個(gè)人管理述職報告集錦
在當下社會(huì ),報告的用途越來(lái)越大,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編幫大家整理的個(gè)人管理述職報告集錦,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個(gè)人管理述職報告集錦1
我叫xxx,現年51歲,大專(zhuān)文化程度,中共黨員,自19xx年開(kāi)始就在市城市建設管理監察工作,從19xx年至今擔任副大隊長(cháng)。參加工作二十幾年來(lái),我在單位領(lǐng)導的關(guān)心和培養下,不斷地加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力地提高政治思想素質(zhì),積極主動(dòng)地適應新形勢,不斷地改進(jìn)工作方式和方法,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。近兩年,我任單位副職,主要分管步行街、市容市貌和夜間大排檔工作,現將近兩年來(lái)的述職述廉報告如下:
一、加強風(fēng)度路步行街綜合管理,確保隊伍平穩過(guò)渡。
我做為步行街綜合管理辦公室的分管領(lǐng)導,帶領(lǐng)隊員們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:一是加強日常管理工作。按照市城監大隊創(chuàng )建國家衛生城市工作方案的部署,認真完成創(chuàng )衛各項工作任務(wù),做到入室經(jīng)營(yíng),搞好環(huán)境衛生;繼續大力推行定點(diǎn)定崗制度的同時(shí),進(jìn)一步完善與改進(jìn)。除在風(fēng)采路口、xxx路口、解放路口三處設立定點(diǎn)崗位,管理好崗位附近的市容市貌及其他違章行為外,在風(fēng)度廣場(chǎng)、大文商場(chǎng)也設立相對固定的崗位,加強周邊地區的管理;機動(dòng)巡查人員加強巡查,除了每個(gè)班次達到巡查四次以上的標準外,對檢查定崗隊員的執勤情況、糾正和查處各項違章行為等方面也做出了明確要求。
二是積極同交警部門(mén)加強聯(lián)系和協(xié)調。一起展開(kāi)聯(lián)合行動(dòng),對步行街內車(chē)輛亂停放、亂行駛行為等違章進(jìn)行聯(lián)合整治,整治行動(dòng)先后歷時(shí)60天,查處違章車(chē)輛456臺次,出動(dòng)人員356人次,有力地遏制了違章現象漫延的勢頭,收到了較好的效果。 三是同xxx區公安分局一起行動(dòng),對步行街內燥音擾民的現象進(jìn)行聯(lián)合整治。向沿街所有經(jīng)營(yíng)者發(fā)放整改通知書(shū),并在電臺、報紙、電視臺等媒體上進(jìn)行大力宣傳,做到家喻戶(hù)曉。同時(shí)配合公安部門(mén)對個(gè)別不進(jìn)行整改、仍然有燥音擾民現象的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰。整治過(guò)程中,共發(fā)放整改通知書(shū)256份,暫扣音響用品18套,有力地打擊了違章行為,維護了市民安靜的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
四是針對風(fēng)度路商業(yè)步行街xxx路口、建國路口、西橋街口小商販占道經(jīng)營(yíng)較為嚴重的現象,在進(jìn)行全面的摸底調查的基礎上,制定整治、安置方案,上報局城管科,此方案將和一中隊共同完成,力爭做到全面清除xxx路口、建國路口、西橋街口占道經(jīng)營(yíng)的小商販,還路于民。
五是到二中隊進(jìn)行學(xué)習取經(jīng),全面提升隊員依法執法的水平與能力,加強對各項執法程序的了解和掌握,并結合工作實(shí)際,對步行街內個(gè)別違章經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行行政處罰,共發(fā)出行政處罰通知書(shū)三宗,成功執行一宗,對違章者起到了較好的震攝作用。 六是搞好隊伍管理,確保各個(gè)特殊時(shí)期的平穩過(guò)渡。步行街管理辦公室先后經(jīng)歷了兩次過(guò)渡,一次是由市城管局管理過(guò)渡為市城監大隊管理,除涉及工作過(guò)渡外還同時(shí)進(jìn)行了人員調整;一次是市綜合執法局管理過(guò)渡為區執法局管理,跨越了市和區的有關(guān)部門(mén)。這兩次過(guò)渡,對步行街的各項工作的影響是客觀(guān)存在的,正是在這樣的大環(huán)境下,既要完成各項工作任務(wù),還要保持隊伍的穩定,通過(guò)領(lǐng)導和我個(gè)人的共同努力,兩次過(guò)渡,步行街的管理工作沒(méi)有受到太大的影響,成功實(shí)現平穩過(guò)渡。
二、全力以赴,搞好站南路商貿示范街的綜合改造。
站南路全長(cháng)約1200米,上世紀80年代的中后期逐步發(fā)展成為商業(yè)批發(fā)街,現有臨街各類(lèi)門(mén)店343間,是xxx北地區重要的商品集散地。近年來(lái),由于種種原因,站南路的市容和環(huán)境衛生狀況不容樂(lè )觀(guān)。站南路市容市貌的混亂情況,既影響了周邊市民的日常生活和出行,又影響了我市創(chuàng )建國家衛生城市活動(dòng)的.深入開(kāi)展,同時(shí)也一定程度上影響了我市的城市形象和招商引資環(huán)境。創(chuàng )建站南路商貿示范街,對改善城區投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì )和經(jīng)濟和諧發(fā)展具有十分重要的意義。
一是開(kāi)展集中整治。為改善站南路的臟亂差狀況,同時(shí)也為了我市“創(chuàng )衛”工作的需要,20xx年元月3日至5日,市政府組織了市城管局、xxx區政府及公安、交警、區城管、衛生監督、工商等部門(mén),聯(lián)合組成專(zhuān)項整治隊伍,對站南路進(jìn)行了集中整治。期間,共發(fā)出整改通知343份,張貼市政府通告20份,強行拆除飄雨棚220間計6600平方米。我負責組織三中隊、機動(dòng)中隊、規劃中隊等執法隊員連續不斷地進(jìn)行整治,由三中隊負責日常和雙休日的監控管理工作,對多次宣傳教育后仍違章占道經(jīng)營(yíng)的商家,則依法發(fā)出行政處罰決定書(shū),并申請法院強制執行,使違章行為得到應有的遏制,站南路沿街商鋪占用人行道堆放貨物,占道經(jīng)營(yíng)現象基本得到控制,車(chē)輛亂停亂放現象有了較大的改觀(guān),各類(lèi)違章搭建的建筑物、遮雨棚等全部拆除完畢,全路段的市容和環(huán)境衛生狀況有了較大改善。
