有關(guān)員工轉正的述職報告范文錦集
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編為大家收集的有關(guān)員工轉正的述職報告范文錦集,歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)員工轉正的述職報告范文錦集1
一、基本情況介紹:
我叫李xx,山西大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),先后從事小學(xué)數學(xué)教師、初中英語(yǔ)教師、新聞?dòng)浾,?月5日加入公司,目前擔任武鄉辦事處辦公室文秘一職,主要負責會(huì )場(chǎng)布置工作、車(chē)輛管理工作、后勤服務(wù)工作、來(lái)訪(fǎng)人員接待工作、對外聯(lián)絡(luò )服務(wù)工作及項目在前期施工過(guò)程中對外有關(guān)單位協(xié)調處理工作。
二、主要工作匯報:
三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導及同事的關(guān)懷、指導和幫助下,開(kāi)始逐步了解公司各項運作,不斷加深企業(yè)文化的理解和認同,總體上能夠按照要求完成各項任務(wù)
1、協(xié)調項目組開(kāi)展工作,參加公司工程項目推進(jìn)會(huì )議,并撰寫(xiě)會(huì )議簡(jiǎn)要和收集影像資料;
2、接待工作以“服務(wù)”為中心。先后接待來(lái)訪(fǎng)客人、應聘求職者、視察領(lǐng)導的接待、引導工作,并為他們的食宿提供了極大的便利;
3、協(xié)調其他部門(mén)的輔助性工作,如打印、復印、傳真、掃描的及時(shí)完成、送達工作;
4、辦公室的環(huán)境衛生工作,堅持每天上班前拖地、辦公用品的除塵工作,為大家創(chuàng )造一個(gè)良好舒適的.工作環(huán)境;
5、扎實(shí)推進(jìn)非煤工程、轉型項目,積極響應集團“轉型跨越發(fā)展”的號召。
三、工作存在的問(wèn)題:
1、文秘工作比較繁瑣,由于專(zhuān)業(yè)知識及經(jīng)驗的不足,工作條理性有所欠缺,希望在日后的工作中,加強對秘書(shū)學(xué)、行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,并能有更多機會(huì )到各部門(mén)去熟悉公司管理流程,在實(shí)際工作中加深對公司的認識,不斷提高工作條理性和管理水平。
2、對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性有待提高,希望在領(lǐng)導的指導下,更好地融入本職工作,及時(shí)進(jìn)行工作總結,并學(xué)會(huì )在總結過(guò)程中培養創(chuàng )新思維,不斷提高工作的預見(jiàn)性及創(chuàng )造性。
四、下一步工作思路:
下一步工作思想主要是以跟進(jìn)集團總部和磚壁八路村游擊戰體驗園及影視文化創(chuàng )意園區項目建設為中心,同時(shí)配合部門(mén)年度工作計劃,按照領(lǐng)導要求,有步驟地做好各項工作。
五、個(gè)人能力分析:
1、責任感強,能切實(shí)按照領(lǐng)導的要求去完成各項工作任務(wù),并勇于承擔相應責任;
2、性格樂(lè )群,樂(lè )于與同事溝通、配合,具有良好地團隊合作精神及溝通協(xié)調能力;
3、由于工作經(jīng)驗不足,工作中有時(shí)會(huì )出現做事不夠細心,慮事不夠全面的缺點(diǎn)。
六、入職以來(lái)個(gè)人進(jìn)步情況
1、職業(yè)修養有一定的提高。在這三個(gè)月的工作生活中,本人真實(shí)體會(huì )到公司是一個(gè)注重學(xué)習、注重人文、注重創(chuàng )新的公司,并深刻認識到只有以更加專(zhuān)注、負責、主動(dòng)的心態(tài),才能將工作做到更加精細和到位,因為有了這種氛圍,我在職業(yè)修養上將更加嚴格要求;
2、工作能力有一定進(jìn)步。在秘書(shū)這個(gè)崗位上,每天接觸到得人、事、物比較多,通過(guò)領(lǐng)導的教育及在自身的學(xué)習,本人的文字表達,綜合分析及溝通能力有了一定的進(jìn)步。在以后的工作中,我應該以更加積極進(jìn)取的心態(tài)投入工作,并加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,增強對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性,持續提升工作能力。
有關(guān)員工轉正的述職報告范文錦集2
