。
4.2、網(wǎng)上贈品促銷(xiāo) 贈品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。贈品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。
4.3、網(wǎng)上抽獎促銷(xiāo) 抽獎促銷(xiāo)是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè )意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎活動(dòng)主要附加于調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴大用戶(hù)群、慶典、推廣某項活動(dòng)等。消費者或訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊、購買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎機會(huì )。
4.4、積分促銷(xiāo) 積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )上的應用比起傳統營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數據庫等來(lái)實(shí)現，并且結果可信度很高，操作起來(lái)相對較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設置價(jià)值較高的獎品，消費者通過(guò)多次購買(mǎi)或多次參加某項活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站和參加某項活動(dòng)的次數；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動(dòng)的知名度等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8
一、策劃目的：
1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2、推進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)量，實(shí)現公司市場(chǎng)業(yè)績(jì)的持續健康增長(cháng)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境，診斷存在問(wèn)題和發(fā)展機會(huì )，明確公司的年度目標，指導公司的年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
4、評估公司實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果和市場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，適應和引導市場(chǎng)發(fā)展。
二、總體市場(chǎng)環(huán)境：
1、市場(chǎng)現狀：
�、俑咚僭鲩L(cháng)，潛力巨大。經(jīng)濟快速增長(cháng)，居民收入增加，政策逐步放寬，市場(chǎng)逐步規范，市場(chǎng)潛力大增長(cháng)猛。
�、谄放票姸�，集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多，業(yè)內沒(méi)有形成強勢品牌。
�、坌枨蠖鄻�，理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性，屬于比較理性的消費行為。
�、軆r(jià)格混亂，良莠不齊。市場(chǎng)價(jià)格透明性差，品牌價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
�、輦戎禺a(chǎn)品，忽視服務(wù)。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面，對服務(wù)重視力度和作為促銷(xiāo)手段利用不夠。
�、逈Q勝終端，分銷(xiāo)乏術(shù)。產(chǎn)品銷(xiāo)售更多依靠終端門(mén)店零售，銷(xiāo)售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
�、咧睜I(yíng)為主，穩步發(fā)展。銷(xiāo)售渠道以廠(chǎng)家直營(yíng)運作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場(chǎng)穩步發(fā)展存在遲緩。
�、啻黉N(xiāo)乏力，區域不均。缺少有力的有效的促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣措施，區域市場(chǎng)差異懸殊。⑨人才匱乏，后勁不足。市場(chǎng)起步晚，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)人才少，企業(yè)發(fā)展后備力量不足，
�、庵T侯爭霸，市場(chǎng)待統。目前中港品牌聚齊大陸市場(chǎng)，攻城掠地，市場(chǎng)需要強勢品牌來(lái)統一格局。
2、市場(chǎng)前景：
�、偈袌�(chǎng)高速增長(cháng)：國內經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好，儲蓄增長(cháng)迅猛，特別是先富起來(lái)的一部分群體，注重生活品質(zhì)，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
�、谑袌�(chǎng)潛力巨大：大陸人口眾多，市場(chǎng)消費基數大，隨著(zhù)城鎮居民收入的.穩步增長(cháng)，消費結構發(fā)生變化，高檔消費比重趨大，未來(lái)珠寶首飾市場(chǎng)規模巨大。
�、壅膭钕M：政府實(shí)行積極的財政政策，(范文網(wǎng)www.fwsir.com)為拉動(dòng)內需，積極引導鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。
�、苁袌�(chǎng)日趨規范：政府保護消費者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規范市場(chǎng)環(huán)境和秩序，，逐步消除地方保護主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區連鎖發(fā)展。
�、菹M結構復雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產(chǎn)品高中低檔均有相應消費群體。
�、扪b飾保值并蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí)，也成為投資保值的不錯選擇。
�、咧懈燮放茽幇裕弘S著(zhù)政府對珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策，香港企業(yè)將更大規模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場(chǎng)。
�、嗥放浦鸩郊校褐放凭哂辛己玫漠a(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢，必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場(chǎng)，實(shí)現規模連鎖經(jīng)營(yíng)。小品牌市場(chǎng)范圍將更小。
3、未來(lái)市場(chǎng)影響因素：
�、�?lài)鴥群暧^(guān)政治經(jīng)濟環(huán)境變化：大陸政局穩定，經(jīng)濟建設為主，政府職能轉換，辦事效率提高，環(huán)境改良。
�、诰用袷杖胨胶臀磥�(lái)預期：大中城市城鎮居民收入穩步快速提高，消費需求層次提高。
�、劬用裣M結構變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求：對預期收入指數有信心，個(gè)性消費、超前消費和時(shí)尚消費與國外發(fā)達國家趨同。
�、輫H局勢變化：國際局勢仍以和平為主線(xiàn)，美元歐元等主要貨幣匯率不穩，珠寶鉆石等保值作用顯著(zhù)，國內市場(chǎng)受?chē)H影響不是很顯著(zhù)。
三、公司市場(chǎng)診斷：
1、存在問(wèn)題：
�、佼a(chǎn)品定位：低檔產(chǎn)品出樣偏多，產(chǎn)品定位應以中高檔產(chǎn)品為主，減少低檔產(chǎn)品的出樣數量。
�、趦r(jià)格策略：應參考定價(jià)，同類(lèi)同檔次商品70%的產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。
�、圪|(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善，對內對外的質(zhì)量控制有疏漏，對質(zhì)量事故處理不徹底迅速。
�、芊⻊�(wù)質(zhì)量：無(wú)完善和對銷(xiāo)售具有推動(dòng)力的服務(wù)體系，服務(wù)內容少，服務(wù)水平有待提高。
�、萜放苽鞑ィ簺](méi)有系統的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽(yù)度建設著(zhù)力不足。
�、耷肋\作：以直營(yíng)連鎖為主，自有資金壓力大，規模擴張受限制，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險偏大，成本偏高。
�、叽黉N(xiāo)宣傳：促銷(xiāo)活動(dòng)形式花樣少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。
�、嚅T(mén)店管理：門(mén)店出樣結構和數量不合理，柜臺布置和現場(chǎng)效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。
�、崛藛T管理：終端人員工作狀態(tài)不端正，對現場(chǎng)規范不能領(lǐng)悟，直銷(xiāo)技巧缺乏。
�、夤碴P(guān)系：對地方公共關(guān)系處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當，損害公司信譽(yù)。
2、市場(chǎng)機會(huì )：
�、僦放疲褐愀燮放�，在業(yè)內有一定的知名度，專(zhuān)業(yè)的珠寶鉆石制作和銷(xiāo)售商
�、诰W(wǎng)絡(luò )健全：布局早，分布合理，覆蓋區域廣，運作良好。
�、郛a(chǎn)品豐富：自主設計生產(chǎn)或采購，產(chǎn)品式樣新穎獨特，產(chǎn)品結構合理，產(chǎn)線(xiàn)豐富。
�、軐�(zhuān)業(yè)團隊：多年經(jīng)營(yíng)，形成一定有效的經(jīng)營(yíng)管理機制和經(jīng)營(yíng)團隊。
�、葙Y本優(yōu)勢：香港企業(yè)背景，資本運作和勢力比較雄厚。
�、奘袌�(chǎng)巨大：國內經(jīng)濟持續穩步發(fā)展，人口眾多，一部分先富起來(lái)，市場(chǎng)容量和增幅較大。
四、市場(chǎng)目標：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：20xx年度實(shí)現銷(xiāo)售收入不低于億元，較20xx年增長(cháng)%以上。
20xx年度實(shí)現銷(xiāo)售產(chǎn)品不低于萬(wàn)件，較20xx年增長(cháng)%以上。
2、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )：20xx年在國內新建家直營(yíng)門(mén)店，達到家，同時(shí)在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國25個(gè)省，總門(mén)店數達到家。
