售后部門(mén)崗位職責3篇

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的售后部門(mén)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

售后部門(mén)崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、終端產(chǎn)品的檢測與維修，分析，詳細數據登記；

　　2、能獨立完成客退產(chǎn)品（包括整機和零配件）檢測與復雜故障定位工作；

　　3、能理解公司vr終端產(chǎn)品的技術(shù)性能和運行原理，能夠解答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題（包括但不限于使用方法、產(chǎn)品功能、故障排除），排除客戶(hù)對公司產(chǎn)品的疑慮；

　　4、為使倉庫庫存帳實(shí)相符，必須做好日常盤(pán)點(diǎn)與月末盤(pán)點(diǎn)工作；

　　5、根據銷(xiāo)售訂單，及時(shí)發(fā)貨；

　　6、負責部分機型翻新對接事宜；

　　崗位要求：

　　1、對vr產(chǎn)品感興趣；

　　2、動(dòng)手能力強，能勝任維修工作；

　　3、1年以上工作經(jīng)驗/符合要求的應屆生

　　4、與部門(mén)內部其他崗位工作人為的溝通能力強，有良好的技術(shù)分析判斷能力及維修能力；

售后部門(mén)崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、完成項目監控設備的調試開(kāi)通、運行維護、技能轉移培訓、技術(shù)交流等工作；

　　2、建立、協(xié)調和鞏固客戶(hù)關(guān)系，協(xié)助代表處完成部門(mén)售后服務(wù)項目交付；

　　3、負責項目運作過(guò)程中風(fēng)險識別、分析、跟蹤和應對；負責項目執行過(guò)程重大問(wèn)題的升級和告警；

　　4、根據項目和客戶(hù)需求，負責工程項目的.執行管理，對項目進(jìn)度、質(zhì)量和成本負責。

　　任職要求：

　　1、優(yōu)先考慮——熟悉動(dòng)力設備監控產(chǎn)品或者安防視頻監控產(chǎn)品者；有弱電行業(yè)工程項目管理經(jīng)驗和弱電強電工程經(jīng)驗者；

　　2、大專(zhuān)及本科學(xué)歷以上，電子、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　3、交流溝通能力良好，具有較強的組織協(xié)調能力，資源整合能力；

　　4、性格開(kāi)朗外向、工作認真、積極主動(dòng)，能及時(shí)高效的完成各項工作；

售后部門(mén)崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、完成項目監控設備的調試開(kāi)通、運行維護、技能轉移培訓、技術(shù)交流等工作;

　　2、建立、協(xié)調和鞏固客戶(hù)關(guān)系,協(xié)助代表處完成部門(mén)售后服務(wù)項目交付;

　　3、負責項目運作過(guò)程中風(fēng)險識別、分析、跟蹤和應對;負責項目執行過(guò)程重大問(wèn)題的升級和告警;

　　4、根據項目和客戶(hù)需求,負責工程項目的執行管理,對項目進(jìn)度、質(zhì)量和成本負責。

　　任職要求:

　　1、優(yōu)先考慮--熟悉動(dòng)力設備監控產(chǎn)品或者安防視頻監控產(chǎn)品者;

　　2、有弱電行業(yè)工程項目管理經(jīng)驗和弱電強電工程經(jīng)驗者;

　　3、大專(zhuān)及本科學(xué)歷以上,電子、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　4、交流溝通能力良好,具有較強的組織協(xié)調能力,資源整合能力;

　　5、性格開(kāi)朗外向、工作認真、積極主動(dòng),能及時(shí)高效的完成各項工作;

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