二是創(chuàng )建站南路商貿示范街。在集中整治取得初步成果的基礎上,組織開(kāi)展了創(chuàng )建站南路商貿示范街活動(dòng)。成立了機構,加強領(lǐng)導,加強宣傳,廣泛發(fā)動(dòng),引導經(jīng)營(yíng)業(yè)主籌備成立行業(yè)自治管理組織。
規范設置廣告招牌遮雨蓬。按照“統一規劃、統一標準、統一改造”的原則,重新規劃設置該路段廣告、招牌和遮雨篷,對站南路原南北兩端的門(mén)樓進(jìn)行維修和改造。
完善市政設施。對道路兩側的人行道實(shí)施改造,盡量多設置停車(chē)港灣,方便商家經(jīng)營(yíng)和運送貨物。在人行道上安裝攝像系統,監控占道經(jīng)營(yíng)的違章行為。費用由市財政安排解決。人行道改造工程于6月30日前完成。
搞好長(cháng)效管理。整治工作結束后,成立“站南路商貿示范街綜合管理辦公室”工作人員從社會(huì )招聘10名城管協(xié)管員,負責站南路的日常管理工作。由綜合管理辦負責健立健全各項管理制度,實(shí)施長(cháng)效管理,堅決杜絕違章建筑和占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂擺、亂拉亂掛等“六亂”現象,把站南路打造成“暢、潔、綠、美、安”的商貿示范街。公安(含交警)、工商、交警、環(huán)衛、市政、路燈、園林等相關(guān)單位按照各自的職責依法對相關(guān)事項實(shí)施管理。
三、加班加點(diǎn),努力搞好市容市貌和夜間大排檔的管理工作。
一是每年組織并親自帶隊對全市范圍內的夜間大排檔和亂擺亂賣(mài)進(jìn)行專(zhuān)項整治,有效地遏制了夜間大排檔違章經(jīng)營(yíng)漫延的勢頭,為廣大市民營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美的夜間環(huán)境;二是開(kāi)展了清理整治門(mén)店招牌的專(zhuān)項工作,對全市范圍內各路段門(mén)店的陳舊、破損、不整齊的廣告招牌開(kāi)展了專(zhuān)項整治,應當拆除的通知其自行拆除,可以整改的限期整改,大大地改變了原來(lái)街面參差不齊、零亂的局面;三是配合各級領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種大型會(huì )議、活動(dòng)的舉行,搞好階段性的市容市貌整治,如20xx年10月的創(chuàng )衛暗檢等,在以上的各項工作中,我帶隊有針對性地搞好各種整治工作,有力地改善了城市的市容市貌和環(huán)境衛生狀況,樹(shù)立了我市的良好形象。
四、廉潔奉公,保持共產(chǎn)黨人的本色。
多年來(lái),我工作在城管工作一線(xiàn),始終將廉潔從政做為自己行為的最高準則,我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準,按照“干凈做事,老實(shí)做人”的要求,注意公正廉潔,既講工作方法又堅持原則,向著(zhù)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的目標不斷努力。始終強調這樣一個(gè)意識,城市管理工作直接服務(wù)經(jīng)濟,服務(wù)群眾,直接關(guān)系群眾的切身利益,我們的工作就是為群眾服務(wù),為群眾辦實(shí)事,基層群眾和政府領(lǐng)導打交道的機會(huì )不多,那么我們的形象在百姓心目中就代表著(zhù)政府的形象,因此在任何時(shí)候,都要做到權為民掌,權為民用,要勤政為民,每個(gè)黨員干部既要廉也要勤,僅廉不勤也是不廉的一種表現,同時(shí)強調勤政要有作為但不亂作為,要正確行使權力。正是在這些觀(guān)點(diǎn)的指導下,切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,著(zhù)力抓好各項為民辦實(shí)事工程。 五、主要不足和努力方向。
一是理論學(xué)習不夠,時(shí)間太少,就是學(xué)習了,也只是停留在聽(tīng)聽(tīng)新聞、看看報紙的水平,不夠系統化,表現在平時(shí)工作中,就是較少地去用我們黨的先進(jìn)理論教育人,對國家新出臺的大政方針政策理解得不夠透徹。
二是日常工作中,自己親自動(dòng)手干比較多,什么事都是自己帶住隊伍去干,對下面基層單位指導相對不夠多,一定程度上不利于隊員工作能力的提高。
三是工作中創(chuàng )新方面做得不夠,也有一些創(chuàng )新的工作思路,但一直忙于各項工作事務(wù)之中,沒(méi)有將創(chuàng )新思路落實(shí)到實(shí)際工作中去。
四是在車(chē)輛使用上不夠規范,有時(shí)有公車(chē)私用的現象發(fā)生。
個(gè)人管理述職報告集錦2
20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F將20xx年任職情況匯報如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷(xiāo)單的審核:首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導審核,領(lǐng)導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷(xiāo)單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷(xiāo)單登記,做一個(gè)詳細的費用報銷(xiāo)單明細表,交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的'又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區分,方便各部門(mén)人員需要時(shí),及時(shí)提供。
3、統計報表的填寫(xiě)及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、南昌市經(jīng)貿委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調完成,財務(wù)出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