3、單店均銷(xiāo)售額：20xx年單店平均銷(xiāo)售額不低于萬(wàn)元，較20xx年增長(cháng)%以上。
4、鉆石俱樂(lè )部：發(fā)展ZDS鉆石俱樂(lè )部會(huì )員萬(wàn)名，品牌知名度提高個(gè)百分點(diǎn)。
5、新產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷(xiāo)售目標。新品占當季度總銷(xiāo)售額50%以上。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施戰略：
(一)營(yíng)銷(xiāo)宗旨：
營(yíng)銷(xiāo)編劇，產(chǎn)品擔角，渠道搭臺，廣告造勢，促銷(xiāo)配樂(lè )，服務(wù)跟進(jìn)，價(jià)格適中，顧客認可，市場(chǎng)終成。
(二)產(chǎn)品策略：
�、佼a(chǎn)品定位：
立足于中高檔產(chǎn)品，進(jìn)行生產(chǎn)、出樣和銷(xiāo)售。從價(jià)格體系中體現出ZDS專(zhuān)注中高檔消費者，突出ZDS品質(zhì)高貴，是香港的知名品牌。同時(shí)使得產(chǎn)品價(jià)格體系完善，有較高得親和力，不會(huì )使顧客產(chǎn)生距離感。
�、谄放贫ㄎ唬�
A具體定位：珠寶鉆石國際品牌，為社會(huì )主流人士打造，迎合中高檔消費。
B品牌內涵：尊貴，經(jīng)典，專(zhuān)業(yè)，時(shí)尚。
C品牌親和力：國際品牌，來(lái)到中國。
D認知度：完整得CIS系統，持續得廣告宣傳，易于識別記憶。
E品牌美譽(yù)度：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)體系，放心首選。
F品牌公眾形象：參加公益活動(dòng)，愛(ài)心行動(dòng)，捐資助學(xué)等，回報社會(huì )，樹(shù)立公眾形象。
�、蹆r(jià)格定位：
A參考定價(jià)：
參照同類(lèi)產(chǎn)品且知名品牌，價(jià)格高于對手5-20%，宣傳體現品牌優(yōu)勢，實(shí)現差異化溢價(jià)收益。
B價(jià)格控制：
明確價(jià)格體系，全國統一確定價(jià)格，門(mén)店無(wú)權價(jià)格浮動(dòng)，嚴禁門(mén)店私自明暗折扣，除非全國范圍統一促銷(xiāo)和新產(chǎn)品投放，禁止進(jìn)行折扣銷(xiāo)售，以免挫傷顧客對品牌的信任。
C折扣銷(xiāo)售：對于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購買(mǎi)給予合理折扣，但是必須維護統一零售價(jià)格。批量有專(zhuān)門(mén)渠道運作和激勵體系，限制零售門(mén)店對價(jià)格浮動(dòng)。
D價(jià)格定位和出樣標準：
附：門(mén)店現場(chǎng)布置產(chǎn)品數量標準
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9
一、前言
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和條件下，為達到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)計劃。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項復雜的系統工程，它屬于思維活動(dòng)，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來(lái)的思維運動(dòng)，是直接用于指導企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的。它包括對網(wǎng)站頁(yè)面設計的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費排名，與客戶(hù)的互動(dòng)等諸多方面的整合，是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的協(xié)調作用的結果。它也是一個(gè)相對長(cháng)期的工程，期待網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)在一夜之間有巨大的轉變是不現實(shí)的。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施需要通過(guò)細致的規劃設計。
根據不同的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及要解決的問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)方案也會(huì )有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。但從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的一般規律來(lái)看，有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃基本原則
1、系統性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
2、創(chuàng )新性原則
網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造和顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。創(chuàng )新帶來(lái)特色，特色不僅意味著(zhù)與眾不同，而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3、操作性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現為在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
4、經(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，應當是在策劃和方案實(shí)施成本既定的`情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案設計基本步驟
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上，對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分，選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。
�。ㄒ唬┟鞔_企業(yè)任務(wù)和遠景
要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了企業(yè)的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他企業(yè)的基本目的，它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。
�。ǘ┐_定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長(cháng)12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
�。ㄈ㏒WOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于企業(yè)經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估企業(yè)完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。根據前兩周網(wǎng)上調查問(wèn)卷的數據分析結果，詳細寫(xiě)出本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計；網(wǎng)上價(jià)格策略的設計；網(wǎng)上分銷(xiāo)渠道的設計；網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。
�。┚W(wǎng)站推廣模式
利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)推廣企業(yè)網(wǎng)站，達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有：新聞組、聊天平臺，BBS、論壇營(yíng)銷(xiāo)，電子郵件，博客營(yíng)銷(xiāo)等等，一種或幾種模式結合，同時(shí)還可以發(fā)揮想象力，想出更多的推廣方式來(lái)。
�。ㄆ撸﹫F隊規劃
設計小組成員組成、分工。
小組成員專(zhuān)業(yè)，年級、學(xué)號、姓名等。
�。ò耍┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10
前景
中小服裝企業(yè)在規模、資金和管理方面的實(shí)力比較弱小,電子商務(wù)則可以為中小型服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理打開(kāi)新的局面。利用Internet贏(yíng)得新市場(chǎng)、創(chuàng )造新的行銷(xiāo)手段、參與到與大企業(yè)的競爭中來(lái),正日益成為中小服裝企業(yè)新的戰略發(fā)展目標。
對于中小服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),自己建設電子商務(wù)網(wǎng)站并非一個(gè)好辦法,主要因為其受制于以下幾個(gè)因素:
(1)就電子商務(wù)而言,傳統服裝企業(yè)都是外行,自己建設的網(wǎng)站在對網(wǎng)絡(luò )特性的充分利用上,自然顯得先天不足。很多服裝企業(yè)的網(wǎng)站,只能相當于公司的“網(wǎng)上店”,其致命缺點(diǎn)在于可擴展性不足。除少數品牌知名度極高、市場(chǎng)份額較大的服裝公司外,這類(lèi)站點(diǎn)發(fā)展空間將非常有限。
(2)新經(jīng)濟“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的規則要求服裝企業(yè)學(xué)會(huì )有效整合有效資源,這是增強企業(yè)核心競爭力的必然措施。中小服裝企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中更需要學(xué)會(huì )整合有效資源。
(3)中小企業(yè)要為自己的網(wǎng)站承擔開(kāi)發(fā)和建設成本、市場(chǎng)初期宣傳的巨額費用,并且要保障技術(shù)網(wǎng)站及時(shí)更新,這對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)不啻為一個(gè)巨大的包袱。這樣的網(wǎng)站不僅不能幫助企業(yè)盈利,相反會(huì )使企業(yè)浪費資金和時(shí)間,延誤商機,喪失搶奪潛在客戶(hù)的良機。
公司簡(jiǎn)介
武漢伊人麗園服飾有限公司于一九九九年九月十九日在武漢成立。伊人麗園女裝在主體設計風(fēng)格上追求“時(shí)尚、青春、高雅、舒適”，設計理念上倡導“創(chuàng )意、求新”，注重新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的獨創(chuàng )性。公司采用現代化的網(wǎng)絡(luò )管理，具有健全的組織機構，全面實(shí)施品牌戰略。
