項目策劃方案15篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的項目策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
項目策劃方案1
一、 方案書(shū)整體內容：
方案封面及主題：
第一部分：方案提供方介紹
第二部分：參訓企業(yè)背景分析
第三部分：培訓思路與目標
第四部分：方案詳細流程安排
第五部分：部分培訓項目介紹
第六部分：備選培訓項目圖片參考
第七部分：培訓場(chǎng)地簡(jiǎn)介
第八部分：索頓培訓師簡(jiǎn)介
第九部分：培訓費用報價(jià)
第十部分：附件：參訓學(xué)員必讀、安全設施簡(jiǎn)介等
二、 方案書(shū)各部分內容：
方案封面及主題：
培訓方案的封面，是公司形象的縮影，也提示了方案所包含的主要內容和主題、方案提供方和參訓方的身份，對方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時(shí)候，要用一幅整潔、大方，與本方案內容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖，并將客戶(hù)公司的全名寫(xiě)在封面上，再用大型字體將方案的主題標出。
方案目錄：
方案的目錄是方案內容的總覽，有的客戶(hù)非常注重這一部分，在客戶(hù)時(shí)間緊急的情況下，他們可能是直接就翻到目錄，查找他們最關(guān)注的內容。因此，方案目錄要求準確、明了。
方案開(kāi)始制作的時(shí)候，可先在封面之后的第一頁(yè)，先預留一頁(yè)的空白頁(yè)，后開(kāi)始制作方案的主體部分內容。目錄是在方案所有內容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無(wú)誤的時(shí)候，才開(kāi)始制作。
目錄的各項綱領(lǐng)，都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個(gè)層次的排版也必須一目了然。
在制作目錄的時(shí)候，可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C復制 + Ctrl N 打開(kāi)新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部復制到另外一個(gè)空白文檔
中，然后頁(yè)對照著(zhù)將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復制到正在制作的目錄中，并標以相應的頁(yè)碼，這樣，就省去在同一個(gè)文檔中反復來(lái)回拖拉各頁(yè)的麻煩，并且避免了因為制作頁(yè)碼而使正文排版錯亂的情況。
第一部分：方案提供方介紹
方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認證、合作客戶(hù)等多項內容。本公司的介紹，應根據方案、客戶(hù)的情況來(lái)描述。若在設計方案前，已經(jīng)向客戶(hù)發(fā)送過(guò)本公司的相關(guān)背景資料，并且客戶(hù)要求方案言簡(jiǎn)意賅的話(huà)，可適當減少本部分內容。
第二部分：參訓企業(yè)背景分析
本部分，需要提前了解客戶(hù)的準確名稱(chēng)，并通過(guò)直接向客戶(hù)了解、從網(wǎng)上搜索等方式，得到客戶(hù)公司的介紹，并且了解清楚客戶(hù)的行業(yè)背景、行業(yè)現狀、參訓學(xué)員性質(zhì)、參訓學(xué)員人數等，并針對參訓學(xué)員工作的性質(zhì)、結合企業(yè)情況，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。
對參訓企業(yè)進(jìn)行背景分析，是為了更深入地了解客戶(hù)的情況，對接下來(lái)設計的思路和培訓目標起到一個(gè)導入的作用。因此，此部分分析，務(wù)必要準確而言簡(jiǎn)意賅。若無(wú)法獲得客戶(hù)的真實(shí)情況，此部分可以省略，切忌生搬硬套、亂寫(xiě)一通，反而起到反效果。
第三部分：培訓思路與目標
此部分是方案中的重點(diǎn)部分，是表現方案核心思想、凸現方案特色的部分。因此，需要方案制作者花費一定的時(shí)間和精力去描述。
“培訓思路”主要是根據本方案的核心思想，搜索一定的權威理論來(lái)進(jìn)行描述。如“打造高績(jì)效團隊”的方案，培訓思路應先分析高績(jì)效團隊的一些基本要素，并分析打造高績(jì)效團隊的方法，進(jìn)而將打造高績(jì)效團隊的步驟與本方案的設計流程進(jìn)行一個(gè)結合，并對培訓效果進(jìn)行一個(gè)分析，使客戶(hù)了解后面所設計的流程所能達到的總體效果。
又如“打造銷(xiāo)售戰狼團隊”的方案，應先對銷(xiāo)售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，再把狼隊精神進(jìn)行一個(gè)描述，進(jìn)而將銷(xiāo)售人員的培訓目標、狼隊精神的要點(diǎn)和我們設計的培訓項目進(jìn)行一個(gè)結合描述，這樣，每個(gè)項目和將能達到的效果都會(huì )有理有據，讀者一目了然，并對設計者的用心很大程度地認可。
第四部分：方案詳細流程安排
方案的流程，是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到，并且每個(gè)環(huán)節配以精彩的圖片和具有吸引力的場(chǎng)景描述，使讀
者在閱讀時(shí)仿佛身臨其境，充分地感受到培訓現場(chǎng)的氣氛。
培訓的時(shí)間流程，應根據客戶(hù)能安排的時(shí)間來(lái)指定。一般來(lái)說(shuō)，培訓的時(shí)間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項目流程的安排，一要總體時(shí)間合適；二要項目操作方法與所安排的時(shí)間合適；三要食、宿、起床、離開(kāi)的時(shí)間合適項目安排時(shí)間。
第五部分：部分培訓項目介紹
此部分是為了讓客戶(hù)對本方案流程中的各個(gè)項目的操作方法、實(shí)際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個(gè)項目，都應該做一一的具體介紹。項目介紹的內容參考公司的“拓展項目集”。
值得注意的是，公司原有的項目介紹，每個(gè)項目的意義可能不盡相同。方案制作者在復制粘貼到自己的方案上時(shí)，應對各個(gè)項目的介紹、意義都進(jìn)行仔細的檢查，如，有些項目描寫(xiě)的意義是突出“自我突破”的，但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的，如果此項目是本流程中不可更改的話(huà)，那么，應該把項目介紹和項目意義的描述，按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶(hù)認為你設計的項目，根本不是他想要的。
第六部分：備選培訓項目圖片參考
此部分是為了避免客戶(hù)對之前設計的培訓項目不滿(mǎn)意，又以為沒(méi)有可替換的項目，而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項目圖片放到方案中，一方面使方案更豐富多彩，一方面也給到客戶(hù)一個(gè)良好的印象。打消客戶(hù)對我們是否有可替換項目的疑慮。
第七部分：培訓場(chǎng)地簡(jiǎn)介
培訓場(chǎng)地的推介，一定必須是推介合適實(shí)施本方案項目的地點(diǎn)，并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場(chǎng)地環(huán)境、場(chǎng)地成本等因素。原則上，首先推薦本公司最常用的場(chǎng)地。場(chǎng)地環(huán)境相當的情況下，推薦成本較低的場(chǎng)地。
培訓場(chǎng)地的描述，應該圖文并茂，凸現場(chǎng)地的特色和優(yōu)點(diǎn)。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場(chǎng)地、公園場(chǎng)地的介紹，應該對網(wǎng)上的文字根據需要進(jìn)行適當修改后方放到方案中。避免出現客戶(hù)看到場(chǎng)地描述，一看就是從網(wǎng)上亂搜的，感覺(jué)我們從來(lái)沒(méi)有過(guò)在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗，十分不專(zhuān)業(yè)和不規范的情況。
第八部分：索頓培訓師簡(jiǎn)介
若客戶(hù)無(wú)特別要求，本部分無(wú)需特別推薦或介紹個(gè)別培訓師。只需將常用的培訓師概述、培訓師合影放到方案中，便可起到增強專(zhuān)業(yè)色彩、提升客戶(hù)信心的作用。
若客戶(hù)特別要求，需要培訓師的詳盡介紹，可視實(shí)際情況，另外以獨立文檔附上培訓師介紹。
第九部分：培訓費用報價(jià)
本部分內容，是方案中最關(guān)鍵的內容，也是客戶(hù)最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在，因此，報價(jià)應該慎之又慎。
方案報價(jià)原則：
原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對比、分方案分場(chǎng)地報價(jià) 比客戶(hù)心理價(jià)格稍高、不低于公司限價(jià)
報價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)、顯示贈送服務(wù)價(jià)值
1、 原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對比：首先，在報出實(shí)際收費前，先將實(shí)際收費×1.25的價(jià)格，做為本公司培訓原價(jià)，寫(xiě)在報價(jià)之上，再給到客戶(hù)一個(gè)八折優(yōu)惠價(jià)，然后才報出實(shí)際報價(jià)。消費者都有占小便宜的心理，都希望自己的消費物超所值。此舉是為了給客戶(hù)一點(diǎn)甜頭。
2、 分方案分場(chǎng)地報價(jià)：若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓場(chǎng)地，應根據場(chǎng)地的優(yōu)劣和成本的高低，分別進(jìn)行報價(jià)。使客戶(hù)可以根據自己的費用預算來(lái)選擇場(chǎng)地和流程。切忌一刀切，不管一天兩天、不管成本高低，所以都報一個(gè)最低價(jià)。最后客戶(hù)選擇了成本最高的場(chǎng)地或流程，而公司無(wú)利潤，無(wú)法操作，再向客戶(hù)提價(jià)，客戶(hù)會(huì )認為我們不守誠信，那我們將有可能失去這個(gè)客戶(hù)。
3、 比客戶(hù)心理價(jià)格稍高：我們在報價(jià)之前，先向客戶(hù)了解他們的培訓預算，或根據客戶(hù)的行業(yè)、經(jīng)濟實(shí)力，來(lái)判斷客戶(hù)的承受范圍，然后報出比客戶(hù)預算稍微高一點(diǎn)的價(jià)格。這是因為客戶(hù)總是喜歡壓價(jià)，就算直接給出他們可以接受的價(jià)格，他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣，報高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格，是為了給客戶(hù)一個(gè)折扣的余地。
4、 不低于公司限價(jià)：公司的統一報價(jià)表，是根據培訓的合理成本利潤比計算出來(lái)的，所有銷(xiāo)售人員都必須嚴格按照報價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報價(jià)。不得擅自報給客戶(hù)低于報價(jià)表的價(jià)格。若客戶(hù)預算較低，不能承受報價(jià)表上的價(jià)格，需要給到特別的優(yōu)惠價(jià)，必須經(jīng)過(guò)上級主管的同意，方能報價(jià)。
5、 報價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)：我們的報價(jià)中，一般不包含服裝、交通、禮品等費用。但是若客戶(hù)有需要，我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此，我們應該在報價(jià)中標明這些服務(wù)的參考價(jià)格，以供客戶(hù)選擇。其中，公司現有短袖T恤的價(jià)格不得低于10元/件；交通服務(wù)的價(jià)格，必須根據客戶(hù)往返的路途，實(shí)際向運輸供應商查詢(xún)過(guò)價(jià)格之后才能報出，不得自以為是漫天要價(jià)或報出低于成本的價(jià)格。
6、 顯示贈送服務(wù)價(jià)格：在培訓中，經(jīng)常會(huì )為客戶(hù)組織晚會(huì )、或場(chǎng)地可提供免費的溫泉、桑拿等服務(wù)，若這些非培訓直接服務(wù)，無(wú)另外成本而可以直接提供給客戶(hù)，可以在方案中特別標明，并表明其市場(chǎng)價(jià)值，以提高方案的含金量。在報價(jià)的時(shí)候，我們還必須特別主意的是，一定要對報價(jià)中所包含、不包含的各項服務(wù)進(jìn)行詳細檢查，并且自己了如指掌，絕對不要出現報價(jià)前后矛盾、報價(jià)計算錯誤等失誤。原則上不要對報價(jià)中含的每項服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解，以免客戶(hù)對分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑，甚至自行刪除其中較貴的服務(wù)，使最后的價(jià)格無(wú)法操作。