。1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;
并且還要分部門(mén),統計好各部門(mén)的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下,公司所有人員信息都可能很直觀(guān)的查到。
。2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現方式,是對員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導對某一時(shí)段用印情況的審核。 6、外賓的接待。公司來(lái)訪(fǎng)的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車(chē)間,向其解說(shuō)公司相應情況,對于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準備好會(huì )議室,放好資料、倒水等事項。7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門(mén)內部電話(huà)傳真的接收。對于外部來(lái)的電話(huà),我會(huì )根據相應情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導,待領(lǐng)導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內部事項,進(jìn)行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調就會(huì )產(chǎn)生相應的矛盾,很多人對于要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進(jìn)。我會(huì )力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規劃:
20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì )加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人管理述職報告集錦3
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時(shí)的配合下,順利的展開(kāi)了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個(gè)人述職中,本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個(gè)人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事;
首先是落實(shí)自己崗位職責目的,半年來(lái)根據公司技術(shù)文件及規范管理制度,對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂,并落實(shí)執行到生產(chǎn)現場(chǎng),進(jìn)行過(guò)程品質(zhì)監控和過(guò)程技術(shù)服務(wù),為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作;在實(shí)際工作對現場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調;在問(wèn)題反饋的同時(shí),進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;
其次在進(jìn)行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學(xué)習中進(jìn)行個(gè)人能力的提升,同時(shí)展開(kāi)資源共享,讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當中,指導和參與現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的討論,并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審,突破相關(guān)技術(shù)難題,在前期開(kāi)發(fā)中預估和杜絕問(wèn)題提出相應的技術(shù)理念支持和評審; 其三,在品質(zhì)控制管理中,對供應商品質(zhì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行監督檢查和協(xié)調,配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠(chǎng)商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開(kāi);同時(shí)對內部質(zhì)量的預防,實(shí)施進(jìn)料再次驗證,并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性,杜絕因外協(xié)內在因素導致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監督協(xié)調品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施,對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報與檢討,對內部存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改,以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗證,督導問(wèn)題改善徹底;組織討論改善方案,落實(shí)有效改善動(dòng)作,并延伸展開(kāi)問(wèn)題的分析與改進(jìn)動(dòng)作;針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見(jiàn),配合改善動(dòng)作的實(shí)施;
