員工述職報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的員工述職報告，希望對大家有所幫助。
員工述職報告1
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉眼間就要過(guò)去了，回憶這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運行一線(xiàn)上班，從最初一名一般變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培養和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習還是工作上，都取得了長(cháng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習，關(guān)懷國家大事，自覺(jué)遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學(xué)習方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習，用三年的時(shí)間，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年xx月，還在xx職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以?xún)?yōu)異的成績(jì)拿到了高級工證書(shū)。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠懇的`請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不同意出現自欺欺人。而我自己身為一班之長(cháng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績(jì)，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標準化演練，得到其他部門(mén)的認可和公司領(lǐng)導的肯定。
在具體操作中嚴格按《xx規程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地依據調度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)覺(jué)設備的隱患要及時(shí)上報并記入《xx記錄薄》和《xx記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導還為我們預備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準確推斷，及時(shí)匯報，盡快處理在短時(shí)間內恢復了供電，把用戶(hù)的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但我深感自身技術(shù)水平還缺乏、在今后要多多學(xué)習業(yè)務(wù)，積存實(shí)際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的開(kāi)展作出更大的奉獻。
員工述職報告2
各位領(lǐng)導，同志們：
xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導下，我所以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，刻苦勤奮、認真努力開(kāi)展工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就我所xx年工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學(xué)習，積極創(chuàng )建優(yōu)秀基層國土所
我所全體同志認真學(xué)習國家和省市有關(guān)國土資源管理的法律法規、方針政策，積極參加本系統組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓，切實(shí)提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能，以便全面做好國土工作。我所積極創(chuàng )建優(yōu)秀基層國土所，人人爭當優(yōu)秀國土員，認真落實(shí)局里的各項內部管理制度，嚴格執行《片區國土資源所重要職責及管理制度》，嚴格財經(jīng)紀律，加強內部管理，做到按章辦事，不徇私情，促進(jìn)各項工作發(fā)展，取得良好成績(jì)。
二、加強宣傳，提高片區群眾法律意識
我所緊緊圍繞“保障科學(xué)發(fā)展，保護耕地紅線(xiàn)”這一主題，利用今年“6.25”全國土地日和鄉鎮春臺會(huì )，會(huì )同轄區政府采取多種形式，大力宣傳國家土地法律法規和政策方針，共出動(dòng)宣傳車(chē)30余次，人員130余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份，有效提高片區群眾對國家土地法律法規和政策方針的認識，增強了片區群眾保護土地的法律意識，自覺(jué)做好各項土地保護工作。
三、勤奮工作，完成各項工作任務(wù)
我所堅持以土地利用總體規劃為龍頭，全面落實(shí)耕地保護制度特別是基本農田保護制度，加強土地利用動(dòng)態(tài)巡查并做好巡查結果登記，確保實(shí)現耕地總量動(dòng)態(tài)平衡。同時(shí)加強與局業(yè)務(wù)科室的溝通和聯(lián)系，認真做好各項用地的審批工作，截止目前，今年共完成各類(lèi)手續44件：其中辦理國有土地使用權證5宗，續期出讓3宗，收購前置地籍調查2宗，拍賣(mài)前置調查8宗，集體土地xx5宗，集體土地遺失補辦5宗，商品房分攤xx16宗。在用地審批工作中，我所嚴格按照法律規定辦理，熱情服務(wù)群眾，讓群眾高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、認真執法，維護國家土地法律法規的嚴肅性
我所在局執法大隊的指導下，建立了土地動(dòng)態(tài)監察巡查制度和轄區國土資源管理違法違規用地督察信息員制度，制定了巡查路線(xiàn)圖，加大轄區土地動(dòng)態(tài)巡查工作，協(xié)助轄區各鄉鎮政府調查、調解土地糾紛，發(fā)現和查處土地違法行為。
截止目前，今年發(fā)出《責令停止土地違法行為》12份，制止違法用地12宗，接受接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實(shí)的，及時(shí)上報局執法大隊立案查處。與此同時(shí)，為了加強xx河、xx河沿岸的河道管理，制止非法盜采沙石的行為，今年5—7月份，我所不分白天黑夜會(huì )同局執法大隊、市水務(wù)局、110巡警大隊聯(lián)合進(jìn)行了夜間執法巡查，有力地打擊了非法盜采沙石的行為，維護了河道管理秩序。
五、存在的不足問(wèn)題
我所認真努力工作，完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但還是存在一些不足問(wèn)題，一是學(xué)習還不夠抓緊，業(yè)務(wù)水平不夠高，沒(méi)有全面領(lǐng)會(huì )掌握局工作精神，致使工作發(fā)展不夠快;二是在土地保護管理上，有些工作還沒(méi)有完全做到位，工作規范化、精細化還不夠，以致取得的工作成效不夠大。三是服務(wù)群眾工作措施不夠，工作效能有待提高。這些存在的不足之處，我所需采取有效措施，在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
六、xx年工作打算
xx年是學(xué)習貫徹十三屆三中全會(huì )精神之年，我所要按照十三屆三中全會(huì )精神和局工作精神，結合自身和工作任務(wù)，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全部工作任務(wù)，取得更加良好的成績(jì)，著(zhù)重抓好以下五方面工作：
1、認真學(xué)習，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。我所要組織干部職工認真學(xué)習十三屆三中全會(huì )精神和局工作精神，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能，增強執行力，按照十三屆三中全會(huì )精神和局工作精神全面做好國土資源管理工作，取得更大成績(jì)。要繼續開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)秀基層國土所、人人爭當優(yōu)秀國土員活動(dòng)，嚴格執行《片區國土資源所重要職責及管理制度》，使全所同志增強組織紀律性，切實(shí)做到按章辦事，不徇私情，認真做好本職工作，促進(jìn)所整體工作發(fā)展，取得比xx年更好的成績(jì)。
2、加強宣傳，進(jìn)一步提高片區群眾的土地法律意識。我所要切實(shí)履行“保障科學(xué)發(fā)展，保護耕地紅線(xiàn)”的工作職責，要加強宣傳，創(chuàng )新宣傳方式，充分利用“6.25”全國土地日和鄉鎮春臺會(huì )，采用懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)、出動(dòng)宣傳車(chē)、發(fā)放宣傳資料等多種形式，大力宣傳國家土地法律法規和政策方針，提高片區群眾對國家土地法律法規和政策方針的認識，增強片區群眾保護土地的法律意識，自覺(jué)做好各項土地保護工作。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高片區群眾對我所工作的`滿(mǎn)意度。在嚴格按照國家土地法律法規做好用地審批工作中，我所要堅持黨的群眾路線(xiàn)，樹(shù)立服務(wù)意識，急群眾所急，想群眾所想，努力為群眾做實(shí)事、辦好事，進(jìn)一步提高片區群眾對我所工作的滿(mǎn)意度。
4、強化責任，確保實(shí)現耕地總量動(dòng)態(tài)平衡。我所要強化責任，按照土地利用總體規劃，全面落實(shí)耕地保護制度特別是基本農田保護制度，加強土地利用動(dòng)態(tài)巡查并做好巡查結果登記，確保實(shí)現耕地總量動(dòng)態(tài)平衡。要認真做好調查、調解土地糾紛工作，發(fā)現、制止和查處土地違法行為;繼續加強xx河、xx河沿岸的河道管理工作，打擊非法盜采沙石行為，促進(jìn)土地管理工作又好又快發(fā)展。
5、努力工作，促進(jìn)各項工作全面發(fā)展。我所一是要認真努力做好耕�；鸬谋O管和發(fā)放工作，確保耕�；鸨O管到位，及時(shí)正確發(fā)放，提高耕�；鸬氖褂眯�;二是要做好土地整理管理和驗收工作，使土地整理規范有序進(jìn)行，提高土地整理的質(zhì)量;三是積極參與征地工作，配合政府做好相關(guān)工作，滿(mǎn)足地方經(jīng)濟社會(huì )建設需要。
員工述職報告3
今年是**的第六年，也是我工作的第三年，在過(guò)去的兩年里，我見(jiàn)證了大廣高速的成長(cháng)，也經(jīng)歷了自身的成長(cháng)。無(wú)論在年齡還是在閱歷上，我都是一個(gè)晚輩，在我心里，每一個(gè)人都是一個(gè)榜樣，都有我值得學(xué)習的地方。我相信大家都是在經(jīng)歷挫折和積累經(jīng)驗的過(guò)程中成長(cháng)起來(lái)的，所以我從來(lái)都不害怕困難，反而更喜歡挑戰。拿監控班長(cháng)這個(gè)工作來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始，我認為這是一份很簡(jiǎn)單的工作，可是后來(lái)隨著(zhù)工作的深入，我發(fā)現自己有很多不足之處，比如對業(yè)務(wù)的不熟悉，處理問(wèn)題不夠完善，我曾經(jīng)感到過(guò)很大的壓力，可是壓力偏偏也成了動(dòng)力，我開(kāi)始認真的去學(xué)習每一份文件，有不懂的就虛心請教，當我一點(diǎn)點(diǎn)的去完成每一項工作的時(shí)候，我有了很大的成就感。我開(kāi)始去享受用心工作的這個(gè)過(guò)程，努力工作也變成了一件特別充實(shí)特別有意義的一件事情。我慢慢發(fā)現，即使一份再普通的工作，一個(gè)再平凡的崗位，只要你努力和用心，都能讓它發(fā)出光芒。
結合精細化管理，今天想談一談自己在監控的工作感悟以及對如何做好一名監控班長(cháng)的看法。監控是收費站的眼睛，它監督著(zhù)收費站整個(gè)核心力量的運營(yíng)，是收費工作的后備力量，而監控班長(cháng)更是起到了一個(gè) “承上啟下”的'連接作用，所以，顯得尤為重要，可是，如何去做好一名監控班長(cháng)呢？
首先，我認為，一名合格的監控班長(cháng)，最先應該做到的是精于業(yè)務(wù)，要有非常專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識和操作技能，以及對特殊情況的處理應變能力。要掌握各類(lèi)監視器的功能和操作方法，要了解如何查詢(xún)各類(lèi)報表等等這些專(zhuān)業(yè)的工作技能。
其次，一名合格的監控班長(cháng)，要有非常優(yōu)秀的領(lǐng)導能力和溝通能力，要認清自己的職責，能清晰的向上級分析和匯報工作，能清晰的向下級傳達工作，要帶領(lǐng)起整個(gè)監控部門(mén)平穩有序的運行，使整個(gè)監控部門(mén)不僅能夠做到自身的自律，而且能更好的監督和提醒收費部門(mén)，從而營(yíng)造一個(gè)更加嚴肅有紀律的收費站工作形象。
