個(gè)人管理述職報告范文12篇

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的個(gè)人管理述職報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇1

　　我叫xxx，現年51歲，大專(zhuān)文化程度，中共黨員，自19xx年開(kāi)始就在市城市建設管理監察工作，從19xx年至今擔任副大隊長(cháng)。參加工作二十幾年來(lái)，我在單位領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，不斷地加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力地提高政治思想素質(zhì)，積極主動(dòng)地適應新形勢，不斷地改進(jìn)工作方式和方法，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。近兩年，我任單位副職，主要分管步行街、市容市貌和夜間大排檔工作，現將近兩年來(lái)的述職述廉報告如下：

　　一、加強風(fēng)度路步行街綜合管理，確保隊伍平穩過(guò)渡。

　　我做為步行街綜合管理辦公室的分管領(lǐng)導，帶領(lǐng)隊員們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：一是加強日常管理工作。按照市城監大隊創(chuàng )建國家衛生城市工作方案的部署，認真完成創(chuàng )衛各項工作任務(wù)，做到入室經(jīng)營(yíng)，搞好環(huán)境衛生；繼續大力推行定點(diǎn)定崗制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善與改進(jìn)。除在風(fēng)采路口、xxx路口、解放路口三處設立定點(diǎn)崗位，管理好崗位附近的市容市貌及其他違章行為外，在風(fēng)度廣場(chǎng)、大文商場(chǎng)也設立相對固定的崗位，加強周邊地區的管理；機動(dòng)巡查人員加強巡查，除了每個(gè)班次達到巡查四次以上的標準外，對檢查定崗隊員的執勤情況、糾正和查處各項違章行為等方面也做出了明確要求。

　　二是積極同交警部門(mén)加強聯(lián)系和協(xié)調。一起展開(kāi)聯(lián)合行動(dòng)，對步行街內車(chē)輛亂停放、亂行駛行為等違章進(jìn)行聯(lián)合整治，整治行動(dòng)先后歷時(shí)60天，查處違章車(chē)輛456臺次，出動(dòng)人員356人次，有力地遏制了違章現象漫延的勢頭，收到了較好的效果。

　　三是同xxx區公安分局一起行動(dòng)，對步行街內燥音擾民的現象進(jìn)行聯(lián)合整治。向沿街所有經(jīng)營(yíng)者發(fā)放整改通知書(shū)，并在電臺、報紙、電視臺等媒體上進(jìn)行大力宣傳，做到家喻戶(hù)曉。同時(shí)配合公安部門(mén)對個(gè)別不進(jìn)行整改、仍然有燥音擾民現象的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰。整治過(guò)程中，共發(fā)放整改通知書(shū)256份，暫扣音響用品18套，有力地打擊了違章行為，維護了市民安靜的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

　　四是針對風(fēng)度路商業(yè)步行街xxx路口、建國路口、西橋街口小商販占道經(jīng)營(yíng)較為嚴重的現象，在進(jìn)行全面的摸底調查的基礎上，制定整治、安置方案，上報局城管科，此方案將和一中隊共同完成，力爭做到全面清除xxx路口、建國路口、西橋街口占道經(jīng)營(yíng)的小商販，還路于民。

　　五是到二中隊進(jìn)行學(xué)習取經(jīng)，全面提升隊員依法執法的水平與能力，加強對各項執法程序的了解和掌握，并結合工作實(shí)際，對步行街內個(gè)別違章經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行行政處罰，共發(fā)出行政處罰通知書(shū)三宗，成功執行一宗，對違章者起到了較好的震攝作用。

　　六是搞好隊伍管理，確保各個(gè)特殊時(shí)期的平穩過(guò)渡。步行街管理辦公室先后經(jīng)歷了兩次過(guò)渡，一次是由市城管局管理過(guò)渡為市城監大隊管理，除涉及工作過(guò)渡外還同時(shí)進(jìn)行了人員調整；一次是市綜合執法局管理過(guò)渡為區執法局管理，跨越了市和區的有關(guān)部門(mén)。這兩次過(guò)渡，對步行街的各項工作的影響是客觀(guān)存在的，正是在這樣的大環(huán)境下，既要完成各項工作任務(wù)，還要保持隊伍的穩定，通過(guò)領(lǐng)導和我個(gè)人的共同努力，兩次過(guò)渡，步行街的管理工作沒(méi)有受到太大的影響，成功實(shí)現平穩過(guò)渡。

　　二、全力以赴，搞好站南路商貿示范街的綜合改造。

　　站南路全長(cháng)約1200米，上世紀80年代的中后期逐步發(fā)展成為商業(yè)批發(fā)街,現有臨街各類(lèi)門(mén)店343間，是xxx北地區重要的商品集散地。近年來(lái)，由于種種原因，站南路的市容和環(huán)境衛生狀況不容樂(lè )觀(guān)。站南路市容市貌的混亂情況，既影響了周邊市民的日常生活和出行，又影響了我市創(chuàng )建國家衛生城市活動(dòng)的深入開(kāi)展，同時(shí)也一定程度上影響了我市的城市形象和招商引資環(huán)境。創(chuàng )建站南路商貿示范街，對改善城區投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì )和經(jīng)濟和諧發(fā)展具有十分重要的意義。

　　一是開(kāi)展集中整治。為改善站南路的臟亂差狀況，同時(shí)也為了我市“創(chuàng )衛”工作的需要，元月3日至5日，市政府組織了市城管局、xxx區政府及公安、交警、區城管、衛生監督、工商等部門(mén)，聯(lián)合組成專(zhuān)項整治隊伍，對站南路進(jìn)行了集中整治。期間，共發(fā)出整改通知343份，張貼市政府通告20份，強行拆除飄雨棚220間計6600平方米。我負責組織三中隊、機動(dòng)中隊、規劃中隊等執法隊員連續不斷地進(jìn)行整治，由三中隊負責日常和雙休日的監控管理工作，對多次宣傳教育后仍違章占道經(jīng)營(yíng)的商家，則依法發(fā)出行政處罰決定書(shū)，并申請法院強制執行，使違章行為得到應有的遏制，站南路沿街商鋪占用人行道堆放貨物，占道經(jīng)營(yíng)現象基本得到控制，車(chē)輛亂停亂放現象有了較大的改觀(guān)，各類(lèi)違章搭建的建筑物、遮雨棚等全部拆除完畢，全路段的市容和環(huán)境衛生狀況有了較大改善。

　　二是創(chuàng )建站南路商貿示范街。在集中整治取得初步成果的基礎上，組織開(kāi)展了創(chuàng )建站南路商貿示范街活動(dòng)。成立了機構，加強領(lǐng)導，加強宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，引導經(jīng)營(yíng)業(yè)主籌備成立行業(yè)自治管理組織。

　　規范設置廣告招牌遮雨蓬。按照“統一規劃、統一標準、統一改造”的原則，重新規劃設置該路段廣告、招牌和遮雨篷，對站南路原南北兩端的門(mén)樓進(jìn)行維修和改造。

　　完善市政設施。對道路兩側的人行道實(shí)施改造，盡量多設置停車(chē)港灣，方便商家經(jīng)營(yíng)和運送貨物。在人行道上安裝攝像系統，監控占道經(jīng)營(yíng)的違章行為。費用由市財政安排解決。人行道改造工程于6月30日前完成。

　　搞好長(cháng)效管理。整治工作結束后，成立“站南路商貿示范街綜合管理辦公室”工作人員從社會(huì )招聘10名城管協(xié)管員，負責站南路的日常管理工作。由綜合管理辦負責健立健全各項管理制度，實(shí)施長(cháng)效管理，堅決杜絕違章建筑和占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂擺、亂拉亂掛等“六亂”現象，把站南路打造成“暢、潔、綠、美、安”的商貿示范街。公安(含交警)、工商、交警、環(huán)衛、市政、路燈、園林等相關(guān)單位按照各自的職責依法對相關(guān)事項實(shí)施管理。

