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家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,希望能夠幫助到大家。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
(一)行業(yè)分析
一個(gè)新行業(yè)的誕生,人們對它的認識都需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。正如上世紀九十年代股票剛剛問(wèn)世的時(shí)候,中國大陸大多數人甚至一些專(zhuān)家學(xué)者對它持懷疑的態(tài)度,認為股票是資本主義的事物,肯定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票,甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時(shí)候,大部分人認為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,也有部分先知先覺(jué)者,或者說(shuō)敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購買(mǎi)和投資,當這部分投資股票的人逐漸贏(yíng)得了高額的收益的時(shí)候,人們才逐漸接受并大膽投資。于是,逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤(pán)瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現股市本身無(wú)所謂好壞,也無(wú)關(guān)姓知姓社,原來(lái)資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏(yíng)的。這樣,就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
處在金融市場(chǎng)逐漸發(fā)展的今天,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場(chǎng)導入初期的爭議和討論。同樣,有投資者對投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔心。擔心是因為懼怕風(fēng)險,懼怕的原因是源于無(wú)知。換句話(huà)說(shuō),投資者對“炒黃金”這種在國內剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類(lèi)型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔心.
(二)市場(chǎng)分析
20xx年,中央賦予天津濱海新區的先行先試政策給貴金屬市場(chǎng)的設立提供了決好的契機,在天津設立貴金屬交易市場(chǎng),是對我國交易市場(chǎng)體系的補充,也是對我國金融資本市場(chǎng)體系的完善,有利于規范和引導場(chǎng)外黃金交易市場(chǎng)發(fā)展。
這是國家政策的.支持,可是對國內的各參與方來(lái)說(shuō)是新事物,因為它開(kāi)創(chuàng )了國內金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同,而是結合了股票和期貨的各自?xún)?yōu)點(diǎn),并彌補了它們各自的缺點(diǎn)的一種新型投資理財產(chǎn)品,在部分人眼中目前看來(lái)是具有爭議性的,可是事實(shí)證明它的生命力又是那么的強。為什么人們愿意來(lái)討論,而且也有人愿意來(lái)參與,這說(shuō)明他們是愿意也希望這個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái)的。對于期盼,我們要不負眾望,繼續努力;對于批評,我們要虛心聽(tīng)取,努力改進(jìn)和完善。這樣才有利于問(wèn)題的解決,才能夠進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場(chǎng),在國內還屬于這個(gè)市場(chǎng)的導入期,但是,才經(jīng)過(guò)短短兩年的發(fā)展,發(fā)展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來(lái)的問(wèn)題也不少。這個(gè)行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,在交易所主導下如何引導和規范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規范發(fā)展,引領(lǐng)貴金屬市場(chǎng)的繁榮、穩定,還需要所有從業(yè)人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場(chǎng),并參與到其中獲得巨大收獲的時(shí)候,很難說(shuō)可能會(huì )出現全民炒黃金的現象。
(三)競爭對手分析
根據近期對天津市同行業(yè)公司的調查,現階段統計天津市各類(lèi)投資咨詢(xún)公司約有210余家。遍布在天津市的各各區域,其中以和平區,河西區以及塘沽區居多。主營(yíng)的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期T+D、倫敦金、紙黃金、以及一些地區黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng )投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期T+D業(yè)務(wù),并通過(guò)今晚傳媒中心進(jìn)行宣傳,3方面強強聯(lián)合將“藏金于民”的理念進(jìn)行推廣。其他稍微有實(shí)力的公司也在積極的和銀行進(jìn)行接觸,打算以銀行為依托,公共媒體為介質(zhì),在天津市范圍大力推廣現貨黃金電子盤(pán)交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。
一些天通金的做市商,也已經(jīng)通過(guò)各種公共媒體進(jìn)行渠道的開(kāi)發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布廣告,在全國范圍內招聘代理商,返傭非常優(yōu)厚,所以發(fā)展的很迅速。
還有一些公司通過(guò)和一些高檔的娛樂(lè )場(chǎng)所,比如說(shuō)高爾夫球場(chǎng)、高檔車(chē)的4S專(zhuān)賣(mài)店、高檔健身會(huì )所、高檔社區等建立合作關(guān)系,獲取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,然后通過(guò)舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶(hù)。
黃金市場(chǎng)正處在高速的發(fā)展期,競爭對手都在不斷的通過(guò)不同的渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),我們只有通過(guò)員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個(gè)市場(chǎng)站穩腳跟,繼而做大做強。
(四)未來(lái)三年銷(xiāo)售目標
在未來(lái)的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,20xx年要以公司穩定發(fā)展為基礎,在天津范圍內展開(kāi)大面積的宣傳活動(dòng),為后兩年的工作打好基礎。未來(lái)3到5年中,我部門(mén)會(huì )通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)渠道,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開(kāi)展業(yè)務(wù),現制定未來(lái)3年的銷(xiāo)售目標如下。
20xx年入金量1200萬(wàn)元人民幣。
20xx年入金量1500萬(wàn)元人民幣。
20xx年入金量20xx萬(wàn)元人民幣。
預計每年入金量以25%-30%左右的速度增長(cháng)。
(五)20xx年銷(xiāo)售目標
(六)目標市場(chǎng)
首先,我們將目標市場(chǎng)的定位定在對投資有興趣的人,或者已經(jīng)有過(guò)各類(lèi)投資經(jīng)驗的人。其次,一定是要有一定經(jīng)濟實(shí)力的人,在投資市場(chǎng)中,承擔不起風(fēng)險的人也是賺不到錢(qián)的。所以我們的目標市場(chǎng)就是定位在高端市場(chǎng),在公司的起步階段,以有限的人力去開(kāi)發(fā),維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù),以保證公司的初期運營(yíng)情況。目標客戶(hù):能承擔一定風(fēng)險,并對市場(chǎng)比較了解的投資者。已有過(guò)投資經(jīng)驗的人為優(yōu)先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。
(七)營(yíng)銷(xiāo)計劃
營(yíng)銷(xiāo)計劃分三個(gè)階段完成,最終的目標是要在天津市場(chǎng)站穩腳跟,并不斷向周邊的城市進(jìn)行擴散,逐步完成銷(xiāo)售目標。
(1)長(cháng)期計劃:在未來(lái)的3-5年中,在金融業(yè)內創(chuàng )出公司的品牌,在天津市地區做成業(yè)內的龍頭企業(yè)。
(2)中期計劃:在未來(lái)1-3年中,不斷補充人力資源,從一個(gè)部門(mén)擴充到3個(gè)部門(mén),每個(gè)部門(mén)10-15人,銷(xiāo)售額翻番。
(3)短期計劃:完成20xx年的銷(xiāo)售目標。
(八)營(yíng)銷(xiāo)策略
為了完成制定的銷(xiāo)售目標,我部門(mén)會(huì )采取多元化的銷(xiāo)售策略,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢,除了部門(mén)統一安排工作以外,根據每個(gè)員工的偏好進(jìn)行側重培養。
(1)業(yè)務(wù)策略
a)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)策略:通過(guò)個(gè)人渠道取得高端客戶(hù)的電話(huà)號碼,讓員工進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作。
b)陌生拜訪(fǎng)策略:在高檔社區,或者商業(yè)中心進(jìn)行問(wèn)卷調差,收集準客戶(hù)的信息。
c)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略:培訓員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,根據個(gè)人特長(cháng),愛(ài)好加入不同的群,逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
d)緣故發(fā)展策略:讓每一個(gè)員工把工作當成一份事業(yè),讓他們跟所有認識的人進(jìn)行分享,讓更多的人了解現貨黃金這個(gè)行業(yè)。
e)合作商、合作社區策略:不斷發(fā)展高檔社區和各種商業(yè)單位作為合作方,在社區內舉辦產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),以社區為中心逐步擴大公司的影響力以及品牌效應。
f)發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個(gè)認識的人作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴。(獵鷹計劃)
(2)廣告宣傳策略
公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類(lèi)很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
xx開(kāi)辦以來(lái)一向都是以函件業(yè)務(wù)作為“當家花旦”,xx業(yè)務(wù)同時(shí)是國家重要的社會(huì )公用事業(yè),xx網(wǎng)絡(luò )也是國家重要的通信基礎設施。
而xx賀卡業(yè)務(wù)是推動(dòng)函件業(yè)務(wù)發(fā)展的主要亮點(diǎn)。根據吉安市xx局的統一部署和戰略要求,為實(shí)現xx賀卡銷(xiāo)售目標,現針對森林公安局xx賀卡營(yíng)銷(xiāo)提出如下方案:
一、營(yíng)銷(xiāo)思路
了解產(chǎn)品、提出亮點(diǎn)、吸引客戶(hù)、主動(dòng)出擊、推銷(xiāo)宣傳、確保任務(wù)
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
計劃目標:銷(xiāo)售xx賀卡xx份
三、營(yíng)銷(xiāo)方法
(一)了解xx賀卡含義的理解
每一份賀卡它的誕生就如同一個(gè)新生兒,它每一句話(huà)、每一個(gè)字都有十分深刻的含義,我們要相信“世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨,僅有賣(mài)不出的貨的人”,可是如果我們不了解自我的產(chǎn)品,那么我們要如何推銷(xiāo)。
(二)提出亮點(diǎn),吸引客戶(hù)
在我們充分的了解xx賀卡的含義后,這時(shí)我們就應當根據它的.含義,提出亮點(diǎn)來(lái)吸引客戶(hù),現如今人們大多使用電腦賀卡,可是電腦賀卡存在很多缺點(diǎn),也不能夠充分展現祝福人的心意,獨立在電腦上制作賀卡,也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的程序,很多人都不具備這種技術(shù)。而xx賀卡的特點(diǎn)在此就體現出來(lái)了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現祝福人心意的傳遞者,而我們此類(lèi)賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達心意,更能夠展現對對方的生命安全的關(guān)注,同時(shí)又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對于有收藏喜好的顧客來(lái)說(shuō),這套獨特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。
(三)了解客戶(hù),主動(dòng)出擊
我們的最終目標客戶(hù)是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識,那么我們就應當充分了解人民的想法,其實(shí)人民的想法十分簡(jiǎn)單就是:合家平安,我們能夠抓住這個(gè)重點(diǎn),結合我們此類(lèi)森林安全宣傳賀卡的特色,不僅僅能夠到達宣傳森林安全的力度,同時(shí)還能夠提高大家森林安全人人有責的意識,人人關(guān)注森林安全,那么就能夠確保合家平安。
(四)推銷(xiāo)宣傳、確保任務(wù)