第三，一個(gè)優(yōu)秀的監控班長(cháng)，要有一個(gè)敬業(yè)的工作態(tài)度和自我奉獻精神，在工作中要做到認真細心，生活中要關(guān)心同事，監控的工作比較瑣碎，而且容易出現對工作交接不到位的情況，而監控班長(cháng)需要對各個(gè)班出現的特殊情況進(jìn)行分析和整合，確保傳達到每一位班組之中。
第四，要有一個(gè)良好的素質(zhì)。恪盡職守，堅持原則，吃苦耐勞，先人后己，也要學(xué)會(huì )虛心請教，監控班長(cháng)要起一個(gè)帶頭作用，要嚴格遵守>規章制度，杜絕違規違紀現象，要關(guān)心集體，凡是以集體利益出發(fā)，勇于承擔責任。
以上我自己對監控工作的感悟，也是自己給自己提的要求，希望自己在以后的工作中，能做到以上幾點(diǎn)，為收費站貢獻自己的一點(diǎn)綿薄之力。
員工述職報告4
各位領(lǐng)導、各位同事：
xx年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶(hù)經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿(mǎn)的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰在工作的第一線(xiàn)，客戶(hù)對我工作的肯定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報客戶(hù)的是：客戶(hù)的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作情況，向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以接受大家評議、指正： 我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來(lái)新的挑戰，經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識的培訓，不懂就向領(lǐng)導和同事請教，讓我的業(yè)務(wù)知識得到迅速提高，同時(shí)也為以后的工作打下了堅實(shí)基礎。 五月份，攻高戰略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jì)，并得到公司領(lǐng)導的嘉獎。在這次活動(dòng)中我主要針對大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，在這期間我與財大和華農片區的領(lǐng)導建立了良好的合作關(guān)系，結合校園客戶(hù)的實(shí)際情況，為客戶(hù)提供行之有效的解決，積極開(kāi)展cdma的銷(xiāo)售工作。
炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據經(jīng)理的安排，我主要負責迎新現場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行，這就要求我在活動(dòng)開(kāi)始之前就做好一切準備工作，活動(dòng)之后對物料入庫都要做好詳細記錄；為抓緊時(shí)間，更多時(shí)候是親自搬運；為確保準確，對每種物料都要清點(diǎn)數遍。雖然要起早貪黑，但我毫無(wú)怨言；雖然不能到現場(chǎng)參與一線(xiàn)的銷(xiāo)售，但我更能時(shí)刻到與戰友們處在同一戰線(xiàn)上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月，競聘。與業(yè)務(wù)能力強資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些緊張。本著(zhù)對崗位的熱愛(ài)之情參與競聘，領(lǐng)導的'厚愛(ài)讓我能繼續奮斗在客戶(hù)服務(wù)第一線(xiàn)。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中，我將不斷和借鑒其他同事的經(jīng)驗，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。
努了力，流了汗。不管這次述職能否通過(guò)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同志們一如既往我!
員工述職報告5
各位領(lǐng)導們：
您們好！
行里指派由我負責管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導對我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責任的分量。日常工作中我干一行愛(ài)一行，積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動(dòng)，思想上行動(dòng)上與行里的指導思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統一思想廉潔奉公，嚴格按照信貸流程合規操作。
近年來(lái)經(jīng)過(guò)全行上下的營(yíng)銷(xiāo)積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當地形成了較響的品牌，實(shí)現了良好的社會(huì )效應，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團結同志敢于承擔責任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻的團隊精神；開(kāi)朗率直、樂(lè )觀(guān)豁達的性格營(yíng)造出一個(gè)快樂(lè )的.工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗并享受我工作我快樂(lè )。
截至10年8月底，我行個(gè)人類(lèi)貸款余額42324萬(wàn)元（其中住房35754萬(wàn)元，消費6570萬(wàn)元），1—8月份累計發(fā)放個(gè)人類(lèi)貸款18858萬(wàn)元，實(shí)現凈新增14446萬(wàn)元，僅8個(gè)月時(shí)間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240。7%，當地同業(yè)余額占比53。2%，新增占比73%；不良率目前是0。001%，控制在了上級行的不良要求之下。營(yíng)銷(xiāo)上報新按揭樓盤(pán)13個(gè)，為國稅局、電業(yè)局、建設局、勞動(dòng)局等11個(gè)單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬(wàn)元，業(yè)務(wù)受理過(guò)程中本著(zhù)一攬子營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念，借單位團購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機，營(yíng)銷(xiāo)貸記卡、風(fēng)箏龍卡數百張，辦理短信、電話(huà)銀行簽約上百戶(hù)，我行借款人儲蓄卡開(kāi)卡率達95%。在上半年市行舉辦的旺季營(yíng)銷(xiāo)、百日競賽兩大活動(dòng)中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統第一名，我們的工作也得到了支行領(lǐng)導的肯定與表彰，個(gè)貸中心被評為先進(jìn)集體，我個(gè)人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營(yíng)銷(xiāo)能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱(chēng)號。這些成績(jì)的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結果，借此機會(huì )我誠摯的向支持信任我的領(lǐng)導和同志們表示感謝！特別向個(gè)貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，相互體諒、團結一心的奉獻精神及團隊精神表示衷心的感謝！謝謝！
下半年及明年的工作打算：
一是繼續發(fā)揚好的傳統，找出自己工作中的不足，在維護好存量貸款的基礎上，轉變思想從行動(dòng)上加大營(yíng)銷(xiāo)力度，確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應；
二是積極深入市場(chǎng)摸清市場(chǎng)需求，加強與上級行的交流與溝通，及時(shí)掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)方向做好參謀；
三是防范信貸風(fēng)險，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低；
四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規同行；
五是通過(guò)對借款人電話(huà)回訪(fǎng)、熟人側面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，實(shí)行差別化服務(wù)，儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！
最后希望我們個(gè)貸中心在三株玉樹(shù)的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫(xiě)輝煌！謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)�，F就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習
一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方式，學(xué)習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習，特別是學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)
做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過(guò)我自身的努力，為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為atm機的管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。再加上x(chóng)x銀行即將股改上市，更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì)，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責。
通用版銀行員工述職報告
我自__年1月入職以來(lái)，始終以一個(gè)銀行從業(yè)人員的高標準來(lái)嚴格要求自己，本著(zhù)“愛(ài)行如家，業(yè)績(jì)第一，風(fēng)控至上，合規同行”的原則嚴格貫徹執行日常工作。從以下幾個(gè)方面對一年以來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結。
第一，信用卡銷(xiāo)售認識方面。
入職將近一年的時(shí)間，對信用卡工作的認識有了很大的提升，信用卡銷(xiāo)售在所有銷(xiāo)售行業(yè)里是最容易的但是也是風(fēng)險一種，我們不是在銷(xiāo)售我們是在給有需求的客戶(hù)提供我們的服務(wù)，還未發(fā)現自己需要的客戶(hù)引導朝著(zhù)現代消費方式的方向邁進(jìn)，我們是在幫助他們很開(kāi)心，尤其是當我的客戶(hù)告訴我他用了我們的卡帶來(lái)了無(wú)比的快樂(lè )和方便的時(shí)候，我覺(jué)得自己很有成就感，很以我是中信人而感到驕傲，也為我們有這樣優(yōu)秀的銀行做事業(yè)發(fā)展的平臺而感到無(wú)比的欣慰和自豪。在這我會(huì )做一個(gè)有準備的人，在去拜訪(fǎng)客服之前，我要對我們的各種卡的優(yōu)點(diǎn)功能做全面的了解學(xué)習，每個(gè)優(yōu)點(diǎn)我要怎么向我的客戶(hù)介紹，我的客戶(hù)會(huì )產(chǎn)生什么樣的疑問(wèn)我要怎么解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)，我都會(huì )想象出場(chǎng)景并計劃對策，這樣會(huì )在客戶(hù)面前展現我的自信滿(mǎn)滿(mǎn)，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得我的卡實(shí)在是好，不辦是自己的一種損失。
第二，風(fēng)險控制方面。
在業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)習翻閱金融法律書(shū)籍，作業(yè)過(guò)程中嚴格要求自己，對主動(dòng)辦卡的客戶(hù)詳細核對信息，通過(guò)向同單位同事進(jìn)行直接間接詢(xún)問(wèn)，確定無(wú)誤在進(jìn)行申請。不為辦一張卡忽視風(fēng)險，始終以控制風(fēng)險為準則，以創(chuàng )造業(yè)績(jì)?yōu)槟繕�，兩手抓兩手都要硬。在平時(shí)公布風(fēng)險警示案例時(shí)，也會(huì )在自己心里敲一次警鐘，時(shí)刻牢記風(fēng)控至上。經(jīng)過(guò)一年的工努力，疑似欺詐率都控制在控制線(xiàn)4%以下。對此會(huì )再接再厲努力做到疑似欺詐率為0、
第三，提升業(yè)績(jì)方面。