公司自成立以來(lái)，陸續引進(jìn)進(jìn)口的加工設備；對技術(shù)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓；優(yōu)秀而年輕的管理隊伍更是為公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了充分的質(zhì)量保障。公司集現代化的生產(chǎn)設備；優(yōu)良的加工工藝；完善的管理體制于一身。在短短幾年時(shí)間里，伊人麗園已經(jīng)成長(cháng)為一家集設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)化服裝公司。
以人為本，主動(dòng)競爭；是伊人麗園一貫秉承的價(jià)值觀(guān)；“集體利益是企業(yè)的最高利益”是伊人麗園員工所遵循的做事原則；“誠實(shí)、敬業(yè)、自信”是伊人麗園的企業(yè)精神；“認識自我、完善自我、超越自我”是伊人麗園永遠的追求；“坦誠、交流、合作”是伊人麗園人的處世之道。
公司除生產(chǎn)“伊人麗園”品牌系列女裝外，還對外承接加工業(yè)務(wù)，我們秉承品質(zhì)至高，價(jià)格合理，服務(wù)優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)方針，竭誠為社會(huì )各界人士進(jìn)行團體西裝、職業(yè)裝、時(shí)裝的設計加工，也歡迎服裝界同行來(lái)我公司貼牌（OEM）生產(chǎn)。
目標群體
據一項統計數據表明，已有超過(guò)六成的中國都市女性嘗試過(guò)網(wǎng)上購物，網(wǎng)上“她經(jīng)濟”十分紅火。一項調查顯示，在C2C網(wǎng)上交易最主要的服裝、化妝品和珠寶買(mǎi)賣(mài)中，女性買(mǎi)家和賣(mài)家的數量均超越男性。
網(wǎng)絡(luò )之所以能夠迅速成為女性購買(mǎi)物品的集散地，是因為女性易受人影響，跟風(fēng)和從眾心理嚴重，而網(wǎng)絡(luò )則為女性提供了一個(gè)可以發(fā)表意見(jiàn)和接受意見(jiàn)的平臺。另外，網(wǎng)上購物會(huì )使女性對數字更忽略，使消費成為一種習慣。
在C2C和B2C領(lǐng)域，網(wǎng)上賣(mài)得最火的前五位商品分別是：潮流時(shí)尚服裝、飾物配件、箱包鞋帽、美容護膚化妝用品、內衣產(chǎn)品。服裝產(chǎn)品當仁不讓的穩坐網(wǎng)絡(luò )熱銷(xiāo)產(chǎn)品第一位
從傳統的銷(xiāo)售渠道可以看到，對于時(shí)尚類(lèi)服飾尤其是女裝，眾多小型的服裝店是走貨的主要渠道。這也解釋了為何淘寶上那么多的服裝店能夠分享了那么多的服裝購買(mǎi)需求，而同時(shí)，在這個(gè)平臺上能夠匯聚如此多的、極具特色的、個(gè)性化的服裝產(chǎn)品。
向更廣闊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自己，向全世界營(yíng)銷(xiāo)自己，是我國中小企業(yè)多年的宿愿，20xx年這個(gè)千載難逢的好機會(huì )豈容錯過(guò)。對于希望把每分錢(qián)都用在刀刃上的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)不錯的`選擇。女裝企業(yè)將擁有良好的網(wǎng)絡(luò )商機。
經(jīng)營(yíng)思路
* 鼠標＋水泥
集結B2B B2C為一體,通過(guò)實(shí)體批發(fā)與網(wǎng)絡(luò )批發(fā)以及零售為一體.
1．采取網(wǎng)上單一品種,大批量購貨方式,節省采購成本.
2．縮短生產(chǎn)周期,最終降低生產(chǎn)成本.
3．通過(guò)有效的庫存管理,降低經(jīng)營(yíng)成本.
4．通過(guò)全球的批量銷(xiāo)售降低營(yíng)銷(xiāo)成本.
5．網(wǎng)絡(luò )擴展銷(xiāo)售渠道，由于有實(shí)體所以風(fēng)險不大.
* 個(gè)性化服務(wù) 按單制造 （build to order）
量體裁衣,與眾不同。
讓廣大消費群擁有適合自己的服裝。
不再為撞衫或者體型獨特而煩惱。
* 我的服裝我做主
Design it yourself and we will make it for you.
以往大家的服裝只是在一些專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)的，然而衣服上的所印的圖案顯示不出自己的個(gè)性，而且容易出現大家不喜歡的撞衫現象。我廠(chǎng)新近推出服裝定做項目，針對中青年，學(xué)生的一個(gè)互動(dòng)式的生產(chǎn)活動(dòng)。如果你想把你的個(gè)性、你的愿望體現在一件質(zhì)地精良、簡(jiǎn)約高雅的文化衫上，盡情的發(fā)揮你的想象力或為你打造只屬于你自己的精品服飾，為你解決煩惱。
【個(gè)性T恤的精選】
1.精選印制：最先進(jìn)印制技術(shù),高品質(zhì)空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后無(wú)手感。
2.精選T恤：精品空白T恤,純棉透氣,做工精良,保證質(zhì)量。 有男、女式、童款
3.精選圖案：精選DIY T恤圖案或數碼相片定做T恤DIY個(gè)性印制,僅此一件,決無(wú)雷同。
【個(gè)性T恤定制】
團隊服：向心力的凝聚,團隊的精神表現.工作服： 把公司形像穿在身上,慰勞員工的好禮.公司文化的延伸.
個(gè)性T恤設計制做:把 喜歡的圖案印成時(shí)尚T恤,穿出個(gè)人個(gè)性.
情侶T恤(情侶裝）:穿上情侶T恤(情侶裝）,把愛(ài)穿在身上,貼 心收藏.每件情侶T恤(情侶裝）都為 情侶們倍增浪漫情懷.
親子T恤（親子裝）: 每一件親子裝都有濃濃的溫馨,可在親子裝印上寶寶名字.更顯親子裝的親子效果
我們目前做的工作
1.創(chuàng )建博客。
* 新浪博客
* 網(wǎng)易博客
* 和訊博客
對公司以及品牌文化做了詳細的介紹。
發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息，以及服裝業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)商機。
2.開(kāi)設店鋪。
* 店路圖
中國最大的互動(dòng)店鋪搜索引擎--將帶您輕松找到伊人麗園的實(shí)體及網(wǎng)絡(luò )店鋪。
上傳地圖并發(fā)布商品信息。
* 買(mǎi)麥網(wǎng)
買(mǎi)麥網(wǎng)特別之處在于，它融合了阿里巴巴的搜索和慧聰的資訊，并且將服務(wù)做的非常貼身，從尋找商機開(kāi)始，歷經(jīng)匹配、撮合、接洽、交付、履約、結算、驗收、誠信等環(huán)節，都為用戶(hù)提供非常精心貼身的服務(wù)。同時(shí)，買(mǎi)麥網(wǎng)結合了移動(dòng)電子商務(wù)，使電子商務(wù)不僅僅局限于傳統的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )中，而是隨時(shí)隨地，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和手機就能進(jìn)行操作，在靈活性和方便程度上有了更近一步的拓展。
* 中國制造網(wǎng)
展開(kāi)B2B的電子商務(wù) 發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品 尋找潛在買(mǎi)家
* 淘寶店鋪
招聘網(wǎng)絡(luò )代理 授予網(wǎng)絡(luò )代理證明書(shū) 打開(kāi)C2C平臺上的B2C2C和B2C業(yè)務(wù)
通過(guò)旺旺或者買(mǎi)家留下的資料和每一位買(mǎi)家進(jìn)行交談，調查訪(fǎng)問(wèn)，反饋信息。
交易前的準備階段
這一階段內要完成的主要工作是：行情調研。
行情調研為了獲得與貿易有關(guān)的各種信息。通過(guò)對信息的分析，得出國內市場(chǎng)行情特點(diǎn)。判定貿易的可行性并進(jìn)而據以制定貿易計劃。
行情調研范圍和內容包括：經(jīng)濟調研；市場(chǎng)調研；客戶(hù)調研。
1．經(jīng)濟調研
經(jīng)濟調研的目的在于了解地區的總體經(jīng)濟狀況、生產(chǎn)力發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結構特點(diǎn)、消費水平和基本特點(diǎn)等�？傊�，是對經(jīng)濟大環(huán)境有一個(gè)總體的了解，預估可能的風(fēng)險和效益情況。貿易總是要盡量與總體環(huán)境好的地區間開(kāi)展。
2．市場(chǎng)調研
市場(chǎng)調研主要是針對某一具體選定的商品，調查其市場(chǎng)供需狀況、生產(chǎn)的技術(shù)水平和成本、產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、消費階層和高潮消費期、產(chǎn)品在生命周期中所處的階段、該產(chǎn)品市場(chǎng)的競爭和壟斷程度等內容。目的在于確定該商品貿易是否具有可行性、獲益性。
3．客戶(hù)調研
客戶(hù)調研在于了解客戶(hù)的基本情況。包括他的資金規模、經(jīng)營(yíng)范圍、組織情況、信譽(yù)等級等其自身總體狀況，還包括他與其他客戶(hù)經(jīng)濟關(guān)系的歷史和現狀。只有對客戶(hù)有了一定的了解，才可以與之建立經(jīng)濟聯(lián)系。實(shí)際工作中，常有因對對方情況不清，匆忙與之進(jìn)行交易活動(dòng)而造成重大損失的事件發(fā)生。因此在交易磋商之前，一定要對客戶(hù)的資金和信譽(yù)狀況有十足的把握，不可急于求成。
前期的營(yíng)銷(xiāo)策略
主要以國內貿易為主，實(shí)體批發(fā)為基礎結合網(wǎng)絡(luò )批零以及接單制造。
1廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)~低價(jià)沖擊
以及最低的報價(jià)，薄利多銷(xiāo)，打開(kāi)市場(chǎng)。
2量體裁衣~創(chuàng )意沖擊
打造出獨一無(wú)二的服裝信息 提供可供定制的樣版。
別出心裁，制作產(chǎn)品,制做服裝訂做雜志,對新老客戶(hù)發(fā)布。保護產(chǎn)品創(chuàng )作產(chǎn)權,以免版權外泄。
3網(wǎng)絡(luò )宣傳~廣告沖擊
1）博客推廣---在博客內對公司以及品牌做詳細的介紹并發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息，以及服裝業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)商機。
2）友情鏈接---與淘寶上其他店鋪或博客人氣博主建立聯(lián)系，收藏分享，增加人氣。
3）郵件廣告---通過(guò)發(fā)送郵件廣告，做廣告宣傳。給人印象沖擊。
4）口碑傳播----對客戶(hù)的誠信,網(wǎng)站的反復使用。前期可先通過(guò)同學(xué)熟人等宣傳。
5）論壇發(fā)帖---有些流行的服飾網(wǎng)等的社區論壇的積極交流,舉辦活動(dòng)。
6） 搜索引擎排名---登錄國內外搜索引擎和導航站的收錄; 增加外部鏈接和反向鏈接數目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名。
4 線(xiàn)下咨詢(xún)~信息回饋
同時(shí)大量采納各種定制者的產(chǎn)品信息,以及實(shí)體與網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的信息反饋.
為顧客建立電子信息檔案，儲藏顧客的基本信息，包括身材尺寸，個(gè)人喜好，及聯(lián)系方式
定期將店鋪的最新產(chǎn)品信息和服裝流行趨勢以郵件等方式向顧客提供
提高服務(wù)水平，提高客戶(hù)回頭率。
后期運營(yíng)計劃：