時(shí)光荏苒,轉眼間我進(jìn)入學(xué)校工作已經(jīng)一年了;厥走@一年來(lái)的工作,雖緊張忙碌,但收獲卻是豐厚的。首先,我非常感謝學(xué)校領(lǐng)導及各位老師的關(guān)心和幫助,使我在各方面都有進(jìn)步和提高。經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習,我獲益良多。在這里感覺(jué)有必要總結一下近一年的得與失,發(fā)揚好的地方改進(jìn)不足的地方,回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。
。ㄒ唬┱嗡枷敕矫
作為人民教師需要有較高的思想覺(jué)悟,需要有對教育理想的追求!八枷胗卸噙h,就能走多遠”。因此我堅持閱讀教育類(lèi)書(shū)籍和期刊以拓展自己的視野,指導自己的行為。同時(shí),積極參加學(xué)校組織的各類(lèi)培訓活動(dòng),在學(xué)習中提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力。并且在這一年來(lái)我堅持定期學(xué)習馬克思列寧主義,毛澤東思想,提高自身的思想覺(jué)悟。形成自身正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動(dòng),這對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。
。ǘ┙逃虒W(xué)方面
在教學(xué)工作總結上,我努力鉆研教材,寫(xiě)教案,認真備課等。在研究教材方面,對于課程的教學(xué)重難點(diǎn),起初把握不是很精當,但在老教師的指導幫助下,通過(guò)對教師教學(xué)用書(shū)的反復研讀和學(xué)習,我逐步對教學(xué)重難點(diǎn)的把握有了一定的領(lǐng)悟。在教學(xué)工作中,讀懂、讀透教材非常重要,這一直是我的指導老師對我的諄諄教導。只有把教材吃透,理解消化了,教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提升。從教育的角度看,生物課程是一門(mén)對學(xué)生的發(fā)展具有重要促進(jìn)作用的課程。然而由于各種原因,目前人們對生物課程的重視還遠遠沒(méi)有達到應有的`程度。生物課在中小學(xué)課程中,依然處于弱勢地位。認清這一點(diǎn),有助于我制定切合實(shí)際的生物教學(xué)標準。理想的生物課程應該盡量使每個(gè)學(xué)生積極參與美術(shù)學(xué)習,并且促使每個(gè)學(xué)生在各自的基礎上獲得不同程度的發(fā)展,因此我想方設法去調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,倡導愉快教學(xué),讓學(xué)生在課堂學(xué)習中獲得樂(lè )趣。遵循著(zhù)這一教育理念,我一直在努力著(zhù)。在課堂教學(xué)中,注重靈活地選擇教學(xué)方法,并注意圍繞教學(xué)目標來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),注重培養學(xué)生的課前預習、課后復習良好學(xué)習習慣。本著(zhù)“一課一評,在評中求反思,在反思中求提升”原則,我都會(huì )認真聽(tīng)取其他聽(tīng)課老師提出的寶貴意見(jiàn)和建議,認真反思并改進(jìn)。自己也認為,只有善于進(jìn)行教學(xué)反思才能使自己成長(cháng)得更快。
。ㄈ┡Φ姆较
一年的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,在這里我感到時(shí)間過(guò)得很快,在這里我能明顯感到我自己在進(jìn)步,在發(fā)展,不僅是教學(xué)上的,還有自己的人格上,在前進(jìn)的道路上人們說(shuō)是艱辛的,曲折的,這一點(diǎn)我想每個(gè)人都會(huì )承認,但我想說(shuō),在這里工作,有同事的合作,領(lǐng)導的關(guān)心,曲折會(huì )少很多,艱辛會(huì )因為集體的協(xié)助而變得快樂(lè ),感到絲絲的暖意,體會(huì )到生活和工作的樂(lè )趣。今后的路還很長(cháng),我應該在工作責任意識上更加完善自己,能以最快的速度完成每一個(gè)任務(wù),。有人說(shuō):“走好人生的路,關(guān)鍵就幾步,什么樣的選擇,什么樣的路!蔽乙郧耙苍S走得不好,但是在各位老師的幫助下我正在朝著(zhù)正確的方向努力前行!古人云:“學(xué)習入逆水行舟,不進(jìn)則退!弊鰹樾陆處煹奈覀,有很多方面都需要我們進(jìn)一步學(xué)習,不斷的學(xué)習。在學(xué)習中要踏實(shí),一步一個(gè)腳印,虛心接受前輩的意見(jiàn),不恥下問(wèn),這樣才會(huì )取得進(jìn)步。當然作為老師要本著(zhù)一顆愛(ài)生的心,當教師全身心地愛(ài)護、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時(shí),師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。我會(huì )在新的學(xué)期,新的起點(diǎn)繼續努力!