機會(huì )總是垂青于有準備的人，不打無(wú)準備之戰的'做法，使自己一年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到穩步提升，現榮升為五級資深客戶(hù)經(jīng)理，從原來(lái)一個(gè)月進(jìn)件100來(lái)張，上漲到現在的一個(gè)月150多張。從原來(lái)一個(gè)月核卡70多分，上漲到現在核卡130多分。能夠得到這樣的提升當然離不開(kāi)中心領(lǐng)導的關(guān)心鼓勵，離不開(kāi)小組主任的指導和幫助，也離不開(kāi)自己的不斷探索學(xué)習和思考。辦卡時(shí)間長(cháng)了積累的經(jīng)驗多了，我發(fā)現我更加喜歡團辦，工作輕松效率也高，去一個(gè)單位就會(huì )辦70%的人，要不就是失敗。還有客戶(hù)轉介紹很重要，把握人脈源遠流長(cháng)，自己也不會(huì )覺(jué)得工作壓力大，把客戶(hù)當朋友去幫助，客戶(hù)也會(huì )把你當朋友轉介紹，這是很大的資源一定要把握。我就是在這樣的工作模式下提高自己的，我會(huì )堅持不斷努力，我相信我會(huì )做的更好，不辜負領(lǐng)導對我的信任和支持。
第四，團隊文化建設方面。
我是一個(gè)性格開(kāi)朗樂(lè )于交往的人，在卡中心組織各項活動(dòng)的時(shí)候，都踴躍報名參加，這次的輔導師也報了名，幫助他人就是幫助自己。對待同事生病或是業(yè)績(jì)需要幫助學(xué)習的都積極給予幫助，在遇到同事心態(tài)不平穩的時(shí)候，會(huì )及時(shí)發(fā)現與之交談開(kāi)導，別人出現的問(wèn)題很可能就是自己馬上要出現的問(wèn)題。做銷(xiāo)售的就是失敗加成功的組合公式，我們會(huì )在有些時(shí)候表現得失落表現的灰心，其實(shí)解決同事這個(gè)問(wèn)題的辦法就是交談分享，告訴他自己也會(huì )遇見(jiàn)同樣的問(wèn)題，只要勇于去認真面對解決這個(gè)問(wèn)題就可以了，不要總是消極面對。人生的態(tài)度就應該積極大于消極，不驕不躁。我們小組和作業(yè)中心也會(huì )經(jīng)常組織活動(dòng)，為我們同事之間提供了一個(gè)交流的平臺大家暢所欲言，各抒己見(jiàn)，相互鼓舞士氣，增加凝聚力。
第五，開(kāi)拓學(xué)習方面。
在當今激烈競爭的社會(huì )，人不學(xué)習就會(huì )落后，現在的高新技術(shù)新事物層出不窮，我每天都有閱讀報紙的習慣，了解新事物新鮮事，坐公交車(chē)上的時(shí)間就是我讀報的時(shí)間。有時(shí)間還會(huì )和客戶(hù)寒暄分享見(jiàn)聞。在休息時(shí)間經(jīng)常開(kāi)銷(xiāo)售管理方面的書(shū)籍，喬吉拉德和陳安之的成功學(xué)是我最喜歡看的，人家說(shuō)要想成功就要向成功人士學(xué)習嘛，我就想踩著(zhù)成功人士的足跡走成功之路，邁向巔峰。
第六，對20__年的工作計劃。
跟著(zhù)中信銀行快速發(fā)展的腳步，我們都在成長(cháng)，我20__年的目標是在現在每月進(jìn)件150張得基礎上突破目標上200張，越來(lái)越好一月要比一月高，只準進(jìn)步不許退步，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。核卡分數每月目標160分，沖刺目標每月200分，努力做得更好。風(fēng)險控制要在全國水平以下，爭取做到零風(fēng)險。如果有機會(huì )晉升主任，也會(huì )積極爭取，為企業(yè)貢獻自己的力量，與中信共同進(jìn)步，開(kāi)拓美好未來(lái)。
員工述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!
非常感謝各位能在百忙中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告，同時(shí)也很榮幸地能成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時(shí)也深刻的體會(huì )到我們公司以“誠信第一.服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來(lái)到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習柜員方面的知識。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間，讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。因此這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的.執行和努力學(xué)習。下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報告如下：
一.虛心請教，努力學(xué)習。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)了解了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主。因此我首先的工作就是加強技能訓練，了解整個(gè)柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向周?chē)念I(lǐng)導和同事請教，向他們學(xué)習具體操作方法。
二.熱情服務(wù)，用心做事。在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，保持著(zhù)熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問(wèn)題自身不能解決的，我向領(lǐng)導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí)，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三.任勞任怨，孜孜不倦。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自身不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提升自身，勝任自身的崗位。在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認識到自身的不足之處，主要表現在：
1.工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗不足，沒(méi)有建立有效的工作方法; 2.自身的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提升;
3.理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自身決心認真的提升業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自身應該貢獻的力量。因此今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1.自覺(jué)加強學(xué)習，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習我們工作所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自身;
2.克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提升工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中健全提升自身;
3.提升自身的履崗能力，堅決的在最短的時(shí)間內單獨完全勝任自身崗位的所有工作，并且努力的要把自身養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴格的標準來(lái)要求自身，以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自身，爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自身，為分行的輝煌奉獻自身的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導身體健康，工作順利，天天開(kāi)心，事事順心!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告8
各位領(lǐng)導、同志們:
大學(xué)畢業(yè)后，我在經(jīng)過(guò)了很多的努力之后，終于來(lái)到現在工作的公司，可以說(shuō)，我在公司中做的十分的努力，因為這是一家很好的公司。正因為如此，所以公司才不會(huì )直接錄取員工，每一名員工必須要度過(guò)試用期，在試用期合格后才可以成為公司的正式職工，我也不例外，我開(kāi)始了我的試用期工作。
我從七月底到九月底在公司試用，在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高，與在學(xué)校時(shí)相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)，我準備申請加入中國共產(chǎn)黨。
在公司領(lǐng)導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況，并掌握了xx廠(chǎng)各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理，為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗，適應了這個(gè)工作崗位。
xxx是一個(gè)有凝聚力的企業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀的團隊，年輕、有激情、有創(chuàng )造力。企業(yè)文化是需要灌輸到公司每位員工思想中去的東西，建議企業(yè)文化中能變成書(shū)面內容的那部分寫(xiě)出來(lái)。
從試用開(kāi)始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機會(huì )利用所學(xué)到的知識去解決問(wèn)題，也有機會(huì )發(fā)現不足，獲取新的營(yíng)養。促使我將書(shū)本上的知識與實(shí)踐相結合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識具體化�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诠ぷ鬟^(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識和實(shí)際運用需要的知識之間的距離。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己需要學(xué)的東西還有很多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無(wú)止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習，才能做好每件事。
以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過(guò)多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒(méi)有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司，通過(guò)各種實(shí)踐，發(fā)現以前那樣做是不正確的。各個(gè)方面都要做很細致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，都可能對公司造成很大的損失。我現在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃，這對我以后的工作是很重要的，同時(shí)這也培養了我的責任心。
“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗。征占地過(guò)程中，以前都是對著(zhù)圖紙算面積，這次去實(shí)地測量才發(fā)現以前算的只是一個(gè)最理想化的理論值，只有去現場(chǎng)看一下才能知道管線(xiàn)沿途的實(shí)際情況和存在的.一些問(wèn)題。同樣，只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現人的意志。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，發(fā)現了一些存在的問(wèn)題：工作中還有很多東西需要學(xué)習，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養，不斷提高自身工作能力，圓滿(mǎn)地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。
在經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的試用期工作以后，我相信我自己能夠做的更好，這是一直以來(lái)我要做好的事情，試用期我的工作雖然努力，但是還是有著(zhù)很多的不足之處，這是我在公司中工作時(shí)間太短的原因，相信隨著(zhù)時(shí)間的流逝，我會(huì )在公司中工作的更好的。只要跟上正式錄用我，我就會(huì )為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻!