由于我們的xx賀卡最大的缺點(diǎn)是靜物,不能跳出來(lái)告訴大家,它誕生了,它在那里。為此我們在宣傳上頭需要加大力度,我們能夠經(jīng)過(guò)對外板報等方式向大家宣傳,它的存在,它的價(jià)值,強化它的亮點(diǎn)特色,讓它的價(jià)值深入到顧客的心中,吸引顧客主動(dòng)購買(mǎi)。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、活動(dòng)背景:
1、家家樂(lè )電器有限公司成立x周年,為更好的證明了家家樂(lè )的實(shí)力,傳達家家樂(lè )的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。
2、直接競爭對手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告,報紙,單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開(kāi)業(yè);大環(huán)境上,國美,蘇寧,永樂(lè )等電器連鎖大鱷正在吞噬二,三級別市場(chǎng),家電行業(yè)激戰越演越烈。
3、為了減少家家樂(lè )電器有限公司掛綠店的`搬遷造成的負面影響,強勢宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國傳統的國慶節,是一個(gè)假期較長(cháng),消費能力強,拉動(dòng)商品消費,進(jìn)行品牌宣傳的好機會(huì )。綜上所述,我們應充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃,有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(cháng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng),實(shí)現品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升。
二、活動(dòng)主題及思路:
1、活動(dòng)主題:
司慶期間活動(dòng)口號:誠信鑄就,x輝煌;眾店齊慶,禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日——9月30日)國慶期間活動(dòng)口號:賀國慶,一元家電驚爆全城,挑戰價(jià)格極限。(具體時(shí)間:9月28日——10月9日)
2,活動(dòng)思路:
充分利用兩大契機,通過(guò)特惠酬賓,豪禮派送,一元特價(jià)機熱銷(xiāo)等一系列促銷(xiāo)手法,直接讓消費者“禮”,“利”雙收,從而提高公司商品銷(xiāo)量及展現家家樂(lè )輝煌歷史。
3,活動(dòng)時(shí)間:9月24——10月9日家家樂(lè )各連鎖店
三、活動(dòng)地點(diǎn):
家家樂(lè )各連鎖店包括河源店總監督:銷(xiāo)售管理
四、活動(dòng)組織:
總監督總負責部門(mén)銷(xiāo)售管理
采購部,各分店活動(dòng)組織
總監督總負責部門(mén):銷(xiāo)售管理
采購部,各分店總負責人
五、活動(dòng)內容及安排:
活動(dòng)內容及安排
1、各分店全場(chǎng)特價(jià)各分店特價(jià)商品要保持在80%以上,特價(jià)商品主要定位在
a,庫存量較大,急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型
c、我司主推商品
d、廠(chǎng)家規定特價(jià)商品。具體特價(jià)商品及銷(xiāo)售定位見(jiàn)商品部下達的銷(xiāo)售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來(lái)就送(司慶有喜,暢飲暢贏(yíng),1000瓶可樂(lè )與您飲)
活動(dòng)主要針對司慶期間光臨家家樂(lè )電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂(lè )一瓶,人限1支,先到先得,送完即止?蓸(lè )可由市場(chǎng)部統一購買(mǎi)或由各分店根據自身需要購買(mǎi),各店限350支,要做到有計劃,有節制派送,活動(dòng)結束后根據實(shí)際送出數量再和市場(chǎng)部結算。
3、購又送(購物送麥當勞券)
活動(dòng)主要針對國慶期間在家家樂(lè )電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿(mǎn)1000元送價(jià)值20元麥當勞使用券;購物滿(mǎn)3000元送價(jià)值30元麥當勞使用券;購物滿(mǎn)5000元送價(jià)值50元麥當勞使用券;購物滿(mǎn)5000元送價(jià)值100元麥當勞使用券。日日新店由xx負責聯(lián)系券,新塘店由xx負責聯(lián)系,河源店由xx負責聯(lián)系,先從麥當勞或肯德基負責哪出50張,10月4日各分店活動(dòng)結束后根據實(shí)際送出數量再和對方結算。
4、廠(chǎng)家好禮送
主要根據廠(chǎng)家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動(dòng)前由采購部根據廠(chǎng)家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書(shū)寫(xiě)好海報,活動(dòng)前1天晚上張貼在對應商品上,同時(shí)采購部根據贈品在活動(dòng)前根據贈品情況進(jìn)行對應調撥。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個(gè)消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于x杰集團(x杰集團是我市企業(yè))但社會(huì )上對我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競爭對手分析
我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。而我們雖然設施和服務(wù)都不錯,但由于市場(chǎng)定位的錯誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
(1)我店是隸屬于x杰集團的子公司,x杰集團是我市的企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規劃時(shí),也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項目以吸引學(xué)生。
機會(huì )點(diǎn):
、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;
、哿己玫挠布耙延械母咚刭|(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析:
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的.源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的x些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關(guān)注安全衛生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對顧客的尊重
2.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對x杰酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
3.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動(dòng)計劃和執行方案
(一)銷(xiāo)售方法的策略:
1.改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場(chǎng)和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降,x些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向學(xué)生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè )休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車(chē)。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)x種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為。在影響購買(mǎi)決策方面,消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力,當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰,而是知覺(jué)之戰。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導知覺(jué)的一項有利工具。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
六、評估控制
1.年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現,通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量。
2.獲利性控制:由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責,通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況。
3.戰略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負責,通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
一、活動(dòng)主題
國慶期間活動(dòng)口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日——9月30日)
國慶期間活動(dòng)口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰價(jià)格極限。(具體時(shí)間:9月28日——10月5日)2、活動(dòng)思路
充分利用兩大契機,通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機熱銷(xiāo)等一系列促銷(xiāo)手法,直接讓消費者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷(xiāo)量及展現蘇寧輝煌歷史。
3、活動(dòng)時(shí)間:9月24——10月5日1、定位????
促銷(xiāo)對象人群定位:國慶節婚慶、出游、添置和換新不同人群促銷(xiāo)宣傳手段定位:針對有意圖購買(mǎi)的和街道過(guò)往人群的潛在客戶(hù)促銷(xiāo)主題定位:價(jià)格優(yōu)惠和禮品贈送方向
促銷(xiāo)力度定位:全場(chǎng)品牌專(zhuān)柜加強促銷(xiāo)力度、主打價(jià)格戰、給消費者各種心理的滿(mǎn)足
促銷(xiāo)時(shí)間定位:不超過(guò)1個(gè)月的短期特定促銷(xiāo)
本次國慶促銷(xiāo)活動(dòng)根據人群來(lái)細分市場(chǎng),合理配置商品結構,更加符合“國慶”婚慶、出游、添置和換新不同人群的需要。根據我們所針對的定位人群需要,我們活動(dòng)也將分成相對應板塊進(jìn)行促銷(xiāo),增加購買(mǎi)人群和吸引消費。
二、目的
1、蘇寧電器有限責任公司,為更好的證明了蘇寧的實(shí)力,傳達蘇寧的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。
2、直接競爭對手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在上海開(kāi)業(yè);大環(huán)境上,國美、永樂(lè )等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場(chǎng),家電行業(yè)激戰越演越烈。
3、中國傳統的國慶節,是一個(gè)假期較長(cháng),消費能力強,拉動(dòng)商品消費、進(jìn)行品牌宣傳的好機會(huì )。
今年國慶節放假是9月29日(周一)—10月5日(周日),同時(shí)又是商場(chǎng)11周年慶,為了提前引爆并釋放消費高潮,應對11周年慶促銷(xiāo)活動(dòng),這將是一
次很好的提高門(mén)店銷(xiāo)售額、提升形象的好機會(huì )。綜上所述,我們應充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(cháng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng),實(shí)現品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升。
三、蘇寧電器國慶促銷(xiāo)系列活動(dòng)方案
1、柜臺全場(chǎng)特價(jià)
柜臺特價(jià)商品要保持在80%以上,在特價(jià)商品定位:a、庫存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型c、我司主推商品
d、廠(chǎng)家規定特價(jià)商品。
具體特價(jià)商品及銷(xiāo)售定位見(jiàn)商品部下達的銷(xiāo)售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來(lái)就送(司慶有喜、暢飲暢贏(yíng),1000瓶可樂(lè )與您飲)活動(dòng)主要針對司慶期間光臨蘇寧電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂(lè )一瓶,人限1支,先到先得,送完即止?蓸(lè )可由市場(chǎng)部統一購買(mǎi)或由各分店根據自身需要購買(mǎi),各店限350支,要做到有計劃、有節制派送,活動(dòng)結束后根據實(shí)際送出數量再和市場(chǎng)部結算。
3、購又送(購物送麥當勞券)
活動(dòng)主要針對國慶期間在本店購物的.顧客,憑購物單,購物滿(mǎn)1000元送價(jià)值20元麥當勞使用券;購物滿(mǎn)3000元送價(jià)值30元麥當勞使用券;購物滿(mǎn)5000元送價(jià)值50元麥當勞使用券;購物滿(mǎn)5000元送價(jià)值100元麥當勞使用券。各部門(mén)負責聯(lián)系,先從麥當勞或肯德基負責哪出50張,10月4日各分店活動(dòng)結束后根據實(shí)際送出數量再和對方結算。
4、廠(chǎng)家好禮送
主要根據廠(chǎng)家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動(dòng)前由采購部根據廠(chǎng)家贈品配送政策
及我司所存在的贈品做統一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書(shū)寫(xiě)好海報,活動(dòng)前1天晚上張貼在對應商品上,同時(shí)采購部根據贈品在活動(dòng)前根據贈品情況進(jìn)行對應調撥。