第十部分：附件：參訓學(xué)員必讀、安全設施簡(jiǎn)介等
方案的最后，對客戶(hù)關(guān)注、或方案中設計的一些其他資料，而前面沒(méi)有提到的，進(jìn)行一些補充。使客戶(hù)對我們的服務(wù)了解得更全面。
項目策劃方案2
為進(jìn)一步加強學(xué)校體育、藝術(shù)工作，深入實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高學(xué)生素質(zhì)，按照教育部、江蘇省教育廳、蘇州教育局和昆山市教育局的要求，結合我校實(shí)際，特制定“體育、藝術(shù)2+1項目”實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，倡導“我參與、我快樂(lè )、我運動(dòng)、我健康”的運動(dòng)理念，引導學(xué)生積極參加文明、健康、活潑的文體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(cháng)，努力創(chuàng )設熱愛(ài)體育、崇尚運動(dòng)、追求藝術(shù)、文化育人的良好校園文化氛圍。
二、實(shí)施原則
�。ㄒ唬⿲�(shí)施“2+1項目”要以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為宗旨，切實(shí)樹(shù)立“健康第一”思想，根據健康發(fā)展的需要和學(xué)生體育鍛煉的需求，系統設計能切實(shí)提高學(xué)生運動(dòng)技能和鍛煉能力的內容和方法體系。
�。ǘ⿲�(shí)施“2+1項目”要以深化學(xué)校體育、藝術(shù)教育課程和教學(xué)改革為核心，要積極貫徹新課程教育理念，積極推進(jìn)課程改革。要設立適當的體育、藝術(shù)共性與個(gè)性選修項目，最大限度地提高學(xué)生參加體育鍛煉、運動(dòng)訓練和藝術(shù)活動(dòng)的興趣，有效提高學(xué)生的運動(dòng)和藝術(shù)技能水平。
�。ㄈ⿲�(shí)施“2+1項目”要以建設有特色的體育、藝術(shù)教育課程為基礎，逐漸形成各具特色的體育、藝術(shù)活動(dòng)內容體系和藝術(shù)項目傳統。
�。ㄋ模⿲�(shí)施“2+1項目”要以提高體育、藝術(shù)教育師資的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力為先導，要通過(guò)各種業(yè)務(wù)培訓，提高廣大體育、藝術(shù)教師的教學(xué)能力，以滿(mǎn)足“2+1項目”對教師教學(xué)技能的較高要求。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施“2+1項目”要大力改善體育鍛煉和藝術(shù)活動(dòng)環(huán)境，根據推進(jìn)“2+1項目”的需要，加強體育、藝術(shù)場(chǎng)館的建設和體育、藝術(shù)器材的配備，要在加大教育投入的同時(shí)，合理配置體育、藝術(shù)教育資源，以滿(mǎn)足“2+1項目”對體育運動(dòng)和藝術(shù)活動(dòng)條件的新要求。
三、方案目標
通過(guò)學(xué)校組織開(kāi)展的課內外體育和藝術(shù)教育活動(dòng)，讓學(xué)生在初中學(xué)習階段掌握兩項體育技能和一項藝術(shù)特長(cháng)，為學(xué)生全面發(fā)展奠定良好基礎。
四、項目設置
1、體育類(lèi)：乒乓球、羽毛球、籃球、跳繩等。
2、音樂(lè )表演類(lèi):器樂(lè )、聲樂(lè )、舞蹈等。
3、美術(shù)類(lèi)：素描、漫畫(huà)、書(shū)法等。
五、實(shí)施對象和時(shí)間
1、對象：根據我校實(shí)際，本學(xué)期實(shí)施“體育、藝術(shù)2+1”項目的對象為初一到初三年級學(xué)生。
2、時(shí)間：每周二、四下午的第四節課。
六、實(shí)施“2+1項目”的工作要求
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導
成立“2+1項目”實(shí)施工作領(lǐng)導小組，明確分工，責任到人，要結合實(shí)際，制定切實(shí)可行的“2+1項目”實(shí)施方案，加大“2+1項目”實(shí)施工作督查的力度，確保取得成效。
�。ǘ┖侠磉x擇項目
從現有師資條件以及體育、音樂(lè )、美術(shù)教育教學(xué)設施、器材、場(chǎng)地等實(shí)際出發(fā)，按照學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，合理選擇確定每個(gè)學(xué)生的“2+1項目”，逐步形成各具特色的體育、藝術(shù)活動(dòng)內容體系，形成學(xué)校的體育、藝術(shù)項目傳統。
�。ㄈ┛茖W(xué)把握認定標準
要科學(xué)把握“2+1項目”技能認定標準，鼓勵學(xué)生全員參與“2+1項目”，最大限度地提高學(xué)生參加體育鍛煉、運動(dòng)訓練和藝術(shù)活動(dòng)的興趣，不斷提高學(xué)生的運動(dòng)和藝術(shù)技能水平，并努力達標。
�。ㄋ模┘哟蠡A設施投入
要根據實(shí)施“2+1項目”的工作需要，大力改善體育和藝術(shù)教育活動(dòng)的條件，加大體育、藝術(shù)場(chǎng)館的建設和器材配備的力度，合理配置體育、藝術(shù)教育資源，努力挖掘社會(huì )資源，設法拓展學(xué)生體育、藝術(shù)活動(dòng)空間，不斷滿(mǎn)足“2+1項目”工作對體育運動(dòng)和藝術(shù)活動(dòng)條件的要求，以保證“2+1項目”工作落到實(shí)處。
�。ㄎ澹┖葑熧Y隊伍建設
把提高體育、藝術(shù)教育師資業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力作為“2+1項目”的先導條件，通過(guò)轉變教育觀(guān)念、內引外聯(lián)等多種渠道儲備“2+1項目”所需教師，積極開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓，不斷提高體育、藝術(shù)教師的教學(xué)能力，以滿(mǎn)足“2+1項目”對教師教學(xué)技能和教師數量的要求，確保高質(zhì)量地實(shí)施“2+1項目”。
“2+1項目”的實(shí)施工作，學(xué)校將對此項工作作專(zhuān)項檢查，檢查結果將作為有關(guān)教師考核的重要依據。
附件：“2+1項目”實(shí)施工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：z
副組長(cháng)：z
成員：班主任和各位輔導教師
體育類(lèi)：z負責
藝術(shù)類(lèi)：z負責
領(lǐng)導小組成員職責分工
z：負責全面工作。
z：主要負責“2+1”的具體工作。
z：負責“2+1”的項目、活動(dòng)安排工作。
z：負責“2+1”活動(dòng)展開(kāi)的督促、檢查工作。
z：具體負責“2+1”的項目活動(dòng)安排工作。
體藝教師：負責“2+1”活動(dòng)項目選定、開(kāi)展、訓練、指導工作。
各班主任：負責“2+1”活動(dòng)組織、開(kāi)展、督促班級學(xué)生管理工作。
項目策劃方案3
一、活動(dòng)時(shí)間：20_年7月22—27日(暫定)
二、招生人數：30人左右
三、活動(dòng)安排：
(一)研究所介紹，各學(xué)科/團隊研究進(jìn)展，導師見(jiàn)面會(huì )，師兄師姐交流會(huì )。
(二)知名科學(xué)家講座報告(院士、杰青、優(yōu)青、____和____入選者等)。
(三)參觀(guān)和體驗實(shí)驗室和野外實(shí)驗站(分專(zhuān)業(yè))。
(四)在導師指導下進(jìn)行科研實(shí)踐。
(五)推薦免試研究生復試。
四、申請條件
(一)農學(xué)、生命科學(xué)、農業(yè)資源與環(huán)境、地理信息科學(xué)、農業(yè)經(jīng)濟與區域發(fā)展及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)三年級本科生，同等條件下教育部重點(diǎn)建設高校學(xué)生優(yōu)先。
(二)對研究所相關(guān)專(zhuān)業(yè)研究有濃厚興趣，有志于從事相關(guān)領(lǐng)域科學(xué)研究事業(yè)，有較好的科研潛質(zhì)。
(三)本科期間學(xué)習優(yōu)秀，“985”、“211”院校學(xué)生綜合成績(jì)排名年級前40%，普通院校學(xué)生綜合成績(jì)在年級前20%，無(wú)補考記錄，未受過(guò)任何紀律處分，能正常獲得本科畢業(yè)證書(shū)和學(xué)士學(xué)位證書(shū)。
(四)具有較強的英語(yǔ)能力，通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級考試，同等條件下通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級考試學(xué)生優(yōu)先。
五、申請材料
(一)《20_年暑期夏令營(yíng)申請表》一份(附件下載)。
(二)學(xué)生證、身份證復印件。
(三)英語(yǔ)四、六級成績(jì)單等外語(yǔ)水平相關(guān)證明復印件。
(四)本科階段成績(jì)單和學(xué)科或專(zhuān)業(yè)排名證明原件，加蓋學(xué)校成績(jì)管理專(zhuān)用公章。
(五)其他證明材料，發(fā)表論文、獲獎證書(shū)等復印件。
六、申請流程
(一)申請時(shí)間：20_年6月26日—7月6日
(二)申請方式：
申請人須在7月6日下午5點(diǎn)前將所有申請材料電子版(合并成一個(gè)PDF文件)發(fā)送至郵箱，郵件標題和材料電子名稱(chēng)請按照“姓名+本科院校+專(zhuān)業(yè)”格式。申請材料紙質(zhì)版請在報到時(shí)一并提交。
(三)資格審核：
我所綜合考慮申請人整體情況、各學(xué)科方向報名人數等因素，擇優(yōu)確定擬錄取申請人名單，將于7月5日底前完成資格審核，并將錄取結果在_網(wǎng)站通知公告上公布并郵件或電話(huà)通知本人;未錄取者不再另行通知。
七、學(xué)員待遇
(一)夏令營(yíng)期間，統一負責提供飲食、住宿和報銷(xiāo)京外營(yíng)員來(lái)京的往返車(chē)費(限火車(chē)硬座、硬臥或高鐵二等座，需提供車(chē)票)。往返城市需一致，其他交通方式不予報銷(xiāo)。
(二)統一為學(xué)生購買(mǎi)在京期間人身意外保險;在所期間應遵守研究所和實(shí)驗室規定，簽訂科研實(shí)踐活動(dòng)安全協(xié)議。
(三)學(xué)員必須全程參加夏令營(yíng)活動(dòng)，實(shí)踐合格者將頒發(fā)“資源所20_年暑期夏令營(yíng)”結業(yè)證書(shū)。
八、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話(huà)：
郵箱：
地址：
郵編：
項目策劃方案4
當今餐飲行業(yè)可謂“風(fēng)起去涌”。特別是浙江以外的廣大地區�！昂疾恕北榈亻_(kāi)花大凡每一個(gè)城市都有生意紅火的“杭菜”酒店。諸如：“紅泥”、“張生記”、“新香園”、“陽(yáng)光”等大型餐飲公司的品牌在北京、香港、上海、江蘇、東北等地被廣大市民所熟知：而“湘菜”也火爆南方各城菜肴圖片，特別是在深圳，大小“湘菜”館多達300余家。更有甚者，一個(gè)就餐大廳就可安排二千余人同時(shí)就餐，時(shí)常出現賓客等候用餐的現象。生意做得紅紅火火。透過(guò)熱鬧的用餐場(chǎng)面，可以從管理的角度看到：這些餐飲行業(yè)的管理班子人員菜肴圖片夏天菜肴，大多是由具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和經(jīng)營(yíng)頭腦的人才組成。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷成熟及法制的逐步健全，以及消費者消費理念的日漸成熟，無(wú)專(zhuān)業(yè)計劃的餐飲管理就顯現出很多弊病夏季菜肴，許多城市中的餐飲業(yè)也形成“幾家歡喜幾家愁”的格局。嚴峻的市場(chǎng)使得餐飲來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理不再是“走一步算一步”，而是憑著(zhù)經(jīng)營(yíng)管理計劃走入市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)夏天菜肴菜肴制作，“計劃管理”在現實(shí)的餐飲業(yè)管理上占據了越來(lái)越重要的地位，因此，就餐飲業(yè)的管理“計劃”應考慮如下幾個(gè)方面的事宜。
一、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的定位計劃
一個(gè)有上千人餐位的豪華餐飲場(chǎng)所菜肴圖片，全都經(jīng)營(yíng)以燕、鮑、翅為主的高檔菜肴，這幾乎是不可能，但專(zhuān)營(yíng)點(diǎn)心明檔小吃的可能性也較小，這兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費者均非屬餐飲消費市場(chǎng)的主導，因此，餐飲業(yè)在經(jīng)營(yíng)之前應將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃》放在首位。并考慮如下事宜后，再對本酒店(酒樓)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的定位工作：