建立企業(yè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)店，拓展銷(xiāo)售范圍。網(wǎng)店設立會(huì )員卡、優(yōu)惠卷等促銷(xiāo)模式。
網(wǎng)店主要針對目標群體為實(shí)體店銷(xiāo)售范圍外全部潛在消費者和已產(chǎn)生過(guò)消費行為用戶(hù)。由此因為地理因素實(shí)體銷(xiāo)售終端所不能夠觸及的消費者和潛在消費者得到最大程度拓展，同時(shí)也增強銷(xiāo)售渠道覆蓋面積。
運營(yíng)亮點(diǎn)分析：
1、 實(shí)體店特設置優(yōu)惠卷免費發(fā)放策略，通過(guò)實(shí)體店消費滿(mǎn)一定限額可以獲得定額現金折扣卷，持折扣卷上印制的帳號以及密碼即可以在企業(yè)B2C網(wǎng)店享受現金折扣。
2、 實(shí)體店會(huì )員卡免費發(fā)放策略，針對實(shí)體店新老客戶(hù)發(fā)放免費會(huì )員卡計劃，通過(guò)會(huì )員卡上序列號進(jìn)行注冊，并可以直接獲得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )上的B2C網(wǎng)店的VIP會(huì )員，從而享受各種優(yōu)惠計劃。
3、 由網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售點(diǎn)完成的交易，在發(fā)貨過(guò)程中，均免費贈送會(huì )員卡、優(yōu)惠卷和現金折扣卷，從而在交易完成之后在次向用戶(hù)伸出幸運的橄欖枝，以此在次引導和促進(jìn)用戶(hù)發(fā)生第一次或者第二次購物行為。
4、 通過(guò)網(wǎng)站統計系統，向上海地區本地用戶(hù)，發(fā)送實(shí)體店鋪現金折扣卷、新品體驗邀請涵和線(xiàn)下活動(dòng)邀請函，從而促進(jìn)對本地用戶(hù)實(shí)際推廣效果和用戶(hù)提醒。
由此可以促生的，用戶(hù)在第一次在實(shí)體店進(jìn)行消費之后，因為地理環(huán)境問(wèn)題，不能夠進(jìn)行第二次消費的，很自然的被引導至網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售終端。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售終端拓展各中活動(dòng)，促生和宣傳推廣線(xiàn)下銷(xiāo)售終端。
訂單履行流程
* B2B/B2C的電子商務(wù)流程
1客戶(hù)提出商品報價(jià)請求（REQOTE），說(shuō)明想購買(mǎi)的商品信息。
2供貨方回復該商品的報價(jià)（QUOTES），說(shuō)明該商品的報價(jià)信息。
3客戶(hù)方提出商品定購單（ORDERS），說(shuō)明初步確定購買(mǎi)的商品信息。
4供貨方作出定購單的應答（ORDESP），說(shuō)明有無(wú)此商品，以及規格型號、質(zhì)量等信息。
5客戶(hù)方根據應答提出是否對定購單有變更請求（0RDCHG），說(shuō)明最后確定購買(mǎi)的商品信息。
6.客戶(hù)方提出商品運輸說(shuō)明（IFTMIN)，說(shuō)明運輸工具、交貨地點(diǎn)等信息。
7.供貨方發(fā)出發(fā)貨通知（BESADN），說(shuō)明運輸公司、發(fā)貨地點(diǎn)、運輸設備、包裝等信息。
8.客戶(hù)方發(fā)出收貨通知（RECADV），報告收貨信息。
9.交易雙方收發(fā)匯款通知（REMADV），買(mǎi)方發(fā)出匯款通知，賣(mài)方報告收款情況。
10.供貨方發(fā)送電子發(fā)票（INVOICE），買(mǎi)方收到商品，賣(mài)方收到貨款并出具電子發(fā)票，交易過(guò)程結束。
我們的目標
讓伊人麗園遍布每一個(gè)需要她的地方！
現在
伊人麗園服飾實(shí)體足跡：
哈爾濱，長(cháng)春，沈陽(yáng)，烏魯木齊，北京，河北，太原，西安，鄭州，合肥，武漢，重慶，南昌，株洲等。
網(wǎng)絡(luò )平臺上的足跡：
河北保定，山東濰坊，江西贛州等。
未來(lái)
全國共有：23個(gè)省，5個(gè)自治區，4個(gè)直轄市，2個(gè)特別行政區；50個(gè)地區（州、盟）；661個(gè)市。
對外貿易也是未來(lái)的一部分。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11
活動(dòng)背景：
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化，我們也越來(lái)越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來(lái)，越來(lái)越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作提供了更多的.便捷。xx網(wǎng)，它能作為商家與百姓之間的橋梁，更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來(lái)實(shí)惠。所以xx網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中，形成強大的品牌效應，讓百姓與商家互惠互利，達到共贏(yíng)。
一、 活動(dòng)目的
將全民xx網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市，讓百姓更加了解xx網(wǎng)，通過(guò)xx網(wǎng)線(xiàn)上、線(xiàn)下進(jìn)行兌換或者折現。進(jìn)而映射到哈爾濱全市，在全市范圍內提高知名度。
二、 活動(dòng)名稱(chēng)
全民xx網(wǎng)以及特約商戶(hù)的品牌推廣
三、 活動(dòng)時(shí)間
XX年10月1日—XX年10月3日（可根據變化而變動(dòng)，如場(chǎng)地等因素限制）
四、 活動(dòng)地點(diǎn)
凱德廣場(chǎng)（埃德店）
五、 主辦單位
由xx網(wǎng)哈爾濱運營(yíng)中心主辦，各商戶(hù)協(xié)辦。
六、 主要對象
主要針對有xx卡的消費者。
七、 活動(dòng)形式
在活動(dòng)現場(chǎng)展示、兌換實(shí)體商品，并由公司相關(guān)負責人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對xx網(wǎng)功能的解說(shuō)，現場(chǎng)分發(fā)展示冊，前后張貼海報、易拉寶，并做相關(guān)意見(jiàn)調查反饋等。
八、 活動(dòng)分工
活動(dòng)前：1。市場(chǎng)部約談相關(guān)冠名商家。2�；顒�(dòng)開(kāi)始前一周，市場(chǎng)部組織下發(fā)傳單，以確保宣傳的時(shí)效性。要求有一定的表達，介紹大概的活動(dòng)時(shí)間與內容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家附近，目的是讓消費者拿到更多的xx卡。3。在各大論壇、貼吧、微信，發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。4。由組織人員聯(lián)系會(huì )場(chǎng)、會(huì )場(chǎng)設備、購買(mǎi)產(chǎn)品、布置會(huì )場(chǎng)、準備意見(jiàn)調查反饋表。5。預計好活動(dòng)中可能出現的問(wèn)題，做好準備工作和解決方案。
活動(dòng)中：1。工作人員配合布置會(huì )場(chǎng)，包括搭帳篷，桌椅，產(chǎn)品擺放，音響麥克調試，準備展示冊以及相關(guān)表格、文件。2。發(fā)放展示冊人員應對xx網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說(shuō)，是消費者清楚、了解、認同xx網(wǎng)模式的價(jià)值，組織人員維持現場(chǎng)人員秩序，記錄產(chǎn)品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見(jiàn)調查反饋、回收等面值xx卡，及時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)。
活動(dòng)后：1。市場(chǎng)部負責清理現場(chǎng)衛生，回收工作用具。2。統計產(chǎn)品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見(jiàn)調查反饋、回收等面值xx卡，盤(pán)點(diǎn)剩余產(chǎn)品。3。整編意見(jiàn)調查反饋，并對意見(jiàn)進(jìn)行總結、分析、解決。
九、成本核算
場(chǎng)地費用：商場(chǎng)正門(mén)門(mén)口x米xx元 xx元xx卡置換（實(shí)際費用xx元）——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維，確實(shí)高人一等！
設備：四角架子，桌椅，xx元 音響等xx元
司儀：xxx元
派單員xx名 活動(dòng)期間xx元 活動(dòng)前宣傳工資xx元
海報傳單畫(huà)冊xx元
兌換產(chǎn)品列表：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12
鐵觀(guān)音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者�，F代醫學(xué)研究表明，鐵觀(guān)音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀(guān)音于民國八年自福建安溪引進(jìn)木柵區試種，分「紅心鐵觀(guān)音」及「青心鐵觀(guān)音」兩種，主要產(chǎn)區在文山期樹(shù)屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產(chǎn)量不高，但制包種茶品質(zhì)高，產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹(shù)性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開(kāi)，適宜制種鐵觀(guān)音茶。
分析：奕福茶葉主銷(xiāo)售的就是鐵觀(guān)音，正符合現今大眾群體對茶葉的需求，鐵觀(guān)音對一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發(fā)展前景。
行業(yè)環(huán)境分析
經(jīng)過(guò)調查研究，現今網(wǎng)購已經(jīng)是時(shí)代發(fā)展的趨勢，衣奕福茶葉在網(wǎng)絡(luò )上的營(yíng)銷(xiāo)方式有很好的發(fā)展平臺，首先：網(wǎng)絡(luò )媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高小店營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率，增強小店營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果，降低小店營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。
其次，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現產(chǎn)品直銷(xiāo)，能幫助小店減輕庫存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。
營(yíng)銷(xiāo)策略
產(chǎn)品：鐵觀(guān)音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者�，F代醫學(xué)研究表明，鐵觀(guān)音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。