　　三、加班加點(diǎn)，努力搞好市容市貌和夜間大排檔的.管理工作。

　　一是每年組織并親自帶隊對全市范圍內的夜間大排檔和亂擺亂賣(mài)進(jìn)行專(zhuān)項整治，有效地遏制了夜間大排檔違章經(jīng)營(yíng)漫延的勢頭，為廣大市民營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美的夜間環(huán)境；二是開(kāi)展了清理整治門(mén)店招牌的專(zhuān)項工作，對全市范圍內各路段門(mén)店的陳舊、破損、不整齊的廣告招牌開(kāi)展了專(zhuān)項整治，應當拆除的通知其自行拆除，可以整改的限期整改，大大地改變了原來(lái)街面參差不齊、零亂的局面；三是配合各級領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種大型會(huì )議、活動(dòng)的舉行，搞好階段性的市容市貌整治，如10月的創(chuàng )衛暗檢等，在以上的各項工作中，我帶隊有針對性地搞好各種整治工作，有力地改善了城市的市容市貌和環(huán)境衛生狀況，樹(shù)立了我市的良好形象。

　　四、廉潔奉公，保持共產(chǎn)黨人的本色。

　　多年來(lái)，我工作在城管工作一線(xiàn)，始終將廉潔從政做為自己行為的最高準則，我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準，按照“干凈做事，老實(shí)做人”的要求，注意公正廉潔，既講工作方法又堅持原則，向著(zhù)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的目標不斷努力。

　　始終強調這樣一個(gè)意識，城市管理工作直接服務(wù)經(jīng)濟，服務(wù)群眾，直接關(guān)系群眾的切身利益，我們的工作就是為群眾服務(wù)，為群眾辦實(shí)事，基層群眾和政府領(lǐng)導打交道的機會(huì )不多，那么我們的形象在百姓心目中就代表著(zhù)政府的形象，因此在任何時(shí)候，都要做到權為民掌，權為民用，要勤政為民，每個(gè)黨員干部既要廉也要勤，僅廉不勤也是不廉的一種表現，同時(shí)強調勤政要有作為但不亂作為,要正確行使權力。正是在這些觀(guān)點(diǎn)的指導下，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，著(zhù)力抓好各項為民辦實(shí)事工程。

　　五、主要不足和努力方向。

　　一是理論學(xué)習不夠，時(shí)間太少，就是學(xué)習了，也只是停留在聽(tīng)聽(tīng)新聞、看看報紙的水平，不夠系統化，表現在平時(shí)工作中，就是較少地去用我們黨的先進(jìn)理論教育人，對國家新出臺的大政方針政策理解得不夠透徹。

　　二是日常工作中，自己親自動(dòng)手干比較多，什么事都是自己帶住隊伍去干，對下面基層單位指導相對不夠多，一定程度上不利于隊員工作能力的提高。

　　三是工作中創(chuàng )新方面做得不夠，也有一些創(chuàng )新的工作思路，但一直忙于各項工作事務(wù)之中，沒(méi)有將創(chuàng )新思路落實(shí)到實(shí)際工作中去。

　　四是在車(chē)輛使用上不夠規范，有時(shí)有公車(chē)私用的現象發(fā)生。

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇2

　　xx年在區政府的正確領(lǐng)導下,在區農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展局的指導下，圍繞年初制定的工作目標，帶領(lǐng)全體黨員干部，團結拼搏、開(kāi)拓創(chuàng )新、不斷進(jìn)取。圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績(jì)�，F述職如下：

　　一、 大力加強堤防管理工作

　　防汛大堤歷來(lái)被我們視為工作的生命線(xiàn)，而大堤的養護管理則是我們日常工作的重中之重。多年來(lái)，我們一直強調，在堤防日常養護管理中，必須嚴加看管，不能有絲毫松懈，做到盡早發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題，快速解決問(wèn)題。在具體工作中，落實(shí)了護堤員管理責任制，明確管理區段責任，使這項工作走向規范化、經(jīng)�；�、具體化、制度化的軌道；在4月份，利用近一個(gè)月的時(shí)間，多次組織職工開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，整平堤頂，對堤頂進(jìn)行揚沙整平，利用一個(gè)多月的時(shí)間，基本把遼河大堤所有堤段全部進(jìn)行揚沙，整平工作一共修復破損路面7000余平方米，揚沙1000余立方米。

　　二、 切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設，大力加強精神文明建設

　　以開(kāi)展“兩個(gè)務(wù)必”學(xué)習教育活動(dòng)為契機，深入開(kāi)展黨紀政紀、法律法規宣傳教育和典型案例警示教育，認真貫徹上級紀委關(guān)于黨員干部廉潔自律各項規定，狠剎子女升學(xué)操辦斂財、公款吃喝玩樂(lè )、公務(wù)接待鋪張浪費等不正之風(fēng)，職工群眾反映良好。建立了精神文明建設各種制度，，主要開(kāi)展了文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，不斷加強機關(guān)作風(fēng)建設，進(jìn)一步促進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)轉變。

　　三、認真實(shí)施大堤植樹(shù)及堤防綠化美化工程

　　為使我區所管轄30余公里長(cháng)的堤防工作達標，一是認真組織開(kāi)展植樹(shù)工作。從堿鋪道口至鐵路段，在長(cháng)940米，寬30米的區域，拉運土方4.23萬(wàn)立方米，植樹(shù)7500株。在這項工作中，我能身體力行，帶領(lǐng)全所職工，上下齊心協(xié)力，堅持晝夜不停的開(kāi)展工作，并實(shí)行機器灌溉，植樹(shù)成活率達到90%以上；二是實(shí)施堤防綠化美化工程。8月至9月間，在進(jìn)行動(dòng)員的基礎上，組織全所職工在大堤背水面種植苜蓿草500多畝，綠化堤段長(cháng)度12公里。堤肩綠化工作也較往年有明顯改觀(guān)，共在2.5公里長(cháng)的新堤堤肩段栽植水蠟、丁香花樹(shù)1100株，美化了堤頂的景觀(guān)，受到了省、市、區的高度評價(jià)。

　　大堤滅鼠工作卓有成效。由于今年春夏持續干旱，鼠患比較嚴重，對堤防構成了較大威脅。根據堤防變化的新情況，我從3月始，及時(shí)調整工作部署，將滅鼠工作列入日常重點(diǎn)工作，組織人員每周在遼河大堤14公里長(cháng)的堤段投放一次鼠藥，經(jīng)過(guò)近四個(gè)月堅持不懈的滅鼠，至6月，鼠害基本得到控制，老鼠明顯減少。自6月20日以后，組織相關(guān)人員對鼠洞進(jìn)行填埋等清除處理，為安全度汛提供了保障。

　　四、認真做好安全度汛的各項準備工作

　　今年進(jìn)入汛期之前，根據上級水文部門(mén)的`通知，得知今年水情較大，有出現汛情的可能。得知這一情況后，我要求從思想上高度重視，進(jìn)行了全員發(fā)動(dòng)，號召大家認清形勢，做好充分的思想準備。并儲備編織袋5000條，為今年的安全度汛提供了物資保障。

　　五、完成行政事業(yè)性收費4.08萬(wàn)元

　　在這項工作中，盡管收費范圍十分有限，但我們嚴格按照相關(guān)規定，做到了應收盡收。今年主要是針對遼河油田在河灘地打井，穿越管線(xiàn)等，我們本著(zhù)實(shí)事求是認真執行收費標準的原則，共取收河灘地內打井占灘費4.08萬(wàn)元。

　　的工作已經(jīng)結束。在過(guò)去的一年里，成績(jì)是有的，但也有不足之處，如理論學(xué)習方面有待加強、工作方法方面還有待提高。今后，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，努力克服工作中存在的缺點(diǎn)和不足，盡自己所能把工作做得更好、更出色。

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇3

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好，我是行政管理職位應聘人——xxxx，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著(zhù)熱愛(ài)學(xué)習，努力奮進(jìn)的工作作風(fēng)，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗，熟悉各類(lèi)辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