1、當地的飲食習慣愛(ài)好菜譜，包括：菜品原料，配料菜譜，菜肴口味、刀法、制作方式、投料量、盛裝容器、定價(jià)等；
2、就餐人員的交通方式，包括：公共交通工具或自用車(chē)；
3、就餐人員的就餐型式菜譜，包括：家庭(朋友)聚會(huì )型、商務(wù)型、單位宴請型
4、就餐環(huán)境的布置，包括：就餐人員的愛(ài)好、民風(fēng)習俗、用餐習慣等，特別是“非典”后人們日常清潔衛生觀(guān)念的改變和空氣流通的需求。
二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置計劃
確定了本酒店(酒樓)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃后家常菜肴，需要對經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局，通常在布局時(shí)務(wù)務(wù)必要考慮下述工作的內容：
1、廚房設備配置與廳面餐位(桌位)數的配比；
2、廚房工藝(菜系、菜品特色)與廳面服務(wù)的配合工作：
3、客用通道、貨運通道、走菜通道、收離通道的確定與布置工作；
4、餐廳擺臺位置與各類(lèi)燈光的配合；
5、迎賓臺、收銀(結帳)臺、賓客休息區、明檔陳列品、客用與內部員工衛生間、各類(lèi)庫房等場(chǎng)所的布置；
6、濕區、干區、干濕過(guò)渡區和備餐區的分布，隔氣區域、吸排風(fēng)口的布置；
7、水產(chǎn)養生池和剖殺場(chǎng)地的選擇及污物處理系統的設置；
8、冷菜間、果汁房、燒烤房和面點(diǎn)房的衛生防疫設施、設備的配制；
9、上水、下水、冷(熱)水、蒸汽、燃氣、動(dòng)力電、照明力的引入(出)及控制等。
10、停車(chē)位及場(chǎng)地和客人進(jìn)出口的布置；
三、人力管理計劃
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成功與否，在硬件已成定局后就取決于企業(yè)的管理人員。餐飲的經(jīng)營(yíng)管理工作在確定本酒店(酒樓)的經(jīng)營(yíng)定位計劃和內部經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的布局后應組織各級人員給予實(shí)施菜肴圖片菜肴制作，怎樣將經(jīng)營(yíng)工作運作起來(lái)這是一個(gè)用人的問(wèn)題，而用人首先要制訂用人計劃，對各崗位人雖要有目的的去開(kāi)發(fā)和利用，形成最佳的組合菜肴制作，使其發(fā)揮最大的工作能量。根據上述兩個(gè)計劃的內容制訂出一整套的人力組織結構體系，其內容有如下說(shuō)明：
l、每一人員都有工作崗位名稱(chēng)、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質(zhì)量標準；
2、詳細說(shuō)明各部門(mén)、各部分人員的隸屬關(guān)系及每一級層之間的相互關(guān)系，并實(shí)行逐級匯報、逐級負責的工作方式；
3、明文規定每一工種的工資收入情況及相應的激勵機制(包括精神和物質(zhì)兩方面)，使各級員工都明確自己的經(jīng)濟收入目標；
4、制訂嚴格的各級人員培訓計劃，其中包括：日常培訓和計劃培訓；在人力管理方面更要注意：“各司其職，人盡其職，職責分明，獎罰到位”。
四、管理制度計劃
企業(yè)的管理制度是一個(gè)企業(yè)的生命。在當今知識經(jīng)濟時(shí)代中，管理越來(lái)越為企業(yè)所重視，管理水平的高低直接影響著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，真可謂“管理出效益”。同樣美味菜肴，餐飲業(yè)也需要先進(jìn)的管理體系及相應的管理制度，并在制訂中日常的管理制度時(shí)還應著(zhù)重考慮如下三個(gè)方面的事宜：
l、人力資源方面：包括用工制度、薪金制度、激勵制度等；
2、財務(wù)成本方面：包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度等；
3、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方面：包括銷(xiāo)售對象、促銷(xiāo)方式、菜品特色、服務(wù)特色、創(chuàng )新要求等；
各餐飲企業(yè)一定要根據自己的實(shí)際情況編制出一整套較為完善的管理制度，做到：“人人有崗位菜肴圖片，辦事有依據，行動(dòng)有目標，工作有效益”。
五、經(jīng)營(yíng)運作計劃
通常餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標有七個(gè)方面，即：經(jīng)營(yíng)營(yíng)養收入、經(jīng)營(yíng)直接成本、人力和人力資源費用、能源費用、財務(wù)費用、設備維護費用、政府的各種規費等夏季菜肴，是否有利可圖，關(guān)鍵是在管理人員對前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jì)，而做好經(jīng)營(yíng)運作計劃是餐飲是否成功的重要關(guān)鍵，因此在制訂經(jīng)營(yíng)運作計劃時(shí)需考慮如下因素：
1、營(yíng)業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、廣告、司儀、廚師外借、物品出租、場(chǎng)地出租、等收入；
2、經(jīng)營(yíng)成本方面：各經(jīng)營(yíng)項目的成本和辦公、通訊、運輸、洗滌、垃圾、裝飾、綠化、設備維護及行政規費、消防治安費用等等：
3、人力費用方面：工資、勞保(醫保)福利、培訓費用、食(宿)費、制服費用、制服洗滌費等等；
4、能源費用方面：水費、電費、燃油費、蒸汽費、燃氣費、排污費、有線(xiàn)電視等費用；
5、財務(wù)費用方面：折舊費、利息費、稅收、政府規費等；
6、設備維護方面：各類(lèi)設備的大修、檢測、常規維護等。
在制訂經(jīng)營(yíng)運作計劃時(shí)菜譜，事先要對本地區的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行綜合調查，根據上述七個(gè)方面的內容獲取第一手詳細資料，然后編制切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入，成本費用菜肴制作，利潤額度等經(jīng)營(yíng)指標。
六、品牌樹(shù)立設想
全國各地現有許多“紅泥”、“新香園”、“張生記”、“湘鄂情”等地方餐飲連鎖店，她猶如假曰、萬(wàn)豪、香格里拉等國際品牌的酒店成長(cháng)初期一樣，由一家到幾家，由國內向國際發(fā)展。作為發(fā)餐飲經(jīng)營(yíng)管理者一定要制定本企業(yè)的.持績(jì)穩定發(fā)展品牌培育計劃，并在具體經(jīng)營(yíng)操作中用品牌意識來(lái)倡導如下設想：
l、規范服務(wù)理念，突出特色服務(wù)，由細處見(jiàn)真情，以快捷見(jiàn)真功。
餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應是管理人員制訂各類(lèi)標準化服務(wù)程序和服務(wù)標準。通常餐飲服務(wù)是以服務(wù)人員的周到而細致、靈敏而快捷來(lái)體現服務(wù)水平，以特色服務(wù)來(lái)體現服務(wù)檔次菜肴制作，以創(chuàng )新服務(wù)來(lái)給賓客“心跳”的感受溫馨服務(wù)的回味，要樹(shù)立服務(wù)人員對賓客的仁愛(ài)之心，服務(wù)人員要在真正意義上了解客人，充分體現對賓客的關(guān)愛(ài)，要有換位的意識替賓客著(zhù)想。因此，練就服務(wù)技能和技巧是樹(shù)立餐飲業(yè)企業(yè)品牌的第一關(guān)。
2、保持看家特色菜品，及時(shí)開(kāi)創(chuàng )新菜夏天菜肴，保持各類(lèi)菜品質(zhì)量，展現餐飲實(shí)力和活力。
杭州“張生記”的“筍干老鴨煲”、“倒馬菜炒尖椒”和湘菜的“香辣系列”、“寧鄉口味菜”及“毛氏紅燒肉”等，無(wú)論名店特色菜還是地方口味菜，都是當前一些餐飲店家的看家特色菜品，幾乎每桌必上，得到賓客的認可，使賓客成了企業(yè)的義務(wù)廣告員美味菜肴，以至這種“特色菜”的作用能經(jīng)久不衰，并又成為菜品質(zhì)量規范和穩定性的推動(dòng)力，從而在社會(huì )公眾面前展現出本企業(yè)的實(shí)力。
項目策劃方案5
第一部分 引言
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟日益繁榮，行業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈，企事業(yè)單位或行業(yè)等大客戶(hù)需要利用先進(jìn)的通訊技術(shù)快速地獲取市場(chǎng)信息，以提高辦公效率、降低運營(yíng)成本、提升服務(wù)水平。衡山賓館剛剛經(jīng)過(guò)國有產(chǎn)權改制，正努力朝著(zhù)機制創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新的三星級標準發(fā)展，但怎樣本著(zhù)用心服務(wù)理念，全方位面向市場(chǎng)，牢牢抓住客戶(hù)、服務(wù)、管理三個(gè)要素，依托電信公眾網(wǎng)，建立一個(gè)快捷、方便、經(jīng)濟、適用的賓館服務(wù)通信調度網(wǎng)；已經(jīng)是現代賓館服務(wù)企業(yè)實(shí)施科學(xué)化管理，市場(chǎng)化運作的有效手段。而今電信提供的固定通信網(wǎng)絡(luò )相對比移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通等運營(yíng)商提供的通信產(chǎn)品在資費、網(wǎng)絡(luò )資源、通信帶寬、客戶(hù)服務(wù)、保密性、清晰性、穩定性等方面更具優(yōu)勢。因此我們本著(zhù)“合作互惠，攜手共進(jìn)”的商業(yè)原則，根據衡山賓館對通信網(wǎng)絡(luò )個(gè)性化、多樣化、和綜合化的業(yè)務(wù)需求，基于公網(wǎng)EWSD/ZXJ10交換新一代通信平臺，擬采用混合組網(wǎng)方式組成虛擬呼叫中心；依托電信寬帶光纖城域網(wǎng)，擬采用FTTB+LAN方式接入為賓館每個(gè)房間提供1/10M自適應帶寬的國際互聯(lián)網(wǎng)桌面服務(wù)。全面規劃賓館企業(yè)服務(wù)調度通信網(wǎng)，策劃一套比較系統、先進(jìn)的賓館通信網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案。
第二部分 衡山賓館通信網(wǎng)絡(luò )現狀及通信服務(wù)需求分析
2-1、衡山賓館通信網(wǎng)絡(luò )現狀
衡山賓館在產(chǎn)權改制前，原與電信簽訂“一室一機”話(huà)費包干協(xié)議，部分房間和臺席安裝電話(huà)59臺，且以每臺30元/月包干市話(huà)任打；除網(wǎng)話(huà)長(cháng)話(huà)消費支出以外，一年大約支付市話(huà)包干費用21240元，后因產(chǎn)權改制工作實(shí)施，衡山賓館停止對外營(yíng)業(yè)，只保留3臺電話(huà)，其余電話(huà)全部拆除。
2-2、改制后的衡山賓館對通信服務(wù)的需求
2-2-1、當前的時(shí)代是信息的時(shí)代，21世紀是信息的世紀，現代化酒店利用信息技術(shù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，是面向二十一世紀信息時(shí)代為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一個(gè)標志。衡山賓館實(shí)行產(chǎn)權置換后，著(zhù)力提升酒店服務(wù)檔次；正努力朝著(zhù)機制創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新的三星級標準發(fā)展。
為了適應信息時(shí)代給酒店業(yè)帶來(lái)的商機，作為酒店方面必須保持一個(gè)開(kāi)放的思想，采用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和智能系統對酒店的市場(chǎng)銷(xiāo)售和日常管理進(jìn)行改造，從而使高科技和服務(wù)水平相結合。
現代化酒店的最大特點(diǎn)，就是把最新的信息技術(shù)應用于酒店的管理和客房的服務(wù)，實(shí)現酒店管理的自動(dòng)化，同時(shí)為入住旅客提供各類(lèi)服務(wù)。
2-2-2、打算建設和管理一個(gè)現代化標準的三星級賓館，必須要有一個(gè)適合衡山賓館實(shí)際、方便、快捷、經(jīng)濟的通信服務(wù)一體化解決方案；為賓館企業(yè)筑建現代化的通信生產(chǎn)調度網(wǎng)，同時(shí)為客戶(hù)提供一套綜合的智能化酒店服務(wù)。
2-2-3、隨著(zhù)縣域酒店業(yè)競爭加劇，酒店之間客源的爭奪越來(lái)越激烈，客房銷(xiāo)售的利潤空間越來(lái)越小，這就需要酒店使用更有效的信息化手段，提升服務(wù)內涵，吸引客戶(hù)，拓展市場(chǎng)空間，降低運營(yíng)成本，提高管理和決策效率。