5、購物抓現金活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日b、活動(dòng)地點(diǎn):各連鎖店c、活動(dòng)方式:購物抓現金d、方法規則:(a)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿(mǎn)1000元及以上收款單據,即可參加抓現金一次。滿(mǎn)5000元及以上抓兩次;購物滿(mǎn)10000元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶(hù)的單據由抓獎負責人注明“已
抓獎,此單作廢”字樣。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
一、產(chǎn)品介紹
該公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)毛絨,布絨等類(lèi)面料及玩具、家紡制品,并有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)加工線(xiàn),操作經(jīng)驗有近十年之久.有電機300臺,熟練工人400多人,有一流的設計開(kāi)發(fā)人員近十多人。產(chǎn)品價(jià)格,款型,質(zhì)量?jì)?yōu)勢比較突出,在市場(chǎng)上有著(zhù)相當的競爭力,并已通過(guò)ISO等多項質(zhì)量體系認證。
該公司產(chǎn)品近90%為出口外銷(xiāo),適應歐美等地的操作風(fēng)格和安全環(huán)保要求,有自己的進(jìn)出口許可。服務(wù)上以人為本,讓客戶(hù)享受真正的無(wú)憂(yōu)落單,無(wú)憂(yōu)結單.該廠(chǎng)也正在這種不斷的革新中發(fā)展壯大。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、網(wǎng)頁(yè)分析
a、網(wǎng)頁(yè)設計風(fēng)格
人們對毛絨產(chǎn)品的關(guān)注與日俱增。毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。而且毛絨產(chǎn)品已不僅僅只是小孩子手中的玩具,它的主要消費群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉向成人群體,他們購買(mǎi)后有的作為禮品,有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩,可愛(ài)的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。我公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)毛絨玩具,整個(gè)網(wǎng)頁(yè)用黃色調來(lái)裝飾。黃色本身就是暖色調,加上上面的一些造型逼真可愛(ài)毛絨玩具的圖片,更讓人喜歡,帶給人們溫馨的感覺(jué)。
b、網(wǎng)頁(yè)功能設計
本網(wǎng)站具有在線(xiàn)留言,公司產(chǎn)品目錄相冊,產(chǎn)品動(dòng)態(tài),供應產(chǎn)品,聯(lián)系方式,公司介紹等功能,務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
c、網(wǎng)頁(yè)設計定位
主要是以瀏覽和網(wǎng)上交易為主。
2、消費者分析
1)消費的對象
網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)以往,父母只是在過(guò)年過(guò)節才購買(mǎi)玩具給孩子,隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變和生活水平的提高,兒童玩具成為一年四季都受歡迎的產(chǎn)品。而且毛絨產(chǎn)品已不僅僅只是小孩子手中的玩具,它的主要消費群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉向成人群體。他們購買(mǎi)后有的作為禮品,有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩,可愛(ài)的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。隨著(zhù)中國人口老齡化時(shí)代的到來(lái),老年人也會(huì )成為玩具消費群體之一。根據老年人的特點(diǎn),制作一些流行產(chǎn)品的拼裝零件,并提供組裝設計圖紙的玩具會(huì )很暢銷(xiāo),它可使老人閑時(shí)活躍思維、消磨時(shí)間、排遣寂寞。
毛絨除了它的玩具功能,它的裝飾功能也越來(lái)越突出,比如說(shuō),它被現代家居裝飾所青睞,一雙毛絨托鞋,一個(gè)毛絨靠墊,一只毛絨小熊,它們與溫暖和陽(yáng)光一起成為現代人裝飾家庭的一種新的主題和方式。這是一組用毛絨裝飾家居的圖片,它們已成為代表情調的符號,體現著(zhù)使用者的想象力和品位。疲勞一天的都市人,邁進(jìn)家門(mén)看見(jiàn)這一道溫暖的風(fēng)景,心情都會(huì )變得像陽(yáng)光一樣燦爛。
再比如說(shuō),最新興起的“車(chē)飾”,私家車(chē)一改往日冰冷的感覺(jué),一水兒變成了一個(gè)個(gè)在路上行駛的卡通樂(lè )園,往車(chē)里看去,后視鏡被維 尼熊擁抱著(zhù),檔位被史努比把持著(zhù),后車(chē)窗趴滿(mǎn)了貓貓狗狗,靠墊上繡著(zhù)五花八門(mén)的卡通形象,就連放置水杯的架子、手機座,以及遮陽(yáng)板都被毛絨玩具占領(lǐng)了,毛絨產(chǎn)品已成為車(chē)內裝飾的主流用品。無(wú)論是家,還是車(chē),主人都是想營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境。這一點(diǎn)毛絨產(chǎn)品功不可沒(méi)。
2)中國消費的潛力
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,我國城鄉居民的消費支出中,國內用戶(hù)消費玩具類(lèi)的比重會(huì )越來(lái)越來(lái)越大。
據國家統計局今年年初提供的數據:20xx年中國毛絨玩具銷(xiāo)售額達50億元,而且這個(gè)數字還將在未來(lái)3-5年內出現“快速發(fā)展”現象,有多快呢?以每年40%的速度遞增!到20xx年,中國毛絨玩具市場(chǎng)消費額將超過(guò)300億元?梢(jiàn)中國毛絨玩具市場(chǎng)需求空間是巨大的旺盛的。
3)“大人”玩具的潛力。
在國內各類(lèi)玩具市場(chǎng)中99%生產(chǎn)兒童玩具。兒童玩具是整個(gè)玩具市場(chǎng)的大頭,然后在美國,40%以上的玩具是專(zhuān)門(mén)為成人設計制造。其實(shí)成人玩具,更具備銷(xiāo)售潛力,并且權威的調查機構也顯示出,33%的成人認為自己喜歡并愿意購買(mǎi)玩具。因此成人玩具的市場(chǎng)同樣也是非常大的。美國玩具市場(chǎng)每年能產(chǎn)生100億美元的效益,而成人玩具占據了其中的40%。調查顯示,64%的中國消費者表示如有條件,可以考慮購買(mǎi)適合自己的玩具。
成人玩具的毛利率高達120%至130%。成人玩具市場(chǎng)的潛力有多大?中國社會(huì )調查事務(wù)所最近的一項調查表明,64%的消費者表示如有條件,可以考慮購買(mǎi)適合自己的玩具,其中33%的成人認為自己喜歡并愿意購買(mǎi)玩具。與此形成反差的是我國城市成年人人均玩具年消費僅為16元,農村基本上為零。這種極低的消費,反映出我國成人玩具市場(chǎng)有著(zhù)難以估量的發(fā)展潛力。
三、Swot分析
S-隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具,很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。隨著(zhù)中國人口老齡化時(shí)代的到來(lái),老年人也會(huì )成為玩具消費群體之一。根據老年人的特點(diǎn),制作一些流行產(chǎn)品的拼裝零件,并提供組裝設計圖紙的玩具會(huì )很暢銷(xiāo),它可使老人閑時(shí)活躍思維、消磨時(shí)間、排遣寂寞。如此多的消費人群給毛絨玩具帶來(lái)了巨大的商機和潛力。
W-盡管中國玩具的出口連創(chuàng )新高,但業(yè)內人士對此不無(wú)憂(yōu)慮。目前,我國已經(jīng)具備了較強的玩具加工生產(chǎn)能力,能生產(chǎn)出世界一流的產(chǎn)品,卻沒(méi)有屬于自己的世界一流品牌。
包裝的重要性。國際對中國出口玩具的評價(jià)是“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價(jià)格”,這足以體現我們在產(chǎn)品包裝方面的落后。
眾多的中小型玩具企業(yè),地點(diǎn)分散而且資金、技術(shù)短缺。通過(guò)整合,或大公司兼并,形成規模經(jīng)濟;或形成中小企業(yè)集群,通過(guò)集各企業(yè)之長(cháng),創(chuàng )造品牌;或收購國外企業(yè),獲得被收購企業(yè)的品牌與銷(xiāo)售渠道。
O-加入wto的實(shí)現,意味著(zhù)我國玩具業(yè)必須完全與國際市場(chǎng)接軌,攻克歐盟標準體系,化被動(dòng)為主動(dòng)。歐盟統一的技術(shù)安全與衛生標準越來(lái)越高。毛絨玩具要想進(jìn)入歐洲市場(chǎng),必須先符合歐盟的安全環(huán)保指令。強行使銷(xiāo)往歐洲的玩具通過(guò)ce認證,符合國際標準,雖然會(huì )提高成本,但這是與國際接軌,符合長(cháng)期利益目標的。
T-長(cháng)期以來(lái),我國玩具制造企業(yè)對發(fā)達國家的OEM委托存在一定程度的依賴(lài),削弱了我國抵擋發(fā)達國家傳遞經(jīng)濟危機,維護自身經(jīng)濟安全的能力,同時(shí)也失去了技術(shù)創(chuàng )新的機會(huì )和主動(dòng)性。OEM的產(chǎn)品科技含量一般比較低,高端產(chǎn)品的生產(chǎn)訂單數量又有限,抑制了我國玩具出口企業(yè)自主創(chuàng )新以及在生產(chǎn)中提高技術(shù)的潛能。同時(shí)國際貿易壁壘又對我們國家的毛絨玩具進(jìn)行限制。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略的`選擇
1、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,網(wǎng)站依舊是市場(chǎng)競爭的重要武器,要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,網(wǎng)站是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節,正所謂“欲殺敵必先利其器,器不利何以劈敵”在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,東升艾克玩具有限公司的網(wǎng)站主要體現以下:
網(wǎng)站產(chǎn)品。公司網(wǎng)站以黃色為主基調,給整個(gè)網(wǎng)站定下了燦爛而明亮的暖色基調。暖色系烘托了人們的熱情和溫暖?蓯(ài)造型的毛絨玩具更是讓人喜歡。
2、價(jià)格策略。
該公司技術(shù)力量雄厚,管理基礎扎實(shí),生產(chǎn)設備先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)良,服務(wù)水平一流。已通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系。我公司在世界范圍內找最具價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品。靈活的定價(jià)策略。在一些特殊的日子里根據不同年齡段的玩具愛(ài)好者實(shí)施優(yōu)惠或者免費策略。
3、網(wǎng)絡(luò )推廣策略
搜索引擎推廣。搜索引擎是客戶(hù)找到您的網(wǎng)站和產(chǎn)品的最主要的方式?蛻(hù)通過(guò)搜索引擎找到我們的網(wǎng)站,而競爭對手的網(wǎng)站。這樣已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)的的競爭上戰勝了競爭對手。搜索引擎帶來(lái)的流量是購買(mǎi)率極高的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),因為他們正是通過(guò)搜索引擎在尋找您的產(chǎn)品或者服務(wù)。
4、與傳統廣告和其他的網(wǎng)絡(luò )推廣方式相比,搜索引擎網(wǎng)站推廣更便宜,更有效。
1)百度競價(jià)排名。
百度推廣用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在客戶(hù),有效提升企業(yè)銷(xiāo)售額和品牌知名度。
2)EMAIL營(yíng)銷(xiāo)。
可以盡可能的收集愛(ài)好毛絨玩具人的email和有潛在購買(mǎi)力的人群的地址。
3)論壇。
該公司總部現在在南通,在南通比較著(zhù)名的論壇有濠濱論壇南通論壇等?梢栽谏厦姘l(fā)帖提高公司知名度。
4)友情鏈接。
鏈接中國一些著(zhù)名毛絨玩具廠(chǎng)的地址和世界一些知名品牌的網(wǎng)址。提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊流量。
5)博客營(yíng)銷(xiāo)。
現在流行的“點(diǎn)亮”,可讓點(diǎn)亮的成員幫忙做博客營(yíng)銷(xiāo)。這樣可大大提高公司的信譽(yù)度。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
活動(dòng)背景:
xx家電商場(chǎng)是在今年4月份剛剛步入市場(chǎng),其地理位置處該市的東
南城鄉交界處,距市中心約有5公里。當地共有大的經(jīng)銷(xiāo)商4家,地勢較好。進(jìn)入6月份后,在這個(gè)空調銷(xiāo)售的旺季,其競爭對手更是非白熱化。由于該商場(chǎng)成立的時(shí)間短,在和供應商的談判力度中并不處于優(yōu)勢地位,因此向廠(chǎng)商爭取比對手優(yōu)厚的支持以不大可能,而地處較為偏僻的地理位置則明確告訴經(jīng)營(yíng)者,如果沒(méi)有有效的措施,旺季的市場(chǎng)將拱手送與對手。在進(jìn)入6月中旬,商家的人流量繼而出現下滑的趨勢:據初步了解,
該現象是周邊商場(chǎng)的惡意謠言所造成的,從而在消費者的印象中給本商場(chǎng)造成極壞的影響。
活動(dòng)目的:
揭穿競爭對手的惡意謊言,打擊競爭對手,提升電器的銷(xiāo)售量及商場(chǎng)的名氣。
活動(dòng)對象:
以有意預購該商場(chǎng)家電的消費者為主。
活動(dòng)主題:
火熱6月,激情大放送
1、團購可打8。8折
2、現場(chǎng)消費達10000元以上可得大禮一份
3、以舊換新,以舊家電來(lái)購買(mǎi)同等家電可有2。2%的'優(yōu)惠
4、活動(dòng)期間積分為平時(shí)的2倍