價(jià)格：對奕福茶業(yè)的定價(jià)，不僅要綜合當前的茶葉市場(chǎng)行情，也要突出自己的特色，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境中要最大限度上的實(shí)現“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，同時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。
促銷(xiāo)手段：奕福茶業(yè)可以利用現有的網(wǎng)絡(luò )多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的'環(huán)境中通過(guò)自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )廣告、E-mail營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)推廣。
消費者分析
從消費者性別來(lái)看，茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特征的影響。調查結果表明，在年人均消費超過(guò)600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的大部分消費者中，男性居多，因此在設計網(wǎng)站的時(shí)候應多考慮男性的審美觀(guān)，適當增加一些吸引男性的元素。其次結合網(wǎng)絡(luò )消費者的特點(diǎn)，這些消費者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個(gè)性化事物，因此網(wǎng)站在追求美觀(guān)性的同時(shí)還要不落俗套，可增加些交互性、時(shí)尚的內容。
從消費群體來(lái)看，網(wǎng)站流量來(lái)源也可以為以下幾種：
1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工，而實(shí)體店的茶葉價(jià)位往往比較高，所以他們轉向網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)而形成消費需求。
2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站，也可能是想與本網(wǎng)站加盟實(shí)現共贏(yíng)。
3、茶經(jīng)銷(xiāo)商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息，或是與本網(wǎng)站建立某種貿易關(guān)系，轉銷(xiāo)本網(wǎng)站所推廣的茶葉。
4、臨時(shí)散客。
推廣策略
1、博客：注冊幾十個(gè)國內知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫(xiě)好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去，然后再轉載到其它的博客。
2、交友網(wǎng)站：校內網(wǎng)、百合網(wǎng)等，發(fā)揮的力度與微博是一樣的。
3、E-mail和相關(guān)聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語(yǔ)音聊天、快門(mén)、校內通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。
4、RSS訂閱：有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能，現在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯，我很贊，RSS是留住客戶(hù)眼球非常不錯的方式。
5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對公司做一些比較詳細的介紹，未來(lái)手機用戶(hù)越來(lái)越多，GPRS定位系統越用越廣泛，生活類(lèi)的搜索更會(huì )幫助客戶(hù)點(diǎn)明方向的。
6、企業(yè)黃頁(yè)、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報告。
7、電子詞典：比如百度百科
8、免費下載：比如豆丁網(wǎng)，很多免費下載的好網(wǎng)站，把你們公司那些不是機密的東西都拿出來(lái)分享吧，當然關(guān)鍵詞要注意下。
9、權威評論和權威排名
10、游戲平臺：比如第二人生這個(gè)游戲就是個(gè)不錯的平臺，現在這個(gè)游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發(fā)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13
一、明確組織任務(wù)和遠景
該方案可以幫助了解西安的手機市場(chǎng)，也可以指導我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作。促使產(chǎn)品占據一定的市場(chǎng)。成為手機市場(chǎng)的領(lǐng)導者。
二、確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
增加手機銷(xiāo)售量，品牌市場(chǎng)占有率，以及提高品牌的知名度。節約營(yíng)銷(xiāo)成本，為企業(yè)贏(yíng)得利潤。實(shí)現品牌在手機市場(chǎng)占有份額！
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
SWOT分析：
優(yōu)勢（Strength）：
諾基亞N97采用3、5英寸觸摸屏以及全標準鍵盤(pán)設計，最大支持48GB存儲容量；同時(shí)N97還支持4、5小時(shí)連續視頻播放，支持TV—out輸出、重力感應以及A—GPS導航功能，通過(guò)及Ovi服務(wù)，可以輕松定制和個(gè)性化你的互聯(lián)網(wǎng)。綜合諾基亞N97定位于高端娛樂(lè )產(chǎn)品，擁有強大的音樂(lè )播放和照片拍攝功能，支持導航和全新的Ovi服務(wù)，內置500萬(wàn)像素卡爾蔡司認證鏡頭，16；9的寬屏設計也可以輕松滿(mǎn)足網(wǎng)頁(yè)瀏覽和游戲需要。
缺點(diǎn)（Weakness）：
缺點(diǎn)由于采用全標準鍵盤(pán)和16；9寬屏顯示器，使得諾基亞N97機身略顯偏厚。
諾基亞N97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統性能同樣不是很強大，完全不能和WindowsMobile系統的強大軟件支持相媲美。性?xún)r(jià)比也較低。HtcTouchPro2是它的克星，如果從性能、智能化程度、操作人性化、價(jià)格、性?xún)r(jià)比來(lái)說(shuō)，TouchPro2是完勝的。
機會(huì )（Opportunity）：
諾基亞N97是在西班牙巴塞羅那舉行的NokiaWorld20xx大會(huì )上正式發(fā)布了新款N系列旗艦機型N97。和之前的N系列高端機型一樣，在諾基亞的眼中N97已經(jīng)不單單是一部手機，而是繼桌面PC、筆記本電腦之后，一臺能夠裝在口袋里的掌上移動(dòng)計算機。全新的樣式，精美的.斜滑蓋設計。
隨著(zhù)科學(xué)與通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，手機在人們生活中越來(lái)越普及，手機市場(chǎng)各品牌手機越來(lái)越多。人們的個(gè)性化需求將成為他們選擇手機的一個(gè)目的。諾基亞n97，擁有其他手機都沒(méi)有的特色：
如：目前存儲容量最大手機。支持GSP/A—GPS導航功能及電子指南針功能，支持最新版本的諾基亞地圖（NokiaMaps3、0），用戶(hù)還可以從容地以實(shí)時(shí)信息自動(dòng)更新社交網(wǎng)絡(luò )，讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態(tài)”并分享他們的位置及相關(guān)的圖片或視頻。這些特色將會(huì )是諾基亞能夠占領(lǐng)市場(chǎng)的一大因素。
威脅（Threats）：
諾基亞N97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統性能同樣不是很強大。完全不能和WindowsMobile系統的強大軟件支持相媲美、HtcTouchPro2是它的克星，如果從性能、智能化程度、操作人性化、價(jià)格、性?xún)r(jià)比來(lái)說(shuō)，TouchPro2是完勝的。
如果諾基亞再不改善它中高端手機的性能，并且引入WindowsMobile系統，那么諾基亞將會(huì )成為第二個(gè)摩托羅拉。無(wú)法在市場(chǎng)上占領(lǐng)導地位。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標（定位）（企業(yè)及產(chǎn)品情況、目標市場(chǎng)細分和目標市場(chǎng)定位）
1、目標市場(chǎng)
我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時(shí)尚、以及娛樂(lè )網(wǎng)絡(luò )功能，處在時(shí)尚前沿的人群，主要以大學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。
大學(xué)生和青年購買(mǎi)我們的手機，是為追逐時(shí)尚，消費水平能力較低，一般在1000元左右。
2、消費偏好
在市場(chǎng)調查中發(fā)現：消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品；喜歡進(jìn)口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機；消費者希望手機個(gè)性化，希望有專(zhuān)門(mén)量身定做的手機；消費者購買(mǎi)手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò )，工作需要和順應流行趨勢。
3、購買(mǎi)模式
在市場(chǎng)調查中發(fā)現：普通大眾更換手機的時(shí)間是2年左右；價(jià)位在1000—20xx元；通常在專(zhuān)賣(mài)店或大賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)手機；也有部分消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)手機。最注重的是手機的功能、品牌和款式。
4、信息渠道
在市場(chǎng)調查中發(fā)現：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡(luò )、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò )能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。
五、網(wǎng)絡(luò )平臺設計
在各網(wǎng)絡(luò )平臺，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
可設立多個(gè)模塊，如用戶(hù)反饋模塊，用戶(hù)洽談模塊，在線(xiàn)服務(wù)模塊，售后服務(wù)等模塊。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道
1、根據對西安市場(chǎng)的調查，研究了解后，發(fā)現手機專(zhuān)營(yíng)店（如迅捷、蜂星等）和家電連鎖（如國美、蘇寧等）這兩種銷(xiāo)售模式在消費者中占大多數，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開(kāi)發(fā)