2-2-4、 據統計資料顯示，酒店客戶(hù)中45％的人有上網(wǎng)需求，并且其中有30％的客人提出了高速上網(wǎng)的要求，30%的客戶(hù)對長(cháng)途電話(huà)有需求。另外還有客人對酒店能否提供VOD比較敏感。值得注意的是，對上網(wǎng)速度和VOD有強烈需求的客戶(hù)，對價(jià)格又不是很敏感，這些客人是各個(gè)酒店利潤的主要來(lái)源，也是各大酒店竭力爭取的商住客戶(hù)或者常住客戶(hù)。但是，有些酒店由于建設較早，內部沒(méi)有采用綜合布線(xiàn)系統，改造起來(lái)也非常耗時(shí)、耗力，如果采用MODEM撥號上網(wǎng)的話(huà), 接入速率低(56Kbps)，且占據酒店電話(huà)外線(xiàn)的資源,致使許多酒店只能望"網(wǎng)"興嘆，現衡山賓館產(chǎn)權改制后，全面裝修和改造，可以擺脫原來(lái)建筑結構的束縛，實(shí)施樓宇綜合布線(xiàn)，隨時(shí)隨地通過(guò)電信提供的綜合通信網(wǎng)絡(luò )解決方案，經(jīng)濟有效地提高酒店服務(wù)層次。
2-3、現行的衡山賓館通信網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的不足
針對上述需求，原賓館通信網(wǎng)絡(luò )表現了以下幾個(gè)方面的不足。
�。ˋ）客房信息化服務(wù)單一，客戶(hù)只能在房間內撥打市話(huà)，無(wú)法享受寬帶上網(wǎng)和長(cháng)話(huà)語(yǔ)音服務(wù)；賓館方面只能在傳統的酒店業(yè)務(wù)上做文章，無(wú)法拓展酒店信息增殖業(yè)務(wù)市場(chǎng)和提升服務(wù)水平。
�。˙） 無(wú)法實(shí)現資源共享，對賓館實(shí)施科學(xué)化管理缺乏有效的信息支撐手段。造成企業(yè)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)聯(lián)系不便、配合不協(xié)調、調度不力。
�。–）現代酒店企業(yè)應當是通信信息網(wǎng)絡(luò )完備的營(yíng)銷(xiāo)團隊，假若通信聯(lián)系不便，無(wú)法及時(shí)有效地獲取市場(chǎng)信息。
第三部分 方案目標
本通信網(wǎng)絡(luò )解決方案項目策劃目標是針對衡山賓館的組織架構和行業(yè)特點(diǎn)，基于電信固話(huà)公眾網(wǎng)EWSD交換平臺，組建衡山賓館企業(yè)虛擬通信網(wǎng)，市話(huà)實(shí)施“一室一機”酒店電話(huà)總額包干；國內長(cháng)話(huà)按IP公話(huà)模式實(shí)行佳音長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)合作分成優(yōu)惠處理；寬帶基于電信1000M光纖城域網(wǎng)，利用100M以太網(wǎng)交換機組建賓館局域網(wǎng)，實(shí)行固定IP方式提供10M帶寬的國際互聯(lián)網(wǎng)桌面服務(wù)。一方面建立完善的賓館電話(huà)通信和寬帶服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，達到提升賓館的客戶(hù)服務(wù)檔次，為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)；另一方面有效地實(shí)行賓館企業(yè)資源共享，加強酒店企業(yè)內部流程管理，提高酒店運作效力。從而實(shí)現賓館與電信雙方共贏(yíng)。
第四部分 具體方案-
4-1、賓館固定電話(huà)系統方案：
4-1-1、我們基于市話(huà)網(wǎng)EWSD交換平臺，組建賓館內部虛擬通信網(wǎng)和虛擬話(huà)務(wù)臺，實(shí)現賓館電話(huà)一機雙號，對內通信根據賓館特點(diǎn)實(shí)行4位順序編碼，對外使用電信公網(wǎng)統一號碼；并對每臺賓館電話(huà)內部通話(huà)和市話(huà)實(shí)行30元/月包干任打，來(lái)電可以直接呼入，網(wǎng)話(huà)和長(cháng)話(huà)呼出通過(guò)總臺虛擬話(huà)務(wù)臺指令控制，實(shí)時(shí)開(kāi)關(guān)和實(shí)時(shí)計費，賓館國內長(cháng)話(huà)消費額在1000元以上，國內長(cháng)話(huà)按3：7分成（即賓館3成，電信7成）。組網(wǎng)圖如下：
EWSD PSTN
ISDN板（局端
&nb
www.b9b8.comsp; ISDN卡
賓館虛擬話(huà)務(wù)臺
賓館商務(wù)電話(huà)110臺
呼出通過(guò)統一接入碼，網(wǎng)話(huà)與長(cháng)話(huà)立即計費，外網(wǎng)電話(huà)直接呼入
4-1-2、該方案優(yōu)點(diǎn)：面向酒店行業(yè)提供的一體化通信業(yè)務(wù)解決方案，提供集團電話(huà)及話(huà)音增值業(yè)務(wù)外，通過(guò)ISDN接口與酒店管理系統（PMS）對接，提供酒店房間電話(huà)開(kāi)放和關(guān)閉的動(dòng)態(tài)管理、電話(huà)權限管理、網(wǎng)話(huà)及長(cháng)話(huà)立即計費、話(huà)單查詢(xún)與統計、客戶(hù)留言、自動(dòng)叫醒、集群呼叫、夜間服務(wù)、話(huà)務(wù)臺綜功能、會(huì )議電話(huà)等多種酒店功能業(yè)務(wù)，為賓館完全解決了通信服務(wù)和系統維護的后顧之憂(yōu)。
4-1-3、方案技術(shù)經(jīng)濟分析：鑒于以上方案初步慨算需要費用102100元，其中電信負擔18000元；項目一旦實(shí)施賓館每年可以節約通信系統維護費用15000元，并獲取國內長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)分成酬金10800元，具體如下：
1、 需購置ISDN接入板和ISDN用戶(hù)MODEM各一個(gè)，大約8000元（局方提供）；賓館虛擬電話(huà)系統管理軟件一套，約10000元（局方提供）。
2、 賓館需配備電腦和打印機一套約6000元。
3、 前期對賓館三棟樓宇的電話(huà)線(xiàn)路實(shí)施綜合布線(xiàn)，每臺電話(huà)布線(xiàn)綜合造價(jià)250元，110臺電話(huà)布線(xiàn)工料費需27500元。
4、 賓館一次性安裝110臺電話(huà)按100元/臺工料費（含贈送話(huà)機）優(yōu)惠裝機，應支付裝機工料費11000元。
5、 110臺電話(huà)實(shí)行每臺30元/月市話(huà)費包干，每年應支付市話(huà)包干話(huà)費39600元。
6、 賓館實(shí)施“佳音”長(cháng)話(huà)合作模式后，每月平均按3000元消費額度計算，每月可以享受電信的國內電話(huà)業(yè)務(wù)分成酬金900元，一年累計可獲得“佳音”長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)酬金10800元。
7、 賓館實(shí)施該方案后，每年應節約用于電話(huà)通信系統維護費用15000元。
4-2、寬帶接入營(yíng)銷(xiāo)方案1
4-2-1、我們的設計遵循先進(jìn)性、實(shí)用性、可擴展性、可管理性、可維護性、可靠性、安全性、經(jīng)濟性和全面解決原則，全面考察了當前流行的網(wǎng)絡(luò )體系，并充分利用當今先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )、多媒體、數據庫技術(shù)，結合酒店的實(shí)際應用特點(diǎn)和條件，采用10/100M以太網(wǎng)交換機為網(wǎng)絡(luò )主干，結合4個(gè)百兆級聯(lián)以太網(wǎng)交換機組建酒店寬帶局域網(wǎng)，賓館自行購置電腦，為每個(gè)房間提供1/10M寬帶桌面服務(wù)。其組網(wǎng)圖如下：
衡山 MA5200 INTERNET
10/100M電口樓宇交換機
10/100M電口樓宇交換機
10/100M電口樓宇交換機
10/100M電口樓宇交換機
10/100M上聯(lián)以太網(wǎng)交換機
五類(lèi)線(xiàn)到用戶(hù)桌面
4-2-2、該方案優(yōu)點(diǎn)：整個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統的主干網(wǎng)采用10/100M以太網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)采用光纖到樓宇，雙絞線(xiàn)入戶(hù)的方案。為了便于網(wǎng)絡(luò )設備的維護和管理，需要設主交換中心機房一處。也可以根據網(wǎng)絡(luò )的規模設立分中心機房。主交換中心機房是整個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息交換的中心，網(wǎng)絡(luò )中的路由器、中心交換機等設備均配置于此。中心交換機需具備網(wǎng)絡(luò )管理能力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )中的用戶(hù)通過(guò)中心機房的路由器以寬帶固定IP方式接入城域網(wǎng)，連接到Internet。
4-2-3、方案技術(shù)經(jīng)濟分析：鑒于以上方案初步慨算如下：
1、期對賓館三棟樓宇的寬帶網(wǎng)線(xiàn)實(shí)施綜合布線(xiàn)，每個(gè)房間接入點(diǎn)雙絞線(xiàn)布線(xiàn)綜合造價(jià)330元，按110間房間規模網(wǎng)線(xiàn)布線(xiàn)工料費需36300元。
2、寬帶組網(wǎng)需購置10/100M5臺以太網(wǎng)交換機約需費用18000元。
3、若賓館110個(gè)寬帶端口一次性開(kāi)通，我們同意按每年寬帶包年網(wǎng)絡(luò )使用費36000元優(yōu)惠收取。
4、賓館110個(gè)房間實(shí)施寬帶接入服務(wù)，每間房間增加10元每天的寬帶使用費，按45%的開(kāi)房率計算，一年賓館可以收取寬帶服務(wù)使用費達178200元；三年均可收回投資。
4-3、寬帶接入營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化方案2
賓館可以采用電信電腦寬帶套餐方式入網(wǎng)，以3888元每臺價(jià)格向電信購置方正品牌“文祥”系列電腦，交納427680元，一次性購置電腦，并包含1年的寬帶網(wǎng)絡(luò )使用費，消費期滿(mǎn)后，再按36000元支付包年寬帶使用費。
從以上營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)看，賓館綜合通信網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)解決方案有效的提升了酒店服務(wù)檔次酒店，可以對客人進(jìn)行統一的認證管理，客人可以充分享受語(yǔ)音通信與寬帶網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的方便和快捷。為賓館增殖業(yè)務(wù)開(kāi)拓了無(wú)限市場(chǎng)。
項目策劃方案6
一、項目簡(jiǎn)介：
鳳凰城項目位于xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的東南板塊，在xx路南，xx路、xx路(在建)和xx路三條路呈 型將社區同周邊的商品大世界、名優(yōu)建材市場(chǎng)等分開(kāi)。
鳳凰城現有的物業(yè)形態(tài)由連排別墅、普通現房多層和在建的小戶(hù)型多層組成。一期連排別墅市場(chǎng)定位發(fā)生失誤，出現了銷(xiāo)售障礙。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六棟多層吸取了別墅的教訓，以超低價(jià)位入市，順利的實(shí)現了銷(xiāo)售，但沒(méi)有為開(kāi)發(fā)商實(shí)現預期的利潤，沒(méi)有樹(shù)立中、高檔物業(yè)的品牌形象，無(wú)意中形成鳳凰城下一期小戶(hù)型開(kāi)發(fā)和小高層開(kāi)發(fā)的品牌障礙。
現在，一期多層尚有37套的現房、準現房，銷(xiāo)售額850萬(wàn)元。其中159.7m2的三室兩廳有23套，以五、六樓為主;127 m2的三室兩廳7套;這兩種房型的銷(xiāo)售金額占一期余額的90.4%。
二期小戶(hù)型總銷(xiāo)售金額預計2800萬(wàn)元，臨街商鋪1700萬(wàn)元，合計4500萬(wàn)元。預售許可證預計xx年5月底辦下。
由此可見(jiàn)，目前鳳凰城的可售資源由三種不同的物業(yè)組成：期房小戶(hù)型、現房大戶(hù)型和商鋪。其中二期小戶(hù)型占所有可售金額的52%，一期大戶(hù)型銷(xiāo)售額16%，二期臨街商鋪占32%。如何解決可售資源過(guò)于分散的障礙，是我們面對的重大挑戰之一。
二、市場(chǎng)概況及基本競爭格局：
a、 東南板塊及xx路商圈。
xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的東南板塊主要由三部分組成：xx路沿線(xiàn)、xx路南段沿沿線(xiàn)、xx路與xx國道沿線(xiàn)。
xx路沿線(xiàn)主要由建業(yè)、英協(xié)、百合花苑、東方明珠等中高檔樓盤(pán)組成。在xx路商圈的支撐下，這里已經(jīng)成為明確的高尚住宅區。鳳凰城位于這一區位之內。與英協(xié)、建業(yè)幾乎是一路之隔。但鳳凰城在操盤(pán)過(guò)程中，沒(méi)有除理好商務(wù)環(huán)境與居住環(huán)境的品牌區分與借勢，純粹以低價(jià)位的品牌內涵介入競爭，不僅沒(méi)有收獲天然的地段價(jià)格優(yōu)勢，而且為二期、三期制造了品牌障礙。
xx路南段沿線(xiàn)目前競爭非常激烈，主要由東明花園、佳藝花園等樓盤(pán)組成。