5、有買(mǎi)有送。若顧客購買(mǎi)彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電產(chǎn)品即可參與26寸液晶抽獎活動(dòng),單件滿(mǎn)1000再抽一次,滿(mǎn)5000再抽一次,2次封頂。有機會(huì )贏(yíng)取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎,買(mǎi)得越多機會(huì )越大。
6、專(zhuān)車(chē)接送
活動(dòng)策略
1:促銷(xiāo)方式
現場(chǎng)促銷(xiāo),促銷(xiāo)銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)
2:促銷(xiāo)策略:
折扣、抽獎、禮品、以舊換新、積分、
3:促銷(xiāo)計劃:
手段:前期預熱消費者給予氣氛,給予種種優(yōu)惠。帶動(dòng)消費熱潮
優(yōu)惠期:
A團購可打8。8折
B現場(chǎng)消費達10000元以上可得大禮一份
C以舊換新,以舊家電來(lái)購買(mǎi)同等家電可有2。2%的優(yōu)惠
D活動(dòng)期間積分為平時(shí)的2倍
有賣(mài)有送顧客購買(mǎi)彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電即
可參與26寸液晶抽獎活動(dòng),單件滿(mǎn)1000再抽一次,滿(mǎn)5000
再抽一次,2次封頂。有機會(huì )贏(yíng)取液晶電視、電壓力鍋、
電磁爐等大獎,買(mǎi)得越多機會(huì )越大
廣告定位:廣告的投放信息,有利于對本商場(chǎng)活動(dòng)的定位,其活動(dòng)最終目的為要迅速提升人氣,提高該活動(dòng)的銷(xiāo)量,加快腳步進(jìn)入強銷(xiāo)期減少時(shí)間和成本
廣告目的:快速集聚人氣,加強在外的形象,增加銷(xiāo)量,吸引人群
廣告媒介:傳單、報紙、公車(chē)投放,網(wǎng)絡(luò )、雜志、公車(chē)電視、DVD廣告主題:抱回家,帶回家,拿回家、送回家
活動(dòng)方式:
火熱6月,激情大放送
1:活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月19號上午09:30
2:活動(dòng)地點(diǎn):xxx家電商場(chǎng)現場(chǎng)
3:活動(dòng)人員:工作人員、現場(chǎng)經(jīng)理、媒體人員、表演嘉賓、現場(chǎng)觀(guān)眾、廚師,消費者
4:人員安排:
現場(chǎng)經(jīng)理:指導全場(chǎng)工作
媒體人員:漳州廣播電視臺,《閩南日報》
5:活動(dòng)安排
1)、熱辣四射的開(kāi)場(chǎng)舞;
2)、主持人開(kāi)場(chǎng)白——xxx商場(chǎng)老板致辭——主持人宣布火熱6月,夏日活動(dòng)開(kāi)始;
3)、歌曲;
4)、游戲:“猜猜看”;
現場(chǎng)任何人都可以參加,以小組的形式猜電器的價(jià)格猜中或猜的最相近的可得禮品一份。參與人員可得印有xx商場(chǎng)標志的小扇子一把。
5)、小品;
6)、家電一元起拍賣(mài),價(jià)高的;
7)、現場(chǎng)抽獎;
8)、靚機展銷(xiāo)、個(gè)別家電現場(chǎng)演示;
9)、前期活動(dòng)結束;
注
廣告宣傳
廣告定位:應從消費者心里出發(fā)
定位為:6月好禮送不停
買(mǎi)點(diǎn):售后服務(wù)、銷(xiāo)售人員的熱情、優(yōu)惠、家電質(zhì)量
廣告形式:傳單、海報、戶(hù)外、公車(chē)電視投放等預算
宣傳環(huán)節各種形式的花費:主要是以傳單、海報等廣告形式的花費;
場(chǎng)地氣氛營(yíng)造的花費:拱門(mén)、氣球、彩旗、促銷(xiāo)帳篷布置的花費以及舞臺、舞臺背景、音響;
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
(一)活動(dòng)背景:
xx家電商場(chǎng)是在今年4月份剛剛步入市場(chǎng),其地理位置處該市的東
南城鄉交界處,距市中心約有5公里。當地共有大的經(jīng)銷(xiāo)商4家,地勢較好。進(jìn)入6月份后,在這個(gè)空調銷(xiāo)售的旺季,其競爭對手更是非白熱化。由于該商場(chǎng)成立的時(shí)間短,在和供應商的談判力度中并不處于優(yōu)勢地位,因此向廠(chǎng)商爭取比對手優(yōu)厚的支持以不大可能,而地處較為偏僻的地理位置則明確告訴經(jīng)營(yíng)者,如果沒(méi)有有效的措施,旺季的市場(chǎng)將拱手送與對手。在進(jìn)入6月中旬,商家的人流量繼而出現下滑的趨勢:據初步了解,
該現象是周邊商場(chǎng)的惡意謠言所造成的,從而在消費者的印象中給本商場(chǎng)造成極壞的影響。
(二)活動(dòng)目的:
揭穿競爭對手的惡意謊言,打擊競爭對手,提升電器的銷(xiāo)售量及商場(chǎng)的名氣。
(三)活動(dòng)對象:
以有意預購該商場(chǎng)家電的消費者為主。
(四)活動(dòng)主題:
火熱6月,激情大放送
1、團購可打8.8折
2、現場(chǎng)消費達10000元以上可得大禮一份
3、以舊換新,以舊家電來(lái)購買(mǎi)同等家電可有2.2%的`優(yōu)惠
4、活動(dòng)期間積分為平時(shí)的2倍
5、有買(mǎi)有送。若顧客購買(mǎi)彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電產(chǎn)品即可
參與26寸液晶抽獎活動(dòng),單件滿(mǎn)1000再抽一次,滿(mǎn)5000再抽一次,2
次封頂。有機會(huì )贏(yíng)取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎,買(mǎi)得越多機
會(huì )越大。
6、專(zhuān)車(chē)接送(可借鑒大潤發(fā)那種免費公交)
(五)活動(dòng)策略
1:促銷(xiāo)方式
現場(chǎng)促銷(xiāo),促銷(xiāo)銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)
2:促銷(xiāo)策略:
折扣、抽獎、禮品、以舊換新、積分、
3:促銷(xiāo)計劃:
手段:前期預熱消費者給予氣氛,給予種種優(yōu)惠。帶動(dòng)消費熱潮
優(yōu)惠期:
A團購可打8.8折
B現場(chǎng)消費達10000元以上可得大禮一份
C以舊換新,以舊家電來(lái)購買(mǎi)同等家電可有2.2%的優(yōu)惠
D活動(dòng)期間積分為平時(shí)的2倍
有賣(mài)有送顧客購買(mǎi)彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電即
可參與26寸液晶抽獎活動(dòng),單件滿(mǎn)1000再抽一次,滿(mǎn)5000
再抽一次,2次封頂。有機會(huì )贏(yíng)取液晶電視、電壓力鍋、
電磁爐等大獎,買(mǎi)得越多機會(huì )越大
廣告定位:廣告的投放信息,有利于對本商場(chǎng)活動(dòng)的定位,其活動(dòng)最終目的為要迅速提升人氣,提高該活動(dòng)的銷(xiāo)量,加快腳步進(jìn)入強銷(xiāo)期減少時(shí)間和成本
廣告目的:快速集聚人氣,加強在外的形象,增加銷(xiāo)量,吸引人群
廣告媒介:傳單、報紙、公車(chē)投放,網(wǎng)絡(luò )、雜志、公車(chē)電視、DVD(VCD)廣告主題:抱回家,帶回家,拿回家、送回家
(六)活動(dòng)方式:
火熱6月,激情大放送
1:活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月19號(星期天)上午09:30
2:活動(dòng)地點(diǎn):xxx家電商場(chǎng)現場(chǎng)
3:活動(dòng)人員:工作人員、現場(chǎng)經(jīng)理、媒體人員、表演嘉賓、現場(chǎng)觀(guān)眾、廚師,消費者
4:人員安排:
現場(chǎng)經(jīng)理:指導全場(chǎng)工作
媒體人員:漳州廣播電視臺,《閩南日報》
5:活動(dòng)安排
1)、熱辣四射的開(kāi)場(chǎng)舞(肚皮舞);
2)、主持人開(kāi)場(chǎng)白——xxx商場(chǎng)老板致辭——主持人宣布火熱6月,夏日活動(dòng)開(kāi)始;
3)、歌曲(夏日之歌);
4)、游戲:“猜猜看”;
現場(chǎng)任何人都可以參加,以小組(人員數為3~6人均可)的形式猜電器的價(jià)格猜中或猜的最相近的可得禮品一份。參與人員可得印有xx商場(chǎng)標志的小扇子一把。
5)、小品;
6)、家電一元起拍賣(mài),價(jià)高的;
7)、現場(chǎng)抽獎;
8)、靚機展銷(xiāo)、個(gè)別家電現場(chǎng)演示(例如電磁爐炒菜、豆漿機、壓榨機等的演示);
9)、前期活動(dòng)結束;
注(其外場(chǎng)表演活動(dòng)期間,室內家電展銷(xiāo)一起進(jìn)行。)
(七)廣告宣傳
廣告定位:應從消費者心里出發(fā)
定位為:6月好禮送不停
買(mǎi)點(diǎn):售后服務(wù)、銷(xiāo)售人員的熱情、優(yōu)惠、家電質(zhì)量
廣告形式:傳單、海報、戶(hù)外、公車(chē)電視投放等
(八):預算
宣傳環(huán)節各種形式的花費:主要是以傳單、海報等廣告形式的花費;
場(chǎng)地氣氛營(yíng)造的花費:拱門(mén)、氣球、彩旗、促銷(xiāo)帳篷布置的花費以及舞臺、舞臺背景、音響;
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
(一)開(kāi)業(yè)活動(dòng)
1、主題:星星相映,買(mǎi)一送一。
2、要點(diǎn):開(kāi)業(yè)活動(dòng)除常規的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動(dòng)之中,給消費者營(yíng)造一種“緣份天空”的體驗;增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開(kāi)業(yè)七天內,每晚實(shí)行“買(mǎi)一送一”,以示“七星”的顆顆赤誠之心。其間,每晚舉行抽獎活動(dòng),即每桌選一位代表抽獎,被抽的內容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎?wù)叱榈降男亲婆c自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據),視為獲獎,當即獎勵七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“七星”的七顆心。
3、效果:此開(kāi)業(yè)活動(dòng)的設計,旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉換,即承上啟下,傳承發(fā)展,讓歷史為未來(lái)服務(wù)。另一方面,詮釋了品牌的內涵和外延,為今后的促銷(xiāo)開(kāi)辟了廣闊的空間。
(二)主題活動(dòng)
1、主題:七星高照,真情回報,百分之百。
2、要點(diǎn):凡在聚緣七星就餐負責結帳的消費者,均獲一枚特制的“五角星”,當其積累到七枚(七星)時(shí),可憑“七星”到火鍋店抽獎,抽獎的概率是百分之百,只是獎品有一定的區別,但價(jià)值大同小異。這項主題活動(dòng)暫施行一年。如果效果不錯,可作為一種制度把它模式化,并寫(xiě)進(jìn)其加盟營(yíng)運手冊之中。
3、效果:該主題活動(dòng)除進(jìn)一步強化了聚緣七星品牌形象外,還在于讓消費者時(shí)時(shí)牽掛著(zhù)火鍋店,使之形成一種情感互動(dòng),做到心中“你有我,我有你”,從而體現“緣份天空,星星相映,有光共沾”的`一種境界,培育起消費者對火鍋店的忠誠度。
(三)賣(mài)點(diǎn)活動(dòng)
1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照
2、要點(diǎn):在全市范圍內開(kāi)展尋“壽星”活動(dòng)。此項活動(dòng)可以與重慶晚報或重慶晨報合作,發(fā)動(dòng)市民提供“壽星”線(xiàn)索。并最終選出七位年齡最長(cháng)者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱(chēng)號。凡獲得其稱(chēng)號者,推薦人將獲得尊老榮譽(yù)證書(shū)和獎勵;老人獲“壽星”稱(chēng)號榮譽(yù)證書(shū)和滋補品。
3、效果:該活動(dòng)可喚起市民的鄉情、親情和友情。通過(guò)市民對老人的關(guān)注,引發(fā)出關(guān)注生活環(huán)境、關(guān)注生活質(zhì)量和關(guān)注生活關(guān)系,使之更加快快樂(lè )樂(lè )、健健康康的生活,讓“聚緣七星”得到大家的心賞。
(四)節期活動(dòng)
1、元旦節——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動(dòng),即用七類(lèi)星物懸掛在店堂內,每類(lèi)星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優(yōu)惠。
2、春節——“聚緣七星,家和齊心”鬧春活動(dòng),即凡在春節期間在聚緣七星火鍋店就餐的,每人可免費享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書(shū)法家現場(chǎng)書(shū)寫(xiě)一幅春聯(lián)。
3、情人節——“星星相映,品味人生”情侶活動(dòng)。即凡在情人節這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶,均可免費獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。
4、勞動(dòng)節——“七星北斗,勞模生輝”慰問(wèn)活動(dòng),即凡勞動(dòng)節這天在聚緣七星就餐的市、區級勞模,均享受5.1拆的優(yōu)惠(憑勞模證書(shū))。
5、教師節——“星星之火,光亮于師”感恩活動(dòng),即凡教師節這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優(yōu)惠,并獲一張特制的賀卡。
6、國慶節——“國家,大家,一家”歡慶活動(dòng),即凡在國慶節這天在聚緣七星火鍋店就餐的,除獲贈送的小吃外,可享受7.9拆的優(yōu)惠。
廣告策略
對于聚緣七星火鍋而言,好的廣告不但是溝通火鍋店與消費者和加盟商之間的一座橋梁,更是聚緣七星品牌、品質(zhì)、品味的一種具體提升和延伸。
廣告是一種廣而告知的行為。廣告受體是聚緣七星火鍋要爭取的消費者和加盟商。鑒于聚緣七星火鍋的市場(chǎng)定位是“大眾化”,因此廣告必須符合大眾的“口味”,這是制定廣告策略所需要認真把握的。
1、廣告基調
聚緣七星火鍋的生命力在于:“三本”——本質(zhì)、本味、本色,以及“三情”——鄉情、親情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚緣惜緣。然而,廣告基調的確立在于它的統一性:有統一的表現,廣告訴求力才強;有統一的表現,品牌才便于提升;有統一的表現,廣告匹配才最佳。這樣才會(huì )有可能降低廣告投放的成本。
經(jīng)研究,聚緣火鍋的廣告基調定格在其標志色彩的“紅、黑、白”三色上,即“愛(ài)憎分明,熱情豪放!
