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調研分析報告最新
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的調研分析報告最新，希望對大家有所幫助。
調研分析報告最新1
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔，調查時(shí)間是20xx年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查工作結束后，該大學(xué)將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
�。ㄒ唬┚祁�(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
�。�1）購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�2）顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的`占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�3）動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁�(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個(gè)人消費的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
調研分析報告最新2
一、調查基本情況
調查時(shí)間：20xx年4月，調查地點(diǎn)：南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。調查對象：南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查法。問(wèn)卷情況：本次抽查共發(fā)放調查問(wèn)卷80份，收回調查問(wèn)卷80份，有效問(wèn)卷80份。調查目的：解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對待旅游的相關(guān)看法。
二、調查結果分析
對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行調查，然后進(jìn)行分析，現將結果總結如下：
�。ㄒ唬┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數適中，并且對待旅游態(tài)度較合理。通過(guò)我們的問(wèn)卷調查，發(fā)現我院學(xué)生43.75%每年旅游兩次，且僅有7.5%的少量學(xué)生每年旅游次數多于4次。對于大學(xué)生而言，每年旅游4次以上為過(guò)度旅游，這將花費很多的時(shí)間以及金錢(qián)。所以我們應該適量控制，合理對待旅游。
�。ǘ┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生旅游花費較合理。統計數據表明：我院學(xué)生22.5%旅游花費在300元以下，48.75%的大學(xué)生旅游花費在300~500元，僅有28.75%的學(xué)生花費在500元以上。對于廣大的大學(xué)生而言，我們的生活費及其有限，除在校的日常開(kāi)銷(xiāo)之外，我們沒(méi)有過(guò)多的積蓄。所以旅游的每次花費不應該過(guò)多，300~500之間較合理。
�。ㄈ┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調查統計數據顯示：與朋友一起旅游的'占統計總數的60%，和班級同學(xué)一起出游的占1.25%，這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足，單獨出游不能給予自己安全感，依賴(lài)感較強的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨出游的人數僅占13.75%，和旅游團出游占到18.75%。
�。ㄋ模┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過(guò)轉本來(lái)提高自己的學(xué)歷，有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題。他們更需要通過(guò)旅游來(lái)舒緩壓力，放松心情。周末時(shí)間短暫，所以選擇這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出游的人數較少，僅占總人數的11.25%。寒暑假絕大多數人會(huì )選擇兼職，所以此時(shí)出游不是最好的時(shí)機，只有30%的同學(xué)會(huì )選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到大學(xué)生的青睞，有50%的大學(xué)生選擇在這個(gè)時(shí)候去放松一下。
�。ㄎ澹┵M用問(wèn)題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素，旅游的安全性不受重視。俗話(huà)說(shuō)一分錢(qián)難倒英雄漢，如果沒(méi)有足夠的旅游費用，那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇費用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調查者認為旅游途中的安全十分重要，這才是關(guān)鍵因素。當今交通事故頻發(fā)，在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應該注重安全，而不能將安全問(wèn)題忽視。
三、總結與建議
�。ㄒ唬┠暇┬畔⒙殬I(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現象普遍，并且旅游在大學(xué)生心目中占舉足輕重的地位。我們不難看出，我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助，一年兩次旅游安排較為合理，部分學(xué)生一年旅游次數達到四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我們也能夠充分享受旅游帶來(lái)的樂(lè )趣與便利。所以我們更應該支持與提倡大學(xué)生旅游。
�。ǘ┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在旅游上的花費比較合理。大學(xué)生每個(gè)月的生活費十分有限，除日常開(kāi)銷(xiāo)之外，每個(gè)月也只剩下很少一部分錢(qián)，所以在旅游的花費上應該做到用錢(qián)有度。48.75 %的學(xué)生旅游花費合理，花費適中，值得提倡。多于500元的同學(xué)應該適量控制，避免多余的開(kāi)銷(xiāo)，杜絕過(guò)度消費的現象。作為大學(xué)生更應該以節約為榮，適度消費。
�。ㄈ┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過(guò)程中安全問(wèn)題�！奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知，如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來(lái)一些問(wèn)題，往往是這些問(wèn)題不受大家重視。每次到短期假日，黃金周，大家紛紛選擇出游來(lái)緩解工作或者學(xué)習的壓力。這使得安全問(wèn)題凸顯，我們也經(jīng)�？梢钥吹皆诼糜沃惺軅挠慰�。安全問(wèn)題永遠是第一位的，我院學(xué)生則把旅游的費用放在首位，作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全，我們更應該通過(guò)這份調查問(wèn)卷讓大學(xué)生重視安全問(wèn)題，維護好自己的生命與財產(chǎn)安全。只有這樣，旅游才具有意義與價(jià)值。
�。ㄋ模┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛(ài)旅游的游客來(lái)說(shuō)，當自己看到喜愛(ài)的景色時(shí)更多的是分享。這時(shí)就需要一個(gè)或者多個(gè)好友結伴而行，既能相互照應又能分享喜悅，這是個(gè)相當不錯的選擇。在此我想提以下幾點(diǎn)建議：