　　隨著(zhù)物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區域內的業(yè)主和使用人提供各種常規服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過(guò)歷任領(lǐng)導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會(huì )爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開(kāi)一系列具體工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：

　　一、主旨公司現有管理制度

　　積極學(xué)習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎，質(zhì)量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓業(yè)主感動(dòng)，提供超越業(yè)主期待的服務(wù)，一流的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨，并營(yíng)造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標，確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長(cháng)期、穩定的運行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。 結合公司實(shí)際情況，爭取從工作實(shí)際出發(fā)，細化和規范隸屬各塊管理，重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標管理;可細分為《行政管理部質(zhì)量目標》、《客戶(hù)服務(wù)部質(zhì)量目標》、《管理處質(zhì)量目標》、《物業(yè)部質(zhì)量目標》、《工程維護部質(zhì)量目標》、《保安部質(zhì)量目標》、《環(huán)衛部質(zhì)量目標》等等。

　　例如：制定《管理處質(zhì)量目標》

　　1，業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿(mǎn)意率：80%。

　　2，月物業(yè)管理費收繳率：95%。

　　3，有效投訴處理及時(shí)率：100%。

　　4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過(guò)2%。

　　5，非預期性的停水、停電全年各不超過(guò)3次。

　　6，重大安全、消防責任事故為零。

　　利用有效的目標管理，可有效督導各部門(mén)主管及各部門(mén)人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門(mén)管理人員的'工作能力與領(lǐng)導能力。

　　二、編訂切實(shí)的人事管理方案及管理表格

　　為加強對公司員工的績(jì)效考核工作指導、 監督與管理，保證公司績(jì)效考核工作順利、有效的進(jìn)行，提高員工隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績(jì)效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書(shū)》、《工作業(yè)績(jì)計劃考核表》、《員工發(fā)展規劃表》、《員工績(jì)效反饋面談?dòng)涗洷怼�、《員工績(jì)效考核申訴表》、《績(jì)效評價(jià)參與各方的責任表》、《普通員工年終績(jì)效評價(jià)表》、《普通員工績(jì)效評價(jià)表》、《一般管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中級管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《高級管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中高層管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中層管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《高層管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進(jìn)員工計劃執行過(guò)程，就績(jì)效問(wèn)題與員工保持持續的溝通，并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經(jīng)存在或潛在的問(wèn)題。

　　例如《普通員工績(jì)效評價(jià)表》

　　1、首先制定相應職位的工作計劃

　　2、計劃跟進(jìn)與調整，過(guò)程輔導與激勵

　　3、績(jì)效評定(含自評與上級評定)，績(jì)效反饋(含績(jì)效面談與隔級面談)，個(gè)人能力與發(fā)開(kāi)展計劃

　　4、薪酬激勵，學(xué)習與發(fā)展。

　　各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為A“優(yōu)秀”;第4-6名定為B“良好”;第7-11名定為C“合格”;第12-13名定為D“需改進(jìn)”(如有必要時(shí)定為E“不可接受”)。所有員工的評定以?xún)杉壣霞壴u價(jià)為主(時(shí)間：下個(gè)考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說(shuō)明書(shū)》、《績(jì)效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價(jià)者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶(hù)等)的意見(jiàn)，對員工本考核期的工作業(yè)績(jì)和核心勝任能力進(jìn)行評價(jià)。

　　人力資源部為每位員工建立績(jì)效考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、工薪調整、職務(wù)升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據，確保執行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質(zhì)。

　　三、熟悉工作環(huán)境，跟進(jìn)工作。

　　提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專(zhuān)業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過(guò)程與消費過(guò)程是在同一個(gè)環(huán)節里，業(yè)務(wù)過(guò)程暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑容，一個(gè)眼神、一個(gè)舉止都會(huì )導致業(yè)主的投訴與認可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時(shí)會(huì )對其進(jìn)行一系列考評與了解，但能力與技巧并不是天生具來(lái)的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現在;

　　1、入職前培訓;內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(行為規范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務(wù)政策(工資發(fā)放規定)，具體工作細項由在職員工帶領(lǐng)，行政跟進(jìn)督導。

　　2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規章制度、財務(wù)管理規章制度、工程管理、清潔管理、護衛管理、客戶(hù)服務(wù)、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專(zhuān)業(yè)培訓課程。定期要求各部門(mén)預先填寫(xiě)培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，跟進(jìn)配合安排培訓進(jìn)度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

　　3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種，具體如下： A.例行考核。每個(gè)季度組織進(jìn)行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組，制定考核方案，報總經(jīng)理批準后實(shí)施。例行考核的內容應包括德、能、績(jì)、勤四個(gè)方面，考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，并對不合格員工按公司有關(guān)規定作出相應的處理。B.轉正考核。在新員工試用期滿(mǎn)后，由該員工所在部門(mén)的主管領(lǐng)導對該員工該用期間的表現進(jìn)行全面的考核，從而決定是否錄用�？己送戤呍摬块T(mén)主管領(lǐng)導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門(mén)報告，經(jīng)批準后該員工轉為正式員工。未通過(guò)轉正考核的員工由公司作出辭退處理。C.培訓考核。在每次組織員工培訓后，應組織參加培訓人員進(jìn)行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。

　　對于員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀(guān)念培養和訓練是一個(gè)長(cháng)期的工作。通過(guò)對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進(jìn)員工的行為和表現，培養出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員，加強員工對管理服務(wù)的認識，改進(jìn)工作態(tài)度，做到“服務(wù)第一，質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　您們好！

　　半年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了,工作的這半年來(lái)，在上級各領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下，維護各衛生院儀器，使其正常運行的同時(shí)，我還堅持不斷地學(xué)習臨床檢驗知識，總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責�，F就近兩個(gè)月工作情況簡(jiǎn)要的向組織匯報如下：

　　一、服務(wù)熱線(xiàn)值班（12月11——20日）

　　1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，及時(shí)解決問(wèn)題：

　　為滿(mǎn)足客戶(hù)需要，服務(wù)站電話(huà)開(kāi)通來(lái)電轉移，24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，在我值班期間，12月13日晚9點(diǎn)，三橋衛生院有一喝農藥的病號，急需用電解質(zhì)，但電解質(zhì)na電極定標不通過(guò)，不能正常測試，接到化驗員打來(lái)電話(huà)之后，邊讓其敘述故障現象邊分析na電極不能通過(guò)的幾種原因，經(jīng)我冷靜分析后，電話(huà)指導化驗員順利排除故障；

　　2、電話(huà)巡訪(fǎng)總結方案：

　　主動(dòng)電話(huà)巡訪(fǎng)，根據不同情況要有計劃有目的的電話(huà)巡訪(fǎng)，對于剛裝機后的用戶(hù)，由于化驗員操作還不熟練，三天內要進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，給予電話(huà)指導；針對試劑用量大戶(hù)，要及時(shí)了解試劑用量；對于其他用戶(hù)全面巡訪(fǎng)了解儀器運行情況、質(zhì)量控制以及試劑用量，以便及時(shí)配送試劑，達到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的`，在服務(wù)站同事的一致努力，12月份試劑用量大大提升。

　　3、與各衛生院院長(cháng)電話(huà)溝通（安排現有儀器各項目臨床意義的培訓工作）；

　　4、工作方法積累：

　　在值班期間，電話(huà)巡訪(fǎng)給我提供了與客戶(hù)交流的平臺，在白經(jīng)理的點(diǎn)評和指導下，讓我學(xué)會(huì )了與客戶(hù)溝通的方法，在人際交流上有了不斷的提高。