2、廣告訴求點(diǎn)
所謂廣告,就是通過(guò)一定的媒介和方式,將聚緣七星火鍋所提供的服務(wù)信息傳遞給預想中的目標客源,以此達到促銷(xiāo)之目的。而對聚緣七星火鍋零零碎碎的信息,必須要有一個(gè)主題或主線(xiàn)來(lái)整合與貫穿,這個(gè)主題或主線(xiàn)就是其尋求的廣告訴求點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái),廣告訴求點(diǎn)實(shí)質(zhì)就是其服務(wù)顯示的強項或特色,同時(shí)也是消費者最關(guān)切的東西。為了突出“七星”的品牌概念,擬用“七星整合七個(gè)方面的廣告訴求,使“聚緣七星,七星高照”,成為別人偷不走的、可持續發(fā)展的戰略資源。據此,獨創(chuàng )、獨特、獨享的廣告訴求點(diǎn):七星高照!現分述如下:
湯料——本質(zhì)、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。
菜品——養眼、清心、爽口,推崇“綠色食品”之藝術(shù)。
器具——品牌、品性、品位,推崇“相隨星艷”之載體。
環(huán)境——聚緣、惜緣、育緣,推崇“緣份天空”之意境。
服務(wù)——熱情、真情、親情,推崇“惜緣為貴”之態(tài)度。
管理——一體、到位、各諧,推崇“人性活化”之原則。
加盟——交心、換心、一心,推崇“同映同輝”之合作。
3、廣告發(fā)布
實(shí)踐證明,廣告發(fā)布的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶(hù)外媒體三大類(lèi)。其中,屬于公共傳播媒體的報刊和廣播電視覆蓋面廣,客源層多,效果最佳;印刷媒體不但擔當現場(chǎng)促銷(xiāo)的主角,而且可以定向自由派發(fā),針對性和靈活性較強;戶(hù)外媒體位置固定,比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長(cháng)補短,是聚緣七星火鍋廣告發(fā)布的三駕馬車(chē)。具體廣告發(fā)布內容、形式和安排如下:
第一階段推品牌形象
通過(guò)硬、軟廣告的發(fā)布,讓公眾了解“聚緣七星”從哪里來(lái)?在做什么?想到哪里去?借過(guò)去“七星”之力。承上啟下,繼往開(kāi)來(lái)。
(1)開(kāi)業(yè)前的廣告發(fā)布
通過(guò)軟廣告發(fā)布,擬在重慶晚報或重慶晨報上介紹“聚緣七星”的由來(lái),傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,重情講議”和“服務(wù)理念,人和歸緣,惜緣為貴”,增強大眾的關(guān)注力。此外,可在渝中區政府大樓街道入口處豎立一牌戶(hù)外廣告牌,吸引當地的消費者。
(2)開(kāi)業(yè)時(shí)的廣告發(fā)布
一是以實(shí)景拍攝的聚緣七星火鍋賣(mài)場(chǎng)為廣告稿的背景,分別在重慶晚報和重慶商報上做廣告,并把開(kāi)業(yè)“聚緣七星,星星相映,買(mǎi)一送一”活動(dòng)作為內容之一;二是廣告內容大體與上述相同,采用印刷宣傳品的方式派發(fā)給火鍋店周邊社區住戶(hù)、單位和個(gè)人,其宣傳品上可印刷一些有關(guān)星座方面的小知識,增加趣味性和保存性。
(3)開(kāi)業(yè)后的廣告發(fā)布
待經(jīng)營(yíng)進(jìn)入正常狀態(tài)的情況下,舉行一次小型研討會(huì ),其旨在為新聞?dòng)浾咛峁┯深^。研討會(huì )的主題是:“七星高照”的現象x著(zhù)什么?屆時(shí),邀請重慶晚報、重慶晨報、重慶商報、重慶經(jīng)濟報、重慶有線(xiàn)電視臺的記者參加,其會(huì )議信息用新聞報道的方式傳遞給大眾。
第二階段推概念
此階段擬在重慶晚報或重慶商報餐飲專(zhuān)刊上全方位、系統化、分步驟地介紹聚緣七星火鍋的廣告訴求點(diǎn):“七星高照”。前后歷時(shí)七周,每周介紹“一星”,讓大眾感到聚緣七星火鍋?lái)嵨稛o(wú)窮,逐步對湯料、菜品、器具、環(huán)境、服務(wù)、管理、加盟有了一個(gè)全面的了解,從而使之達到“緣于你我他,齊心呵護她”的目的,提高消費者的忠誠度。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
一、 前言
隨著(zhù)人們生活水平的提高,物質(zhì)文化生活的多樣性,人們開(kāi)始對生活中一些特殊節日有了更大的關(guān)注,對生日、升職、考學(xué)等一系列活動(dòng)的慶祝理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。蛋糕作為節日必備的甜點(diǎn)已經(jīng)越來(lái)越受大家的關(guān)注,尤其是在大學(xué)校園里,因為蛋糕是喜慶美好浪漫的代表,也有越來(lái)越多的人愿意為其特殊的意義來(lái)買(mǎi)單。既然蛋糕具有如此美好的來(lái)源,而且現階段,任何節日里,吃份蛋糕已經(jīng)是人們生活中不可缺少的點(diǎn)綴!蛋糕消費近些年來(lái)呈現出越來(lái)越旺的趨勢,除了蛋糕本身所具有的美味與美麗讓人們賞心悅目外,它還能幫助人們傳達感情,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位。
二、 策劃目的
1.門(mén)前校園蛋糕市場(chǎng)競爭激烈,消費群體集中,消費潛力大,本策劃希望通過(guò)適當的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)一步打開(kāi)校園市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額;
2.校園學(xué)生都喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物,本策劃中采取的營(yíng)銷(xiāo)方案專(zhuān)為在校學(xué)生而設,希望能在消費者心中樹(shù)立良好的形象,提高蛋糕房知名度; 3.打造新的蛋糕房良好的品牌形象,增強消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度。
三、 蛋糕店在長(cháng)沙校園消費市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
(一)蛋糕店在長(cháng)沙校園消費的市場(chǎng)狀況
1.長(cháng)沙大學(xué)生朋友們普遍接受蛋糕消費
長(cháng)沙大學(xué)生接受蛋糕的大于90%,比例很高,可見(jiàn)蛋糕作為一種必備甜點(diǎn)已經(jīng)漸漸深入人心,蛋糕市場(chǎng)是一個(gè)具有潛力的市場(chǎng)。
2.長(cháng)沙大學(xué)生在蛋糕店的消費習慣
頻率以一個(gè)月一到兩次為主;長(cháng)沙大學(xué)生們會(huì )因生日、聚會(huì )、慶祝等因素在蛋糕店消費,頻率都集中在每月一至兩次。
3.人們在蛋糕店消費更注重健康衛生和蛋糕味道
在蛋糕店里面消費,許多人很注重蛋糕店的健康衛生和蛋糕的味道。以下是調查問(wèn)卷的被訪(fǎng)者在蛋糕店消費時(shí)注重的'因素調查結果(見(jiàn)圖一)。
(以上數據來(lái)源于新生代CUS檢測)
(二)長(cháng)沙蛋糕店主要競爭對手
長(cháng)沙市一共有60多家蛋糕店。歐愛(ài)西點(diǎn)咖啡蛋糕和金小丑蛋糕世界及羅莎蛋糕等幾家在長(cháng)沙市有良好的口碑。他們的競爭優(yōu)勢在于品種多樣、誘人,并隨時(shí)推出各種優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客。
四、 環(huán)境分析
(1) 宏觀(guān)環(huán)境分析
1.經(jīng)濟環(huán)境分析。人們生活水平不斷提高,對飲食的要求也越來(lái)越高,特別傾向于悠閑舒適消費的向往,社會(huì )經(jīng)濟背景的繁榮為悠閑餐飲企業(yè)的發(fā)展提供了機會(huì )。
2.政治環(huán)境分析。中國政府注意到了西方餐飲在中國取得的成功,十分鼓勵發(fā)展本國的餐飲食品工業(yè)。且有針對性地對國內較好的餐飲企業(yè)實(shí)施財稅優(yōu)惠政策。
3.社會(huì )環(huán)境分析。人們的健康意識日益增強,投資健康、重視飲食、吃好吃精是群眾普遍關(guān)心的大事。
4.人口環(huán)境分析。中國人口眾多,大學(xué)校園個(gè)體空間被壓縮,人們學(xué)習工作壓力越來(lái)越大,尋求一種第三空間(遠離城喧,悠閑恬靜的生活)越來(lái)月被人們所追捧。
(2) 微觀(guān)環(huán)境分析
環(huán)境對于消費者的情緒、感受具有重要影響,蛋糕房的環(huán)境狀況的優(yōu)劣直接影響消費者心理感受和消費體驗。受不同環(huán)境的影響,學(xué)生消費者消費行為可隨之改變。從我們現場(chǎng)調查來(lái)看,蛋糕消費者希望在明亮、寬敞、舒適、整潔,衛生的蛋糕房中消費。因此,蛋糕房環(huán)境的質(zhì)量與形象直接影響消費者的態(tài)度和消費行為,蛋糕房應努力創(chuàng )造良好的環(huán)境來(lái)提高消費者的忠誠度,并以此來(lái)吸引潛在的消費者。
五、 STP策略分析
(一)市場(chǎng)細分
1、從產(chǎn)品上進(jìn)行市場(chǎng)細分,烘焙類(lèi)、炭燒類(lèi)產(chǎn)品,還有很大特色產(chǎn)品,通過(guò)視覺(jué)表現讓消費者產(chǎn)生試試看的嘗試。
2、從品種用途上進(jìn)行市場(chǎng)細分,如生日蛋糕,慶祝類(lèi)蛋糕,小型面包糕點(diǎn),按使用場(chǎng)合制作不同尺寸產(chǎn)品。
3、根據消費者喜愛(ài)口味區別,生產(chǎn)適合每位顧客口味的蛋糕,如巧克力和各種水果味等等。
4、根據消費行為分為普通專(zhuān)區和會(huì )員專(zhuān)區。
(二)目標市場(chǎng)的選擇
1、只要的目標客戶(hù)為在校大學(xué)生和美食愛(ài)好者。
2、各類(lèi)特殊日子需要糕點(diǎn)的人群,比如生日、聚會(huì )、慶祝等人群。
3、目標消費者心理分析
1.“90”后大學(xué)生消費容易出現潮汐現象,即一個(gè)新事物、新品牌在大學(xué)生市場(chǎng)會(huì )在x一個(gè)節點(diǎn)呈現突然的高峰。其根源在于大學(xué)生高度一致的群體認同感,加上集體生活與通訊尤其是網(wǎng)絡(luò )的普及,使大學(xué)生中信息的傳遞有著(zhù)高度集中性。
2.由追求獨特性消費帶來(lái)普遍消費。大學(xué)生普遍追求獨特、新奇、時(shí)髦的產(chǎn)品,但與此同時(shí),獨特、新奇帶來(lái)的往往是流行、普及。
3.實(shí)惠仍是大學(xué)生考慮的最重要因素。在流行與實(shí)用之間,更多大學(xué)生選擇的是實(shí)用。在各類(lèi)產(chǎn)品的選擇標準中,“價(jià)格適中”總是大學(xué)生歡迎的三種促銷(xiāo)方式是:打折、派送和贈送小禮物。
4.情感消費成為重要組成部分。當代大學(xué)生普遍認為,同學(xué)、朋友、師生的交往,談戀愛(ài),都離不開(kāi)必要的經(jīng)濟支持。
5.在品牌的選擇上趨于理性。
(三)蛋糕店市場(chǎng)定位
新的蛋糕店產(chǎn)品定位的是中高端系列,蛋糕房理念:時(shí)尚,健康,品味。不但有其豐富口味滿(mǎn)足感官及精神上對蛋糕的需求,還補充消費者對于其他產(chǎn)品的需求,店內推出例如品種繁多的各式小西點(diǎn)、牛奶飲料和果醬等,其產(chǎn)品代表消費者對時(shí)尚、健康的追求。更加推出消費者親手DIY制作蛋糕的項目,符合了當代大學(xué)生與眾不同的創(chuàng )新意識。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
一、活動(dòng)目的:
利用國慶佳節進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費,拉動(dòng)銷(xiāo)量,為下半年銷(xiāo)售市場(chǎng)做準備。
二、活動(dòng)主題:
慶國慶,得大禮,游北京。
三、活動(dòng)對象:
潛在客戶(hù)
四、活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx號至xx月xx日
五、活動(dòng)內容
1、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,購買(mǎi)xx手機多媒體系列,即可獲贈內存卡一張。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,xx手機xx系列,九折銷(xiāo)售,不享有贈送活動(dòng)。