員工述職報告9
又到了年底寫(xiě)總結的時(shí)候了，沉下心來(lái)，想了想剛剛過(guò)去的20xx年，感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車(chē)，太快了，一不小心一年就又交代了！
20xx年初的時(shí)候，公司決定從新調整市場(chǎng)布局，把原來(lái)的華南區和東南區劃歸到一起，成立為市場(chǎng)二部，由我來(lái)?yè)味拷?jīng)理，說(shuō)實(shí)話(huà)公司的這個(gè)決定讓我又喜又憂(yōu)。20xx年初，公司決定我離開(kāi)華南，調往東南區。當時(shí)心里不太滿(mǎn)意。廣東地區，我在那里呆了5年的時(shí)間，從零開(kāi)始起步，當時(shí)為了家，為了生活，為了養家糊口，我拼了命的靠在廣東。眼里，心里只有市場(chǎng)，客戶(hù)，銷(xiāo)售，回款。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活，怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累，都是家常便飯，是不值得一提的事情！能有訂單，能搶來(lái)客戶(hù)，累也覺(jué)得開(kāi)心。的壓力就是碰到大單，和對手焦灼的過(guò)程。最傷心的是客戶(hù)被競爭對手搶去。
好在有公司的兄弟們，給予了我很大的鼓勵，再苦，壓力再大，也挺過(guò)來(lái)了。在那艱苦的歲月里，一路走來(lái)到現在。上天不負我們，我們也得到了應該有的回報，那就是公司的業(yè)績(jì)一步步在增長(cháng)，公司一步步在壯大。萊恩，這個(gè)曾經(jīng)被別人預測不會(huì )撐3年的就玩完的公司，也逐漸成為了國內數一數二的知名光電公司！廣東的5年盡管很苦，但是時(shí)間長(cháng)了也就有了感情。如今在再次調往華南，自然心里感到一陣喜悅！但是，冷靜下來(lái)細想，如今的華南已經(jīng)變了，客戶(hù)有了增減，物是人非，人走茶涼，兩年的時(shí)間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數多，現在更多的是指揮人馬打仗，能不能組建一班好人馬，能不能指揮好，能不能干出成績(jì)，都是不容樂(lè )觀(guān)的事情，所以喜悅過(guò)后，留在心里的更多的是擔憂(yōu)！
華南區，一直給人感覺(jué)是比較沉著(zhù)的地方，市場(chǎng)競爭激烈，什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng)，只在珠三角地區，就有10多種本地光電品牌，質(zhì)量不好，價(jià)格很低，嚴重擾亂光電市場(chǎng)，要想占到多數的市場(chǎng)份額，很難！有時(shí)候對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多，這種現象也給我們帶來(lái)了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市場(chǎng)份額，其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有！說(shuō)到人員，年初華南區走了幾人，由上年的7個(gè)人，只剩下3個(gè)人，這叫什么事情，這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng)，沒(méi)有拿它當回事，市場(chǎng)也不會(huì )眷顧我們！此時(shí)，匆匆的我上陣了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的狀況，慢說(shuō)去奪取市場(chǎng)，就是能守住現在的客戶(hù)不丟，已經(jīng)謝天謝地了！按照年初的狀況，我們只能壓住陣腳，守住陣地，確保老客戶(hù)不丟，否者不僅是經(jīng)濟損失，更會(huì )打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心，所以我把多半精力集中到這方面的工作，強調手下兵將們，先守好，在考慮進(jìn)攻，相信大家也認為我這樣做是對的！半年下來(lái)，老客戶(hù)算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩，基本很穩定，一直懸著(zhù)的心算也就放下一多半了。
20xx年，公司的人員都是很緊張，申請加人都是遲遲不能到位。很多次，深圳佛山的辦事處都是一個(gè)人在值班，一個(gè)人連售后服務(wù)都應付不好，更別提什么開(kāi)拓新市場(chǎng)了。這樣下去對公司來(lái)講是大大的不利，由于人員不整，我們被迫停止了前進(jìn)的步伐，等著(zhù)天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安，這能叫做市場(chǎng)嗎，這叫的等死，太被動(dòng)了！可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴重，每當這時(shí)候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，領(lǐng)導是怎么調整的，哪里情況更緊急，哪里優(yōu)先加人，都不知道！肯哭的孩子餓不著(zhù)，我不是個(gè)肯哭得，難道誰(shuí)咋呼的響，就給誰(shuí)加人嗎，不應該這樣！公司整體利益高于一切！為什么我們有時(shí)候被迫忽視整體利益，而更看重地方利益，這是為什么？
原因還是利益本身，因為個(gè)體的利益來(lái)源于自己的那一片區域，而不是從公司整體去套取。所以區域間的配合不多，區域調貨依然存在，不愉快的事情依然出現不少，整體合理的資源調配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了！我們這方面的智慧顯得太少了！20xx年最后一個(gè)上辦公會(huì )上，今年市場(chǎng)部的有了一個(gè)新的做法，公司整體增長(cháng)額作為獎金的發(fā)放依據，這真是太好了，這樣做的直接好處就是，都能減少不少的臉紅脖子粗的開(kāi)會(huì )過(guò)程，爭來(lái)爭去，不爭心里難受，爭也爭不來(lái)，自己給自己罪受，好在，這種狀況結束即將了，理論上能使我們增加2年壽命，寫(xiě)到這里感覺(jué)不太像是述職報告，提到公司得事情比較多，又一想，我也是公司一分子，對公司的看法與我個(gè)人的做法息息相關(guān)，也就算是側面的述職報告吧，繼續！
20xx年是不平凡的一年，這樣說(shuō)倒不是因為銷(xiāo)售增長(cháng)了60%，據了解鍛壓機床行業(yè)，整體增長(cháng)也有70%多。20xx年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開(kāi)會(huì )，不再扯淡，不再抱怨，不再指責，開(kāi)的`實(shí)實(shí)在在，過(guò)程開(kāi)心，結果滿(mǎn)意，問(wèn)題也得到解決，從今后不在談開(kāi)會(huì )而色變！會(huì )議中，談到市場(chǎng)的部分，我們分析每個(gè)區的主機配套狀況，還有多少潛能和潛在客戶(hù)，如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性，以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品迫切心情，大家一起出謀劃策，為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調動(dòng)一切部門(mén)和人員。生產(chǎn)，緊張有序進(jìn)行，沒(méi)有耽擱市場(chǎng)的要貨。新廠(chǎng)房的建設過(guò)程，我們也是克服種。種困難，爭取早一天投入建設，新人如何增加，車(chē)輛如何管理，培訓，從高層到底層，我們都有了可行的計劃！想想這一年，我們真的沒(méi)扯淡！
20xx年，我帶領(lǐng)的銷(xiāo)售區，也是這樣。銷(xiāo)售會(huì )議，辦事流程，新員工的帶領(lǐng)，能做到不玩虛的，實(shí)實(shí)在在。
銷(xiāo)售會(huì )議是很重要的，每次開(kāi)會(huì )，先解決上月遇到的問(wèn)題，哪個(gè)人哪方面做得不對，我平時(shí)看到或發(fā)現后，除了當時(shí)批評指出改正外，我還把他記在電腦上，到開(kāi)會(huì )是當著(zhù)大家的面再說(shuō)一下，為的是這樣的錯誤事情，讓其他人也能注意。上半年會(huì )議的內容多半是強調老客戶(hù)的走訪(fǎng)，穩定老客戶(hù)。下半年的會(huì )議內容多半強調如何按計劃做事，如何制定合理的銷(xiāo)售計劃，計劃是做任何事情的都必須的第一步驟，不光制定計劃，計劃還要合理，怎樣都完不成的計劃，不要制定，如果每個(gè)月，計劃完成都不到50%，說(shuō)明沒(méi)有慎重去制定計劃，不輕易放棄每一個(gè)計劃的工作項目，如果長(cháng)期完不成自己的計劃，會(huì )對自己的信心帶來(lái)打擊，輕易放棄自己的計劃，會(huì )使自己工作的韌勁損耗殆盡！我要求我的員工，尊重自己的計劃！
計劃有了，過(guò)程也是很重要的，我制定了個(gè)《工作記錄表》，其中涉及到的就是工作過(guò)程的記錄，內容包括：
1、銷(xiāo)售計劃與行動(dòng)
2、來(lái)電信息跟蹤
3、清欠計劃與推進(jìn)
4、售后服務(wù)流水賬
5、銷(xiāo)售回款流水賬。
每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看，我看這個(gè)表的目的有3個(gè)：第一監督，如果沒(méi)有工作，這張表就會(huì )一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導，客戶(hù)的跟蹤是有過(guò)程的，在看他們的過(guò)程時(shí)，我會(huì )根據情況，對他們指導，哪個(gè)階段，該怎樣做，該找誰(shuí)，該給點(diǎn)什么建議，等等，畢竟我這幾年的經(jīng)驗，還是有值得他們學(xué)的地方。第三個(gè)目的就是，為了公司客戶(hù)的安全，換句話(huà)說(shuō)，不論誰(shuí)的客戶(hù)，換人之后，我能立馬接上，因為整個(gè)過(guò)程都在我的記錄當中，公司大了，業(yè)務(wù)員的風(fēng)險以后是必須要考慮的事情！《工作記錄表》記錄簡(jiǎn)單，使用方便，對業(yè)務(wù)員來(lái)講，幫助的意義更大，他們可以連貫的做好不同客戶(hù)的跟蹤工作，避免忘了，錯過(guò)機會(huì )的等現象，避免工作雜亂無(wú)章，沒(méi)計劃，沒(méi)頭緒，等不該有的種。種狀態(tài)！