　　二、儀器維護

　　南余店衛生院血凝析在測試中不能正常做出結果，在電話(huà)指導未能見(jiàn)效的情況下，我到現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)仔細的觀(guān)察和分析，首先開(kāi)機預溫到37度，讓化驗員獨立做測試，以便觀(guān)察操作上是在那一步驟出現問(wèn)題，由于沒(méi)有病號，只有采我的血制作血漿，就在加抗凝劑的一剎那，發(fā)現問(wèn)題，化驗員加抗凝劑量是正常加量的10%（本該加200ul,加1800ul全血，現在只加20ul，加1800ul全血），于是讓其采了兩份血，分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較，以事例說(shuō)明問(wèn)題；結果加20ul抗凝劑的血漿在預熱時(shí)就凝集，加200ul抗凝劑的血漿做出結果正常打印。之后，我又從“采血”到“出報告”整個(gè)過(guò)程再向化驗員講解多遍，讓用戶(hù)自己口述并寫(xiě)在操作手冊上，直到用戶(hù)滿(mǎn)意我才離開(kāi)。

　　三、學(xué)習上精益求精

　　面臨廣闊的醫療器械市場(chǎng)，只有不斷提高自身素質(zhì)，找出與別人的差距，努力彌補不足，改正缺點(diǎn)，才能立足于現代這種人才濟濟的社會(huì )。而作為一名基層工程師，只有不斷地吸取新的知識，不斷地更新觀(guān)念，這樣才能迎接更為激烈的挑戰和競爭，立足于自己的基層崗位�，F在雖具有了大專(zhuān)學(xué)歷，而時(shí)代的發(fā)展的需要，也決定著(zhù)我必須前進(jìn)，于是我參加成人高考，并拿取本科錄取通知書(shū)；不斷完善自己的知識結構，適應不斷變化發(fā)展的現代醫療器械行業(yè)的需要。除了參加醫療器械專(zhuān)業(yè)培訓之外，我還積極自學(xué)臨床檢驗知識，我覺(jué)得我現在還有很多不足，還應根據自己在平時(shí)工作中出現的失誤、疑惑、難題，向有關(guān)專(zhuān)家請教，提高自己獨立解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我相信，憑我愛(ài)崗敬業(yè)，簡(jiǎn)單加執著(zhù)，不斷進(jìn)取的態(tài)度，定會(huì )有所收獲。

　　近兩月的工作述職，我相信，在自己的不斷努力和領(lǐng)導、同事們的關(guān)心幫助下，我有信心迎接新的挑戰，實(shí)現新的目標。我也特別想借助這樣一個(gè)機會(huì )，感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)施展自已才能的平臺，感謝我的同事工作中對我的指導和幫助。不斷地提高自己發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，為適應“倍肯化驗”快速發(fā)展做出自已的貢獻。若有不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導給予批評、指正。

此致

敬禮

　　xxx

　　日期

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇5

　　你們好!

　　忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來(lái)工作的想法。

　　5月15日調任企管理部經(jīng)理，負責企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗，我的工作就是摸索著(zhù)干，幸得魏總的支持和高總的指導，使我在企管部的工作得以順利開(kāi)展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：

　　一、學(xué)習和推動(dòng)現場(chǎng)7S管理

　　我的日常工作就是對現場(chǎng)管理推動(dòng)、監督，使現場(chǎng)管理逐步提高，七月份用三天的時(shí)間與辦公室和人力資源部，共同組織各車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行了現場(chǎng)管理的培訓與學(xué)習，使各車(chē)間主任和保管對7S管理從思想上危險區域都貼上了安全警示標志，重新制作并懸掛了新的標語(yǔ)，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車(chē)間的面貌有了明顯變化，當然這些成績(jì)的.取得是和張總的大力支持和各車(chē)間主任、保管的努力是分不開(kāi)的。

　　二、開(kāi)展了企業(yè)軟實(shí)力建設，提升了公司的知名度

　　之前，公司的軟實(shí)力建設幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導致公司在項目資金的爭取和自身的長(cháng)遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導下，我企管部在三季度申報了兩項實(shí)用新型專(zhuān)利，現均已取得授權，魏總榮獲"優(yōu)秀領(lǐng)導稱(chēng)"號，我有幸獲得"科技人才"稱(chēng)號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴大了公司在行業(yè)的影響力。

　　三、日常檢查工作

　　對于多數人來(lái)講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責里有得罪人的內容，就是對違章違紀現象進(jìn)行處罰，但是，為了維護制度和紀律的嚴肅性，我天天都要對車(chē)間進(jìn)行檢查，要及時(shí)的處理好違規現象，對好的現象和行為進(jìn)行表?yè)P或獎勵，樹(shù)立了正氣，弘揚了正氣。

　　四、其他專(zhuān)項工作

　　1根據魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車(chē)間上半年的工作進(jìn)行了考核，在考核中評選出了先進(jìn)車(chē)間和個(gè)人，事情的本身很簡(jiǎn)單，但主要是使各車(chē)間的工作有了清晰的思路和方向。

　　2以我為組長(cháng)的內審小組對公司進(jìn)行了一次內審，使各部門(mén)、各車(chē)間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很好的促進(jìn)。

　　3十二月份對車(chē)間的設備進(jìn)行了全面檢查，摸清了公司的設備狀況，對公司的設備管理提供了依據。

　　以上是我這一年的工作述職報告，如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

　　大家好！

　　我叫xx，年科畢業(yè)，于年來(lái)到了工程項目管理公司工作。本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，我抱著(zhù)積極認真的學(xué)習態(tài)度，用心做好每一件事。感謝各位領(lǐng)導對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助，使我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。xxxx年又快要過(guò)去了，在過(guò)去的日子里，有歡笑也有悲傷，有苦有甜，其中的滋味，我亦感觸良多�，F將我近來(lái)的工作做如下匯報：

　　一、工作需要有熱情

　　作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，在與客戶(hù)溝通時(shí)，要耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn)，認真為客戶(hù)說(shuō)明房屋的詳細信息及相應的規則條款。本著(zhù)客戶(hù)就是上帝的理念，誠心誠意地為客戶(hù)服務(wù)。即使遇到不好處理，不好相處的客戶(hù)，也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時(shí)做好客戶(hù)登記工作，以及客戶(hù)回訪(fǎng)跟蹤工作。便于隨時(shí)與客戶(hù)溝通，對產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)作出處理。本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，我平時(shí)努力做好各項工作，向身邊的同事學(xué)習請教，使我從一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)盲變成了今天的業(yè)務(wù)通。

　　比如，與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個(gè)證，那個(gè)手續又不全，要補辦的，我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時(shí)辦理好了預銷(xiāo)售許可證網(wǎng)上樓盤(pán)備案及后期《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》備案。

　　二、xxxx年的工作情況

　　今年我的預期工作任務(wù)是負責苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車(chē)庫及地下停車(chē)位、神華康城二期的銷(xiāo)售。一共有3275戶(hù)，至今已完成戶(hù)的預銷(xiāo)售。其中，苑1#-3#住宅樓售出套，底商套，4#-7#樓背街車(chē)庫套，地下停車(chē)位個(gè)。其中，今年10月10日，根據公司整體安排，由康城二期銷(xiāo)售工作領(lǐng)導小組綜合協(xié)調組開(kāi)展的幸福礦工——康城二期銷(xiāo)售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰后正式拉開(kāi)帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明，選房工作安排在神華康城項目部現場(chǎng)進(jìn)行，打分結果、選房順序及住宅樓相關(guān)信息由小組工作人員在內部網(wǎng)公示欄里已提前發(fā)布。同時(shí)，每日的選房結果經(jīng)過(guò)嚴密的審核后，也已在公示欄里每日更新發(fā)布�？粗�(zhù)礦工及其家屬認真地選著(zhù)戶(hù)型，個(gè)個(gè)都拿到了理想中的'房子，臉上都露出了幸福的笑容。我覺(jué)得我們再辛苦也值得，一共售出套。

　　三、工作中的不足及今后的努力方向

　　由于我的工作主要是整理和制作一些數據和資料。需要我更細心的做好這些核對房屋面積、價(jià)格等工作。如果，稍有不慎，弄錯資料，可能會(huì )給客戶(hù)和公司帶來(lái)極大的甚至是不可挽回的損失，所以我會(huì )在這方面下大力氣的。今年隨著(zhù)全球經(jīng)濟的衰退，房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了大落大起。作為一名銷(xiāo)售人員，我會(huì )再接再厲與咱們的銷(xiāo)售團隊一起努力，為公司創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)。