xx東路與xx國道沿線(xiàn)是xx年以來(lái)的樓市亮點(diǎn)，寶景、金色港灣、悉尼陽(yáng)光、燕歸園等一批中價(jià)位大型樓盤(pán)。其中燕歸園是鳳凰城二期小戶(hù)型明確的競爭樓盤(pán)，其它幾乎所有的樓盤(pán)都和鳳凰城一期159、127平米現房形成明確的競爭關(guān)系。
b、 小戶(hù)型市場(chǎng)概況。
自xx年底時(shí)尚party介入鄭州樓市以來(lái)，小戶(hù)型這種物業(yè)形態(tài)迅速發(fā)展起來(lái)。尤其是xx年初，青年居易(easy-go)以1900余套的投放量沖擊市場(chǎng)，形成了小戶(hù)型的“市場(chǎng)黑洞”，徹底打破了市場(chǎng)的競爭格局，實(shí)現了小戶(hù)型從供小于求到供大于求的轉變。今年4月份更是破天荒地出現了小戶(hù)型銷(xiāo)售量的急劇下降局面。
燕歸園位于貨站街東段，由盛煌房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)，已成功實(shí)現一期的開(kāi)發(fā)，在幾乎沒(méi)有什么競爭的情況下，收獲了小戶(hù)型市場(chǎng)的第一批需求者，現在燕歸二期正在認購階段。燕歸園提前介入了小戶(hù)型市場(chǎng)，并且認識到小戶(hù)型的主力市場(chǎng)是60-80平米的兩室戶(hù)型和100平米的三室兩廳。這與我們的市調結果完全一致。此次燕歸二期開(kāi)發(fā)的正是此類(lèi)戶(hù)型(兩室兩廳75平米，三室兩廳95平米)�？梢哉f(shuō)，同燕歸園的戶(hù)型配比上比較，我們沒(méi)有優(yōu)勢。
項目策劃方案7
一、活動(dòng)背景：
秋風(fēng)起兮白云飛，草木黃落兮雁南歸。樹(shù)樹(shù)皆秋色，山山唯落暉。寒山轉蒼翠，秋水日潺湲。在這個(gè)秋風(fēng)飄蕩的季節，正是出游的好日子，正適宜我們這些學(xué)習疲憊和生活忙碌的同學(xué)們，出去游山玩水，出去觀(guān)花賞草，呼吸新鮮空氣，放松情緒。
但三三兩兩的形式太普遍了，群眾出游才新穎，所以我們選取群眾出游，讓隊伍將快樂(lè )放大，讓群眾將樂(lè )趣增加，讓回憶更加深刻，讓感情更加牢固。
二、活動(dòng)意義：
促進(jìn)同學(xué)們之間的交流，增進(jìn)感情，創(chuàng )造回憶;放松情緒，減輕壓力;鍛煉身體，增進(jìn)體質(zhì);欣賞戶(hù)外風(fēng)光，擴展見(jiàn)識;豐富同學(xué)們的課余生活。
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：
時(shí)間—xx年11月8日(如若下大雨，時(shí)間推遲);
地點(diǎn)—xx山。
四、活動(dòng)對象：
旅游管理六班全體同學(xué)。
五、活動(dòng)資料：
爬xx山，欣賞xx山風(fēng)景、途中穿插一些k歌大賽、乒乓球比賽等小節目。
六、前期準備：
1、班委在班上召開(kāi)班會(huì )，策劃介紹這個(gè)活動(dòng)的相關(guān)資料;
2、由余世慧和吳興盛去踩點(diǎn);
3、由xxx去買(mǎi)所需食物(瓜子、花生、棒棒糖、薯片、橘子等)和借東西(乒乓、撲克等);
4、班委仔細審核策劃書(shū)，查看有無(wú)缺陷;討論可能發(fā)生的意外及解決辦法;
5、成立安全小組。
七、活動(dòng)開(kāi)展：
第一階段：
1、當天13：00在食堂門(mén)口集合，由學(xué)習委員楊歡清點(diǎn)人數;由文藝委員蔣攀登負責拿相關(guān)物品(零食、相機、乒乓);
2、清點(diǎn)完畢，全體步行到878站臺，再乘坐878路到“濱河路站”下。如果一次走不完，分批走，由班長(cháng)、副班長(cháng)、團支書(shū)分批帶領(lǐng);
3、到“xx路”下車(chē)后，先到的同學(xué)等待后面的。注意人數，全班仍步行到龍泉山，前由xx、xx帶路，后由宣傳委員xxx護隊;
4、到xx山起點(diǎn)集合(大約14：00)，清點(diǎn)人數，簡(jiǎn)要說(shuō)明這天的主要資料、強調下次集合時(shí)間、強調注意事項等相關(guān)事宜。
5、全班群眾照相，李靈玲負責照相。
第二階段
1、由陽(yáng)光健身步道上龍泉山，路上邊走邊聊天;邊走邊唱歌;邊走邊強調安全，由安全小組負責注意提醒各自寢室人員的安全;
2、步行到乒乓場(chǎng)后(大約15：00)，稍作休息，然后舉行寢室k歌大賽。由歡呼聲決定第一名，第一名獲豐厚食物;
3、其后，愿意休息的就繼續休息，愿意打乒乓球的就分組進(jìn)行乒乓球比賽，愿意打撲克的就打撲克;
4、在休息和k歌時(shí)，由生活委員負責給同學(xué)們分發(fā)食物并強調注意環(huán)境衛生;
5、在整個(gè)活動(dòng)中，由心理委員負責照相;
6、(大約16：20)繼續步行到結束(大約16：50)
第三階段
1、在終點(diǎn)集合;
2、請同學(xué)們談?wù)勥@天游玩的感受，請班委總結并表示感謝以及完美的祝愿;
3、由先定的班委帶領(lǐng)照原路回到;
4、到校園后，請同學(xué)們回去好好休息、提醒上選修課、表示感謝。
5、班委清理這天所剩物品。
八、經(jīng)費預算：
(瓜子、花生、橘子、棒棒糖等)待定。
九、后期工作
1、班委總結，提出好的意見(jiàn)繼續發(fā)揚;提出缺點(diǎn)改善，以便下次注意;
2、由xxx整理相片并上傳到群空間，由吳興盛寫(xiě)出新聞;
3、由xxx匯報班費開(kāi)支狀況。
項目策劃方案8
一、宴會(huì )服務(wù)員常規服務(wù)的程序
1．導餐服務(wù)
導餐服務(wù)就是由餐廳服務(wù)員或迎賓員或專(zhuān)職人員向客人介紹餐廳的經(jīng)營(yíng)項目、環(huán)境設施以及菜肴特色等引導顧客餐飲活動(dòng)的服務(wù)項目。
�。�1）導餐服務(wù)的準備。
�、僬莆站筒涂腿说臄盗�、身份、國籍、民族及宗教信仰。
�、诹私庋鐣�(huì )標準、菜肴特色、菜點(diǎn)內容、開(kāi)餐時(shí)間。
�、哿私饪腿说娘嬍辰膳c特殊要求。
�、苁煜げ蛷d的環(huán)境、裝飾特色、餐廳的歷史、名人光顧史與廚師的技藝。
�。ǎ玻⿲Р头⻊�(wù)的程序。
�、僮晕医榻B：介紹自己的姓名、身份及工作職責。
�、诮榻B餐廳的概況及主廚的技術(shù)水平。
�、劢榻B本餐廳的菜單、風(fēng)味特色菜點(diǎn)以及服務(wù)項目。
�、軐τ刑厥怙L(fēng)味和食用方法的菜肴要介紹說(shuō)明，并示范表演正確的食用方法。
�、菀�(jiàn)本餐廳的負責人，負責人可以向客人致歡迎詞。
�。ǎ常⿲Р头⻊�(wù)的技巧。
利用餐飲特色來(lái)引發(fā)顧客的就餐興趣，可以滿(mǎn)足顧客的物質(zhì)和精神雙重需求。
�、俳榻B菜點(diǎn)的搭配與設計知識。
�、谝越榻B店史為題，向顧客介紹飲食文化。
�、垡圆穗鹊涔蕿轭}，引導顧客對菜肴產(chǎn)生濃厚的興趣。
�、艹浞职l(fā)揮語(yǔ)言的藝術(shù)性家常菜肴，使顧客從中體會(huì )到服務(wù)的熱情及中華民族好客的風(fēng)俗。
2．傳菜程序
�。�1）在傳菜臺右側準備10個(gè)左右干凈無(wú)損的長(cháng)托盤(pán)及5個(gè)圓托盤(pán)。
�。�2）準備銀托：將干凈的無(wú)氧化痕跡的銀托整齊地擺放在傳菜臺的左側，大銀托10個(gè)，小銀托20個(gè)。
�。�3）用固體酒精保溫米飯，準備干凈無(wú)損的，包括40個(gè)米飯碗整齊地擺放在盛米飯的自助餐爐的旁邊菜肴制作，并配飯勺，另外準備40個(gè)小吃盤(pán)和40個(gè)小吃墊盤(pán)。
�。�4）傳菜員接到訂單后，檢查訂單是否蓋章，訂單上是否寫(xiě)著(zhù)訂單時(shí)間、服務(wù)員姓名、客人人數、臺號及日期。
�。�5）檢查訂單上是否有客人特殊要求，如有，馬上通知廚師長(cháng)，并將結果告訴服務(wù)員。
�。�6）通知冷菜單制作冷菜，并保證冷菜在5分鐘內送進(jìn)餐廳。
�。�7）請廚師制作熱菜，送進(jìn)餐廳不得超過(guò)10分鐘。
�。�8）傳送熱菜時(shí)，先傳高檔菜，如魚(yú)翅、鮑魚(yú)、大蝦等，后傳雞、鴨、肉類(lèi)，最后傳送蔬菜、炒飯類(lèi)，如客人有特殊要求，即按照客人要求傳菜。
�。�9）小吃配相應的熱菜送進(jìn)餐廳，注意辛辣的小吃配清淡的菜。
�。�10）將所有銀托放回銀器柜家常菜肴，托盤(pán)及餐具送管事部清洗保管菜譜，更換傳菜臺的臺布。
3．軟飲料的服務(wù)
準備好干凈、無(wú)水跡、無(wú)破損的飲料杯。杯中放三塊冰和半片新鮮的檸檬片，瓶裝飲料和罐裝飲料無(wú)須在客人面前打開(kāi)美味菜肴，各種果汁不加水和檸檬，各種礦泉水只加檸檬不加冰美味菜肴，各類(lèi)飲料、果汁不能過(guò)期。用托盤(pán)端送各種軟飲料，從客人的右側服務(wù)，先女士后男士，先在桌上放一個(gè)干凈的杯墊，店徽朝向客人菜肴圖片，再次將飲料杯放在杯墊上，然后將飲料倒入杯內。如沒(méi)有倒完，再取一個(gè)杯墊放在原杯墊右側，將剩余飲料放在上面，當杯中飲料占杯體1/3時(shí)，上前為客人添加飲料或詢(xún)問(wèn)客人是否需要第二杯飲料，空瓶及時(shí)撤下。
4．撤換餐具
在宴會(huì )進(jìn)行的過(guò)程中，需要多次撤換餐碟或小湯碗，重要宴會(huì )要求每道菜換一次餐碟，一般宴會(huì )換碟次數不得少于三次。
�。�1）撤換餐具的意義。撤換餐具的意義主要有三點(diǎn)：顯示宴會(huì )服務(wù)的優(yōu)良和菜肴名貴；突出菜肴的風(fēng)味特點(diǎn)；保持桌面衛生雅致。
�。�2）撤換餐具的時(shí)機。通常在下述情況下，就應換餐碟。首先，上翅、羹或湯之前，上一套小湯碗，待賓客吃完后，送上毛巾，收回湯碗夏季菜肴，換上干凈餐碟。
其次，待顧客吃完帶骨的食物或芡汁多的食物之后夏季菜肴，及時(shí)更換干凈餐碟。
再次夏季菜肴，在上甜菜、甜品之前應更換所有的餐碟和小湯碗。而上水果之前菜肴圖片夏季菜肴家常菜肴，要換上干凈餐碟和水果刀叉。
此外家常菜肴，殘渣骨刺較多或其他臟物如煙灰、廢紙、用過(guò)的牙簽的餐碟，要隨時(shí)更換。賓客失手將餐具跌落在地的要立即更換。
�。�3）撤換餐具的方法。待賓客將碟中食物吃完方可撤換餐碟，如賓客放下筷子而菜未吃完的，應征得賓客同意后才能撤換。撤換時(shí)要邊撤邊換菜肴圖片，撤與換交替進(jìn)行并按先主賓后其他賓客的順序撤換，注意要站在賓客右側操作。
5．席間服務(wù)
宴會(huì )進(jìn)行中，要勤巡視、勤斟酒、勤換煙灰缸。細心觀(guān)察賓客的表情及示意動(dòng)作，主動(dòng)服務(wù)。服務(wù)時(shí)，態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要親切，動(dòng)作要敏捷。
�。�1）當客人準備吸煙時(shí)，要主動(dòng)上前為客人點(diǎn)煙，操作時(shí)用右手在客人右后側進(jìn)行。不能用一個(gè)火苗為兩個(gè)以上的客人點(diǎn)煙。
�。�2）放餐具要輕拿輕放家常菜肴，右手操作時(shí)，左手要自然彎曲放在背后。
�。�3）暫停工作時(shí)要在一邊與餐臺保持一定距離，站立要端正，眼神要專(zhuān)注。
�。�4）客人的餐巾、餐具、筷子掉在地上應馬上拾起。
�。�5）席間煙灰缸里若有一個(gè)煙頭，煙灰缸就要立即換上干凈的。
�。�6）在撤換菜盤(pán)時(shí)菜譜，如轉盤(pán)臟了，要及時(shí)抹干凈。抹時(shí)用抹布和一只餐碟進(jìn)行操作，以免臟物掉到臺布上。轉盤(pán)清理干凈后才能重新上菜。
�。�7）若賓客在席上弄翻了酒水杯具，要迅速用餐帽或香巾幫助賓客清潔菜肴圖片，并用干凈的餐布蓋上弄臟部位，為賓客換上新杯具菜譜，然后重新斟上酒水。
�。�8）賓客吃完飯后，送上熱茶和香巾；隨即收去臺上除酒杯、茶杯以外的全部餐具，抹凈轉盤(pán)。
�。�9）換上甜食碟、水果刀叉、小湯碗和湯匙，然后上甜品、水果，并按分菜順序分送給賓客。
�。�10）宴會(huì )中若有即興演唱等活動(dòng)美味菜肴，或臨時(shí)增加服務(wù)項目，服務(wù)員要及時(shí)與廚房聯(lián)系，盡量做到使客人滿(mǎn)意。
�。�11）賓客吃完水果后菜譜夏季菜肴，撤走水果盤(pán)，遞給賓客香巾，然后撤走點(diǎn)心碟和刀叉，擺上鮮花，以示宴會(huì )結束。
6．更換煙灰缸
�。�1）準備好兩個(gè)去污、消毒、干凈、無(wú)異物的煙灰缸，放入服務(wù)托盤(pán)中。
�。�2）站在客人的右側，示意客人：“對不起美味菜肴，先生/小姐�！�
�。�3）左手托服務(wù)盤(pán)，右手從托盤(pán)中取出一個(gè)干凈的煙缸，蓋在客人臺面上的臟煙缸上美味菜肴，用食指壓住上面的干凈煙缸，用拇指和中指夾住下面的臟煙缸菜肴圖片，把兩個(gè)煙缸一同撤下放入左手的托盤(pán)中，再將托盤(pán)中另一個(gè)干凈的煙缸放在桌上煙缸原來(lái)的位置。
�。�4）當更換的煙缸中還有半截正在燃燒的香煙時(shí)家常菜肴，須先征詢(xún)客人是否可以撤換掉：“對不起，先生/小姐
�。�5）不得用手去拾客人掉落的煙蒂。如必須用手，拾完后立即洗手。
�。�6）客人桌上煙缸上不能超過(guò)兩個(gè)煙蒂。
7．咖啡、茶及糖奶的服務(wù)
�。�1）準備好咖啡具和糖奶罐以及咖啡機。準備好各種新鮮的小甜點(diǎn)。
�。�2）將干凈的咖啡具放于托盤(pán)上，擺放在
客人臺面上，從客人右側服務(wù)，如客人只喝咖啡、茶美味菜肴菜譜，杯具放于客人正前方夏天菜肴，如客人同時(shí)食用甜食，杯具放于客人右手側。給客人服務(wù)的咖啡、茶，確保新鮮、滾熱。
�。�3）服務(wù)時(shí)用右手從客人右側按順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行美味菜肴，女士?jì)?yōu)先，先賓后主�？Х�、茶應傾倒至杯的3/4處。
�。�4）為客人服務(wù)完咖啡、茶后須服務(wù)糖奶，用手端盤(pán)從客人右側詢(xún)問(wèn)客人糖奶的用量，給客人杯中加入糖奶，服務(wù)完畢后將糖放于臺面便于客人取到的位置。