3、10月5日當天舉行互動(dòng)活動(dòng),消費者可以憑購機小票參加回答問(wèn)題抽獎活動(dòng)。
一等獎:北京國慶游
二等獎:xx數碼相機
三等獎:xxmp3
注:回答問(wèn)題均與本手機有關(guān),且除了問(wèn)答題也伴有動(dòng)手操作手機等關(guān)卡,旨在調動(dòng)了解和擴大本機的影響力。
六、活動(dòng)宣傳:
1、報紙、當地電視臺滾動(dòng)廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
七、活動(dòng)注意
1、對工作人員進(jìn)行培訓,并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷(xiāo)方案主旨及要求。
2、對工作人員進(jìn)行責任分組,各組協(xié)調合作。
3、作出防意外措施。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
一、豐田汽車(chē)品牌簡(jiǎn)介
豐田公司是目前世界最大的汽車(chē)工業(yè)公司,日本最大的汽車(chē)公司,于1937年成立于日本愛(ài)知縣豐田市,20xx年日本豐田汽車(chē)公司一度取代美國通用汽車(chē)公司成為世界最大的汽車(chē)制造商,豐田汽車(chē)公司的新事業(yè)立足于汽車(chē)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗!皬钠(chē)出發(fā)”在這個(gè)堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車(chē)之后、面向21世紀的新興產(chǎn)業(yè)的目標”并正在為創(chuàng )造更豐富多彩的未來(lái),積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念是:開(kāi)放公平、努力成為有信于社會(huì )的汽車(chē)企業(yè),提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品,創(chuàng )造更加富裕的社會(huì ),發(fā)揮個(gè)人創(chuàng )造力和強有力的團隊精神的企業(yè)作風(fēng),以開(kāi)放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎實(shí)現穩定成長(cháng)和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車(chē)作為國際著(zhù)名的汽車(chē)品牌,在全球汽車(chē)市場(chǎng)占有的重要的市場(chǎng)份額,然而20xx年豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展前景面臨巨大的現實(shí)挑戰,本豐田品牌汽車(chē)策劃方案將立足于全球汽車(chē)市場(chǎng)這一大的市場(chǎng)背景和豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的現實(shí)背景下對豐田汽車(chē)的品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行探索和策劃,重新樹(shù)立豐田汽車(chē)品牌的社會(huì )影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場(chǎng)前景調查
(一)、調查問(wèn)卷概況
為了充分了解豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件對豐田汽車(chē)品牌的社會(huì )認知度影響和了解廣大青年汽車(chē)消費者的汽車(chē)消費習慣,我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調查對象,采用隨機發(fā)放問(wèn)卷調查的方式,隨機發(fā)放調查問(wèn)卷60份,有效回收調查問(wèn)卷60份,回收率達100%.經(jīng)過(guò)對調查數據的分析整理我們得出如下重要結論(1)豐田汽車(chē)在中國汽車(chē)消費市場(chǎng)前景廣闊,消費群體結構呈現年輕化趨勢;(2)汽車(chē)售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購車(chē)的關(guān)鍵因素,建立完善的汽車(chē)售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車(chē)提升競爭力的關(guān)鍵一環(huán)。(3)豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件的社會(huì )影響較大,重新塑造豐田汽車(chē)的社會(huì )品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車(chē)公司擴大市場(chǎng)份額的重要手段。
(二)、豐田汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2.1宏觀(guān)環(huán)境分析
(1)20xx年是中國十二五規劃的關(guān)鍵之年,同時(shí)也是包括豐田在內的世界各主要汽車(chē)生產(chǎn)制造商擴大在華汽車(chē)市場(chǎng)份額的機遇一年,隨著(zhù)國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的總基調和支持汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調的不變,與此同時(shí)汽車(chē)三包政策、新能源汽車(chē)發(fā)展新政策等一系列汽車(chē)新政的推出必將給中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展條件,豐田汽車(chē)公司應充分把握這新的歷史發(fā)展機遇,實(shí)現豐田汽車(chē)公司在中國市場(chǎng)的快速發(fā)展。
(2)市場(chǎng)消費潛力:從市場(chǎng)消費潛力層面看,維持我國汽車(chē)消費快速發(fā)展的基本因素沒(méi)有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車(chē)消費市場(chǎng)的增幅在空間上將呈現二、三線(xiàn)城市乃至四、五線(xiàn)城市的增幅超過(guò)一線(xiàn)城市的汽車(chē)消費增幅,汽車(chē)消費市場(chǎng)潛力廣闊。
(3)人口環(huán)境:中國作為世界性人口大國,同時(shí)隨著(zhù)中國人們生活水平的'不斷提高人們對家庭轎車(chē)的需求量巨大,另外豐田汽車(chē)進(jìn)入中國汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間比較晚,因此汽車(chē)市場(chǎng)前景廣闊。
(4)國際環(huán)境:20xx年國際金融危機使全球汽車(chē)市場(chǎng)萎縮,世界各主要汽車(chē)制造商紛紛擴大在中國汽車(chē)市場(chǎng)的份額,豐田汽車(chē)公司應把握難得的機遇,加快自身發(fā)展。
四、豐田品牌SWOT分析
豐田汽車(chē)市場(chǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都有自己的市場(chǎng)份額,對于現在不同的人的不同消費能力,豐田汽車(chē)都可滿(mǎn)足低、中、高市場(chǎng)的不同選擇。
4.1品牌優(yōu)勢
豐田汽車(chē)的優(yōu)勢很多,因為日系車(chē)是公認的人性化,日系車(chē)在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀(guān)的設計,非常符合國人的審美觀(guān)念,深得消費者的認可。
4.2品牌劣勢
豐田汽車(chē)一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車(chē)型90年代進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)就受到消費者的喜愛(ài)和一致好評。但最近這幾年隨著(zhù)日本車(chē)質(zhì)量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場(chǎng)份額,國產(chǎn)汽車(chē)的崛起使得豐田汽車(chē)中國市場(chǎng)的整體市場(chǎng)份額下降。
4.3品牌機會(huì )
豐田汽車(chē)品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價(jià)格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車(chē)市場(chǎng)占有一席之地。
4.4品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車(chē)品牌就會(huì )聯(lián)想到日系車(chē)的質(zhì)量相對于德系車(chē)有所劣勢,影響到汽車(chē)消費者的消費行為。同時(shí)隨著(zhù)德系車(chē)在中國汽車(chē)市場(chǎng)的份額也增加豐田汽車(chē)的競爭壓力。
五、品牌技術(shù)優(yōu)勢
5.1采用雙VVT-發(fā)動(dòng)機
采用雙VVT-i發(fā)動(dòng)機,可以根據汽車(chē)發(fā)動(dòng)機轉速等汽車(chē)行駛狀況信號,通過(guò)計算機對汽車(chē)燃油噴射量和噴射時(shí)間的準確控制,以實(shí)現汽車(chē)大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2 采用GOA車(chē)身
獨有的GOA車(chē)身,可以在汽車(chē)發(fā)生碰撞時(shí)有效吸收車(chē)身碰撞能量,有效分散車(chē)身碰撞能量,實(shí)現對駕乘人員的安全保護,實(shí)現汽車(chē)高水準的安全性能。
六、競爭對手營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
豐田汽車(chē)進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)間比較晚,在中國汽車(chē)市場(chǎng)主要的的競爭汽車(chē)品牌有本田、通用等,下面我就廣州本田的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析
廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,以“4S"營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎,以“4P服務(wù)策略”為主要內容,這是它在中高檔汽車(chē)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵;但隨著(zhù)廣州本田產(chǎn)能的擴大和汽車(chē)市場(chǎng)競爭的加劇,廣州本田公司及時(shí)調整汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略,采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,加強營(yíng)銷(xiāo)成本控制,加速營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,更加注重汽車(chē)后市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理。
廣州本田的營(yíng)銷(xiāo)模式可以按“三個(gè)要素”進(jìn)行概述。營(yíng)銷(xiāo)理念:廣州本田主要營(yíng)銷(xiāo)理念是以用戶(hù)滿(mǎn)意為中心,好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意;營(yíng)銷(xiāo)組織:廣州本田選擇專(zhuān)營(yíng)店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式;營(yíng)銷(xiāo)策略:4P策略+服務(wù)策略。