　　謝謝大家！

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇7

尊敬的中心領(lǐng)導、各位同事：

　　大家早上好！

　　我是物業(yè)管理服務(wù)部樹(shù)蕙園小區的xxx，在小區從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過(guò)得真快，在不知不覺(jué)中就過(guò)去了，回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。

　　小區的主要工作是為住戶(hù)提供各種常規服務(wù)，通過(guò)歷任領(lǐng)導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來(lái)的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來(lái)的基礎上，更上一個(gè)臺階，提前做好各項準備。伴著(zhù)學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎上，從完善各項規章制度出發(fā)，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語(yǔ)》、《小區食堂管理實(shí)施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳，力爭從工作實(shí)際出發(fā)，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：

　　一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治：

　　1、 對小區內遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理；

　　2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對東大門(mén)及其它一些衛生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區內無(wú)死角或盲區；

　　3、 對所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；

　　4、 對所有消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；

　　5、 對所有球場(chǎng)及游樂(lè )場(chǎng)長(cháng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶(hù)有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。

　　二、由于小區的四周都是開(kāi)放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先通過(guò)完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ)，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實(shí)。其次針對夜班的重要性，專(zhuān)門(mén)安排由保安隊長(cháng)帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協(xié)調，力求通過(guò)將內外部相結合，來(lái)為小區住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。

　　三、完善水電管理，盡力做到住戶(hù)有所呼，水電有所應，小問(wèn)題及時(shí)解決，大問(wèn)題爭取在xx小時(shí)內完成。對無(wú)力解決的問(wèn)題，及時(shí)上報或商請有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時(shí)對路燈數量和照明時(shí)間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。

　　四、 在對小區綠化做好日常管理維護的同時(shí)，組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長(cháng)和綠化景觀(guān)的協(xié)調統一；同時(shí)監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)周?chē)�的綠化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長(cháng)提供了充足的養分。

　　五、在總結日常管理經(jīng)驗和聽(tīng)取保潔人員意見(jiàn)的基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監督到哪里，同時(shí)加大了對室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。

　　六、制定了《小區食堂管理細則》，對食品采購、飯菜售賣(mài)等進(jìn)行嚴格監督，同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問(wèn)題，保證小區住戶(hù)有一個(gè)安全衛生的就餐環(huán)境；

　　七、在增收節支方面，除了大力開(kāi)展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進(jìn)行了調查統計。通過(guò)多方聯(lián)系協(xié)調，并經(jīng)雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至1月份支付。另外在中心領(lǐng)導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區創(chuàng )收的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限，未能實(shí)現這一愿望。

　　縱觀(guān)自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容，沒(méi)有稱(chēng)職的工作能力，也沒(méi)有能讓人滿(mǎn)意的工作成績(jì)。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開(kāi)展得很不理想，既辜負了中心領(lǐng)導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過(guò)我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺(jué)得自己從一開(kāi)始就犯了一個(gè)思想上的嚴重錯誤，沒(méi)有將自己的思想觀(guān)念及時(shí)從實(shí)際工作轉換到管理崗位上來(lái)，把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀(guān)和經(jīng)濟意識，對小區經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出，沒(méi)有引起足夠的重視，致使小區出現虧損的局面；其次是自己缺乏創(chuàng )新意識，未能充分利用小區的`有利條件開(kāi)展創(chuàng )收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒(méi)能創(chuàng )造出理想的經(jīng)濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開(kāi)展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺(jué)。

　　但是同樣在這一年當中，我也學(xué)到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，讓我在一個(gè)全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開(kāi)闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無(wú)以回報，只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。

　　在部門(mén)合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開(kāi)展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部的工作充滿(mǎn)了期待。我在心里對自己說(shuō)：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領(lǐng)導和各位同事說(shuō)，請相信自己的眼睛，我想用我的表現來(lái)證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！謝謝大家！

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇8

尊敬的老師親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好！

　　我叫xxx，來(lái)自xx級酒店管理四班。今天很榮幸能夠站在這里，同時(shí)也很感謝老師與同學(xué)們給予我的這次機會(huì )，我對自己此次述職充滿(mǎn)信心，希望能夠繼續擔當班長(cháng)這一職務(wù)。

　　自xx年11月份開(kāi)始，通過(guò)大家選舉，我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長(cháng)。在這個(gè)班長(cháng)職務(wù)的考察期間，我深深地得到了鍛煉，并且也認清了自己的長(cháng)處與不足之處。

　　起初，競選班長(cháng)一職，我是懷有鍛煉自己、考驗自己的目的參加選舉的。當我幸運的被推選為班長(cháng)之后，自己也確實(shí)得到了鍛煉，在與人交際、怎樣處理問(wèn)題方面得到了深深的體驗。在這考察期間，我能?chē)烙诼杉�，由于本院紀律嚴明，同學(xué)們剛剛入學(xué)，都能夠遵守規章制度。因此，在遲到、曠課、逃課方面現象很少，這方面減少了我的壓力。

　　剛剛面對這個(gè)班級的時(shí)候，真的不知從何做起？我們只能不斷的去探索。因此，很多次都是我不斷的組織開(kāi)班委會(huì )，而在這班委會(huì )之中，我不斷地想用各種辦法來(lái)面對問(wèn)題，來(lái)總結上一周的工作情況和本周的計劃。

　　大學(xué)的上半學(xué)期，我很幸運的是我們每周都能夠開(kāi)一次導師見(jiàn)面會(huì )，這樣不斷的交流，能夠增強班級的和諧氣氛。每一次，我都主持，主持不同的內容，而在這主持的過(guò)程中，我會(huì )把每周發(fā)現的問(wèn)題，作為這次的主題，讓大家能夠警醒，能夠認識到我們的問(wèn)題。

　　期末到來(lái)的時(shí)候，我們班委決定，上課的時(shí)候為大家占座，而每一次的占座，我都是很早去，害怕同學(xué)們做不到前排，我努力了。

　　在當上班長(cháng)的這段時(shí)間里，我深深地體會(huì )到大學(xué)的班長(cháng)與高中的班長(cháng)真的是差別巨大，什么事情都要依靠自己獨立的去想，然后與班委會(huì )交談之后再去做�？疾炱陂g里，我遇到了最大的挑戰，也是最大的問(wèn)題，一個(gè)班級如何能夠走到一起？我想了好多方法，但是沒(méi)有一個(gè)能夠去實(shí)際應用成功，我想過(guò)大家一起出去玩！每次早操大家能夠在一起玩耍！每個(gè)月能夠班級聚一次會(huì )，但是沒(méi)有一次我得到滿(mǎn)意的'結果。剛剛開(kāi)始大一的下學(xué)期，我也看到大家的變化，遲到、曠課、逃課的現象明顯增加，自習課的紀律不是很好。

　　當我經(jīng)歷了上學(xué)期失敗的經(jīng)驗之后，如果我還能夠繼任班長(cháng)這一職務(wù)，我決定不再同情任何人，也不再包庇任何人，我會(huì )不斷的嚴格要求自己，也要嚴格管理這個(gè)班級。并且，在這學(xué)期，我也堅定自己的想法，盡量幫助這個(gè)班級變得更加團結、更加強大。自私點(diǎn)說(shuō)，從今以后我要嚴格管理大家，也是在要求我，也是在塑造我；讓這個(gè)班級變得更加優(yōu)秀，也是在鍛煉我的組織協(xié)調能力。因此，從今以后，如有得罪，請大家包涵；如有犯錯，也請老師、同學(xué)指明。我會(huì )繼續與大家一往直前。

　　以上是我的述職報告，請老師同學(xué)們指正。

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇9

各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家好，新的一年已經(jīng)到來(lái)，新的一個(gè)已經(jīng)到來(lái)，現將20xx年的主要工作向領(lǐng)導和同事們作如下匯報，請審核：