�。�5）餐廳內用餐完畢的客人在飲用咖啡、茶時(shí)須服務(wù)小甜點(diǎn)，甜點(diǎn)心放于鋪有花紙的甜食盤(pán)上，碼放整齊美觀(guān)夏天菜肴，服務(wù)時(shí)須示意客人菜譜，將甜點(diǎn)盤(pán)放于糖奶罐的旁邊。
8．冰咖啡服務(wù)
使用長(cháng)飲杯，要求長(cháng)飲杯干凈、無(wú)污跡、無(wú)破損。在長(cháng)飲杯中放入1/2滿(mǎn)的冰塊，然后倒入咖啡，咖啡占杯的4/5滿(mǎn)，準備一個(gè)墊有花紙的面包盤(pán)，將倒好咖啡的長(cháng)飲杯放在中間，將一根攪棒放在杯的右側，將一只吸管插入長(cháng)飲杯中。
使用托盤(pán)，從客人右側為客人服務(wù)，將放有糖水、淡奶的面包盤(pán)放在吧桌中間，再將冰咖啡連同墊盤(pán)一起放在客人面前，糖水和淡奶由客人自己添加。
9．甜食的服務(wù)
所有菜及主食上完后，在上甜食前夏季菜肴，服務(wù)員要將用過(guò)的餐具全部撤掉家常菜肴，只留水杯及葡萄酒杯于臺上，并換上新餐具及水果叉。待客人用完甜食后美味菜肴，服務(wù)員要為客人換上一條新毛巾并送上茶水。值得注意的是，多臺宴會(huì )的甜食的服務(wù)時(shí)間要看主臺的節奏，聽(tīng)指揮，看信號或聽(tīng)音樂(lè )(采取什么方法由宴會(huì )部定)，做到行動(dòng)統一，以免造成早上或遲上。
為了保證菜點(diǎn)的質(zhì)量(火候、色澤和溫度等)，使賓客吃得滿(mǎn)意，服務(wù)員應加強前后臺的聯(lián)系，恰到好處地掌握上菜的時(shí)間和速度。菜上得過(guò)慢，會(huì )造成空盤(pán)或菜冷湯涼的現象；如果菜上得過(guò)快，會(huì )使賓客吃不好和有被催促的感覺(jué)。特別是當主人或主賓即席致祝酒辭時(shí)，要和廚房及時(shí)聯(lián)系，采取措施，同時(shí)要根據席上客人食用的情況，保持和廚房的緊密配合，通常是客慢則慢，客快則快。
10．結賬
�。�1）客人示意服務(wù)員結賬時(shí)，服務(wù)員從收款員處領(lǐng)要相應的賬單，不得在客人沒(méi)要求結賬時(shí)，服務(wù)員將賬單交與客人。
�。�2）要核對賬單上開(kāi)列的各個(gè)項目與價(jià)格是否正確。
�。�3）將賬單放入賬單夾內美味菜肴，并確保賬單夾打開(kāi)時(shí)賬單正面朝向客人。另外，要隨身準備結賬用筆。將賬單夾打開(kāi)菜譜，從客人右側呈遞客人。
�。�4）客人付現金時(shí)，服務(wù)員禮貌地在桌旁點(diǎn)清現金數目，將現金和賬單一同交與收款員處理，核對收款員找回的零錢(qián)及賬單上聯(lián)是否正確，將賬單上聯(lián)連同零錢(qián)放入賬單夾交與客人。
�。�5）如客人付旅行支票結賬，服務(wù)員須禮貌地告訴客人到外幣兌換處兌換成現金后再結賬。如客人使用私人支票，服務(wù)員須禮貌地讓客人將金額總數及姓名在支票上簽好，并要求客人留下名片或聯(lián)系地址。
�。�6）如客人付轉賬支票美味菜肴，將支票與賬單一起交與收款員處理，并將處理完畢的賬單上聯(lián)和發(fā)票一起交與客人。
�。�7）結賬完畢，向客人致謝：“謝謝您，先生/小姐(Thankyou，Sir/Madam.)�！�
11．送客人離開(kāi)餐廳
�。�1）當客人起身離開(kāi)餐廳時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)為客人搬開(kāi)座椅，女士?jì)?yōu)先。幫助客人整理衣物家常菜肴，取回客人寄存的隨身行李。
�。�2）抓住機會(huì )了解顧客對用過(guò)的飯菜是否滿(mǎn)意、服務(wù)員是否周到以及是否發(fā)生了誤會(huì )。假如有什么令顧客不滿(mǎn)意之處，應向顧客解釋并表示竭誠改善。
�。�3）禮貌地向客人道別，感謝客人光臨“謝謝您美味菜肴，先生/小姐�！被蛘哒f(shuō)“再見(jiàn)，希望您滿(mǎn)意�！蹦克涂腿穗x開(kāi)。
�。�4）任何一位服務(wù)員遇到客人離去時(shí)都必須禮貌地向客人道別。
�。�5）客人離開(kāi)餐廳后，服務(wù)員須檢查臺面上、下是否有客人遺忘的物品。
�。�6）用托盤(pán)將臺面上客人用的各種餐具和用具撤下。
�。�7）鋪換新臺布，臺面上只擺設飾臺、花瓶和煙缸，并重新調整座椅。
二、西餐服務(wù)員的工作程序
西餐服務(wù)員的工作包括迎賓、餐前服務(wù)、開(kāi)胃品服務(wù)、湯類(lèi)服務(wù)、主菜服務(wù)、餐后服務(wù)等內容。
1．迎賓
�。�1）打招呼、問(wèn)候。
�。�2）引客入座：2分鐘內讓客人落座。
2．餐前服務(wù)
�。�1）服務(wù)面包和水：客人入座后2分鐘內完成。
�。�2）客人點(diǎn)餐前飲料
�。嚎腿巳胱�2分鐘內完成。
�。�3）呈遞菜單、酒單：客人入座后5分鐘內完成。
�。�4）解釋菜單：一般在客人入座后10分鐘內，即在服務(wù)飲料時(shí)解釋菜單。
�。�5）服務(wù)飲料：客人入座后10分鐘內完成。
�。�6）點(diǎn)菜記錄：客人入座15分鐘內完成，或在服務(wù)飲料后進(jìn)行；如果必要，可在呈遞菜單時(shí)，即客人入座后5分鐘進(jìn)行。
�。�7）送點(diǎn)菜單到廚房：記錄完點(diǎn)菜立即送到廚房。
3．開(kāi)胃品服務(wù)
�。�1）服務(wù)開(kāi)胃品：客人入座15分鐘后進(jìn)行。
�。�2）服務(wù)開(kāi)胃酒：應在上開(kāi)胃品前服務(wù)到餐桌；開(kāi)瓶、倒酒可在上開(kāi)胃品前美味菜肴，也可在上開(kāi)胃品后進(jìn)行。
�。�3）清理開(kāi)胃品盤(pán)：全桌客人用完后撤盤(pán)、杯。
�。�4）加冰水：清理完盤(pán)、杯后，主動(dòng)為客人加滿(mǎn)冰水，直到服務(wù)甜點(diǎn)。
4．湯或色拉(第二道菜)服務(wù)
�。�1）服務(wù)湯或色拉：在清理完開(kāi)胃品盤(pán)后10分鐘內進(jìn)行。
�。�2）服務(wù)第二道菜用酒：同第二道菜一起服務(wù)。
�。�3）清理第二道菜餐具：全桌客人用餐完畢菜肴制作，撤走餐具及酒杯；除非另有規定。
5．主菜服務(wù)
�。�1）服務(wù)主菜：清理完第二道菜的餐具后10分鐘內進(jìn)行。
�。�2）服務(wù)主菜用酒：酒杯在上主菜前服務(wù)，上菜后遞酒、開(kāi)瓶、倒酒。
�。�3）清理主菜盤(pán)及餐具：客人用完主菜后清理主菜盤(pán)、旁碟、空杯等，只留水杯或飲料杯，撤換桌上煙灰缸。
�。�4）清理調料：撤走所有調料，如鹽、胡椒、西紅柿等。
�。�5）清掃桌上面包屑：用刷子將桌上面包屑掃進(jìn)餐盤(pán)，而不是掃到地上。
6．餐后服務(wù)
�。�1）布置甜點(diǎn)餐具：擺上甜點(diǎn)盤(pán)、甜點(diǎn)叉、甜點(diǎn)刀、茶匙。
�。�2）布置服務(wù)咖啡或茶的用品：擺上乳脂、糖、牛奶等以及熱杯與杯碟。
�。�3）服務(wù)甜點(diǎn)：清理完主菜餐具后15分鐘內進(jìn)行。
�。�4）服務(wù)咖啡或茶：服務(wù)甜點(diǎn)后或與甜點(diǎn)同時(shí)服務(wù)。
�。�5）清理甜點(diǎn)盤(pán)：當全部客人用餐完畢后進(jìn)行。
�。�6）服務(wù)餐后飲料：客人點(diǎn)完飲料后10分鐘內進(jìn)行。
�。�7）加滿(mǎn)咖啡或茶：
項目策劃方案9
一、摘要
真人CS又被稱(chēng)作生存游戲、野戰游戲等。真人CS是各種喜歡軍事及戶(hù)外運動(dòng)的人大家聚集在一起，裝備一些彈、彩蛋，或者是激光槍等各類(lèi)對抗器械，身著(zhù)各種款式的軍裝、護具，進(jìn)行的模擬軍隊作戰訓練的一種游戲。由于此類(lèi)游戲的娛樂(lè )性刺激性，和對參與者的各種技能的鍛煉，因此受到很多人的喜愛(ài)。但由于進(jìn)行此類(lèi)游戲會(huì )有一定的風(fēng)險，所以在游戲的時(shí)候一定要遵守游戲規則，嚴格穿著(zhù)護具，在交戰區域嚴禁解脫護具�；ㄏ嫒薈S位于花溪濕地公園內，擁有良好的地理位置，加上優(yōu)美的環(huán)境，而且游客眾多，吸引了不少顧客前來(lái)報名參賽。
二、環(huán)境分析：
外部環(huán)境分析：
1.花溪是個(gè)環(huán)境優(yōu)美的地方，旅游景點(diǎn)比較多、目前有名景點(diǎn)有花溪公園、花溪國家濕地公園、十里河灘等，但憑地方的優(yōu)越條件，發(fā)展是突飛猛進(jìn)的。
2.就分析確切點(diǎn)，花溪的經(jīng)濟發(fā)展迅猛。人們生活不斷提高，物質(zhì)生活的滿(mǎn)足已經(jīng)不再是主流。精神生活的需求更是日益慢慢走進(jìn)人們的生活，更多方面的是體驗和享受精神生活物質(zhì)。
3.在我們新的一代，更能體現這一特點(diǎn)，尋找刺激體驗生活樂(lè )趣成為新一代的消費主流。
4.現如今，花溪的旅游項目逐漸增多，吸引了更多的游客前來(lái)游玩，給我們提供更多的市場(chǎng)。
內部環(huán)境分析：
1.從游戲方面的強度和運動(dòng)量，主要適合于青少年和部分的成年人的消費。其目的主要是鍛煉參與者的意志等方面的，更能體現到合作精神的理解的和意義。
2.按年齡把劃分為不同的難度階層。也按性別分難度級別。也可以進(jìn)行男女混合，更能體現時(shí)代女性的精神面貌。
項目策劃方案10
一。項目簡(jiǎn)介：
1.總建筑面積：
2.住宅面積：
3.商鋪面積：
4.建筑密度：
5.綠地面積：
6.綠地率：
7.容積率：
8.總戶(hù)數：
9.占地面積：
10.可銷(xiāo)售的停車(chē)位數量：
二。市場(chǎng)定位：
1.自住型消費群（比例%）
�。�1）。年齡結構：
�。�2）。購買(mǎi)用途：自行長(cháng)期居住
�。�3）。購買(mǎi)狀況：一、二次置業(yè)
�。�4）。自住戶(hù)習慣：對戶(hù)型設計和交通狀況有較高要求，喜歡小區環(huán)境為林木類(lèi)生活環(huán)境。
�。�5）。注重條件重要性排序：價(jià)格水平，戶(hù)型設計，配套設施及場(chǎng)所，物業(yè)管理，居住氛圍。
2.投資型消費群體（比例%）
�。�1）。年齡結構：
�。�2）。購買(mǎi)用途：
�。�3）。購買(mǎi)狀況：多次置業(yè)
�。�4）。投資者習慣：注重位置，周邊配套及發(fā)展狀況。
�。�5）。注重條件重要性排序：投資總額，升值潛力，收益的穩定性。
三。宣傳：
1.報紙：采用夾報彩頁(yè)形式成本相對較低，但宣傳效果較弱于報紙版面。
2.公交站臺：大城市多數銷(xiāo)售成功的樓盤(pán)項目都借助了這一宣傳形式，它的效果覆蓋面大，持續周期長(cháng)，能夠使客戶(hù)腦中產(chǎn)生深刻印象，吸引客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)，也能做到人們相互的口碑宣傳，拓寬項目的影響力。
3.工地圍墻宣傳：主要以樓盤(pán)工地圍墻作為畫(huà)面的載體，不僅美化公司周邊環(huán)境，而且也能吸引路人的注意。建議愛(ài)琴海項目工地圍墻宣傳設計布圍，加強LOGO、色彩、文案的視覺(jué)沖擊，突出愛(ài)琴海國際公館整體特點(diǎn)。
4.總站車(chē)輛的移動(dòng)電視宣傳，主要宣傳對象是油田各廠(chǎng)區工人以及每天來(lái)往市區的乘客。
5.宣傳彩頁(yè)模式：主要突出項目的名稱(chēng)、項目標志、主題語(yǔ)、項目標準色和輔助圖形加以表現形式形成獨立的視圖藝術(shù)效果，達到加深印象和形象的目的。
6.售樓中心宣傳效果：展示中心字體與背景墻面色彩一致，不能起到強化視覺(jué)效果。建議改成藍色字體，突出愛(ài)琴海國際公館標示效果。展廳內模型以及展板上的資料擺放，突出情景與細節。
四。銷(xiāo)售策略：
1.傳統銷(xiāo)售模式，既坐銷(xiāo)形式。通過(guò)的宣傳吸引客戶(hù)電話(huà)來(lái)訪(fǎng)、上門(mén)來(lái)訪(fǎng)，置業(yè)顧問(wèn)應認真對待每一位來(lái)現場(chǎng)的客戶(hù)，為其介紹項目的基本信息情況并突出項目賣(mài)點(diǎn)，對項目同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行舉例對，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的講解促使客戶(hù)購買(mǎi)。針對投資的客戶(hù)應引導其進(jìn)行投資分析，為客戶(hù)分析投資前景，本區域的發(fā)展規劃，產(chǎn)品的優(yōu)勢、回報率，消除客戶(hù)的疑慮，建立信任關(guān)系促成最終成交。
2.好鄰居模式，通過(guò)已購買(mǎi)客戶(hù)途徑促使新客戶(hù)購房，既老客戶(hù)每介紹一位新客戶(hù)購房，既給予老客戶(hù)已購房款的反點(diǎn)優(yōu)惠，老客戶(hù)多介紹則多優(yōu)惠。
3.買(mǎi)房中獎品，通過(guò)宣傳買(mǎi)房中大獎的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)上門(mén)看房并最終促成購買(mǎi)。獎品制定需要能吸引客戶(hù)眼球，提高其購買(mǎi)欲望）
�。ㄎ�。具體工作實(shí)施及要求：
1.市場(chǎng)調查及研究：
1）派出調研人員進(jìn)行市場(chǎng)調查和問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)。
2）調查同類(lèi)型市場(chǎng)，進(jìn)行同類(lèi)項目比較分析。
3）數據匯編整理，分析、撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告。
2.市場(chǎng)定位：
1）項目概況書(shū)，由公司提供。