1、在手機專(zhuān)營(yíng)店設立我們的展柜，有專(zhuān)人銷(xiāo)售，穿我們提供的統一制服，實(shí)行提成制（銷(xiāo)售一臺提2個(gè)點(diǎn)）。
2、家電連鎖超市的建立和鋪貨方式：和手機大賣(mài)場(chǎng)一樣建立自己的專(zhuān)人專(zhuān)柜，由我們的銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售。
3、在以上2個(gè)系統進(jìn)入成長(cháng)期后，開(kāi)始進(jìn)行與移動(dòng)和聯(lián)通公司進(jìn)行商談，和他們在營(yíng)業(yè)廳達成銷(xiāo)售模式。
�。ǘ┐黉N(xiāo)策略
在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來(lái)宣傳：
1、路牌廣告。
2、在電視廣告。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告。
�。ㄈ┊a(chǎn)品策略（售后服務(wù)）
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
�。ㄋ模﹥r(jià)格策略
統一市場(chǎng)零售價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14
營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本框架：
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
�。�1）、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
�。�2）、預測概述和需求衡量
2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
�。�1）、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢
�。�2）、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境）
3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
�。�1）、消費者購買(mǎi)行為模式
�。�2）、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等）
�。�3）、購買(mǎi)過(guò)程（包括參與購買(mǎi)的角色，購買(mǎi)行為，購買(mǎi)決策中的各階段）
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為（包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比，團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者，機構與政府市場(chǎng)）
5、分析行業(yè)與競爭者
�。�1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀(guān)念，市場(chǎng)競爭觀(guān)念）
�。�2）、辨別競爭對手的戰略
�。�3）、判定競爭者的目標
�。�4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
�。�5）、評估競爭者的反應模式
�。�6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
�。�7）、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)
�。�1）、確定細分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細分消費者市場(chǎng)的基礎，細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎，有效細分的要求；
�。�2）、目標市場(chǎng)的選定，評估細分市場(chǎng)，選擇細分市場(chǎng)
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
�。�1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
�。�2）、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
�。�3）、傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
�。�1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰，包括外部環(huán)境分析（機會(huì )與威脅分析）
�。�2）、有效的組織安排，架構設計
�。�3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測試，商品化
3、管理生命周期戰略
�。�1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
�。�2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略，引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。�1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略，包括擴大總市場(chǎng)，保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額
�。�2）、市場(chǎng)挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略，選擇特定的進(jìn)攻戰略
�。�3）、市場(chǎng)追隨者戰略
�。�4）、市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。�1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
�。�2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
�。�3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程
�。�4）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝
�。�1）、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策
�。�2）、產(chǎn)品線(xiàn)決策，包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減
�。�3）、品牌決策
�。�4）、包裝和標簽決策
2、設計定價(jià)策略與方案
�。�1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格
�。�2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
�。�1）、渠道設計決策
�。�2）渠道管理決策
�。�3）、渠道動(dòng)態(tài)
�。�4）、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷(xiāo)預算，管理和協(xié)調整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）
5、管理廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
�。�1）、開(kāi)發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價(jià)廣告效果
�。�2）、銷(xiāo)售促進(jìn)
�。�3）、公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊伍
�。�1）、銷(xiāo)售隊伍的設計，包括銷(xiāo)售隊伍目標，銷(xiāo)售隊伍戰略，銷(xiāo)售隊伍結構，銷(xiāo)售隊伍規模，銷(xiāo)售隊伍報酬）
�。�2）、銷(xiāo)售隊伍管理，包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表，銷(xiāo)售代表培訓，銷(xiāo)售代表的監督，銷(xiāo)售代表的極力，銷(xiāo)售代表的評價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn)，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，建立
全公司營(yíng)銷(xiāo)導向的戰略
2、營(yíng)銷(xiāo)執行監控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在20xx年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導入，特委托北京智誠友邦信息咨詢(xún)公司（友邦顧問(wèn)公司）為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。策劃方案對教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機會(huì )進(jìn)行分析，對天翼軟件的目標市場(chǎng)、目標消費者等進(jìn)行定位，并提出20xx年年度營(yíng)銷(xiāo)計劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問(wèn)公司對教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)推廣策略。
一個(gè)案例：萊軟教育軟件營(yíng)銷(xiāo)策劃案
市場(chǎng)環(huán)境
20xx年全國電腦年銷(xiāo)售量達到800萬(wàn)臺左右，年平均增長(cháng)率為 60％。目前，我國的社會(huì )電腦擁有量1500萬(wàn)臺以上，其中銷(xiāo)售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺。全國70萬(wàn)所中小學(xué)中，目前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺電腦�？梢�(jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)銷(xiāo)售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應于中小學(xué)教材一冊書(shū)的一張光盤(pán)定義為一種教育軟件，目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據估計，在3～5年內，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至20xx年將達到1萬(wàn)種。
20xx年我國軟件銷(xiāo)售額為150億元人民幣，其中應用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷(xiāo)售額的12％約17億人民幣，而針對學(xué)生學(xué)習的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。