　　我的述職報告共分四個(gè)部分：

　　一、思想方面：

　　時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標準和要求嚴格要求自己，認真遵守學(xué)院各項>規章制度，積極主動(dòng)深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨和國家方針政策，特別是相關(guān)高等職業(yè)教育和黨的十七屆五中全會(huì )的政策文件及會(huì )議精神實(shí)質(zhì)，并將其貫徹到日常工作中。積極參加爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，努力搞高思想政治覺(jué)悟，不斷加強道德修養，時(shí)刻保持思想理論知識的積極學(xué)習。

　　二、工作方面：

　　1、全面清理盤(pán)點(diǎn)學(xué)院實(shí)驗室資產(chǎn)，并完成設備的貼標工作。完成對行政辦公類(lèi)資產(chǎn)的日常管理和調整的技術(shù)支持。對清查數據和資產(chǎn)管理工作和數據進(jìn)行規范化、科學(xué)化處理，安裝調試維護資產(chǎn)管理系統運行，學(xué)習使用該系統，并提供技術(shù)支持。確保資產(chǎn)系統和安全穩定運行，不斷推進(jìn)資產(chǎn)管理規范化、科學(xué)化、信息化建設工作。

　　2、積極參與教育部財政部等相關(guān)上級部門(mén)的數據收集、整理、匯總、上報工作。本年主要完成和協(xié)助完成了'教育部資產(chǎn)數據>信息管理系統建設情況調研'、'國家>安全生產(chǎn)監管監察執法能力規劃編制工作設備>調研報告'、'財政部行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理信息系統'、'20xx年中央行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)年度決算報告'、'教育部高等學(xué)校實(shí)驗室信息統計系統'、'教育部高等教育基礎報表'、'教育部人才培養工作水平評估數據采集平臺'、'湖南省高職院校'十二五'基礎能力建設項目'等系統和報表數據的填報工作。順利完成各項數據上報任務(wù)。

　　3、主動(dòng)參與第六次全國人口普查學(xué)院相關(guān)房屋和相關(guān)數據的編制填報工作。

　　4、積極協(xié)調參與各實(shí)驗室、辦公室辦公設備和儀器設備維修工作。為學(xué)院節約了經(jīng)費，提高了儀器設備的使用率，挖掘了設備使用潛力。

　　5、組織各相關(guān)處室系部參加第60屆中國教育儀器設備展示會(huì )，了解現代教育裝備水平和先進(jìn)技術(shù)，交流經(jīng)驗。

　　6、發(fā)布統計本部門(mén)校園網(wǎng)和院報信息數據。

　　7、調研校園信息化建設教務(wù)和學(xué)工管理系統試用期運行情況，并形成書(shū)面文檔向領(lǐng)導匯報。

　　8、為各種會(huì )議協(xié)調設備配備，布置、安裝、調試多媒體設備36次。

　　9、順利完成兩期104人次，60課時(shí)CAD模塊高新技術(shù)考證>培訓。并取得良好成績(jì)，通過(guò)率均在80%以上。

　　三、學(xué)習與社會(huì )生活方面：

　　1、5月份完成校園一卡通校外考察。

　　2、完成高校教師崗前培訓任務(wù)，并已參加完相關(guān)考試。

　　3、通過(guò)努力取得助理政工師職稱(chēng)。

　　四、來(lái)年計劃：

　　1、積極努力，繼續完成各教學(xué)實(shí)驗室、多媒體教室設備清查貼標工作。

　　2、創(chuàng )造條件，組織協(xié)調完成資產(chǎn)管理系統網(wǎng)絡(luò )版安裝與試用。

　　3、繼續保持和發(fā)揚勤儉節約、愛(ài)崗敬業(yè)的`奉獻精神和團結拼搏的奮斗精神，扎實(shí)工作、不斷進(jìn)取，團結全處同志，完成好我處來(lái)年>工作計劃。

　　我的述職報告完畢，借此機會(huì )恭祝各位領(lǐng)導和同事們在新的一年里工作順利，闔家>幸福，身體健康，萬(wàn)事如意！謝謝！

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　從我來(lái)這個(gè)公司已有五年的時(shí)間了，在這期間得到了領(lǐng)導和同時(shí)的大力幫助，因此，我才能從一個(gè)小小的管理人員人員迅速成長(cháng)為一名管理部經(jīng)理，我知道自己的業(yè)務(wù)還是會(huì )有漏洞出現，但是我一定會(huì )虛心學(xué)習，在以后的工作中更加努力與踏實(shí)，現在我將本年度的工作做一簡(jiǎn)單敘述。

　　一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)

　　作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習了集團文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

　　二、提高管理能力

　　作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門(mén)的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門(mén)作好工作。剛到公司的時(shí)候，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學(xué)習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實(shí)集團要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見(jiàn)和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng )造條件，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。

　　三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我帶領(lǐng)本部門(mén)同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期，根據集團文件結合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節過(guò)后，新建了車(chē)棚，方便職工停車(chē)，4月份，開(kāi)始籌建蔬菜大棚，現已開(kāi)始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。

　　四、服從大局，團結協(xié)作

　　我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jì)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門(mén)的工作，為其他同志的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同志的`缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線(xiàn)職工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò )，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

　　五、以身作則，真抓實(shí)干

　　公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒(méi)有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會(huì )看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì )看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅持要求別人做到的，自己首先做到。嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

　　以上是我對工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jì)，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì )在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。

　　謝謝大家。

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇11

　　各位領(lǐng)導、同志們；歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節。一年時(shí)間對人類(lèi)歷史而言，只是一瞬，但對一個(gè)人的一生而言卻不算短，特別是當年富力強的時(shí)侯，更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年，是我走上新的領(lǐng)導崗位的第一年，更是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)。在廠(chǎng)行政領(lǐng)導分工中，×××安排我分管經(jīng)營(yíng)工作，主管財務(wù)、勞動(dòng)工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習邊工作，邊工作邊學(xué)習，一年多的工作中，既有苦，也有樂(lè )；既有成績(jì)，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會(huì )，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經(jīng)營(yíng)指標�，F就自己一年多來(lái)的學(xué)習、工作等情況做以總結和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導和同志們做以匯報：

　　第一部分 主要工作成績(jì)

　　一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習財務(wù)知識，尋找內部控制的薄弱環(huán)節，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車(chē)間的庫存進(jìn)行了盤(pán)查，摸清家底，進(jìn)行目標成本管理，200*年10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標成本，以此，對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。200*年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷(xiāo)制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排×××重新對全廠(chǎng)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認真核查，規范了管理。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠(chǎng)的內部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

　　二、受×××委托，從200*年8月份開(kāi)始，對×××××ד三項制度改革”進(jìn)行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《×××××××××改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì )精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對××進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。

　　三、今年元月份，主持制定了《××××××

　　經(jīng)營(yíng)責任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責任制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績(jì)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責任制的杠桿作用。

　　四、重視職工技能培訓，從200**年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工*、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員××××人，獎勵××××人，降崗××人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠(chǎng)也榮獲了×××××職工培訓先進(jìn)單位稱(chēng)號。

　　五、今年4月份，在“非典”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調人員，設立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。

　　六、協(xié)助×××開(kāi)展××××戶(hù)搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來(lái)，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區了解情況，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠(chǎng)此項工作開(kāi)展的比較順利。

　　七、加強勞動(dòng)紀律管理，從200*年7月份開(kāi)始，全廠(chǎng)干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《××××××勞動(dòng)紀律管理辦法》，并不定期對各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

　　第二部分 工作剖析和自身剖析

　　工作剖析

　　在一年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。

　　1、××××××虧損××××，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，特別是去年的潛虧轉移到今年，給今年的`經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負面影響。我應負很大責任。

　　2、《經(jīng)營(yíng)責任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預期的結果出人較大。