1、隨著(zhù)旅行社數目的不斷增加，服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，我們更應該維護好自己的合法權益。一旦自己權益被侵犯，要學(xué)會(huì )拿法律武器保護自己，但不可以走極端做違法的事情。
2、網(wǎng)絡(luò )是把雙刃劍，隨著(zhù)它的快速發(fā)展，也帶來(lái)一些問(wèn)題。很多虛假信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播，我們千萬(wàn)不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時(shí)，一定要選擇正規的網(wǎng)站，必要時(shí)可以到旅行社親自解相關(guān)信息。
3、現在經(jīng)常出現導游強制游客消費的情況，我們對此應該學(xué)會(huì )抵制，必要時(shí)可以向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報，同時(shí)做到理性消費。
4、旅游對大學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯的選擇，大家在選擇旅游目的地時(shí)一定要做好規劃，最主要的是一定要注意出行的安全。
調研分析報告最新3
為了準確掌握社會(huì )庫存，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶(hù)對市局卷煙投放的意見(jiàn)和提議，從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌；同時(shí)總結今年“兩節”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)，提高卷煙的銷(xiāo)售水平，以及客戶(hù)的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求，對轄區范圍內各零售戶(hù)的卷煙結構、品牌、庫存等展開(kāi)了調查。
一、卷煙銷(xiāo)售分析
1、2月份偏關(guān)縣共銷(xiāo)售1027.792箱，與去年同期相比增長(cháng)10.15%，其中一、二類(lèi)煙增長(cháng)幅度最大，分別銷(xiāo)售78.644箱和5.752箱，同比增長(cháng)60.18%和358%。三、四類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大，占1、2月份總銷(xiāo)量的近73.4%，分別為213.976箱和540.156箱，同比增加15.82%和12.55%。僅有五類(lèi)煙與去年同期相比有所下降，銷(xiāo)售189.264箱，同比下降13.22%。而條均價(jià)從去年的54.28元條增加到62.82元條，增加了15.73%。這一可喜的成果無(wú)論從銷(xiāo)量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的2010年取得了開(kāi)門(mén)紅。
對偏關(guān)縣所有零售客戶(hù)社會(huì )庫存的調查顯示，2月底社會(huì )庫存共計80.53箱，其中庫存主要集中在四類(lèi)煙，共46.35箱，占總庫存量的57.56%。一、二類(lèi)煙庫存較少，分別為5.54箱和0.26箱，占總庫存的6.8%和0.32%。三類(lèi)煙庫存15.25箱，占18.94%。五類(lèi)煙13.13箱，占16.30%。戶(hù)均條數為57.36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數來(lái)看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫存占了社會(huì )庫存的絕大多數，庫存量為71.99箱，占總庫存的89.40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶(hù)庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè )服務(wù)、商場(chǎng)。
從調查結果看，在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現了2010年的開(kāi)門(mén)紅，總銷(xiāo)量從2009年的933.108箱增加到1027.792箱。從銷(xiāo)售卷煙的結構看，主要集中在三、四類(lèi)煙，與去年同期相比，一、二類(lèi)煙呈現出較大漲幅，三、四類(lèi)煙也都增加了10%以上。僅有五類(lèi)煙出現了下降，降低13.22%。出現這一結果有兩方面的原因：
1、隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷增長(cháng)，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，所以，呈現出一、二類(lèi)煙大幅增加，三、四類(lèi)煙增加10%以上，僅有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現象。
2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現象的'產(chǎn)生。
從社會(huì )庫存看，偏關(guān)縣社會(huì )庫存主要集中在三、四類(lèi)煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結果的主要原因是客戶(hù)對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節”期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數選擇“芙蓉王”、“云煙（福）”、“云煙（紫）”作為節日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類(lèi)煙的消費者也在節日期間提高了檔次，所以造成了上述現象。
社會(huì )庫存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌，而又加上正逢“兩節”期間，客戶(hù)對這幾類(lèi)卷煙的需求預測太大，造成了很多庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主。從銷(xiāo)售數據能夠看出：轄區老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯，客戶(hù)由原先的中、小型客戶(hù)大都數變成了大、中型客戶(hù)。波幅明顯，卷煙購進(jìn)明顯加大。
二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
經(jīng)過(guò)調查，客戶(hù)對煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意，主要包括貨源供應滿(mǎn)意度、對“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情景。
根據市局要求，客戶(hù)經(jīng)理每月對轄區客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，轄區零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評價(jià)為98.41%。其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠客戶(hù)送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中；感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠農村客戶(hù)對電子結算不滿(mǎn)意。
三、當前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和提議
筆者認為，當前工作中，銷(xiāo)量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場(chǎng)造成節后的慘淡經(jīng)營(yíng)。
應對這些現狀，我們應借助“品牌效應”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
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