計劃和過(guò)程決定了工作的全部，做好做差，與這個(gè)過(guò)程執行的好與差息息相關(guān)！然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它。那就是士氣，帶兵打仗要有士氣，勝不驕敗不餒。單子被人爭去了，不要灰心，市場(chǎng)大得很，不在乎一城一池，我是過(guò)來(lái)人，知道這種滋味，我們的員工同樣會(huì )遇到這樣的事情，要鼓勵他們，給他們信心，多大的單子拿下，高興，拿不下，總結教訓，下次再來(lái)！開(kāi)會(huì )時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵他們，經(jīng)常這樣，碰到類(lèi)似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷(xiāo)售會(huì )議的重要內容！
流程其實(shí)就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其實(shí)很崇尚高效簡(jiǎn)單的工作流程。人不是電腦，我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理辦法有時(shí)候會(huì )把我們框死，因為這些管理辦法說(shuō)白了就是一個(gè)數學(xué)公式，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理，但是得出的結論卻是錯的，最后一句話(huà)錯的也要執行！我希望做事能事半功倍，最起碼不要事倍功半，這也許是我懶的毛病引起的，但是我懶在當面，不裝勤，對大家沒(méi)有欺騙性。該做的該考慮的，甚至得到的結果，我沒(méi)有少！碌碌無(wú)為，不知所云，不是萊恩所有員工該做的事，更好的流程是做好這些的保障，我在探索，同時(shí)也在找機會(huì )學(xué)學(xué)別人，誰(shuí)的好就拿來(lái)為我所用。培訓自己，培訓員工！
面對正確批評要能夠坦然接受，知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續接受所有人的監督和批評。對于心清如水的人，批評比表?yè)P更珍貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習，別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。20xx年我也在向周?chē)睦蠋焸兺低祵W(xué)習了很多東西。也贊美過(guò)別人，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道，喜歡虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認為有所提高，這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開(kāi)的！如果我有好的一面，我會(huì )用來(lái)影響我的部門(mén)的人，做好事，做好人！
員工述職報告10
我叫***，男，漢族，中專(zhuān)文化，20xx年進(jìn)入山東的奧德公司，20xx年3月調入扶溝公司，先后在工程技術(shù)部和運營(yíng)部工作。根據領(lǐng)導安排和工作需要，于20xx年4月加入周口公司擔任運營(yíng)部副主任一職。
自擔任運營(yíng)部副主任工作以來(lái)，本人深知自己作為一名沒(méi)有任何領(lǐng)導經(jīng)驗的普通員工和經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導、老員工們之間的距離，堅持認真學(xué)習遵守集團和公司制定的各種規章制度，并利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習補充燃氣相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)面知識，結合自己這幾年在工程部和運營(yíng)部工作的經(jīng)驗，提升自己的綜合水平，以便自己能盡快適應工作崗位，增強全局意識和責任意識，在思想上、行動(dòng)上與公司領(lǐng)導保持高度一致，嚴格履行崗位職責，格盡職守，帶領(lǐng)運營(yíng)部員工扎實(shí)苦干，創(chuàng )新思路，奮力拼搏�，F述職如下。
一、加強學(xué)習提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
兩個(gè)月以來(lái)，利用工作之余。努力學(xué)習運營(yíng)部崗位職責和規范，運營(yíng)部是作為經(jīng)營(yíng)燃氣行業(yè)的公司是一個(gè)不可或缺的主要部門(mén)，安全生產(chǎn)重于一切。市場(chǎng)的開(kāi)拓、壯大關(guān)乎到公司的生存和未來(lái)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是樹(shù)立公司形象的基本。
鑒于周口公司是新成立公司，雖通氣運行已有半年之久，但前期一直隸屬扶溝公司兼管，公司制度不夠健全、落實(shí)不夠完善。大部分皆為新進(jìn)員工，缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗，我們努力克服公司人員新，業(yè)務(wù)不熟等不利因素，學(xué)習和解析管理指標考核計分辦法，以目標責任制為根本，認真進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論水平學(xué)習和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在此基礎上能夠結合工作的實(shí)際廣泛學(xué)習天然氣方面的業(yè)務(wù)知識。重點(diǎn)學(xué)習和掌握市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略、安裝、運營(yíng)、客服、安全等操作流程。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的刻苦努力鉆研，我已掌握了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運營(yíng)、安全消防等工作的特點(diǎn)和流程。
為下一步接受更艱巨的任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
二、健全制度，完善運營(yíng)體系
首先依據集團和區域公司印發(fā)的各項規章制度（規定、辦法），參考兄弟公司的管理做法，結合本公司實(shí)際情況，先后制定了安全、消防管理制度，建立工作機構健全，成立安全領(lǐng)導小組，制定消防應急預案、突發(fā)事故搶險預案，安全承包責任書(shū)層層簽訂。二是每月召開(kāi)兩次安全會(huì )議和業(yè)務(wù)技能培訓，做到會(huì )議有記錄，考試有登記。努力提高運營(yíng)部全員的綜合業(yè)務(wù)水平，并利用節假日設宣傳臺、擺放宣傳海報、散發(fā)宣傳彩頁(yè)和燃氣使用手冊等多種形式大力進(jìn)行宣傳，普及天然氣知識，提高了公司的.知名度。三是根據實(shí)際建立運營(yíng)管理手冊，建立部門(mén)組織機構、崗位職責、入戶(hù)檢查制度、巡線(xiàn)檢查制度、抄收充值制度、運營(yíng)服務(wù)規范、維修回訪(fǎng)制度、報修電話(huà)記錄等各項記錄齊全、記錄表格規范詳實(shí)。四是提高服務(wù)意識，強化服務(wù)理念，完善服務(wù)規范，提升公司形象。
三、工作中的不足
幾個(gè)月來(lái)，在運營(yíng)部學(xué)到很多新知識，掌握了新本領(lǐng)，按照運營(yíng)部副主任的崗位職責雖然做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但由于種種原因，還存在一定的問(wèn)題和不足：
一是工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；
二是由于運營(yíng)部工作比較多，既要開(kāi)發(fā)好市場(chǎng)，又要抓好運營(yíng)，還要管理好客服中心，難免顧此失彼，有些欠缺妥當的地方。
三是在落實(shí)工作制度、執行等方面還需要進(jìn)一步完善和加強，獨立工作能力不足，有時(shí)候辦事不夠干練；
四是綜合業(yè)務(wù)知識方面還不夠扎實(shí)，社會(huì )閱歷缺乏，工作方法上還有待改進(jìn)。
四、下步工作思路和打算
一是努力加強燃氣相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和運營(yíng)操作規程，熟知業(yè)務(wù)流程，掌握社交禮儀知識，增強綜合業(yè)務(wù)知識；
二是加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，提供客服質(zhì)量，讓用戶(hù)滿(mǎn)意、放心，樹(shù)立公司良好形象。
三是加強安全生產(chǎn)安全運營(yíng)，從細微處入手，防微杜漸，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四是努力提高自己的素質(zhì)與修養。認認真真、勤勤懇懇工作，為公司發(fā)展做出自己應有的貢獻。
以上述職報告有不妥之處請領(lǐng)導和同志們批評指正。
二〇一一年五月二十五日
員工述職報告11
x年xx月我被營(yíng)業(yè)部黨委聘任為中國農業(yè)發(fā)展銀行xx縣支行副行長(cháng)，主持全面工作。
眾所周知，支行自1996年底成立以來(lái)，年年是先進(jìn)，是省分行縣級支行規范化管理試點(diǎn)行，各項基礎工作較好，是一個(gè)特別能戰斗的集體。俗話(huà)說(shuō)：“火車(chē)跑行快，純靠火車(chē)頭來(lái)帶”，我自知自己不是什么“火車(chē)頭”，更談不上一個(gè)好的“火車(chē)頭”。因此，我初到時(shí)如履薄冰，生怕把這支隊伍帶差，更怕落伍，有辱使命。但回過(guò)頭想，我既然來(lái)了，就應搏一搏，決不辜負營(yíng)業(yè)部黨委的厚望和同志們的期望。于是我馬上冷靜下來(lái)，以人為本，著(zhù)手扎實(shí)開(kāi)展工作，緊緊依靠支行一班人，特別是注重發(fā)揮老同志的工作積極性。像經(jīng)驗豐富的副行長(cháng)、退除二線(xiàn)的原副行長(cháng)，我視他們?yōu)槔蠋�，�?jīng)常向他們請教，他們不吝賜教。在全行干部職工的共同努力下，XX年我行各項工作有了較大的進(jìn)展�，F在請允許我總結、匯報。
一、加強思想政治教育，為全行各項工作開(kāi)展奠定堅實(shí)基礎