七、豐田品牌汽車(chē)組合營(yíng)銷(xiāo)策略分析
豐田汽車(chē)公司的營(yíng)銷(xiāo)組合策略是以消費者的需求為導向,以提高顧客滿(mǎn)意度為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的根本立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻與顧客保持關(guān)聯(lián),開(kāi)發(fā)出顧客需要的產(chǎn)品。豐田汽車(chē)公司的營(yíng)銷(xiāo)組合策略的內容包含產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品定價(jià)策略、產(chǎn)品推廣策略和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道策略。豐田汽車(chē)公司經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產(chǎn)品銷(xiāo)售體系,下面我以廣汽車(chē)豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車(chē)公司的組合營(yíng)銷(xiāo)策略
八、豐田凱美瑞汽車(chē)品牌簡(jiǎn)介
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)公司為進(jìn)一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車(chē)制造商在中高級轎車(chē)市場(chǎng)的強勢競爭,擴大在中高級轎車(chē)市場(chǎng)份額而推出的一款中高級轎車(chē)。豐田凱美瑞自20xx年推出以來(lái)一直成為中高級轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者,成為全球中高級轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型,市場(chǎng)前景廣闊。
(一)豐田凱美瑞市場(chǎng)前景分析
經(jīng)濟因素: 20xx年是中國十二五規劃的關(guān)鍵之年,也是全球經(jīng)濟復蘇的機遇之年,隨著(zhù)汽車(chē)新政的推出必將帶來(lái)中國中高級轎車(chē)市場(chǎng)新一輪的發(fā)展機遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者應把握難得的市場(chǎng)機遇努力實(shí)現自身發(fā)展。
人口因素:中國作為世界性的人口大國,汽車(chē)市場(chǎng)需求潛力巨大,同時(shí)隨著(zhù)人們生活水平的提高,汽車(chē)消費觀(guān)念的改變,人們購車(chē)的主要出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)有生活代步性逐漸變?yōu)樯钕硎苄秃蜕矸菹笳餍偷榷嘣?chē)消費觀(guān),作為中高級轎車(chē)市場(chǎng)的代表豐田凱美瑞的市場(chǎng)消費潛力巨大
技術(shù)因素:作為豐田汽車(chē)公司旗下中高級轎車(chē)的品牌車(chē)型,豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)技術(shù)的結晶品牌,憑借其獨特的豐田品牌血統和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢必將成為中高級轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者。
(二)凱美瑞汽車(chē)SWOT分析
廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來(lái)一直成為豐田汽車(chē)中高級轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型。其憑著(zhù)穩重大氣的外觀(guān)、寬敞的車(chē)內空間、做工精致的內飾、豐富的汽車(chē)配置和乘坐的舒適性、運行的平穩性等諸多亮點(diǎn)成為同級轎車(chē)市場(chǎng)競爭的佼佼者。
2.1.優(yōu)勢分析
2.1.1.技術(shù)優(yōu)勢
豐田凱美瑞作為中高級轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者,憑借其技術(shù)優(yōu)勢搶占市場(chǎng),豐田凱美瑞采用雙VVT—i發(fā)動(dòng)機在提供強勁動(dòng)力的同時(shí)兼顧燃油經(jīng)濟性,充分實(shí)現高動(dòng)力輸出、低燃油排放的雙重目標。
2.1.2成本優(yōu)勢
豐田凱美瑞作為豐田汽車(chē)旗下的品牌,其生產(chǎn)研發(fā)的平臺建立在豐田汽車(chē)公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎之上,充分做到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。
2.1.3服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢
豐田凱美瑞具有獨立而又完善的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),以實(shí)現顧客購買(mǎi)服務(wù)便利化為根本出發(fā)點(diǎn),形成凱美瑞汽車(chē)獨特的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢
2.2.劣勢分析
豐田凱美瑞汽車(chē)在具有技術(shù)、成本、服務(wù)等多重競爭優(yōu)勢的同時(shí)當然在外觀(guān)、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車(chē)在競爭中處于不利地位。
2.3.機遇分析
豐田凱美瑞作為中高級轎車(chē)的杰出代表,在激烈的中高級轎車(chē)市場(chǎng)的競爭中具有產(chǎn)品成長(cháng)空間大、汽車(chē)節能技術(shù)成熟、中高端汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)驗豐富、品牌客戶(hù)忠誠度高等難得發(fā)展機遇和自身優(yōu)勢,應把握機遇,促進(jìn)發(fā)展。
2.4.挑戰分析
豐田汽車(chē)公司進(jìn)入中國中高端汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間較晚,以東風(fēng)日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進(jìn)駐使得豐田凱美瑞汽車(chē)在中高端汽車(chē)市場(chǎng)的地位受到一定的挑戰。
(三)一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場(chǎng)定位
一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今,取得了輝煌的成績(jì),如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國中級轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、價(jià)格的優(yōu)勢而是建立在豐田中 國戰略整體成功的基礎之上,建立在凱美瑞準確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
3.1.以共性帶動(dòng)個(gè)性的產(chǎn)品定位
以“創(chuàng )造中高級轎車(chē)全新標準”為理念開(kāi)發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動(dòng)感的外形、舒適的內部空間、充沛的動(dòng)力、同級別轎車(chē)中最高的環(huán)保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內有足夠的空間,設計上在兼顧乘坐舒適性的同時(shí),在內飾材料選用、設計上盡可能體現高檔;在動(dòng)力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門(mén)VVT—i發(fā)動(dòng)機,在中低速時(shí)能提供充足的扭矩,在高速時(shí)又可提供強勁的動(dòng)力,同時(shí)保證了燃油經(jīng)濟性。在安全性方面,作為中高級轎車(chē)ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標準配置,并采用豐田碰撞吸能GOA車(chē)身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車(chē)的特質(zhì)。凱美瑞與同級轎車(chē)相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢就是產(chǎn)品生產(chǎn)設計的全面均衡,既要達到穩定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場(chǎng)合的車(chē)型。
3.2.凱美瑞汽車(chē)的目標消費群體分析
豐田凱美瑞汽車(chē)作為一款公私兼用的中高端轎車(chē),其主要的目標消費群體定位于具有穩定的事業(yè)基礎和穩定的收入水平,具有中高端汽車(chē)消費能力和欲望的都市白領(lǐng)和成功的商務(wù)人士。
3.3.凱美瑞汽車(chē)的定價(jià)策略
汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)應主要考慮三個(gè)方面的因素,第一:要根據產(chǎn)品的市場(chǎng)定位來(lái)定價(jià),確保完成預期的銷(xiāo)售目標;第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價(jià);第三:要充分考慮市場(chǎng)消費者的價(jià)格預期。豐田凱美瑞的主要競爭車(chē)型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據有關(guān)資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級別同排量車(chē)型中定價(jià)的區間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車(chē)采用尾數定價(jià)策略,這個(gè)定價(jià)策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力,同時(shí)又確保凱美瑞汽車(chē)在同級轎車(chē)市場(chǎng)競爭中具有價(jià)格優(yōu)勢。
3.4.凱美瑞汽車(chē)的品牌推廣策劃
策劃目標:通過(guò)綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車(chē)高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象,樹(shù)立其品牌知名度,增強其市場(chǎng)競爭力,擴大其在中高級汽車(chē)市場(chǎng)的份額。
推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶(hù)外廣告、專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站等媒體定時(shí)定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關(guān)信息。充分發(fā)揮汽車(chē)嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車(chē)展這一社會(huì )公共平臺,擴大豐田凱美瑞汽車(chē)的影響力。定期開(kāi)展多種形式的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)如降價(jià)促銷(xiāo)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道增加汽車(chē)銷(xiāo)量。