一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
有關(guān)員工轉正的述職報告范文錦集3
我叫xx,于xx年畢業(yè)于xxX學(xué)院,踏入社會(huì )后第一個(gè)就職的公司就是xx。xx營(yíng)業(yè)部,是公司發(fā)展興旺的一個(gè)代表,而我們這一批員工,就是這個(gè)絢麗多彩舞臺上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來(lái),我深刻感受到當代青年才俊奮發(fā)有為、茁壯成長(cháng)的氣息。靜心思考時(shí)發(fā)現,其實(shí)我的思維早已更新?lián)Q代,從業(yè)經(jīng)驗也悄然略有小成了。
襁褓幼童,蹣跚學(xué)步。在我進(jìn)入學(xué)徒期時(shí),正值公司戰略服務(wù)轉型工作全面開(kāi)展,去年七月底我對營(yíng)業(yè)部同事進(jìn)行了兩個(gè)課時(shí)的職場(chǎng)禮儀與服務(wù)禮儀培訓,表述了我在xx培訓后的個(gè)人心得體會(huì ),希望我部員工能夠及早樹(shù)立起“主動(dòng)服務(wù),專(zhuān)職服務(wù)”的客服工作理念。那時(shí)也讓我想起公司楊總說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“企業(yè)能給予員工最大的福利就是培訓!敝笪议_(kāi)始在股東開(kāi)戶(hù)崗工作。在同事的悉心指導下,很快我便學(xué)會(huì )了普通開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)和證券代理登記業(yè)務(wù)的操作。
東升旭日,曙光破曉。去年十一假期過(guò)后,我主要負責柜臺綜合崗的工作。在我看來(lái),綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務(wù)崗位。每個(gè)交易日,我都會(huì )及時(shí)解決許多客戶(hù)的不同業(yè)務(wù)需求,那些與客戶(hù)的正常交易息息相關(guān)的業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)在具體的辦理過(guò)程中,會(huì )遇到各種難料的問(wèn)題,有些出自于銀行端,有些則因我們的系統引起,還有的便是客戶(hù)原因?偨Y過(guò)去處理問(wèn)題的經(jīng)驗后,我認為,無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節阻礙了正常業(yè)務(wù)的辦理,只要我們一切從客戶(hù)利益出發(fā),真誠地為客戶(hù)考慮,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,那么任何時(shí)候,我們都會(huì )得到客戶(hù)的理解和信任,問(wèn)題也才能得以很好的解決。
充實(shí)自我,蓄勢待發(fā)。今年3月份,我進(jìn)入了客服部學(xué)習。起初我主要負責產(chǎn)品的發(fā)送、客戶(hù)回訪(fǎng)、配股通知和其他業(yè)務(wù)類(lèi)的電話(huà)服務(wù)。逐漸熟悉了這些工作的要求和應答技巧后,我開(kāi)始接手營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶(hù)的專(zhuān)職服務(wù)。這種工作對我的幫助極大,憑借自己平時(shí)積累的股票知識,以及對市場(chǎng)的分析,我和很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建立了密切的聯(lián)系,使客戶(hù)感受到了我部服務(wù)質(zhì)量的提高和“一對一”服務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠,而我也在這個(gè)過(guò)程中得到了啟發(fā),如果我們堅決執行公司服務(wù)戰略,相信不久我們xx證券的品牌形象將邁向更高的臺階,因為服務(wù)是提升我們企業(yè)競爭力的有力保障。
去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導思想,作為一名客服人員,我是這樣理解的:“三位一體”,即研究部門(mén)、服務(wù)工作和營(yíng)銷(xiāo)團隊三者緊密合作,相輔相成,共同打造符合公司特色化經(jīng)營(yíng)理念的一流服務(wù)。該思想的貫徹執行,宏觀(guān)上公司可以逐漸提高行業(yè)競爭力,以便積極有效的開(kāi)拓潛在市場(chǎng);同時(shí),營(yíng)業(yè)部作為推行該項措施的主體,使得各部門(mén)分工合理、思維默契、產(chǎn)銷(xiāo)結合,利于獲取廣大客戶(hù)的好評及認可。如此,微觀(guān)上每個(gè)營(yíng)業(yè)部的員工就會(huì )獲益匪淺。