2）產(chǎn)品定位：建筑、配套、結構、戶(hù)型、綠化、道路、商鋪等。
3）產(chǎn)品文化定位：產(chǎn)品品質(zhì)，建筑風(fēng)格。
4）市場(chǎng)目標定位：客戶(hù)群定位。
5）價(jià)格定位：成本因素，市場(chǎng)因素，環(huán)境因素。
3.銷(xiāo)售關(guān)系準備及建立：
1）銷(xiāo)售面積確定
2）按揭銀行洽談
3）選定公司：實(shí)施策劃思路，表現樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)。
4）選定宣傳媒體
4.售樓資料：
1）售樓書(shū)
2）買(mǎi)賣(mài)合同
3）價(jià)格表
4）銷(xiāo)售流程及買(mǎi)房須知
5）買(mǎi)房認購書(shū)
6）投資置業(yè)指南
7）物業(yè)管理六。
銷(xiāo)售團隊：
對于受聘人員能力要求：限女性，形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐，反應迅速，思路清晰；愿意接受挑戰，具有出色的溝通，領(lǐng)悟，執行能力，具有親和力及獨立的工作創(chuàng )新意識，團隊感強。另外還要有上進(jìn)心！能吃苦！
項目策劃方案11
一、活動(dòng)背景：
萬(wàn)物復蘇，春意盎然，社團生活已經(jīng)成為我們大學(xué)豐富多彩生活的一部分，而社團組織集體出游活動(dòng)：一可以讓我們共同去領(lǐng)略外面的風(fēng)景和適應外面的生活；二是集體活動(dòng)可以促進(jìn)團友之間交流，增進(jìn)大家的友誼和集體榮譽(yù)感。
二、活動(dòng)主題：多姿多彩的社團生活
三、活動(dòng)目的及意義：
大學(xué)，是一個(gè)充滿(mǎn)青春和活力的激情世界。外出春游活動(dòng)既能豐富我們的戶(hù)外生活，又能陶冶我們的情操。記者團全體一起參與，可以加強團友之間的交流和溝通。促進(jìn)集體的團結協(xié)作增加記者團集體榮譽(yù)感，同時(shí)也增進(jìn)師生之間的相互了解，讓彼此的感情得以升。
四、 活動(dòng)時(shí)間：2011年XX月XX日 星期X
五、活動(dòng)地點(diǎn)：東湖旅游景點(diǎn)
六、策劃組織單位: 記者團
七、參與人員：記者團全體成員
八、具體活動(dòng)流程安排：
1、全體成員分成小組參加這次春游，每個(gè)小組分別挑選負責人的擔任組長(cháng)。
2、各小組組長(cháng)負責聯(lián)系好組員，在校門(mén)口集合，乘專(zhuān)車(chē)去目的地。
3、春游活動(dòng)現場(chǎng)各小組分工合作。（具體情況視現場(chǎng)情況而定）
4、做好踩點(diǎn)工作，針對學(xué)校較近的地區進(jìn)行踩點(diǎn)，選出最佳地點(diǎn)；
5、做好活動(dòng)各項工作分配，如：購買(mǎi)活動(dòng)相關(guān)所需物品、拍照負責人、踩點(diǎn)人員、采購人員、活動(dòng)記錄人員等；
6、明確分工，確定各成員的工作及責任；
7、準備會(huì )餐食物，拍照留影，會(huì )餐結束后，組織清理活動(dòng)場(chǎng)所；
8、組織同學(xué)們安全返校。
九、經(jīng)費預算：
1、主食預算
2、配料：油，鹽，醬，辣椒，燒烤汁等。
3、紙杯、筷子、塑料碗，洗滌精（小刀，紙巾，飲料自帶）
4、燒烤材料每個(gè)小組增加列清單預算經(jīng)費
十二、注意事項:
1、各位同學(xué)務(wù)必保管好個(gè)人物品、注意人身及財務(wù)安全；
2、所有人員必須有強烈的時(shí)間感和紀律觀(guān)念；
3、各成員須服從負責人統一的指揮；
4、活動(dòng)過(guò)程中，注意衛生，不亂吃食物，注意衛生；
5、小組長(cháng)擔負起責任，要密切關(guān)注成員的去向，并及時(shí)提醒；
6、嚴禁帶火種上公園，防止火災；
7、適當準備一些常用藥（創(chuàng )口貼等）。
此次活動(dòng)應特別注意的就是同學(xué)們的人身安全問(wèn)題：出發(fā)前再三叮囑每個(gè)人，遠離危險地及不要嬉戲打鬧途中注意上下車(chē)安全；注意用火安全及炊具使用安全等。
本次活動(dòng)基本按以上計劃進(jìn)行，如有其他未盡事宜，將及時(shí)通知每一個(gè)人；具體分組安排如上述所分，考慮到個(gè)別同學(xué)有事或者特殊情況再進(jìn)行分配。
項目策劃方案12
背景：
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展的突飛猛進(jìn)，越來(lái)越多的人開(kāi)始從所需的物質(zhì)生活逐漸轉變?yōu)閷裆畹男枨�。因此，人們對于物質(zhì)上的滿(mǎn)足感趨于增強的同時(shí)，對于享受精神世界的需求感越發(fā)的強烈，甚至超過(guò)了生活中所需的其他。面對這樣的社會(huì )趨勢，有很多精神世界的代表物紛紛崛起。其中最有代表物的就要數寵物醫院了。
因此，本人想在畢業(yè)后創(chuàng )立一個(gè)具有全方位的寵物醫院。據本人對各家寵物醫院了解來(lái)看，現在的寵物醫院所具備的各各項目技術(shù)措施還缺少很多不足之處。
例如：現在的社會(huì )屬于是高科技全智能化社會(huì )，有很多高科技技術(shù)被成功的從國內外引進(jìn)，但有些醫院仍舊還在使用過(guò)去的儀器，對于過(guò)時(shí)的技術(shù)所做出來(lái)的效果肯定會(huì )存在不足之處的。同時(shí)，有些寵物醫院只是針對于治療寵物疾病而對于寵物的美容和寵物所需的食料卻不在其中。
因此，本人對于創(chuàng )建寵物醫院的計劃具體步驟如下：
一、成立條件
根據《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》，規定設立從事動(dòng)物診療活動(dòng)的機構，應當向縣級以上地方人民政府獸醫主管部門(mén)申請動(dòng)物診療許可證、國家實(shí)行執業(yè)獸醫資格考試制度。具有獸醫相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，經(jīng)考試合格的，方可獲得執業(yè)獸醫資格證書(shū)。從事動(dòng)物診療的，還應向當地縣級以上地方人民政府獸醫主管部門(mén)申請注冊。
在獲得動(dòng)物診療許可證和動(dòng)物防疫合格證以后，寵物醫院或者寵物診所只需要申請辦理一些諸如工商營(yíng)業(yè)執照等常規經(jīng)營(yíng)執照和手續，就可以營(yíng)業(yè)了。
以上的成立條件本人會(huì )盡可能的滿(mǎn)足政府的相關(guān)要求的。
二、所需相關(guān)證件
動(dòng)物診療許可證、動(dòng)物防疫合格證、工商營(yíng)業(yè)執照。
三、資金問(wèn)題
關(guān)于資金問(wèn)題，本人想在家鄉搞一次投資活動(dòng)，將我的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)發(fā)給相關(guān)企業(yè)及個(gè)人，采取股東制，成立股東會(huì )，按每個(gè)股東投資多少的百分比進(jìn)行年底分紅。
四、建設地點(diǎn)及具體方案：
根據國家有關(guān)條例規定：動(dòng)物診療機構的選址要遠離政府辦公地點(diǎn)、大型企事業(yè)單位、幼兒園、學(xué)校、醫院、商場(chǎng)、娛樂(lè )場(chǎng)所等人員密集場(chǎng)所；出入門(mén)口應臨街，不得朝向辦公樓和居民樓、院開(kāi)設；不得與其他單位共用建筑物內通道；
因此，本人想在xx郊區建立，而對于醫院室內的使用面積，據國家規定：動(dòng)物醫院室內使用面積應在120平方米以上，動(dòng)物診所室內使用面積應在60平方米以上。由于本人建立的醫院屬于大型建筑物，因此需要建立多層樓，最好是7層，每一層的安排如下：
1層主要是張貼一些本院的宣傳報，通過(guò)宣傳報來(lái)了解我院的一些基本背景及其主要的技術(shù)措施，會(huì )擺設一些宣傳欄，其內容是各種寵物常見(jiàn)的疾病及其預防措施，還有一些寵物在日常生活中應該注意的事項。同時(shí)在大廳中央會(huì )擺設一個(gè)本醫院樓層解說(shuō)圖，望顧客熟悉本院的基本結構構造及其每一層的服務(wù)方向。還有醫院人員的每日流程表，可方便顧客的每日出行安排。
2、3層是專(zhuān)門(mén)為寵物提供醫療服務(wù)的場(chǎng)所，對于貓狗及其他寵物的疾病可以做各種大小型等綜合性手術(shù)。例如：線(xiàn)蟲(chóng)、皮膚硬塊、貓科泌尿系統綜合征、尿道炎等等疾病。
4、5層是專(zhuān)門(mén)只對于寵物美容方面的場(chǎng)所，寵物美容對寵物的健康大有益處。例如梳毛可以按摩寵物的皮膚、促進(jìn)寵物的血液循環(huán)，減少寵物患皮膚病的幾率。我們會(huì )采取全套寵物美容，主要包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪腳底毛、清理肛門(mén)等等。
除健康因素外，寵物美容也是一種時(shí)尚潮流，美容技巧配合修剪技術(shù)可將寵物的優(yōu)點(diǎn)表露出來(lái)，突出寵物可愛(ài)的一面。我們的飼主和美容師也可根據個(gè)人愛(ài)好和當地氣候，為寵物做不同造型，使寵物更容易打理。事實(shí)上，寵物也會(huì )因外表的改變而變得更有自信心，更加討人喜歡。
6層是寵物的購物區，樣品絕對齊全，因為我們會(huì )定期根據國內外的相關(guān)部門(mén)引進(jìn)不同階段寵物的生活用品，包括不同寵物的各種食料、服飾、預防寵物疾病的必需品及其他物品，會(huì )盡量滿(mǎn)足廣大群眾的需求。
7層是休息區，主要分兩個(gè)區，即顧客休息區和寵物休息區，我們的相關(guān)人員會(huì )幫顧客看管寵物，所以，顧客可以在休息區好好休息。同時(shí)，我們還在各區分別提供了餐廳及娛樂(lè )場(chǎng)所，會(huì )盡量在各各方位上滿(mǎn)足顧客的需求。
五、醫院簡(jiǎn)介：
本醫院是將寵物疾病治療、寵物美容、寵物日常生活所需品三位一體化。并且，引進(jìn)國內外高科技技術(shù)儀器、聘請高科技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員。同時(shí)，培養先進(jìn)技術(shù)人員，定期招收在校大學(xué)生，培養他們的實(shí)踐能力，對于技術(shù)超好著(zhù)畢業(yè)之后可直接聘用。
本醫院的：
◆愿景：促成寵物行業(yè)技術(shù)的提升，成為業(yè)內領(lǐng)導者；
◆使命：滿(mǎn)足顧客的需求，充分改善動(dòng)物福利；
◆宗旨：誠信待人，關(guān)愛(ài)動(dòng)物，求真務(wù)實(shí)，講究科學(xué)；
◆核心價(jià)值觀(guān)：誠信、務(wù)實(shí)、關(guān)懷、仁愛(ài)、精銳、進(jìn)取、團結、合作、客戶(hù)至上、共同發(fā)展、Animal first。
◆精神：敬業(yè)、誠信、團隊、感恩、創(chuàng )新、關(guān)愛(ài)動(dòng)物、講究科學(xué)！
1.儀器設備
我院引進(jìn)國內外先進(jìn)的高科技技術(shù)儀器，打破了傳統老舊的技術(shù)措施，會(huì )更好的展現出寵物們的各種形體美，使廣大的顧客滿(mǎn)意我們的杰作，使之增加老顧客的光臨。
具體儀器設備有：
�。�1）醫療部：
1.具有與診療業(yè)務(wù)量相適應的診療場(chǎng)所，擁有獨立的門(mén)診室、手術(shù)室、藥房、檢驗室和患病動(dòng)物隔離室（箱）、處置室、病房、化驗室、X光室或B超室、消毒供應室等；
2.配置藥品柜、器械柜、冰箱、顯微鏡、高壓滅菌設備、紫外消毒燈、噴霧消毒器等其他基本診療器械；
3.配備相應的無(wú)害化處理設施；
4.具有相應的防止噪音設施和隔音的硬件設施。
5.我們還可以進(jìn)行牙科、眼科、五官科、骨科、整形外科、復雜。
創(chuàng )傷治療、康復理療等在內的手術(shù)治療。
同時(shí)，內部制度還建立病歷、處方、用藥、消毒、疫情報告、醫療廢棄物以及動(dòng)物尸體無(wú)害化處理等制度和檔案。
�。�2）美容部：
主要的工具有：五寸直剪刀、彎剪、指甲剪、牙剪、排梳、開(kāi)結梳、染毛劑、染毛刷、針梳、萬(wàn)能梳、七寸直剪刀、寵物電剪等等。
�。�3）生活日用品部：
主要經(jīng)營(yíng)一些寵物的服飾及生活備用品。例如：各種卷毛器、梳子剪刀等。
2.管理工作
我院會(huì )設立一個(gè)檔案室，每位顧客都要寫(xiě)清家庭住址及聯(lián)系方式，我們的工作人員會(huì )定期免費檢查寵物的健康問(wèn)題。
而對于員工要求：應具有中專(zhuān)或相當于中專(zhuān)以上獸醫專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或取得助理獸醫師以上職稱(chēng)的獸醫人員；.熟悉并遵守動(dòng)物防疫法、獸藥管理、動(dòng)物診療等有關(guān)法律、法規、規章，具有良好的社會(huì )公德和職業(yè)道德。.身體健康，無(wú)人畜共患傳染病，無(wú)色盲。
同時(shí)，我們會(huì )定期對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)含量，也會(huì )定期進(jìn)行職業(yè)道德教育，提高他們的服務(wù)水平。
在進(jìn)藥管理上：治療人的疾病的醫院必須要對人的生命負責，治療寵物疾病的寵物醫院也必須對寵物的生命負責。
進(jìn)藥上我們絕不會(huì )貪圖便宜接受一些私人出售的或者來(lái)路不明的藥物，為保證品質(zhì)，我們會(huì )從正規的藥材批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)藥.