作為支行一名主持全面工作領(lǐng)導干部，我時(shí)刻注重加強政治思想教育。一年來(lái)，我組織全行干部職工強化日常廉政教育，積極組織職工參加營(yíng)業(yè)部在長(cháng)沙監獄舉行的廉政警示教育大會(huì )，觸及了職工的靈魂，使他們懂得工作、生活必須遵紀守法；同時(shí)，發(fā)揮工會(huì )作用，組織職工進(jìn)行訪(fǎng)貧問(wèn)苦教育，開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)。在XX年10月?tīng)I業(yè)部首屆男子籃球賽中，我行球員頑強拼搏，勇奪冠軍。通過(guò)一系列活動(dòng)，增強了全行干部職工凝聚力，使他們愛(ài)行敬業(yè)，積極向上，這為支行各項工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)基礎。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，做廉潔自律表率
干一行，愛(ài)一行，我從不以領(lǐng)導自居，樂(lè )于助人
急人所急，想人之所想，團結同事，從而最大限度地調動(dòng)了各位同仁的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，為搞好封閉管理工作奠定了堅實(shí)的群眾基礎。在商品經(jīng)濟社會(huì )的今天，我從不利用手中的信貸權向企業(yè)索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂(lè )，做廉潔自律的表率。企業(yè)單位對我們的廉政建設工作給予了很高評價(jià)。
同時(shí)作為一名主持支行全面工作的副行長(cháng)，我手中有一定的“財權”，用權問(wèn)題上我慎權、慎欲、慎獨、慎微，常思逾越“紅線(xiàn)”之嫌；總是堅持財務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監督，努力實(shí)踐“權為民所用，利為民所謀”，盡心盡力地做好每一項關(guān)系到群眾切身利益的事。
今年4月份，因境內突降暴雨導致支行圍墻跨塌，我行迅速向上級行匯報并爭取到資金用于門(mén)樓及圍墻改建。為把工程辦成“領(lǐng)導放心、群眾滿(mǎn)意”的鐵工程，支行始終堅持以“公開(kāi)、公正、公平”的原則采用公開(kāi)議標形式，最終經(jīng)營(yíng)業(yè)部監察室、財務(wù)會(huì )計科、通益橋社區及縣支行組成的聯(lián)合評審小組嚴格評審，一致認定xx縣城建二公司為第一中標人。由于我們嚴格了議標程序，議標全程公開(kāi)透明，不搞暗箱操作，使議標工作得以圓滿(mǎn)完成，為工程質(zhì)量提供了有力保障，同時(shí)根除了之源，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設。
三、狠抓圍墻修復和門(mén)樓新建工作，努力改善支行形象
支行自1996年底成立以來(lái)，在前二屆行領(lǐng)導班子的努力下，營(yíng)業(yè)用房、辦公及生活設施從無(wú)到有，逐漸完善。但由于屬整體購置原xx縣財貿學(xué)校改建而成，存在某種功能缺陷。特別是原大門(mén)面對狹窄、臟亂的紫金路，出入極不方便，同時(shí)影響了支行形象。為了改變這一現狀，支行在上級行的大力支持下，于XX年購置了沿寬闊的一環(huán)路27米臨街面土地使用權，準備興建門(mén)樓。但因資金緊張，計劃一直擱淺。
XX年4月，境內突降暴雨導致支行圍墻跨塌，我行以此為契機，迅速向營(yíng)業(yè)部黨委匯報，并得到了營(yíng)業(yè)部的大力支持，上級行給我們撥付了30余萬(wàn)元用于圍墻修復、門(mén)樓興建。資金到位后，支行精打細算，狠抓工程質(zhì)量。在全行上下共同努力下，在當地政府各部門(mén)的大力支持下，XX年10月支行嶄新的門(mén)樓、寬敞的出入水泥道路終于正式投入使用。隨后，我們又多方想
辦法籌集資金，在水泥道路兩旁植樹(shù)、種花、種草，美化環(huán)境，從而大改善了農業(yè)發(fā)展銀行外部形象。
四、加強業(yè)務(wù)培訓，不斷提高員工從業(yè)能力和管理水平
收購資金封閉管理工作是一項政策性極強的工作，要做好這項工作，它要求員工有較高的符合新形勢的封閉管理理論和政治素質(zhì)。今年，我不斷優(yōu)化人員崗位結構，堅持全行每月不少于二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習和一次政治學(xué)習，特別是認真做好了綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統上線(xiàn)運行及辦公室電子公文的培訓工作，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策理論水平和戰斗力。
今年十月，我行被中國人民銀行中心支行按不低于6%的比例抽查抽中，代表全省農業(yè)發(fā)展銀行接受人民銀行金融統計大檢查。由于我們平常練兵刻苦、嚴格要求，我們順利地通過(guò)了這次高規格的檢閱，得到了人民銀行的充分肯定和好評。
五、認真抓好規范化管理，切實(shí)加強了各項基礎工作
實(shí)施規范化管理是一項長(cháng)期任務(wù)，雖然我行規范化管理工作XX年已順利通過(guò)省分行驗收合格，但我們仍高度重視，進(jìn)一步加大了工作力度。我行認真對照總行全新修訂的《中國農業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規范化管理考核辦法》及《中國農業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規范化管理考核標準》抓好落實(shí)，按照規范化管理要求，把工作做精做細，鞏固了規范化管理成果，提高了經(jīng)營(yíng)管理水平；堵住了漏洞，防止了各類(lèi)責任事故的發(fā)生。
六、切實(shí)做好了糧食收購資金供應管理工作
今年國務(wù)院進(jìn)一步深化糧食流通體制改革政策出臺后，糧棉改革力度明顯加大，我行在積極配合有關(guān)部門(mén)落實(shí)糧食直補、推進(jìn)企業(yè)改革改制和執行最低收購價(jià)政策基礎上，收購資金供應管理工作得到完善和加強。支行注重加大信貸政策的學(xué)習和宣傳溝通力度，為做好收購資金供應管理工作營(yíng)造了良好環(huán)境；注重加強收購資金供應管理措施的具體落實(shí)，按照國務(wù)院關(guān)于做好糧棉收購工作的.電視電話(huà)會(huì )議精神要求，做好了早秈稻、中晚稻收購工作。全年累計投放糧食收購貸款6745萬(wàn)元，支持糧食企業(yè)收購糧食4446萬(wàn)公斤。通過(guò)全行干部職工認真努力工作，我行收購資金供應管理工作取得了初步成效，國家糧食收購政策得到了有效貫徹，農民利益得到了保護，儲備企業(yè)的宏觀(guān)調控作用得到加強，發(fā)揮了國有糧食企業(yè)主渠道作用，支持了糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
七、切實(shí)做好了糧食財務(wù)掛帳貸款的清理認定工作
國有糧食企業(yè)“老糧”、“老賬”，不但為企業(yè)帶來(lái)了沉重的歷史包袱，而且始終制約了行的發(fā)展。為妥善處理國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)“老人、老糧、老賬”問(wèn)題，根據《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化糧食流通體制改革的意見(jiàn)》（國發(fā)[]17號）的要求，按照省、市統一安排，XX年9月，xx縣組織財政、審計、糧食及行四家有關(guān)人員組成清理糧食財務(wù)掛帳工作小組，對全縣在行開(kāi)戶(hù)的16家糧食購銷(xiāo)企業(yè)1998年6月至XX年6月新增糧食財務(wù)掛帳情況進(jìn)行專(zhuān)項清理。我行積極參與新增糧食財務(wù)掛賬的清理認定工作，共清理確認屬于1998年6月1日后新增財務(wù)掛帳14811萬(wàn)元。
通過(guò)清理，一方面為妥善處理國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)“老人、老糧、老賬”問(wèn)題提供真實(shí)、可靠的依據，為其輕裝上陣步入市場(chǎng)經(jīng)濟奠定了堅實(shí)的基礎；另一方面防止了企業(yè)出現借改革之機虛報虧損掛賬、逃廢銀行債務(wù)等問(wèn)題，確保了我縣深化糧食流通體制改革工作順利進(jìn)行。
八、狠抓糧食企業(yè)應收財政補貼到位工作，努力防范和化解信貸風(fēng)險
財政補貼資金對行來(lái)講至關(guān)重要，是收貸收息的重要資金，我行70%以上的利息于財政補貼資金。因而，財政補貼資金到位是一項重要、艱巨的工作，也是長(cháng)期以來(lái)困擾我們的難題。XX年，我們把財政補貼資金促補到位和監管工作列入議事日程，主動(dòng)向當地政府匯報，爭取上級行支持，著(zhù)力理順與財政、糧食等部門(mén)的關(guān)系，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。去年，我行財政補貼資金到位工作起得了突破性進(jìn)展，累計到位各項財政補貼資金4501萬(wàn)元，收回利息1599萬(wàn)元，為不折不扣地完成全年財務(wù)計劃打下了基礎，提高了信貸資金的營(yíng)運效益。
九、切實(shí)抓好了安全保衛工作
XX年我行始終牢固樹(shù)立安全第一的思想，重點(diǎn)加強了現金寄庫、營(yíng)業(yè)間、計算機房、車(chē)輛管理等基本制度的落實(shí)，嚴格執行了安全保衛各項規章制度，落實(shí)責任制，加大了安全檢查力度，嚴格遵守和不斷完善頭寸安全制度，堅決落實(shí)“三個(gè)嚴禁”，安全保衛工作一天也沒(méi)放松，確保了全年無(wú)安全責任事故。我行的安全保衛工作也得到了上級行的充分肯定，在XX年省分行年終綜合檢查中，支行的安全保衛工作得到了交叉檢查組xx市分行的高度好評，標準份100分，檢查實(shí)得分100分。
十、各項經(jīng)營(yíng)責任目標全面完成
俗話(huà)說(shuō)，一份耕耘一份收獲。由于我們扎實(shí)細致的工作，XX年，我行的各項經(jīng)營(yíng)責任目標全面完成或有的甚至超額完成。新放貸款與新收糧油比例為100%、貸款綜合收回率為96.79%、貸款利息綜合收回率達93.37%、信貸資金合理運用率為100.28%，擠占挪用貸款下降率為30.84%、實(shí)現利潤288.10萬(wàn)元。
員工述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好，我叫弓巧蘭，是大川店調味組的實(shí)習領(lǐng)班，于4月28日加入我們家園超市。在過(guò)去的三個(gè)多月，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習了許多，以極大的熱情投入到大川店建設中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調味組銷(xiāo)量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì )，請多多指教。