綜合管理本部門(mén)日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門(mén)人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向,進(jìn)行工作方式的展開(kāi),溝通協(xié)調工作中的問(wèn)題點(diǎn),維護團隊作戰能力,有效的展現團隊精神狀態(tài),積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門(mén)日常工作;維護公司利益的同時(shí)維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安
全工作作為日常工作的重點(diǎn),安全意識的宣導,落實(shí)到實(shí)際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發(fā)生;
回顧以上工作的展開(kāi),本人的.工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間,需要更進(jìn)一步的努力;以下是對本人工作的展開(kāi)的思路
站在一個(gè)高度看待問(wèn)題
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門(mén),熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)是首當其沖,從新品的開(kāi)發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內;一個(gè)以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進(jìn)一步的提升本部門(mén)的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場(chǎng)需求;加強對企業(yè)轉型管理模式的理解;開(kāi)拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗模式,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢; 完善管理與流程
根據相關(guān)作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過(guò)流程的修改,完善部門(mén)組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實(shí)部門(mén)人員的工作,并加以考核管理;有效的考核管理,在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門(mén)人員工作效率;其中不乏存在因個(gè)人能力導致的失誤存在,需要更進(jìn)一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實(shí);對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力;
進(jìn)一步溝通與加強團隊精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時(shí)間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來(lái)可以改變的,就如一顆樹(shù)改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問(wèn)題,逐步按流程進(jìn)行問(wèn)題的溝通,提出觀(guān)點(diǎn)和改變問(wèn)題的得失,權衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改,只有長(cháng)期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規范化、標準化;在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì )存在諸多矛盾,本著(zhù)以看問(wèn)題、對待問(wèn)題、處理問(wèn)題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時(shí)改變自己對問(wèn)題的理解,讓溝通的人認可和理解;一個(gè)個(gè)體適應環(huán)境,帶動(dòng)一個(gè)團隊適應環(huán)境,相對理解就是個(gè)人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時(shí)彰顯團隊工作的能力;目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴(lài)于某個(gè)人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問(wèn)題比較單一,缺少相對的知識面和說(shuō)服力;需要更多的支持力量;同時(shí)存在內部工作的展開(kāi)動(dòng)作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實(shí)打折扣;以上基于人員的補充需要跟進(jìn)與改善;
新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調;培訓多面手,擴大團隊作戰能力;
后續的發(fā)展思路
利用現有的資源(整個(gè)團隊的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問(wèn)題點(diǎn),在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通,同時(shí)借助外界資源,提升團隊的效率;學(xué)習外界高效的榜樣實(shí)施內部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏(yíng),引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術(shù)和管理力量。
上半年度已經(jīng)結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂(lè )觀(guān)自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實(shí)。我們完全相信,下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報告,請各位領(lǐng)導批示,謝謝!