要實(shí)現“三位”的完美結合,需要每個(gè)員工從提高自我開(kāi)始,無(wú)論是在平時(shí)工作時(shí)還是閑暇時(shí),都應當保持一種學(xué)習的心態(tài),隨時(shí)汲取知識,留心梳理、總結相關(guān)崗位的經(jīng)驗教訓,積極主動(dòng)地把自己收獲的東西傳授給周?chē)禄蝾I(lǐng)導,以求達到工作的“專(zhuān)業(yè)化”標準。例如客服人員應當善于總結客戶(hù)溝通方面的話(huà)術(shù),整理成冊后進(jìn)行內部專(zhuān)向培訓,用以新人培養;投資顧問(wèn)則應指導客服團隊參與股票分析和簡(jiǎn)易產(chǎn)品制作,提供機會(huì )給喜好研究、尋求發(fā)展的客服人員,使得營(yíng)業(yè)部的客服專(zhuān)業(yè)化水平不斷進(jìn)步,實(shí)現真正意義上的“以研究促服務(wù)”。
今年公司年度大會(huì )上,通過(guò)先進(jìn)的視頻系統,我們都認真聽(tīng)取了董總“全面實(shí)現各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化”講話(huà),這是我公司應對新局面制定的一個(gè)長(cháng)期發(fā)展戰略。如何取得戰略的成功,提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力是必須的,那么如何盡快盡早的提升競爭力,首先就從人力資源尋找突破口,我想董總下達這一宏觀(guān)決策正是出于這個(gè)考慮。實(shí)現各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化,要求各部門(mén)加強內部培訓力度,在我看來(lái),培訓是人才騰飛的助推器,是可塑之才的搖籃,更是傳承文化理念的高效途徑,F階段我公司仍處于制度建設、管理調整、探索性擴張的開(kāi)拓期,存在團隊年輕但缺乏經(jīng)驗、本土強勢但省外纖弱的問(wèn)題,可能面臨一定的發(fā)展瓶頸,此時(shí)快速打造一批業(yè)務(wù)骨干,能夠勝任當前的團隊建設重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專(zhuān)業(yè)化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器,磨光“專(zhuān)業(yè)化”這把利刃,武裝起員工的知識與精神力,才能擦亮xx證券這塊匾額,才能讓大眾體驗到我們韜光養晦后崛地而起的風(fēng)采。
在此基礎上,我認為一個(gè)普通客服人員,如果能夠服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),培養起忠實(shí)的客戶(hù),留住不穩定的客戶(hù),才算是業(yè)務(wù)合格,才算是達到了專(zhuān)業(yè)化。
如果我是一名營(yíng)業(yè)部的負責人,根據公司實(shí)現專(zhuān)業(yè)化的要求,我建議對營(yíng)業(yè)部的內部管理、激勵機制進(jìn)行優(yōu)化。營(yíng)業(yè)部應實(shí)施以人為本的可持續發(fā)展戰略,即把培養人才放在第一位,注重挖掘員工的潛質(zhì)。管理機制的正常運作,要求管理者知人善任,其關(guān)鍵在于對所用之人能充分授權,隨時(shí)發(fā)現每位員工的優(yōu)劣勢,及時(shí)調整到能夠發(fā)揮其長(cháng)處的崗位,將問(wèn)題化解在萌芽之中。
激勵機制最根本的目的應當是正確誘導員工的工作動(dòng)機,使員工在實(shí)現組織目標的同時(shí),實(shí)現自身的需要,使員工有主人翁的歸屬感。機制應當包含以下幾個(gè)方面:
1、認真落實(shí)按勞分配的原則。多勞多得,合理分配薪酬獎勵,充分激發(fā)員工的積極性。
2、激勵制度要體現公平原則,要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎上,制定一套多數人認可的制度,嚴格執行,長(cháng)期堅持。其次,要和考核制度結合起來(lái),從而激發(fā)員工競爭意識。然后是體現科學(xué)性,也就是做到工作細化量化。人力資源負責人應當全面了解員工工作質(zhì)量的好壞,長(cháng)期監督。