　　3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓缺乏創(chuàng )新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

　　4、××××改革后，沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀律，最近，全廠(chǎng)勞動(dòng)紀律有所退步。

　　自身剖析

　　我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢(qián)、管人、管事�？梢哉f(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開(kāi)始，就意味著(zhù)要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使×××××的經(jīng)營(yíng)工作上臺階。

　　第三部分 建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向

　　建議、意見(jiàn)

　　1、在××××××××改革過(guò)程中，我們也聽(tīng)到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹(shù)必要打破舊的思想觀(guān)念，舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟日益趨于成熟，而我們的觀(guān)念不改變，我們的機制、體制不創(chuàng )新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長(cháng)久。改革是大勢所趨，時(shí)代所迫。為了機電修配廠(chǎng)的生存，發(fā)展，各項改革應穩步向前推進(jìn)。

　　2、今后努力的方向

　　繼續加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養，拒腐防變。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿(mǎn)意、自己心中無(wú)愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求××××××經(jīng)營(yíng)工作的健康，穩步，有效開(kāi)展。

　　個(gè)人管理述職報告范文 篇12

　　我于9月起擔任授信管理部副總經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責包括：負責公司授信業(yè)務(wù)審查；授信出賬審查的組織協(xié)調工作；負責制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點(diǎn)；負責對全行審查員業(yè)務(wù)培訓和指導；負責市行貸審會(huì )組織協(xié)調工作；配合部門(mén)負責人完成本部門(mén)的工作，部門(mén)負責人交辦的其它工作，向部門(mén)負責人負責。另外還主動(dòng)擔任了授信管理部的規章制度修訂和全行客戶(hù)經(jīng)理培訓的組織協(xié)調工作。

　　12月經(jīng)分行批準，擔任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門(mén)的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外，還承擔對分行信貸管理部部門(mén)和市行領(lǐng)導負責，負責所轄城區支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運作；主持本部門(mén)全面工作，對上級行下達的各項計劃指標和監測指標的完成情況負責；組織貫徹落實(shí)人行、銀監會(huì )與總行有關(guān)信貸政策和管理規定，并組織制訂實(shí)施具體實(shí)施細則和操作規程；組織對支行和各經(jīng)營(yíng)單位的信貸業(yè)務(wù)考核；對向人行、銀監會(huì )和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表；對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實(shí)性和完整性負責；按上級行授權權限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，負責組織本行貸審會(huì )日常運作；組織管理本部門(mén)的日常工作，負責規劃實(shí)施本部門(mén)人員職能分工、崗位配置和職責考核；組織信貸從業(yè)人員的培訓工作；上級行信貸管理部門(mén)和本行賦予的其他職責。

　　本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門(mén)管理工作的時(shí)間較短，所以今年的述職主要對分管工作進(jìn)行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開(kāi)展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作�，F將本人主要工作匯報如下：

　　一、具體分管工作完成情況

　　全年組織47次貸審會(huì )，審查420個(gè)授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過(guò)289個(gè)項目上，總金額122億元；上報上級行項目64個(gè)，總金額70億元。

　　審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中：借款260筆，金額83.55億元；貼現450筆，金額38.8億元；國際貿易融資450筆，金額1.25億美元；承兌2500筆，金額110億元；保函80筆，金額8.3億元。

　　二、完善基礎管理工作

　　是全行“規范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎管理工作，主動(dòng)承擔了全部門(mén)基礎管理工作的規章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作，理順內部業(yè)務(wù)流程，規范各項業(yè)務(wù)操作細則，明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎規章制度建設情況工作如下：

　　1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎上，吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎上，結合我行現行管理框架，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》，作為指導我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統性法規，并在進(jìn)行了貫徹執行。

　　2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求，信貸管理部及時(shí)修訂了對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統計、出賬管理、系統維護、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位，落實(shí)各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務(wù)機構（部門(mén)）落實(shí)到具體的人員，明確部門(mén)內各崗位信息傳遞流程，將行內外由部門(mén)承擔配合的工作指定到具體工作人員，實(shí)現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實(shí)現了管理工作的落實(shí)到人。

　　3、通過(guò)總結03年國家宏觀(guān)經(jīng)濟運行形勢，對我行03年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問(wèn)題進(jìn)行深入分析，依據總行下發(fā)04年信貸指導意見(jiàn)，在對04年國家宏觀(guān)調控政策和經(jīng)濟走勢預測的基礎上，我部及時(shí)下發(fā)《xx銀行xx支行授信業(yè)務(wù)指導意見(jiàn)》，從源頭上指導一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運行始終按照年初制定規劃運行，實(shí)現了信貸風(fēng)險管理工作風(fēng)險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀(guān)經(jīng)濟調控政策和監管政策下有序運行。

　　4、通過(guò)總結以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節風(fēng)險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上，對我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節審核要求，通過(guò)相互制約的崗位控制操作風(fēng)險，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實(shí)施細則》，在各經(jīng)營(yíng)機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和出賬操作環(huán)節的分離。對額度內頻繁出賬、低風(fēng)險業(yè)務(wù)出賬操作存在手續繁瑣問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經(jīng)營(yíng)機構進(jìn)行《低風(fēng)險業(yè)務(wù)再轉授權通知》。

　　5、針對當前各家銀行依靠壘大戶(hù)追求規模和對集團關(guān)聯(lián)客戶(hù)授信額度不能量化管理問(wèn)題，防止對大客戶(hù)的集中授信風(fēng)險發(fā)生，及時(shí)規避集團客戶(hù)的系統風(fēng)險。制定了《xx銀行xx支行公司客戶(hù)授信額度測算管理辦法》，以量化的數據模型測算我行對公司客戶(hù)的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶(hù)敞口授信總量理性控制。對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶(hù)堅決不進(jìn)，對存量授信客戶(hù)重新審定，對超出總體債務(wù)上限的客戶(hù)制定逐步壓縮計劃。從源頭的和制度上防止對壘大客戶(hù)和集團客戶(hù)集中授信風(fēng)險的發(fā)生。

　　6、依據“xx銀行民營(yíng)100”的指導思想，我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營(yíng)銷(xiāo)策略，將發(fā)展中小客戶(hù)作為我行重要戰略決策，制定了《xx銀行xx支行中小客戶(hù)授信業(yè)務(wù)操作指引》，作為中小客戶(hù)開(kāi)發(fā)、中小客戶(hù)管理、中小客戶(hù)決策全過(guò)程管理指導原則，有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險的集中，促進(jìn)了遼寧省中小客戶(hù)發(fā)展，響應了國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的要求。

　　7、進(jìn)一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系，起草了《xx銀行xx支行貸審會(huì )條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會(huì )議事規程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規定、考核管理，確定授信管理部聯(lián)審會(huì )專(zhuān)家意見(jiàn)作為貸審會(huì )的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險要求的全面落實(shí)和貫徹。

　　8、通過(guò)現場(chǎng)調研、親自操作感受和對授信業(yè)務(wù)操作細節分析，查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細節存在風(fēng)險隱患，及時(shí)下發(fā)十多個(gè)規范要求和通知。主要有：對公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報規范性的通知、對人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規范性通知、規范保證金的證明、規范授信核保操作流程、規范保函業(yè)務(wù)操作流程、規范會(huì )計報表審計、規范抵押資產(chǎn)評估要求、規范借款卡查詢(xún)的要求、規范信貸管理系統錄入要求、規范法人客戶(hù)評級要求、規范保證金替換審批流程、規范了倉儲場(chǎng)地現場(chǎng)勘查的操作、細化了調查報告撰寫(xiě)格式和產(chǎn)品價(jià)格確定依據等十五個(gè)規范性要求。

　　9、為了保證上述各項管理辦法和規范性的要求貫徹執行，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》，對客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)管理實(shí)行量化全流程定量考核，將業(yè)務(wù)操作考核結果與客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)績(jì)效掛鉤，實(shí)現對客戶(hù)等級認定的科學(xué)性，保證我行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計劃在全面推行實(shí)施。