個(gè)人管理述職報告集錦4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
從我來(lái)這個(gè)公司已有五年的時(shí)間了,在這期間得到了領(lǐng)導和同時(shí)的大力幫助,因此,我才能從一個(gè)小小的管理人員人員迅速成長(cháng)為一名管理部經(jīng)理,我知道自己的業(yè)務(wù)還是會(huì )有漏洞出現,但是我一定會(huì )虛心學(xué)習,在以后的工作中更加努力與踏實(shí),現在我將本年度的工作做一簡(jiǎn)單敘述。
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習了集團文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門(mén)作好工作。剛到公司的時(shí)候,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學(xué)習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實(shí)集團要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見(jiàn)和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng )造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我帶領(lǐng)本部門(mén)同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節過(guò)后,新建了車(chē)棚,方便職工停車(chē),4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現已開(kāi)始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團結協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jì),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的'工作,為其他同志的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線(xiàn)職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò ),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。 五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會(huì )看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì )看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅持要求別人做到的,自己首先做到。嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。 以上是我對工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jì),我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì )在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。 謝謝大家。
個(gè)人管理述職報告集錦5
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
半年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了,工作的這半年來(lái),在上級各領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下,維護各衛生院儀器,使其正常運行的同時(shí),我還堅持不斷地學(xué)習臨床檢驗知識,總結工作經(jīng)驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守公司各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,F就近兩個(gè)月工作情況簡(jiǎn)要的向組織匯報如下:
一、服務(wù)熱線(xiàn)值班(12月11——20日)
1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),及時(shí)解決問(wèn)題:
為滿(mǎn)足客戶(hù)需要,服務(wù)站電話(huà)開(kāi)通來(lái)電轉移,24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,在我值班期間,12月13日晚9點(diǎn),三橋衛生院有一喝農藥的病號,急需用電解質(zhì),但電解質(zhì)na電極定標不通過(guò),不能正常測試,接到化驗員打來(lái)電話(huà)之后,邊讓其敘述故障現象邊分析na電極不能通過(guò)的幾種原因,經(jīng)我冷靜分析后,電話(huà)指導化驗員順利排除故障;
2、電話(huà)巡訪(fǎng)總結方案:
主動(dòng)電話(huà)巡訪(fǎng),根據不同情況要有計劃有目的的電話(huà)巡訪(fǎng),對于剛裝機后的用戶(hù),由于化驗員操作還不熟練,三天內要進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng),給予電話(huà)指導;針對試劑用量大戶(hù),要及時(shí)了解試劑用量;對于其他用戶(hù)全面巡訪(fǎng)了解儀器運行情況、質(zhì)量控制以及試劑用量,以便及時(shí)配送試劑,達到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的,在服務(wù)站同事的一致努力,12月份試劑用量大大提升。
3、與各衛生院院長(cháng)電話(huà)溝通(安排現有儀器各項目臨床意義的培訓工作);
4、工作方法積累:
在值班期間,電話(huà)巡訪(fǎng)給我提供了與客戶(hù)交流的平臺,在白經(jīng)理的點(diǎn)評和指導下,讓我學(xué)會(huì )了與客戶(hù)溝通的`方法,在人際交流上有了不斷的提高。
二、儀器維護
南余店衛生院血凝析在測試中不能正常做出結果,在電話(huà)指導未能見(jiàn)效的情況下,我到現場(chǎng),經(jīng)過(guò)仔細的觀(guān)察和分析,首先開(kāi)機預溫到37度,讓化驗員獨立做測試,以便觀(guān)察操作上是在那一步驟出現問(wèn)題,由于沒(méi)有病號,只有采我的血制作血漿,就在加抗凝劑的一剎那,發(fā)現問(wèn)題,化驗員加抗凝劑量是正常加量的10%(本該加200ul,加1800ul全血,現在只加20ul,加1800ul全血),于是讓其采了兩份血,分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較,以事例說(shuō)明問(wèn)題;結果加20ul抗凝劑的血漿在預熱時(shí)就凝集,加200ul抗凝劑的血漿做出結果正常打印。之后,我又從“采血”到“出報告”整個(gè)過(guò)程再向化驗員講解多遍,讓用戶(hù)自己口述并寫(xiě)在操作手冊上,直到用戶(hù)滿(mǎn)意我才離開(kāi)。
三、學(xué)習上精益求精