3.5.凱美瑞汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道策劃
凱美瑞汽車(chē)實(shí)行扁平化的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道,實(shí)現其銷(xiāo)售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市建立完善的豐田凱美瑞銷(xiāo)售渠道,實(shí)行汽車(chē)特許經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道模式。
整合汽車(chē)銷(xiāo)售渠道,集中管理,提高銷(xiāo)售渠道運行速度。在國內主要城市設立分支機構,統一管理豐田凱美瑞汽車(chē)的地區銷(xiāo)售渠道,減少地區銷(xiāo)售渠道沖突,擴大凱美瑞汽車(chē)銷(xiāo)量。
家電營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
一、前言
甜品作為現代休閑美食的代表,正在為越來(lái)越多的人所接受和喜歡,可是目前泉州甜品行業(yè)的現狀卻遠遠無(wú)法滿(mǎn)足人們的消費需要。放眼泉州甜品業(yè),到處充斥著(zhù)的都是打著(zhù)臺灣省、意大利、韓國旗號的奶茶店,冰淇淋店,品種簡(jiǎn)單類(lèi)同,風(fēng)格千篇一律,毫無(wú)內涵,毫無(wú)新意,已經(jīng)使人們產(chǎn)生“甜品疲勞”,而且都是中國臺灣的奶茶,并不健康。世界甜品之都就在中國,中國則以廣東為最,博大精深的中式甜品文化已經(jīng)在南粵大地孕育了數百年之久。中式甜品以新鮮水果、藥材為主,兼具可口和養生的效果。此次策劃案的主要目的就是針對南方地區,提高大家對甜品的認識度,講究健康生活,發(fā)揚中國甜品文化。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)概況
隨著(zhù)人們生活水平的提高,對生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,“吃”已不僅僅是為了吃得飽,還要吃得美味、吃得健康、吃得時(shí)尚。所以,衣、食、住、行等行業(yè)雖傳統,卻不過(guò)時(shí),更因其與人們生活息息相關(guān),永遠都有市場(chǎng)。甜品作為現代休閑美食的代表,正在為越來(lái)越多的人所接受和喜歡,可是目前國內甜品行業(yè)的現狀卻遠遠無(wú)法滿(mǎn)足人們的消費需要,中式甜品在國內的市場(chǎng)是非常大的。本商品的主要消費者在南方居多,因為他們的生活習慣,而在北方,由于氣候原因喜好甜品的不多,一般是小孩和女性居多。她們大多集中在學(xué)校、大型小區,寫(xiě)字樓白領(lǐng)集中地、CBD附近。大概占人群比例的百分之三十。他們的購買(mǎi)量年輕的白領(lǐng)居多,大概一天消費一次,學(xué)生和兒童大多在每個(gè)節假日消費一次。
2、市場(chǎng)的構成:在內地,不像香港各種甜品店林立,有一定規模的甜品店只有
滿(mǎn)記甜品和許留山甜品,但是大多分布在一二三線(xiàn)城市的市區,進(jìn)駐縣鎮普及率較低。有很大發(fā)展空間。3、市場(chǎng)構成的特性:甜品業(yè)有季節性,冬季寒冷,很少有人吃甜品,所以冬季是淡季,旺季在夏季。但是冬天相對可以推出一些糖水,燉品,來(lái)提高營(yíng)業(yè)額。
三、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特性分析
原料專(zhuān)業(yè),放心更多。甜品完全采用新鮮食材現場(chǎng)制作,無(wú)任何防腐劑等對人體有害物質(zhì),更有有龜苓膏等藥膳。為確保食物質(zhì)素及提升營(yíng)運效益,公司自置中央食物制造工場(chǎng)、生果處理倉及物流運輸車(chē)隊,一切營(yíng)運所涉及的生產(chǎn)、運送、銷(xiāo)售皆自行包辦處理,不假外求。累 積 多年的營(yíng)運經(jīng)驗,集團營(yíng)運模式已趨向系統化,其中包括成本控制、 材料選購、 生產(chǎn)流程、 質(zhì)量監控、物流運輸及產(chǎn)品銷(xiāo)售等等,每個(gè)細節部分均力求一絲不茍;產(chǎn)品更推陳出新,不斷改進(jìn)及創(chuàng )新,確保為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及維持市場(chǎng)的競爭力。在價(jià)格上滿(mǎn)記甜品在同類(lèi)甜品中屬于高端產(chǎn)品,但與其服務(wù)是成正比的。
2. 產(chǎn)品的品牌形象分析
香港滿(mǎn)記甜品集團自一九xx年于香港西貢區設立第一間 『滿(mǎn)記甜品』以后,由早期一間家庭式糖水店發(fā)展成現今的連鎖式甜品店,深受本地顧客尤其香港年青新一代的愛(ài)戴,更獲國內及外地旅客的推崇及贊賞!簼M(mǎn)記甜品』已成為一個(gè)『甜品品牌』。
3. 產(chǎn)品定位分析
鑒于我們面對是一群年青及新中產(chǎn)之消費市場(chǎng)。滿(mǎn)記甜品會(huì )以有趣的原素作為新的起點(diǎn),甜品怪獸之出現將會(huì )帶來(lái)市埸的震撼。
四、廣告策略
1、廣告心理策略
、 喚起消費者的注意:廣告界流行一句行話(huà):“如果你的廣告能引起人們的注意,則推銷(xiāo)商品的.任務(wù)已成功了一半!睆V告有五大引人注目的原則:大物體比小物體顯眼;活動(dòng)的物體比靜止的物體醒目;彩色的物體比黑白的物體引人注目;圓形比方形更顯眼;人本身是最顯眼的?梢园才旁陔娨晞≈蓄l頻出現主人公在滿(mǎn)記甜品的情節,或者在電視上或網(wǎng)絡(luò )上做廣告等。
、趩l(fā)消費者的聯(lián)想:客觀(guān)事物都是相互聯(lián)系的,聯(lián)想反映了事物間的相互聯(lián)系。例如,在日常生活中,人們看到火爐會(huì )想到溫暖,看到紅果會(huì )想到酸味兒?廣告需要飛躍性、突破性聯(lián)想,要通過(guò)對素材的細致加工,利用事物之間的內在聯(lián)系,以比擬的手法喚起消費者對所宣傳的商品的聯(lián)想,從而加深對商品的認識,激發(fā)對商品的興趣,形成一定的態(tài)度和行動(dòng)?梢杂蒙世_紛的水果在晶晶亮的冰塊中的畫(huà)面來(lái)表現滿(mǎn)記甜品可以讓消費者在炎炎夏日感受到冰冰涼的涼爽。
、壅f(shuō)服消費者去行動(dòng):
讓消費者認為他需要滿(mǎn)記甜品,讓顧客信賴(lài)滿(mǎn)記,服務(wù)至上,性?xún)r(jià)比高。試想,炎炎夏日,驕陽(yáng)似火,三五好友相約甜品店,點(diǎn)上兩份冰凍椰汁西米露,幾碗絢彩紅豆冰,喝著(zhù)可口的酷吧奶茶、邊吃邊聊,清涼消暑,可謂人生得意之時(shí);冬日午后,寒風(fēng)嘯嘯,男女情侶躲進(jìn)甜品屋,要上一碗香滑芝麻糊,配上兩杯熱熱的檸樂(lè ),輕啖細品,暖胃暖心,當為三生有幸之事。多加宣傳滿(mǎn)記能為消費者帶來(lái)多美好的生活體驗,有助于說(shuō)服消費者來(lái)滿(mǎn)記消費。
2、廣告定位策略
所謂定位,就是在潛在消費者的心目中為你的產(chǎn)品設置一個(gè)特定的位置,這個(gè)位置只為你的產(chǎn)品所獨占而其他同類(lèi)產(chǎn)品則不可能擁有。
、佼a(chǎn)品定位:以新鮮食材為基礎的健康甜品。
、谑袌(chǎng)定位:面向一群年青及新中產(chǎn)之消費市場(chǎng),偏向年輕、時(shí)尚的美味。
、燮髽I(yè)定位:累 積 多年的營(yíng)運經(jīng)驗,集團營(yíng)運模式已趨向系統化,其中包括成本控制、 材料選購、 生產(chǎn)流程、 質(zhì)量監控、物流運輸及產(chǎn)品銷(xiāo)售等等,每個(gè)細節部分均力求一絲不茍;產(chǎn)品更推陳出新,不斷改進(jìn)及創(chuàng )新,確保為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及維持市場(chǎng)的競爭力。
、苜|(zhì)量定位:嚴格把關(guān)質(zhì)量衛生,力求百分之百新鮮。
、輧r(jià)格定位:價(jià)位在同類(lèi)甜品行業(yè)中偏高。
、抻^(guān)念定位:美味也可以時(shí)尚
、咝蜗蠖ㄎ唬横槍θ蛐允袌(chǎng)策略,一套全新滿(mǎn)記甜品視覺(jué)系統應運而生,繼而向更大更新之亞洲市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。鑒于我們面對是一群年青及新中產(chǎn)之消費市場(chǎng)。滿(mǎn)記甜品會(huì )以有趣的原素作為新的起點(diǎn),甜品怪獸之出現將會(huì )帶來(lái)市埸的震撼。
、喙δ芏ㄎ唬盒蓍e、避暑
、岱⻊(wù)定位:高檔次服務(wù)
3、廣告規劃策略
(1)市場(chǎng)調查:①影響市場(chǎng)調查因素和市場(chǎng)政策法規調查②市場(chǎng)供求關(guān)系與市場(chǎng)容量調查③市場(chǎng)競爭性調查④市場(chǎng)產(chǎn)品調查⑤廣告活動(dòng)調查
(2)設計調查問(wèn)卷,按照簡(jiǎn)明性、漸進(jìn)性、代表性、可評價(jià)性、確定性的要求。
(3)確定廣告主題
(4)廣告預算
4、廣告創(chuàng )意策略
廣告創(chuàng )意要立于真實(shí),突出個(gè)性,以小見(jiàn)大,刪繁就簡(jiǎn),注重文采,以情動(dòng)人,意在言外,出奇制勝。有逆向思考法、分析綜合法、加減乘除法、巧布疑陣發(fā)、自由發(fā)揮法、頭腦風(fēng)暴法等等。運用這些方法來(lái)設計一個(gè)很好的廣告創(chuàng )意。
五、廣告實(shí)施計劃
1、廣告宣傳可以運用各種廣告媒體:
(1)報紙傳播的優(yōu)勢:傳播面廣、傳播迅速、具有新聞性,閱讀率較高、文字表現力強、便于保存和查找、傳播費用較低。弱點(diǎn)就是時(shí)效性短、傳播信息易被讀者忽略、理解能力受限、色澤較差,缺乏動(dòng)感。
(2)雜志傳播的優(yōu)勢:時(shí)效性強、針對性強、印刷精美、表現力強。弱點(diǎn)就是出版周期長(cháng)、聲勢小、理解能力受限、色澤較差,缺乏動(dòng)感。
(3)廣播傳播的優(yōu)勢:傳播面廣、傳播迅速、感染力強、多種功能。弱點(diǎn)就是傳播效果稍縱即逝,耳過(guò)不留,信息的存儲性差。聽(tīng)眾受節目順序限制,只能被動(dòng)接受既定的內容,選擇性差。廣播只有聲音,沒(méi)有文字和圖像,聽(tīng)眾的注意力容易分散。
(4)電視傳播的優(yōu)勢有:視聽(tīng)結合傳達效果好,即時(shí)性強,有現場(chǎng)感,傳播迅速,影響面大,多種功能、娛樂(lè )性強。弱點(diǎn)就是傳播效果稍縱即逝,信息的存儲性差,記錄不變也難以查詢(xún)。受時(shí)間順序的限制,加上受場(chǎng)地、設備條件的限制,使信息的傳送和接收都不如報刊、廣播那樣具有靈活性。電視廣告的制作、傳送、接收和保存的成
本較高。
(5)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢有:范圍廣泛,超越時(shí)空,高度開(kāi)放,雙向互動(dòng),個(gè)性化,多媒體,超文本,低成本。
(6)還可以通過(guò)戶(hù)外廣告宣傳。
2、效果佳的媒體組合形式有報紙與廣播媒體搭配,報紙與雜志媒體搭配,報紙與電視媒體搭配,報紙或電視與郵政媒體搭配,電視與廣播媒體搭配,郵政廣告與銷(xiāo)售現場(chǎng)廣告或海報搭配。
3、廣告預算
廣告預算的方法主要有:銷(xiāo)售百分比法,盈利百分比法,銷(xiāo)售單位法,廣告收盈遞增法,銷(xiāo)售收益遞減法,目標達成法,競爭對手法。
廣告預算的使用方法有以下幾種:按照廣告機能分配、按照廣告媒體分配、按照廣告地區分配、按照廣告時(shí)間分配、按照廣告商品分配。
六、廣告效果評估
廣告效果具有間接、遲效、累積、耗散與復合等特性。
廣告效果的幾個(gè)重要指標分別是:銷(xiāo)售額、到達率、注意率、記憶程度、購買(mǎi)喚起與AEI。
結合廣告效果測試的特點(diǎn),廣告效果的調查方法主要有:(1)抽樣調查法(2)問(wèn)卷法
(3)訪(fǎng)問(wèn)法(4)觀(guān)察法(5)比較法
對廣告效果的分析主要從經(jīng)濟效果與社會(huì )心理效果兩方面入手。對于廣告社會(huì )心理效果的分析側重于一下幾個(gè)方面:(1)對認知度效果的分析(2)對記憶效果的分析(3)對情感態(tài)度的分析(4)對購買(mǎi)行為的分析
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