3、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合。俗話(huà)說(shuō),勞逸結合。要使員工在緊張忙碌的工作之余,得到放松與學(xué)習的時(shí)間和機會(huì )。比如組織員工與客戶(hù)進(jìn)行登山、游泳等戶(hù)外活動(dòng),舉辦趣味運動(dòng)會(huì )、茶話(huà)會(huì )等同事間交流的機會(huì ),排解員工的壓力,借以增進(jìn)團隊信任感,提高客戶(hù)忠實(shí)度。
總經(jīng)理作為營(yíng)業(yè)部前進(jìn)的領(lǐng)航員,公司這艘戰艦的水手,必須具有強于他人的危機意識。因此,我會(huì )要求各部門(mén)認清形勢,把握競爭對手的動(dòng)向,時(shí)刻保持危機感。兩年以?xún),全力做到三個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化:
1、客服隊伍專(zhuān)業(yè)化,嚴把流失關(guān)口。服務(wù)是最廉價(jià)的投資,提升客戶(hù)的忠實(shí)度是一項重點(diǎn)工作。為此要培養5至6名專(zhuān)職客服人員,一方面做好重點(diǎn)客戶(hù)維系工作,樹(shù)立服務(wù)品牌;一方面索取不穩定客戶(hù)的真實(shí)需求,按照需求制定安撫對策,及時(shí)預警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格,而且會(huì )解盤(pán)、會(huì )授課、會(huì )話(huà)術(shù),以高度的專(zhuān)業(yè)化打出“服務(wù)”這張王牌。
2、營(yíng)銷(xiāo)內訓專(zhuān)業(yè)化,鞏固銷(xiāo)售力量。一個(gè)營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)隊伍猶如利劍,壯大是必要趨勢,而團隊精神是劍的鋒芒。加強營(yíng)銷(xiāo)培訓力度要依靠專(zhuān)業(yè)的'內訓師,在公司北京培訓工作結束之后,我會(huì )指定成績(jì)優(yōu)異的內訓師充分發(fā)揮他的學(xué)習成果,向營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)隊伍灌輸高級的思想認識、科學(xué)的銷(xiāo)售方法、系統的溝通學(xué)問(wèn)等,建設一支包括員工在內的凝聚力強、善于協(xié)作和樂(lè )于奉獻的隊伍,注明特色化的團隊精神,將精神實(shí)體化。
3、股票研究專(zhuān)業(yè)化,實(shí)現產(chǎn)品配送。不同的地域有不同的民風(fēng),不同的客戶(hù)有不同的需求。兩年內,指定投資顧問(wèn)部建立一項產(chǎn)品配送機制。首先由客服人員對重點(diǎn)客戶(hù)資產(chǎn)、交易量、風(fēng)險偏好、投資特點(diǎn)等相關(guān)數據全面分析,劃分客戶(hù)產(chǎn)品需求類(lèi)別,有針對性的推出營(yíng)業(yè)部的產(chǎn)品,使高低端客戶(hù)“各得其所”。其次,要求投資顧問(wèn)積極跟進(jìn)公司產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的軌道,反饋營(yíng)業(yè)部的建議或者發(fā)現的問(wèn)題,修正原始配送制度。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量,還要求相關(guān)部門(mén)定期進(jìn)行市場(chǎng)調研,對周邊地區上市公司實(shí)地考察,掌握正確的投資脈搏,精確產(chǎn)品數據,優(yōu)化操作策略。最后要建立嚴謹的股票推薦制度,實(shí)施“發(fā)起、討論、決定、推薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),樹(shù)立產(chǎn)品權威性。
順利叩開(kāi)證券業(yè)的大門(mén),堅定了我投身學(xué)習該領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識的信心。年輕就是潛力,相信通過(guò)日后的不懈奮斗,我能夠實(shí)現自己的職業(yè)理想,提升自我價(jià)值。光陰荏苒,我會(huì )用心致力于營(yíng)業(yè)部的發(fā)展和公司的美好未來(lái)。
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