教育軟件的內容和制造都較為簡(jiǎn)單。絕大多數教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng )新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開(kāi)創(chuàng )了軟件精品新天地。
從教育軟件市場(chǎng)說(shuō)，基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強烈的意識形態(tài)特色，其研制開(kāi)發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過(guò)嚴
格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而，現在市場(chǎng)上出售的教育軟件，絕大多數沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門(mén)的審定，造成了市場(chǎng)秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來(lái)誤導；個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤�；蛘�，為了排除異己，惡意價(jià)格競爭造成市場(chǎng)混亂。
我國有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬(wàn)人，高中生約850萬(wàn)人，全國中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著(zhù)一個(gè)巨大的市場(chǎng)，可以說(shuō)是全世界獨一無(wú)二。 我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學(xué)處在農村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發(fā)達地區的中小城市來(lái)說(shuō)，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，中西部地區的社會(huì )進(jìn)步，全國各類(lèi)地區對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著(zhù)地表現出來(lái)，形成教育軟件發(fā)展的強大拉動(dòng)力。
產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習題訓練”為核心內容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認知學(xué)習理論為指導的教育軟件（如大量的以復習輔導為主要內容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應時(shí)代改革的需要，不能滿(mǎn)足教育軟件發(fā)展的新形勢，不能滿(mǎn)足信息時(shí)代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應試服務(wù)的；不能滿(mǎn)足“以計算機為基礎的學(xué)習”，軟件基本上還是試題的呈現，書(shū)本和課堂的搬家，沒(méi)有充分發(fā)揮計算機認知工具的作用；沒(méi)有運用最新的'心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(cháng)，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場(chǎng)存在的強烈需求的產(chǎn)品得不到用戶(hù)的認可呢？綜合起來(lái)，原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1) 對教育軟件認識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養不夠重視。
(2) 沒(méi)有體現計算機輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢。當前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計算機輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒(méi)有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育，不能滿(mǎn)足教育的現實(shí)需求。
(3)教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規范而行之有效的運行機制，造成教育軟件缺乏權威性、科學(xué)性與實(shí)用性。
天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計算機軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴展性，該教學(xué)軟件運行穩定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強，突破了國內教育軟件市場(chǎng)“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達到了國內一流水準，特點(diǎn)分析如下：
�。�1）全三維動(dòng)畫(huà)講解知識點(diǎn)
�。�2）獨特的智能化人機交互練習
�。�3）科學(xué)的知識結構圖設計，智能化查漏補缺
�。�4）課程設計和素材加工功能
�。�5）天翼軟件結構內容豐富、風(fēng)格獨特、操作簡(jiǎn)單
目標消費者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預習、復習使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據天翼的產(chǎn)品特征，我們認為其目標用戶(hù)市場(chǎng)為：
�。�1）高中生及家長(cháng)
— 直接消費者和消費行為的決策者
�。�2）中學(xué)校長(cháng)或分管信息化教學(xué)的負責人
— 消費行為的引導者
�。�3）高中數理化任課教師
— 消費行為引導者和產(chǎn)品推薦人
區域市場(chǎng)定位在確認目標區域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：
�。�1）選擇經(jīng)濟發(fā)達地區。教學(xué)軟件是運行在計算機上的一種學(xué)習工具，現在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的教學(xué)軟件其價(jià)格對于大多數工薪家庭而言還屬高檔消費，經(jīng)濟發(fā)達地區家用PC普遍，消費能力強。
�。�2）選擇高考競爭激烈的地區。
�。�3）選擇各地區的中心城市。
�。�4）目標一級市場(chǎng)是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶 營(yíng)銷(xiāo)策略制定
�。�1）20xx上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略；在完成如下20xx年營(yíng)銷(xiāo)目標后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉為“挑戰者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰者”策略轉變?yōu)椤邦I(lǐng)導者”策略。
�。�2）實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢開(kāi)展橫向一體化(渠道策略－市場(chǎng)拓展策略－服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
�。�3）迅速建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，以直銷(xiāo)模式為主，以分銷(xiāo)渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。
�。�4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng )造市場(chǎng)需求，引導消費。
�。�5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準備。
�。�6）建立一只組織健全的銷(xiāo)售隊伍，完善銷(xiāo)售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。 廣告策略制定廣告目標
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
(2) 拓展銷(xiāo)售渠道，穩定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
(3) 聯(lián)絡(luò )公共關(guān)系，創(chuàng )造銷(xiāo)售社會(huì )環(huán)境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買(mǎi)行為起決策作用者
�。�1）在校高中學(xué)生及其家長(cháng)
�。�2）高中數理化任課教師
�。�3）主管教育的學(xué)校負責人
可知對象：公共關(guān)系的主要目標對象
�。�1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
�。�2）軟件銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商
�。�3）業(yè)內人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機會(huì )）
�。�4）媒體
未知對象：對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標人群
�。�1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
�。�2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；
(2)產(chǎn)品權威形象（國家火炬計劃產(chǎn)品，中美合作的結晶，美國著(zhù)名設計師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評比第一名等）；
(3)直觀(guān)生動(dòng)的三維動(dòng)畫(huà)效果；
(4)獨特的智能化人機交換練習功能。
廣告語(yǔ)
�。�1）天翼讓學(xué)習更輕松
�。�2）天翼讓學(xué)習插上翅膀
廣告表現手法：
�。�1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；
�。�2）表現主題：天翼讓學(xué)習更輕松；
�。�3）表現類(lèi)型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀(guān)念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；
�。�4）時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
�。�1）公關(guān)活動(dòng)的形式應符合目標群體的特征；
�。�2）商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結合；
�。�3）公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)
�。�1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