在公司召聘大川店領(lǐng)班時(shí)，我積極報名參與，不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會(huì )，還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場(chǎng)前景。沐浴在公司團隊的專(zhuān)業(yè)培訓下，我迅速成長(cháng)，順利通過(guò)公司考核，成為了一名實(shí)習領(lǐng)班。
4月到5月的實(shí)習，每一天對于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的階梯，每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺。如果說(shuō)金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗的汪洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識的營(yíng)養，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?領(lǐng)班的崗位職責及工作流程有哪些?......” 這些專(zhuān)業(yè)知識漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經(jīng)驗，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
5月20日我迎來(lái)了自己的小團隊，也迎來(lái)了一個(gè)新的.挑戰，因為團隊配合的好不好，關(guān)系著(zhù)銷(xiāo)量的提高。在軍訓和開(kāi)業(yè)前的準備期間我們共同度過(guò)了一段最艱苦的日子，我在戰勝自己的同時(shí)不斷給予我的組員鼓勵，幫他們堅持了下來(lái)，我們也經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，建立了良好的關(guān)系。
開(kāi)業(yè)在陳列商品時(shí)，望著(zhù)空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習了陳列的基本原則，但因為沒(méi)有親手操作過(guò)，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿(mǎn)意的雛形。直到現在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒(méi)有最好，只有更好”，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷(xiāo)售額。 隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的一聲炮響，我正式進(jìn)入了領(lǐng)班的角色�？粗�(zhù)自己的貨物被蜂擁而至的顧客買(mǎi)走，我即欣喜又擔心，欣喜著(zhù)會(huì )有很好的營(yíng)業(yè)額，擔心著(zhù)是否會(huì )斷貨，我不斷地與采購溝通聯(lián)系，在采購的幫助下，沒(méi)有出現暢銷(xiāo)品缺斷貨的情況。
以上是我的開(kāi)業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個(gè)月來(lái)工作實(shí)踐中的經(jīng)驗和體會(huì )。
最大的收貨就是學(xué)會(huì )了如何訂貨，起初不知道何時(shí)補貨，補多少數量，庫存多少合適，現在已經(jīng)不存在這些困惑了，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節性商品和促銷(xiāo)品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的。根據商品最基本的陳列原則：顯而易見(jiàn)，易拿易放，整齊豐滿(mǎn)，先進(jìn)先出，商品關(guān)聯(lián)縱向陳列，我和組員在擺放商品時(shí)體現出了形象商品，銷(xiāo)量商品，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具用心地陳列，以營(yíng)造出一種溫馨明快的氣氛，使商品傳達出一種無(wú)形的語(yǔ)言，激發(fā)了顧客的購買(mǎi)欲。 接下來(lái)說(shuō)說(shuō)人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著(zhù)開(kāi)始每一天，微笑著(zhù)面對每一個(gè)人。下面是細則：
1. 知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
2、先管自己，再管別人,不斷的反省自己，高標準的要求自己，才能樹(shù)立起被別人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有員工，使他們產(chǎn)生尊敬，信賴(lài)，服從的信念，從而推動(dòng)工作的開(kāi)展
3.尊重人是管人的基礎,不要對員工頤指氣使,禮貌用語(yǔ)多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁.
4.讓制度去說(shuō)話(huà) 衷心感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以百倍的信心，飽滿(mǎn)的工作熱情，勤奮工作，頑強拼搏，為家園超市發(fā)展做出應有的貢獻!
我的述職完畢，謝謝大家。
員工述職報告13
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的關(guān)心下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功績(jì)，也是公司領(lǐng)導給予我時(shí)機和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(cháng)�，F總結這一年來(lái)的工作：
一、標準辦理員工入、離職手續
20xx年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這x年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。假如入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中，如員工的績(jì)效考核的評價(jià)、獎懲單據等，重要的內容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩定。在工作中逐漸標準化和嚴謹化，以限度地防止勞資糾紛的出現。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決方法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存，對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續進(jìn)行了討論整改，一方面可躲避了公司的用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出x樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負責考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資
每月收集個(gè)部門(mén)的績(jì)效考核及業(yè)績(jì)報表，依據業(yè)績(jì)表、員工績(jì)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團，常常補上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙足亂，錯漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)覺(jué)了許多的錯誤，但是又發(fā)覺(jué)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積存經(jīng)驗和教訓，盡量防止錯誤。
五、文體活動(dòng)方面
關(guān)于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng )辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的關(guān)心，最終圓滿(mǎn)地完成了各項活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后許多同事都表示非常中意，并認可了我們部門(mén)的工作，這大大增強了我的信心。通過(guò)這些文體籌劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jì)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jì)，責任感也隨著(zhù)不斷增強，在以后的工作中，盼望這份責任感和信心將鼓舞我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種.種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習有很大的關(guān)心，也積存了許多珍貴的經(jīng)驗。
我對我們部門(mén)在整個(gè)公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員聘請、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔當了一個(gè)培養、培訓的.專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門(mén)按統一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì )到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心。
總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些缺乏，主要是工作細心程度還不夠，自身學(xué)習、整體協(xié)調、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服缺乏，發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導參考，努力把工作做得更好，為公司的開(kāi)展奉獻自己的力量!