　　10、通過(guò)分析研究我國歷次宏觀(guān)經(jīng)濟調控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，結合我行現存業(yè)務(wù)發(fā)展模式，為了建立我行長(cháng)效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險控制機制，草擬了，現已提交全行經(jīng)營(yíng)機構負責人討論，擬作為指導我行未來(lái)五年信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展綱領(lǐng)性的指導思想。

　　三、主動(dòng)參與總行信貸管理信息系統新需求的完善工作

　　總行信貸管理信息系統全面上線(xiàn)運行，在出賬審核流程、授信審批、統計功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實(shí)事求是精神將工作發(fā)現或感覺(jué)到需進(jìn)一步完善方面積極組織系統管理員向總行反映，并及時(shí)向總行報告我行的需求。

　　總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統計功能。

　　四、圓滿(mǎn)完成接待上級行檢查指導工作

　　總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導，我主動(dòng)參與接待總行檢查組工作，并充分利用每次總行檢查指導時(shí)機，全面地向檢查組人員介紹沈陽(yáng)市的經(jīng)濟發(fā)展情況，展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作，讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，認真接待、積級組織材料，取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調整我行信貸業(yè)務(wù)結構有利時(shí)機。

　　五、準確把握政策脈搏，嚴防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險

　　通過(guò)學(xué)習國家實(shí)施宏觀(guān)調控政策，認識到國家防止經(jīng)濟過(guò)熱的貨幣政策的嚴肅性，及時(shí)提出了對我行追求規模擴張政策進(jìn)行重新調整，確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現可持續發(fā)展”的指導思想。

　　組織審查組貫徹執行國家有關(guān)規定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標準；提出對集團客戶(hù)和股權關(guān)系復雜客戶(hù)始終堅持審慎性放貸的原則，使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒(méi)有一筆敞口授信業(yè)務(wù)；對民營(yíng)企業(yè)向重工業(yè)化轉型中，有選擇地支持實(shí)力強的物流民營(yíng)客戶(hù)，堅決回避在五大行業(yè)規模擴張過(guò)快的民營(yíng)客戶(hù)，如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶(hù)；響應國家發(fā)展中小客戶(hù)政策，將發(fā)展中小客戶(hù)作為我行未來(lái)戰略選擇進(jìn)行明確，全年我行累計新開(kāi)發(fā)幾十家中小客戶(hù)，有力支持了沈陽(yáng)地區經(jīng)濟結構的調整。

　　堅決貫徹執行沈陽(yáng)市銀監局去年對我行檢查發(fā)現的借款(貼現)轉保證金、借款逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過(guò)大的問(wèn)題，主動(dòng)在信貸管理方面下發(fā)專(zhuān)項規定和要求，主動(dòng)壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了借款轉保證金、借款逆向操作、票據貼現的不規范現象。

　　六、發(fā)揮領(lǐng)導作用，引導培育良好的工作氛圍

　　，通過(guò)日常工作交流感覺(jué)部門(mén)人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動(dòng)性和熱情等問(wèn)題。本人利用周例會(huì )機會(huì )向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性、態(tài)度決定工作結果、工作沒(méi)有任何借口、你真的很等四個(gè)基本觀(guān)點(diǎn)，從勵志方面鼓勵全部工作人員，振奮工作精神、端正工作態(tài)度，取得初步效果。

　　七、承擔全行客戶(hù)經(jīng)理組織培訓工作重任

　　本人在主管行領(lǐng)導的授意下，主動(dòng)承擔起全行客戶(hù)經(jīng)理系列培訓的組織領(lǐng)導工作，在下半年信貸結構調整及公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)放緩時(shí)期，組織全行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓，取得階段性成果。此種培訓還將深入開(kāi)展下去。

　　八、理論體系上存在不足

　　1、對銀行追規模擴張，銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險減除的重要性認識不夠。全國經(jīng)濟高速發(fā)展時(shí)期，本人沒(méi)有給領(lǐng)導提出前瞻性的合理化建議，主動(dòng)回避異地客戶(hù)、壓縮大額授信客戶(hù)、調減承兌余額，結果導致新增了吳中儀表逾期借款，出現沈陽(yáng)公用發(fā)展借款預警，下半年被動(dòng)地按總行壓縮承兌江票計劃調整承兌匯票余額，影響了我行下半業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，失去一部分低風(fēng)險承兌業(yè)務(wù)。主要問(wèn)題為：以前沒(méi)有很好思考規模和效益、規模和質(zhì)量之間的關(guān)系，對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深，對質(zhì)量、規模、效益三者協(xié)調發(fā)展關(guān)系理解處于口頭，沒(méi)有落實(shí)到信貸風(fēng)險管理工作的具體實(shí)踐中，不能勇于說(shuō)不，失去很多可以主動(dòng)回避風(fēng)險的`最佳機會(huì )。

　　2、對銀行資本必須覆蓋風(fēng)險，進(jìn)而限制銀行過(guò)度擴張認識不充分。針對這一點(diǎn)知識，以前本人頭腦一直空白，缺少系統理論知識，每日僅研究具體授信項目的信用風(fēng)險，很少從銀行資本上思考銀行的信貸規模到底可做到多大等深層次管理問(wèn)題，特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現余額以后，才進(jìn)行深入的思考和系統學(xué)習，明白銀行信貸資源經(jīng)營(yíng)有限性，加深對我行存量信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行結構性調整的必要性的認識，并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險、資本制約規模的基本概念。

　　3、對銀行經(jīng)營(yíng)的短期目標和長(cháng)期目標相互協(xié)調性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的反經(jīng)濟周期性認識不夠，在甚至上半年還存在少許盲目樂(lè )觀(guān)性，對總行調整政策沒(méi)能做到及時(shí)接受，幸好在主管行指點(diǎn)下，認識到我行現在必須進(jìn)行客戶(hù)、定價(jià)、保證金等結構剛性調整的必要性。及時(shí)調整了風(fēng)險控制的指導思想，實(shí)施了適度從緊的審查原則，保證了全行信貸結構調整工作在順利實(shí)施，最終保證我行經(jīng)營(yíng)效益提高，有力降低信貸風(fēng)險，壓縮了承兌總量和調減了大客戶(hù)的授信總量。

　　九、本人對信貸風(fēng)險管理工作再認識

　　通過(guò)學(xué)習國家實(shí)施宏觀(guān)經(jīng)濟調整政策和總行進(jìn)行一系列產(chǎn)品結構、風(fēng)險排查活動(dòng)實(shí)施，回顧我國金融體系在歷次宏觀(guān)經(jīng)濟大調整時(shí)期的得失，結合本人近五年銀行風(fēng)險管理工作實(shí)踐。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險控制部門(mén)的負責人，應牢牢地樹(shù)立一個(gè)長(cháng)期穩定的經(jīng)營(yíng)理念指導日常管理工作。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎上，堅持一個(gè)思想、保持三個(gè)理性、把握四個(gè)關(guān)系。在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，必須堅持效益、質(zhì)量、規模協(xié)調發(fā)展的戰略指導思想，以效益為目的，以質(zhì)量為前提，以規模為手段，堅決放棄片面追求規模的做法。保持三個(gè)理性，一是理性對待市場(chǎng)，即不為市場(chǎng)的起伏所左右，始終清醒地判斷市場(chǎng)風(fēng)險，做到進(jìn)退自如，風(fēng)險可控；二是理性對待同業(yè)，即在積極借鑒學(xué)習同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時(shí)，堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為；三是理性對待自已，即勇于并善于看清自已的問(wèn)題，牢記歷史教訓，不斷挑戰自我，超越自我。把握四層關(guān)系，是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長(cháng)期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關(guān)系。

　　本人將依據上述思想指導授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作，處理好授信管理部與經(jīng)營(yíng)機構關(guān)系、協(xié)調好與各職能部門(mén)關(guān)系，做行領(lǐng)導信貸決策參謀部作用。

　　特此報告，請審查。

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