�。�2）借助宣傳攻勢，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統的建設；
�。�3）通過(guò)持續不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進(jìn)消費者完成購買(mǎi)行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售；
�。�4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì )影響等提供信息渠道；
�。�5）引起業(yè)內人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競爭力。
公關(guān)活動(dòng)的設計
活動(dòng)方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì )
活動(dòng)方案二：“天翼杯”中學(xué)生數理化知識競賽
活動(dòng)方案三：軟媒宣傳
活動(dòng)方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動(dòng)
活動(dòng)方案五：終端實(shí)效促銷(xiāo)
活動(dòng)方案六：冠名贊助
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15
一、網(wǎng)站自身定位分析
貴包包guibaobao.com是一個(gè)箱包類(lèi)導購網(wǎng)站，站點(diǎn)面向的用戶(hù)群體主要是中高端消費群體。站點(diǎn)的運作方式是采用機選或認證聯(lián)盟的方式對淘寶等平臺上的箱包商品或店鋪進(jìn)行篩選，然后通過(guò)提供直觀(guān)形象的瀏覽界面、便捷易用的查詢(xún)搜索比較等功能，幫助和引導用戶(hù)對箱包進(jìn)行選擇。但最后的購買(mǎi)、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進(jìn)行。
二、營(yíng)利來(lái)源
站點(diǎn)的價(jià)值在于：彌補淘寶等通用平臺在箱包領(lǐng)域的在線(xiàn)銷(xiāo)售功能，幫助有實(shí)力的箱包賣(mài)家更多樣化的展現其商品，幫助中高端買(mǎi)家更方便的選擇商品。
站點(diǎn)的服務(wù)目標是：名貴的設計，高貴的品質(zhì)，絕不昂貴的價(jià)格！
站點(diǎn)的營(yíng)利模式是：
廣告：用戶(hù)點(diǎn)擊廣告，被引導至目標淘寶商品或店鋪。按點(diǎn)擊收費
淘寶客：用戶(hù)瀏覽商品，被引導至淘寶，并完成交易，收取傭金
三、項目前期調研
1、目標對象——中高端消費群體（據調查顯示，作為現在消費的主力，現在80后、90后的消費經(jīng)驗有80%都是來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )，對于他們所想要購買(mǎi)的商品，一般都會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查咨詢(xún)，了解產(chǎn)品的質(zhì)量以及口碑。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )新聞在發(fā)布之后，都會(huì )保留在網(wǎng)站之上，網(wǎng)民可以通過(guò)導航或者搜索引擎尋找并進(jìn)行閱讀。相比之下，電視新聞播放之后幾乎無(wú)處可尋，報紙雜志報道之后也不易保留，而網(wǎng)絡(luò )的便捷性則非常明顯表現出來(lái)。不僅是消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )新聞進(jìn)行了解，各種加盟代理商、生產(chǎn)商等都會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行查找。 ）
2、市場(chǎng)背景——隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銷(xiāo)售受到越來(lái)越多的關(guān)注和信任，尤其是受到青年的推崇，特別是新生一代80后90后，而白領(lǐng)一族平時(shí)工作繁忙，時(shí)間少，而市場(chǎng)購物，耗時(shí)長(cháng)，相對的網(wǎng)購不僅可以節約時(shí)間，而且有更多的追求個(gè)性的機會(huì )。而現在的人們最喜歡在淘寶購物，在那里有我們需要的各種各樣的商品。當然商品太多出帶來(lái)了許多弊端：繁雜的商品，使用戶(hù)購物時(shí)難以抉擇；統一的界面，使商戶(hù)產(chǎn)品展示單調；淘寶就像一個(gè)網(wǎng)上超市，啥都有，這時(shí)需要一個(gè)更專(zhuān)業(yè)，更針對性的網(wǎng)站來(lái)引導目標客戶(hù)找到他們想要的商品。
1、競爭優(yōu)勢
此網(wǎng)站可以有效解決客戶(hù)在淘寶上進(jìn)行大浪淘沙似的`尋找商品，可以使客戶(hù)直觀(guān)形象的瀏覽界面，更簡(jiǎn)易的搜索，商品對比，幫助和引導用戶(hù)對箱包進(jìn)行選擇，但購買(mǎi)、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進(jìn)行。此網(wǎng)站可以使客戶(hù)了解到箱包最新信息、活動(dòng)，最優(yōu)惠商品，并減少客戶(hù)在網(wǎng)上購物時(shí)間，為客戶(hù)最大限度省錢(qián)。
2、競爭對手分析
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)處于主導地位而我網(wǎng)站的目標群用戶(hù)是中高端消費者，消費呈現出個(gè)性、成熟、品味的特征，因此網(wǎng)站的設計必須滿(mǎn)足既簡(jiǎn)潔又時(shí)尚。
所謂網(wǎng)站推廣，目的在于讓盡可能多的潛在用戶(hù)了解并訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息，為最終形成購買(mǎi)決策提供支持。網(wǎng)站推廣被認為是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)之一，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎，網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上也就決定了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的最終效果。
KK根據用戶(hù)了解網(wǎng)站的途徑和方式，可以相應地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類(lèi)：
KK第一，按照用戶(hù)所獲取網(wǎng)站信息的來(lái)源，可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下
途徑，因此網(wǎng)站推廣手段相應地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類(lèi)型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道，但這些并不是用戶(hù)獲取有關(guān)信息的惟一渠道，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不拒絕網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)方法，兩者并不矛盾，可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法中，一般很少去考慮網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)手段，不過(guò)在網(wǎng)站推廣方面，利用網(wǎng)下的手段有時(shí)是很有必要的，因為一些網(wǎng)站在剛發(fā)布時(shí)利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的，因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結合來(lái)進(jìn)行， 當然以網(wǎng)上推廣為主。
KK第二，按照用戶(hù)獲取網(wǎng)站信息的主動(dòng)性和被動(dòng)性，可將獲取信息的渠道分為主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道，網(wǎng)站推廣手段也有主動(dòng)和被動(dòng)之分。 用戶(hù)的主動(dòng)獲取信息就意味著(zhù)網(wǎng)站以被動(dòng)的方式來(lái)推廣，例如我們通過(guò)電子郵件的方式向潛在用戶(hù)推廣新的網(wǎng)站是主動(dòng)推廣，而用戶(hù)則是被動(dòng)地接收信息；當用戶(hù)通過(guò)搜索引擎發(fā)現并進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，是用戶(hù)主動(dòng)獲取信息，而網(wǎng)站則是被動(dòng)的推廣。網(wǎng)站為用戶(hù)了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便，因而從用戶(hù)的角度來(lái)看，用戶(hù)是主動(dòng)的，而網(wǎng)站方面是被動(dòng)的等待用戶(hù)的了解。同樣，用戶(hù)通常也并不總是真的只能被動(dòng)接受信息，仍以用戶(hù)電子郵件推廣為例，正規的Email營(yíng)銷(xiāo)是首先經(jīng)過(guò)用戶(hù)許可的，也就是說(shuō)用戶(hù)接收的信息是用戶(hù)自己定制的（如自愿選擇加入的郵件列表），但什么時(shí)間發(fā)送這些信息，以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務(wù)時(shí)代通常被認為是用戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)規則的時(shí)代，因此，用戶(hù)掌握了更多的主動(dòng)權，但是用戶(hù)的主動(dòng)權并不完全取決于自己，因為他所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設計好的，而信息的多少，以及對用戶(hù)是否有價(jià)值，主動(dòng)權仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。
KK第三，根據用戶(hù)了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段，可以羅列出許多方式，如搜索引擎、分類(lèi)目錄、分類(lèi)排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時(shí)信息、網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁(yè)、電子商務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò )廣告、電子書(shū)、免費軟件、網(wǎng)址大全書(shū)籍、報刊網(wǎng)站推薦等等，每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類(lèi)方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法，因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類(lèi)別中。
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