面臨廣闊的醫療器械市場(chǎng),只有不斷提高自身素質(zhì),找出與別人的差距,努力彌補不足,改正缺點(diǎn),才能立足于現代這種人才濟濟的社會(huì )。而作為一名基層工程師,只有不斷地吸取新的知識,不斷地更新觀(guān)念,這樣才能迎接更為激烈的挑戰和競爭,立足于自己的基層崗位,F在雖具有了大專(zhuān)學(xué)歷,而時(shí)代的發(fā)展的需要,也決定著(zhù)我必須前進(jìn),于是我參加成人高考,并拿取本科錄取通知書(shū);不斷完善自己的知識結構,適應不斷變化發(fā)展的現代醫療器械行業(yè)的需要。除了參加醫療器械專(zhuān)業(yè)培訓之外,我還積極自學(xué)臨床檢驗知識,我覺(jué)得我現在還有很多不足,還應根據自己在平時(shí)工作中出現的失誤、疑惑、難題,向有關(guān)專(zhuān)家請教,提高自己獨立解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我相信,憑我愛(ài)崗敬業(yè),簡(jiǎn)單加執著(zhù),不斷進(jìn)取的態(tài)度,定會(huì )有所收獲。
近兩月的工作述職,我相信,在自己的不斷努力和領(lǐng)導、同事們的關(guān)心幫助下,我有信心迎接新的挑戰,實(shí)現新的目標。我也特別想借助這樣一個(gè)機會(huì ),感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)施展自已才能的平臺,感謝我的同事工作中對我的指導和幫助。不斷地提高自己發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,為適應“倍肯化驗”快速發(fā)展做出自已的貢獻。若有不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導給予批評、指正。
此致
敬禮
xxx
日期
個(gè)人管理述職報告集錦6
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
20xx年7月,帶著(zhù)夢(mèng)想、渴望與期盼,我來(lái)到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司,從進(jìn)入公司的那一刻起,我便告訴自己要好好干,不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。在進(jìn)入公司前我一直是做小區物業(yè)工作,對市場(chǎng)物業(yè)可以說(shuō)是只有理論沒(méi)有實(shí)踐的,在剛剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里,我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色,每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄,以便向同事們請教,更好的為客戶(hù)服務(wù)。
非常感謝公司能夠提供這樣一個(gè)工作平臺,20xx年即將過(guò)去,三年多的工作和學(xué)習的時(shí)間不算短但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少!在此我對公司各位領(lǐng)導及同事在過(guò)去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個(gè)轉折的開(kāi)始,F將這三年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結:
一、目前我所服務(wù)的部門(mén)是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長(cháng)榮國際五金模具廣場(chǎng)管理處客服部,客服部是整個(gè)公司的對外窗口,窗口的工作重點(diǎn)是在于服務(wù)客戶(hù),直接面對客戶(hù),我深深的覺(jué)得自己身肩的重任。作為公司的門(mén)面,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶(hù)都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過(guò)去三年的學(xué)習與工作中,我真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待及客戶(hù)來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外,,還會(huì )碰到一些態(tài)度不好的客戶(hù),往往有個(gè)別客戶(hù)在問(wèn)題不能夠很好的溝通解決的時(shí)候,就會(huì )吵鬧,說(shuō)什么難聽(tīng)話(huà)的都有,所以這時(shí)候就要求我們自己首先一定要冷靜下來(lái),要耐心的做好客戶(hù)的解釋工作。
二、作為市場(chǎng)物業(yè)中客戶(hù)服務(wù)部的一員,剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部檔案資料以及各部門(mén)的崗位職責的整理及完善工作。在剛開(kāi)始的時(shí)候,由于對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這塊接觸不是很多,工作開(kāi)展得并不是很好,整個(gè)工作流程(包括商鋪、 寫(xiě)字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等)很大程度上都套搬了小區物業(yè)的模式,使工作效率上有著(zhù)很大的局限性。在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的`多次指導與幫助后,為了能夠更好的提高及完善,我便更多的進(jìn)入了市場(chǎng)客戶(hù)的走訪(fǎng)工作中去,把走訪(fǎng)工作當成了每日必須的工作項目,也把每一次的走訪(fǎng)工作當成是一個(gè)展現自我價(jià)值(展現個(gè)人溝通交談的能力、協(xié)調合作的能力等)的機會(huì ),我發(fā)現在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這個(gè)領(lǐng)域里與客戶(hù)的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習的,之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與在小區工作的工作經(jīng)驗完全與市場(chǎng)物業(yè)的模式不太一樣,有時(shí)候自己以往的工作經(jīng)驗在市場(chǎng)物業(yè)中似乎沒(méi)有起到太大是作用。在市場(chǎng)物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格也有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶(hù)討巧。于是在日后的工作中,我一方面不斷的向各個(gè)部門(mén)的同事虛心請教,學(xué)習處理事情的方式方法及技巧,在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格,適時(shí)運用學(xué)習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力;另一方面要求自己在平時(shí)閑暇空余時(shí)間要多看些書(shū)籍,勤練內功,提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識、溝通技巧及處理事情的能力。 在公司工作的這三年多來(lái)讓我體會(huì )最深的東西不是個(gè)人的工作經(jīng)驗,而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實(shí)踐,讓我對這種文化肅然起敬,要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋(gè)人,以友善之心面對自己從事的每一件事,對待每一個(gè)客戶(hù)及同仁,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來(lái)說(shuō),都是一種激勵和鞭笞。
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