總結：
以上是本人對建立寵物醫院的計劃方案，希望各專(zhuān)家領(lǐng)導批準。若存有不足之處請指出，本人會(huì )及時(shí)的修改，直到各專(zhuān)家領(lǐng)導滿(mǎn)意為止。
關(guān)愛(ài)寵物健康、呵護幼小生命是我院工作人員永恒的宗旨和信念。寵物不僅僅可以消除我們的寂寞感，同時(shí)，寵物也是我們最忠實(shí)的朋友，我們要關(guān)心、愛(ài)戴它們，這樣生活才是多姿多味，到處飄游著(zhù)幸福感。
項目策劃方案13
一、市場(chǎng)分析
長(cháng)期以來(lái)，國內居民因生活水平較低，對以＂廚房＂和＂衛生間＂為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計，每年國內有至少260萬(wàn)住戶(hù)搬入新家，隨著(zhù)人們生活水平提高，對＂廚房＂和＂衛生間＂的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景十分廣闊。今后2至3年內，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%。
我國長(cháng)江流域地區，大多住宅沒(méi)有暖氣，冬季洗澡取暖一向是個(gè)大問(wèn)題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機，但人們更期盼一種簡(jiǎn)便，有效的取暖器具。根據我的調查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的，市場(chǎng)潛力巨大。比照浴霸和暖風(fēng)機市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)至少在5--10億元以上。我們完全能夠借助專(zhuān)利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)浴室取暖設備市場(chǎng)，建立自己的品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。（以上數據來(lái)源于《消費日報》，中國家用電器協(xié)會(huì )）
二、我們的目標
我們的目標是，在20xx年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展地市級以上代理商10-15家，銷(xiāo)售額在xx萬(wàn)元以上，20xx年到達xx萬(wàn)銷(xiāo)售額，20xx年到達xx萬(wàn)銷(xiāo)售額，利潤率持續在30%--50%。
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò)，所以初期樣品試制，模具開(kāi)發(fā)等費用投入較大，估計在xx萬(wàn)元；各種認證，許可證，商標：xx萬(wàn)元；公司組建，購買(mǎi)相關(guān)辦公用品，人員招募，公司網(wǎng)站等：xx萬(wàn)元；房租水電費，人員工資（半年）：xx萬(wàn)元；參加展會(huì )，廣告費：xx萬(wàn)元；小批量生產(chǎn)成本（5000件）：xx萬(wàn)元；周轉資金：xx萬(wàn)元。合計：xx萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節省費用，降低投資風(fēng)險，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買(mǎi)生產(chǎn)設備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤(pán)，漏電保護器，防干燒保護器，開(kāi)關(guān)，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤(pán)7-8元，漏電保護器12元，防干燒保護器1.5元，開(kāi)關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線(xiàn)螺絲，運費等，成本合計在40元以下。批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。（以上數據是調查的零配件經(jīng)銷(xiāo)商，還有向下浮動(dòng)的可能）
五、銷(xiāo)售前景
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售壓力較小。推薦利用各地電器批發(fā)商現成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行代理銷(xiāo)售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò)，初步達成銷(xiāo)售意向。
六、合作方案
本專(zhuān)利項目是非職務(wù)發(fā)明，專(zhuān)利權為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應方案
可外協(xié)生產(chǎn)，無(wú)特殊要求。
八、本項目的未來(lái)
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門(mén)檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前，已開(kāi)發(fā)了兩款樣品，準備在明年繼續推出3-5款新品，隨著(zhù)產(chǎn)品的升級換代，我們必能牢牢站穩市場(chǎng)。
項目策劃方案14
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平和質(zhì)量不斷提高，膳食結構發(fā)生變化，大米和面粉等大宗消費品種已不能滿(mǎn)足人們的消費需求，人們對綠色食品、保健食品、稀有精品越來(lái)越青睞。粗雜糧以其特有的營(yíng)養、保健、綠色的特性，將會(huì )被越來(lái)越多的人所認識，這對于粗雜糧發(fā)展有著(zhù)重要的意義。
從糧食市場(chǎng)上看，近年來(lái)小麥、水稻和玉米等大宗糧食效益低下、滯銷(xiāo)積壓現象較為嚴重，而目前我國粗雜糧年種植面積已達到約900萬(wàn)公頃，生產(chǎn)總量20xx萬(wàn)噸以上。尤其粗雜糧的加工品，如蕎麥掛面、燕麥片、苦蕎陳醋等粗雜糧產(chǎn)品暢銷(xiāo)日本、瑞典、俄羅斯等十幾個(gè)國家和地區，我國已經(jīng)成為世界粗雜糧的主要出口國。因此，在供貨充足的情況下，要改善中國人的飲食觀(guān)念并不難，關(guān)鍵在于如何操作這個(gè)項目。
在人們普遍追求飯菜精細的今天,如何讓粗雜糧這些曾經(jīng)是困難時(shí)期解決溫飽問(wèn)題的食品登上平常百姓的餐桌確實(shí)不是一朝一夕的事。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的市場(chǎng)調查，下面我談?wù)勛约航?jīng)營(yíng)粗雜糧方面的個(gè)人想法:
第一，若谷草堂五谷雜糧企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)：
因為過(guò)去一段時(shí)間，電視上幾乎天天都有關(guān)于工商部門(mén)在什么什么地方查獲一批假冒食品等等的新聞，以及前段時(shí)間炒得比較厲害的蘇丹紅2號`紅心鴨蛋等這些事件。都不禁讓人擔心自己每天吃的食品是否安全衛生。那我們要經(jīng)營(yíng)每天進(jìn)口的雜糧食品，能不能讓老百姓解除顧慮放心選購呢？怎么才能吸引消費者，首先一定要經(jīng)營(yíng)質(zhì)量好的商品，比如，可以做些產(chǎn)品產(chǎn)地的宣傳海報，以及擺放食品衛生監督部門(mén)頒布的這些食品的產(chǎn)品合格證書(shū)，有毒有害重金屬元素檢測合格等的證明，真真正正的讓老百姓買(mǎi)得滿(mǎn)意吃得放心。
第二，若谷草堂五谷雜糧的產(chǎn)品多樣化：
若谷草堂五谷雜糧——五谷即稻“黍”“稷”“麥”豆，雜糧即“稻谷、小麥”以外的糧食。當然在如今商品越來(lái)越豐富的今天，人們都喜歡一站式購買(mǎi)，我們也可以把雜糧產(chǎn)品擴展到烹調、油類(lèi)、綠色雞蛋、即食粉類(lèi)、強化營(yíng)養素成品類(lèi)等，讓有時(shí)間做飯的人有東西可買(mǎi)，沒(méi)時(shí)間的上班族也能買(mǎi)一部分即食食品，既方便又營(yíng)養。
第三，現在產(chǎn)品有了那誰(shuí)才是我們雜糧的主要消費者呢？經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察分析，基本鎖定在下面幾類(lèi)：
1.銀發(fā)一族，現在我國是老齡化社會(huì )，退休老年人比較多，雖然已經(jīng)退休但很多老年人還得照顧子女及孫子的飯菜，不信你在菜市場(chǎng)觀(guān)察下買(mǎi)菜的一半以上是老年人，因為年青人要上班，老年人不得不發(fā)揮一下余熱了。
2.家庭主婦，現在有一種家庭模式是丈夫在外賺錢(qián)養家，妻子專(zhuān)門(mén)在家照顧教育小孩，這部分年青媽媽一般有些文化接受能力較強。
3.有慢性疾病一族，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我國象有糖尿病、高血壓等慢性疾病的人越來(lái)越多，在我們的身邊隨時(shí)都能找出幾個(gè)，那這些疾病大都和他們的飲食密切相關(guān)，因為這部分人群有病在身，多多少少從醫生或報子書(shū)籍上了解到和自己有關(guān)疾病的各種飲食調養方法，雖然不全面但也比常人多些。
第四，找到了銷(xiāo)售對象，若谷草堂五谷雜糧經(jīng)營(yíng)商最后要怎么才能把商品賣(mài)給消費者呢？
1. 店面選址。
既然想從以上幾類(lèi)人群做為主要的銷(xiāo)售對象，店面應選在單位家屬區較集中的地區，理由是單位家屬小區,工薪階層占絕對比例,人員素質(zhì)較好懂一些營(yíng)養健康知識:如果是上班族休息時(shí)也有時(shí)間關(guān)心自己的餐桌問(wèn)題;如果是離退休人員那更好,既有時(shí)間又有固定的退休工資;而商業(yè)居住區個(gè)體經(jīng)營(yíng)者居多,雖然有經(jīng)濟,但大多數忙于生意,沒(méi)有時(shí)間過(guò)問(wèn)自己是否吃得合理、健康。
2.以科學(xué)知識帶動(dòng)銷(xiāo)售。
首先在門(mén)店外設置個(gè)營(yíng)養知識小宣傳架。比如一周發(fā)布一條營(yíng)養小營(yíng)銷(xiāo)知識,這周是"你知道燕麥的功效嗎?"下周換成"小米營(yíng)養價(jià)值不小?"~~~等等與銷(xiāo)售產(chǎn)品有關(guān)的營(yíng)養小知識,讓經(jīng)過(guò)門(mén)市的每一位居民無(wú)論是在買(mǎi)菜還是溜達之余,不免產(chǎn)生興趣入店來(lái)詳細了解咨詢(xún),然后還可在門(mén)市內張貼一些健康知識掛圖，老百姓一來(lái)二去知識豐富了,健康意識加強了,消費行為也會(huì )逐步朝健康消費轉變，當然以后還應經(jīng)常在小區開(kāi)展營(yíng)養健康知識講座，普及營(yíng)養知識。
3.配備相關(guān)營(yíng)養知識銷(xiāo)售員。
一般我們去超市買(mǎi)雜糧當問(wèn)及該產(chǎn)品的特性及功效時(shí)營(yíng)業(yè)員就只會(huì )照本宣科的讀著(zhù)標簽，讓他再解釋下時(shí)他就會(huì )說(shuō)不清楚了，讓顧客想買(mǎi)又不敢下手，因為還有疑問(wèn)��！而我們配備的銷(xiāo)售員可以把產(chǎn)品特性講解得很透，比如什么人宜吃什么人不宜吃，老人要怎么吃，小孩怎么吃，糖尿病該吃什么，高血壓又該怎么吃，不同的人推薦不同的產(chǎn)品，做到因人推銷(xiāo)，使客戶(hù)聽(tīng)得明白，買(mǎi)后使用得恰當。
4.特色銷(xiāo)售。
一般我們進(jìn)超市買(mǎi)雜糧產(chǎn)品，像么玉米粉、芝麻粉等都是已經(jīng)制作好的產(chǎn)品，但有的老百姓心里也許會(huì )想到這里有沒(méi)有摻雜其它東西呢？電視里面不也有時(shí)報道辣椒里摻玉米粉然后又染色等，讓人不由得開(kāi)始懷疑一切。那我們是不是可以在我們的雜糧店搞現場(chǎng)制作呢，讓顧客親眼看見(jiàn)產(chǎn)品成形的全過(guò)程，一來(lái)有親身體驗的喜悅，二來(lái)心里更放心。而且還可以根據自己的愛(ài)好需求組合不同粉類(lèi)，這樣不是比超市的產(chǎn)品更有賣(mài)點(diǎn)嗎！
5.搞好售后服務(wù)：
不管是大企業(yè)小企業(yè),要想使企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展，一是質(zhì)量,二是服務(wù)。像雜糧這種經(jīng)常性消費品，大多數凡是來(lái)買(mǎi)雜糧的都是老客戶(hù)，我們可提供一些健康指標測量?jì)x,比如體重稱(chēng)、壓計等簡(jiǎn)單易行的設備.免費為老客戶(hù)測量,并為其建立健康小檔案，將其測量結果一一記錄，隨時(shí)跟蹤其健康指標。對于有慢性病的客戶(hù)，還可以提供配膳服務(wù)等。
6.參加一些公益活動(dòng)，提升若谷草堂五谷雜糧企業(yè)形象。
比如免費為學(xué)校、幼兒園、小區進(jìn)行健康知識講座,讓更多的人認識你,還可參加到一些活動(dòng)中去,例如六一兒童節,免費為家長(cháng)和孩子提供雜糧原料,教大家做親子互動(dòng)面食等九九重陽(yáng)節，為老人免費提供健康知識小冊等,讓民眾切實(shí)感受到雜糧店為大家的健康做了一些實(shí)事。
第五，若谷草堂幫您投資五谷養生坊五谷雜糧事業(yè)成功。
1、若谷草堂五谷雜糧投資行業(yè)的佼佼者：
目前，國內現有的知名品牌有深圳五谷磨房、青島若谷草堂、安徽燕之坊等，深圳五谷磨房、安徽燕之坊以直營(yíng)為主，青島若谷草堂以加盟為主，作為行業(yè)的佼佼者，若谷草堂五谷雜糧為廣大消費者提供了很好的健康保障,產(chǎn)品原料來(lái)自全國各定點(diǎn)種植基地，保證全天然、無(wú)公害、無(wú)添加劑；若谷草堂的配方是結合我國古老中醫和現代醫學(xué),經(jīng)過(guò)專(zhuān)家團隊通過(guò)反復研究、仔細論證研發(fā)出來(lái)的配方。針對客戶(hù)不同的體質(zhì)，健康上存在的潛在問(wèn)題或者是亞健康問(wèn)題，結合祖傳秘方和現代中醫，搭配不同的食材組合成配方成品，終端客戶(hù)根據需求購買(mǎi)產(chǎn)品現場(chǎng)磨成粉，買(mǎi)回去用水沖著(zhù)喝，經(jīng)常食用達到食補養生的效果。
2、幫助投資者進(jìn)行全面的選址支持：
人們健康養生和消費習慣不斷的建立和完善，使五谷養生事業(yè)變的前途不可限量，成為當前最有“錢(qián)”途的事業(yè)。五谷健康養生坊是你創(chuàng )業(yè)最好的選擇，幾大正確的店址選擇讓你顧客源源不斷。
項目策劃方案15
一、儀式的時(shí)間、地點(diǎn)及參加人員
�。ㄒ唬⿻r(shí)間：20xx年 月 日
�。ǘ┑攸c(diǎn)：
�。ㄈ﹨⒓尤藛T：集團公司人員、開(kāi)發(fā)公司人員、xx村人員，禮儀人員、儀式主持人等
�。ㄋ模⿺M邀貴賓：xxx市相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導、xx區相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導等。
�。ㄎ澹⿺M邀媒體：《xxx日報》、《xx報》、xxx電視臺、xx廣播電臺。
二、儀式主要流程
1、 集團董事長(cháng)致歡迎辭
2、市政府部門(mén)領(lǐng)導講話(huà)
3、xxx村領(lǐng)導講話(huà)
4、公司總經(jīng)理介紹項目建設狀況
5、宣布古鎮項目進(jìn)駐簽約儀式開(kāi)始
6、宣布剪彩儀式開(kāi)始
7、剪彩、奏樂(lè )鳴炮
8、儀式結束
9、領(lǐng)導合影
10、全體參加簽約儀式的領(lǐng)導蒞臨現場(chǎng)指導工作
三、儀式安排及服務(wù)聯(lián)系
1、嘉賓、貴賓等到場(chǎng)后首先到接待大廳簽到處簽到。
2、與會(huì )人員車(chē)輛由保安指揮統一停放至指定車(chē)位，并負責看管。
3、領(lǐng)導、嘉賓于9：30前入場(chǎng)。
4、簽到處設在接待大廳入口處；標醒目導示牌，并由禮儀小姐協(xié)助完成簽到。
5、禮品發(fā)放區設在銷(xiāo)售辦公室，由專(zhuān)人負責派發(fā)；禮品待定。
6、嘉賓休息區設在接待大廳內。
7、貴賓休息區設在位置待定，設置飲料、水果、濕毛巾，擺放精美插花作為點(diǎn)綴，貴賓紀念品待定。
四、前期準備工作
1、主場(chǎng)地布置及舞臺搭建在前一天完成，并做好儀式活動(dòng)所需的一切準備工作。
2、提前2天向寶雞市氣象局獲取儀式當日的天氣情況資料。
3、提前3天落實(shí)指揮和負責秩序工作，落實(shí)活動(dòng)范圍內保安指揮和負責秩序工作。
4、提前3天確定貴賓、嘉賓名單并發(fā)出邀請函。
5、提前3天確定慶典禮儀公司。
6、準備精美禮品。（上面印制xxx古鎮LOGO）
五、會(huì )場(chǎng)布置
�。ㄒ唬﹥x式現場(chǎng)
1、在接待中心門(mén)前廣場(chǎng)搭建舞臺，舞臺上鋪設紅地毯，舞臺前擺放盆栽鮮花，舞臺后懸掛上海城噴繪背景畫(huà)面，舞臺上左側為貴賓致辭專(zhuān)用麥克風(fēng)（透明有機玻璃，上有精美插花），右側為主持人用立式麥克風(fēng)，舞臺下兩側放置音響。
2、沿街一路插彩旗若干，烘托熱烈氣氛。
3、樓前設置8個(gè)紅色升空氣球（下懸掛條幅）。
4、樓上懸掛橫幅，上書(shū)“熱烈祝賀xxx古鎮簽約儀式隆重舉行！”
5、簽約儀式簡(jiǎn)化，以舞臺上雙方簽字交換合同樣本、握手留念為簽約完成。
6、簽約剪彩儀式在舞臺上進(jìn)行。
�。ǘ┙哟行�
1、接待中心內要求干凈整潔。
特別說(shuō)明：
來(lái)賓身份識別：來(lái)賓到場(chǎng)后，禮儀小姐按不同身份為來(lái)賓佩帶胸花。如貴賓佩帶滿(mǎn)天星、文竹制作的胸花，嘉賓則佩帶玫瑰制作的胸花，貴賓由禮儀小姐指引或公司領(lǐng)導陪同前往貴賓休息區，嘉賓由禮儀小姐引往售樓接待中心休息。
xxx運營(yíng)部
20xx-3-24
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