員工述職報告14
本人二0XX年七月應聘進(jìn)入百花賓館，現任保安部副經(jīng)理，主持保安部工作。
作為保安部來(lái)說(shuō)，其主要職能就是在賓館總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按照“預防為主，確保重點(diǎn)，打擊犯罪，保障安全”的方針，搞好賓館的安全管理工作，確保賓客和員工人身、財產(chǎn)安全，確保賓館財產(chǎn)安全，為賓館提供一個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
作為保安部的負責人，直接對賓館總經(jīng)理及分管領(lǐng)導負責，帶領(lǐng)保安部全體人員，完成賓館總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)；制定賓館安全，防火的各項規章制度，并加以督導執行；按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，檢查三級安全、防火崗位責任制的落實(shí)情況；按照“高效、實(shí)用”的原則，加強保安人員的業(yè)務(wù)技能、文化素質(zhì)和思想品德教育，做好日常的管理工作；制定賓館突發(fā)事件預案和滅火預案以及各類(lèi)事件的處理程序；加強與公安、消防部門(mén)的聯(lián)絡(luò )，做好治安綜
合治理工作；正確處理各類(lèi)違紀事件；加強對全體員工的安全保衛和消防安全工作的培訓教育；協(xié)助公安機關(guān)查處案件。
作為本人在企業(yè)單位從事多年武裝保衛工作，有一定的保衛工作經(jīng)驗，可是自20xx年應聘到百花賓館保安部工作后，由于工作環(huán)境和服務(wù)對象的轉變，深知自己的不足，于是在工作中虛心向老員工學(xué)習，向兄弟部門(mén)經(jīng)理請教，從接待禮儀學(xué)起，逐步熟悉自己的工作環(huán)境及自動(dòng)報警、監控系統等設施設備的功能、操作程序，通過(guò)認真學(xué)習賓館的《員工手冊》，逐步熟悉掌握賓館的各項規章制度和管理模式，使自己很快融入到賓館群體之中。
作為一名保衛干部，我深知自己肩負的責任，因此，在搞好賓館的保衛工作上，自己下了很大氣力。首先，在搞好保安部的內部管理上，經(jīng)常利用工作例會(huì )、業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)題討論等各種形式，開(kāi)展對保安人員的業(yè)務(wù)技能、思想道德、敬業(yè)愛(ài)崗教育，除自己收集教材給保安員上課外，還聘請了交警四大隊、壽春
派出所、消防支隊、博瑞公司等專(zhuān)業(yè)人員來(lái)賓館現場(chǎng)指導給保安員上交通指揮手勢、治安管理規定、消防業(yè)務(wù)技能和監控設備操作課程，提高了保安隊員的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，由于賓館用工制度實(shí)行聘用制，員工流動(dòng)性大，導致了員工的工作情緒不穩定，雇傭思想嚴重，為了做好保安隊員的思想教育工作，我經(jīng)常利用談心、談家常、摸家底等各種方法，了解保安員的思想情緒，及時(shí)盡自己的力量幫助他們排憂(yōu)解難，當保安員生病時(shí)，給他們送上常用藥，當天涼的時(shí)候及時(shí)關(guān)心他們的冷暖，安排他們合理使用取
暖器，及時(shí)配發(fā)值班大衣，當夏天炎熱時(shí)，安排領(lǐng)班給外崗人員買(mǎi)西瓜，到食堂（去餐飲借冰桶）打綠豆湯送到一線(xiàn)崗位，給他們防暑降溫，充分體現賓館對他們的關(guān)心，使他們能感受到賓館這個(gè)大家庭的溫暖，安心地在保安崗位上努力工作，許多離開(kāi)賓館的老保安還時(shí)�；刭e館看望，都很留戀在百花賓館保安部工作的日子。
為了加強對保安員崗位工作的檢查督促，自我進(jìn)入百花賓館工作以來(lái)，從來(lái)沒(méi)有完整休息過(guò)任何一個(gè)法定假日和雙休日，自20xx年至今，每年除夕夜我基本上都是在崗位上和保安員共同渡過(guò)的，在一年里的365天中我基本上都在賓館，隨時(shí)掌握崗位執勤情況，防止管理脫節，發(fā)生差錯。
在安全防火工作上，我深知“隱患險于明火，預防勝于救災，責任重于泰山”的含義是多么的重要。因此，在賓館制定的消防管理制度的`基礎上，堅持每年年初，制定消防安全責任書(shū)，提供給由賓館總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理簽訂，使消防安全責任制能貫穿在賓館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，平時(shí)，定期或不定期地協(xié)同總經(jīng)辦、工程部對全賓館的重點(diǎn)防火部位開(kāi)展安全檢查，將火災隱患消除在萌芽狀態(tài)，同時(shí)在日常工作中，注意收集有關(guān)資料建立消防工作檔案，堅持每年開(kāi)展對賓館員工的消防技能培訓，三年中，分別利用集中講課，現場(chǎng)操作演練，收看防火安全錄像等各種形式，對全賓館的員工進(jìn)行了防火安全培訓教育，上述工作得到了消防支隊的認可和好評。
在日常工作中，由于各自工作的性質(zhì)和要求不同，保安部經(jīng)常與相關(guān)部門(mén)發(fā)生一些小矛盾，每當遇到問(wèn)題時(shí)，我從來(lái)不回避矛盾，總是能主動(dòng)地與相關(guān)部門(mén)協(xié)調，主動(dòng)承擔責任，找到工作的共同點(diǎn)，求得一致，盡量地把工作開(kāi)展好，在這方面也是多年來(lái)工作的一種經(jīng)驗積累，我認為每個(gè)部門(mén)的工作他即是獨立的，卻又是共同的，相互之間誰(shuí)都不能離開(kāi)誰(shuí)，只有齊心協(xié)力，我們的事業(yè)才能無(wú)往不勝，因此在我的日常工作中，不論份內份外，只要我力所能及，我都盡量地去把他做好，在賓館裝修工作中，領(lǐng)導安排我去復核施工工作量，我盡心盡力地去做，領(lǐng)導安排我去清掃垃圾，我不管天氣炎熱身先士卒，帶領(lǐng)全體保安按質(zhì)按量地完成任務(wù)，賓館平時(shí)的集體活動(dòng)和接待需要照相，我主動(dòng)承擔，賓館先后數次如省七次黨代會(huì )、省稅費改革會(huì )議、全國財政法制度座談會(huì )等大型會(huì )議的集體照片都是我拍攝的，受到了會(huì )務(wù)組的好評。
員工述職報告15
各位尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，告辭不平凡的20xx，回首這一年更多的應當是充溢感謝的一年�；仡欉@一年的工作歷程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導的信任，離不開(kāi)家人的支持。離不開(kāi)是團隊的精神。80后的我扮演多個(gè)角色：一個(gè)盡職的終端店長(cháng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)愛(ài)護的妻子、一個(gè)合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的，但是我肯定是專(zhuān)心去對待和接納!希望來(lái)年好的方面能再接再厲，劣的方面填補殘缺，爭取更大的表現。
在這一年的時(shí)間里，能夠根據公司的規章制度去執行，努力的完成公司每個(gè)月所下達的任務(wù)，并很好的協(xié)作公司及銷(xiāo)售代表的工作!公司下達目標是：1265000元整。全年總業(yè)績(jì)完成了1266671元整。
20xx年度，通過(guò)團隊的不懈努力，業(yè)績(jì)突出時(shí)并獲得得5.1銷(xiāo)售黃金周“佳節之星獎”。
新的一年我的安排也分為以下幾點(diǎn)作為主要講解并描述：
1、人員管理：嚴格監管員工制度的執行狀況，對新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，企業(yè)文化的了解培訓，激勵員工相互探討銷(xiāo)售技巧及相關(guān)工作學(xué)問(wèn)；煅練見(jiàn)機行事的實(shí)力，面對有些顧客的刻意犯難處理遲疑，努力讓顧客滿(mǎn)足而歸，又維護本店形象。增加凝合力，提高戰斗力，加大團隊競爭力，發(fā)揮其特長(cháng)。
2、貨品管理：進(jìn)出倉數目清楚，留意市場(chǎng)趨勢，依據市場(chǎng)須求量補貨確保店內存貨合理，及分析本地區市場(chǎng)行情改變，向商品組剛好溝通。
3、銷(xiāo)售管理：陳設敏捷安排與應用，通過(guò)，活動(dòng)物資展示；氣候改變的更改陳設；按公司規定的陳設標準，建立和提升品牌形象，有效供應消費者信息，吸引顧客，促進(jìn)銷(xiāo)售。其次，指導店鋪店員以專(zhuān)業(yè)品牌化水準銷(xiāo)售貨品，供應優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)看法，實(shí)現顧客滿(mǎn)足服務(wù)，妥當處理顧客合理要求，與顧客建立良好關(guān)系，維護老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客!
4、財務(wù)管理及信息管理：通過(guò)不斷了解競爭品牌信息，了解顧客購物心理，所謂知己知彼，方能百戰百勝，不斷完善自己，改進(jìn)工作。妥當保管錢(qián)財，細心最重要，防偷，防假幣，與收銀交接清晰，做到剛好性和精確性。
本店位于本鎮繁華地段品牌商業(yè)街，，周邊品牌店相互競爭大，按平常日銷(xiāo)售成交量分析，節日有促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)段成交量比平常增60%左右，建議公司摧出多元化活動(dòng)，促使人流效應，增加銷(xiāo)售交易。
總結過(guò)去是為了更好面對將來(lái)，新的一年我們還要加強培訓力度，全面提高店員的綜合素養，培育店員在工作中的全局意識，做事情要從公司整體利益動(dòng)身，團結協(xié)作，創(chuàng )建最良好的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮店員對工作的熱忱，成為一支最志向的隊伍。
以上是我對20xx的安排。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行，共同努力把銷(xiāo)售做的蒸蒸日上。
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